導(dǎo)語：如何才能寫好一篇知識(shí)學(xué)習(xí)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要：在當(dāng)今教育改革與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代趨勢(shì)中，源自企業(yè)界的知識(shí)管理理論為教育的發(fā)展與革新提供了另一條可行途徑。從知識(shí)管理角度，從收集、整理、保存、傳遞和分享、創(chuàng)新幾個(gè)層面探討如何對(duì)英語學(xué)習(xí)策略做知識(shí)管理，從而提高英語學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，真正實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)管理這一概念越來越受到關(guān)注。它源自企業(yè)界，指有效獲得、儲(chǔ)存、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識(shí)的過程。知識(shí)管理使得儲(chǔ)存在個(gè)人頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變成為顯性知識(shí)，在本組織內(nèi)得以分享和創(chuàng)新，進(jìn)而發(fā)揮知識(shí)的最佳價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及組織的革新與持續(xù)發(fā)展。知識(shí)管理不僅是企業(yè)經(jīng)營制勝的關(guān)鍵，也為教育的發(fā)展與革新提供了一條可行途徑。學(xué)校和教師可以運(yùn)用知識(shí)管理手段，塑造分享式的學(xué)校新文化，有效引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)加以整合和建構(gòu)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維，真正體現(xiàn)學(xué)生為中心的教學(xué)觀。目前不乏探討學(xué)校行政人員和教師進(jìn)行知識(shí)管理的相關(guān)研究；但探討學(xué)生有效學(xué)習(xí)的知識(shí)管理還頗缺乏。

英語作為學(xué)生未來接觸國際信息的主要工具，其學(xué)習(xí)成效至關(guān)重要，而學(xué)習(xí)策略是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效的關(guān)鍵因素之一。在知識(shí)瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)中，學(xué)習(xí)策略的掌握有助于學(xué)生有效提高英語學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，使他們能及時(shí)應(yīng)對(duì)知識(shí)的變化，進(jìn)行學(xué)習(xí)的革新，從而真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。但多數(shù)學(xué)生不知道哪些是有效的學(xué)習(xí)策略，或者雖然略知一二，卻不知如何做；還有的雖然知道如何使用，但不會(huì)主動(dòng)為之。本文從知識(shí)管理角度，試就知識(shí)的收集、保存、傳播與共享及創(chuàng)新等幾個(gè)層面，探討對(duì)英語學(xué)習(xí)策略進(jìn)行知識(shí)管理的方法。

一、語言學(xué)習(xí)策略

語言學(xué)習(xí)策略指“學(xué)習(xí)者為了使語言學(xué)習(xí)取得更好的效果而采取的各種策略，它既包括學(xué)習(xí)者為了更好地完成某個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)或?qū)W習(xí)任務(wù)而采取的微觀策略，也包括學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)控、評(píng)估等而采取的宏觀策略。一個(gè)成功的語言學(xué)習(xí)者常能根據(jù)任務(wù)的需要綜合使用各種策略。使用有效的外語學(xué)習(xí)策略，不僅可以改進(jìn)外語學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)語言技能的發(fā)展，還可以使學(xué)習(xí)者在語言學(xué)習(xí)中扮演更積極的角色，提高教學(xué)質(zhì)量。

可見，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略知識(shí)對(duì)語言學(xué)習(xí)有積極的反撥效應(yīng)，可以提高學(xué)生的語言水平英語教師如果能引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)整和運(yùn)用英語學(xué)習(xí)策略，使他們用良好的學(xué)習(xí)策略來控制自己的學(xué)習(xí)方法和過程，就能大大提高英語學(xué)習(xí)的效率，更能幫助他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，習(xí)得終身學(xué)習(xí)的能力。但是，英語學(xué)習(xí)策略屬于隱性知識(shí)，如何才能使學(xué)生了解、掌握和運(yùn)用它們呢?知識(shí)管理為這一問題的解決提供了契機(jī)。

二、英語學(xué)習(xí)策略的知識(shí)管理

知識(shí)管理是一種有意的策略，以促使合適的人適時(shí)地獲得適當(dāng)?shù)闹R(shí)，并協(xié)助人們分享信息以及展開行動(dòng)，增進(jìn)組織效能。知識(shí)管理是個(gè)不斷螺旋循環(huán)的復(fù)雜過程，涉及了知識(shí)的收集、組織、分享、調(diào)適、使用、創(chuàng)新等。英語學(xué)習(xí)策略的知識(shí)管理可遵循以下步驟：

(一)學(xué)習(xí)策略知識(shí)的收集

學(xué)習(xí)策略是個(gè)人長(zhǎng)期積累而來的經(jīng)驗(yàn)、智能、秘訣等，是一種體驗(yàn)性知識(shí)，難以從外表察覺，屬于高度個(gè)人化的隱性知識(shí)。知識(shí)管理的第一步就是要收集、確認(rèn)學(xué)生使用的各種各樣的英語學(xué)習(xí)策略。這個(gè)過程其實(shí)就是將隱性的學(xué)習(xí)策略知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程。要收集真實(shí)可行的學(xué)習(xí)策略，教師可以通過問卷調(diào)查、行動(dòng)研究、直接觀察法、訪談法、自我反省等方法，了解學(xué)生在不同的情境或?qū)W習(xí)任務(wù)下，會(huì)使用哪些學(xué)習(xí)策略；也可以在學(xué)生實(shí)際執(zhí)行某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，要求他們邊做邊說出整個(gè)認(rèn)知?dú)v程，以分析他們所使用的學(xué)習(xí)策略(有聲思考法)；或者采用同儕教導(dǎo)法，即在成績(jī)好的同學(xué)教導(dǎo)成績(jī)差的同學(xué)或高年級(jí)學(xué)生教導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生時(shí)，記錄整個(gè)過程下來，從所教內(nèi)容推知其所擁有的學(xué)習(xí)策略。

(二)學(xué)習(xí)策略的整理和歸類

收集到學(xué)習(xí)策略知識(shí)后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行整理和歸類。首先要對(duì)所收集到的學(xué)習(xí)策略加以分析，判斷和篩選出有價(jià)值的策略以便傳遞和共享，并根據(jù)學(xué)習(xí)策略的類型加以歸類。例如，可以借鑒學(xué)習(xí)策略研究專家Oxford對(duì)英語學(xué)習(xí)策略的分類[61：(1)記憶策略(Memorystrategies)：幫助學(xué)生存取信息；(2)認(rèn)知策略(Cognitivestrateiges)：用于學(xué)習(xí)語言活動(dòng)中，包括學(xué)習(xí)者如何接受語言材料、如何組織語言知識(shí)、如何理解語言結(jié)構(gòu)、如何提高語言操作的技能等；(3)補(bǔ)償策略(Compensationstrategies)：使學(xué)生在自身語言知識(shí)不足的情況下仍然能夠進(jìn)行交流，例如利用非語言線索猜測(cè)意思、用同義詞替代或迂回解釋表達(dá)等；(4)元認(rèn)知策略(Metaeognitivestrategies)：用于對(duì)自己學(xué)習(xí)策略的使用進(jìn)行評(píng)價(jià)、管理和監(jiān)控；(5)情感策略(Afectivestrategies)：幫助學(xué)生控制自己的情緒、動(dòng)機(jī)、態(tài)度，保持信心；(6)社交策略(Socialstrate．iges)：使學(xué)生為了爭(zhēng)取更多的交際機(jī)會(huì)、維持交際以提高交際效果而采取的各種策略。

(三)學(xué)習(xí)策略知識(shí)的保存

整理和歸類的過程是將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為更為復(fù)雜或更為系統(tǒng)化顯性知識(shí)的過程，然后需要再將這種形成團(tuán)體共識(shí)的知識(shí)加以外顯化，成為具體、明確且可有效使用的組織知識(shí)，這就是知識(shí)的保存。學(xué)習(xí)策略知識(shí)的保存方法有兩種：一種是制作成學(xué)習(xí)策略使用手冊(cè)，這種保存方式簡(jiǎn)便易行；另一種是運(yùn)用信息科技，將知識(shí)編碼，儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中，并創(chuàng)建網(wǎng)頁提供在線學(xué)習(xí)，這種方式能突破時(shí)空限制，便于檢索，并能提供即時(shí)反饋。

(四)學(xué)習(xí)策略知識(shí)的傳播與共享

知識(shí)管理所面臨的最大挑戰(zhàn)在于促進(jìn)組織更有效地分享隱性知識(shí)。唯有通過密切的交流與分享，知識(shí)才能充分獲得發(fā)展并發(fā)揮最大價(jià)值，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)成效。學(xué)習(xí)策略的傳播方式主要有四種：直接訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享、同儕教導(dǎo)、個(gè)別診斷與輔導(dǎo)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)(主要是針對(duì)個(gè)別學(xué)生，先進(jìn)行問題診斷再接學(xué)習(xí)輔導(dǎo))。其中，第一種途徑最為普遍。

直接進(jìn)行策略訓(xùn)練常用的方法包括：講座與討論、講習(xí)班、將策略編人教科書中、基于策略的英語教學(xué)，也可以將策略訓(xùn)練融人課堂教學(xué)中去。不少研究發(fā)現(xiàn)，策略訓(xùn)練能彌補(bǔ)學(xué)生因認(rèn)知能力的不足而造成對(duì)學(xué)習(xí)的不利影響，當(dāng)學(xué)生再次遇到類似學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，就知道如何應(yīng)用，也能獲得較佳的學(xué)習(xí)效果。因此專家建議，學(xué)習(xí)策略的教學(xué)應(yīng)采取直接教授為佳。要在課堂上滲透英語學(xué)習(xí)策略，教師可以采用隱藏式訓(xùn)練方式，即通過設(shè)計(jì)好的材料和活動(dòng)訓(xùn)練學(xué)生使用某策略。例如，通過完成課本中的練習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中自行確定、模仿和自我評(píng)估諸如自我監(jiān)控、記}乙、合作等各種學(xué)習(xí)策略。這樣，策略訓(xùn)練就與常規(guī)課堂教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在—起。教師也可以在學(xué)習(xí)過程中對(duì)某一策略進(jìn)行詳細(xì)解說，讓學(xué)生辨析策略的使用，并示范如何將該策略應(yīng)用于不同的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)系統(tǒng)地給學(xué)生提供練習(xí)和自我評(píng)估的機(jī)會(huì)，讓他們能將所接收到的知識(shí)加以組合與理解。下表以O(shè)fxord歸納的六種學(xué)習(xí)策略為例，舉例說明了這些策略在英語的聽、說、讀、寫各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中可進(jìn)行的訓(xùn)練方式。當(dāng)然，根據(jù)學(xué)生所處的不同學(xué)習(xí)階段和各自特點(diǎn)，教師可有選擇地進(jìn)行策略訓(xùn)練。

隨著學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練時(shí)間的增加，學(xué)生的策略意識(shí)逐漸提高，就會(huì)發(fā)展出成功組織和進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的技巧 “。他們對(duì)學(xué)習(xí)策略越熟練，就越能將學(xué)習(xí)策略加以遷移到新的學(xué)習(xí)情境。這樣，教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所扮演的角色會(huì)逐漸減輕，而學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任則會(huì)日漸加重，符合現(xiàn)今“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育潮流。

(五)學(xué)習(xí)策略知識(shí)的創(chuàng)新

知識(shí)管理的最終目的是知識(shí)的變革與創(chuàng)新，唯有將知識(shí)創(chuàng)新融入到教育中，教育才能持續(xù)發(fā)展與革新。要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)策略的創(chuàng)新，一方面在直接訓(xùn)練或分享他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)生通常能創(chuàng)造出新的策略知識(shí)，而這些知識(shí)又能成為下一輪收集的對(duì)象。整個(gè)流程是一個(gè)周而復(fù)始的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。另一方面，教師之間也可以進(jìn)行知識(shí)的分享與合作，捕捉實(shí)際授課過程中激發(fā)的創(chuàng)意，發(fā)現(xiàn)新的適用的學(xué)習(xí)策略。就這樣，新的知識(shí)又被創(chuàng)造出來，繼而加以傳播和分享，應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容與情境之中，促使全體學(xué)生不斷提高學(xué)習(xí)效益。

篇2

論文摘要:在知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代，如何借助基于信息技術(shù)的知識(shí)管理工具提升學(xué)習(xí)力，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力，已成為大家面臨的一項(xiàng)極為現(xiàn)實(shí)的課題。本文探討了知識(shí)管理工具支持學(xué)習(xí)力提升的主要途徑。

    隨著信息技術(shù)的高速 發(fā)展 ，人類已進(jìn)人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。社會(huì)、組織和個(gè)人都必須懂得如何利用知識(shí)來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力?！拔磥淼母?jìng)爭(zhēng)力不再取決于你已獲得的知識(shí)的多少，而在于你是否比別人學(xué)得更快?！边@是聯(lián)合國教科文組織在新世紀(jì)到來的時(shí)候，對(duì)學(xué)習(xí)力在 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要性所作的評(píng)價(jià)。如何在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地?cái)z取、創(chuàng)造知識(shí)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題，而如何提升學(xué)習(xí)力又成為這個(gè)課題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)此，有的學(xué)者認(rèn)為利用基于信息技術(shù)的知識(shí)管理工具加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的管理將成為有效提升學(xué)習(xí)力的方法之一。

    一、為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)真實(shí)的問題情境，以激發(fā)其學(xué)習(xí)能力的提升

    美國vandrerbilt大學(xué)認(rèn)知與技術(shù)課題組(cog-nition and technology group at vanderbilt，簡(jiǎn)稱ct-gv ) 992)提出了“錨式情境性教學(xué)”( anchoredinstruction )，并設(shè)計(jì)了一系列的 電子 教材和相關(guān)軟件，比如《jasper解題系列》( the jasper woodburyseries )，此教材由一系列的歷險(xiǎn)故事錄像組成(如旅行、經(jīng)商等)，由這些故事衍生出有待學(xué)習(xí)者解決的問題。在《jasper解題系列》教材中，交互性視盤技術(shù)發(fā)揮了很大的優(yōu)勢(shì)。借助這些視盤，學(xué)習(xí)者可以看到真實(shí)生動(dòng)的事件，從而可以更好地理解真實(shí)的問題情境。而且，在學(xué)習(xí)者解決問題的過程中，他們可以自由地訪問故事中的有關(guān)片斷和信息，可以很方便地進(jìn)行快速瀏覽。

    簡(jiǎn)·赫瑞德特和羅·歐利沃(jan herringtont&ron oliver)曾經(jīng)考察了按照情境性學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)的多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)高水平思維的影響。研究者對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的討論內(nèi)容所做的分析清楚地表明，情境性學(xué)習(xí)多媒體軟件所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠支持、維持學(xué)習(xí)者豐富的高水平思維活動(dòng)。

    由此看來，基于信息技術(shù)的知識(shí)管理工具可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要與特點(diǎn)，為學(xué)習(xí)者尤其是新手，提供一個(gè)開放的、真實(shí)或接近真實(shí)的問題情境。在這種問題情境下，學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)世界會(huì)與這些問題產(chǎn)生積極的相互作用，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到問題的意義，對(duì)之產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，并迅速開展求解活動(dòng)，從而提升自身的學(xué)習(xí)力。

    二、創(chuàng)建可視化、交互性的學(xué)習(xí)環(huán)境。支持學(xué)習(xí)力的提升

    知識(shí)管理工具可以模擬各種現(xiàn)象、過程、系統(tǒng)或器具，學(xué)習(xí)者通過與可操縱、可觀察的交互式情境的互動(dòng)活動(dòng)，開展探究和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)。例如，來自人工智能領(lǐng)域的“微型世界”是一個(gè)小而完整的知識(shí)領(lǐng)域，可為學(xué)習(xí)者提供探索式學(xué)習(xí)的真實(shí)可靠環(huán)境，學(xué)習(xí)者可以在其中更清晰地思考，更有效地探索某一領(lǐng)域中的知識(shí)，檢驗(yàn)自己的假設(shè)，發(fā)現(xiàn)微型世界的 規(guī)律 。la〕目前，研究者們已經(jīng)研制了許多模擬、建模軟件，比如幾何畫板、thinktools等。

    知識(shí)管理工具還為抽象知識(shí)的可視化提供了有力的支持，促進(jìn)了思維的可視化和直觀化，從而支持了學(xué)習(xí)者的抽象思維和理論思維過程。例如，概念地圖(concept map)就是用來組織與表征知識(shí)的工具。它通常可利用圖示的方法來表達(dá)人們頭腦中的概念、思想和理論等，把頭腦中的隱形知識(shí)顯性化、可視化，便于思考、交流和表達(dá)，以此形象化的方式表征學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)及對(duì)某一主題的理解。

三、提供豐富的知識(shí)資源，促進(jìn)知識(shí)整合

    學(xué)習(xí)力的發(fā)展以豐富的、開放性的信息、知識(shí)等資源為基礎(chǔ)，知識(shí)管理土具能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供各種類型的知識(shí)資源。如，美國加州大學(xué)伯克萊分校的著名 教育 技術(shù)和教育心理專家marcia c.  linn進(jìn)行了“知識(shí)整合環(huán)境”( knowledge integration environ-ment，簡(jiǎn)稱kie)和“ 網(wǎng)絡(luò) 科學(xué) 探究環(huán)境”( the web一based inquiry science environment，簡(jiǎn)稱wise)等項(xiàng)目的研究，并研制了一系列的軟件工具，為學(xué)習(xí)者的知識(shí)整合和科學(xué)探究提供了有效的環(huán)境支持，包括:網(wǎng)絡(luò)筆記本(netbook )、網(wǎng)絡(luò)證據(jù)資料庫(net-worked evidence database )、輕松交談(speakeasy )工具、知識(shí)整合指導(dǎo)(knowledge integration coach )和過程跟蹤工具，這些研究項(xiàng)目的意圖是幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展整合性知識(shí)和科學(xué)理解力，并幫助學(xué)習(xí)者通過認(rèn)真而有效地使用互聯(lián)網(wǎng)資源而實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合的目的。知識(shí)管理工具為學(xué)習(xí)者提供了豐富的知識(shí)資源，并且?guī)椭鷮W(xué)習(xí)者對(duì)這些資源進(jìn)行深度加工處理，幫助其提高學(xué)習(xí)力。

篇3

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化學(xué)習(xí)　知識(shí)管理　整合

[分類號(hào)]G250.76

1　引言

眾所周知，知識(shí)管理(Knowledge Management，KM)和數(shù)字化學(xué)習(xí)(E-Learning，EL)兩個(gè)領(lǐng)域之間存在著許多相互聯(lián)系和依賴性，它們之間的協(xié)同作用具有很大的潛力。然而，它們之間的關(guān)系還沒有被完全理解和利用。

到目前為止，國內(nèi)專家和學(xué)者在KM或EL的單方面研究已經(jīng)取得了一定成果。如提出建立適合KM的組織管理機(jī)制、技術(shù)機(jī)制以及有利于創(chuàng)新、交流、學(xué)習(xí)和知識(shí)應(yīng)用的環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制；分析了KM的各種工具；中涉及了數(shù)字圖書館KM中的知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)組織、知識(shí)營銷和知識(shí)人員的管理等問題。但在EL和KM整合方面研究的文獻(xiàn)很少。國外專家和學(xué)者在KM和EL整合方面的研究取得了一些成果。如在中，作者強(qiáng)調(diào)KM和EL是出于同一個(gè)目的：使學(xué)習(xí)便利和組織能力發(fā)展；但是他們堅(jiān)持兩種不同的觀點(diǎn)：KM涉及組織的觀點(diǎn)和EL強(qiáng)調(diào)個(gè)體的觀點(diǎn)。中提到關(guān)于KM和EL整合中短期性能支持和人們長(zhǎng)期能力發(fā)展支持區(qū)分的問題。則強(qiáng)調(diào)了另外一個(gè)重要觀點(diǎn)：個(gè)體應(yīng)該能夠認(rèn)識(shí)趨勢(shì)，并確認(rèn)他們正在從事的日常工作或主題的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。因而一個(gè)新的學(xué)習(xí)系統(tǒng)要求具有不同的、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式。本文主要基于KM和EL的特征及關(guān)系，分析和探討兩者整合所面臨的問題、解決方法以及未來的研究熱點(diǎn)。

2　整合所面臨的問題

基于訪談的研究表明，KM和EL之間的感知連結(jié)沒有開始運(yùn)轉(zhuǎn)，即整合的思想在實(shí)踐中很少實(shí)現(xiàn)。KM和EL在概念和技術(shù)層次上的整合如此薄弱，究其原因在于兩者之間的整合面臨許多障礙，主要表現(xiàn)見圖1。

2.1　概念層次上的問題

通?？梢詫⒁粋€(gè)典型的工作場(chǎng)所分隔為一個(gè)工作空間、一個(gè)學(xué)習(xí)空間和一個(gè)知識(shí)空間。為了能使學(xué)習(xí)有效，這些空間必須連結(jié)在一起。但由于每一個(gè)空間有其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)在某種程度上反映使用它的人們的智力模型，因而會(huì)在這三個(gè)空間之間出現(xiàn)一個(gè)認(rèn)知分離問題。將已有的KM概念模型連接到學(xué)習(xí)活動(dòng)和現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)中也會(huì)出現(xiàn)概念層次上的問題。

2.2　技術(shù)層次上的問題

如上所述，工作、學(xué)習(xí)和知識(shí)空間中的每一個(gè)空間在不同的技術(shù)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。這些空間包括特定的桌面應(yīng)用、EL平臺(tái)和KM系統(tǒng)。每個(gè)技術(shù)系統(tǒng)有其潛在的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，這將讓這些系統(tǒng)整合和集成變得非常困難。

2.3　忽視學(xué)習(xí)過程問題

KM著重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)作為知識(shí)共享過程的一部分，并聚集于特定的非正規(guī)學(xué)習(xí)形式。KM系統(tǒng)聚焦于知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、檢索和知識(shí)的調(diào)度。然而，它們沒有明確地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程自身，而學(xué)習(xí)過程是有效學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的根本。此外，KM沒有充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)以組織的形式促進(jìn)面向有目的的學(xué)習(xí)。

2.4　引導(dǎo)度提供問題

如上所述，能力發(fā)展大多發(fā)生在工作場(chǎng)所非正式學(xué)習(xí)期間。學(xué)習(xí)過程通過自我組織行為來表現(xiàn)自己的特征。從而可以得出：能力發(fā)展在很大程度上依賴于學(xué)習(xí)者的自主性。完成這些活動(dòng)需要在相關(guān)領(lǐng)域具有某些技能和專長(zhǎng)。許多KM系統(tǒng)很少甚至沒有為無經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體提供引導(dǎo)，而許多EL課程則提供太多引導(dǎo)，并且阻止學(xué)習(xí)者自我引導(dǎo)學(xué)習(xí)，這被認(rèn)為是整合KM和EL的一個(gè)主要障礙。它們的導(dǎo)航或內(nèi)容選擇和隱藏則顯得不靈活。根據(jù)結(jié)構(gòu)主義者的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)，知識(shí)不能被傳送到學(xué)習(xí)者，但可以通過學(xué)習(xí)者個(gè)別地構(gòu)造和社會(huì)性地聯(lián)合構(gòu)造。學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供寬范圍的服務(wù)，以便幫助和促進(jìn)知識(shí)構(gòu)造，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者自己可以對(duì)來自不同途徑的學(xué)習(xí)主題構(gòu)造出有意義的理解，而不是強(qiáng)加給他們的一種特定的學(xué)習(xí)方法。這意味著提供給學(xué)習(xí)者的引導(dǎo)度應(yīng)該適合學(xué)習(xí)者的需要和背景。

2.5　忽視背景問題

學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)主要在20世紀(jì)80年代末期得到發(fā)展，這些觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人類的任務(wù)總是依賴于它們被完成時(shí)的情況，即它們會(huì)受背景的特征和關(guān)聯(lián)影響。KM和EL都有一個(gè)有限而又孤立的背景因素。首先，EL解決方案通常沒有考慮在有組織背景下發(fā)生的集體學(xué)習(xí)和基于真實(shí)世界需要的學(xué)習(xí)目標(biāo)；其次，許多KM觀點(diǎn)忽視了信息塊的傳遞不必表示用戶獲取新知識(shí)這樣一個(gè)事實(shí)。特別是，如果個(gè)體的背景和特征被忽視，則學(xué)習(xí)可能不會(huì)發(fā)生。

2.6　內(nèi)容構(gòu)造和注釋問題

理想地，整合KM和EL也意味著有組織地利用可用的知識(shí)資源作為學(xué)習(xí)素材。這將伴隨著許多困難問題，因?yàn)榕cKM相反，EL主要強(qiáng)調(diào)傳遞個(gè)體化內(nèi)容，開發(fā)存在于學(xué)習(xí)素材中的關(guān)聯(lián)、鏈接和交叉參考。這個(gè)過程要求將素材構(gòu)造成相對(duì)較小的片斷，這些片斷可以通過建議的方式與更大的對(duì)象相結(jié)合。此外，所有片斷和已結(jié)合的對(duì)象必須用足夠的元數(shù)據(jù)來注釋，以便提供關(guān)于與其他對(duì)象關(guān)聯(lián)、先決條件、陳述方式等信息。關(guān)于這個(gè)工作，只有一小部分可以通過自動(dòng)化完成，而大部分需要手工來完成，并需要消耗大量的時(shí)間。

2.7　交互性缺乏問題

用于EL的KM系統(tǒng)中的信息塊經(jīng)常缺乏交互性。學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)是好的教學(xué)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要特征。吸引學(xué)習(xí)者并讓他們加入學(xué)習(xí)過程通?？梢栽黾訉W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和收益。通常，KM系統(tǒng)中的信息塊沒有為教學(xué)而設(shè)計(jì)。為了成功地重新利用這些信息塊，需要將它們嵌入到交互學(xué)習(xí)活動(dòng)中。此外，交互性概念缺乏操作定義。

2.8　動(dòng)態(tài)適應(yīng)性問題

自適應(yīng)系統(tǒng)通常努力監(jiān)控學(xué)生并選擇下一個(gè)學(xué)習(xí)步驟。區(qū)分了兩種類型的順序適應(yīng)性課程階段：適應(yīng)性課件階段和動(dòng)態(tài)課件階段。盡管適應(yīng)性課件階段創(chuàng)造了適合基于靜態(tài)學(xué)生模型的學(xué)習(xí)者需要，但是動(dòng)態(tài)課件階段可以觀察，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的進(jìn)步動(dòng)態(tài)重新產(chǎn)生課程。在將來，特別是動(dòng)態(tài)課件的適應(yīng)性，更可能受到越來越多的關(guān)注。因而，在KM系統(tǒng)中，適應(yīng)性可以幫助重新利用現(xiàn)有信息用于教學(xué)。但是，傳統(tǒng)的EL系統(tǒng)通常沒有為動(dòng)態(tài)選擇和學(xué)習(xí)材料的先后順序安排做好足夠準(zhǔn)備。

2.9　內(nèi)容認(rèn)知不足問題

到目前為止，大部分EL系統(tǒng)不支持識(shí)別主題間的趨勢(shì)或相關(guān)性。對(duì)學(xué)習(xí)者來說，就是要讓EL變得足夠認(rèn)知，令人感興趣，闡述清楚等。

3　解決方法

如上所述，KM和EL的整合是個(gè)復(fù)雜的過程，在這個(gè)過程中將面臨許多問題。而要解決這些問題，整合方法及其解決方案則顯的尤其重要?；贙M和EL的特征，闡述KM和EL整合解決方法，如圖2所示：

3.1　能力管理

構(gòu)造一個(gè)框架，在能力和任務(wù)或性能結(jié)果之間設(shè)立一條連接，能力發(fā)展可以看作是單獨(dú)控制學(xué)習(xí)過程

而不是一個(gè)中心管理發(fā)展的開始。組織需要支持個(gè)體，工作任務(wù)須與學(xué)習(xí)途徑相關(guān)，即所謂的非正式學(xué)習(xí)。支持工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境需要考慮兩個(gè)方面：第一，它必須為學(xué)習(xí)目的提供內(nèi)容，并支持學(xué)習(xí)者找到合適的內(nèi)容；第二，它必須支持學(xué)習(xí)的交互性，如在項(xiàng)目結(jié)束之后安排一個(gè)課程會(huì)議，或者向督學(xué)者和專家請(qǐng)教。此外，為了滿足已定義的教育學(xué)和心理學(xué)的目標(biāo)，依照加權(quán)訓(xùn)練方法學(xué)潛在的應(yīng)用，能力管理能夠用于開發(fā)訓(xùn)練路徑。

對(duì)于該方法，需要解決的關(guān)鍵問題是如何構(gòu)建一個(gè)有效的能力性能框架。然后，就可以通過學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)時(shí)的情況來診斷其能力狀態(tài)，根據(jù)此狀態(tài)得出個(gè)體能力差距，從而確定學(xué)習(xí)者的能力狀態(tài)。只有通過建立一個(gè)高效的能力性能框架，采用動(dòng)態(tài)適應(yīng)性技術(shù)和措施，能力管理方法才能在KM和EL整合過程中起到重要作用。

3.2　交互教學(xué)

在KM系統(tǒng)中創(chuàng)造交互教學(xué)，遠(yuǎn)離靜態(tài)知識(shí)組件，為了學(xué)習(xí)目的，現(xiàn)有素材可以被討論和重新利用。一個(gè)會(huì)話型診斷(CDA)能夠根據(jù)技能提供診斷，學(xué)生或教員可以利用它來訪問教學(xué)資源。CDA模型基于一個(gè)學(xué)習(xí)等級(jí)，在該學(xué)習(xí)等級(jí)中，技能被分解為必不可少的子技能，并且指明這些技能間的關(guān)系。

對(duì)于交互教學(xué)方法，我們認(rèn)為需要注意下列幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：①用于EL的KM系統(tǒng)中的信息塊必須具有交互性；②要能吸引使用者；③在每個(gè)交互狀態(tài)中，需通過對(duì)最有代表性的問題進(jìn)行詢問，以便將問題數(shù)量或成本減到最少；④給予使用者適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)性控制度；⑤使系統(tǒng)能夠解釋一個(gè)問題為什么被詢問以及對(duì)該問題的解答系統(tǒng)又是如何進(jìn)行答復(fù)的；⑥處理中斷(臨時(shí)主題轉(zhuǎn)移)和子目標(biāo)(替使用者回答系統(tǒng)問題提供信息或者得出需要使用者回答而其不能回答的問題的信息)；⑦容許使用者詢問澄清的或闡明的問題；當(dāng)需要時(shí)，使系統(tǒng)也能夠詢問使用者澄清的或闡明的問題；⑧建立友好而有效的交互模型。

3.3　擴(kuò)展學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

通過開發(fā)現(xiàn)有的KM技術(shù)來擴(kuò)展學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，從而達(dá)到整合目的。特別地，它可以支持社會(huì)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)?，F(xiàn)有典型的解決方法有最小活動(dòng)計(jì)劃方案(MAPs)，如圖2所示。該方法能夠以組織方式培育自我組織學(xué)習(xí)。這些計(jì)劃方案能夠用一個(gè)具有足夠啟發(fā)式的描述框架進(jìn)行描述，并且必須通過每個(gè)接受者來進(jìn)行解釋。該方案雖然不能描述分離的工作過程，但能對(duì)組織的工作過程進(jìn)行編碼，并通過包含有目標(biāo)行為的個(gè)體來進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)有的或新的KM技術(shù)來擴(kuò)展學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，建立良好的EL環(huán)境和平臺(tái)，對(duì)解決EL和KM的整合是非常重要的。

3.4　不同層次上的整合工作與協(xié)作

通過把管理員的背景意識(shí)結(jié)合成學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計(jì)，可以改善以組織形式學(xué)習(xí)的效果。特別是學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該捕獲學(xué)習(xí)者的背景和特征。環(huán)境傳遞方法應(yīng)該考慮背景，例如通過裁減內(nèi)容來為學(xué)習(xí)需求或長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略服務(wù)。最終，當(dāng)為信息或?qū)W習(xí)目的重新使用這些材料時(shí)，KM系統(tǒng)中存儲(chǔ)的大部分資源在這樣的情形下被創(chuàng)造。

要使該方法有效，重要的是處理好概念層次、過程層次和技術(shù)層次三者之間的關(guān)系，明確每個(gè)層次所面臨的具體整合問題，對(duì)不同層次的具體問題，要根據(jù)EL和KM的特征，采用相應(yīng)的措施，并通過措施的優(yōu)化和綜合來實(shí)現(xiàn)整合目的。

3.5　用虛擬界面整合KM和探索性EL

探索性學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樽R(shí)別知識(shí)模式提供機(jī)會(huì)。虛擬界面并行支持用戶多重詢問。在兩類與EL相關(guān)的領(lǐng)域，作者可以論證他們觀點(diǎn)的可行性。這兩類領(lǐng)域?yàn)椋孩賱?dòng)態(tài)仿真，學(xué)習(xí)者需要探索仿真結(jié)果如何受各種條件的影響；②信息恢復(fù)，包括探索性學(xué)習(xí)，學(xué)生可以系統(tǒng)地從因特網(wǎng)上收集信息資源。

EL改變了學(xué)習(xí)的時(shí)空觀念。EL資源的全球共享，虛擬課堂、虛擬學(xué)校的出現(xiàn)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的興起，使學(xué)習(xí)不局限在學(xué)校、家庭中，人們可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)字化的虛擬學(xué)校里學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以利用虛擬界面或接口來進(jìn)行EL，并接受一次性教育向終身學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

3.6　標(biāo)準(zhǔn)和KM技術(shù)對(duì)整合的支撐

IMS學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型化語言支持KM和EL的整合。通過使用KM掩模方法論，為知識(shí)資本設(shè)計(jì)EL活動(dòng)。由文獻(xiàn)[8]和IMS相關(guān)知識(shí)可以知道，IMS學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)信息模型能夠用來模擬學(xué)習(xí)課程。根據(jù)EL和KM整合的特點(diǎn)，我們認(rèn)為用IMS學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)信息模型來模擬學(xué)習(xí)課程，需要考慮下列要求：①課程模塊分解，即課程必須能由多個(gè)單元構(gòu)造；②嵌套分解，課程必須能由其他課程來組成；③選擇性，可以指定課程哪些元素是強(qiáng)制性的，哪些元素是可選擇性的；④順序性，即組成課程的元素需有先后順序之分；⑤完成性，課程元素完成的要求和課程自身能夠被指定；⑥條件分解，能夠指定包括哪些課程元素和排除哪些課程元素的條件；⑦規(guī)范性，必須以一種正式的方式來描述課程，以便實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理；⑧互操作性，必須支持互操作性，以便不同的支撐系統(tǒng)可以共享和交互信息。

上面討論了幾種KM和EL整合的解決方法，這些方法強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)KM系統(tǒng)的學(xué)習(xí)功能，借助開發(fā)KM技術(shù)，發(fā)展學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn)KM和EL的整合?？梢钥闯?，EL和KM的整合的重中之重就是營造良好的EL環(huán)境，而構(gòu)建良好的EL環(huán)境又離不開好的KM方法及其管理系統(tǒng)。在整合過程中，信息技術(shù)將起到非常重要的作用，但不能僅僅將信息技術(shù)作為一種工具和手段，而是強(qiáng)調(diào)要營造或創(chuàng)設(shè)一種全新的EL環(huán)境，這是整合最基本、最核心的思想。EL和KM的要素或主體是人，知識(shí)的學(xué)習(xí)、利用和創(chuàng)新取決于個(gè)人的參與程度，知識(shí)共享和創(chuàng)新在整合過程中非常重要。

4　未來研究熱點(diǎn)

綜上所述，在EL和KM領(lǐng)域之間存在更強(qiáng)合作的趨勢(shì)。這樣的整合有潛力顯著改變對(duì)終身學(xué)習(xí)教育的理解。隨著EL和KM及其相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，兩者的整合研究熱點(diǎn)展望如下：

當(dāng)選擇學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容來滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，必須考慮教育學(xué)方面、心理學(xué)方面以及它們當(dāng)前的背景；未來的論題是如何處理不完全的、動(dòng)態(tài)的用戶背景信息。

學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力發(fā)展非常相關(guān)，它們與任務(wù)結(jié)果而不是學(xué)習(xí)指定的主題相關(guān)聯(lián)；應(yīng)用學(xué)習(xí)等級(jí)來支持EL和KM之間的連接。

解決方案的發(fā)展越來越集中在促進(jìn)自我導(dǎo)向和自我組織學(xué)習(xí)方面，而不是系統(tǒng)所提供的指定課程；能力發(fā)展應(yīng)該是單獨(dú)控制學(xué)習(xí)過程而不是一個(gè)中心管理發(fā)展的開始。

通過使用能力性能結(jié)構(gòu)，自動(dòng)能力造型可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。由于這些結(jié)構(gòu)集成了完成任務(wù)的能力，則造型可以在日常工作過程中得以實(shí)現(xiàn)。

基于啟發(fā)式而不是描述式的框架更具有靈活性。在未來，自適應(yīng)教學(xué)被認(rèn)為是很有前途的方法：自動(dòng)交互性可以創(chuàng)造交互教學(xué)而遠(yuǎn)離靜態(tài)知識(shí)組件。

由于KM和EL整合要求學(xué)習(xí)內(nèi)容有足夠的交互性、個(gè)性化以及內(nèi)容可重新利用，KM和EL的整合與完好的軟件工程原理、方法和技術(shù)高度相關(guān)。由于學(xué)習(xí)者和系統(tǒng)交互的復(fù)雜度增加，加之不同媒質(zhì)的使用、已增加的元數(shù)據(jù)集和適應(yīng)性需求，必須考慮EL內(nèi)容的軟件化。

新的方法應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)匹配現(xiàn)有健康發(fā)展的KM與EL規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這將促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)行為結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)塊之間的轉(zhuǎn)化。

最后，要說明的是：學(xué)習(xí)不僅僅是通過提供內(nèi)容和使用正確方法，而且必須通過有目的行為和真實(shí)工作任務(wù)的參與來運(yùn)作。

篇4

關(guān)鍵詞：圖書館 學(xué)習(xí)型組織 知識(shí)管理

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-3973（2012）002-150-02

近年來，圖書館構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和進(jìn)行知識(shí)管理成為圖書館界的研究熱點(diǎn)，但研究視角往往局限在各自相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域，如何有效發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織在圖書館知識(shí)管理中的作用則顯得尤為重要，本文從以下幾個(gè)方面分析學(xué)習(xí)型組織在圖書館知識(shí)管理中的核心作用。

1 學(xué)習(xí)型組織有助于圖書館顯性知識(shí)的管理

知識(shí)管理既是現(xiàn)代管理的熱門話題又是現(xiàn)代圖書館管理的重要內(nèi)容，包括顯性知識(shí)的管理和隱性知識(shí)管理兩個(gè)方面。就顯性知識(shí)的管理而言，圖書館學(xué)習(xí)型組織對(duì)顯性知識(shí)的有效搜集，顯性知識(shí)的存儲(chǔ)，顯性知識(shí)的整理，顯性知識(shí)的應(yīng)用四個(gè)方面都有重要作用。目前圖書館知識(shí)管理內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)虛擬資源館藏化和館藏資源數(shù)字化兩個(gè)關(guān)鍵方面。在這兩個(gè)方面中前者是指將網(wǎng)圖書館絡(luò)信息資源進(jìn)行重新歸類，重新整合和重新組織，實(shí)現(xiàn)信息儲(chǔ)存有序化，在此基礎(chǔ)上深加工信息內(nèi)容，最終形成數(shù)字化知識(shí)儲(chǔ)備庫。后者則是整理圖書館收藏的非電子化文獻(xiàn)，利用現(xiàn)代科技手段使之?dāng)?shù)字化、電子化。其中包括特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)（體現(xiàn)本館館藏特色）；書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)（體現(xiàn)系統(tǒng)化和條理化）；信息系統(tǒng)建設(shè)（體現(xiàn)自動(dòng)化現(xiàn)代化）。這就需要運(yùn)用知識(shí)管理的策略和知識(shí)管理的理念并結(jié)合圖書館實(shí)際的管理狀況，開展信息數(shù)字資源的建設(shè)。這就要求現(xiàn)代圖書館有高素質(zhì)的館員隊(duì)伍和強(qiáng)有力的組織做保證，而圖書館建立學(xué)習(xí)型組織能有效解決這一難題。通過在現(xiàn)代圖書館建立學(xué)習(xí)型組織并創(chuàng)造具有濃厚學(xué)習(xí)的氛圍，充分發(fā)揮圖書館員的創(chuàng)造能力，建立一種符合人性的、高度柔性的、能持續(xù)發(fā)展的高效組織。在這樣的高效組織中，給每位個(gè)體成員創(chuàng)造了具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力平臺(tái)，通過組織型學(xué)習(xí)，使館員的創(chuàng)造力和工作能力不斷得到提高。故要求圖書館員要獲得圖書館顯性知識(shí)管理的必要知識(shí)，這些相關(guān)知識(shí)包括：

1.1 與研究方法相關(guān)的知識(shí)

現(xiàn)代圖書館專業(yè)人員必須掌握系統(tǒng)分析知識(shí)和科學(xué)方法論知識(shí)，前者有助于從整體和局部的關(guān)系中把握知識(shí)管理，后者有助于提供方法論指導(dǎo)。不但要及時(shí)吸納本專業(yè)的新知識(shí)，還要涉獵相關(guān)行業(yè)的知識(shí)。通過不斷掌握更新信息技能提高自身研究能力和應(yīng)對(duì)工作的能力，因此圖書館人員在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和方法管理等方面要掌握相應(yīng)的信息知識(shí)不但提高了圖書館專業(yè)人員開展科研活動(dòng)的能力又為發(fā)展現(xiàn)代圖書館工作技術(shù)方法的提供了條件。

1.2 與文獻(xiàn)相關(guān)的信息知識(shí)

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪，網(wǎng)絡(luò)化覆蓋幾乎全部社會(huì)生活領(lǐng)域，多媒體技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字化趨勢(shì)迅速發(fā)展，大有取代傳統(tǒng)知識(shí)載體之勢(shì)，但傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)并沒有馬上消亡，仍有不可替代的作用。現(xiàn)代圖書館人員熟練掌握紙質(zhì)文獻(xiàn)及其信息知識(shí)仍然必要，在圖書館管理、文獻(xiàn)管理、檔案管理、資料管理等方面仍有優(yōu)勢(shì)。為滿足知識(shí)和信息的需求，促進(jìn)社會(huì)建設(shè)，現(xiàn)代圖書館專業(yè)人員為了勝任處理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及多媒體信息還要熟練掌握數(shù)字信息等方面的技術(shù)知識(shí)，才能更好為知識(shí)管理服務(wù)。

1.3 相應(yīng)管理有關(guān)的知識(shí)

現(xiàn)代知識(shí)管理一方面表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)的管理，另一方面表現(xiàn)為對(duì)人的管理。人是萬物之靈，是知識(shí)信息的創(chuàng)造者、傳播者，所以圖書管理對(duì)人的管理顯得尤為重要。現(xiàn)代圖書館專業(yè)人員不僅要了解科技管理方面的息資源管理、戰(zhàn)略管理等知識(shí)，還要對(duì)學(xué)習(xí)型組織有影響的相關(guān)知識(shí)。圖書館專業(yè)人員要將與讀者供求信息進(jìn)行組合匹配，才能保證知識(shí)傳遞順利發(fā)生并促使其順利進(jìn)行。

1.4 與技術(shù)相關(guān)的知識(shí)

現(xiàn)代圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)十分熟練掌握的圖書館技術(shù)知識(shí)，其中圖書信息檢索技術(shù)是圖書管理的工具性知識(shí)，現(xiàn)代圖書情報(bào)檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是知識(shí)管理中的手段性知識(shí)?，F(xiàn)代圖書館專業(yè)人員還應(yīng)該十分熟練地使用數(shù)據(jù)庫管理軟件，熟練掌握以網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)為代表的技術(shù)管理知識(shí)?？傊ㄟ^建立學(xué)習(xí)型組織，不斷完善館員的現(xiàn)代知識(shí)結(jié)構(gòu)，有力推進(jìn)現(xiàn)代圖書館顯性知識(shí)管理。

2 學(xué)習(xí)型組織有助于圖書館隱性知識(shí)的管理

現(xiàn)代圖書館隱性知識(shí)管理就是讓那些主要存在于人腦中，很難用語言來描述的各種技能、經(jīng)驗(yàn)以及合作伙伴間只可能意會(huì)而不能言傳的知識(shí)，通過管理促進(jìn)其在圖書館員之間、館員個(gè)體和群體之間、部門群體和群體之間以及圖書館和兄弟圖書館之間的單向和雙向流動(dòng)，在流通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過不同知識(shí)要素的彼此作用和有效整合進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各種功效轉(zhuǎn)化。圖書館對(duì)隱性知識(shí)的管理主要體現(xiàn)在挖掘圖書館員的潛在知識(shí)能力。因此，通過建立圖書館學(xué)習(xí)型組織，在圖書館應(yīng)營造一個(gè)積極的知識(shí)管理的文化氛圍，創(chuàng)立有效的激勵(lì)機(jī)制，倡導(dǎo)圖書館員的進(jìn)取、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神。同時(shí)加強(qiáng)圖書館員的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，以保證館員專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充和更新，防止其過早老化和停滯不前。對(duì)于那些通過參考咨詢、情報(bào)分析等方式創(chuàng)造新知識(shí)的圖書館員和那些通過講座寫作、出版和輔導(dǎo)等方式與人共享自己經(jīng)驗(yàn)和隱性知識(shí)的館員予以激勵(lì)和表揚(yáng)。

(1)通過知識(shí)共享促進(jìn)圖書館隱性知識(shí)管理。隱性知識(shí)管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共有和共享，而知識(shí)共享的內(nèi)容又包括兩個(gè)層面：隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在館員之間交流時(shí)的轉(zhuǎn)化；相關(guān)知識(shí)在組織和個(gè)人之間的流動(dòng)。不管任何組織，其90%的知識(shí)都存在于人們的頭腦中，因此要釋放這些隱性知識(shí)，是目前圖書館管理面臨的一個(gè)大挑戰(zhàn)。迎接這一挑戰(zhàn)，圖書館可通過學(xué)習(xí)型組織這一平臺(tái)，鼓勵(lì)館員之間互動(dòng)、分享彼此的經(jīng)驗(yàn)成果，營造出和諧的知識(shí)共享氛圍，使知識(shí)從館員個(gè)體擁有向館員群體擁有轉(zhuǎn)變，不斷提高圖書館的競(jìng)爭(zhēng)能力和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(2)通過圖書館建立學(xué)習(xí)型組織，強(qiáng)化圖書館人力資源，促進(jìn)圖書館隱性知識(shí)的管理。任何一個(gè)組織進(jìn)行知識(shí)管理的核心內(nèi)容是人力資源管理，現(xiàn)代圖書館也不例外。信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書館員，更應(yīng)具備較高的知識(shí)素質(zhì)和信息素質(zhì)。因此，圖書館知識(shí)管理實(shí)行隱性知識(shí)管理模式應(yīng)以培養(yǎng)知識(shí)型館員為主要，制定一系列具體可操作的圖書館人事管理規(guī)章制度，如崗位培訓(xùn)、人員聘用、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等等制度，同時(shí)重視對(duì)館員終身教育與職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高館員的科技知識(shí)水平和創(chuàng)新知識(shí)的能力，同時(shí)充分尊重人的價(jià)值，充分開發(fā)館員的潛能和智慧，把開發(fā)圖書館員的知識(shí)管理資源作為提高現(xiàn)代圖書館工作效率的首要途徑。最后，努力通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變圖書館職能，從而促進(jìn)圖書館隱性知識(shí)的管理。

3 學(xué)習(xí)型組織有助于克服圖書館知識(shí)管理中的制約因素

3.1 人的因素

人是知識(shí)管理的靈魂，圖書館知識(shí)管理最重要的是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理包括兩大方面：(1)對(duì)讀者的管理；(2)對(duì)圖書館工作人員的管理。這兩種管理由于對(duì)信息與知識(shí)的需求不盡相同，再加上工作人員的素質(zhì)各有差異，因此對(duì)于同樣的信息知識(shí)的認(rèn)識(shí)也不相同。同時(shí)，由于圖書館中不同的知識(shí)對(duì)于不同人員的要求也不相同，因此加強(qiáng)圖書館員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)就十分重要，學(xué)習(xí)型組織是有效解決這一難題的有效方法。

3.2 組織文化的因素

組織文化是文化形態(tài)范疇，是組織的歷史見證，組織文化在圖書館知識(shí)交流與知識(shí)積累過程中傳承精神和規(guī)范保證的作用，在一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的積極組織文化氛圍支撐下，圖書館既承上啟下，有繼往開來，發(fā)揮圖書館組織文化的持續(xù)性和穩(wěn)定性特質(zhì)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)型組織的自我更新和校正，既改變圖書館長(zhǎng)期形成的歷史文化積淀又推動(dòng)其向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，可謂一舉兩得。

3.3 技術(shù)的因素

信息技術(shù)是實(shí)施圖書館知識(shí)管理的工具，它為知識(shí)的分析、識(shí)別和信息編碼模式提供技術(shù)支撐。傳統(tǒng)圖書館由于對(duì)讀者的技術(shù)、信息等方面的需求重視不夠，這給圖書館知識(shí)的分析、識(shí)別乃至提取造成了非常大麻煩，甚至造成障礙，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，對(duì)于一些難以用語言表達(dá)的、不容易溝通與分享的隱性知識(shí)沒有引起應(yīng)有重視。因此，通過圖書館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，一方面使圖書館成員擁有一個(gè)共同的愿景，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高館員自身的素質(zhì)。其中包括：(1)終身學(xué)習(xí)。即在組織的成員中養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，促使圖書館成員在工作中不斷學(xué)習(xí)；(2)全員學(xué)習(xí)。即組織的管理層、決策層、操作層要全心投入學(xué)習(xí)。(3)全過程學(xué)習(xí)。即學(xué)習(xí)貫徹于圖書館組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過程。另一方面要構(gòu)建適合于圖書館知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織屬于扁平式組織結(jié)構(gòu)，即從最下面的操作層到最上面的決策層之間相隔的層級(jí)很少，這樣的扁平體制能夠保證組織中上下級(jí)之間暢通溝通，通過無隙溝通使上下級(jí)之間相互影響、相互學(xué)習(xí)，員工能夠直接領(lǐng)會(huì)上級(jí)的決策思想，上級(jí)也能了解到基層的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，有利于克服現(xiàn)代圖書館知識(shí)管理中的不良組織文化因素。

4 學(xué)習(xí)型組織有助于圖書館走現(xiàn)代知識(shí)服務(wù)之路

知識(shí)價(jià)值和服務(wù)價(jià)值是現(xiàn)代圖書館引進(jìn)知識(shí)管理的根本目的，知識(shí)管理中不論是對(duì)隱性知識(shí)的管理還是對(duì)顯性知識(shí)的管理都要落到圖書館管理的實(shí)處。知識(shí)管理的宗旨是以為人服務(wù)為中心，以知識(shí)傳遞和轉(zhuǎn)化為內(nèi)涵，最終以服務(wù)社會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為目的。知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵是立足于讀者的知識(shí)需求和創(chuàng)新，但完成這一目的，有賴于圖書館提供知識(shí)服務(wù)的能力和館員素質(zhì)和技能的提高，學(xué)習(xí)型組織在圖書館知識(shí)管理中就占有十分重要地位。學(xué)習(xí)型組織具有以下五個(gè)顯著的有助于圖書館走知識(shí)服務(wù)之路的功能：(1)形成自學(xué)的功能，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)已成為工作和生活中不可分割部分；(2)形成全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念；(3)崇尚學(xué)習(xí)、探索、思考、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，激發(fā)圖書館成員的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造力；(4)具有開拓進(jìn)取意識(shí)和蓬勃向上的精神狀態(tài)；(5)具備學(xué)習(xí)功能的組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)制度基礎(chǔ)，形成了一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。因此通過學(xué)習(xí)型組織有助于現(xiàn)代圖書館走知識(shí)服務(wù)之路，表現(xiàn)如下：

4.1 有助于開展虛擬參考咨詢服務(wù)

以互聯(lián)網(wǎng)海量信息的資源和圖書館豐富的館藏資源為依托，通過學(xué)習(xí)型組織在圖書館建立，館員之間達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，打造一支經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)素養(yǎng)精湛的館員隊(duì)伍，以圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)為平臺(tái)，及時(shí)回答讀者的問題，為其提供高質(zhì)量的參考咨詢服務(wù)。

4.2 有助于在圖書館開展專業(yè)化的垂直服務(wù)

專業(yè)化垂直服務(wù)是以讀者信息目標(biāo)需要為根本驅(qū)動(dòng)力，以為讀者解決信息索取方案為目的服務(wù)。要求圖書館館員具有信息發(fā)現(xiàn)意識(shí)，敏銳捕捉讀者的信息欲望，深入目標(biāo)讀者群體主動(dòng)詢問構(gòu)通，與讀者一道研究其信息需求，通過對(duì)需求信息的分析和重組來形成符合讀者需要的信息知識(shí)。

4.3 有利于以讀者為根本開展個(gè)性化信息服務(wù)

個(gè)性化是現(xiàn)代服務(wù)的重要發(fā)展趨向，隨著時(shí)展，讀者知識(shí)需求的層面和要求發(fā)生了深刻變化，個(gè)性化服務(wù)越來越突出。圖書館知識(shí)服務(wù)也要向個(gè)性化的方向發(fā)展。(1)個(gè)性化推送服務(wù)。即圖書館利用信息技術(shù)，借助一定載體，向讀者提個(gè)性需求的理務(wù)。比如通過電子郵件的信息推送服務(wù)，或根據(jù)讀者的不同特點(diǎn)，提供相應(yīng)的博客信息；(2)個(gè)性化推薦服務(wù)。個(gè)性化推薦服務(wù)主要是通過對(duì)讀者信息興趣和信息需求的系統(tǒng)分析，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介和平臺(tái)，主動(dòng)向讀者推薦可能需要的信息；(3)個(gè)性化知識(shí)決策服務(wù)。要求現(xiàn)代圖書館以數(shù)據(jù)庫為載體，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)一步深度分析，為讀者提供能夠解決問題智能查詢和服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織；知識(shí)管理；知識(shí)分享；隱性知識(shí)

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009―4156（2014）06―070―02

一、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理概述

關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)想最初來源于美國麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授。在1965年，他在《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》中提出未來的企業(yè)是個(gè)信息化的組織，并且具有扁平化的層次以及開放化的結(jié)構(gòu)，員工、部門之間也將由從屬的關(guān)系轉(zhuǎn)化為工作伙伴的關(guān)系。彼得?圣吉作為佛瑞斯特的學(xué)生，一直致力于研究更理想的組織，并于1990年出版了《第五項(xiàng)修煉》這本著作，成為學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。彼得?圣吉指出心靈的轉(zhuǎn)變才是學(xué)習(xí)型組織追求的實(shí)質(zhì)，他以“自我超越、心智模型、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”這五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)，指出：“學(xué)習(xí)型組織是由一群能不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)造力的人組合而成的團(tuán)隊(duì)或集合?！倍鴮W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特點(diǎn)就在于結(jié)合自身所處的環(huán)境特點(diǎn)，通過建立一定的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略來推進(jìn)組織學(xué)習(xí)的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，最終有效地提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織集成了信息型組織中以“技術(shù)”為主和知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中以“人”為本的思想，將兩者有機(jī)融合，更有效地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)轉(zhuǎn)化。

從20世紀(jì)下半葉開始，世界由主要依靠勞動(dòng)力和有限資源來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到以知識(shí)資產(chǎn)為主要生產(chǎn)要素的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與此同時(shí)，知識(shí)管理的理念應(yīng)運(yùn)而生，開始風(fēng)行于歐美各國。如今，位于“世界財(cái)富五百強(qiáng)”之列的大部分企業(yè)已經(jīng)把知識(shí)管理應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營管理之中。

對(duì)于知識(shí)管理的定義有很多。被較為廣泛認(rèn)可的知識(shí)管理的定義是由APQC公司（美國生產(chǎn)和質(zhì)量控制協(xié)會(huì)）提出的，他們認(rèn)為：“知識(shí)管理是組織采取的有意識(shí)戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人?！焙?jiǎn)而言之，知識(shí)管理其實(shí)就是通過對(duì)組織擁有的知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)而有效的管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、積累、共享、交流、應(yīng)用和創(chuàng)造，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題

（一）缺乏認(rèn)識(shí)，照搬照抄

現(xiàn)階段，很多企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候只是照搬照抄西方的一系列學(xué)習(xí)型組織的管理理論和方法，而這些理論方法都是建立在西方企業(yè)管理特點(diǎn)上的，與中國企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和階段大相徑庭，在員工的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)層的管理水平方面，中國與外國也存在很大的差別。如果只是單純地模仿國外企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過程，對(duì)中國企業(yè)的發(fā)展只能適得其反。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠，組織成員缺乏行動(dòng)

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重視只是停留在意識(shí)層面，并未真正落實(shí)到行動(dòng)中去，更別提將學(xué)習(xí)型組織的理念推廣到企業(yè)的每個(gè)層面和角落。這就導(dǎo)致組織最重要的構(gòu)成元素――企業(yè)員工，根本不了解學(xué)習(xí)型組織的真諦。他們不會(huì)去關(guān)心那些與自己工作無關(guān)的知識(shí)，這就嚴(yán)重阻礙了組織中知識(shí)的交流與共享，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)也就因此偏離了軌道。

（三）只見顯性知識(shí)，不見隱性知識(shí)

許多企業(yè)只將注意力集中在顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)上，而忽略了對(duì)企業(yè)來說更為珍貴的隱性知識(shí)。一方面，隱性知識(shí)不易被察覺的特點(diǎn)要求企業(yè)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來挖掘；另一方面，想要真正習(xí)得隱性知識(shí)，將其內(nèi)化為自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的一部分就必須經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的模仿、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

（四）剛性制度的限制，知識(shí)傳遞和創(chuàng)新受阻

由于一些剛性制度的限制和束縛，組織難以實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的扁平化，從決策層到操作層中間有太多的管理層次，知識(shí)在層層傳遞的過程中被遺漏或歪曲，這樣對(duì)組織的學(xué)習(xí)非常不利。此外，剛性制度也限制了組織的創(chuàng)新性，墨守成規(guī)的組織難以具有革新精神，這就給知識(shí)創(chuàng)新設(shè)置了很大的障礙。

三、如何運(yùn)用知識(shí)管理更好地促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)

我們可以從兩個(gè)維度來看學(xué)習(xí)型組織――從縱向上看，學(xué)習(xí)型組織要求人人都能學(xué)習(xí)，營造一個(gè)全員學(xué)習(xí)的文化氛圍；從橫向上來看，學(xué)習(xí)型組織致力于提升每個(gè)組織成員自我超越的意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成員的終身學(xué)習(xí)。而實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)維度的目標(biāo)的最佳手段就是知識(shí)管理，知識(shí)管理能夠有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

（一）建設(shè)具有特色的學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)建立有效的知識(shí)管理制度要與企業(yè)的經(jīng)營狀況相結(jié)合，了解組織最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明白哪些知識(shí)的分享、積累和創(chuàng)造能夠增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，清楚地掌握這些信息能夠幫助組織從最能構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)項(xiàng)目著手導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)。而學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)也是如此。在理解學(xué)習(xí)型組織的真正含義，把握核心概念的基礎(chǔ)上，借鑒知識(shí)管理制度的建設(shè)理念，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中與中國的國情相結(jié)合，與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營特色和企業(yè)文化相聯(lián)系，建立真正富有成效的學(xué)習(xí)型組織。

（二）實(shí)現(xiàn)團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的成功與否，領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度是一個(gè)關(guān)鍵因素，知識(shí)管理則能夠促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)知識(shí)的重新認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理要求領(lǐng)導(dǎo)者改變過去一貫的管理風(fēng)格，多與下級(jí)員工溝通和交流。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，親身參與討論并無私地分享知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，激起了其他員工對(duì)學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望，使得他們對(duì)知識(shí)的重視程度進(jìn)一步加深。

2.在知識(shí)管理的理念指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)者還可以在組織中建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)，由此創(chuàng)造一個(gè)彼此信任、坦誠和團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織內(nèi)的團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。

（三）促進(jìn)員工隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)

1.知識(shí)分享平臺(tái)是促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化很好的一個(gè)途徑。在平臺(tái)上分享成功案例，一方面，員工可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；另一方面，知識(shí)專員通過對(duì)案例中運(yùn)用到的技術(shù)進(jìn)行分析，從中萃取出案例中隱藏的知識(shí)資源，并將其收入到企業(yè)的知識(shí)庫中?？梢詫?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中，也可以分享典型的失敗案例，幫助員工有效借鑒已有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。

2.員工在平臺(tái)上分享的隱性知識(shí)多是自己能夠感知到的，但是有很多員工對(duì)自身所擁有的隱性知識(shí)并不自知。知識(shí)專員就運(yùn)用專家訪談的方法來挖掘隱性知識(shí)，深入探討這些明星員工的工作行為，引導(dǎo)他們將自己蘊(yùn)藏的隱性知識(shí)表達(dá)出來。并把訪談內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，整理成文檔或課件放入企業(yè)知識(shí)庫中，供組織成員學(xué)習(xí)。

企業(yè)知識(shí)管理為隱性知識(shí)的顯性化、結(jié)構(gòu)化帶來了許多方便，節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間和精力，使得組織高效地兼顧了隱性知識(shí)和顯性知識(shí)兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)。

（四）促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化

1.企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，要建立一個(gè)知識(shí)共享的平臺(tái)。通過該平臺(tái)，企業(yè)每個(gè)員工都可以將自己的專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系等分享到平臺(tái)上，將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)，成為企業(yè)珍貴的無形資產(chǎn)。在平臺(tái)上，員工之間可以進(jìn)行交流討論，通過交流實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)，也就在一定程度上克服了傳統(tǒng)組織中金字塔式等級(jí)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)，知識(shí)的傳遞和分享主要是在一個(gè)平行的面中進(jìn)行，這就促進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)的扁平化，有效提高了組織知識(shí)傳遞和分享的效率。

2.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到知識(shí)管理中，企業(yè)可以用各種網(wǎng)絡(luò)交流工具創(chuàng)造另一個(gè)知識(shí)共享的平臺(tái)。組織中的網(wǎng)絡(luò)交流工具多種多樣，例如E-mail、QQ等，這些工具使得知識(shí)幾乎可以同時(shí)被傳遞到不同層級(jí)的員工手上。此外，組織成員如遇到什么難題都可以通過這些工具向?qū)＜疫M(jìn)行詢問，這就保證了組織扁平化的知識(shí)管理。同時(shí)，還能降低溝通的成本，縮短知識(shí)傳遞的線路，有效避免知識(shí)的誤傳、漏傳和失真。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理 電子化學(xué)習(xí) 信息共享空間 大學(xué)圖書館

[分類號(hào)]G250

信息共享空間(information commons，IC)是一種集服務(wù)、設(shè)施、信息資源和人力資源于一體，能夠促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)、交流、教育、研究、協(xié)作的服務(wù)模式與工作空間。本文探討Ic中知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)(e-learn－ing)融合的可行性、障礙及其融合模型。

1　IC中知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合的可行性分析

知識(shí)管理是通過對(duì)知識(shí)的審計(jì)、獲取、創(chuàng)造、共享、應(yīng)用、保護(hù)和評(píng)價(jià)等活動(dòng)的系統(tǒng)管理以達(dá)到提高個(gè)人或組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目的的一種管理方法。電子化學(xué)習(xí)是利用電子數(shù)字技術(shù)通過不同方式(如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星廣播、錄音及錄像帶、交互式電視及光盤等)來傳遞教學(xué)內(nèi)容的一種學(xué)習(xí)方式。雖然知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)分別屬于不同領(lǐng)域，但是兩者緊密相關(guān)，因?yàn)殡娮踊瘜W(xué)習(xí)需要恰當(dāng)?shù)闹R(shí)管理幫助學(xué)習(xí)者盡可能獲取所需的內(nèi)容與正確的信息。知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)具有相關(guān)性與互補(bǔ)性，而且IC為知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的融合創(chuàng)造了有利條件。

1.1　知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的相關(guān)性

知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)在目標(biāo)與技術(shù)上存在共同點(diǎn)。一般說來，組織知識(shí)管理的總目標(biāo)是建立“組織大腦”或組織記憶系統(tǒng)，知識(shí)管理把知識(shí)作為組織的重要資產(chǎn)，關(guān)注組織行為中知識(shí)的作用，旨在促進(jìn)和管理知識(shí)創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用等流程來創(chuàng)造價(jià)值，并鼓勵(lì)個(gè)人通過創(chuàng)建知識(shí)資產(chǎn)或參與論壇使個(gè)人知識(shí)顯性化。知識(shí)管理不僅強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)的重要性，把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織作為知識(shí)管理最終目標(biāo)之一，而且可以把組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理過程(如知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)連接、知識(shí)更新、知識(shí)存取、知識(shí)應(yīng)用)整合起來，構(gòu)成一個(gè)無縫連接的知識(shí)學(xué)習(xí)循環(huán)(learning with knowledge cycle)，并利用知識(shí)管理技術(shù)支持有效組織學(xué)習(xí)所需的知識(shí)活動(dòng)，包括學(xué)習(xí)者知識(shí)構(gòu)建與合作學(xué)習(xí)。

電子化學(xué)習(xí)集中于個(gè)人新知識(shí)的獲取和支持這一過程的技術(shù)方法。電子化學(xué)習(xí)可以利用各種電子數(shù)字技術(shù)，幫助個(gè)人大腦構(gòu)建與獲取有教育意義的知識(shí)。電子化學(xué)習(xí)在開始階段，可被認(rèn)為是維持學(xué)習(xí)者和教育者可利用的電子資源庫的過程，這與知識(shí)獲取與知識(shí)組織有共同點(diǎn)。學(xué)習(xí)結(jié)果與其說是知道某些事實(shí)，不如說是掌握某些實(shí)際技能和開發(fā)某領(lǐng)域能力，即進(jìn)行了知識(shí)開發(fā)。因此，電子化學(xué)習(xí)可作為知識(shí)管理的一種工具。波蘭圖書館員協(xié)會(huì)利用電子化學(xué)習(xí)平臺(tái)一－BIBWEB能夠獲取如下領(lǐng)域的新知識(shí)與新技能：①開發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程的方法；②電子化學(xué)習(xí)技術(shù)；③內(nèi)容管理；④國際項(xiàng)目管理；⑤新技術(shù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)；⑥圖書館員專業(yè)社群需求分析；⑦大學(xué)生課程與證書的有效性分析；⑧與學(xué)生的交流和合作。

1.2　知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的互補(bǔ)性

知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)兩者具有互補(bǔ)性。從知識(shí)管理觀點(diǎn)來看，學(xué)習(xí)者需要經(jīng)歷知識(shí)協(xié)作、交流、共享、獲取、創(chuàng)造、分發(fā)、存儲(chǔ)等個(gè)性化過程以便獲取知識(shí)。知識(shí)管理工具可以幫助學(xué)習(xí)者在無處不在的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)：①知識(shí)協(xié)作與交流工具，如群件、工作流系統(tǒng)、電子郵件通訊、聊天室、工作區(qū)、論壇和電子公告板，可以幫助學(xué)習(xí)者尋找領(lǐng)域?qū)＜一蛳嚓P(guān)知識(shí)，或通過知識(shí)協(xié)作與共享創(chuàng)建知識(shí)；②社會(huì)性軟件，如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、主題圖、網(wǎng)絡(luò)日志、簡(jiǎn)單內(nèi)容聚合、播客(podcast)、照片分享、人際網(wǎng)絡(luò)、虛擬現(xiàn)實(shí)、博弈和共同編輯，可以幫助學(xué)習(xí)者一對(duì)一或一對(duì)多分發(fā)、傳播、交流和分享各種多媒體信息；③個(gè)人知識(shí)管理工具(包括搜索引擎和分類工具)可以為學(xué)習(xí)者提供信息檢索、信息分類與索引、內(nèi)容管理、知識(shí)制圖，也可幫助學(xué)習(xí)者存儲(chǔ)與吸收新知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)的個(gè)性化管理；④通過收集所有學(xué)習(xí)者的共享信息，可以建立一個(gè)虛擬的、分布式、個(gè)性化知識(shí)資源庫，從而加速學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)程與提高學(xué)習(xí)效率。

從知識(shí)轉(zhuǎn)化的SECI模型(社會(huì)化、外化、綜合、內(nèi)化)來看，電子化學(xué)習(xí)有助于改進(jìn)知識(shí)管理五個(gè)階段(社會(huì)化、外化、組合化、內(nèi)化、認(rèn)知)效果，并增加反饋階段：①在知識(shí)社會(huì)化階段，能力與技能測(cè)試有助于鑒別組織內(nèi)具有專門興趣、技能和知識(shí)的人員；②在知識(shí)外化階段，通過給人們傳授知識(shí)的教學(xué)系統(tǒng)，知識(shí)可以被人們掌握，并改進(jìn)知識(shí)獲取過程；③在知識(shí)組合化階段，有關(guān)產(chǎn)品和流程知識(shí)可以被組織起來，同時(shí)運(yùn)用教育技術(shù)使學(xué)習(xí)知識(shí)更有效率；④在內(nèi)化階段，能力和技能測(cè)試能用來發(fā)現(xiàn)那些缺少完成工作所需知識(shí)的人員，為他們提供在線培訓(xùn)，并利用評(píng)估和學(xué)習(xí)方法確保他們學(xué)到所需的知識(shí)；⑤在認(rèn)知階段，當(dāng)人們需要某種知識(shí)以完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，電子化學(xué)習(xí)可以利用培訓(xùn)為他們提供支持；⑥在反饋階段，評(píng)估可以提供有關(guān)人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)以及他們?nèi)绾螒?yīng)用所學(xué)知識(shí)來完成工作任務(wù)的反饋，從而提高學(xué)習(xí)效果。

1.3　IC為知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的融合創(chuàng)造了有利條件

IC可以突破圖書館物理場(chǎng)所的限制，以圖書館為中心整合學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)(如教育技術(shù)中心、計(jì)算機(jī)中心、研究所等)和資源，在校園范圍內(nèi)為學(xué)習(xí)者和知識(shí)管理者提供一種協(xié)作與交流的虛擬社區(qū)。

1.3.1　IC可以為電子化學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的融合提供技術(shù)支撐例如：①提供電子化學(xué)習(xí)和知識(shí)管理共用的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字設(shè)備，包括無線存取、互聯(lián)網(wǎng)連接端口；②提供知識(shí)交流工具，如在線討論小組、合作論壇等，在知識(shí)提供者與需求方之間建立便捷的交流渠道；③提供知識(shí)表示語言，如可擴(kuò)展標(biāo)記語言(XML)，為學(xué)習(xí)內(nèi)容標(biāo)注詳細(xì)的信息并同時(shí)完成知識(shí)描述；④提供對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的內(nèi)容管理來定制電子化學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)，并同時(shí)達(dá)到知識(shí)管理的目的。

1.3.2　IC可以為電子化學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的融合提供資源保障　IC集成了多種信息資源，既包括傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)，也包括大量電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、數(shù)字音頻和視頻資料。這些信息資源不一定非要集中在大學(xué)圖書館，也可以分布在Ic中的某個(gè)地方，如學(xué)校計(jì)算機(jī)中心或教育技術(shù)中心。這樣，大學(xué)圖書館就可利用過去無法利用的合作單位的數(shù)字資源，在Ic內(nèi)更好地進(jìn)行知識(shí)組織、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、專題服務(wù)、教學(xué)輔導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研討等多種活動(dòng)。這種信息資源整合及其相關(guān)活動(dòng)既可以更高效利用學(xué)校整體信息資源，減少圖書館與學(xué)院(或系)之間可能存在的資源重復(fù)

建設(shè)，也可以更好地發(fā)揮數(shù)字圖書館的輔助作用，促進(jìn)更多的知識(shí)交流與學(xué)習(xí)互動(dòng)以及由此產(chǎn)生的知識(shí)創(chuàng)新。學(xué)生也不必非去圖書館或計(jì)算機(jī)中心，而是可以在某個(gè)知識(shí)節(jié)點(diǎn)咨詢問題，然后接收來自于圖書館員工和其他老師或同學(xué)的幫助。教育與學(xué)習(xí)中心作為Ic合作伙伴也可以幫助教職員工開設(shè)新課程或改進(jìn)教學(xué)方法。

2　信息共享空間中知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合的障礙

IC中知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的融合盡管是可行的，但會(huì)遇到來自于觀念、技術(shù)、功能、內(nèi)容、交互性等方面的障礙。

2.1　觀念障礙

盡管知識(shí)管理、電子化學(xué)習(xí)、IC三個(gè)概念并非今日才出現(xiàn)，但是許多人對(duì)三者的整合心存疑慮。比如，也許有人認(rèn)為大學(xué)圖書館是一個(gè)收藏并提供文獻(xiàn)資料借閱的物理場(chǎng)所，不可能變成一個(gè)虛擬的IC、學(xué)習(xí)空間或知識(shí)空間；也許有人認(rèn)為大學(xué)圖書館可以組織與提供文獻(xiàn)資料，但是不可以進(jìn)行知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)，更不用說實(shí)現(xiàn)兩者的融合。這些認(rèn)知缺失將會(huì)阻礙一些人利用Ic來進(jìn)行知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)以及把知識(shí)管理概念模型與學(xué)習(xí)活動(dòng)連接起來。

2.2　技術(shù)障礙

由于Ic實(shí)質(zhì)上是一種工作空間、學(xué)習(xí)空間與知識(shí)空間，已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)圖書館，涉及校園內(nèi)跨部門、跨單位的合作與支持，因此，要實(shí)現(xiàn)Ic知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的融合，必須利用信息技術(shù)開發(fā)新的系統(tǒng)或集成平臺(tái)，如專門的桌面應(yīng)用系統(tǒng)、電子化學(xué)習(xí)平臺(tái)以及知識(shí)管理系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)都有其本身的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，從而使系統(tǒng)的集成更加復(fù)雜，由此會(huì)遇到許多技術(shù)上的障礙。

2.3　功能障礙

知識(shí)管理多半把學(xué)習(xí)作為知識(shí)共享過程的一部分，關(guān)注一些專門的非正式學(xué)習(xí)(如實(shí)踐社區(qū)中的學(xué)習(xí))和致力于知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、檢索與應(yīng)用等活動(dòng)，卻不能清楚地解釋電子化學(xué)習(xí)與能力開發(fā)必不可少的學(xué)習(xí)過程，對(duì)于那些沒有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)只能提供少量指導(dǎo)，甚至不能提供任何指導(dǎo)。然而，許多電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供太多的課程指導(dǎo)以至于阻礙學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，在知識(shí)組織與利用上并不靈活。因此，知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)存在功能障礙，影響了兩者的融合。

2.4 內(nèi)容組織與注釋障礙

理想情況下，綜合知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)也就意味著把組織內(nèi)所有可利用的知識(shí)(如文獻(xiàn)、人員、經(jīng)驗(yàn)、操作方式、流程描述等)作為學(xué)習(xí)資料加以使用。這會(huì)引發(fā)一些問題，因?yàn)榕c知識(shí)管理相比，電子化學(xué)習(xí)更加重視傳遞個(gè)性化內(nèi)容和利用學(xué)習(xí)資料中現(xiàn)有的各種關(guān)系、關(guān)聯(lián)和參照。這就要求對(duì)零散的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，使之組合成為更好利用的對(duì)象。除此之外，所有零散的和組合起來的學(xué)習(xí)資料都必須利用適當(dāng)?shù)脑獢?shù)據(jù)進(jìn)行注釋以提供所有與其他對(duì)象、技術(shù)條件和顯示方式等相關(guān)的信息。然而，這種工作只有很少一部分可以自動(dòng)進(jìn)行，大多數(shù)必須由人工處理，且需大量時(shí)間，從而引發(fā)內(nèi)容組織與注釋障礙。

2.5　交互性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)

電子化學(xué)習(xí)利用知識(shí)管理的一個(gè)障礙是知識(shí)管理系統(tǒng)中的各種信息常常不是用于學(xué)習(xí)指導(dǎo)，且缺少交互性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。為了在學(xué)習(xí)中有效利用這些信息，它們必須嵌入交互式學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，或者根據(jù)學(xué)習(xí)者個(gè)人需求與偏好定制學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方案。然而，傳統(tǒng)電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)常常不能對(duì)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)選擇與排序，也不能識(shí)別日常工作中的各種相互關(guān)系或個(gè)人從事的主題，從而產(chǎn)生知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合的交互性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)。

3　基于信息共享空間的知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合模型

要克服Ic中知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合的障礙，大學(xué)圖書館除了通過開設(shè)專題講座、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、設(shè)立專題咨詢等方式提高學(xué)生和教職員工對(duì)知識(shí)管理、電子化學(xué)習(xí)、Ic三者的認(rèn)識(shí)，從而克服觀念障礙以外，更重要的是利用信息技術(shù)與設(shè)施建立基于Ic的知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合系統(tǒng)。近幾年來，面向的電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)引起許多人的關(guān)注。例如，克里斯蒂和岡本(Cristea and Okamoto)研究了用于大學(xué)英語教學(xué)的面向的web遠(yuǎn)距離教學(xué)系統(tǒng)。吉扎蒂(Guizzardi)等人分析了支持課堂外學(xué)生和老師交互的、面向的對(duì)等幫助桌面系統(tǒng)。本文把多系統(tǒng)應(yīng)用于Ic以構(gòu)建知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的融合模型。

3.1 多知識(shí)管理支持型電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)框架

多系統(tǒng)(multi-agent systems，MAS)是指由行為像的多個(gè)自治構(gòu)件組成的系統(tǒng)。技術(shù)和多系統(tǒng)提供了一種新方式來設(shè)計(jì)與實(shí)施開放分布式復(fù)雜系統(tǒng)，包括多知識(shí)管理支持型電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。在圖1所示的多知識(shí)管理支持型電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)框架中，學(xué)生、老師和信息提供者是主要的用戶，作為學(xué)生和老師個(gè)人助理的兩個(gè)與學(xué)習(xí)過程、教學(xué)過程一起構(gòu)成了框架的基本部分。另外3個(gè)構(gòu)件(MAS、知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS)、電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng))被用來提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)與教學(xué)所需的服務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，這些構(gòu)件為學(xué)生傳遞所需的資料、學(xué)習(xí)活動(dòng)、支持與系統(tǒng)活動(dòng)。系統(tǒng)活動(dòng)不是學(xué)習(xí)活動(dòng)的一部分，但是系統(tǒng)正常運(yùn)行必不可少的，如用戶文檔更新、用戶身份驗(yàn)證。學(xué)生與學(xué)習(xí)過程之間的有助于過濾無用的信息，并處理所有系統(tǒng)活動(dòng)，從而減少學(xué)生學(xué)習(xí)工作量。對(duì)于老師來說，的作用是不同的。當(dāng)學(xué)生提出的問題送到多系統(tǒng)，而多系統(tǒng)不能回答這些問題時(shí)，它就會(huì)把此問題傳遞給老師。學(xué)生的反饋、意見與建議以及老師的教學(xué)知識(shí)在知識(shí)管理系統(tǒng)的幫助下將得到獲取與存儲(chǔ)，并經(jīng)過濾與加工，可以成為提高系統(tǒng)效力的知識(shí)。

3.2 面向的知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合模型

基于多知識(shí)管理支持型電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)框架，可以設(shè)計(jì)面向的知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)融合模型(見圖2)。它分為4個(gè)層次：用戶層、層、KMS與電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)層、基礎(chǔ)設(shè)施層，各層之間可通過有線網(wǎng)或無線網(wǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容交互。在用戶層，學(xué)生、老師和其他信息提供者利用客戶端機(jī)如個(gè)人電腦，經(jīng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或局域無線網(wǎng)訪問該融合系統(tǒng)。在層，提供了知識(shí)管理和電子化學(xué)習(xí)的多種，主要包括學(xué)習(xí)如學(xué)生1、學(xué)生2、學(xué)生N；教學(xué)如老師1、老師2、老師N；設(shè)施，幫助，檢索，身份管理等。在KMS與電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)層，主要包括：①進(jìn)行知識(shí)管理的各種管理器，如門戶管理器、工作流管理器、知識(shí)流程管理器、內(nèi)容管理器、查驗(yàn)管理器、網(wǎng)絡(luò)爬行管理器；②與知識(shí)管理相應(yīng)的管理對(duì)象，如門戶文檔、知識(shí)庫、多媒體、課程資料等；③進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)的多種管理器，如資料管理器、考試管理器、學(xué)習(xí)過程管理器、圖書館管理器；④與電子化學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理對(duì)象，如學(xué)生記錄、考試或評(píng)估、數(shù)字圖書館等。在基礎(chǔ)設(shè)施層，主要包括大學(xué)圖書館以及經(jīng)校園網(wǎng)連接在一起的教育技術(shù)中心、計(jì)算機(jī)中心、院系研究所與資料室以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等，它們共同構(gòu)成了支持知識(shí)管理與電子化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施與協(xié)作平臺(tái)，并與用戶、各種、KMS和電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)共存于同一個(gè)Ic中。在這個(gè)Ic中的用戶，通過互聯(lián)網(wǎng)與校園外的教育機(jī)構(gòu)、信息提供者或其他相關(guān)人員可取得進(jìn)一步聯(lián)系與交流。

這個(gè)融合模型把學(xué)生、老師和其他信息提供者聚集在Ic中，不僅有助于用戶進(jìn)行知識(shí)管理，如從不同信息源(如大學(xué)圖書館、院系資料室等)獲取相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行工作流控制、促進(jìn)學(xué)生和老師的知識(shí)分享與知識(shí)創(chuàng)造，而且可以為老師和學(xué)生提供一種協(xié)作交互學(xué)習(xí)環(huán)境以及廣泛的用戶服務(wù)，如在線學(xué)習(xí)、課程指導(dǎo)、論文寫作、項(xiàng)目合作、個(gè)人助理、技術(shù)幫助、人際交流等，從而提高人們的學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)能力。

篇7

論文摘要:立足于知識(shí)社會(huì)和不確定性社會(huì)?分析企業(yè)發(fā)展和知識(shí)積累的關(guān)系探討以成功智力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建模型。

1知識(shí)社會(huì)的不確定性使企業(yè)知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化成為必然

1.1知識(shí)社會(huì)的不確定性

現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)將知識(shí)分為兩大類?一類為陳述性知識(shí)?另一類為程序性知識(shí)。前者指為人們解決問題在意識(shí)層提供線索?只能借助某種活動(dòng)形式間接推出來的知識(shí)?后者指用于支配行為操作過程的知識(shí)。其本質(zhì)是用一套操作規(guī)則或程序支配人的行為。所以?現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的程序性知識(shí)包含兩個(gè)內(nèi)容:技能和認(rèn)知策略。所謂“認(rèn)知策略”是指一套如何學(xué)習(xí)、記憶、思維的規(guī)則或程序控制了人的學(xué)習(xí)、記憶和思維活動(dòng)?例如企業(yè)家分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律時(shí)所形成的思維活動(dòng)模式就是一種認(rèn)知策略。我們生活在一個(gè)知識(shí)社會(huì)之中。社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展對(duì)知識(shí)的依賴程度日益提高?知識(shí)對(duì)社會(huì)活動(dòng)的作用越來越重要。

科技的突飛猛進(jìn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化?使社會(huì)環(huán)境的不確定性日益增強(qiáng)?？萍冀o人們提供了新的知識(shí)?但這些新知識(shí)又產(chǎn)生了更多的不確定性。全球經(jīng)濟(jì)一體化?使社會(huì)、組織、個(gè)體交互作用的范圍變廣?頻率加快?程度加深?從而使人類行為的預(yù)期、過程、結(jié)果等產(chǎn)生了不確定性。不確定性增加了社會(huì)系統(tǒng)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。

1.2企業(yè)發(fā)展與不確定性

按照復(fù)雜性科學(xué)對(duì)企業(yè)發(fā)展的解釋?企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的非線性反饋動(dòng)力系統(tǒng)(曹慶仁等?2001)。從企業(yè)發(fā)展與外部環(huán)境的關(guān)系來看?除了有簡(jiǎn)單淺層次的規(guī)則和可探明的影響因子可供依托和控制外?企業(yè)面對(duì)的是大量的復(fù)雜、深層、內(nèi)隱多變的問題?如市場(chǎng)問題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化問題等。從企業(yè)內(nèi)部來看?企業(yè)中人與人之間相互聯(lián)系和作用方式?既有已建立的正式規(guī)則和行為模式的合法系統(tǒng)所構(gòu)成?又有通過非正式渠道建立起來的非正式組織、個(gè)人或群體的社會(huì)關(guān)系、非正式的個(gè)體行為等影子系統(tǒng)所構(gòu)成。合法系統(tǒng)雖然以確定性為主?但在運(yùn)行過程中仍然存在著許多不確定性?影子系統(tǒng)更是有著高度的不確定性川。因此?企業(yè)系統(tǒng)在發(fā)展過程中存在不確定性。

因此?不確定性為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)?但又會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。在不確定性社會(huì)中?企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。1.3企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和積累是解決不確定性問題的主要工具

1.3.1企業(yè)知識(shí).企業(yè)知識(shí)從其顯性化程度可分為外顯知識(shí)和內(nèi)隱知識(shí)。外顯知識(shí)是可以用口頭語言和書面語言表達(dá)出來的知識(shí)?內(nèi)隱知識(shí)是只能意會(huì)不能言傳?通過隱喻、直覺、頓悟、技巧等方式暗合之意的知識(shí)。從企業(yè)與環(huán)境交互作用的方式來看?可分為內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)。從企業(yè)內(nèi)部各崗位職能的角度可以分很多專業(yè)知識(shí)。因此?企業(yè)知識(shí)內(nèi)涵豐富?外延廣泛?包含了有關(guān)組織的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、被證實(shí)了的信息、有事實(shí)依據(jù)的見解以及分析力、判斷力、實(shí)踐操作力等要素的動(dòng)態(tài)組合。

1.3.2企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和積累。野中郁次郎在其《論知識(shí)創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過程》(19 )5提出了著名的es ci知識(shí)轉(zhuǎn)化模型。認(rèn)為在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中?隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間相互作用相互轉(zhuǎn)化?知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程實(shí)際上就是知識(shí)創(chuàng)造的過程。沿著野中郁次郎的思路?我國學(xué)者對(duì)企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化進(jìn)行許多有益的探索(張慶普、李志超，2002;饒勇，2003曹興，徐媛媛2004)?建立了seic的擴(kuò)展模型(饒勇)?將社會(huì)知識(shí)納人到企業(yè)知識(shí)體系之中?還突出了組織隱性知識(shí)的積累過程。因此?企業(yè)知識(shí)不斷地積累和轉(zhuǎn)化過程就是企業(yè)的發(fā)展過程。企業(yè)必須通過知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化?解決自身的不確定性問題?同時(shí)適應(yīng)外部社會(huì)環(huán)境的不確定性。

2企業(yè)知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化必須以學(xué)習(xí)型組織為載體

企業(yè)知識(shí)如何積累并轉(zhuǎn)化為解決問題的工具?實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容和目的。換言之?構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程?就是企業(yè)知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化過程?因此?只有學(xué)習(xí)型組織才能使企業(yè)知識(shí)進(jìn)行積累和轉(zhuǎn)化。彼得·圣吉從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的角度勾畫出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的整體方案?從組織學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)來看?學(xué)習(xí)型組織的核心在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。野中郁次郎從知識(shí)在組織內(nèi)相互流動(dòng)學(xué)習(xí)的角度提出了著名的seci知識(shí)轉(zhuǎn)化模型。企業(yè)發(fā)展是在企業(yè)知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)的。因此?學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建過程就是企業(yè)知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化過程。

3獲得成功智力是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)

3.1成功智力與學(xué)習(xí)型組織

智力被看成是解決實(shí)際問題?尤其是創(chuàng)造性解決問題的能力。從智力的知識(shí)觀看?“智力”?實(shí)質(zhì)上指后天習(xí)得的智慧能力?也就是習(xí)得的認(rèn)知能力或習(xí)得的智力(皮連生2003)。美國耶魯大學(xué)的心理學(xué)家斯滕伯格根據(jù)智力對(duì)人的實(shí)際影響?將智力劃分為學(xué)業(yè)智力和成功智力。學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的學(xué)業(yè)智力是“惰性化智力”?與現(xiàn)實(shí)生活很少發(fā)生聯(lián)系它只能對(duì)學(xué)生在成績(jī)和分?jǐn)?shù)上做出預(yù)測(cè)?而成功智力才能使人達(dá)到人生中最主要的目的。成功智力包括分析性智力、創(chuàng)造性智力和實(shí)踐性智力?這三方面是一個(gè)有機(jī)的整體?他們協(xié)調(diào)、平衡時(shí)?智力會(huì)得到最有效的發(fā)揮。因此?使企業(yè)及其組織成員怎樣習(xí)得成功智力?是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)所在。

對(duì)于企業(yè)來說?組織發(fā)展所需成功智力的范圍較廣。邁克爾·茨威爾認(rèn)為?支持組織成功的三大能力基石是:組織中領(lǐng)導(dǎo)層的能力;組織中員工的能力;企業(yè)文化是否能培育能力并使之最大化。企業(yè)的成功智力主要表現(xiàn)在行為能力上他根據(jù)長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)的咨詢和研究?提出企業(yè)應(yīng)具備的行為能力有5個(gè)方面36個(gè)項(xiàng)目?主要包含完成任務(wù)的能力、人際交往能力、個(gè)人素質(zhì)、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等內(nèi)容。

3.2成功智力水平取決于組織的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

認(rèn)知結(jié)構(gòu)是認(rèn)知科學(xué)的主要概念。所謂認(rèn)知結(jié)構(gòu)是指主體全部知識(shí)或觀念的內(nèi)容和組織?皮亞杰認(rèn)為?認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括圖式、同化、順應(yīng)、平衡四個(gè)基本要素。企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)轉(zhuǎn)化、積累、升華等過程?必須建立在以組織認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷完善、提升及其高級(jí)化演進(jìn)的目標(biāo)基礎(chǔ)上來。因?yàn)槠髽I(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)的目的是為了提高組織發(fā)展所需的各種能力?而能力的高低取決于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的狀況。由此可見?在不確定條件下企業(yè)發(fā)展需要不斷積累和更新知識(shí)。知識(shí)的積累和更新?不是將個(gè)體知識(shí)匯總起來的簡(jiǎn)單相加?也不是各學(xué)科知識(shí)的累積更不是信息的堆積和簡(jiǎn)單流動(dòng)?而是通過順應(yīng)和同化?智慧地運(yùn)作企業(yè)資源(包括硬性資源和軟性資源)的過程?也就是不斷地完善主體(包括個(gè)體、群體和組織)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)將企業(yè)資源用知識(shí)統(tǒng)合為一個(gè)有機(jī)的生命體。

組織在學(xué)習(xí)過程中?學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式、目標(biāo)等的設(shè)計(jì)必須圍繞完善組織或群體、團(tuán)隊(duì)或個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)來進(jìn)行才能系統(tǒng)地獲得組織的成功智力。

4以成功智力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建模型

4.1個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)高級(jí)化演進(jìn)模型。

個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)演進(jìn)過程就是個(gè)體用舊的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行同化?并采取適宜行為順應(yīng)新環(huán)境而構(gòu)建新認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程(圖1)。一個(gè)新認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建立?就會(huì)獲得新的能力(或智力)模式—心智模式得到改善。當(dāng)信息以知識(shí)的方式進(jìn)人舊的認(rèn)知結(jié)構(gòu)時(shí)?要經(jīng)過一系列內(nèi)化過程?才能以信念的形式納入認(rèn)知結(jié)構(gòu)?當(dāng)已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)不足以解決變化了的環(huán)境所產(chǎn)生的新問題時(shí)?重構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的需要便產(chǎn)生?順應(yīng)過程也隨之發(fā)生。每一步認(rèn)知結(jié)構(gòu)的演進(jìn)?也是知識(shí)豐富化的過程?促使個(gè)體成功智力得到提升。個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)高級(jí)化演進(jìn)是一個(gè)永續(xù)不斷的過程?但存在著個(gè)體差異?如演進(jìn)的速度快慢不同?同化和順應(yīng)的程度不同等。

4.2組織認(rèn)知結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程模型

組織在發(fā)展過程中會(huì)形成群體智力(或智慧)?群體智力是通過學(xué)習(xí)過程而形成新的群體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的結(jié)果?外現(xiàn)于組織的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、組織文化、管理體制、運(yùn)行機(jī)制以及組織形象之中(圖2)。

知識(shí)(包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí))?在組織中通過兩種學(xué)習(xí)式—正式學(xué)習(xí)(培訓(xùn)、示范、規(guī)范、正式溝通等)和非正式學(xué)習(xí)〔熏陶、感染、非正

篇8

【關(guān)鍵詞】學(xué)生；頂崗實(shí)習(xí)；管理；企業(yè)

0引言

頂崗實(shí)習(xí)是影響高職院校教育質(zhì)量十分關(guān)鍵的因素，它旨在將學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)化為實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)習(xí)生操作能力，適應(yīng)能力，創(chuàng)新能力，吃苦耐勞的精神，溝通協(xié)調(diào)能力，以及合作精神等。頂崗實(shí)習(xí)是將學(xué)生安排到對(duì)口專業(yè)的崗位中，通過給予一定的指導(dǎo)，讓學(xué)生快速適應(yīng)工作，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生提供相應(yīng)的培訓(xùn)，能通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到一技之長(zhǎng)，為今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)[1]。學(xué)生在學(xué)校處于一個(gè)相對(duì)保護(hù)的狀態(tài)，對(duì)商業(yè)化的社會(huì)缺乏認(rèn)識(shí)，通過實(shí)習(xí)，也能帶來一個(gè)全新的視野。

1實(shí)習(xí)管理背景

1.1文化背景

我國科教興國的戰(zhàn)略維持持續(xù)高溫，高職是為國家輸送專業(yè)型的人才為宗旨的教育基地。近期，高職院校正在飛速發(fā)展中，其構(gòu)造在不斷的建設(shè)、成為高等教育中的重要組成部分。高職教育以實(shí)踐為訴求點(diǎn)，以學(xué)生能力為載體，目的是培養(yǎng)出一批批全面復(fù)合型人才，為企業(yè)和國家輸送棟梁之才。而在此，頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)教學(xué)中不可缺少的部分。

1．2制度背景

高職至始是教育事業(yè)中的重點(diǎn)，按照國家制度，促進(jìn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的推進(jìn)和教程發(fā)展，我國大部分高校均已開設(shè)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生在企業(yè)上崗工作，邊學(xué)習(xí)邊動(dòng)手。而作為頂崗實(shí)習(xí)生，學(xué)生既是在職員工，又是在校學(xué)生。由于頂崗實(shí)習(xí)程序較為繁瑣，牽涉范圍較廣，其流通性大，而我國關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)的研究還未有實(shí)質(zhì)性的突破，故在制度上嚴(yán)格控制，管制以及提出綱領(lǐng)性方針尤為重要。國家出臺(tái)多種文件來規(guī)范實(shí)習(xí)管理，使其更加合法化，讓實(shí)習(xí)管理有法可依，為其做出基本的綱要，由此證明頂崗實(shí)習(xí)在教育領(lǐng)域中舉足輕重的地位。

2高職學(xué)生實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀

2.1就業(yè)信息獲得方式

隨著先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播速度也越來越快，就業(yè)信息獲得方式也豐富多彩:如網(wǎng)絡(luò)招聘、電視廣播、雜志等，企業(yè)舉行的各種在校招聘會(huì)，以及人才市場(chǎng)的流動(dòng)，身邊人群的認(rèn)知傳遞等。學(xué)生可以根據(jù)平時(shí)兼職在社會(huì)積累的關(guān)系，以及老師的推薦，也可通過前程無憂，中國英才網(wǎng)等專業(yè)的招聘網(wǎng)站獲得。如若沒有審核該企業(yè)的真實(shí)情況而擅自前往或前往未知名工廠，可能會(huì)提高其危險(xiǎn)系數(shù)。頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)信息大部分是學(xué)院給予的，經(jīng)過嚴(yán)格的審核通過才放心交予學(xué)生[3]。學(xué)校對(duì)于招聘的企業(yè)都會(huì)要求其出示營業(yè)執(zhí)照等材料，程序較為正式，出現(xiàn)問題的頻率較低，不過，隨著高科技的發(fā)展，許多材料均可偽造而難以分辨，加上學(xué)生年紀(jì)尚輕，其閱歷較淺，極易上當(dāng)受騙，這也給學(xué)校優(yōu)化實(shí)習(xí)質(zhì)量帶來了一定的干擾因素，例如，有些工廠常常以工作任務(wù)輕以及薪酬豐厚來誘惑學(xué)生，其實(shí)質(zhì)是否如此無可厚非，但有些學(xué)生也會(huì)上當(dāng)而前往，以至于后來才發(fā)現(xiàn)問題所在，故很難控制，可能會(huì)帶來更為難以控制的問題。

2.2交流協(xié)調(diào)問題

2.2.1實(shí)習(xí)生問題

通常來說，實(shí)習(xí)企業(yè)遍布全國各地，本市也好，外省也是，很難以確定學(xué)生能在一個(gè)地方實(shí)習(xí)，故范圍十分寬泛，且不穩(wěn)定，有時(shí)也會(huì)根據(jù)工作內(nèi)容出差，如若更新聯(lián)系方式而沒有及時(shí)的告知老師，或因通信的阻斷而無法聯(lián)系，學(xué)生與老師的溝通和交流很難跟的上，導(dǎo)致無法獲知學(xué)生近況。而有些學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)沒有進(jìn)行深入的了解，不清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中興趣嚴(yán)重缺乏，不能持之以恒。

2.2.2企業(yè)問題

許多學(xué)院的考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)在實(shí)習(xí)前給學(xué)生發(fā)放實(shí)習(xí)實(shí)踐表，讓實(shí)習(xí)單位在上面寫上對(duì)該實(shí)習(xí)生的工作評(píng)價(jià)，并蓋章，表示對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的認(rèn)可，通常在工作期間學(xué)生與企業(yè)都是各司其職，在實(shí)踐表的反饋很難跟上，而學(xué)生的重心也放在工作上，很難有精力去關(guān)注這類信息。導(dǎo)致信息失去了其時(shí)效性，學(xué)校無法獲得相關(guān)情況然后提出措施。

2．3關(guān)于師資力量

2．3．1實(shí)習(xí)管理中的漏網(wǎng)

頂崗實(shí)習(xí)生既是在職員工，已為企業(yè)提供服務(wù)，但沒有該公司編制，并沒有簽署相關(guān)的合同協(xié)議，又作為一名學(xué)生并未在學(xué)校學(xué)習(xí)。處于這種尷尬的地位，校企雙方都可能疏忽對(duì)其的監(jiān)管，在學(xué)校內(nèi)老師都有其自身的工作，同時(shí)帶幾個(gè)專業(yè)，本身就比較繁忙，以為學(xué)生在企業(yè)已有培訓(xùn)，學(xué)生只有在臨近畢業(yè)期間才回到學(xué)校請(qǐng)求老師進(jìn)行論文的修正與審核。另外，有些實(shí)習(xí)單位由于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，內(nèi)部運(yùn)作繁忙，沒有時(shí)間將重心放在實(shí)習(xí)生身上，忽略了對(duì)其的培訓(xùn)，以為學(xué)生在校已有完善的工作指導(dǎo)課程，于是形成在實(shí)習(xí)管理中的漏網(wǎng)。

2．3．2企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與學(xué)院老師交流不頻繁甚至為零

同為在某一學(xué)生的投入的師資力量，只有相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能為學(xué)生提供全方位的教導(dǎo)。目前中國的教育形式都是一個(gè)老師來帶領(lǐng)多個(gè)學(xué)生，而學(xué)生在企業(yè)內(nèi)部可能有一個(gè)或多個(gè)老師，雙方人數(shù)形成差異，另外，企業(yè)內(nèi)部的老師多為企業(yè)老員工，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略管理與操作上更有能力，而作為學(xué)校老師，其專業(yè)理論知識(shí)更為豐富些，所以在技能對(duì)接上會(huì)有一定的阻礙，加強(qiáng)兩者之間的聯(lián)系成為必不可少的要素。

2．4學(xué)生的利益維護(hù)

實(shí)習(xí)生在崗主要面臨的問題有：薪資報(bào)酬、人身安全。一方面，根據(jù)我國教育部的相關(guān)規(guī)定，實(shí)習(xí)生與用人單位簽訂協(xié)議，該用人單位有義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，收納實(shí)習(xí)生，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生有權(quán)利獲得相應(yīng)的薪資，而不是無償勞動(dòng)。另一方面，有許多學(xué)生的實(shí)習(xí)單位可能在工廠或工地現(xiàn)場(chǎng)，其危險(xiǎn)系數(shù)也較高，自身安全無法得到確實(shí)的保障，實(shí)習(xí)生如若在實(shí)習(xí)期間遇到危險(xiǎn)導(dǎo)致安全事故，造成人身傷害，學(xué)生有權(quán)利得到相關(guān)的賠償，或必須的權(quán)益維護(hù)。由于實(shí)習(xí)生沒轉(zhuǎn)為企業(yè)正式員工，無法獲得企業(yè)編制而使國家沒有確切的法案來維權(quán)。

2．5 定期探訪

目前我國頂崗實(shí)習(xí)管理相對(duì)較單薄，缺乏對(duì)于實(shí)習(xí)生的系統(tǒng)培訓(xùn)，而有些院校在監(jiān)督上比較松散，實(shí)習(xí)未能有實(shí)質(zhì)性的突破。故而學(xué)校在一定的時(shí)間探訪實(shí)習(xí)單位，了解學(xué)生工作情況，是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐質(zhì)量體現(xiàn)的有利手段，通過定期探訪，可以獲得實(shí)習(xí)生具體的狀況以及其表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。學(xué)生在校期間屬于一個(gè)相對(duì)被保護(hù)的狀態(tài)，走上社會(huì)，可能會(huì)一時(shí)難以適應(yīng)環(huán)境的變化，較為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)會(huì)讓學(xué)生一時(shí)之間難以接受，而自身工作成就也會(huì)影響著學(xué)生的心境。由于學(xué)生分布地區(qū)比較廣泛，探訪所能觸及到的區(qū)域比較有限，導(dǎo)致少數(shù)學(xué)生難以顧及到，故應(yīng)主要從此方面著手解決。

3結(jié)束語頂崗實(shí)習(xí)在學(xué)校和企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)、學(xué)生管理、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的提高方面還有待改善。上述分析的問題漸漸顯露，這都大大的制約著頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，學(xué)生走向?qū)嵙?xí)崗位，將面臨與校內(nèi)完全不同的環(huán)境，可能會(huì)無所適從，學(xué)校只有不斷的充實(shí)實(shí)習(xí)管理，在校期間加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思維能力的培訓(xùn)，以及動(dòng)手操作的獨(dú)立性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)務(wù)實(shí)的技術(shù)與能力，做到全面發(fā)展，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，為國家的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)綿薄之力，才能確保實(shí)踐的勝利成果，才能實(shí)現(xiàn)其意義。

【參考文獻(xiàn)】

［1］徐國慶.職業(yè)教育原理[M].上海:上海教育出版社,2007.

篇9

關(guān)鍵詞:高等職業(yè)教育;學(xué)分制;管理模式

中圖分類號(hào):B82-052

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1673-291X(2009)21-0233-02

高職教育學(xué)分制管理具有學(xué)習(xí)的自主性、強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展、實(shí)行目標(biāo)管理、學(xué)制彈性化等鮮明的特色。因此,我們應(yīng)該提供一個(gè)符合中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際、具有職教特色的學(xué)分制課程體系,給學(xué)生更大的學(xué)習(xí)空間。

一、高等職業(yè)教育實(shí)行學(xué)分制的必要性

所謂學(xué)分制,是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,規(guī)定各門課程的學(xué)分和每個(gè)學(xué)生必須獲得的總學(xué)分,以取得的總學(xué)分作為畢業(yè)生學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。其實(shí)質(zhì)是將學(xué)分作為計(jì)算學(xué)生學(xué)習(xí)效果的量的單位,并與衡量學(xué)生是否畢業(yè)的質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。學(xué)分制的最大優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生個(gè)體完全可以根據(jù)自身的素質(zhì)基礎(chǔ)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及學(xué)習(xí)時(shí)間,通過選擇學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)方式來自主安排學(xué)習(xí),學(xué)生個(gè)體成為真正的學(xué)習(xí)主體。

學(xué)分制結(jié)合不同的學(xué)制可以分為多種類型,一般常應(yīng)用的有三種類型。一是學(xué)年學(xué)分制。是指學(xué)分與學(xué)年制結(jié)合的教學(xué)管理形式。該學(xué)分制基本上保留了原來的學(xué)習(xí)年限,但在課程設(shè)置上有必修和選修之分,并以學(xué)分來計(jì)量學(xué)生在規(guī)定學(xué)年中完成的學(xué)習(xí)量,它適應(yīng)于辦學(xué)力量較差、師資力量相對(duì)薄弱的學(xué)校。二是績(jī)點(diǎn)學(xué)分制。是指學(xué)分與績(jī)點(diǎn)結(jié)合的教學(xué)管理形式?？?jī)點(diǎn)學(xué)分制是將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)劃分為優(yōu)、良、中、及格、不及格等若干等級(jí),用績(jī)點(diǎn)或權(quán)重的多少來表示,與學(xué)分結(jié)合成學(xué)分績(jī)點(diǎn),反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。三是彈性學(xué)分制。是指學(xué)分與彈性學(xué)制結(jié)合的教學(xué)管理形式。它最突出的特點(diǎn)是學(xué)生學(xué)習(xí)具有一定的靈活性,根據(jù)獲得學(xué)分情況,可以提前畢業(yè)。

學(xué)分制是一種靈活的教學(xué)制度。在這種靈活的教學(xué)制度下,高等職業(yè)院校的教學(xué)觀念、培養(yǎng)目標(biāo)、招生就業(yè)、課程體系、教學(xué)手段、評(píng)估體系、學(xué)籍管理、隊(duì)伍建設(shè)等將進(jìn)行全方位的制度創(chuàng)新,才能形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的,有利于全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新機(jī)制。

高等職業(yè)院校實(shí)行學(xué)分制有以下優(yōu)勢(shì):(1)更加適應(yīng)圍繞總體培養(yǎng)目標(biāo)變化開展的職業(yè)教育教學(xué)改革。(2)有利于開展校企結(jié)合、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)活動(dòng),使之有合法的政策依據(jù),有相應(yīng)的考核和管理措施。(3)有利于發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),學(xué)生可以在修完相應(yīng)的必修課程以后根據(jù)自己的興趣、愛好和特長(zhǎng)選擇性的學(xué)習(xí)某些專門技能和知識(shí),從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。(4)學(xué)分制管理模式下的彈性學(xué)制有利于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè);通過工學(xué)交替的學(xué)習(xí)方式也有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際;學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生也可以提前完成學(xué)業(yè)。(5)學(xué)分制管理模式下根據(jù)平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)的評(píng)優(yōu)辦法比過去根據(jù)平均成績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)更加科學(xué)、合理。

二、制約高等職業(yè)院校實(shí)施學(xué)分制的瓶頸

1.觀念問題。高等職業(yè)院校多年沿用學(xué)年制進(jìn)行管理,傳統(tǒng)觀念的影響根深蒂固,對(duì)深化教育教學(xué)改革的緊迫性認(rèn)識(shí)不足。有的教師認(rèn)為,實(shí)施學(xué)分制只不過在學(xué)年制基礎(chǔ)上增加了一些選修課程,沒有從內(nèi)涵變化上認(rèn)識(shí)學(xué)分制,沒有通過教學(xué)改革主動(dòng)適應(yīng)學(xué)分制;有的期望學(xué)分制管理能立竿見影,將學(xué)分制當(dāng)作靈丹妙藥,好像學(xué)分制管理一旦實(shí)施,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性就自然增強(qiáng),學(xué)習(xí)成績(jī)自然提高,學(xué)生的行為自然規(guī)范。

2.師資問題。實(shí)施學(xué)分制的一個(gè)主要特點(diǎn)就是學(xué)生在選擇課程的同時(shí)選擇授課教師。沒有一定數(shù)量的師資,無法形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生選擇教師;沒有一定質(zhì)量的教師,開不出更多更好的選修課,制約了學(xué)校的吸引力和發(fā)展。學(xué)分制的實(shí)施要求教師因材施教,使每位學(xué)生都得到充分發(fā)展,還要求教師教書育人,管教管導(dǎo),這些都對(duì)師資隊(duì)伍素質(zhì)提出了更高的要求。為滿足每位學(xué)生對(duì)知識(shí)和能力的多樣化需求,必然要開設(shè)更多的課程,提供更多的能力訓(xùn)練項(xiàng)目,承擔(dān)這些課程的講授和能力項(xiàng)目的訓(xùn)練比學(xué)年制管理需要更多的教師?，F(xiàn)有的師資隊(duì)伍無論是數(shù)量還是素質(zhì)都與學(xué)分制管理不相適應(yīng),加上擴(kuò)招,許多高等職業(yè)學(xué)校的師生比超過1∶20,教師忙于備課、上課、管理學(xué)生,達(dá)到了超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),很難再開設(shè)選修課,因此,學(xué)生選教師這一條就更難實(shí)現(xiàn)了。

3.學(xué)生問題。有些學(xué)生并不完全清楚自身的個(gè)性特點(diǎn),對(duì)個(gè)人的未來也沒有明確的設(shè)計(jì)或期望,不知道自己應(yīng)該學(xué)些什么,在選擇專業(yè)方向、選擇課程和能力訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)缺乏自主性和自覺性,或者存在盲從心里,隨大流,課程學(xué)習(xí)、能力訓(xùn)練中缺少主動(dòng)性,對(duì)課余時(shí)間安排也欠合理。

4.硬件問題。實(shí)施學(xué)分制后,選修課的開設(shè)打破了原有班級(jí)的界限,需要更多的公共教室;需要配備更多的儀器設(shè)備和其他條件;學(xué)生的自主學(xué)習(xí),需要更多的圖書資料、閱覽場(chǎng)所和更多的上網(wǎng)收集信息、獲取知識(shí)的機(jī)會(huì);為加強(qiáng)學(xué)生能力訓(xùn)練,需要更多的技能訓(xùn)練場(chǎng)所和實(shí)訓(xùn)工位。目前,許多職業(yè)學(xué)校教學(xué)條件與學(xué)分制的教學(xué)要求仍有較大差距,是教學(xué)安排難、教學(xué)和訓(xùn)練效果不大理想的重要原因。

5.管理問題。實(shí)行學(xué)分制后,教學(xué)由按班級(jí)統(tǒng)一管理變?yōu)榘嗉?jí)統(tǒng)一管理與課程分散管理并舉,教學(xué)管理更加繁雜,選課管理、上課管理、考試管理、學(xué)籍管理等教學(xué)管理制度還沒有完善配套,管理的方法和手段還較落后,管理的效率和效果還不令人滿意。學(xué)生管理、后勤管理如何適應(yīng)學(xué)分制管理,形成新的管理制度和方法,還需進(jìn)一步摸索和探討。

三、夯實(shí)高等職業(yè)院校實(shí)行學(xué)分制的基礎(chǔ)

1.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。建立一支適應(yīng)學(xué)分制的師資隊(duì)伍是實(shí)行學(xué)分制的重要條件。實(shí)行學(xué)分制后,有大量的選修課要由教師承擔(dān),如果選修課數(shù)量不足,學(xué)生將無課可選;如果選修課質(zhì)量不高,內(nèi)容貧乏,學(xué)生將學(xué)無所獲,這都將影響學(xué)分制的實(shí)施。

2.改善實(shí)踐條件。高等職業(yè)院校注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,必須為學(xué)生建立良好的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)行學(xué)分制后,隨著選修課量的不斷增加,學(xué)科教學(xué)班級(jí)所需的教學(xué)場(chǎng)所尤其是實(shí)踐場(chǎng)所也必然隨之增多;傳統(tǒng)的以行政為主的教學(xué)班級(jí)將被一個(gè)個(gè)以學(xué)科和課程為主的教學(xué)班級(jí)所替代。

3.改革課程形式。除了傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)形式外,為了配合和適應(yīng)學(xué)分制條件下的教學(xué),可以考慮以下兩種教學(xué)形式:一是遠(yuǎn)程教學(xué)課程。采用彈性學(xué)制后允許學(xué)生先就業(yè)再學(xué)習(xí),但就業(yè)后的學(xué)生再回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)的可能性極小,采用自學(xué)考試和網(wǎng)上教學(xué)的方式將有助于解決這一矛盾。二是技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)。為了鼓勵(lì)一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力,可以將參與技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)作為選修課程,由校學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)其開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)項(xiàng)目完成的質(zhì)量,通過論文答辯后給予學(xué)分認(rèn)定。

4.加強(qiáng)教學(xué)信息化管理。實(shí)行學(xué)分制工作面廣量大,采用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段是必由之路。在試行學(xué)分制工作過程中,隨著課務(wù)、考務(wù)、教材、選課、登分等管理軟件的開發(fā)和運(yùn)行,為學(xué)分制的順利推行提供可靠的保障。

四、進(jìn)一步完善高職院校學(xué)分制的對(duì)策

1.切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)行學(xué)分制的重要前提。教師要從觀念上接受學(xué)分制,它是教學(xué)管理制度的一種根本性的改革,不是權(quán)宜之計(jì),更不是形式主義,而是人才多樣化、復(fù)合型的必然要求。這就要求高等職業(yè)院校教育工作者樹立正確的教育功能觀?，F(xiàn)代教育的主要功能是教會(huì)學(xué)生做人、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和協(xié)作,以逐步達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所規(guī)定的要求。同時(shí),還要轉(zhuǎn)變教育只為社會(huì)需要服務(wù)而忽視人自身發(fā)展的需要。還要更新傳統(tǒng)的教育質(zhì)量觀念,弘揚(yáng)學(xué)生的創(chuàng)新、求異思維。從國情出發(fā),循序漸進(jìn)地實(shí)行具有高等職業(yè)教育特色的學(xué)分制。職業(yè)院校強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。因而,在實(shí)行學(xué)分制過程中必須保證學(xué)生所修學(xué)分中,技能方面的學(xué)分要占有足夠的比例,要加強(qiáng)實(shí)踐技能課的建設(shè),完善實(shí)踐教學(xué)課程體系,對(duì)技能課的數(shù)量和質(zhì)量、學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地要有充分的措施予以保證。

2.改革課程體系,加強(qiáng)課程建設(shè)與管理。學(xué)分制起源于選課制,但不等于選課制,它所涉及的實(shí)際上是對(duì)新的人才培養(yǎng)規(guī)格的方案設(shè)計(jì)――課程體系的變革。要根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格和學(xué)分制的要求重構(gòu)課程體系。在教學(xué)管理上,要加強(qiáng)課程評(píng)估,建立科學(xué)的課程評(píng)估體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),采取科學(xué)的課程評(píng)估方法和正確的評(píng)估途徑,以促進(jìn)課程質(zhì)量的提高。要加強(qiáng)對(duì)課程的管理,從課程的開設(shè)、課程的內(nèi)容到考試考卷都有比較明確的規(guī)定,建立一整套完整的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

3.發(fā)揮學(xué)分制的激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)作用,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。必修課中,如一些公共課可打破專業(yè)、學(xué)科的限制,教師實(shí)行掛牌上課。選修課中對(duì)那些學(xué)生選修人數(shù)不多、質(zhì)量不高、效果欠佳的課程,予以取消或換教師上課。在獎(jiǎng)金分配、升職晉級(jí)、聘用年限等問題上,都要與教師教學(xué)的質(zhì)和量掛鉤。

4.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用。建設(shè)精品課程和優(yōu)質(zhì)核心課程,并在網(wǎng)上完善資源庫,使學(xué)生可以方便自由地共享這些資源,達(dá)到課堂學(xué)習(xí)不足,課后進(jìn)一步自學(xué)的效果。

5.將學(xué)分制與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)工作掛起鉤來。高職教育的特色是以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力為根本。所以,學(xué)分制的教育工作必須與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)結(jié)合起來,要經(jīng)常向?qū)W生傳授有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃與選課的知識(shí),提高他們對(duì)學(xué)分制的認(rèn)識(shí)和自由選課的能力。必要的情況下,要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系,對(duì)學(xué)生的選課與專業(yè)方向的確定給予必要的幫助。

參考文獻(xiàn)

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篇10

實(shí)習(xí)教學(xué)管理所呈現(xiàn)出來的效果存在著非常強(qiáng)的穩(wěn)定性，同時(shí)合理的實(shí)習(xí)教學(xué)秩序?qū)φ麄€(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)而言都有著非常重要的作用，它可以促進(jìn)教學(xué)改革的順利進(jìn)行，所以它和實(shí)習(xí)教學(xué)改革存在著密切的聯(lián)系，實(shí)習(xí)教學(xué)管理是實(shí)習(xí)教學(xué)改革的前提，而實(shí)習(xí)教學(xué)改革也是實(shí)習(xí)教學(xué)管理的目標(biāo)，良好的實(shí)習(xí)教學(xué)管理能夠?yàn)閷?shí)習(xí)教學(xué)改革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在教學(xué)的過程中它也可以保證改革可以進(jìn)一步的發(fā)展和深入。實(shí)習(xí)教學(xué)管理也給實(shí)習(xí)教學(xué)改革提出了更加嚴(yán)格的要求，它使得教學(xué)改革更加誘惑力，可以更好的推動(dòng)我國職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)管理更加的完善，因此，二者之間是相互依存，相輔相成的關(guān)系，在實(shí)際的工作中不能將二者作為獨(dú)立的個(gè)體來看待，必須要將其充分的結(jié)合在一起，同時(shí)在這一過程中要注重創(chuàng)新。這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的教學(xué)管理。

2傳道與授業(yè)之間的關(guān)系

實(shí)習(xí)教學(xué)的過程是一個(gè)非常重要的過程，它能夠?qū)⒁呀?jīng)學(xué)過的理論知識(shí)不斷的加深和鞏固，這樣就達(dá)到了溫故而知新的效果，同時(shí)也能形成更加成熟的技能，另外，在實(shí)際的工作中可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加全面的教育，這樣也就真正的達(dá)到了傳道授業(yè)解惑的目的，在實(shí)習(xí)的過程中還要采取有效的措施讓學(xué)生對(duì)該專業(yè)未來的發(fā)展情況有一個(gè)更加全面的了解，同時(shí)還要讓學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)格按照職業(yè)原則和要求來操作的好習(xí)慣，讓學(xué)生在這一過程中對(duì)環(huán)境更加的熟悉，找到美感，達(dá)到提高學(xué)生審美的效果。所以在實(shí)習(xí)的時(shí)候，要將知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合在一起，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

3理論與實(shí)踐的關(guān)系

在職業(yè)院校發(fā)展的過程中，非常重要的一點(diǎn)就是要讓學(xué)生更好的掌握基本的技術(shù)能力，這是因?yàn)?，只有更好的掌握相關(guān)的與實(shí)踐相關(guān)的知識(shí)，才能更好的在實(shí)踐當(dāng)中更加輕松順利的完成相關(guān)的操作內(nèi)容，從而在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽的發(fā)展和創(chuàng)新。在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，一定要做到實(shí)踐和理論相結(jié)合，同時(shí)用相關(guān)理論指導(dǎo)實(shí)踐，才能更好的將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力，為學(xué)生今后的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。在教學(xué)的過程中，一定要將以往實(shí)行的全天都是理論或者是實(shí)踐教學(xué)的模式進(jìn)行有效的改革，最好是可以采取理論教學(xué)結(jié)束之后立即就進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，這樣也就實(shí)現(xiàn)了邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，邊練習(xí)實(shí)際的操作技能，從而真正的實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，這樣更有利于學(xué)生知識(shí)的系統(tǒng)化建設(shè)，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。在實(shí)習(xí)教學(xué)中，還要通過實(shí)踐鞏固理論知識(shí)。實(shí)踐是獲取知識(shí)的源泉，是發(fā)展智力的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)技能的關(guān)鍵，因此，職業(yè)院校的實(shí)習(xí)教學(xué)，要使實(shí)踐活動(dòng)緊密圍繞相關(guān)理論知識(shí)展開，使理論知識(shí)獲得堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，使理論知識(shí)得以鞏固和拓展。

4實(shí)習(xí)與生產(chǎn)的關(guān)系

職業(yè)院校的實(shí)習(xí)教學(xué)一般都結(jié)合一定的生產(chǎn)工作任務(wù)進(jìn)行。在完成一定物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，使學(xué)生受到實(shí)際動(dòng)手能力的強(qiáng)化訓(xùn)練，及實(shí)習(xí)教學(xué)不但要考慮到讓學(xué)生在實(shí)踐中開發(fā)智力，發(fā)展能力，提高技能，同時(shí)也要看到在滿足教學(xué)需要，保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，生產(chǎn)出的實(shí)習(xí)產(chǎn)品。既增強(qiáng)學(xué)校自我發(fā)展的能力，又減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5教師與學(xué)生的關(guān)系

“親其師，信其道”。師生關(guān)系融洽，心情愉悅，教與學(xué)都會(huì)事半功倍。早在一百年前，美國著名管理學(xué)家梅奧就提出了人際關(guān)系管理理論。這一理論的核心內(nèi)容是勞動(dòng)生產(chǎn)率提高主要取決于工作態(tài)度及人際關(guān)系。因此一位有遠(yuǎn)見的教師管理模式因該是充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生熱愛實(shí)習(xí)，愿意實(shí)習(xí)，滿意實(shí)習(xí)，開心實(shí)習(xí)。

6結(jié)論