導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社交媒體研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：社交媒體；社交媒體營銷；營銷策略

中圖分類號：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）36-0092-02

進(jìn)入21世紀(jì)，社交媒體如雨后春筍般興起，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營和生活消費方式。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺。中國社交媒體用戶超過3億人，中國的社交媒體也超過了2 000家，它們的形式從論壇、貼吧、SNS（社交網(wǎng)站）到新興的微博各不相同，而各個社交媒體平臺也在人們生活中扮演不同角色。

社交媒體營銷又名社會化媒體營銷，就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客，或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來進(jìn)行營銷、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括SNS社區(qū)、論壇、微博、博客、圖片和視頻分享等。

一、社交媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

1.傳播方式的不同。傳統(tǒng)媒體中，不管是報紙、電視還是戶外廣告，企業(yè)的產(chǎn)品信息對于消費者來說都是強(qiáng)迫性的、單向性的傳播，無論你是否喜歡，只要你接觸到這些承載著信息的廣告媒體，就只能被迫接受。而社交媒體特點之一就是增加了消費者的選擇性和交互性，你可以關(guān)注自己想看的信息，取消不愿意看的，而且可以直接與企業(yè)、廣告商和其他消費者相互溝通交流。

2.傳播內(nèi)容的不同。由于傳統(tǒng)營銷渠道一般需要支付大量的廣告費，傳播信息內(nèi)容主要是針對產(chǎn)品本身的特性和功能展開。而社交媒體營銷中，每個人所接受的信息根據(jù)每個人所關(guān)注的程度和所在的社交圈而定，而且社交媒體中所宣傳的內(nèi)容可以是和產(chǎn)品本身有關(guān)的，也有可能是和企業(yè)文化、企業(yè)活動、企業(yè)管理者有關(guān)的，更能夠很好地調(diào)動消費者的主觀積極性。

傳統(tǒng)營銷和社交媒體營銷的區(qū)別還表現(xiàn)在多個方面，筆者在下表作了對比：

二、社交媒體營銷的SWOT分析

1.優(yōu)勢。（1）門檻低。社交媒體并沒有對使用用戶做出任何限制和條件，這就意味著任何個人和企業(yè)都可以在社交媒體平臺之上注冊并進(jìn)行使用。（2）傳播快。通過轉(zhuǎn)發(fā)和分享，在社交媒體平臺之上的信息可以迅速傳播，擴(kuò)散速度很快。（3）互動性。較傳統(tǒng)營銷方式而言，社交媒體營銷是一種溝通、交流、辯論，甚至是一種思想火花的碰撞，使得我們對于事物的看法更加立體化、多維化。例如微博營銷具有極強(qiáng)的互動性，為企業(yè)開展口碑營銷、情感營銷、危機(jī)公關(guān)奠定了基礎(chǔ)。（4）成本低。社交媒體營銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，較傳統(tǒng)的廣告媒體而言，價格、成本低廉得多，因此，企業(yè)應(yīng)該重視這個新生事物，并將其納入企業(yè)營銷體系。

2.劣勢。（1）容易被埋沒。社交媒體的門檻低導(dǎo)致了社交媒體上的信息數(shù)量的龐大，所以那些內(nèi)容單一，營銷活動乏味，期待短期效益的營銷手段很難看到利益回報。（2）企業(yè)對社交媒體營銷不夠重視。目前，中國大多數(shù)企業(yè)沒有對微博用戶進(jìn)行市場細(xì)分，分析出潛在客戶，挖掘出消費群體。由于社交媒體的發(fā)展尚處于成長期，用戶需要引導(dǎo)來參與活動，然后產(chǎn)生互動需求。當(dāng)前中國多數(shù)企業(yè)還處于觀望狀態(tài)，對社交媒體營銷不夠重視，更沒有將其納入到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略體系中。

3.機(jī)會。（1）中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多，社交媒體營銷前景巨大。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)，截至2012年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5.64億。中國社交媒體用戶數(shù)量已達(dá)3.4億，擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶群。據(jù)調(diào)查，人們在社交媒體網(wǎng)站上所花費的時間占所有在線時間的30%，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。（2）中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體平臺功能的逐步完善。隨著其功能的逐步完善，越來越多的企業(yè)會利用社交媒體這個平臺。對個人消費者來說，社交媒體有可能進(jìn)一步成為他們的個人消費門戶。（3）企業(yè)創(chuàng)建社交媒體認(rèn)證賬戶可以提高權(quán)威性。企業(yè)通過官方社交媒體和用戶溝通，由于公眾對其信任度較高，因此既可以增加用戶對產(chǎn)品的了解，同時也能更好地了解用戶的需求。

4.威脅。（1）網(wǎng)絡(luò)平臺不夠完善，阻礙社交媒體營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)安全是開放性的網(wǎng)絡(luò)營銷方式健康發(fā)展的前提，與國外相比，目前中國社交媒體營銷的網(wǎng)絡(luò)平臺安全性存在一些問題，網(wǎng)絡(luò)平臺還不夠完善。（2）缺乏互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，阻礙社交媒體營銷的發(fā)展。由于用戶信息自由化，言論中容易出現(xiàn)虛假信息和不正當(dāng)競爭行為，這不利于社交媒體平臺的良性發(fā)展，會使公眾對其信任度降低，一定程度上對社交媒體營銷的發(fā)展造成了負(fù)面影響。

三、社交媒體營銷的策略

1.企業(yè)營銷策略的整合。（1）選擇正確社交媒體平臺和目標(biāo)客戶。由于社交媒體數(shù)量較多，選擇適合企業(yè)自身的社交媒體平臺顯得非常重要。一方面，企業(yè)和品牌需要根據(jù)目標(biāo)人群選擇合適的社交媒體。例如快消品，具有龐大的人群基礎(chǔ)，在微博、SNS平臺能夠有效地與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通。對于汽車品牌，那些來自于好友的體驗分享，更能影響消費者的購買決策，消費者聚集的SNS平臺，每個人都可能成為汽車品牌的傳播者。微博的互動性比較強(qiáng)，較為適用于那些親民的日用消費品的品牌和企業(yè)；以人人網(wǎng)為主的SNS網(wǎng)站則比較適用于那些以展示為主，需要構(gòu)建小眾人群的品牌忠誠度的品牌和企業(yè)。另一方面，公司應(yīng)該制定有效的在線營銷策略來接近和吸引消費者。社交媒體在促進(jìn)企業(yè)與消費者之間溝通非常有效，利用新型媒體鼓勵雙方對話，鼓勵消費者對品牌提供反饋，企業(yè)可以更深入地了解消費者對自己產(chǎn)品的建議和要求。（2）注重產(chǎn)品內(nèi)容的和更新。由于社交媒體具有隨時共享信息的特點，所以在平臺上信息的內(nèi)容必須有一定的篩選和控制。企業(yè)要仔細(xì)研究信息的展現(xiàn)方式，不能隨意堆放毫無興奮點的垃圾信息，過度的垃圾信息容易使用戶產(chǎn)生厭惡。而有“興奮點”的信息會讓消費者愿意回訪你的網(wǎng)站，這也使?fàn)I銷人員更容易鏈接到它。（3）結(jié)合企業(yè)的公益性宣傳。通過社交媒體平臺企業(yè)的非商業(yè)性社會活動，有助于加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知維持品牌的忠誠度和客戶關(guān)系。當(dāng)今社會，因為工藝的進(jìn)步，“好酒不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去，消費者面臨非常多同樣是質(zhì)量好的品牌的選擇。（4）風(fēng)險的防范和控制。社交媒體主要的風(fēng)險來源于賬號安全、企業(yè)官方所的信息內(nèi)容以及企業(yè)員工和相關(guān)個人。首先，來源于網(wǎng)絡(luò)傳播的大量病毒和木馬使得個人信息被盜且做商業(yè)交易，很容易形成虛假消息風(fēng)靡社交媒體的情況。如果企業(yè)在營銷過程中不注意賬號的安全性，社交媒體營銷的風(fēng)險就會顯著加大。其次，企業(yè)官方的內(nèi)容也很容易造成風(fēng)險。沒有經(jīng)過深思熟慮和調(diào)查信息，很容易造成用戶的反感和集體抵制。再次，企業(yè)員工的不當(dāng)言行也很容易造成一定風(fēng)險。目前國內(nèi)大部分企業(yè)都會發(fā)動自己的員工參與社交媒體的營銷之中，這也導(dǎo)致了一些員工可能成為風(fēng)險的導(dǎo)火索。每一個員工的社交網(wǎng)站賬號就代表著企業(yè)的形象，他們的言論也部分代表著企業(yè)的表達(dá)，所以規(guī)范每一個企業(yè)員工的賬戶使用和言論使用也是當(dāng)務(wù)之急。

2.社交平臺的建設(shè)和整合?，F(xiàn)在手機(jī)智能化程度越來越高，完全能夠支持社交媒體的第三方應(yīng)用。依靠單純的社交媒體平臺文字、圖片的信息已經(jīng)顯得單調(diào)和呆板。Google的成功讓我們看到了搜索引擎巨大的商業(yè)價值，而社交媒體正是這些搜索引擎密切關(guān)注的站點?！瓣P(guān)鍵詞”是借助搜索力量的一種最基本手段，它能對目標(biāo)受眾和品牌知名度產(chǎn)生非常重要的影響。關(guān)鍵詞的設(shè)定要能圍繞公司的業(yè)務(wù)中心創(chuàng)造出吸引人的、更新及時的關(guān)鍵字，要隨著市場的變化、消費者視角的變化以及產(chǎn)品的變化而進(jìn)行及時地更新，這樣才能有效通過搜索方式提升“品牌存在”的價值。

3.政府積極發(fā)揮監(jiān)管作用。隨著社交媒體平臺的急速增長，尤其是使用用戶的范圍擴(kuò)大，越來越多的信息安全問題和網(wǎng)絡(luò)信息的“垃圾化”、“虛假化”，造成了很多企業(yè)和個人很難獲取正確的信息，不利于企業(yè)進(jìn)行社交媒體營銷，也不方便用戶和企業(yè)之間的相互溝通。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對信息傳播的監(jiān)管，制定相關(guān)的法律法規(guī)控制謠言及虛假信息的傳播，成立相關(guān)的信息監(jiān)督部門打擊網(wǎng)絡(luò)造謠，對于網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息的商家和個人進(jìn)行處罰。除此之外，政府部門也要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞：微信，微博，論壇，對比

社交媒體（social media）是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點及經(jīng)驗的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺。社交媒體和一般的大眾媒體最顯著的不同是，用戶除了可以接受信息之外，還可以制造和分享信息。社交媒體能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻?，F(xiàn)階段社交媒體主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。

根據(jù)中商情報網(wǎng)的報道，2015年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長了10%，超過34億用戶，而全球人口數(shù)量增長率為46%。社交媒體使用同樣增長了10%，而通過移動設(shè)備訪問社交媒體的人數(shù)增長了17%。據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook公司在2016年第三季度財報中宣布，F(xiàn)acebook的移動端月活躍用戶數(shù)量首次超過10億人，實現(xiàn)了社交媒體領(lǐng)域的又一個里程碑時刻。eMarketer預(yù)計2016年Facebook全球廣告收入將接近260億美元，和去年的170.8億美元相比增長明顯；同時，eMarketer還預(yù)測2017年Facebook廣告收入將增至337.6億美元。

根據(jù)凱度2016年中國社交媒體影響報告顯示，在網(wǎng)民經(jīng)常使用的社交媒體中，目前排名第一的為微信，占75.9%；排名第二是QQ空間，占50.5%；第三為微博，占35%；第四為論壇，為12.9%。微信、微博和論壇已經(jīng)成為主流的社交媒體。因此，在下面的研究中，筆者主要選取微信、微博和論壇作為比較的對象。

一、微信與微博

微信是騰訊公司推出的為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。能夠滿足人們生活中的通訊、掃描二維碼、語音記事本、支付、社交等需求。

微博（Weibo），即微型博客（MicroBlog）的簡稱，也即是博客的一種，是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

他們的主要區(qū)別如下：

1.用戶人口統(tǒng)計特征和行為特征不同

微博月活躍用戶群中，男性用戶占比較大，達(dá)60.9%，女性用戶占39.1%。微信使用人群中，男女用戶比例64.3%：35.7%（約1.8：1），用戶以男性為主。

微信用戶普遍年輕，平均年齡在26歲。97.7% 的用戶在50歲以下。86.2%的用戶在18-36歲。微博用戶年齡結(jié)構(gòu)較為均衡：從月活用戶的年齡比重上看，19-35歲用戶占月活躍用戶總量的72%，80、90后為微博活躍用戶主體，且年輕化用戶有較為明顯的增長趨勢。

根據(jù)《2015中國社交媒體影響報告》，網(wǎng)民在微博上除了熱衷于討論娛樂和社會輿論類資訊，還注重個人生活類信息的獲取和互動。最熱門的關(guān)鍵詞主要圍繞娛樂及社會輿論類話題。娛樂類關(guān)鍵詞如熱門電視節(jié)目，明星，網(wǎng)絡(luò)視頻站點等。社會輿論類關(guān)鍵詞如環(huán)境，安全，違法等。而用戶關(guān)注微信公眾號主要目的是獲取資訊占41.1%，其實是方便生活占36.9%和學(xué)習(xí)知識占13.7%。

2.信息傳播方式不同

微信作為即時通訊軟件主要側(cè)重的是點對點的語音聊天，但同時具備傳播多樣化的文字、圖片、視頻、網(wǎng)頁鏈接、表情等功能。其中語音聊天的方式比其他傳播方式更能準(zhǔn)確直觀的表達(dá)當(dāng)前用戶使用時的態(tài)度和心情，通過語音這個載體用戶之間的溝通更加方便快捷高效，減少了誤差，提高了溝通的質(zhì)量。只需要少量的流量就能進(jìn)行信息的傳播與交流，不僅方便便捷而且能夠減少信息傳遞的成本以及縮短用戶之間的距離。微博作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺主打的是點對面的分享，具有病毒式的傳播特點，這樣會大大的增強(qiáng)其傳播的影響范圍及力度。在營銷推廣方面，企業(yè)可以利用微博提供的營銷工具如粉絲通等將營銷活動信息傳遞給除粉絲之外的潛在顧客，從而進(jìn)行推廣傳播。在粉絲粘度培養(yǎng)方面，企業(yè)可以利用微博熱點信息或其他吸引用戶關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)的話題，進(jìn)而培養(yǎng)一批潛在顧客。在品牌文化推廣方面，企業(yè)可以通過企業(yè)及產(chǎn)品信息樹立企業(yè)的品牌形象。

3.用戶之間的聯(lián)系程度不同

微信是一款強(qiáng)關(guān)系的社交類軟件，比較注重關(guān)系紐帶這一方面并且通訊屬性相對較強(qiáng)。在注冊微信的時候需要綁定手機(jī)號碼、QQ號或是郵箱賬號其中一種，綁定之后就可以導(dǎo)入里面的好友并進(jìn)行添加，這樣使得人與人之間聯(lián)系更加密切，進(jìn)一步加深了熟人交際圈的互動。微信是一款通過線下真人之間的紐帶關(guān)系來帶動線上好友溝通交流的軟件。具有用戶粘性大、用戶信任度高、用戶忠誠度強(qiáng)等特點。微博恰恰與微信相反，微博這是一款弱關(guān)系社交類平臺，注重內(nèi)容的傳播，媒體屬性強(qiáng)。在注冊方面，微博注冊簡單方便，準(zhǔn)入門檻低、開放平臺并且沒有實名制。雖然彼此可能是未關(guān)注好友之間，但是也可以進(jìn)行點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，從而進(jìn)行互動，@就使得微博傳播的內(nèi)容更具有開放性，信息在傳播的過程中暢通無阻，實現(xiàn)效率更高、范圍更廣、速度更快的傳播。

4.營銷模式不同

微信采取即時營銷模式，可以通過掃描二維碼的風(fēng)濕進(jìn)行線上營銷，從而帶動線下消費的，其營銷的特點帶有一定的折扣性質(zhì)；通過LBS（基于位置服務(wù)）功能查看附近的人；通過公眾平臺、朋友圈等方式進(jìn)行營銷信息的分享與推廣。微博則是采取實時營銷模式，通過廣告的方式進(jìn)行品牌定位，通過制造熱點話題來渲染造勢，還通過知名人士的名人效應(yīng)來吸引眼球；通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等方式進(jìn)行企業(yè)的前期活動宣傳發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，提高注意力。

5.發(fā)展?jié)摿Σ煌?/p>

在發(fā)展?jié)摿ι?，微博因為上線比微信要早，已經(jīng)處在相對成熟的穩(wěn)定期，在發(fā)展的空間以及上升的空間上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于微信。而微信在打通了移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)的界限下，發(fā)展空間大，發(fā)展速度快，可以利用自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)化已有的用戶增加使用人數(shù)。

6.l展方向不同

在發(fā)展方向上，微信已經(jīng)推出朋友圈廣告，通過對用戶習(xí)慣的分析將企業(yè)推廣信息推送在個人朋友圈頁面，但因為費用及用戶體驗等原因，微信應(yīng)該進(jìn)一步完善用戶體驗及朋友圈分享交流機(jī)制，使朋友圈的強(qiáng)依存關(guān)系進(jìn)一步強(qiáng)化。在訂閱號和服務(wù)號上增加一些發(fā)送量已經(jīng)豐富他們自身的功能，這樣不僅能增加推送的信息，而且能夠吸引更多粉絲前來閱讀。

二、微信對比微博的缺陷

1.微信朋友圈的內(nèi)容具有一定封閉性，可以點贊、評論等但是不允許轉(zhuǎn)發(fā)，不是好友關(guān)系是不能夠看見所發(fā)的內(nèi)容，這雖然具有非常強(qiáng)的保護(hù)性和隱私性，但是從另一個角度來看這個優(yōu)點大大的限制了信息的傳播范圍及傳播速度。而微博在這一方面與之相反，雖然賬號的安全性較低，但是傳播范圍非常廣泛，通過關(guān)鍵詞的搜索使得不論是否互相關(guān)注，用戶都可以看到所發(fā)的內(nèi)容并進(jìn)行評論、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。擴(kuò)大了營銷的范圍和推廣速度。

2.微信上線的時間相較于微博來說要晚一些，沒有搶占到先機(jī)。并且在PC端網(wǎng)頁版的功能上更是要晚上很多并且不夠完善，目前還處于不斷完善中。網(wǎng)頁版的功能也多是局限在群發(fā)、多客服、微信連接Wi-Fi、自動回復(fù)、投票管理、卡還δ?、走h(yuǎn)ㄒ宀說サ裙δ萇希還有待進(jìn)一步的擴(kuò)展和開發(fā)。

3.由于微博已經(jīng)上市，在資金和機(jī)會方面相比微信要充足一些，其可能實現(xiàn)商業(yè)價值也會更多一些。

三、微信對比論壇的優(yōu)點

論壇也叫電子公告牌、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、BBS。是用戶相互交流的平臺。論壇就像一塊校園公告板一樣，首先為所有用戶提供一個平臺，注冊用戶通過這個電子白板書寫、、傳遞消息。不僅如此，還可以就某一觀點進(jìn)行討論，提出自己的見解以及主張，還可以互相聊天。由此可以看出，論壇的互動性很強(qiáng)。互動性強(qiáng)也就意味著影響力大，傳播范圍較廣。至此，很多企業(yè)在此看到了商機(jī)，利用論壇里的高人氣用戶來為自己做營銷傳播推廣。

論壇營銷是企業(yè)為推廣自己的品牌及產(chǎn)品而投放的廣告，從而建立起自己品牌的知名度及達(dá)到營銷目的。一定程度上使目標(biāo)客戶能夠充分了解相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品信息，最終來達(dá)到宣傳自己的目的，進(jìn)一步加深市場的認(rèn)知度。論壇營銷是一種免費的推廣方式，能夠準(zhǔn)確的將產(chǎn)品信息傳達(dá)給潛在的客戶，在用戶數(shù)量很高的論壇里能夠快速的尋找潛在客戶并且和這些用戶進(jìn)行有效的互動，進(jìn)而向其展示店鋪和產(chǎn)品的信息。由于論壇每天的活躍人數(shù)較多，這樣可以快速的進(jìn)行口碑營銷，讓用戶及時了解商家和旗下的產(chǎn)品。

1.微信基于論壇的一個巨大優(yōu)勢就是微信是靠移動終端在線，而論壇雖說現(xiàn)在也已經(jīng)可以使用手機(jī)消息、回帖、討論等但是這方便的是看的人而對于發(fā)帖者來說就會相對麻煩，會出現(xiàn)有時一個貼只能一張圖片等現(xiàn)象，就非常的不利于營銷人員使用。現(xiàn)在PC端和移動終端的用戶比例達(dá)到7：10的比例?？梢钥闯霾徽撌窃谑褂梅矫孢€是在用戶使用方面微信的潛在能力都大于論壇。

2.微信在隱私方面的定位比論壇要強(qiáng)，微信能夠添加的和關(guān)注的商家消息，通常都是自己能夠信任的，是自己明確搜索而添加，并且微信上的企業(yè)用戶是通過微信官方認(rèn)證的，相對來說更具有保證。所以這些商家在平臺上推送消息進(jìn)行營銷，對于用戶來說是比較放心的，進(jìn)一步的建立起一定的品牌忠誠度。而論壇不存在這方面的安全隱私性，所發(fā)的內(nèi)容不論安全與否全部人都可以、全部人都可以瀏覽，這樣對于目標(biāo)用戶來說難辨真假，企業(yè)的聲譽、品牌影響力也可能受到一定程度的影響。所以就這方面來說，微信營銷比論壇營銷更具有潛力，更能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.微信公眾平臺是一個新興的營銷傳播方式，勢必會吸引很多企業(yè)、個人來使用，而論壇由于發(fā)展的過早使用戶產(chǎn)生疲倦更容易被微信吸引。

四、結(jié)論

無論是微信、微博還是論壇，都需要不斷總結(jié)自己的問題，充分了解競爭對手，不斷完善自己的功能，改善客戶體驗。只有這樣，才能在未來具有更大的發(fā)展空間。

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篇3

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篇4

關(guān)鍵詞：集體智慧政府社交媒體社交媒體文件檔案化管理

Abstract： On the basis of review of the domestic and foreign government social media file archiving， this paper analysis the concept of government social media files and collective intelligence， put forward the integration of collective intelligence and govern？ ment social media files archival management. On this basis， discusses the implementing subject， pro？ cess and strategy of government social media file ar？ chival management. In order to provide reference for long-term management of government social media files.

Keywords： Collective intelligence； Government social media；Social media file； Archival management

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代政府社交媒體發(fā)揮的作用日益凸顯，特別是隨著政務(wù)微博、官方微信的應(yīng)用，政府社交媒體逐漸成為公開政務(wù)信息的新渠道。目前，公眾的參政意識逐漸增強(qiáng)，政府社交媒體的信息資源總量不斷增加，加上政府社交媒體本質(zhì)上具有檔案屬性，其管理同樣涉及信息的采集、識別、歸檔等過程。[1]在這樣的背景下，如何對政府社交媒體文件進(jìn)行科學(xué)的檔案化管理，提高政府社交媒體信息資源的效用，發(fā)揮集體智慧的作用尤為重要。

一、基于集體智慧的政府社交媒體文件檔案化管理的提出

（一）國內(nèi)外相關(guān)研究

社交媒體信息存檔研究源于近年來社交媒體的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，2010年以來，歐美等一些發(fā)達(dá)國家的政府部門、檔案管理機(jī)構(gòu)紛紛開展了不同層次、不同目的、不同形式的政務(wù)社交媒體文件歸檔實踐項目，其中一些已經(jīng)形成了較為成熟的實施流程和管理規(guī)范。如英國國家檔案館負(fù)責(zé)的英國政府網(wǎng)絡(luò)存檔項目[2]在歐洲網(wǎng)絡(luò)記憶基金的支持下，開發(fā)了能夠確保社交媒體文件產(chǎn)生背景、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容原始性的信息采集工具，按照《英國國家檔案法》的相關(guān)規(guī)定，與Twitter、You？ Tube等機(jī)構(gòu)合作，對英國中央政府各部門官方Twitter和YouTube公眾號上公開的政務(wù)信息和政治熱點事件等政府社交媒體文件進(jìn)行檔案化管理。目前，該項目歸檔保存的Twitter文件已達(dá)65000多份，You？ Tube文件數(shù)量超過7000個，文件類型涵蓋文本、圖片、音視頻等。此外，美國北卡羅來納州政府社交媒體檔案館項目[3]通過人工選擇的方式識別需要歸檔的州政府部門所使用的Blogs、Wikis、Twitter、Facebook等主流社交媒體賬戶，參照項目所制定的“頁面宏觀評估計分表”，對待采集的政府社交媒體文件進(jìn)行評價和精確計分，根據(jù)得分情況來確定采集的頁面范圍和采集頻率。并依托第三方信息服務(wù)機(jī)構(gòu)――Archive Social所提供的社交媒體信息捕獲和歸檔服務(wù)構(gòu)建北卡羅來納州政府社交媒體文件數(shù)字檔案館。

與國外相比，我國在社交媒體信息歸檔保存方面的研究尚處于萌芽階段。在理論上，如王煥[4]通過系統(tǒng)分析和梳理國外政務(wù)社交媒體文件歸檔工作的流程與管理模式，為我國檔案管理機(jī)構(gòu)提供了具有參考價值的政務(wù)社交媒體文件歸檔辦法。黃霄羽等[5]探討了社交媒體文件權(quán)屬問題，提出社交媒體文件應(yīng)采用合作共管的歸檔管理模式。趙躍[6]對政務(wù)新媒體文件歸檔的動因、主體、內(nèi)容、策略進(jìn)行了思考，并指出了當(dāng)前我國政務(wù)新媒體文件歸檔面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。在實踐領(lǐng)域，國內(nèi)相關(guān)的實踐應(yīng)用研究尚處于起步階段，系統(tǒng)應(yīng)用實踐發(fā)展尚不成熟。

（二）概念辨析

1.集體智慧。集體智慧即將大量松散的個人、組織或機(jī)構(gòu)集合在一起，通過集體成員間的互動協(xié)作所產(chǎn)生的高于個體所擁有的能夠進(jìn)行理性思考、制定決策、執(zhí)行任務(wù)、解決復(fù)雜問題的團(tuán)體性智慧或能力。在信息資源管理與服務(wù)領(lǐng)域，集體智慧已廣泛應(yīng)用于社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、眾包服務(wù)、信息資源共建共享等多個方面，維基百科、Yahoo！、Answers等都是典型的成功案例。[7]

2.政府社交媒體文件。政府社交媒體文件可定義為國家政府機(jī)構(gòu)在履行行政活動或處理事務(wù)過程中，使用社交媒體制作或接收的具有保存價值的信息，這些信息符合文件的真實性、可靠性、完整性的基本特點，具有憑證、參考、情報等主要的檔案價值屬性。[8]目前，政府社交媒體信息的文件屬性已經(jīng)得到很多國家的認(rèn)可，如加拿大國家檔案館認(rèn)為政府社交媒體信息是政府文件的重要組成部分，并通過政策法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，使其與政府電子文件和政府網(wǎng)站信息等數(shù)字資源一樣成為當(dāng)前檔案部門長期歸檔保存的重要對象。需要指出的是，與政府辦公系統(tǒng)中生成的電子文件和政府網(wǎng)站信息不同，社交媒體文件一般是借助第三方社交媒體平臺形成的，政府的社交媒體文件保存在社交媒體平臺運營商提供的服務(wù)器上，這就決定了政府社交媒體文件對第三方平臺的依賴性。因此，與電子文件和政府網(wǎng)站信息的歸檔保存相比，政府社交媒體文件的歸檔工作流程和管理模式還應(yīng)充分考慮到第三方因素。

（三）集體智慧與政府社交媒體文件歸檔的融合

政府社交媒體文件歸檔不僅涉及第三方運營機(jī)構(gòu)的問題，還要面臨大量社會公眾參與的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中信息交互與公眾反饋信息的整理，加上這些信息動態(tài)增長、分享與轉(zhuǎn)載導(dǎo)致其更新頻繁，且重復(fù)、無序內(nèi)容較多，很難準(zhǔn)確識別和捕獲，致使政府社交媒體文件歸檔工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。因此，對政府社交媒體文件的歸檔不能僅靠某個機(jī)構(gòu)，需要多機(jī)構(gòu)的共同參與，而且有必要吸納公眾加入，發(fā)揮集體智慧的優(yōu)勢，協(xié)同高效開展政府社交媒體文件歸檔工作。其中，集體智慧與政府社交媒體文件歸檔的融合具體表現(xiàn)為：一是采用公眾參與的社交媒體信息采集策略，基于公眾、團(tuán)體的智慧來選擇有保存價值的信息，最終建立能夠反映集體記憶、社會感知的政府社交媒體文件數(shù)字檔案館；二是建立分布式合作存檔機(jī)制，政府社交媒體歸檔應(yīng)由文件的形成機(jī)構(gòu)、社交媒體平臺運營商、記憶機(jī)構(gòu)共同參與，在各司其職和運用自身特有資源下協(xié)同解決政府社交媒體文件歸檔面臨的各種難題。

綜上，我們應(yīng)借鑒國外實踐經(jīng)驗，發(fā)揮多個主體協(xié)同管理的優(yōu)勢，同時借助政務(wù)社交媒體廣泛群眾基礎(chǔ)，征集、內(nèi)化網(wǎng)絡(luò)用戶的意見和建議，實現(xiàn)集體智慧視角下政府社交媒體文件檔案化管理模式的創(chuàng)新，為國內(nèi)政府社交媒體文件存檔工作面臨的挑戰(zhàn)提供新的解決思路。

二、基于集體智慧的政府社交媒體文件檔案化管理的分析

（一）政府社交媒體文件檔案化管理的實施主體

如上所述，政府社交媒體文件的歸檔涉及新媒體運營商、政府機(jī)構(gòu)和檔案部門三個實施主體，三者之間的關(guān)系如圖1所示。這些機(jī)構(gòu)通過分工協(xié)作，共同承擔(dān)政府社交媒體文件的檔案化管理工作，從而通過分擔(dān)責(zé)任、降低風(fēng)險，使效益最大化。

1.新媒體運營商。政府社交媒體文件屬于電子文件的范疇，同樣具有完整的產(chǎn)生背景、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等信息，這些信息同元數(shù)據(jù)一同捕獲，成為識別文件真實性與可靠性的重要標(biāo)識。[9]元數(shù)據(jù)管理作為社交媒體文件管理的核心，為了實現(xiàn)政府社交媒體文件完整捕獲歸檔與真實保存利用，需要對文件著錄的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提出特殊要求，由于社交媒體文件存儲在新媒體運營商提供的服務(wù)器上，因此，需要具備技術(shù)優(yōu)勢的新媒體運營商提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案，滿足政府社交媒體文件歸檔保存的管理需求。

2.政府機(jī)構(gòu)。政府機(jī)構(gòu)作為社交媒體文件的直接形成機(jī)構(gòu)，擁有對文件的管理與處置權(quán)，能夠在文件的整個生命周期內(nèi)對其進(jìn)行管理與控制。同時由于政府機(jī)構(gòu)更了解文件形成的背景信息與內(nèi)容結(jié)構(gòu)，因此，在文件的真實性與完整性等價值鑒定與識別上具有不可替代的地位。此外，作為政府社交媒體文件檔案化管理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督主體，負(fù)責(zé)社交媒體文件管理意見與政策的制定，指導(dǎo)并監(jiān)督檔案部門和其他合作機(jī)構(gòu)對政府社交媒體文件的管理。

3.檔案部門。檔案部門是政府社交媒體文件檔案化管理實施的責(zé)任主體，一方面，檔案部門作為專門的文化記憶機(jī)構(gòu)，在政府社交媒體文件采集內(nèi)容涉及范圍確定、歸檔工具與技術(shù)選擇、保存標(biāo)準(zhǔn)體系和流程規(guī)范制定、管理平臺構(gòu)建、歸檔信息服務(wù)利用等方面具有天然的優(yōu)勢，通過形成包括方案、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序、技術(shù)等諸多要素在內(nèi)的管理框架體系，可為政府社交媒體文件歸檔提供必要的制度環(huán)境。另一方面，檔案部門借助其完善的專業(yè)人員配備和資金支持，參照其在文件歸檔方面成熟的業(yè)務(wù)流程，可以實現(xiàn)政府社交媒體文件在捕獲、處理、存儲、利用等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化操作。

（二）政府社交媒體文件檔案化管理的實施流程

政府社交媒體文件作為一種有特定內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、背景信息的文件，在一定程度上屬于電子文件范疇，因此，電子文件歸檔管理的一些理念和方法可以應(yīng)用到政府社交媒體文件的檔案化管理中。根據(jù)文件生命周期理論，同樣可以把政府社交媒體文件的生成、、捕獲、歸檔視為完整的生命周期，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，沿著文件歸檔管理工作采集、管理、保存的思路對其全程管控，保證政府社交媒體文件從采集到長期保存管理上的連續(xù)性和規(guī)范性。考慮到開放檔案信息系統(tǒng)（OAIS）模型已經(jīng)成為國際上公認(rèn)的實現(xiàn)數(shù)字資源長期保存與獲取的標(biāo)準(zhǔn)，政府社交媒體文件歸檔的整個流程也可以參考OAIS模型作為其實施檔案化管理的邏輯架構(gòu)，如圖2所示。

1.政府社交媒體文件的采集。與常規(guī)電子文件不同，政府社交媒體文件依賴于第三方平臺具有的深層次的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，其海量性、復(fù)雜性、技術(shù)性強(qiáng)等特點導(dǎo)致政府社交媒體文件的采集面臨諸多問題，如對動態(tài)持續(xù)生長信息的實時采集，以及對豐富的社交媒體情境信息的有效獲取等。因此，結(jié)合政府社交媒體文件的特點，在借鑒電子文件獲取相關(guān)方法的基礎(chǔ)上，還應(yīng)與社交媒體平臺運營商合作，尋求捕獲社交媒體文件的有效技術(shù)解決方案，包括資源選擇標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具配置、數(shù)據(jù)交換格式、元數(shù)據(jù)編碼及轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)等。以英國國家檔案館對Twitter的捕獲為例，該館在實施信息采集時遵循Twitter提供的REST API標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)獲取API服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，對收割Twitter信息的網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具進(jìn)行了規(guī)范配置，獲取以JSON、XML等標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)集形式呈現(xiàn)的包含Twitter信息原始數(shù)據(jù)及其元數(shù)據(jù)的檔案信息包（AIP）。[10]

2.政府社交媒體文件的管理。利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具捕獲的文件多是雜亂無序的，還應(yīng)通過編目著錄與鑒定整理等管理操作使無序信息有序化。比如，歐盟FP7支持的ARCOMEM項目通過構(gòu)建通用的元數(shù)據(jù)模型對采集的文件內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、管理過程、形成背景等信息進(jìn)行統(tǒng)一的資源描述，并將描述的信息以標(biāo)準(zhǔn)的WARC網(wǎng)頁檔案文件格式保存，實現(xiàn)對采集的社交媒體文件的編目著錄。[11]此外，可以借鑒電子文件鑒定理念，將政府社交媒體文件的鑒定整理劃分為文件識斷與文件可用性判斷兩個部分。其中，文件識別用于判斷文件檔案信息包中的元數(shù)據(jù)、長期保存方式等要素是否齊全。文件可用性判斷即對已捕獲文件背景信息、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等特征的可用性檢查，確保文件的真實性、完整性、有效性。

3.政府社交媒體文件的歸檔保存。社交媒體文件的歸檔保存主要涉及存檔方式與存儲架構(gòu)的選擇。目前對社交媒體文件進(jìn)行存檔的方式較多，包括直接存檔、網(wǎng)絡(luò)鏈接存檔、內(nèi)容尋址存檔等。[12]社交媒體文件具有數(shù)據(jù)量大和存取頻繁的特點，解決社交媒體文件在海量存儲與高效存取方面存在的沖突，可以借鑒澳大利亞Pando？ ra項目采用的社交媒體文件存檔方式，將文件歸檔分為三個部分，即提供訪問的存檔、長期保存文件的存檔以及持續(xù)工作所需的存檔，通過多個機(jī)構(gòu)共建共享的方式進(jìn)行分布式存檔，提升社交媒體文件歸檔效率。在存儲架構(gòu)選擇方面，社交媒體文件歸檔作為一項持續(xù)性活動，保存文件數(shù)量的動態(tài)增長對存儲管理提出了挑戰(zhàn)，云存儲作為動態(tài)易擴(kuò)展、安全可靠、易于管理、成本低廉的數(shù)據(jù)存儲方式可為海量政府社交媒體文件的長期保存提供有效的解決方案。

（三）政府社交媒體文件檔案化管理的實施策略

1.采用基于群眾智慧的歸檔信息采集策略。集體智慧視角下的政府社交媒體文件檔案化管理所采用的信息采集策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)“全民參與、共享記憶”。因此，可借鑒美國國家檔案與文件署官方網(wǎng)站開展的“公民檔案員”項目，[13]提倡國家檔案館等有影響力的文化記憶機(jī)構(gòu)積極建立公眾號，鼓勵公眾參與政府社交媒體文件的采集工作，按照“明確政府社交媒體信息采集主題利用社交平臺宣傳社交媒體用戶自發(fā)參與相關(guān)主題信息資源的征集與內(nèi)容評價負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)有選擇地優(yōu)先采集重要信息建立反映集體記憶、社會感知的政府社交媒體文件數(shù)字檔案館”的流程，利用群眾的智慧決定采集哪些有保存價值的政府社交媒體文件，從而將政府網(wǎng)絡(luò)信息資源采集與保存轉(zhuǎn)變?yōu)榛谏鐣庾R和社會驅(qū)動的存儲模式。[14]

2.開發(fā)智能化社交媒體信息存檔技術(shù)。當(dāng)前國內(nèi)在社交媒體信息捕獲方面，大多采用截圖、手動打印等傳統(tǒng)方法，而現(xiàn)有的針對淺層網(wǎng)的網(wǎng)頁自動采集方法并不能有效解決這類信息的采集問題。因此，由檔案部門與社交媒體平臺運營商合作研發(fā)智能化的方法和工具來實現(xiàn)社交媒體信息的存檔，是我國開展政府社交媒體文件檔案化管理工作需要突破的重要問題。國外研發(fā)的ARCOMEM Crawler、Archive Social等智能化社交媒體信息存檔工具所實現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新與突破可為國內(nèi)社交媒體信息存檔技術(shù)的研發(fā)提供參考。國內(nèi)在開發(fā)智能化的社交媒體信息存檔技術(shù)的過程中，可考慮以國外成功的實踐案例為“藍(lán)本”，結(jié)合實際需求，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息存檔技術(shù)和方法進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)面向我國主流社交媒體信息存檔的智能化工具，通過技術(shù)創(chuàng)新，來減輕政府社交媒體文件存檔的工作量，降低信息保存成本，提高信息歸檔質(zhì)量。

3.建立分布式合作保存機(jī)制。政府社交媒體文件歸檔是一項持續(xù)而復(fù)雜的工程，需要發(fā)揮集體智慧的作用來共同解決。結(jié)合國情，國內(nèi)可建立由政府機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、檔案部門為責(zé)任主體、社交媒體運營商參與，吸納那些對政府社交媒體文件歸檔保存的重要性有足夠認(rèn)識、有意向參與這項公益事業(yè)的公眾和社會組織所組成的分布式合作保存機(jī)制。其中，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，獲得政策法規(guī)方面的支持，鼓勵公眾和社會組織參與政府社交媒體文件管理工作，利用群眾智慧來提高文件檔案管理的質(zhì)量。具備技術(shù)優(yōu)勢的社交媒體平臺運營商需要在技術(shù)上改革創(chuàng)新提高社交媒體信息采集的效率與質(zhì)量，為政府社交媒體文件的歸檔提供重要的技術(shù)支撐。檔案部門需要制定科學(xué)規(guī)范的社交媒體文件采集標(biāo)準(zhǔn)、策略、方案等，確保資金與資源的有效利用與優(yōu)化配置，與政府機(jī)構(gòu)、社交媒體平臺運營商、社會組織和公眾合作協(xié)調(diào)規(guī)劃任務(wù)框架，實現(xiàn)政府社交媒體文件歸檔工作的有序進(jìn)行。

*本文為吉林大學(xué)研究生創(chuàng)新基金資助項目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下政府網(wǎng)站原生數(shù)字政務(wù)信息長期可存取研究”（項目編號：2016048）的研究成果之一。

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篇5

[關(guān)鍵詞]新媒體；農(nóng)村社會；交流方式

[中圖分類號]c912.82 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] a [文章編號] 1009 — 2234（2013）09 — 0062 — 03

一、導(dǎo)言

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)和移動電話等為主要形式的新媒體飛速發(fā)展，隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及業(yè)務(wù)運營商的服務(wù)范圍拓展，新媒體逐漸影響到了廣大農(nóng)村地區(qū)。有關(guān)新媒體在農(nóng)村的發(fā)展情況，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）于2013年1月15日的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2012年12月31日止，中國網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)5.64億人，其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.75億人，占所有網(wǎng)民的31.04%。此外，2010年中央1號文件更是提出相關(guān)政策，要 “強(qiáng)力推動資源要素向農(nóng)村發(fā)展”，提出盡快實施寬帶提速戰(zhàn)略?？梢钥闯?，在廣大農(nóng)村地區(qū)，政府將把新媒體，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上升到國家的層面來大力推行，這勢必會加速農(nóng)村新媒體發(fā)展的進(jìn)程。

正因如此，筆者在友人幫助下，兩次深入實地，在廣西桂林市興安縣高村進(jìn)行走訪調(diào)查，盡量貼近實際而又客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亓私夂驼宫F(xiàn)新媒體對中國農(nóng)村社會交流方式的影響。高村地處興安縣城北，距縣城中心距離不足一公里，是一個較為典型的城郊村。自本村起始的水泥大道直通縣城，交通十分便捷。全村人口500多人，其中以何、劉兩姓為主，另有其他七八個小姓。高村的發(fā)展受興安縣城市化的影響較大。就新媒體而言，高村居民的移動電話基本上每家至少有一部，數(shù)字電視則有一大半農(nóng)村住戶開通，可以說，高村是一個新媒體發(fā)展比較迅速的現(xiàn)代化農(nóng)村。

二、新媒體對農(nóng)村家庭內(nèi)部成員交流的影響

通過筆者的深入走訪與調(diào)查，農(nóng)村中對新媒體設(shè)備的使用極大地影響了家庭內(nèi)部成員間的交流，這其中既有正面的積極促進(jìn)作用，也有負(fù)面的消極抑制作用。在調(diào)查過程中，體現(xiàn)更多的是積極的一方面，例如：通過全家人對新媒體的使用，增加家庭內(nèi)部成員的交流機(jī)會，對新媒體帶來的信息的討論與交流，使家庭內(nèi)部成員之間加深了理解，增進(jìn)了感情，關(guān)系進(jìn)一步趨于融洽，有利于和諧家庭關(guān)系的建立。與此同時，新媒體中體現(xiàn)家庭和睦因素的內(nèi)容也為家庭內(nèi)部成員的交流模式樹立了榜樣，起到了一定的示范帶頭作用，對和諧家庭關(guān)系的形成起到助推作用。

1. 新媒體對老年人家庭內(nèi)部交流的影響

老年人是農(nóng)村家庭社會中一個不可忽視的組成部分。對于常年居住在農(nóng)村的老年人而言，步入老年期之后，他們的社會交往往往會減少，更為明顯的變化是其活動圈的急劇縮小。老年人的社會交流往往被局限于一個很小的范圍之中，社交、友愛需要得不到充分滿足。就實地調(diào)查的現(xiàn)狀而言，互聯(lián)網(wǎng)的使用在農(nóng)村老年人中還遠(yuǎn)不普及。在我們的調(diào)查中，有91%的被調(diào)查者都表示“會和家中的老人經(jīng)常打電話”、83%的家中擁有數(shù)字電視的被調(diào)查者表示“會和家中的老人一起看數(shù)字電視”。由于心理、生理、成長年代、社會經(jīng)歷的不同，不同代人之間的行為和認(rèn)知往往存在巨大差異。新媒體的使用可以使這些差異得到溝通，進(jìn)而形成融洽和諧的家庭關(guān)系。新媒體是聯(lián)系兩代人的得力工具。通過新媒體，家中的老人也融入到家庭之中，緊跟家庭的變化，緊跟時代的發(fā)展。然而，值得注意的是，新媒體帶來的海量信息、海量資源常常會使家庭內(nèi)部成員在選擇上產(chǎn)生分歧。例如在數(shù)字電視應(yīng)用的家庭中，很多時候，年輕人喜歡看的節(jié)目是老年人毫無興趣的，這自然會減少家庭成員一同收看節(jié)目，互相交流的時間。

2.新媒體對親子關(guān)系的影響

新媒體的使用在某種程度上影響了家庭關(guān)系中親子關(guān)系的改變。在受訪的農(nóng)村居民中，許多家庭因新媒體而出現(xiàn)某些微妙的變化。例如調(diào)查對象劉某家的親子關(guān)系就因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生巨大改變。2012 年9月，劉某為兒子購置了一臺價值4000元的臺式電腦，自打劉某家有了這臺電腦，他家的生活方式便發(fā)生了巨大變化。劉某的兒子不再跟他搶電視遙控器，每晚也不會準(zhǔn)時等待天氣預(yù)報的播出，在互聯(lián)網(wǎng)上可以自由地觀看各種電視節(jié)目，隨時查閱當(dāng)?shù)禺?dāng)時的天氣信息。劉某說他通過上網(wǎng)能夠獲得許多有用的信息，了解近來發(fā)生的國

內(nèi)外大事。但他家也出現(xiàn)了一些不和諧的聲音。首先是他兒子把大量時間耗在電腦旁，很少再出門和小朋友們玩耍；其次，他兒子的學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下降；因此，劉某沒少和兒子產(chǎn)生爭吵。談到這些，劉某對他家購置的這臺電腦產(chǎn)生悔意。雖然電腦和互聯(lián)網(wǎng)給他家?guī)硪欢ǖ谋憷怯绊懙絻鹤拥膶W(xué)習(xí)、影響到父子之間的親情。這個事例在一定程度上反映出新媒體對農(nóng)村居民家庭親子關(guān)系的影響，這其中既有積極的促進(jìn)作用，也存在著一些負(fù)面效應(yīng)。

3.新媒體對夫妻關(guān)系的影響

夫妻關(guān)系是家庭內(nèi)部關(guān)系的核心組成部分，夫妻之間關(guān)系的和睦直接左右著家庭內(nèi)部關(guān)系的和諧發(fā)展。筆者于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新媒體設(shè)備的普及與應(yīng)用極大地影響了家庭內(nèi)部關(guān)系，尤其是夫妻關(guān)系。對新媒體設(shè)備的購買與使用，提高了家庭的生活水平、生活質(zhì)量，也促進(jìn)了夫妻關(guān)系的融洽，例如調(diào)查中訪問的金某。金某獨自帶著孩子在農(nóng)村居住，而丈夫李某則在外地務(wù)工。新媒體的使用大大地縮短了二人的距離，每天晚上妻子金某都會準(zhǔn)時守在電腦旁，等待丈夫上線，二人進(jìn)行視頻通話。新媒體的應(yīng)用使視頻通話成為現(xiàn)實，身居兩地彼此不再僅僅停留在聲音層次，而是清晰的視覺圖像。金某自己也說假如沒有網(wǎng)絡(luò)，她根本無法堅持著自己一個人在農(nóng)村看孩子，一定會跑去和丈夫一起打工。新媒體的應(yīng)用，縮短了夫妻之間的距離，增加了彼此互相了解的時間，這有助于夫妻之間的和睦相處和家庭穩(wěn)定。

三、新媒體對農(nóng)村社會交流方式的改變

1.交流范圍的改變

在新媒體影響之前，中國農(nóng)村社會已經(jīng)經(jīng)歷了近一個世紀(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程沖擊，原本維系傳統(tǒng)農(nóng)村社會的地緣與血緣紐帶也已飽經(jīng)侵蝕，在血緣基礎(chǔ)上建立起來的同姓宗族長幼秩序也正在逐漸瓦解。然而相對于城鎮(zhèn)地區(qū)而言，以血緣、地緣為聯(lián)系構(gòu)建出的社會關(guān)系依舊或多或少地發(fā)揮著效用。就個體而言，單個農(nóng)民個人在農(nóng)村社會中的社交關(guān)系仍舊較多地依附于血緣、地緣之上。盡管隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是農(nóng)業(yè)市場化的影響，農(nóng)民個人的生存空間得到進(jìn)一步拓展，可是“生與死長于斯”根植一方水土的農(nóng)民亦然無法徹底擺脫血緣、地緣的拘囿。然而，新媒體尤其是移動電話的使用沖破了農(nóng)民社會交流的空間局限，極大地延展了農(nóng)民社會關(guān)系的空間范圍，通過移動互聯(lián)網(wǎng)上的社區(qū)論壇與交友平臺，農(nóng)民個人可以同任何地域、任何背景的網(wǎng)友建立其基于地緣、血緣關(guān)系之外的另一種社會關(guān)系。因為移動電話和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)易于雙方互相溝通，而且還為農(nóng)民提供更多的社會交流機(jī)會，新媒體正改變著農(nóng)村的社會經(jīng)濟(jì)生活圈和社會婚姻生活圈。之前，以自然村落為核心，農(nóng)民的社會經(jīng)濟(jì)生活圈和社會婚姻生活圈的關(guān)系以不等的距離半徑逐漸減弱，這也深深地反映著農(nóng)村生活受制于地緣因素，然而在新媒體背景下的農(nóng)村婚姻生活中，適齡的男女青年不再受地緣遠(yuǎn)近的局限。原本攔阻在男女青年之間的地緣鴻溝，因新媒體的存在和應(yīng)用相對消失。與社會婚姻生活圈相類似，海量信息通過新媒體傳播，也為農(nóng)村提供了依靠信息來謀生的職業(yè)和靠著新媒體吃飯的職業(yè)。相對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而言，它們是一種技術(shù)工作，是一種新型的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動。這種經(jīng)濟(jì)活動并不像農(nóng)業(yè)必須依靠土地，它可以是動態(tài)的、流動的，可以隨著技術(shù)、信息、市場的改變而不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和行業(yè)變動。新媒體不僅為農(nóng)村社會提供新的職業(yè)，還正在改變著農(nóng)村居住者的就業(yè)觀，同時還延展了農(nóng)民的社會經(jīng)濟(jì)活動范圍。在過去農(nóng)民生產(chǎn)生活需要協(xié)同合作的時期形成的以地緣、血緣為聯(lián)系的社會關(guān)系，正隨著新媒體時代的來臨，隨著個人交流空間的進(jìn)一步拓展而進(jìn)一步垮塌。

2.交流對象的改變

長久以來，情感要素在農(nóng)村人際交流對象的選擇上占據(jù)著極為重要的地位。感性認(rèn)識在社會交流的過程中基本上起著主導(dǎo)作用?？墒亲愿母镩_放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷前進(jìn)，在商品經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮中，人們之間的相互交流也表現(xiàn)出越來越明顯的功利性色彩，他們在對交流對象的選擇上往往體現(xiàn)著注重對方能否對自己現(xiàn)在或是將來的生活、發(fā)展有幫助，這一交流對象選擇標(biāo)準(zhǔn)帶有極強(qiáng)功利性、目的性。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，新媒體對農(nóng)村居民在交流對象的選擇上有著顯著的影響。農(nóng)村居民在選擇交流對象時，最注重的早已不再是以往的感情要素，“是否對自己有實際幫助”、“財富程度”、“外表相貌”都已經(jīng)成為不少被調(diào)查者考慮的首要要素。

如，購買電腦產(chǎn)品并連通互聯(lián)網(wǎng)的劉某和孫某就對筆者明確表示他們在使用了電腦，尤其是連上互聯(lián)網(wǎng)之后，在選擇社會交流對象時，基本上都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行篩選的，通過互聯(lián)網(wǎng)選擇與自己愛好相似或者自己喜歡的類型的人進(jìn)行交流，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村青年之間建立新的社會交流網(wǎng)絡(luò)的平臺。從另一個方面而言，他們所選擇的交流對象也必定是那些經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)的人，也只有這些人才會在互聯(lián)網(wǎng)上相互認(rèn)識并建立起新的交流關(guān)系。與此同時，我們還可以看出這些使用互聯(lián)網(wǎng)，并且通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流對象選擇的人，他們在交流對象的選擇上具有極大的自由性和廣泛性，不再受制于傳統(tǒng)血緣、地緣和職業(yè)圈的束縛，跳出之前的選擇交流對象的模式，擁有了更大的自主選擇空間，也擁有了更大的自主選擇余地。此外，值得注意的是在互聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的“俊男靚女”以及各種“美好事物”，在一定程度上都在影響著一些農(nóng)村人的審美思維，這些被影響者也不只是直接使用新媒體者，還包括一些間接影響的受眾，較為突出地表現(xiàn)在一些農(nóng)村的青少年在他們選擇交流對象時較為注重對方的相貌、衣著等外在條件。

3.交流形式的改變

傳統(tǒng)農(nóng)村的主要交流形式主要是面對面，這是一種最原始的，也是最直接的交流形式，然而隨著新媒體的普及和使用，農(nóng)村居民之間的交流方式日趨多元化，原始的直接的面對面的交流形式也已不再是占據(jù)主體地位的交流形式，農(nóng)村居民的交流呈現(xiàn)出逐漸間接化的特征。借助移動電話、互聯(lián)網(wǎng)的便捷交流形式，農(nóng)村居民之間的交流更加的高效化。新媒體的使用使得原本較為繁瑣的交流禮儀被簡化，交流方式的簡潔便利一定程度上減少了農(nóng)村居民在類似于面對面的直接交流過程中帶來的時間上、經(jīng)濟(jì)上的浪費，農(nóng)村社會交流效率也得到極大地提高。農(nóng)村居民在社會交流形式上，由于移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具在農(nóng)村的逐漸普及，農(nóng)村居民在社會交流中借助新媒體作為中間媒介的行為日益頻繁，這使得間接交流方式在農(nóng)村社會交流中逐漸增多，交流過程中的感情因素也出現(xiàn)相應(yīng)的減弱。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，43%的被調(diào)查者對新媒體的使用程度較高，而更是有79%的被調(diào)查者選擇了“本人或家庭成員經(jīng)常使用新媒體”。在這79%的“本人或家庭成員經(jīng)常使用新媒體”的農(nóng)村居民中，大多數(shù)的人是購買了移動電話、電腦這類新媒體設(shè)備。這些新媒體設(shè)備的使用使農(nóng)村居民參與社會交流的工具多樣化。根據(jù)調(diào)查，受訪的農(nóng)村居民中大多都不只擁有一臺新媒體終端，例如受訪的何某，他家在兩年中，相繼購買了數(shù)字電視、電腦、移動電話等新媒體終端，他就跟筆者表示現(xiàn)在他與朋友的交流不再停留在實地面對面的層面，而是擁有了很多選擇，既可以通過移動電話進(jìn)行聯(lián)系，又可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文字、語音、視頻交流。不可否認(rèn)的是，農(nóng)村社會交流方式的改變絕非僅僅受新媒體一方面的影響，而是受制于多種社會因素，是在多種社會因素的共同作用下而產(chǎn)生的“合力”性改變。

四、結(jié)語

關(guān)于新媒體對農(nóng)村社會交流方式的影響主要體現(xiàn)在：首先，從最淺的層面說，新媒體極大地豐富了農(nóng)村居民的日常生活，為長久以來缺乏變化和革新意識的農(nóng)村社會生活注入了一針強(qiáng)心劑，也是對農(nóng)村穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的有益改變；其次，新媒體的應(yīng)用打破了農(nóng)村社會交流的空間隔閡，極大地延展了農(nóng)村社會關(guān)系的空間范圍；再次，新媒體一定程度上作為農(nóng)村財富、信息的代表，也會引起農(nóng)村居民個人地位與交流方式的變化。不過，新媒體并未是百無一害的，正如上文所言，新媒體在家庭內(nèi)部的交流中可能起到一定的副作用，在農(nóng)村社會的外部交流中更是已經(jīng)形成了一種注重“外表”的擇友標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是在當(dāng)下的農(nóng)村社會中新媒體的發(fā)展還受制于不少因素，諸如農(nóng)村居民對新媒體的消費能力不足、農(nóng)村居民對網(wǎng)絡(luò)信息的吸收能力較低等問題。在注意改善新媒體對農(nóng)村社會交流方式影響的同時，我們也不應(yīng)躡手躡腳，而需要大力支持新媒體在農(nóng)村中普及，加速社會主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕韓明謨.農(nóng)村社會學(xué).〔m〕北京：2001.

篇6

關(guān)鍵詞：體育教師；媒介系數(shù)；交際

人的交際是借助語言(有聲語言、無聲語言、潛在語言)來進(jìn)行的。在交際進(jìn)行的過程中，參與交際的人們各自形成對交際客體的印象。在一定的社會人群中，這種印象的深淺程度與人際間的融洽程度是一致的，它反過來又確定相互交際的性質(zhì)和級別。在這里我們把這種對交際活動起功能作用的，對交際客體的印象稱之為社會媒介，用社會媒介系數(shù)來說明對交際客體印象的深淺程度。

社會心理學(xué)與教育心理學(xué)的研究告訴我們，這種社會媒介系數(shù)的大小，又能客觀地標(biāo)識著接受交際客體的思想、情感、知識、經(jīng)驗、興趣、愛好等等影響的可能容量。對于學(xué)生這個特定的社會人群來說，他們對于教師的社會媒介系數(shù)的大小，尤其具有特殊意義。因為它能非常敏感地、極少失真地反映出接受教師潛移默化式教育的可能程度，正因為如此，通過測定某一類教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)，也可以作為研究這類教師教育空間的一種反證式研究方法。

1、研究方法

采用心理學(xué)中的知覺測試法。

根據(jù)心理學(xué)中知覺的整體性、恒常性、選擇性等基本原理，以及知覺與感覺、表象、以往知識經(jīng)驗密不可分的特點，設(shè)計了本研究方法。該方法為：

1.1　在單位時間內(nèi)，測定研究對象對各類試驗材料的正確識別情況。

1.2　依照公式

某類試驗材料

被正確識別數(shù)

被正確識別率

研究對象的總體數(shù)

計算在研究對象中被正確識別的百分比，以此作為某類試驗材料構(gòu)成者在研究對象中社會媒介系數(shù)的定量代表值。該方法在理論上可以保證測試結(jié)果所反映的社會媒介系數(shù)的真實性和可靠性。

本測試方法中所采用的知覺方式為視知覺與聽知覺。

2、試驗材料與研究對象

2.1　試驗材料

2.1.1　體育教師、專業(yè)課教師、基礎(chǔ)課教師各兩名，計六份20X12cm加遮蓋的正面放大頭部照片。

遮蓋標(biāo)準(zhǔn)：上遮至眉下際，下遮至鼻翼與鼻唇溝交界處。

2.1.2　上述六名教師每人的錄音效果2′30″―― 2′45″。

錄音材料系經(jīng)實驗者統(tǒng)一刪裁選定與參與實驗材料的教師所教學(xué)科無關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。錄音制作時選用了失真度較低的大型臺式錄音機(jī)，音量、音頻、錄放速度均控制在同一限度之內(nèi)。

對參與試驗材料的教師按實驗設(shè)計要求進(jìn)行了篩選，在允許的條件下采取了以下均衡化措施：

年齡：波動范圍+8歲

外貌：均無明顯特征

口音：均無特殊方言語調(diào)

任研究對象課時教：+1節(jié)

與研究對象公務(wù)關(guān)系：均為科任教師

2.2　研究對象

為保證研究對象與參與實驗材料教師之間交際率的一致水平，選定下列研究對象：

2.2.1　高職一年級學(xué)生824人

2.2.2　研究對象與實驗材料的一對應(yīng)地取自兩所高校。進(jìn)行實驗的兩所高校為黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院和黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

3、結(jié)果與分析

實驗過程中執(zhí)行了實驗設(shè)計中的要求細(xì)則，考慮到了干擾因素。將實驗結(jié)果經(jīng)過相應(yīng)計算可知：體育教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)為0.5814；在女學(xué)生中為0.4720；在男學(xué)生中為0.6371 ；文科教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)為0.4356；理科教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)為0.4583。

經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理，可知在學(xué)生中所反映出的體育教師與文、理科教師的社會媒介系數(shù)之間均呈現(xiàn)非常顯著性的差異(P

而文、理科教師在學(xué)生中所反映出的社會媒介系數(shù)之間，則無顯著差異(P

實驗結(jié)果告訴我們，在學(xué)生這個特定的社會人群中，對體育教師的社會媒介系數(shù)同對其它文理科教師的社會媒介系數(shù)相比，以非常顯著的優(yōu)勢列居首位。而在男學(xué)生中所反映出的體育教師的社會媒介系數(shù)又高于女性。我們認(rèn)為這一實驗結(jié)果，基本上反映出了各類教師在向?qū)W生實施教育這一事物運動過程內(nèi)部的真實情況。具體分析如下：

3.1　體育教師與學(xué)生正面接觸的機(jī)率大

高職體育教師除體育課堂上與學(xué)生進(jìn)行正面接觸外、還在早操、課間操、課外體育活動、全校性的運動會、全校性的體育節(jié)活動等場合上與學(xué)生進(jìn)行正面接觸。每當(dāng)這時體育教師往往處于發(fā)號施令的核心地位，與在場的每個學(xué)生都存在著直接正面接觸的條件。一般說來，體育教師與學(xué)生正面接觸的時間要較其它學(xué)科教師多5――10％左右。

3.2　體育教帥與學(xué)生側(cè)面接觸的條件優(yōu)越

高職體育教師所完成的教學(xué)活動主要是在體育館進(jìn)行的。教室教學(xué)只占相當(dāng)小的部分。這樣體育教師所進(jìn)行的一切教學(xué)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練活動，除與參加活動的學(xué)生存在著正面接觸外，還同時與另外相當(dāng)大的一部分學(xué)生存在著側(cè)面接觸。尤其是高職體育教師的服裝、姿勢、動作等都構(gòu)成了與背景極易區(qū)易區(qū)別的反差，這也是造成同學(xué)生進(jìn)行側(cè)面接觸條件優(yōu)越的重要因素。這都是其它學(xué)科教師所不具備的。

3.3　體育教師對學(xué)生存在著強(qiáng)烈的易感染性：

對于自我意識不斷完善的青年學(xué)生來說，高職體育教師所表現(xiàn)出的許多行為和活動，都是他們所追求和效仿的目標(biāo)。高職體育教師那健美的體魄、剛勁的步履、出眾的運動能力、嫻熟的運動技巧、勇敢頑強(qiáng)、朝氣等一系列心理活動所構(gòu)成的，對體育教師的易受感染性，無論在與體育教師的正面接觸和側(cè)面接觸中都廣泛存在的。

3.4　作為一門學(xué)科的體育具有其它學(xué)科所無法比擬的教育優(yōu)勢

作為一門學(xué)科，高職體育以它本身所固有的健身性、競技性、娛樂性等特點，吸引著大多數(shù)青年學(xué)生。據(jù)觀察在大學(xué)中好多對其它學(xué)科不感興趣，對體育卻有濃厚的感情。這種情形在男學(xué)生身上表現(xiàn)得尤為突出。這也是體育教師社會媒介系數(shù)在男，女學(xué)生巾呈現(xiàn)顯著性差異的主要原因之一。另外，高職學(xué)生在進(jìn)行體育活動時，絕大多數(shù)學(xué)生由于愛妤、必趣所產(chǎn)生的動機(jī)和周圍環(huán)境、氣氛的激惹，神經(jīng)中樞的興奮性也較進(jìn)行其它學(xué)科學(xué)習(xí)時強(qiáng)。顯然，體育本身所固有的這些特點，也都是造成在高職學(xué)生中體育教師的社會媒介系數(shù)高于其它學(xué)科教師的原因。

3.5　在教學(xué)過程中體育教師與教材被學(xué)生知覺的一致性

在高職體育教學(xué)過程中，體育教師的示范、幫助和保護(hù)等，都是教材的有機(jī)組成部分，即是說體育教師的自身即是教材的一部分。學(xué)生在知覺教材的同時也就知覺了他們的體育教師，從而能夠在頭腦中留下他們的深刻印象。而在其它學(xué)科的教學(xué)過程中，被學(xué)生所知覺的首先是教材，而后才是他們的教師，這當(dāng)然也是體育教師的社會媒介系數(shù)高于其它學(xué)科教師的原因之一。

4、結(jié)論

4.1　在教師學(xué)生這個特定的社會人群中，用本實驗方法測定某類教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)，進(jìn)而評價其教育空間是可行的。

4.2　在高職院校中，體育教師在學(xué)生中的社會媒介系數(shù)在同等條件下與其它學(xué)科教師相比，以非常顯著的優(yōu)勢居于首位。

篇7

【關(guān)鍵詞】云共享；云計算；多媒體教學(xué)資源；共享平臺

引言：隨著教育改革的推進(jìn)，多媒體教學(xué)在課堂教學(xué)與家庭學(xué)習(xí)中所占的比重越來越大，而如何讓多媒體教學(xué)資源的共享得到最大化是教學(xué)事業(yè)中一個重要的問題，更是傳播教學(xué)成果、提高教學(xué)成效的重要途徑之一。

一、多媒體教學(xué)資源建設(shè)中遇到的問題

（一）多媒體教學(xué)資源。教學(xué)資源包括教學(xué)環(huán)境、設(shè)施、教師、學(xué)生、教學(xué)策略、媒體等部分，而其中以視頻、動畫、聲音、圖像、圖形、文字等媒體形式儲存于展現(xiàn)教學(xué)資源的載體成為多媒體教學(xué)資源。多媒體教學(xué)資源的表現(xiàn)力很強(qiáng)且豐富，共享性與交互性都非常好。

（二）主要的多媒體教學(xué)資源建設(shè)問題。雖然多媒體教學(xué)資源本身具有很強(qiáng)的共享性，但在其建設(shè)中所存在的許多問題都大大制約了其共享性的發(fā)揮。如缺少完善的管理體系和靈活的管理機(jī)制、資源共享平臺的樣式很多而標(biāo)準(zhǔn)不一致、課件資源沒有進(jìn)行有效的集中化處理、檢索困難等。

（三）構(gòu)建多媒體教學(xué)資源共享平臺的優(yōu)點。構(gòu)建多媒體教學(xué)資源共享平臺可以有效提高教學(xué)資源共享的成果，可以對多媒體教學(xué)資源進(jìn)行集中化存儲、處理、管理等，對資源的安全創(chuàng)造和提供良好的環(huán)境，為多媒體資源的交流、瀏覽與學(xué)習(xí)提供了良好的平臺。

二、云共享及其在教育方面的應(yīng)用

（一） 云共享。云共享指的是信息資源在云計算環(huán)境下的共享行為，這樣能夠滿足用戶對資源的需求，具有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性、動態(tài)性、安全性、可靠性等優(yōu)勢。而其中所謂的云計算指的是一種以數(shù)據(jù)為中心的新型計算方式，是對數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、虛擬化技術(shù)等的綜合應(yīng)用。云共享在實用研究與理論研究上都具有非常高的價值。云共享可被用于醫(yī)療衛(wèi)生、軍事、教育等多個領(lǐng)域，具有很高的科研價值；云計算技術(shù)可被用于數(shù)據(jù)信息的檢索與共享，既能夠提高檢索效率有能減少共享信息的成本，具有很高的實用價值。

（二） 在教育方面的應(yīng)用。云共享可用于教學(xué)資源平臺的建設(shè)以及實現(xiàn)教學(xué)資源的共享。將云共享運用到多媒體教學(xué)資源共享中，可為多媒體教學(xué)資源共享提供極大良好的資源優(yōu)勢：首先是技術(shù)優(yōu)勢，云共享模式的多媒體教學(xué)資源共享平臺可以通過云服務(wù)商提供的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理與平臺維護(hù)；第二是很強(qiáng)安全性與可靠性，這一優(yōu)勢是云服務(wù)商賦予的，因為云共享模式的多媒體教學(xué)資源共享平臺使用的服務(wù)器是云端服務(wù)器，其數(shù)據(jù)存儲[3]、任務(wù)計算、應(yīng)用程序等都是通過云端服務(wù)器來實現(xiàn)的，其安全可靠性是最佳的；第三是資源的管理優(yōu)勢，云服務(wù)商提供的資源共享平臺是具有自動優(yōu)化管理功能的，無論是新添加服務(wù)、數(shù)據(jù)資料以及操作任務(wù)是什么樣式的，平臺都能夠確保能夠有效、高效、合理地管理資源；第四是可以為用戶提供體驗服務(wù)，用戶可以通過電腦或移動終端設(shè)施登錄基于云共享模式的多媒體教學(xué)資源共享平臺，在這里可以得到資源服務(wù)，并對所需內(nèi)容進(jìn)行檢索，使用資源來進(jìn)行學(xué)習(xí)或教學(xué)。

三、多媒體教學(xué)資源共享中的云計算與云共享

多媒體教學(xué)資源云共享平臺指的就是基于以云服務(wù)為基礎(chǔ)的PaaS平臺上所創(chuàng)建的框架的多媒體教學(xué)資源云共享平臺，即上文中所提到的云共享模式的多媒體教學(xué)資源共享平臺。

四、多媒體教學(xué)資源云共享平臺的構(gòu)建

多媒體教學(xué)資源云共享平臺的功能包括整個高校教育中已有的多媒體資源，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的資源共享服務(wù)，不僅能夠提升共享教學(xué)資源的成果，更能提供解決資源存儲問題的方法。用戶在多媒體教學(xué)資源云共享平臺上可對教學(xué)資料進(jìn)行上傳、評價、瀏覽、檢索和下載，除此之外還能在平臺中建立個人空間、建立討論組、留言、郵寄郵件等。用戶在平臺上所建立的學(xué)習(xí)社區(qū)中可以選擇適合自己的社區(qū)進(jìn)去學(xué)習(xí)，互動式的平臺設(shè)置更能夠激發(fā)用戶的探索熱情。

（一）多媒體教學(xué)資源云共享平臺的架構(gòu)。多媒體教學(xué)資源云共享平臺可分為三層邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)建，即服務(wù)層、管理層、資源層。服務(wù)層是這個共享平臺展現(xiàn)在最外面的一層，是直接與用戶接觸，也是用戶獲取資源的入口處。通過瀏覽器或服務(wù)終端，人們可在電腦或移動終端設(shè)備上對平臺進(jìn)行訪問，從而對資源進(jìn)行共享。管理層，顧名思義是共享平臺的管理層面，對共享平臺系統(tǒng)中的硬件設(shè)備、軟件平臺、數(shù)據(jù)存儲與運算等都進(jìn)行管理，而這些管理服務(wù)都是由云服務(wù)商所提供的。資源層是共享平臺最內(nèi)層的結(jié)構(gòu)，對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行存儲、整合、運算等，能夠?qū)Ω鞲咝５馁Y源信息進(jìn)行整合、統(tǒng)計等。

（二）多媒體教學(xué)資源云共享平臺的優(yōu)點。利用三層架構(gòu)對多媒體教學(xué)資源云共享平臺進(jìn)行建設(shè)，具有三大優(yōu)點：1.提高了資源儲存的安全性，平臺的運作是通過對各高校資源的整合而實現(xiàn)的，而各個高校自備機(jī)房中的數(shù)據(jù)時無法得到完全的安全保障的，而云共享平臺可將這些資源進(jìn)行冗余存儲，這樣會提高資源數(shù)據(jù)的安全性；2.節(jié)省人力物力，云共享平臺比傳統(tǒng)的高校間的一站式服務(wù)式平臺能夠節(jié)省巨量的投資于人力，在管理人員的配置上只需要資源管理員即可；3.為用戶提供智能化服務(wù)。

總結(jié)：本文對多媒體教學(xué)資源共享過程中出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行了介紹，從中認(rèn)識到建立一個多媒體教學(xué)資源共享平臺的重要性。而近些年興起的云計算技術(shù)所衍生出的云服務(wù)和云共享，可以在很大程度上提高多媒體教學(xué)資源共享平臺的管理、數(shù)據(jù)安全性、共享性等特征。作為未來教學(xué)中非常重要的一部分，多媒體教學(xué)資源云共享平臺在建立過程中需要注意到技術(shù)支持、技術(shù)優(yōu)化、管理優(yōu)化等問題。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

一、多媒體教學(xué)的優(yōu)點

（一）多媒體教學(xué)可以提高室內(nèi)環(huán)境設(shè)計課堂的教學(xué)容量

多媒體可以通過三維投影的方式來展現(xiàn)房子的室內(nèi)以及室外環(huán)境和結(jié)構(gòu)，還可以細(xì)致地展示室內(nèi)設(shè)計的風(fēng)格特點，以及室內(nèi)設(shè)計的成品效果，這樣可以讓學(xué)生直觀地感受到室內(nèi)設(shè)計的魅力，讓課堂變得生動有趣，直接調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。教師還可以根據(jù)課程的不同而使用不同的多媒體設(shè)備，讓學(xué)生更為直觀地獲得知識信息，擴(kuò)大課堂的教學(xué)容量，提高教師教學(xué)的有效性以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（二）多媒體教學(xué)可以減輕教師的負(fù)擔(dān)

室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)在常規(guī)教學(xué)的情況下需要教師進(jìn)行重復(fù)、繁雜的機(jī)械操作，對教師來說是一大考驗。而多媒體教學(xué)的使用則從根本上解決了這一難題，多媒體教學(xué)資料攜帶方便，制作簡單，教學(xué)資源更豐富，且可以重復(fù)利用。多媒體教學(xué)所能展示的豐富畫面、多彩文字以及多樣聲音都是傳統(tǒng)教學(xué)難以做到的，這樣視聽全面的感官刺激，能夠更有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。多媒體教學(xué)不僅能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，又能減輕教師的負(fù)擔(dān)，兩全其美。

（三）重難點知識的突破更具有效性

傳統(tǒng)的常規(guī)教學(xué)基本屬于抽象教學(xué)，對學(xué)生的想象力有一定的要求。室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)本身就是極富有抽象性的專業(yè)課程，因此，教師需要將抽象的重難點知識直觀地進(jìn)行展示，以幫助學(xué)生更好地理解，以往的傳統(tǒng)教學(xué)方式就很難達(dá)到，而多媒體教學(xué)在此時就是一個很好的選擇。室內(nèi)環(huán)境設(shè)計中面對通風(fēng)、采光、色彩對比等一系列抽象的知識點，多媒體教學(xué)就可以提供一個模擬的平臺，更加具有有效性。對于一些難以用語言描述清楚的知識點，教師就可以通過使用多媒體來創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生去具體感知，也避免了語言的局限性。

（四）能夠更有效地幫助學(xué)生強(qiáng)化和鞏固已學(xué)的知識

多媒體技術(shù)因其本身所具有的特點，因而可以借助它來對學(xué)生已學(xué)的知識點進(jìn)行強(qiáng)化和鞏固。例如，教師可以借助多媒體在教學(xué)課堂上為學(xué)生提供一些具有針對性的練習(xí)題，讓學(xué)生可以對癥下藥，進(jìn)行針對性的訓(xùn)練，進(jìn)而實現(xiàn)教與學(xué)的信息雙向化，幫助學(xué)生強(qiáng)化和鞏固已學(xué)知識。

二、多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)的對比

與傳統(tǒng)的常規(guī)教學(xué)法相比，多媒體教學(xué)法更具有靈活性。室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)在教學(xué)時經(jīng)常會需要模擬情景設(shè)計，常規(guī)教學(xué)法在這一點上常采用的就是語言模擬情景。而語言模擬情境非常具有局限性，要求學(xué)生具有一定的想象力，對教師的語言描述要求也非常高，因此，教學(xué)效果非常不好。而多媒體教學(xué)法就可以為學(xué)生模擬一個可以直觀感知到的設(shè)計情境，作圖準(zhǔn)確、形象逼真，更有利于教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。多媒體教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法兩者之間進(jìn)行對比，多媒體教學(xué)法最為突出的兩個優(yōu)點就是：信息量更大，可以提供給學(xué)生更多的可感知到的學(xué)習(xí)材料，更有利于學(xué)生的充分認(rèn)識和理解；教學(xué)形式更加多樣化，在教師的教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)教學(xué)的需要隨機(jī)組合變換給學(xué)生帶來新奇的感官刺激，充分調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了提高其自身的綜合能力，對學(xué)習(xí)對象的充分感知是學(xué)習(xí)的前提。多媒體教學(xué)法的引入，不僅可以將知識的呈現(xiàn)變得更為具體和深化，更可以促進(jìn)學(xué)生的感知速度，加深學(xué)生對知識點的理解，方便記憶以及提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力。多媒體教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法相比較，可以讓教學(xué)活動變得更加富有活力和感染力。尤其是在室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)中，多媒體教學(xué)法對培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力和概括能力比傳統(tǒng)教學(xué)法更加有效。

三、多媒體教學(xué)在室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)中的弊端

多媒體教學(xué)法固然在多個方面都比傳統(tǒng)教學(xué)法更好，但也并非是十全十美，在實際的運用過程中所存在的問題也不少，有待于完善和提高。

（一）教師在教學(xué)中的作用

教師在教學(xué)中起引導(dǎo)作用和組織作用，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)一直處于一個最佳的狀態(tài)。所以在教學(xué)過程中教師需要靈活多變，隨時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方法。但是使用多媒體教學(xué)法，所需要用的課件都是事先準(zhǔn)備好的，教師要做的就是按照既定的程序上課，這樣就很難應(yīng)對一些教學(xué)過程中的突發(fā)狀況。并且，多媒體教學(xué)法在使用的過程中缺乏師生互動，老師與學(xué)生之間的情感交流受到限制。

（二）課程的講授從另一個角度上來看可以說是一門藝術(shù)

在教學(xué)過程中，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同以及教學(xué)對象的心理變化、上課狀態(tài)，用不同的教學(xué)方式上課。教學(xué)語言是否有趣，是否足夠具有啟發(fā)性，態(tài)勢語的使用是否到位，學(xué)生是否理解到位，教師在教學(xué)過程中能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生的注意力等等，這些都是考查一門課程講授是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。但是在多媒體教學(xué)的過程中，計算機(jī)往往成為課程講授的主角，這就在一定程度上限制了教師授課藝術(shù)的發(fā)揮。在上課的過程中，學(xué)生將很難注意到教師的真實形象。而教師自身的人格魅力就難以施展，因為教師在準(zhǔn)備多媒體課件時就把他自己的語言、思想、精神、方法通通融入其中，變成一個個的圖像和符號，這也就在很大程度上削弱了教師在教學(xué)過程中的引導(dǎo)作用。

四、多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合

多媒體教學(xué)優(yōu)點甚多，但是也不能完全替代傳統(tǒng)的常規(guī)教學(xué)方法。所以，我們現(xiàn)在要做的就是將兩者進(jìn)行一個有機(jī)的結(jié)合，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，探索新的教學(xué)手段，不斷提高教學(xué)的質(zhì)量。多媒體教學(xué)雖然是一種非常有效的教學(xué)手段，但是也不能取代教師在課堂現(xiàn)場的教學(xué)智慧。例如，在學(xué)生學(xué)習(xí)室內(nèi)環(huán)境設(shè)計的原理時，可以通過多媒體教學(xué)讓學(xué)生先熟悉和掌握基本的設(shè)計理念以及設(shè)計理論，然后教師可以再結(jié)合實際的工程設(shè)計進(jìn)行講解，讓學(xué)生能夠?qū)χR點的掌握更加深化，對學(xué)生以后的親自設(shè)計也是極為有利的。就筆者自己多年的教學(xué)經(jīng)驗來看，多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合需要注意以下幾點：樹立一個正確的教學(xué)理念，正確看待教學(xué)過程中的師生主體地位；教師需要對現(xiàn)代信息技術(shù)有一定的熟悉程度，轉(zhuǎn)變死守傳統(tǒng)教學(xué)的觀念；正確了解和把握教學(xué)現(xiàn)場以及教學(xué)環(huán)境，采用多樣化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)教學(xué)和多媒體教學(xué)與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，但是需要各有側(cè)重點，讓兩者能夠充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。五、總結(jié)綜上所述，多媒體在室內(nèi)環(huán)境設(shè)計專業(yè)的實踐中優(yōu)點很多，但是缺點也不少，多媒體教學(xué)尚不能夠完全取代傳統(tǒng)教學(xué)。但筆者相信，如果多媒體教學(xué)能夠與傳統(tǒng)教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，將會展現(xiàn)出兩者在教學(xué)過程中的無限潛力。這樣，才能夠達(dá)到提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及解決實際問題能力的最終教學(xué)目的。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)形象；大學(xué)排名；微信微博影響力

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）21-0001-05

引言

騰訊2015年度財報顯示微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.97億，第一季度末微信公眾賬號總數(shù)已超800萬個；教育新媒體也蓬勃發(fā)展，教育部新聞辦發(fā)起的教育系統(tǒng)官方微博微信聯(lián)盟，到2016年初已有成員865家。各大高校紛紛開設(shè)微信公眾號和官方微博，在學(xué)校信息服務(wù)和分享、形象傳播、提升社會影響力等方面起到積極作用，新媒體儼然成為擴(kuò)大高校社會影響和聲譽的利器。

一、大學(xué)形象與排名

大學(xué)形象是大學(xué)在長期辦學(xué)過程中社會公眾對大學(xué)的整體感受和綜合評價，是學(xué)校社會知名度、公眾美譽度和競爭力的重要體現(xiàn)。各種大學(xué)排名逐漸成為衡量大學(xué)教學(xué)科研水平的重要手段，受到社會輿論廣泛關(guān)注。中國大學(xué)排行榜一般由非官方機(jī)構(gòu)，主要有武書連版、中國校友會網(wǎng)版、上海交通大學(xué)版、武漢大學(xué)版及中國人民大學(xué)版等。因人大版排名只了國內(nèi)50強(qiáng)、上海交大版為全球排名，故排除這兩個榜單，選擇教育部直屬75所高校為研究對象，以武書連《2015中國大學(xué)評價》、中國校友會2015中國大學(xué)排行榜和武大2015年大學(xué)排名的均值作為大學(xué)平均排名，以平均排名的四分位數(shù)為界，劃分為前25%、26%到50%、51%到75%和后25%的4組，具體名單如表1所示。

隨著高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)愈加受到重視，各高校紛紛建設(shè)微信、微博、移動客戶端為代表的高校新媒體平臺，搶占網(wǎng)絡(luò)空間陣地。

二、高校新媒體建設(shè)概況

所謂新媒體，是相對于紙媒等傳統(tǒng)媒體而言，由媒介載體的不斷發(fā)展創(chuàng)新而產(chǎn)生的新傳播工具。微信、微博為代表的社交類媒體的蓬勃發(fā)展構(gòu)成了當(dāng)前新媒體微傳播時代的新格局，大學(xué)為了其大學(xué)形象的宣傳傳播，就需要順應(yīng)時勢。

教育部直屬75所高校均擁有官方微信公眾號，除中國礦業(yè)大學(xué)、西南大學(xué)為服務(wù)號，其余大部分為訂閱號，利于消息和資訊的推送；12所高校推出了面向校內(nèi)師生使用的微信企業(yè)號，校內(nèi)師生通過身份驗證關(guān)注企業(yè)號從而獲取信息服務(wù)；21所高校提供有專門的移動信息門戶APP；73所高校開通了官方新浪微博；55所開通了騰訊微博。

三、微信公眾號建設(shè)情況

1.指標(biāo)選取

微信傳播指數(shù)（WCI）衡量微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及公眾號的成熟度和影響力，反映公眾號整體熱度。WCI計算方式和4月份月度數(shù)據(jù)來自新媒體指數(shù)平臺（）。

微信公眾號可以添加底部導(dǎo)航一級菜單、二級菜單，按使用功能分類有：宣傳類，主要展示學(xué)校形象，包括簡介、官網(wǎng)、校史校慶、人物等；資訊類，提供各類學(xué)校動態(tài)，包括通知新聞公告、活動講座、招生就業(yè)等；互動類，著重與用戶溝通交流，包括社區(qū)、投票、問答等環(huán)節(jié)；教學(xué)應(yīng)用類，提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的各類查詢，如課表、成績、自習(xí)室、圖書館等應(yīng)用；服務(wù)應(yīng)用類，涵蓋校園生活服務(wù)的多方面，如后勤一卡通、校車校歷、地圖、校內(nèi)電話、郵箱網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用；綜合平臺，集成多個應(yīng)用而非單一功能，實現(xiàn)綜合查詢。

2.數(shù)據(jù)分析

除中國礦業(yè)大學(xué)（北京）、中央美術(shù)學(xué)院、中國藥科大學(xué)、山東大學(xué)和中南財經(jīng)政法大學(xué)5所高校的微信公眾號只作消息推送外，其余高校的微信公眾號均設(shè)置有一級菜單提供多個查詢或應(yīng)用，部分教學(xué)和服務(wù)應(yīng)用需綁定校內(nèi)身份賬號才能使用。對高校微信號（訂閱號）計算各欄目占總欄目數(shù)的比例，將比例最高的欄目類視為微信公眾號的主要功能。

從主要功能看，高校微信公眾號大都以宣傳、資訊、服務(wù)應(yīng)用為主，且多為單一或部分功能，側(cè)重大學(xué)形象宣傳和針對校內(nèi)外人員的基本應(yīng)用查詢，少數(shù)高校提供了微信綜合辦事平臺，實現(xiàn)校內(nèi)師生的業(yè)務(wù)查詢和辦理；從查詢方式看，北京中醫(yī)藥大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）、中國石油大學(xué)（華東）、中國海洋大學(xué)、西南交通大學(xué)、蘭州大學(xué)等高校在實現(xiàn)部分查詢時采用輸入關(guān)鍵字查詢指定內(nèi)容的方式，其余高校則提供導(dǎo)航菜單；從信息推送形式看，所有學(xué)校的大多數(shù)消息都選擇了采用圖文消息形式，少數(shù)消息也采用語音推送，方式更加靈活。

高校微信公眾號的宣傳類欄目最多，而綜合平臺欄目的比例最低。單因素方差分析顯示，不同組別的高校間只有WCI指數(shù)和資訊類欄目比例兩個指標(biāo)有顯著差異，表明高排名組的高校有更高的WCI，其微信熱度普遍高于低排名組高校，而低排名組的高校微信公眾號相對有更多的資訊類內(nèi)容。

少數(shù)高校擁有微信服務(wù)號和企業(yè)號，僅從地域看此類高校較多位于北京上海，是否有服務(wù)號和企業(yè)號與高校排名并無直接關(guān)系。而服務(wù)號、企業(yè)號的存在致使一所高校有較多的微信公眾號，且服務(wù)號推送消息頻率低，相對只有一個公眾號的高校來說其訂閱號的微信熱度WCI值也受到一定影響。

四、官方微博建設(shè)情況

1.指標(biāo)選取

中央戲劇學(xué)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)沒有開通新浪高校官方微博，共73所高校進(jìn)入樣本，選擇指標(biāo)為微博粉絲數(shù)、微博數(shù)和日均微博數(shù)，其中粉絲數(shù)一定程度反映了微博的影響力，微博數(shù)和日均微博數(shù)與賬號開設(shè)時間長短有關(guān)，反映了微博內(nèi)容的更新快慢。日均微博由微博風(fēng)云（）獲得，2016年4月28日完成數(shù)據(jù)收集。

2.數(shù)據(jù)分析

開放官方微博的73所高校平均日均微博數(shù)為2.7，其中北京大學(xué)平均每天更博11次，是所有高校中最頻繁的，而有16所高校每天更博不到1次，以中國地質(zhì)大學(xué)（北京）、中國傳媒大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、中國藥科大學(xué)、華南理工大學(xué)、電子科技大學(xué)、長安大學(xué)的更博頻率最低。

單因素方差分析表顯示，不同組別的高校的微博粉絲數(shù)、微博數(shù)及日均微博數(shù)3個指標(biāo)均有顯著差異，較高排名的高校其微博的3個指標(biāo)均相對高于低排名組高校。微博粉絲數(shù)最多的是復(fù)旦大學(xué)，擁有超過65萬的粉絲，最少則是中國礦業(yè)大學(xué)（北京）只有5400人，粉絲數(shù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差高達(dá)145536人，不同高校間差異巨大。從更博的積極程度看，前19位的高校平均每天發(fā)微博近4條，后17位的高校日均微博數(shù)不到2條，內(nèi)容更新速度相對較慢。

五、微信微博建設(shè)與大學(xué)排名分析

考察微信公眾號和官方微博的建設(shè)投入是否影響該校的大學(xué)排名，建立線性模型分析高校微信微博相關(guān)指標(biāo)與大學(xué)排名之間的關(guān)系。

在微信建設(shè)上，微信公眾號的導(dǎo)航菜單結(jié)構(gòu)與微信傳播指數(shù)WCI并無顯著關(guān)系，而WCI與大學(xué)排名密切相關(guān)。WCI指數(shù)高、微信宣傳類欄目數(shù)較多的高校排名較靠前，故高校在管理微信公眾號時應(yīng)注重內(nèi)容質(zhì)量，吸引更多的閱讀和點贊，使受眾了解學(xué)校、關(guān)注學(xué)校，從而提高社會上美譽度。

在微博建設(shè)上，微博粉絲數(shù)和微博數(shù)對高校排名顯著。排名越靠前的高校有更大的社會關(guān)注度，微博粉絲數(shù)也相對較多，受眾不僅有在校生、畢業(yè)生、教職工，還有許多非本校生、學(xué)生家長，更博也更為積極。

六、結(jié)論與建議

一般來說，越知名的高校其微信熱度越高，微博粉絲、的微博數(shù)量也越多。不同高校間微信微博的建設(shè)程度不一，如清華大學(xué)微信公眾號只有官方主頁鏈接、山東大學(xué)只作消息推送，而有些高校加入了天氣、公交等生活實用查詢，還有些設(shè)置了微信辦事大廳。微信和微博在高校對外宣傳自我形象塑造上有巨大前景，但作為社交類自媒體，微博、微信有其各自的傳播特點，有必要進(jìn)行差別化對待，發(fā)揮不同平臺的效果。在內(nèi)容上要以公眾興趣作為重要出發(fā)點，保持與大學(xué)形象戰(zhàn)略一致；在信息上要及時，有的高校微博長期沒有更新，不僅違背了開設(shè)官微的初衷，還會影響到大學(xué)形象。

現(xiàn)有的高校排名指標(biāo)體系構(gòu)成中，高校排名與科研實力、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)等緊密相關(guān)，而較少涉及新媒體的傳播與影響。中國校友會網(wǎng)在2015中國大學(xué)排行榜評價指標(biāo)體系中增設(shè)了“新媒體影響力”指標(biāo)，高校應(yīng)充分發(fā)揮微信微博的對外宣傳功能，提高發(fā)文頻率和質(zhì)量，發(fā)掘微信公眾號和官方微博價值，打造大學(xué)形象窗口，從而提升高校的傳媒綜合影響力和社會知名度。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞 多媒體教學(xué)；情境設(shè)計；教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X（2012）33-0126-02

多媒體教學(xué)的方式已經(jīng)被更多地運用到日常的教學(xué)中來。毋庸置疑，借助多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，可以將聲音、圖片、動畫等信息一起展現(xiàn)在學(xué)生面前，具有生動、形象、直觀的優(yōu)點。因此，課堂氣氛常比較活潑，容易吸引學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的好奇心和求知欲。同時，利用多媒體技術(shù)對文本、聲音、圖形、圖像、動畫等進(jìn)行綜合處理，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，還可以使學(xué)生在情真意切、生動感人的情境中增強(qiáng)主體意識，擴(kuò)展思維空間，增長審美情趣，升華道德情操，提升人文素養(yǎng)。

1 多媒體教學(xué)設(shè)計中情境創(chuàng)設(shè)的方法

1）創(chuàng)設(shè)故事情境，即在多媒體化教學(xué)設(shè)計中創(chuàng)設(shè)故事情境，就是將教學(xué)內(nèi)容，通過各種多媒體和信息資源，以“故事”的形式展現(xiàn)給學(xué)生。

2）創(chuàng)設(shè)問題情境，教師可以通過故事、模擬實驗、圖像、音像、活動等多種途徑設(shè)置問題，現(xiàn)實的問題情境可以幫助化解教學(xué)中的難點。

3）創(chuàng)設(shè)模擬實驗情境，恰當(dāng)?shù)膶嶒灴梢允箤W(xué)生把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映的事物盡量和自己已經(jīng)知道的事物相聯(lián)系，并以這種聯(lián)系加以認(rèn)真思考，從而建構(gòu)起當(dāng)前所學(xué)知識的意義。創(chuàng)設(shè)模擬實驗情境首先設(shè)計與主題相關(guān)的、盡可能接近真實的實驗條件和實驗環(huán)境，然后利用各種信息資源實現(xiàn)，教師指導(dǎo)評價。

4）創(chuàng)設(shè)協(xié)作情境，就是利用網(wǎng)上多種交流工具如BBS、可視化語音聊天室、電子郵件、Net meeting、OICQ以及Internet Phone等工具，通過競爭、協(xié)作、伙伴和角色扮演等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對某一個問題展開討論交流，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

多媒體教學(xué)設(shè)計中創(chuàng)設(shè)的情境是靈活多樣的，種類很多，而且各個學(xué)科根據(jù)自己的教學(xué)特點也有不同的創(chuàng)設(shè)途徑，需要不斷地摸索和實踐。

2 多媒體環(huán)境下的教學(xué)情境設(shè)計實踐

筆者指導(dǎo)學(xué)生制作《幼兒學(xué)英語》課件，在寓教于樂思想指導(dǎo)下，綜合體現(xiàn)了多媒體教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的方法。在制作過程中所用到的軟件主要有Authorware和Photoshop等。課件包括兩大模塊：快樂學(xué)英語和小游戲。其中，快樂學(xué)英語包括三個部分：快樂學(xué)習(xí)英語、視頻教程和記單詞。小游戲包括兩個部分：涂小豬和數(shù)字跳舞。

2.1 片頭制作

該課件片頭的制作比較簡單，主要是圖片和聲音的結(jié)合，并在其中插入少量的gif圖片來起到美化的作用。

2.2 內(nèi)容制作

1）快樂學(xué)英語部分制作。①快樂學(xué)習(xí)英語。在這一部分，學(xué)習(xí)者可以輕松學(xué)習(xí)單詞，并且可以在學(xué)習(xí)過程中隨時得到反饋信息。當(dāng)學(xué)習(xí)者在該過程中做出正確的反應(yīng)時，可以聽到帶有獎勵的歡呼聲，以此作為獎勵來激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，同時這也是一種及時反饋，有助于學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。②視頻教程。在這個部分學(xué)習(xí)者可以通過觀看視頻來學(xué)習(xí)英語。③記單詞。這個部分通過提供背景圖來提示學(xué)習(xí)者記單詞。

2）小游戲部分制作。小游戲模塊是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之余用來娛樂的部分，包括涂小豬游戲和數(shù)字跳舞游戲兩個部分，主要參考文字教材所配套的資料進(jìn)行制作。

2.3 片尾部分制作

在這個部分，使用者選擇“是”則進(jìn)入片尾部分，選擇“否”則返回到該課件。

3 多媒體教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)實踐應(yīng)注意的問題

1）創(chuàng)設(shè)故事情境應(yīng)注意激發(fā)學(xué)生主動參與的積極性，寓學(xué)于樂；

2）應(yīng)注意誘發(fā)學(xué)生的求知欲，激發(fā)求知欲是調(diào)動學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的重要心理條件，有利于培養(yǎng)學(xué)生思考問題的獨立性和主動求知的能力，使學(xué)生積極主動的去探求知識；

3）應(yīng)注意盡可能直觀、生動，避免過多的文本信息，這就要求教師將抽象、理性的概念外顯成實物形象，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)直觀教學(xué)情境；

4）應(yīng)注意以人為本，使其懂得怎樣做一個真正的人，真正體現(xiàn)教學(xué)育人。

參考文獻(xiàn)

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