摘要：未來社區(qū)建設(shè)事關(guān)我國建筑行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及民眾高品質(zhì)生活，采用智慧化理念建設(shè)和運維未來社區(qū)是發(fā)展的大勢所趨。文章首先對未來社區(qū)和智慧化建設(shè)的概念進行了梳理，其次，重點從智慧教育、智慧健康、智慧服務(wù)和智慧鄰里四方面闡述了未來社區(qū)智慧化建設(shè)的途徑，最后，從智慧平臺建設(shè)和投入運維完善兩方面提出了未來社區(qū)智慧化建設(shè)的兩大保障措施，以期為未來社區(qū)智慧化建設(shè)運維方案的制定和實踐提供借鑒。

關(guān)鍵詞：未來社區(qū)；智慧化；建設(shè)運維

隨著信息技術(shù)、傳感技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，未來社區(qū)作為一種新生代社區(qū)建設(shè)理念逐漸引起國內(nèi)各級地方政府的重視，早在2002年，福建省廈門市便打造了“蓮花五村數(shù)字社區(qū)”項目，采用GIS和網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)建設(shè)了高數(shù)字化程度的現(xiàn)代社區(qū)，成為國內(nèi)未來社區(qū)建設(shè)的典范之作。2019年，浙江省政府頒布實施《浙江省未來社區(qū)建設(shè)試點工作方案》（浙政發(fā)[2019]8號），提出：“從教育、健康、服務(wù)、鄰里等九大場景設(shè)計和建設(shè)符合標(biāo)準的未來智慧化社區(qū)，為居民提供智慧和便捷的居住體驗”。國內(nèi)各地嘗試和實踐未來社區(qū)智慧化建設(shè)的地方政府和建筑企業(yè)不勝枚舉，標(biāo)志未來社區(qū)智慧化建設(shè)儼然成為引領(lǐng)國內(nèi)建筑行業(yè)發(fā)展的“全新浪潮”，在此背景下探討未來社區(qū)智慧化建設(shè)運維的有效途徑頗具現(xiàn)實意義。

1未來社區(qū)和智慧化建設(shè)概念

1.1未來社區(qū)。未來社區(qū)最早是社會學(xué)家和傳播學(xué)家研究的“寵兒”，以美國麻省理工學(xué)院社會學(xué)教授威廉•米切爾和美國傳播學(xué)家羅杰•菲德勒為研究代表人物，其中，威廉•米切爾（1999）[1]在其著作《比特之城：空間•場所•信息高速公路》中詳細闡述了未來社區(qū)的建設(shè)理念：“未來人們不僅能夠居住在由鋼筋混凝土建設(shè)的社區(qū)住宅中，還能夠棲身于由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)和信息技術(shù)組建的‘軟社區(qū)’里，人人都成為電子人，這樣的未來社區(qū)充滿了智能化元素”。羅杰•菲德勒（2000）[2]在其著作《媒介形態(tài)變化：認識新媒介》中提出了未來社區(qū)的概念：“以各種電子媒介為核心，結(jié)合建筑學(xué)技術(shù)構(gòu)建的現(xiàn)代社區(qū)，這些電子媒介以網(wǎng)絡(luò)形式互聯(lián)，能夠讓社區(qū)居民足不出戶便可體驗工作、社交、生活和智慧服務(wù)”?？傮w上看，上述兩位學(xué)者對未來社區(qū)構(gòu)建和概念界定都融入了信息、網(wǎng)絡(luò)和智能元素，并認為未來社區(qū)建設(shè)將改變?nèi)祟惿鐣缃?、信息傳播、工作生活的模式，讓更多居住其中的人們感受到智能化、智慧化和便捷化的居住體驗。1.2智慧化建設(shè)。與未來社區(qū)密切相關(guān)的技術(shù)型輔助策略便是智慧化建設(shè)，許鳳等學(xué)者（2019）[3]詳細闡述了智慧化建設(shè)的內(nèi)涵：以數(shù)字、信息、網(wǎng)絡(luò)、傳感、人工智能等技術(shù)為核心，構(gòu)造現(xiàn)代一體化建筑體系的建設(shè)模式。智慧化建設(shè)具有智能性、先進性、互聯(lián)性、虛擬性等特點，其中，智能性體現(xiàn)在人與人、人與建筑物之間的無縫智能溝通上，先進性體現(xiàn)在由智慧化建設(shè)帶來的高端、先進居住體現(xiàn)上，互聯(lián)性體現(xiàn)在由各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建的便捷、高效通訊上，虛擬性則體現(xiàn)在智慧化建設(shè)自成一體的網(wǎng)絡(luò)社群化社交上。學(xué)者卓么措（2019）[4]指出：智慧化建設(shè)是支撐未來社區(qū)建設(shè)的核心技術(shù)，它將從教育、健康、創(chuàng)業(yè)、交通、建筑、低碳、服務(wù)、治理和鄰里等多個場景提供未來社區(qū)構(gòu)造的核心工藝。近年來，國內(nèi)外以智慧化建設(shè)構(gòu)建出的未來社區(qū)經(jīng)典作品也日趨繁多，例如：福建省廈門市政府打造的“蓮花五村數(shù)字社區(qū)”項目、美國布萊克斯堡鎮(zhèn)“數(shù)字之城”項目、韓國新松島城“數(shù)字化未來之城社區(qū)”項目等，這些項目中蘊含的智慧化建設(shè)元素令居住者嘆為觀止并樂享其中。

2未來社區(qū)智慧化建設(shè)途徑

[摘要]在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下，我國的智能技術(shù)水平得到了快速提高，并在此基礎(chǔ)上提出了“智慧城市”的理念，此理念有利于改善城市功能，提高城市建設(shè)效果。至此，“智慧”這一理念在各領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并對人才有了更高的要求?；谥腔劬频臧l(fā)展的需要，對高職院校酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)策略進行探究，并提出有效建議。

[關(guān)鍵詞]智慧酒店；酒店管理；人才培養(yǎng)

自改革開放以來，我國的市場經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，尤其是在酒店業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)上取得了很大的成就。隨著“智慧酒店”理念的提出，不僅要求酒店管理者創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，滿足人們的多元化需求，還要求高職院校正常掌握市場對人才的需求情況，積極創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，使其滿足“智慧酒店”的發(fā)展需求，從而推動酒店業(yè)、教育業(yè)快速發(fā)展。

1智慧酒店的概況

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，尤其是在世界經(jīng)濟一體化的背景下，加快了出境旅游的建設(shè)步伐，為酒店業(yè)的發(fā)展帶來了良好的前景。與此同時，酒店產(chǎn)業(yè)的迅速擴張，也加大了企業(yè)間的競爭力度，傳統(tǒng)的競爭模式不復(fù)存在，如客房數(shù)量、酒店裝修、客房價格等。促使各酒店企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，控制運營成本，提高服務(wù)質(zhì)量，以實現(xiàn)自身的核心競爭力。因此，需要酒店緊跟時代的腳步，積極采用智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)，以優(yōu)化酒店產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極向“智慧酒店”方向發(fā)展。智慧酒店的發(fā)展需要滿足相應(yīng)的剛性需求，如應(yīng)完善酒店智能化、信息化系統(tǒng)，從而為顧客提供個性化服務(wù)，有利于留住原有客源，發(fā)展新的消費群體。同時，在這種經(jīng)營管理模式下，也對酒店管理專業(yè)人才提出了更高的要求，以保障酒店管理需要和服務(wù)質(zhì)量，加快“智慧酒店”的發(fā)展進程。

2基于智慧酒店視域下酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

近年來，邊疆民族地區(qū)教育均衡發(fā)展取得了一定的成績，這其中既有培育廣大少數(shù)民族群眾內(nèi)生動力作出的努力，也是教育助推人們思想觀念更新，加速物質(zhì)、精神生活雙富裕的必然結(jié)果。然而，邊疆民族地區(qū)教育發(fā)展不平衡、不充分問題仍普遍存在。與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，智慧教育具有跨時空教育資源整合和共享的特性，對破解邊疆民族地區(qū)教育發(fā)展問題具有良好的促進作用。

找準智慧教育助推邊疆民族地區(qū)教育均衡的“發(fā)力點”

錨定智慧教育的基礎(chǔ)理論問題。智慧教育促進教育均衡的理論體系，需要在智慧教育背景下，對教育均衡的內(nèi)涵、價值及特征進行探討，并對智慧教育促進教育均衡的制度、發(fā)展戰(zhàn)略、前瞻性與全局性等問題進行系統(tǒng)深入的研究。比如，探索智能信息技術(shù)支持下，教師在線智力資源流轉(zhuǎn)與服務(wù)機制；實施基于AI+5G視域，適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺的智能化學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建研究；進行基于績效視角的智慧教育資源優(yōu)化配置機制創(chuàng)新研究；等等。通過全方位、多視角創(chuàng)新發(fā)展智慧教育的基礎(chǔ)理論，構(gòu)建具有中國特色的智慧教育基礎(chǔ)理論體系和研究框架，形成一批具有國際影響力、彰顯時代性的創(chuàng)新性理論成果，為智慧教育發(fā)展提供理論支撐。聚焦智慧教育育人范式轉(zhuǎn)變問題。在智慧教育的大背景下，邊疆民族地區(qū)教育領(lǐng)域的學(xué)校布局、管理模式、課程資源、組織形式、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式等都將受到巨大挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)校人才培養(yǎng)模式在智慧教育影響下，更需要創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。隨著信息技術(shù)與教育的深度融合，邊疆民族地區(qū)教學(xué)范式（從“以教師為中心”轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”）、學(xué)習(xí)范式（從“被動接受式學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)向“主動探究式學(xué)習(xí)”）、管理范式（從“科層制管理”走向“網(wǎng)絡(luò)式治理”）等的轉(zhuǎn)變，成為智慧教育重點探討的理論性問題。深化智慧教育的應(yīng)用模式問題。智慧教育促進邊疆民族地區(qū)教育均衡問題的解決路徑與應(yīng)用模式創(chuàng)新，應(yīng)關(guān)注邊疆民族地區(qū)的民族多樣性及受教育群體的個性化需求，基于人本主義的理論與方法，探尋智慧教育促進邊疆民族地區(qū)教育均衡發(fā)展的最佳路徑。應(yīng)剖析內(nèi)因，尊重邊疆民族地區(qū)歷史與文化差異，實現(xiàn)不同地區(qū)智慧教育促進教育均衡的模式、方法、路徑的特色化。除此以外，還需要根據(jù)地域內(nèi)智慧教育促進教育均衡的不同發(fā)展階段，在教育信息化2.0的時代背景下，創(chuàng)新應(yīng)用模式及實施策略。

提升智慧教育助推邊疆民族地區(qū)教育均衡的“精準性”

以“素養(yǎng)提升工程”精準解決教育主體能力素養(yǎng)問題。按照“省級統(tǒng)籌、分級負責(zé)，以縣為主、學(xué)校為本”的總體思路，因地制宜地進行各地師生的智慧教育意識培養(yǎng)和智能信息技術(shù)能力訓(xùn)練，增強師生利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)開展智慧教育的意識，創(chuàng)新智慧教育應(yīng)用能力測評機制。突出“素養(yǎng)提升工程”的邊疆民族地區(qū)特色和智慧教育的目標(biāo)，整合國培、省培及市、縣級相關(guān)培訓(xùn)項目，驅(qū)動校長智慧化領(lǐng)導(dǎo)意識與能力、教師智慧化教學(xué)意識與能力、培訓(xùn)團隊智慧化指導(dǎo)意識與能力、學(xué)生智慧化素養(yǎng)意識與能力的顯著提升，全面促進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展的“四提升一全面”總體發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。系統(tǒng)構(gòu)建邊疆民族地區(qū)人才引進和培養(yǎng)體制機制，可在現(xiàn)有邊疆民族地區(qū)教育基礎(chǔ)上用10年時間培養(yǎng)1萬名智慧教育名師、1000名智慧教育學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，引進100名智慧教育研究領(lǐng)域高層次人才，建立10個智慧教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)示范基地，著力打造具有邊疆民族地區(qū)特點和區(qū)域競爭力的智慧教育創(chuàng)新人才體系。以“資源培育工程”精準解決教育資源開發(fā)利用問題。地方各級政府應(yīng)牽頭構(gòu)建智慧教育資源系統(tǒng)共建共享的主體（由政府職能部門、高校及科研機構(gòu)、區(qū)域教育管理部門、企業(yè)、教師、學(xué)生、科研工作者等組成）、技術(shù)環(huán)境（由計算機、存儲器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件技術(shù)等構(gòu)成）和動力機制（智慧教育資源建設(shè)和應(yīng)用動力機制），使其能夠整合和發(fā)揮邊疆民族地區(qū)獨特教育資源優(yōu)勢，推動智慧教育資源共建共享，提升資源應(yīng)用效率，進而推動區(qū)域均衡發(fā)展的價值取向。創(chuàng)建“以數(shù)字化公共服務(wù)平臺為引導(dǎo)、以學(xué)校信息化應(yīng)用為主體、以社會各方共建共享為支撐”的教育資源建設(shè)與應(yīng)用體系，逐步與其他區(qū)域教育資源平臺和企業(yè)資源服務(wù)平臺互聯(lián)互通，探索形成“企業(yè)競爭提供、政府評估準入、學(xué)校自主選擇”的智慧資源建設(shè)機制。以“智慧校園工程”精準解決發(fā)展的同步同頻問題。通過信息化和智慧化手段，對學(xué)校日常管理、課程教學(xué)、學(xué)習(xí)資源管理、考試考核、學(xué)生綜合素質(zhì)評價、教師發(fā)展、科學(xué)研究、學(xué)生管理、實習(xí)實訓(xùn)、技能發(fā)展、招生就業(yè)、合作交流、后勤服務(wù)、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)等一系列工作進行規(guī)范化、科學(xué)化、精細化管理，提升學(xué)校的教學(xué)科研質(zhì)量、管理效率和社會服務(wù)能力。建立基于教育大數(shù)據(jù)的個性化學(xué)習(xí)層次塔，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)效果所達到的能力層次進行評判，方便教師對學(xué)生互動交流情況、考試與學(xué)習(xí)作業(yè)情況以及課外學(xué)習(xí)情況進行綜合評價，形成持續(xù)性和終身性的智慧評價體系。以“教育示范工程”精準解決發(fā)展的區(qū)域協(xié)同問題。以“智慧終端”“智慧教室”“智慧校園”“智慧實驗室”“創(chuàng)客空間”“智慧教育云”等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，聯(lián)合邊疆民族地區(qū)現(xiàn)有的“智慧教學(xué)試點項目”單位，開展“智慧課程”項目學(xué)校建設(shè)試點工作，以優(yōu)質(zhì)中小學(xué)為領(lǐng)銜單位，建設(shè)一批“智慧課堂”試點項目學(xué)校，合力突破智慧教育示范工程建設(shè)中的重點、難點問題。圍繞教育部關(guān)于“智慧教育示范區(qū)”的建設(shè)重點任務(wù)，進行邊疆民族地區(qū)“智慧教育應(yīng)用示范區(qū)”建設(shè)與實踐探索。創(chuàng)新區(qū)域教育發(fā)展機制，打造縱向銜接、橫向貫通，全方位、多層次、立體化的智慧教育新格局，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個性化、終身化的智慧教育體系，建立健全教育信息化可持續(xù)發(fā)展機制，打造民族地區(qū)智慧教育的特色和示范工程。

作者：甘健侯 段從宇 楊超

摘要：隨著“149教育聯(lián)盟”的深入發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)手段的智慧化管理已經(jīng)開啟，學(xué)校的運行與管理正在進行新一輪的改革，智慧校園平臺為實現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)、教務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人事管理、OA辦公、績效評價等工作的智能化變革提供了支撐。本文從觀念轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、方式轉(zhuǎn)型等方面闡述了學(xué)校管理智慧化轉(zhuǎn)型的思考和方法。

關(guān)鍵詞：教育聯(lián)盟；智慧教育；管理智慧；管理效能

一、智慧教育生態(tài)培育呼喚智慧的學(xué)校管理

智慧教育既是第四次教育革命的最新發(fā)展態(tài)勢，也是這場革命的重要推動力量。新興信息技術(shù)與教育教學(xué)的持續(xù)深度融合，正在引發(fā)教育理念、教學(xué)模式、教育評價、教育制度等全面創(chuàng)新與深層次變革。同時，智慧教育生態(tài)的構(gòu)建也是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其構(gòu)建和可持續(xù)發(fā)展有賴于政府部門、行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)等多方力量的協(xié)同參與，尤其是需要一線學(xué)校層面因地制宜地做好智慧教育的頂層設(shè)計，有目標(biāo)、有計劃、有步驟、有重點地逐步推進智慧教育生態(tài)培育。但從目前的情況看，國內(nèi)針對學(xué)校層面的相關(guān)研究中，只是初步探討了培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式、課堂形態(tài)、教師素質(zhì)、師生關(guān)系等，很少涉及學(xué)校管理問題，一般只是簡要指出未來的學(xué)校將采用彈性學(xué)制和扁平化管理，并通過大數(shù)據(jù)提供精準服務(wù)。實踐中，雖然教育技術(shù)的應(yīng)用呈現(xiàn)出移動學(xué)習(xí)、云計算、泛在學(xué)習(xí)、BYOD(自帶設(shè)備)、數(shù)字內(nèi)容、翻轉(zhuǎn)課堂和個性化學(xué)習(xí)等發(fā)展趨勢，但通過學(xué)校管理提升教育教學(xué)效率的作用并不顯著，比如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂的實踐一直未顯現(xiàn)令人信服的效率提升；極大豐富的教育資源反而使人們獲得滿意的機會越來越少，有的教師也忘記了選擇資源的初衷。據(jù)以上分析，我們認為，科技發(fā)展日新月異、瞬息萬變的信息化時代，需要智慧教育生態(tài)培育，智慧教育生態(tài)培育呼喚學(xué)校的智慧教育管理。智慧教育管理理念實質(zhì)是融合、共享、開放、包容、深層。智慧教育管理是在現(xiàn)有的教育管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)一規(guī)范、數(shù)據(jù)共享，在大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)的支持下，逐步將現(xiàn)有教育管理信息系統(tǒng)升級成為包括業(yè)務(wù)管理、動態(tài)監(jiān)測、教育監(jiān)管與決策分析等功能的智慧化教育管理系統(tǒng)。智慧教育管理系統(tǒng)主要包括教育可視化管控、教育智能決策支持、教育安全預(yù)警以及教育遠程督導(dǎo)四個子系統(tǒng)。智慧教育生態(tài)培育的管理智慧就是學(xué)校對教育效率進行管理的活動，其基本內(nèi)涵主要體現(xiàn)在兩個維度上：一是通過管理提升新技術(shù)在配置學(xué)校資行動實踐源上的效率；二是通過管理提升新技術(shù)在促進學(xué)校育人上的效率。

二、智慧教育生態(tài)培育的管理智慧模式構(gòu)建

伴隨著信息技術(shù)的革新和大數(shù)據(jù)時代的到來,多種多樣、高效及時的學(xué)校管理支持系統(tǒng)層出不窮,為學(xué)校管理提供了新的思路與載體,形成了可視化、自動化、交互化的智慧校園管理方式。部分學(xué)校在教學(xué)和管理中存在很多問題，有些甚至已經(jīng)成為“痛”點。因此，學(xué)校依托騰訊智慧校園系統(tǒng)對原來的教育管理業(yè)務(wù)流程進行了適度的改造，重點解決了學(xué)校管理的痛點，使學(xué)校的管理更加規(guī)范化、精細化，管理工作更加協(xié)同和高效。（一）觀念的智慧化轉(zhuǎn)型。智慧校園的目標(biāo)是綜合運用各種信息技術(shù)手段獲取校園運行的各種信息，通過對信息的多次處理，對學(xué)校教學(xué)、科研、管理、生活、文化等各方面需求做出智能響應(yīng)，提高學(xué)校的管理效能、綜合實力以及服務(wù)功能。在推動觀念智慧化轉(zhuǎn)型的過程中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層是決定因素，需要在學(xué)校整體工作的頂層設(shè)計中確立大數(shù)據(jù)意識、信息智慧化意識。第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要做大數(shù)據(jù)時代智慧管理的引領(lǐng)者。要將新時代的發(fā)展趨勢和學(xué)校變革的決心展現(xiàn)在教職工面前，讓廣大教職工認識到在信息技術(shù)高度發(fā)展的新時代，智慧校園發(fā)展是必然趨勢，為智慧校園的建設(shè)和運用奠定思想基礎(chǔ)。第二，行政干部要做智慧管理的推動者。智慧校園是大數(shù)據(jù)時代的新產(chǎn)物，需要不斷地實踐和探索，更需要在建設(shè)和運用過程中不斷完善各項制度，管理層是學(xué)校整體智慧管理的設(shè)計者，要有整體的謀劃和把握，要通過建立相應(yīng)的管理制度和體系來推動智慧校園的發(fā)展。第三，管理層要做智慧管理的踐行者。我們的校長能否直接參與和應(yīng)用智慧校園平臺，我們的中層干部能否堅決執(zhí)行智慧校園管理體系，關(guān)系著智慧管理的落地生根。由上而下的踐行才是智慧管理的根本所在。（二）管理方式的智慧化轉(zhuǎn)型。1.遵循PDCA循環(huán)管理原則。PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出并運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作分為作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標(biāo)準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。目前，PDCA循環(huán)作為一種精細化管理和過程管理方法廣泛應(yīng)用于各種事務(wù)管理場合，成為現(xiàn)代管理學(xué)的基本原則。因此，學(xué)校管理應(yīng)遵循PDCA的原則，持續(xù)改進、不斷提升業(yè)績水平。2.流程去單一化。學(xué)校在使用智慧平臺之前，管理流程采用的是單一化流程，工作一級一級地傳達，一層一層地落實，這樣的管理最大的弊端是時效性低，信息在傳輸過程中容易出誤差。以學(xué)校開展的教職工考評為例，按傳統(tǒng)的方式，考核需要一周的時間才能完成，基于智慧化平臺管理的同一項工作，只需要兩天的時間就能全部完成，且誤差率極低。3.管理方式轉(zhuǎn)型的一校一特色，各個學(xué)校要根據(jù)本地區(qū)、本學(xué)校的特色和需要做出自己的特色，不能千篇一律，照搬照抄。以筆者所在單位成都市大彎中學(xué)為例，學(xué)校改變傳統(tǒng)“金字塔式”的管理，運用智慧校園平臺，實現(xiàn)管理的扁平化，通過OA辦公室系統(tǒng)，減少中間的管理層次，擴大信息溝通的范圍和速度，拉近管理者與被管理者的距離，更好地實現(xiàn)以人為本的民主管理，構(gòu)建現(xiàn)代管理體系。通過對平臺的設(shè)計→運用→檢測→改進的路徑，達到了降低管理成本，提高管理效率的目的。

一、贛州智慧城市技術(shù)建設(shè)的現(xiàn)狀

1、信息基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展

“智慧型贛州”建設(shè)期間，贛州市智慧傳輸主干網(wǎng)容量和傳輸速率將不斷提高，已達到完成光纖網(wǎng)絡(luò)的無縫覆蓋、城域DWDM建設(shè)、MSTP專網(wǎng)建設(shè)和IP城域網(wǎng)的升級改造，實現(xiàn)全市寬帶用戶數(shù)高接入率以及各級黨政機關(guān)和社區(qū)（村）上網(wǎng)率達到100%，全市有線數(shù)字電視普及率達到100%。

2、電子政務(wù)穩(wěn)步推進

贛州市電子政務(wù)建設(shè)成效明顯，贛州開通了“中國贛州網(wǎng)”網(wǎng)站，建成了全市公文交換系統(tǒng)、公務(wù)郵件系統(tǒng)、提案建議管理系統(tǒng)、實施了勞動和社會保障四級網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)、計劃生育信息系統(tǒng)、城鄉(xiāng)最低生活保障系統(tǒng)、數(shù)字檔案館系統(tǒng)等近百個政府信息化應(yīng)用項目。

3、企業(yè)信息化大力實施

摘要:智慧文旅時代的到來對高等院校旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對智慧化技術(shù)不斷發(fā)展、新媒體平臺不斷融合的旅游市場，校企合作實踐教學(xué)基地的建設(shè)也應(yīng)及時進行調(diào)整和改革，以實現(xiàn)人才能力和素質(zhì)與市場的接軌。通過分析產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的校企合作實踐基地的必要性，剖析傳統(tǒng)旅游實踐教學(xué)基地中存在的問題，分別歸納總結(jié)了實踐教學(xué)基地的教學(xué)目標(biāo)以及產(chǎn)教融合型的實踐教學(xué)內(nèi)容，對旅游專業(yè)校企合作實踐基地的建設(shè)模式進行了架構(gòu)，并結(jié)合具體措施提出了實施路徑。

關(guān)鍵詞:智慧文旅;產(chǎn)教融合;協(xié)同育人;校企合作;實踐基地

隨著教育改革的不斷深化，在人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)上，國家都提出了新的要求。自2014年在國務(wù)院印發(fā)的《統(tǒng)籌推進世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》中提出要“深化產(chǎn)教融合，將一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)與推動經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，著力提高高校對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的貢獻率”，隨后在2017年，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》進一步明確指出“深化產(chǎn)教融合，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，是當(dāng)前推進人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求，對新形勢下全面提高教育質(zhì)量、擴大就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟發(fā)展新動能具有重要意義?！蔽阌怪靡?，我國高等教育的人才培養(yǎng)要不斷推進與產(chǎn)業(yè)的深度融合，產(chǎn)教融合、協(xié)同育人已成為近年來國家大力促進高等教育發(fā)展，加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一項重要方針。

1校企合作基地建設(shè)的必要性

1.1校企協(xié)同育人是提高旅游人才實踐教學(xué)質(zhì)量的重要舉措

在當(dāng)前的社會經(jīng)濟發(fā)展和復(fù)合型人才需求形勢下，旅游專業(yè)的高等教育也應(yīng)順應(yīng)國家產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的重要方針，加強應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。注重學(xué)生實際應(yīng)用能力的提高，不僅是基礎(chǔ)工作中動手操作的基本技能，還需要對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力有一定的要求。這勢必要求高校充分重視并有效利用學(xué)生的實習(xí)實踐過程，加強高質(zhì)量校企合作實踐基地的建設(shè)，為學(xué)生提供優(yōu)良的實踐環(huán)境，制定符合時代發(fā)展的實踐教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容，使學(xué)生在實踐中得到全方位的鍛煉，更好地培養(yǎng)學(xué)生對于知識的自主學(xué)習(xí)能力和綜合運用能力。

一、智慧教育內(nèi)涵

隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域深入應(yīng)用與推廣，各個領(lǐng)域的研究者分別從各個不同領(lǐng)域開始探究智慧教育的內(nèi)涵。祝智庭教授認為智慧教育的基本內(nèi)涵：通過構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境（SmartLearningEnvi-ronments），運用智慧教學(xué)法（SmartPedagogy），促進學(xué)習(xí)者進行智慧學(xué)習(xí)（SmartLearning），從而提升成才期望，即培養(yǎng)具有高智能（HighIntelligence）和創(chuàng)造力（Productivity）的人，利用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)智慧地參與各種實踐活動并不斷地創(chuàng)造制品和價值，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境和工作環(huán)境靈巧機敏的適應(yīng)、塑造和選擇。相關(guān)智慧教育公司以技術(shù)視角認為智慧教育是以云概念為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為支撐，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)方向，建立基礎(chǔ)教育的智能化校園管理系統(tǒng)，可以促進優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享和應(yīng)用、資源整合，融入到教學(xué)、學(xué)習(xí)、管理等工作領(lǐng)域，實現(xiàn)教育公平、提高教育質(zhì)量目標(biāo)，推動教育教學(xué)改革的發(fā)展。智慧教育是在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、泛在網(wǎng)絡(luò)、人工智能技術(shù)支持下，合理設(shè)計并開發(fā)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生智慧學(xué)習(xí)。筆者認為智慧教育以學(xué)生為中心，通過信息技術(shù)構(gòu)建并創(chuàng)新有效的智慧教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)個性化、智能化和體驗化學(xué)習(xí)環(huán)境，形成優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容共享、合理資源推送和自我評估功能，培養(yǎng)并提高學(xué)習(xí)者信息技術(shù)應(yīng)用能力和問題解決能力，促進學(xué)習(xí)者知識智慧建構(gòu)。

二、智慧教育現(xiàn)狀

在信息技術(shù)的融合下，各個國家已經(jīng)意識到教育改革的必要性和緊迫性，同時把智慧教育作為變革國家教育系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。目前國內(nèi)外在智慧教育設(shè)計和建設(shè)方面取得了一定的經(jīng)驗，對于我國發(fā)展智慧教育具有重要指導(dǎo)意義。

（一）重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強軟實力的發(fā)展

國內(nèi)外現(xiàn)階段的智慧教育中，非常重視硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如高速寬帶接入、云計算存儲、移動終端的開發(fā)等，這些對促進學(xué)生進行隨時隨地學(xué)習(xí)提供了條件。IBM根據(jù)智慧教育五大變革，提出智慧教育框架：數(shù)據(jù)收集、存儲與分析；個性化學(xué)習(xí)體驗和優(yōu)化教育管理。在IBM智慧教育核心就是利用信息技術(shù)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)智慧學(xué)習(xí)情境。國內(nèi)華東師大與華為公司合作的華東師大教育云、寧波智慧教育，架設(shè)高帶寬校園網(wǎng)，創(chuàng)建了高智能實驗室和新教學(xué)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)為后期智慧教育資源的開發(fā)與應(yīng)用提供了很好地保障。

摘要：“雙高計劃”背景下，高職院校都在推進智慧校園建設(shè)，但是智慧校園建設(shè)過程中存在頂層設(shè)計與實際需求匹配不佳、信息技術(shù)與教育教學(xué)融合不深、管理服務(wù)中數(shù)據(jù)應(yīng)用價值挖掘不足、網(wǎng)絡(luò)陣地中安全運營防護力度不強等問題。建議高職院校結(jié)合實際建設(shè)需求，從頂層設(shè)計、教育教學(xué)、管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面提高信息化能力，建設(shè)智能化、生態(tài)化、人本化的智慧校園，服務(wù)于人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：智慧校園；高職院校；教育信息化；“雙高計劃”

新時期，教育信息化推動著教育現(xiàn)代化的發(fā)展。新型信息技術(shù)不斷改變著傳統(tǒng)的教育觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，進而推動教育改革，促進教育發(fā)展。高職院校的教育信息化建設(shè)一般需要經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)設(shè)施起步、數(shù)字校園基礎(chǔ)搭建及智慧校園建設(shè)提升三個階段。目前，絕大多數(shù)高職院校正處于或即將進入智慧校園建設(shè)提升階段。2010年，浙江大學(xué)在信息化“十二五”規(guī)劃中首次提出建設(shè)“智慧校園”的構(gòu)想。隨著國家推薦性標(biāo)準GB／T36342—2018《智慧校園總體框架》出臺，智慧校園有了明確的定義：智慧校園將物理空間和信息空間有機銜接，使任何人、任何時間、任何地點都能便捷地獲取資源和服務(wù)；智慧校園是數(shù)字校園的進一步發(fā)展和提升，是教育信息化的更高級形態(tài)［1］。依據(jù)這一標(biāo)準，各類學(xué)校開始研究、設(shè)計并建設(shè)符合自身發(fā)展特點的智慧校園，“雙高計劃”的實施更是進一步推動了高職院校智慧校園建設(shè)的進程。在此背景下，探索高職院校智慧校園建設(shè)的有效路徑具有極其重要的意義。

一、“雙高計劃”背景下高職院校

智慧校園建設(shè)的重要性近年來，我國各級政府非常重視教育信息化建設(shè)，相繼出臺政策文件指導(dǎo)高職院校智慧校園建設(shè)。2014年，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出要依托信息化水平提升，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進職業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展［2］。2016年，《江蘇省教育廳江蘇省財政廳關(guān)于推進職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)的通知》發(fā)布，提出要將職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)納入“十三五”建設(shè)目標(biāo)，促進信息技術(shù)與職業(yè)教育教學(xué)深度融合，以智慧化引領(lǐng)學(xué)?，F(xiàn)代化發(fā)展［3］。2019年，《教育部財政部關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》著重提出“加快智慧校園建設(shè)，促進信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育教學(xué)和管理服務(wù)全過程”［4］。此后，全國各省份在地方發(fā)布的關(guān)于高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的通知中都將“提升信息化水平”作為主要工作任務(wù)，其核心也是推進智慧校園建設(shè)［5］?！半p高計劃”背景下，智慧校園建設(shè)的重要性主要體現(xiàn)在三個方面。第一，智慧校園建設(shè)是教育信息化持續(xù)發(fā)展的必然選擇。根據(jù)《教育信息化2．0行動計劃》《中國教育現(xiàn)代化2035》等文件精神可以看出，建成數(shù)字校園是教育信息化發(fā)展的重要目標(biāo)之一，而智慧校園是數(shù)字校園的高級形態(tài)，是數(shù)字校園建設(shè)成果的進一步優(yōu)化和升華。智慧校園建設(shè)不僅引領(lǐng)著教育信息化從1．0時代進入2．0時代，而且支撐著“互聯(lián)網(wǎng)＋”條件下人才培養(yǎng)模式、教育服務(wù)模式、教育治理模式的創(chuàng)新發(fā)展。第二，智慧校園建設(shè)是高職院校提質(zhì)增效的重要舉措。新一代信息技術(shù)為高職院校帶來了發(fā)展機遇。打造舒適美觀、先進智能的新一代智慧教育場景，構(gòu)建“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)空間，幫助校園管理者作出更科學(xué)的決策，為師生的學(xué)習(xí)、工作、生活提供便利，可以增強師生獲得感和幸福感，為高職院校高質(zhì)量發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。第三，智慧校園建設(shè)是高職教育實現(xiàn)現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。高職院校是職業(yè)教育的“龍頭”，“雙高計劃”應(yīng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的需求而生，以目標(biāo)為導(dǎo)向促進職業(yè)教育現(xiàn)代化加快實現(xiàn)。在人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、治理水平等多維度推進信息化建設(shè)，可以形成符合現(xiàn)代化要求的新模式、新路徑、新方法，能夠加快高職教育高質(zhì)量發(fā)展。

二、高職院校智慧校園建設(shè)面臨的問題

隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動寬帶網(wǎng)絡(luò)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一輪信息技術(shù)迅猛發(fā)展，信息資源日益成為重要的生產(chǎn)要素，信息化在經(jīng)濟社會發(fā)展中的引領(lǐng)支撐作用日益顯現(xiàn)。我國對新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，將其列為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。市委、市政府以年舉辦的上海世博會“信息化與城市發(fā)展”論壇為契機，從戰(zhàn)略的高度，審時度勢，做出了建設(shè)智慧城市的決定。

智慧城市是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)組合為基礎(chǔ)，通過深入推進基礎(chǔ)性建設(shè)和各類信息資源及其應(yīng)用型信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，全面靈活地實現(xiàn)物與物、物與人、人與人的相互感知和互聯(lián)互通，從而實現(xiàn)對社會生產(chǎn)生活各領(lǐng)域的精細化、動態(tài)化管理，是以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式。

建設(shè)智慧城市，是把握新一代信息技術(shù)變革機遇，加快向信息社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求。從我市目前的情況看，城市化進程不斷加快，城市管理和居民生活要求進一步提高，產(chǎn)業(yè)升級不斷深化，既面臨著新一輪發(fā)展機遇，也面臨著環(huán)境資源、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市管理、居民就業(yè)等方面越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。建設(shè)智慧城市，對于應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、提升公共服務(wù)管理水平、打造高品質(zhì)生活城市、推進生態(tài)文明建設(shè)、實現(xiàn)城市創(chuàng)新發(fā)展等都具有十分重要的作用。

為貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快市智慧城市建設(shè)的決策部署，根據(jù)國家、省和市“十二五”信息化規(guī)劃思路，按照市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要的總體要求，制定本專項規(guī)劃。本規(guī)劃實施期自年至年。

一、現(xiàn)實基礎(chǔ)及發(fā)展形勢

（一）現(xiàn)實基礎(chǔ)

摘要:在現(xiàn)代社會，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)和我國高校建設(shè)、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)等密切相關(guān)。在信息技術(shù)不斷更新迭代的今天，將智慧信息技術(shù)與高校相融合，營造開放性、多元性、互動性校園環(huán)境，無疑能夠塑造出更多優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。文章在介紹相關(guān)理論的基礎(chǔ)上明確了當(dāng)前高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)存不足，并針對性地給出了智慧信息時代培養(yǎng)人才的邏輯及實踐范式。

關(guān)鍵詞:智慧信息;高校;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)

社會處于迅速發(fā)展的動態(tài)變化過程中，傳統(tǒng)的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式所輸出的人才已無法完全適應(yīng)時展。若是高校始終沿用舊式培養(yǎng)模式，讓人才培養(yǎng)籠罩在傳統(tǒng)思想的濃霧之下，那么就會使得高校無法培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，人們迎來了智慧信息時代，這對新時期的創(chuàng)業(yè)者人才培養(yǎng)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在智慧信息時代，高校應(yīng)在分析現(xiàn)實的基礎(chǔ)上不斷完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)在邏輯和實踐范式［1］。

一、智慧信息時代概述

(一)智慧信息時代的內(nèi)涵

在信息科技極為發(fā)達的數(shù)字化時代，高校環(huán)境出現(xiàn)了前所未有的變化，并由此衍生出校園智慧信息環(huán)境。在高校中，智慧信息環(huán)境主要由學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)資源中心、在線開放學(xué)習(xí)平臺、課程管理系統(tǒng)、輔助學(xué)習(xí)工具等構(gòu)成，能夠辨別學(xué)生個性，提供可知可感的學(xué)習(xí)環(huán)境及便捷易得的學(xué)習(xí)資源，并且可以對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)加以記錄，對其最終學(xué)習(xí)效果進行考核。在智慧信息時代，學(xué)習(xí)過程更加個性化、情境化，令學(xué)生沉浸在虛擬環(huán)境之中落實學(xué)習(xí)活動，并尊重學(xué)生的主體性，在此基礎(chǔ)上強化教師的引領(lǐng)，搭建師生交流互動機制。在智慧信息時代，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及積極主動性都有所增強［2］。