導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理實訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵字]實訓(xùn)室 管理 維護

汕頭市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的計算機實訓(xùn)室從建立到逐步完善，隨著學(xué)生人數(shù)的不斷增加和專業(yè)的要求，電腦配置卻相對的落后，合理的分配電腦就顯得更加重要了。下面是我參考一些資料并加以自己的實踐做的一些總結(jié)。

一、硬件資源管理

（一）合理分配硬件資源

集中管理的計算機資源，根據(jù)課程需要合理分配給相關(guān)使用對象，才能最大程度地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如autocad、3d max等對顯示效果要求較高的圖形軟件教學(xué)，應(yīng)該安排在具有高配置、獨立顯卡的實訓(xùn)室上課；網(wǎng)頁設(shè)計和.net平臺的教學(xué)應(yīng)安排在cpu頻率較高、內(nèi)存較大的實訓(xùn)室上課；其余實訓(xùn)室用作計算機公共基礎(chǔ)教學(xué)。這樣才能充分發(fā)揮不同檔次的計算機作用。

（二）保證實訓(xùn)室運行環(huán)境

實訓(xùn)室環(huán)境的好壞可以直接影響電腦的壽命。電腦最佳工作溫度在10℃～35℃之間，太高或太低都會影響配件壽命。所以在條件許可時，電腦實訓(xùn)室要安裝空調(diào)。適宜的相對濕度是30%～80%，濕度太大影響cpu、顯卡等配件性能發(fā)揮，甚至引起一些配件短路。另外空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵大，天長日久就會腐蝕各配件的電路板。積塵會導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，過多的灰塵附在cpu、芯片，電路板的表面會導(dǎo)致這些元件的散熱不良，電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中容易造成短路。所以要定期對電腦進行除塵。電腦使用的交流電正常的范圍應(yīng)在220v±10%、頻率范圍是50hz±5%、并且具有良好的接地系統(tǒng)。實訓(xùn)室應(yīng)安裝穩(wěn)壓電源，服務(wù)器應(yīng)配備ups電源。

（三）建立可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是現(xiàn)代實訓(xùn)室的標(biāo)準(zhǔn)配置，互聯(lián)網(wǎng)的接入給師生帶來大量可用信息的同時，也帶來了病毒、木馬等有害內(nèi)容，給實訓(xùn)室維護增加許多困難。建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對實訓(xùn)室維護可起到事半功倍的效果。

（四）硬件設(shè)備的更新

實訓(xùn)室建設(shè)具有投入大、更新快的特點。硬件設(shè)備的更新應(yīng)與學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、設(shè)備經(jīng)費和 社會 的發(fā)展結(jié)合考慮來確定。應(yīng)采取定期更新?lián)Q代部分機器來分享科技進步的成果，保證教學(xué)與實踐的效果。同時，學(xué)院教學(xué)儀器經(jīng)費支出的壓力也減少減少。

二、軟件資源管理

（一）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及使用對象不同，采用多操作系統(tǒng)是較理想的方案

在不同的操作系統(tǒng)中安裝不同教學(xué)需求的應(yīng)用軟件，提高機器的利用率。如我們給性能較高的電腦安裝多個獨立的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，在xp系統(tǒng)安裝autocad、3d max圖形圖解軟件，完成電腦藝術(shù)設(shè)計、機電專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，在win2000系統(tǒng)安裝網(wǎng)頁制作、visio、sql數(shù)據(jù)庫、虛擬機軟件等完成網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等教學(xué)任務(wù)；建立.net平臺、安裝c#等，完成軟件開發(fā)教學(xué)任務(wù)。

（二）建立局域網(wǎng)服務(wù)器

在局域網(wǎng)內(nèi)建立web和ftp等應(yīng)用服務(wù)器，方便學(xué)生存取作業(yè)和文件，展示學(xué)生作品，進行網(wǎng)絡(luò)在線測試等。集中管理這些軟件資源可以減少病毒在實訓(xùn)室的傳播，又保證了學(xué)生作業(yè)的安全。還應(yīng)廣泛采用有防病毒功能的郵箱傳遞文件，減少移動存儲設(shè)備將病毒在實訓(xùn)室內(nèi)傳播的機會。

三、病毒查殺與系統(tǒng)升級

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使病毒傳播和危害日益嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)中一個節(jié)點感染病毒，會迅速地在網(wǎng)絡(luò)上傳播。每個節(jié)點都能成為病毒入侵網(wǎng)絡(luò)的敞開門戶。解決網(wǎng)絡(luò)病毒常用的防毒手段有：設(shè)置路由器過濾器；在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上增設(shè)過濾網(wǎng)；開發(fā)終端機過濾軟件等等。雖然在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)速度，但也有效的控制了病毒的泛濫。及時下載軟件補丁，對于電腦維護益處良多。對實訓(xùn)室的日常維護也不可忽視。很多問題在日常的維護中都可以避免。一旦電腦在上課時不能使用，就會影響到正常教學(xué)。平時多下些功夫，將工作做在前面，才不會出現(xiàn)被動局面。

四、ghost進行系統(tǒng)備份與恢復(fù)

ghost軟件是一個很好的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)軟件，在計算機的硬盤上建立ghost備份是多數(shù)用戶采用的方案，可以很方便地利用ghost 軟件將所做的備份還原出來。而且ghost軟件在做了系統(tǒng)備份以后，在使用過程中，如果實訓(xùn)室的某一臺計算機系統(tǒng)壞了，本身的ghost備份又沒了，或者換了一個硬盤，這時就可以利用ghost軟件對兩個硬盤進行對拷。在實際 應(yīng)用中我們還應(yīng)該在刻錄盤上做ghost備份。避免由于ghost備份受損而導(dǎo)致恢復(fù)系統(tǒng)時的錯誤。另外，ghost還提供了網(wǎng)絡(luò)備份恢復(fù)功能。

五、完善管理制度

實訓(xùn)室管理的好壞決定著實訓(xùn)室維護的質(zhì)量。提高電腦的使用率與保證電腦完好率本身存在很多沖突之處。為此，除了要保證日常維護的質(zhì)量外，還要制訂出相關(guān)的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，使之從根本上避免學(xué)生在實訓(xùn)室的破壞行為，從而保證實訓(xùn)室電腦能夠正常為師生服務(wù)。

以上是我們在實訓(xùn)室管理維護過程中所遇到的一些情況和采用的一些處理方案。計算實訓(xùn)室的管理工作是繁重的，希望經(jīng)過大家的努力能將計算實訓(xùn)室管理得更好，也能減輕教師的工作量，更好地為教師、學(xué)生服務(wù)。

[參考文獻]

[1]胡錚.《網(wǎng)絡(luò)與信息管理》，電子工業(yè)出版社，2008.

篇2

xx年9月1日，開始了我在**物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作，直到現(xiàn)在.在這段時間內(nèi)讓我對我所學(xué)的專業(yè)知識有了一個新的認(rèn)識，積累了一點經(jīng)驗.在實習(xí)中，我在管理領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律.長期的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多.通過實習(xí)工作，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

我所在的工業(yè)園是**物業(yè)第一期工程，位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號，是這里最高的工業(yè)建筑，總共六層，面積二萬平方米.作為標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)用廠房，所有的硬件設(shè)施都是最好的，二期三期工程也已經(jīng)完工，尤其是三期工程，它的設(shè)計構(gòu)造以及外形在這個地區(qū)都是獨一無二的，后續(xù)工程還在構(gòu)思中.

整個已建成工業(yè)園占地面積二十畝，建筑面積十萬平方米，大小公司十余家，總計五六千人.由于以前園區(qū)在施工當(dāng)中，園區(qū)的管理不是太完善，業(yè)主對園區(qū)環(huán)境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時交物業(yè)管理費，但大多數(shù)業(yè)主對園區(qū)物業(yè)管理還是理解的.現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)，處理開發(fā)商遺留的問題，辦理房產(chǎn)證和一些簡單的維修養(yǎng)護.因為園區(qū)入住人數(shù)較少，設(shè)施也不完善，所以物業(yè)管理部門的相應(yīng)設(shè)置也很簡單，只有一個工程部，一個管理處，一個保安部.工程部只有三個人員：工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員：管理處主任，會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室，辦公條件不是太好.而且人員較少，往往是一個人做幾樣工作：會計要收費催費(物業(yè)費);管理處主任在業(yè)主裝修時要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)等等.保安部共有十多名名保安，以后視情況還會增加.

**物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的第一個工業(yè)園——**工業(yè)園，因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經(jīng)驗，所以在實習(xí)工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學(xué)的理論知識結(jié)合公司經(jīng)驗和公司的實際情況，為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案，以便更好的為業(yè)主服務(wù).在實踐工作中，我們通過我們學(xué)過的理論知識和搜集的資料，為公司在停車場的管理，電梯如何收費，何時界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見.

通過長期以來的工作實習(xí)，我在實踐中了解到了我的欠缺，也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足.**物業(yè)管理有限公司成立時間較短，不能和本地區(qū)一些實力較大的物業(yè)管理公司相比，而本公司資質(zhì)較低，發(fā)展緩慢，規(guī)章制度不完善，所管理的物業(yè)各項條件都不是很完善，這對本公司的發(fā)展有很大的限制..

公司在別的方面也有一些問題(1)，物業(yè)人員的形象不規(guī)范.首先，管理人員要著裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時為業(yè)主提供服務(wù).保安人員也應(yīng)有些軍人作風(fēng)，讓業(yè)主有安全之感.(2)，規(guī)章制度不健全.主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范，崗位職責(zé)，獎罰機制)和對外(管理制度，業(yè)主公約，處理程序等).公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責(zé)，創(chuàng)造一個和諧的社區(qū).(3)，物業(yè)管理工作宣傳不到位.比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，應(yīng)以宣傳欄的形式通告業(yè)主.(4)物業(yè)經(jīng)營收入單一，不能多種經(jīng)營，企業(yè)要有自己的規(guī)劃，堅決按計劃辦事，這樣不但有利于自身的發(fā)展，對地產(chǎn)公司的發(fā)展也有幫助.

另外，在工作實習(xí)中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復(fù)性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標(biāo)和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和，腳踏實地地做工作的.現(xiàn)在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色惑的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發(fā)展前景，沒有學(xué)習(xí)上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩躁揮之不去，侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈，影響他們所提供的服務(wù)質(zhì)量.

這些基本的問題已經(jīng)成為公司發(fā)展的制約因素.如何解決這些問題，規(guī)范公司項目的運作，樹立企業(yè)的良好形象，通過長時間的工作實習(xí)，我提出自己的幾點建議和方法.

1，建立規(guī)范，高效，專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵.優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)以及公司工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵.（1)，規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度.規(guī)范形象包括儀表，語言，行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識.(2)，健全與物業(yè).企業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度.完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，這更是以后創(chuàng)優(yōu)，9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié).(3)，充分重視物業(yè)管理者在各公司企業(yè)之間的協(xié)調(diào)作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁.處理好與他們的關(guān)系.

2，服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向，寓法制化于其中，走程序化的道路.(1)，以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能.要鼓勵員工提出改革技能的辦法，參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用，從用中學(xué)”的良性循環(huán).(2)，寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵.物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為.

3，針對園區(qū)的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域.

4，加強員工之間的溝通，讓員工有宣泄情感的地方.物業(yè)管理公司應(yīng)該給予員工正確的指導(dǎo)和教育，引導(dǎo)和疏解員工的迷茫情緒，使員工的積怨得到適當(dāng)?shù)男?在員工教育方面，管理者和員工一起探討物業(yè)管理的行業(yè)特點，工作難點及相關(guān)問題的解決技巧，告訴員工為什么在“是非明了”的卻不能用正確的方法去解決問題;要讓員工知道在處理業(yè)主發(fā)火和投訴的過程中，需要用“苦肉計”，那是基于業(yè)主心態(tài)的分析，通過公司各個層次的，與員工不間斷的溝通，讓員工覺得，物業(yè)管理是一個鍛煉人的行業(yè)，我們是一家人，需要勇敢的一起面對困難.

篇3

200×年主要完成了以下幾個方面的工作：

一、重點工作

1、起草了《×市200×年新課程研訓(xùn)教師骨干教師及實驗教師培訓(xùn)計劃》，并對首批和二批實驗區(qū)研訓(xùn)教師、各級骨干教師、實驗教師署期培訓(xùn)工作進行了統(tǒng)一安排。

2、參與了編寫《親歷＜科學(xué)）——教師培訓(xùn)資源包》的籌劃及出版工作。

3、參與了遼寧省教育廳在×召開的（裁礎(chǔ)教育課程改革和教師培訓(xùn)工作觀摩研討會》的籌備工作。

4、參與了《錦帆應(yīng)是到天涯——教師培訓(xùn)工作探索文集》的籌劃及編寫工作。

5、牽頭完成了×市學(xué)科帶頭人的考評和考核任務(wù)。

6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓(xùn)和其他方面內(nèi)容的培訓(xùn)任務(wù)。

二、常規(guī)工作

1、組織了全市200×年中小學(xué)新任教師培訓(xùn)、考試和評卷工作。

2、組織了全市中小學(xué)心理健康教育專業(yè)教師培訓(xùn)及驗收任務(wù)。

3、完成了×地區(qū)全體高中教師《教育評價與高考改革》的培訓(xùn)及驗收工作。

4、完成對全地區(qū)小學(xué)教師現(xiàn)代科技知識培訓(xùn)、考試及評卷的組織工作。

5、對幼兒園教師進行（幼兒指導(dǎo)綱要》培訓(xùn)、考試及評卷的組織工作。

6、完成了各級各類學(xué)歷提高培訓(xùn)的組織和管理工作。

三、教育科研工作

1、參與了××師范大學(xué)副校長陶秀偉主持的教育部“十五”規(guī)劃課題《以課改為核心的中小學(xué)教師繼續(xù)教育的理論與實踐》的研究工作，并主持了《中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式、途徑的研究》的子課題研究；完成了本課題的中期成果報告的撰寫工作，并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。

2、參與了教育部《教師有效培訓(xùn)模式研究》課題的研究工作，撰寫推薦了9篇優(yōu)秀論文。

3、參與了教育部重點課題《課程資源開發(fā)與利用》課題的研究工作；參與了《區(qū)域校園文化建設(shè)》省級科研課題的研究工作。

四、其他工作

1、起草了師管處工作職責(zé)、主任崗位職責(zé)、管理教師職責(zé)。

篇4

1.1高職院校在主管教學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)部門負責(zé)全校實踐教學(xué)的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。其主要任務(wù)是：審查實踐、實習(xí)教學(xué)方案、大綱；審查和協(xié)調(diào)全院的實習(xí)實訓(xùn)計劃和經(jīng)費預(yù)算；配合有關(guān)教學(xué)單位組織并推動實習(xí)實訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作；協(xié)助各教學(xué)單位開展實踐基地建設(shè),收集資料、組織經(jīng)驗交流；實地調(diào)查、了解實習(xí)工作狀態(tài)和實踐教學(xué)管理情況；向主管副院長匯報全校的實踐教學(xué)工作。

1.2學(xué)校各教學(xué)單位負責(zé)人負責(zé)指導(dǎo)、管理本單位的實踐教學(xué)工作。其主要任務(wù)是：指導(dǎo)編制本教學(xué)單位各專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)方案、教學(xué)計劃和大綱、經(jīng)費預(yù)算,審定專業(yè)負責(zé)人指派的指導(dǎo)教師；督促、指導(dǎo)和幫助各專業(yè)進行實習(xí)實訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作；檢查各專業(yè)實踐教學(xué)工作質(zhì)量及效果；總結(jié)本教學(xué)單位的實習(xí)工作經(jīng)驗并組織經(jīng)驗交流。

1.3學(xué)校各專業(yè)負責(zé)人負責(zé)本專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)指導(dǎo)工作質(zhì)量及效果。其主要任務(wù)是：負責(zé)組織編制本專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)方案（計劃）和教學(xué)大綱、經(jīng)費預(yù)算；指派實習(xí)指導(dǎo)教師并檢查和指導(dǎo)工作,實習(xí)結(jié)束后組織審定實習(xí)成績,向教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報實習(xí)工作情況,整理出每次及學(xué)期實踐教學(xué)工作總結(jié)（做到工作有計劃、有記錄、有總結(jié)）。

2高職院校實踐教學(xué)的管理體制建設(shè)

2.1實踐教學(xué)教材（指導(dǎo)書）管理體制。實踐教學(xué)教材即實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書）是進行實習(xí)實訓(xùn)的指導(dǎo)性文件、制訂實習(xí)實訓(xùn)方案（計劃）、組織實習(xí)實訓(xùn)活動和對學(xué)生進行考核的依據(jù)。各教學(xué)單位在負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)負責(zé)人要根據(jù)人才培養(yǎng)方案要求,組織制（修）訂綜合、專項實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書）。各教學(xué)單位負責(zé)人負責(zé)組織、管理、指導(dǎo)和審核工作。為提高實習(xí)實訓(xùn)效果,有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)組織學(xué)生開展實踐教學(xué)活動動員會,說明各項任務(wù)、目標(biāo)、流程和要求,并做好組織實施、檢查指導(dǎo)工作。教務(wù)部門負責(zé)進行抽查實踐教學(xué)文件的科學(xué)性,檢查實踐教學(xué)活動管理的規(guī)范性,檢查實踐教學(xué)活動指導(dǎo)是否到位、組織是否周全、監(jiān)控是否合規(guī)、文件歸檔是否規(guī)范。實習(xí)實訓(xùn)大綱（指導(dǎo)書）的內(nèi)容應(yīng)包括：實習(xí)實訓(xùn)的性質(zhì)、目（標(biāo)）的、任務(wù)與要求；實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法；實習(xí)實訓(xùn)的地點、程序與時間安排等要求；現(xiàn)場教學(xué)（包括參觀、講座、報告和社會調(diào)查等）的內(nèi)容與要求；對學(xué)生、指導(dǎo)教師和實習(xí)單位的要求；實習(xí)實訓(xùn)考核方式與標(biāo)準(zhǔn)及參考資料等。

2.2實踐教學(xué)計劃（方案）管理措施。實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃是根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)大綱,結(jié)合實習(xí)實訓(xùn)時間、現(xiàn)場條件等擬定的實習(xí)執(zhí)行性文件。校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃由承擔(dān)實習(xí)實訓(xùn)任務(wù)的教師負責(zé)擬定,校外實習(xí)實訓(xùn)計劃由專業(yè)負責(zé)人組織擬定或與實習(xí)實訓(xùn)基地有關(guān)人員一起研究擬定。有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)于每學(xué)期結(jié)束前將下一學(xué)期經(jīng)教學(xué)單位負責(zé)人審簽后的重要專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃報送教務(wù)部門,并經(jīng)匯總或調(diào)整、主管院長審批后,編入學(xué)院校歷下達。實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：實習(xí)實訓(xùn)目的（標(biāo)）、任務(wù)、地點、時間、內(nèi)容及程序、指導(dǎo)教師、考核評價等。

3高職院校實踐教學(xué)的保障機制建設(shè)

3.1實踐教學(xué)場所使用和管理辦法。

1)校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)場所由學(xué)校實訓(xùn)主管部門和各教學(xué)單位管理。原則上,公共類實習(xí)實訓(xùn)場所由學(xué)校實訓(xùn)主管部門統(tǒng)籌管理；專業(yè)性強的實習(xí)實訓(xùn)場所由各教學(xué)單位自行管理。

2)由學(xué)校實訓(xùn)主管部門管理的實習(xí)實訓(xùn)場所,各教學(xué)單位使用時應(yīng)按照學(xué)校要求,提出使用申請,由教務(wù)主管部門協(xié)調(diào)、實訓(xùn)主管部門具體安排。

3)各教學(xué)單位管理的實習(xí)實訓(xùn)場所,由各教學(xué)單位組織申請、使用和管理,其它教學(xué)單位需要使用時,可與分管教學(xué)單位協(xié)商,或由教務(wù)主管部門協(xié)調(diào)使用。

4)實習(xí)實訓(xùn)室（場所）的管理單位要做好資產(chǎn)的維護、維修和保養(yǎng),做到賬實相符。根據(jù)教學(xué)需要,提前做好耗材的計劃、預(yù)算與采購工作。

5)實習(xí)實訓(xùn)室（場所）的管理單位要做好教學(xué)活動的計劃、安排、記錄,切實做好設(shè)備、儀器、室內(nèi)衛(wèi)生工作及室內(nèi)文化建設(shè),及時做好設(shè)備、儀器的清點、維護和保養(yǎng)工作。

6)教學(xué)單位要充分利用所管實訓(xùn)室（場所）,最大限度地發(fā)揮其功能,防止設(shè)備、儀器和場地的閑置、浪費和損毀。專業(yè)通用實習(xí)實訓(xùn)室（場所）的利用率應(yīng)達到85%以上,專業(yè)性強的實習(xí)實訓(xùn)室（場所）的利用率應(yīng)達到60%以上。實訓(xùn)室利用率（％）=兩學(xué)期實訓(xùn)室利用率之和/2,學(xué)期實訓(xùn)室利用率（％）=實訓(xùn)課時數(shù)/16（學(xué)期周數(shù)）×30（周課時）。

7)利用率低、達不到要求的實習(xí)實訓(xùn)室（場所）、儀器和設(shè)備,由學(xué)校收回統(tǒng)籌管理。

8)各教學(xué)單位要充分利用業(yè)余時間,發(fā)揮實習(xí)實訓(xùn)室（場所）的功能,加強學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練；專業(yè)性強的實習(xí)實訓(xùn)室（場所）、儀器和設(shè)備,要積極引進校外資源加強管理,提高使用效率和效益。

3.2實踐教學(xué)經(jīng)費管理辦法。學(xué)生實踐教學(xué)活動經(jīng)費根據(jù)參加實習(xí)實訓(xùn)的學(xué)生數(shù)、學(xué)時數(shù)、耗材需求、指導(dǎo)教師情況等項目進行預(yù)算,報教學(xué)單位及實訓(xùn)主管部門、教務(wù)部門審核或?qū)徟?按照學(xué)校的經(jīng)費管理規(guī)定支出和核銷。

3.3實踐教學(xué)教師管理建議。要在實訓(xùn)基地內(nèi)形成一支結(jié)構(gòu)合理、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)一流的師資隊伍。主要內(nèi)容包括：實訓(xùn)管理員的管理與培訓(xùn),實訓(xùn)指導(dǎo)教師的安排與培訓(xùn)、考核、評價,建設(shè)實訓(xùn)基地人才儲備庫等。

1)指導(dǎo)教師應(yīng)深入實習(xí)現(xiàn)場,指導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生完成實習(xí)實訓(xùn)任務(wù)。

2)生產(chǎn)實習(xí)中,指導(dǎo)教師要密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)指導(dǎo)教師,加強指導(dǎo)、嚴(yán)格要求,組織好各種教與學(xué)的活動,引導(dǎo)學(xué)生深入實際工作,不得擅自離開崗位從事其它工作,不得私自找人頂替指導(dǎo)。

3)指導(dǎo)教師要以身作則,言傳身教,全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康與安全。重視勞動和安全教育,組織學(xué)生參加一定的生產(chǎn)勞動、技術(shù)勞動和公益勞動。

4)抓好“講、演、練、導(dǎo)、評”五個環(huán)節(jié)：①講巿巿巿根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)大綱和（方案）計劃,向?qū)W生講解實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和要求。②演—巿巿向?qū)W生進行操作示范表演,應(yīng)邊演邊教；③練—－學(xué)生自己動手操作,要求動作規(guī)范,掌握操作要領(lǐng)、技巧和程序。④導(dǎo)—－教師巡回指導(dǎo),糾正學(xué)生錯誤的姿勢和操作方法,解決學(xué)生實習(xí)過程中的具體問題。⑤評—－每天或每階段實習(xí)實訓(xùn)結(jié)束時要組織評議,可采取教師評議或?qū)W生互評等方式進行。評議內(nèi)容主要包括：學(xué)生的紀(jì)律情況、實習(xí)實訓(xùn)（工作）態(tài)度、工作質(zhì)量、操作水平等。評議結(jié)果可作為學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)成績的評定依據(jù)。

5)負責(zé)分散自主實習(xí)的指導(dǎo)教師應(yīng)檢查學(xué)生的實習(xí)情況,定時、定點給予指導(dǎo)和考核。

6)各教學(xué)單位、各專業(yè)在各項實踐教學(xué)活動結(jié)束時認(rèn)真做好總結(jié)、交流工作,做好實踐教學(xué)文件的整理和歸檔工作。

4實踐教學(xué)學(xué)生管理措施

1.學(xué)生應(yīng)按實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃要求,在實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)手冊指導(dǎo)下,按照計劃進度的要求與規(guī)定,認(rèn)真完成實習(xí)實訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)、每一項任務(wù)。要堅持寫日志、記錄,按時完成實習(xí)實訓(xùn)任務(wù),認(rèn)真撰寫好實習(xí)實訓(xùn)報告或總結(jié)。

2.尊重實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師,注重理論與實踐相結(jié)合,注重團隊意識和協(xié)作精神的培養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)、虛心求教,把專業(yè)知識與實際工作經(jīng)驗有機聯(lián)系起來。

3.分散自主實習(xí)實訓(xùn)的學(xué)生到達實習(xí)實訓(xùn)單位后,必須根據(jù)單位實際情況,與單位指導(dǎo)教師一起制訂好實習(xí)實訓(xùn)計劃,并及時寄給負責(zé)本人實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)工作的校內(nèi)教師。認(rèn)真記錄,收集、積累資料,認(rèn)真撰寫實習(xí)實訓(xùn)總結(jié)或報告。

4.自覺遵守實習(xí)實訓(xùn)紀(jì)律。要充分發(fā)揮實訓(xùn)基地職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的作用,提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。主要內(nèi)容包括：教學(xué)、檢查、輔導(dǎo)、安保、督促、考核、評定等。

5實踐教學(xué)成績考核管理措施

1.學(xué)生必須按照實習(xí)實訓(xùn)方案（計劃）要求,完成實習(xí)實訓(xùn)的全部學(xué)習(xí)和工作任務(wù),提交實習(xí)實訓(xùn)日志或記錄、總結(jié)或報告及其它作業(yè)或作品,并參加規(guī)定的以口試、筆試、答辯或?qū)嶋H操作及其它有效方式進行的實習(xí)實訓(xùn)考核。

2.實習(xí)實訓(xùn)成績按學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)態(tài)度、遵守紀(jì)律情況、小組（團隊）或個人表現(xiàn)、任務(wù)完成情況（或分散自主實習(xí)單位指導(dǎo)教師的評語）、實習(xí)實訓(xùn)日志或記錄、實結(jié)或報告等確定實習(xí)實訓(xùn)成績,分優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個等級。

3.在評定實習(xí)實訓(xùn)成績時,各專業(yè)可根據(jù)不同工作內(nèi)容、作業(yè)或作品、日志或記錄、總結(jié)或報告等所用時間、所用精力和對專業(yè)知識、專業(yè)技能、工作內(nèi)容等表現(xiàn)水平、效果等,在各自實習(xí)實訓(xùn)（方案）計劃中,進行明確具體的規(guī)定所占比例、考核評價方式。

6實踐教學(xué)文件管理措施

篇5

關(guān)鍵詞 經(jīng)管類高職；多專業(yè)綜合實訓(xùn)；實踐教學(xué)模式

中圖分類號 G718.5 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）11-0042-05

收稿日期：2014-03-21

作者簡介：葉劍明（1969- ），男，四川中江人，四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院實訓(xùn)中心主任，副教授。

經(jīng)管類專業(yè)是應(yīng)用性、實踐性極強的專業(yè)。針對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生參與社會頂崗實習(xí)面臨的困境和校內(nèi)實訓(xùn)偏重靜態(tài)綜合實訓(xùn)的現(xiàn)狀，四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院打破傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式，開發(fā)并組織開展了多專業(yè)融合、多組織對抗、多崗位協(xié)同和高仿真運營的多專業(yè)綜合實訓(xùn)，探索出經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實踐教學(xué)新模式。

一、多專業(yè)綜合實訓(xùn)的基本內(nèi)涵

多專業(yè)綜合實訓(xùn)，又稱為跨專業(yè)綜合實訓(xùn)，是在對典型職業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)有社會工作實際，將工作上相互聯(lián)系的多個專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容、工作流程、工作任務(wù)和工作崗位進行有機組合，形成一個完整的實訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)。模擬現(xiàn)實社會經(jīng)濟環(huán)境和職場工作環(huán)境，按照現(xiàn)實工作崗位要求，學(xué)生在其中仿真企業(yè)運營管理和模擬工作，在工作的過程中了解和熟悉職業(yè)工作崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會[1]。遵循“將社會搬進校園”的理念，模擬真實商業(yè)社會，建立制造企業(yè)、貿(mào)易公司、會計師事務(wù)所、銀行、稅務(wù)局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經(jīng)濟社會”，構(gòu)建一個高度仿真的商業(yè)生態(tài)環(huán)境（Business Eco-System，BES）。

二、多專業(yè)綜合實訓(xùn)的設(shè)計思路

（一）基于現(xiàn)實環(huán)境搭建仿真職場工作的實訓(xùn)環(huán)境

近似真實的職場工作環(huán)境能使學(xué)生較快融入職場工作，較快進行角色轉(zhuǎn)換。多專業(yè)綜合實訓(xùn)設(shè)計在一個高度仿真商業(yè)社會環(huán)境的實訓(xùn)基地中開展，根據(jù)實訓(xùn)內(nèi)容，基地按照實訓(xùn)主體單位的性質(zhì)分設(shè)了政務(wù)服務(wù)區(qū)、市場服務(wù)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)區(qū)和制造業(yè)辦公區(qū)等功能區(qū)。每個功能區(qū)內(nèi)設(shè)置有若干實訓(xùn)主體單位，每個主體單位均按照實際工作環(huán)境布局并配置各種辦公設(shè)備、常用辦公用品用具，以及常用辦公軟件，如稅務(wù)軟件、銀行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP管理軟件等，借助這些真實的辦公和管理軟件，學(xué)生實訓(xùn)時可按實際工作流程完成相關(guān)工作任務(wù)，從而實現(xiàn)實訓(xùn)環(huán)境與職場工作環(huán)境的一致。

（二）借助信息化手段建立實訓(xùn)平臺

多專業(yè)綜合實訓(xùn)涉及現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及供應(yīng)鏈過程中的政務(wù)服務(wù)、市場服務(wù)、公共服務(wù)等服務(wù)行業(yè)，為便于實訓(xùn)組織和管理，應(yīng)借助信息化手段建立多專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺。該平臺借鑒模擬商業(yè)戰(zhàn)爭的設(shè)計思路，其作用可歸納為三方面：一是實訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)生器。學(xué)生實訓(xùn)產(chǎn)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)主要在該平臺中產(chǎn)生，如實訓(xùn)的材料采購業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中模擬建立一個商品交易平臺，不同商家、不同商品的供應(yīng)信息，企業(yè)要采購材料，可在商品交易平臺中采購訂貨。二是實訓(xùn)進度的控制器。多專業(yè)綜合實訓(xùn)模擬一定期間的經(jīng)營活動（一般為兩年），在實訓(xùn)時，需要明確告知各個單位業(yè)務(wù)發(fā)生的時間，通過實訓(xùn)平臺，可以進行時間的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，教師可以控制不同經(jīng)營期的時間變化。三是實訓(xùn)資源的集成器。多專業(yè)綜合實訓(xùn)涉及若干實訓(xùn)資源，如國家財稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等，借助實訓(xùn)平臺，將各種資源集成在平臺中，學(xué)生在平臺中查閱、調(diào)用各種資源，以提高實訓(xùn)效率。

（三）基于職業(yè)工作崗位設(shè)置實訓(xùn)崗位

為了提高實訓(xùn)崗位與就業(yè)崗位的一致性，提高專業(yè)能力培養(yǎng)的針對性，在實訓(xùn)崗位設(shè)計時，應(yīng)首先對學(xué)校各專業(yè)面向的就業(yè)崗位群進行調(diào)查和分析，確定學(xué)生畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實社會企業(yè)運作實際，設(shè)計實訓(xùn)主體單位和實訓(xùn)崗位。四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院在開展實訓(xùn)時，設(shè)置了10種類型30家實訓(xùn)單位，分別是制造企業(yè)、貿(mào)易公司（客戶和供應(yīng)商）、綜合服務(wù)公司、商業(yè)銀行、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商行政管理局、會計師事務(wù)所、管委會和新聞媒體機構(gòu)等，這些實訓(xùn)主體單位再根據(jù)現(xiàn)實職場崗位設(shè)置情況分設(shè)若干典型崗位，實訓(xùn)崗位與現(xiàn)實職業(yè)工作崗位實現(xiàn)對接。

（四）基于職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實訓(xùn)課程

實訓(xùn)內(nèi)容是開展實踐教學(xué)的核心。多專業(yè)綜合實訓(xùn)面向所有財經(jīng)類專業(yè)，涵蓋領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容多，為提高實訓(xùn)內(nèi)容的針對性和有效性，在設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容時，首先要分析各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力及就業(yè)崗位群，在此基礎(chǔ)上，提煉出典型就業(yè)崗位。通過實地調(diào)查、資料查閱和行業(yè)企業(yè)專家訪談，梳理出各職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和開發(fā)課程。課程內(nèi)容涵蓋了涉及企業(yè)經(jīng)營的各個方面，包括行政、人力資源、財務(wù)、采購、倉儲、生產(chǎn)、市場、銷售、物流、稅務(wù)、工商、銀行、審計等。為使實訓(xùn)內(nèi)容更貼近實際工作，在設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容和流程時，應(yīng)根據(jù)實際工作中的業(yè)務(wù)運行規(guī)律創(chuàng)設(shè)各種業(yè)務(wù)往來，包括主體單位與主體單位之間的業(yè)務(wù)往來、主體單位內(nèi)部各部門各崗位之間的業(yè)務(wù)往來。同時，實訓(xùn)內(nèi)容以及完成這些實訓(xùn)任務(wù)所采用的憑證賬表等完全按實際工作設(shè)計，學(xué)生在實訓(xùn)中要自己完成這些業(yè)務(wù)，培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和獨立完成工作的能力。

（五）基于現(xiàn)實業(yè)務(wù)產(chǎn)生機制觸發(fā)產(chǎn)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)

目前，大多數(shù)財經(jīng)類專業(yè)實訓(xùn)項目都是事先設(shè)計好的，數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，基本固定不變。而現(xiàn)實生活中，經(jīng)濟業(yè)務(wù)的產(chǎn)生是在市場條件下，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營決策后由職員的執(zhí)行而產(chǎn)生的，是觸發(fā)式的、動態(tài)的。多專業(yè)綜合實訓(xùn)借鑒了現(xiàn)實生活中經(jīng)濟業(yè)務(wù)的產(chǎn)生機制，事先給出市場規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的產(chǎn)生都是由學(xué)生在實訓(xùn)過程中根據(jù)工作實際決定的。以制造企業(yè)為例，企業(yè)決定以銷定產(chǎn)或以產(chǎn)定銷，企業(yè)通過商業(yè)談判、招投標(biāo)或者電子商務(wù)竟單等方式獲得產(chǎn)品銷售訂單，根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售，根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要進行材料采購等。在業(yè)務(wù)辦理過程中，涉及到貨款結(jié)算，就會與銀行發(fā)生往來，從而產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；涉及到稅款繳納，就會與稅務(wù)機關(guān)發(fā)生往來，從而產(chǎn)生納稅申報和稅款繳納業(yè)務(wù)。采用這種機制產(chǎn)生的實訓(xùn)業(yè)務(wù)非常鮮活、高度逼真，所有的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)傳遞等都嚴(yán)格遵從實際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。實訓(xùn)中，學(xué)生運作團隊要進行大量的分析、判斷和決策，學(xué)生個體在業(yè)務(wù)活動中要進行大量的交流與協(xié)商，與做實際工作幾乎一致。

三、多專業(yè)綜合實訓(xùn)的實施

（一）教學(xué)安排

學(xué)時安排。多專業(yè)綜合實訓(xùn)作為理論與實踐的綜合運用課程，應(yīng)安排在學(xué)生離開學(xué)校參加頂崗實習(xí)前的這一學(xué)期。如三年制高職院校學(xué)生第六學(xué)期離開學(xué)校參加頂崗實習(xí)，則將該課程安排在第五學(xué)期。根據(jù)實訓(xùn)的難度和深度，實訓(xùn)時間應(yīng)連續(xù)兩周以上。

實訓(xùn)班級及人數(shù)。多專業(yè)綜合實訓(xùn)模擬的商業(yè)社會涉及多個方面，從專業(yè)對口的角度來看，同時參與實訓(xùn)的專業(yè)要盡可能多一些，如實訓(xùn)時，有企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、工商行政管理、稅收、金融、審計等專業(yè)的學(xué)生一起參與實訓(xùn)，效果是最好的。但在實際開展實訓(xùn)時，由于場地和專業(yè)的限制，很難做到這么多專業(yè)的學(xué)生同時參與實訓(xùn)，為此，各個學(xué)?？山Y(jié)合自己的實際情況靈活安排。四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院每輪實訓(xùn)安排七個班，每輪實訓(xùn)學(xué)生人數(shù)在380人左右，有效地利用了資源，提高了實訓(xùn)指導(dǎo)效果。

實訓(xùn)師資隊伍。多專業(yè)綜合實訓(xùn)涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個方面，而且是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營，按現(xiàn)實職業(yè)崗位的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，這就要求指導(dǎo)教師不僅要具有較寬的知識面、扎實的理論功底，還必須熟悉企業(yè)真實的業(yè)務(wù)操作，具有解決實際問題的能力。實訓(xùn)指導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)由不同專業(yè)背景的教師組成，涵蓋實訓(xùn)涉及的行政管理、人力資源管理、企業(yè)運作管理、財務(wù)管理、稅務(wù)、工商、金融、審計等各個專業(yè)領(lǐng)域。

（二）實訓(xùn)前準(zhǔn)備

實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計。開展多專業(yè)綜合實訓(xùn)時，每輪參與實訓(xùn)的學(xué)生專業(yè)可能不同，實訓(xùn)學(xué)生人數(shù)不固定，而且實訓(xùn)期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實訓(xùn)前需要結(jié)合實際情況進行教學(xué)設(shè)計，包括對實訓(xùn)實體單位設(shè)置、實訓(xùn)崗位設(shè)置、實訓(xùn)內(nèi)容和要求、實訓(xùn)進度等作出調(diào)整，形成可執(zhí)行的實訓(xùn)教學(xué)計劃，使每一位參與實訓(xùn)指導(dǎo)的教師做到心中有數(shù)。

實訓(xùn)場地準(zhǔn)備。在每次開展實訓(xùn)前，需要組織有關(guān)人員對實訓(xùn)場地進行檢查，包括檢查計算機、打印機是否完好，網(wǎng)絡(luò)是否通暢，每個工位上的辦公桌椅有無問題，每家單位的組織機構(gòu)牌是否到位等，確保學(xué)生進入到實訓(xùn)崗位后能順利開展實訓(xùn)。

實訓(xùn)材料準(zhǔn)備。開展多專業(yè)綜合實訓(xùn)需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實訓(xùn)指導(dǎo)書、實訓(xùn)單證照表、實際工作的填寫票樣、制度樣本等。在每次開展實訓(xùn)前，需要結(jié)合實訓(xùn)單位和機構(gòu)的設(shè)置情況，逐項檢查各種材料是否準(zhǔn)備到位，數(shù)量是否充足。

實訓(xùn)平臺準(zhǔn)備。每次實訓(xùn)前，應(yīng)提前測試實訓(xùn)平臺運行狀況，確保平臺運行穩(wěn)定的情況下，按照事先擬定的教學(xué)設(shè)計進行參數(shù)調(diào)整，根據(jù)教務(wù)管理的要求，在系統(tǒng)中錄入實訓(xùn)單位、實訓(xùn)人員等相關(guān)信息。

（三）實訓(xùn)組織

實訓(xùn)動員。實訓(xùn)前，應(yīng)把當(dāng)期實訓(xùn)的學(xué)生集中起來，召開動員會。動員會上，主要向參與實訓(xùn)的學(xué)生介紹什么是多專業(yè)綜合實訓(xùn)，為什么要開展多專業(yè)綜合實訓(xùn)，實訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣組織和開展實訓(xùn)等方面，讓學(xué)生初步了解實訓(xùn)的目的與要求，實訓(xùn)組織架構(gòu)及基本流程等，為正式開展實訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

團隊組建。多專業(yè)綜合實訓(xùn)是團體綜合實訓(xùn)項目，學(xué)生以團隊的方式協(xié)作配合完成實訓(xùn)任務(wù)。參與實訓(xùn)的學(xué)生來自不同專業(yè)、不同班級，他們必須加入到各個實訓(xùn)主體單位中。實訓(xùn)團隊組建可采用“自主擇業(yè)，雙向選擇”的方式，由指導(dǎo)教師對自愿接受挑戰(zhàn)的學(xué)生進行面試，招聘單位負責(zé)人，各單位負責(zé)人再根據(jù)本單位的工作需要，招聘本單位的職員。不同專業(yè)背景的學(xué)生可依據(jù)自己的特長、就業(yè)意愿應(yīng)聘在相應(yīng)單位和崗位工作，打破專業(yè)限制，提高競爭氛圍和真實性。

崗前培訓(xùn)。在進行業(yè)務(wù)運作前，應(yīng)對參與實訓(xùn)的學(xué)生進行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是針對各業(yè)務(wù)崗進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是分塊進行的，屬于集中指導(dǎo)，操作性和指導(dǎo)性強。比如，實訓(xùn)中會涉及到稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等稅收業(yè)務(wù)，在實訓(xùn)前，將應(yīng)聘到稅務(wù)局的學(xué)生和在企業(yè)將從事稅收相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)生全部集中起來，由教師講解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程、相關(guān)要求和操作要點，并現(xiàn)場模擬演練，使他們了解稅收相關(guān)工作，為后面順利開展實訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)運作。實訓(xùn)開展時，應(yīng)聘到企業(yè)各崗位的學(xué)生按照現(xiàn)實企業(yè)各崗位的核心工作任務(wù)和要求，按照事先擬定的業(yè)務(wù)規(guī)則完成相關(guān)工作。作為為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的工商、稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所以及管委會和新聞中心，在做好單位內(nèi)部管理的同時，一方面，為企業(yè)提供窗口服務(wù)，確保實訓(xùn)順利開展；另一方面，作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督部門，還要對企業(yè)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查企業(yè)業(yè)務(wù)開展是否合法、是否合規(guī)，確保實訓(xùn)的嚴(yán)肅性。

（四）實訓(xùn)管理

多專業(yè)綜合實訓(xùn)的特點之一是學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)分工完成本崗位工作任務(wù)，如果某崗位不能完成任務(wù)，勢必對其他業(yè)務(wù)崗位的工作造成影響，進而影響整個單位的效能。所以，多專業(yè)綜合實訓(xùn)提倡學(xué)生自我管理。除了學(xué)生自我管理以外，實訓(xùn)指導(dǎo)教師和管委會也承擔(dān)實訓(xùn)管理職責(zé)。

多專業(yè)綜合實訓(xùn)中，教師既是實訓(xùn)的組織者，又是實訓(xùn)指導(dǎo)者，還是實訓(xùn)的管理者。在實訓(xùn)運行過程中，指導(dǎo)教師既按照業(yè)務(wù)指導(dǎo)分工對相關(guān)崗位學(xué)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時又要按照行政管轄權(quán)對分管的實訓(xùn)單位進行日常管理，引導(dǎo)他們合理安排時間完成實訓(xùn)任務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各種非業(yè)務(wù)問題。

管委會領(lǐng)導(dǎo)下的單位負責(zé)人制是四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院實踐探索總結(jié)出來的一種實訓(xùn)管理模式，該模式借鑒了我國很多工業(yè)園區(qū)采用的行政主導(dǎo)型管理模式。在該模式下，管委會履行政府職能，負責(zé)園區(qū)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策、經(jīng)濟數(shù)據(jù)公布、安排實訓(xùn)進度和提出實訓(xùn)要求、組織開展各種活動、定期或不定期檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和出勤等。各實訓(xùn)主體單位受管委會的統(tǒng)一管理，單位負責(zé)人負責(zé)本單位的日常運作與管理，包括團隊建設(shè)與管理、企業(yè)文化建設(shè)、日常行政管理、經(jīng)營運作管理等。這樣既減輕了教師指導(dǎo)壓力，還使整個實訓(xùn)組織更加真實，且充滿活力。

（五）實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)生需要完成實訓(xùn)資料整理、實訓(xùn)考核和實訓(xùn)總結(jié)三項工作。實訓(xùn)資料整理是每個學(xué)生必須完成的一項基礎(chǔ)性工作，要求每個學(xué)生必須按照文檔管理的規(guī)范要求，對自己實訓(xùn)期間的各種工作文檔分門別類進行整理，編制目錄，裝訂成冊。整理實訓(xùn)資料以培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣，裝訂實訓(xùn)資料可作為學(xué)生實訓(xùn)成果進行展示。

實訓(xùn)考核是對學(xué)生進行評價的方式之一。為了全方位、立體化考核評價學(xué)生的實訓(xùn)情況，四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院嘗試采用社會考核方式，遵循“四結(jié)合”原則，即過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、個人評價與部門及服務(wù)單位評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合、系統(tǒng)評價與人工評價相結(jié)合?？己嗽u價指標(biāo)包括過程評價、業(yè)績評價、企業(yè)與周邊服務(wù)業(yè)之間的評價、單位內(nèi)部360°評價、管委會評價等方面，形成“靜態(tài)+動態(tài)”的全方位評價體系。

實訓(xùn)總結(jié)是實訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，包括單位內(nèi)部總結(jié)和全體學(xué)生集中總結(jié)。單位內(nèi)部總結(jié)主要由單位負責(zé)人發(fā)起，單位內(nèi)部每個成員將總結(jié)的內(nèi)容以PPT形式呈現(xiàn)，向大家分享自己的實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)收獲和體會，最后單位負責(zé)人對本單位情況進行全面總結(jié)。全體學(xué)生集中總結(jié)以召開總結(jié)大會的方式呈現(xiàn)，包括各個單位實訓(xùn)心得分享、優(yōu)秀工作者和先進集體表彰等環(huán)節(jié)構(gòu)成。至此，實訓(xùn)工作全面結(jié)束。

四、多專業(yè)綜合實訓(xùn)的創(chuàng)新

（一）多專業(yè)融合

不同的專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但多專業(yè)綜合實訓(xùn)的教學(xué)活動不指向某一個專業(yè)，而是關(guān)注行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務(wù)的工作過程的訓(xùn)練，是多個專業(yè)的學(xué)生共同參與、共同完成的實訓(xùn)任務(wù)。這些實訓(xùn)任務(wù)從專業(yè)角度看，又分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域。通過實訓(xùn)，學(xué)生既要求體驗環(huán)境，又要求完成決策，同時還要求執(zhí)行各種經(jīng)營管理崗位的任務(wù)。因此，財經(jīng)類高職院校不同的專業(yè)都可以通過多專業(yè)綜合實訓(xùn)達到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗三位一體的實踐教學(xué)目標(biāo)[2]。

（二）多組織對抗

多專業(yè)綜合實訓(xùn)是在一個虛擬的商業(yè)社會環(huán)境中進行的，涉及到若干不同類型的組織，各種類型的組織又可以設(shè)定多個相同性質(zhì)的單位，如多個從事制造業(yè)的企業(yè)，多個貿(mào)易公司，多個會計師事務(wù)所，等等。同類型組織之間處于同一市場條件下，就形成了激烈競爭的關(guān)系。由于競爭關(guān)系的存在，每位團隊成員都希望自己的團隊在競爭中取勝，于是團隊的潛能被最大化的激發(fā)[3]。實訓(xùn)時可通過各種類型的指標(biāo)對企業(yè)進行考核評價，激勵每一位參訓(xùn)學(xué)生及其團隊發(fā)揮最大的“潛能”。

（三）多崗位協(xié)同

多專業(yè)綜合實訓(xùn)是分團隊進行的綜合性實訓(xùn)，工作中各個崗位之間由于存在業(yè)務(wù)聯(lián)系，學(xué)生在不同組織、不同崗位上既相對獨立，又要協(xié)調(diào)配合完成工作任務(wù)。這既表現(xiàn)在同一單位內(nèi)部各個崗位之間需要協(xié)同配合，也表現(xiàn)在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協(xié)調(diào)配合。通過多專業(yè)綜合實訓(xùn)，學(xué)生既可以體驗到單位內(nèi)部各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，又可以體驗到本單位與外部各單位的協(xié)作關(guān)系，使學(xué)生學(xué)會正確面對和處理不同人員、不同崗位、不同部門和不同單位之間的相關(guān)關(guān)系，達到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。

（四）高仿真運營

多專業(yè)綜合實訓(xùn)從工作場景、機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、市場環(huán)境、實訓(xùn)用品用具等多個方面全景仿真，為學(xué)生提供了制造、商貿(mào)、市場服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多種形態(tài)的仿真組織，每個組織中提煉典型的職能部門和主要的工作崗位[4]，實訓(xùn)學(xué)生按照現(xiàn)代企業(yè)運作和管理模式模擬企業(yè)經(jīng)營，按照現(xiàn)代企業(yè)運作規(guī)范和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，充分體驗現(xiàn)代企業(yè)運作流程，感知職業(yè)崗位核心工作任務(wù)和工作規(guī)范。

多專業(yè)綜合實訓(xùn)作為經(jīng)管類高職院校一種全新的綜合實踐教學(xué)模式，對培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)起著重要作用。依據(jù)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力及真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向，開發(fā)基于真實崗位的多專業(yè)綜合實訓(xùn)項目，將是今后經(jīng)管類高職院校實踐教學(xué)探索和創(chuàng)新的一個方向[5]。

參考文獻：

[1]葉劍明，等.多專業(yè)綜合實訓(xùn)教程[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2012.

[2][4][5]李高偉，葉劍明.財經(jīng)類高職院?！岸鄬I(yè)綜合實訓(xùn)”的探索與創(chuàng)新[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2012（5）：39-42.

[3]吳燕.“跨專業(yè)綜合實訓(xùn)”實踐教學(xué)新模式的探索[J].職教論壇，2013（9）：86-88.

A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management

――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics

YE Jian-ming

（Sichuan Vocational College of Finance and Economics， Chengdu Sichuan 610101， China）

篇6

根據(jù)財經(jīng)管理系專業(yè)和商務(wù)信息實訓(xùn)中心的實際情況，規(guī)劃建設(shè)財經(jīng)管理類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺，以供應(yīng)鏈為中心，制造型企業(yè)經(jīng)營理念、上下游業(yè)務(wù)關(guān)系、配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，形成“三個仿真”的仿真綜合實習(xí)平臺。三個仿真即利用實訓(xùn)中心環(huán)境仿真企業(yè)工作環(huán)境、仿真企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)生產(chǎn)、流通、資金、協(xié)同管理流程、仿真企業(yè)工作崗位。實現(xiàn)財經(jīng)管理系會計電算化、金融管理與實務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)六個專業(yè)學(xué)生在平臺上進行跨專業(yè)綜合實習(xí)，每次參加實訓(xùn)人數(shù)根據(jù)實訓(xùn)室實際情況為120－200人。模擬企業(yè)有制造企業(yè)8家、模擬貿(mào)易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務(wù)局1家、模擬會計師1家、模擬招投標(biāo)1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業(yè)N位工作崗位。

二、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺的教學(xué)組織和任務(wù)內(nèi)容

1.配備實習(xí)指導(dǎo)教師

根據(jù)實訓(xùn)平臺的實際情況，初步配備4名教師進行實習(xí)指導(dǎo)，具體有綜合實指導(dǎo)1名，負責(zé)綜合實習(xí)中教學(xué)活動的組織、總體進度與安排；模擬企業(yè)指導(dǎo)教師1名，負責(zé)指導(dǎo)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進度與指導(dǎo)，要求具備經(jīng)營模擬課程的教學(xué)經(jīng)驗；服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)教師1名，負責(zé)各服務(wù)企業(yè)/機構(gòu)的模擬進度與指導(dǎo)，要求具備服務(wù)業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)流程教相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗；技術(shù)人員1名，負責(zé)在模擬過程中的技術(shù)問題。

2.教學(xué)任務(wù)項目

根據(jù)教學(xué)任務(wù)流程，完成16個仿真實訓(xùn)項目，具體有分為三大部分，第一部分為企業(yè)籌建，包括企業(yè)機構(gòu)籌備、企業(yè)設(shè)立；第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營，包括企業(yè)經(jīng)營分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財務(wù)管理、銷售與市場管理、企業(yè)競爭力提升、經(jīng)營總結(jié)8個項目；第三部分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，包括工商局業(yè)務(wù)模擬、稅務(wù)局業(yè)務(wù)模擬、銀行業(yè)務(wù)模擬、會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬、國際貨代業(yè)務(wù)模擬、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬、物流公司業(yè)務(wù)模擬7個項目，每個項目下設(shè)置若干子項目實現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務(wù)技能，完成業(yè)務(wù)鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業(yè)務(wù)表格、單據(jù)、憑證等。

三、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)考核評定

根據(jù)綜合實訓(xùn)的項目任務(wù)設(shè)置，每一學(xué)生需要在跨專業(yè)實訓(xùn)平成具體的項目任務(wù)，根據(jù)學(xué)生的完成情況系統(tǒng)平臺會自動計算學(xué)生完成的時間、質(zhì)量、經(jīng)營情況等，給學(xué)生評定成績。最后結(jié)合學(xué)生在仿真實訓(xùn)的出勤、最后的實訓(xùn)總結(jié)綜合評定學(xué)生實訓(xùn)成績。

四、總結(jié)與展望

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關(guān)鍵詞：中職；實訓(xùn)教學(xué)；實訓(xùn)教學(xué)措施

實訓(xùn)教學(xué)作為中職教育中的重要組成部分，貫穿于技能型人才培養(yǎng)的全過程，是保證技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量、實現(xiàn)中職教育目標(biāo)的關(guān)鍵。這里以筆者在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)中的體會與大家探討網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和措施。

一、網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)的主要內(nèi)容

實訓(xùn)教學(xué)對培養(yǎng)中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的重要性毋庸置疑，其主要作用是鞏固理論知識，提高操作能力，最大的作用是能培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

從教學(xué)實際來看，網(wǎng)絡(luò)課程相對于一些原理性課程來說還是較受學(xué)生歡迎的，如何將受學(xué)生歡迎的課程傳授好，從真實的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用入手精心設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)鍵，讓學(xué)生清楚地知道做完實訓(xùn)項目可掌握哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對今后可能從事的工作有哪些幫助。根據(jù)實際生活，可將實訓(xùn)內(nèi)容分為四類：

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類實訓(xùn)

這類實訓(xùn)著重訓(xùn)練基本技能，起到鞏固理論教學(xué)內(nèi)容的作用。主要有：雙絞線制作、ADSL撥號上網(wǎng)、多臺PC共享上網(wǎng)、交換機和路由器的基本配置、VLAN劃分等，通過實訓(xùn)使學(xué)生完成小型家庭辦公網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。

2.網(wǎng)絡(luò)管理類實訓(xùn)

這類實訓(xùn)包含五個方面：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理。其中，故障管理是核心，配置管理是基礎(chǔ)。設(shè)計這類實訓(xùn)的目的是使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中存在的故障能進行檢測與解決，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行。內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、交換機的端口鏡像、MAC地址綁定、VPN配置、IP地址規(guī)劃、AAA服務(wù)配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬的監(jiān)控維護等。

3.網(wǎng)絡(luò)綜合類實訓(xùn)

這類實訓(xùn)以提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的綜合管理與維護能力為目標(biāo)，主要內(nèi)容有：生成樹協(xié)議、三層交換機的VLAN互通、ACL訪問控制列表配置、靜態(tài)路由配置、RIP配置、OSPF配置等。通過這類實訓(xùn)，學(xué)生能掌握較深入的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，勝任大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。

4.網(wǎng)絡(luò)安全類實訓(xùn)

此類實訓(xùn)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置方法，具備防范網(wǎng)絡(luò)入侵與攻擊的技能。內(nèi)容有：主機安全、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)庫安全、應(yīng)用安全、木馬病毒等，具體包括：防火墻的透明模式配置、防火墻的NAT配置、上網(wǎng)行為策略認(rèn)證配置、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份等。

二、提高網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)效果的措施

1.靈活多樣的實訓(xùn)教學(xué)方法是保障

課堂的主角是老師和學(xué)生，但一堂課要想成功主要還是取決于學(xué)生，所以，教師的職責(zé)是采用合適的教學(xué)方法，讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課感興趣并喜歡網(wǎng)絡(luò)課。在我的教學(xué)中，主要采用了項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、分組教學(xué)法、討論教學(xué)法、示范教學(xué)法等，每項實訓(xùn)都以任務(wù)驅(qū)動為主、多種教學(xué)方法互補。

2.巧妙安排實訓(xùn)內(nèi)容的實施過程

網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的主要任務(wù)是讓學(xué)生自己動手去解決或完成一個項目，教師可將學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)小組，其成員根據(jù)能力混合編排，以小組為單位團結(jié)協(xié)作完成實訓(xùn)任務(wù)。

3.注重實訓(xùn)總結(jié)和實訓(xùn)報告的撰寫

不管實訓(xùn)是否成功，每次的實訓(xùn)報告都是及時總結(jié)的一種必要手段，可幫助學(xué)生對出現(xiàn)的問題進行分析、概括和總結(jié)。實訓(xùn)報告的寫作既能加深對操作過程的印象，又能聯(lián)系部分理論知識，加深對理論知識的理解。

總之，要保證網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)的效果，就要注重實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和實訓(xùn)過程的實施，這樣才能讓學(xué)生在做中學(xué)，在做中悟，在身臨其境中激發(fā)求知探究的欲望，使專業(yè)知識得以鞏固，操作方法得以掌握，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量得以提高。

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關(guān)鍵詞：應(yīng)用系統(tǒng)；模擬實訓(xùn)課程；實訓(xùn)質(zhì)量；實訓(xùn)模式

隨著中國高等教育改革的逐步深化，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題成為一個典型的社會問題。長期以來，高校強調(diào)以人為本的個性化教育模式，即推崇個體學(xué)習(xí)、個體能力和個性化發(fā)展。而用人單位考慮到人才的流動性，為了降低成本，希望對大學(xué)生的教育采取“拿來主義”，普遍不愿意接收沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生，這就迫使高等學(xué)校進行實訓(xùn)改革。高校與企業(yè)培訓(xùn)最大的不同是組織模式，高校是以人為教育單位，培訓(xùn)機構(gòu)以小組為培訓(xùn)單位，強調(diào)技能及協(xié)作能力的訓(xùn)練。目前工科大學(xué)推行的實訓(xùn)課程不僅可以模擬實際項目開發(fā)的真實環(huán)境，而且通過同學(xué)間的協(xié)作互助，可以解決一些教師難以觸及的問題，如企業(yè)所要求的團隊合作、新技術(shù)的探索與開發(fā)等[1-2]。

然而，實訓(xùn)與實驗教學(xué)具有較大的差異，以往高校強調(diào)的實踐能力多數(shù)是停留在知識體系的驗證，如驗證性實驗較多，集成性或創(chuàng)新性實驗相對較少。究其原因是教學(xué)時間受限，以及學(xué)生知識體系沒有建立之前高校不具備開設(shè)創(chuàng)新性或綜合性實驗。這就導(dǎo)致許多高校較少開設(shè)綜合性實驗或創(chuàng)新性實驗課程，這部分訓(xùn)練只有少數(shù)同學(xué)才有機會完成，如大學(xué)生的各種創(chuàng)新大賽等。這就導(dǎo)致大部分畢業(yè)生在畢業(yè)之前缺乏這部分訓(xùn)練，而用人單位又要求大學(xué)生具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。為了提高學(xué)生的就業(yè)力，高校推行了實訓(xùn)課程的

概念，即模擬未來工作的實際場景進行有針對性地訓(xùn)練[3]。但經(jīng)過近幾年的實踐，這種新的教學(xué)模式帶來了一些效果，但如何推廣這一教學(xué)模式，如何實現(xiàn)實訓(xùn)質(zhì)量的控制成為大家比較關(guān)心的問題[4-5]。

針對這一現(xiàn)狀，我們對非師范性質(zhì)的信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程兩個專業(yè)進行了3年的實訓(xùn)教學(xué)改革探索與實踐。實驗結(jié)果表明，通過“校內(nèi)模擬實訓(xùn)＋企業(yè)實訓(xùn)體驗”的模式，可以確保高校在實訓(xùn)過程中的質(zhì)量掌控，同時也結(jié)合我國的國情，有利于節(jié)約實訓(xùn)成本。因此認(rèn)為未來的實訓(xùn)教學(xué)主體仍應(yīng)該是高等學(xué)校，論文對這一模式進行了介紹，并指出高校實施實訓(xùn)課程應(yīng)注意的五點建議。

1實訓(xùn)課程開設(shè)現(xiàn)狀

國內(nèi)實訓(xùn)課程的開設(shè)情況可以總結(jié)為以下三種模式。

1.1高校建立專業(yè)的實訓(xùn)基地

如在我國推行的軟件學(xué)院模式，這種模式的優(yōu)點是可以進行按班授課，教學(xué)進度相對統(tǒng)一，便于教學(xué)質(zhì)量的掌控。不足之處是投入大，受實訓(xùn)教師的限制，實訓(xùn)案例的種類相對單一，實訓(xùn)缺乏創(chuàng)新性與時代性，導(dǎo)致實訓(xùn)的效果不太理想。

1.2中小型企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)

目前國內(nèi)大部分院校采取的是這種模式。即將畢業(yè)生分組送到不同的IT企業(yè)，進行有針對性的實訓(xùn)教學(xué)。該模式的優(yōu)點是可以針對學(xué)生的興趣與未來的就業(yè)趨向進行針對性地組織實訓(xùn)教學(xué)。該模式的不足之處是：①接收能力受限。一般的中小型IT企業(yè)接納的學(xué)生人數(shù)有限，通常是在10人左右，無法滿足按班教學(xué)的需要。②教學(xué)質(zhì)量難以保證。中小型企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)教學(xué)是分散進行，高校將實訓(xùn)內(nèi)容完全交給不同的企業(yè)進行，導(dǎo)致教學(xué)進度不統(tǒng)一，實訓(xùn)質(zhì)量難以掌控。③教學(xué)方式單一。中小型IT企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)教學(xué)，通常是由企業(yè)的技術(shù)人員進行指導(dǎo)，他們多數(shù)出自于工科院校，在技術(shù)方面具有優(yōu)勢，但在教學(xué)過程中，缺乏對學(xué)生的了解，缺乏教學(xué)方法和知識接受過程等認(rèn)知規(guī)律方面的掌握，只是單純從技術(shù)角度進行傳授，具有師傅帶徒弟的性質(zhì)。④收費較高，高校難以進行長時間的實訓(xùn)教學(xué)。中小型企業(yè)進行的實訓(xùn)教學(xué)通常是按時間的長短進行收費，許多高校為了節(jié)約成本，安排的時間都比較短，因此學(xué)生在企業(yè)中只是按照企業(yè)以前的產(chǎn)品進行部分功能模仿式開發(fā)，缺乏對學(xué)生進行系統(tǒng)性設(shè)計、功能設(shè)計、過程設(shè)計、詳細設(shè)計等訓(xùn)練，這種實訓(xùn)模式導(dǎo)致學(xué)生缺少過程體驗，以及分析與解決問題能力方面的訓(xùn)練，對畢業(yè)后解決新問題的幫助較小。⑤高校在實訓(xùn)過程中存在被動性。由于學(xué)生在實訓(xùn)中對企業(yè)的貢獻較小，對企業(yè)的效益造成一定影響，普遍存在企業(yè)對承擔(dān)實訓(xùn)的積極性不高。

1.3專業(yè)公司承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)

國內(nèi)成立的許多實訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)院或培訓(xùn)公司就屬于這種形式。這種實訓(xùn)模式的優(yōu)點是可以按班組織教學(xué)，通常有專業(yè)的實訓(xùn)教師進行教學(xué)指導(dǎo)，教學(xué)效果相對較好，但實訓(xùn)費用高，實訓(xùn)案例更新較慢，實訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)相對陳舊。這是由于IT業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)更新快，實訓(xùn)企業(yè)缺乏新技術(shù)的研究，一般幾年后教學(xué)效果難以滿足學(xué)生的就業(yè)需要。目前部分高校已經(jīng)放棄該模式。

2模擬實訓(xùn)課程

為了進行高校實訓(xùn)課程的探索性改革，我們在陜西師范大學(xué)計算機科學(xué)學(xué)院進行了探索性教學(xué)改革實驗，該探索過程分兩階段實施。第一階段是小范圍實訓(xùn)。這一階段是在網(wǎng)絡(luò)安全選修課的教學(xué)與考核過程中，挑選部分實踐能力較強的同學(xué)，將課程的實訓(xùn)成果作為考核內(nèi)容，形成同一班級不同考核標(biāo)準(zhǔn)。實訓(xùn)內(nèi)容是以信息隱藏的知識點為主線，將選取的12名同學(xué)分成4個小組，每組3人，分別對聲音、文本、PE文件和圖像等不同格式的文件進行信息隱藏技術(shù)研究與實現(xiàn)，這部分內(nèi)容只是在課堂上以一個專題進行了2個小時的講授，然后對這部分同學(xué)按照軟件工程流程進行分組指導(dǎo)。從實驗結(jié)果看，各組都基本達到了應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求，在同學(xué)之間產(chǎn)生了較大影響。第二階段是按班級實訓(xùn)。本階段在應(yīng)用平臺開發(fā)技術(shù)的選修課上進行，分別在2009～2010年對學(xué)院2006級與2007級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生進行實訓(xùn)推廣。這一階段的重點將從以下五個方面進行組織與管理。

2.1實訓(xùn)項目的選取

實訓(xùn)過程是將全班同學(xué)根據(jù)愛好分成了多個小組進行實訓(xùn)實踐，實訓(xùn)項目是由授課教師給出指導(dǎo)性題目，一般要求涉及4個以上的領(lǐng)域，最終的題目是教師與每個小組的同學(xué)協(xié)商確定。2009年和2010年選取的實訓(xùn)項目名稱如表1所示，這些題目是選擇業(yè)界較新的技術(shù)領(lǐng)域進行探索性實訓(xùn)教學(xué)，如軟件數(shù)字水印就是先研究，其中大部分時間用于研究技術(shù)與算法設(shè)計；網(wǎng)頁游戲是近幾年興起的一種瘦客機型的C/S游戲形式，它具有較強的適應(yīng)性，符合互聯(lián)網(wǎng)游戲的發(fā)展趨勢；Android是2006年才推出的手機操作系統(tǒng)及中間件平臺，基于這一平臺開發(fā)的資料相對較少，因此這些選題都具有較強的探索性與先進性。如圖1所示為Android系統(tǒng)下基于Google Map的地圖查詢系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有地址查詢、交通線路規(guī)劃與公交線路查詢等功能。從實訓(xùn)效果看，達到了課程的教學(xué)目標(biāo)與實訓(xùn)目的，對訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新性的系統(tǒng)開發(fā)非常有幫助。

圖1Android系統(tǒng)下的線路查詢

2.2實訓(xùn)要求

實訓(xùn)從三個方面進行要求：①進度要求。實訓(xùn)教學(xué)過程中按照軟件工程和項目管理方式，根據(jù)進度管理進行組織教學(xué)，學(xué)生通過第一次課程教學(xué)中提供的軟件工程材料模版，在不同的階段，要求提交相應(yīng)的需求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、測試分析報告、項目總結(jié)報告、軟件系統(tǒng)代碼和匯報的PPT材料等。②考核要求。將教學(xué)目標(biāo)放到項目過程考核之中，重視過程的訓(xùn)練與指導(dǎo)。③團隊要求。由于學(xué)生存在實踐能力的差異、男女性別的差異，在團隊組建時，盡量兼顧這些差異，做到合理搭配項目團隊。這要求教師在授課之前對班上同學(xué)情況有一個基本了解。

2.3模擬實訓(xùn)過程

這一過程是教師與學(xué)生互動性較多的過程。該過程涉及以下幾個方面的變化：①角色的轉(zhuǎn)換。教師由授課者變成監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；學(xué)生則由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由單一知識點掌握到系統(tǒng)化的知識理解與思考。②學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與自我管理。通過項目組長和副組長的管理模式，訓(xùn)練了部分同學(xué)的組織能力和管理能力，同時也鍛煉了同學(xué)們的團隊協(xié)作能力。③課堂組織形式的變化。授課的形式由教師授課變成教師與學(xué)生研究討論，上課時間變成小組的協(xié)商與討論會，教師參與到不同小組之間進行討論，了解該小組存在的問題、進展情況、下一步的任務(wù)及目標(biāo)等；尤其是在項目進行到中期時，部分學(xué)生對項目進展表現(xiàn)出了畏難情緒和一定程度的迷?，F(xiàn)象，這時教師的及時引導(dǎo)和鼓勵就非常重要。同時，組織各小組進行一次中期匯報，讓不同的小組可以相互學(xué)習(xí)，起到激勵作用。

2.4成果驗收

這一階段的任務(wù)是各小組之間進行團隊成果展示與經(jīng)驗交流，可以增強學(xué)生的自信心與成就感。通過不同小組之間的相互交流，可以讓不同小組內(nèi)部進行必要的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己小組工作的不足，同時也會發(fā)現(xiàn)其他小組的長處，達到取長補短的作用。這一階段需要教師提前通知各組組長進行必要的準(zhǔn)備，包括項目總結(jié)報告、軟件系統(tǒng)打包、匯報的PPT材料和成果演示錄像等。尤其是引導(dǎo)學(xué)生編寫測試報告和項目總結(jié)報告，以及指導(dǎo)學(xué)生進行PPT的匯報與成果展示，起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。匯報的PPT材料要從選題背景、技術(shù)現(xiàn)狀、系統(tǒng)的主要功能、模塊分析、詳細分析、測試結(jié)果、項目總結(jié)與項目感言等內(nèi)容進行介紹。匯報前教師要對PPT材料等進行必要的把關(guān)，包括PPT制作的細節(jié)和質(zhì)量等。這一階段的不同是將課堂指導(dǎo)變成課前指導(dǎo)，課堂只需要教師組織和引導(dǎo)學(xué)生進行成果的交流與展示，有利于不同組之間的比較與總結(jié)，有利于同學(xué)們尋找差距，為后續(xù)的項目開發(fā)打下基礎(chǔ)。

2.5教師點評

這一階段是要教師分析本次課程開設(shè)的成功經(jīng)驗與不足之處，并對不同小組根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給出小組的成績。在總結(jié)成績的同時，要指出各個小組的優(yōu)點與不足，有利于同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后的項目開發(fā)與項目管理等打下基礎(chǔ)。通過這種模擬實訓(xùn)過程，再加上大學(xué)四年級的企業(yè)實訓(xùn)體驗，2006級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生在2010年的就業(yè)率達到90%以上。而2007級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)將再進行1～2次模擬實訓(xùn)實踐，預(yù)計這種實訓(xùn)模式的教學(xué)效果將會進一步顯現(xiàn)。

3模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)

模擬實訓(xùn)課程是高校大學(xué)生將所學(xué)知識進行相對集中和系統(tǒng)的應(yīng)用性綜合訓(xùn)練，它不同于畢業(yè)設(shè)計，它是將高校的創(chuàng)新等活動進行普及與推廣的訓(xùn)練，可以根據(jù)不同專業(yè)和不同的教學(xué)內(nèi)容進行1～3次模擬實訓(xùn)。根據(jù)我們實訓(xùn)的經(jīng)驗，總結(jié)出以下五點模擬實訓(xùn)課程的開設(shè)建議。

3.1時間選取

建議將實訓(xùn)時間選擇在大學(xué)二年級第二學(xué)期進行，這是考慮到目前的大學(xué)四年級臨近畢業(yè)，學(xué)生中大部分忙于考研、考公務(wù)員和就業(yè)面試等任務(wù)，以及學(xué)生的企業(yè)實訓(xùn)體驗等，難以有效地組織與集中學(xué)習(xí)。因此，在大二進行模擬實訓(xùn)，有利于同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，對就業(yè)定位和對就業(yè)單位的認(rèn)識具有一定的幫助。同時，在后續(xù)的大學(xué)學(xué)習(xí)中，還能進行1～2次模擬實訓(xùn)，則每學(xué)期可以進行1次，這樣學(xué)生不僅目標(biāo)更明確，而且實訓(xùn)的效果更佳。

3.2新知識的處理及要求

實訓(xùn)課程的開設(shè)要求在大學(xué)的主干課程結(jié)束之后進行，有利于同學(xué)對知識體系的掌握與理解。實訓(xùn)時對選題中涉及到的部分知識與內(nèi)容若沒有講授或未列入教學(xué)計劃，可以引導(dǎo)學(xué)生通過國家或省市精品課程網(wǎng)站進行自學(xué)，部分技術(shù)也可以參照碩士生與博士生的畢業(yè)論文，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與按需學(xué)習(xí)的能力。另一方面要加強項目文檔撰寫范例引導(dǎo)，一般要求教師在第一次授課時提供給學(xué)生，讓學(xué)生掌握必要的項目文檔的要求與組織方式，鍛煉學(xué)生文字組織與處理能力。

3.3教師選取

實訓(xùn)課程對教師的要求非常高，這也是該類課程推進的挑戰(zhàn)之所在。由于實訓(xùn)涉及到的知識點一般較寬泛，且許多內(nèi)容涉及到技術(shù)的前沿領(lǐng)域，同時還要求教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并有針對性地進行分組教學(xué)指導(dǎo)。建議教學(xué)時安排教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的教師擔(dān)任。若單位具有碩士或博士點，則這樣效果就更好，可以將指導(dǎo)碩士和博士過程中的科研案例等用于本科教學(xué)，則能明顯提高實訓(xùn)的教學(xué)效果。

3.4場地要求

由于將實訓(xùn)課程演變成以討論與交流為主，同時要提供必要的信息，建議將模擬實訓(xùn)課程安排到能夠

接入互聯(lián)網(wǎng)的實驗室或網(wǎng)絡(luò)機房進行，同時必須配置投影儀，以方便后期的討論、匯報、總結(jié)與交流。

3.5教學(xué)管理

這種模擬實訓(xùn)課程不同于以往傳統(tǒng)的課程教學(xué)，對教師的教學(xué)能力、教學(xué)經(jīng)驗、科研能力、投入時間和教師的責(zé)任心等都提出了較高的要求。因此建議教學(xué)單位對該實訓(xùn)課程可以采取特殊的管理模式和教學(xué)工作量的計算辦法，這有助于調(diào)動教師的教學(xué)積極性，也有助于吸引其他教師參與。

4總結(jié)與展望

本論文只是從計算機應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的角度進行了模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)探索。從教學(xué)效果看，可以近似地看作是實訓(xùn)課程訓(xùn)練；從教學(xué)內(nèi)容看，這種教學(xué)是將理論課與實踐課相結(jié)合；從課堂的組織形式看，實訓(xùn)是以組為單位進行實踐性教學(xué)，這樣不僅會彌補一些學(xué)生的技術(shù)短板，還能培養(yǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，有利于學(xué)生未來的就業(yè)與發(fā)展。

這種“校內(nèi)模擬實訓(xùn)+企業(yè)實訓(xùn)體驗”的實訓(xùn)模式特點有：①實訓(xùn)的前期工作可以在高校進行，通過校內(nèi)實訓(xùn)來模擬企業(yè)的管理模式與組織形式，改變目前學(xué)校教育的傳統(tǒng)模式，給學(xué)生一個逐步適應(yīng)的過程，這也符合教育的認(rèn)知規(guī)律。②經(jīng)過學(xué)校的前期實訓(xùn)訓(xùn)練，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的項目能力與經(jīng)驗，這樣到企業(yè)可以快速地融入到企業(yè)的生產(chǎn)之中，也便于與企業(yè)之間進行溝通，能夠受到企業(yè)的歡迎。③從高校與學(xué)生的角度看，這種模式能夠明顯地節(jié)約實訓(xùn)成本，減少企業(yè)實訓(xùn)時間。學(xué)生只需要到企業(yè)進行短期地體驗，重點體驗高校與企業(yè)管理之間的差異，同時也有利于高校不斷地完善這種實訓(xùn)模式。④培養(yǎng)學(xué)生的工作態(tài)度與工作方式，如團隊協(xié)作與探索創(chuàng)新精神，符合國家對未來大學(xué)生培養(yǎng)的要求。

這種實訓(xùn)探索對其他相關(guān)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)具有借鑒作用，未來的工作重點是探索可控的實訓(xùn)質(zhì)量保障等。

參考文獻：

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Research on Simulated Practice Training in Computer Science

WU Zhenqiang, QIU Guoyong

(School of Computer Science, Shanxi Normal University, Xi’an 710062, China)

Abstract: There is no general model of university’s practice training system at present. We propose a novel model of practice training that simulated enterprises training in university, and followed the really experience of practice training in an enterprise, based on the curriculum explore in near 3 years that replaced the development of computer application system with the practice training in computer science. This kind of training model will guarantee students understanding the process of really enterprises working, and will help train the engineering person with innovation ability in the university. The model of practice training in university has many advantages, such as the main body of training in university, the controllable qualities of practice training, the multiplicities teaching and examination forms, and the teaching organization according to class. Some advices of practice training in university are proposed in the end of paper.

篇9

【關(guān)鍵詞】高職高專 秘書實務(wù) 實訓(xùn)教學(xué)

我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀(jì)80年代初，由于秘書專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著現(xiàn)代文秘職能從過去專注于文書寫作轉(zhuǎn)向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學(xué)要從單一的理論教學(xué)模式轉(zhuǎn)向綜合提高學(xué)生的實務(wù)能力。

一、我校文秘專業(yè)實訓(xùn)模式的探索

文秘專業(yè)實訓(xùn)要充分體現(xiàn)教學(xué)理論與實踐相結(jié)合的特點；切實貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，促進學(xué)生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應(yīng)能力來應(yīng)對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實際操作過程中我們也要考慮尊重學(xué)生的發(fā)展期望；系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。

以往在教室或?qū)嵱?xùn)室的實訓(xùn)教學(xué)空間太小，大部分同學(xué)只能是紙上談兵，印象不深。所以我校秘書專業(yè)安排了校內(nèi)和校外兩大部分實訓(xùn)活動，在校內(nèi)和校外都建設(shè)了實訓(xùn)基地。一方面可以充分利用本校內(nèi)部資源為學(xué)生接觸社會打好基礎(chǔ)；另一方面安排學(xué)生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準(zhǔn)備。我校實綱明確：秘書專業(yè)的實訓(xùn)分成實訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實訓(xùn)、校外實訓(xùn)三塊。

（一）實訓(xùn)室模擬

第一、第二學(xué)期，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計實訓(xùn)項目，提供項目情境，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生分小組輪流角色扮演。一部分學(xué)生扮演領(lǐng)導(dǎo)、辦公室其他人員、來賓等，學(xué)生輪流扮演秘書。假設(shè)處于某種辦公環(huán)境和工作事件當(dāng)中，通過情境模擬、角色扮演，要求學(xué)生在實訓(xùn)室中模擬秘書實務(wù)的動作、語言以及處理各類突況的技巧，強化實務(wù)技能。使學(xué)生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗。全過程用攝像設(shè)備記錄下來，在角色扮演完畢之后，進行過程回放，教師與學(xué)生共同加以分析、點評，強化對秘書職業(yè)行為的理解。

（二）校內(nèi)實訓(xùn)

校內(nèi)實訓(xùn)選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學(xué)生處、人事處、財務(wù)處、各系部辦公室等部門，在第

三、第四學(xué)期安排學(xué)生到這些部門實習(xí)，充分利用學(xué)校的軟硬件資源，為學(xué)生提供真實、自

然的工作環(huán)境，使學(xué)生適應(yīng)秘書工作，進一步強化秘書工作技能。

校內(nèi)實訓(xùn)要求涵蓋秘書實務(wù)的所有內(nèi)容，在校內(nèi)實訓(xùn)的過程中要求學(xué)生寫實訓(xùn)日志，把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來，并盡可能結(jié)合理論知識，形成自己的思索和獨立的判斷，這對教師指導(dǎo)實訓(xùn)，學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗具有重要意義。

校內(nèi)實訓(xùn)結(jié)束階段進行實訓(xùn)總結(jié)。實訓(xùn)總結(jié)采用口頭報告的方式。讓學(xué)生利用多媒體技術(shù)在同學(xué)和老師面前展示自己在實訓(xùn)過程中的心得體會，并鼓勵學(xué)生之間進行交流，相互討論，加深印象，鍛煉演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析、表達的能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

（三）校外實訓(xùn)

校外實訓(xùn)安排在第五學(xué)期進行。校外實訓(xùn)一方面彌補校內(nèi)實訓(xùn)基地的不足，提供真實的實訓(xùn)場景。另外校外實訓(xùn)基地也是對校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備、場所和功能缺陷的有效補充。在校外實訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段召開一系列的實訓(xùn)工作小組座談會，研究、確定本階段具體的實訓(xùn)方案。落實實訓(xùn)督導(dǎo)老師（每個基地安排一個督導(dǎo)老師），并對實訓(xùn)督導(dǎo)老師進行督導(dǎo)培訓(xùn)。召開實訓(xùn)基地、實訓(xùn)督導(dǎo)雙方座談會，商討實訓(xùn)的有關(guān)事宜，以總的實訓(xùn)方案為依據(jù)，根據(jù)督導(dǎo)學(xué)生的具體情況和所在單位的具體情況，制定詳細的督導(dǎo)方案和要求，明確各自的責(zé)任、義務(wù)以及合作的方式。

校外實訓(xùn)前召開學(xué)生實訓(xùn)動員大會，向?qū)W生說明實訓(xùn)的目的、要求和安排，通過這個過程讓學(xué)生建立一個正確的實訓(xùn)方向和對即將到來的實訓(xùn)和實習(xí)做出充分的準(zhǔn)備。

我校要求學(xué)生在校外實訓(xùn)中完成一份秘書職業(yè)調(diào)查報告，讓學(xué)生通過對現(xiàn)代企業(yè)的考察了解，熟悉專業(yè)和職業(yè)的具體情況，了解秘書人員需要具備哪些素質(zhì)和現(xiàn)代社會企事業(yè)單位對秘書人員的要求，同時鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力和觀察模仿能力。學(xué)生在有聘用意向的單位實訓(xùn)，如果在實訓(xùn)、實習(xí)期間用人單位與學(xué)生雙方都非常滿意，則可以順利簽訂就業(yè)協(xié)議書，實現(xiàn)就業(yè)。

我校一方面不斷完善實訓(xùn)管理制度，成立實訓(xùn)工作小組，全面負責(zé)實訓(xùn)的組織和管理協(xié)調(diào)工作；另一方面鼓勵專業(yè)教師從事秘書實務(wù)，提高教師指導(dǎo)實務(wù)的能力。針對實訓(xùn)中部分教師和學(xué)生應(yīng)付、拖延和不按規(guī)定要求完成實訓(xùn)任務(wù)的情況，我校建立了一整套系統(tǒng)的評估制度，包括實習(xí)學(xué)生的自我評估，實習(xí)督導(dǎo)老師的評估，學(xué)生對督導(dǎo)老師和實訓(xùn)部門的評估等，通過評估及時發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)中存在的問題，為實訓(xùn)基地的建設(shè)和實訓(xùn)督導(dǎo)的選擇提供科學(xué)的依據(jù)。

二、對我校秘書專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式的反思

在實訓(xùn)課程建設(shè)中，我們也遭遇了實訓(xùn)指導(dǎo)難、實訓(xùn)基地建設(shè)難、實訓(xùn)成績評定主觀性強等方面的困難。文秘實訓(xùn)很多過程難以量化評判，辦公自動化操作、檔案管理可以根據(jù)實際操作步驟和結(jié)果給予量化評判，其他實訓(xùn)，如接待訓(xùn)練、會務(wù)管理訓(xùn)練、公共關(guān)系訓(xùn)練等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境加以調(diào)整。因此難以做出量化評判，容易導(dǎo)致評價實訓(xùn)質(zhì)量只重結(jié)果不重過程的弊病。

三年來，我們從無到有的建立了將近10家校外實訓(xùn)基地，這個過程是一個漸進的，與實習(xí)單位相互了解、深入合作的過程。和校外實訓(xùn)基地建立合作給專業(yè)教學(xué)帶來的好處也是巨大的。首先，學(xué)生能得到正規(guī)的實訓(xùn)指導(dǎo)和大量的實習(xí)機會以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；其次，我們的教師得到了深入實際的機會，有利于其從中提高專業(yè)素質(zhì)，成長為“雙師型”教師；再次，實訓(xùn)同時是一種向社會宣傳和展示學(xué)生素質(zhì)的窗口，而且也是學(xué)生就業(yè)的極好宣傳。

指導(dǎo)教師是實訓(xùn)教育成敗的關(guān)鍵，有效的實訓(xùn)督導(dǎo)應(yīng)該做到：第一，有系統(tǒng)地安排整個實訓(xùn)的內(nèi)容，包括考慮實務(wù)工作是否適合學(xué)生的能力，在有需要時提供適時的支持，保證學(xué)生能得到充分的學(xué)習(xí)機會，使他們能得到專業(yè)水平的訓(xùn)練；第二，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)，熟知學(xué)生處理問題的經(jīng)驗、弱點、強項和疑慮，協(xié)助學(xué)生克服實訓(xùn)中的困難，提供情緒的支持，并提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動機；第三，給學(xué)生有益的教導(dǎo)，包括協(xié)助學(xué)生掌握專業(yè)知識與理論，教導(dǎo)學(xué)生在實務(wù)方面的工作技巧，幫助學(xué)生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機會，促使學(xué)生建立個人對專業(yè)的認(rèn)同；第四，給學(xué)生做好實踐的示范，讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧，并在模仿過程中，讓學(xué)生慢慢理解自己的工作技巧的優(yōu)勢與不足；第五，不斷對自己的督導(dǎo)方式及學(xué)習(xí)表現(xiàn)做出反思，包括描述自己在督導(dǎo)過程中所做的，最大限度地幫助學(xué)生在實訓(xùn)中成長。

高職高專實訓(xùn)教學(xué)開發(fā)是一項長期的艱巨任務(wù)。我們的嘗試是局部的、初步的，認(rèn)識是粗淺的。我校將進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入，加大發(fā)展力度，不斷總結(jié)經(jīng)驗，把高職高專文秘實訓(xùn)教學(xué)開發(fā)建設(shè)工作健康地進行下去。

參考文獻：

[1]馬培新.淺談中外秘書教育的不同特色[J].秘書，2005，（9）.

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關(guān)鍵詞：211人才培養(yǎng)模式；網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)；項目引導(dǎo)；任務(wù)驅(qū)動

中圖分類號：G642文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)14-3314-02

Exploration and Practice of Network Training Teaching Based on 211 Personnel Training Model

LI Xue-feng，YANG Jian-qiang

(School of Matematics and Computer Science, Hubei University of Arts and Science, Xinagfan 441053, China)

Abstract: In this paper , the contect architecture and teaching method of network training are discussed under 211 personnel training mod? el. The experience is communicated and summarized in whole teaching tache of project programming,task setting,teacher inspecting, stu? dent communicating, group competiting and cooperating,based on project leading and task driving network training teahing.

Key words: 211 personnel training model; network training; project leading; task driving

針對當(dāng)前社會對人才的需求，應(yīng)用型創(chuàng)新人才211培養(yǎng)模式被越來越多的高等院校所重視。我院在2007年開始進行211人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革，為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)方向的高年級學(xué)生設(shè)置了一個學(xué)期的專業(yè)實訓(xùn)，用以重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力。針對新的教學(xué)要求，我們制定了實訓(xùn)方案，并提出“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的實訓(xùn)教學(xué)方式，該文是對幾年來網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)方案、實施手段以及教學(xué)效果的總結(jié)，同時也對進步提升實訓(xùn)教學(xué)效果提出了一些思考。

1網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)內(nèi)容體系的制定

根據(jù)學(xué)院211人才培養(yǎng)方案，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)為時一個學(xué)期，這對于我校而言是前所未有的，在兄弟院校也是沒有先例的。如何確定網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的內(nèi)容體系是我們面臨的第一個問題。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的需求，我們確定了網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的目的是為了從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署與管理、網(wǎng)絡(luò)工程的實施與管理上，培訓(xùn)具有較高的網(wǎng)絡(luò)理論知識，較強網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與管理能力、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)工程實際操作的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)人才。并最終確定網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的內(nèi)容由路由與交換實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理實訓(xùn)三部分組成。

路由與交換實訓(xùn)主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的設(shè)計與實現(xiàn)的實際訓(xùn)練，著重鍛煉學(xué)生熟練地掌握中、小型計算機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、部署與實施的能力，其中主要是基本的交換機與路由器配置與管理，VLAN的設(shè)置與管理、生成樹協(xié)議的配置與管理、無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與管理、NAT的配置與管理、路由協(xié)議RIP與OSPF的配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全的配置與管理等等，通過實訓(xùn)切實地加強學(xué)生實際動手能力的鍛煉和培養(yǎng)，使學(xué)生能具備熟練設(shè)計、部署與實現(xiàn)中、小型計算機網(wǎng)絡(luò)的能力。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理實訓(xùn)主要針對基于操作系統(tǒng)之上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)劃、部署實現(xiàn)與管理的實際訓(xùn)練，著重鍛煉學(xué)生在Windows Server環(huán)境下根據(jù)用戶需求進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署、實施與管理的能力，其中主要有DHCP服務(wù)、DNS服務(wù)、WINS服務(wù)、WWW與FTP服務(wù)、電子郵件服務(wù)、流媒體服務(wù)、PKI與CA服務(wù)、TLS/SSL服務(wù)、VPN服務(wù)、活動目錄的創(chuàng)建與管理、組策略的應(yīng)用等。通過這部分的實訓(xùn)，讓學(xué)生能熟練的在Windows Server下進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署、實施與管理的能力。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實訓(xùn)主要針對智能樓宇建筑與網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程的實訓(xùn)，通過以真實的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求為背景，進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程的應(yīng)用分析、規(guī)劃、設(shè)計、實現(xiàn)與測試，讓學(xué)生熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)工程的從需求分析、分析設(shè)計、預(yù)算與投標(biāo)、工程實施與檢測驗收的全過程，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)實際需求進行網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、文檔的建設(shè)、工程預(yù)算、工程實施、工程的檢測與管理的能力。

2網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)方式

一個學(xué)期的實訓(xùn)，在如此長時間里如何保持學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能在教師的引導(dǎo)下自主地學(xué)習(xí)，是我們面臨的第二個問題？

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程的特點，我們確定了“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)方式。此方式以項目為引導(dǎo)、以任務(wù)驅(qū)動、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，將所要學(xué)習(xí)的新知識隱含在一個或幾個任務(wù)之中，通過任務(wù)的實施來學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。教學(xué)方式的改變,同時也對教師的能力提出了更高的要求[1][2]。實踐證明，這種教學(xué)方法更適合網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)。

3“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)

3.1“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”式教學(xué)法

“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法?！绊椖恳龑?dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法強調(diào)：學(xué)生的學(xué)習(xí)過程必須與一個具體的項目或問題相結(jié)合，以探索完成項目要求來引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動機；創(chuàng)設(shè)真實的情境，讓學(xué)生帶著真實的目標(biāo)去實習(xí)；學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動性，成為學(xué)習(xí)的主體，教師則引導(dǎo)學(xué)生探索并進行相應(yīng)的評價[3][4]。

使用“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是由計算機網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)的特點決定的。計算機網(wǎng)絡(luò)是一門集專業(yè)知識和技能于一體的實踐性很強的綜合性課程，要求學(xué)生既要有一定的理論知識，又要具備網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)設(shè)計能力、部署實現(xiàn)與管理能力。更重要的 是，現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類較多，學(xué)生必須具有一定的自主學(xué)習(xí)的能力和終身學(xué)習(xí)的思想，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。

“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法就是通過一系列的項目，引導(dǎo)學(xué)生由易到難、由簡到繁循序漸進地自主完成相應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而在學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其分析問題、解決問題的能力，掌握處理項目的具體思路、自我提高的思想、合作學(xué)習(xí)的精神。

3.2“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計

在“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)中，實訓(xùn)指導(dǎo)書的設(shè)計與編寫是做好實訓(xùn)工作的第一步?！绊椖恳龑?dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的實施是需要一定的基礎(chǔ)的，是建立在學(xué)生熟練掌握了基本理論與基本技能之上的，所以我們的實訓(xùn)指導(dǎo)書由三部分組成：基本理論與基本操作、實訓(xùn)任務(wù)、拓展任務(wù)。

基本理論與基本操作部分的內(nèi)容是要求指導(dǎo)教師對學(xué)生進行講解的，在進行實訓(xùn)任務(wù)之前，務(wù)必要求每位學(xué)生必須熟練掌握的，只有這樣才可以起到事半功倍的效果。

實訓(xùn)任務(wù)與拓展任務(wù)部分則是按照“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的方式來設(shè)計的。此時，項目與任務(wù)的設(shè)計是成功運用該方法的關(guān)鍵，它將決定教學(xué)是流于形式，還是真實有效的；決定學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動的還被動的。因此在項目與任務(wù)的設(shè)計上，要注意以下幾點：

1）項目背景的真實性。

對于每一個實訓(xùn)項目，必須給一個真實的項目產(chǎn)生的背景。項目背景的真實性，有助于讓學(xué)生了解所學(xué)知識的應(yīng)用場景，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，也有利于學(xué)生學(xué)習(xí)之后的成就感。

2）任務(wù)目的的明確性

項目中的任務(wù)的設(shè)計要求每一個任務(wù)的目的必須明確地進行說明。任務(wù)的順序最好是我們解決相應(yīng)問題一般流程的順序?？梢葬槍ο鄳?yīng)知識點的要求，特別設(shè)計一些相應(yīng)的任務(wù)，通過讓學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)，觀察相應(yīng)的結(jié)果，加深對網(wǎng)絡(luò)工作機制的理解。

例如，在靜態(tài)路由與默認(rèn)路由的實訓(xùn)，用二個路由器連接的三個網(wǎng)絡(luò)，在配置好接口的IP地址后，在每個網(wǎng)段的PC上設(shè)置好IP地址和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)后，讓PC間互ping，讓學(xué)生觀察PC間的連通性，并加以思想，為什么會這樣？學(xué)生觀察到的現(xiàn)象，引導(dǎo)其思考學(xué)習(xí)路由的工作機制。并進步提出如果要讓三個網(wǎng)段都能互通，要如何配置？如此，步步為營，步深入地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

3）項目的綜合性。

在教學(xué)中所選擇的項目能將理論知識和實踐技能結(jié)合在一起，能把學(xué)過的知識和即將要學(xué)的知識綜合起來，這樣學(xué)生在即學(xué)習(xí)了新知識，又復(fù)習(xí)了舊知識，同時還學(xué)會了綜合運用知識。

例如，在NAT的實訓(xùn)中，設(shè)計了一個小型企業(yè)網(wǎng)設(shè)計的項目中，項目任務(wù)設(shè)計為：1)畫出拓撲結(jié)構(gòu)；2)規(guī)劃VLAN；3)規(guī)劃IP地址；4) VLAN間的互連；5) NAT與Internet的連接；6)企業(yè)內(nèi)的PC訪問Internet上服務(wù)器的數(shù)據(jù)包傳輸過程的觀察。

這個項目就包括了以前已學(xué)過的知識，如VLAN，VLAN互連等，也隱含了新的知識，如NAT的使用，NAT數(shù)據(jù)包的變化過程等。學(xué)生完成這個項目的同時，也學(xué)會了知識的綜合應(yīng)用

總之，在設(shè)計項目時，要仔細推敲各個知識點的相互聯(lián)系，統(tǒng)籌兼顧，為學(xué)生設(shè)計出一系列典型的操作性較強的項目，引導(dǎo)學(xué)生去探索知識，獲取知識，運用知識，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維，合作學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生的綜能力。

3.3指導(dǎo)教師的檢查與督促

在實訓(xùn)過程中，指導(dǎo)教師的及時督促與檢查，也是保證實訓(xùn)按時按量完成的非常重要的一環(huán)。學(xué)生個體存在差異，在同一個任務(wù)的實施過程中，完成情況會出現(xiàn)很大的差異，有的學(xué)生能很輕松的完成，但有的同學(xué)卻感覺到困難。這要示教師在任務(wù)的設(shè)計要兼顧到大多數(shù)同學(xué)，在完成任務(wù)的過程中注意每個學(xué)生的情況，及時給予幫助和鼓勵，不讓一個學(xué)生掉隊。

3.4學(xué)生階段報告與經(jīng)驗交流

實訓(xùn)過程中，每周進行一次實訓(xùn)階段報告，從這一周中抽出一些知識點作為報告內(nèi)容，讓學(xué)生上臺來講解，交流心得體會。在交流過程中，特別要求學(xué)生注重交流在實訓(xùn)過程中的出錯的一些案例，是如何產(chǎn)生及解決的，通過總結(jié)交流經(jīng)驗教訓(xùn)，讓學(xué)生整體進步提高。

3.5單兵訓(xùn)練、小組競賽與團隊合作

單兵訓(xùn)練，是指實訓(xùn)中的一般任務(wù)都要求每位同學(xué)都必須獨立完成。讓每位學(xué)生都要掌握整個知識體系的每一部分的內(nèi)容。在做路由交換的實訓(xùn)中，單兵訓(xùn)練時，我們一般讓學(xué)生使用模擬器來進行，這樣操作會更加簡便。

現(xiàn)實社會中，一個網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù)往往任務(wù)大、時間緊，所以團隊合作的訓(xùn)練是必須的。為了培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作的能力，在實訓(xùn)中分階段地設(shè)置一些綜合性的項目。這些綜合性項目都要完成多臺設(shè)備的配置與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，并且要求必須在實際設(shè)備上來完成。綜合項目以小組為單位進行比賽，以完成時間的長短作為小組成績的依據(jù)。每次小組比賽后，教師進行總結(jié)評分，并將此評分做為最終實訓(xùn)成績計算的一部分。

這種綜合項目要求小組同學(xué)必須進行分工合作，相互配合才可以取得好的成績。通過小組競賽，激發(fā)學(xué)生熱情，加強學(xué)生間的團隊合作的意識與能力。

3.6“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”式網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)效果

通過二年的“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)，實踐表明此方法能充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)習(xí)的熱情，充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動性和積極性，為學(xué)生自主培養(yǎng)創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件、拓展空間。

4總結(jié)

在211人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生的理論應(yīng)用能力與實際動手能力被充分地重視，實訓(xùn)力度加大。經(jīng)過實踐說明：“項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)方法，輔助以配套的實訓(xùn)指導(dǎo)書、教師監(jiān)督激勵、報告交流、小組競賽與團隊合作等機制，可以很好地解決實訓(xùn)中長時間激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，保持學(xué)習(xí)熱情，取得很好的教學(xué)效果。

參考文獻：

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