導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)文化管理與建設(shè)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文化是隨著人類文明長(zhǎng)期演變進(jìn)步發(fā)展而自然創(chuàng)造出的意識(shí)形態(tài)的產(chǎn)物。文化滲透于社會(huì)生活的各個(gè)方面，在組織中能潛移默化地影響著每個(gè)人，進(jìn)而也影響了組織的發(fā)展壯大。所以企業(yè)管理需要靠企業(yè)文化促進(jìn)來減少分歧沖突，加強(qiáng)員工之間的合作和溝通，激發(fā)團(tuán)體的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的文化理念會(huì)引領(lǐng)企業(yè)走向勝利輝煌。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)文化建設(shè)，通過文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，把企業(yè)做強(qiáng)做大。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;文化管理;文化建設(shè)

堅(jiān)定文化自信,推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛。文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族偉大復(fù)興。要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。同理，在企業(yè)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。

一、企業(yè)管理與企業(yè)文化

管理是一種組織活動(dòng)，它有一定的目標(biāo)。管理者會(huì)盡力去通過一些活動(dòng)來完成該目標(biāo)，盡可能采取最有效的方法來實(shí)施完成組織的這些活動(dòng)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)。管理是一種社會(huì)科學(xué)，乍看起來簡(jiǎn)單，然而不同的企業(yè)有不同的管理辦法，對(duì)于同一目標(biāo)而言管理方法也有多種，最佳管理辦法一般是通過調(diào)動(dòng)員工積極性實(shí)現(xiàn)的。而員工是兼具物質(zhì)追求和精神文化需求的社會(huì)人。尤其精神文化可以說是人類長(zhǎng)期形成的物質(zhì)非物質(zhì)財(cái)富的總和。精神文化包含了諸多內(nèi)容，它滲透在生活中人們所接觸到的知識(shí)、環(huán)境、生活習(xí)慣、行為方式、觀念、認(rèn)知、思維等，是隨著人類文明長(zhǎng)期演變進(jìn)步發(fā)展而自然創(chuàng)造出的意識(shí)形態(tài)的產(chǎn)物。處于社會(huì)的人，受社會(huì)組織規(guī)則、社會(huì)關(guān)系影響所形成的價(jià)值觀人生觀世界觀都是文化。這些文化潛移默化地影響著人們發(fā)展，這就是文化的軟實(shí)力。文化快速而強(qiáng)有力地影響人們，對(duì)人的行為具有很大的導(dǎo)向作用。文化軟實(shí)力成為促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展，影響到企業(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理需要企業(yè)文化。企業(yè)文化無(wú)論在中國(guó)還是在外國(guó)早就存在。幾十年來,國(guó)內(nèi)外學(xué)者見仁見智,對(duì)企業(yè)文化的涵義有不同的見解,不同的爭(zhēng)論。威廉•大內(nèi)認(rèn)為：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，包括一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢(shì)、靈活性———確定活動(dòng)意見和行動(dòng)模式的價(jià)值觀?！比毡緦W(xué)者水谷內(nèi)徹認(rèn)為：“企業(yè)文化包含價(jià)值、英雄、領(lǐng)導(dǎo)、管理體系、儀式等要素，是管理理念的具體體現(xiàn)?！蔽覈?guó)孫冰先生認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂?！敝袊?guó)人民大學(xué)吳春波認(rèn)為：“企業(yè)文化就是企業(yè)及其關(guān)系利益人共同接受的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀不僅是一種準(zhǔn)繩、一種信念、一種象征，更是一種凝聚力，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的原動(dòng)力。”綜合國(guó)內(nèi)外的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為:企業(yè)文化是通過管理者的理念、準(zhǔn)則以及愿景對(duì)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)而長(zhǎng)久的滲透和影響下，企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范,它是企業(yè)觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。它體現(xiàn)了該企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的風(fēng)格、內(nèi)涵、狀態(tài)、作風(fēng)、規(guī)范等體系。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)成功企業(yè)管理的影響

（一）以人為本。松下電器公司曾是世界上的優(yōu)秀電子企業(yè)之一，也是優(yōu)秀企業(yè)文化的代表。該公司最引人注目的文化內(nèi)涵之一是“以人為本”。在企業(yè)內(nèi)部注重對(duì)人才的培養(yǎng)，曾經(jīng)組織過大規(guī)模人才培訓(xùn)。還制定了一些獎(jiǎng)懲制度以激勵(lì)員工積極工作并提合理化建議，對(duì)外很注重顧客的感受，引導(dǎo)員工要重視顧客的需求，為顧客提供周到的服務(wù)。這種以人為本的文化理念使企業(yè)既培養(yǎng)了有博學(xué)多才積極上進(jìn)的員工，又留住并吸引了更多的顧客。要做到以人為本，作為領(lǐng)導(dǎo)者還要知人善用，了解員工特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)并將好鋼用在刀刃上以提高工作效率。還要和成員之間建立緊密關(guān)系，擁有關(guān)心下屬的個(gè)人魅力。因?yàn)槿嗽谏?、安全、社交、尊重、自我?shí)現(xiàn)等方面都有需求，員工滿足感對(duì)于形成組織的共同目標(biāo)有重要意義。（二）憂患意識(shí)。“生于憂患，死于安樂”這一孟子的憂患理論對(duì)個(gè)人或企業(yè)都具有非常強(qiáng)的警示作用?！鞍膊煌?，盛必慮衰”，任何企業(yè)都要在憂患中求得生存與發(fā)展，有憂患意識(shí)才能使企業(yè)正視周圍環(huán)境的威脅，才能不斷探索進(jìn)取，才能使企業(yè)逐步走向強(qiáng)大。海爾集團(tuán)是在國(guó)內(nèi)而且在國(guó)外都有較高知名度的企業(yè)。其首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魰r(shí)常掛在嘴邊的一句話是：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?！碑?dāng)時(shí)這樣一個(gè)16年平均年增長(zhǎng)速度達(dá)81.6%，年銷售收入已突破400億元的企業(yè)能有這樣的意識(shí)，很值得深思。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境絕對(duì)不可能一成不變，只有正視周圍環(huán)境的變化，比如時(shí)代觀念的變化、科技進(jìn)步的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等，才可以適時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，才能對(duì)企業(yè)的其他文化和決策計(jì)劃等進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整，才能促使企業(yè)不斷做強(qiáng)做大。（三）創(chuàng)新精神。創(chuàng)新，就是要擺脫固有的思維定式和刻板印象，關(guān)注市場(chǎng)真正的變化，創(chuàng)新是活力的源泉。創(chuàng)新的內(nèi)容包括很多方面，如管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化（理念）創(chuàng)新等。其中文化創(chuàng)新是先導(dǎo)。文化創(chuàng)新是理念的創(chuàng)新，企業(yè)管理者和員工首先要培養(yǎng)創(chuàng)新思想，樹立創(chuàng)新理念，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，才能在實(shí)踐中踐行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新即革新公司的治理模式，當(dāng)傳統(tǒng)的管理模式不能滿足企業(yè)研究和生產(chǎn)要求時(shí)要及時(shí)謀求改變，建立適應(yīng)新時(shí)代的組織架構(gòu)和職能團(tuán)隊(duì)等，這樣能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是在技術(shù)上進(jìn)步，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要靠較深的專業(yè)知識(shí)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。華為公司的技術(shù)創(chuàng)新就是個(gè)成功的表率。華為的管理者將大把的資金都投入到技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域中去，專利的研發(fā)，新技術(shù)的引用都大力度地提升了產(chǎn)品質(zhì)量，提升了消費(fèi)者的滿意度，以致使華為成為世界手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。我們要把中國(guó)制造變革為中國(guó)創(chuàng)造，只能靠創(chuàng)新。創(chuàng)新能力是很有必要的。現(xiàn)當(dāng)今“創(chuàng)新”是一個(gè)無(wú)處不在的熱詞，只要所有的人和組織都能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)踐，才能適應(yīng)當(dāng)今世界信息化日益發(fā)展，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商品快速流通的新變化。不創(chuàng)新就會(huì)從市場(chǎng)中淘汰，而創(chuàng)新則會(huì)在新型市場(chǎng)關(guān)系中快速占據(jù)優(yōu)勢(shì)。（四）愉快氛圍。眾所周知，組織是人與人之間通過紐帶結(jié)合起來的。人的感受、適應(yīng)度、精神面貌及態(tài)度、創(chuàng)造性都與組織密不可分。大多數(shù)人的精神面貌就代表了這個(gè)組織的狀態(tài)。任何人都喜歡在輕松、愉快的環(huán)境中工作，這樣有人氣有活力的工作環(huán)境會(huì)使他們更有效率、更愿意工作下去。如果這個(gè)組織死氣沉沉沒有活力，員工都是在機(jī)械式地工作，則不會(huì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性，不能激勵(lì)他們的工作熱情，不利于創(chuàng)新，影響工作任務(wù)的完成。有些公司很人性化，為員工營(yíng)造舒適的工作環(huán)境，有的還建有休息室、健身室，就是為了讓員工勞逸結(jié)合，更有效率地完成工作任務(wù)。還有的企業(yè)管理很靈活，員工有靈活的工作時(shí)間，不一定死守于工作崗位。這種靈活富于變通的團(tuán)隊(duì)，背后必然是以快樂為導(dǎo)向的文化理念來引導(dǎo)的。作為連續(xù)四年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位的沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化中其中最獨(dú)特而引人注目的，是它“分享快樂”的宗旨。上述企業(yè)文化是值得多數(shù)企業(yè)堅(jiān)持的，吸收這些優(yōu)秀企業(yè)文化，完善企業(yè)文化體系，就能有助于加強(qiáng)企業(yè)組織凝聚力，可以向公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)狀況，樹立企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響，進(jìn)而提升企業(yè)整體形象，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而發(fā)揮積極的作用。

三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）脫離企業(yè)實(shí)際談企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是培育具有鮮明的企業(yè)精神和滿足企業(yè)特色的需要。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中，求新求異，喊出了響亮的口號(hào)和晦澀難懂的文字，這些口號(hào)和文字很難切合企業(yè)的實(shí)際，不能將企業(yè)文化理念內(nèi)化于員工內(nèi)心、固化于企業(yè)制度、外化于員工行動(dòng)；從而使這些理念流于形式，不能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化。不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。只有企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同并為社會(huì)公眾所理解的有特色、有個(gè)性的企業(yè)文化才是企業(yè)的精神支柱，才具有無(wú)限的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。（二）企業(yè)文化僅是管理者的文化。持有這種認(rèn)識(shí)的人還比較多，認(rèn)為有什么樣的管理者，就有什么樣的企業(yè)文化。誠(chéng)然，企業(yè)創(chuàng)建者對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)有著一定的作用，但是這種作用體現(xiàn)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，體現(xiàn)在如何推進(jìn)和倡導(dǎo)企業(yè)核心價(jià)值觀的過程。企業(yè)文化建設(shè)除了管理者向員工自上而下的滲透過程外，還需要有自下而上的反饋過程。全體員工的參與對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來說可以達(dá)到事半功倍的效果，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)的最終目的就是形成全體員工的共同的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等。（三）企業(yè)文化一旦建立就可以一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸。因?yàn)槠髽I(yè)文化必須與變化的環(huán)境相適應(yīng)，必須和變化的趨勢(shì)結(jié)合在一起。伴隨著企業(yè)的發(fā)展就要求企業(yè)文化要不斷更新，保持變革。無(wú)論是文化本身自我更新的特點(diǎn)，還是企業(yè)自身需要持續(xù)改善的特點(diǎn)，都要求企業(yè)文化要不斷注入新鮮的血液，只有這樣企業(yè)文化才可以推進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)，否則，會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)建議

企業(yè)文化如此重要，企業(yè)就應(yīng)予以重視，積極地建設(shè)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。把抽象的企業(yè)文化理念變得更具體，讓員工甚至顧客都明確企業(yè)文化的精髓，并全力打造并提升文化精神，塑造文化形象。首先，最重要的就是要選取適宜企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)文化。例如，高科技公司要注重技術(shù)創(chuàng)新文化，與服務(wù)有關(guān)的企業(yè)要注重關(guān)心顧客的文化。在確定企業(yè)文化發(fā)展方向之后，就要圍繞該文化制定具體策略和方案來強(qiáng)化，增強(qiáng)企業(yè)員工的理念，以獲得內(nèi)在提升。其次，企業(yè)文化需要不斷強(qiáng)化。企業(yè)可以通過文化宣傳和員工培訓(xùn)等方式培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。還可以通過適時(shí)舉辦特定具體的文化活動(dòng)。如組織員工們定期集體出游，能使員工勞逸結(jié)合，以便能更有效率地工作；又給員工們提供互相了解的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工關(guān)系磨合，在快樂輕松的氛圍中培養(yǎng)感情，加強(qiáng)溝通。再次，文化需要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)外界環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)特定文化內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)也要隨之變化。管理者要適時(shí)在文化方面進(jìn)行變革創(chuàng)新。最后，企業(yè)內(nèi)在的優(yōu)秀文化還需積極推廣來樹立企業(yè)在社會(huì)上的良好形象。擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力。如通過公司的標(biāo)識(shí)、廣告、宣傳手冊(cè)以及網(wǎng)站等，將公司的核心文化進(jìn)行宣傳，這樣可以拉近與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

總之，企業(yè)需要靠文化促進(jìn)管理來減少分歧沖突，加強(qiáng)員工之間的合作和溝通，激發(fā)團(tuán)體的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)文化建設(shè)，通過文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，把企業(yè)做強(qiáng)做大。真正做到文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)則國(guó)運(yùn)興。我們要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

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作者:王鑫 單位:中央民族大學(xué)管理學(xué)院