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隨著市場競爭日漸激烈，煙草企業(yè)作為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的重要成分，其經(jīng)營管理模式也逐漸發(fā)生改變以迎合市場需求的變化，并在市場博弈中取得了不錯的成績，其中精益管理功不可沒。因此，在當前社會經(jīng)濟環(huán)境下，如何加強精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中的應用就成為當前煙草企業(yè)的重點工作了。本文旨在闡述精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中應用的背景，并科學分析精益管理對煙草企業(yè)經(jīng)營管理的意義，最后科學的提出精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中的策略。

精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中應用的背景研究

改革開放以后，我國煙草企業(yè)迎來了快速發(fā)展的黃金時期，其經(jīng)營規(guī)模與效益產(chǎn)出規(guī)模日益增大，逐漸成為了我國經(jīng)濟的重要組成部分。然而隨著國家政策的調(diào)整和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不容樂觀等原因，煙草企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式導致其經(jīng)濟效益下滑，營收規(guī)模出現(xiàn)縮水，企業(yè)活力受到嚴重影響，因此，煙草企業(yè)當時也同樣面臨著與其他國有企業(yè)相同的困境，那就是國企需要深化改革，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營管理模式。在此背景下，為保證煙草企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定，促進煙草企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，煙草企業(yè)急需在國企改革這個轉(zhuǎn)折點做出有創(chuàng)造性、有前瞻性的戰(zhàn)略決策，而精益化管理理念及管理模式就成為了煙草企業(yè)當前必選的手段了。在精益化管理進入煙草企業(yè)之后，其對煙草企業(yè)的影響逐漸在營銷、市場和基礎(chǔ)管理方面顯現(xiàn)了出來，讓煙草企業(yè)在國企深化改革的探索階段中取得了優(yōu)異的成績，但是目前由于消費者群體的需求變化和經(jīng)濟水平的發(fā)展等原因，煙草企業(yè)的卷煙營銷和專賣市場管理受到了很大的影響，也影響到了煙草企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，在此背景下，加強精益化管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中的應用，建立科學完善的精益化管理體系就成為當前煙草企業(yè)精益建設(shè)工作的突破點。

精益管理對煙草企業(yè)經(jīng)營管理的意義分析

有助于優(yōu)化卷煙營銷流程，提升企業(yè)精益化營銷管理水平卷煙營銷是煙草企業(yè)的核心業(yè)務之一，是煙草企業(yè)提升經(jīng)濟效益、擴大市場份額的重要營銷手段。一般來說，煙草企業(yè)卷煙營銷流程較多，環(huán)節(jié)復雜，從營銷方案的制定、審核、預算評估到最后的營銷活動總結(jié)等環(huán)節(jié)，整個營銷活動往往出現(xiàn)耗時長、流程繁瑣的特點。而精益管理中的“精”能有效精簡卷煙營銷的流程環(huán)節(jié)，對不必要的流程進行優(yōu)化升級，整合諸多同層次、同部門、同作用的流程環(huán)節(jié)為同一環(huán)節(jié)，這樣一來，卷煙營銷中涉及審批的流程和環(huán)節(jié)被重新整合規(guī)劃，減少了需審批和反饋的流程流轉(zhuǎn)次數(shù)，極大的提高了卷煙營銷的工作效率和工作質(zhì)量，提高了煙草企業(yè)的卷煙營銷管理水平。有助于完善專賣市場管理，提升企業(yè)精益化市場管理水平我國煙草生產(chǎn)銷售實行的是國家專賣制度，一方面，這種專賣制度給煙草企業(yè)帶來了優(yōu)勢，但是另一方面卻影響了煙草企業(yè)的靈活性與創(chuàng)新性，在這種專賣制度下，煙草企業(yè)只能按照國家既定生產(chǎn)計劃與銷售指標來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，無法依據(jù)市場需求和企業(yè)自身實際情況來制定戰(zhàn)略發(fā)展任務，導致企業(yè)的經(jīng)營管理受到制約。而精益管理能協(xié)助國家和煙草企業(yè)制定較為完善科學的專賣制度，能幫助煙草企業(yè)穩(wěn)定專賣市場秩序，協(xié)助企業(yè)減少內(nèi)部管理成本，提升對外部成本的使用，并通過精益管理的精確數(shù)據(jù)分析，為煙草企業(yè)專賣市場制度的制定和調(diào)整提供科學的參考與依據(jù)。有助于夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)精益化基礎(chǔ)管理水平基礎(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，是企業(yè)維持穩(wěn)定及正常運轉(zhuǎn)的重要管理方式，因此精益管理方式和理念融入煙草企業(yè)的經(jīng)營管理模式中后，對煙草企業(yè)的基礎(chǔ)管理也存在深遠的積極影響。一方面，精益管理會讓煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理工作形成標準化、規(guī)范化的流程體系，讓企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作變得“簡單”，能形成固定的模板來套用，極大的提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理的工作效率；另一方面，精益管理具有精確數(shù)據(jù)分析的特點，能給煙草企業(yè)的各種制度建設(shè)提供科學的數(shù)據(jù)參考，并且形成科學有效的數(shù)據(jù)反饋機制，能極大的提升煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的質(zhì)量。

精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中的策略分析

加強企業(yè)精益化思想建設(shè)，利用精益管理思想剖析客戶需求加強精益管理在煙草企業(yè)中的應用策略，首先就得加強企業(yè)精益化思想建設(shè)，加強企業(yè)利用精益管理思想來剖析客戶需求，根據(jù)客戶需求來開展經(jīng)營管理活動。一方面，煙草企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思想，要積極加強精益管理思想建設(shè)，增強各級管理人員對精益管理思想上的重視程度，并積極推進精益管理模式在企業(yè)中的普及程度和應用；另一方面，煙草企業(yè)需要加強對精益化思想的利用，根據(jù)市場營銷和專賣市場的反饋來認真剖析客戶需求，并根據(jù)客戶需求來不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此增強煙草企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。加強企業(yè)精益化卷煙營銷，采取多元化的卷煙營銷手段卷煙營銷作為煙草企業(yè)的核心業(yè)務之一，關(guān)系到煙草企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。由于卷煙營銷內(nèi)容主要包括品牌營銷、數(shù)據(jù)分析和精細化客戶服務三方面，因此加強精益管理在煙草企業(yè)卷煙營銷中的策略可以從以下方面著手：其一，加強品牌營銷，建立良好的品牌代表，通過市場反饋和企業(yè)實際情況制定科學的品牌策略，并建立長期的品牌營銷機制，擴大公眾影響力；其二，加強數(shù)據(jù)分析的精確化，科學準確的數(shù)據(jù)能為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供參考和依據(jù)，因此煙草企業(yè)卷煙營銷也需要建立完善科學的數(shù)據(jù)分析體系，以精準的數(shù)據(jù)來反饋營銷效果，方便企業(yè)不斷調(diào)整營銷策略；其三，加強客戶精細化服務，通過市場訪銷、數(shù)據(jù)反饋來建立精細客戶檔案，實行精細化管理和服務。加強企業(yè)精益化市場管理，建立規(guī)范嚴密的市場管理模式煙草企業(yè)的精益化市場管理需要以完善專賣市場監(jiān)管機制為基礎(chǔ)，通過融入精益管理模式，結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營狀態(tài)和當前社會經(jīng)濟形勢等實際情況，對專賣制度下的市場管理模式進行適當?shù)膬?yōu)化和升級，強化市場監(jiān)管機制，規(guī)范煙草市場秩序，形成規(guī)范嚴密的市場管理模式，為煙草企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護航。加強企業(yè)精益化基礎(chǔ)管理，形成扎實穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理體系在煙草企業(yè)的基礎(chǔ)管理方面，精益管理的應用主要應該體現(xiàn)在煙草企業(yè)基本制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面。在基本制度建設(shè)方面，煙草企業(yè)需要利用精益管理思想來制定標準化、規(guī)范化的人事制度、業(yè)務流程等標準，明確規(guī)定企業(yè)各崗位、各部門的工作職責和內(nèi)容，并設(shè)立基礎(chǔ)管理考核的標準，并通過各精益管理中數(shù)據(jù)的反饋來及時完善企業(yè)基礎(chǔ)管理制度。在企業(yè)文化建設(shè)方面，煙草企業(yè)需要有意識的引導、培養(yǎng)員工精益思想，并有意識的去形成精益企業(yè)文化，以精益文化帶動員工自我提升和完善，增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，從而提升其核心競爭力。加強企業(yè)精益化人才建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供堅強人才保障煙草企業(yè)精益人才建設(shè)需要以精益企業(yè)文化作為支撐，人才隊伍建設(shè)為框架。一方面，煙草企業(yè)需要通過內(nèi)部選拔和外部招聘等方式篩選人才，建立專業(yè)高效的人才梯隊，豐富企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫，保證企業(yè)人才資源類型的多樣性，并通過整合人力資源，實行“人崗匹配”等方式來保證人才資源不被閑置和浪費；另一方面，煙草企業(yè)需要形成科學的精益企業(yè)文化，建立長期的人才培養(yǎng)機制，以企業(yè)文化增強員工的內(nèi)部凝聚力，以長期的人才培養(yǎng)機制來持續(xù)提升人才的綜合能力。

綜上所述，精益管理對煙草企業(yè)卷煙營銷管理、專賣市場監(jiān)管和基礎(chǔ)管理方面都起著至關(guān)重要的作用，因此，加強精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中的應用策略就可以從煙草企業(yè)的精益化思想建設(shè)入手，積極加強精益化在卷煙營銷、市場監(jiān)管和基礎(chǔ)管理方面的應用，并通過有意識的加強精益化專業(yè)人才建設(shè)，為煙草企業(yè)注入新的活力與動力，推進煙草企業(yè)健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。

作者:陸超偉 單位:洛陽市煙草公司城區(qū)分公司