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篇1

關(guān)鍵詞　激勵理論　學(xué)生管理　應(yīng)用措施

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1002-7661（2012）17-0039-02

一、激勵理論應(yīng)用的原則

激勵是高校學(xué)生工作中的一種重要方式。為使激勵取得效果，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，高校學(xué)生管理工作者對學(xué)生的激勵教育應(yīng)遵循以下幾項原則：

1.公平公正的原則：所謂的公平公正就是讓每個大學(xué)生都有得到獎勵的均等機(jī)會。教育管理工作者要做到一視同仁地對待每一位學(xué)生，要讓每一位學(xué)生都明白自己和其他同學(xué)在老師眼里都是平等的。特別是在處理學(xué)生綜合測評、評獎評優(yōu)、確定獎學(xué)金和對學(xué)生進(jìn)行處分等問題時，要充分尊重學(xué)生的民利，尊重他們，信任他們，做到公開、公正，而不能徇私情、圖私利，侵害學(xué)生的權(quán)益。在對高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的激勵中，比較多的是采用獎勵的方式來進(jìn)行，但獎勵必須根據(jù)大學(xué)生的實際表現(xiàn)，根據(jù)客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)來決定是否給予獎勵或獎勵到什么程度，要完善獎勵制度并做到等級明確、執(zhí)行公平。獎勵不是少數(shù)大學(xué)生的特權(quán)，學(xué)生管理工作者不能憑個人好惡來決定獎勵的對象，如果每次獎勵的都是同樣的幾個學(xué)生，獎勵就失去了應(yīng)有的作用。如果教育管理工作者沒有把握公平公正的原則，反而總是把“三好學(xué)生”、“三好學(xué)生標(biāo)兵”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等名額給予與他關(guān)系好的、比較喜歡的學(xué)生，那這個獎勵不僅不能起到激勵作用，反而會導(dǎo)致更多學(xué)生的不滿，降低班級的凝聚力，也使得這樣的學(xué)生管理工作者在眾多的學(xué)生面前失去威信。

2.立足于多數(shù)學(xué)生的原則：為了增大獎勵的激勵范圍，調(diào)動更多高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的積極性，激勵機(jī)制的運用應(yīng)把握立足于多數(shù)大學(xué)生的原則。一般來說，管理者比較重視對典型人物的獎勵，但對大多數(shù)人的獎勵重視不夠。獎勵典型優(yōu)秀大學(xué)生是一種有效的激勵手段，但如果獎勵總是與大多數(shù)大學(xué)生個體無關(guān)，那么獎勵產(chǎn)生的激勵效能就會大大削弱。在一個大學(xué)生群體中，優(yōu)秀大學(xué)生是少數(shù)，大多數(shù)學(xué)生則處于中間狀態(tài)。而在很多情況下，大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)和工作情況的好壞往往取決于這些中間狀態(tài)的大學(xué)生把自己的積極性發(fā)揮到什么程度。運用激勵機(jī)制要達(dá)到的效果就在于通過各種形式的激勵，使這些中間狀態(tài)的大學(xué)生上一個臺階。在大學(xué)生群體中獎勵幾個典型并不困難，而關(guān)鍵就在于讓許許多多的中間狀態(tài)的大學(xué)生能夠擁有強烈的集體榮譽感和努力學(xué)習(xí)、工作的勁頭。

3.獎與懲相結(jié)合，物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合的原則：強化有正強化和負(fù)強化之分，激勵也有兩重性，即獎勵和懲罰。獎勵能夠滿足人的需要，培養(yǎng)人的積極情感和堅強意志，激發(fā)創(chuàng)造力和競爭力，培養(yǎng)人的良好道德品質(zhì)，促使整個社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)。同樣，懲罰也能達(dá)到激勵的作用。懲罰是社會對人們不良或不正確行為的一種否定的反饋信息。懲罰得當(dāng)，不僅能夠消除人們的不良行為，而且能把消極因素變?yōu)榉e極因素。為了鼓勵先進(jìn)、樹立正氣、鞭策后進(jìn)、抑制歪風(fēng)，應(yīng)該把獎勵和處罰手段結(jié)合在一起合理地運用。除此之外，為了達(dá)到懲前毖后的目的，學(xué)生管理工作者還要注意無論是賞還是罰，要使用同一尺度和標(biāo)準(zhǔn)，而不能前后矛盾，不能因人而異，要注意以事實為依據(jù)，以紀(jì)律、法律為準(zhǔn)繩。

在獎與懲相結(jié)合的同時，由于物質(zhì)與精神激勵是互為前提與條件的，它們各有特點與作用，不能相互代替，不能孤立運用，所以應(yīng)該統(tǒng)一、綜合地運用。在高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生管理工作中，作為精神激勵與物質(zhì)激勵的各項措施要綜合進(jìn)行，交叉、融合使用，使之發(fā)揮更大的激勵力量。

二、激勵理論應(yīng)用的措施

1.角色激勵：角色是個人在特定的社會和團(tuán)體中所處的地位和身份，一個人如果獲得了一種新的社會角色之后，接踵而來的便是如何適應(yīng)這種角色的行為。從心理學(xué)知識我們知道，需要是人的心理活動和行為變化的原動力，其外在表現(xiàn)在于對某項事情的積極性，需要越強烈，積極性越高。在實踐中，學(xué)生管理工作者根據(jù)每個學(xué)生的不同特點，安排相應(yīng)的工作，讓他們進(jìn)入角色，去完成一定的任務(wù)，達(dá)到一定的目標(biāo)，從而親身體驗成功過程中的行為要求和心理感受。讓大學(xué)生個體參與到大學(xué)生群體或班級管理活動中有很多方式，如輪流來當(dāng)學(xué)生干部，輪流來當(dāng)班主任，親自參與某項具體的活動等。讓大學(xué)生有親身經(jīng)歷的感覺，同時體驗到班干部或班主任工作的艱苦性和挑戰(zhàn)性，體驗到參與活動成功后的喜悅，從而提高其積極性和創(chuàng)造性，增強群體凝聚力。

按照心理學(xué)的原理，當(dāng)一個人進(jìn)入新的角色，必然引起外部和內(nèi)在的心理變化。從外部因素來看，學(xué)生管理工作者讓學(xué)生產(chǎn)生一種“角色期望”，即期望他們能夠按照優(yōu)秀學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)去做，這就使得要求提高了；從自身來說，需要進(jìn)行“角色學(xué)習(xí)”，即對新角色的適應(yīng)，時時處處起模范帶頭作用，同時克服以前自身認(rèn)識上和行為上的不足帶來的角色沖突，達(dá)到對新的角色的認(rèn)知。同時，這一過程本身就是一種不斷進(jìn)步的行為，學(xué)生在實踐中不斷提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，努力塑造完美的自我，爭做新時期的優(yōu)秀大學(xué)生。

2.榜樣激勵：人與人之間在思想上是互相影響、互相作用的。榜樣的力量是無窮的，榜樣是一面旗幟，使人有目標(biāo)、有方向。生活在集體中的大學(xué)生，政治上還不成熟，世界觀還未完全形成，在思想上受周圍人物的影響十分明顯。大學(xué)生善于學(xué)習(xí)，競爭意識強，對周圍同學(xué)的表現(xiàn)十分敏感，常常私下比較自己與他們之間的表現(xiàn)和能力的差異。當(dāng)認(rèn)識到自己與別人之間存在差距時，受自尊心的驅(qū)使就會產(chǎn)生一種迫切感，在思想上督促自己奮發(fā)努力，積極進(jìn)?。辉谛袨樯险{(diào)整方式，甚至效仿他人，力求盡快趕上。在高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生管理工作中應(yīng)巧妙采用榜樣示范這一實際、生動、形象的方式引路，及時對學(xué)生進(jìn)行教育，要求他們在學(xué)校中樹立良好的形象，發(fā)揮模范帶頭作用，感染一部分人，從而在大多數(shù)人的心理上產(chǎn)生共鳴，形成一種強有力的推動作用，提高廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活熱情，增強他們?yōu)樯鐣髁x現(xiàn)代化事業(yè)建功立業(yè)的信心。

3.尊重與賞識激勵：現(xiàn)代大學(xué)生的獨立意識和反叛意識都很強，他們非常希望能得到老師和家長的理解、尊重和信任。所以學(xué)生管理工作者不僅要尊重大學(xué)生的人格，尊重其個性和主見，而且要充分地信任他們，使每個大學(xué)生都感到自己受到了關(guān)注，得到了尊重，覺得自己是重要的、有價值的，從而增強其自信心，激發(fā)其自主向上的積極性。同時，絕大多數(shù)的大學(xué)生都對自己的將來和發(fā)展抱有期望，都希望自己在各方面能得到提高和完善，畢業(yè)時能找到一個理想的工作，在工作中能表現(xiàn)突出，能自我實現(xiàn)。這就要求學(xué)生管理工作者應(yīng)在充分了解大學(xué)生個體的基礎(chǔ)上，向每個大學(xué)生提出切合實際的期望目標(biāo)并給予一定的賞識。一方面讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注，產(chǎn)生期望效應(yīng)，使其有明確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)；另一方面，對那些后進(jìn)的大學(xué)生，不要讓他們覺得被學(xué)校和老師拋棄了，而應(yīng)該給予鼓勵和賞識，讓他們得到更多的肯定，看到自己的長處，這樣才能真正發(fā)揮激勵機(jī)制的實效性。

4.情感激勵：大學(xué)生是重感情的，而且大學(xué)生的感情也是很純真的，師生間有很質(zhì)樸的感情。教育內(nèi)容和要求真正能被高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生所接受，一般都要有感情的催化。當(dāng)師生感情融洽時，學(xué)生就容易接受；當(dāng)雙方感情對立時，學(xué)生往往產(chǎn)生抵觸情緒，道理講得再充分也聽不進(jìn)去。因此要求學(xué)生管理工作者不僅要曉之以理，而且要動之以情，善于抓住時機(jī)，加以引導(dǎo)，激勵學(xué)生奮進(jìn)。有一部分高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生因為家庭貧困，需要申請助學(xué)貸款、助學(xué)金等資助，此時的學(xué)生管理工作者就應(yīng)該耐心地了解情況，從心理上讓這部分學(xué)生感受到老師會和自己站在一起，幫助自己解決困難，而不會嫌棄自己。同樣，在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時，學(xué)生管理工作者也一樣應(yīng)以高度的責(zé)任感、博大的胸懷和一片愛心來關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生分析問題，找出問題存在的根源，進(jìn)而解決問題。除此之外，學(xué)生管理工作者還要把握學(xué)生的心理健康，為學(xué)生營造一個輕松和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]張德.組織行為學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2000.

篇2

（1.天津生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 天津 300462；2.天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 天津 300222）

摘要：根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生的身心特點，以社會工作的三大方法為切入點，提出新時期一些職業(yè)院校學(xué)生管理工作的方法，以進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作的針對性，使工作模式豐富化。

關(guān)鍵詞 ：社會工作方法；職業(yè)院校；學(xué)生管理

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0056-03

目前，在我國還沒有建立起健全、完善的社會工作體系，社會工作專業(yè)在我國高校教育體系中雖然已經(jīng)存在了很長的時間，但一直處于不溫不火的狀態(tài)。近幾年來，社會工作的概念逐漸出現(xiàn)在社會各個領(lǐng)域的方方面面，將社會工作理念引入職業(yè)院校的管理工作中已成為共識。但僅有理念是不夠的，唯有科學(xué)的方法才能使職業(yè)管理者掌握扎實的專業(yè)技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高管理水平。

職業(yè)院校學(xué)生的特點及職業(yè)院校管理者的工作要求

職業(yè)院校學(xué)生的特點 成長環(huán)境對職業(yè)院校學(xué)生造成了較大的影響，他們與同齡人一樣面對著前路的迷茫和花花世界的誘惑。具體來說他們有如下特點：（1）心理特點。他們像所有剛剛高中畢業(yè)的青年一樣，面對未來感到迷茫，特別是對于自己所學(xué)專業(yè)在未來的應(yīng)用更是一無所知。此外，他們又有一些本科生沒有的特點。他們學(xué)習(xí)動力不足，自卑心理較強，卻又十分渴望成功，渴望學(xué)有所成。他們希望過積極健康的生活，自制能力卻較差，相比一般的本科生，他們的心理沖突更強，心理壓力更大。（2）行為特點。職業(yè)院校學(xué)生的行為具有自主性與他律性、目的性與隨意性、有序性與多變性、沉穩(wěn)性與突發(fā)性等特點。而高職學(xué)生的身上體現(xiàn)出更多的他律性、隨意性、多變性與突發(fā)性，這與社會要求恰恰相反。（3）認(rèn)知特點。職業(yè)院校學(xué)生總體上綜合素質(zhì)不如本科生，知識面較窄，很多職業(yè)院校學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏刻苦學(xué)習(xí)的精神和專注力。特別是許多學(xué)生在此階段尚未形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，往往不能做出正確的判斷和選擇。

職業(yè)院校管理者的工作要求 面對具有上述特點的職業(yè)院校學(xué)生，管理者在工作中的引導(dǎo)作用是不可替代的。管理者既扮演班主任、教師、“家長”的角色，又充當(dāng)調(diào)解員、辦事員、服務(wù)者等角色。這就要求管理者不僅要有過硬的專業(yè)知識儲備，還要有優(yōu)秀的人格魅力和專業(yè)管理水平，善于溝通交際，能夠妥善處理學(xué)生之間的矛盾、問題或其他突發(fā)事故。隨著職業(yè)教育體系的發(fā)展壯大，提高職業(yè)院校管理者的整體素質(zhì)，提高學(xué)生管理的時效性，建設(shè)具有較高管理能力的管理人員隊伍被提上日程。

引入社會工作方法的可行性

美國社會工作教育委員會指出，社會工作專業(yè)教育應(yīng)有以下原則：社會工作的專業(yè)關(guān)系是建立在尊重人的價值和尊嚴(yán)基礎(chǔ)之上的。

通過分析職業(yè)院校學(xué)生的特點，可以看出他們的識辨能力、自制能力較弱，再加上當(dāng)前社會變革的深刻沖突，他們看待事物的態(tài)度和角度與傳統(tǒng)有很大不同。這就需要職業(yè)院校管理者轉(zhuǎn)變教育理念，由單一教育者向社會工作者轉(zhuǎn)變，同時擔(dān)負(fù)起教育者、實現(xiàn)者、賦權(quán)者、調(diào)停者、小組領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)人等多種角色，在平等尊重的基礎(chǔ)上對職業(yè)院校學(xué)生給予正確的引導(dǎo)。

不同的角色有不同的職責(zé)，社會工作者需要隨時在各個不同角色間切換，甚至需要隨時做好扮演多重角色的準(zhǔn)備。社會工作方法是一個復(fù)雜的整體，如何具體應(yīng)用在職業(yè)教育教學(xué)工作中是廣大職業(yè)院校教師共同面臨的課題。首先，尊重受助者的個別差異，不要以共性泯滅個性。在傳統(tǒng)的學(xué)校工作中，集體利益至上一直是教育的核心內(nèi)容，然而在現(xiàn)在社會價值多元、社會觀念多元的現(xiàn)實情況下，學(xué)校社會工作者有義務(wù)維護(hù)每一個獨特的個體。毋庸置疑，每一個人與生俱來的心智是不同的，后天的成長環(huán)境差異更是千差萬別，因此造成了每個人獨特的信念、心理功能、興趣、專長、行為模式等特質(zhì)。學(xué)校社會工作者在尊重個性的基礎(chǔ)上，不以自身的經(jīng)驗為界定標(biāo)準(zhǔn)，而是寬容地包涵、相信、理解他人才能夠深入理解學(xué)生的心理動機(jī)，平等地引導(dǎo)學(xué)生，以正確的方法幫助學(xué)生。其次，學(xué)校社會工作者應(yīng)相信受助者有成長、改變以及解決困難的能力。傳統(tǒng)的學(xué)校工作依然保留著與傳統(tǒng)學(xué)校教育同樣單一的、強制的、封閉的方式。這方式往往也是簡單的、粗暴的，雖然能夠以極低的成本解決現(xiàn)實問題，卻無法真正對職業(yè)院校學(xué)生的社會化起到有益的引導(dǎo)。因此，激發(fā)受助者改變的動機(jī)，才是主動解決問題不可或缺的因素。

這些觀念的轉(zhuǎn)變早已在我國教育界提出，并在高校教育工作實踐中發(fā)展著，這使得社會工作方法應(yīng)用在職業(yè)院校管理工作中有了觀念上的可行性。

學(xué)校社會工作方法的具體應(yīng)用起源于美國。美國學(xué)校社會工作并不僅僅局限于社會工作方法在管理工作中的應(yīng)用，更涉及學(xué)生校內(nèi)外生活的方方面面：心理健康服務(wù)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)、職業(yè)咨詢服務(wù)等等。美國高校社會工作形式不拘一格，取得了顯著的效果。相較之下，我國香港地區(qū)的學(xué)校社會工作發(fā)展就是較晚的事情了，雖然發(fā)展時間較短，但在政府積極的主導(dǎo)和民間組織的支持下，也取得了不俗的效果。在多所高校內(nèi)部成立了非盈利的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，如香港杰出專上學(xué)生服務(wù)協(xié)會、扶青團(tuán)、科大團(tuán)契、香港科技大學(xué)社會服務(wù)團(tuán)等。我國內(nèi)地學(xué)校的社會工作還沒有被認(rèn)可，更沒有制度化和普遍化。但隨著社會工作專業(yè)的興起和社會工作界人士的多年努力，有許多高校依靠本校社會工作專業(yè)建起了學(xué)校社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

社會工作方法主要分為三個層次：微觀社會工作、中觀社會工作、宏觀社會工作，分別對應(yīng)具體的活動方式：社會個案工作、小組工作、社區(qū)組織工作。根據(jù)實際情景的不同，分別運用社會工作方法，可以有效地規(guī)避傳統(tǒng)教育引起的負(fù)面影響，提高班級管理的時效性。更重要的是，能夠以科學(xué)的方式對學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，提高他們的自制能力，激發(fā)他們的正能量，實現(xiàn)社會工作的“助人自助”原則。

社會工作方法的具體應(yīng)用

社會個案工作 社會個案工作以“一對一”的方式幫助個人解決個人問題和社會問題。班級成員各色的成長經(jīng)驗和生活環(huán)境使得學(xué)生各有獨特的性格和習(xí)慣，管理者通過“一對一”的平等交流，了解學(xué)生的生活習(xí)慣、成長背景、心理特點甚或是未來規(guī)劃，增強彼此之間的信任感，恰當(dāng)?shù)剡\用移情與反移情，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教學(xué)生如何解決問題。個案工作的特點之一是“案主自決”，管理者不但要充當(dāng)實現(xiàn)者的角色，更要承擔(dān)起教育者的角色。 “授之以魚，不如授之以漁”，管理者學(xué)生解決問題的方法和思路，使他們真正認(rèn)識問題的原因、要素、結(jié)果，使他們在今后遇到同樣問題時可以妥善處理，甚至可以避免問題的重復(fù)出現(xiàn)，更重要的是培養(yǎng)他們舉一反三的能力，使他們可以獨立地面對未來、面對挫折。

小組工作 小組工作是通過個體參與團(tuán)體活動，借助于團(tuán)體成員的協(xié)助、引導(dǎo)，在團(tuán)體活動中互動，引導(dǎo)彼此建立關(guān)系，協(xié)助個人增進(jìn)社會功能，達(dá)成個人、小組協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。小組工作是通過個體參與團(tuán)體活動，接著團(tuán)體成員的協(xié)助、引導(dǎo)其在團(tuán)體活動中互動，引導(dǎo)彼此建立關(guān)系，協(xié)助個人增進(jìn)其社會功能，達(dá)成個人、小組協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。職業(yè)教育管理中可以根據(jù)不同的目標(biāo)建立與之相應(yīng)的小組，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的小組活動，如新生適應(yīng)小組、就業(yè)小組等。在小組工作中，通過組員之間的彼此角色、情感、態(tài)度、行為等要素的變化實現(xiàn)成員的互助與自助，達(dá)到積極引導(dǎo)的效果。小組工作方法中有一種模式為小組治療，其“助人者治療原則”使“助人者”感到自己已經(jīng)對別人有所幫助，這對“助人者”本身也有積極的治療作用。對職業(yè)院校班級管理而言，小組工作是構(gòu)建良好班風(fēng)、增強班級凝聚力的有效方法之一。

社區(qū)組織工作 社區(qū)組織的目標(biāo)是促進(jìn)和幫助社區(qū)評估工作計劃、組織和協(xié)調(diào)各方面的努力，滿足社區(qū)成員在健康、福利和娛樂等方面的需求。社區(qū)是一定區(qū)域內(nèi)共同生活的群體，一個學(xué)校、公寓、班級都可以是社區(qū)。職業(yè)院校管理者通過社區(qū)組織的方法以整體學(xué)生為服務(wù)對象，組織學(xué)生有計劃地開展活動。一方面，對學(xué)生進(jìn)行人際交往訓(xùn)練，培養(yǎng)其溝通能力，增強學(xué)生的互助、自助精神，協(xié)調(diào)學(xué)生之間的關(guān)系，增強凝聚力；另一方面，發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題、解決社區(qū)問題，提高社區(qū)管理水平，穩(wěn)定社區(qū)秩序，為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松良好的環(huán)境。職業(yè)教育的特點之一是以就業(yè)為導(dǎo)向，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大社區(qū)交流的范圍，引導(dǎo)校園社區(qū)與校外社區(qū)接觸，充分利用社區(qū)資源、社會資源來加強學(xué)生對社會的認(rèn)知，開拓學(xué)生的視野，加強學(xué)生的社會責(zé)任感，促使其明確目標(biāo)、做好規(guī)劃，為以后步入社會、為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

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篇3

關(guān)鍵詞：金融工程;人才;職業(yè)導(dǎo)向;培養(yǎng)模式

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0182-03

隨著中國金融市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，金融機(jī)構(gòu)種類和數(shù)量的迅速增加，金融市場對金融工程人才的需求也快速上升，金融工程專業(yè)已漸漸成為高校開設(shè)的熱門專業(yè)。高校要培養(yǎng)金融工程專業(yè)人才，卻應(yīng)考慮如何培養(yǎng)中國金融市場真正需要的金融工程人才。金融工程是一門新興綜合學(xué)科，它將工程思維引入金融領(lǐng)域，綜合運用各種工程技術(shù)設(shè)計、開發(fā)和實施新的金融產(chǎn)品，創(chuàng)造性地解決各種金融問題[1]。自2002年以來，中國有幾十所高校開設(shè)了金融工程專業(yè)，這其中金融工程專業(yè)，有的歸于金融學(xué)院，有的歸于管理學(xué)院，有的歸于數(shù)學(xué)學(xué)院等等，專業(yè)課程設(shè)置不同，人才培養(yǎng)的理念和模式迥然不同。究其原因就在于金融工程本身就是一門交叉學(xué)科，沒有明確的學(xué)科歸屬，因此不同的學(xué)校根據(jù)自身的特長和優(yōu)勢去把握方向，從而學(xué)校之間在金融工程人才培養(yǎng)模式方面存在較大差距。作為高等院校，應(yīng)該結(jié)合自身的優(yōu)勢，構(gòu)建發(fā)揮自身特色的金融工程人才培養(yǎng)模式。

一、金融工程專業(yè)的特點和中國高校金融工程本科專業(yè)課程的設(shè)置

（一）金融工程專業(yè)的特點

20世紀(jì)90年代末期，金融工程思想傳入中國，為中國還處于初級發(fā)展?fàn)顟B(tài)的金融市場注入了新鮮的血液。一般而言，金融工程包括新型金融工具和方法的設(shè)計、開發(fā)與實施以及創(chuàng)造性地解決金融難題的方法（Finnerty，1988）。金融工程融入了經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程學(xué)、金融學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)和計算機(jī)科學(xué)等最新理論，并結(jié)合了現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)運行體制中的會計、稅收、法律體系[2]。金融工程專業(yè)偏重于實際運用，屬于職業(yè)導(dǎo)向型教學(xué)模式，對學(xué)生的理論分析能力要求較低。高校定位于培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的實用型人才，并不要求學(xué)生掌握數(shù)學(xué)或統(tǒng)計學(xué)的高深知識，但他們有豐富的案例教學(xué)和實訓(xùn)經(jīng)驗，畢業(yè)后可以較好的適應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作。

（二）中國高等院校金融工程人才培養(yǎng)特色與目標(biāo)

1.金融工程人才培養(yǎng)特色。中國高等院校應(yīng)該發(fā)揮自己的特長，強調(diào)職業(yè)導(dǎo)向型教學(xué)，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生在工作中的應(yīng)用能力。從金融工程專業(yè)的發(fā)展歷程來看，支持金融工程的理論基礎(chǔ)首先是金融理論，再依托一門外語、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、數(shù)學(xué)理論、統(tǒng)計學(xué)理論、會計學(xué)理論、法學(xué)理論和稅收理論等。因此金融經(jīng)濟(jì)學(xué)是金融工程的核心，高等院校打造自己特色的核心競爭力，培養(yǎng)具有較強的金融學(xué)、投資學(xué)、會計學(xué)和管理學(xué)理論功底的投資策劃型高素質(zhì)復(fù)合人才，把握現(xiàn)有金融工具的定價和運用，甚至擁有金融工具的開發(fā)能力，為客戶提供風(fēng)險管理服務(wù)。

2.金融工程人才培養(yǎng)目標(biāo)。金融工程專業(yè)打造的人才是復(fù)合型人才。但結(jié)合中國等高等院校的現(xiàn)實情況，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該有明確的定位。對于金融工程人才，首先應(yīng)該是具備扎實的經(jīng)濟(jì)金融基本基礎(chǔ)，具有一定的數(shù)理知識背景，可以運用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和構(gòu)建模型的技術(shù)人才。這個目標(biāo)包括兩重含義。首先，我們培養(yǎng)的是金融人才，主要把握金融工程中經(jīng)常運用的數(shù)學(xué)方法，強調(diào)數(shù)理方法在金融領(lǐng)域的運用。其次，我們培養(yǎng)的是金融技術(shù)人才，金融工程專業(yè)擁有較高技術(shù)含金量，學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)和領(lǐng)會建模技巧及金融數(shù)據(jù)分析能力。

二、中國高等院校金融工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建

（一）設(shè)置復(fù)合型的課程體系

課程體系設(shè)置是人才培養(yǎng)模式的重要體現(xiàn)。高等院校金融工程課程體系設(shè)置要反映金融工程人才的培養(yǎng)模式，突出特色，圍繞投資理財和風(fēng)險管理的復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。高等院校金融工程專業(yè)的建設(shè)應(yīng)該以金融經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，信息技術(shù)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計為支持手段，為資本市場、金融中介和公司財務(wù)的發(fā)展提供創(chuàng)新服務(wù)。課程設(shè)置要體現(xiàn)高等院校的長處，既要開設(shè)金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際金融、貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)等偏宏觀的課程，更要重視會計學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、商業(yè)銀行管理、投資學(xué)等課程的學(xué)習(xí)。同時由于金融工程專業(yè)的難度很大，很少有人同時成為多個領(lǐng)域的資深專家，應(yīng)該在必修課的基礎(chǔ)上，開設(shè)大量的相關(guān)選修課程，學(xué)生應(yīng)該根據(jù)個人的特長和興趣選擇成為某個領(lǐng)域的佼佼者。高等院?？梢栽诮鹑诠こ虒I(yè)上聚集力量，在某一個領(lǐng)域做精做專，創(chuàng)建高等院校的自主品牌。

（二）創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段

篇4

人力資源管理是現(xiàn)代管理體系中的重要內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)學(xué)在人力資源管理研究中的重要應(yīng)用最為普遍，為人力資源管理的現(xiàn)代化發(fā)展提供了充足的理論支持，因此在現(xiàn)代人力資源管理中大力引進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和相應(yīng)地研究方法是適應(yīng)時展的需要。本文就在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上應(yīng)用基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對人力資源管理的基本問題進(jìn)行了分析，并重點探討了人力資源規(guī)劃分析、效益最優(yōu)以及薪酬與激勵機(jī)制，尋找出人力資源管理中的主要問題，并相應(yīng)地提出了合理的解決方案，希望對促進(jìn)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:

人力資源管理；經(jīng)濟(jì)學(xué)；理論；經(jīng)濟(jì)效益

作為現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的重要組成部分，人力資源管理作為一個獨立的分支其發(fā)展歷史并不長，與經(jīng)濟(jì)學(xué)這種具有百年發(fā)歷史的學(xué)科相比較現(xiàn)代很年輕，更不用說與哲學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)等這些古老的學(xué)科相比了?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展離不開各個相關(guān)學(xué)科的交流與融合，人力資源管理也是如此，在發(fā)展過程中難免會借鑒其他學(xué)科的研究思路和相關(guān)理論，經(jīng)濟(jì)學(xué)對人力資源管理理論發(fā)展起到了良好的輻射作用，為人力資源的發(fā)展提供了基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論支持。

一、人力資源管理概述

(一)人力資源管理的基本內(nèi)涵

早在十八世紀(jì)英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)•斯密就對人力資源管理進(jìn)行過系統(tǒng)闡述，他的《國富論》是最早的記載人力資源管理相關(guān)理論的著作。現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)家對人力資源管理進(jìn)行了重新解釋，即運用先進(jìn)的管理方法將與一定物力相結(jié)合的人力資源進(jìn)行合理的分配，讓他們盡可能的施展自己的才華，并做到各司其職，以求將人力和物力資源分配做到最優(yōu)化，為企業(yè)謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。另外，管理人員還要通過相應(yīng)地培訓(xùn)、訓(xùn)導(dǎo)等方式激發(fā)員工的主觀能動性，保持工作的高效性，并達(dá)到高質(zhì)量的完成組織任務(wù)的目的。

(二)人力資源管理的任務(wù)與范疇

人力資源管理是企業(yè)人事部的主要工作，涵蓋的基本任務(wù)主要有對本單位的人力資源進(jìn)行分析和歸納，為企業(yè)招聘高素質(zhì)人才，充實現(xiàn)有的人才梯隊，并為企業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造平等的升職機(jī)會和提供相應(yīng)的薪金、獎勵等。高效的人力資源管理是保持企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理者關(guān)心的重要內(nèi)容。人力資源管理是建立在對人的本質(zhì)的深入挖掘上，并隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展實現(xiàn)了人力資源職能的巨大轉(zhuǎn)變。時至今日，人力資源管理涉及的范疇已經(jīng)相當(dāng)廣泛，從相關(guān)理論知識的關(guān)聯(lián)程度來看，人力資源管理管理涉及的知識范疇主要有以下四個方面：人力資源管理的首要對象就是人，實現(xiàn)人才的各盡其能需要具備相應(yīng)的心理學(xué)知識，因此心理學(xué)是人力資源管理的涉及范疇；人力資源管理不可避免的面對復(fù)雜的管理問題，因而又涉及到管理學(xué)；任何經(jīng)濟(jì)管理活動都是在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，以尋求經(jīng)濟(jì)效益最大化為主要目的，是現(xiàn)代市場活動中的主要內(nèi)容，因此人力資源管理又涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)的相關(guān)知識。

二、經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的人力資源管理

(一)勞動力市場信息指導(dǎo)人力資源規(guī)劃和分析

人力資源的核心內(nèi)容就是為企業(yè)提供適當(dāng)數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人才儲備。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制更加開放、市場經(jīng)濟(jì)更加繁榮的情況下，影響勞動力供求的因素越來越趨向于多樣化，經(jīng)理人員只有明確把握準(zhǔn)確的市場信息和社會人才儲備情況才能實現(xiàn)人力資源的高效管理。因此可以說，勞動力市場信息是進(jìn)行人力資源管理的最主要的參考依據(jù)，但是由于我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還沒有達(dá)到完美的地步，存在大量的信息不對稱的情況，甚至勞動力市場信息會引導(dǎo)管理者做出作錯誤的決定，會存在逆向選擇的情況，這對人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展是相當(dāng)不利的。

(二)平等就業(yè)機(jī)會原則與效益最優(yōu)原則

平等就業(yè)機(jī)會原則就是指各個事業(yè)單位在招聘人才時應(yīng)該本著平等、透明和公開的原則，通過設(shè)置嚴(yán)格的招聘環(huán)節(jié)為求職者提供平等的待遇，保障求職者的合法利益不受侵害。公平的選才需要嚴(yán)格的監(jiān)督制度作為保證，嚴(yán)厲杜絕和金錢交易的情況發(fā)生，維護(hù)企業(yè)的良好形象，并保證為組織招聘到專業(yè)的高素質(zhì)人才。另外，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是以效益最大化為最終目的，保證了人才的公平競爭才能為保持企業(yè)的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。應(yīng)該注意的是，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不完全等同于社會利益，有時候兩者之間更是一種相互矛盾的關(guān)系，因此企業(yè)應(yīng)該處理好自身與社會的關(guān)系，在完成制定的盈利目標(biāo)之后盡可能的為社會發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

(三)員工的升職和薪資獎勵

任何一個經(jīng)濟(jì)效益良好的單位都具備完善的員工晉升機(jī)制，并會對其中表現(xiàn)優(yōu)異者給與一定的名譽或是物質(zhì)獎勵。當(dāng)企業(yè)的相關(guān)職位出現(xiàn)空缺時，應(yīng)該從下級單位中篩選出符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員來填補空缺的崗位，且在篩選過程中應(yīng)該注重選擇能力、資歷、經(jīng)驗等最符合崗位需求的人員，因為企業(yè)管理者是通過對別人的任免來實現(xiàn)自身價值的，各級人員的工作能力直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，恰當(dāng)?shù)倪x人、用人是實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。另外應(yīng)該考慮到不同時期的人力資源結(jié)構(gòu)和創(chuàng)造力等都存在較大差異，企業(yè)管理者在工作中應(yīng)該注意到這個問題，適時調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人力資源的高效管理。

三、結(jié)束語

人力資源管理是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營活動中的重要內(nèi)容，新形勢下經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展對人力資源管理具有重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)管理者應(yīng)該從企業(yè)自身情況出發(fā)，改善傳統(tǒng)的人力資源分析和配置方式，改革人力資源管理體制，實現(xiàn)人力資源的合理分配，并通過完善現(xiàn)有的員工晉升機(jī)制和獎罰機(jī)制促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。

作者：陳禹 單位：中國中信集團(tuán)有限公司

參考文獻(xiàn):

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[2]劉伽伽.產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的人力資源會計計量問題研究[D].湖南大學(xué),2005

篇5

關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 人力資源開發(fā) 人力資源管理

1.關(guān)于管理心理學(xué)

20世紀(jì)初，激勵理論曾經(jīng)風(fēng)行一時，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得最大的利潤，而工人的目的是獲得最大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵，會引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵手段開始風(fēng)行起來。時至今日，金錢在保證員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時又有許多新的激勵手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（f.talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運動和閔斯特伯格（h.muensterberg）開創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（elton mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實驗”則是推動管理心理學(xué)發(fā)展的動因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨立學(xué)科。在國外，不同的行業(yè)對管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。

2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開發(fā)與管理的特點

心理學(xué)作為研究個體的心理活動規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對于人力資源開發(fā)和管理的問題的研究，有其獨有的特點，特別是能夠體現(xiàn)出對于個體的關(guān)懷。個體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來選擇或理解問題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問題。二是心理學(xué)是以人為中心來思考和解決人力資源問題的，對于個體存在的弱點缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來說表現(xiàn)在以下兩個方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個“要素”的關(guān)系和影響。因為人力資源可以說就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個體組合而成的，所以每一個個體都是這個集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個體之間具有明顯的差異性，具體來說，他們都有其自身不同于他人的心理特點，可以說個體身上存在的心理特點就是人力資源問題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個體的心理和意識等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點研究人力資源的開放與管理方法。心理學(xué)以事實為根據(jù)分析個體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實際問題的時候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問題中的各類現(xiàn)象，以其獨特的視角對問題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開發(fā)和管理中的問題，在做決策的時候充分體現(xiàn)對于全體員工的個體關(guān)懷。

3.管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運用

（1）尊重個體差異

世界上的人千差萬別，每個人都有其不同于他人的特點，正如這世界上沒有兩片完全相同的葉子。每個人都會因為受到遺傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點，其中最主要的是心理特點，在復(fù)雜多變的社會生活中，人們的心理特點會受其實踐活動的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會隨著時間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開發(fā)和管理活動中，要盡量發(fā)揮每個人的優(yōu)勢與強項，也要盡量回避個體的劣勢和弱項，根據(jù)每個人不同的特點來為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出最大的力量和長處，使每個個體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價值，企業(yè)也能夠有效的實現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財務(wù)、審計、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時，要特別考慮這些因素。

（2）激勵制度

激勵可以讓員工感受到自身的價值和他不斷的提高，在人力資源的開發(fā)和管理中有很重要的作用。因為個體的積極性會直接影響到企業(yè)整體的績效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募?。激勵要從人的需要出發(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實需要才能有針對性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動力。對于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘钍侄蝸頋M足他們的需要，比如說為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會。

（3）團(tuán)隊管理

團(tuán)隊管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊來進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個高效率的團(tuán)隊，除了要把團(tuán)隊成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個成員之間形成互相促進(jìn)、取長補短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長，共同合作完成團(tuán)隊和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊文化是必不可少的。隊員之間要相互信賴、善于溝通、樂于合作，大家努力建立一個不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮最大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

1.1心理學(xué)應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必然

企業(yè)管理早在西方國家的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期就開始了，最初的企業(yè)管理的重心在于管理企業(yè)的事務(wù)，而并非管理企業(yè)中的員工，這是由當(dāng)時企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素——資金、資源和市場決定的。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素發(fā)生了巨大的改變，資源壟斷的解除、市場競爭的公平性使得影響企業(yè)發(fā)展的因素從固定的、有型的物質(zhì)資源方面轉(zhuǎn)移到了無形的、動態(tài)的人力資源方面，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的主要要素是員工的能力、企業(yè)發(fā)展的動力以及企業(yè)管理的有效性。這意味著，企業(yè)管理的重心要從事務(wù)管理轉(zhuǎn)移到員工精神管理方面，而心理學(xué)正是對人類心理行為進(jìn)行研究的科學(xué)，能夠滿足企業(yè)管理發(fā)展的要求，也是企業(yè)管理發(fā)展的必然。

1.2心理學(xué)應(yīng)用能幫助企業(yè)管理解決問題

現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)是對員工進(jìn)行管理，以員工管理為主要途徑，達(dá)成企業(yè)和員工的共同發(fā)展。然而，員工管理的基礎(chǔ)仍舊是企業(yè)制度，在制度執(zhí)行的過程中，不可避免地出現(xiàn)管理者、企業(yè)與員工之間的矛盾，例如員工不滿績效評定的方法或者對企業(yè)抱有過高的期待，這樣的矛盾再通過企業(yè)制度去協(xié)調(diào)只會激化，如果管理者能夠應(yīng)用心理學(xué)方式，從員工認(rèn)知特征以及心理需要滿足角度去進(jìn)行調(diào)節(jié)，那么，管理問題和矛盾就能夠迎刃而解。可以說，心理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理中用來完善管理制度，使其發(fā)揮作用的輔工具。

2.企業(yè)管理中運用心理學(xué)的方向

2.1員工職業(yè)再教育中的心理學(xué)應(yīng)用

企業(yè)按照經(jīng)營需要和崗位設(shè)置進(jìn)行員工招聘，隨著企業(yè)自身發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及崗位工作模式的不斷變化，企業(yè)對員工工作能力的要求也在不斷提升。以崗位需求的變化更換現(xiàn)有的員工，重新招聘新員工以滿足企業(yè)需要，勢必耗費大量的人力資源成本，而企業(yè)管理也必須從員工入職培訓(xùn)開始入手，管理制度推行也有困難。在這種情況下，進(jìn)行員工職業(yè)再培訓(xùn)顯得十分必要。員工職業(yè)再培訓(xùn)不僅包括對員工的職業(yè)技能進(jìn)行既定目標(biāo)的再培訓(xùn)，還包括了對員工的職業(yè)心理培訓(xùn)?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，員工個人的職業(yè)愿景和職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展規(guī)劃一致，這是保證員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)；員工一旦有了明確的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)心理足夠成熟，就能夠主動地進(jìn)行自我職業(yè)能力培養(yǎng)，減少企業(yè)管理工作的難度，并有可能進(jìn)行創(chuàng)意性的工作，從而提高企業(yè)管理的效力。進(jìn)行職業(yè)心理培訓(xùn)，是企業(yè)管理中運用心理學(xué)的方向之一。

2.2企業(yè)人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

現(xiàn)代企業(yè)管理的重點是進(jìn)行員工管理，這使得人力資源管理工作成為企業(yè)管理中的重頭戲，在企業(yè)人力資源管理過程中，應(yīng)用效果最明顯的是心理歸因理論以及人格類型理論。歸因?qū)嶋H上是人們用來解釋自身行為的原因以及結(jié)果的一種方式，韋納的控制點歸因理論是最常應(yīng)用到的歸因理論，韋納認(rèn)為，不同控制點的人對事件發(fā)生原因的解釋方式不同，產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)也不同。歸因理論對員工激勵有幫助，常被應(yīng)用在員工溝通的過程中。人格指的個體的性格、氣質(zhì)以及品格。人格類型理論最早被應(yīng)用在人力資源管理中，是在日本的一些大企業(yè)，企業(yè)管理者對員工進(jìn)行A-B型人格劃分，確定員工的工作壓力、競爭能力以及勝任力。人格類型理論能夠?qū)⑵髽I(yè)中的員工進(jìn)行基本的劃分，為職位分配和團(tuán)隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此，應(yīng)用心理學(xué)理論開展人力資源管理工作，也是企業(yè)管理中運用心理學(xué)的方向之一。

2.3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升中的心理學(xué)應(yīng)用

在企業(yè)建立、發(fā)展的過程中，企業(yè)的創(chuàng)立者、領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展的影響是舉足輕重的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格以及個人性格特征往往決定了企業(yè)管理的基本形式，對員工要求高的、具有完美主義傾向的領(lǐng)導(dǎo)愛好建立嚴(yán)格的企業(yè)制度；而平易近人的、寬松的領(lǐng)導(dǎo)則更喜歡使用人本主義的管理形式。現(xiàn)代管理學(xué)和心理學(xué)對企業(yè)管理風(fēng)格的研究一致表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力，是企業(yè)管理方法應(yīng)用和企業(yè)管理效力發(fā)揮的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展的職責(zé)使他們必須重視發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力，心理學(xué)在其中則扮演了協(xié)助者的角色，通過對領(lǐng)導(dǎo)個人性格進(jìn)行分析，就能夠總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力中的優(yōu)點和缺點，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)一步發(fā)展；越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始重視自身心理學(xué)素養(yǎng)的提高，以便進(jìn)行反思、對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)造性的改善。因此，在尋求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中引用心理學(xué)，也成了企業(yè)管理學(xué)中運用心理學(xué)的主要方向。

3.企業(yè)管理中心理學(xué)應(yīng)用的實例

3.1心理量表和職業(yè)心理教育方法的應(yīng)用

在進(jìn)行員工職業(yè)再教育時，管理者首先要使員工認(rèn)識到自身的職業(yè)成熟度水平、職業(yè)心理發(fā)展水平以及對個人職業(yè)規(guī)劃的主動程度，然后再進(jìn)行相應(yīng)的幫助。職業(yè)心理量表的應(yīng)用，能夠從客觀角度使員工認(rèn)識到自身職業(yè)發(fā)展的水平。普遍適用于大眾職業(yè)心理成熟度測量的量表是Crites的職業(yè)成熟度量表，該量表被本土化之后，能夠測量普通職業(yè)就業(yè)者對職業(yè)的認(rèn)知程度以及自身的職業(yè)能力。企業(yè)管理者可以應(yīng)用這一量表對員工進(jìn)行大規(guī)模的測試，將測試結(jié)果進(jìn)行分析，形成報告反饋給員工，并對本企業(yè)的全體員工職業(yè)成熟度水平進(jìn)行分析，找出其中有必要進(jìn)行再教育的關(guān)鍵點，例如員工對崗位的認(rèn)知程度是否客觀、員工的職業(yè)能力是否有待發(fā)展等。量表測評的結(jié)果進(jìn)行分析之后，將員工分為幾個部分，分別對其進(jìn)行職業(yè)心理教育，例如，對員工進(jìn)行職業(yè)成熟度的認(rèn)知教育，可以請相關(guān)的心理學(xué)工作者參與到職業(yè)再教育當(dāng)中，擔(dān)任講師，說明職業(yè)成熟度與個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工主動關(guān)注自身的職業(yè)成熟度發(fā)展；又如，對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，可以由人力資源部主導(dǎo)，請員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，對比目前職業(yè)量表評定的結(jié)果，使員工客觀地認(rèn)識到自己與目標(biāo)職業(yè)發(fā)展之間的差距，再根據(jù)員工需要，主動提供職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的心理學(xué)幫助。使用心理量表和進(jìn)行職業(yè)心理教育，能夠使企業(yè)對員工的職業(yè)再教育活動更精確并且節(jié)省大量的資源。

3.2利用歸因理論進(jìn)行情緒激勵和團(tuán)隊建設(shè)

內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績效高低的決定因素。人力資源管理者應(yīng)該在溝通過程中表達(dá)對內(nèi)控型員工的肯定并進(jìn)行鼓勵；對外控型員工表示尊重并幫助他們保持自信。一旦對員工的肯定與其歸因方式是相符合的，員工的心理負(fù)擔(dān)就會有所減輕，員工會由于所受到的激勵更加努力工作。如果管理者也贊同其他員工的評價，要求員工對別人的幫助感恩而不是肯定員工自身的優(yōu)秀素質(zhì)，員工可能在以后的工作中不再那樣努力，真的只依靠其他同事的幫助，反而會降低工作的績效。在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的過程中，人力資源管理者需要充分了解團(tuán)隊中各個成員的基本人格特征，通過人格問卷、無領(lǐng)導(dǎo)小組等方式，確定團(tuán)隊中各個成員的基本角色。這個角色并非僅僅指代員工在團(tuán)隊中所做的工作，還包括員工在團(tuán)隊中所承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)員工角色的不同分配給員工能夠承擔(dān)的責(zé)任，不僅能夠使員工的工作能力得到最大程度的發(fā)揮，也有助于團(tuán)隊的整體發(fā)展。

3.3進(jìn)行心理學(xué)學(xué)習(xí)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人能力并進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

篇7

關(guān)鍵詞：護(hù)理管理學(xué)；彼得原理；比馬龍效應(yīng)；安泰效應(yīng)；貝爾效應(yīng)；布里丹毛驢效應(yīng)；暗示效應(yīng)

【中圖分類號】G642

《護(hù)理管理學(xué)》是天津醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理專業(yè)本科生的必修課程，本課程介紹管理學(xué)的發(fā)展和基本原理；管理學(xué)的計劃、組織、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)及控制五個基本職能，以及在護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和質(zhì)量管理實踐中的應(yīng)用。以提高學(xué)生護(hù)理管理、教學(xué)、科研等方面的思維與技巧。課程內(nèi)容以理論為主，與其他醫(yī)學(xué)課程的病例教學(xué)相比，顯得較為抽象、枯燥、乏味，學(xué)生興趣不強。筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，將心理學(xué)某些原理應(yīng)用于護(hù)理管理學(xué)的教學(xué)中，既能夠活躍課堂氣氛，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，又可以幫助學(xué)生理解抽象的理論知識，將其內(nèi)化并更好地運用。現(xiàn)列舉護(hù)理管理中的領(lǐng)導(dǎo)幾個實例加以論述。

1領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

領(lǐng)導(dǎo)者重要的任務(wù)是“影響”個體或群體的行為。影響力來源主要有兩個方面：一是來自職位的權(quán)力。二是來自個人的權(quán)力。

2管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一名成功的管理者，需要既能實現(xiàn)組織目標(biāo)又能引導(dǎo)人群，既要有良好的工作業(yè)績，又要展現(xiàn)正確的形象，還要運用好權(quán)力等。樹立管理者威信，完善個人形象越來越成為重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一。

3管理決策

隨著客觀環(huán)境的發(fā)展變化，決策在管理中的作用日益突出，內(nèi)容日益豐富。決策理論成為西方管理理論中的一個重要組成部分。決策理論認(rèn)為，管理工作的核心問題就是決策，決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動的全過程[1]。

4心理學(xué)原理

4.1安泰效應(yīng)

安泰是古希臘神話中的大力神，他力大無窮，無往不勝。因為他只要靠在大地上，就能從大地母親那里汲取無窮的力量。他的對手發(fā)現(xiàn)了這個秘密，便誘使他離開地面，在空中殺死了他。安泰效應(yīng)告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會依靠大家、依靠集體。

4.2貝爾效應(yīng)

英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)[2]。

貝爾效應(yīng)提示領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。

4.3布里丹毛驢效應(yīng)

布里丹是大學(xué)教授，養(yǎng)了一頭小毛驢，他每天要向附近的農(nóng)民買一堆草料來喂。這天，送草的農(nóng)民出于對哲學(xué)家的景仰，額外多送了一堆草料放在旁邊。毛驢站在兩堆數(shù)量、質(zhì)量和與它的距離完全相等的干草之間極為為難。它雖然享有充分的選擇自由，但由于兩堆干草價值相等，客觀上無法分辨優(yōu)劣，于是它左看看，右瞅瞅，始終無法分清究竟選擇哪一堆好。于是，這頭可憐的毛驢就這樣站在原地，考慮數(shù)量、質(zhì)量、顏色、新鮮度，猶猶豫豫，來來回回，在無所適從中活活地餓死了。那頭毛驢最終之所以餓死，導(dǎo)致它們最后悲劇的原因就在于它們左右都不想放棄，不懂得如何決策。這種在決策過程中猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱之為“布里丹毛驢效應(yīng)”。

護(hù)理管理者在工作中經(jīng)常面臨著種種抉擇，人們都希望得到最佳的結(jié)果，常常在抉擇之前反復(fù)權(quán)衡利弊，再三仔細(xì)斟酌，甚至猶豫不決，舉棋不定。但是，在很多情況下，機(jī)會稍縱即逝，并沒有留下足夠的時間讓我們?nèi)シ磸?fù)思考，反而要求我們當(dāng)機(jī)立斷，迅速決策。如果猶豫不決，就會兩手空空，一無所獲。當(dāng)面臨兩難的困境時，護(hù)理管理者可以應(yīng)用的解決辦法包括：

4.3.1穩(wěn)健決策：有一個流傳很廣的笑話說：齊國有個女孩，兩個人同時來求婚。東家的兒子很丑但是家財萬貫，西家的兒子相貌英俊但是很窮。那女孩的父母不能決定選誰，就去問他們的女兒想嫁給哪個。女孩不好意思說話，母親就說，你想嫁哪個就露出哪邊的胳臂。結(jié)果女孩露出兩個胳臂。母親奇怪地問她原因，女孩說：“我想在東家吃飯，西家住?！痹跂|家吃飯在西家住，看上去是一個笑話，但卻不失為了一種穩(wěn)健的決策取向。在很多情況下，當(dāng)一種趨勢出現(xiàn)時，有些人一個勁地陷入哪個好哪個壞的爭論之中，事實上沒有這個必要，只要沒有明確的二者擇一的必要，就不必太早決策。

4.3.2獨立思考：不能獨立思考，總是人云亦云，缺乏主見的人，是不可能做出正確決策的。如果不能有效運用自己的獨立思考能力，隨時隨地因為別人的觀點而否定自己的計劃，將會使自己的決策很容易出現(xiàn)失誤。從前，有兄弟兩個看見天空中一只大雁在飛，哥哥準(zhǔn)備把它射下來。說：“等我們射下來就煮著吃，一定會很香的！”這時，他的弟弟抓住他的胳膊爭執(zhí)起來：“鵝煮著才會好吃，大雁要烤著才好吃，你真不懂吃?！备绺缫呀?jīng)把弓舉起來，聽到這里又把弓放下，為怎么吃這只大雁而猶豫起來。就在這時，有一位老農(nóng)從旁邊經(jīng)過，于是他們就向老農(nóng)請教。老農(nóng)聽了以后笑了笑說：“你們把雁分開，煮一半烤一半，自己一嘗不就知道哪一種方法更好吃了？”哥哥大喜，拿起弓箭再回頭要射大雁時，大雁早已無影無蹤了，連一根雁毛都沒有留下。

4.3.3決策紀(jì)律：利與弊往往是事情的一體兩面，很難分割。有的人明明事先已經(jīng)編制了能有效抵御風(fēng)險的決策紀(jì)律，但是一旦現(xiàn)實中的風(fēng)險牽涉到自己的切身利益時，往往就不容易下決心執(zhí)行了。很多股民在處于有利狀態(tài)時會因為賺多賺少的問題而猶豫不決，在處于不利狀態(tài)時，雖然有事先制定好的止損計劃和止損標(biāo)準(zhǔn)，可常常因為最終使自己被套牢。

4.3.4目標(biāo)合理：不要總是試圖獲取最多利益。過高的目標(biāo)不僅沒有起到指示方向的作用，反而由于目標(biāo)定得過高，帶來一定心理壓力，束縛決策水平的正常發(fā)揮。事實上多數(shù)環(huán)境中，如果沒有良好的決策水平做支撐，一味地追求最高利益，勢必將處處碰壁。而且，很多人不了解盡快停損的重要性，當(dāng)情況開始惡化時，依然緊抱著飄渺的勾想，無法客觀分析狀況，以賭徒的心態(tài)，盲目堅守以致持續(xù)深陷，直至無法挽回的地步。這時平衡的心態(tài)往往更重要。

4.3.5審時度勢：在不利環(huán)境中不能逆勢而動。當(dāng)不利環(huán)境造成損失時，很多人急于彌補損失。但是，環(huán)境的變化是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。當(dāng)環(huán)境變壞，機(jī)會稀少的時候，如果強行采取冒險和激進(jìn)的決策，或頻繁的增加操作次數(shù)，只會白白增加投資失誤的概率。美國通用電氣公司總裁杰克?韋爾奇把決策能力看成是“面對困難處境勇于作出果斷決定的能力”，看成是“始終如一執(zhí)行的能力。”因此，決策具有復(fù)合性，是一種合力，我們必須從自己的洞察力、分析能力、直覺能力、創(chuàng)新能力、行動能力和意志力等方面進(jìn)行不斷地訓(xùn)練，在不斷地失敗與成功之間，我們才能夠不斷地擺脫猶豫不決，進(jìn)行相對理性的選擇，才不會成為布里丹的驢子！

布里丹毛驢效應(yīng)提示管理者在進(jìn)行護(hù)理管理計劃時要注意：把眼前的機(jī)會抓住了，把手頭的事情辦好了，就意味著勝利，意味著成功。與其在那里好高騖遠(yuǎn)設(shè)計，絞盡腦汁地編織出一個又一個方案，不如面對現(xiàn)實，抓住機(jī)會，竭盡全力，把眼前最重要的事情辦好。

4.4暗示效應(yīng)

暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢想成真的基石之一。

語言暗示――積極的語言能使人產(chǎn)生積極的情緒，改變消極的心態(tài)，因而領(lǐng)導(dǎo)者可以有意識地用“你真聰明”“你一定行”等語言為下屬打氣，還可以讓下屬之間相互鼓勵

動作暗示――在下屬氣餒的時候拍拍肩膀。

表情暗示――當(dāng)下屬在演講或操作時，領(lǐng)導(dǎo)如果是微笑地注視著他們，那么對下屬來說就是一種莫大的鼓勵，他們能看到領(lǐng)導(dǎo)眼里的肯定和贊許。

自我暗示――領(lǐng)導(dǎo)還要教育下屬學(xué)會自我暗示，有的護(hù)士每當(dāng)遇上復(fù)雜病人就會有“慘了！慘了！”“好難?。　钡茸晕野凳?，在工作上維持著焦慮狀態(tài)，從而干擾正常水平發(fā)揮。這種思維習(xí)慣一旦形成就會嚴(yán)重阻礙操作的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)要讓護(hù)士學(xué)會積極的自我暗示，想著自己一定能一定做的到[3]。

5小結(jié)

《護(hù)理管理學(xué)》是國內(nèi)很多本科護(hù)理學(xué)專業(yè)的必修課程，但是這種以抽象理論為主的課程不論是教師的教授還是學(xué)生的學(xué)習(xí)都存在著一定的困難。筆者在《護(hù)理管理學(xué)》的教學(xué)過程中添加了心理學(xué)理論以及一些心理學(xué)方面的啟示性故事，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論和角色扮演，讓學(xué)生運用理論知識，自己編排腳本，并在課上展示，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中興趣倍增，課堂氣氛明顯比以往活躍，學(xué)生參與性也更強，在此過程中學(xué)生對理論知識的理解更強，更加深入，解決問題的能力得到了鍛煉，讓理論授課增加了實踐性，收到了良好的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]李繼平.護(hù)理管理學(xué)[M].第2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2008：82-143.

篇8

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;執(zhí)行力;必要性;職業(yè)化

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）08-0243-02

高校輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)就是要在大學(xué)生的日常思想政治教育和管理工作中能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài)，具備及時處置各類學(xué)生事務(wù)或?qū)W生突發(fā)事件的能力，能夠貫徹落實各項方針政策并將與學(xué)生相關(guān)的工作落實到位?？梢?，高校輔導(dǎo)員是否具備執(zhí)行力、執(zhí)行力的程度如何，將直接決定和影響著高校學(xué)生工作的實效性。因此，提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力，對加強高校輔導(dǎo)員綜合能力建設(shè)是非常必要的。

一、執(zhí)行力和高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的內(nèi)涵

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力可分為狹義與廣義，狹義的執(zhí)行力可以是指一個人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等，是把想干的事干成功的能力;廣義的執(zhí)行力是指一個組織或一個團(tuán)隊的執(zhí)行力，也即團(tuán)隊或組織在達(dá)成目標(biāo)過程中對所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運用的能力，是長期戰(zhàn)略、工作計劃一步步落到實處的能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。

從執(zhí)行力的基本內(nèi)涵可以將高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力概括為：高校輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育及日常管理工作過程中，具備準(zhǔn)確掌握和理解國家各種相關(guān)政策和制度，深入透徹領(lǐng)會學(xué)校工作要點，及時有效執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)決策，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想動態(tài)，擅于處理各類學(xué)生事務(wù)，確保各項工作落實到位的綜合素質(zhì)和能力。

二、影響提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的因素分析

（一）職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展的困境

輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)是高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)發(fā)展的必然要求。但現(xiàn)實是，一方面很多高校既不能為輔導(dǎo)員的進(jìn)修或深造提供必要的政策支持，又不能為輔導(dǎo)員提供寬裕的晉升空間;另一方面，輔導(dǎo)員將很大的精力和時間都用在學(xué)生事務(wù)上，在職稱晉升所要求的科研、立項、論文等硬性指標(biāo)面前壓力巨大。這樣的困境使得很多輔導(dǎo)員喪失了終生從事學(xué)生工作的信心和決心，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍人員變動頻繁，學(xué)生工作隊伍不穩(wěn)定，職業(yè)化和專業(yè)化也只能是紙上談兵。

（二）職業(yè)倦怠心理的產(chǎn)生

擔(dān)任高校輔導(dǎo)員工作的大都是剛走出校門的年輕人，是抱著對輔導(dǎo)員工作的極大熱情投入工作中去的。但隨著工作任務(wù)的展開，工作年限的增加，瑣碎、繁雜的學(xué)生日常政治思想教育和管理工作將這些年輕教師的時間和精力大大占用，將剛剛?cè)肼殨r對工作的新鮮、熱情、好奇和探索欲望消耗殆盡。再加上有些高校對輔導(dǎo)員的相關(guān)待遇政策遲遲不能落實，導(dǎo)致職業(yè)倦怠心理會很快形成。在職業(yè)倦怠心理影響下，必然會直接影響高校輔導(dǎo)員工作上的積極性、主動性和創(chuàng)造性，出現(xiàn)簡單應(yīng)付、流于表面的工作狀態(tài)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致輔導(dǎo)員執(zhí)行力的極大弱化。

（三）職業(yè)認(rèn)同感和成就感的缺乏

美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬洛斯認(rèn)為：社會群體會依據(jù)自身對社會的貢獻(xiàn)來渴求人們對他們的認(rèn)可和尊重[1]。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著繁重的學(xué)生教育和管理工作，有著教師和管理干部的雙重身份，非?？释玫綄W(xué)校和社會的認(rèn)可和尊重。但實際情況是，大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員能作為專任教師走上講臺為學(xué)生授課的機(jī)會微乎其微;而作為管理干部，輔導(dǎo)員不僅要履行管理學(xué)生的職責(zé)，還要隨時完成學(xué)校各個管理部門布置的工作，但等到學(xué)校評獎評優(yōu)時卻往往忽略了輔導(dǎo)員的存在。因缺乏相應(yīng)的行政級別和職務(wù)，輔導(dǎo)員在他人眼中就是學(xué)生的“大保姆”和“勤雜工”，得不到應(yīng)有的重視和尊重。長此以往，高校輔導(dǎo)員很難產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和成就感，對自身價值產(chǎn)生懷疑，甚至為自己的前途擔(dān)憂。降低了工作熱情，喪失了工作效率，執(zhí)行力就無從談起。

（四）激勵機(jī)制不夠完善

從工作從實踐上看，由于高校輔導(dǎo)員工作的事務(wù)性、煩瑣性、滯后性和長期性的特點，使得高校普遍存在著沒有建立科學(xué)的評價和考核體系能夠客觀和準(zhǔn)確地為輔導(dǎo)員進(jìn)行培養(yǎng)、使用、分配、調(diào)整、晉級和續(xù)聘等提供有效的依據(jù)，輔導(dǎo)員的考核存在著復(fù)雜性和難操作性，要完全做到科學(xué)、規(guī)范、有效是非常困難的。再加上高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了他們不能像專業(yè)教師一樣將更多的時間和精力投入到教學(xué)和科研中，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的工作投入與物質(zhì)回報和同校的專業(yè)教師相比存在很大差距。高校不能對輔導(dǎo)員進(jìn)行公正客觀地評價，也沒有有效的物質(zhì)激勵，輔導(dǎo)員沒有得到相應(yīng)的認(rèn)可和尊重，怎么可能調(diào)動起他們工作的積極性和主動性，輔導(dǎo)員執(zhí)行力就會大打折扣。

（五）新時期學(xué)生工作的復(fù)雜性和多元性

目前學(xué)生工作的主體――大學(xué)生基本都是90后，這些學(xué)生身上獨有的性格特質(zhì)使得學(xué)生工作的復(fù)雜性更為突出。再加上當(dāng)今科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生活中的普遍應(yīng)用，使得輔導(dǎo)員工作向著多元化發(fā)展。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行更加方便快捷的聯(lián)系和溝通，但同時學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到更多自由的、開放的、廣泛的、全面的信息和知識。網(wǎng)絡(luò)虛擬情境下的“人機(jī)交往”容易使大學(xué)生脫離社會生活實際，他們把更多的時間和精力投入到網(wǎng)絡(luò)交往中，缺乏與人的情感交流，容易引起自私、冷漠與非社會化[2]。這就很可能導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員的工作失去主動權(quán)，進(jìn)而影響輔導(dǎo)員執(zhí)行力。

三、提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的必要性

（一）增強高校輔導(dǎo)員工作時效性和實效性的需要

執(zhí)行力作為一種能力體系體現(xiàn)兩個特點：一是時效性，就是執(zhí)行力的快捷、準(zhǔn)確、冷靜和機(jī)敏;二是實效性，就是執(zhí)行力的效率。如果高校輔導(dǎo)員工作執(zhí)行力低，那么體現(xiàn)在工作中就是工作經(jīng)常延誤、完成質(zhì)量降低、完成效率不高，導(dǎo)致政策、方案、計劃無法落實，不能完成，甚至不了了之。因此，只有提升高校輔導(dǎo)員工作執(zhí)行力，才能增強高校輔導(dǎo)員老師的責(zé)任感、使命感、危機(jī)感和緊迫感，才能將高校學(xué)生工作的時效性和實效性得以充分彰顯。

（二）提高輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)和能力的需要

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育和管理的中堅力量，自身素質(zhì)和能力的高低在很大程度上決定著學(xué)生工作的成效。提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的過程就是培養(yǎng)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性和自覺性過程，是培養(yǎng)輔導(dǎo)員具備準(zhǔn)確判斷、機(jī)敏變通、冷靜應(yīng)對辦事能力的過程，是培養(yǎng)輔導(dǎo)員掌控全局能力的過程。高校輔導(dǎo)員通過提升執(zhí)行力將自身綜合素質(zhì)和能力得以提高，可謂一舉兩得。

（三）全面改善和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的需要

國內(nèi)學(xué)者將觀念力、理解力、控制力、協(xié)調(diào)力、服務(wù)力和創(chuàng)新力作為高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的六個維度[3]。觀念力強才能用科學(xué)理論武裝和引導(dǎo)大學(xué)生走上正確的政治道路;理解力強才能準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想和心理動態(tài);控制力強才能將決策能力、組織能力、管理能力充分運用到大學(xué)生德智體全面發(fā)展的指導(dǎo)上;協(xié)調(diào)力強才能處理好師生關(guān)系;服務(wù)力強才能全心全意為學(xué)生的成長成才服務(wù);創(chuàng)新力強，才能不斷迎接新時期高校大學(xué)生思想政治教育和管理中的新挑戰(zhàn)。可見，提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力與大學(xué)生的成長成才密切相關(guān)，對于全面改善大學(xué)生綜合素質(zhì)和能力有著積極的推動作用。

（四）推動高校學(xué)生工作長穩(wěn)發(fā)展的需要

執(zhí)行力的核心就是要求正確的人做正確的事，并將正確的事做好。當(dāng)學(xué)校決定執(zhí)行某一個有效目標(biāo)時，輔導(dǎo)員作為針對此項任務(wù)的具體決策者和執(zhí)行者，是起著紐帶作用的。提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力就是為了讓輔導(dǎo)員在工作中能正確實施各項決定，并確保各項工作落到實處。有效的執(zhí)行力是高校發(fā)展的關(guān)鍵因素，只有高校輔導(dǎo)員擁有強大執(zhí)行力，才能在大學(xué)生價值取向、行為方式、思維方式等發(fā)生重大變化時，發(fā)揮應(yīng)有的效能，取得圓滿的效果。只有這樣，高校的學(xué)生工作才有可持續(xù)、長穩(wěn)發(fā)展的可能。

四、提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的兩點對策

（一）高校要積極采取有效措施，建立提升輔導(dǎo)員執(zhí)行力的長效機(jī)制

一要建立健全高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)、管理和發(fā)展機(jī)制，要讓輔導(dǎo)員和專業(yè)教師一樣，享有同等的培養(yǎng)機(jī)會，激發(fā)出輔導(dǎo)員的工作積極性和主動性，為輔導(dǎo)員開辟出路，為輔導(dǎo)員搭建發(fā)展平臺，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍，激發(fā)輔導(dǎo)員活力。二要健全目標(biāo)管理機(jī)制，進(jìn)一步明確高校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，同時對輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)定位，明確工作范圍，將輔導(dǎo)員從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。三要健全獎勵機(jī)制和評價機(jī)制，做到科學(xué)評價，獎罰分明，充分調(diào)動高校輔導(dǎo)員的執(zhí)行熱情。四要健全科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，對高校輔導(dǎo)員的責(zé)任意識、誠信意識、團(tuán)隊意識等方面進(jìn)行培訓(xùn)。五要健全內(nèi)部控制機(jī)制，堅持政策制度的穩(wěn)定性，降低政策制度執(zhí)行的操作難度，注重工作的靈活性和變通性，注重信息溝通。

（二）高校輔導(dǎo)員要提高自身綜合理論水平

提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的另一個重要環(huán)節(jié)就是輔導(dǎo)員自身還要加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要做到無論是政治理論水平、政治思想素質(zhì)和政策理論水平都應(yīng)對大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀起到榜樣和引領(lǐng)的作用;要做到用學(xué)到的教育學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等理論指導(dǎo)實踐工作。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力是高校推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化邁進(jìn)過程中必須培養(yǎng)和具備的素質(zhì)能力。只有高校建立起切實可行的長效機(jī)制，對于提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力，全面開創(chuàng)學(xué)生工作新局面有著十分重要的推進(jìn)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]余欽.基于馬洛斯需求層次理論的高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力培養(yǎng)研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2014，27（11）：39-40.

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關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育 企業(yè)管理 機(jī)械制造類專業(yè) 創(chuàng)新

0 引言

人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與競爭的關(guān)鍵，而工業(yè)機(jī)械制造類企業(yè)更需要具有管理能力的專業(yè)人才，因此，掌握企業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)能力是高職機(jī)械制造類專業(yè)學(xué)生被社會認(rèn)可的必要條件。目前，傳統(tǒng)的《企業(yè)管理》教學(xué)已不能滿足當(dāng)前社會對機(jī)械制造類專業(yè)人才的需求，不利于培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型專門人才，因此，高職機(jī)械制造類專業(yè)的《企業(yè)管理》選修課程改革成為管理教學(xué)的研究重點。必須對傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，按高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)實施課程建設(shè)，使高職的教學(xué)更加適應(yīng)企業(yè)的需求，為培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才奠定基礎(chǔ)。

1 企業(yè)管理課程整合的創(chuàng)新

課程建設(shè)的創(chuàng)新應(yīng)從培養(yǎng)對象未來可能從事的工作分析開始。從經(jīng)驗觀察和信息反饋資料看，高職高專機(jī)械制造類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的主要就業(yè)趨向是到生產(chǎn)一線做基層管理人員，也有些企業(yè)把學(xué)生安排到市場第一線做銷售員。企業(yè)要求高職畢業(yè)生在具備一定的專業(yè)特長基礎(chǔ)上，還要掌握一定的管理知識，以便迅速適應(yīng)企業(yè)管理環(huán)境，在工作中能夠正確理解管理意圖，有效貫徹實施。因此要以機(jī)械制造企業(yè)相關(guān)職業(yè)的崗位能力需要為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)管理課程內(nèi)容進(jìn)行職業(yè)或?qū)I(yè)活動分析、學(xué)科體系分析、教學(xué)對象分析。在課時總量有限的情況下，有針對性地對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍、組合，注重知識的實用性，不過分強調(diào)知識的系統(tǒng)性和連貫性；擴(kuò)大相關(guān)管理學(xué)科知識，舍棄那些并非職業(yè)能力培養(yǎng)必需的內(nèi)容，讓學(xué)生能全面了解企業(yè)管理的內(nèi)容和一些簡單適用的方法，便于學(xué)生就業(yè)后，對自己所在的工作崗位和整個企業(yè)的管理狀況有一個比較和思考。

1.1 簡要介紹管理學(xué)理論知識?！镀髽I(yè)管理》應(yīng)以管理學(xué)原理課程為先導(dǎo)，機(jī)械制造類專業(yè)不可能專門學(xué)習(xí)先導(dǎo)課程，因此教師在講課過程中及時將有關(guān)管理概念和理論言簡意賅地介紹給學(xué)生，保證教學(xué)過程的邏輯合理性。

1.2 適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)法相關(guān)內(nèi)容。機(jī)械制造類專業(yè)的學(xué)生在開設(shè)企業(yè)管理課程以前大都沒有經(jīng)濟(jì)法方面的知識。所以，在課程內(nèi)容的設(shè)置上應(yīng)增加與企業(yè)管理相關(guān)的法律知識，如：企業(yè)法、公司法等內(nèi)容，使學(xué)生了解企業(yè)的設(shè)立程序、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。但由于學(xué)時數(shù)的限制，這些內(nèi)容不可能深入地討論下去。所以，該內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)該系統(tǒng)而淺顯，說理簡明扼要。

1.3 加大市場營銷學(xué)的比重。企業(yè)的生存發(fā)展需要研究市場營銷活動及其規(guī)律性，尤其是在買方市場條件下，企業(yè)要研究如何從顧客的需求出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場營銷活動，從而使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。因此，必須加大市場營銷在機(jī)械制造類專業(yè)企業(yè)管理選修課程中的比重，使學(xué)生牢固樹立以顧客需求為中心的市場營銷觀念，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本原理和方法，從而在實踐中有效地運用市場營銷理論組織企業(yè)的經(jīng)營活動，使企業(yè)以市場為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價、分銷、促銷等市場營銷活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭力，從而樹立企業(yè)自身的品牌形象，在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1.4 引入機(jī)械制造企業(yè)車間管理的內(nèi)容。高職教育必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，課程開發(fā)應(yīng)該圍繞畢業(yè)生的就業(yè)來展開，機(jī)械制造類專業(yè)畢業(yè)生去向一般以企業(yè)車間為主，需要掌握車間管理相關(guān)的綜合知識，這就需要按照生產(chǎn)過程空間組織和時間組織的方式，將有關(guān)原理介紹給學(xué)生，其中，車間布置、生產(chǎn)過程的時間組織、流水線生產(chǎn)組織、庫存管理和設(shè)備管理側(cè)重于對物的管理；工作設(shè)計側(cè)重于對人的管理；生產(chǎn)和生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制和控制、企業(yè)資源計劃(ERP)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、作業(yè)排序和質(zhì)量管理側(cè)重于人和物的結(jié)合。通過車間管理的學(xué)習(xí)，以滿足高職機(jī)械制造類專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的需要，提高學(xué)生的解決實際問題能力。

2 企業(yè)管理教學(xué)模式的創(chuàng)新

《企業(yè)管理》是一門理論與實踐聯(lián)系十分緊密的課程，空洞的理論往往顯得枯燥而不易讓人接受，缺少實踐的教學(xué)方式往往容易使學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣，很難把學(xué)生的理論知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力，不利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此，教師應(yīng)更新教學(xué)觀念，在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，以職業(yè)活動和就業(yè)崗位要求為導(dǎo)向，采取形式多樣的實踐教學(xué)方法組織教學(xué)，提高學(xué)生解決實際問題的能力。

2.1 培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。教師按照教學(xué)目標(biāo)的要求，把課程基本知識和基本原理教給學(xué)生之后，更多地是鼓勵學(xué)生自學(xué)，培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)的能力。指導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)管理書籍與管理雜志，收集企業(yè)管理案例，開闊學(xué)生的眼界，培養(yǎng)學(xué)生的管理理念和管理意識。例如，可以要求學(xué)生在課后收集管理故事及管理哲理，在課堂上和同學(xué)們一起分享，以達(dá)到開闊學(xué)生眼界的目的。

2.2 課堂播放企業(yè)管理錄像。在課堂上播放介紹著名機(jī)械制造企業(yè)運作管理情況的錄像，一是充分發(fā)揮多媒體的功能；二是帶給學(xué)生“真實感”，讓學(xué)生了解先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，懂得所學(xué)管理知識在實際運用中的重要性，由此增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與信心。

2.3 案例分析與討論。教師選取與課程內(nèi)容相近的實際企業(yè)案例，通過課堂案例分析與討論，剖析企業(yè)的實際做法，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，使學(xué)生在討論中靈活應(yīng)用管理原理和理論，提高認(rèn)識和分析問題的能力。

2.4 去企業(yè)實地參觀。組織學(xué)生到一些大的機(jī)械制造企業(yè)去參觀訪問，通過實地參觀，讓學(xué)生感受到真正要管理好一個企業(yè)并不是一件容易的事情，更充分認(rèn)識企業(yè)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。尤其是生產(chǎn)車間的參觀，使學(xué)生增加感性認(rèn)識，了解自己將來的工作場所。

2.5 請企業(yè)人員座談或講座。把企業(yè)的基層管理人員或企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人請到學(xué)校里給學(xué)生作講座，介紹企業(yè)的實際做法。當(dāng)然最好是與學(xué)生座談，氣氛更融洽。通過座談或講座，學(xué)生既會理解到企業(yè)管理的重要性，也會覺得企業(yè)管理并不那么高不可攀，而是企業(yè)生存和發(fā)展中必然要接觸到的事物。

2.6 模擬情景訓(xùn)練。為了提高學(xué)生理論與實際相結(jié)合的能力，也使學(xué)生在就業(yè)之前能夠了解企業(yè)的經(jīng)營活動，在《企業(yè)管理》課程的教學(xué)環(huán)節(jié)中實施模擬訓(xùn)練。模擬訓(xùn)練教學(xué)就是結(jié)合專業(yè)背景與行業(yè)特色，按實際的工作內(nèi)容設(shè)計場景，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位角色，根據(jù)實際工作的操作程序和方法具體做事，使學(xué)生在模擬操作過程中領(lǐng)略到管理中各部門職能的內(nèi)涵，了解、熟悉各職能崗位所需要的各種理論知識，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。

總之，高等職業(yè)教育的根本任務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的、適應(yīng)生產(chǎn)、服務(wù)第一線的技能型應(yīng)用人才，而企業(yè)管理的課程整合與教學(xué)模式對于機(jī)械制造類專業(yè)人才的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用。我們高職院校的管理教師必須在課程整合與教學(xué)模式方面進(jìn)行改革，這將有利于全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為能力，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、滿足社會發(fā)展的需要具有非常深遠(yuǎn)的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]汪彤彤.高職院校企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容和方法探析[J].社科縱橫.2006(12)．

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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué) “3+2”高職護(hù)理 臨床教學(xué)

案例教學(xué)起源于1920年，由美國哈佛大學(xué)倡導(dǎo)，并被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等實踐性較強的學(xué)科。案例教學(xué)與 “教師教、學(xué)生學(xué)”的單向信息傳遞式的教學(xué)模式不同，它不僅倡導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)”（研究、討論），也強調(diào)教師的“導(dǎo)”（引導(dǎo)、指導(dǎo)），是一種探究性的學(xué)習(xí)模式，它注重的是拓展學(xué)生的思路，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。臨床醫(yī)學(xué)是一門實踐性非常強的學(xué)科，經(jīng)過一年的臨床實習(xí)，“3+2”高職護(hù)理2階段的學(xué)生，尤其適合案例教學(xué)。

一、“3+2”高職護(hù)理學(xué)生的特點

1 “3+2”高職護(hù)理學(xué)生經(jīng)過2年系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，不僅掌握了人體解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、疾病學(xué)基礎(chǔ)等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，而且掌握了基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)、外科護(hù)理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)等臨床知識，能夠獨立對各種常見病、多發(fā)病進(jìn)行初步的護(hù)理評估和護(hù)理診斷，并且能夠制定出有針對性的護(hù)理措施。

2 “3+2”高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過1年系統(tǒng)的臨床實習(xí)，能夠把學(xué)習(xí)的醫(yī)學(xué)理論知識與臨床實際有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)會了臨床各科的護(hù)理基本操作。學(xué)生在對病員的護(hù)理中，培養(yǎng)了愛心、耐心、責(zé)任心和同情心，編排和表演案例生動形象。

3 經(jīng)過3年的學(xué)習(xí)，學(xué)生的年齡增長了，理解力增強了，社會經(jīng)驗豐富了，分析、推理、討論、歸納和總結(jié)的能力較以前有所提高。

4 經(jīng)過臨床實習(xí)，學(xué)生鍛煉了溝通能力，語言表達(dá)能力明顯提高。案例教學(xué)中，學(xué)生積極發(fā)表自己的見解，課堂氣氛十分活躍。

二、案例教學(xué)的嘗試

1 選擇典型臨床案例

案例的質(zhì)量直接影響著教學(xué)效果，精心選擇和編寫高質(zhì)量的臨床案例是實施案例教學(xué)的前提，案例的選擇，應(yīng)遵循下列原則：

（1）案例的選擇要明確課時目標(biāo)，突出課堂重點。一個高質(zhì)量的案例，必須具備明確的課時目標(biāo)和鮮明的主題，通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生的討論 加深對課時目標(biāo)中，重點和難點的理解，并能把所學(xué)理論知識融會貫通，應(yīng)用到臨床實際工作中。例如，在異位妊娠教學(xué)中，可選擇輸卵管妊娠破裂急診入院案例，讓學(xué)生在分析討論的過程中進(jìn)行急腹癥的鑒別診斷，指出確診輸卵管妊娠破裂的依據(jù)，如何解決目前存在的問題，提出具體的措施和方法，以此來訓(xùn)練學(xué)生的思維方式，提高解決實際問題能力。

（2）案例的選擇要典型、真實，最好來源于臨床實習(xí)。所謂典型、真實即該案例應(yīng)當(dāng)是來源于臨床實際，且具有一定的代表性，能涵蓋本課時的教學(xué)內(nèi)容，有利于啟發(fā)學(xué)生的思維。教師應(yīng)提前1—2周把課時目標(biāo)及教學(xué)重點告訴學(xué)生，讓學(xué)生把實習(xí)過程中具有代表性的臨床實例選擇并整理出來。教師從學(xué)生提供的案例中，選擇典型、生動的案例，以便展開深入的討論。由于案例來源于學(xué)生的臨床實習(xí)，容易激起學(xué)生的興趣，學(xué)生踴躍發(fā)表自己的觀點，學(xué)習(xí)的積極性高漲。

（3）案例的選擇要難易適中，與培養(yǎng)目標(biāo)相吻合。應(yīng)有意識地選擇一些疑難雜癥、容易造成誤診的案例，最好把學(xué)生臨床實習(xí)時，科室疑難病例討論的真實案例拿來分析、討論、歸納和總結(jié)，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)或到圖書館查閱資料、探索病因、深入分析，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力。

（4）案例的表現(xiàn)形式要多樣化，最好有幾種結(jié)局。案例的情景再現(xiàn)，可以通過文字?jǐn)⑹?、小品表演，也可以通過圖文并茂的形式，如視頻片段、Flash動畫和PPT課件等。案例應(yīng)該有問題，有矛盾，有沖突，而沒有處理辦法和結(jié)論。后面未完成的部分，讓學(xué)生去決策、去處理。

2 根據(jù)案例，精心設(shè)計問題

問題的設(shè)計是案例教學(xué)能否順利實施的關(guān)鍵。問題的設(shè)計，應(yīng)該以課時目標(biāo)為依據(jù)，由淺入深，循序漸進(jìn)。問題可以是一般性的，如：上述輸卵管妊娠破裂案例，設(shè)計為異位妊娠常見部位有哪些？常見的病因有哪些？等；問題也可以是綜合性的，上述輸卵管妊娠破裂案例，設(shè)計為請你列舉出診斷依據(jù)。本病應(yīng)該與哪些疾病鑒別診斷？等。對于程度較好的學(xué)生，教師可以邀請其參加案例的編寫，問題的設(shè)計，這樣做，也有利于讓學(xué)生提供實習(xí)中遇到的典型案例，使案例教學(xué)真實、生動。

3 學(xué)生課外分組討論

鑒于課堂教學(xué)時間有限，一般在課前1—2周布置案例，讓學(xué)生對案例有充分了解，使學(xué)生能主動參與教學(xué)過程。學(xué)生在自愿的基礎(chǔ)上組成學(xué)習(xí)小組，規(guī)模以4－6人為宜。小組成員一起查找資料，一起討論，小組討論為每個學(xué)生提供了參與交流，發(fā)表自己見解和主張的機(jī)會，同時，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的精神，增強了案例學(xué)習(xí)的效果。

4 教師引導(dǎo)學(xué)生課堂分析、歸納和總結(jié)

課堂分析、歸納和總結(jié)應(yīng)以學(xué)生為主體，由學(xué)生唱主角，鼓勵學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點，教師僅作為主持人，根據(jù)課堂情況引導(dǎo)討論，適時進(jìn)行引導(dǎo)性講解或歸納總結(jié)。

因為課堂時間有限，每個小組推選一位中心發(fā)言人，該學(xué)生的發(fā)言代表本組觀點，發(fā)表本組對于案例的分析和處理意見，學(xué)生發(fā)言及討論時間應(yīng)控制在60分鐘以內(nèi)，還要接受其它小組人員提問并且作出合理解釋。教師要引導(dǎo)學(xué)生在討論過程中將基礎(chǔ)知識融合在討論發(fā)言中。在學(xué)生討論時，教師應(yīng)特別注意討論中出現(xiàn)的問題，以便及時調(diào)整課堂教學(xué)重點，使課堂教學(xué)更有針對性。學(xué)生討論完畢，教師在歸納總結(jié)時，不但要點評學(xué)生討論過程中觀點是否正確，論證方法是否得當(dāng)，存在的問題等，而且還應(yīng)依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的邏輯主線提出完整的分析過程和結(jié)論，特別是對案例中涉及鑒別診斷的關(guān)鍵問題作引申講解，以提高案例教學(xué)的實際效果。

5 課后作業(yè)

課堂集中討論完成之后，教師應(yīng)留出一定的時間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)，并以作業(yè)的形式要求學(xué)生撰寫書面分析報告，字?jǐn)?shù)依2000左右為宜。通過學(xué)生書寫分析報告，主要是幫助學(xué)生消化本次課討論內(nèi)容，鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)思想，鍛煉學(xué)生的文字功底。案例報告還可作為教學(xué)反饋，幫助教師了解教學(xué)效果。對于初次書寫案例分析報告學(xué)生們，教師要耐心指導(dǎo)，要幫助學(xué)生歸納知識要點，抓住重點內(nèi)容，重點分析易出錯的知識要點，由淺入深，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生把案例事實與護(hù)理基本理論聯(lián)系起來，學(xué)會從典型案例中概括出理論觀點，運用醫(yī)學(xué)知識做出判斷的能力。 轉(zhuǎn)貼于

三、在“3+2”高職護(hù)理2階段學(xué)生中實施案例教學(xué)的體會

1 教師根據(jù)案例在教學(xué)過程中的不同作用，選擇不同的案例教學(xué)法，如案例講授法、案例討論法和案例模擬法等。

案例講授法指教師在授課中，通過對案例的講解，說明醫(yī)學(xué)理論、臨床實際操作等問題，在學(xué)習(xí)新課時采用此種方法效果較好；案例討論法是教師對某章節(jié)理論知識講授后，為了加強學(xué)習(xí)印象，鞏固學(xué)習(xí)效果，檢測學(xué)生學(xué)習(xí)水平而組織學(xué)生進(jìn)行案例討論?！?+2”高職護(hù)理學(xué)生既有一定醫(yī)學(xué)知識（經(jīng)過中專2年理論學(xué)習(xí)，1年臨床實習(xí)），又有一定臨床經(jīng)驗，因此尤其適合案例討論法教學(xué)。案例模擬法是指教師指導(dǎo)學(xué)生再現(xiàn)疾病場景。當(dāng)學(xué)生既具備扎實的醫(yī)學(xué)理論知識，又熟悉臨床表現(xiàn)后，教師就可以發(fā)動、組織學(xué)生進(jìn)行案例編寫，由學(xué)生扮演案例中的角色，再現(xiàn)案例情景，給學(xué)生以真實、具體的情境感受，然后引導(dǎo)學(xué)生對模擬的案例進(jìn)行評析。它可以提高學(xué)生的思維能力、口頭表達(dá)能力、書面的表達(dá)能力以及組織和創(chuàng)造能力，對培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素效果較好。

2 案例教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

案例教學(xué)法的顯著特點就是讓學(xué)生通過查閱資料，親身感受臨床病例，通過對案例的觀察、分析、思考，掌握事物發(fā)展變化的規(guī)律。案例教學(xué)法既注重理論教學(xué)環(huán)節(jié)，也注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。案例教學(xué)以臨床案例為線索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入問診、體格檢查、輔助檢查、診斷和確立治療方案的臨床工作場景，運用所學(xué)的理論知識，主動將收集到的案例資料加以分析、推理、判斷，促使他們勤于思考、善于決策。讓學(xué)生變被動聽課過程為積極思考、主動參與過程，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。另外，案例教學(xué)過程中，教學(xué)形式的不斷變換，學(xué)生大腦的興奮灶不斷變換，注意力得到及時調(diào)節(jié)，有利于學(xué)生維持最佳精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)效率較高。

3 案例教學(xué)有利于提高學(xué)生的整體素質(zhì)。

案例教學(xué)通過對實際病例的剖析，引導(dǎo)學(xué)生把解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、診斷學(xué)等縱向關(guān)聯(lián)的知識，進(jìn)行橫向聯(lián)系，融會貫通、相互滲透、靈活運用。既鞏固理論知識，又提高學(xué)生運用理論知識，解決臨床實際問題的能力。學(xué)生通過對病例的討論，親身感受到臨床醫(yī)護(hù)人員在工作中分析、思考、推理和判斷的全過程，讓學(xué)生體會到主動參與、探究發(fā)展、交流合作、樂觀向上的學(xué)習(xí)方法帶來的樂趣與幫助。案例教學(xué)為每個學(xué)生提供了一個相對個性化的、多渠道的獲取知識的機(jī)會，在理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)中提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4 案例教學(xué)有利于提升教師的專業(yè)素質(zhì)。

采用臨床案例教學(xué)，教師是整個教學(xué)過程的主導(dǎo)者。教師掌控著教學(xué)節(jié)奏，引導(dǎo)著學(xué)生思考問題、組織著學(xué)生討論問題，最后還要進(jìn)行總結(jié)歸納。教師要做好上述工作，就必須深入臨床實際工作收集各種疑難病例，并對搜集的資料進(jìn)行科學(xué)整理，選擇出適合教學(xué)需要的案例，同時，依據(jù)醫(yī)學(xué)理論知識的不斷更新和診療技術(shù)的發(fā)展變化，及時進(jìn)行必要的修正、更新，從而使教師的教學(xué)、科研水平得到不斷地提高。而教師指導(dǎo)學(xué)生分析臨床病例、解決實際問題的過程，也可以發(fā)現(xiàn)自己的弱點，激勵教師再學(xué)習(xí)的過程，也會使教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，實現(xiàn)教學(xué)相長。

5 案例教學(xué)有利于增進(jìn)師生之間的互動，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)教學(xué)中，教師是主體，教師講，學(xué)生聽，過多的理論講授使感到課堂枯燥乏味，產(chǎn)生消極厭學(xué)情緒，缺乏學(xué)習(xí)熱情；而案例教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師與學(xué)生的關(guān)系是“師生互補，教學(xué)相輔”。學(xué)生積極參與教學(xué)活動，擔(dān)當(dāng)演員的角色，通過閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主體作用，教師在整個案例教學(xué)中始終起著“導(dǎo)演”的作用。教師在案例教學(xué)既要選擇符合教學(xué)需要的案例，又要在課堂中審時度勢，因勢利導(dǎo)，讓每位學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，獲得最大的收益。案例教學(xué)增強了師生之間的交流，活躍了課堂氣氛，使教師和學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

四、小結(jié)

實踐證明，案例教學(xué)是一種行之有效的教學(xué)方法，尤其適用于“3+2”護(hù)理學(xué)生2階段的教學(xué)，它在學(xué)生具備一定理論和實踐能力的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題還解決問題的能力，但它不能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)法。教師在教學(xué)過程中，要根據(jù)所教學(xué)生的學(xué)識水平、理解能力、教學(xué)內(nèi)容，選擇不同的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)出合格的醫(yī)學(xué)人才。

參 考 文 獻(xiàn)