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【摘要】人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本，人力資源管理作為企業(yè)管理的基本職能，目的是“吸引、維護、開發(fā)和激勵”企業(yè)所需要的人才。本文重點闡述了人力資源管理中激勵機制的原則、理論以及激勵機制在人力資源管理中所發(fā)揮的作用，以使更多的從業(yè)人員意識到激勵機制在企業(yè)管理中的重要性，進而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】企業(yè)管理；人力資源管理；激勵機制

一、人力資源激勵原則

1.物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的原則。物質(zhì)激勵就是通過物質(zhì)刺激的手段，調(diào)動員工工作積極性。2.合理性原則。激勵的合理性原則主要涵蓋兩個方面：一是激勵的手段要適度合理，二是激勵的獎懲手段要公平公正。在激勵中，最常用的就是正激勵和負激勵。正向激勵就是對符合組織目標、積極進步的行為給予獎勵；負向激勵就是對違背組織目標、消極甚至越軌的行為給予懲罰。激勵只有做到公平合理，才能發(fā)揮原有作用。3.目標一致原則。在人力資源激勵機制環(huán)節(jié)，對于目標的設定十分關鍵。必須讓每一員工明確企業(yè)的目標，并制定全面的工作計劃，使得員工個人的目標不能與企業(yè)目標相背離。既要讓員工為了實現(xiàn)企業(yè)目標而努力工作，也允許員工在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中實現(xiàn)自身的目標。4.差別激勵原則。差別激勵就是對不同的人、不同的情況采取不同的激勵手段，不能采取“一刀切”的方法，否則，就會大大降低激勵效果。

二、激勵機制在企業(yè)管理中的運行效能

1.激勵有利于激發(fā)員工的工作潛能。在競爭日益加劇的情況下，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，會不斷提高自身的競爭力。因此，就必須最大程度地激發(fā)員工，充分挖掘出其內(nèi)在的潛力。要使企業(yè)有成效地工作和運行，就必須激發(fā)員工工作的熱情。2.激勵有利于提高企業(yè)員工素質(zhì)。通過激勵來調(diào)控人的行為機制，會給學習和工作帶來強大的內(nèi)在動力，從而促使員工素質(zhì)的不斷提高。發(fā)揮激勵作用能夠增強企業(yè)的凝聚力。調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對某一個體行為的激勵，會對群體行為產(chǎn)生重要影響。

三、企業(yè)人力資源管理的激勵實務

（一）分配適當?shù)墓ぷ?，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情

1.工作的分配與員工的特長和能力相適應。合理分配工作就是要根據(jù)工作的特點，把不同的工種與合適的人相結合。人的精力是有限的，在大多數(shù)情況下，應該把有限的精力集中于少數(shù)幾個重要的領域。給每個人分配工作時，除了要考慮員工各自的能力大小之外，在情況允許的范圍內(nèi)，可將實際工作任務與員工各自的興趣點結合起來。只有當員工對這項工作任務充滿好奇或者感興趣時，才會投入更多的精力，更加努力的工作。2.分配工作要能激發(fā)員工的工作熱情。分配工作時，不僅要使工作的性質(zhì)符合人的性格特征，還要考慮到員工的興趣愛好，使得工作的要求和目標具有挑戰(zhàn)性，能夠激起員工積極工作的精神。在分配工作時，應將工作交給一個能力略低于要求的人，這樣一來，如果該員工愿意思考和努力，則工作目標即可達成，可以在工作中提高自己的能力，同時也可以加強員工的工作成就感，形成良好的循環(huán)機制。

（二）公正評價工作成果，合理給予獎勵報酬

公正的評價工作成果必須事先正確制定評價指標體系。評價指標體系可以向員工傳達信息：企業(yè)要求你做什么事，哪些事做好了可以獲得報酬？人天生具有自利性，大多數(shù)都會朝著指標體系要求的條例努力，因此工作指標體系就發(fā)揮“指揮棒”的作用。這樣一來，必須嚴謹慎重地設置工作指標體系。對工作成果的評價，必須予以獎勵。獎勵則為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。正常兩者要結合，兼而有之。獎勵的目的就是為工作加油打氣，使員工更加努力工作。為使報酬能起到有效的作用，必須按照“法、理、情”的原則，先要擬定獎勵辦法，再公布于眾；任何獎懲都要公平公正，不違反企業(yè)制度規(guī)定；任何獎懲也都要合情合理。

（三）批評時要控制度，化消極為積極

在管理工作中，大量的違反行為和不良現(xiàn)象都可以通過批評加以改正。批評時管理人員最常用的武器。批評不同于罰款或者行政處分那樣“無情”，它是通過批評者與被批評者之間的溝通和交流，幫助被批評者迅速意識到自己的錯誤，端正態(tài)度，加以改正，從精神層次上接受悔改，起到精神激勵作用，化消極情緒為積極動力。在企業(yè)管理實踐中，使用批評手段時，需要注意幾個事項：第一，對事不對人。批評某個人時，應該是就事論事而不是針對某個個人；第二，注意語言措辭得當。批評時，應讓對方覺得你是在幫助他、鼓勵他、推動它，而不是一味地指責，需要在批評中讓對方得到一些啟發(fā)；第三，選擇合適的環(huán)境。盡量不要在公眾場所采取“殺雞儆猴”的方式批評人，因為這樣的方式會讓被批評者很難堪、很傷自尊心。進而會爆發(fā)反感情緒，不利于員工個人的工作成長；第四，選擇恰當?shù)臅r間。據(jù)西方學者認為，批評要避開午飯前和下班后的時間；第五，對批評的結果持續(xù)關注。要使批評教育得到有效的結果，應該跟蹤反饋，不應該隨著批評的結束就失效，以免重復犯錯。

（四）加強教育培訓，提升員工素質(zhì)

員工的基本素質(zhì)和職業(yè)操守在很大程度上影響著其在企業(yè)活動中的參與度和工作積極性以及熱情。通常來說，素質(zhì)較高的員工，職業(yè)道德較高，投入于工作的精力越多，奮斗拼搏精神較強，對高層次的目標追求較多，在工作中對自我實現(xiàn)的要求比較高。

作者:厲娟 單位:南師大公共管理學院

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