導(dǎo)語(yǔ)：石油企業(yè)工會(huì)服務(wù)職工的思考一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：當(dāng)前，市場(chǎng)油價(jià)連續(xù)下跌，持續(xù)低迷，石油企業(yè)不景氣，經(jīng)營(yíng)困難，造成很多石油企業(yè)廣大員工的思想不穩(wěn)，生活困難；本文就石油企業(yè)工會(huì)如何創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)能力，淺談看法。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；工會(huì)工作；創(chuàng)新服務(wù)

1更新服務(wù)觀念

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，石油企業(yè)工會(huì)組織服務(wù)能力脆弱。諸如參與度不高，維護(hù)力不強(qiáng)，建設(shè)不到位，教育作用發(fā)揮不均衡等等，特別是在組織職工開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)方面，機(jī)制落后，形式單一，一方面不能促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；另一方面缺乏員工的向心力、凝聚力，職工之家的意識(shí)淡漠。因此，石油企業(yè)工會(huì)組織面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，充分審視自身功能定位，從維護(hù)職工權(quán)益和帶領(lǐng)職工謀發(fā)展的方面著手，創(chuàng)新服務(wù)、更新觀念；在保障福利，送溫暖的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)能力，做職工維權(quán)的“靠山”和“娘家”。

2提高服務(wù)能力

石油企業(yè)的工會(huì)組織如何在新形勢(shì)下，提高服務(wù)能力，結(jié)合大部分企業(yè)的實(shí)際，應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面制定制度，組織實(shí)施。首先，服務(wù)力度要向從事鉆、探生產(chǎn)的職工傾斜。再配備服務(wù)設(shè)施、制定療養(yǎng)政策等方面，注重傾聽(tīng)基層職工的心聲，使企業(yè)職工養(yǎng)成有困難找工會(huì)的思想意識(shí)。其次，服務(wù)內(nèi)容要貼合實(shí)際。一方面組織員工開(kāi)展職業(yè)危害防治活動(dòng)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)；定期組織員工體檢，豐富員工文體活動(dòng)。另一方面工會(huì)組織代表職工對(duì)企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)，侵犯職工權(quán)益的情形，要求其采取措施予以改正，替弱勢(shì)職工群體“說(shuō)理”“伸冤”。第三服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。在石油企業(yè)的改制過(guò)程中，由于企業(yè)的聯(lián)合、兼并和重組，打亂了員工原來(lái)的集體環(huán)境，很多職工有了“無(wú)家可歸”的感覺(jué)，工會(huì)組織要及時(shí)發(fā)揮組織群眾工作的特長(zhǎng)，創(chuàng)造新的集體環(huán)境，通過(guò)文體活動(dòng)、職工之家、勞動(dòng)競(jìng)賽等，多渠道改善團(tuán)隊(duì)氛圍，幫助職工適應(yīng)崗位、待遇的變化，調(diào)整心理能力，建立對(duì)新單位的歸屬感。

3擴(kuò)大服務(wù)范圍

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，傳統(tǒng)的石油企業(yè)工會(huì)組織服務(wù)職工的范圍相比較而言就顯得領(lǐng)域狹窄、內(nèi)容較少。因此，石油企業(yè)的工會(huì)組織要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化和國(guó)家政策的調(diào)整，面對(duì)職工群眾許多新的權(quán)利訴求，新的服務(wù)需要，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容。首先，幫助企業(yè)完善管理制度，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主人翁作用，保障員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)，使員工參與企業(yè)管理的熱情轉(zhuǎn)變成促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。其次，工會(huì)服務(wù)進(jìn)一步人性化。企業(yè)的發(fā)展和員工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高，工會(huì)服務(wù)就不能只停留在企業(yè)內(nèi)的組織活動(dòng)上，要參照發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)員工組織的先進(jìn)做法，使工會(huì)工作進(jìn)一步接近職工群眾的實(shí)際需要，多渠道豐富服務(wù)方式，把服務(wù)送到班組，用關(guān)愛(ài)確保安全生產(chǎn)；把服務(wù)送到社區(qū)，用寓教于樂(lè)的活動(dòng)創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)；把服務(wù)送到家庭，用慰問(wèn)、祝愿、關(guān)照增強(qiáng)職工群眾的生日、婚育等喜慶感。第三強(qiáng)化員工健康權(quán)益的維護(hù)。在工業(yè)化進(jìn)程中，大部分石油企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)利益，環(huán)保意識(shí)淡漠，尤其是一線員工，在從事生產(chǎn)過(guò)程中，因?yàn)榄h(huán)保設(shè)備不足或措施不到位，不同程度地危害著企業(yè)員工的身體健康；有的企業(yè)為追求利益最大化，經(jīng)常要求員工加班加點(diǎn)，工會(huì)組織針對(duì)這種形勢(shì)，要強(qiáng)化員工健康權(quán)益的維護(hù)，一方面結(jié)合企業(yè)實(shí)際，增加環(huán)保投入，完善環(huán)保措施；另一方面加大員工加班督查制度，根據(jù)員工的意愿，與企業(yè)搞好溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)職工健康權(quán)益不受侵犯。

4提升服務(wù)水平

改革開(kāi)放以來(lái)，在石油企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系和員工隊(duì)伍發(fā)生深刻的變化，企業(yè)工會(huì)組織服務(wù)的職能、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象服務(wù)方式方法等遇到了新情況、新問(wèn)題，順應(yīng)時(shí)展、形勢(shì)變化的新要求，企業(yè)工會(huì)著眼于更好履行基本職責(zé)的現(xiàn)實(shí)需要，探索新的服務(wù)的途徑，在困難和挑戰(zhàn)中不斷提升服務(wù)職工的水平。首先，依法維護(hù)職工權(quán)益。工會(huì)組織提高服務(wù)水平的途徑之一，就是用法律捍衛(wèi)職工合法權(quán)益不受侵犯，活學(xué)活用《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《保險(xiǎn)條例》《工傷認(rèn)定辦法》等等；其次，用足用活平等協(xié)商和集體合同制度，提高服務(wù)水平，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工勞動(dòng)權(quán)益；第三，在重大問(wèn)題的處理上，提升服務(wù)水平。比如：職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問(wèn)題的調(diào)查處理，工會(huì)組織必須參加，并向有關(guān)部門(mén)提出處理意見(jiàn)，有權(quán)要求追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。又如：工會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)，或者生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和職業(yè)危害，有權(quán)提出解決建議。第四要主動(dòng)服務(wù)。企業(yè)的工會(huì)組織要與職工群眾心連心，深入班組、社區(qū)、職工家庭，多聽(tīng)呼聲、排憂解難。

5結(jié)語(yǔ)

石油企業(yè)工會(huì)服務(wù)職工的模式、方法，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，相應(yīng)地創(chuàng)新和優(yōu)化；但是手段和載體不變，就是依據(jù)法規(guī)和制度賦予的職責(zé)，維護(hù)企業(yè)職工的勞動(dòng)權(quán)益不受侵犯，本文談及的企業(yè)工會(huì)服務(wù)職工的新思考，著重考慮的就是這一點(diǎn)。

作者:王繼軍 單位:中石化勝利油田臨盤(pán)采油廠護(hù)衛(wèi)大隊(duì)

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