導(dǎo)語(yǔ)：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)解析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:如今，互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)以及發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇與創(chuàng)新，電子商務(wù)以及新興媒體等多種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的出現(xiàn)，使得企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的能力要求發(fā)生了很大的變化。與之不相匹配的是目前高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)飛快的發(fā)展步伐。高職院校應(yīng)加快市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，開(kāi)辟教學(xué)新思路，追趕上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的步伐，以便使學(xué)生能夠適應(yīng)人才需求變化。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;人才需求

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在2018年1月31日了第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。在報(bào)告中指出截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)。如此看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今主流，隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)和理念的不斷完善，這些都為各類企業(yè)的升級(jí)再造提供了契機(jī)，同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)，很多企業(yè)卻感到心有余而力不足，往往不能及時(shí)趕上，人才的缺乏成為各類企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)瓶頸。企業(yè)想要可持續(xù)的發(fā)展下去，最為關(guān)鍵的就是人才，在互聯(lián)網(wǎng)背景下時(shí)代的發(fā)展又給營(yíng)銷人才提出了新的要求。

1互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的變化趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)打破了原有的信息不對(duì)稱的格局，促使信息越來(lái)越透明化，這樣使得信息資源實(shí)現(xiàn)了更好的整合，能夠最大限度的利用資源。因此，同時(shí)具備線上線下?tīng)I(yíng)銷能力的人才才有吸引力。也就是說(shuō)，企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是不僅具備傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)能力，還需要掌握必要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷人員不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，了解客戶的需求，還必須了解通過(guò)何種渠道才能與他們開(kāi)展有效的溝通互動(dòng)。營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新、跨界復(fù)合、多向思維，主動(dòng)適應(yīng)并掌握數(shù)字時(shí)代的新技術(shù)。例如，社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)站流量引導(dǎo)、朋友圈互動(dòng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，從而收集海量信息，并通過(guò)分析研究這些信息來(lái)了解消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，然后采取最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。還要了解如何通過(guò)即時(shí)通訊軟件、社交網(wǎng)站以及其他數(shù)字渠道抓住熱點(diǎn)事件，并及時(shí)將時(shí)事熱點(diǎn)與企業(yè)的產(chǎn)品或品牌結(jié)合起來(lái)，推廣企業(yè)的產(chǎn)品或品牌。目前高職院校的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來(lái)的大部分畢業(yè)生，面對(duì)企業(yè)提出的各類新要求可能無(wú)法達(dá)到，那么高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)該何去何從呢？這無(wú)疑是新的挑戰(zhàn)。

2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.1實(shí)踐教學(xué)相對(duì)薄弱。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科對(duì)從業(yè)人員的實(shí)踐應(yīng)用能力要求很高，因此，學(xué)生不僅要掌握書本上的理論知識(shí)，同時(shí)要有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)踐能力鍛煉。但是，在目前的人才培養(yǎng)模式中理論教學(xué)相對(duì)所占教學(xué)時(shí)間較多，而實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)不相匹配，存在一定的脫節(jié)。造成這個(gè)問(wèn)題的原因有兩方面：一方面，在高職院校的日常教學(xué)中理論課程的占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)踐課程，而且教學(xué)過(guò)程中學(xué)生知識(shí)機(jī)械的接收老師傳遞給的理論知識(shí)，至于怎么使用所學(xué)到的這些理論知識(shí)，學(xué)生其實(shí)是不知道的，這樣的話，學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生學(xué)而無(wú)用的感覺(jué)，從而產(chǎn)生消極厭學(xué)的情緒。另一方面，隨著高職院校的逐步擴(kuò)張，近幾年高職院校聘請(qǐng)了很多應(yīng)屆的碩士研究生來(lái)?yè)?dān)任教學(xué)工作，這些青年教師并不具備市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么在課堂上也就不能很好地在將理論知識(shí)的講解中插入實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，這樣一來(lái)脫離實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)生硬的理論知識(shí)就更無(wú)學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效果無(wú)法提高。2.2教學(xué)信息更新速度較慢。現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代千變?nèi)f化，每天都有很多大事發(fā)生，然而日常教學(xué)中所使用的教材有一定的滯后性，很多的知識(shí)內(nèi)容和案例都與當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不相關(guān)，同時(shí)一些高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能緊跟時(shí)代的步伐，對(duì)教學(xué)案例不能及時(shí)更新，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，很多涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的成功案例不能及時(shí)地分享給學(xué)生，學(xué)生也無(wú)法及時(shí)了解。一些前沿的理論和技術(shù)也無(wú)法及時(shí)傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生所掌握的知識(shí)也只是已經(jīng)被淘汰的舊理念，也就無(wú)法滿足企業(yè)的用人要求。2.3課程類目相對(duì)單一。目前，“4P”被很多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為課程設(shè)置的核心重點(diǎn)領(lǐng)域，比如“服務(wù)營(yíng)銷”、“客戶關(guān)系管理”等課程均圍繞“4P”展開(kāi)。這就造成了課程門類相對(duì)單一的后果，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的能力要求。因?yàn)椴还苁莻鹘y(tǒng)企業(yè)還是突飛猛進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對(duì)于營(yíng)銷人才的要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了僅僅運(yùn)用STP戰(zhàn)略以及4P理論，學(xué)生必須要了解如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)獲得顧客以及留住顧客。這就對(duì)學(xué)生的能力提出了更高的要求，他們不僅要了解市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理論知識(shí)還要對(duì)微信、微博等各類新媒體的營(yíng)銷知識(shí)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有所了解。這就要求高職院校必須改變目前課程門類單一的局面，開(kāi)設(shè)一些與時(shí)俱進(jìn)的課程，幫助學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷人員所必須具備的能力。2.4教學(xué)方式相對(duì)陳舊，無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。許多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方法都比較側(cè)重于課上的理論灌輸，這樣的教學(xué)模式在一定程度上難以將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)出來(lái)，反而讓學(xué)生對(duì)上課產(chǎn)生反感情緒，雖然一些教師會(huì)在課上配合理論知識(shí)講解一些案例，但是缺少讓學(xué)生自己考慮并討論的環(huán)節(jié)，僅僅是將案例以教師的角度向?qū)W生講述一遍，這樣的案例講解會(huì)對(duì)學(xué)生的理論理解產(chǎn)生一定的幫助，但是，也會(huì)扼殺學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以致于大部分學(xué)生認(rèn)為上課就是坐在教室聽(tīng)老師講完內(nèi)容就可以了，而不需要自己考慮問(wèn)題。

3互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式對(duì)策

3.1落實(shí)校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。市場(chǎng)營(yíng)銷是集實(shí)踐性與應(yīng)用性于一體的一門學(xué)科，因此，在企業(yè)招聘時(shí)，對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)實(shí)踐能力會(huì)給予更多的關(guān)注。如果學(xué)生缺乏足夠的實(shí)踐能力，那么必然會(huì)成為求職的一大障礙。而現(xiàn)在學(xué)生畢業(yè)后基本沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所掌握的知識(shí)和技能與實(shí)踐工作中所要求的能力相去甚遠(yuǎn)。要提高學(xué)生的實(shí)踐能力，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，必然離不開(kāi)深化落實(shí)校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。面向?qū)嵺`是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的內(nèi)在需要和時(shí)代要求，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)必須與企業(yè)對(duì)接，深度融合到實(shí)踐中，用實(shí)踐帶動(dòng)理論發(fā)展。實(shí)訓(xùn)基地可以將專業(yè)建設(shè)與實(shí)踐很好的相結(jié)合起來(lái)，采取校企合作專業(yè)共建，崗位定向培養(yǎng)，在校企合作實(shí)踐中，應(yīng)突出創(chuàng)新導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性與改善，目標(biāo)系統(tǒng)、課程系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)，全體系、全鏈條、全系統(tǒng)改進(jìn)優(yōu)化，積極推進(jìn)產(chǎn)教融合，校企協(xié)同發(fā)展。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和使用要圍繞實(shí)踐教學(xué)的需要，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置與課程相關(guān)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)為滿足合作企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)際需求，應(yīng)將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與合作企業(yè)對(duì)所需人才的要求緊密結(jié)合，定向培養(yǎng)，以保證學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與企業(yè)的還實(shí)際需求是一致的，這樣既能解決學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，又能為企業(yè)培養(yǎng)符合其發(fā)展需要的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，確保學(xué)生在入職后能迅速進(jìn)入工作角色，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。3.2豐富市場(chǎng)營(yíng)銷課程門類，提升學(xué)生綜合能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展要求企業(yè)的營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn)，掌握前沿的營(yíng)銷知識(shí)，不少企業(yè)反映在招聘中明顯表現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識(shí)非常欠缺，這也造成對(duì)于具有互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)生在招聘會(huì)上機(jī)會(huì)很多，然而那些不具有互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)生找工作會(huì)比較困難。因此，豐富現(xiàn)階段的課程體系是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)刻不容緩的任務(wù)，這樣有利于提升學(xué)生所欠缺的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力，以便使學(xué)生更能適應(yīng)目前企業(yè)的營(yíng)銷人才需求，提高就業(yè)率。在日常教學(xué)中可以增加電子商務(wù)類的一些課程，在課上讓學(xué)生在如亞馬遜、Wish、淘寶等各類電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自己的店鋪，在網(wǎng)上找客戶、進(jìn)行產(chǎn)品推廣，讓學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際選品、制作展示圖片以及進(jìn)行在線客服等一系列的實(shí)戰(zhàn)操作。3.3加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師教學(xué)能力。加強(qiáng)教師的日常培訓(xùn)，讓教師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新理念有所了解。鼓勵(lì)教師到大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，讓教師切實(shí)了解到企業(yè)實(shí)際需要什么樣的營(yíng)銷人才，這樣一來(lái)教師的眼界才能得到開(kāi)拓，掌握的知識(shí)才能不落伍，才能知道如何培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)教師創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變固有的觀念，不能拒絕新的能力要求，而是積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。鼓勵(lì)教師積極參與并做好教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)工作，資源庫(kù)中的電子資源更新較快，而且通過(guò)微課以及動(dòng)畫學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生更具吸引力。3.4創(chuàng)新教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。如果教學(xué)方法不科學(xué)可能會(huì)直影響到課程最終的教學(xué)效果，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程一般采取全程老師在講臺(tái)上授課，而學(xué)生只是被動(dòng)地接受課程內(nèi)容的方式來(lái)進(jìn)行的，課堂中教師處于絕對(duì)的主導(dǎo)位置，學(xué)生就不會(huì)去積極主動(dòng)的思考，而是一味地被動(dòng)聽(tīng)講，學(xué)習(xí)的積極性也就越來(lái)越小。只有創(chuàng)新教學(xué)方法讓學(xué)生積極地參與到課堂教學(xué)中，逼著已經(jīng)習(xí)慣在課上不說(shuō)話的學(xué)生積極地去思考去表達(dá)，這樣一來(lái)學(xué)生就不是單一的聽(tīng)取教師的講授，而是自己也變成了課堂不可或缺的一部分。例如進(jìn)行課堂辯論、PPT展示等。

4結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必然要做出相應(yīng)的改變。這對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，既是機(jī)會(huì)更是挑戰(zhàn)。因此，應(yīng)在建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地、豐富市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程門類、加強(qiáng)師資培訓(xùn)、創(chuàng)新教學(xué)方法方面做出相應(yīng)的改變，這樣才能為社會(huì)培養(yǎng)更多與企業(yè)實(shí)際需求接軌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才。

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作者:張穎 單位:天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院