知識管理現狀范文
時間:2023-08-02 17:34:44
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篇1
1.1管理咨詢概述
1.1.1管理咨詢的概念
在文獻[1]中,明確了管理咨詢的定義:管理咨詢是與相應的組織依照合同提供的咨詢服務。這些服務的提供者是獨立于該組織之外的,接受過特殊訓練并且素質較高的人員。他們分析組織的問題,如果需要還會幫助組織實施相應的解決方案。有學者認為[2]:管理咨詢公司用組織知識指導咨詢顧問利用自身的經驗為顧客提供知識產品,并將顧問的個體經驗轉化為有形的報告等??梢?,在中國和外國文獻中,關于管理咨詢的定義基本相同。
1.1.2管理咨詢的服務內容
Chitakornkijsil[3]給出了關于管理咨詢的服務內容:管理咨詢關系到企業(yè)的很多個部分,包括基本目標、戰(zhàn)略、商業(yè)策略和建設、組織的整體規(guī)劃和控制。這些問題都與某些方面的專家所關注的問題有所不同,因為某些領域的專家可能只關注某一項活動(如財務、信息系統(tǒng))。而管理咨詢顧問關注的問題是技術、生產、市場、組織,并且關注這些問題和功能之間的相互聯系,即管理咨詢顧問關注的多為綜合性問題。葉繼紅等[4]指出:管理咨詢公司專門提供各類企業(yè)的管理咨詢活動,這種活動是由訓練有素和經驗豐富的顧問為客戶所提供的一種專業(yè)知識服務,以幫助客戶組織和辨識管理問題,為解決這些問題推薦切實可行的方案。
1.1.3管理咨詢的研究方法
KentP[5]簡要給出了咨詢項目實施的3個階段。即:取得項目—咨詢實踐過程—匯報結果,咨詢項目的相關工作均要圍繞這3個階段展開,根據不同項目階段的具體需要,靈活選擇研究方法。王革飛[6]報導,咨詢人經常用到企業(yè)分析的各式診斷工具包括宏觀環(huán)境分析的PEST工具,企業(yè)競爭優(yōu)勢和內外環(huán)境分析的SWOT工具,行業(yè)結構分析的FIVEFORCES工具,行業(yè)中戰(zhàn)略群體分析的SGM工具,市場問題分析的BGM工具,產品問題分析的TLP工具,產品生命周期分析的PLC工具以及市場占有率分析的PIMS工具等。這些工具以分析模型為主,主要滿足對項目進行簡單初步分析及研究框架制定時使用。
1.2知識管理概述
1.2.1知識管理的概念
知識管理的定義為:在組織中構建一個量化與質化的知識系統(tǒng),讓組織中的資訊與知識通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程,不斷地回饋到知識系統(tǒng)內,形成永不間斷的累積,個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本,有助于企業(yè)作出正確的決策,以適應市場的變化。
1.2.2知識管理的意義
由于管理咨詢行業(yè)核心的產品就是知識本身,因此知識管理對于該行業(yè)有著特殊的作用。同時,管理咨詢行業(yè)的知識來源于客戶交付的任務,而其他行業(yè)從其行業(yè)經驗中收獲知識,這使得知識管理對于管理咨詢行業(yè)有著非同一般的意義。只有將從客戶那里得來的知識進行有效的記錄和管理,才能在以后的工作中利用這些積累得到知識。從知識管理給公司帶來的收益來看,主要可以分為基于人的和基于系統(tǒng)的兩個方面。對于人來說,進行知識管理可以提高咨詢顧問的工作效率,減少咨詢顧問犯錯的可能性,也在一定的程度上節(jié)約了成本。對于系統(tǒng)來說,進行知識管理可以使咨詢工作更加獨立于固定的地點,減少信息冗余,并且能夠對咨詢企業(yè)內部顧問擁有的知識進行維護,使其他咨詢顧問也能共享到這些知識。
1.2.3知識管理的思路
結合Ambos等[7]提及的知識管理的相關內容,知識管理主要包含三個子過程:即組織學習、知識生產、知識分享。其中組織學習就是組織獲得信息或知識的過程,這一過程的信息來源比較多樣,通過該過程收集到大量的知識,可以為以后的兩個階段打下基礎;知識生產則是將初步獲得的信息進行再加工,經過總結提煉之后,生成新的可以利用的知識或者相關的結論,以便能夠利用其解決商業(yè)問題;知識分享是使組織所有成員能夠獲取和利用經過加工之后的知識。通過這三個子過程完成知識管理工作。
1.2.4知識管理的方法
通過相關文獻的分析研究[8]可以看出,知識管理系統(tǒng)是咨詢企業(yè)(尤其是大型國際咨詢公司)進行知識管理的有效手段和必備條件。知識管理系統(tǒng)應該包括數據庫、電腦網絡和軟件等部分。但這樣的知識管理系統(tǒng)并不是單純的關系數據庫或者功能強大的郵件系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)對于輸出的知識有著特殊的要求,即作為原材料的信息相對無結構,而產出的知識則是高度結構化的,知識管理本身就是將信息轉化為知識的過程。管理咨詢企業(yè)的知識管理系統(tǒng)通常分為三層。系統(tǒng)的第一層,其功能最為基礎,所有員工都可以使用。系統(tǒng)的第二層,提供了以往客戶項目資料,部分管理咨詢顧問可以訪問。系統(tǒng)的第三層,存儲了企業(yè)的機密信息,這一層的權限最高,僅有企業(yè)的最高管理層才能使用。利用這樣的三層系統(tǒng)進行知識管理是大多數咨詢企業(yè)采用的手段和方法。該類系統(tǒng)的優(yōu)勢是市場導向,人的作用要高于技術的作用。
2中國內資管理咨詢行業(yè)的知識管理現狀及存在的問題
中國內資管理咨詢行業(yè)的發(fā)展借鑒了美國、日本等發(fā)達國家的相關經驗和理論,并經過長期實踐發(fā)展起來的[2,4,6,8]。三十多年來,中國咨詢行業(yè)的發(fā)展?jié)u入佳境,比較著名的企業(yè)有北大縱橫、和君咨詢等。咨詢服務的領域涉及國家的經濟發(fā)展規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢、人力資源管理、制度創(chuàng)新及日常生活等各個方面。當然,中國的管理咨詢服務有著自身的特點和問題。但隨著咨詢行業(yè)的進一步發(fā)展,一些管理咨詢企業(yè)存在的問題也逐漸顯現出來,如人才稀缺、地區(qū)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展不均衡、應用新技術和新理論的意識及能力薄弱、缺乏知名品牌企業(yè)、信息資源的利用率較低等。近年來,中國的管理咨詢企業(yè)雖然也在不斷發(fā)展和完善,但與國外成熟的咨詢企業(yè)相比還有很大的差距。國外咨詢企業(yè)對知識管理的研究非常具體,對知識管理系統(tǒng)方面的研究和開發(fā)比較成熟,大部分公司都采用了知識管理系統(tǒng)來進行知識管理,明顯提升了咨詢公司信息收集和利用效率。而國內的咨詢公司,對知識管理體系結構框架等方面的研究尚未形成體系,很少將知識管理系統(tǒng)應用于工作實踐。中國內資管理咨詢企業(yè)知識管理方面存在問題主要有以下幾個方面[4,6,9]。首先是咨詢企業(yè)很難在咨詢項目開始和項目進行過程中做到知識已知的理想狀態(tài),即專職知識管理部門無法滿足項目需求,不能很好地收集整理重要的項目背景信息,讓項目顧問在項目開始之初就對相關領域有所了解,使得知識收集整理在項目后期占了很大的工作量,不得不利用項目上的其它人力資源,如實習生等進行輔助的知識收集整理工作。其次是信息系統(tǒng)中的信息與實踐結合得不夠緊密,絕大部分的管理咨詢企業(yè)都購買了第三方的數據庫,一些咨詢企業(yè)在信息系統(tǒng)中還可以查到之前案例的解決方案。從實習生在實習過程中從事了大量知識搜集工作可以看出,這些信息并不能很容易地從信息系統(tǒng)中得到。而信息系統(tǒng)中經常利用的資源僅僅是一些上市公司的年報和針對行業(yè)的研究報告,信息系統(tǒng)中的其它統(tǒng)計數據等信息利用率較低。最后是咨詢企業(yè)中,不同項目之間的溝通比較被動,項目咨詢顧問需要聯系其它團隊的顧問來找尋可能的背景信息。經常遇到咨詢顧問求助團隊外的其它顧問,而且在聯系過程中,并不十分清楚對方究竟掌握了哪些信息,因此可能會輾轉聯系多位顧問才能找到對自己有幫助的信息。這些都說明,在中國,內資管理咨詢企業(yè)中缺乏主動的信息交流分享機制,團隊之間并不清楚彼此掌握了哪些背景信息,溝通上存在缺陷,比較被動。
3應注意的幾個問題
通過對相關文獻的分析和研究[2,4,6,10],可以看出中國內資管理咨詢企業(yè)在知識管理方面應注意以下幾個問題:(1)知識管理系統(tǒng)本身無法為企業(yè)帶來價值,必須當人、系統(tǒng)與業(yè)務流程很好地結合起來才可以帶來收益。咨詢顧問必須通過有效率地與系統(tǒng)進行交互,才能夠提升管理咨詢企業(yè)的效率,達到引入知識管理系統(tǒng)的目的。(2)由于管理咨詢企業(yè)項目的多樣化,知識管理可以利用知識結構化的優(yōu)勢在企業(yè)內部推行知識管理系統(tǒng)。但是在推行知識管理系統(tǒng)時,必須要明確該系統(tǒng)的邊界,對系統(tǒng)的功能和權限作出細致的規(guī)劃。(3)對于知識管理系統(tǒng)來說,內外部信息的交換成為一大挑戰(zhàn)。一方面,信息是咨詢公司的競爭優(yōu)勢,因此在一定程度上有封閉信息的現象;另一方面,咨詢企業(yè)銷售的產品就是知識,而客戶也可能擁有與咨詢服務項目相關的信息,是否應該與客戶共享自身擁有的信息,在咨詢項目結束時輸出加工出的知識,也是咨詢企業(yè)需要解決的問題。(4)知識管理在咨詢項目發(fā)揮作用的階段正在發(fā)生變化。負責知識管理(系統(tǒng))的人員并不是直接參與項目的顧問,他們掌握很多知識,但是并不知道如何提供解決方案,提供的信息能否被項目更好地利用變?yōu)槲粗?,因此應加強咨詢顧問與知識管理人員的溝通,發(fā)揮知識管理人員的優(yōu)勢,才能提升整個咨詢項目的效率。
4結束語
篇2
關鍵詞:知識管理 高校教師 現狀 對策
中圖分類號:G644 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)03(a)-0207-02
隨著知識經濟的到來,知識管理從企業(yè)到教育領域,教育的來臨帶來了深刻的變化?!爸R型社會”,使知識的產出指數倍增長,對于引領知識前沿的高校教師提出了巨大挑戰(zhàn)。大力提高了知識和技術創(chuàng)新能力,全面推進中國的現代化是不可避免的選擇。在市場經濟體制影響下,中國迎來了一個新的大學教育改革的浪潮。高校傳統(tǒng)、單一、程序化的管理體制,與當前社會發(fā)展需要背道而馳,各種新的管理理念開始滲透到高校的各個領域,在管理、研究和教育創(chuàng)新上尋找新的契合點,以促進高校資源的優(yōu)化配置,深化高校管理改革。在這種情況下,知識管理作為一種新的管理理念,已成為高校管理創(chuàng)新和新的戰(zhàn)略選擇的新視角。如何有效地捕捉、保存、共享和應用知識已經成為大學教師迫切需要加以解決的問題。
1 知識管理的涵義
知識管理理論與實踐源于20世紀80年代,1986年在聯合國國際勞工大會上首次提出知識管理概念。隨后十幾年,知識管理的理論和實踐快速發(fā)展。知識管理是一個用系統(tǒng)的方法來尋找、選擇、整理、獲取信息,并向需要的人傳遞有用的信息?;镜闹R管理,包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。顯然,知識管理不是一個傳統(tǒng)的信息化管理,其重點不在于技術和信息的發(fā)展,而是要提高個人和集體的創(chuàng)新與創(chuàng)造。知識管理不是一門技術,但是所有可行的解決方案相結合,通過知識共享,集體的智慧提高應變的使用和創(chuàng)新。
知識管理在學校的使用主要分為兩大類:一是教師個人知識管理;二是學校層次的知識管理。個體知識管理專注于積累與反思,而學校層面的組織知識管理側重在共享。組織知識管理的基礎是個體知識管理,要保證學校知識管理的推行,教師必須實施有效的個人知識管理。教師的知識管理是基于知識管理,信息技術理論為教師的顯性知識和隱性知識的動態(tài)管理的一種輔助手段,使顯性知識系統(tǒng)化,加快傳遞或明確教師的顯性知識,從而促進教師的專業(yè)發(fā)展和素質的提高,提高教育和培訓的效率,培養(yǎng)優(yōu)質畢業(yè)生,從而不斷提升整個學校管理活動的核心競爭力。教師知識管理是知識管理在教育領域中的應用和發(fā)展。
2 高校教師開展知識管理的重要性
隨著知識經濟的來臨,作為教育體系重要組成部分的高等教育,它的地位已經變得越來越重要,大學肩負著前所未有的重要歷史使命。教育與技術更緊密地結合在一起,教育呈現出形式多樣的特征,學習風格多樣化。再加上知識管理對教育領域的滲透,因此,教師作為傳輸,分析及創(chuàng)造知識的工作者需要研究利用知識管理工具來有效地管理自己的知識,提高專業(yè)水平。學校,存在著的大量信息,如教科書、參考資料、期刊等需要管理;同時教師在工作實踐中,與個人工作經驗長期積累的相關知識也需要管理。所以,學校,特別是大學迫切需要知識管理。
高校教師個人知識管理是高校組織知識管理的基礎,有利于提高高校的核心競爭力。深化教師個人知識管理,能夠為提升大學核心競爭力指明努力的方向。個人知識管理有利于促進教師提高科研能力和專業(yè)水平。高校教師需要不斷注入新的知識,尤其是獲取學術前沿知識,并將其合理地運用到教學和科研中。這就需要高校教師進行個人知識管理,個人知識,從個人知識需求出發(fā)獲取新知識,把隱性知識與顯性知識進行正確轉化,實現知識的溝通交流。知識管理與教育信息化密切相關,在教育活動中提取教育信息,運用信息技術對教育進行信息化管理。深化高校教師知識管理研究,在實踐中能為提高教師的教學和科研能力提供出路和辦法。
3 高校教師知識管理的現狀
3.1 高校教師缺乏教學知識管理的自主意識
首先,現在很多高校以科研成果作為衡量教師工作績效的標準,從而使教學工作與科研活動產生了沖突。在實踐中,教學與科研相沖突,相矛盾的現象比比皆是。許多教師把主要精力投入科研工作中,忽視了教學的主體地位。教師應該將教學與科研并重,在教學工作上多花心思,多動腦筋。其次,大學教師對日常教學工作缺乏經驗的積累和教訓的總結。大多數大學教師缺乏自主的知識管理意識,忽視了對教學工作的知識積累和開拓創(chuàng)新精神,更遑論尋求與其他教師的交流和分享。
3.2 隱性知識開發(fā)不夠,知識創(chuàng)新力度不大
教育中的專業(yè)知識和能力遠遠超出了教育領域的專家已經總結和歸納的種類和范圍,更多的知識和才能聚集在教學和教師的教育經驗中。但一直以來,教師的個人和集體隱性知識的開發(fā)是不夠的。這是因為很難通過語言傳遞隱性知識本身,而且大多數學校目前的管理系統(tǒng)、組織文化與管理方式也對隱性知識的開發(fā)和利用產生阻礙。教育存在大量的隱性形式的知識,為教師創(chuàng)造隱性知識表達和傳播的環(huán)境并是至關重要的。教師要不斷地總結、反思自身的顯性知識,把自己的知識和實踐技能進行個性化總結并清楚表達,促進個性化知識的形成和傳播。
3.3 缺乏交流與共享知識的平臺和條件
官僚化的管理模式應用到學校管理中,統(tǒng)一要求、行政命令和其他專制統(tǒng)治的方式在學校日益流行。學校對教師的業(yè)務需要和情感要求顧及較少,不能想教師之所想,急教師之所急,教師缺乏參與發(fā)言的權利,對教師的話語權缺乏尊重,從而使教師在提升自我價值的過程中收到了限制,阻礙了教師自主決策和主人翁精神的發(fā)揮。
4 提升高校教師個人知識管理的對策
4.1 學校領導給予支持與重視
個人知識管理與學校教師,學校的政策的制定息息相關。學校領導必須認識到知識管理具有的重要引領作用,才能在學校改革管理中應用知識管理理念。知識管理,如果想在高校中得到推廣并產生重要影響,學校領導的重視和支持是必不可少的。領導在財力、物力、人力等方面的支持,確保參與知識管理的所有老師,鑒別、獲取、傳輸、分享和創(chuàng)造知識。
教師知識管理系統(tǒng),通過對知識的標準化與結構化,將它們保存到組織的知識庫,以便組織用戶不需要接觸知識的原始來源就可以實現知識的重復使用。教師必須使所學知識有效地訪問和搜索,知識可以方便地修改和編輯,數據庫中知識的一致性和的完整性可以進行檢查。
4.2 教師要提高知識管理意識,改變惰性思想
個人知識管理本身是一種主觀能動性的體現過程,教師個人知識的構成中大部分的都是隱性知識,顯性知識所占比例比較小。如果不積極地管理知識,將導致大量信息流失,知識系統(tǒng)難以形成,難以形成自身知識體系,教師間難以分享優(yōu)秀成果。教師知識管理的過程伴隨著知識積累,也是個人能力不斷提升的過程。
4.3 教師要主動地進行知識反思,促使知識轉化與創(chuàng)新
知識的獲取,整理與儲存是不斷進行知識反思的過程,知識的反思也會帶來知識的轉化與創(chuàng)新。教師要對教學進行不斷的改進與反思,對日常教學生活和文化假設進行反思,深入思考日常教學活動的一些假設。教師要借助各種手段,把體現在教學實踐中的經驗用顯性概念來命名,將教學實踐經驗進行概念描述或歸納。這種概念化使教師對自己教學行為的解釋成為可能,同時也使教師與他人能就隱性個人教育觀念進行交流。
5 結語
綜上所述,在教育改革時代,教師通過對個人知識進行有效管理,能對知識資源進行更好地利用和進行知識創(chuàng)新,使知識增值。當教師將自身知識轉化成“能力”和“智慧”的時候,才能真正彰顯出知識的價值,教師本身也因參與知識的創(chuàng)造和價值的增值而煥發(fā)出新的活力,真正實現教師知識管理的意義。
參考文獻
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篇3
本文試圖將知識管理理論應用于政府管理,在較為系統(tǒng)的梳理知識管理基本理論的基礎上,提出了政府知識管理的內涵,并從政府能力角度分析了政府知識管理的作用,提出運用知識管理來提升政府能力,構建了政府知識鏈模型。并在此基礎上構建了一個完整政府知識管理模型,系統(tǒng)的分析了模型中的各組成部分,包括政府知識管理戰(zhàn)略,政府知識共享,知識管理在政府中的應用以及政府知識管理的技術平臺。重點論述了知識共享的障礙因素并建立了知識共享的實施模型。接著在分析政府知識管理內容以及管理流程的基礎上,構建了一個基于知識管理的電子政務系統(tǒng)模型,并根據模型建立了一個完整的系統(tǒng)體系結構,最后對系統(tǒng)的主要功能模塊及關鍵技術進行了系統(tǒng)的分析。
關鍵詞:政府知識;管理知識;共享電子政務
1緒論
1.1問題的提出
隨著世界知識經濟的到來,信息流動的速度和廣度及由此而產生的整個社會運作的效率越來越快,知識己經成為新時代下最重要的資源。而知識管理(Knowledge Management)是伴隨知識經濟浪潮而興起的一種全新的思維和管理模式。知識管理的提出為組織的管理提供了一種全新的思路。
政府,作為社會的綜合管理組織,其使命是向整個社會提供公共管理和公共服務。而知識經濟的到來使得政府面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲鈍等弊端。同時,隨著政府職能的擴大化和復雜化,政府角色從被動的社會公共服務提供者向主動的經濟和社會發(fā)展推動者轉變,公眾和企業(yè)對政府的要求越來越高,傳統(tǒng)的政府組織和業(yè)務模式逐漸不適應新形勢的發(fā)展,對政府的管理水平和服務功能提出了更高的要求。那么,對于政府來說,如何解決其固有問題,使其能夠勝任知識經濟時代的這些新要求,就成為現階段擺在政府組織面前非常值得研究的一個問題。因此,有必要探討如何將知識管理引入政府,使得政府從過去老一套的管理模式中走出來,找出新的對策,適應新的環(huán)境變化,為政府謀求一個健康良性的發(fā)展思路。
1.2選題意義
信息時代已經演進至知識經濟時代,人類對于信息的追求持續(xù)不斷,絲毫沒有減緩的跡象。放眼未來,各組織單位都在積極發(fā)展新的I T應用形式,例如:供應鏈管理、電子商務、企業(yè)資源管理、客戶關系管理、商務智能、電子政務、知識管理等,以進一步加快自身的發(fā)展,提高競爭力。新的經濟體系正以史無前例的驚人速度產生信息,并在業(yè)務伙伴、員工及顧客間傳遞。但是隨著信息量的暴漲,我們更加迫切地需要辨識知識的能力,這樣才能擇精去蕪,進而采取對組織有利的行動。
在知識經濟階段,知識成為經濟增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關鍵性資源,最大限度地掌握和利用知識越來越成為各組織機構信息化建設的核心。任何一個組織如果對知識管理的浪潮視而不見,他們就將錯過探索商業(yè)和技術前沿的良機。
篇4
論文關鍵詞:教師專業(yè)發(fā)展,個人知識管理,中學信息技術教師,博客
1教師專業(yè)發(fā)展與個人知識管理
1.1教師專業(yè)發(fā)展
教師專業(yè)發(fā)展是指教師在教育改革和社會發(fā)展的需求中實現自身專業(yè)成長,提升自我,從而達到自我實現的過程。這個過程包括兩方面的含義:一是教師內在知識結構不斷更新、演進和豐富的過程;二是教師在一種積極的、支持的氛圍中不斷自我反思,在反思中個體專業(yè)成長,最終促進教師專業(yè)發(fā)展的過程[1]。對于教師專業(yè)發(fā)展內容的提法不盡相同,但整理各個觀點后教師專業(yè)發(fā)展都包含兩方面的內容:專業(yè)知識和教學能力。在此,我們采用葉瀾教授的觀點,教師專業(yè)發(fā)展的內容包含:專業(yè)理念、知識結構和能力結構。
1.2個人知識管理
對于個人知識管理的概念,國內外學者也有不同觀點。例如,美國Paul A.Dorsey教授曾提出個人知識管理的概念:“個人知識管理是既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一種解決問題的技巧和方法。[2]”田志剛認為,個人知識管理是個體應用知識管理的理念、方法論對個人知識進行有效管理的科學方法。我們認為個人知識管理指個體以自身興趣或工作需要為出發(fā)點,有意識、有目的地運用知識管理的理念,進行獲取、存儲、應用、共享和創(chuàng)新自身知識的管理。教師個人知識管理的目的是為了整合自己的信息資源,提升自己的專業(yè)知識和實踐能力,促進專業(yè)成長。
教師個人知識管理是促進教師專業(yè)發(fā)展的重要方法博客,教師專業(yè)發(fā)展有助于教師個人知識管理的持續(xù)推動,二者的關系是相輔相承,相互促進,相互循環(huán)的。我們可以將教師個人知識管理看做是一種手段、方法或策略,而教師專業(yè)發(fā)展是目的、結果或目標。
2 中學信息技術教師個人知識管理情況
為了更好的了解當前中學信息技術教師個人知識管理的實際情況,本研究采用了問卷調查的方法。此次調查問卷發(fā)放的地區(qū)包括寧夏、陜西、重慶、河南四省,共發(fā)出160份問卷,回收160份,有效問卷160份,問卷有效率100%。問卷調查情況分析如下:
表1
您了解知識管理嗎:
人數
所占百分比
很熟悉,還使用過相關工具
25
15.6%
了解,但沒有使用過相關工具
58
36.3%
聽說過,但具體是什么還不清楚
60
37.5%
沒有聽過
篇5
1.我國圖書館人事管理體制現狀
由于我國圖書館人事管理體制的限制,高技術人員的缺乏,不能及時將先進的管理技術帶入實踐中,即使有高技術人員也很難留住,導致目前圖書館管理人員普遍減少、老弱病殘現象嚴重、圖書借閱登記工作方式老化、服務態(tài)度生硬等問題的出現,導致讀者與管理人員缺乏有效溝通,常常產生沖突,直接影響圖書館的形象。多數圖書館沒有健全有效的管理機制,沒有嚴格的責任劃分,分工不明確,往往采用傳統(tǒng)的管理方式,導致人力財力消耗過大,管理效率也達不到理想狀態(tài),阻礙圖書館的發(fā)展。
針對圖書管理中產生的問題,為了使當代圖書館緊跟新時展,創(chuàng)新改革已成為擺在圖書管理人員面前一項棘手的問題。無論從服務態(tài)度出發(fā)還是從管理機制出發(fā)都必須圍繞“人”這個基本點。只有“人”具備更高的管理素質,才能服務更多前來獲取知識的“人”進而將更多的知識帶給更多的“人”
對于圖書館來說,服務是第一位,即使是在信息科技迅猛發(fā)展的今天,圖書館管理人員的服務使命依然沒有改變,數字技術絕不可能替代人員服務。而管理人員作為連接信息資源與讀者的媒介變得尤為重要。便捷的信息技術提高了知識獲取的效率,使得知識構架異常龐大,這要求圖書管理人員具有扎實的專業(yè)技術水平以及實際操作的工作經驗。數字技術的發(fā)展催生了“網上導航員”“網上信息員”這使得現代圖書館中必須有精通網絡環(huán)境的專業(yè)人才,這是提高整體服務水平的關鍵。信息技術使圖書館工作變得更加便利和高效,人和機器的適應才能為讀者提供更快、更新、更廣泛、更方便的優(yōu)質服務。數字圖書館要求管理人員不僅要熟知圖書管理知識,還要有扎實的計算機技術、通訊技術知識、網絡知識以及維護網絡安全的意識,這使得管理人員必須成為復合型人才。
2.圖書館應健全人員管理機制
為網絡科技專業(yè)人才提供優(yōu)惠的待遇,保護其應有的權利,為其提供便利的工作環(huán)境,吸引更多管理人員、科技人員、服務人員投身于圖書管理中。當管理團隊中注入高素質血液后,就應該想辦法提高整體素質,即組織各種形式上的業(yè)務學習,從知識儲備上到服務態(tài)度上,從技術提升上到制度變革上都應形成文章編號:專業(yè)的培訓體系,這樣才能提高圖書館整體的文化氛圍,才能全面的為讀者服務。
做好服務,要端正服務態(tài)度,接待讀者主動熱情、不冷落、不輕慢;解答讀者的問題不急躁、耐心和氣。在知識面前,人人平等,任何人獲取文化知識的權利都應該是平等的。杭州圖書館在2008年起實施借書免押金,外來務工人員所在單位出具證明也可享受這一待遇。杭州“零門榲”閱覽政策實行以來,偶爾也會有乞丐和流浪漢光顧,圖書館對他們的唯一要求就是把手洗干凈再閱讀,有讀者無法接受,于是找到褚樹青館長,說允許乞丐和拾荒者進圖書館是對其他讀者的不尊敬,楮館長回答:“我無權拒絕他們人內讀書,但您有權利選擇離開?!焙贾輬D書館這一舉措一夜之間紅遍網絡,杭州圖書館也被人譽為“史上最溫暖圖書館”杭州圖書館以自己的實際行動詮釋了“知識面前,人人平等”的理念,也體現了圖書館在改革中以人為本的服務核心。杭州圖書館為乞丐開啟了一扇獲取知識的門,像一盞明燈溫暖世人的心,只有尊重眾生平等,改革才能前行,而社會才能真正走向成熟。每個人都有讀書的權利,陽光不會因為乞丐和拾荒者的身份而拒絕給予他們陽光,而圖書館的服務就如陽光一般普照每一位讀者。
除了“服務”這一軟件,服務硬件也必不可少。所謂服務硬件當是指閱讀環(huán)境。整潔舒適的閱讀環(huán)境是吸引讀者的一個重要因素,任何人也不愿意在污濁的環(huán)境中展開知識的汲取。這就要求圖書館管理員加強館內衛(wèi)生的打掃及維護,建立健全的衛(wèi)生服務機制,明確每日的打掃分工,明確獎罰政策。在維護圖書衛(wèi)生的工作中需要管理員和讀者共同配合協作,管理員應耐心向讀者宣講圖書衛(wèi)生的注意事項,并在館內醒目處懸掛衛(wèi)生知識講牌,使維護圖書衛(wèi)生的意識深入讀者。只有大家共同努力,才能營造良好的閱讀環(huán)境,才能更好地發(fā)揮圖書館連接知識與人的媒介作用。
在圖書館改革創(chuàng)新的道路上,現代圖書館的服務模式也應該進行創(chuàng)新,我們在遵循為讀者服務的同時更應該提升讀者的參與和支持,不能僅限于“有事兒才解決”的被動服務模式。
3.應該建立由讀者參與的互動管理機制。
3.1 建立由學生參與的管理模式
光顧圖書館的大多數人群來自學生,學生來自讀者,又回歸到讀者中去,可以起到一個連接圖書館與讀者的橋梁作用。如果學生可以參與到圖書管理工作中來,可以由他們將圖書館的制度、信息及圖書檢索知識帶到讀者中,這樣傳播面廣、信息量大且具有針對性,讀者也易于接受。圖書館應定期走進校園,與學生讀者進行交流,定期進行圖書管理知識的講座,聽取學生的意見,鼓勵學生向廣大讀者宣傳更多的管理知識,提高全民讀書管理的意識。
3.2 建立由專家參與的采購模式
圖書館藏書是圖書館開展服務讀者工作的物質基礎,館藏圖書的質量直接關乎服務質量,現代圖書館在采購藏書的過程中應聽取教育部門多方面的意見,多邀請專家教授參與到圖書采購中,并根據科研和教學的需求,統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃,擴充圖書館藏書規(guī)模,使圖書館藏書質量更具學術性、教學性、專業(yè)性。
3.3 建立讀者培訓機制
圖書館除了對管理人員進行服務培訓外,應定期對讀者進行培訓宣講,讀者培訓工作是項長期艱巨的任務,我們應該通過宣傳培訓,與讀者建立對接,這才是保證服務質量的關鍵。首先從圖書館的歷史發(fā)展到圖書館新時期的變革創(chuàng)新,從圖書館的基本構架到圖書檢索的基本常識,從圖書閱讀的方法到圖書衛(wèi)生的維護,從服務禮儀到綜合素質的培養(yǎng)等多方面進行學習。其次,面對信息化圖書館,大多數讀者不能熟練掌握實際操作,針對技術的缺乏,圖書館應組織讀者進行實踐操作的培訓,使讀者能夠正確利用計算機自動檢索自己所需要的圖書,準確便捷地獲取閱讀資源。
3.4 組織意見聽取會,集良好的社會資源
圖書管理工作終究服務于大眾,這就決定了管理工作需貼合大眾讀者的需求,如果只是閉門改革,那么創(chuàng)新只是空談。資源服務于大眾,當然也應來自于大眾,只有聽取大眾的良好意見,改進我們的管理機制,便可創(chuàng)出社會資源集約優(yōu)化,推進圖書館文化服務雙贏格局。國外的一些圖書館常常通過汲取大眾意見來更新自己的服務理念,擴充圖書目錄檢索,更新瀏覽信息,真正做到取之于民,用之于民。
4.結論
篇6
【關鍵詞】管樁地質膠結塊引孔沉樁土方開挖
一、仔細閱讀工程地質勘察報告
充分分析地質勘察報告,了解本場地地質狀況,明確對沉樁影響較大的地層,以及確定土體對樁身摩擦力最大的地層、會產生負摩擦的地層和沉樁破壞土體后各地層土體重新固結的快慢、難易程度,了解土壤及地下水中對樁身是否有腐蝕性物質,認真分析從而判斷是否對樁身進行防腐處理,協助施工單位尋找最合理的施工工藝,提供詳細的壓樁工藝、施工狀況,依據試樁情況做好工程樁施工組織設計。
通過對工程地質報告的認真分析,可以協助施工單位針對不同地質狀況采用不同類型樁靴。樁靴類型有以下幾種:第一種是開口平底樁靴。其打入土層中較易保持好進樁直線性,容易穿過厚砂層,構造簡單(可利用端頭板作樁靴),擠土效應較??;第二種是封底十字刃樁靴。此類型樁靴較易保持樁直線性,穿進硬層性能較好,適用于打穿堅硬地層,如卵石層以至強風化巖層;第三種是閉口鈍圓錐形樁靴。這類樁靴適用于一般砂地層。因而,經過分析,根據實際情況,采用不同形式樁靴,再針對各種技術條件選擇相應型號的靜力壓樁機進行壓樁施工,盡量避免采用引孔措施,完成既定的施工目標。
二、預應力管樁靜壓施工的事前控制
1、認真查看樁位平面布置圖、樁基結構施工圖,領會設計意圖及要求,掌握設計要領,了解工程施工的控制點。
2、審查施工單位的施工組織設計或施工方案。(1)施工機具、儀器儀表標定、施工方式、沉樁順序。(2)確保沉樁質量的技術措施。(3)操作人員的操作證、上崗證。(4)材料進場后的成品、半成品保護及堆放。(5)人員配備情況、施工進度計劃。(6)材料、機具、人員的布置安排情況。(7)質量保證及安全施工措施。
3、組織圖紙會審,明確沉樁質量標準,明確樁頂標高。
4、檢查預應力管樁的制作質量。(1)明確制作標準、圖集。(2)查看管樁出廠合格證、出廠測試報告。(3)檢查鋼筋籠制作主筋品種、規(guī)格、數量、位置是否符合要求。(4)檢查預應力筋品種、規(guī)格、數量、位置是否符合要求。(5)檢查主筋接頭位置、鋼筋、預應力筋以及鋼筋焊接接頭的物理力學性能和化學分析報告。(6)檢查樁身保護層厚度。(7)檢查樁身鋼箍的位置、間距是否符合要求。(8)檢查樁身中軸線的垂直程度以及端板的傾角是否滿足要求。(9)樁身的砼強度、澆筑密實度是否符合要求。(10)樁身砼澆筑后的養(yǎng)護情況及拆模時間。(11)對樁身進行外觀質量檢查是否達到“國標”或“行標”要求。
三、預應力管樁靜壓施工的事中控制
1、檢查測量放線、樁位、標高以及測量控制點。
2、查看管樁進場堆放情況,督促施工單位加強自檢,不合格樁限期清理退場。
3、沉樁過程中,檢查樁身垂直度、接樁數目控制、樁身有無斷裂等。
4、檢查接樁焊接質量,上下兩節(jié)樁中心位置、偏差,節(jié)點彎曲失高以及點焊停歇時間。
5、沉樁過程中,檢查樁身每米進尺的壓力值、最后成樁的壓力值以及沉樁途中的壓力值變化情況,要特別注意壓力值的突變狀況。
6、沉樁過程中還要定時查看已施打的樁有無異常,是否側移、回彈、冒樁或急劇下沉等情況。
7、經常復測樁的中心位置偏移偏差。
8、通過水準儀控制樁的壓入深度和樁頂標高。
9、復核施工單位沉樁記錄。
10、沉樁過程中檢查樁身是否有破壞情況。如出現樁身外表皮破損,要及時進行修補。由于樁身表皮受損而不及時進行修補,樁壓入土體后,樁身預應力筋因砼保護層的缺失,而被地下水腐蝕,使局部預應力筋預應力減弱甚至喪失,造成局部區(qū)域應力不平衡,從而改變了樁身色承力狀況,在水平力作用下樁身容易被破壞。因而,對樁身表皮破損處的修補是不能被忽視的。
11、送樁時,嚴格送樁垂直度,送樁深度并檢校送樁器。
四、預應力管樁靜壓施工的事后監(jiān)理
1、認真監(jiān)控施工單位土方開挖工作。現階段壓樁施工方式多是先打埋頭樁,后進行土方開挖,基坑支護和土方開挖不當,土體滑移或基坑隆起,將導致工程樁擠偏、擠斷、上浮。挖土引起基樁的傾斜,直接起因是挖土方法不當,挖土一般采用挖掘機,有時操作人員貪快圖便,老在一處挖,將基坑挖得太深,而且將挖出來的土堆放在基坑邊坡附近不運走,因而產生側向壓力,加上淤泥本身流動性大、土體中未消散的超孔隙水壓力乘機向開挖方向釋放,加劇了土體向開挖方向流動,而樁基抵抗水平力能力小,于是隨土體的位移而向開挖方向傾斜,造成樁頂大量位移,位移過大的樁下部被折斷。所以,土方開挖時,應嚴格按照規(guī)范十六字原則“開槽支撐、先撐后挖、分層開挖、嚴禁超挖”。嚴禁邊打樁邊開挖基坑;開挖宜在打樁全部完成并至少相隔15天后進行;宜分層均勻進行取土且土體高差不宜大于1m;應制訂合理的開挖施工方案和程序,注意保持基坑圍護結構或邊坡土體的穩(wěn)定;基坑頂部周邊不得堆土或其他重物。在機械開挖時,要在樁頂50cm以上留設人工清挖土層,不能機械開挖至樁頂,防止土方超挖、擾動持力層,避免機械臂碰觸樁頂,造成樁身損壞。由于土方開挖不當造成樁身傾斜、斷裂、上浮及樁身因挖機臂碰觸造成樁身出現裂紋,在沿海城市、云南施工中都曾經發(fā)生過,因而,合理的土方開挖施工方案,對工程基礎施工質量是一個好的保障措施,可以避免資源浪費。
2、檢查管樁中心樁洞涌水、涌土情況。如個別樁涌水、涌土情況嚴重,有可能此樁樁身出現裂縫或斷裂,在以后小應變測試時作為必檢樁進行檢測;如果涌水、涌土情況較普遍,有可能是場地狀況如此,可在小應變測試時,重點檢測此部分樁。
3、管樁竣工驗收時,督促施工單位提供竣工資料。(1)開工報告、施工組織設計、圖紙會審紀要、設計變更及材料代換通知單等。(2)樁位測量放線圖,樁位復核簽證單。(3)管樁出廠資料。(4)沉樁記錄、試樁記錄。(5)樁位偏移圖和樁頂標高圖。(6)樁位竣工平面圖。(7)冒樁、樁頂下沉的處理方案。(8)成樁質量檢查報告。(9)樁的靜載荷試驗和動荷載檢測報告。(10)隱蔽工程驗收記錄和分項工程質量驗收評定表、檢驗批質量驗收評定表。
4、成樁質量檢測、承載力檢測合格后,及資料齊全后,辦理樁基工程整體驗收工作。
五、預應力管樁靜壓施工的堆載測試
深攪引孔對土體破壞較大,對沉樁也有一定影響,從成樁終壓力來看,引孔情況不同,壓力值均有差異;土體在重新恢復固結時,不同地層重新固結時間不同,相應對樁周摩擦力恢復程度也不一致;地質狀況相似的樁,樁周土體受引孔情況不同恢復固結也有差異。
六、結論
篇7
關鍵詞:智能建筑;特點;管理;現狀;策略
中圖分類號:TU7 文獻標識碼:A 文章編號:
隨著科技的進步,建筑智能化程度也越來越高,施工管理的難度也越來越大。智能化系統(tǒng)的施工質量與人們的工作、生活息息相關,如何做好建筑智能化施工管理,保證工程的施工質量,是當前施工企業(yè)需要重點研究的問題。
一、智能建筑的特點
1、強大的智能化功能
智能建筑是建筑藝術與現代控制技術的完美結晶,它與一般建筑的最大區(qū)別就在于擁有強大的智能化功能,如建筑設備自動化、通信自動化和辦公自動化等。當然,實現這些功能靠的是一系列的自動化設備(硬件)和計算機自動控制與管理程序(軟件),將這些硬件和軟件通過優(yōu)化合理的設計、安裝,就構成了智能建筑與眾不同的智能化系統(tǒng),它在智能建筑中占有舉足輕重的地位。
2、設備投資比例加大
各類智能建筑中智能化系統(tǒng)占總投資額的比例不盡相同,這與項目總投資額、使用功能要求以及建設標準等有密切關系,智能化系統(tǒng)投資占總投資額的比重大約為20%-30%,這是一個相當可觀的數字,幾乎與結構工程的投資相當,而在智能化標準比較高的建筑中,兩者已可平分秋色。
3、安裝施工任務繁重
設備的安裝與調試是智能化系統(tǒng)施工的主要內容,其中包括眾多子系統(tǒng)的設備和控制系統(tǒng)的安裝、綜合布線系統(tǒng)的布線工作、各子系統(tǒng)的竣工調試以及中央控制系統(tǒng)的安裝調試等工作,不僅內容多,而且工期長、質量要求高。一般而言,智能建筑可能占用總工期的一半,而智能化系統(tǒng)的施工任務則分布在總工期的一半還多的時間里。而且就目前情況看,智能化系統(tǒng)的設備及控制系統(tǒng)大部分是國外進口的,技術性強,施工要求高,除需要土建方面的密切配合外,各子系統(tǒng)之間的安裝、聯網、調試等也需要協調一致、相互配合。
二、當前智能化工程項目管理現狀分析
1、對智能化認識不深刻,不能夠將其完全理解
雖然建筑施工智能化系統(tǒng)已深入到建筑業(yè)中,為建筑商帶來了巨大的利益,但其畢竟是新生產物,大部分建筑開發(fā)商對其認識并不深刻,甚至出現理解偏差。這一問題使得我們非常缺乏專業(yè)技術人員,進而阻礙了智能化系統(tǒng)施工項目管理的完善。
2、技術人員的專業(yè)素養(yǎng)不高
由于在國內沒有專業(yè)的智能建筑培訓機構,僅在清華大學與西北工業(yè)大學的建筑學專業(yè)中增開過智能建筑的選修課,這是遠遠不夠的?,F在所謂的技術人員,都是對各個分領域比較熟悉的,而不是對智能建筑整體了解的人員。
3、信息量不足,市場并不明確
我們現在處在信息大爆炸時代,各種信息都充斥在我們的身旁,其中這些信息的大部分是垃圾信息,不利于我們做出正確的決定。如何篩選對我們有用的信息,對我們做出正確的選擇至關重要,這一點在智能化項目管理系統(tǒng)中表現的尤為明顯。因此,我們應在這方面加大投入,并結合本身開發(fā)項目的需要,只有這樣才能做出正確合理的選擇。其實,此過程不僅會為企業(yè)帶來可觀的利潤,還為奠定企業(yè)地位、打造企業(yè)自己的管理模式起到不可忽視的作用。
4、設計不合理,對設備的選取不當
建筑智能化系統(tǒng)施工專業(yè)性強,需要根據實際情況來設計方案,例如,對一些圖紙進行設計時,要嚴格按照圖紙設計標準,還有選擇一些設備時,一定要弄清規(guī)格要求,滿足使用性能。
三、實施中需要注意的問題
1、市場定位
智能建筑是消費品,只有銷售了,企業(yè)才能夠盈利,智能建筑也才能將自身的使用價值與價值統(tǒng)一起來。為了能夠使銷售更好的進行,在設計的時候就應該考慮這一點,要考慮準消費人群的消費能力,消費習慣以及該建筑是否能夠與當地的環(huán)境渾然一體,如何能讓業(yè)主入住之后覺得舒適等等,都是需要考慮的重要因素。
2、功能限額
根據我國公民的消費習慣,在設計智能建筑的過程中,不要空而全,一些不實用的功能盡量不要設計,這樣既可以使建筑簡潔美觀,又可以有效的減少建筑成本,降低銷售價格。
3、防止技術陷阱
注意各個系統(tǒng)的兼容性,有的廠商為了占有市場份額,會將自身的產品設計一些技術壁壘,比如德國某公司,設計節(jié)能燈十分著名,但其廠生產的節(jié)能燈一定要搭配該廠生產的集成吊頂才能正常使用,而集成吊頂又價格不菲,遇到這種情況,開發(fā)商要本著穩(wěn)定壓倒一切的原則,盡量采用整套設備。
四、做好建筑智能化系統(tǒng)施工項目管理的策略
1、準確定位,培養(yǎng)專業(yè)人才
企業(yè)要取得發(fā)展,主要依靠自己的力量。只有積攢成本,才能在日益激烈的環(huán)境中脫穎而出,這是每個企業(yè)奮斗的目標。
1)確定好企業(yè)方向,不能盲目追隨潮流
從實際出發(fā),根據公司的具體事宜,確定建筑智能化系統(tǒng)施工的項目管理的建設標準。這一般需要大量的考察和數據統(tǒng)計,這樣才能滿足大部分人們的需求。比如,在不同的地段建立不同星級的酒店,一般在比較繁華地區(qū)則其酒店也比較豪華,這樣才能夠滿足不同層次的人的要求,符合實際情況。
2)加強人才培養(yǎng)
隨著科學技術的在生產中應用日益廣泛,人才的作用也更加明顯。企業(yè)要想發(fā)展壯大,離不開優(yōu)秀的人才。因此,我們要重視人才的培養(yǎng),給他們提供繼續(xù)深造的機會。現在很多建筑企業(yè)都采用智能化施工的項目管理,但如何能夠更加深入的了解,這更是我們專業(yè)人才研究之處。只要我們重視人才,這個企業(yè)便有了寶貴的財富,為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
3)做好制度建設
沒有統(tǒng)一的標準,可能會造成很多不必要的麻煩,甚至會產生錯誤。反之,如果我們制定了統(tǒng)一的基準,不僅能夠提高工作效率,而且降低了出錯率。
2、加強工程施工過程中的專業(yè)技術準備工作
專業(yè)技術準備是智能化承建商容易忽略的地方,由于智能化系統(tǒng)還處于一個持續(xù)發(fā)展階段,其主流產品和系統(tǒng)、規(guī)格、種類繁多,功能和價格也有很大的差別,客戶對智能系統(tǒng)的了解也只是表面的或概念性的。作為智能化承建商,有責任讓客戶全面了解建筑智能化系統(tǒng)的特點、功能以及將產生的社會效益和經濟效益,以取得客戶的信任,順利地開展后續(xù)工作。
3、以設計公司為主導,加強控制力度
1)基于我國建設智能化系統(tǒng)施工的項目管理的發(fā)展狀況,政府有明確規(guī)定,智能建筑的設計一定要重視,它必須有專業(yè)的設計公司設計,并且還要有該設計公司進行負責,這樣在很大程度上杜絕了不少建筑項目的設計出現大包大攬的現象,避免了許多不合理的的設計。
2)在進行建筑實施過程中,從進行設計方案到工程竣工,需要我們精心嚴格的控制,當設計方案制作完成時,一定要通過專家的論證,確??尚卸取M瑫r,在建設過程中,要控制好加工質量、工程進度等情況。
五、結語
隨著智能建筑的發(fā)展,我國的建筑智能化水平不斷提高,對施工管理也提出了更高的要求,在建筑智能化項目施工管理中應貫徹“預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“安全高于一切,責任重于泰山”的安全生產理念,努力提高施工管理水平。
參考文獻:
[1]趙錦鍇,楊一偉,張守軍.專家論證制度與施工安全狀況的改進[J].工程建設與設計,2010.
篇8
關鍵詞:高校;實習實訓;檔案管理
高職院校是為國家建設、生產服務一線培養(yǎng)實用型、操作型高技能人才的重要基地。對學生動手操作能力、快速適應崗位能力的培養(yǎng),無疑是高職院校教育教學的靈魂和優(yōu)勢所在。實習實訓檔案也因此成為記錄和反映高校教學過程非常重要的檔案,它是衡量學校實訓教學管理與整體教學質量的重要指標,也是高職教育特色的集中體現。加強高職院校實習實訓檔案管理,對于高職院校的發(fā)展影響明顯。
一、加強實習實訓檔案管理的意義
(一)有助于搞好實踐教學的監(jiān)控和管理
實習實訓檔案是高職院校學生在實踐教學過程中形成的,它準確、真實地記錄了學校實踐教學活動的全過程,是學校教育教學和學生學習成績綜合考評的參考依據。及時收集整理實習實訓檔案,注重在平時的教學活動中按時歸檔、保存實習實訓檔案材料,有助于對高職院校教學過程進行有效的監(jiān)控和管理。
(二)有利于實現高職院校人才培養(yǎng)目標
教育部要求高職院校構建“產學研結合、課堂與實訓并重”的人才培養(yǎng)模式。加強實習實訓檔案的收集、整理、歸檔,能為教學研究提供系統(tǒng)、真實、完整的素材,能第一時間準確地獲得社會和企業(yè)的發(fā)展動態(tài),從而根據市場需求調整高職院校與企業(yè)的合作形式,并按各個專業(yè)的特點,更科學、合理地設計人才培養(yǎng)方案,為地方經濟、社會發(fā)展輸送更多高素質、高技能型人才。
(三)有利于充實高職院校實踐教學隊伍
加強實習實訓檔案的建設和管理,有助于實踐教學的教師教學研究和專業(yè)學習。目前高職院校雙師型教師較少,而實習實訓教師更為缺乏,管理部門可通過每年各專業(yè)實習實訓教師檔案的對比和統(tǒng)計,掌握各專業(yè)實習實訓教師的缺乏狀況,從而有針對性地去培養(yǎng)和引進需要的專業(yè)教師。年輕的老師也可通過查閱優(yōu)秀的實習實訓案例,找不足、學先進,從而提高自己的專業(yè)水平和教學質量。
二、當前高職院校實習實訓檔案管理的現狀
(一)責任分工不明
高職院校的實訓場地主要由教務處統(tǒng)管、各系部分管,由于管理部門不同,在實訓場地管理模式和要求上也各有千秋,再加上實驗管理人員職責、分工不夠明確,經常出現重復工作的現象。
(二)檔案資源流失
高職院校的實習實訓場地包括校內的實訓室和校外的實訓基地,由于場地相對分散,實訓管理人員對檔案資料的歸檔工作認識不足、重視不夠,導致實訓完畢后形成的資料無法集中,從而造成資料存在著不同程度地丟失或殘缺不全的現象。
(三)業(yè)務素質偏低
實習實訓檔案管理隊伍參差不齊、綜合素質不高。一部分高職院校的實驗室管理人員缺乏,只能聘請臨時人員從事實驗室管理工作,并兼職管理檔案資料收集、保存工作。這些管理人員相當一部分沒有實驗系列、檔案系列的職稱和相關業(yè)務技能,管理能力也相對欠缺。
(四)規(guī)章制度缺位
傳統(tǒng)的高職院校教育以理論教學為主,而實踐教學并未被重視,將其擺在次要地位。很多高職院校沒有制定規(guī)范的實習實訓檔案管理制度,即使有相應的實習實訓檔案管理等規(guī)章制度,但是還有部分高職院校沒有很好地落實貫徹制度要求,致使實習實訓檔案管理工作一直處于被忽視、低效率、流于形式的狀態(tài)。
三、強化高職院校實習實訓檔案管理的對策
(一)加強領導,提高認識,加大投入
領導重視是做好實習實訓檔案工作的重要前提。相關領導應當高度重視實習實訓檔案管理工作,認識實習實訓檔案建設對學校發(fā)展的重要性,認識在實訓教學的各項管理工作中實習實訓檔案所發(fā)揮著舉足輕重作用,大力支持對實習實訓檔案的管理。不僅要把對實習實訓檔案的合理開發(fā)和利用納入高職院校檔案工作和實踐性教學工作計劃中去,而且要在人力和物力配置方面加大對實習實訓檔案的規(guī)劃和投入。比如,引進擅長檔案管理和計算機技術專業(yè)的復合型人才,鼓勵管理人員進行檔案、計算機專業(yè)知識研究,讓這些實習實訓檔案管理人員有更多的機遇參與職稱評聘,使實習實訓檔案管理隊伍業(yè)務知識精、綜合素質高、服務能力強,讓實習實訓檔案在教學管理工作中發(fā)揮更大作用。除此之外,高職院校在財力上也要加大投入,讓實習實訓檔案信息化管理系統(tǒng)取代傳統(tǒng)手工操作的紙質文件檔案管理方式。不斷提高檔案管理的便捷性、安全性,達到操作簡單、存儲量大、利用便捷的效果。
(二)健全高職院校實習實訓檔案管理制度
靠制度管理實習實訓檔案,是最直接最有效的方式。高職院校要建立健全一整套完善的實習實訓檔案管理規(guī)章制度,切實解決實習實訓檔案管理無章可循的混亂狀況,使實習實訓檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道,保證高職院校實習實訓檔案管理工作朝著科學、規(guī)范化方向發(fā)展??捎山虅仗幗y(tǒng)一管理實習實訓檔案工作,規(guī)范實習實訓要求,督促并指導系部老師和學生按要求完成實訓任務。每間實訓場地都應明確具有相關專業(yè)能力的管理人員負責檔案資料的收集、整理、利用,規(guī)定時間將整理好的實習實訓資料按要求移交相關部門(教務處、系部)進行存檔。以圖表化的方式,明確各項工作流程更加直觀。
(三)打造實習實訓檔案管理專業(yè)人才隊伍
要想使實習實訓檔案發(fā)揮更大的利用價值,滿足高職院校建設發(fā)展的需要,就要建立一支業(yè)務知識精、綜合素質高、服務質量優(yōu)的檔案管理專業(yè)人才隊伍。實習實訓檔案管理人員可采用外出參加檔案專業(yè)知識培訓或以會代訓,或與其他兄弟院校開展工作交流,通過學習探討,尋不足、找差距,進一步提高自身的綜合素質及專業(yè)技能。檔案管理人員要積極學習計算機、互聯網等方面的專業(yè)知識,使用檔案管理軟件對資料進行收集、整理、存檔,讓檔案資源實現網絡化,使廣大師生能更好地便捷利用。使用先進的檔案管理軟件,在檔案的利用上更好地讓各種檔案資源之間形成關聯。如需查閱某次職業(yè)技能大賽的檔案,利用檔案軟件綜合查找功能,應能出現上級部門下達的方案通知、高校擬定的大賽文件、學生獎勵情況、相關新聞報道等檔案資料,以不斷提高檔案利用的效率。
綜上所述,實習實訓檔案是對實踐性教學工作的真實記錄,它既是反映高職院校實際教育辦學能力,也是反映教師實訓質量和學生實訓成果的重要參考依據。建立健全高職院校實習實訓檔案,加強實習實訓檔案的管理,有利于對教師和學生的實踐性教學過程進行綜合考評,有利于全面提高教育教學質量,有利于為高校人才培養(yǎng)工作水平評估提供準確依據。因此,我們必須建立健全實習實訓檔案的管理,加強實習實訓檔案價值的開發(fā),不斷加強檔案管理人員的業(yè)務學習,與時俱進、開拓創(chuàng)新,讓實習實訓檔案充分發(fā)揮其潛在價值,更好地為教學服務。
參考文獻:
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[2]杜愛平.高職高專院校實踐教學檔案的作用與建立[J].圖書與檔案管理,2011(11).
篇9
【關鍵詞】軍革 士官能力素質 教育體系
【中圖分類號】E251 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)04-0035-02
進入新世紀、新階段,我軍面臨的形勢和任務發(fā)生了深刻變化,中國特色軍革在不斷推進,這就對軍隊院校任職教育提出了更高的要求,從而要求軍校要緊緊圍繞新世紀新階段我軍所擔負的歷史使命對人才培養(yǎng)的需求,認真分析當前士官隊伍建設中的新情況、新問題,以科學發(fā)展觀指導任職教育院校的教學訓練工作,不斷探索新時期士官任職教育的特點和規(guī)律,努力培養(yǎng)出大批適應新時期現代化建設需要的高素質合格軍事人才。
一 當前士官隊伍能力素質分析
當前基層士官隊伍的政治素質是過硬的,軍事專業(yè)素質是合格的,整體素質有所提高,但仍然存在與軍隊建設和發(fā)展要求不相適應的問題。
1.文化素質偏低與建設信息化軍隊不相適應
士官的文化素質雖然較以往有所提高,但文化基礎還比較薄弱。由于文化程度偏低,造成他們認識能力、自學能力較弱,士官骨干在分訓中很難達到“四會”要求,在連隊的思想、管理、組訓等方面的骨干作用得不到有效的發(fā)揮,從而給連隊的組訓工作帶來了難度,同時也牽制了干部大量的時間和精力。由此可見,當前士官的文化素質與軍隊信息化建設要求還有一些差距,在一定程度上制約了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
2.專業(yè)素質欠精與保障有力的要求不相適應
部分士官軍事專業(yè)素質欠精,只求過得去,不求過硬。究其原因,一是軍事專業(yè)技能從學到精,要經過長期的實踐才能達到熟練精通,許多選改士官的專業(yè)技能還不過硬,還需要長時間的磨煉,而在基層連隊士官隊伍中初級士官較多,中、高級士官占有比例大約在30%,從而造成部分士官的專業(yè)技能還不是很精,還不能適應保障有力的要求;二是培訓渠道和途徑少,部分士官專業(yè)技能得不到系統(tǒng)的培訓和提高;三是自主學習意識不夠強。通過調查了解,相當一部分士官只顧埋頭干活,不注重學習研究。
3.社會壓力直接影響士官作用的發(fā)揮
隨著社會的不斷進步,經濟的不斷發(fā)展,來自社會、家庭、人際關系等方面的競爭壓力,直接影響著士官作用的發(fā)揮。一是為選改高一級士官而憂慮。特別是農村籍士官表現比較突出,每到士官的套改期,思想異常活躍,通過各種渠道了解當年的選改形勢,千方百計為能留下來“鋪路搭橋”,從而花費大量的時間和精力,影響了工作。二是為二次就業(yè)而擔心,部分士官參與就業(yè)競爭的信心明顯不足。特別是中級士官常常因為過多考慮“轉業(yè)后就業(yè)難”直接影響著士官骨干作用的發(fā)揮。三是為家庭困難而焦慮,在與士官座談中,他們普遍反映“家庭困難多”是造成心理壓力的主要因素。部分士官家庭的住房、生活、子女入托入學等問題是士官心理上的重重困擾。
二 構建士官教育新體系
針對當前士官隊伍建設的現狀,結合軍事任職教育的特點,必須進一步深化教改力度,堅持以單位需求為牽引,以提高能力為目的,注重教學的科學性、實用性和實效性。
1.構建士官人才培養(yǎng)目標體系,突出能力培養(yǎng)
培養(yǎng)目標自身是一個具有多維結構的系統(tǒng),應區(qū)分不同層次、不同類型士官人才的培養(yǎng)要求,重在提高士官分析解決崗位實際問題的能力和水平,將培養(yǎng)目標從頂層設計開始,逐層往下分解。具體而言,構建士官人才培養(yǎng)目標體系,要從三個方面有所創(chuàng)新。
第一,依據士官崗位任職需求,構建各專業(yè)士官人才培養(yǎng)目標模型。針對某一崗位或崗位群需求,從各專業(yè)人才特點和崗位任職需求出發(fā),建立各個專業(yè)的士官人才個性化培養(yǎng)目標模型,并依此確定知識、能力、素質結構及其具體的內容要素,使人才培養(yǎng)的頂層設計更加科學化、專業(yè)化和個性化。
第二,突出時效性、針對性和實用性,確立士官崗位任職教育的培養(yǎng)目標。要盡早著手,積極主動地廣泛征求用人單位意見,合理劃分各專業(yè)、各類崗位士官任職培訓班的課程模塊,通過優(yōu)化組合,使基礎課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程更加適應各類士官培訓對象的需求,提高士官學員解決實際問題的能力,并加大裝備實際操作訓練的比重,確立科學可行的培養(yǎng)目標。
第三,注重整體性,系統(tǒng)籌劃培養(yǎng)目標。士官教育任務類型和層次的增多,要求搞好各級各類培養(yǎng)目標的銜接。在逐級培訓中,既要實現能力和素質的逐級提高,適應崗位任職和新裝備操作的需求,又要避免簡單重復,提高培訓效益。
篇10
關鍵詞建筑工程;工程管理;質量
中圖分類號TU712.3文獻標識碼A文章編號1673-9671-(2010)042-0197-01
1建筑工程項目質量管理現狀分析
由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的綜合過程,再加上項目建筑位置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點,因此,施工項目的質量比一般工業(yè)產品的質量管理難度更大。
工程項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點。由于產品固定,生產流動,產品多樣,結構類型不一;露天作業(yè)多,自然條件(地質、水文、地形等)多變;材料品種、規(guī)格不同,材性各異,交叉施工,現場配合復雜;工藝要求不同,技術標準不統(tǒng)一等,影響質量的因素很多,在工程項目管理過程中稍有疏忽,就極易引起系統(tǒng)性因素的質量變異,從而產生質量問題或嚴重的工程質量事故。
2建筑工程項目質量管理的原則
1)堅持“質量第一,用戶至上”。市場經濟經營的原則是“質量第一,用戶至上”。房屋建筑產品作為一種特殊的商品,使用年限較長,是“百年大計”,直接關系到人民生命財產的安全。
2)以項目團隊成員為管理核心。建筑施工企業(yè)應注重對員工的管理,包括績效管理,職業(yè)生涯規(guī)劃,培訓和提高等等,這是保證工程項目施工質量的基本要求。人是質量的創(chuàng)造者,質量控制必須“以人為核心”,充分調動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責任感,樹立“質量第一”觀念,通過提高人的素質來避免人的失誤,以人的工作質量保證各工序的質量、促進工程質量。
3)以預防、預控為主。以預防為主,就是要從對質量的事后檢查把關,轉向對質量的事前控制、事中控制,從對產品質量的檢查,轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查,這是確保施工項目的有效措施。
4)堅持質量標準、嚴格檢查。質量標準是評價產品質量的尺度,數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準,必須通過嚴格檢查,用數據說話。
5)貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。建筑施工企業(yè)的項目經理,在處理質量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學,不持偏見;遵紀守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事,又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。
3建筑工程項目質量管理對策探討
1)項目質量管理的計劃。施工質量計劃是指確定建成的建筑物實體應該達到的施工質量標準和如何達到這些標準的工作計劃與安排。工程項目施工的質量管理正是對項目施工質量計劃的策劃開始的,并且是通過對于項目施工質量計劃的實施來實現的。項目質量管理通過這一過程,努力控制和杜絕返工和質量失敗等消極后果的出現,最終使項目達到質量目標的要求。
2)項目質量管理的保證。隨著項目部的組建工作的完成,實際上就己經固有了一個質量管理體系。也就是說,任何一個為完成項目任務所組建的項目部都必然客觀存在著一個質量管理體系,因為它包含了較為完整的組織結構、職責、程序、過程和資源。我們所要關注的是期望或要求每一個肩負工程項目施工管理的項目組織能夠按照標準有關質量體系標準來建立和健全該組織的質量管理體系,使之更為完善、科學和有效。只有建立了有效的項目質量管理體系,才能全面地開展項目質量管理活動。而為了達到項目預定的質量目標,就必須加強項目內部質量管理,采用質量管理體系的模式科學組織施工,嚴格貫徹公司制定的程序文件和作業(yè)文件,確保質量目標的實現。在全面熟悉施工圖,充分領會設計意圖的前提下,建立公司一級和項目部一級的質量保證體系、安全體系、工程質量監(jiān)督體系及質量檢驗體系,使所有部門能夠縱橫溝通,相互聯系,高速、有效地運作,從而最終保證工程質量目標得以實現。
3)建筑工程項目施工質量管理過程分析。①事前質量控制,指在正式施工前進行的質量控制,其控制章點是做好施工準備工作,可把施工項目施工準備工作要貫穿于施工全過程中。對工程各項參與者進行審查。工程負責人應該是懂經濟、懂技術、懂管理、懂法律,并且還要有一定的工程實踐經驗的全面的技術人才。因此在資格審查時必須嚴格,做到持證上崗。施工隊伍和分包單位人員的思想素質、技術素質及身體素質的好壞將直接影響工程質量。為此,在審查時發(fā)現有不合格者,堅決不能上崗。建立施工階段的質量控制系統(tǒng)。一個過程是指從施工階段的事前準備,經過事中各工序的施工以及檢查驗收,直到事后的工程總體驗收及資料歸檔的全過程的質量控制。四個階段是指施工前的準備階段、各個分部分項的施工階段、各個分部分項的檢查驗收階段、發(fā)現并處理問題的階段。八個步驟為做好施工前的準備工作;對各部布分項施工的監(jiān)控;對各分部分項施工質量的檢驗;總結該階段的有關數據、資料;對數據、資料進行分析;及時解決所發(fā)現的問題;整理整個施工階段的有關數據和有關資料;進行分析,總結經驗,并將有關文件歸檔。
②事中質量控制,指在施工過程中進行的質量控制。事中質量控制的策略是,全面控制施工過程,重點控制工序質量。其具體措施是:工序交接有檢查,質量預控有對策,施工項目有方案,材料有試驗,隱蔽工程有驗收,技術措施有交底,圖紙會審有記錄,配制材計量器具校正有復核,鋼筋代換有制度,質量處理有復查,成品保護有措施,設計變更有手續(xù),行使質控有否決,質量文件有檔案。
工序的質量控制。每道工序開始前及施工過程中都要對影響工序質量的條件或因素進行控制。如:要保證有足夠的勞動力去參加工作,以防由于疲勞而出現怠工現象等。每道工序完成后要運用一定的檢測手段對其進行檢測,確保其能夠達到預定的質量標準。
施工過程的質量檢查。質量管理人員主要采用的檢查方法有目測法、儀測法、實驗檢驗法等。在施工過程中,應重點進行以下方面的檢查;施工操作質量檢查,對違章操作及不符合安全要求的應及時糾正;工序質量的交接檢查指前道工序檢查驗收合格后,方可移交下一道工序;隱蔽工程的檢查與驗收,這一部分是防止質量隱患和事故的關鍵;施工過程中的監(jiān)控,對某些重要的分項工程應特別注意經常進行預檢和復核;成品保護的質量檢查,必須對己完成部分采取妥善措施予以保護,以免造成損壞,影響工程整體質量。
③事后質量控制。事后質量控制指在完成施工過程形成產品的質量控制,主要工作內容包括準備竣工驗收資料,組織自檢和初步驗收,按規(guī)定的質量評定標準和辦法,對完成的分項、分部工程,單位工程進行質量評定,組織竣工檢驗等。
4結語
在建筑施工企業(yè)中引運用先進的質量管理理念和方法,是企業(yè)生存與發(fā)展的需要,從而使企業(yè)建立一個符合市場要求的質量管理體系,規(guī)范企業(yè)的管理活動。各種質量管理標準的實施和認證不是為了一次性達標,而是要建立一個持久運行的質量管理體系,落實到企業(yè)所承建的一個又一個工程項目中去,有效地進行工程項目的質量管理。
參考文獻
[1]黃有良.建筑工程的質量控制.中國西部科技,2006,10.