導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社交媒體的營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 社交媒體 營銷 微信

如今，社交媒體漸漸地融入了人們的生活，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)滿足不了他們的需要了，他們更多的是利用社交媒體進(jìn)行信息的獲取和消費(fèi)。

一、社交媒體與營銷的相關(guān)概念

隨著web2.0系統(tǒng)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，社交媒體產(chǎn)生了更多的基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了組織與個(gè)人的聯(lián)系互動(dòng)，給社交媒體的營銷提供了前提條件。全球最著名的百科全書網(wǎng)站維基百科（Wikipedia）上這樣定義社交媒體：社交媒體（Social Media），是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。社交媒體和一般的社會(huì)大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽社交。社交媒體能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻。目前，國內(nèi)流行的社會(huì)化媒體平臺(tái)包括，以微型博客形式出現(xiàn)的“新浪微博”“騰訊微博”；騰訊公司推出的即時(shí)通信軟件“微信”；與Facebook類似的中文SNS網(wǎng)站“人人網(wǎng)”；具有博客功能的個(gè)性個(gè)人主頁“QQ空間”；以書影音起家的，幫助都市人群發(fā)現(xiàn)生活中有用事物的社區(qū)網(wǎng)站“豆瓣網(wǎng)”等。[1]

下面我們談一下市場(chǎng)營銷，美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)下的定義是：市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的一系列活動(dòng)、過程和體系。市場(chǎng)營銷是滿足人們的需求欲望而實(shí)現(xiàn)的交換。

二、社交媒體營銷出現(xiàn)及其發(fā)展

在我國，手機(jī)已成為人們?cè)L問社交媒體的主要設(shè)備。社交媒體應(yīng)注意手機(jī)終端的使用滿意度，及時(shí)搜集用戶反饋、做好相應(yīng)功能的完善、不斷滿足用戶不同的使用需求，才可以將社交媒體進(jìn)行良好的推廣。網(wǎng)民搜索數(shù)據(jù)以及搜索引擎營銷，雖然它有精準(zhǔn)性的優(yōu)點(diǎn)，但是也有個(gè)人信息安全隱患和信息傳遞滯后等缺點(diǎn)。因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)行過一次相關(guān)產(chǎn)品的搜索，所以消費(fèi)者很有可能已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的消費(fèi)，此時(shí)推薦對(duì)于他們來說價(jià)值相對(duì)較小。另外，隨著手機(jī)購物APP的興起，手機(jī)購物的便捷使人們?cè)絹碓絻A向于使用手機(jī)購物，不僅是隨時(shí)性的還具有專門性。

如今傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物向利用社交媒體購物轉(zhuǎn)變。隨著人們對(duì)智能手機(jī)的適應(yīng)，手機(jī)網(wǎng)上購物漸漸已經(jīng)成為一種潮流。除了主流的營銷型網(wǎng)站之外，社交媒體的營銷也走入了人們的視野，如微信、微博、Facebook等社交媒體的營銷方式各不相同。我們來著重分析已經(jīng)形成自己的一套營銷體系，并不斷創(chuàng)造營銷奇跡的微信營銷。[2]

三、社交媒體營銷應(yīng)用――以微信為例

微信是由騰訊公司研發(fā)出來的一款語音產(chǎn)品，支持語音短信、圖片、視頻、文字等，用戶可以通過微信進(jìn)行群聊，實(shí)現(xiàn)了語音通訊。如今，微信比較火爆，是因?yàn)樗鼭M足了人們的需求，于是社交媒體的營銷無不受到大家的熱烈追捧。[3]

（一）微信營銷的優(yōu)勢(shì)

1.客戶數(shù)量大，營銷成本低。由于手機(jī)用戶數(shù)量龐大，在微信推出后僅僅14個(gè)月的時(shí)間里，其用戶就突破了2億?？蛻魯?shù)量之大展現(xiàn)了微信的發(fā)展前途和利用微信進(jìn)行營銷的一種優(yōu)勢(shì)。微信在任何時(shí)候都不收費(fèi)，所以用它來和用戶溝通的成本就比較低。

2.營銷定位準(zhǔn)，營銷方式多。微信營銷可以對(duì)某一客戶進(jìn)行一對(duì)一、有針對(duì)性的消息推送，也可以針對(duì)某一地域和某一點(diǎn)進(jìn)行消息推送。搖一搖、漂流瓶、附近的人、二維碼、朋友圈等微信功能都能成為新的營銷方式。縮短與用戶的距離，使?fàn)I銷活動(dòng)變得更加多樣，于是營銷活動(dòng)的展開就會(huì)變得更加容易。

3.營銷方式人性化，客戶群體真實(shí)。微信公眾用戶每天只能群發(fā)一次消息，一次最多8條。因此用戶不會(huì)受到干擾，提高了用戶體驗(yàn)。其他社交媒體的粉絲中存在著太多的所謂不是真正的粉絲，并不能夠真正地為你帶來幾個(gè)客戶，然而微信不同，微信用戶一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。[3]

（二）微信I銷存在的問題及對(duì)策

1.安全方面。在微信營銷中，安全問題是最重要的問題。信息安全、交易商品安全以及支付安全等都會(huì)直接影響到營銷效果。若安全保障機(jī)制不健全，帶來的后果必然是難以留住原有的微信用戶，更別說吸引微信用戶。建立微信用戶安全保障機(jī)制勢(shì)在必行，微信營銷想要走得更遠(yuǎn)，首先應(yīng)當(dāng)保證安全性，保證軟件的正常運(yùn)行、保護(hù)微信用戶的個(gè)人信息；其次，還應(yīng)當(dāng)對(duì)微信公眾平臺(tái)和微信商城經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)管，保證微信用戶購買商品的質(zhì)量。

2.微信營銷策略方面。微信營銷出現(xiàn)的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，對(duì)待微信營銷的態(tài)度也不是很一致。一部分持觀望態(tài)度，還有一部分持冒進(jìn)態(tài)度，由于面對(duì)新興的營銷模式，一時(shí)間沒有制定好微信營銷策略，也沒有規(guī)劃本自身的產(chǎn)品是否適合做微信營銷，也沒有對(duì)微信群體進(jìn)行調(diào)查，盲目跟進(jìn)，最終造成忠誠顧客的流失。我們應(yīng)當(dāng)抱著積極的心態(tài)去迎接微信營銷，也要針對(duì)自身情況制定微信營銷策略?，F(xiàn)在微信營銷已經(jīng)有許多成功案例，持觀望態(tài)度的可以對(duì)成功案例進(jìn)行研究，時(shí)代的發(fā)展伴隨著自身的快速發(fā)展，若不想被淘汰，就要抓緊機(jī)遇，抓住微信營銷。[4]

3.微信平臺(tái)推廣方面。騰訊公司對(duì)微信平臺(tái)推廣的問題表現(xiàn)在：首先，微信只是為企業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)，微信自身沒有對(duì)它的功能進(jìn)行大量宣傳，管理和宣傳卻在企業(yè)自身。其次，微信只能搜索公眾賬號(hào)，讓微信用戶自行發(fā)現(xiàn)或企業(yè)自行進(jìn)行推廣。質(zhì)量與信任是企業(yè)的根基。一個(gè)企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，只有堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，才能創(chuàng)造品牌、樹立良好的企業(yè)形象以及讓目標(biāo)群體對(duì)其信任，再展開微信的品牌營銷。產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的口碑將會(huì)決定企業(yè)微信營銷的成功與否。[5]

四、結(jié)語

從微信營銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以反映出社交媒體營銷存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。不同的社交媒體平臺(tái)又有其各自的特點(diǎn)和作用，能夠幫助達(dá)到企業(yè)品牌不同的營銷目標(biāo)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)和新興智能技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展都將對(duì)企業(yè)社會(huì)化營銷起到推動(dòng)作用，并提升營銷的有效性，社交媒體的發(fā)展使得社交媒體在營銷中得到充分利用。

（作者單位為華北理工大學(xué)管理學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：張海紅（1991―），男，華北理工大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生。]

參考文獻(xiàn)

[1] 侯佳.社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用[D].吉林大學(xué)，2016.

[2] 鄭思遠(yuǎn).微信營銷模式分析[D].吉林大學(xué)，2016.

[3] 王玨.淺談對(duì)微信營銷的思考[J].中小企業(yè)管理與科技（下），2014（04）：172-173.

[4] 吉亞力，韓露.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的微信營銷探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（10）：

篇2

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)營銷；社交媒體；消費(fèi)者

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)；1672-8122（2017）02-0065-02

近幾年，社交媒體已經(jīng)滲透到人們社會(huì)生活的方方面面，社交媒體除了其簡(jiǎn)單的交流、溝通功能之外，越來越多的商家、企業(yè)已經(jīng)將社交媒體視為企業(yè)在營銷中的重要工具和平臺(tái)。企業(yè)、品牌可以利用社交媒體在傳播上的優(yōu)勢(shì)并通過社交媒體來收集不同受眾的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，更好地確立自己的目標(biāo)受眾，進(jìn)而確立自身品牌的精準(zhǔn)營銷目標(biāo)和策略。本文立足于社交媒體發(fā)展的大背景，對(duì)商家、品牌如何進(jìn)行精準(zhǔn)營銷進(jìn)行簡(jiǎn)要剖析，同時(shí)學(xué)習(xí)與借鑒相關(guān)學(xué)者的研究經(jīng)驗(yàn)，展開分析研究。

一、精準(zhǔn)營銷的興起

精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為當(dāng)今營銷的關(guān)鍵，如何做到精準(zhǔn)，這是系統(tǒng)化流程，有的企業(yè)會(huì)通過品牌聯(lián)播等營銷做好相應(yīng)企業(yè)營銷分析，市場(chǎng)營銷狀況分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷是時(shí)下非常時(shí)髦的一個(gè)營銷術(shù)語，其核心思想就是通過可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限；借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)等技術(shù)手段保持與顧客長(zhǎng)期溝通等措施，建立企業(yè)的忠實(shí)受眾群。企業(yè)充分利用各種社交媒體，作為營銷工具，將營銷信息推送到潛在受眾群體和市場(chǎng)中，使企業(yè)用最小的成本來達(dá)到利益最大化，完成企業(yè)的既定營銷目標(biāo)。

1.網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的興起。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活逐漸全面向互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，然而我們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時(shí)，極速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也給我們帶來了信息爆炸的問題。在互聯(lián)網(wǎng)里，我們面臨的、可獲取的信息（如商品、資訊等）成指數(shù)式增長(zhǎng)，如何在這些巨大的信息數(shù)據(jù)中快速挖掘出對(duì)我們有用的信息已成為當(dāng)前急需解決的問題，所以網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的概念應(yīng)運(yùn)而生。

2.網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的手段。運(yùn)用個(gè)性化技術(shù)的手段（如網(wǎng)站站內(nèi)推薦系統(tǒng)），幫助用戶從這些網(wǎng)絡(luò)過量的信息里面篩出他所需要的信息，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。電子商務(wù)網(wǎng)站、媒體資訊類網(wǎng)站、社區(qū)都逐漸引進(jìn)站內(nèi)個(gè)性化推薦這種手段，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷了。

二、社交媒體營銷發(fā)展格局

1.社交媒體營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，以新媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的社交媒體呈現(xiàn)出一片繁榮的景象，社交媒體的出現(xiàn)，拉近了人與人之間的距離，也突破了傳統(tǒng)媒體單一的傳播模式，讓受眾有更多機(jī)會(huì)去參與雙向溝通與互動(dòng)，社交媒體最主要的特點(diǎn)就是極大的調(diào)動(dòng)了受眾的參與性，使更多的普通人、平凡人成為傳播者，成為信息的者，許多受眾滿足于傳受兩者角色之間的轉(zhuǎn)換，參與性極強(qiáng)。社交媒體以其開放性、連通性和交流性影響著人們的生活。不僅如此，社交媒體除了溝通交流功能之外，隨著商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，社交媒體漸漸成為了諸多企業(yè)、商家作為自身營銷手段的首要選擇。

社交媒體營銷簡(jiǎn)單來說就是利用各種社交媒體工具來進(jìn)行營銷、銷售，維護(hù)公共關(guān)系，開拓客戶服務(wù)的一種方法。近幾年興起的口碑營銷、品牌營銷等概都基本以社交媒體為主要載體進(jìn)行營銷。

社交媒體營銷與傳統(tǒng)的營銷有著很大的不同，社交媒體更多的是注重受眾的使用效果，目標(biāo)受眾利用社交媒體平臺(tái)主動(dòng)分享對(duì)品牌的認(rèn)知，通過這樣的方式，來影響與自己相關(guān)的社交媒體圈里的用戶，眾多企業(yè)也正是利用社交媒體這一傳播優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行品牌的推銷，形成自己的品牌口碑，達(dá)到營銷的目的。

2.社交媒體的營銷現(xiàn)狀。隨著社交媒體營銷的出現(xiàn)與不斷發(fā)展，并且受制于環(huán)境和發(fā)展期較短等條件的影響，其發(fā)展之路并不是一帆風(fēng)順，當(dāng)前我們所處的營銷現(xiàn)狀大致可從以下幾個(gè)方面來分析。

（1）廣告主的試探性。各種各樣新型社交媒體的出現(xiàn)，給予了廣告主新的嘗試機(jī)會(huì)，廣告主們開始對(duì)社交媒體加大投資，探索新的廣告形式以適應(yīng)社交媒體環(huán)境，并且不斷擴(kuò)張自身的廣告輻射范圍，做到營銷最大化。（2）在線模式不夠成熟。對(duì)于社交媒體不斷涌現(xiàn)的當(dāng)前社會(huì)里，其也有著自身的不足，社交媒體的發(fā)展方向不明確，我們可以看到同質(zhì)化的社交媒體數(shù)不勝數(shù)，大多數(shù)新的社媒往往都是效仿，并未有創(chuàng)新；其次，社交媒體的板塊設(shè)置混亂，導(dǎo)致很多功能沒有發(fā)揮特有的作用，板塊之間沒有清晰的界限。（3）效果不佳。這對(duì)于商家來說是最致命的，也是影響較為明顯的。由于傳播目標(biāo)的不明確，造成了傳播效果達(dá)不到預(yù)期值，這要求傳播者要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化，收集正確的客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行科學(xué)合理的分析，找到自身的潛在受眾市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。（4）方式單一。商家通過社交媒體進(jìn)行營銷的方式較為單一，只是一味去以營銷為中心，缺乏整合意識(shí)，出現(xiàn)了混亂、碎片化的現(xiàn)象，應(yīng)該集中力量將去利用有價(jià)值的社交平臺(tái)，著力與受眾構(gòu)建穩(wěn)定的往來關(guān)系，并且努力維系與受眾建立起來的關(guān)系，讓受眾感覺到重視，培養(yǎng)受眾對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠度。

三、社交媒體的精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢(shì)

社交媒體是一種在用戶關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的分享、傳播和獲取的綜合渠道。社交媒體精準(zhǔn)營銷則是以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為用戶量身打造各種營銷策略，精準(zhǔn)營銷主要體現(xiàn)在“精準(zhǔn)”兩個(gè)字上，真正了解和分析用戶的真實(shí)的行為以及真實(shí)需求，利用社交媒體來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，其價(jià)值也在這個(gè)過程中不斷體現(xiàn)出來。

1.高介入度。社交媒體最為明顯的優(yōu)勢(shì)就是媒體由傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)媒體變?yōu)榱诵袨槊襟w，拉近了與消費(fèi)者行為的距離，同時(shí)也增加了廣告的轉(zhuǎn)化率，使得受眾在精準(zhǔn)營銷過程中的介入度由低到高，達(dá)到了前所未有的高度，讓受眾切身感受了參與營銷的過程，增加了受眾的參與意識(shí)。

2.受眾定位清晰。便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，基于數(shù)據(jù)、cookies、路由器等對(duì)數(shù)據(jù)的搜集和篩選，商家經(jīng)過一系列的分析處理，針對(duì)受眾不同的喜好，生產(chǎn)能夠滿足受眾喜好的產(chǎn)品，具體問題具體分析，制定不同的營銷計(jì)劃，明確不同受眾的定位，進(jìn)行歸類整合，有助于精準(zhǔn)營銷的正確施。

3.免費(fèi)分享。免費(fèi)分享在社交媒體精準(zhǔn)營銷過程中有著較為重要的價(jià)值體現(xiàn)，其主體大部分是用戶自身，他們?cè)谑褂眠^之后，在社交工具中主動(dòng)分享用過之后感受和印象，對(duì)品牌產(chǎn)品加以評(píng)價(jià)，并為其他用戶創(chuàng)造分享點(diǎn)，讓更多的潛在用戶去了解和關(guān)注，久而久之形成了我們所熟知的口碑傳播，而口碑傳播的效果對(duì)于潛在用戶的影響是會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。

4.符合營銷發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)充滿營銷的時(shí)代里，商家應(yīng)該準(zhǔn)確分析市場(chǎng)形勢(shì)，制定適合市場(chǎng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)該把追求顧客滿意度放在第一位，改變過去只以商家自身利益為中心的觀念，以4C理論為出發(fā)點(diǎn)，站在消費(fèi)者的角度來看市場(chǎng)，考慮消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的便利性。尤其是在社交媒體時(shí)代，受眾的體驗(yàn)效果尤為關(guān)鍵，社交媒體帶給受眾的便利性已經(jīng)蔓延到生活的各個(gè)方面，這對(duì)商家而言就提出了更高的要求，主動(dòng)了解受眾的需求，利用社交媒體的便利性，減少受眾接觸產(chǎn)品的困難度，迎合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

四、社交媒體精準(zhǔn)營銷建議

1.受眾分析（People）。在社交媒體環(huán)境下，對(duì)于商家來說，對(duì)受眾進(jìn)行分析是非常關(guān)鍵的一步，商家可以通過受眾使用社交媒體的行為習(xí)慣來逐漸確立品牌的目標(biāo)對(duì)象，依據(jù)目標(biāo)對(duì)象和媒體受眾之間的黏度，決定營銷推廣中較為恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，澄清品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，與受眾建立聯(lián)系，不間斷地對(duì)受眾進(jìn)行科學(xué)合理分析，逐步細(xì)分、確立準(zhǔn)確的受眾群體，第一時(shí)間掌握滿足受眾的需求。

2.營銷目標(biāo)分析（Objectives）。營銷目標(biāo)對(duì)于每個(gè)品牌而言都各有不同，這不僅取決于品牌自身的產(chǎn)品屬性，也和受眾市場(chǎng)的不同有關(guān)，社交媒體平臺(tái)的不同也影響了受眾的品牌選擇。商家在確立自身營銷目標(biāo)時(shí)候，應(yīng)該先確立自己的受眾群體，了解受眾使用社交平臺(tái)的特點(diǎn)，不同社交平臺(tái)適合不同的營銷目標(biāo)，商家應(yīng)該具體問題具體對(duì)待，而不是面對(duì)不同市場(chǎng)采用同樣的營銷目標(biāo)，那這樣下去，商家定會(huì)喪失對(duì)原有市場(chǎng)的掌控權(quán)，后果將不堪設(shè)想，社交平臺(tái)的不同意味著受眾的需求就會(huì)有所差異，商家要針對(duì)不同社交平臺(tái)的受眾進(jìn)行分析，在分析過程進(jìn)行營銷目標(biāo)的確立。

3.技術(shù)分析（Technology）。技術(shù)層面的分析重點(diǎn)是對(duì)社交媒體技術(shù)進(jìn)行分析，要求商家不僅要注重對(duì)受眾和營銷目標(biāo)分析，也要對(duì)所用到的社交媒體進(jìn)行足夠的技術(shù)分析，并不是簡(jiǎn)單的只對(duì)使用社交媒體的人進(jìn)行基數(shù)統(tǒng)計(jì)，充分了解社交媒體的技術(shù)特點(diǎn)，并將自身品牌與其特點(diǎn)相融合，定期更新社交媒體工具，制定適合媒介技術(shù)的精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略。

4.營銷戰(zhàn)略分析（Strategy）。營銷戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)商家品牌而言至關(guān)重要，營銷是否成功取決于商家實(shí)施的戰(zhàn)略是否恰當(dāng)，是否能夠恰當(dāng)?shù)乩蒙缃幻襟w進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，是否符合發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)然，商家應(yīng)當(dāng)注意到盡管社交媒體普及面很廣，但社交媒體的受眾也是部分受眾，商家切記不能孤注一擲，放棄了傳統(tǒng)的市場(chǎng)平臺(tái)；社交媒體在發(fā)展的過程中也有其自身的局限性，當(dāng)前依然是以大眾媒體為主導(dǎo)，商家應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體對(duì)受眾的影響來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，仔細(xì)剖析精準(zhǔn)營銷的準(zhǔn)略，找到適合自己發(fā)展的恰當(dāng)戰(zhàn)略，并且在實(shí)施的過程中根據(jù)市場(chǎng)的變化而進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

在當(dāng)前社交媒體盛行的大背景下，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展方向都是基于社交媒體進(jìn)行拓展，而精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，在整個(gè)營銷框架中起著決定性作用，恰當(dāng)利用社交媒體在傳播渠道上的優(yōu)勢(shì)，使得營銷的精準(zhǔn)性、目的性更加明確和具有可操縱性。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)收集與分析，數(shù)據(jù)分析的核心是要充分了解客戶關(guān)鍵行為和態(tài)度，對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析、定位，進(jìn)而創(chuàng)造更具關(guān)聯(lián)性營銷內(nèi)容，對(duì)客戶的行為、傾向、意圖和喜好越了解，就越容易有效傳遞關(guān)聯(lián)性信息。同時(shí)，作為品牌的傳播者也應(yīng)該明白，和一般的大眾營銷不同，精準(zhǔn)營銷是一門致力于培養(yǎng)客戶關(guān)系的學(xué)問，其核心不是品牌的打造，而是著力打造與客戶之間的有效溝通，通過溝通向客戶提供中肯的建議以及符合他們需求的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1] 潘洪亮.數(shù)字傳播時(shí)代精準(zhǔn)傳播研究初探[J].廣告大觀（理論版）， 2013.

[2] 張麗.社會(huì)化媒體營銷背景下微信的精準(zhǔn)營銷研究[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，2014.

篇3

能深刻理解認(rèn)知社交媒體營銷

企業(yè)做好社交媒體營銷前，最好梳理下自我的認(rèn)知，弄清楚什么是社交媒體營銷，我同樣不想用已有的官方定義來闡述，我自己認(rèn)為要理解“社交媒體營銷”要重點(diǎn)抓住社交媒體，理解社交網(wǎng)絡(luò)是什么？在社交網(wǎng)絡(luò)上的營銷又與其它營銷區(qū)別在哪里？它的核心是“人”，而且是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的“人”，在社交網(wǎng)絡(luò)中的人與現(xiàn)實(shí)中的人處在兩種不同的環(huán)境，它們的行為習(xí)慣有明顯的變化，特別是自我潛意識(shí)的行為更容易在社交網(wǎng)絡(luò)中流露出來。比如我們會(huì)輕易的轉(zhuǎn)發(fā)一條微博并罵上幾句“傻逼，二貨”，但你不會(huì)在現(xiàn)實(shí)中公眾場(chǎng)合隨意罵臟話。社交網(wǎng)絡(luò)降低了人的道德約束感及犯錯(cuò)成本。

社交網(wǎng)絡(luò)與線下的沙龍一樣，都是人的聚集和交互對(duì)話，但網(wǎng)絡(luò)開放又使它比線下沙龍更開放，信息能一對(duì)多，多對(duì)多的傳播，而且信息傳播成本很低。這里的核心的就是基于“人”的自媒體，信息傳播是在人際間交互，而線下的信息往往是在媒體與媒體間傳播，如報(bào)紙雜志電視、路牌墻體廣告等，人在這些傳播環(huán)節(jié)中的介入很弱。所以社交網(wǎng)絡(luò)是基于人的營銷，信息是在人際間傳播?，F(xiàn)實(shí)中一個(gè)人不會(huì)天天像做廣告一樣傳播信息，除非他是銷售，促銷員，更多時(shí)候我們會(huì)用自己的感受和評(píng)價(jià)這樣社會(huì)化生活化的語言來表達(dá)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。這種方式同樣適用于社交網(wǎng)絡(luò)，我們更容易相信他人的評(píng)價(jià)和口碑，而不是某一個(gè)廣告。所以社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)也要學(xué)會(huì)用社會(huì)化的語言，而不是純粹廣告內(nèi)容來傳播。理解人，社交網(wǎng)絡(luò)才能，把握社交媒體營銷。

能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+服務(wù)

我們講過社交媒體營銷的核心是人，那么這個(gè)人首先是消費(fèi)者，產(chǎn)品服務(wù)的購買者。我們希望它們可以關(guān)注企業(yè)的社交媒體賬號(hào)或者自己通過社交媒體來傳播企業(yè)信息，那么前提一定是消費(fèi)者的認(rèn)同，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)用價(jià)值和體驗(yàn)上都比較好，它們才會(huì)傳播正面口碑。所以企業(yè)好的產(chǎn)品和服務(wù)是做好社交媒體營銷的關(guān)鍵第一步，如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得大多數(shù)人的認(rèn)同認(rèn)可，那么你將離失敗不遠(yuǎn)。沒人去宣傳一個(gè)糟糕的產(chǎn)品服務(wù)，即使有，也會(huì)是負(fù)面的信息。希望在社交媒體營銷中獲得成功的企業(yè)一定要有絕大部分消費(fèi)者認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。沒有完美的產(chǎn)品，但有更好的服務(wù)，通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)一些用戶對(duì)產(chǎn)品的瑕疵負(fù)面印象，那么你的企業(yè)能夠做到嗎？

我近期就遇到了兩家企業(yè)a和b，a的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常受到消費(fèi)者微博微信的投訴，但是他們?nèi)藛T告訴我他們這些產(chǎn)品基本上都是一次買賣，并且投訴的一些質(zhì)量問題是本身存在的，但是他們也沒有通過服務(wù)區(qū)完善彌補(bǔ)，而是躲避推脫，我相信如果不改a在未來不久一定會(huì)失敗。b就完全不一樣，產(chǎn)品本身就不錯(cuò)，而且在售前售中后都有人員耐心的服務(wù)，他們承認(rèn)一些不足，并且愿意接受意見并反饋公司改進(jìn)，那么我看到仍然有很多人通過微博來表揚(yáng)感謝他們，這樣的企業(yè)我相信它就能夠在社交媒體上容易獲得成功。所以第一是讓消費(fèi)者認(rèn)同，產(chǎn)品加服務(wù)要好。

能獲得員工的認(rèn)同：自豪的產(chǎn)品和服務(wù)

篇4

訊：品牌與社交媒體——看似完美的組合，卻仍舊存在普遍的隔閡。僅管社交媒體可以成為品牌的良好傳播者，F(xiàn)acebook和Twitter這樣的平臺(tái)也為公司提供一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。但用戶如何利用社交媒體與品牌產(chǎn)生互動(dòng)？企業(yè)如何通過社交媒體的力量吸引更多的顧客？誰是Facebook/Twitter上最受歡迎的品牌？這都是老生常談的問題。

AYTM市場(chǎng)研究公司以隨機(jī)的方式抽取了2，000名互聯(lián)網(wǎng)用戶，就消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查。

（來源：DamnDigital）

篇5

根據(jù)數(shù)據(jù)，在節(jié)假日時(shí)品牌的營銷活動(dòng)能夠提高30%-40%的購買熱度，近20%的人也表明在節(jié)假日的營銷活動(dòng)中更愿意花錢買東西。所以，你是否正在冥思苦想假日期間社會(huì)化營銷活動(dòng)的好主意？

下面是4個(gè)品牌商利用社會(huì)化媒體進(jìn)行假日營銷的經(jīng)典案例。

1、用Vine展示品牌歡樂有趣的一面

Vine6秒視頻很容易在Twitter上吸引眼球，并分享到其他社交平臺(tái)。Lowe(家具裝飾公司)用Vine只做了一段活躍節(jié)日氣氛的視頻，用一些家用裝修小工具模擬煙花，祝愿粉絲美國獨(dú)立日(7月4日)快樂！

這是一種傳遞節(jié)日祝福和吸引粉絲最簡(jiǎn)單有效的方法。這段視頻仿佛賦予Lowe產(chǎn)品以生命力，并向粉絲表達(dá)了節(jié)日祝福。

2、用Twitter推廣微網(wǎng)站

如果你想為你的活動(dòng)和競(jìng)賽建立一個(gè)推廣中心，微網(wǎng)站是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，營銷活動(dòng)一結(jié)束即可關(guān)閉，但是一定要將它和公司主網(wǎng)站區(qū)別開。

Sephora(絲芙蘭，化妝品牌)Sephora Claus微網(wǎng)站的活動(dòng)推廣是一個(gè)范例。在微網(wǎng)站，粉絲可以鍵入他們的“美麗心愿”(絲芙蘭美妝產(chǎn)品)，并直接被分享到Twitter賬號(hào)。

通過這種方式將粉絲的心愿收集起來，并在微網(wǎng)站上展示，配上動(dòng)態(tài)的視覺效果，美不勝收。并且分享到其他社交平臺(tái)也增強(qiáng)了活動(dòng)的互動(dòng)性和推廣力度(多達(dá)50，000條推文)。在微網(wǎng)站上設(shè)置社交媒體的屬性，并確保美觀，可視化。

3、把Facebook游戲加入每年一期的推廣活動(dòng)中

吸引到粉絲以外的人來和你發(fā)起的營銷活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)很不容易。將游戲的成分加入到營銷活動(dòng)中去是一個(gè)比較靠譜的方法，通過玩游戲來擴(kuò)大宣傳和推廣的范圍。

Cadbury(吉百利，糖果公司)的奶油蛋是在一個(gè)特定時(shí)間(1.1——復(fù)活節(jié))銷售。彩蛋是復(fù)活節(jié)最典型的象征，所以在這個(gè)時(shí)間銷售是最佳選擇。2012年，吉百利就有了大量的Faceboo**絲并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了一款Goo Games的游戲作為每年一度的奶油蛋營銷活動(dòng)。這款游戲是基于奧林匹克的體育項(xiàng)目研發(fā)而成的，粉絲可以選擇“Pole Yolk”“Goodles”“Triple Bump”等游戲，并可以獲得虛擬獎(jiǎng)品。在游戲之前，必須點(diǎn)“喜歡”它的Facebook主頁，這樣擴(kuò)大了活動(dòng)的宣傳。

去吉百利網(wǎng)站和Facebook主頁也可以通過上傳“getting the goo out”——游戲中的圖片——來參與互動(dòng)。這塊游戲?qū)崿F(xiàn)了將用戶制造推廣內(nèi)容與高互動(dòng)參與的活動(dòng)結(jié)合在一塊，最大化的推廣了吉百利的假日營銷活動(dòng)。

4、用Pinterest圖片墻來進(jìn)行分享推廣活動(dòng)

盡管很多零售行業(yè)的品牌商仍在電視上斥資投放廣告，但是也有一部分品牌商開始利用社會(huì)化的方式產(chǎn)生內(nèi)容，進(jìn)行營銷。像Pinterest這種圖片分享的網(wǎng)站也是很多商家進(jìn)行假日營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，借用圖片來增加互動(dòng)，網(wǎng)頁流量，促進(jìn)銷售。

Target(塔吉特，百貨公司)利用pinterest使得網(wǎng)站瀏覽量增加了70%。塔吉特在感恩節(jié)發(fā)起了“Best Party Ever”活動(dòng)，在pinterest上人們展示了自己的DIY的食譜和獨(dú)特的party裝飾理念，用視頻傳遞感恩節(jié)party理念的同時(shí)，也用圖片方便了消費(fèi)者購買，達(dá)成了消費(fèi)者與品牌商的共贏。

塔基特

篇6

但這并非是我們對(duì)社交媒體的唯一看法?，F(xiàn)在，我們每個(gè)人不但可以擁抱這一媒體，并使用它作為一個(gè)更真實(shí)的營銷商，而且可以用它做廣告。

作廣告，我不只是指在Facebook平臺(tái)上購買廣告空間。我是指通過使用這一媒體，告訴人們產(chǎn)品信息，促使人們進(jìn)行點(diǎn)擊，進(jìn)而促銷產(chǎn)品銷售。

當(dāng)然，你在社交媒體中不能只進(jìn)行廣告活動(dòng)。有人會(huì)告訴你，這如同走進(jìn)人們的臥室，向人們展示你的新產(chǎn)品。你甚至無法進(jìn)入前門，或者知道前門在何處。或者是否有一個(gè)前門。你可以使用社交媒體從事廣告活動(dòng)，但你必須一開始采取重要的行動(dòng)。

有許多網(wǎng)站開始研究在分析中找到有趣的東西。最有可能的是，第一流量源是一個(gè)搜索引擎。但是，展開的圖表是社交網(wǎng)站Facebook，有時(shí)時(shí)Twitter.你可以使用公共分析工具諸如Compete.比如，對(duì)于無線運(yùn)營商同T-Mobile來說，F(xiàn)acebook推動(dòng)了其流量的6%.該公司網(wǎng)站一個(gè)月?lián)碛屑s610萬用戶，其中有36.6萬來自Facebook.第一步，在社交媒體作廣告要知道你公司網(wǎng)站流量有幾成來自社交網(wǎng)站。如果你使用分析包，你可以方便地從絕大多數(shù)的一流報(bào)告中獲得這些數(shù)據(jù)。如果你不使用分析包，則從現(xiàn)在起學(xué)會(huì)使用一款工具包。

流量標(biāo)準(zhǔn)也很重要。因?yàn)槟阈枰詷?biāo)準(zhǔn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。你可以決定要提高訪問網(wǎng)站用戶的數(shù)量或者提高來自社交網(wǎng)站流量的比例。每種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)。提高流量意味著你會(huì)獲得更多的用戶。提高來源和提高來自社交媒體的比例可能是一個(gè)有效的辦法。你也可以從社交媒體獲得更多流量，而你不會(huì)直接向這些社交網(wǎng)站支付費(fèi)用。

一旦你對(duì)流量問題做出決定，你就可以制定戰(zhàn)略開始實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。需要指出的是，你要以特別的方式使用社交媒體：推動(dòng)流量成為轉(zhuǎn)換點(diǎn)。有一些辦法可以使用社交媒體建立關(guān)系，最終達(dá)到轉(zhuǎn)換率結(jié)果。以下是你必須要做的：――吸引有品質(zhì)的跟隨者加入付費(fèi)媒體。向Twitter反饋寫一些東西但沒有人跟隨，是不會(huì)有結(jié)果的。你可以在Facebook中用付費(fèi)媒體有效地使用這一招。確保你不會(huì)局限于這一方法。你不必非要為點(diǎn)擊獲得的流量付費(fèi)。你可以直接向網(wǎng)站發(fā)送流量。提供機(jī)會(huì)，對(duì)你的粉絲做出回應(yīng)，告訴他們的朋友，這樣你不但在購買流量，而且在購買動(dòng)力。

――使點(diǎn)擊購買成為對(duì)話的一部分。企業(yè)對(duì)使用社交媒體推動(dòng)流量都很有效。有些企業(yè)選擇標(biāo)簽提供服務(wù)，有些在特定的日子提供優(yōu)惠服務(wù)。不論是哪種情況，你必須要考慮社交媒體內(nèi)容，你必須做出計(jì)劃，進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行優(yōu)化。

篇7

[關(guān)鍵詞]：小學(xué) 教育教學(xué) 多媒體設(shè)備

21世紀(jì)是信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，改變傳統(tǒng)教學(xué)的方式，以前的是粉筆、黑板教學(xué)，現(xiàn)在的教學(xué)方式是屏幕教學(xué)，教學(xué)方式從教授的方式變成一種新的教學(xué)方式，這些都要借助計(jì)算機(jī)才能完成。在小學(xué)教學(xué)中，應(yīng)用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，畫面比較形象，聲音動(dòng)聽，為學(xué)生創(chuàng)造教學(xué)情境，教學(xué)方式更具有趣味性。筆者主要分析了多媒體設(shè)備教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，并闡述多媒體設(shè)備在小學(xué)教育教學(xué)的應(yīng)用情況，以期提供參考。

一、多媒體設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)

1.多感官刺激

多媒體主要指的是多樣化的媒體手段，包含多種媒體符號(hào)，如視頻等。所以，借助于多媒體設(shè)備，主要是帶給我們外部的刺激，對(duì)人視覺以及聽覺同時(shí)起作用，進(jìn)而對(duì)大腦產(chǎn)生影響，有助于學(xué)生獲取記憶。

2.豐富的表現(xiàn)力

利用多媒體設(shè)備，做多媒體課件，可以將事物時(shí)間、空間等客觀地加以展現(xiàn)。一些現(xiàn)象，在一般條件下不能看到，但是借助多媒體設(shè)備，就可以進(jìn)行模擬，學(xué)生可以對(duì)事物內(nèi)在的關(guān)系進(jìn)行探索，抽象的事物變得具體化。

3.信息量比較大

計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷發(fā)展，有助于信息的存儲(chǔ)和傳遞，并且可以跨越時(shí)間、空間的限制。教師制作多媒體課件，可以為上課提供很大的便利，將多種信息在課堂上展現(xiàn)出來。

二、多媒體設(shè)備在教育教學(xué)中的作用范圍

1.安全以及行政管理方面

借助于多媒體設(shè)備，行政人員利用電腦，管理學(xué)校的后勤情況，如檔案等資料。

2.文字和表格

借助于電腦，將文字等打印出來，可以做墻面，或者是裝飾環(huán)境。此外，學(xué)校需要處理的表格比較多，應(yīng)用電腦，制作表格，提供極大的便利。

3.提供專家咨詢的機(jī)會(huì)

網(wǎng)絡(luò)世界資源比較豐富，動(dòng)畫故事比較有趣，教學(xué)方案制作精良，教育理念比較先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)資源可以對(duì)教師起到輔助的作用，教師能夠獲得一些信息，并可以和專家進(jìn)行在線咨詢。通過電子郵件，和其他人實(shí)行業(yè)務(wù)往來。

4.對(duì)教學(xué)發(fā)揮輔助的作用

多媒體設(shè)備，借助于現(xiàn)代的技術(shù)手段，處理信息，應(yīng)用模擬技術(shù)、仿真等技術(shù)，直觀表現(xiàn)圖像。采用技術(shù)，多媒體設(shè)備在教育教學(xué)過程中發(fā)揮的作用比較廣泛。多媒體技術(shù)傳輸信息方式出現(xiàn)變化，傳統(tǒng)的傳輸是線性傳輸，現(xiàn)在是全方位的傳輸，具有生動(dòng)性。在實(shí)際的教學(xué)過程中，應(yīng)用多媒體技術(shù)，有助于提升教育的質(zhì)量。

5.選擇并共享資源

在學(xué)校，教育教學(xué)工作是重復(fù)的，一線的教師，部分工作具有重復(fù)性，教師可以將自己的資料存儲(chǔ)以來，形成資料庫，將資源共享，大家能夠不斷的學(xué)習(xí)。

三、多媒體設(shè)備在教育教學(xué)中的應(yīng)用

1.借助多媒體設(shè)備，進(jìn)行課程導(dǎo)入

在課堂教學(xué)中，新課的導(dǎo)入環(huán)節(jié)比較重要。在開始上課時(shí)，需要將學(xué)生注意力快速的集中起來，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)特定的情境，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入其中，激發(fā)學(xué)生求知欲望。借助多媒體設(shè)備，進(jìn)行新課導(dǎo)入，學(xué)生思維被打開，引發(fā)學(xué)生聯(lián)想，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，改為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在一種比較輕松的環(huán)境下，學(xué)生就可以將新的知識(shí)掌握。以數(shù)學(xué)課為例，在講解相遇問題時(shí)，教師可以借助多媒體設(shè)備，展示兩個(gè)人相對(duì)行走場(chǎng)面，對(duì)兩人行走方向進(jìn)行演示，進(jìn)入讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同的運(yùn)動(dòng)方式。應(yīng)用多媒體技術(shù)，和學(xué)生日常生活緊密結(jié)合，學(xué)生對(duì)此知識(shí)的學(xué)習(xí)抱有強(qiáng)烈的熱情。進(jìn)行視頻播放，聽錄音，進(jìn)而將課題引入，課堂氣氛就會(huì)變得比較活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣得以培養(yǎng)，學(xué)生集中注意力，教師一直在引導(dǎo)學(xué)生逐步深入，教學(xué)的過程比較自然，有助于提升教學(xué)的質(zhì)量。

2.重點(diǎn)突出

在傳統(tǒng)教學(xué)方法中，通常是將教學(xué)的重點(diǎn)逐步表現(xiàn)出來，在這個(gè)問題上，會(huì)占據(jù)很大的精力，并且花費(fèi)時(shí)間，學(xué)生不能很好的理解，不愿意去學(xué)習(xí)知識(shí)。在學(xué)習(xí)重點(diǎn)方面，教師可以進(jìn)行多媒體教學(xué)，多媒體教學(xué)比較生動(dòng)，在教學(xué)的過程中，可以積極地調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官，使其發(fā)揮協(xié)同作用，將難以傳達(dá)的內(nèi)容以具體可感的形式表現(xiàn)出來，重點(diǎn)問題突出，難點(diǎn)問題得以解決。

3.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)生如果對(duì)某一項(xiàng)事物的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，會(huì)產(chǎn)生很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望也比較強(qiáng)烈。多媒體技術(shù)采用的方法是音像結(jié)合，這樣的教學(xué)過程比較有趣，學(xué)生在教學(xué)的過程中快樂的學(xué)習(xí)。以語文看圖課為例，應(yīng)用多媒體設(shè)備，畫面以動(dòng)態(tài)的形式得以展現(xiàn)，情景比較生動(dòng)。在這種環(huán)境下，學(xué)生比較容易集中注意力。

4.借助多媒體設(shè)備，對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固

練習(xí)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程，先是把知識(shí)變成能力的過程，再則將能力變成智力的過程。借助于多媒體設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)多種練習(xí)方式，訓(xùn)練的方式比較豐富，可以一題變?yōu)槎囝}，也可以一題具有多個(gè)解法，新知識(shí)得以鞏固，學(xué)生的思維得以拓展，學(xué)生可以有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我，學(xué)生具有成就感。以《分?jǐn)?shù)的意義》為例，練習(xí)是根據(jù)制定的分?jǐn)?shù)，進(jìn)行圖形填色。在這種情況下，練習(xí)答案不具有唯一性，教師可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)，給學(xué)生創(chuàng)造自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)，在將答案填出來以后，教師為學(xué)生加油，讓學(xué)生繼續(xù)想辦法，如果學(xué)生填寫的正確，系統(tǒng)會(huì)給反饋信息即肯定，如果學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，教師也要安慰學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。

多媒體設(shè)備的應(yīng)用，對(duì)教師也提出了要求，教師自身需要不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化的科技，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行探索，教師自身的能力會(huì)不斷提高。

四、結(jié)語

在教育教學(xué)過程中，運(yùn)用多媒體設(shè)備，課堂變得更加有活力。在實(shí)際的教育教學(xué)環(huán)境中，多媒體設(shè)備為其提供相對(duì)較好的環(huán)境，整合教學(xué)所需要的資源，以豐富的形式，向?qū)W生展現(xiàn)。借助于多媒體設(shè)備，有助于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生能夠以更加積極的心態(tài)參加到教學(xué)互動(dòng)中，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。它可以提升教學(xué)效率，增強(qiáng)實(shí)效性，學(xué)生更加省力，有助于教育教學(xué)的順利進(jìn)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢建華.多媒體在小學(xué)教育教學(xué)中的運(yùn)用研究[J].時(shí)代教育，2012，（14）.

[2]阿洛依哈.多媒體在小學(xué)教育教學(xué)中的應(yīng)用[J].新課程，2013，（05）.

[3]申敬芳.淺談小學(xué)語文教學(xué)中多媒體的應(yīng)用[J].學(xué)周刊，2013，（35）

篇8

關(guān)鍵詞 小學(xué)語文；多媒體；識(shí)字教學(xué)

中圖分類號(hào)：G623.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）09-0077-02

中華五千年的文明燦爛無比，漢字就是中華文明的結(jié)晶，一個(gè)個(gè)漢字組成中國浩如煙海的文化典籍。隨著中華民族的偉大復(fù)興，漢字吸引了世界無數(shù)人的目光。漢字，蘊(yùn)含著無窮的智慧。漢字是人們學(xué)習(xí)生活和生產(chǎn)技能的基礎(chǔ)，識(shí)字的學(xué)習(xí)要作為小學(xué)語文教育的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。在長(zhǎng)期的小學(xué)識(shí)字教學(xué)過程中，依靠傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生對(duì)于生字接受起來相當(dāng)吃力，有的只是在大腦有個(gè)粗略的印象，根本記不準(zhǔn)；有的生字根本記不?。挥械闹徽J(rèn)識(shí)不會(huì)寫；有的形近字寫混淆；有的同音字混淆?！皩W(xué)得快，忘得也快”是學(xué)生普遍的心聲，學(xué)生在頭腦中不能形成對(duì)漢字的深刻印象，記憶不牢固。多媒體的出現(xiàn)，解決了這個(gè)令小學(xué)教師撓頭的問題，并在實(shí)際的識(shí)字教學(xué)中收到出色的教學(xué)效果。

1 利用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，提升學(xué)習(xí)興趣

在小學(xué)語文課堂教學(xué)中，教師要深刻了解小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，避免在講課之初就傳授一些抽象的知識(shí)，識(shí)字教學(xué)亦是如此。語文的教學(xué)講究情境的設(shè)置，使學(xué)生身臨其境，積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。生字是在每篇課文中都出現(xiàn)的，每篇的生字量并不大。教師要根據(jù)這個(gè)特殊性，利用多媒體設(shè)備，使學(xué)生置身其中，突出生字部分的內(nèi)容，比如拼音、結(jié)構(gòu)以及同音字、同形字，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)生字。多媒體設(shè)備改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，能把抽象的內(nèi)容具體化，輕松地創(chuàng)設(shè)講課所需要的情境。教師再把生字進(jìn)行設(shè)計(jì)，并以動(dòng)畫的方式講述生字的起源和生字包含的故事，這樣可以使生字第一次就在學(xué)生頭腦中留下深刻的印象，使之記憶深刻。同時(shí)，創(chuàng)設(shè)情境也符合小學(xué)生認(rèn)知的特點(diǎn)，有趣的情境往往能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，興趣讓學(xué)生每認(rèn)識(shí)一個(gè)生字，就有一種成就感，使他們?cè)綄W(xué)越愛學(xué)，越學(xué)越想學(xué)。

如在識(shí)字課上需要教給學(xué)生清澈見底、波光粼粼、朝氣蓬勃、鶯歌燕舞幾個(gè)生詞的時(shí)候，教師先把幾個(gè)詞的意思解釋出來，讓學(xué)生熟悉一下，然后說：“老師一會(huì)兒放一首歌，誰能在里邊把這幾個(gè)詞體現(xiàn)在哪兒找出來？”教師利用多媒體播放《讓我們蕩起雙槳》，投影設(shè)備配著少先隊(duì)員劃槳歌唱的畫面。學(xué)生頓時(shí)把眼睛睜得大大的，把自己當(dāng)成劃船的少先隊(duì)員，當(dāng)成飛翔的鳥兒，當(dāng)成游魚。歌聲播放兩次以后，教師又問：“誰能把剛才的幾個(gè)詞從剛才的圖畫里找出來？”教室瞬間沸騰了，紛紛舉手，競(jìng)相回答，有的說河面就是波光粼粼，剛才“劃船”的時(shí)候看到了；有的說鳥兒也跟著音樂唱起來跳起來了……學(xué)生把自己放到情境之中，把自己當(dāng)成主人公，使自己對(duì)生字有了更深刻的了解，加強(qiáng)了記憶。

2 多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生更好地掌握讀音和字形

運(yùn)用多媒體教學(xué)，教師可以根據(jù)教學(xué)需求把生字放在豐富有趣的預(yù)設(shè)圖景中，在課上列出生字的時(shí)候，事先給文字配上標(biāo)準(zhǔn)的讀音，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，生字以不同的方式出現(xiàn)在屏幕上，然后跟著標(biāo)準(zhǔn)的生字詞的讀音，使學(xué)生自覺跟讀。在教學(xué)過程中要注意前鼻音和后鼻音的區(qū)分，平舌音和翹舌音的區(qū)分，在實(shí)際的教學(xué)中，這些讀音易錯(cuò)的字詞要用特殊的顏色使之凸現(xiàn)出來，使學(xué)生區(qū)分記憶，如“分”和“風(fēng)”、“金銀”和“經(jīng)營”、“肆”和“市”等，都要明確標(biāo)出，預(yù)防混淆。同音異形字是學(xué)生最容易出錯(cuò)的地方，也是學(xué)生生字認(rèn)識(shí)的難點(diǎn)所在。在教授同音字的過程中，要在屏幕上把幾個(gè)字用不同的顏色標(biāo)記出來，并在每個(gè)字下組詞造句，使學(xué)生區(qū)分清楚，避免在使用中出現(xiàn)別字，學(xué)生在看、聽、讀、區(qū)分的過程中加深印象，自然而然記憶深刻。

漢字區(qū)分于其他文字的最大特點(diǎn)就是字形獨(dú)特，字形與字的意思有關(guān)，很多具有相同偏旁的字在意思上相近，如“河”“湖”“渡”“沸”等的本意都與水有關(guān)，“鐵”“鉤”“鉞”等都與金屬有關(guān)。漢字的形態(tài)各異，但是漢字的組成是有規(guī)律可循的，漢字的“家族”十分龐大。傳統(tǒng)的教學(xué)由于教學(xué)資源以及課堂課時(shí)的限制，不能把每個(gè)字的筆畫、筆順一一列舉出來，而在學(xué)生識(shí)字之初，筆畫、筆順對(duì)于學(xué)生是至關(guān)重要的。引入多媒體教學(xué)，教師可以利用多媒體設(shè)備超大的容量，把漢字進(jìn)行快速分類，列出生字的結(jié)構(gòu)，說明生字的造字法，生字的筆畫、筆順，積極引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同的類型、不同的造字法快速認(rèn)識(shí)生字，準(zhǔn)確記憶。

在教學(xué)實(shí)例中，教師列出“江”“河”，講解基本的偏旁是“氵”，讓學(xué)生根據(jù)自己學(xué)的知識(shí)和生活中接觸的事物列出自己知道的帶“氵”的字――“濕”“淋”；隨后利用多媒體設(shè)備把四個(gè)字組成兩個(gè)詞，“江河”“淋濕”，引導(dǎo)學(xué)生組一個(gè)兩個(gè)字都帶“氵”的詞，引出“渡江”。此時(shí)教師可以鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行討論，使學(xué)生積極動(dòng)腦，樂于思考。

在生字教學(xué)完畢之后，可以利用多媒體進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的復(fù)習(xí)鞏固，充分利用多媒體設(shè)備的交互功能，根據(jù)識(shí)字的內(nèi)容，教師可以把它設(shè)計(jì)成有趣的文字游戲，一則幫助學(xué)生鞏固學(xué)過的生字，二則提升學(xué)生學(xué)習(xí)生字的興趣，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)。教師可以把它設(shè)計(jì)成游戲的形式，如在復(fù)習(xí)鶯歌燕舞這個(gè)生詞的時(shí)候，出的題目是（ ）歌燕舞，答案有兩個(gè)選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)頂在地鼠的頭頂上，第一個(gè)地鼠頭頂上頂著“英”，第二個(gè)地鼠的頭頂上頂著“鶯”，讓學(xué)生拿著木錘把頂著錯(cuò)誤字的地鼠打到地洞里去。這樣選對(duì)以后，學(xué)生就會(huì)有一種自豪感，加深對(duì)這個(gè)詞的記憶。對(duì)于選錯(cuò)的情況，教師要拿出兩個(gè)字進(jìn)行對(duì)比，講解兩個(gè)字的含義。

3 利用動(dòng)畫演示，圖文并茂，加深詞意理解和記憶

生字的教學(xué)要深諳學(xué)生的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)和規(guī)律，有時(shí)他們對(duì)于詞意的了解模棱兩可，似懂非懂；有時(shí)候理解詞意但是又表達(dá)不出來，知其然，卻不知其所以然。所以在小學(xué)識(shí)字教學(xué)中，要充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì)，拆解字的筆畫，發(fā)揮多媒體的動(dòng)畫功能。如“岳”字，這個(gè)字在學(xué)生開始識(shí)字的時(shí)候還是比較難的，教師可以根據(jù)這個(gè)字的筆順制作一個(gè)書寫這個(gè)字的動(dòng)畫，注意動(dòng)畫的播放速度，對(duì)于學(xué)生不易懂的地方重復(fù)演示，使學(xué)生在頭腦中留下這個(gè)字寫的時(shí)候的痕跡。一些字的某個(gè)筆畫、某個(gè)偏旁容易出錯(cuò)時(shí)，在寫這個(gè)字的時(shí)候，寫到這個(gè)筆畫的時(shí)候要用閃動(dòng)的標(biāo)志標(biāo)出來，加深刺激。

此外，教師還可以在識(shí)字教學(xué)中利用多媒體動(dòng)畫，讓學(xué)生的“偶像”教他們識(shí)字，如可以利用“熊大”的卡通形象，并配上聲音教學(xué)生識(shí)字，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣一下子被激發(fā)出來，課堂立刻活躍起來。

4 結(jié)語

多媒體集文字、圖畫、聲音、動(dòng)畫于一體，在小學(xué)語文課堂的識(shí)字教學(xué)中用處頗多。多媒體能夠有效地創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使抽象的課堂講解具體化，使學(xué)生更容易理解，使學(xué)生在快樂中輕松識(shí)字。

參考文獻(xiàn)

[1]湯紅梅.多媒體技術(shù)讓小學(xué)英語教學(xué)變得快樂、高效[J].學(xué)生之友：小學(xué)版，2010（12）.

篇9

可供選擇的社交媒體營銷渠道非常多，這就給社交媒體營銷渠道的管理帶來了很大壓力，對(duì)小公司更是如此。下面就給大家分享一些可以高效管理社交媒體營銷的訣竅和工具，對(duì)大小公司都適用。

制定一個(gè)可供管理的社交媒體營銷戰(zhàn)略

在嘗試社交媒體營銷并在每個(gè)社交媒體上都注冊(cè)營銷賬號(hào)之前，首先要實(shí)事求是地評(píng)估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒體管理上花多少時(shí)間，了解這個(gè)可以幫你弄清該優(yōu)先在哪些社交媒體渠道上進(jìn)行營銷。有效的社交媒體營銷管理通常需要涉及以下幾個(gè)方面的工作，這些都是制定社交媒體營銷戰(zhàn)略的因素：

設(shè)計(jì)：你不僅要為注冊(cè)的社交媒體賬號(hào)設(shè)計(jì)一個(gè)用戶喜歡的頁面，還需要和設(shè)計(jì)師合作優(yōu)化社交媒體上的圖片簡(jiǎn)介、內(nèi)容配圖等內(nèi)容。

內(nèi)容制作：你不僅需要為社交媒體策劃和撰寫內(nèi)容，還需要與其他部門合作來推廣宣傳公司的促銷信息。

內(nèi)容參與度監(jiān)控和與粉絲互動(dòng)：如果你的品牌已經(jīng)在網(wǎng)上讓用戶產(chǎn)生了負(fù)面情緒，或是你想通過社交媒體渠道提供客戶服務(wù)，你就要根據(jù)實(shí)際需要在這上面合理安排時(shí)間。為了保持用戶的參與度，公司的社交媒體經(jīng)理也需要在這些渠道上回復(fù)用戶評(píng)論，回答用戶問題。

分析：分析監(jiān)控包括銷售數(shù)據(jù)分析，粉絲分析、用戶參與度分析和用戶滿意度分析，你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果來優(yōu)化內(nèi)容戰(zhàn)略，并及時(shí)調(diào)整社交媒體管理策略。

確定目標(biāo)用戶群：如果你的產(chǎn)品主要面向大的企業(yè)用戶，那么你應(yīng)該在職業(yè)類社交網(wǎng)站上下功夫，如LinkedIn。如果產(chǎn)品主要是面向零散的個(gè)人用戶，推薦用Google+，因?yàn)镚oogle搜索引擎會(huì)給自家社交媒體上的推廣內(nèi)容更高的搜索權(quán)重。此外，F(xiàn)acebook也是一個(gè)必須要用到的社交媒體營銷渠道，正國內(nèi)必須要用到微博一樣。

確定所要傳達(dá)的信息內(nèi)容：除了要提高銷售數(shù)據(jù)外，你還想通過社交媒體營銷取得什么樣的效果呢？你想讓社交媒體成為另一個(gè)客戶支持渠道嗎？你想通過它來發(fā)送更多吸引用戶的內(nèi)容并達(dá)到提高轉(zhuǎn)發(fā)量的目的嗎？或者你想通過它來拓展人脈，與業(yè)內(nèi)知名人士建立聯(lián)系？只有明確了目的，內(nèi)容時(shí)才會(huì)更有針對(duì)性，知道該在哪個(gè)渠道上什么內(nèi)容，保證內(nèi)容的高參與度。如果的內(nèi)容都一樣，用戶的參與度就會(huì)降低。

現(xiàn)在社交媒體營銷戰(zhàn)略已經(jīng)有了，知道該利用哪些社交媒體渠道，該什么樣的內(nèi)容，也知道如果監(jiān)控社交媒體營銷的效果以及有哪些需要改進(jìn)的地方。接下來就該行動(dòng)了。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在有很多社交媒體監(jiān)控工具可以幫助你高效管理社交媒體渠道，同時(shí)還能幫助你優(yōu)化升級(jí)營銷策略。

使用各個(gè)社交媒體渠道自帶的免費(fèi)分析工具

很多時(shí)候，每個(gè)社交媒體渠道都會(huì)內(nèi)置一些社交媒體分析工具，它們也通常是最高效的跟蹤分析數(shù)據(jù)的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一條信息后，它可以監(jiān)控各種數(shù)據(jù)，包括每天不同時(shí)間段的頁面訪問量、有多少人在頁面上進(jìn)行了負(fù)面評(píng)價(jià)操作等等。

Pinterest自帶的分析工具可以告訴你你的哪些內(nèi)容最受用戶歡迎。Twitter自帶分析工具不僅可以分析你和你的客戶的熱門帖子，還可以分析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可以幫你分析哪些渠道給你的網(wǎng)站帶來了流量，幫你提升銷量。不管你使用哪個(gè)社交媒體網(wǎng)站，都可以利用它自帶的免費(fèi)分析工具，根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化的內(nèi)容和的頻次。

使用免費(fèi)工具管理眾多社交媒體渠道

你當(dāng)然可以使用如Excel這樣的工具來記錄跟蹤的內(nèi)容，確保你在各個(gè)渠道上的內(nèi)容都是不重復(fù)的。然而，現(xiàn)在有一些多渠道社交媒體管理工具，支持一次性顯示多個(gè)渠道上的內(nèi)容信息，這樣就為你省去了需要來回打開不同網(wǎng)站、點(diǎn)擊多個(gè)窗口的麻煩和痛苦。這樣的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用這些多渠道社交媒體管理工具，你可以將Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等賬號(hào)拖到一個(gè)易于訪問的窗口。Hootsuite除了可以展示每個(gè)渠道上的內(nèi)容外，還可以展示你和其它品牌的互動(dòng)情況。

利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具將社交媒體營銷工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)共享

社交媒體本身就具有社交屬性。你需要將社交媒體營銷戰(zhàn)略在團(tuán)隊(duì)中保持透明度。這樣你不僅可以從社交媒體用戶那里搜集一些有用的建議，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)積極參與進(jìn)來，為社交媒體營銷出謀劃策。

篇10

隨著Web2.0時(shí)代的來臨，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播力量開始凸顯，李開復(fù)發(fā)個(gè)圖片，姚晨打個(gè)哈欠，都能引來上萬網(wǎng)友的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，社交網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含的實(shí)力不容小覷，且大有超越傳統(tǒng)媒體的勢(shì)頭和趨勢(shì)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截止2011年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較去年相比，增加了2770萬人，增幅達(dá)6.1%;微博用戶數(shù)則從6311萬，快速增長(zhǎng)到1.95億。增幅高達(dá)208%，使用率從13.8%提升到40.2%;其中，超過50%的用戶經(jīng)常登錄微博和SNS網(wǎng)站，并且每人每天至少登錄SNS網(wǎng)站1-2次。來自易觀國際的數(shù)據(jù)則顯示，預(yù)計(jì)2011年SNS等社交網(wǎng)絡(luò)的注冊(cè)用戶數(shù)將達(dá)到5.1億，社交網(wǎng)站的市場(chǎng)規(guī)模也將首次超過10億。這樣的數(shù)據(jù)對(duì)于社交營銷來說，無疑令人振奮。而如此快速的增長(zhǎng)速度和如此巨大的增長(zhǎng)幅度，也似乎在傳遞著一個(gè)訊息——社交營銷已經(jīng)開始取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷，逐漸登上互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)。

事實(shí)上，社交媒體之所以受到如此追捧，與其獨(dú)特的互動(dòng)性和以社區(qū)為主的平臺(tái)息相關(guān)。網(wǎng)民可以通過這個(gè)平臺(tái)建立關(guān)系，就喜歡的內(nèi)容交流與探討。而商家則可以通過這樣一個(gè)開放性的社交平臺(tái)，達(dá)成品牌推廣與產(chǎn)品營銷的目的。在美國，F(xiàn)acebook、Twitter、YouTube等網(wǎng)站已經(jīng)開始在社交媒體上嘗試多種方式進(jìn)行社交營銷。如亞馬遜和Etsy等零售商已經(jīng)開始通過Facebook平臺(tái)營銷他們的圣誕節(jié)禮物;ChrisTeso推出的SellSimply則可用戶直接在Twitter上完成交易;YouTube也已開發(fā)出“點(diǎn)擊即可購買”(click to buy)的模式等。社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的營銷，最大的特點(diǎn)就在于，可以更加精準(zhǔn)的定位用戶，基于好友之間的多向互動(dòng)和信任推薦，則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息分享最大化，社會(huì)化關(guān)系鏈傳播最廣泛的效果，從而產(chǎn)生進(jìn)一步放大營銷收益的可能。

目前，雖然社交營銷十分走俏，但是對(duì)于這塊新興的營銷市場(chǎng)而言，還并未出現(xiàn)蜂擁的現(xiàn)象。而據(jù)筆者觀察，天下秀作為國內(nèi)最大的社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，已經(jīng)走在社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的前列，并且已成功的為眾多知名企業(yè)提供了一站式社交營銷的服務(wù)。據(jù)了解，天下秀社交營銷平臺(tái)，目前主要通過社交媒體營銷、社交活動(dòng)營銷，來幫助企業(yè)品牌迅速提升及達(dá)到產(chǎn)品營銷推廣目的。其中，社交媒體營銷則主要以微博作為營銷平臺(tái)，微博平臺(tái)能夠向目標(biāo)用戶群體傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息，并有助于樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。而根據(jù)企業(yè)的營銷需求，提供多種管理應(yīng)用工具的一站式服務(wù)，充分體現(xiàn)出天下秀社交營銷平臺(tái)按需定制的人性化服務(wù)。

與社交媒體營銷不同，社交活動(dòng)營銷則更加看重互動(dòng)性。這一社交營銷方式，主要是通過社交網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的集成，鼓勵(lì)那些擁有社交關(guān)系的用戶參與互動(dòng)活動(dòng)，以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容，從而達(dá)到聚合目標(biāo)群體、提升企業(yè)品牌追隨者、提升轉(zhuǎn)換率的效果。正所謂：“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”。眾樂活動(dòng)營銷的出現(xiàn)，可以針對(duì)企業(yè)的活動(dòng)營銷訴求，通過豐富的活動(dòng)模塊及活動(dòng)工具，組織用戶進(jìn)行具有互動(dòng)性的社交互動(dòng)，促使該用戶通過自身的社交關(guān)系將活動(dòng)呈幾何級(jí)擴(kuò)散，達(dá)成企業(yè)的營銷活動(dòng)需求。