酒店電視廣告營(yíng)銷策略

時(shí)間:2022-03-07 03:01:49

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酒店電視廣告營(yíng)銷策略

廣告是商品市場(chǎng)運(yùn)作的產(chǎn)物,其營(yíng)銷方式多種多樣,本部電影中展示的是生活中比較常用的電視廣告營(yíng)銷。電視廣告是一種用來(lái)宣傳商品、服務(wù)、組織、概念等經(jīng)由電視傳播的廣告形式,其長(zhǎng)度從數(shù)秒至數(shù)分鐘皆有。各式各樣的產(chǎn)品皆能經(jīng)由電視廣告進(jìn)行宣傳,品牌廣告擔(dān)負(fù)著攻破消費(fèi)者心理防線的重任,一句精辟、直抒達(dá)意又暗藏玄機(jī)的廣告語(yǔ),不但能為品牌樹(shù)立高知名度,并且能在潛移默化中,影響普通消費(fèi)者的處世原則和生活態(tài)度。電視廣告具有節(jié)奏感、形象性、視覺(jué)化和幽默感等引人注目的特征。而且它還具有傳播面廣,老少咸宜,雅俗共賞的優(yōu)勢(shì)。電視廣告還巧妙結(jié)合了信息、娛樂(lè)和藝術(shù),能及時(shí)創(chuàng)造時(shí)尚理念和展現(xiàn)消費(fèi)潮流。電視廣告具備三種不可忽視的傳播效應(yīng):一是要體現(xiàn)深刻的人文精神和真誠(chéng)的人文關(guān)懷。二是展現(xiàn)在公眾面前的企業(yè)形象要有深度有內(nèi)涵,還要體現(xiàn)企業(yè)的文化基礎(chǔ)。三是電視廣告要把握受眾的民族文化心理,將民族文化融于電視廣告作品中,引起受眾的情感共鳴?;谝陨?a href="http://www.yuanjingfilm.com/lunwen/shichanglunwen/yxcllw/201803/664235.html" target="_blank">酒店營(yíng)銷理念,電視廣告的文化特征和傳播作用,筆者將針對(duì)該電影中的兩則電視營(yíng)銷廣告加以分析,以期讀者可以更好地理解像霍克森酒店一類連鎖酒店的營(yíng)銷理念和內(nèi)涵。電視廣告一:撩人的音樂(lè)背景中,響起撩人的男聲歌曲“每一次我擁抱著你,都有一種感覺(jué),這種感覺(jué)把我一點(diǎn)一點(diǎn)拉到你內(nèi)心深處。每一次我都想要更多更多這種感覺(jué)。你身上有一種魔力,寶貝,你就是我需要的全部”,接著一個(gè)男聲畫(huà)外音說(shuō)道:“進(jìn)入舒適的所在——霍克森酒店,你就是我的全部。”整個(gè)電視畫(huà)面充斥著年輕男女入寢前的挑逗和曖昧鏡頭。30秒的電視廣告播完后,年輕的廣告人格蘭杰自信地打著手勢(shì)說(shuō):“享樂(lè)主義的奢華,縱情享受定位了酒店的品牌,難道不是很完美么?”他的助手查理也意有所指地補(bǔ)充道:“你和你喜歡的人想去的地方?!表槺愎眵鹊卣A苏Q?。霍克森酒店老板霍克森先生非常幽默,他張口說(shuō)道:“我想廣告很完美……”格蘭杰以為老板肯定了他的成績(jī),高興地一拍桌子,豈料老板話鋒一轉(zhuǎn):“如果你的‘完美’就意味著低俗的色情,這對(duì)我的酒店及我本人都是很不合適的,連巧克力都是裸體的。我不想讓我的顧客一進(jìn)房間就想起在之前的床上都發(fā)生了什么?!边@番嚴(yán)厲的話語(yǔ)說(shuō)得格蘭杰和查理垂頭喪氣,但是他們不甘心失去瑞典連鎖酒店這樣的大客戶。在他們一再懇求下,霍克森先生答應(yīng)再給他們一次機(jī)會(huì),但是要求他們?nèi)ヅf金山的霍克森酒店體驗(yàn)生活,把握酒店擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)、吸引國(guó)際顧客的需求,了解真正的品牌定位。

很明顯地這則電視廣告的失敗主要在于格蘭杰沒(méi)有做好前期調(diào)研工作,沒(méi)有真正了解酒店的品位和需求,也沒(méi)有好好理解霍克森老板的國(guó)際化要求,只一味追求時(shí)尚潮流并用惹人眼球的男歡女愛(ài)來(lái)展現(xiàn)酒店的舒適與服務(wù),再配之以曖昧的音樂(lè)和畫(huà)面以及曖昧的語(yǔ)言,立刻降低了這家酒店的服務(wù)格局,品位也隨之降低。顯然這不是一家老少咸宜的酒店,也體現(xiàn)不出人文關(guān)懷,更沒(méi)有文化內(nèi)涵,很難引起受眾的情感共鳴,似乎只是一個(gè)適合情人或者伴侶去浪漫約會(huì)的地方,而不是真正去體驗(yàn)和享受的服務(wù)場(chǎng)所。因此這則廣告最大的失誤在于沒(méi)有把握好給什么樣的消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù),脫離了酒店廣告營(yíng)銷的核心思想,所以注定是一則不能讓人滿意的廣告。正如霍克森先生對(duì)格蘭杰所說(shuō):“顯然你我對(duì)‘熱情’的理解有偏差”。他批評(píng)格蘭杰不了解酒店的宗旨,而且沒(méi)有貫徹他的“國(guó)際化”理念,好在格蘭杰馬上承認(rèn)錯(cuò)誤并指出“各行各業(yè)都在吸引更廣泛的客戶群體”,并向霍克森先生承諾如果再構(gòu)思不好這則廣告,就永遠(yuǎn)退出廣告業(yè)。格蘭杰和查理住進(jìn)了舊金山的霍克森酒店,從印度來(lái)的普芮婭也恰巧住進(jìn)了同一家酒店。為了有助于他完成自己的廣告策劃,了解國(guó)際人士的需求,格蘭杰主動(dòng)與普芮婭交往。

他倆在酒店正巧碰見(jiàn)了霍克森先生和他的日本妻子,他對(duì)普芮婭來(lái)自孟買(mǎi)很感興趣,他稱孟買(mǎi)是印度的紐約,而普芮婭則說(shuō),我更愿意稱紐約是美國(guó)的孟買(mǎi),令霍克森先生刮目相看,接著他問(wèn)普芮婭知道不知道1998年在孟買(mǎi)建的霍克森標(biāo)準(zhǔn)酒店,普芮婭說(shuō)酒店的鋼鐵和玻璃運(yùn)用技術(shù)令人贊嘆,這令霍克森先生非常高興,邀請(qǐng)她參加晚會(huì)并免費(fèi)享受專人服務(wù)的頂層房間。普芮婭一再感謝,霍克森先生則說(shuō):“能為好人做些好事也是我作為酒店主人的榮幸”。這句話給了格蘭杰一些啟發(fā),為他成功制作新廣告提供了源泉。格蘭杰答應(yīng)霍克森先生的電視廣告如約完成,他把自己的入住體驗(yàn)和與國(guó)際人士的交往經(jīng)歷都融入進(jìn)了廣告里,突出了酒店的營(yíng)銷理念和經(jīng)營(yíng)宗旨。電視廣告二:男聲起:“在霍克森酒店,我們會(huì)幫你成為你需要成為的人,使你成為你想成為的人?;艨松频?,80年來(lái),我們只有一個(gè)追求:為好人做好事”。隨后,屏幕上顯示“像你這樣的好人”字幕。這則廣告的畫(huà)面和配樂(lè)雖然都非常簡(jiǎn)單,但是卻在短短幾秒鐘的時(shí)間里呈現(xiàn)了來(lái)自不同國(guó)家的商人和家人在酒店談判、會(huì)面、團(tuán)聚的瞬間,表明酒店不僅是一個(gè)適合國(guó)際人士商談工作的地方,也是家人放松休閑的場(chǎng)所。此廣告一定會(huì)有廣泛的傳播效應(yīng),尤其是里面出現(xiàn)的媽媽和孩子形象,商務(wù)工作后的父親與孩子親昵擁抱,然后一家人攜手走向房間的背影,具有一種溫馨動(dòng)人的效果,充分體現(xiàn)了人文價(jià)值。那句“為好人做好事”更加突出了酒店的服務(wù)宗旨和理念,把“熱情”升華到了追求的高度,具有強(qiáng)烈的宣傳和傳播效果。字幕打出的“像你這樣的好人”具有共鳴作用,讓每一位顧客都能感受到自己的重要性。這則廣告令霍克森先生的表情放松很多,他愉快地先看看左邊的女助理,然后又看看右邊的日本助理杰克,經(jīng)常緘默不語(yǔ)的杰克突然說(shuō)道:“我喜歡它?!弊尰艨松壬鷿M意地開(kāi)懷大笑,他重復(fù)著“為好人做好事”,贊揚(yáng)格蘭杰道:“很親切”。其實(shí)這正是他自己的一句話,聰明的格蘭杰經(jīng)過(guò)深入挖掘,終于悟出了酒店的廣告宣傳的核心。這樣簡(jiǎn)單、清晰、溫馨、明確的廣告一定會(huì)令霍克森酒店大受歡迎。

酒店的廣告營(yíng)銷是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,市場(chǎng)是酒店生存的源泉,酒店經(jīng)營(yíng)萬(wàn)變不離“服務(wù)”的宗旨,因?yàn)榉?wù)是酒店行業(yè)的本質(zhì)?!峨娫捛榫墶愤@部影片較好呈現(xiàn)了國(guó)際連鎖酒店如何通過(guò)了解市場(chǎng)和體驗(yàn)住宿的方式對(duì)酒店電視廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)和策劃的過(guò)程,其經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷思路為觀眾提供了酒店?duì)I銷的知識(shí),獲得了除多元文化之外的商業(yè)內(nèi)涵的啟發(fā),是一部值得觀眾學(xué)習(xí)的佳片。

參考文獻(xiàn):

[1]萬(wàn)曉莉.電視廣告在營(yíng)銷中的重要作用.qnjz.dz⁃www.com/zt/201307/t20130704_8598124.htm?jdfwkey=5g7uq2.2013-7-4.

[2]余明陽(yáng),陳先紅.廣告策劃創(chuàng)意學(xué).復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.

作者:李華 單位:北京物資學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院