奢侈品消費(fèi)特點(diǎn)及營銷啟迪

時(shí)間:2022-05-25 04:18:00

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奢侈品消費(fèi)特點(diǎn)及營銷啟迪

1奢侈品的定義及消費(fèi)市場現(xiàn)狀

1.1奢侈品的定義

奢侈品,是一個(gè)相對的概念,具有地域性、現(xiàn)代性等特征,隨著環(huán)境、時(shí)間和人群的不同,其物質(zhì)形式也隨之變化。在生活中,奢侈品屬于生活非必需品,但能帶來超出一般享受的高檔商品。人們的生活水平提高了,進(jìn)而對奢侈品的需求量越來越高,幾乎高于了收入增長。美學(xué)家們則把奢侈品歸為奢侈的生活藝術(shù)和追求生活美學(xué)的一種外在的東西,給予了它文化、歷史、藝術(shù)和哲學(xué)等諸多意義。國民經(jīng)濟(jì)的提高源于社會(huì)的快速發(fā)展,因?yàn)樗鼈冏⒅叵冗M(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品的和諧美感,本身溫暖、細(xì)膩、人性化,而且奢侈品也在不斷的發(fā)展過程中。

1.2我國奢侈品的消費(fèi)市場分析

經(jīng)過全球性的金融危機(jī),奢侈品市場受到了極大的影響。但這似乎卻勾起了中國人的購買欲望,刺激了奢侈品的消費(fèi)。在世界奢侈品排行榜中,中國已穩(wěn)居亞軍,成為響當(dāng)當(dāng)?shù)拿逼鋵?shí)的奢侈品消費(fèi)大國。這一結(jié)果,引來了諸多國外奢侈品企業(yè)的極大關(guān)注,并紛紛將目標(biāo)投向中國。但另一個(gè)事實(shí)是,2009年中國的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)只有3,000美元,世界排名100名以外。產(chǎn)出與消費(fèi)指數(shù)的不協(xié)調(diào),似乎違背常規(guī),這一現(xiàn)象引起了研究人員和業(yè)界的關(guān)注,分析和制定適合中國的奢侈品營銷策略勢在必行。

2中國奢侈品市場消費(fèi)特征分析

2.1中國奢侈品消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析

(1)消費(fèi)者年齡構(gòu)成:多數(shù)40歲以前的年輕人成為中國購買奢侈品的主力軍,而中老年人則占極少的消費(fèi)份額。在西方發(fā)達(dá)國家,奢侈品是以中年人和老年人為主。在2007年中國城市青年的調(diào)查中,超過60%的青少年進(jìn)行的一項(xiàng)研究同意“生活的樂趣”的概念,并表示愿意購買奢侈品,奢侈品消費(fèi)在中國已經(jīng)成為一個(gè)年輕化的趨勢。究其原因,首先,中國市場正處于發(fā)展中,事業(yè)成功的年輕人,有著雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)奢侈品;其次,創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的年輕人,將奢侈品消費(fèi)看作奮斗的目標(biāo),成功的標(biāo)志。因此,年輕的消費(fèi)者可以分為兩種類型的消費(fèi)“:真正可以買得起奢侈品的”“;花的錢全部買小件奢侈品?!绷硗猓袊陨莩奁废M(fèi)更是巾幗不讓須眉,撐起了消費(fèi)市場的半邊天。職場中的女性,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、目光獨(dú)到,善于塑造自我形象,這種求新、求特的心理需求,使她們迅速占據(jù)了中國奢侈品行業(yè)的消費(fèi)主導(dǎo)地位。時(shí)尚的都市女性不干落后,在這個(gè)市場中享受著奢華的魅力。

(2)從中國消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況看,年收入幾萬元至幾十萬元的都市白領(lǐng)和年收入千萬元甚至幾百萬元以上的高端人群,成了奢侈品消費(fèi)的構(gòu)成主力。這些人中有富貴新秀、小有名氣的達(dá)官貴人,還有崇尚潮流,緊跟時(shí)代前沿的青年人,總的來說,奢侈品的消費(fèi)與年齡、社會(huì)地位、收入都有影響。在不同的社會(huì)層面中,都有可能成為奢侈品的消費(fèi)者。

2.2奢侈品中國市場供求結(jié)構(gòu)

(1)奢侈品的供求網(wǎng)絡(luò)。中國的奢侈品市場幾乎所有品牌都是外國的,奢侈品消費(fèi)在中國實(shí)際上已被洋化,大多數(shù)中國消費(fèi)者購物如PRADA、GUCCI等世界頂級奢侈品品牌及專賣店。此外,中國的消費(fèi)者對于奢侈品來源地、生產(chǎn)商及品牌背后的故事,要比產(chǎn)品本身更為重視。

(2)奢侈品的需求結(jié)構(gòu)。大多數(shù)人還專注于珠寶、箱包、服裝、手飾等用品的消費(fèi),而在西方很多國家,奢侈的消費(fèi)更多是涉及房產(chǎn)、交通工具和外出旅游。近年來,一些具有一定規(guī)模的紅酒會(huì)、豪車展等不斷在國內(nèi)興起,為有消費(fèi)潛力的富貴新季們搭建了更多的消費(fèi)平臺(tái),但重要的是,新富們不知道如何消費(fèi)奢侈品,更不知道如何去品味文化,只是單純的消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

2.3中國奢侈品消費(fèi)者心理分析

中國的奢侈品消費(fèi)者主要有三個(gè)方面的消費(fèi)心理:

(1)炫耀,得到尊重和承認(rèn)。目前在中國大多數(shù)富裕的人通過購買一般人無法比擬的昂貴奢侈品,以顯示自己的地位和與廣大市民的差距,這是他們對外宣傳并暗示他們是成功的、有更高社會(huì)地位的有效方式。

(2)盲目性,在這個(gè)崇尚自我的現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人主義“、非主流”意識(shí)獨(dú)占鰲頭。心理上不二的追求,必須對奢侈品的品牌及其帶給自己的榮耀,以及產(chǎn)生的社會(huì)影響力,都有更高的要求。對于奢侈品本身的內(nèi)涵不做過多探討和研究,購買最昂貴、最知名的頂級品牌似乎成了他們身份和社會(huì)地位的代言,沖動(dòng)決定行動(dòng),無疑具有盲目的社會(huì)效仿性。

(3)消費(fèi)定位不準(zhǔn)確,不僅是指一般的消費(fèi)人群,更在公眾中具有一定的表象性。引起“網(wǎng)絡(luò)聲討”的有關(guān)針對奢侈品的報(bào)道,都會(huì)引起民眾的憤怒。這似乎說明了人們對奢侈品的表象寓義的認(rèn)可,從而產(chǎn)生了對社會(huì)不公平待遇的仇視,但這正說明人們對奢侈品的認(rèn)識(shí)存在著極大的不合理解釋,不能對消費(fèi)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

3營銷指南

(1)奢侈品在中國市場有著特殊性。這給生產(chǎn)奢侈品的中國企業(yè)在營銷方面帶來獨(dú)特的優(yōu)勢,但是在企業(yè)哲學(xué)探討、品牌發(fā)展和營銷模式上都有很大的差距。只有運(yùn)用適合自己特點(diǎn)的策劃和營銷模式,才能發(fā)展,才能打響品牌,因而對接過程中,中國消費(fèi)者有顯著的屏障。受社會(huì)背景和文化環(huán)境的影響,掌握消費(fèi)層對奢侈品不同需求,應(yīng)該是中國企業(yè)發(fā)展的方向。在對中國奢侈品消費(fèi)市場特點(diǎn)深入了解的基礎(chǔ)上,完美詮釋奢侈品對中國消費(fèi)者的特殊意義,并進(jìn)行深刻發(fā)掘,這種強(qiáng)大的優(yōu)勢,將促使中國奢侈品公司做大做強(qiáng)。

(2)對不同消費(fèi)者奢侈品的消費(fèi)層次進(jìn)行合理策劃。過去的市場經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在中國奢侈品的消費(fèi)人群存在兩種不同的現(xiàn)象:一種是擁有金融資源的高端客戶群。購買奢侈品消費(fèi)群體的主要目的是為了炫耀他們的成功,其營銷活動(dòng)應(yīng)集中在產(chǎn)品不同一般的形象設(shè)計(jì)上,越是價(jià)格不菲、個(gè)性張揚(yáng),就越代表著主人的事業(yè)如日中天,擁有了奢侈品就等于擁有了社會(huì)的認(rèn)可和影響力。另一種是年輕白領(lǐng)消費(fèi)層,他們購買奢侈品的主要目的之一,使自己的消費(fèi)行為與社會(huì)階層保持一致;二是要顯示自己的生活時(shí)尚理念。因此,奢侈品表現(xiàn)的屬于這群人特有的、與眾不同的生活方式和消費(fèi)觀念,是需要加強(qiáng)的營銷活動(dòng)的推廣。

(3)奢侈品營銷彰顯財(cái)富價(jià)值。正如前面講到的,外在標(biāo)識(shí)已成為中國消費(fèi)者購買奢侈品的主要目的,它代表著自己在社會(huì)階層中的地位,因此奢侈品營銷時(shí)分等級,對不同層次的消費(fèi)者開展不同的營銷,產(chǎn)品自身的價(jià)值凸顯財(cái)富,來滿足更多的奢侈品消費(fèi)者心理需求?;谶@種營銷目的的考慮,奢侈品銷售渠道始終保持在一種不飽和的狀態(tài),應(yīng)限制其產(chǎn)量和銷量,只有打造奢侈品不同于普通消費(fèi)品的稀缺感和高貴感,才能更好地促其業(yè)務(wù)發(fā)展。

(4)奢侈品營銷過程中傳統(tǒng)文化因素的作用。中國的傳統(tǒng)文化是一個(gè)巨大的資源,從事奢侈品生產(chǎn)經(jīng)營的中國企業(yè)從這里入手,從華夏5000年的文化底蘊(yùn)中進(jìn)行發(fā)掘,刻意將文化因素與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和品牌宣傳相融合,賦予奢侈品獨(dú)特的生命寓義,怎樣才能讓消費(fèi)者了解奢侈品所包含的意義,打造叫得響的奢侈品品牌?奢侈品成功進(jìn)駐國際市場,得益于正確的市場分析和非常相適宜的營銷策劃活動(dòng)。大家都知道生產(chǎn)和消費(fèi)奢侈品都有很大的利潤空間,重要的是如何掙脫國外企業(yè)的束縛。再就是從本行業(yè)中,奢侈品品牌起著重要的引導(dǎo)和先鋒作用,占據(jù)著首要地位。作為發(fā)展中國家,我們要研發(fā)自己的奢侈品品牌,把罕見的文化因素轉(zhuǎn)變成奢侈品品牌,以發(fā)展成為頂級產(chǎn)品的奢侈品品牌,不以它的使用價(jià)值做為衡量標(biāo)準(zhǔn),而重在它的品牌精神、文化素養(yǎng)的價(jià)值,以及它能夠帶給消費(fèi)者充滿熱情的、別具魅力的審美體驗(yàn)和尊貴享受。通過以上對中國現(xiàn)狀做出的種種分析,希望能對相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營奢侈品的企業(yè)提供一些有價(jià)值的參考意見和指導(dǎo)建議。