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關(guān)鍵詞：直招士官 任職教育 教學(xué)方法

直招士官是與軍官、士官相區(qū)別的軍隊新興力量，是新的教學(xué)對象，在當(dāng)前任職教育背景下，培養(yǎng)任職崗位合格人才是教育教學(xué)的首要目標(biāo)。而《航材管理基礎(chǔ)理論與方法》課程是理論基礎(chǔ)課，對后續(xù)課程和培養(yǎng)學(xué)員的航空器材管理能力具有重要的支撐作用。因此，應(yīng)結(jié)合直招士官學(xué)員的特點，結(jié)合崗位需求和課程性質(zhì)，不斷改進(jìn)教學(xué)，培養(yǎng)和提高直招士官學(xué)員崗位任職能力。

1 直招士官層次《航材管理基礎(chǔ)理論與方法》課程簡要介紹

1.1 課程的性質(zhì)和地位 本課程是航空器材管理專業(yè)（直招士官層次）的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課。

本課程是人才培養(yǎng)方案中的主干課程，是航空器材管理專業(yè)最重要的基礎(chǔ)課程，對學(xué)員學(xué)習(xí)后續(xù)課程和培養(yǎng)航材管理能力具有重要的支撐作用。

1.2 課程的理念 本課程作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，以航材法規(guī)為依據(jù)，以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，以航材工作崗位的實際需要為出發(fā)點，堅持現(xiàn)代管理理論與航空器材管理專業(yè)結(jié)合。學(xué)員通過該課程的學(xué)習(xí)，掌握航空器材管理的基礎(chǔ)理論知識，并形成初步的航空器材管理能力。

1.3 課程學(xué)時數(shù)與授課對象 本課程學(xué)時數(shù)為30學(xué)時，授課對象是航空器材管理專業(yè)直招士官層次學(xué)員。

2 《航材管理基礎(chǔ)理論與方法》課程教學(xué)過程中存在的問題

2.1 體現(xiàn)直招士官學(xué)員的特點不夠鮮明 在教學(xué)實施過程中發(fā)現(xiàn)直招士官學(xué)員具有以下特點：學(xué)歷層次較高，但基礎(chǔ)相對薄弱，具備一定職業(yè)技能，但專業(yè)差異較大。在前期的教學(xué)設(shè)計中，部分教學(xué)內(nèi)容設(shè)置難度比士官中專層次的高，但在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)他們的基礎(chǔ)相對薄弱，特別是對管理知識知之甚少。雖然部分學(xué)員已取得國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書，具備一定的職業(yè)技能，但專業(yè)差異較大，與航材管理專業(yè)相關(guān)的較少，導(dǎo)致某些學(xué)員較難理解部分專業(yè)知識。

2.2 培養(yǎng)崗位任職能力的教學(xué)目的不夠明確 由于過去實行的是學(xué)歷教育，突出理論知識的完整性和系統(tǒng)性。而任職教育與學(xué)歷教育不同，具有明確的崗位指向性，強(qiáng)調(diào)崗位任職能力培養(yǎng)的教學(xué)目的。從以往教學(xué)來看，崗位任職能力培養(yǎng)的教學(xué)目的不夠明確，教員主要對以往的教學(xué)內(nèi)容稍加調(diào)整，而不是完全按崗位所需去安排和組織教學(xué)內(nèi)容，加上直招士官學(xué)員不了解部隊，使得所學(xué)的理論與方法對未來工作崗位的直接指導(dǎo)作用不明顯。

2.3 體現(xiàn)教學(xué)效果的教學(xué)方法相對單一 由于本課程具有理論性較強(qiáng)的特點，而且直招士官學(xué)員不了解管理知識，更不了解航空器材專業(yè)知識，所以，多數(shù)內(nèi)容以課堂講授為主，強(qiáng)調(diào)教員為中心，學(xué)員課堂參與性差、師生互動較少，教員與學(xué)員主要是單向溝通，并沒有實現(xiàn)教與學(xué)雙向交流，教學(xué)相長。這種單一的教學(xué)方法不能有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致教學(xué)效果不夠理想。因此，必須豐富教學(xué)方法，適應(yīng)任職教育的要求，以提高教學(xué)效果。

3 《航材管理基礎(chǔ)理論與方法》課程教學(xué)改進(jìn)措施

3.1 充分考慮學(xué)員情況 任職教育是以學(xué)員為中心的教育。鑒于直招士官學(xué)員學(xué)歷較高但是基礎(chǔ)薄弱、具備初級或中級職業(yè)技能，但專業(yè)差異較大的特點，合理分組，每一組中既有有相關(guān)工作經(jīng)驗的學(xué)員（如在民航做過機(jī)械員的），又有無工作經(jīng)驗的，既有基礎(chǔ)較好的又有較差的。這樣，在學(xué)習(xí)本課程教學(xué)內(nèi)容時，基礎(chǔ)較扎實的、以往工作經(jīng)驗相近的學(xué)員可以幫助小組中其他基礎(chǔ)較差的學(xué)員，通過他們互相的交流學(xué)習(xí)，不僅可以加深對理論內(nèi)容的理解，也可以提高本課程的感性認(rèn)識。尤其是航材管理方法模塊的內(nèi)容，應(yīng)充分調(diào)動具有民用航空公司工作經(jīng)驗學(xué)員的積極性，以便幫助其他的學(xué)員盡快掌握和熟悉各種管理方法在航空器材工作中的具體應(yīng)用。

3.2 突出任職教育的教學(xué)目的 任職教育是以崗位任職為指向的教育，是以能力為核心的教育。它以服務(wù)部隊為宗旨，以部隊崗位需求為牽引，在教學(xué)模式上強(qiáng)調(diào)崗位任職能力的培養(yǎng)，突出學(xué)員解決任職崗位領(lǐng)域?qū)嶋H問題能力的提高，使學(xué)員成為能夠滿足部隊實際需求的高技能軍事人才。因此，任職教育具有突出的崗位指向性。這就要求把培養(yǎng)學(xué)員的崗位任職能力作為士官任職教育的主要教學(xué)目的，將培訓(xùn)對象任職崗位能力的需要作為改革教學(xué)最根本的牽引力量。而航空器材管理專業(yè)的直招士官學(xué)員畢業(yè)后的崗位主要是航材“三員”，即航材保管員、統(tǒng)計員和封存員，因此，該課程的教學(xué)目的是使直招士官學(xué)員掌握管理的基本原理、理論和基本方法,并運用原理、理論和方法解決航空器材管理過程中的實際問題，具備初步的航空器材管理能力。在教學(xué)實施過程中要嚴(yán)格按照航材工作法規(guī)規(guī)定和要求的崗位職責(zé)安排教學(xué)內(nèi)容，與航空器材保管員、統(tǒng)計員和封存員崗位相貼近。

3.3 豐富教學(xué)方法并靈活應(yīng)用 教學(xué)方法的核心的作用是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和完成教學(xué)任務(wù)服務(wù)，教學(xué)方法選擇要以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)。本課程既有管理原理與理論內(nèi)容，也有管理的具體方法，為了讓學(xué)員既能理解和掌握理論，并學(xué)會運用各個管理方法，又能運用管理理論和方法指導(dǎo)日后的航材管理工作，就需要靈活應(yīng)用各種教學(xué)方法。

3.3.1 互動式教學(xué) 如，在講授“現(xiàn)代管理理論”時，由于多數(shù)管理理論源于西方國家，因此具有較大的抽象性，針對這一情況，不能單純講理論，而是通過讓學(xué)員之間、教員與學(xué)員之間的互動幫助學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，如“你認(rèn)為在軍隊?wèi)?yīng)該采取什么樣的管理方式”進(jìn)行討論。

3.3.2 啟發(fā)式教學(xué) 做到教員的“教”與學(xué)員的“思”相同步，教員的“啟”與學(xué)員的“問”相一致，增強(qiáng)教學(xué)效果，如“你認(rèn)為如何做好航空器材質(zhì)量管理”。

3.3.3 案例教學(xué) 選取航空器材工作中的典型案例，幫助學(xué)員理解教學(xué)內(nèi)容。如“標(biāo)準(zhǔn)化管理”部分中，由于航材保管員工作疏忽，沒有按照器材目錄正確擺放器材，造成器材無法找到，影響器材及時發(fā)付。

參考文獻(xiàn)：

[1]周道雷.任職教育理論與實踐研究[M].北京：軍事科學(xué)出版社，2009：4.

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1 主觀主義教育管理理論產(chǎn)生的背景及知識論基礎(chǔ)

1.1 主觀主義教育管理理論產(chǎn)生的社會歷史背景

主觀主義教育管理理論的產(chǎn)生經(jīng)歷了復(fù)雜的社會歷史變遷，一方面霍桑試驗以及人際關(guān)系學(xué)說的興起，使得以對人的哲學(xué)關(guān)懷為主要特征的非理性哲學(xué)、對人類生存和發(fā)展的境遇進(jìn)行反思的存在主義哲學(xué)有了長足的發(fā)展，價值、倫理道德等諸多因素又重新受到了社會廣泛的關(guān)注。

另一方面，20世紀(jì)初以來，環(huán)境的惡化和各種社會問題所引起的矛盾的凸顯，讓人們開始反思科學(xué)技術(shù)的發(fā)展所帶來的負(fù)面影響。人們越來越質(zhì)疑打著科學(xué)主義旗幟的教育管理是否果真達(dá)到了它所宣稱的那種客觀的、“價值無涉”標(biāo)準(zhǔn)，抽離了價值來談人和教育的發(fā)展，存在很明顯的弊端。由此，一種新的教育管理觀孕育而生。

1.2 主觀主義教育管理理論的知識論基礎(chǔ)

1.2.1 康德哲學(xué)

18世紀(jì)80年代初期，康德就在《純粹理性批判》一文中表述了人的認(rèn)識能力及其范圍和限度，認(rèn)為事物既不是純粹客觀存在的，也不是純粹觀念的東西，而是被劃分為“現(xiàn)象界”和“自在之物”世界。格林菲爾德根據(jù)康德的“自在之物”感染人的感官從而形成認(rèn)識這一表述，提出了“組織的人類發(fā)明論”，強(qiáng)調(diào)組織依賴于個體，因個體的存在而存在，強(qiáng)調(diào)人在組織和管理中的作用，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性、差異性和創(chuàng)造性。

1.2.2 費耶阿本德的無政府主義

列寧說過“革命階級為了實現(xiàn)自己的任務(wù)，必須善于毫無例外地掌握社會活動的一切形式或方面”，費耶阿本德采納了這種思想，并繼承性闡釋出他自己對于方法論獨到的見解，他指出人類對于世界的認(rèn)知是階段性的，而我們想要探索的世界在很大的程度上是一個未知的實體，因此要保留自己的選擇權(quán)，不能剛開始就把自己裝在一個理論的套子里。同時，他又認(rèn)為任何的思想理論，都能夠改善人類的知識維度，不管它是多么的荒謬和陳舊，之所以要這么做，是因為要去克服在此之前業(yè)已存在的“科學(xué)沙文主義”。

1.2.3 馬克斯·韋伯的理解社會學(xué)

馬克思·韋伯認(rèn)為自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象存在著本質(zhì)上的區(qū)別，并著重解釋了人們對社會現(xiàn)象的認(rèn)知，取決于社會成員各自不同的經(jīng)驗對于自己和他人的主觀理解和判斷。格林菲爾德借用此觀點，直接否定了科學(xué)主義教育管理在認(rèn)識社會科學(xué)上的理論依據(jù)，即研究教育管理現(xiàn)象尤其是研究學(xué)校管理上所采用的邏輯實證主義標(biāo)準(zhǔn)。主觀主義的這種主張在強(qiáng)調(diào)注重研究作為個體的社會行動者的行為動機(jī)和價值取向上具有重要的意義，但是它又忽視了教育管理領(lǐng)域存在的一些為人所共知的規(guī)律，顯得失之偏頗。

2 主觀主義教育管理理論對教育管理的指導(dǎo)意義

2.1 理論意義

（1）宣揚人的價值的回歸——豐富了教育管理研究對象的內(nèi)涵。教育管理不僅研究成為教育管理問題或?qū)ο蟮氖聦崋栴}，也研究價值問題。在對于“價值”這一命題上，文德爾班認(rèn)為：“每一種價值首先意味著滿足某種需要或者引起某種感情的東西，”其承載的主體是人。科學(xué)主義的教育管理有如中國女子纏小腳那樣，通過壓縮來殘害人性的一切突出的成分，使一個人根本上迥異于理想中的教育理念。

格林菲爾德認(rèn)為組織是人創(chuàng)造的，沒有人就無所謂組織，那么可以明顯的看出他把人即組織的成員放在了核心位置，克服了科學(xué)主義教育管理理論長期以來只重（下轉(zhuǎn)第43頁）（上接第20頁）視組織而漠視組織成員的嚴(yán)重弊端，重新肯定了需要通過組織成員解釋各類事件來理解學(xué)校管理的重要性，更加關(guān)注學(xué)校里的校長、教師和學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況以及對各種日常事務(wù)的認(rèn)知和理解。這種人的價值的回歸還體現(xiàn)在對人的非理性發(fā)展的重視，重新又把組織管理從科學(xué)主義教育管理理論所簡單機(jī)械化的現(xiàn)狀拉回到了實際上十分復(fù)雜的本來面目。對人和組織、理性和非理性關(guān)系的重新思考，從某種程度上來說，豐富了整個教育管理學(xué)科的理論體系。

（2）重視質(zhì)的方法的應(yīng)用——擴(kuò)展了教育管理研究方法的視野。在高校管理方面，僅僅運用邏輯實證等方法來研究教育現(xiàn)象和教育問題，存在著很大的局限性和不合理之處，這種局限性和不合理之處表現(xiàn)在對教職員工各自特點的忽視或“同質(zhì)化”，對高校管理的組織復(fù)雜性和歷史性欠缺足夠的考慮。而“質(zhì)”的研究更加的符合高校管理的特殊性要求，與單純數(shù)量化、客觀化的調(diào)查研究相比，“情景化的”、“主體間的”意義解釋在面對特定背景下的教育管理對象和問題顯得更為有效，尤其是在面對如此龐大的組織系統(tǒng)面前，也更具有人性化。

這種研究方法使得教育研究者們必須深入到學(xué)校組織系統(tǒng)中去，通過親身與研究對象的交流與接觸，收集原始資料，分析并進(jìn)行意義的解釋。它要求研究要與一種政治主張相結(jié)合，必須建立在“實踐中的有效改變”這一信念之上，所有參與者必須共同合作才有可能實現(xiàn)這一信念。這種研究方法改變了以往學(xué)校管理研究只重視“自上而下”的視角來分析教育管理產(chǎn)生的問題和現(xiàn)象，為學(xué)校管理實踐提供了一種新的視野和操作方法。

2.2 實踐意義

強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性——提出了學(xué)校教育管理新的要求。高校領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)學(xué)校這一龐大和復(fù)雜的組織目標(biāo)上所起到的舉足輕重的作用。

稍微學(xué)過管理學(xué)的人都知道，梅奧的霍桑試驗表明人不僅僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會人。由此帶來的人際關(guān)系理論運動和人力資源理論的普及為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一種全新的學(xué)習(xí)模式，更為準(zhǔn)確的說，是一種領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。它將學(xué)校管理的所有活動理解為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的一種人與人之間的社會互動，一種自我價值實現(xiàn)的過程。它更像是麥柯希所表述的那樣，“學(xué)校是一種從事于對話的文本，這將為轉(zhuǎn)換型的教育對話和實踐創(chuàng)造出有利條件，形成一種相互鼓勵和提升的關(guān)系?！边@也是主觀主義教育管理價值在高校教育領(lǐng)導(dǎo)實踐上的具體要求：高校管理者必須關(guān)心教職員工，滿足他們的社會需求，培養(yǎng)學(xué)校組織成員的歸屬感和主人翁意識。但是這在客觀上對高校管理者提出了更高也是更為苛刻的要求，即不僅要具備良好的、全面的個人素質(zhì)，更要懂得根據(jù)被管理者不同的需要來實施領(lǐng)導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

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[4]黃濟(jì).教育哲學(xué)通論[m].山西教育出版社,2006.

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1.1學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)目的的矛盾

一直以來，很多老師認(rèn)為高校學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，認(rèn)為學(xué)生只滿足于學(xué)會WINDOWS和OFFICE等簡單的操作。然而，近幾年來，根據(jù)教學(xué)觀察與問卷調(diào)查，大多數(shù)高校學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》的最大動力來自于計算機(jī)一級考證。高校教師在課堂授課時應(yīng)多考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，不能使學(xué)生的學(xué)習(xí)目的發(fā)生太大的差距，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.2高校使用教材與現(xiàn)實教學(xué)環(huán)境不適應(yīng)

高校使用的教材大約是5年左右才更新一次，教材的編寫更新頻率也差不多是5年一次，教材的更新跟不上計算機(jī)技術(shù)發(fā)展的速度，這極大地影響了高校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》不再單純滿足于學(xué)會WINDOWS和OFFICE等簡單的操作，而是轉(zhuǎn)為以通過計算機(jī)一級考試為最終學(xué)習(xí)目的，因此高校在選擇教材的時候要考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，這樣教師才能很好地使用教材進(jìn)行授課。

1.3傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體教學(xué)之間的矛盾

在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，一切都是由教師決定，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)步驟甚至學(xué)生做的練習(xí)都由教師事先安排好，學(xué)生只能被動地參與這個過程，即處于被灌輸?shù)臓顟B(tài)。而在多媒體計算機(jī)這樣的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣來選擇自己所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可以選擇適合自己水平的練習(xí)。

2知識管理

我國邱均平教授認(rèn)為，知識管理的概念有狹義和廣義之分。狹義的知識管理概念指對知識本身進(jìn)行管理，包含對知識進(jìn)行創(chuàng)新、對知識進(jìn)行獲取、對知識進(jìn)行加工、對知識進(jìn)行存儲、對知識進(jìn)行傳播以及對知識應(yīng)用進(jìn)行管理；而廣義的知識管理概念不僅包含對知識自身的管理，還包括對和知識有關(guān)的無形資產(chǎn)和各種資源的管理，比如知識組織、知識資產(chǎn)、知識設(shè)施、知識活動、知識人員等內(nèi)容。

3基于知識管理的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革

基于知識管理的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革是改善目前課堂教學(xué)狀態(tài)的新路徑。

3.1提供專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)里，教師需在有限的時間內(nèi)對有限的課程內(nèi)容進(jìn)行描述。這種授課模式會造成知識匱乏的局面，難以引起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。專業(yè)化的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源并不是簡單地將所有的教學(xué)資源集合起來，而是采取一定的方式對知識進(jìn)行歸類管理使學(xué)生較好地對知識進(jìn)行吸收和消化。

3.2滿足學(xué)生個性化知識管理需求

課堂應(yīng)當(dāng)具有開放性和共享性，而學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和興趣愛好是個性化的，因此滿足學(xué)生個性化的需求是加強(qiáng)學(xué)生知識管理的關(guān)鍵。比如，現(xiàn)在很多大學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》這門課程是為了通過計算機(jī)一級考試，教師在課堂教學(xué)的過程應(yīng)當(dāng)注意到學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，盡可能地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在課堂教學(xué)中加入計算機(jī)一級的考試內(nèi)容。

3.3注重師生之間的知識共享

知識共享是知識管理的最為核心的內(nèi)容，基于知識管理的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課程改革中，應(yīng)重視教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的學(xué)習(xí)信息的共享。在實際課堂教學(xué)活動中，應(yīng)當(dāng)重視為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的知識共享環(huán)境，讓學(xué)生與教師能夠無障礙地相互分享個人的學(xué)習(xí)看法、個人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及個人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

4基于知識管理的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略

知識管理最基本的要素包含人、知識、技術(shù)以及共享文化，所以基于知識管理的大學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略應(yīng)當(dāng)建立四維的知識管理策略。

4.1以學(xué)生為教學(xué)主體

基于知識管理的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略中，學(xué)生在知識交流部分表現(xiàn)越活躍，在教學(xué)活動中發(fā)揮的作用就越較大?！洞髮W(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教授時應(yīng)合理應(yīng)用信息化技術(shù)，針對學(xué)生在課堂教學(xué)中的知識交流情況實施具體的策略。

4.2以知識為重點的知識管理客體

知識作為知識管理的客體，是知識管理非常重要的組成部分。由于知識管理的核心在于如何很好地實現(xiàn)知識共享、實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程必須以知識的教授做為教學(xué)重點。通過這門課的教學(xué)，希望學(xué)生能較為系統(tǒng)地掌握計算機(jī)知識和常用的計算機(jī)操作技術(shù)，提高計算機(jī)文化素質(zhì)，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)計算機(jī)知識和技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。

4.3運用現(xiàn)代教育技術(shù)提高課程知識管理質(zhì)量

基于知識管理的《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)后，教與學(xué)效果測評的研究，多媒體環(huán)境下學(xué)生合作能力、解決問題能力等測評的研究，學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀綜合測評的研究。

4.4以知識共享水平作為教學(xué)改革的衡量指標(biāo)

基于知識管理理論的《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程注重對知識進(jìn)行分類管理，有利于學(xué)生快速方便獲取知識，更有利于學(xué)生對知識進(jìn)行積累、共享、交流和創(chuàng)造。對基于知識管理的教學(xué)改革進(jìn)行探討，力求將知識管理的理念應(yīng)用于課堂的設(shè)計過程中，為學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生對知識的建構(gòu)。

5結(jié)語

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Abstract： This paper takes the status of medical waste disposal in Henan Province as an example to analyze the present situation of the production and management of medical wastes. Through the classification of medical waste disposal and emergency management identification， the problems of medical waste management and disposal are analyzed. It is pointed out that the corresponding medical waste disposal and emergency plans should be implemented for the medical waste disposal facilities failure or serious epidemic and other emergency situations.

關(guān)鍵詞：醫(yī)療廢物；廢物產(chǎn)生；醫(yī)療廢物分類；問題識別；醫(yī)療廢物處置；應(yīng)急管理

Key words： medical waste；waste generation；medical waste classification；problem identification；medical waste disposal；contingency management

中圖分類號：X799.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）19-0218-02

0 引言

醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。這些廢物產(chǎn)生的有害化學(xué)物質(zhì)，對空氣、土壤、地表水及地下水造成污染。鑒于此，我國先后頒發(fā)了《醫(yī)療廢物管理條例》等一系列法律法規(guī)，用于對醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、處理進(jìn)行監(jiān)控管理，以期使醫(yī)療廢物的處置管理有法可依并逐步取得成效。如果缺乏對醫(yī)療廢物處置及應(yīng)急管理問題的識別，將給社會造成極大的損害。

1 醫(yī)療廢物的產(chǎn)生及管理現(xiàn)狀

醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中，所產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。醫(yī)院是醫(yī)療廢物產(chǎn)出的主要場所，醫(yī)療廢物管理是否規(guī)范直接關(guān)系到醫(yī)院整體管理水平。由于醫(yī)療廢物的特殊性，使世界各國都對此高度重視。

1.1 醫(yī)療廢物產(chǎn)生

隨著河南省醫(yī)療廢物實際處置量逐年增加，部分醫(yī)療廢物處置中心的處置能力已超負(fù)荷或接近飽和狀況，面臨著急需擴(kuò)大處置規(guī)模的壓力。據(jù)統(tǒng)計，2013年河南全省19個醫(yī)療廢物處置中心醫(yī)療廢物處置能力142噸/天，按330天工作日算，每年可處置4.69萬噸。2013年全省實際收集處置醫(yī)療廢物共計3.71萬噸，實際處置2.64萬噸。

1.2 醫(yī)療廢物處置中心現(xiàn)狀

河南省較具規(guī)模的醫(yī)療廢物處置中心有19家（主要分布在18個省轄市和1個直管縣），醫(yī)療廢物處置方法為：感染性廢物、損傷性廢物適合采用熱解焚燒法、高溫滅菌法及干式化學(xué)消解法處置；病理性廢物適合采用熱解焚燒法及干式化學(xué)消解法處置；藥物性廢物和化學(xué)性廢物適合采用熱解焚燒法處置。全省醫(yī)療廢物不同處置技術(shù)設(shè)施的設(shè)計及預(yù)留處置能力見表1。

表1焚燒工藝項目總設(shè)計規(guī)模3.04萬噸，實際處置2.64萬噸；干式化學(xué)法項目總設(shè)計規(guī)模0.55萬噸，實際處置0.39萬噸；高溫滅菌法項目總設(shè)計規(guī)模1.10萬噸，實際處置0.68萬噸。

1.3 醫(yī)療廢物協(xié)同處置管理

醫(yī)療廢物污染防治的管理不僅涉及醫(yī)療廢物從產(chǎn)生到收集、貯存、運輸、處置整個運行周期實施全過程管理，也涉及醫(yī)療廢物處置技術(shù)選擇，劃分醫(yī)療廢物協(xié)同處置片區(qū)，構(gòu)建醫(yī)療廢物協(xié)同處置機(jī)制等的處置全過程管理。

2 醫(yī)療廢物處置分類及應(yīng)急管理問題識別

醫(yī)療廢物分類收集是實現(xiàn)醫(yī)療廢物無害化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但大多數(shù)醫(yī)院沒有完善的醫(yī)療廢物分類收集體系，導(dǎo)致各種類型的醫(yī)療廢物混在一起，給后續(xù)的醫(yī)療廢物處置單位帶來較大的不便，影響醫(yī)療廢物的處置設(shè)施的處理效率。

2.1 醫(yī)療廢物管理分類處置問題

醫(yī)療廢物分類收集是醫(yī)療廢物處置的重要環(huán)節(jié)，河南省內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院在逐漸建立自身的醫(yī)療廢物分類收集體系，給后續(xù)的醫(yī)療廢物分類處置帶來較大的便利。據(jù)悉，在不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)，損傷性、感染性醫(yī)療廢物分類較規(guī)范，其他病理性、藥物性和化學(xué)性等三類醫(yī)療廢物有時混放到感染性醫(yī)療廢物，時有醫(yī)療垃圾和生活垃圾混放現(xiàn)象，導(dǎo)致處置時不規(guī)范。

2.2 醫(yī)療廢物處置管理問題

河南省醫(yī)療廢物處置中心主要是嚴(yán)格安排行政區(qū)劃來劃分，受行政區(qū)域劃分限制，部分區(qū)域由于醫(yī)療廢物收運距離遠(yuǎn)，存在收運路線極不合理，而造成醫(yī)療廢物處置費用成本過高的情況。由于經(jīng)費緊張等原因，部分地市醫(yī)療廢物處置中心存在醫(yī)療廢物收集率低，醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋率較低等，導(dǎo)致一部分偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村等地產(chǎn)生的醫(yī)療廢物尚未全部收集進(jìn)行無害化處置，醫(yī)療運輸設(shè)備亟需專業(yè)化配置。

2.3 應(yīng)急管理識別問題

河南省較大規(guī)模的醫(yī)療廢物處置中心有19家，醫(yī)療垃圾集中焚燒處理制度始于2003年“非典”爆發(fā)時期，各地地方政府和有關(guān)部門都把主要精力放在醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施的建設(shè)上，對突發(fā)性的醫(yī)療廢物處置問題考慮較少，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理措施都比較缺乏。一旦發(fā)生醫(yī)療廢物處置設(shè)施發(fā)生故障或需進(jìn)行檢修無法正常運營、某一區(qū)域發(fā)生嚴(yán)重疫情等情況下，沒有相應(yīng)的醫(yī)療廢物協(xié)同處置及應(yīng)急預(yù)案來實施。

3 醫(yī)療廢物處置及應(yīng)急管理對策與建議

醫(yī)療廢物處置應(yīng)急管理是指在醫(yī)療廢物處置設(shè)備進(jìn)行檢修或因故障不能正常運營時，或者某一區(qū)域突發(fā)疫情等應(yīng)急情況下，醫(yī)療廢物處置不受環(huán)境和技術(shù)局限等因素影響，醫(yī)療廢物得到消納。根據(jù)《醫(yī)療廢物分類名錄》（衛(wèi)生部和國家環(huán)?？偩?003第287號），應(yīng)急管理對策與建議有以下幾方面內(nèi)容。

3.1 醫(yī)療廢物處置分類適用性對策

分類處置對象適用性，可以解決醫(yī)療垃圾和生活垃圾混放現(xiàn)象，處置時不規(guī)范問題。其策略：焚燒技術(shù)適用于感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物等各種傳染性醫(yī)療廢物；表2為三種醫(yī)療廢物處置技術(shù)對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學(xué)藥劑廢物等五類醫(yī)療廢物的適用性比較（見表2）。

表2適應(yīng)性比較表明，熱解焚燒技術(shù)適應(yīng)性最強(qiáng)，處置范圍最廣，可以處理各種醫(yī)療廢物；高壓蒸汽滅菌法和化學(xué)消毒法適用性沒有熱解焚燒法適用性廣，一些藥物性廢物和化學(xué)性廢物不能較好的處理，高壓蒸汽滅菌法和化學(xué)消毒法在逐步得到推廣。焚燒爐的處理規(guī)模在10t/d或以上，適合醫(yī)療廢物大量集中處置。

3.2 醫(yī)療廢物處置專業(yè)性對策

河南省醫(yī)療廢物處置中心是以行政區(qū)域劃分而規(guī)劃建設(shè)的，各省轄市醫(yī)療廢物處置中心主要服務(wù)于本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療廢物的處置工作。醫(yī)療廢物處置處理成本高，醫(yī)療廢物焚燒處置項目的投資較大、運行費用較高，因而醫(yī)療廢物處理費用也高。常用的醫(yī)療廢物處置技術(shù)的投資和運行成本如表3。

表3所示，每噸醫(yī)療廢物處理成本為2000～3000元。由于醫(yī)療廢物的回收處理必須在廢棄物產(chǎn)生后的48h內(nèi)完成，即醫(yī)療廢物回收物流網(wǎng)絡(luò)是帶有時間限制的。所以，醫(yī)療運輸設(shè)備需要專業(yè)化配置。鑒于部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療廢物產(chǎn)生量少，造成處置單位對醫(yī)療廢物回收、運輸成本提升。如能優(yōu)化醫(yī)療廢物協(xié)同處置布局，例如個別縣城可以就近選擇收運和處置運營商，做到突破地域限制，能在很大程度上降低成本，實現(xiàn)多方共贏，即打破地域限制，優(yōu)化處置設(shè)施布局和服務(wù)范圍。從表3的工程實踐表明，醫(yī)療廢物焚燒廠處理量越大，每噸醫(yī)療廢物的處理成本越低。所以，醫(yī)療廢物堅持資源整合，實現(xiàn)對全省醫(yī)療廢物的協(xié)同處置。

3.3 醫(yī)療廢物協(xié)同處置對策

應(yīng)對醫(yī)療廢物協(xié)同處置突發(fā)環(huán)境風(fēng)險時，要有相應(yīng)的醫(yī)療廢物協(xié)同處置及應(yīng)急預(yù)案來實施。一旦發(fā)生重大疫情或者政府需要處置的廢物，要以及時、快速且安全處置醫(yī)療廢物為前提，啟動跨區(qū)域協(xié)同處置方案來實施。必要時可動用醫(yī)療廢物保證金，對協(xié)同處置單位進(jìn)行費用補(bǔ)貼。來解決河南省19個醫(yī)療廢物處置設(shè)施因故停運或檢修期間、應(yīng)對突發(fā)疫情等情況下醫(yī)療廢物應(yīng)急處置能力不足的問題。對協(xié)同處置過程中可能存在的泄漏、爆炸、火災(zāi)等事故制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急器材、設(shè)備的配置，衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施和人員及時到位，確保最大限度地實現(xiàn)對區(qū)域醫(yī)療廢物的收集和集中處置。

4 小結(jié)

總之，醫(yī)療廢物處置及應(yīng)急管理問題的識別，就是要以醫(yī)療廢物能得到無害化安全處置為前提，通過構(gòu)建不同處置技術(shù)之間、跨行政區(qū)域的醫(yī)療廢物協(xié)同處置模式，實現(xiàn)對醫(yī)療廢物的安全處置。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫寧，張矗張箏，任志遠(yuǎn).甘肅醫(yī)療廢物綜合管理和協(xié)同處置示范實踐與思考[J].環(huán)境保護(hù)科學(xué)，2015（5）.

[2]張鳳云，梁艷芳.醫(yī)療廢物對健康的危害及管理規(guī)則[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2005（01）.

篇5

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；安全管理；措施

中圖分類號：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1、建筑工程質(zhì)量與安全管理中存在的問題

1.1質(zhì)量管理問題

目前建筑工程質(zhì)量管理主要存在以下問題：

（1）建筑施工單位對工程質(zhì)量管理重視不夠。如管理職責(zé)不落實，資源配置不充分。大部分質(zhì)量管理上的不合格項和實物質(zhì)量不合格的出現(xiàn)都與職責(zé)不落實密切相關(guān)。在在我國建筑行業(yè)的體制改變后，各建筑企業(yè)都實行的項目制，工程質(zhì)量的管理的自檢工作完全依靠項目部來完成。由于有的項目部的管理人員質(zhì)量責(zé)任意識不到位，管理工作中，沒有將建筑施工質(zhì)量管理工作擺到應(yīng)有位置，沒有真正認(rèn)識到建筑施工質(zhì)量責(zé)任重大，于是就出現(xiàn)了質(zhì)量管理體系不落實、不健全，而且相當(dāng)一部分施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量手冊、程序文件只寫在紙上并沒有真正貫穿于整個施工當(dāng)中。

（2）政府部門監(jiān)管不到位，竣工驗收把關(guān)不嚴(yán)。有些工程違反法定建設(shè)程序，未辦理相應(yīng)手續(xù)就盲目開工建設(shè)；有些工程層層轉(zhuǎn)包，企業(yè)資質(zhì)審查不嚴(yán)；有些工程施工圖紙未經(jīng)審查即開始施工，邊施工邊設(shè)計，盲目追求施工進(jìn)度，留下很多質(zhì)量隱患。

（3）建筑市場秩序不規(guī)范。目前，雖然國家出臺有規(guī)范建筑市場秩序方面的相關(guān)規(guī)定，但有的建設(shè)單位不執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)，不按建設(shè)程序辦事。比如，有相當(dāng)一部分工程主承包商中標(biāo)后仍將主要工程分包給不具有資質(zhì)的包工頭，而這些包工頭接到工程后，有些質(zhì)量意識不強(qiáng)，對技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范知之甚少；有些唯利是圖，偷工減料，施工質(zhì)量難以保證。

（4）從業(yè)人員素質(zhì)不高。隨著建筑企業(yè)改制和用工制度的改革，目前建筑施工隊伍主要是由農(nóng)民工組成的一線勞務(wù)隊伍，其缺乏培訓(xùn)，質(zhì)量意識淡薄，技術(shù)能力、整體素質(zhì)水平不高，而職業(yè)技能的培訓(xùn)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多都是經(jīng)驗施工，沒有有效的質(zhì)量管理辦法。并且對施工中被用于規(guī)范的“操作規(guī)程”不予重視，施工操作方法僅憑師傅口頭傳教，全無“操作規(guī)程”作指南或約束，施工操作不規(guī)范，這些因素均有可能造成建筑工程施工質(zhì)量隱患。

1.2安全管理的問題、

（1）脫節(jié)的管理模式。激烈的市場競爭迫使相當(dāng)部分建筑施工企業(yè)實際喪失了自和控制權(quán)，被動地依附項目承建人，僅收取管理費，從而被迫違心聽從和放任于項目承建人，項目承建人又把工程進(jìn)行層層轉(zhuǎn)包或分包，從而造成部分建筑施工現(xiàn)場，未能很好貫徹落實有關(guān)建筑施工安全文件，造成政令不通和建筑施工現(xiàn)場失控的被動局面。

（2）相關(guān)法律法規(guī)不夠完善。近幾年來，《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》等一系列法規(guī)相繼出臺，基本形成了安全管理和法律法規(guī)的基本管理框架，但是由于種種原因，配套的制度建設(shè)和各專門法之間的銜接問題還有待進(jìn)一步完善。

（3）施工安全監(jiān)理不到位。加強(qiáng)建筑施工過程的監(jiān)理，是建筑施工安全管理作業(yè)的關(guān)鍵，但是部分監(jiān)理單位和監(jiān)理人員對安全監(jiān)理認(rèn)識模糊、態(tài)度消極，給安全生產(chǎn)帶來隱患。

（4）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱。安全經(jīng)費投入不足，安全設(shè)施、設(shè)備、用品、用具等配備不到位。安全經(jīng)費和安全設(shè)施的投入，是進(jìn)行安全生產(chǎn)，抓好安全生產(chǎn)的重要保證。

2、加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量管理措施

2.1提高管理、施工人員自身素質(zhì)

管理和施工人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。首先，建筑施工企業(yè)要保證承擔(dān)的建筑工程項目的施工質(zhì)量，就必須擁有高素質(zhì)的管理、施工及操作人員。其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。必須對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、施工技術(shù)、安全知識等方面知識的教育和培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。堅決杜絕施工過程中由于施工人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

2.2建立完善的質(zhì)量管理體系

建筑企業(yè)在開工前要根據(jù)具體工程問題建立完善的質(zhì)量管理體系，做好充足的施工準(zhǔn)備工作和預(yù)防控制工作， 將質(zhì)量事故控制在有效解決范圍內(nèi)。首先，施工單位在開工前必須對工程質(zhì)量形成的全過程進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計并形成質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等，明確質(zhì)量管理體系人員，各項工作要有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，層層把關(guān)。主要項目或重點部位要進(jìn)行專項施工組織設(shè)計，編制詳細(xì)的施工方案。

2.3嚴(yán)格控制建筑材料的質(zhì)量

施工材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料的負(fù)責(zé)人員要將材料設(shè)備質(zhì)量控制在符合要求內(nèi)，對會影響工程質(zhì)量的材料，要嚴(yán)格把關(guān)，工程的建材和設(shè)備應(yīng)通過正規(guī)的渠道進(jìn)行采購，選購有產(chǎn)品合格證，有社會信譽(yù)的產(chǎn)品，從而有效的控制材料的質(zhì)量，以保證工程質(zhì)量。

2.4加強(qiáng)施工質(zhì)量驗收

施工單位應(yīng)在公司、項目經(jīng)理部建立安全質(zhì)量保證體系，設(shè)立專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，配備專職質(zhì)量管理人員，在作業(yè)班組中設(shè)兼職質(zhì)檢員。要加強(qiáng)企業(yè)各級的質(zhì)量監(jiān)督檢查。要堅持工程質(zhì)量的“三檢制”、關(guān)鍵工序和隱蔽工程的“旁站制”，在施工全過程實施嚴(yán)格的工程質(zhì)量、安全設(shè)施的檢查驗收。

3、加強(qiáng)建筑施工安全管理措施

3.1健全安全管理體制

落實建筑施工安全管理，重點是要明確責(zé)任。確定安全生產(chǎn)目標(biāo)，對參與安全管理的各方要分工明確、責(zé)任到人，從公司總經(jīng)理到全體職工層層分解落實，并和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。實行單位領(lǐng)導(dǎo)對整個施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)，專職安全員對部位負(fù)責(zé)，班組長和施工技術(shù)員對各自的施工區(qū)域負(fù)責(zé)，操作者對自己的工作范圍負(fù)責(zé)的“四負(fù)責(zé)”制度。對制度不健全，體系不完善，責(zé)任不明確的施工企業(yè)，要求限期落實整改，做到“有章可循，違章必究”。

3.2提高人員素質(zhì)和安全意識

首先要提高管理人員素質(zhì)，高素質(zhì)的管理人員對安全施工起決定性作用，管理人員要牢固樹立“百年大計，安全第一”的思想，狠抓各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實；其次要加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員施工技術(shù)、安全知識的教育和培訓(xùn)，提高施工人員素質(zhì)，克服建筑施工隊伍人員膽大、蠻干、冒險的心理特點，堅持持證上崗，杜絕違章操作，對危險性較大的分項工程應(yīng)制定安全施工方案，實行分級審批。

3.3注重施工組織設(shè)計的安全管理

建筑工程施工過程中要制定適當(dāng)?shù)陌踩┕し桨福诜桨钢辛谐鏊兄笇?dǎo)工程施工安全管理的要求。在工程施工的準(zhǔn)備階段，就要根據(jù)建筑工程的規(guī)模和結(jié)構(gòu)等特點，對施工過程進(jìn)行徹底的分析，并且與對原有的調(diào)查資料進(jìn)行對比，編制安全管理工作的一整套方案。最終設(shè)計出符合實際、科學(xué)有效的工程施工安全管理組織，另外，對于專業(yè)性比較強(qiáng)的操作程序和施工項目還要根據(jù)實際情況編制出一份專項安全施工管理方案，并且明確技術(shù)負(fù)責(zé)人和主要責(zé)任人。

3.4改善施工環(huán)境條件

提高采購人員的素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，確保建筑材料的安全性能；對進(jìn)場的施工設(shè)備加強(qiáng)安全檢測，強(qiáng)化日常維護(hù)保養(yǎng)，消除安全隱患；在硬件建設(shè)方面，要加大安全管理投入，積極采用新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備，更新安全設(shè)施。

4、結(jié)束語

建筑工程施工質(zhì)量與安全管理作為施工管理的關(guān)鍵和核心，不僅關(guān)系到項目投資成功與否，也關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。建筑施工工程安全管理和質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)的動態(tài)管理過程。建筑施工企業(yè)管理、生產(chǎn)組織、工藝方法、材料等等都與工程質(zhì)量與安全密切相關(guān)。因此，加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量與安全管理就要做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視施工質(zhì)量，建立完善建筑工程施工安全監(jiān)管體系；加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量管理；加強(qiáng)政策引導(dǎo)，認(rèn)真做好建筑工程一線施工人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；按規(guī)范和規(guī)程施工；加強(qiáng)施工環(huán)境的管理等，從而保證施工質(zhì)量安全。

參考文獻(xiàn)

[1]易華強(qiáng).加強(qiáng)建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的措施分析[J].才智,2009

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關(guān)鍵詞：建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀管理措施

中圖分類號：TU761文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

0 引言

質(zhì)量是建筑施工企業(yè)管理的永恒主題，用戶的滿意是建筑施工企業(yè)永恒的市場,只有優(yōu)質(zhì)工程才能占領(lǐng)市場，在激烈的建筑市場中搏擊,建筑施工企業(yè)必須注重質(zhì)量管理工作。

1 施工質(zhì)量管理原則

對施工而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行項目施工質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下幾點原則：

1.1 堅持“質(zhì)量第一，用戶至上” 市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上”。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計”，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

1.2 以預(yù)防、預(yù)控為主 以預(yù)防為主，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。

1.3 堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

1.4 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范 建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)，不持偏見，遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)。既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。

2 當(dāng)前建筑企業(yè)中質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀

2.1 重視程度不夠，存在僥幸心理 一些企業(yè)只是按照施工習(xí)慣進(jìn)行質(zhì)量管理，在施工過程中對質(zhì)量存在僥幸心理，認(rèn)為上一個工程這么做的沒有問題，這個工程也一樣不會有問題，以習(xí)慣代替嚴(yán)謹(jǐn)，以經(jīng)驗代替標(biāo)準(zhǔn)，缺少危險意識，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)不能親自抓，導(dǎo)致質(zhì)量意識麻痹，以至于在質(zhì)量管理中督導(dǎo)力度不夠，實施強(qiáng)度不夠，使工程質(zhì)量存在隱患。

2.2 片面要求工程進(jìn)度，輕視工程質(zhì)量問題 在經(jīng)濟(jì)復(fù)興的驅(qū)使下，很多企業(yè)片面的追求工程進(jìn)度，把完成工程進(jìn)度，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益作為企業(yè)管理的第一要點。由此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者們對質(zhì)量工作的管理缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，比如技術(shù)施工，質(zhì)檢等業(yè)務(wù)科室相互不能協(xié)調(diào)工作，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系不順暢，同時總認(rèn)為工程質(zhì)量工作從上到下都非常重視，因而忽視了對施工現(xiàn)場具體的質(zhì)量管理工作，致使施工隊伍質(zhì)量意識淡薄，由于現(xiàn)場操作人員多勞多得，只求快，趕進(jìn)度，嚴(yán)重輕視質(zhì)量，在工程施工中，不按設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作，粗制濫造，甚至偷工減料

2.3 細(xì)節(jié)處著力不夠，管理不到位 在質(zhì)量管理過程中很多企業(yè)把它當(dāng)成一個口號，一個標(biāo)語，只做表面文章，沒有質(zhì)量管理細(xì)分精化于每一個影響質(zhì)量的其點上，不能嚴(yán)格的按照規(guī)范要求，從細(xì)微處入手，從根本上保證工程質(zhì)量質(zhì)量管理不細(xì)分，不重視細(xì)節(jié)，勢必會影響工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

2.4 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不健全，管理體制理順不清 質(zhì)檢人員不固定，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)及管理手段有待提高。有的企業(yè)雖然設(shè)立了質(zhì)量檢查科，但不能很好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，主要表現(xiàn)為質(zhì)檢人員少，無專職質(zhì)檢員，并且人員經(jīng)常調(diào)動，所以對質(zhì)檢工作沒有長遠(yuǎn)觀點，不負(fù)責(zé)任，我行我素，湊和了事，同時技術(shù)素質(zhì)和管理水平偏低，而企業(yè)也缺乏對基層質(zhì)檢工作的檢查與指導(dǎo)，使上下質(zhì)量管理工作不能銜接，影響了企業(yè)整體質(zhì)量管理素質(zhì)的提高，也缺乏正常的督促和檢查以及對專職質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

3 加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

3.1 加強(qiáng)意識與責(zé)任控制 為確保工程施工質(zhì)量，要對職工進(jìn)行質(zhì)量重要性教育，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。開展質(zhì)量宣誓活動，切實做到警鐘長鳴。同時要建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。施的工企業(yè)法定代表人和項目經(jīng)理對所承建項目的工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任，要依法管理企業(yè)。要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級抓一級，層層抓落實。在對質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的同時，設(shè)立高額獎金，用以獎勵工程質(zhì)量好的單價和個人。正確劃分各級質(zhì)量管理工作的權(quán)限，使每位工程質(zhì)量人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程質(zhì)量管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。

3.2 確保原材料采購質(zhì)量 材料的質(zhì)量和性能是直接影響工程質(zhì)量的主要因素。尤其是某些工序，更應(yīng)將材料的質(zhì)量和性能作為控制的重點。如果沒有高品質(zhì)的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。為此我們必須從材料計劃的編制、采購到進(jìn)場后的驗收、復(fù)檢等，每個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和控制。項目部必須嚴(yán)格按采購程序的要求執(zhí)行，最好從指定的合格物資供應(yīng)廠商名冊中選擇廠家進(jìn)行采購，并做好進(jìn)貨檢驗記錄。這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況，還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計要求選材，要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進(jìn)場材料除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測外，對質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不能使用，凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問題應(yīng)追蹤到底。

3.3 積極推行科技進(jìn)步 施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān)。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代?！蓖瑫r科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。

3.4 嚴(yán)格控制施工方法 方法控制是包含整個工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。其中施工圖紙是組織建設(shè)項目施工的重要技術(shù)方案文件，是進(jìn)行項目施工管理的依據(jù)。做好施工圖紙會審工作，能有效地避免因圖紙差錯而影響工程質(zhì)量。每個項目工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)將施工圖報送建設(shè)行政主管部門，進(jìn)行施工圖審查。一般情況，建設(shè)單位都會組織設(shè)計人員、施工人員、監(jiān)理人員進(jìn)行圖紙會審。但這不能代替施工過程中的圖紙會審。為此，在施工過程中，應(yīng)將圖紙會審貫穿在每道工序施工過程之中，建立圖紙會審制度。圖紙會審后必須詳細(xì)整理及確認(rèn)，并分發(fā)給圖紙持有人。

篇7

關(guān) 鍵 詞：靈活就業(yè)；雇傭模式；彈性

中圖分類號：F241.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-0892(2007)02-0016-04

一、引言

靈活就業(yè)的快速發(fā)展是當(dāng)達(dá)國家勞動力市場發(fā)展進(jìn)程中顯示出的一個共同趨勢。近年來，由于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期就業(yè)和失業(yè)壓力的凸顯，學(xué)術(shù)界對于靈活就業(yè)這一新型的就業(yè)形式給予了較多關(guān)注。從本質(zhì)上說，靈活就業(yè)在當(dāng)代的發(fā)展是勞動力市場中的勞動力需求主體(組織)和勞動力供給主體(勞動者)在微觀層面上以新的方式相結(jié)合的宏觀表現(xiàn)。這種新的勞動力供求結(jié)合方式在實際中體現(xiàn)為組織日趨彈性的人力資源雇傭模式，它是催生靈活就業(yè)的根本動力。因此，組織人力資源雇傭模式的深刻變革是靈活就業(yè)這一研究領(lǐng)域中一個不容忽視的問題，它可以為靈活就業(yè)在當(dāng)代的快速發(fā)展提供有力的微觀解釋。

二、傳統(tǒng)雇傭模式的產(chǎn)生及其特征

靈活就業(yè)是相對于傳統(tǒng)就業(yè)而存在的新的就業(yè)形式。傳統(tǒng)就業(yè)形式所依存的微觀基礎(chǔ)是組織的相對剛性的靜態(tài)勞動力雇傭模式，而這種雇傭模式的形成和彈性化演變內(nèi)在于經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程之中。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的三次產(chǎn)業(yè)革命對工作方式、就業(yè)和勞動力市場都有著深遠(yuǎn)的影響。第一次產(chǎn)業(yè)革命引入了工廠制度，機(jī)械化工廠的出現(xiàn)徹底改變了工業(yè)革命前勞動力既有的工作方式并產(chǎn)生了很多新的工作。而第二次產(chǎn)業(yè)革命的根本特征是旨在降低成本實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模生產(chǎn)的普遍化。市場對相對同質(zhì)產(chǎn)品的大量需求是第二次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生的基礎(chǔ)(Magnusson，2000)[1]。在這一工業(yè)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的傳統(tǒng)時期， 福特制成為居于主流地位的生產(chǎn)方式，大規(guī)模生產(chǎn)正是這種生產(chǎn)方式的重要表現(xiàn)。市場對大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的無限需求是福特制賴以存在的基本前提，所以，福特制運行的市場條件是穩(wěn)定、可預(yù)測的賣方市場。穩(wěn)態(tài)市場環(huán)境決定了福特制下企業(yè)組織所遵循的基本原則：生產(chǎn)任務(wù)的分工和專業(yè)化、集中決策、生產(chǎn)任務(wù)的技能要求最低化和等級控制(Boyer， 1989)[2]。福特制生產(chǎn)方式體現(xiàn)了泰勒的科學(xué)管理思想，它通過工作的高度細(xì)分、專門化和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)生產(chǎn)效率的不斷提升。就組織整體結(jié)構(gòu)形態(tài)而言，福特制的企業(yè)組織是金字塔型的機(jī)械式結(jié)構(gòu)(科層制)。

從工業(yè)化早期的工廠制度到福特制組織的發(fā)展逐步塑造了傳統(tǒng)的勞動力(這期間勞動力并沒有被視作人力資源)雇傭模式。剛性是這種雇傭模式最典型的特征，具體來說，其剛性主要體現(xiàn)在以下層面：(1)固定的工作地點。生產(chǎn)資料集中于工廠使生產(chǎn)過程必須在工廠內(nèi)完成，這使得工廠成為勞動力穩(wěn)定的工作地點。(2)固定的工作時間。 在傳統(tǒng)雇傭模式下，勞動力的工作時間相對固定。標(biāo)準(zhǔn)工作時間是對固定工作時間的制度界定，每日八小時每周五日的工作時間是最為通行的標(biāo)準(zhǔn)工作時間。工作時間的固定化使大規(guī)模生產(chǎn)下的分工與協(xié)作可以發(fā)揮最大的效率。(3)明確穩(wěn)定的工作內(nèi)容。工作設(shè)計是對組織進(jìn)行工作劃分并對每一種工作的職責(zé)和責(zé)任的界定。在傳統(tǒng)的福特制組織內(nèi)，工作設(shè)計強(qiáng)調(diào)對完整任務(wù)的高度分割和專門化，而且，每種工作內(nèi)容(工作職責(zé)和任務(wù))被明確界定，這種窄幅的工作設(shè)計極大地降低了工作的技能要求，使組織可以非常容易地為每種工作配置到相應(yīng)的勞動力。由于外部市場需求的常規(guī)性和穩(wěn)定性，機(jī)械式的福特制組織中的工作設(shè)置也具有穩(wěn)定性，而與此同時，每個勞動力在組織中的工作內(nèi)容也是相對穩(wěn)定的。在傳統(tǒng)組織中，勞動力工作內(nèi)容變化的主要致因是其在同類工作等級鏈上的垂直流動，而傳統(tǒng)組織的多層級的金字塔式結(jié)構(gòu)使勞動力直線流動具有較大空間。(4)長期的雇傭期限。勞動力需求是產(chǎn)品市場需求的派生物，因此，穩(wěn)定可預(yù)測的產(chǎn)品需求也就使得傳統(tǒng)組織的勞動力需求數(shù)量基本上趨于穩(wěn)定，這是傳統(tǒng)時期組織對其雇員的 “雇傭安全”(指長期的雇傭)這一隱性承諾得以存續(xù)的重要先決條件。傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系的主要體現(xiàn)為內(nèi)部化雇傭。內(nèi)部化雇傭關(guān)注的是組織如何運用內(nèi)部勞動力市場或其它機(jī)制來吸引和保持長久的全職雇員，其側(cè)重點在于穩(wěn)定和控制勞動力。具體做法是雇主們通過培訓(xùn)，使雇員掌握穩(wěn)定、專業(yè)的技術(shù)，并給他們提供長期的全職工作，以獲取雇員的忠誠和工作保證，而雇員通常被承諾在組織內(nèi)部會有長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯進(jìn)步。維持長期的雇傭關(guān)系是傳統(tǒng)時代組織雇傭模式最顯著的特征之一。

從宏觀視角看，傳統(tǒng)組織普遍采用的剛性雇傭模式為勞動力就業(yè)賦予了傳統(tǒng)含義，標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)或正規(guī)就業(yè)等概念就是對傳統(tǒng)就業(yè)形式的指代。

三、當(dāng)代人力資源彈性雇傭模式的發(fā)展

自20世紀(jì)70年代至今的第三次產(chǎn)業(yè)革命正在推動當(dāng)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的迅猛發(fā)展是引發(fā)這場產(chǎn)業(yè)革命的關(guān)鍵因素。高新科技的發(fā)展首先使傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨著全面調(diào)整，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)重心由傳統(tǒng)以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)的工業(yè)生產(chǎn)部門逐漸向以知識和信息為基礎(chǔ)的新興的高新產(chǎn)業(yè)部門和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。其次，高科技的發(fā)展還全方位、深層次地改變了企業(yè)組織的生產(chǎn)和服務(wù)的技術(shù)以及運作方式。

信息技術(shù)的飛速發(fā)展還在很大程度上加快了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。經(jīng)濟(jì)全球化一個直接后果是企業(yè)間競爭的大大加劇。R.D’Aveni將企業(yè)組織所處的日趨高強(qiáng)度的競爭環(huán)境歸結(jié)為超競爭。[3]超競爭的實質(zhì)是競爭周期的縮短。在這種環(huán)境中，組織很難建立和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，即組織任何的競爭優(yōu)勢可能都是短期的、暫時的，都將會被競爭對手效仿、追趕或超越，而組織只有不斷地打破現(xiàn)狀，通過變革、速度、靈活性、創(chuàng)新才能獲取競爭優(yōu)勢。超競爭環(huán)境中組織長期的成功不是維持原有的競爭優(yōu)勢，而是通過持續(xù)地創(chuàng)新贏得一系列暫時的競爭優(yōu)勢而達(dá)成的。

在這一時期，市場需求也在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變。隨著信息技術(shù)的滲透和企業(yè)間激烈競爭引發(fā)的持續(xù)創(chuàng)新，顧客對商品有了更大的選擇余地，這使得產(chǎn)品需求與以往相比有了很大不同：市場需求不再具有同質(zhì)性，多樣化、個性化、易變性成為市場需求最根本的發(fā)展趨勢，整個市場的主動權(quán)正在向買方傾斜。

信息發(fā)展驅(qū)動的超競爭和多變的市場需求打破了傳統(tǒng)時期穩(wěn)定的市場環(huán)境，動態(tài)、混沌、復(fù)雜和不可預(yù)測成為企業(yè)組織面對的新市場環(huán)境的本質(zhì)特征。

企業(yè)組織是一個開放的系統(tǒng)，外部環(huán)境對其有直接影響。復(fù)雜多變的新環(huán)境要求組織必須具備柔性化能力。柔性代表著組織為了應(yīng)對內(nèi)、外部環(huán)境變化而采取的必要的措施，其核心強(qiáng)調(diào)的是組織對環(huán)境變化的適應(yīng)力、柔韌性以及反應(yīng)力。柔性的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是組織柔性能力的根本依托。為了提升組織結(jié)構(gòu)的柔性，越來越多的組織采取各種方式對僅在傳統(tǒng)穩(wěn)定環(huán)境中有效率的金字塔型的機(jī)械式組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和重構(gòu)，如扁平化、精簡、流程再造、外包等等，新的具有柔性的組織形態(tài)是扁平型的、以團(tuán)隊為工作單元、基于工作流程、以顧客為導(dǎo)向的有機(jī)式組織。

環(huán)境對組織柔性能力的要求使人力資源在當(dāng)代成為組織最重要的資源。在動態(tài)不確定的環(huán)境中，伴隨著組織形態(tài)的柔性演變和人力資源管理相應(yīng)的創(chuàng)新，組織的人力資源雇傭模式在發(fā)生著深刻的變化，傳統(tǒng)的剛性雇傭模式正在向彈性人力資源雇傭模式不斷演進(jìn)。

1. 工作地點的彈性化

信息技術(shù)的革命性發(fā)展和知識、信息逐步取代傳統(tǒng)的物質(zhì)資源，成為核心的生產(chǎn)要素，為工作地點突破傳統(tǒng)的地理位置束縛創(chuàng)造了條件。在動蕩環(huán)境中，變革、速度、靈活性和創(chuàng)新的壓力使組織在人力資源使用中越來越注重工作地點的靈活性?；谛畔⒓夹g(shù)的“遠(yuǎn)程工作”是實現(xiàn)工作地點靈活化的手段，它使雇員可以在組織固定工作場所以外的任何最適宜的地點(家里、顧客所在地、上下班途中、衛(wèi)星通訊辦公室等等)高效地工作。包括IBM、HP、Dow Chemical等在內(nèi)的很多企業(yè)都把遠(yuǎn)程工作方式引入組織內(nèi)。宏觀數(shù)據(jù)表明，遠(yuǎn)程工作近年來正在迅速發(fā)展，1999年，歐盟國家從事遠(yuǎn)程工作的人數(shù)為9000萬，約占勞動力總數(shù)的6%左右，根據(jù)預(yù)測，到2005年，遠(yuǎn)程工作的人數(shù)占勞動力總數(shù)的比例將達(dá)到11%左右(根據(jù)歐盟10個國家數(shù)據(jù)得出)。[4]另據(jù)估測，2005年美國將有9%的勞動力為遠(yuǎn)程工作者。遠(yuǎn)程工作的興起，是現(xiàn)代組織對其雇員合理工作地點的重新確定，它標(biāo)志著工作場所由傳統(tǒng)的集中固定逐步向彈性分散化轉(zhuǎn)變。

2. 工作時間的彈性化

工作時間的彈性化是彈性雇傭模式另一維度。顯而易見，傳統(tǒng)的每日八小時每周5日的剛性標(biāo)準(zhǔn)工作時間已無法適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜環(huán)境中柔性有機(jī)式組織的需要。對于很多跨國經(jīng)營的企業(yè)組織來說，人力資源配置甚至需要達(dá)到24/7(每日24小時，每周7天)。工作時間的彈性化是現(xiàn)代柔性組織對雇員工作時間的創(chuàng)新性安排。其形式大體包括：(1)靈活工作時間計劃。這是一種以核心時間為中心而設(shè)計的彈性日工作時間方案。核心時間(比如上午10時到下午2時)是每個全職雇員都必須工作的時間，而在核心時間之外，雇員可自主選擇工作的起始時間和結(jié)束時間，但每日工作時間的總數(shù)要相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)工作日的工作時間數(shù)。靈活工作時間計劃使雇員有了一定的日工作時間自主安排權(quán)。(2)壓縮工作周制度。這種制度著眼于增大每周工作時間的靈活度。在實施這種制度的組織里，雇員每日8小時每周5日的工作時間被壓縮在更少的工作日內(nèi)，如每日10小時的4天工作制或者3天工作制。(3)年度時間總額制。在這種時間安排方案中，雇員和組織須事先約定一年內(nèi)工作時間的總數(shù)，而雇員每日、每周或者每月的具體工作時間往往和組織的具體經(jīng)營狀況密切相關(guān)。因此，在年度總工作時間的范圍內(nèi)，雇員的工作時間幾乎具有完全的彈性。(4)非全日工作制。這是將雇員的工作時間確定在低于標(biāo)準(zhǔn)工作時間總數(shù)的水平上的制度。推行這種制度的組織通常仍會將部分雇員工作時間總數(shù)維持在標(biāo)準(zhǔn)水平(即全職雇員)。這是目前在組織內(nèi)最為普遍使用的一種彈性工作時間制度。(5)工作分享制。它是非全日工作制的一種特殊形式，最常見的形式是由兩個非全日制雇員共擔(dān)一個全日制崗位的工作。

3. 工作內(nèi)容的彈性化

傳統(tǒng)穩(wěn)定環(huán)境中的機(jī)械式組織的工作設(shè)計突出專業(yè)化和職能的分立，雇員的工作內(nèi)容狹窄而穩(wěn)定，且其職業(yè)生涯發(fā)展道路多是直線型的(沿著等級鏈升遷)，因而雇員的工作技能比較單一。在新環(huán)境中，柔性的有機(jī)式組織的戰(zhàn)略必須隨著市場變化不斷地快速調(diào)整，組織的任務(wù)也因此不再具有傳統(tǒng)時期的穩(wěn)定性而是處于持續(xù)變化中，任務(wù)的多變性致使現(xiàn)代組織在柔性化過程中逐步摒棄了傳統(tǒng)的工作設(shè)置體系而采用直接以任務(wù)為導(dǎo)向的靈活的工作設(shè)計：工作依據(jù)組織任務(wù)靈活劃分；工作內(nèi)容不再被明確界定；工作單元是團(tuán)隊而非個人。研究者稱之為“無工作化”，并認(rèn)為傳統(tǒng)的工作概念已不合時宜。組織內(nèi)的無工作化需要雇員具備對靈活任務(wù)的適應(yīng)力，雇員作為人力資源的重要性在這種情境下得以充分顯示。因此，柔性組織非常注重運用多種方法幫助雇員獲得多樣化的技能來提高其對多變工作任務(wù)的適應(yīng)性，如工作輪換、工作豐富化、培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理等等，這些方法均促進(jìn)了雇員在多種工作種類間橫向、縱向地流動，從而使雇員的職業(yè)生涯發(fā)展道路呈現(xiàn)出螺旋狀而非傳統(tǒng)的直線形式。

4. 雇傭期限彈性化

傳統(tǒng)條件下建立在組織內(nèi)部化雇傭機(jī)制上的所有雇員的長期雇傭安全在柔性組織框架下也難以為繼。根據(jù)外部環(huán)境的變化配備最經(jīng)濟(jì)的勞動力數(shù)量規(guī)模是組織柔性能力的內(nèi)在要求。Atkinson提出的彈性企業(yè)的雇傭模型可以有效地說明當(dāng)代組織的人力資源配置的新方式(Atkinson，1985)[5]。Atkinson將企業(yè)組織的雇員劃分為核心員工群和員工群兩個部分。核心員工是企業(yè)的主要成員，是組織內(nèi)關(guān)鍵任務(wù)的承擔(dān)者，也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要人力資本；而員工則負(fù)責(zé)相對次要的工作。兩類雇員中，僅有核心員工可以獲得全職工作并保有傳統(tǒng)的長期雇傭安全(即組織對其有長期的雇傭承諾)，員工屬于短期雇傭，不具有長期的雇傭安全。而柔性組織的員工不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，還存在企業(yè)外部，外部員工主要是因為組織將非核心業(yè)務(wù)外包(外包是現(xiàn)代柔性組織普遍使用的戰(zhàn)略) 而與組織發(fā)生實質(zhì)上的雇傭關(guān)系。

與傳統(tǒng)時期組織雇員的剛性數(shù)量相比，對雇員進(jìn)行核心和的分層配置使組織在雇員數(shù)量層面具備了彈性，而在深層次上，這是雇傭關(guān)系由傳統(tǒng)的單一的內(nèi)部化雇傭向內(nèi)――外部綜合雇傭發(fā)展的結(jié)果。

員工因在雇傭期限和工作時間等方面均不同于核心雇員而通常都屬于非正式員工(這一概念主要在美國使用)。從當(dāng)達(dá)國家組織的實踐看，非正式員工主要包括：非全日制員工、租賃員工、臨時員工、呼叫員工、契約公司員工、獨立訂約人等諸多類型。

雇傭非正式員工在現(xiàn)代組織內(nèi)已相當(dāng)普遍。以美國為例，在1997年，美國非正式員工總數(shù)(不完全統(tǒng)計)就已占到受雇者總數(shù)的12.5%。[6]研究表明，對組織來說，雇傭非正式員工除了可以滿足組織在動態(tài)環(huán)境中的靈活的勞動力需求之外，還有多重優(yōu)勢。首先，可以降低組織的工資、福利成本；其次，非正式雇傭是組織的全職職位(核心職位)招募有效的甄選手段；再次，通過雇傭非正式員工，組織可以獲得具備特殊技能的人才(Houseman，2001)[7]。

非正式員工的存在，淡化了組織的外部邊界，使組織規(guī)模有了高度的延展性，故增強(qiáng)了組織對環(huán)境的應(yīng)變能力，這意味著雇傭期限由剛性向彈性發(fā)展是勢不可擋的潮流。

四、人力資源彈性雇傭模式發(fā)展的效應(yīng)分析

從雇員角度看，人力資源彈性雇傭模式的直接產(chǎn)物是靈活的工作方式，這種工作方式對雇員有著積極意義：靈活的工作時間、地點可以解決雇員在工作、生活各方面的角色沖突，幫助其達(dá)成工作――生活的平衡；靈活的工作任務(wù)可以提高雇員的知識和技能從而促進(jìn)其人力資本的積累，提升其可雇傭性；從事短期的工作可以緩解失業(yè)者的經(jīng)濟(jì)和心理壓力；短期工作可幫助雇員獲得高雇傭安全的全職工作。

對組織而言，彈性雇傭模式的意義在于：組織可以根據(jù)外部環(huán)境從多方面靈活地調(diào)整人力資源使用狀況，這是組織柔性能力不可或缺的內(nèi)容；靈活工作時間、地點、內(nèi)容有助于促進(jìn)雇員績效的改善進(jìn)而提升組織績效；靈活工作方式有利于組織對核心雇員的保留；非正式員工可以和多個組織存在雇傭關(guān)系，由此形成不同組織間的人力資本共享體系，使稀缺的人力資本的作用得到充分發(fā)揮。

組織人力資源雇傭模式的彈性化也具有積極的社會經(jīng)濟(jì)意義。最重要的意義就是它大大刺激了靈活就業(yè)的發(fā)展，有效地降低了失業(yè)率(這是近年來我國關(guān)注靈活就業(yè)發(fā)展的主要原因)。它對就業(yè)的促進(jìn)作用已被許多國家尤其是發(fā)達(dá)國家所證明，所以，在發(fā)達(dá)國家一般都有專門的法律和政策鼓勵組織多雇傭靈活就業(yè)者。此外，彈性雇傭制順應(yīng)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的這一大趨勢，它的發(fā)展有助于加速經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。同時，彈性雇用模式還可以減輕城市交通壓力(工作時間、地點非常靈活)，在某種意義上推動了社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

然而，人力資源彈性雇傭模式也有負(fù)面效應(yīng)： 它降低了雇員的雇傭安全，增加了雇傭風(fēng)險，另一面，工作任務(wù)的變化性要求雇員必須終身學(xué)習(xí)，這些方面都會導(dǎo)致雇員心理壓力過大，降低雇員的工作滿意度，這可能會對員工工作績效有負(fù)面影響。更為不利的是，它會導(dǎo)致雇員對其所在組織的忠誠度下降，引起員工流動率過高的問題。而從宏觀角度看，彈性雇傭模式可能造成非正式員工的邊緣化(非正式員工工資福利低于核心員工且缺乏工作穩(wěn)定性)這一不良后果。

五、結(jié)語

當(dāng)代組織的人力資源彈性雇傭模式的發(fā)展是組織在日益動態(tài)復(fù)雜的市場環(huán)境中的管理創(chuàng)新，它是組織的應(yīng)變力的重要表現(xiàn)。彈性雇傭模式重新構(gòu)造了當(dāng)代勞動力市場的形態(tài)：勞動力正在分化為標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)(或正規(guī)就業(yè))者和靈活就業(yè)者兩部分。對于面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)和失業(yè)問題的中國而言，應(yīng)充分認(rèn)識到靈活就業(yè)形成的微觀原因及其未來發(fā)展的必然性，只有這樣，政府才能從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略上采取合理有效的措施來支持靈活就業(yè)的全面健康發(fā)展。

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參考文獻(xiàn)：

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篇8

    高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位,培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識,具備一定的外語水平和計算機(jī)應(yīng)用能力,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識以及語言和文字表達(dá)能力,能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位,首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場中的業(yè)務(wù)主管;升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理(助理)、車間主任(工段長)、區(qū)域經(jīng)理(助理)和基層門店店長等。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時,應(yīng)把握“四個關(guān)系”:一是“動手”與“動腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動腦”能力的培養(yǎng),即在復(fù)雜、多變的市場環(huán)境下,面對企業(yè)隨時發(fā)生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團(tuán)隊融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動作”和“自選動作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個環(huán)節(jié)和管理點都會因環(huán)境和條件的隨時變化而產(chǎn)生許多變量,因此需要管理作業(yè)人員具有隨時適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。

    (二)專業(yè)平臺課+模塊課的課程模式

    工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先,專業(yè)平臺課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計實務(wù)、會計基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識,為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。

    其次,職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見表1。再次,職業(yè)拓展課為6~8門,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能,包括戰(zhàn)略管理、項目管理實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財務(wù)報表分析與財務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對上述課程進(jìn)行選擇。

    公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成,采取集中上課方式;職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成,采取分專業(yè)方向上課的方式;職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成,采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和基本分析問題能力的培養(yǎng),職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

    (三)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能訓(xùn)練體系

    1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識體系

    對高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析,不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制,按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系,高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營銷、現(xiàn)場作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業(yè)崗位,所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法,以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識體系,詳見表2。

    2.技能訓(xùn)練體系

篇9

會計學(xué)理論主要是借助推理、概念、判斷等手段來揭示會計客觀本質(zhì)變化以及規(guī)律性的知識體系。會計學(xué)的理論按照內(nèi)容的作用可以分為應(yīng)用理論、基礎(chǔ)理論和技術(shù)理論，不論是何種理論，都是依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)和哲學(xué)作為基礎(chǔ)依據(jù)，運用其他學(xué)科的知識理論來闡釋會計學(xué)的本質(zhì)和會計規(guī)律。研究會計學(xué)理論根據(jù)這些與會計的基礎(chǔ)理論相關(guān)的概念以及與之比較分析，可以從根本上提升會計研究的正確性。由于會計的原理在會計領(lǐng)域具有最基本、最普遍的特點，其主要的原因是由于會計學(xué)基礎(chǔ)理論具有最普遍的意義、最基礎(chǔ)和最根本的會計理論。會計基礎(chǔ)知識主要是對整個會計實踐具有普遍的意義，包含了對于初級形態(tài)的感性經(jīng)驗認(rèn)識以及高級形態(tài)的理性認(rèn)識。會計基礎(chǔ)知識包含了經(jīng)驗知識和理論知識兩個部分，其范圍要廣于會計基礎(chǔ)理論，但是其中具有最普遍的意義理論才屬于會計基礎(chǔ)理論。會計理論基礎(chǔ)，也會被稱為會計理論依據(jù)，同時此理論則是構(gòu)建會計理論起到指導(dǎo)和支撐效果，理論基礎(chǔ)是一個整體，其分為幾種理論組成。通常會計學(xué)理論，包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等系統(tǒng)理論，從會計基礎(chǔ)理論的涵義可知會計基礎(chǔ)理論與會計理論基礎(chǔ)存在著差異。會計基礎(chǔ)主要指的是會計基礎(chǔ)理論，也可以稱之為核算基礎(chǔ)、會計事項處理標(biāo)準(zhǔn)，它是會計計量、報告和確認(rèn)的基礎(chǔ)?；A(chǔ)會計即所說的計學(xué)原理和會計基礎(chǔ)，主要作用是進(jìn)行揭示會計工作的基礎(chǔ)規(guī)律的學(xué)科，對會計基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)會計研究時不能混淆，需要切實的進(jìn)行分開。

二、會計基礎(chǔ)理論按照性質(zhì)分型概述

（一）會計一般基礎(chǔ)理論

主要有會計系統(tǒng)理論、會計對象理論、會計本質(zhì)理論、會計目標(biāo)理論、會計智能理論、會計資金理論、會計方法理論、會計特色理論、會計結(jié)構(gòu)理論以及會計國際化理論。

（二）會計核算基礎(chǔ)理論

會計核算基礎(chǔ)理論主要分為會計信息系統(tǒng)理論、會計信息理論、會計核算理論、會計核算準(zhǔn)則理論、會計核算基本前提理論、會計確認(rèn)理論、會計計量理論、會計資產(chǎn)核算理論、權(quán)益核算理論、負(fù)債核算理論、費用核算理論、收入核算理論、利潤核算理論以及成本核算理論。

（三）會計管理基礎(chǔ)理論

會計管理基礎(chǔ)理論主要有會計現(xiàn)代管理理論、會計管理體系理論、會計管理系統(tǒng)理論、資本經(jīng)營理論、經(jīng)濟(jì)效益理論、成本管理理論、資金管理理論、利潤管理理論。

（四）會計體制基礎(chǔ)理論

會計體制基礎(chǔ)理論主要有會計機(jī)構(gòu)理論、會計體制理論、會計人員理論、會計法規(guī)理論、會計制度理論以及會計機(jī)制理論。

三、會計基礎(chǔ)理論的功能與表現(xiàn)

會計基礎(chǔ)理論主要表現(xiàn)在認(rèn)識作用上，依據(jù)會計理論客觀認(rèn)識會計事物，依據(jù)會計基礎(chǔ)理論結(jié)合相應(yīng)的法規(guī)認(rèn)識，提升企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生著各種會計事物的認(rèn)識。根據(jù)會計性質(zhì)和不同事物的區(qū)別來研究會計事物發(fā)生過程中的各方面關(guān)系，分析會計事物的總體特征、性質(zhì)、發(fā)展趨勢、結(jié)構(gòu)以及規(guī)律。會計基礎(chǔ)理論具有基礎(chǔ)作用，表現(xiàn)在對于會計的學(xué)科和會計研究建設(shè)提供相應(yīng)的理論支持，根據(jù)會計基礎(chǔ)理論進(jìn)行會計研究，可以實現(xiàn)從抽象到具體。研究會計的核算職能從核算的一般概念來深入的研究核算模式、方法和原則。會計基礎(chǔ)理論可以擴(kuò)寬范圍，從原有的研究范圍不斷進(jìn)行擴(kuò)展，擴(kuò)展到新的內(nèi)容，依據(jù)會計的職能研究一般理論，實現(xiàn)對會計職能一一核算研究，擴(kuò)張研究會計功能時，對于所具有的服務(wù)職能進(jìn)行研究，確?；A(chǔ)理論建立起新的會計學(xué)科。會計基礎(chǔ)理論以及相關(guān)的《財務(wù)會計學(xué)》、《會計準(zhǔn)則》可以將會計核算的一般理論轉(zhuǎn)化為負(fù)債、資產(chǎn)、收入、所有者權(quán)益、利潤等核算。會計基礎(chǔ)理論具有指導(dǎo)作用，根據(jù)會計基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)效果，會計基礎(chǔ)理論對于客觀會計事物進(jìn)行感性認(rèn)識的基礎(chǔ)，通過對會計的實踐進(jìn)行指導(dǎo)實際工作，從根本上實現(xiàn)會計基礎(chǔ)理論的實際工作核算認(rèn)識，從根本上指導(dǎo)會計管理工作以及會計體制工作。會計基礎(chǔ)理論還具有規(guī)范作用，因為它可以作為基礎(chǔ)的理論知識來對會計行為進(jìn)行規(guī)范，而會計基礎(chǔ)通常是經(jīng)過會計實踐檢驗，可以作為會計人員的行為標(biāo)準(zhǔn)，同時對于會計人員的行為進(jìn)行合理性檢驗。會計核算過程需要對會計的信息真實性、會計完整性理論，可以實現(xiàn)對單位所披露的會計信息完整性和真實性得的檢測。會計基礎(chǔ)理論具有預(yù)見性，因為會計基礎(chǔ)理論對于以后的一些會計事物做出推測，會計的基礎(chǔ)理論反映出了客觀會計事物發(fā)展特征、性質(zhì)、規(guī)律和趨勢等，可以依據(jù)對未來的預(yù)測可判斷出會計事物的發(fā)展趨勢。會計基礎(chǔ)理論還反映出了其教育作用，會計基礎(chǔ)理論通?？梢詫媽I(yè)教育，會計專業(yè)課程教學(xué)過程中，使得受教育者能夠清楚、全面、正確的對會計基礎(chǔ)理論認(rèn)識。另外會計基礎(chǔ)理論還反映了促進(jìn)作用，可以促進(jìn)會計工作、會計研究以及會計科學(xué)性建設(shè)、教育發(fā)展。還可以促進(jìn)會計學(xué)的突破性發(fā)展，通過對重大改革實施，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。

四、總結(jié)語

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本次分層考試采用計算機(jī)題庫方式進(jìn)行，設(shè)置了三種題型，分別為單選題、填空題和操作題，總分為100分。其中，單選題和填空題側(cè)重于考察基礎(chǔ)理論，主要包括計算機(jī)硬件基本結(jié)構(gòu)、數(shù)值編碼及二進(jìn)制運算、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識等，總分為25分；操作題主要考察Windows操作、Word操作、Excel操作和PowerPoint操作，總分為75分；其中，Win-dows操作部分占25分，Word操作部分占20分，Excel操作部分占15分，PowerPoint操作部分占15分。理論題部分設(shè)置有單選題和填空題兩種形式，其中，單選題涉及二進(jìn)制運算、ASCII編碼、數(shù)制及數(shù)制轉(zhuǎn)換、文本壓縮、IP地址及分類、MAC地址及其與IP地址的轉(zhuǎn)換、操作系統(tǒng)的進(jìn)程管理、設(shè)備管理、處理器字長和馮諾依曼原理等內(nèi)容；填空題涉及多媒體文件存儲容量計算、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、絕對路徑及相對路徑、計算機(jī)工作原理和操作系統(tǒng)的基本功能等。操作題部分包括Windows操作、Word操作、Excel操作和Power-Point操作四個部分，其中，Windows操作主要考察文件夾的創(chuàng)建、刪除和修改、快捷方式及其創(chuàng)建、記事本軟件相關(guān)操作、計算器軟件相關(guān)操作以及文件的復(fù)制、重命名和刪除等，Word操作主要考察文字格式設(shè)置、指定內(nèi)容查找、文字的基本編輯、表格制作及格式設(shè)定以及圖片插入及格式調(diào)整等，Excel操作主要考察單元格格式設(shè)置、基本公式（含求和、求平均數(shù)以及四則混合運算等）的運用、數(shù)據(jù)區(qū)域選擇及圖形生成、背景設(shè)置和自動篩選等，PowerPoint操作主要考察模板設(shè)置及應(yīng)用、文字格式設(shè)置、動畫設(shè)置、放映方式設(shè)置和背景設(shè)置等。這些內(nèi)容的設(shè)計基本符合國家計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會對大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課程的規(guī)劃和要求。此外，考慮到大一新生對計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識沒有系統(tǒng)地掌握，而在平時生活中相對比較多地接觸計算機(jī)的相關(guān)軟件操作，將基礎(chǔ)理論題與操作應(yīng)用題的分值比例設(shè)置為1：3。

二、考試結(jié)果的分析

（一）總體結(jié)果分析

總體考試結(jié)果的平均分為47.19分，看似這一成績還算不錯?？紤]到基礎(chǔ)理論題與操作應(yīng)用題的分值比例設(shè)置為1：3這個前提，一方面說明當(dāng)前大學(xué)新生對常見操作軟件并不是非常陌生，另一方面也說明大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識缺乏一個系統(tǒng)全面的掌握。Windows題目得分率為83.27%（按照百分制進(jìn)行折算，其他類似），說明絕大多數(shù)大學(xué)新生對Windows操作系統(tǒng)都能夠有很好地掌握；Word題目得分率為51.96%，說明接近一半大學(xué)新生對Word的基本使用，如輸入、簡單格式排版和替換等基本操作有所掌握；Excel題目得分率為12.54%，說明絕大多數(shù)大學(xué)新生沒有接觸Excel軟件操作，沒有建立數(shù)據(jù)處理的理念；PowerPoint題目得分率為44.51%，略差于Word題目得分率，說明大學(xué)新生對PowerPoint的基本操作也有所掌握；理論題得分率為28.66%，說明絕大多數(shù)大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識并沒有形成系統(tǒng)的、全面的掌握；及格率僅為18.82%，說明絕大多數(shù)大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)知識（包括理論和操作）的系統(tǒng)掌握還很不夠。特別需要重點說明的是，本次分層考試的題庫中，操作題和理論題的難度都相較于期考考試標(biāo)準(zhǔn)有了較大程度的降低。如果按照常規(guī)的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)期末考試的要求來進(jìn)行的話，可能在各項指標(biāo)上還要有較大程度的下降。總體考試結(jié)果說明，大學(xué)新生對計算機(jī)的基礎(chǔ)知識掌握還很不夠，尤其對計算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識是非常欠缺的，本門課程的設(shè)置非常必要。考慮到計算機(jī)對于大學(xué)生未來學(xué)習(xí)和工作的重要性，取消大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課程是不合適的。

（二）分類結(jié)果分析

本次分層考試還對考試結(jié)果進(jìn)行了分類統(tǒng)計?？荚嚱Y(jié)果按照三類進(jìn)行統(tǒng)計，即信息類、非信息理工類和非信息文管類。其中，信息類選擇的班級包括計算機(jī)1301、通信1301、物聯(lián)網(wǎng)1301、信息安全1301、自動化1301、測控1301和人工智能1301等共計14個班級；非信息文管類的班級包括工商管理1301、經(jīng)濟(jì)1301、企業(yè)管理1301、社工1301、法學(xué)1301、行政管理1301和日語1302等共計14個班級。由于非信息理工類學(xué)生人數(shù)在全校占據(jù)絕大多數(shù)，所以選擇了更多的班級，具體包括土木工程1301、采礦1301、環(huán)境工程1301、礦加1301、機(jī)械工程1305、能源工程1301、安全工程1301、工業(yè)設(shè)計1301、物流工程1301、材料工程1305、生物技術(shù)1301、數(shù)學(xué)1301、物理130和化學(xué)1302等共計28個班級。從以上選擇的班級可以看出，這些班級基本上涵蓋了學(xué)校在信息類、非信息理工類和非信息文管類中的所有學(xué)生，樣本具有顯著的典型性和代表性。對于及格率，信息類為23.81%，非信息理工類為15.55%，非信息文管類為16.71%。信息類學(xué)生在及格率指標(biāo)上高于非信息理工類學(xué)生和非信息文管類學(xué)生，這得益于信息類大學(xué)新生在理論題得分率、Win-dows得分率等其他指標(biāo)上也高于非信息理工類學(xué)生和非信息文管類學(xué)生。究其原因，信息類大學(xué)新生可能在高中階段對計算機(jī)較為感興趣，對計算機(jī)相關(guān)知識給予了更多的關(guān)注。

但是，這一及格率指標(biāo)的絕對值還是很小的。單純從這一指標(biāo)上來看，不管是取消信息類，還是取消非信息類大學(xué)新生的大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)這一課程都是不合適的；對于Windows得分率，信息類為83.96%，非信息理工類為82.27%，非信息文管類為82.85%。信息類和非信息類大學(xué)新生對Windows基本操作的掌握都比較良好，這得益于計算機(jī)的日益普及；對于Word得分率，信息類為54.00%，非信息理工類為50.13%，非信息文管類為52.68%。信息類和非信息類大學(xué)新生對Word基本操作的掌握還比較欠缺，這是由于大多數(shù)大學(xué)新生沒有對Office相關(guān)軟件進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，Word等軟件的學(xué)習(xí)可能是自發(fā)的和隨意的，這不利于對Office軟件的系統(tǒng)掌握；對于Excel得分率，信息類為16.03%，非信息理工類為11.27%，非信息文管類為11.34%。絕大多數(shù)信息類和非信息類大學(xué)新生對Excel的基本操作還沒有涉及，對數(shù)據(jù)處理的概念還沒有形成，而考慮到數(shù)據(jù)處理對于大學(xué)生未來學(xué)習(xí)、科研和工作的重要性，對Excel軟件操作的掌握和數(shù)據(jù)管理概念的形成具有特別的意義；對于PowerPoint得分率，信息類為47.31%，非信息理工類為43.63%，非信息文管類為44.90%。信息類和非信息類大學(xué)新生對PowerPoint基本操作的掌握也是比較欠缺的，而隨著大學(xué)新生步入社會，利用PowerPoint作為平臺來展示自己或介紹產(chǎn)品或規(guī)劃項目等都是必不可少的；對于理論題得分率，信息類為29.82%，非信息理工類為28.50%，非信息文管類為27.59%。絕大多數(shù)信息類和非信息類大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)理論都沒有一個系統(tǒng)的了解，基于這樣的基礎(chǔ)是無法完成后續(xù)計算機(jī)相關(guān)軟件和硬件課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

三、考試結(jié)果的啟發(fā)

本次分層考試目標(biāo)是選拔優(yōu)秀大學(xué)新生組成快班，進(jìn)行差異化和針對性的教學(xué)。這里，我們不涉及有關(guān)分層教學(xué)體系的內(nèi)容，主要是從本次分層考試的數(shù)據(jù)結(jié)果分析中，得出以下幾點結(jié)論：

1.大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)知識并沒有系統(tǒng)的了解和掌握，考慮到計算機(jī)基礎(chǔ)知識對于未來專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性，取消大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)這一課程是不合適的。

2.就理論知識來說，絕大多數(shù)大學(xué)新生對計算機(jī)理論知識的掌握非常欠缺，需要在課程學(xué)習(xí)中加強(qiáng)計算機(jī)工作原理、編碼、多媒體、操作系統(tǒng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。

3.就應(yīng)用操作來說，雖然絕大多數(shù)大學(xué)新生對Windows操作都有比較良好的掌握，對常見的Word操作和PowerPoint操作的掌握僅限于對一般的文字編輯操作上，并沒有形成系統(tǒng)的理解和掌握，對Excel操作則非常陌生，沒有形成數(shù)據(jù)管理的基本概念。因此，需要在應(yīng)用操作方面繼續(xù)完善Word和PowerPoint等常見辦公軟件的高級操作的練習(xí)，并重點加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理操作軟件的學(xué)習(xí)，如Excel或SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。

4.信息類和非信息類大學(xué)新生對計算機(jī)基礎(chǔ)知識的掌握基本相當(dāng)，作為入門課程可以采用基本相同的教學(xué)體系。當(dāng)然，如果考慮到信息類學(xué)生未來專業(yè)學(xué)習(xí)的需要，可以適當(dāng)引入一些專業(yè)化的內(nèi)容，并進(jìn)行差異化教學(xué)。

5.總體來說，大學(xué)新生對計算機(jī)操作軟件的掌握要好于計算機(jī)基礎(chǔ)理論，考慮到基礎(chǔ)理論中有關(guān)多媒體、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識的抽象性，可以適當(dāng)?shù)卦黾酉嚓P(guān)操作軟件的學(xué)習(xí)，如Photoshop或網(wǎng)絡(luò)模擬軟件等，以便具有形象化的學(xué)習(xí)效果。

四、小結(jié)