導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)的核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學(xué)二、三年級的學(xué)生初初長成，人生經(jīng)驗淺薄，對人情事物的洞察力尚欠缺，學(xué)生在聚焦于書本知識和間接經(jīng)驗傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，往往學(xué)習興趣低下，他們在抱怨課堂的枯燥無味時，能力素質(zhì)的提高也確嫌甚微，改變教師的教學(xué)手段迫在眉睫。同時，課堂的組織形式，課程的考核方式也因為授課方法的改革也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，具體介紹如下：

1教學(xué)方法的改革

通過新方法的嘗試。如文獻報告會，教學(xué)內(nèi)容小組合作講授體驗，角色扮演，團體游戲活動，體現(xiàn)管理心理學(xué)精髓思想的中國名著的閱讀分享，社會互動式教學(xué)方法，幫助學(xué)生成長

1.1文獻報告會

教材往往撰寫的是公認保守的觀點，是對于某一知識比較淺顯的介紹，而文獻的查閱可以讓學(xué)生對知識的了解朝縱深方面發(fā)展，使學(xué)生具備一定的科研能力。同時學(xué)生在查閱文獻的過程中也發(fā)現(xiàn)一些與教材觀點不同的聲音，利于培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維，讓學(xué)生在求知的過程中具有“懷疑”精神，能從多視覺與多角度去思考問題和解決問題，此外同學(xué)在匯報文獻的過程中也鍛煉和提高了表達能力。當然，這種研究型的學(xué)習方法實施開展具有一定的難度，可在同學(xué)對課程的基礎(chǔ)知識有了一定的了解后，放在課程的中后期使用，如可要求同學(xué)針對職業(yè)倦怠，工作滿意度等內(nèi)容進行匯報。

報告會具有一定難度可在期末進行。

1.2團體游戲

提及“游戲”，很多人會認為這是低幼兒童的學(xué)習過程中，才需要引入的輔助教學(xué)方式，在大學(xué)教學(xué)中使用這樣的方式顯得幼稚。但我們在實踐中發(fā)現(xiàn)，一些跟課堂學(xué)習內(nèi)容緊密聯(lián)系游戲活動的引入，確實能打破以往課堂的沉悶，如個體心理環(huán)節(jié)教授“性格”章節(jié)時，可以“畫自畫像”或“我是誰”的活動展開。在群體心理部分，講授群體動力，群體規(guī)范時，可分組“搭紙塔”，在活動中分析動力的產(chǎn)生，讓同學(xué)在模擬的管理活動中體驗到“從眾”“群體思維”以及領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。在教授態(tài)度章節(jié)時可進行角色扮演，請學(xué)生圍繞態(tài)度轉(zhuǎn)變（改變遲到員工的態(tài)度，改變吸煙態(tài)度，改變安全帶使用等）表演場景。溝通章節(jié)講授單雙向溝通區(qū)別時可采用“你說我折”的活動。游戲活動讓學(xué)生在體會課堂趣味性的同時也增強了學(xué)生的直觀體驗。在學(xué)習的過程中體驗到了興趣，同學(xué)才有堅持學(xué)習的動力，在游戲活動獲得了較高的愉悅情緒，學(xué)生的思維才會更加活躍，才更有利于知識的吸收。

1.3小組競賽教學(xué)

管理心理教授群體心理的知識，旨在幫助同學(xué)能有更好的團隊意識精神，小組合作講授，組內(nèi)人士分工完成幻燈片制作，報告資料的收集，課堂現(xiàn)場報告，讓學(xué)生體會協(xié)調(diào)，組織。要能講述，必須要理解，講得好的前提是要理解透徹，這樣促進了同學(xué)對理論知識的掌握。同時，課程的準備和講解的過程中，同學(xué)也更能理解老師授課的辛苦，更能將心比心，有利于課堂秩序的維護。

1.4古典名著分享閱讀

中國作為一個千年古國，文化博大精深，管理學(xué)雖然看似舶來品，但在我們諸多的歷史著作典籍都蘊藏了豐富的管理學(xué)思想，也有很多的優(yōu)秀管理心理學(xué)的案例，如《西游記》中唐僧師徒活動，《紅樓夢》中探春管理院子等都可以進行群體心理的分析。名著閱讀的分享，讓同學(xué)拓展了視野，從熟悉的故事中找到課本的知識，接受度高，發(fā)人深省。

1.5社會互動式教學(xué)法

授課的過程中，同學(xué)普遍反映課程與實踐聯(lián)系不緊密，授課教師也多為“學(xué)院派”，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗。指導(dǎo)性不強。為此也可進行社會互動式教學(xué)，請進來，走出去。所謂請進來即是請來企事業(yè)單位，民營企業(yè)的優(yōu)秀管理者，請他們帶著他們的案例為同學(xué)進行教學(xué)，走出去是讓同學(xué)主動出去與這些優(yōu)秀的管理者進行交流。如在溝通這一章節(jié)中筆者就設(shè)計讓每組同學(xué)對醫(yī)院或者學(xué)校企業(yè)的優(yōu)秀管理者進行采訪，內(nèi)容可圍繞管理活動中的最應(yīng)該注意的事情，或者對同學(xué)學(xué)習管理的建議等進行，每組需要錄像或錄音（4分鐘左右），完成后同學(xué)分組匯報，教師點評。通過這一形式一方面讓學(xué)生有了真正接觸社會的機會，克服羞怯，鍛煉勇氣的同時也增強了溝通能力 ，另一方也讓社會對學(xué)生有了一個更加深入和直觀的認識， 對學(xué)生將來的就業(yè)也是有所裨益的。

2課堂組織方式的改革：拆分小組教學(xué)為核心

課堂組織本身就是一種管理活動，雖然仍然按照班級教學(xué)的方式組織，但以小組為單位進行教學(xué)管理，根據(jù)學(xué)生名單隨機進行分組，分組后的小組自行推選小組長，并為自己的小組命名。小組在小組長的帶領(lǐng)下要進行本組同學(xué)課堂表現(xiàn)（回答問題，考勤，參與活動等）獎懲情況的討論，這種方式實際模擬了管理現(xiàn)場，讓同學(xué)體驗了管理自治，小組長在接受小組學(xué)習任務(wù)后也務(wù)必帶領(lǐng)同學(xué)努力完成任務(wù)。這一環(huán)節(jié)本身又讓同學(xué)體驗了分工和激勵的重要性，與課程內(nèi)容緊密掛鉤。

3建立多元考核方式

既往單一以期末考試的考卷分數(shù)對學(xué)生進行學(xué)習考核，這對于管理心理學(xué)這門課程內(nèi)容本身就極為靈活，諸多問題缺乏標準統(tǒng)一答案的課程，顯得過于呆板。這種標準化測試方法，讓教師為考試而教學(xué)，同時無法全面反映學(xué)生綜合素質(zhì)和真實掌握程度，有礙于學(xué)生學(xué)習積極性的促進。教育的目的不是在于讓學(xué)生背誦多少知識點，而且要讓學(xué)生有分析處理問題的能力，懂得融會貫通，懂得學(xué)以致用，故考試采用開卷考試的方式進行。

同時平時成績所占比例提高，在總成績中期末開卷的卷面成績與平時成績的比例各占50%。平時成績同時也按照小測驗占10%，作業(yè)10%，課堂表現(xiàn)30%比例打分。學(xué)生是學(xué)習的主體，我們在評價時除了教師的單向評價外，學(xué)生自評，同學(xué)互評也可納入學(xué)科總成績中，借此可鼓勵學(xué)生做出最大努力。

篇2

關(guān)鍵詞：核心競爭力 大學(xué)績效 內(nèi)部院系 績效管理 平衡計分卡

一、研究背景

伴隨著高等教育大眾化和國際化特征趨勢的日益明顯，我國大學(xué)人才培養(yǎng)水平低，科學(xué)研究能力弱，社會服務(wù)水平低，核心競爭力不強，資源配置效率低，管理體系陳舊等問題日益凸現(xiàn)。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，到2020年全面提升我國高等教育人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)整體水平，顯著增強高等教育國際競爭力，通過發(fā)揮政策指導(dǎo)和資源配置作用，引入競爭機制，實行績效評價，進行動態(tài)管理，健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，引導(dǎo)高校合理定位，在不同層次、不同領(lǐng)域辦出特色，努力建成一批國際知名、有特色、高水平的高等學(xué)校，若干所大學(xué)達到或接近世界一流大學(xué)水平。

2003年，中國高等教育毛入學(xué)率達到25%，己經(jīng)進入高等教育大眾化國家行列。與政府高等教育投入快速增長對比，核心競爭力不足已經(jīng)成為制約我國大學(xué)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。面對高等教育國際化、大眾化帶來的競爭與挑戰(zhàn)，中國大學(xué)要實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，必需要牢固樹立市場競爭意識，完善績效管理體系，培育核心競爭力，提高功能實現(xiàn)效率，在競爭中獲取優(yōu)勢和空間。二十世紀八十年代以來，績效管理已成為發(fā)達國家和地區(qū)政府制定大學(xué)教育政策、分配教育資源和提升大學(xué)核心競爭力重要手段。從我國實踐看，現(xiàn)有的大學(xué)績效評價體系是行政主導(dǎo)的“管理主義傾向”的以大學(xué)為評價對象的外部績效評價，沒有與高等院校的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來，對大學(xué)核心競爭力的提升效果并不明顯。借鑒歐美國家大學(xué)先進經(jīng)驗，構(gòu)建基于核心競爭力提升的大學(xué)績效管理體系對中國大學(xué)發(fā)展具有重要的意義。

本文將在大學(xué)核心競爭力與大學(xué)績效管理相關(guān)文獻和經(jīng)驗研究的基礎(chǔ)上，比較歐美大學(xué)與中國大學(xué)在核心競爭力和績效管理方面的差異，并基于大學(xué)杰效管理與內(nèi)部院系績效管理關(guān)系的分析，借鑒集團企業(yè)平衡記分卡績效管理理念與工具，探討核心基于核心競爭力提升的大學(xué)內(nèi)部院系績效管理體系構(gòu)建思路。

二、大學(xué)核心競爭力與大學(xué)績效管理文獻與經(jīng)驗研究

1.大學(xué)核心競爭力與大學(xué)績效管理內(nèi)涵概述

“核心競爭力”（core competence）源于普拉哈拉得（Prahalad）和哈默（Hamel）20世紀90年表在《哈佛商業(yè)評論》上的《公司的核心競爭力》一文。核心競爭力是組織特有的，競爭對手難以模仿的，在應(yīng)對變革與激烈競爭時，能夠獲取和長期保持競爭優(yōu)勢的能力集合。世界著名的大學(xué)往往在功能發(fā)揮和責任承擔上具有核心競爭力。賴德勝認為大學(xué)核心競爭力是大學(xué)以技術(shù)能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等整合使學(xué)校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。從USNEWS-QS世界最佳大學(xué)排名指標構(gòu)成看，大學(xué)核心競爭力要素主要包括社會評價社會聲望（同行業(yè)競爭對手評價，普通民眾意見與看法，社會影響力等）、教學(xué)與學(xué)術(shù)研究水平（師生比例、論文引用次數(shù)、科研立項等）、國際化與國際影響力水平（包括國際學(xué)生比例、在重大國際性學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)研討會、論壇上提出有影響力研究結(jié)果）等。

績效（performance）概念最早產(chǎn)生于企業(yè)，是組織或個人在特定時間內(nèi)，通過工作職能與責任承擔，創(chuàng)造和完成預(yù)期任務(wù)目標的過程中所表現(xiàn)出來的核心能力、行為態(tài)度與業(yè)績結(jié)果。績效管理是管理者與員工之間達成一種關(guān)于工作目標以及標準的一種共識和所需要達到目標所需能力的協(xié)議，績效管理是確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標保持一致的手段和過程。大學(xué)績效是指大學(xué)在承擔功能和責任過程中所表現(xiàn)出來的核心能力與持續(xù)效能，大學(xué)績效具有目標多元性、產(chǎn)出特殊性、評價標準與指標難確定性、評價信息收集稀缺性和認知效應(yīng)的差性等特征。大學(xué)績效管理是評價主體在科學(xué)的價值觀指引下，在科學(xué)戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，通過持續(xù)開放的溝通使組織與成員對戰(zhàn)略目標和績效任務(wù)達成一致承諾，進而借助科學(xué)的戰(zhàn)略目標設(shè)定與分解以及高效的績效實施、輔導(dǎo)、監(jiān)控、評價、反饋和改進活動，保持組織與成員組織戰(zhàn)略目標與工作活動的協(xié)同一致，最終獲得大學(xué)績效持續(xù)改進和核心能力提升。作為組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和核心競爭力提升的制度保證，績效管理系統(tǒng)應(yīng)該通過科學(xué)、合理的績效管理體系設(shè)計與管理實踐，把大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略目標、核心價值觀層層傳遞給教師職工，激發(fā)其工作動機和活力、增強其工作責任感、使命感和緊迫感。

2.歐美大學(xué)績效管理與核心競爭力提升實踐經(jīng)驗

大學(xué)核心競爭力是一個長期實踐循序漸進積累的結(jié)果。核心競爭力提升需要有效的激勵機制，核心競爭力培育需要建立現(xiàn)代大學(xué)制度?！皩W(xué)術(shù)自治”、“教學(xué)自由”、“學(xué)習自由”一直是西方大學(xué)制度建設(shè)的重要法則，賦予大學(xué)充分自和決策權(quán)，賦予社會、家長和學(xué)生充分選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，這有利于推動大學(xué)優(yōu)化資源配置，創(chuàng)造和提升自身核心競爭力。20世紀80年代，為應(yīng)對社會公眾對高等教育質(zhì)量的質(zhì)疑，歐美大學(xué)開展了轟轟烈烈的高等教育質(zhì)量保障運動。西方國家政府紛紛出臺各種高等教育績效評價標準和績效管理制度與法令，積極引導(dǎo)和支持大學(xué)樹立績效管理理念、完善內(nèi)部績效管理體系和內(nèi)部教育質(zhì)量保障機制。西方國家大學(xué)陸續(xù)開展了績效管理改革，在大學(xué)內(nèi)部建立績效評價系統(tǒng)，不斷完善績效評價制度和內(nèi)部監(jiān)督機制。以大學(xué)績效管理改革為代表的國外大學(xué)高等教育質(zhì)量保障運動，極大地推動了政府、社會、高校三方評價體制的完善，完善的大學(xué)績效管理體系成為西方國家大學(xué)最具特色的教育質(zhì)量評價與管理制度，已成為國家政府制定教育政策、分配教育資源和提升大學(xué)競爭力的重要手段，它不僅幫助大學(xué)得到了更多更好的資源，實現(xiàn)了更快更大發(fā)展，更極大地提升了西方大學(xué)的核心競爭力。

美國大學(xué)一直占據(jù)世界權(quán)威大學(xué)全球排行榜的前列，美國大學(xué)績效管理模式也一直是其他國家大學(xué)學(xué)習與借鑒的對象。美國大學(xué)績效管理主要有幾個特點：第一，美國大學(xué)把院系作為大學(xué)發(fā)展的基本實體，大學(xué)績效管理落在院系層面。美國大學(xué)認為學(xué)校績效的實現(xiàn)依賴大學(xué)內(nèi)部院系績效的發(fā)展，學(xué)校核心競爭力的提升離不開內(nèi)部院系核心競爭力的發(fā)展。以伊利諾伊大學(xué)香檳分校為例，該校ICES系統(tǒng)即將院系作為大學(xué)績效管理的主要承擔者，既有校級考核評價指標也有針對不同院系發(fā)展狀況設(shè)置的院系特色指標體系；其次，美國大學(xué)績效管理鼓勵個性發(fā)展，倡導(dǎo)每所大學(xué)都采取適合自身發(fā)展的績效管理模式，這與中國高校采取統(tǒng)一的標準化績效評價模式不同；第三，美國大學(xué)非常強調(diào)績效管理的雙向性，更看重績效管理的績效反饋與改進功能實現(xiàn)，堅持以每個績效周期考核結(jié)果作為下周期考核計劃制定的依據(jù)，這也與中國大學(xué)更強調(diào)績效管理的評價功能有所不同。香港科技大學(xué)成功的關(guān)鍵正是在于把院系作為等大學(xué)功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)主體，并采用了西方大學(xué)先進管理理念與建立規(guī)范的績效管理制度，使每一個辦學(xué)流程都有章可循。

3.我國大學(xué)核心競爭力與績效管理實踐現(xiàn)狀

現(xiàn)在，我國普通高校總數(shù)超過2300家，在校學(xué)生規(guī)模從1999年的413萬激增到2011年的2308.5萬，2003年我國高等教育毛入學(xué)率達到25%，高等教育由精英教育進入了大眾教育階段。伴隨著教育國際化水平的不斷提高，我國大學(xué)與境外大學(xué)的競爭愈發(fā)直接和激烈，2008年以來，我國出國留學(xué)人數(shù)年增長率均在24%以上，2010年出國留學(xué)總數(shù)比2007年翻番，達到28.47萬人。當前，核心競爭力不足已經(jīng)成為阻礙我國大學(xué)持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。2011年全球大學(xué)排名前100名中，美國大學(xué)31家，中國香港地區(qū)有香港大學(xué)、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)3家（香港地區(qū)共有16所大學(xué)），中國大陸只有清華大學(xué)和北京大學(xué)2家（中國大陸共有大學(xué)2300多家）。從位次看，歷史悠久的北京大學(xué)和清華大學(xué)的世界排名不如1991年成立只有20多年歷史的香港科技大學(xué)高，從入選比例看，中國大陸與歐美發(fā)達國家和香港地區(qū)大學(xué)相比，核心競爭力差距十分明顯。近些年大陸高考狀元頻頻選擇境外大學(xué)也是一個例證，2011年香港地區(qū)大學(xué)國內(nèi)招生報名錄取比已從2006年23：1上升到40：1。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明，2011年國家高等教育經(jīng)費投入已經(jīng)由1999年436億元增長到4783億元，2010年科研經(jīng)費從1999年102.5億增長到597.3億，與此相對的是我國大學(xué)學(xué)術(shù)造假情況不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)學(xué)研效率低依然廣受公眾詬病。

從實踐考察看，我國現(xiàn)行的大學(xué)績效管理主要由政府行政部門和社會機構(gòu)組織實施的外部評價，評價多為鑒定性評價，面向過去、標準單一的結(jié)果性評價指標，帶有強烈“管理主義”價值傾向，缺少科學(xué)理論指導(dǎo)和管理體系支持，無法實現(xiàn)對大學(xué)戰(zhàn)略的科學(xué)導(dǎo)向、鑒定、激勵和改進。在被動接受“應(yīng)試性評價”過程中，大學(xué)在機械遵從或功利獎懲的驅(qū)使下，為追求評價等次和排名，刻意保持自身價值取向與行政部門或社會機構(gòu)評價要求的一致性，不惜為“達標”而放棄“特色”，評估中大學(xué)自我價值不斷迷失?！肮芾碇髁x”外部評價抑制了大學(xué)的個性化發(fā)展，扼殺了大學(xué)的辦學(xué)特色，難以激活大學(xué)內(nèi)在發(fā)展動力，更無法滿足大學(xué)核心競爭力提升的需要。從文獻研究看，國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)績效的研究多為理論探討，以成本與效益理論、利益相關(guān)者理論、委托理論、戰(zhàn)略管理理論等為主。成本與效益理論認為，大學(xué)績效一定意義上就是教育資源利用效率，大學(xué)績效評價就是研究大學(xué)投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，研究如何合理利用教育資源，同樣教育成果，資源占用和消耗越少，效率越高；利益相關(guān)者理論則認為，大學(xué)績效評價主要是研究利益主體之間關(guān)系以及通過績效評價體系設(shè)計確定大學(xué)績效管理責任和管理風險分擔；戰(zhàn)略管理理論認為，大學(xué)績效管理就是通過資源配置優(yōu)先順序安排，建立合理的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標的匹配，以使得績效管理更加符合組織發(fā)展的需要，從實現(xiàn)核心競爭力提升目標。

對比中外大學(xué)績效管理實踐，中國大學(xué)績效管理應(yīng)借鑒企業(yè)績效管理理念與工具，從強調(diào)一致性與相似性的外部評價轉(zhuǎn)向鼓勵大學(xué)自主性和獨特性的內(nèi)部評價，在現(xiàn)代管理理論的指導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展實際和大學(xué)自身特點與優(yōu)勢，科學(xué)定位自身戰(zhàn)略定位，建立和完善內(nèi)部績效管理體系，不斷打造自身特色和提升核心競爭力。

三、基于核心競爭力提升的大學(xué)內(nèi)部院系績效管理體系

1.大學(xué)績效管理與大學(xué)內(nèi)部院系績效管理的關(guān)系

“院系”是大學(xué)按學(xué)科或?qū)I(yè)性質(zhì)設(shè)置的基層組織單位，兼有行政與學(xué)術(shù)組織職能，具體承擔人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究和社會服務(wù)、學(xué)生思想政治工作等大學(xué)功能。伴隨著我國大學(xué)“面向社會，依法自主辦學(xué)”的格局形成，大學(xué)管理重心下移至院系一級，大學(xué)內(nèi)部院系作為相對獨立的準辦學(xué)實體，已經(jīng)成為大學(xué)功能實現(xiàn)和核心競爭力培育的微觀主體，大學(xué)產(chǎn)出直接反映在院系一級，大學(xué)核心競爭力最終表現(xiàn)為大學(xué)內(nèi)部院系的核心競爭力。說可以，作為大學(xué)功能實現(xiàn)與競爭力培育的一線組織，大學(xué)院系績效不僅是大學(xué)績效的重要組成部分，更是大學(xué)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵要素，大學(xué)內(nèi)部院系運行績效的優(yōu)劣決定著大學(xué)整體辦學(xué)質(zhì)量水平的高低。建立科學(xué)高效的大學(xué)內(nèi)部院系績效評價制度，是提高大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的重要制度保障，院系績效管理是大學(xué)調(diào)控其內(nèi)部院系發(fā)展的重要手段，是推進大學(xué)管理創(chuàng)新的重要途徑，是溝通大學(xué)與院系關(guān)系的橋梁和紐帶，是最大限度激發(fā)院系實現(xiàn)大學(xué)功能與提升大學(xué)核心競爭力的保障。

2.我國大學(xué)內(nèi)部院系績效管理實踐現(xiàn)狀

國內(nèi)大學(xué)開展內(nèi)部院系績效管理實踐的并不多見，同濟大學(xué)是國內(nèi)較早開展內(nèi)部院系績效評估的大學(xué)。2005年，同濟大學(xué)為了適應(yīng)“綜合性、研究型、國際化”整體辦學(xué)戰(zhàn)略目標的需要，成立了辦學(xué)質(zhì)量評估院，制定了《同濟大學(xué)院系績效評價方案》。每年由質(zhì)量評估院專門負責開展同濟大學(xué)院系辦學(xué)質(zhì)量績效評估，并編制《同濟大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量白皮書》。由于各院系在歷史條件、學(xué)科特點、發(fā)展重點等方面有所不同，同時，各院系之間在績效目標水平和績效實現(xiàn)能力上也存在較大差異，同濟大學(xué)提出對不同院系應(yīng)實行分類績效管理，將參評院系分為常規(guī)院系和特色院系兩類，兩類院系采取不同的評價方案，以便形成公平合理、優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，以此來促進大學(xué)與學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展。同濟大學(xué)強調(diào)用總量績效和標準人均績效兩種指標計量績效評價結(jié)果。其中，總量績效反映的是大學(xué)院系的整體實力，是學(xué)院作為大學(xué)某一學(xué)科領(lǐng)域?qū)嵙Φ木C合體現(xiàn)；標準人均績效是用總量績效除以院系標準人數(shù)，注重院系單位人均績效，使不同規(guī)模院系的辦學(xué)質(zhì)量和效益具有一定可比性。同濟大學(xué)績效評價指標體系是基于同濟大學(xué)辦學(xué)理念，參照國內(nèi)外大學(xué)排績效評價指標體系設(shè)計出來的，比較客觀地考核評價院系發(fā)展，有效地促進了院系競爭力提升。

與院系績效管理實踐相似，國內(nèi)對院系績效關(guān)注也剛剛開始，少量研究主要集中在院系績效評價層面，沒有關(guān)注績效管理整體，雖然在績效指標體系設(shè)計研究中，一定程度上借鑒了企業(yè)績效管理思想，但對績效管理理念的理解和績效管理工具的使用仍處在初級階段，完整的績效管理的理念還未真正樹立起來，沒有把企業(yè)績效管理最先進的理念和工具融入到績效管理體系設(shè)計和實踐之中，績效管理對大學(xué)功能實現(xiàn)和核心競爭力提升的引導(dǎo)和促進作用沒有得到重組發(fā)揮。

3.大學(xué)內(nèi)部院系平衡計分卡績效管理體系構(gòu)建思路

大學(xué)在戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和管控模式上與企業(yè)集團非常相似。企業(yè)集團競爭優(yōu)勢獲取和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的微觀載體是其下屬子公司，集團企業(yè)的戰(zhàn)略目標需要分解到每一個下屬子公司，子公司運營目標達成直接關(guān)系集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，可以說，子公司每一個戰(zhàn)略部署對于整個集團戰(zhàn)略成敗都至關(guān)重要，子公司的核心競爭力、投入與產(chǎn)出能力、資源利用率是集團公司核心競爭力的重要決定要素。現(xiàn)在，企業(yè)集團績效管理最先進的工具是由哈佛商學(xué)院羅伯特.S.卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團創(chuàng)始人戴維.S.諾頓提出的平衡計分卡。平衡計分卡作為戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)，強調(diào)因果關(guān)系的重要性和績效指標體系對員工目標制定、行為引導(dǎo)和績效提升的重要作用，它根據(jù)組織戰(zhàn)略愿景，按照因果鏈條，組建各層次有機的組織績效評價指標體系，建立個人、部門和組織之間一致的目標系統(tǒng)，使組織成員在評價指標的引導(dǎo)下明確自己的奮斗目標和努力方向。平衡計分卡以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標為核心，突出組織目標的主導(dǎo)地位，給出了指標之間的因果關(guān)系圖，把戰(zhàn)略目標分解為一系列可測量的指標，改變了過去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的片面管理，克服了傳統(tǒng)績效評價體系的片面性和滯后性，避免過分重視某一方面而忽視其他方面的不足。

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關(guān)鍵詞：精細化管理；獨立學(xué)院；學(xué)生工作

中圖分類號：G811.116文獻標識碼： A 文章編號：

“中國精細化管理第一人”——汪中求，提出精細化以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標準、信息化為手段，把服務(wù)者的焦點聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力。作為一種企業(yè)文化理念被引入高校學(xué)生工作的精細化管理具有其特定的內(nèi)涵和意義。把精細化管理引入獨立學(xué)院學(xué)生工作，為獨立學(xué)院學(xué)生工作管理提供了一個全新的視角和管理模式的借鑒，是破解獨立學(xué)院學(xué)生工作難題的重要思路。

1獨立學(xué)院學(xué)生工作精細化的必然性1.1生源特殊按照目前的招生計劃，獨立學(xué)院大多數(shù)在本二、本三批次招生，且以本三批次為主。學(xué)生入學(xué)的平均分數(shù)遠低于校本部，大多數(shù)的學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱、缺乏強烈的求知欲望和進取精神。但也存在部分學(xué)生因高考發(fā)揮失常或填報志愿失誤而被獨立學(xué)院錄取。這些學(xué)生基礎(chǔ)較好，學(xué)習目的明確，求知欲望強，表現(xiàn)出很強的進取心。因此學(xué)生分化明顯、目標不一，學(xué)生管理廣度難以企及。由于獨立學(xué)院實行的是辦學(xué)成本的獨立核算，學(xué)生入學(xué)后需交納更昂貴的學(xué)費，因此一方面，他們對教育投資獲取“良好收益”的期望值高，另一方面高昂的學(xué)費和獨立學(xué)院社會認可度的強烈落差又加重他們的心理壓力，易產(chǎn)生自卑情緒，這使得管理工作的深度難以把握。1.2學(xué)生工作隊伍不穩(wěn)定目前獨立學(xué)院的輔導(dǎo)員大多來自高校的研究生，知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏必要的管理學(xué)、心理健康咨詢和思想政治教育等方面的職業(yè)技能。同時又缺乏上崗前的培訓(xùn)通常是以老百姓臨戰(zhàn)上前線的感覺，高強度、超負荷的學(xué)生管理，使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種日常工作，業(yè)務(wù)水平較難提升。作為三本院校，注定就要求我們學(xué)生工作者就象是學(xué)生的“保姆”一樣。什么事都要管、都要問。在學(xué)生工作中，需要做大事的機會非常少。多數(shù)人，多數(shù)時間下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情?；蚱降?或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。加之獨立學(xué)院合同管理的聘用制度缺乏足夠的吸引力，使得輔導(dǎo)員流動性大，隊伍不穩(wěn)定，造成獨立學(xué)院學(xué)生工作開展缺乏有效性和連續(xù)性。

2高校學(xué)生工作精細化管理的內(nèi)涵與方法學(xué)生工作的精細化管理是一種以精、細為代表的大學(xué)文化建設(shè)，提倡“以人為本”的核心價值屬性，強調(diào)以數(shù)據(jù)化、科學(xué)化的手段為基礎(chǔ)，開展細致的工作、落實細節(jié)管理，實現(xiàn)學(xué)生工作效益的最大化和最優(yōu)化；它本質(zhì)上是學(xué)生工作思想的創(chuàng)新和發(fā)展。其內(nèi)涵包括： 1）管理思維：側(cè)重科學(xué)。當今科學(xué)發(fā)展突飛猛進、知識總量與日俱增、專業(yè)技能不斷細化，學(xué)生所產(chǎn)生的各種思想問題和實際問題，傳統(tǒng)經(jīng)驗式管理的管理思維，已難以解決。故學(xué)生工作者必須摒棄經(jīng)驗管理的思維方式，不斷更新觀念和知識結(jié)構(gòu)，提高思想工作的科學(xué)性和專業(yè)化程度。

2）管理理念：以教育性為核心，深入學(xué)生體現(xiàn)人文關(guān)懷。高校與一般企事業(yè)不同，管理的目的不是在追求物的價值，而是提升和完善人的價值，我一直認為輔導(dǎo)員是學(xué)生思想教育的老師，專業(yè)教師只能傳授學(xué)生專業(yè)技能，就像有些國畫大師講究招收關(guān)門弟子，如何從老師那里學(xué)習到他繪畫藝術(shù)的精髓光聽聽他講課看看他的作品是不夠的，要長期與老師生活在一起感受到他平時做人、做事的態(tài)度才能真正理解他的藝術(shù)世界，得到他的真?zhèn)?。所以要求輔導(dǎo)員下宿舍、和學(xué)生談話是讓學(xué)生熟悉你，并不是處理問題才去找學(xué)生。在師生之間的交流溝通上，可以搭建了院長對話會、系主任見面會、輔導(dǎo)員談心日、家長懇談會等面對面的對話平臺；創(chuàng)設(shè)了院長信箱、各部門咨詢在線（含在校生家長咨詢在線）、職業(yè)生涯規(guī)劃等各類QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。通過課內(nèi)課外互補，網(wǎng)上網(wǎng)下對接，突破日常交流的時空條件和交互者身份地位的限制，全方位為學(xué)生答疑解惑。

3）管理效能：務(wù)實、高效、創(chuàng)新：高校學(xué)生工作千頭萬緒，從入學(xué)教育到畢業(yè)手續(xù)的辦理，從課堂到宿舍，從學(xué)生個體問題的解決到班團的集體建設(shè)等，工作強度大、內(nèi)容龐雜，工作效果短期之內(nèi)難以顯現(xiàn)，學(xué)生工作的開展主體容易形成職業(yè)怠倦感。因此，在管理的效能上，必須強化“務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的工作理念。

“務(wù)實”是學(xué)生工作精細化開展的基礎(chǔ)，要求執(zhí)行者不折不扣執(zhí)行，它解決的是學(xué)生工作精細化執(zhí)行主體“以什么態(tài)度”去做的問題。

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論文摘 要： 本文從社會需求的職業(yè)崗位出發(fā)，對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)核心課程的教學(xué)進行了研究，為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才走出就業(yè)瓶頸提供可參考的人才培養(yǎng)新思路。

一、信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是教育部1998年進行專業(yè)調(diào)整時，由原來的經(jīng)濟信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理五個專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)科是由管理學(xué)基礎(chǔ)理論與計算機科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科，具有基礎(chǔ)科學(xué)與應(yīng)用科學(xué)的雙重屬性，由于數(shù)學(xué)定量方法和信息技術(shù)的融合，它又體現(xiàn)了應(yīng)用學(xué)科的某些特征。

本專業(yè)具有綜合性、邊緣性和實踐性三個特點，培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機科學(xué)與技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法，以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理和信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。

二、信息管理專業(yè)典型的就業(yè)崗位

1.ERP實施顧問

ERP實施顧問是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項目的戰(zhàn)略目標，分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。實施顧問要求具有一定的計算機應(yīng)用能力，熟悉類似Oracle、SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

2.軟件開發(fā)、測試工程師

軟件開發(fā)工程師主要幫助企業(yè)和組織開發(fā)管理應(yīng)用軟件，需具備使用一種以上的編程工具進行編程的能力；軟件測試工程師簡單地說是軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量檢測者和保障者，負責軟件質(zhì)量的把關(guān)工作，要求熟悉測試理論、流程，至少能熟練使用一種自動化測試工具或一種測試管理工具。

3.系統(tǒng)維護工程師

系統(tǒng)維護工程師主要從事服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控平臺等的規(guī)劃、建設(shè)、維護與優(yōu)化；負責IT應(yīng)用和服務(wù)管理，如郵件系統(tǒng)、辦公平臺、桌面系統(tǒng)等的規(guī)劃、管理和優(yōu)化。

三、基于就業(yè)的核心課程教學(xué)

1.ERP課程

ERP即企業(yè)資源計劃，它是一種集企業(yè)管理和信息管理技術(shù)為一體的企業(yè)信息系統(tǒng)，能夠全面記錄企業(yè)經(jīng)營活動中各種業(yè)務(wù)流程操作，及時向管理層面提供有效的決策支持。同時它又是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程，它試圖將企業(yè)內(nèi)的所有部門和功能整合在一個單一的計算機系統(tǒng)中，并滿足各部門的特定需求。ERP系統(tǒng)是一個迄今為止最為復(fù)雜的信息系統(tǒng)，它不僅涉及管理科學(xué)，而且涉及信息技術(shù)問題，而本科培養(yǎng)對象知識結(jié)構(gòu)具有獨立性，缺乏管理實踐經(jīng)驗，計算機的實際應(yīng)用能力弱。因此，ERP的教學(xué)過程在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境建設(shè)等方面都表現(xiàn)出與傳統(tǒng)的課程有很大的不同。在針對信息管理專業(yè)ERP課程體系中，不僅僅需要系統(tǒng)地介紹ERP思想和方法，了解企業(yè)運作規(guī)律和基本業(yè)務(wù)流程，更重要的是需要營造一個模擬企業(yè)ERP系統(tǒng)運行的環(huán)境，綜合模擬企業(yè)運營實踐，立足管理崗位與管理流程培訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生步入社會之前就能培養(yǎng)實際操作能力和決策能力，改變以前實驗教學(xué)內(nèi)容窄、實驗教學(xué)層次低，畢業(yè)后根本無法適應(yīng)社會和企業(yè)新環(huán)境要求的局面。在四年的教學(xué)過程中，形成一個完整的理論與技能相結(jié)合、學(xué)習與體驗相結(jié)合、培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的全新培養(yǎng)模式。通過系統(tǒng)的ERP的教學(xué)和實驗，使學(xué)生成為既懂管理又能很好地掌握計算機技術(shù)的雙向發(fā)展的復(fù)合型應(yīng)用人才，具體地，通過ERP教學(xué)過程，可達到如下教學(xué)效果：（1）使學(xué)生建立一種新型的、先進的企業(yè)管理理念；（2）讓學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本特征及信息需求；（3）使學(xué)生了解ERP系統(tǒng)軟件在經(jīng)營決策和作業(yè)中的作用；（4）使學(xué)生掌握ERP軟件的基本功能；（5）使學(xué)生掌握使用商用ERP系統(tǒng)軟件的基本方法；（6）使學(xué)生初步掌握ERP解決方案的設(shè)計方法。 　ERP沙盤模擬是ERP課程的實訓(xùn)項目，是對理論教學(xué)的一種有益補充。ERP沙盤模擬教學(xué)方式通過物理沙盤和電子沙盤的結(jié)合，使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，學(xué)生分別擔任企業(yè)的重要職務(wù)，如CEO（總經(jīng)理）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CIO（信息總監(jiān)）、COO（運營總監(jiān)）和CMO（營銷總監(jiān)）等。在規(guī)則允許的條件下，通過團隊共同經(jīng)營六年來模擬企業(yè)實際運作過程，親身體驗企業(yè)運作的完整流程，親自掌控物流、資金流、信息流等，理解企業(yè)各個部門的職能及相應(yīng)的責、權(quán)、利，讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)感覺”。通過沙盤模擬教學(xué)，學(xué)生有了自主學(xué)習動力，因為在經(jīng)營過程中犯錯誤是難免的，如何解決問題則是學(xué)生積極思考、談?wù)撗芯?、知識學(xué)習相結(jié)合的過程。

2.管理信息系統(tǒng)課程

管理信息系統(tǒng)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心主干課程。該課程教學(xué)的具體目標是使學(xué)生理解管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，掌握系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施和評價的方法及系統(tǒng)開發(fā)過程中各階段的任務(wù)與技術(shù)，把管理思想、理論和計算機應(yīng)用技術(shù)融合在一起，通過實踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

要求學(xué)生既要具有分析、設(shè)計信息系統(tǒng)的初步能力，又要掌握基本的理論知識，具備一定的實際操作能力，并能正確分析、評價一個組織中開發(fā)和使用信息技術(shù)的管理問題，懂得人的因素、社會的因素在實現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用，同時了解信息系統(tǒng)管理和信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢。

構(gòu)建良好的實驗教學(xué)體系是保證實驗教學(xué)質(zhì)量的重要因素。實驗教學(xué)體系的構(gòu)建既要遵行教學(xué)的基本原理，又要結(jié)合學(xué)生的實際，主要方式如下。

（1）演示型實驗：目標是讓學(xué)生認識什么是管理信息系統(tǒng)，它的組成、結(jié)構(gòu)是什么樣子，系統(tǒng)實施后效果如何等。

（2）案例型實驗：目的是讓學(xué)生了解信息系統(tǒng)從開始狀態(tài)到完成狀態(tài)的整個設(shè)計過程，使學(xué)生對信息系統(tǒng)整個演變過程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)有更深入的認識，同時使理論教學(xué)中的一些抽象概念變得具體。

（3）驗證型實驗：目的是讓學(xué)生了解系統(tǒng)初期設(shè)計目標和思路與最終系統(tǒng)實際效果的一種對應(yīng)關(guān)系。

（4）技術(shù)型實驗：目標是讓學(xué)生對某些在信息系統(tǒng)設(shè)計過程中用到的關(guān)鍵技術(shù)有一定的認識與了解，通過技術(shù)型實驗帶動學(xué)生自主地學(xué)習相關(guān)計算機應(yīng)用技術(shù)。主要有：一是數(shù)據(jù)庫構(gòu)建，讓學(xué)生學(xué)會把現(xiàn)實世界中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成概念模型，再把概念模型轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系模型；二是Web數(shù)據(jù)庫的使用，主要介紹ASP技術(shù)，讓學(xué)生學(xué)會基本的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)。

（5）設(shè)計型、綜合型實驗（課程設(shè)計）：目標是讓學(xué)生掌握信息系統(tǒng)分析、設(shè)計的基本方法，提高解決實際管理問題、開發(fā)信息系統(tǒng)的實踐能力。通過實驗讓學(xué)生體驗參與一個完整的實際信息系統(tǒng)的開發(fā)全過程。在課程設(shè)計中，采用“教師指導(dǎo)下以學(xué)生為中心的小組實驗”教學(xué)模式，題目由教師指定，也可由學(xué)生自主選擇。實驗以小組為單位，每個小組5-6人，每個成員有明確的分工，由組內(nèi)學(xué)生自己組織協(xié)調(diào)。組長由教師指定，同時肩負協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌工作，每個成員既獨立完成各自任務(wù)，又相互配合，出謀劃策。設(shè)計中要求體現(xiàn)信息系統(tǒng)開發(fā)的所有環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)結(jié)束，教師都要進行檢查，并給出修改、完善意見。設(shè)計完成后要求寫出課程設(shè)計報告。最后教師組織學(xué)生以小組為單位進行答辯。每個小組安排一名主要陳述人，其余成員可作補充說明，同學(xué)可任意提問。答辯組成人員由任課老師和學(xué)生行選派出來的4位同學(xué)共同擔任，評分標準由教師統(tǒng)一制定。通過全程參與，學(xué)生既掌握了信息系統(tǒng)設(shè)計的方法與步驟，提高了學(xué)習興趣，又培養(yǎng)了撰寫設(shè)計報告的能力和團隊精神，在按質(zhì)按量完成實驗任務(wù)的同時，也為將來學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計打下了良好基礎(chǔ)，達到了事半功倍的效果。

四、結(jié)語

進行信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程教學(xué)改革是一個長期過程，并非一朝一夕之功。但在課程改革中應(yīng)針對該專業(yè)的特點，結(jié)合當前的就業(yè)趨勢，抓住核心課程的教學(xué)，以基本理論和概念作為支撐，突出實踐環(huán)節(jié)，側(cè)重于對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。這樣才能培養(yǎng)出更多、更好的社會需要的信息管理人才。

參考文獻：

［1］鄧曉紅.基于職業(yè)能力分析的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)核心課程體系研究［J］.中國管理信息化，2009.12，（6）：103-105.

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文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)作為一個新興專業(yè)，2011年全國已有99所左右的高校開設(shè)了這個專業(yè)，目前全國開設(shè)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的高校已達136所，充分說明市場需求較大。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)于2012年開始招生，主要學(xué)習管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、方法，熟悉國內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與動態(tài)，熟悉國家有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)管理方針、政策與法規(guī)的知識；具有文化創(chuàng)意學(xué)、文化市場營銷與管理、文化品牌學(xué)、策劃學(xué)等專業(yè)知識；具有較強的文化產(chǎn)品創(chuàng)意、策劃、設(shè)計、開發(fā)與營銷能力和獲取相關(guān)信息的能力和初步的科研能力等；但由于各課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱，造成畢業(yè)生不能很好的滿足企業(yè)的需求，更不能為服務(wù)企業(yè)發(fā)展起到有效的作用。《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》是文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)必修課之一，課程教學(xué)還存在教材內(nèi)容體系仍偏重理論性、教學(xué)方式相對單一、案例教學(xué)技術(shù)和手段相對落后、缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等問題。為了更好地讓學(xué)生了解、掌握并運用文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的基本理論知識分析現(xiàn)實文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變、文化產(chǎn)業(yè)組織更替、文化產(chǎn)業(yè)布局等經(jīng)濟現(xiàn)象，有必要在教學(xué)上不斷探索實踐教學(xué)模式。而且由于是新專業(yè)，師資力量參差不齊，教學(xué)內(nèi)容也各有偏重，筆者正是在此背景下立足于新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)實際，對《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行改革探索。

一、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程實踐教學(xué)存在的問題分析

1.課程內(nèi)容和教學(xué)方面存在的問題

文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)作為新興的應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)，是介于宏觀經(jīng)濟學(xué)與微觀經(jīng)濟學(xué)之間的中觀經(jīng)濟學(xué)，日漸成為我國高校文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)必修的核心課程。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的研究對象主要為文化產(chǎn)業(yè)?M織、文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)政策等，教學(xué)對象主要針對文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)本科二年級以上學(xué)生開設(shè)。該課程因其具有較強的應(yīng)用性，要求課堂教學(xué)必須立足于當前我國和新疆文化產(chǎn)業(yè)組織、文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點等實際情況，解決我國和新疆文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題。

1.1現(xiàn)有教材版本偏少，雖然理論體系較為完整，但是利用現(xiàn)有理論解決中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題章節(jié)內(nèi)容安排不夠，與新疆當?shù)氐奈幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合度低，理論與實踐銜接性不強，學(xué)生接受比較困難。案例數(shù)量有限，內(nèi)容較少，一些教學(xué)案例時效性較差，教學(xué)效果不理想。教學(xué)研結(jié)合不夠緊密，缺乏在文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)科研團隊在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域代表性的研究成果，無法在教學(xué)過程中進行利用。教學(xué)課件制作不精細，內(nèi)容不夠豐富，有的僅是把教材內(nèi)容簡單地變成電子版課件。

1.2授課方法應(yīng)用方面存在的挑戰(zhàn)。一是案例教學(xué)應(yīng)用不均衡。目前，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)教學(xué)中缺乏實踐性較強的案例，教學(xué)效果有待進一步提高。二是多媒體教學(xué)應(yīng)用不夠。尤其是新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)多媒體教學(xué)還未充分地發(fā)揮出應(yīng)有的功能，課件與教材內(nèi)容重復(fù)度很高，信息量不足。三是沒有探索模擬實驗教學(xué)。與內(nèi)地發(fā)達省區(qū)相比，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)實驗教學(xué)發(fā)展比較滯后，模擬實驗仍然是空白。四是互動交流式教學(xué)模式空白。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程沒有很好的利用互聯(lián)網(wǎng)教育形態(tài)，尤其是文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)沒有利用慕課平臺，不能進行互動式的在線學(xué)習。在新疆與各高校在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域缺乏交流，資源不能實現(xiàn)共享。五是實習實踐基地涉及領(lǐng)域有限。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)實習、實踐基地建 設(shè)涉及的領(lǐng)域不夠?qū)挿海荒苡行У赝ㄟ^實踐教學(xué)和實踐基地建設(shè)對文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程建設(shè)起到重要補充。

2.學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)方面層次不齊

文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，需要學(xué)生有一定的數(shù)學(xué)、宏微觀經(jīng)濟學(xué)、金融知識的基礎(chǔ)之后，對文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企 業(yè)之間的關(guān)系以及產(chǎn)業(yè)之間關(guān)系進行全方位分析和探討的一門學(xué)科。要對整個經(jīng)濟運行的態(tài)勢以及經(jīng)濟發(fā)展過程中的各方面問題有一個全面的了解，這樣才能為文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的學(xué)習打下堅實的基礎(chǔ)。目前，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)在這方面安排的課程較少，學(xué)生知識涉及面窄，學(xué)生在這方面的基礎(chǔ)知識沒有掌握更談不上連貫性系統(tǒng)性用理論分析研究，解決現(xiàn)實經(jīng)濟問題的能力較弱，導(dǎo)致學(xué)生接受文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程內(nèi)容存在一定困難。

3.實踐教學(xué)效果不理想

（1）文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程開設(shè)36學(xué)時，其中課程的實踐環(huán)節(jié)流于形式，管理不規(guī)范，資料保存不完整，未達到應(yīng)有的效果。對實踐教學(xué)缺乏完善的教學(xué)監(jiān)督管理，無法起到實質(zhì)性的作用。（2）校外實踐環(huán)節(jié)管理不規(guī)范。校外實踐可以幫助學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合，以達到實踐教學(xué)的最佳效果。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)沒有建立用于學(xué)生的調(diào)研實習固定的實踐基地，現(xiàn)實情況是老師分配小組自行聯(lián)系公司企業(yè)去實習調(diào)查實踐，調(diào)查內(nèi)容在各個單位差異較大，沒有進行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。（3）師資力量在實踐方面較薄弱。培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，不但要求任課教師具備深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)理論知識時還要求教師本身也具備豐富的實踐經(jīng)驗。但是當前新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)師資雖為高校碩士博士畢業(yè)，但均為“出校門、進校門”的形式，雖然能滿足教學(xué)科研的需要，但沒有從事過文化傳媒類企業(yè)的運營管理工作，存在嚴重的理論脫離實際的問題。在教學(xué)中偏重理論講解，進而忽視實踐能力的培養(yǎng)[1]。同時，沒有將具有文化企業(yè)管理工作經(jīng)驗的人員引進校園，新疆藝術(shù)學(xué)院也很少將教師送到企業(yè)進行掛職工作，導(dǎo)致文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生實踐能力較薄弱。

二、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程實踐教學(xué)問題的相應(yīng)解決對策

1.健全實踐教學(xué)內(nèi)容體系，整合實踐教學(xué)方法。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程實踐教學(xué)內(nèi)容體系包括理論知識的應(yīng)用和分析，用經(jīng)濟學(xué)的理論對對文化市場、文化商品、文化商品價格、文化資源、文化投資、文化發(fā)展戰(zhàn)略和文化經(jīng)濟管理主要范疇進行具體分析，理論應(yīng)用能力和理論分析兩部分，能夠有利于學(xué)生對文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)濟關(guān)系分析和解決文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題能力的培養(yǎng)。在《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)課程》開設(shè)的學(xué)期中，將文化經(jīng)濟學(xué)課程教學(xué)分為三個階段：課程實驗階段，校內(nèi)的課程實踐階段和校外的課程實驗階段。具體課時數(shù)按照實際情況進行分配。課程實驗仍然是采用的基本實踐教學(xué)方式，將課程進行模塊化教學(xué)，根據(jù)每模塊的內(nèi)容配備與時俱進的新穎案例，通過完整的案例能夠使學(xué)生掌握文化產(chǎn)業(yè)運動的特殊規(guī)律。校內(nèi)的課程實踐階段。校內(nèi)的課程實踐階段要求綜合運用文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的知識解決我國或新疆地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實問題，是對課程實驗的進一步和深化。引進目前經(jīng)濟類課程實訓(xùn)的沙盤模擬實訓(xùn)。將每個模塊的課程知識進行文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的模擬實訓(xùn)，提高學(xué)生整體運用課程知識的能力。

校外實踐階段。校外實踐是理論與實踐相結(jié)合的形式，有利于學(xué)生將課程知識落到實處，將所學(xué)的專業(yè)知識解決文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題，提高學(xué)生的專業(yè)分析能力和解決實際問題的能力。

2.推進文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)實驗室軟件和硬件建設(shè)。文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的大部分課程的實踐教學(xué)需要在校內(nèi)完成，例如文化產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理，文化產(chǎn)業(yè)投資學(xué)等課程。建設(shè)ERP企業(yè)沙盤模擬實驗室，學(xué)生通過角色扮演、模擬經(jīng)營、決策和博弈等方式處理文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)問題。同時加強實驗室硬件設(shè)備電腦、投影儀等的更新?lián)Q代，實驗室的硬件條件為教學(xué)軟件運行提供保障，直接影響實踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。

3.積極建設(shè)校外實踐教學(xué)基地。自新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)辦以來，每年均有大四學(xué)生去專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)企事業(yè)單位實習，其中在新疆比較有影響力的單位有：年輪文化傳播有限公司、烏魯木齊文化傳媒投資有限公司、世紀中天文化傳播公司、新疆絲綢之路印象城營銷管理有限公司、烏市紅光山旅游有限責任公司、新疆頂尖文化發(fā)展有限公司等20多家公司，同時每年4月系部組織專場招聘會時，以上公司紛紛來校招聘。每年循環(huán)往復(fù)，但沒有與企業(yè)建立固定的聯(lián)系模。在課程教學(xué)過程中需要校外實踐時又讓學(xué)生小組自行去聯(lián)系，沒有將以往的企業(yè)資源進行充分的利用，削弱了學(xué)生的實踐效率。校外??踐教學(xué)基地必須由系部出面，與各類文化傳媒企業(yè)、報社、銀行等單位聯(lián)系，簽訂文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)實踐基地協(xié)議，保證實習實踐的時間和具體內(nèi)容，這樣才能避免學(xué)生實踐的形式化。

篇6

“破窗理論”是美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗最早提出，后來，在此實驗基礎(chǔ)上，美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的“破窗理論”。這一理論認為，如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時維修，別人就可能受到暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶便給人造成一種無序無規(guī)則的感覺。在血液管理中也要謹防“破窗”現(xiàn)象的發(fā)生。世界衛(wèi)生組織已將血液安全列為全球衛(wèi)生工作重點之一，并將臨床合理用血列為血液安全全球戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。血液的可得性和安全性一直是世界范圍內(nèi)采供血服務(wù)和臨床輸血領(lǐng)域備受關(guān)注的重要問題。為進一步宣傳普及科學(xué)、安全、合理的臨床用血觀念，積極倡導(dǎo)自身輸血的科學(xué)理念和營造互助獻血的良好氛圍，降低異體輸血風險，同時促進血液供需平衡，奉化市中醫(yī)院就用血管理――“質(zhì)量是血液管理的核心和生命”召開了臨床用血工作會議并進行多次討論，現(xiàn)報道如下。

1 防止質(zhì)量體系的“破窗”現(xiàn)象

目前，各地血站均按“一法兩規(guī)”要求結(jié)合自己的實際情況，建立了質(zhì)量管理體系，大部分血站通過了ISO9000認證，有的甚至通過了實驗室認證，可謂制度健全，體系完整。但是，在工作實踐中總會有部分人去破壞制度，就像無論法律體系如何健全，總會有人去鉆法律空子一樣。千里之堤，潰于蟻穴，如果在細節(jié)上不注意，可能會給血站造成不可估量的損失。因此，質(zhì)量管理，不僅要建立按“一法兩規(guī)”的要求，實施全過程、全方位質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量體系，更要注重制度的建立與持續(xù)改進，還要注意提高員工的執(zhí)行力。“破窗理論”提示不僅要預(yù)防“破窗”，還要注意“修窗”。當體系文件不適應(yīng)工作需要，或者出現(xiàn)與法律法規(guī)相抵觸的現(xiàn)象時，應(yīng)及時修訂體系文件。當發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力不強時，及時予以糾正，才能防止質(zhì)量體系中的“破窗”現(xiàn)象。

2 重視人才隊伍的培養(yǎng)

人是第一要素，只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的采供血隊伍，才能從根本上保證臨床血液的安全。因此，要采取多種形式加強對員工業(yè)務(wù)基本知識和技能的培訓(xùn)，確保員工的知識能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平，使員工熟練掌握理論知識和各項操作技能。同時，讓合適的人才到適合的崗位上。優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊伍，實現(xiàn)個人得到發(fā)展、特長得到發(fā)揮、利益得到保障、關(guān)系融洽和睦的員工滿意目標。

3 要采取合理的考評機制，謹防質(zhì)量管理的“破窗”

血液質(zhì)量管理應(yīng)當采用合理的質(zhì)量評價機制，將質(zhì)量體系的內(nèi)審與質(zhì)量考核考評融為一體，月度質(zhì)量考評與平時質(zhì)量抽查相結(jié)合。定期召開專項質(zhì)量會議，及時總結(jié)質(zhì)量管理中存在的問題。將所有不合格，全部列入督查，限期整改。要注意檢查考核的目的是發(fā)現(xiàn)不合格，消除不合格和產(chǎn)生不合格的原因。因此，查出問題不能以處罰為目的。注重處罰的后果只能使考核的效果越來越差，被考者不愿配合，考核者責任感會逐漸淡化，最終敷衍了事，考評也就流于形式。奉化市中醫(yī)院質(zhì)量考核中實行“三不”政策，即不獎罰，不批評，不公開通報，考核結(jié)果只作為持續(xù)改進的依據(jù)。使得員工與管理者、考評人員對質(zhì)量管理的目標、利益、方向一致，達到人人參與質(zhì)量管理，逐步完善質(zhì)量管理體系，共同改進不足。員工能夠自覺預(yù)防窗破、發(fā)現(xiàn)破窗、及時修窗。

4 采取的科學(xué)內(nèi)部運行機制

科室之間接口，是質(zhì)量體系運行的關(guān)鍵，如處理不好接口問題，責任不清，工作推諉，難以保證工作有序運行。奉化市中醫(yī)院開展了院內(nèi)服務(wù)“四轉(zhuǎn)”活動值得借鑒。即采血者圍著獻血者轉(zhuǎn)；職能科室圍著業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)；所有科室圍著血液供應(yīng)轉(zhuǎn)；醫(yī)院圍著血液質(zhì)量轉(zhuǎn)。通過“四轉(zhuǎn)”使內(nèi)部運行機制良性運轉(zhuǎn)。實現(xiàn)血液質(zhì)量零投訴，獻血者和用血者滿意率均達100%，保證了臨床用血安全，達到獻血者、用血者和員工滿意的目標。

5 拓寬監(jiān)督機制

加強與用血科室的溝通與協(xié)調(diào)，充分利用召開臨床輸血座談會的機會，及時解決醫(yī)院用血中遇到的問題，對血液質(zhì)量、供血服務(wù)進行監(jiān)督，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、確保血液質(zhì)量。讓獻血者提出建議和意見，改善采血服務(wù)和采血質(zhì)量。拓寬監(jiān)督機制，讓服務(wù)對象及時提醒窗已破或?qū)⑵?，防患于未然?/p>

6 改善環(huán)境，夯實基礎(chǔ)

加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善工作環(huán)境和工作條件是確保血液質(zhì)量和臨床輸血安全的基礎(chǔ)。“破窗”現(xiàn)象就是因為局部環(huán)境出現(xiàn)問題，導(dǎo)致全局皆輸?shù)暮蠊?。所以，在實際工作中，要按“一法兩規(guī)”要求逐步改善工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，及時引進必需的儀器設(shè)備，使之滿足采供血工作需要。同時，注意對儀器設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，以杜絕“破窗”現(xiàn)象的發(fā)生。

7 強化服務(wù)，規(guī)范員工質(zhì)量意識

隨著人們物質(zhì)生活的逐步提高，對人性化服務(wù)的需求也越來越高。保障血液質(zhì)量，確保臨床輸血安全離不開良好的服務(wù)。提升服務(wù)質(zhì)量，是血液質(zhì)量得到有效控制的重要手段。工作人員服務(wù)態(tài)度不端正、責任心不強、缺乏敬業(yè)精神等，必將影響采供血機構(gòu)的社會形象。一是規(guī)范獻血服務(wù)，讓獻血者滿意。采血者要履行告知義務(wù)，不僅要發(fā)放必要的宣傳資料，還應(yīng)對每位獻血者告知與獻血有關(guān)的法律法規(guī)、血液生理常識、獻血后注意事項、獻血后享有的權(quán)利及免費用血的有關(guān)手續(xù)等。規(guī)范現(xiàn)場護理，讓獻血者充分感受到參加無償獻血不僅是一次愛心的奉獻，也是一次愉悅的過程享受。獻血后要及時告知獻血者檢驗結(jié)果，同時要盡量做好免費用血還款手續(xù)。要開通服務(wù)電話和監(jiān)督電話。建立電話隨訪制度，隨機對獻血者進行電話隨訪，征求獻血者的意見和建議。遇到投訴，要積極應(yīng)對，主動溝通協(xié)調(diào)，全方位為獻血者服務(wù)。二要改善供血服務(wù)，應(yīng)對職工進行職業(yè)責任、道德及紀律培訓(xùn)，增強其服務(wù)意識，規(guī)范其服務(wù)行為。

篇7

關(guān)鍵詞：新時期 提升 班主任 管理檔次 對策

新時期，班主任要能用自己的知識豐富學(xué)生的知識，用自己的智慧啟迪學(xué)生的智慧，用自己的高尚思想品德熏陶感染學(xué)生的思想品德，用自己的情感激發(fā)學(xué)生的情感，用自己的意志調(diào)節(jié)學(xué)生的意志，用自己的個性影響學(xué)生的個性，用自己的心靈呼應(yīng)學(xué)生的心靈，用自己的靈魂塑造學(xué)生的靈魂，用自己的人格塑造學(xué)生的人格。真的要想做到這些，卻不是一件容易的事情。這就需要班主任要具有足夠的人格魅力。新形勢下，需要不斷更新工作思路，提升管理的檔次。

一、發(fā)揮主題班會的教育作用，繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育

現(xiàn)在中職學(xué)生的學(xué)習、生活有絕大部分時間是在學(xué)校里度過的。班級即是學(xué)生的一個大家庭。大家庭成員的德育素質(zhì)如何，對于大家庭的建設(shè)至關(guān)重要。中職學(xué)生處于心理和生理的轉(zhuǎn)軌時期，學(xué)生在這一時期變化很大?！∪绻@一時期，班主任不能很好把握學(xué)生的思想，將不利于以后的班級管理。而主題班會是班級教育活動的主要形式之一。通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，對良好班風的形成，及至學(xué)生的健康成長，都起著重要作用。

因此，班級工作中，要充分發(fā)揮主題班會的教育作用，繼續(xù)抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。除了完成德育處規(guī)定的主題班會外，還根據(jù)學(xué)生每個階段的實際狀況，在班級里開展“珍惜時間”、“我的理想”、“競爭與合作“良好習慣的養(yǎng)成”等主題班會活動，及時澄清學(xué)生的錯誤思想和認識，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，提高學(xué)生的思想素質(zhì)，從而形成了良好的、積極向上的班風、學(xué)風，學(xué)生的思想也比較健康、正氣。

二、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，做老師的得力小助手

班級管理紛繁復(fù)雜，如果班主任事事親躬，不但把自己弄得疲憊不堪，同時也養(yǎng)成了學(xué)生的依賴性。一旦班主任靠不上，學(xué)生就會失去自覺性，班里就會亂了套。班主任要采取措施，使用民主推薦與自薦相結(jié)合，選出幾個責任心強、辦事公正、品學(xué)兼優(yōu)、有較強組織能力和活動能力的學(xué)生，然后把班里的衛(wèi)生、紀律、兩操、文藝、宣傳和自行車管理等工作放手大膽交給他們，讓學(xué)生來管理學(xué)生。定期召開班干部會，不斷指導(dǎo)他們的工作方法，提升他們的工作能力。同時，我還把一些應(yīng)急事件的處理故意交給班干部，如考場安排、各種費用的收繳等。

三、充分發(fā)揮合作學(xué)習小組作用，完善競爭機制

沒有競爭，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習及各方面的情況，選出小組長，小組長再挑選各層次學(xué)生，自愿組成合作小組。設(shè)置小組名稱、小組口號、小組標志（組徽）、小組目標、成員介紹等，張貼在墻。建立健全各種制度，不斷完善小組的管理與評價。如作業(yè)檢查制度、發(fā)言加分制度、紀律的獎懲制度、參加學(xué)校各項活動加分制度。以小組為單位的，實行小組捆綁評價積分制。每天一小結(jié)，每周一排序，每月一評比，評比結(jié)果貼墻予以公示。這樣小組成員一榮俱榮，扣分都扣，讓個人的活動影響到小組的集體利益。一定程度上，加強了學(xué)生的自我約束和自我管理能力，促進了個人的自覺性、積極性和主動性。

四、團結(jié)任課教師，形成教育合力

班主任是本班教師集體的核心，對有關(guān)班級的一切工作都必須負起主要責任。只有充分調(diào)動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。作為班主任，對學(xué)生所學(xué)的各門功課都給予足夠的重視，及時向任課教師了解學(xué)生的情況，采取相應(yīng)對策，幫助任課教師解決問題。我始終認為，作為班主任，應(yīng)抓好班級的班風、學(xué)風，抓好班級的紀律，給任課教師創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，使任課教師輕松、愉悅、高效完成課堂教學(xué)。一直以來，我也是這樣做的。我班學(xué)生的整體狀況很好，得到各任課老師的稱贊。公開課、示范課等，老師們也首選我們班。

五、熱愛學(xué)生，做學(xué)生的堅強后盾

如果說對于新生的班級管理，嚴格的成分占得比例大，那高年級的班級管理，則更多的是對學(xué)生的愛。也就是在學(xué)生各方面養(yǎng)成好習慣的基礎(chǔ)上，更側(cè)重于以愛為主的人文管理。不但關(guān)心學(xué)生的學(xué)習，還關(guān)心學(xué)生的思想、生活。通過建立心理交流本，與學(xué)生進行思想情感的交流，進而讓學(xué)生喜歡我、信任我。有的學(xué)生與家長有了矛盾，也會告訴我，求助我；有的家長與孩子之間發(fā)生不愉快，也會打電話找我解決（教育敘事記錄過）。作為班主任，就要做學(xué)生的“主心骨”，做學(xué)生堅強的后盾。

六、及時與家長聯(lián)系，共同做好學(xué)生的工作

教育是一項艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學(xué)校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我經(jīng)常主動和家長進行電話聯(lián)系，讓家長及時了解孩子在校的表現(xiàn)，在孩子的教育上達成共識。

總之，教育也是一門藝術(shù)，心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好?？梢哉f，班主任工作是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒ā?/p>

篇8

關(guān)鍵詞 腦出血 高血壓 冠心病

2008年7月～2009年6月收治冠心病合并高血壓腦出血患者57例，對臨床資料進行回顧性分析，現(xiàn)總結(jié)如下。

資料與方法

2008年7月～2009年6月收治冠心病合并高血壓腦出血患者57例，冠心病的診斷標準參照國際心臟病學(xué)會及世界衛(wèi)生組織臨床命名標準化聯(lián)合專題組報告《缺血性心臟病的命名及診斷標準》，腦出血診斷標準參照全國第4屆腦血管病學(xué)術(shù)會議修訂的各類腦血管病的診斷標準［1］。57例均為初次腦出血患者，24小時內(nèi)入院，入院后均行頭部CT或MRI證實為腦出血。其中男38例，女19例；年齡41～80歲，平均57.8歲；冠心病史8～29年，平均15.4年。

方法：所有患者均臥床休息，密切監(jiān)測血壓、呼吸、心率，根據(jù)患者的具體情況給予調(diào)節(jié)血壓，減輕腦水腫，降低顱內(nèi)壓，保護腦細胞，改善心肌供血，營養(yǎng)支持，預(yù)防感染，糾正水電解質(zhì)及酸堿平衡等對癥治療，配合精心的神經(jīng)內(nèi)科護理。

結(jié) 果

治療后30例痊愈出院，22例生活基本自理出院，2例呈植物生存狀態(tài)，2例因腦疝死亡，自動出院1例，平均住院時間25天。并發(fā)癥情況：肺部感染1例，泌尿系感染3例，心律失常2例，上消化道出血2例。

護理體會

一般護理：囑患者絕對臥床休息，發(fā)病24～48小時內(nèi)避免搬動患者［2］。頭部抬高，頭部放置冰袋以減少出血，保護腦細胞。及時清除氣管內(nèi)分泌物，保持呼吸道通暢。對昏迷的患者留置鼻飼，留置導(dǎo)尿?；杳栽陝诱邞?yīng)加以固定防止墜床。嚴密監(jiān)測患者的心率、呼吸、血壓、脈搏、意識等生命體征。每2小時定時翻身協(xié)助患者變換，按摩受壓部位，定時更換床單，注意清潔，預(yù)防褥瘡。翻身時動作要輕柔，避免過度用力。保持大便的通暢，便秘者應(yīng)多食富含纖維素多的食物，順時針按摩腹部，養(yǎng)成定時大便的習慣，必要時應(yīng)用開塞露。

飲食護理：針對不同的患者采取不同的飲食方式，保證患者能夠攝入足夠的蛋白質(zhì)和熱量。病情危重者，發(fā)病48小時內(nèi)禁食，靜脈補液，無心衰者每天2000～2500ml，心衰患者應(yīng)嚴格限制入量。無吞咽障礙者宜給予低鹽低脂清淡飲食，定時，定量，多餐少食。吞咽困難者，應(yīng)以半流質(zhì)飲食為主，進食、進水應(yīng)緩慢，防止嗆咳，嚴重吞咽困難的患者給予留置鼻飼。鼻飼飲食應(yīng)為清淡、低鹽、低脂，富含纖維素的流質(zhì)飲食，注入食物前預(yù)先加熱，少量多餐，每次注入量≤200ml，注食后應(yīng)注入少量的溫開水，保持管道通暢［3］。

預(yù)防感染：注意病房通風，及時更換床單，嚴格無菌操作。①加強口腔護理：對神清的患者早晚用漱口水漱口。對昏迷的患者采用雙氧水、生理鹽水清潔口腔，防止口腔潰瘍；②預(yù)防肺部感染：保持呼吸道通暢，對神志清楚的患者可采用藥物及協(xié)助拍背的方式促進排痰?；杳曰颊呖谇粌?nèi)分泌物痰液不能自行咳出，需將患者仰頭偏向一側(cè)，協(xié)助拍背或吸痰，吸痰時動作要輕柔，防止損傷氣道黏膜；③預(yù)防泌尿系感染：昏迷患者常會大小便失禁，應(yīng)嚴格遵循無菌操作，插拔導(dǎo)尿管時動作熟練，手法輕柔，以免損傷尿道。注意觀察尿液色、質(zhì)、量，并用生理鹽水膀胱沖洗，1～2次/日，及時更換引流導(dǎo)管或尿袋，1次/日。保持尿道口、會陰干燥、清潔，會陰擦洗2次/日；④皮膚護理：腦出血患者活動受限，長時間臥床者，應(yīng)給予氣墊床，定時給予變換，按摩受壓迫部位皮膚，手法應(yīng)輕柔。保持床鋪平整、清潔、干燥、防止壓瘡發(fā)生。

預(yù)防上消化道出血：囑患者進食清淡、軟質(zhì)的食物，禁食辛辣、刺激性食物，進食溫食。輕型患者要早進食，避免長時間空腹［4］。對有泛酸、呃逆的患者應(yīng)及時對癥治療?；杳曰颊邞?yīng)早鼻飼，插胃管時動作應(yīng)輕柔，防止損傷胃、食管，早期的飲食可以流質(zhì)為主，待患者適應(yīng)后可逐漸過渡到普通流質(zhì)飲食或普食。密切觀察胃液、嘔吐物是否有咖啡樣的嘔吐物及柏油樣便，監(jiān)測電解質(zhì)水平，預(yù)防低鉀血癥。必要可時遵醫(yī)囑給予抑制胃酸分泌，保護胃黏膜藥物。

預(yù)防腦疝：腦出血患者急性期的血壓一般比平時高［5］，必須嚴密觀察血壓變化，30分鐘復(fù)測血壓，如果患者出現(xiàn)劇烈頭痛、嘔吐、視水腫、血壓急劇升高、脈搏減慢、呼吸不規(guī)則、一側(cè)瞳孔散大、意識障礙加重則考慮腦疝的可能性，應(yīng)立即通知醫(yī)師，并迅速建立靜脈通道，協(xié)助醫(yī)生診療。

預(yù)防心肌缺血：囑患者絕對臥床休息，發(fā)病24～48小時內(nèi)避免搬動患者。囑患者進食清淡、軟質(zhì)的的食物，少食多餐。給予吸氧，夜間睡眠時感到胸悶憋氣采用高枕臥位。保持大便的通暢。

心理護理：腦出血患者常易引起緊張、焦慮的情緒，不利于患者的康復(fù)。護理人員應(yīng)對患者進行腦出血知識的講解，使患者對腦出血的診療有初步的了解，使患者正確的看待疾病，對患者的疑問進行耐心正確的解答，協(xié)助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以更好地配合臨床治療。

參考文獻

1 陳娟帶,李瑤宣,張彩虹.高血壓性腦出血30天預(yù)后的影響因素分析及護理［J］.中國內(nèi)科醫(yī)學(xué),2010,5（3）:330-332.

2 符秀梅,黃志萍,王慧.老年腦出血102例的護理［J］.中國誤診學(xué)雜志,2009,9（35）:8755-8756.

3 王艷麗,李福鳳,等.出血護理體會［J］.中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2010,4（17）:183-184.

篇9

1.1大學(xué)生心理問題現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及高校擴招政策的影響，高校在校學(xué)生承受著競爭日益加劇、人數(shù)不斷增多、社會環(huán)境日益復(fù)雜等多方面壓力，這無疑給大學(xué)生帶來了無形的心理負擔肖這些心理壓力不能有效釋放時便會引發(fā)各種心理問題一項以全國1.26萬名大學(xué)生為對象的調(diào)查顯示:20.23%的大學(xué)生存在不同程度的心理問題.其中存在嚴重心理障礙的學(xué)生約為3%.大學(xué)生常見的心理問題和疾病主要有自卑心理、嫉妒心理、空虛心理、挫折心理、性心理問題、強迫癥、精神分裂癥等.團青春期心理學(xué)之父—美國心理學(xué)家斯坦利?霍爾認為庸年期是人“心理上的斷乳期”.是人生中一個不安定的過渡段.是一個“狂風暴雨”的階段近年來高校大學(xué)生因各種心理問題而引起的自殺、兇殺等案件時有發(fā)生并呈現(xiàn)增多的趨勢.典型的案例有2004年的馬加爵事件以及發(fā)生不久的復(fù)旦投毒事件等等.

1.2心理問題產(chǎn)生的原因

因心理問題導(dǎo)致的悲劇無疑讓人扼腕嘆息，那么心理問題的產(chǎn)生是有一定的原因的:

1.2.1學(xué)習的壓力.隨著社會競爭的日益加劇以及獨生子女的日益增多父母對子女的期望也越來越高，由此導(dǎo)致大學(xué)生的學(xué)習壓力并沒有隨著高考的結(jié)束而迅速減小.大學(xué)校園中也充斥著學(xué)科考試、英語等級考試、計算機等級考試以及各類資格考試等等.面對著就業(yè)形勢的嚴峻和父母的期望，大學(xué)生們只能繼續(xù)承受著學(xué)習的壓力.

1.2.2人際關(guān)系問顆.大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生活的一個重要組成部分，它是在學(xué)習、生活、社會實踐等過程中形成的一種關(guān)系.大學(xué)是學(xué)生走向社會的一個過渡期是個“小社會”六際關(guān)系也較之于小學(xué)、中學(xué)變得相對復(fù)雜.如何和老師相處、如何和共處一室的室友或同學(xué)相處、如何在社會實踐過程中和社會人士進行很好的相處都是大學(xué)生們要獨立面對的問題.在處理這些復(fù)雜的關(guān)系時她們可能會遇到前所未有的問題加果處理不當都會對心理造成一定的影響.

1.2.3依賴感的缺失.在中學(xué)階段學(xué)生多數(shù)離家較近父母成為他們依賴的對象，即使是住校生也能從老師那里獲得依賴感和安全感加之多數(shù)在本地區(qū)就讀中學(xué)相似的文化背景、口音、生活習慣和熟悉的環(huán)境也給學(xué)生帶來精神慰籍.一旦進入大學(xué)后莊活和學(xué)習的環(huán)境發(fā)生了極大的變化新的大學(xué)集體成員來自于五湖四海語言也多種多樣，生活和學(xué)習習慣也各自有異，老師對學(xué)生的關(guān)注度也較之于中學(xué)階段相對減少，失落感的產(chǎn)生和依賴感的缺失在沒有正確引導(dǎo)的情況下非常容易導(dǎo)致心理發(fā)生畸變.團

1.2.4情感問題.處于青春期的大學(xué)生們感情較為敏感、易沖動池對異性充滿好奇，當他們在感情問題上出現(xiàn)挫折或者矛盾的時候，有些學(xué)生不能適當?shù)氖杞鈨?nèi)心的失落和憤恨，長此以往便內(nèi)心郁結(jié)產(chǎn)生心理問題甚至做出沖動的舉動.

1..25家庭原因.很多實例證明很有具有心理問題的大學(xué)生背后都有一個不完美的家庭或是單親家庭、或是離異家庭、或是父母不和等等家庭的不圓滿對一個孩子的影響是不可忽視的對孩子的成長以及身心健康都是不利的，即使是已經(jīng)成年的大學(xué)生也需要家庭的溫暖，而不圓滿的家庭給予不了正常家庭能夠給予孩子的更多關(guān)愛和精神支持，與孩子溝通也相對較少，種種的原因使得孩子的內(nèi)心世界變得不再那么美好、甚至出現(xiàn)各種心理問題.

2心理安全教育與高?；鶎訉W(xué)生管理的融合

大學(xué)生因心理問題而導(dǎo)致的悲劇是所有人都不愿意接受的無論是對家庭、學(xué)校甚至是社會都有著不同尋常的深刻影響.隨著獨生子女的比例逐漸上升這種悲劇的發(fā)生對自己的家人、朋友和同學(xué)無疑是一種致命的打擊和傷害.而如何阻止或是預(yù)防這些悲劇的不再發(fā)生成為社會、高校不得不面對的一個問題隨著這一問題的提出洛個高校也已經(jīng)逐漸開始行動:

2.1心理安全教育現(xiàn)狀

2.1.1心理安全教育效果不明顯.隨著近幾年大學(xué)生惡性事件的增加，高校逐漸意識到對學(xué)生的安全教育工作的重要性池有部分高校開設(shè)了安全教育課程而心理安全教育便是其中一部分.然而高校安全教育過程卻存在落于形式化的現(xiàn)象裸堂上的教育主要以理論知識傳授為主不能深入到實際的教育管理過程中，學(xué)生將安全教育與其他課程同等對待從為通過課程考試就算是結(jié)束了這使得教育效果不能夠深入人心，學(xué)生也很少將學(xué)習到的理論知識應(yīng)用到現(xiàn)實的生活當中，當出現(xiàn)心理問題的時候還是選擇自我逃避，不能勇敢的面對現(xiàn)實而向身邊的老師、同學(xué)尋求幫助.

2.1.2心理安全教育設(shè)施不夠完備.在師資隊伍上面大部分高校安全教育課程是由某一職能部門或者輔導(dǎo)員來擔任的這一人群很少是科班出身池沒有受過專業(yè)化的培訓(xùn)，這無疑會對心理安全教育工作的效果產(chǎn)生影響;心理安全教育多停留于課本上的理論知識，而理論知識只是對現(xiàn)實教育具有指導(dǎo)意義，在實踐過程中則需要相關(guān)的儀器或設(shè)施來完成心理測試等工作，而在理論教學(xué)過程中并沒有引用這些工具作為教學(xué)用品.

2.1.3心理安全教育的方式較為單一當前大學(xué)生心理安全教育主要是以課堂教育、展板宣傳等方式進行形式較為單一，內(nèi)容不夠豐富不足以引起學(xué)生的關(guān)注和濃厚興趣.自從高校開始意識到大學(xué)生心理安全教育的重要性，安全教育也逐漸進入課堂;高校內(nèi)學(xué)生社團也經(jīng)常采用展板宣傳的方式進行大學(xué)生心理安全教育.但是僅僅靠這些方式不足以引起學(xué)生的重視，大多數(shù)學(xué)生也沒有真正意識到將此種宣傳的真正意義所在，即使有學(xué)生有心理問題也難以通過這種方式予以解決這將導(dǎo)致教育效果不明顯形式大多大于實質(zhì).

2.1.4心理安全教育監(jiān)督機制不夠完善.當前高校安全教育的教育還處于初步發(fā)展階段段有形成系統(tǒng)化、整體化的教育機制理論教學(xué)結(jié)束后并沒有通過有效的方式對教學(xué)效果進行檢驗分析，只是教學(xué)而沒有成果檢驗這使得課程設(shè)置成為一種虛構(gòu).

2.1.5心理安全咨詢工作開展效果不佳.即使大部分高校已經(jīng)開設(shè)了心理安全咨詢中心，然而真正有心理問題的學(xué)生很少主動去進行心理咨詢，學(xué)生們的心理安全教育意識還不夠到位面對問題時還是選擇自我承受這使得心理安全咨詢中心不能充分發(fā)揮其作用，對于問題的解決更是望塵莫及.

2.2心理安全教育與高?；鶎訉W(xué)生管理的融合

鑒于當前高校心理安全教育存在的一些不足，將心理安全教育融合在高校基層學(xué)生管理中成為一種必要的并且將會是更有效的方法而且很多高校正是在這樣做.

2.2.1高?；鶎訉W(xué)生管理者與學(xué)生接觸時間多、距離感小.高校基層學(xué)生管理者主要是指輔導(dǎo)員，離開了父母的大學(xué)生們突然失去了依賴感，這使得他們不得不迅速找到感情的寄托而除了同學(xué)之外輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸比其他教育工作者更多一些.與學(xué)生接觸的時間越多就越能拉近與學(xué)生的距離走進學(xué)生的心里使得學(xué)生減小戒備心理、放下心理負擔更容易坦誠相待、敞開心扉.當學(xué)生發(fā)生心理問題時他更愿意跟有親和力的輔導(dǎo)員訴說這也便于輔導(dǎo)員對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)或者通過勸誡學(xué)生進行專業(yè)的心理咨詢等方式來解決心理問題.

2.2.2高?；鶎訉W(xué)生管理者對學(xué)生情況的了解更詳盡.毫無疑問的一點是，無論是在日常生活中還是在教育管理過程中我們對問題了解的程度大大地影響著我們的解決速度，因為這使得我們對問題的認識更深入、更全面.高校輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生學(xué)習上的良師更是生活上的益友措助于他們工作的方便性他們可以通過寢室走訪、班長匯報等多種方式了解到每個學(xué)生更多更詳細的信息.對于學(xué)生心理上的變化他們能更快掌握情況，在解決問題的時候他們甚至可以通過這詳盡的了解迅速找到問題的出發(fā)點和切入點而這些恰恰都方便于他們對學(xué)生進行心理安全教育.

2.2.3基層學(xué)生管理者有更多的工作經(jīng)驗，對于心理教育能起到有效的作用.經(jīng)驗總結(jié)法是教育管理歷史上最早使用的方法.因為人類教育思想和教育理論的早期發(fā)展在很大程度上是以教育經(jīng)驗總結(jié)為基礎(chǔ)的不管中外都是如此.在教育管理工作迅猛發(fā)展的今天經(jīng)驗總結(jié)法的科學(xué)化、規(guī)范化程度也在不斷提高，在克服了自身許多缺陷或局限的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗已經(jīng)成為教育管理的一種重要的方法，它的作用也日益受到人們的重視.基層學(xué)生管理者在實際工作過程中會遇到形形的問題，這使得他們從中積累了更多的管理經(jīng)驗.而很多心理問題是具有相似性的對待相似的問題我們常?？梢酝ㄟ^利用經(jīng)驗來更快捷、更有效地解決問題.

2.2.4基層學(xué)生管理者可以通過開班會、談心等多種方式對大學(xué)生進行心理安全教育，這使得對這個敏感話題的提出沒有那么突兀和尖銳，讓學(xué)生意識到心理安全教育的重要性的同時不會讓他們感覺這種教育是遙不可及的、不關(guān)乎于自己的問題.談心等這種帶有關(guān)心色彩的方式可以去除課堂教育、展板宣傳等方式的生硬感和距離感她們也可以參用開展文化活動形式來促進學(xué)生的溝通和交流，更多的歡樂和交流對于平時內(nèi)向、自卑、自閉的學(xué)生來說無疑是一種緩解心理壓力的利器.

篇10

關(guān)鍵詞 民族中學(xué) 心理韌性 主觀幸福感

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

0引言

心理韌性是指個體在面對喪失、困難或者逆境時的一種有效應(yīng)對和適應(yīng)，當生活變化對人們造成威脅時， 來自個人、家庭、社會三方面的保護性因素之間會相互作用而組成動力系統(tǒng)， 共同抵抗環(huán)境的不利影響；主觀幸福感是指個體根據(jù)自定的標準對自己的生活質(zhì)量帶有主觀性的總體評估，它是衡量個體生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標，主要包括三個基本成分：生活滿意度、積極情感的體驗和消極情感的缺乏。李義安在《高中生心理韌性與主觀幸福感的關(guān)系》的研究中得出高中生的理韌性和主觀幸福感呈非常顯著正相關(guān)，由于民族中學(xué)的學(xué)生一方面接受著不同于一般學(xué)校的具有民族特色文化的教育，另一方面因為中學(xué)生大多是生理和心理發(fā)展處于最不穩(wěn)定最富變化的階段，是成長的關(guān)鍵時期，很容易出現(xiàn)心理問題，本文引入民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的研究，旨在通過這樣的一個研究去了解民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的水平，分析民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感之間的關(guān)系及影響因素，為學(xué)校、心理健康工作者等如何為民族中學(xué)的學(xué)生擺脫心理困擾提供更好的幫助，從而不斷改善和提高民族中學(xué)學(xué)生的生活質(zhì)量，增強他們的主觀幸福感體驗。

1研究對象和方法

1.1研究的對象

研究的被試是從廣西都安瑤族中學(xué)的高一高二年級中隨機抽取出的各六個班級，總共450人，其中男生158（43.5%）人，女生205（56.5%）人；壯族273（75.2%）人，瑤族75（20.7%）人，漢族10（2.8%）人，其他民族5（1.2%）人。

1.2研究的工具

本研究采用的是胡月琴、甘怡群編制的青少年心理韌性量表（參見附錄）和張興貴的青少年主觀幸福感量表，青少年心理韌性量表有27道題目，分為五個維度：目標專注，情緒控制，積極認知，家庭支持，人際協(xié)助。采用五點計分的方式，有12道題目是用反向計分的方式。計算出各維度總分的題目均分后，得分越高，說明被試的心理韌性越好；青少年主觀幸福感量表包括生活滿意度、積極情感以及消極情感三個維度，采用的是七點計分的方式，有5道題目是采用反向計分的方式，每一個維度的分數(shù)越高，說明滿意度越高，或者正性情感或負性情感體驗越強。量表均具有良好的信、效度指標。

2研究過程

從廣西都安瑤族中學(xué)中的高一、高二年級中分別隨機抽取出三個班級，測試前使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，解釋測試的目的和答題的要求，測試時間在20到30分鐘之間，做完之后當場回收。發(fā)放量表總數(shù)為450份，實際回收為425份，刪除漏答和未答的無效問卷后有效問卷為363份，有效回收率為81%。在進行剔除和刪選之后將數(shù)據(jù)錄入SPSS18.0，利用SPSS18.0進行統(tǒng)計分析，具體分析方法主要包括：描述統(tǒng)計分析，獨立樣本T檢驗，單因素方差分析，相關(guān)分析以及一元線性回歸分析。

3研究結(jié)果

3.1民族中學(xué)學(xué)生心理韌性各維度的總體情況

通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，心理韌性的目標專注、家庭支持、人際協(xié)助和情緒控制的均分都處于3.00～3.99之間，屬于中等偏上的水平，而積極認知的均分則處于4.00～4.99之間，屬于較高的水平，心理韌性的平均得分為3.5016，屬于中等偏上的水平；而在主觀幸福感上，消極情感的均分為2.6374，可以說民族中學(xué)學(xué)生的消極情感總體比較少；積極情感的均分為3.6561，屬于中等偏上的水平；生活滿意度的均分為4.5146，屬于中等偏上的水平；主觀幸福感的均分為（4.1191 + 0.48456），屬于中等偏上的水平。

3.2民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的相關(guān)分析

通過表1我們可以發(fā)現(xiàn)，積極情感與目標專注，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的正相關(guān)，消極情感與目標專注，家庭支持，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的負相關(guān)，生活滿意度與目標專注，積極認知，家庭支持，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的正相關(guān)，心理韌性及其各維度與主觀幸福感及其各維度均存在非常顯著的正相關(guān)關(guān)系，這意味著心理韌性越強的學(xué)生主觀幸福感也越強。

3.3民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感關(guān)系的線性回歸分析

為了進一步考察民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的關(guān)系，以心理韌性為自變量，主觀幸福感為因變量進行一元線性回歸分析，表2心理韌性和主觀幸福感的線性回歸分析結(jié)果顯示，民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性和主觀幸福感存在非常顯著的線性關(guān)系。

3.4民族中學(xué)學(xué)生心理韌性的性別差異情況分

通過對民族中學(xué)不同性別的學(xué)生在心理韌性各維度及心理韌性進行獨立樣本T檢驗發(fā)現(xiàn)，男生除了在家庭支持和人際協(xié)助這兩個維度比女生平均分低之外，其他三個維度（目標專注、積極認知和情緒控制）和心理韌性的平均分均比女生高。在積極認知、家庭支持兩個維度上不存在顯著性差異，而在目標專注、人際協(xié)助、情緒控制三個方面上都存在顯著性差異，分別呈現(xiàn)出了男高女低、男少女多、男強女弱的現(xiàn)象，男生的心理韌性均分高于女生的心理韌性均分。而不同性別的民族中學(xué)學(xué)生在心理韌性上不存在顯著性差異。

3.5民族中學(xué)學(xué)生主觀幸福感的性別差異情況分析

通過對民族中學(xué)不同性別的學(xué)生的主觀幸福感及主觀幸福感三個維度進行獨立樣本T檢驗發(fā)現(xiàn)，男生的消極情感均分比女生少，但積極情感、生活滿意度和主觀幸福感的均分比女生高，但差距并不大。不同性別的民族中學(xué)的學(xué)生的主觀幸福感不存在顯著性差異，在主觀幸福感各個維度上也不存在顯著性差異。

4分析討論

4.1民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的關(guān)系討論

主觀幸福感與心理韌性五個維度均存在非常顯著的正相關(guān)，而心理韌性與主觀幸福感的積極情感、生活滿意度存在非常顯著的正相關(guān)，與消極情感這一個維度存在非常顯著的負相關(guān)。這一點與國內(nèi)外一些研究者對另一些群體的研究結(jié)果具有高度的一致性。另外，心理韌性與主觀幸福感的回歸分析得出，二者之間存在顯著的線性關(guān)系，心理韌性對主觀幸福感有一定的預(yù)測作用，這一個結(jié)果與李義安所做的《高中生心理韌性與主觀幸福感的關(guān)系》的研究結(jié)果相一致，因此，在民族中學(xué)的教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)該更加注重學(xué)生的心理韌性的培養(yǎng)。

4.2民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的一般情況討論

本研究表明，民族中學(xué)（以廣西都安瑤中為例）學(xué)生的心理韌性的均值處于中等偏上的水平，據(jù)統(tǒng)計，本研究中的被試有89.3%的學(xué)生都是屬于農(nóng)村長大的孩子，多數(shù)靠山而居，他們自小生活環(huán)境比較艱苦，經(jīng)濟條件相對比較落后，在生活中各方面身心得到了比較多的鍛煉，所以心理韌性的得分呈現(xiàn)出了中等偏上的水平。

在對心理韌性的性別差異進行分析時發(fā)現(xiàn)，女生的家庭支持維度和人際協(xié)助均分高于男生，并且人際協(xié)助這一個維度在不同性別之間存在顯著差異，表現(xiàn)為女生的人際協(xié)助分數(shù)高于男生，這一結(jié)論支持了Malecki、Xin Z Q等人的觀點，也與李義安對《高中生進行的心理韌性和主觀幸福感關(guān)系》的研究結(jié)果相一致。傳統(tǒng)的觀念普遍認為，女生相對男生是比較弱的，所以更需要別人的幫助，而外界也更愿意向女生提供幫助。另外，男生的目標專注維度、情感控制維度與女生的目標專注維度、情感控制維度存在顯著差異且高于女生的，原因可能是由于男生在家庭中未來的角色經(jīng)常都是處在頂梁柱的位置，也就是說他們未來需要肩負的責任和承受的壓力往往比女生多很多，所以他們會更加專注于自己的目標，在平時的生活中寵辱不驚。所以在民族中學(xué)的教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)該注意不同性別的學(xué)生的差異，根據(jù)不同性別的青少年的心理特點進行區(qū)別教育。

研究發(fā)現(xiàn)民族中學(xué)的學(xué)生主觀幸福感處于中等偏上的水平，在本研究中，男生的主觀幸福感均分高于女生的主觀幸福感，但并沒有發(fā)現(xiàn)不同性別的民族中學(xué)學(xué)生之間的主觀幸福感以及主觀幸福感各維度上存在顯著性差異。一直以來，研究者們對于性別對主觀幸福感的影響一直沒有一致的看法，不管是在中學(xué)生人群中還是在大學(xué)生被試中都還存在著分歧，不一而論，這一點不排除是由于研究工具和研究方法上的差異所導(dǎo)致的。

5研究結(jié)論

第一，民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性、主觀幸福感處于中等偏上的水平，心理韌性以及其分維度和主觀幸福以及其分維度上存在非常顯著的相關(guān)，回歸分析進一步表明，心理韌性對主觀幸福感存在顯著的預(yù)測作用。

第二，不同性別的民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性水平不存在顯著差異，在具體維度上，目標專注、人際協(xié)助和情緒控制三方面存在顯著差異，而積極認知、家庭支持不存在顯著差異。而不同性別的學(xué)生在主觀幸福感及其各維度上不存在顯著性差異。

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