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基本理論管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

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細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別：

首先，細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，更關(guān)注結(jié)果；

其次，如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí)，就會(huì)走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對(duì)外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。

班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō)，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒(méi)有所謂的大事情，對(duì)于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。

精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。

要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：

1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)

很多班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒(méi)有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說(shuō)得再多，沒(méi)有有效地完成幾件事情，關(guān)說(shuō)不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系

特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中，如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi，對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià)，這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深入、客觀與真實(shí)，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。

3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程

所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理，而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?lái)，保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。

4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制

對(duì)于工作做細(xì)做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對(duì)于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。

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德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)?！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。

其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。

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一、尊重員工，給員工授權(quán)

尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗(yàn)，自己的看法講出來(lái)，發(fā)揮員工的積極性，這樣會(huì)使公司做的決策更加全面、更加準(zhǔn)確。

快速改善是精益管理中的重要一項(xiàng)，也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)?？焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與，員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費(fèi)、提高工作效率、減少成本的改善項(xiàng)目，然后落到實(shí)際工作中。實(shí)踐證明，當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到自己的行動(dòng)想法能為自己的崗位甚至公司帶來(lái)一些變化時(shí)，他們會(huì)更樂(lè)意地投入這項(xiàng)工作，這樣不僅保證了快速改善項(xiàng)目的及時(shí)上報(bào)，也使公司的精益管理道路在員工的推動(dòng)下步入正軌。

二、團(tuán)隊(duì)工作

不管什么時(shí)候，不管哪家公司，都要有一個(gè)精銳的團(tuán)隊(duì)才能使一個(gè)公司走向輝煌。一個(gè)人再有能力，沒(méi)有他人的配合，你最多是很有想法，是個(gè)人的英雄主義。當(dāng)你有了團(tuán)隊(duì)的支持，那才是真正的能力的體現(xiàn)，各個(gè)部門都是相關(guān)的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn)，()就要讓所有的部門、所有的人都動(dòng)員起來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動(dòng)都起來(lái)。

精益的企業(yè)雇傭的是"一整個(gè)人",不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手";走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+1>2的功效，而沒(méi)有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個(gè)體的相加。很顯然，尊重員工、給員工授權(quán)和團(tuán)隊(duì)工作會(huì)讓一個(gè)企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。

精益管理學(xué)習(xí)心得（二）一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

在市局開展精益管理培訓(xùn)活動(dòng)以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實(shí)在 生產(chǎn)系統(tǒng) 的管理實(shí)踐成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。

在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到精益管理這種思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在，即：減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績(jī)效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識(shí)別管理中的浪費(fèi)并持續(xù)地減少浪費(fèi)為核心思想，通過(guò)一系列的方法和工具來(lái)定義管理中的問(wèn)題，測(cè)量浪費(fèi)，分析浪費(fèi)產(chǎn)生的時(shí)間、區(qū)域、過(guò)程和原因，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費(fèi)的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。

通過(guò)觀看精益管理講座，還讓我們認(rèn)識(shí)到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家 認(rèn)識(shí)和 了解了行政管理中"七種浪費(fèi)":等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現(xiàn)象都會(huì)造成我們工作中的浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法， 可以通過(guò) 5S 、目視化管理、即時(shí)管理循環(huán)、改善、技能矩陣等 具體手段和技術(shù)開展精益管理。

因此，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費(fèi)，同時(shí)也掌握了解決浪費(fèi)和問(wèn)題的方法，對(duì)我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費(fèi)、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。

二、本單位工作中存在的主要浪費(fèi)

運(yùn)用精益管理理論和方法來(lái)查找本單位工作中存在的主要浪費(fèi)，找出根源和問(wèn)題，是開展精益管理的首要工作。通過(guò)認(rèn)真思考和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個(gè)方面的浪費(fèi)。

（一）等待的浪費(fèi)

長(zhǎng)期以來(lái)，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動(dòng)精神，被動(dòng)等待上級(jí)的指示，甚至存在安排的工作難以推動(dòng)的問(wèn)題。同時(shí)，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。

（二）人力資源的浪費(fèi)

我院力求真正從技術(shù)情報(bào)所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭?，在保持常?guī)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實(shí)為人力資源的浪費(fèi)。

（三）流程不清的浪費(fèi)

目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財(cái)務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計(jì)算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清晰，更沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。

三、對(duì)系統(tǒng)推行精益管理的建議

（一）加大基層單位OA 系統(tǒng)建設(shè)

目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會(huì)議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位OA 系統(tǒng)建設(shè)，降低無(wú)紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)特許密鑰，盡量實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費(fèi)。

（二）加大成本核算

目前，很多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費(fèi)用。有必要通過(guò)對(duì)單位內(nèi)個(gè)部門的成本進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用、通訊費(fèi)用、車輛費(fèi)用等成本上的降低。

（三）崗位調(diào)整和建立輪崗制度

針對(duì)我院崗位設(shè)置可能存在的問(wèn)題，以及人力資源浪費(fèi)的問(wèn)題，有必要對(duì)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時(shí)建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強(qiáng)人員對(duì)單位個(gè)崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟悉，增加人員業(yè)務(wù)能力和研究水平，另一方面，可以調(diào)動(dòng)人員工作積極性。

精益管理學(xué)習(xí)心得（三）一、精益管理講座內(nèi)容概述

1 .精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用"精益思維" （Lean Thinking） ."精益思維"的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。

2 .行政管理中的"七種浪費(fèi)"等精益管理有關(guān)知識(shí)

（1 ）等待的浪費(fèi)： 管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況：

等待上級(jí)的指示。上級(jí)不安排工作就坐等，上級(jí)不指示就不執(zhí)行，上級(jí)不詢問(wèn)就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查就拖著辦。缺乏主動(dòng)精神，多干事多吃虧。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的。

等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了，什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避。對(duì)其它相關(guān)工作不關(guān)心，多一事不如少一事。

等待下級(jí)的匯報(bào)。任務(wù)雖已布置，但是沒(méi)有檢查，沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動(dòng)地聽下級(jí)的匯報(bào)，沒(méi)有核實(shí)，然后作決定或向上級(jí)匯報(bào)，出了問(wèn)題責(zé)任往下級(jí)身上一推。

上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害單位的正常運(yùn)行。

（2 ）協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)： 管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力，造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況：

工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力。某項(xiàng)工作在兩個(gè)部門間協(xié)調(diào)不力、交接不清，工作進(jìn)度受到影響，相互之間都不主動(dòng)聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)沒(méi)有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識(shí)，認(rèn)為應(yīng)該別的部門負(fù)責(zé)，結(jié)果工作沒(méi)人管了，原來(lái)的小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)，內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí)，致使單位的要求在本部門停滯，沒(méi)有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。

信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。信息在相關(guān)部門、相關(guān)人員手中停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到；信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；沒(méi)有對(duì)信息充分的分析、核實(shí)和利用，發(fā)揮效應(yīng)，停滯在原始狀態(tài)之中；信息不準(zhǔn)確，造成決策判斷失誤。

業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不力。部門間協(xié)調(diào)不力，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨(dú)立的部門割裂，促成協(xié)調(diào)的障礙，沒(méi)有或不能及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)流程不能順利流轉(zhuǎn)，造成后續(xù)流程的停滯，原有職責(zé)的不適應(yīng)性不是橫向流轉(zhuǎn)而是折向運(yùn)行，造成流程的缺項(xiàng)停滯。

協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。

（3 ）閑置的浪費(fèi)： 我們把管理工作中的庫(kù)存浪費(fèi)稱之為"閑置".機(jī)構(gòu)重疊，職能重疊，形成人浮于事，使資源要素不能有效的利用，發(fā)揮最大的作用，造成閑置的浪費(fèi)。

固定資產(chǎn)的閑置。辦公場(chǎng)所偏大，辦公設(shè)備過(guò)于追求功能完備，檢測(cè)裝備重復(fù)投資等等，非常容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)的閑置，從而出現(xiàn)設(shè)備利用率不足，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，成本升高。

職能的閑置或重疊。設(shè)定了部門職能，但在實(shí)際工作中，有的職能卻沒(méi)有發(fā)揮作用，造成了部門職能的閑置。兩個(gè)部門承擔(dān)類似的工作，好像是誰(shuí)都負(fù)責(zé)，其實(shí)是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)。

工作程序復(fù)雜化形成的閑置。在某些情況下，對(duì)于某些不十分重要的任務(wù)，上級(jí)其實(shí)只承擔(dān)簽字的職能，但如果無(wú)上級(jí)的簽字或認(rèn)可，則工作就無(wú)法進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)等待和停滯等浪費(fèi)。原來(lái)比較簡(jiǎn)單的事，一些部門非要寫個(gè)報(bào)告，填個(gè)報(bào)表，由于報(bào)表內(nèi)容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。

人員的閑置。人多好辦事，都強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性，增加人員，三個(gè)人干兩個(gè)的人工作，為了避免上級(jí)人浮于事的批評(píng)，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，勞動(dòng)紀(jì)律渙散。

扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造等等，是工作流程化、規(guī)范化、職責(zé)化的有效措施，可以從流程中職責(zé)到位杜絕閑置的浪費(fèi)。

（4 ）無(wú)序的浪費(fèi)： 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個(gè)人的意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。

職責(zé)不清造成的無(wú)序。由于制度、管理等方面的原因，造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來(lái)的有序反而變成無(wú)序。某個(gè)部門某個(gè)人，當(dāng)看到某項(xiàng)工作比較緊急，如果不做就會(huì)影響到單位利益時(shí)，挺身而出，進(jìn)行了補(bǔ)位。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那么，今后這項(xiàng)工作就由你們來(lái)做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無(wú)序。

業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無(wú)序。應(yīng)該承擔(dān)某項(xiàng)工作的部門和人員，以不會(huì)干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔(dān)該項(xiàng)工作，更是一種無(wú)序的浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)部門和人員變更時(shí)，工作交接不力、協(xié)作不到位，原來(lái)形成的工作流程經(jīng)常被推翻，人為增加從無(wú)序恢復(fù)到有序的時(shí)間。

有章不循造成的無(wú)序。隨心所欲，把單位的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒(méi)有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進(jìn)行管理考核造成無(wú)章無(wú)序的管理，影響職工的積極性和創(chuàng)造性，相互攀比，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。

業(yè)務(wù)流程的無(wú)序。各部門大多考慮某項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。通?？紤]以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支持流程，而是要求流程圍繞部門轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致流程的混亂，工作無(wú)法順利完成，需要反復(fù)協(xié)調(diào)，加大管理成本。

（5 ）失職的浪費(fèi)： 失職的浪費(fèi)是管理中的最大浪費(fèi)，責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)形式之一是應(yīng)付。顧名思義，應(yīng)付就是工作雖然干了，但是不主動(dòng)、不認(rèn)真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結(jié)果，從而缺乏實(shí)際效果，這種浪費(fèi)在工作中是經(jīng)常見到的。

在ISO9000 體系管理中，許多應(yīng)該日常進(jìn)行的工作基本上沒(méi)有認(rèn)真去做，不重視日常規(guī)范管理，缺乏基礎(chǔ)工作，審核前突擊進(jìn)行表面工作，來(lái)應(yīng)付審核，則實(shí)際效果就可想而知了。

對(duì)上級(jí)布置的工作，沒(méi)有按計(jì)劃要求去完成，做一些表面文章，去應(yīng)付檢查。如果再加上承擔(dān)檢查工作的人員也進(jìn)行應(yīng)付，或者礙于情面不予指出，就會(huì)形成空對(duì)空。

在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時(shí)，某些環(huán)節(jié)特別是前段如果不認(rèn)真，則將對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響，例如行政許可中，前期資料審查不認(rèn)真、不細(xì)致，就會(huì)導(dǎo)致后期現(xiàn)場(chǎng)審核等環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種浪費(fèi)。

在工作中沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有自查，做事只做前面，隨著時(shí)間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動(dòng)，讓做什么事，只是應(yīng)付了事，而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。應(yīng)做的事，不會(huì)做，說(shuō)一聲不會(huì)做就不用再做了，不會(huì)也不學(xué)，不認(rèn)為站在這個(gè)崗位上不會(huì)做應(yīng)當(dāng)做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。

失職的浪費(fèi)主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的，但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒(méi)有受到制約和監(jiān)督。

（6 ）低效的浪費(fèi)： 低效的含義包括：

工作的低效率或者無(wú)效率。相對(duì)于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的；原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作，需要兩個(gè)以上人員來(lái)完成；應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。

錯(cuò)誤的工作，是一種負(fù)效率。沒(méi)有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi)，應(yīng)該正確完成的工作被做錯(cuò)，會(huì)出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費(fèi)，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯(cuò)誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯(cuò)誤在某種程度上是被允許的，會(huì)被以各種各樣的原因、理由來(lái)掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成類似的浪費(fèi)。

我們?cè)试S的是創(chuàng)造性的失誤，而不允許反復(fù)發(fā)生低級(jí)的錯(cuò)誤。

低效率是由什么原因造成的呢？

管理人員的低素質(zhì)導(dǎo)致工作的低效率。學(xué)習(xí)能力的不足、危機(jī)意識(shí)的淡化，造成許多人員的素質(zhì)滿足不了工作的需求。在每個(gè)組織中，人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的，抱怨是沒(méi)有用的，更不能把責(zé)任推到普通員工的身上，只有低素質(zhì)的管理者，而沒(méi)有絕對(duì)低素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的管理者能夠通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，人盡其才，用人所長(zhǎng)，有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。

方法不當(dāng)也是低效率的原因之一。人員安排不得當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致低效率。計(jì)劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問(wèn)題，會(huì)造成主次不分，重點(diǎn)工作無(wú)人做?！?/p>

固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去行之有效的方法。

不繼續(xù)提高自己，使用原有的一套來(lái)面對(duì)千變?nèi)f化的內(nèi)部和外部環(huán)境，不僅導(dǎo)致了低效率，甚至?xí)侠壅麄€(gè)組織的前進(jìn)腳步，成為整個(gè)組織前進(jìn)的絆腳石。

（7 ）管理成本的浪費(fèi)： 七種浪費(fèi)之七：管理成本的浪費(fèi)

管理成本是企業(yè)成本構(gòu)成的一項(xiàng)重要組成部分，而我們現(xiàn)在談的行政機(jī)關(guān)的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費(fèi)的各種資源，包括物質(zhì)資源、信息資源、精神資源、關(guān)系資源等。狹義上的行政成本是指行政機(jī)關(guān)在履行其職能的過(guò)程中所花費(fèi)的各種支出。它包括兩方面的支出：一是維持行政機(jī)關(guān)自身運(yùn)行的費(fèi)用；二是為了履行本機(jī)關(guān)所承擔(dān)的職能而消耗的費(fèi)用。管理必須依"理"行事，"理"在行政管理中具體指"目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃",通過(guò)確立計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、考核計(jì)劃、改善計(jì)劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費(fèi)現(xiàn)象。

計(jì)劃編制無(wú)依據(jù)。單位沒(méi)有下達(dá)指標(biāo)，部門無(wú)法編制自身的工作目標(biāo)。單位的目標(biāo)、指標(biāo)下達(dá)后卻不知道怎么分解。部門領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有告訴做什么工作，不知編制計(jì)劃。計(jì)劃不如變化快，無(wú)法序時(shí)地編制計(jì)劃。綜合部門不催不報(bào)計(jì)劃或忘記申報(bào)計(jì)劃，沒(méi)有日常工作的積累和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，沒(méi)有定額標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法編制計(jì)劃等。沒(méi)有計(jì)劃工作概念，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)工作規(guī)劃，工作隨想隨做，為完成綜合計(jì)劃部門的要求臨時(shí)"拍腦子",上報(bào)的計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性、漏洞百出，需要計(jì)劃綜合部門另外花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去分析和查找錯(cuò)誤，重新修改和調(diào)整，造成極大的浪費(fèi)。

計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)肅。有計(jì)劃但領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我，我不知道計(jì)劃的內(nèi)容所以無(wú)法執(zhí)行。計(jì)劃變化過(guò)快使計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代或安排的工作所以沒(méi)有計(jì)劃。計(jì)劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒(méi)有完成致使計(jì)劃無(wú)法完成。計(jì)劃由于各種原因被迫頻繁調(diào)整。單位制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實(shí)執(zhí)行，按照自己想象的內(nèi)容去執(zhí)行。計(jì)劃編制后根本不看，至于計(jì)劃的內(nèi)容是什么都不知道。如：降底行政成本的計(jì)劃、降底行政成本的項(xiàng)目計(jì)劃不嚴(yán)格執(zhí)行，束之高閣。

計(jì)劃查核不認(rèn)真。計(jì)劃考核反正由單位的專門部門進(jìn)行，日常我就不用再進(jìn)行比照了。計(jì)劃出現(xiàn)了偏差，理由要么是計(jì)劃報(bào)大了，要么是計(jì)劃漏報(bào)了，而沒(méi)有從問(wèn)題的現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。

計(jì)劃處置完善不到位。計(jì)劃執(zhí)行情況由于沒(méi)有認(rèn)真地分析，自然無(wú)法了解和掌握計(jì)劃地進(jìn)度和完成情況、存在問(wèn)題。即便通過(guò)別的部門發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也不現(xiàn)檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進(jìn)而找出改善措施，而是一味強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任。計(jì)劃問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，措施也編制了，但在下期的計(jì)劃中又沒(méi)有體現(xiàn)或糾正，致使問(wèn)題長(zhǎng)此以往地存在。

費(fèi)用投入與收入（收益）不配比?；ㄍ瑯拥腻X其收益是一樣的嗎？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責(zé)任心不強(qiáng)或管理失誤造成的隱性損失浪費(fèi)計(jì)算過(guò)嗎？用錢后的目的達(dá)到了嗎？達(dá)到了多少？大家是否都仔細(xì)計(jì)算過(guò)、分析過(guò)？

綜上所述，行政管理工作中的七種浪費(fèi)要比豐田生產(chǎn)方式所指出的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的七種浪費(fèi)嚴(yán)重的多，但是解決起來(lái)也困難得多。因?yàn)樯a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標(biāo)，具有較大的彈性，要想進(jìn)行量化和細(xì)化相對(duì)較困難。而且大家大多司空見慣，多一事不如少一事，即使上級(jí)要求，也是緊一陣后松一陣，形成反復(fù)，而如果不能對(duì)行政管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí)，齊抓共管，是很難持續(xù)有效地長(zhǎng)期開展下去的，因此，對(duì)推行精益管理活動(dòng)的艱巨性和長(zhǎng)期性必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。但是，行政管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度上被消除，則可能會(huì)出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的放大效應(yīng)，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點(diǎn)滴的浪費(fèi)做起，向著精益管理的目標(biāo)一步一步地堅(jiān)定不移地走下去。

二、本單位或本職位存在的主要問(wèn)題

1 .等待的浪費(fèi)；

2 .協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)；

3 .管理成本的浪費(fèi)。

三、對(duì)本單位精益管理的建議

2018 年既是建設(shè)長(zhǎng)江上游一流質(zhì)監(jiān)局由"上臺(tái)階"向"達(dá)一流"的跨越年，又是"十一五"規(guī)劃收官年、"十二五"規(guī)劃制定年，迫切需要實(shí)施管理創(chuàng)新，優(yōu)化管理理念，改進(jìn)方式方法，提高工作績(jī)效。為此，市質(zhì)監(jiān)局黨組確定 2018 年為"科學(xué)管理上臺(tái)階年".

4 月11 日 至12 日，市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉辦首次領(lǐng)導(dǎo)干部管理專題培訓(xùn)班。邀請(qǐng)國(guó)家行政學(xué)院路杰教授、精益管理培訓(xùn)專家沈凱利先生做了《創(chuàng)新思維與決策藝術(shù)》、《精益管理在行政管理中的運(yùn)用》的專題講座，這標(biāo)志著全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)"科學(xué)管理上臺(tái)階年"工作全面啟動(dòng)。

張宗清局長(zhǎng)要求，全系統(tǒng)要圍繞"科學(xué)管理上臺(tái)階"主題，加快系統(tǒng)信息化平臺(tái)建設(shè)，在"政務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)管理"五個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)推行精益管理。精益管理涉及各個(gè)部門、每個(gè)崗位和每個(gè)人，對(duì)干部職工的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作方法、應(yīng)變能力都提出了新的要求。

近日，重慶標(biāo)院全體干部職工也認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀看了精益管理工作的專題講座，這說(shuō)明我院積極配合市局"科學(xué)管理上臺(tái)階年"的工作也全面開展起來(lái)。

沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費(fèi)",即：等待的浪費(fèi)、協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)、閑置的浪費(fèi)、無(wú)序的浪費(fèi)、失職的浪費(fèi)、低效的浪費(fèi)、管理成本的浪費(fèi)，準(zhǔn)確而深刻地闡述當(dāng)今社會(huì)行政管理工作中的嚴(yán)重問(wèn)題。我們現(xiàn)在要做的，就是找出我們?nèi)粘９ぷ髦械膯?wèn)題，并努力解決它。

我們單位存在的浪費(fèi)問(wèn)題有以下三個(gè)方面。

第一方面，等待的浪費(fèi)主要有以下幾種情況：等待上級(jí)的指示、等待外部的回復(fù)、等待下級(jí)的匯報(bào)，這些情況在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害單位的正常運(yùn)行。我們?cè)诠ぷ髦幸搽y免會(huì)有類似的浪費(fèi)。比如，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差、開會(huì)，有的事情需要急待批準(zhǔn)，就只有等到出差或者會(huì)議完畢才能完成，有時(shí)會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)，或者產(chǎn)生一些不必要的后果?？梢圆扇‰娫捳?qǐng)示，發(fā)傳真等方式，進(jìn)行批復(fù)；或者盡量減少開會(huì)，也可以避免等待的浪費(fèi)。

第二方面，協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)。連續(xù)幾次代碼缺碼的情況，應(yīng)該是協(xié)調(diào)不利引起的。重慶本身因?yàn)榇嬖陬A(yù)賦碼這一特殊情況，國(guó)家代碼中心每次只給重慶5000 個(gè)代碼號(hào)，又要求電子檔案掃描率要達(dá)到80% 才下發(fā)新的碼段，相當(dāng)于就只有1000 個(gè)機(jī)動(dòng)碼可以周轉(zhuǎn)。而現(xiàn)在重慶市里面的預(yù)賦碼，已經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)新辦預(yù)賦碼、"三資"預(yù)賦碼、增加到食品企業(yè)預(yù)賦碼，這些預(yù)賦碼大大增加了代碼的使用量，加之重慶地處山區(qū)，遠(yuǎn)郊的區(qū)縣距主城區(qū)有幾百公里，無(wú)法及時(shí)送達(dá)辦結(jié)的紙質(zhì)資料，無(wú)法及時(shí)掃描、上報(bào)，加上審批手續(xù)程序化，因而很容易造成缺碼。因此才會(huì)出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的狀況和負(fù)面影響，這實(shí)質(zhì)是相當(dāng)大的浪費(fèi)，或者說(shuō)是缺失。所以，院里和局里應(yīng)及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)協(xié)調(diào)國(guó)家中心，每次增加到20000 個(gè)左右碼段，應(yīng)該就可以解決這一問(wèn)題，避免類似問(wèn)題的再度發(fā)生。

篇5

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理信息系統(tǒng) 成本估算 成本跟蹤

現(xiàn)代教學(xué)管理信息系統(tǒng)本著高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)，即適應(yīng)當(dāng)前又考慮未來(lái)發(fā)展的原則，具有界面友好、易于掌握、操作簡(jiǎn)單、功能齊全、安全可靠、運(yùn)用廣泛等特點(diǎn)。主要功能模塊包括系統(tǒng)維護(hù)、學(xué)籍管理、師資管理、教學(xué)計(jì)劃管理、智能排課、考試管理、選課管理、成績(jī)管理、畢業(yè)生管理等。

成本管理是管理中一個(gè)非常重要的部分，項(xiàng)目組整體上把進(jìn)度和預(yù)算交付項(xiàng)目視為我們最大的挑戰(zhàn)。因此，我們十分重視項(xiàng)目的成本管理，該項(xiàng)目我們借助microsoft project 2003來(lái)輔助成本的計(jì)劃和管理。主要通過(guò)計(jì)劃階段作好成本估算。實(shí)施階段進(jìn)行成本和進(jìn)度跟蹤和控制；項(xiàng)目全過(guò)程加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)等有效管理和控制項(xiàng)目成本。

一、計(jì)劃階段作好成本估算

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)總體規(guī)劃，可行性分析和研究之下，正式立項(xiàng)建設(shè)，該項(xiàng)目涉及范圍較廣，團(tuán)隊(duì)人員眾多，技術(shù)復(fù)雜，有很多風(fēng)險(xiǎn)因素，給成本估算帶來(lái)了很大的困難。規(guī)模估算時(shí)成本估算的基礎(chǔ)，在進(jìn)行規(guī)模估算時(shí)，我們主要采用LOC估算法，根據(jù)歷史項(xiàng)目記錄，以經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推測(cè)。比如,我用此方法估算出每個(gè)子系統(tǒng)大約需7萬(wàn)行代碼，那么整個(gè)系統(tǒng)就需28萬(wàn)行代碼。在預(yù)留兩萬(wàn)行，大約30萬(wàn)行，有了這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)源之后，我對(duì)項(xiàng)目規(guī)模有了大致的把握。

工作量估算時(shí)成本估算的關(guān)鍵，在本項(xiàng)目中，我們主要采用類比估算和自底向上法相結(jié)合的估算方法對(duì)工作量進(jìn)行估算，將WBS的每項(xiàng)活動(dòng)與歷史項(xiàng)目相對(duì)照并結(jié)合LOC法的估算結(jié)果得出一個(gè)正常值M，再根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)得出一個(gè)悲觀估算A，一個(gè)樂(lè)觀估算B，再利用［（4m+A+B）/6］公式得出每項(xiàng)任務(wù)平均工作量。有了這些基本的數(shù)據(jù)之后，就可以按照工作量分配相應(yīng)的人力資源，再根據(jù)不同員工的工時(shí)費(fèi)率計(jì)算出人力資源成本，因?yàn)檐浖_發(fā)成本大部分是人力資源成本。比如在本項(xiàng)目一期建設(shè)，詳細(xì)調(diào)研，需求分析階段，我們根據(jù)公式［（4M+A+B）/6］得出。高層用戶訪談工作量為80工時(shí)，預(yù)計(jì)工期10天，銷售人員調(diào)研工作量160工時(shí)，預(yù)計(jì)工期10天，再根據(jù)系統(tǒng)分析員工時(shí)費(fèi)率是100元/小時(shí)，得到本階段人力資源成本大概是240000元。

有了每項(xiàng)活動(dòng)的成本估算，我們?cè)趯⑺缘紫蛏线M(jìn)行總匯，得到將是直接成本，還應(yīng)當(dāng)考慮間接成本，如安裝，培訓(xùn)，預(yù)防性維護(hù)，材料費(fèi)，管理費(fèi)等。我們一般按照直接成本的15%作為間接成本，兩者之和為計(jì)算估算成本，再計(jì)算總成本時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)基金和稅收不能忽略。我們把計(jì)算估算值得20%作為風(fēng)險(xiǎn)基金，計(jì)算估算值的5%作為稅金。計(jì)算估算值，風(fēng)險(xiǎn)基金和稅金三者之和便是總成本。用此方法，我們得出兩期總成本大約為612萬(wàn)元。

二、實(shí)施階段對(duì)成本和進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制

實(shí)施階段需要進(jìn)行成本的跟蹤和控制。Project 2003中需設(shè)定各項(xiàng)資源（人員）的工時(shí)費(fèi)率，即人員每小時(shí)的工作成本，項(xiàng)目組成員每周下班前通過(guò)內(nèi)網(wǎng)B/S項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS提交《項(xiàng)目周報(bào)》把各自本周內(nèi)完成的任務(wù)進(jìn)度情況和下周任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告要求百分比率量化任務(wù)完成情況，PMIS只提供具體的百分比選擇，我把各項(xiàng)任務(wù)實(shí)際數(shù)據(jù)輸入到進(jìn)度計(jì)劃中，Project2003自動(dòng)生成成本統(tǒng)計(jì)表，清楚的顯示了任務(wù)的基準(zhǔn)和實(shí)際成本信息。

同時(shí)，我們還繪制出BCWS，BCWP，ACWP曲線。以定時(shí)檢查成本是否超支，如一期建設(shè)第60天，此時(shí)已進(jìn)入項(xiàng)目研發(fā)期，我們對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)成本進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：已完成工作實(shí)際成本ACWP為104萬(wàn)，已完成工作預(yù)算成本BCWP為110萬(wàn)元，計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS為105萬(wàn)元，經(jīng)計(jì)算的成本偏差CV為-6萬(wàn)元，進(jìn)度偏差偏差SV為5萬(wàn)元。這表明進(jìn)度提前，但是費(fèi)用超支了。從BCWP，BCWS，ACWP曲線也可以清楚地看出來(lái)。因此，我對(duì)后面的計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整。

在項(xiàng)目計(jì)劃中，我們?yōu)楸卷?xiàng)目設(shè)置了相應(yīng)的里程碑，在每個(gè)里程碑我們都通過(guò)小組會(huì)議的形式本階段的工作，進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn)和總結(jié)，并決定是否調(diào)整下階段進(jìn)度計(jì)劃。

三、項(xiàng)目全過(guò)程加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)

在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，我要求團(tuán)隊(duì)成員要相互交流，加強(qiáng)溝通。對(duì)于技術(shù)中的難點(diǎn)我們還同其它項(xiàng)目組共同研究探討。有時(shí)還請(qǐng)公司專業(yè)顧問(wèn)指評(píng)，我盡量平衡項(xiàng)目干系人各方利益，讓客戶也參與到項(xiàng)目中來(lái)。同時(shí)還使用各種激勵(lì)方式激勵(lì)員工努力工作，并全面推行了績(jī)效考核制度，建立“賽馬機(jī)制”，讓員工在公平，公正的環(huán)境中激烈競(jìng)爭(zhēng)。每月我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，主要是關(guān)于項(xiàng)目中所需要用到的一些新技術(shù)的培訓(xùn)，雖然這與成本管理似乎沒(méi)有多大關(guān)系。但是，我認(rèn)為這樣可以增加團(tuán)隊(duì)成員積極性，最大限度地發(fā)揮每個(gè)成員的創(chuàng)造力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高成員的工作效率，盡而可以盡量縮短項(xiàng)目開發(fā)周期降低開發(fā)成本。

現(xiàn)代教學(xué)管理信息系統(tǒng)已開發(fā)完畢并全面推廣，目前運(yùn)行狀況良好，受到客戶和有關(guān)部門的一致好評(píng)。項(xiàng)目能夠成功，作好整體管理工作實(shí)非常重要的，但是在管理過(guò)程中也遇到一些問(wèn)題，進(jìn)度和成本控制不到位，團(tuán)隊(duì)成員溝通力度不夠，客戶參與不足。在這些我的確有待加強(qiáng)在今后的項(xiàng)目中，我會(huì)不斷努力和提高。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王彩玲.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的成本管理［J］.福建電腦,2007,(8)

篇6

一、工作制度化

制度帶有根本性。在安全生產(chǎn)方面，除了繼續(xù)完善國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)外，要進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)工作制度。一要完善安全檢查制度。逐級(jí)建立定期檢查與突擊檢查相結(jié)合的安全檢查制度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；二要落實(shí)隱患排查治理制度。要逐級(jí)逐單位逐企業(yè)排查隱患，建立檔案，分類管理，落實(shí)整改責(zé)任和治理措施，建立重大隱患掛牌督辦制度，及時(shí)消除重大事故隱患；三要嚴(yán)格責(zé)任追究制度。嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全事故，并在找準(zhǔn)原因、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，從嚴(yán)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)關(guān)口前移，認(rèn)真追究行政不作為和亂作為的行為；四要強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督制度。建立事故隱患和生產(chǎn)安全事故舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公開舉報(bào)電話和查辦程序，接受群眾和社會(huì)輿論監(jiān)督。

二、管理規(guī)范化

安全工作重在落實(shí)。當(dāng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各項(xiàng)工作制度制定建立之后，認(rèn)真貫徹落實(shí)這些法律制度，切實(shí)加強(qiáng)安全管理，則是各級(jí)政府及安全監(jiān)管部門和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的重要責(zé)任。首先，各級(jí)人民政府和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要健全安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員，解決有人管事問(wèn)題。當(dāng)前更要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府沒(méi)有安全管理機(jī)構(gòu)問(wèn)題列入重要議事日程，認(rèn)真研究解決。其次，要加強(qiáng)安全管理人員培訓(xùn)，提高執(zhí)法能力和管理水平。針對(duì)目前各級(jí)安全監(jiān)管部門和大量的民營(yíng)企業(yè)安全管理人員多是“半路出家”的狀況，切實(shí)加強(qiáng)安全管理人員培訓(xùn)，尤為重要。要及時(shí)采取分層次、多渠道、多途徑的辦法，切實(shí)加強(qiáng)這方面的工作。第三，要嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格管理。各級(jí)安全監(jiān)管部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，從嚴(yán)打擊違法違規(guī)行為。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要認(rèn)真修改完善安全操作規(guī)程，并充實(shí)加強(qiáng)安全管理人員，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全。第四，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。各級(jí)人民政府和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都要建立安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以提高安全管理水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。

篇7

該篇文章主要是教導(dǎo)我們從心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、學(xué)習(xí)和行動(dòng)五個(gè)方面來(lái)調(diào)整來(lái)調(diào)整自己心態(tài)，改善行為，養(yǎng)成高效習(xí)慣，從而逐步提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

心態(tài)管理方面最終目標(biāo)是要求我們以一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)我們的工作，一個(gè)好的心態(tài)會(huì)促使我們工作、個(gè)人均朝良性發(fā)展，否則以一種低迷的態(tài)度去工作，心態(tài)不好，工作期間遇到點(diǎn)困難就抱怨，如果以這樣心態(tài)去工作只會(huì)影響工作完成質(zhì)量、及時(shí)性。尤其是我們通信行業(yè)，一個(gè)良好的心態(tài)能成為你工作開展和技能提升的強(qiáng)大助力。在我們的日常工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的不可預(yù)知的困難，如果我們不能以一種良好的心態(tài)去面對(duì)去解決這些困難，那我們就會(huì)被困難擊倒，反之當(dāng)我解決問(wèn)題了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些困難其實(shí)就是毛毛雨了，同時(shí)我們個(gè)人也獲得了成長(zhǎng)。

目標(biāo)管理方面要求我們要有一短期目標(biāo)和一長(zhǎng)期目標(biāo)，只有有了目標(biāo)我們才有動(dòng)力，才知道努力的方向。通過(guò)逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)短期目標(biāo)，最后達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。結(jié)合我們目前的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，短期目標(biāo)可以說(shuō)是將公司指標(biāo)分解到部門，部門指標(biāo)在分解到區(qū)域，這時(shí)就需要我們各個(gè)區(qū)域共同努力，實(shí)現(xiàn)我們區(qū)域的小指標(biāo)，從而使部門達(dá)到指標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的目標(biāo)。

時(shí)間管理方面：通過(guò)此篇的學(xué)習(xí)使我認(rèn)知到了時(shí)間管理的重要性，只有我們將問(wèn)題的優(yōu)先順序梳理清楚，做一個(gè)行之有效的計(jì)劃，并按時(shí)的完成計(jì)劃中的每一步，這樣才能將我們的時(shí)間利用最大化。目前我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，尤其是督導(dǎo)、PM之類的，因負(fù)責(zé)項(xiàng)目多，打交道的客戶多，因此問(wèn)題也多、雜、亂，如果我們不能學(xué)會(huì)將問(wèn)題梳理，分清輕重緩急，設(shè)定好問(wèn)題處理的優(yōu)先順序，那最終結(jié)果是我們?cè)阶鲈嚼?，可是?wèn)題卻越做越多，而且領(lǐng)導(dǎo)和客戶還不滿意。

學(xué)習(xí)方面：對(duì)于通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)主要是兩方面的一個(gè)是技術(shù)方面，一個(gè)是管理方面。因通信行業(yè)的特殊性，技術(shù)不斷的更新?lián)Q代，這就要求我們需要不斷的學(xué)習(xí)，提升自己，否則注定自己會(huì)慢慢的被技術(shù)所淘汰；同時(shí)也要注意在管理和協(xié)調(diào)方面注意提升自己，牢記一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣好的心態(tài)可以使自己受用一生的。

篇8

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息壓縮克隆技術(shù)納米材料生物芯片阿爾法國(guó)際空間站計(jì)劃

目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)人了一個(gè)新的歷史階段，即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高科技產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)代國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而高科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和大國(guó)競(jìng)相爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。冷戰(zhàn)結(jié)束前后，許多國(guó)家特別是以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，就開始強(qiáng)化研究開發(fā)投資、推動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，奪取下個(gè)世紀(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)制高點(diǎn)，并將其作為各自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心和國(guó)家戰(zhàn)略的重點(diǎn)。

隨著亞洲金融危機(jī)的爆發(fā)，世界各國(guó)普遍意識(shí)到，除了外部因素外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理也是導(dǎo)致本次危機(jī)的一個(gè)重要因素。作為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿，高科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。可以預(yù)見，誰(shuí)搶先把握高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就將在這一輪大調(diào)整中搶占優(yōu)勢(shì)地位，在這次危機(jī)過(guò)后取得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。世紀(jì)之交高科技發(fā)展的趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)信息技術(shù)將充分發(fā)揮前導(dǎo)作用。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，它將更好地起到前導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)作用，滲透到各個(gè)領(lǐng)域。信息技術(shù)將促進(jìn)工業(yè)自動(dòng)化、金融自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、服務(wù)自協(xié)化，使整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)方式、生活方式等發(fā)生深刻變化，不但大大提高社會(huì)的運(yùn)行速度和效益，同時(shí)也會(huì)改變?nèi)藗兊臅r(shí)空觀念。

在巨大的全球性信息網(wǎng)絡(luò)上，日本商人正躍躍欲試，積極研究對(duì)因特網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的開發(fā)與利用。當(dāng)前，日本企業(yè)開設(shè)的主頁(yè)(Ho~一page)已經(jīng)涵蓋了有商業(yè)價(jià)值的電子讀物、廣告、招聘信息、重大商業(yè)活動(dòng)信息、金融服務(wù)、住處檢索服務(wù)、通訊販賣等方面。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間利用因特網(wǎng)進(jìn)行即時(shí)信息交換和推銷訂貨業(yè)務(wù)，使效率大為提高。由于因特網(wǎng)是直接連通個(gè)人用戶的，所以，因特網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)將首先在與個(gè)人相關(guān)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中活躍起來(lái)，地域性的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)將先于跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)而得到發(fā)展。從技術(shù)上講，信息通訊革命是計(jì)算機(jī)與通訊的結(jié)合，不過(guò)，數(shù)字化與光纖通訊網(wǎng)的完善，以及衛(wèi)星的利用，才使大量信息即時(shí)、雙向傳遞成為可能。隨著軟件開發(fā)的擴(kuò)展，多媒體產(chǎn)業(yè)正在形成巨大的新消費(fèi)市場(chǎng)。日本當(dāng)前正在加緊開發(fā)多媒體技術(shù)，其應(yīng)用范圍將涵蓋汽車制造業(yè)(在汽車中安裝電視接收及衛(wèi)星導(dǎo)航裝置等)、流通業(yè)、教育和宗教界、廣告與出版和印刷業(yè)等?？梢灶A(yù)料，通過(guò)將計(jì)算機(jī)、電子游戲、MTV}VCD與通訊、電視結(jié)合起來(lái)，將極大地改變以往的住處傳播方式。

隨著微電子、光電子技術(shù)及納米技術(shù)的進(jìn)步，衛(wèi)生通信、遙感和全球定位系統(tǒng)、寬頻帶高速數(shù)字綜合網(wǎng)絡(luò)、信息壓縮與高速傳輸、人工智能、多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等前沿技術(shù)將取得進(jìn)展，人類將逐漸地全面進(jìn)人信息時(shí)代。為此，各國(guó)對(duì)信息技術(shù)的開發(fā)十分重視，如美國(guó)就確定了2010年前重點(diǎn)開發(fā)的10項(xiàng)電子信息技術(shù)，它們是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、高清晰度電視和顯示器、光子學(xué)與光電子學(xué)、定點(diǎn)通信、X射線光刻技術(shù)、多芯片模塊、超導(dǎo)技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)言和圖形識(shí)別、人工智能。美國(guó)為繼續(xù)它在信息技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，已加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)力度。美國(guó)前總統(tǒng)克林頓于1998年2月在其1999財(cái)政年度政府預(yù)算方案中提出，聯(lián)邦政府將投資1.1億美元以加快“新一代因特網(wǎng)”計(jì)劃的全面實(shí)施?！靶乱淮蛱鼐W(wǎng)”計(jì)劃于1996年10月提出，其主要目的是開展先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域。該計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間為5年。計(jì)劃完全實(shí)施后，將徹底更新遍布美國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使其以比目前因特網(wǎng)快100(〕倍的速度傳信息，從而實(shí)現(xiàn)聲音、圖像信號(hào)的實(shí)時(shí)傳遞。

(二)生物技術(shù)將加速商品化。生物技術(shù)是21世紀(jì)技術(shù)的核心，生物技術(shù)正在影響社會(huì)，深人人們的生活。1996年度諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)化學(xué)家羅伯特·柯爾說(shuō):“本世紀(jì)是物理學(xué)和化學(xué)的世紀(jì)，下個(gè)世紀(jì)顯然是生物學(xué)的世紀(jì)?！?/p>

目前，生物技術(shù)已成為高新技術(shù)領(lǐng)域的重要部分，世界各國(guó)有100(〕多家公司、研究所或大學(xué)從事生物技術(shù)的研究和開發(fā)，美國(guó)、日本、英國(guó)等國(guó)走在前列?；虻姆蛛x、拄增、重組以及體細(xì)胞的克隆技術(shù)都已實(shí)現(xiàn)，某些蛋白質(zhì)的結(jié)構(gòu)和功能已經(jīng)探明?？焖俜敝趁摱?、組織培養(yǎng)、胚胎移植、胚胎切割和單克隆抗體等技術(shù)已進(jìn)人實(shí)用階段。

科學(xué)家已從單個(gè)基因的測(cè)序轉(zhuǎn)到有計(jì)劃、大規(guī)模地測(cè)繪人類、水稻等重要生物體的基因圖譜。水稻等重要農(nóng)作物基因組計(jì)劃的成功實(shí)施及基因工程技術(shù)的深人研究，將發(fā)生新的農(nóng)業(yè)革命。全世界已有6000多項(xiàng)農(nóng)作物方面的生物技術(shù)研究成果進(jìn)人田間試驗(yàn)，抗蟲害的轉(zhuǎn)基因水稻、玉米、土豆、棉花和南瓜等已在美國(guó)和加拿大的數(shù)百萬(wàn)公頃土地上試種。菲律賓國(guó)際水稻研究所育成的“超級(jí)稻”，在3年內(nèi)可推廣種植，它可以使水稻單產(chǎn)提高20%-25%。美國(guó)提出了“向生物技術(shù)要產(chǎn)量”的口號(hào)，美國(guó)南伊利諾伊大學(xué)的科學(xué)家正在進(jìn)行抗病育種的研究工作，1997年時(shí)已育成6個(gè)能自體抗病的農(nóng)作物新品種，該校目前正集中力量培育能自體抗病的黃豆新品種。

正在實(shí)施中的人類基因組項(xiàng)目將在本世紀(jì)初完成，這將極大地推動(dòng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究活動(dòng)，有利于人們的健康。許多危害人類的疾病，如心血管病、癌癥、艾滋病、糖尿病等，將得到有效的預(yù)防、治療和控制。美國(guó)有數(shù)十家公司已用“合理藥物設(shè)計(jì)”法設(shè)計(jì)超級(jí)藥物，這種方法能把生物技術(shù)和化學(xué)緊密地結(jié)合起來(lái)，研制的超級(jí)藥物能醫(yī)治目前藥物不能醫(yī)治的癌癥、艾滋病和多發(fā)性硬化病等多種致命疾病，有的已經(jīng)進(jìn)人人體試驗(yàn)階段。專家們預(yù)計(jì)，這方面的研究將對(duì)遺傳機(jī)制、發(fā)育機(jī)制和免疫機(jī)制有更多的了解，而且對(duì)了解生物進(jìn)化過(guò)程也有重大的意義。

克隆技術(shù)是一個(gè)具有劃時(shí)代意義的重大科技突破，1997年英國(guó)克隆的“多莉”羊的出生，引起世界范圍的高度重視，科學(xué)家認(rèn)為它預(yù)示著“21世紀(jì)人類將全面進(jìn)人克隆時(shí)代”?？寺〉谋疽馐侵笩o(wú)性繁殖，即復(fù)制、拷貝生物，而不用依靠父母來(lái)繁殖。采用克隆技術(shù)，可以加快良種家畜物業(yè)的繁殖，從而有可能使畜牧業(yè)發(fā)生一場(chǎng)革命;克隆技術(shù)可以培養(yǎng)出一批批優(yōu)質(zhì)的牛羊品種，以滿足人們的需要;可以拯救瀕危野生動(dòng)物，保持生態(tài)平衡;可在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域大量生產(chǎn)人們所急需的許多名貴藥品。此外，采用克隆技術(shù)，可以對(duì)植物的細(xì)胞、組織或器官等進(jìn)行克隆，改變“靠天吃飯”的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)?？寺〖夹g(shù)的發(fā)展將會(huì)改變?nèi)祟惖纳姝h(huán)境，大大造福于人類。

生物技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，也逐漸成為生物技術(shù)領(lǐng)域的新趨勢(shì)。生物芯片計(jì)算機(jī)正在研制之中，美國(guó)艾菲梅特里克斯公司宣布用DNA成功地制成生物芯片，可用于讀取活組織基因進(jìn)化而來(lái)的涌動(dòng)信息流。這是生物技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)融合的結(jié)晶。

(三)新材料得到廣泛采用。科學(xué)家和工程學(xué)家預(yù)測(cè)，21世紀(jì)的新材料將向著不同材料復(fù)合方面發(fā)展，研制的一種性能優(yōu)于母體單體材料的“先進(jìn)復(fù)合材料”將是解決適應(yīng)各高技術(shù)的特殊需要的全新概念的新材料技術(shù)。本世紀(jì)材料科技的發(fā)展具有功能化、復(fù)合化、智能化特征，最活躍的將是信息功能材料、納米材料、高等陶瓷、生物材料、復(fù)合材料等。具有高比強(qiáng)度、高比剛度、耐高溫高壓、耐磨耐蝕等極端條件的結(jié)構(gòu)材料、智能材料等也將進(jìn)一步受到重視而獲得新的發(fā)展。

新材料發(fā)展的經(jīng)歷和趨勢(shì)表明，新材料技術(shù)對(duì)包括信息技術(shù)、生物技術(shù)在內(nèi)的其他高技術(shù)的突破和發(fā)展起著基礎(chǔ)作用，專家們預(yù)測(cè)新材料產(chǎn)業(yè)正在有力地推動(dòng)世界新的產(chǎn)業(yè)革命。德國(guó)分析了世界各國(guó)高技術(shù)發(fā)展計(jì)劃，總結(jié)出21世紀(jì)九大重點(diǎn)領(lǐng)域，首選是先進(jìn)材料，其次是納米技術(shù)、微電子學(xué)、光子學(xué)、微系統(tǒng)工程、軟件與計(jì)算機(jī)模擬、分子電子學(xué)、細(xì)胞生物技術(shù)、生產(chǎn)與管理工程。在這9個(gè)領(lǐng)域中列出多個(gè)課題，其中屬于先進(jìn)材料的有2}’項(xiàng)，在其他領(lǐng)域中與材料直接相關(guān)的課題有27項(xiàng)，如納米技術(shù)的納米材料、微電子學(xué)中的信息存儲(chǔ)微電子材料、高溫超導(dǎo)材料等。在未來(lái)高技術(shù)課題中，有關(guān)先進(jìn)材料的課題占60%以上。

隨著科技的發(fā)展特別是信息技術(shù)的發(fā)展，人們將越來(lái)越多地利用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)新材料，目前材料設(shè)計(jì)已日益發(fā)展成為現(xiàn)代材料科技中一個(gè)重要的基礎(chǔ)領(lǐng)域。材料設(shè)計(jì)大體上可分成以下幾大類:在數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)上，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行性能預(yù)報(bào);利用計(jì)算機(jī)模擬提示材料微觀結(jié)構(gòu)和性能關(guān)系;在突破已知理論或總結(jié)實(shí)驗(yàn)規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出新概念并采用新技術(shù)來(lái)研制新材料;深人研究各種條件下材料的生長(zhǎng)過(guò)程，探索和開創(chuàng)合成材料的新途徑;選定重點(diǎn)目標(biāo)，組織多學(xué)科力量聯(lián)合設(shè)計(jì)某種新材料。

(四)環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。在21世紀(jì)，人類將更加普遍、理性、科學(xué)地節(jié)制生育和消費(fèi)，更加重視人類的生存環(huán)境和質(zhì)量，注重保護(hù)自然界動(dòng)植物的多樣性和自然生態(tài)，重視地球上有限資源的合理利用和可再生循環(huán)。

隨著環(huán)保觀念和持續(xù)發(fā)展觀念的日益深人人心，各國(guó)環(huán)保投資不斷增長(zhǎng)，越來(lái)越多的國(guó)家力求在環(huán)保產(chǎn)業(yè)和環(huán)保市場(chǎng)獲得優(yōu)勢(shì)，環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)熱點(diǎn)。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，開發(fā)水土保持型生態(tài)農(nóng)業(yè)已成為根治環(huán)境惡化、發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)的重要手段。這種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，是以水土保持為主要手段，以恢復(fù)良性生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為中心，形成高效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，達(dá)到生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。目前世界許多地方荒漠化嚴(yán)重蔓延，在這個(gè)地區(qū)建立水土保持型生態(tài)農(nóng)業(yè)，能根治環(huán)境惡化，提高系統(tǒng)生產(chǎn)力，這是今后的發(fā)展方向。

各發(fā)達(dá)國(guó)家空前重視開發(fā)環(huán)保技術(shù)，目前，一場(chǎng)爭(zhēng)奪環(huán)保技術(shù)制高點(diǎn)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在無(wú)氟制冷技術(shù)上，美國(guó)和西歐之間展開爭(zhēng)奪;在資源回收方面，日本和西歐互相競(jìng)賽。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，美國(guó)微軟公司、日本、西歐在環(huán)保產(chǎn)業(yè)中大量應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和新材料，開發(fā)科技含量高的環(huán)保產(chǎn)品。

科學(xué)家們還在環(huán)保領(lǐng)域大量采用生物技術(shù)，以遏制環(huán)境繼續(xù)惡化的趨勢(shì)。目前開發(fā)的主要技術(shù)有:用生物方法處理污水;用微生物脫硫防治大氣污染;用細(xì)菌降解清除污染物;用無(wú)污染生物農(nóng)藥防治農(nóng)作物蟲害;培育抗病蟲害農(nóng)作物;開發(fā)實(shí)用的生物降解塑料。

(五)宇宙開發(fā)將空前活躍。航開技術(shù)在經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展后，將加快實(shí)用化和商品化的步伐，發(fā)展各種更先進(jìn)的實(shí)用人造衛(wèi)星。迄今為止，僅美國(guó)和前蘇聯(lián)就發(fā)射了近500顆人造衛(wèi)星。本世紀(jì)初，各國(guó)計(jì)劃發(fā)射的衛(wèi)星將超過(guò)100()顆，其中通信衛(wèi)星、全球定位衛(wèi)星和地球資源衛(wèi)星被認(rèn)為最有商業(yè)發(fā)展前途。此外，開發(fā)月球資源和擴(kuò)大太空生產(chǎn)能力將成為現(xiàn)實(shí)，星際遠(yuǎn)航也將踏上新的征途。如果進(jìn)展順利，人類有可能在21世紀(jì)20年代實(shí)現(xiàn)月球采礦的計(jì)劃。

篇9

信息管理是通過(guò)信息化的管理系統(tǒng)在高職高專的教學(xué)管理進(jìn)行應(yīng)用，將相關(guān)信息進(jìn)行收集、匯總、分析、保存等過(guò)程。通過(guò)信息管理系統(tǒng)搭設(shè)方便進(jìn)行日常教學(xué)和管理工作，具體來(lái)說(shuō)有如下功能。

（一）教學(xué)計(jì)劃的功能

在使用信息管理系統(tǒng)的過(guò)程中，對(duì)于特定用戶發(fā)放管理權(quán)限，便于這部分管理人員實(shí)施教學(xué)計(jì)劃層面的管理，可以通過(guò)信息管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更改和操作，但是這些操作應(yīng)該符合實(shí)際的教學(xué)情況，并和學(xué)校教務(wù)處的教學(xué)計(jì)劃相匹配，對(duì)于不同的課程設(shè)定出一定規(guī)律的課程編號(hào)，并在錄入信息管理系統(tǒng)后進(jìn)行相關(guān)操作[1]。

（二）教學(xué)課程的功能學(xué)校課程管理相關(guān)部門，根據(jù)信息管理系統(tǒng)中的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生所需要學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行編排，并到信息管理平臺(tái)中去；對(duì)既定的課程編排

進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整時(shí)，亦可通過(guò)信息管理平臺(tái)及時(shí)，既方便教師和教學(xué)管理部門的溝通，同時(shí)也方便教師和學(xué)生的溝通，方便教學(xué)的順利實(shí)施。

（三）學(xué)籍系統(tǒng)的功能

通過(guò)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)生學(xué)籍相關(guān)工作的管理，學(xué)籍可以記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的整體情況表現(xiàn)，如獎(jiǎng)懲狀況、轉(zhuǎn)專業(yè)情況、休學(xué)日期、畢業(yè)時(shí)間等信息。學(xué)校老師和管理者可以及時(shí)清楚學(xué)生的真實(shí)情況，有利于進(jìn)行相關(guān)的管理工作[2]。

（四）考務(wù)系統(tǒng)的功能

在信息管理進(jìn)程中，考務(wù)系統(tǒng)是一項(xiàng)重要的組成部分，管理者可以根據(jù)實(shí)際的教學(xué)安排，從而選出合適的教師完成監(jiān)考的任務(wù)，并且可以清晰掌握每個(gè)教室的使用情況。學(xué)生也可以通過(guò)登錄考務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)信息的查詢，提高信息的溝通效率。

二、信息管理在高職高專教學(xué)管理運(yùn)用中的優(yōu)勢(shì)

（一）對(duì)教學(xué)狀態(tài)的跟蹤

由于信息管理具有實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，所以通過(guò)運(yùn)用信息管理可以提高教學(xué)管理的實(shí)時(shí)性，從而在高職高專院校中的教學(xué)管理中，讓管理者及時(shí)了解教學(xué)進(jìn)度，為管理者提供一手資料，這樣就改變了傳統(tǒng)被動(dòng)的教學(xué)管理，讓管理者更具有主動(dòng)性，更好地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的教學(xué)管理[3]。

（二）加快信息錄入速度

由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，所以在信息管理中能夠?qū)崿F(xiàn)快速的信息錄入，提高工作效率。由于高職高專在教學(xué)管理日常工作中涉及到很多資料信息，在以往的工作中都是依靠手工進(jìn)行，不但任務(wù)量巨大，而且還容易出錯(cuò)，效率較低，而通過(guò)信息管理不僅能夠提高錄入效率，而且由于系統(tǒng)自身帶有邏輯判斷能力，可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)，同時(shí)也可以提高整體的教學(xué)管理工作效率。

（三）提高教學(xué)管理水平

由于在進(jìn)行高職高專教學(xué)信息管理中需要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，所以通過(guò)落實(shí)信息管理可以推進(jìn)院校的信息化建設(shè)，有利于管理者在宏觀角度把握學(xué)校的整體情況，并且能夠及時(shí)了解存在的不足和缺點(diǎn)，為今后的教學(xué)管理工作起到輔助作用，從而提升高職高專的整體教學(xué)管理水平。

三、信息管理在高職高專教學(xué)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

（一）管理者思想認(rèn)識(shí)不明確

由于高職高專院校近幾年不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，使學(xué)生的整體人數(shù)不斷提高，學(xué)校面積進(jìn)行擴(kuò)建，教師隊(duì)伍也開始變得龐大[4]。高職高專院校的管理者在這種情況下發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的手工教學(xué)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)日常的教學(xué)管理工作，信息管理才是未來(lái)的工作方式。但是由于管理者仍處于過(guò)渡時(shí)期，對(duì)于信息管理建設(shè)沒(méi)有清晰的思路，并且也沒(méi)有完整的案例，所以對(duì)于信息管理都是持有觀望、懷疑的態(tài)度，在此基礎(chǔ)上，管理中更加傾向于運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式。由于對(duì)傳統(tǒng)的管理方式落后以及對(duì)信息管理的懷疑，導(dǎo)致高職高專教學(xué)管理在“原地踏步”中前進(jìn)。

（二）管理軟件運(yùn)用的效率不高

由于高職高專院校中的管理者對(duì)信息管理持有懷疑態(tài)度，不敢全面進(jìn)行教學(xué)管理方面的改革，但是又想進(jìn)行一下嘗試，所以有的院校，首先在軟件和硬件方面進(jìn)行相關(guān)的投入，使得信息管理相關(guān)工作，在高職高專教學(xué)管理中起到促進(jìn)作用。例如，建設(shè)學(xué)校局域網(wǎng)工作、使用校園一卡通、搭設(shè)教務(wù)平臺(tái)等措施。雖然高職高專院校管理者在軟件、硬件方面做了種種努力，但是很多方面的利用率不高。例如在進(jìn)行院校相關(guān)排課工作的時(shí)候，由于軟件系統(tǒng)的使用者操作不規(guī)范，導(dǎo)致排課工作和傳統(tǒng)模式相比僅僅是換了形式，還是比較繁瑣的[5]。

（三）人員配置方面

進(jìn)行信息管理必須依靠工作人員以行動(dòng)的落實(shí)，所以人員配置對(duì)信息管理起到很重要的影響。目前在高職高專院校中，僅僅是對(duì)信息管理相關(guān)工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，甚至實(shí)際操作的工作人員未參加過(guò)培訓(xùn)，無(wú)法正真掌握相關(guān)技能，進(jìn)行高效的工作，更遑論進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。在日常管理工作中存在著思想誤區(qū)，分工不明確，很難在崗位上發(fā)揮實(shí)際的作用[6]。

四、信息管理在高職高專教學(xué)管理中的創(chuàng)新探討

（一）思想一致，完善領(lǐng)導(dǎo)

從高職高專院校的管理層領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)部門，都應(yīng)該從宏觀角度對(duì)信息管理有一個(gè)客觀統(tǒng)一的正確認(rèn)識(shí)，才能使信息管理在教學(xué)管理中真正得到落實(shí)。相關(guān)工作人員可以將信息管理建設(shè)工作當(dāng)做未來(lái)的工作核心進(jìn)行，如果不真正進(jìn)行有效的信息管理工作，那么院校就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下被淘汰[7]。學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該親力親為，成立工作小組，并動(dòng)員信息管理部門、教務(wù)處、系部等相關(guān)部門，將信息管理工作層層落實(shí)，形成一個(gè)工作整體，將分工明細(xì)，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的頭上。通過(guò)整體的行動(dòng)和思想上的統(tǒng)一，形成一個(gè)核心信息管理工作小組，從而使教學(xué)管理工作更科學(xué)化、信息化。

（二）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好培訓(xùn)工作

由于具體的信息管理工作不能僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)就能落實(shí)的，還需要對(duì)具體的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，有利于信息管理工作的落實(shí)，應(yīng)該在吸收和培養(yǎng)兩個(gè)方面入手，從而保證工作人員整體信息管理素質(zhì)的提高，并在日常的教學(xué)管理工作中，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的考核工作，提高他們信息管理的熟練程度。在選錄人員進(jìn)行高職高專教學(xué)信息管理過(guò)程中，應(yīng)該側(cè)重選取計(jì)算機(jī)專業(yè)方面的人才。由于信息管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，信息科技也在時(shí)時(shí)更新，這就要求對(duì)工作人員進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)工作，使他們掌握較為前沿的信息管理技術(shù)，能夠?yàn)榻虒W(xué)管理工作起到促進(jìn)作用[8]。

（三）提高軟件、硬件方面的投入

由于在高職高專教學(xué)管理的信息化過(guò)程中，需要依托于軟件、硬件的支持才能夠?qū)崿F(xiàn)，所以如果想將信息管理真正落實(shí)，那么就應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。通過(guò)各方面的投入，引進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)備和完善的軟件程序，對(duì)信息管理提供基礎(chǔ)保障。并且科研技術(shù)較高的院?？梢怨膭?lì)自己的職工和學(xué)生進(jìn)行軟件的研發(fā)工作，使之更加符合自身的實(shí)情。

（四）加強(qiáng)考核，鼓勵(lì)監(jiān)督

在工作中，考核是比較常見的一種工作檢驗(yàn)方式，只有通過(guò)細(xì)致的考核，才能夠?qū)ぷ魅藛T工作進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)判。由于信息管理是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，不能夠在短期內(nèi)完成，所以對(duì)于工作人員的考核工作勢(shì)在必行[9]。通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行管理，相關(guān)人員解決了多少問(wèn)題、做了多少事情、幫助了多少人都可以被納入考核機(jī)制里。但是在考核的過(guò)程中也應(yīng)該做到有獎(jiǎng)有懲，對(duì)于那些表現(xiàn)好的工作人員應(yīng)該進(jìn)行物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì)，而對(duì)于那些遭到投訴較多的工作人員則應(yīng)該進(jìn)行一定的懲罰，從而保證信息管理工作可以順暢地進(jìn)行下去。

五、結(jié)束語(yǔ)

篇10

1.“聽”習(xí)慣的培養(yǎng)

在教學(xué)中長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，剛進(jìn)入中學(xué)的學(xué)生，他們上課時(shí)的熱情很高，可是聽課的效率低，表現(xiàn)在上課時(shí)丟三落四，注意力不集中，沒(méi)聽清問(wèn)題就搶著發(fā)言，沒(méi)聽懂老師的要求就盲目行動(dòng)等。因此，培養(yǎng)他們“聽”的習(xí)慣，使學(xué)生會(huì)聽講、會(huì)傾聽他人發(fā)言，是提高課堂效益的關(guān)鍵之一。

愛因斯坦說(shuō)過(guò)：“提出一個(gè)問(wèn)題，往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要?！彼未麑W(xué)者陸九淵說(shuō)，為學(xué)患無(wú)疑，疑則有進(jìn)，小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)。課堂是師生的舞臺(tái)，師生是課堂的主人。教師的作用是適時(shí)、適度的點(diǎn)撥，相機(jī)誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中質(zhì)疑、研討其目的就是為了有效地發(fā)展學(xué)生的思維，并激發(fā)其創(chuàng)造潛能。讓學(xué)生在“自助、互動(dòng)”中學(xué)習(xí)，不但可以充分展示每個(gè)學(xué)生的才能，使學(xué)生學(xué)習(xí)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，而且可以使學(xué)生注意力集中、持久，認(rèn)真傾聽，營(yíng)造了一個(gè)民主和諧的課堂氛圍。

2.“說(shuō)”習(xí)慣的培養(yǎng)

數(shù)學(xué)作為一門應(yīng)用極廣的科學(xué)，專門的名詞術(shù)語(yǔ)很多，學(xué)生僅能弄清問(wèn)題的大概意思會(huì)解題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)交流，要會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)語(yǔ)言澄清對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的理解，精確表述思考問(wèn)題的思路，規(guī)范的描述問(wèn)題和解題的過(guò)程。因而，在教學(xué)中要隨時(shí)通過(guò)多向交流的形式培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力，不斷規(guī)范學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的文字語(yǔ)言，圖形語(yǔ)言和符號(hào)語(yǔ)言，互相口頭“翻譯”，交互解釋，潛移默化、不斷完善，逐步達(dá)到脫口而出，準(zhǔn)確而規(guī)范的表達(dá)，為規(guī)范數(shù)學(xué)做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。

3.“讀”習(xí)慣的培養(yǎng)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)越來(lái)越信息化、數(shù)學(xué)化。而且，閱讀理解題成了中考的一個(gè)新亮點(diǎn)，而這些題目的解法其實(shí)并不難，只要學(xué)生能認(rèn)真閱讀題目，從中獲取有價(jià)值的信息便可輕而易舉地解答問(wèn)題。然而，遺憾的是我們的學(xué)生卻望而生畏，他們讀不懂題甚至根本不去讀題而輕易就放棄了，這說(shuō)明我們數(shù)學(xué)教學(xué)中閱讀教學(xué)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。因此，在教學(xué)中，加強(qiáng)閱讀教學(xué)、提高閱讀能力和審題能力，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的。不論數(shù)學(xué)教材、資料、還是題目，把粗讀、細(xì)讀和精讀相結(jié)合，領(lǐng)會(huì)文、圖、表意思，并形成良好的閱讀習(xí)慣，就能從根本上改變學(xué)生不會(huì)審題、不看清題目就盲目解題，不能正確解答那些“長(zhǎng)題”的現(xiàn)狀，從而大大提高學(xué)習(xí)效率和解題的準(zhǔn)確率。

4.“寫”習(xí)慣的培養(yǎng)

在教學(xué)中常發(fā)現(xiàn)學(xué)生在解數(shù)學(xué)題時(shí)常常條理不清，邏輯關(guān)系混亂、文不達(dá)意、過(guò)程、格式很不規(guī)范，其原因之一是我們?cè)诮虒W(xué)中對(duì)學(xué)生的書寫要求指導(dǎo)訓(xùn)練不到位，所以讓學(xué)生反復(fù)訓(xùn)練規(guī)范的書寫格式。對(duì)書寫習(xí)慣的培養(yǎng)要做到：一要教會(huì)學(xué)生把文字語(yǔ)言、圖形語(yǔ)言和符號(hào)語(yǔ)言有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，互相“翻譯”熟練書寫。二是要針對(duì)不同類型的題目，讓學(xué)生反復(fù)訓(xùn)練規(guī)范的書寫格式。三要經(jīng)常訓(xùn)練學(xué)生的因果關(guān)系，對(duì)邏輯推理語(yǔ)言的運(yùn)用要做到循序漸進(jìn)，讓學(xué)生過(guò)好識(shí)圖關(guān)、分析關(guān)、思路關(guān)、書寫關(guān)，進(jìn)而形成良好的書寫習(xí)慣，不斷提高數(shù)學(xué)書面表達(dá)能力，達(dá)到規(guī)范解題。

5.“思考”習(xí)慣的培養(yǎng)

數(shù)學(xué)是思維創(chuàng)造的結(jié)果，也是思維訓(xùn)練的最佳素材，它為人們提供了許多普遍使用且強(qiáng)有力的思考方式，在教學(xué)中應(yīng)有意識(shí)地適時(shí)向?qū)W生進(jìn)行直觀判斷、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)踐驗(yàn)證、化歸類比、統(tǒng)計(jì)推理、合情推理、猜想證明、估算概算、精確計(jì)算等思維訓(xùn)練，使學(xué)生具有從數(shù)學(xué)角度思考問(wèn)題的習(xí)慣，當(dāng)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)能自覺運(yùn)用數(shù)學(xué)思維方法去觀察和思考問(wèn)題，并努力尋求用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的辦法。

6.“應(yīng)用”習(xí)慣的培養(yǎng)