管理學控制的概念范文
時間:2023-10-08 17:22:26
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篇1
關鍵詞:課程論文;管理學;教學模式
《管理學》是關于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學,是管理知識體系的一個重要的基礎學科。作為高等學校經管類專業(yè)學生必修的一門專業(yè)基礎課,因其在專業(yè)課程設置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高?!豆芾韺W》教學中常用的形式之一。通過課程論文的寫作,不僅可以考查學生運用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力,同時也可以引起學生對該門課程領域中的前沿理論或熱點問題的關注,培養(yǎng)和鍛煉學生的學術寫作能力,提升學生的專業(yè)理論水平。
一、當前《管理學》課程論文教學中存在的問題
(一)寫作前準備不足,目標不明確。課程論文教學模式要求教師在寫作前做大量的準備工作,但作為一種比較新的教學方式,當前不少高校對課程論文教學還沒有相應明晰的管理規(guī)范。教師對課程論文教學的隨意性也比較大。在教學中有的教師為了完成課程論文的教學環(huán)節(jié),甚至只對學生在字數(shù)或格式上有所要求,至于論文的選題、內容、形式等則由學生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學習興趣和積極性的同學發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性的。但《管理學》涉及的內容廣,對于多數(shù)同學這種沒明確寫作目標的情況大大影響了課程論文的教學質量。
(二)寫作過程中投入不足。有質量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標,而且還應該是學生在查閱大量相關文獻的基礎上,經過自己的分析思考,或與教師和同學溝通討論后,認真撰寫出來的。但現(xiàn)在在就業(yè)導向的推動下,相當多的學生把大部分時間投入到考證過級或考研課程的學習上,真正用于專業(yè)課程學習的時間和精力并不多,特別是《管理學》這類學生們自認為可以完全看得懂教科書的課程。學生學習投入的不足造成其專業(yè)知識和學術論文寫作能力明顯不足,有的同學甚至不知道如何系統(tǒng)性地檢索和查閱文獻;有的同學為了應付,甚至直接提交的是網絡上下載粘貼的內容。而與此同時,高校教師受高??蒲袑虻挠绊?,也沒有太多時間精力幫助學生解決課程論文寫作過程遇到的問題,撰寫專業(yè)課課程論文的任務也敷衍了事了。
(三)寫作后評價體系不健全。關于課程論文的評價,目前還沒有非??茖W完善的評價標準。而且《管理學》本身就是科學性和藝術性的結合,對管理問題的評價也是見仁見智,要確定統(tǒng)一的評價標準有一定的難度。當前對課程論文的評價,一般都是任課教師根據自己的標準判定成績等級。多數(shù)教師會從學生的專業(yè)寫作能力和寫作態(tài)度兩個大方面來考查,而這其中又會有很多應該考查的指標。但各個任課教師根據自定標準來評價,不可避免地會帶有片面性、主觀性。評價體系的不健全不僅會影響課程論文寫作這種教學模式的發(fā)展,而且也可能在一定程度上影響到學生課程論文寫作的積極性。
二、系統(tǒng)控制的相關理論觀點
控制作為確保目標實現(xiàn)的重要手段,主要是指監(jiān)視活動的進行,如果發(fā)生偏差,糾正偏差的過程。根據控制論的觀點,控制活動按其作用時點的不同,可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預先控制,是指盡可能在系統(tǒng)發(fā)生偏差之前,根據預測的信息采取相應的措施,防止偏差的產生。同期控制,又稱為現(xiàn)場控制、實時控制,是指在活動的進行過程中,一旦發(fā)現(xiàn)偏差出現(xiàn),立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態(tài)。反饋控制是一種在計劃執(zhí)行一段時間或結束后進行的事后控制,主要為下一步計劃的實施總結經驗。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優(yōu)缺點。
(一)前饋控制的優(yōu)點。前饋控制的主要優(yōu)點是能防患于未然,避免偏差可能造成的損失;控制措施對事不對人,不會引起被控對象的心理不滿;適用性廣,能用于各種組織的多種工作;有
利于促使管理人員科學地預測在計劃執(zhí)行中可能發(fā)生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大,運用起來比較復雜,只有對計劃與控制系統(tǒng)作認真深入的分析,才能提升預測的準確性。(二)同期控制的優(yōu)點。同期控制的優(yōu)點主要是能在偏差剛剛出現(xiàn)時,及時發(fā)現(xiàn)并及時解決,減少偏差所造成的損失;有利于發(fā)現(xiàn)那些在實施中才會暴露出的趨勢性問題;可借助技術創(chuàng)新實現(xiàn)同期控制的自動化與智能化。但現(xiàn)場控制對管理人員處理應急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動化及智能化的現(xiàn)場控制系統(tǒng)成本高;有的工作難以實施同期控制。
(三)反饋控制的優(yōu)點。反饋控制是一種針對結果的控制,其優(yōu)點主要是具有良好的抗干擾性,便于總結規(guī)律,為下一步工作的實施創(chuàng)造條件;不斷地進行信息反饋,有利于實現(xiàn)良性循環(huán),提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動才發(fā)現(xiàn)偏差,有滯后性,在糾偏前,偏差已出現(xiàn),甚至損失已造成,無法挽回。
三、基于系統(tǒng)控制思想的《管理學》課程論文教學模式
為解決當前課程論文教學中所存在的問題,確保教學目標的實現(xiàn),借鑒系統(tǒng)控制理論中事前、事中和事后控制的思路,構建基于全過程控制的課程論文教學模式是十分必要的。
(一)寫作前做好充分準備。
1.選擇合適的時機。課程論文是課程教學的環(huán)節(jié)之一,因此為了較好地配合課程教學的內容,在安排課程論文時要注意選擇合適的時機。不同研究主題要選擇不同的時機,但一般在《管理學》課程論文寫作前,應已完成對管理學的學科內容概述、管理的基礎概念,以及管理思想和理論的發(fā)展這些內容的教學。讓學生先了解本門課程的主要內容、特點,以及管理的基礎概念和理論的發(fā)展沿革這些內容,即在學生對課程總體有一個清晰認識的基礎上再開始進入課程論文環(huán)節(jié)。
2.精心設計研究主題。教師需要針對課程的性質和特點,結合學生的能力,在滿足教學目標的前提下,對課程論文的選題進行認真篩選和精心設計。教師可先指定比較寬泛的研究主題,然后在學生中開展啟發(fā)式討論。在啟發(fā)討論氛圍中,不斷運用管理學的理論和方法,引導學生明確自己的課程論文主題,這樣既能讓學生發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維,也可以培養(yǎng)學生的科研素養(yǎng)。
3.明確寫作目標要求。教師不僅要在寫作前對課程論文的寫作目標、內容,以及基本寫作規(guī)范等進行明確要求,還應向學生介紹相關的研究方法和參考書目。
4.將課程論文作為課程考核的內容。寫作前教師應向學生明確課程論文的成績是該門課程考核的內容之一,使學生在思想上重視,合理安排時間精力。
(二)寫作過程中做好指導。課程論文作為《管理學》立體化教學改革的主要方式之一,其目的不僅可以檢查學生對相關專業(yè)知識的掌握情況,而且也有利于培養(yǎng)學生的學術研究和寫作能力。
1.指導學生查閱相關文獻。相關文獻是科學研究的重要二手資料。在論文寫作過程中,學生需要查閱相關文獻,教師首先需要指導他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻找到后還要指導學生閱讀文獻,并對文獻進行述評。
2.擬定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學生基本確定了一個研究主題,但教師還需要進一步指導學生確定具體可寫的題目和論文的框架結構。在進行相關文獻查閱的基礎上,引導學生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創(chuàng)新性嗎?應該從哪幾個方面來展開研究論述?研究所涉及到的數(shù)據能收集到嗎?有足夠的時間和能力完成論文嗎?”。當學生對這樣一系列問題進行思考和判斷后,其論文的具體題目和框架也就產生了。
3.進一步明確寫作規(guī)范。教師可以通過優(yōu)秀的碩博論文、期刊論文,向學生展示規(guī)范的論文格式;也可以利用一些優(yōu)秀的往屆學生論文作范本,指導學生規(guī)范撰寫摘要、關鍵詞、引言、正文、圖表,以及參考文獻等內容。
4.開通師生互動平臺,及時答疑解惑。在論文的寫作過程中,教師要盡量安排時間,通過面對面指導、郵件或其它交流平臺和學生建立有效的聯(lián)系,及時解答學生在寫作過程中的疑惑。
(三)寫作后科學評價。
1.建立評價指標體系。制定課程論文評價指標和評分規(guī)則。通??梢詮倪x題、文獻綜述、研究方法和研究結論、論文寫作規(guī)范四大方面來確定二級指標和指標權重。
2.采用教師評價和學生互評相結合的方式。讓學生參與最終成績的評價,將學生互評成績與教師評價成績相結合。如果是以小組方式完成的課程論文,為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評價帶來的片面性,則可以由小組成員自行對論文貢獻率進行分配,有效避免小組中存在的“搭便車”行為。
3.反饋評價結果。當課程論文的最后成績評定后,教師應將成績及時反饋給學生。在肯定學生們努力的同時,明確指出他們需要在哪些方面進行改進。四、結語《管理學》作為管理學科的基礎課程,其課程教學目標不僅在于傳授管理的基礎知識、基本原理與方法,而且更重要的是對學生管理專業(yè)素質與能力的培養(yǎng)。課程論文教學不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業(yè)知識進行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力,而且也可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。本文構建的基于系統(tǒng)控制思想的《管理學》課程論文教學模式,分別在事前、事中和事后對課程論文教學的全過程進行控制,能有效促進課程論文教學目標的實現(xiàn)。
作者:唐泳 張強 盧啟程 單位:云南財經大學商學院
參考文獻:
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【關鍵詞】大學物理 管理學 案例教學
1.問題的提出
多年以來,一直困擾著《大學物理》教學改革的主要問題有兩個,一是教學內容仍以學科為體系、知識為本位。教學內容相對陳舊,經典物理內容偏多,近現(xiàn)代物理內容,尤其是物理前沿及其在高科技中應用方面的內容就更為少見。二是教學中忽視了創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、忽視理論知識和生產實踐的結合。這就決定了《大學物理》的教學現(xiàn)狀與教學目標仍有差距。
2.相關的理論
2.1案例教學
是指教師根據課堂教學目標和教學內容的需要,選擇和利用一個具體案例,引導學生參與分析、討論、表達等活動,讓學生在具體的問題情景中積極思考、主動探索,以提高教學質量和效果,培養(yǎng)學生認知問題、分析問題和解決問題等綜合能力的一種教學方法。
2.2管理學
是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應用的科學。它偏重于用一些工具和方法來解決管理上的問題,如用運籌學、統(tǒng)計學、物理學等來定量定性分析。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。經濟學是解釋問題,而管理學則是解決問題。
2.3物理學
物理學研究大至宇宙,小至基本粒子的一切物質最基本的運動形式和規(guī)律,因此成為其他各自然科學學科的研究基礎。物理學的發(fā)展過程就是一個研究問題、解決問題和不斷創(chuàng)新的過程,從這一點來說,案例教學更適合于物理學學科的教學,而在教學中實施滲透管理學思想的做法,也是物理教學內容拓展的重要層面之一。這樣做的結果可以促進教學貼近生活,接近實際,對拓展學生的知識面也是十分有益的。
3.教學的實施
案例教學在教學中具體實施時,一般可分為設計階段、準備階段、實施階段和評價階段,通過設計案例教學流程,老師可以目標明確、完全控制整個案例教學過程,從而達到最佳的教學效果。
無論是哪個環(huán)節(jié),最重要的還是教學案例的組織,以及在教學中能否達到預期的教育目的。我們認為,要在實施階段中滲透管理學思想,應該著重做好以下幾點:
3.1講解物理學概念在管理學理論中的延伸
由于物理學和管理學在研究對象、研究方法上有很多相似之處,因而在管理學中有許多概念都源于物理學。如:向心力、引力、合力、壓力、動力等。通過研究、對比,使學生既對物理學概念有更準確的認識,同時也掌握到管理學中的基本知識,為進一步了解物理學理論在管理學中的應用奠定基礎。
3.2講解物理學概念在管理學實踐中的應用
主要介紹一些建立在物理學概念基礎上的管理學問題。如管理、思維也都存在“慣性”;如履薄冰是壓力大于支持力的一種危機意識。再如:物理學中熱力學第二定律告訴我們:一個孤立的系統(tǒng)的熵總是增加(熵代表這個系統(tǒng)的無序度),而對一個組織或團隊來說,就意味著管理與制度的建立與強化是必要。
做為在企業(yè)管理中的應用,當屬海爾的“斜坡球體”理論。海爾從斜坡上流動的小球這一極普通的生活現(xiàn)象中,悟出了企業(yè)人才發(fā)展的規(guī)律——斜坡球發(fā)展理論,也成為海爾發(fā)展定律。斜坡上的球體好比一個員工個體,球周圍代表員工發(fā)展的舞臺,斜坡代表著企業(yè)發(fā)展規(guī)模和商場競爭程度。把這些因素考慮進去,運用物理學的研究方法,不難得出結論:企業(yè)發(fā)展規(guī)模越大,商場競爭越激烈,斜坡的角度越大,人才的競爭越激烈,人才的素質要求就越高。
3.3強化多媒體案例資料呈現(xiàn)
案例呈現(xiàn)的時間和方式由教師掌握。比如老師在講熱力學第二定律及其應用的時候,光憑老師講授很難讓學生理解,這時可以給學生播放精心制作的多媒體課件,從而從視覺與感官上加深學生的理解。
3.4案例研究討論
案例討論是案例教學實施過程中的核心環(huán)節(jié)。教師要確定討論的組織形式,明確討論的任務和學生角色。密切關注學生討論的進展和動向,適當予以啟發(fā),使案例討論緊扣主題深入展開。?
3.5案例分析報告
案例分析作為一項重要的教學任務滲透于《大學物理》教學的各個階段。在教師的指導下,學生應根據自己的認知觀點,抓住問題的關鍵,寫出案例分析報告,對比以前的分析與討論作一個總結,加深理解。
4.測評的分析
通過對學生的調查問卷和訪談,80%以上的同學適應了這樣的教學,發(fā)現(xiàn)在對問題的討論和與老師、同學的交流中能夠得到很多啟發(fā),學到很多東西并能夠改進自己的學習。
通過測評分析,我們對本學科案例教學中實施管理學思想滲透的做法,得出以下幾點認識:
第一、激發(fā)和培養(yǎng)了學生學習物理學、管理學等相關學科的興趣;
第二、提高了學生提出問題、分析問題并解決問題的能力;
第三、培養(yǎng)了學生間的互助合作的精神;
第四、形成了良好的研究氛圍。
同時,在教學過程中也應該注意以下幾個問題:
第一、案例教學絕不能替代系統(tǒng)的理論學習和講授。教學的最終目標還是要追求知識傳遞的有效性。另外,案例教學的實施還有一個與教學內容相匹配的問題,并不是任何教學內容都適合于案例教學。
第二、教師要有正確的角色定位。案例教學中教師對學生的組織要得當,既要引導學生,調動其思維,推動教學進程;又要注意不能控制的過多或放任自流。這樣都不會達到最佳的教學效果。
第三、教師要認真做好課后總結。要鼓勵學生多思維、多角度的去研究解決問題,一個案例可以允許存在多種正確的解方法。否則就又會回到傳統(tǒng)的教學模式中,案例教學也就失去了意義。
5.研究的結論
通過不斷的教學改革與實踐,我們認為以上做法,有利于改變目前大學物理課的教學現(xiàn)狀,促進了教學內容、教學方式、教學評價等方面的改革,這一做法值得推廣。具體研究的結論如下:
5.1有利于學生專業(yè)理論、管理學理論及實踐技能水平上的普遍提高,更重要的是其分析和解決問題的能力在學習和探索中得到了全面的鍛煉。
5.2有利于提高學生學習興趣及求知欲,促進學生自主學習,在教學過程中的自由探究、大膽質疑,都對學生的思維方式、學習方式產生了積極的影響。
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中圖分類號:TU7文獻標識碼: A
關鍵詞:進度控制,原理,方法,措施,應用
一、施工進度控制理論概述
(一)進度控制原理
1.動態(tài)控制原理
施工項目進度控制是一個不斷進行的動態(tài)循環(huán)過程。從項目施工開始,計劃即進入執(zhí)行的動態(tài)。實際進度與計劃進度不一致時,便產生超前或落后的偏差。分析偏差原因,調整原有計劃,使兩者在新的起點上重合,繼續(xù)按其進行施工活動。
2.系統(tǒng)原理
進度控制首先必須編制施工項目總進度計劃、單位工程進度計劃、分部分項工程進度計劃、季度和月 (旬)作業(yè)計劃等,這些計劃組成施工項目進度計劃系統(tǒng)。施工項目經理和有關職能部門都按照施工進度規(guī)定的要求完成各自的任務。施工組織各級負責人,從項目經理、施工隊長、班組長及其所屬全體成員組成了施工項目實施的完整組織系統(tǒng)。
(二)施工進度控制在施工過程中的重要性
施工方是工程實施的一個重要參與方,許許多多的工程項目,特別是大型重點建設項目,工期要求十分緊迫,施工方的工程進度壓力非常大。
(三)質量、成本、安全之間的關系
工程項目能否在預定的時間內交付使用,直接關系到項目經濟效益的發(fā)揮。進度控制的目標與成本控制、質量控制、安全控制的目標是對立統(tǒng)一的,一般說來,進度快就要增加投資,但工期提前也會提高投資效益;進度快可能影響質量,影響安全,而質量控制嚴格就可能影響進度;但如果質量控制嚴格而避免了返工,又會加快進度。
二、施工進度計劃的類型
(一)控制性施工進度計劃
1.控制性施工進度計劃的概念
一個項目的施工總進度規(guī)劃或施工總進度計劃是工程項目的控制性施工進度計劃。對于特大型工程項目,它往往包含了許多子項目,即使對其編制施工總進度計劃的條件已經具備,還是應該先編制施工總進度計劃,以便進度目標逐層分解和細化,使計劃的編制由粗到細。
2.控制性施工進度計劃的目的
控制性施工進度計劃編制的主要目的是通過計劃的編制,以對施工承包合同所規(guī)定的施工進度目標進行論證,并對進度目標進行分解,確定施工的總體部署,并確定為實現(xiàn)進度目標的里程碑事件的進度目標,作為進度控制的依據。
(二)實施性施工進度計劃
1.實施性進度計劃的概念
項目施工的月度施工計劃和旬施工作業(yè)計劃是用于直接組織施工作業(yè)的計劃,它是實施性施工進度計劃。旬施工作業(yè)計劃是月度施工計劃在一個旬中的具體安排。實施性施工進度計劃的編制應結合工程施工的具體條件,并以控制性施工進度計劃所確定的里程碑事件的進度目標為依據。
2.實施性進度計劃的應用
月度施工進度計劃應反映在這月度中將進行的主要施工作業(yè)的名稱、實物工程量、工作持續(xù)時間,所需的施工機械名稱、施工機械數(shù)量等。月度施工計劃還反映各施工作業(yè)相應的日歷天的安排,以及各施工作業(yè)的施工順序。
三、施工進度控制的目標和任務
(一)建設工程項目總進度目標
1.建設工程項目總進度目標概述
建設工程的總進度目標指的是整個項目的進度目標,它是在項目決策階段項目定義時確定的,項目管理的主要任務是在項目的實施階段對項目的目標進行控制。
2.建設工程項目總進度目標的論證
建設工程項目進度目標論證時,應分析和論證項目實施階段各項工作的進度,以及各種工作交叉進行的關系。
(二)建設工程項目進度計劃系統(tǒng)
建設工程項目進度計劃系統(tǒng)是由多個相互關聯(lián)的進度計劃組成的系統(tǒng),它是項目進度控制的依據。
1.橫道圖進度計劃的編制方法與應用
橫道圖是一種最簡單并運用最廣的傳統(tǒng)的計劃方法,盡管有許多新的技術,橫道圖在建設領域中的應用還是非常普遍。
通常橫道圖的表頭為工作及其簡要說明,項目進展表示在時間表格上。按照所表示工作的詳細程度,時間單位可以為小時、天、周、月等。經常這些時間單位用日歷表示,此時可表示非工作時間。橫道圖計劃表中的進度線與時間坐標相對應,這種表達方式很直觀,容易看懂。
2.雙代號網絡進度計劃的控制與應用
雙代號網絡圖是以箭線及其兩端節(jié)點的編號表示工作的網絡圖。即用兩個節(jié)點一根箭線代表一項工作,工作名稱寫在箭線上面,工作持續(xù)時間寫在箭線下面,在箭線前后的銜接處畫上節(jié)點編上號碼,并以節(jié)點編號代表一項工作名稱。
四、工程施工進度控制的工作
(一)進度管理需要做好的工作
1.建立項目管理的模式與組織架構。一個成功的項目,必然有一個成功的管理團隊,一套規(guī)范的工作模式、操作程序、業(yè)務制度,一流的管理目標和企業(yè)文化。
2.建立一個嚴密的合同網絡體系。一個較大的工程,是由很多的建設者參加的共同體,這就需要有一個嚴密的合同體系,調動大家的積極性,從而避免相互的拆臺、扯皮。
(二)施工進度控制的主要工作程序
1.編制施工進度計劃及相關的資源需求計劃
2.組織施工進度計劃的實施
3.施工進度計劃的檢查與調整
(三)施工進度計劃控制的措施
1.施工進度計劃控制的組織措施
2.施工進度計劃控制的管理措施
3.施工進度計劃控制的經濟措施
4.施工進度計劃控制的技術措施
參考文獻
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一、引言
隨著整體經濟環(huán)境的急速變化和企業(yè)經營不確定性因素的日益增加,建立和健全內部控制制度成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵選擇,關于內部控制的管理實踐和理論研究也成為國內外管理實務界和理論界研究的熱點問題。但是,與內部控制的管理實踐日益普及和日趨完善相比,理論研究無疑是滯后于實踐發(fā)展的(李連華,2007),這將影響理論對管理實踐的指導作用的發(fā)揮,甚至將成為內部控制管理實踐進一步發(fā)展和突破的障礙。要推進理論研究的進一步發(fā)展,需要從其他相關理論中尋找恰當?shù)睦碚撛兀瑸槠渲该靼l(fā)展方向和提供理論支持。內部控制理論的發(fā)展離不開管理學理論的支持,管理理論的發(fā)展對內部控制理論的產生與發(fā)展有著深遠的影響,并主導著其未來的發(fā)展方向。本文基于對內部控制理論的最新發(fā)展成果——coso《企業(yè)風險管理——整體框架》的認識,從更具體的內部控制要素角度對內部控制的管理理論基礎追根溯源,聚焦戰(zhàn)略管理理論、行為科學理論、企業(yè)文化管理理論、學習型組織管理理論、目標管理理論、風險管理理論、管理溝通理論、管理過程理論等相關管理理論對內部控制的理論框架和理論要素等提供的理論支撐,并對內部控制理論的未來發(fā)展趨勢進行展望,以期加深對內部控制理論的理解,為內部控制理論基礎的研究提供些許貢獻。/
二、內部控制理論基礎及框架
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何謂政府成本?我國管理學家何翔舟教授提出政府成本理論時給出的概念界定是:政府成本是政府行政過程中所發(fā)生的各種直接費用和開支,及其在管理社會活動中所引發(fā)的現(xiàn)今和未來一段時期內社會直接的、間接的負擔;這些直接的或間接的費用開支和負擔是可以通過政府的優(yōu)化決策和行政管理行為加以適當控制的。我國學界在政府成本方面的研究雖然起步較晚,但也出現(xiàn)了一批很有深度、很有分量并能夠充分體現(xiàn)社會價值的成果。其中,何翔舟教授在2001年第7期《中國行政管理》發(fā)表了《論政府成本》(《新華文摘》曾全文轉載)一文,初步建立了政府成本理論,此后他又承擔了國家自然科學基金委員會立項的“政府管理活動中的風險成本問題實證研究”,并先后在多家重要學術期刊發(fā)表了《行政成本及其治理》、《公共事物的高成本運作及其民營化改革》等研究論文,出版了《政府管理半徑及其成本的研究》、《政府決策的機會成本問題研究》、《政府成本論》(合著)。此外,郭正平在當代音像出版社出版的《地方政府運行成本控制與核算實務》,賀新宇在中國社會科學出版社出版的《重塑公共管理的基本職能》等等,都是近年來研究政府成本的重要成果。在此前后,一批學者包括經濟學家、管理學家、社會學家和政府公務員紛紛從不同的角度討論政府管理成本問題,發(fā)表了不少高質量的論文。
縱觀已有的研究成果,可以看出,對一些重要問題,學者們也有不同的理解。有的學者是從建立服務型政府、責任型政府以及和諧社會角度考慮的政府成本。如何翔舟教授認為,政府在管理社會活動中所引發(fā)的現(xiàn)今和未來一段時期內社會直接的、間接的負擔,可以通過政府的優(yōu)化決策和行政管理行為加以適當控制,并從政府組織與管理社會的基本職能、政府“生產”與政府成本的轉嫁、控制政府成本等方面進行了論證。樊剛教授在一次學術研討會上的發(fā)言中也認為政府成本決定區(qū)域競爭力,并把政府效率、服務水平等與政府成本聯(lián)系起來分析。從目前情況看,國內多數(shù)學者認同上述觀點。
還有一些學者,是從政府行政支出的角度認識政府成本的。他們認為,政府所要關心的是自身在行政活動中的物質損耗情況,通過對自身組織的約束或自律,規(guī)范自己的收支。這樣,政府成本就是政府最終消費支出的大小,研究政府成本要解決的核心問題就是如何用會計方法、審計方法來規(guī)范行政管理經費。
篇6
【關鍵詞】經營;管理
概念是對某種事物本質特征的概括和描述。經營與管理是現(xiàn)代企業(yè)活動中的兩個既互相聯(lián)系又各有側重的不同概念。清晰地界定“經營”和“管理”兩個概念的內涵和外延,厘清它們之間的區(qū)別和聯(lián)系是深入理解現(xiàn)代企業(yè)活動的必然要求?,F(xiàn)代企業(yè)理論認為企業(yè)是一個契約性質的組織,它通過競爭從環(huán)境中獲取稀缺資源,經營和管理活動把流入企業(yè)的資源轉化為企業(yè)的產出,市場作為配置資源的主要手段,既表現(xiàn)為企業(yè)產出之間的價值和價格競爭,也表現(xiàn)為企業(yè)本身成長能力的競爭,其實質在于企業(yè)成長的競爭。而企業(yè)的成長,正是由其經營和管理造就及控制的。然而目前很多研究者在論述企業(yè)問題時并不注意這兩者的區(qū)別,在一些情形下,這樣做似乎也無大礙。但在一些深入的研究之中,若能對這兩個概念的區(qū)別與聯(lián)系作出一個清晰的分析,則有助于我們對于現(xiàn)代企業(yè)的活動有一個更為深入,全面的理解。本文試圖通過對經營和管理兩個概念的辨析來說明二者的聯(lián)系和區(qū)別。
一、什么是管理
管理,《現(xiàn)代漢語詞典》解釋其義為:負責某項工作使順利進行。人們在日常生活中對管理也是這樣理解的。管理概念具有多義性,它不僅有廣義和狹義之分,而且還會因時代、社會制度和專業(yè)的不同,產生不同的解釋。自從管理進入人類的意識以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人,都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括,并且頑固地維護這種描述和概括的正確性甚至唯一性,人類從來就不曾取得對于管理定義的一致理解。泰勒認為,管理就是確切知道要別人去干什么,并指導他們用最好最經濟的方法去干。其中,最經濟含有經營的氣息。一般管理理論之父法約爾指出,管理就是所有的人類組織(不論是家庭、企業(yè)或政府)都有的一種活動,這種活動由五項要素組成:計劃,組織,指揮,協(xié)調和控制。管理就是實行計劃組織指揮協(xié)調和控制。哈羅德?孔茨從處理組織環(huán)境和人的關系的角度認為,管理就是設計和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標。美國管理學家西蒙(HerbertASimon)從強調決策的重要性和決策在管理中占有最重要的地位的角度,認為“管理就是決策”。小詹姆斯?唐納利從組織生產力的角度認為,管理就是由一個或更多個的人來協(xié)調他人活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。彼得?德魯克認為,歸根結底,管理是一種實踐,其本質不在于知而在于行,其驗證不在于邏輯而在于成果,其唯一權威就是成就。各種各樣的管理定義還有許許多多。他們各有各的個性和特長,也各有各的漏洞和缺陷,這正是各學派論爭的原因。隨著生產方式社會化程度的提高和人類認識領域的拓展,人們對管理現(xiàn)象的認識和理解的差別還會更明顯。我們不應只停留在現(xiàn)象層面上,而應努力透過紛繁復雜的現(xiàn)象抓住管理的真正的本質。只有在本質上才有可能求的理論的統(tǒng)一。
職能學派在西方管理學界占據正統(tǒng)地位,對我國影響也最大最深刻。針對某項工作,我們確定工作的著眼點,立足點,著力點,方式和路徑,作為我們的行動指南。這里體現(xiàn)了管理的計劃職能。
完成一定的工作任務,實現(xiàn)一定的工作目標,需要財力物力更需要具有戰(zhàn)略性的人力資源,人力包括體力和腦力,然而,這些資源都零散地分布在市場里。我們要把諸多資源按照一定的結構組織起來才能進行生產流通和服務等經濟活動。這就是管理的組織職能。組織是一個很具推敲意義的詞匯,組和織都是形聲字,形旁表意,有繩鎖的意思,組織可以就此闡釋為運用一定的形式把一些零散的事物編制在一起從而產生全新的功能。
指揮是管理的又一重要職能,所謂指揮,是指通過命令和指示等形式使企業(yè)內部各個要素的意志服從一個權威的統(tǒng)一意志將計劃和領導的決心變成全體成員的統(tǒng)一行動,使全體成員履行自己的職責全力以赴地完成所承擔的任務。
在共同生產勞動過程中,生產要素提供者有各自的利益訴求,同時企業(yè)存在于一個多方利益博弈的環(huán)境中,難免發(fā)生各種各樣的矛盾,需要管理者運用一定的方法和形式正確處理這些矛盾,把局部利益和全局利益統(tǒng)一起來,把眼前利益和長遠利益統(tǒng)一起來,把股東員工客戶和各級經營管理者的利益統(tǒng)一起來,從而維護企業(yè)的生存促進企業(yè)的發(fā)展。這就是管理的協(xié)調職能??状陌褏f(xié)調作為管理的本質。
組織起來的生產要素仍然通過開放的市場與社會保持著聯(lián)通,他們有自由退出組織,或進入自由市場或進入另一些組織尤其是那些和本組織形成競爭的組織。我們必須運用一定的方法和按照一定的形式控制這樣的生產要素的流通。這里的控制,當然是辨證意義上的控制。這就是管理的控制職能
二、什么是經營
“經營是商品經濟所特有的范疇,是商品生產者的職能。”商品是專門用于交換的勞動產品,商品生產和商品交換構成了商品經濟。具有不同使用價值的商品按照怎樣的方式交換才是公平和可行的,按照怎樣的方式生產才能保證自己的個別勞動生產率盡最大可能地高于社會平均勞動生產率,從而有利可圖,才能保證以最少的成本生產出盡可能多盡可能好的滿足社會需要的產品,從而提高企業(yè)的經濟效益。這些都是商品經濟給經營提出的問題。
經營是企業(yè)或經營者有目的的經濟活動,是經營者在國家的方針政策指導下,根據國家計劃任務、市場需求狀況及企業(yè)自身的需要,從本身所處的內外環(huán)境條件出發(fā),對企業(yè)的經濟活動進行的籌劃、設計與安排等活動。企業(yè)經營是為實現(xiàn)企業(yè)目標而進行一系列籌劃營謀活動,是一種旨在協(xié)調人與物之間關系的一種目標性活動。具體而言經營指在企業(yè)內,為使生產、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務,能按經營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而所進行的系列運營活動。所有這些對市場的選擇,對產品的選擇,對材料和設備的選擇,以及對消費者,市場行情的研究,對競爭者的研究等,都屬于經營活動。
經營即經濟運營,是就業(yè)務而言的,某個公司或企業(yè)的主營業(yè)務是什么,副營業(yè)務是什么,要開辦什么業(yè)務,要停辦什么業(yè)務。那塊業(yè)務要加速,那塊業(yè)務要減速。經營是就市場而言的,市場經濟是商品經濟高度社會化的形態(tài),市場是企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境,企業(yè)從市場中獲取包括資本和人力的各種生產要素,到市場上銷售自己向社會提供商品和服務,市場中也存在著企業(yè)許多強有力的競爭對手。某個公司或企業(yè)在采購原料時如何用最低的采購成本生產資料市場購得更好更多的原料。在銷售產品時如何優(yōu)勢價格在消費資料市場更快更多地售出產品。在激烈的市場競爭中采用怎樣的戰(zhàn)略和策略打敗對手。
三、經營和管理的關系
(一)從兩者的內容構成來看
經營與管理是兩個既相互聯(lián)系也相互區(qū)別的經濟概念,屬于統(tǒng)一的經濟范疇。法約爾把經營分為技術、商業(yè)、財務、安全和會計等五大職能,并將管理活動從經營職能中提煉出來成為經營的第六大職能,并進一步將管理活動劃分為五大職能即計劃,組織,指揮,協(xié)調和控制等。這就從內容上區(qū)分了經營和管理。
(二)從兩者的產生過程來看
經營是經濟商品化市場化的產物,管理是勞動組織化社會化的產物。管理思想發(fā)展成為一個相對穩(wěn)定的體系,其中融合了組織學、社會學、心理學、政治學等多學科。企業(yè)的經營方法要隨著市場供應和需求因時因地而變化,主要理論依據是經濟學。經營活動靠管理思想來實踐,反過來,管理思想又隨著經營、環(huán)境、時代、市場而豐富。經營是企業(yè)內和外的人與事的互動,體現(xiàn)了商品經濟的本質;管理則是企業(yè)內人與人的互動,是內化與企業(yè)的社會的運行規(guī)律。通俗地說經營是選擇對的事情做,管理是把事情做對。經營是指涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題,而管理是指涉及制度、人才、激勵的問題。
(三)從兩者的應用范圍來看
管理適用于一切組織包括營利性組織和非營利性組織,而經營則只適宜于以企業(yè)為典型代表的營利性組織,因此從企業(yè)的角度談經營概念和管理概念的關系才有意義。
(四)從兩者的追求目標來看
管理旨在提高組織效率實現(xiàn)效率最大化,主要途徑是協(xié)調和控制,以實現(xiàn)控制風險和成本為目的;經營意在提高經濟效益實現(xiàn)利潤和效益最大化,主要途徑是制定戰(zhàn)略,開發(fā)市場,以實現(xiàn)開拓市場和增加收益的目的。經營具有外在導向性,要求企業(yè)從外部環(huán)境中獲取稀缺資源和建立影響;管理具有內在導向性,強調對內部資源的整合和建立秩序。
總之,企業(yè)作為一種盈利為目的的經濟組織,需要經營管理。經營活動為企業(yè)的生存發(fā)展奠定了基礎,管理活動保證經營決策能夠得以良好的執(zhí)行。成長是現(xiàn)代企業(yè)存在的最終目的。企業(yè)要做大做強,必須首先關注經營,研究市場和客戶,并為目標客戶不斷提供更高價值產品和服務。而這目標之所以能夠達到,關鍵在于管理水平的提高。只有管理跟上了,經營才可能繼續(xù)往前進,經營改善后,又會對管理水平提出更高的要求。如果撇開管理光抓經營是行不通的,管理扯后腿,經營就改善不了。相反的,撇開經營,光抓管理,就會原地踏步甚至倒退。
參考文獻
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篇7
關鍵詞:管理學原理;教學內容;教學方法
中圖分類號:
G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2015)21015202
《管理學原理》是應用型本科經濟管理類專業(yè)一門重要的專業(yè)基礎課程。應用型本科經濟管理類專業(yè)學生學好《管理學原理》對其打好專業(yè)基礎,養(yǎng)成良好學風,具有十分重要的意義!多年來,本人長期從事管理學課程的教學和研究工作,常常思考應用型本科經濟管理類專業(yè)“為什么要開設管理學課程?”、“管理學課程老師講什么和學生學什么?”、“管理學課程教師如何教?學生如何學?”、“如何評價學的效果?”等問題,積累了一些心得和體會,現(xiàn)將其總結出來,供同志們參考!
1應用型本科經濟管理類專業(yè)開設《管理學原理》課程的必要性思考
1.1《管理學原理》課程主要面向的專業(yè)類型
《管理學原理》課程面向的專業(yè)主要包括經濟學學科門類和管理學學科門類。經濟學學科門類包括0201經濟學類、0202財政學類、0203金融學類、0204經濟與貿易類。管理學學科門類包括1201管理科學與工程類、1202工商管理類、1203農業(yè)經濟管理類、1204公共管理類、1205圖書情報與檔案管理類、1206物流管理與工程類、1207工業(yè)工程類、1208電子商務類、1209旅游管理類。
1.2經濟管理類專業(yè)開設《管理學原理》課程的必要性
《管理學原理》在經濟類專業(yè)中的地位。哲學教給學生如何認識問題,經濟學教給學生如何解析問題,管理學教給學生如何解決問題。經濟類專業(yè)的學生在認識問題、解析問題的基礎上有必要解決問題,《管理學原理》正是教給學生解決經濟運行中一般操控和綜合操控問題的方法。
《管理學原理》在管理類專業(yè)中的地位。管理學的學科體系是:管理學原理吸收哲學、經濟學、社會學、政治學、心理學、倫理學、人類學、法學、數(shù)學、系統(tǒng)科學、計算機科學與技術等學科的精華,加上管理學的核心知識,從而形成專門管理的管理技術和基本理論(管理學原理),在此基礎上應用于專業(yè)管理學(工業(yè)管理學、農業(yè)管理學、企業(yè)管理學、商業(yè)管理學、行業(yè)管理學)、職能管理學(管理預測學、管理決策學、管理計劃學、管理控制學)、綜合管理學(管理體制學、管理方法學、管理藝術學)、基礎管理學(管理哲學、管理歷史學)。從管理學的學科體系可以看出,《管理學原理》是管理類專業(yè)綜合管理課程、部門管理課程、要素管理課程、過程管理課程的基礎。
1.3《管理學原理》的前置課程和后置課程
前置課程:哲學、經濟學基礎、經濟應用數(shù)學。理由:哲學、經濟學基礎是認識問題、解析問題,是管理學解決問題的基礎。經濟應用數(shù)學是管理學的分析工具。
后置課程:綜合性的管理課程,如企業(yè)戰(zhàn)略管理、商務策劃管理;行業(yè)管理課程,如工業(yè)管理、商務管理、旅游管理;要素管理課程,如人力資源管理、財務管理;過程管理課程,如生產管理、市場營銷、國際貿易。理由:《管理學原理》是一般的管理原理、技術和方法,是綜合性的管理課程、行業(yè)管理課程、要素管理課程、過程管理課程的基礎。
2應用型本科《管理學原理》課程的教學內容思考
2.1課程定位和課程目標
《管理學原理》是揭示管理活動一般規(guī)律的課程。是應用型本科經濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎課程,承擔培養(yǎng)學生基層管理崗位綜合管理能力和一般管理能力的任務。教學是64學時,4學分。
課程目標?!豆芾韺W原理》的知識目標:通過課程的學習,要求學生掌握一般的計劃知識、決策知識、組織設計和人事管理知識、領導和溝通知識、激勵知識、控制知識、創(chuàng)新知識?!豆芾韺W原理》的知識目標:通過課程的學習,要求學生具備一般的決策能力、計劃能力、組織設計協(xié)調能力、領導與溝通能力、激勵能力、控制信息處理能力、創(chuàng)新能力。《管理學原理》的素質目標:通過課程的學習,要求學生具備較好的政治文化素質、較強的一般管理的業(yè)務素質和良好的身心素質。
2.2課程內容
《管理學原理》的教學內容可以總結為“一條主線”、“兩大理論前提”、“三大管理基礎”、“七大管理能力”?!耙粭l主線”是以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理能力為主線;“兩大理論前提”是指管理、管理學脈絡理論前提和管理理論形成與演變理論前提;“三大管理基礎”是指管理的環(huán)境、管理的原理、管理的方法;“七大管理能力”是指管理的決策能力、計劃能力、組織設計和協(xié)調能力、領導與溝通能力、激勵能力、控制和信息處理能力、創(chuàng)新能力。
2.3課時分配
3應用型本科《管理學原理》課程的教學實施與改革思考
3.1教學對象的分析
學生專業(yè)屬性的分析。經濟管理類專業(yè)學生有的是文科生、有的是理科生,文科生形象思維能力較強,理科生邏輯思維能力較強。專業(yè)本身具有交叉學科的性質,要求學生具有廣闊的知識面。
學生知識架構的分析。大一學生具有較好的數(shù)理化或史地生理論素養(yǎng),但缺乏實際工作經驗;經濟學基礎、高等數(shù)學、計算機課程的滯后或平行開設,造成前置課程的知識不足;90后耐心不足。
學習管理學課程可能出現(xiàn)的困難分析。思維方式轉換困難。同學們高中階段多為形象思維和簡單的邏輯思維,一下子轉到較為復雜的抽象思維必定出現(xiàn)理解的困難。這表現(xiàn)為感覺《管理學原理》枯燥、單調、乏味。同時,知識底蘊、實際工作經驗的不足,造成對管理學理論理解的困難。
3.2教學方法的思考
《管理學原理》課程常用的教學方法有推理引證法、案例分析法、問題討論教學法、課堂宣講教學法、項目教學法、角色扮演法等。推理引證法又叫邏輯推理論證法。歸納法和演繹法是兩種重要的邏輯分析法。歸納是指由個別到一般、由事實到概括的推理方法;演繹是指由一般到個別、由一般原理到個別結論的推理方法。引證法是引用經典的言論、科學原理、盡人皆知的常理等作為論據來直接證明論點的論證方法。引用的東西,用來作講道理的依據。如我們在《管理學原理》課程教學中用推理引證法介紹量、本、利分析法,先從基本概念出發(fā),推導出產量成本函數(shù)和產量收入函數(shù),再進一步推導出保本點的公式、目標利潤產量公式、產品定價公式等。案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例,教給受訓學生研究分析,培養(yǎng)學生的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務能力的培訓方法。如我們在《管理學原理》教學中,對“美國聯(lián)合郵包公司的科學管理”進行案例分析,讓同學們分析出聯(lián)合郵包公司是如何進行動作-時間研究制定勞動定額,如何應用標準化原理,如何計劃職能和執(zhí)行職能相分開,如何科學培養(yǎng)第一流的工人。問題討論教學法是在教師的指導下,學生以全班或小組為單位,圍繞教材的中心問題,各抒己見,通過討論或辯論活動,獲得知識或鞏固知識的一種教學方法。如我們在《管理學原理》教學中,用問題討論教學法討論“誰能拯救紅塔?”、討論褚時健要不要復出?同學們踴躍發(fā)言,仁者見仁、智者見智,同學們既理解了管理的職能,又深刻認識了管理者的素質和技能,大大提高了同學們分析問題和解決問題的能力。課堂宣講教學法是結合課程知識圍繞一個專題,學生上講臺宣講。如我們在《管理學原理》課堂中組織“溝通宣講會”,讓學生上講臺講溝通理論,講溝通故事,談溝通經歷,演溝通情景劇,大大提高了同學們的溝通能力。項目教學法作為讓學生在教師指導下通過完成一個完整的“工作項目”而進行學習的教學方法,它將傳統(tǒng)的學科體系中的知識內容轉化為若干個“教學項目”,圍繞著項目組織和開展教學,使學生直接全程參與、體驗、感悟、論證、探究。工作要主動,學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不是最終結果,而是完成項目的過程。如我們在《管理學原理》的計劃章節(jié)組織學生撰寫“開店計劃書”,既讓學生掌握了制定計劃的技巧,又培養(yǎng)了同學們的創(chuàng)業(yè)意識。
3.3教學改革的思考
在《管理學原理》課程教學改革方面,我們主要在教學手段、教學措施、學生實踐方面進行創(chuàng)新。在教學手段創(chuàng)新方面,我們大力開展多媒體教學,我們制作課程錄像、開發(fā)精品課程讓學生課后觀摩,我們建立《管理學原理》課程QQ群讓同學們互相交流。在教學措施創(chuàng)新方面,我們可以配備管理游戲道具寓教于樂,我們可以請企業(yè)家進校園現(xiàn)身說法講管理,我們可以引導學生在活動策劃中用管理。在學生實踐創(chuàng)新方面,我們可以帶領學生參觀管理認知實訓基地,見證管理活動。如我們帶領學生參觀湖北新三友機床有限公司,見證鐵塊如何變成數(shù)控機床的流程,并認識其計劃、組織、領導和控制的機制。又如我們帶領同學參觀武漢量販店和沃爾瑪,了解其組織結構的設計和人事管理。
4應用型本科《管理學原理》課程的教學效果評價的思考
4.1建立多元化的《管理學原理》課程教師教學評價體系
建立教學過程考核保障體系。形成學生期中教學信息反饋、期末學生評教評學、督導評價、同行評價、企業(yè)人員評價的教學過程評價考核體系。
4.2建立系統(tǒng)化的《管理學原理》課程考核標準
篇8
[關鍵詞]企業(yè)信任;管理控制;整合;分析框架
有著完善控制制度的企業(yè)控制失效。學者們開始質疑企業(yè)內部控制自身機理的欠缺,企業(yè)信任引起了理論與實務界關注,科學整合信任與控制成為一個新課題。本文首先梳理信任與控制相關理論成果,然后將三種不同的信任維度與兩種管理控制方式組合。構建出兼顧信任與管理控制的理論分析框架,最后結合影響信任的兩個關鍵因素:可預測性與可接受性提出整合思路。
一、相關專業(yè)名詞的界定
信任有單向度信任、人際信任、縱向信任以及整合信任等觀點,不管是哪一種對信任的理解,分析其本質都是人與人的信任即人際信任的延伸,所以本文的信任是指人際信任。變得脆弱的意愿和正面期望是定義信任的關鍵要素,信任的內涵概括為:存在于信任方與被信任方,產生于信任方對被信任方的行為持樂觀的預期時。信任方愿意承擔風險,但是信任方對被信任方的心理預期及其承擔風險的意愿會受不同時期、情境的影響。
控制也是個有爭議的名詞,從管理學角度看,最為經典的控制定義來自H?法約爾,即在一個企業(yè)里,控制就是要證實一下是否各項工作都與計劃相符,是否與下達的指標及已定的原則相符合,控制的目的在于指出工作中的缺點與錯誤。以便加以糾正并避免重犯。法約爾認為管理控制分為企業(yè)與企業(yè)間控制和企業(yè)內部控制兩部分,可見最初的管理控制包括了內部控制(楊雄勝,2006)。雖然部分學者注意從公司管理或治理視角研究內部控制,但是不能擺脫滿足于審計與會計需求的陰影。為了強調管理學視角,考慮最初的管理控制包括內部控制,本文的管理控制是指基于管理學視角的內部控制。
二、企業(yè)信任與管理控制關系研究的文獻綜述
在企業(yè)管理控制效果不明顯,進一步完善管理控制制度也不起色,完全依靠信任調節(jié)人的行為又不現(xiàn)實的條件下。信任與管理控制的關系研究得到了重視。學者們最初致力于信任與管理控制的邊界研究,一種觀點認為信任是一種特殊的控制方式;另一種觀點認為信任本身并不是一種控制。進一步研究的是信任與控制的關系,一些學者認為信任和控制是可以相互替代的,另一些學者認為信任與控制表現(xiàn)為互補關系。嚴中華(2007)等認為人類互動和交換關系中的行為具有二重性:信任與不信任,提出信任、不信任與控制三者之間既對立又統(tǒng)一的辯證關系。這三種觀點提出對整合信任與管理控制有一定指導意義,不足的只是靜態(tài)地分析了信任與管理控制的關系。隨后學者們開始注意信任與管理控制的動態(tài)關系。通過分析控制強度對人際信任的影響得出結論:隨著企業(yè)控制強度加大,企業(yè)信任與管理控制最初體現(xiàn)出互補關系,當組織信任達到一定程度,管理控制加強,兩者更多體現(xiàn)為替代關系??紤]到高速成長企業(yè)成長周期,發(fā)現(xiàn)在發(fā)展初期信任和控制主要表現(xiàn)為互補關系,在成長后期兩者更多體現(xiàn)為替代關系。對跨職能團隊研究,得知團隊內部控制與信任之間的關系并非只存在簡單的“互補關系”、“替代關系”或兩種關系的交替。深入認識信任與控制復雜關系,使得整合信任與控制有些茫然,甚至有學者認為企業(yè)信任與管理控制之間存在悖論不可整合。筆者認為以往信任與管理控制的整合,只注意到信任多維度與管理控制強度的量變對信任的影響,忽視了管理控制隨控制強度增大發(fā)生了質變,只有將兩種不同的控制方式:管理型控制與領導型控制融合到信任不同維度,整合得到的結論才更具有意義。
三、信任與管理控制整合分析框架的構建
(一)信任的維度
早期的信任研究將信任簡單地視為單維變量,較低的一致性系數(shù)說明信任更可能是多維變量,學者們從信任者、被信任者、相互關系等不同視角對信任進行分類??紤]到信任與控制作用的對象都是企業(yè)內行為,本文采納組織行為學的信任發(fā)展階段理論。信任發(fā)展過程存在三種類型:第一種是算計型信任。這類信任建立在失信所帶來的懲罰或源自維持信任所帶來的收益;第二種是知識型信任,建立在長期交往而具有對行為的良好預測性的基礎之上,在這類信任中,常規(guī)交流和不斷增強了解是關鍵過程;第三種是認同型信任,基于認同信任建立在對對方動機、意圖的充分理解和贊賞的基礎上。關系的建立開始于算計型信任,如果人際交往活動的發(fā)展在一定程度上加強了信任的有效性,那么當事人就開始發(fā)展一種基于對他人的需求、偏好等的了解的知識型信任。隨著當事人之間的進一步相互了解,就可能對他人的需求、偏好產生強烈的認同,并把這些需求、偏好視為自己的需求,這樣隨著認同感的產生,知識型信任發(fā)展到認同型的信任,但并不意味著所有的算計型信任都會成功地發(fā)展到認同型信任。分析信任的發(fā)展,考慮到信任兼容性與層次性的特征,筆者認為信任在任何發(fā)展階段、任何情境下不同的信任維度可能共存,且會凸顯某一信任維度。
(二)兩種管理控制:管理型控制與領導型控制
隨著工業(yè)經濟讓位于知識經濟,領導的作用日益突出。從管理的范疇獨立出來。成為一個全新的概念。管理與領導都是完整的行為體系,而不是屬于對方的一部分這一觀點開始被更多的人所接受。美國學者華倫?班尼斯對管理與領導進行區(qū)分。他認為:“領導是做正確事的人,而管理者是將事情做正確的人?!?2003)認為管理過程是制定規(guī)則、執(zhí)行規(guī)則、維護規(guī)則;領導過程是發(fā)現(xiàn)變化、管理變化、創(chuàng)造變化。在此基礎上,控制被分為“管理型控制”和“領導型控制”兩類,管理型控制是通過管轄、治理等管理職能實現(xiàn)控制,即通過一系列外在的制度、技術和方法影響團隊成員行為以確保團隊取得預期的績效;領導型控制則是通過引領、導向等職能實現(xiàn)控制,即通過影響員工的觀念、價值取向、思想和動機等內在方面。實現(xiàn)對其行為的控制,以確保團隊預期的績效目標的實現(xiàn)。綜合上述觀點,筆者認為雖然管理型控制與領導型控制都屬于控制,但是不能簡單認為是控制強度量變的結果,其實兩種控制方式有著質的不同。主要區(qū)別有:1.控制視角不同,管理型控制從微觀視角,領導型控制從宏觀視角;2.對風險的觀念不同,管理型控制規(guī)避風險,領導型控制敢于面對風險;3.對變化的態(tài)度不同,管理型控制極力維持原狀,領導型控制敢于變革、創(chuàng)新;4.控制的手段不同,管理型控制是一種直接控制,主要借助企業(yè)硬性的規(guī)則,而領導型強調間接影響,主要借助企業(yè)的軟規(guī)則。
(三)信任與管理控制的整合分析框架
交易成本法將信任與交易費用連接起來,認為影響交易成本的因素分為兩類:人的屬性和交易特有的屬性。Williiamson認為,人的屬性主要包括兩方面即有限理性及機會成本,交易的屬性則為資產專用程度、不確定的程度、交易的頻率。而正式制度安排并不能完全覆蓋交易中所有的層面,因此交易伙伴間的信任可以減少法律機制
上的支出,從而可能使得交易雙方從交易中受益(姜廣東,2004),這為信任與管理控制的整合提供了基礎。將信任三種維度與兩種不同的控制方式組合,將形成六種組合:算計型信任一管理型控制。知識型信任一管理型控制,認同型信任一管理型控制,算計型信任一領導型控制。信任型信任――領導型控制,認同型信任―領導型控制,具體見信任與管理控制組合分析框架圖(圖1)。但是六種組合不一定都有效。也就是說整合兩者很有必要,信任與管理控制整合的思路:管理控制將有利于信任產生與升級,信任能反哺于控制,使得控制的成本減少,控制的效果更好。整合的核心是對行為規(guī)律性考察(可預測性)和對善良意圖的判斷(可接受性),也可以說是對行為的動機、過程與結果的預測。整合的目的是通過整合尋求企業(yè)信任與管理控制的最佳組合及其演化路徑。整合的關鍵是解決兩個問題:一是在兩種控制方式下,怎樣實現(xiàn)信任升級;二是在不同維度的信任下,如何實現(xiàn)兩種控制方式的帕累托最優(yōu)狀態(tài)。
1 兩種管理控制方式下的信任維度。在管理控制型下,因為管理型控制基于企業(yè)微觀角度。極力維持現(xiàn)狀,害怕變革,所以管理型控制促進了信任在企業(yè)發(fā)展的不同階段,在不同企業(yè)中凸顯出某一信任維度,使得信任維度之間相互轉化的成本較高,轉化難度較大。在領導型控制下。由于其出于企業(yè)整體性與戰(zhàn)略視角,積極創(chuàng)造機會促進企業(yè)變革,這為信任維度的升級提供了條件,有利于刺激各信任維度的轉換,同時也使得企業(yè)在發(fā)展的不同階段,信任呈現(xiàn)為多維度的特征。簡而言之。管理控制是企業(yè)保持單一信任維度的保證。而領導型控制又使得各信任維度的邊界變得模糊,信任維度呈現(xiàn)多元特征。
2 不同信任維度下的管理控制。在不同信任維度下,管理控制對信任的作用,主要表現(xiàn)為對信任可預測性的強化或削弱與對信任的可接受性判斷的影響兩個方面。在算計型信任下,員工所有合作行為產生于非信任后承受的懲罰與信任后獲得的收益的權衡。這種合作具有一次性或短期性的特點,管理型控制與領導型控制相比更有利于信任雙方產生合作。因為管理型控制服務于企業(yè)的微觀,著眼于企業(yè)的短期利益,這一定程度上增強了合作行為結果的可預測性,有利于算計型信任的產生。在知識型信任下,合作行為結果的可預測性增強,但是合作雙方的可接受性(不包括結果,更多側重于過程)還是比較脆弱,如果控制采取微觀視角、極力維持現(xiàn)狀、害怕變革的管理控制,管理控制本身的動機不易被信任雙方接受。因此對信任的可接受性促進作用不大,而采取領導型控制更易于信任雙方接受。在認同型信任下,合作行為的可預測性與可接受性都比較強,領導型控制與認同型信任有著共同的視角:企業(yè)整體性與企業(yè)戰(zhàn)略,這樣信任與管理控制的整合成本會較低。
由此可見,從企業(yè)信任的可預測性與可接受性看,信任與管理控制方式的最佳組合的演化路徑是:算計型信任一管理型控制、知識型信任―領導型控制、認同型信任―領導型控制。另外三種組合是無效組合。
篇9
[關鍵詞] 管理的終極價值;管理的工具價值;管理價值的二重性;人文管理學;中西方管理差異。
一、管理的終極價值、工具價值與管理價值二重性。
(一)管理的終極價值。
從存在关系的角度來看,人類的存在是作為生產關系的人類社會存在的,而維系這種生產關系的就是管理活動。從存在状態(tài)的角度看,存在是在關系中生成和變化的,不同的社會結構有不同的管理理念,或者說,不同的管理理念塑造了不同的社會結構,人類社會正是在管理活動和管理結構中存在和發(fā)展的,因此,管理是人類社会存在的方式,管理本身必然渗透了人類對于自身如何存在的理念?,F(xiàn)代資本主義社會絕不會采用中國古代封建社會的管理理念,反之,中國古代封建社會也絕不會產生民主治理、現(xiàn)代企業(yè)等管理结構。
將管理與人類的存在方式來聯(lián)系起來,意味著如何理解人類的存在就會如何理解管理,而反过來,有怎樣的人類理想,就有怎樣的管理理念。人類的本性是在管理中实現(xiàn)的,管理及其理念代表了人類作为社會性存在的本質,正是管理構建了人類世界。人類的社會結構、經濟結構、政治結構本質上是一種為了更好地協(xié)調社會活動而形成的管理結構,抽離其中的管理實質,人類社會將變成一盤散沙,正是管理構建了人類社會。
尤其是進入近代以來,人類社會愈來愈以组織的方式而存在,現(xiàn)實的人們必定處于某一組织之中,而管理作為維系組織存在的關鍵因素對人們的社會生活與實踐有著巨大的影響,人們生存、勞動、生活的意義與管理的理念息息相關。在這一理念中,必定寄寓了人們實現(xiàn)生存的最終目的或最高理想:即一種合適于人性理想的存在方式和社會协調方式,這就是管理的本體價值或終極價值。
(二)管理的工具價值。
管理不僅僅是關于人類如何作為社會性存在的理念,管理必須有具體的目標。正如管理思想史家雷恩指出的那樣,组織的管理必須要有一个目標,或者要實現(xiàn)的某件事,也許這種目標就是一年一度的采集果實、狩獵、播种農作物或者保護集體免遭游牧民族的掠奪等等。除了具體的目標之外,组織的成員還需要擁有工作或戰(zhàn)斗的工具,這些工具是實现目的的資源或手段,其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何東西;還需要對參加組織的人的各種活動作出明確的安排,其目的是在實現(xiàn)具體目標時,能使他們的行動相互作用和協(xié)調一致;最后,這個集體发現(xiàn),如果有一個專门承擔保證使整個組织不斷實現(xiàn)其具體目標的任務,那么就有可能取得更好的結果。
因此,管理除了滲透人類关于如何生存的理念之外,還必須关心“如何達到具體目標”的技術性問題。在20世紀初期,法國人法约爾提出,為達成組織的具體目標,所有的管理者都必須執(zhí)行 5 項管理活動:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制;为高效地實現(xiàn)具體目標,還必須遵循分工、權力、紀律、統(tǒng)一指揮、统一指導、個人利益服從整體利益、報酬、集權、等級链、秩序、平等、人员保持穩(wěn)定、主動性、團結精神共 14 條原則。
马克思認為,價值這個普遍的概念是從人們對待滿足他们需要的外界物的關系中產生的。這表明價值是主客體之間的需要與满足關系的不斷生成。從價值的这一定義來看,人類不僅需要有“理想”“信仰”等終极價值,而且需要在現(xiàn)实生活中不斷實現(xiàn)其具體目标,從所以,在管理中如何計劃、如何組織、怎樣協(xié)調、如何控制的方法和手段也當然具有價值。
歷史上首先認識到管理具有上述價值的仍然是法約爾。法約尔所受的是作為工程師的教育,但是作為一個具有9000 多名員工的多部門大型企業(yè)總經理,法約爾認識到,組織的成功更多地取決于其领導人的管理能力而不是技術能力,管理具有與技術相互獨立的價值。與管理的終極理想或終極價值相對,管理具體目標及其效率的價值可以稱之為管理的工具价值。
(三)管理價值的二重性。
管理既滲透人類關于社會实踐組織形式的最終目的或最高理想,也還必須確定組织的每一項工作內容和具體目標,以上二者同時構成組織中人们的需要,形成各自相互區(qū)別又相互联系的統(tǒng)一體,這就是管理價值的二重性。
1.管理的工具價值依賴于管理終極價值而存在。因為人是從狹義的動物界進化而來的,動物的知覺、好惡等等,都是著眼于功效性的具体目標,都只服從于“物競天擇”的進化論原則。在人類社會的早期,認知、道德、藝術都是手段,短期性的、具體的目標就是根本性的目的,如狩猎活動必須要擒獲獵物,種植必須收獲果實,人類的實踐水平越是低下,與眼前的功效目的的聯(lián)系就越密切。
随著人類社會實踐水平的提高,生存条件的改善,人們開始對與短期的、具體的功效無關的事物開始產生興趣,逐漸發(fā)現(xiàn)这些區(qū)別于具體目標的事物的价值,這就是終極價值。例如,在實踐中人們發(fā)現(xiàn)了社會中“人性的尊嚴”有時候比具體的目標更重要,為了维持人性的尊嚴,在一些情況下人們宁愿舍棄具體的目標。再例如,人們發(fā)現(xiàn)人生價值的意義不僅來自于吃飽喝足以及維持生存,還可以有更高遠的意义:即使人性變得高尚、更美好,使人類社會變得更完善、更值得熱愛,這就是我们每一個偶然降臨到世間來的人的目的和生命的終極價值。
脫離了原始社会的人的所有行為正是在這樣的終極价值的指引下而實施的。在蜂蟻之中,我們已經發(fā)現(xiàn)了一種清楚簡捷的勞動分工情形和一個惊人復雜的社會組織,即蜜蜂在建造蜂巢時,其精確性和準确性幾乎與幾何學家一樣。這樣的活动需要一個非常復雜的“協(xié)作系统”,然而我們并不認為蜜蜂和螞蚁所做的是“管理”的工作———盡管這項工作無論從任何方面来說都是“有目的、協(xié)調的、群體性的工作”。
從與蜜蜂的對比中可以看到,管理具體目標的確立依賴于管理主體現(xiàn)有的觀念以及对未來的理想結果所作的遇見和推測,而這種理想結果在管理活動實施之前還沒有實現(xiàn)。因此,具體目標依賴于終極目標而存在,管理的工具價值依赖于管理終極價值。
2.工具价值本身滲透了終極价值。效率是管理最重要的工具价值之一,現(xiàn)代管理学奠基人泰羅的《科学管理原理》的核心內容正是如何提高車間的工作效率:它包括著名的工時研究、差別計件工作制、職能工长以及任務管理制。
然而眾所周知,管理史上就泰羅的效率主義曾經出現(xiàn)過激烈的辯論。在 1911 年舉行的有關“科學管理”的意見聽證會上,雙方問題的焦點毫無疑問地集中于滲透在“管理效率”之中的管理終極价值之上:反對者認為,在科學管理制度下,作为一個工人,如果他不屬于“頭等”,在世界上就沒有出路———如果他在某個具體行業(yè)里不是一個“頭等”的工人,難道他就應該被毀滅,被趕走?而泰羅堅持認為,如果世界上所有的人不管是勞動還是偷懶,如果他們都有權過同樣好的生活,這種現(xiàn)象肯定是不合理的,對效率的追求將使得他們的生活不會是一樣好的,這是正常的。
因此,我們可以看到“效率”其實滲透了泰勒的有關管理終極價值的理念:在確保每一個雇主獲得最大限度財富的同時也確保每一個雇員能獲得最大限度的利益,這一理念體现的完全是資本主義早期的人性理想,即“適者生存、优勝劣汰”。這一理念當然具有進步性,但它忽視了組織除了效率之外,還有其他的追求———組織不單純是實現(xiàn)效率的机器;而且實現(xiàn)效率的手段并不只有工時研究、計件工资制,還有其他更為“人性化”的手段。
3.終極價值也必須依靠工具價值而實現(xiàn)。雖然管理的工具價值是被終極價值所決定的,但終極價值并不能單獨存在。管理的終極價值是伴隨著管理具體目標的實現(xiàn)而實現(xiàn)的。
從價值哲學的觀點來看,價值不是“為客體所固有”,價值是關系概念而不是實體概念,價值的特點在于主體與客體相互作用,從而對主體產生意義。
因此,管理的終極價值一定與每一次管理活動的具體目標有關,它不能脫離管理的具體目標而單獨存在,終極價值依附于工具價值之上,在管理的具體目標實現(xiàn)的同時也實現(xiàn)自身。
二、管理的終極價值與人文管理學。
現(xiàn)代主流管理學對于管理的價值是忽視的,它甚至没有意識到在管理的具體目標之外還有一個前提,這一前提就是管理的終極價值———而具體目標依賴于終極价值而存在,具體目標亦滲透终極價值,這實際上是將管理與更廣泛的人類生活與人類理想割裂開來。
首先,人類的實踐過程就不是一個價值無涉的過程。
從價值的本質來看,“所謂價值不過就是人作為人所追求的那个目的物,而這個目的物也就是人的自身本質?!?/p>
馬克思指出,“實践是人類根據自己的價值理想對現(xiàn)有状態(tài)的改造,'
實踐'
范疇,內在地包含了人的目的性與價值選擇。
人的需求和對未來的期望和理想、改變現(xiàn)有狀態(tài)的渴望,或言創(chuàng)造價值和享用價值,是實践的動力和目的?!?/p>
既然人類的一切實踐都是價值導向的,那么管理活動作為人類重要的社會實踐,自然也是價值导向的。其次,現(xiàn)代管理學沒有看到,管理的終極價值才是人類管理實踐的最終目的,它決定著管理的具體目標。
鑒于此,管理學不僅要研究目標的實现過程,也要研究管理活動中價值的实現(xiàn)過程。當然,這种價值指的不單是工具價值,而更重要的是蘊含在工具價值之中的管理終极價值。由于管理的終極價值是由各國各民族的人文理想所决定的,因此,管理的終極價值也可以稱为管理的人文價值。
相應地,以管理人文價值為主要研究對象的管理學分支學科可以稱之為人文管理學。
三、人文管理學視野下的中西管理差異。
(一)人文價值的多元性與中西人文價值差異。
就普遍的人文價值而言,作为人類,就是要對真、善、美三者進行永恒的追求,并且力图表現(xiàn)這種追求本身的自由品質,人文價值永遠體現(xiàn)一種自由、向上的精神,體現(xiàn)人類對美好生活和幸福人生的向往與追求。透過人性歷史、民族、文化的多樣形態(tài)而感受到一種普遍而崇高的人性,這始終是古今中外人類共同趨向的心態(tài),失去這種統(tǒng)一性,人文價值就沒有了统一的對象。
然而,在這種統(tǒng)一性之下,人文價值還具有多元性的特點,體現(xiàn)為不同文化傳統(tǒng)之下中西差異。現(xiàn)代西方人文價值觀主要來源于 14~17 世紀的文藝复興運動與 18 世紀的啟蒙主義:針對中世紀貶抑人的現(xiàn)世及自然感性傾向,文藝復興借助古希臘羅馬資源,復兴并張揚了現(xiàn)世的自然欲望,對現(xiàn)世的自然欲望與古希腊羅馬理性的結合,是近代科學技術乃至管理思想的重要源頭。啟蒙主義作為繼文藝復興之后擴展并奠定现代性的思想運動,把对神學信仰的批判和對理性的尊崇推進到了頂峰,可以說泰羅以來的西方管理完全體現(xiàn)了啟蒙運動的精髓。
中華民族的人文價值則主要表現(xiàn)為倫理中心的道德教化,中西人文價值的最大差异在于對“人”
的不同理解上,西方文藝復興時期形成的人文价值以古希臘的原子論和雅典學派的人性論為根據,強調人是具有理智、情感和意志的獨立个體,而中國的人文價值则將人看成群體的分子,不是個體,而是角色,得出人是具有群體生存需要、有倫理道德自覺的互動个體的結論,并把仁愛、正義、寬容、和諧、義務、貢献之類納入這種認識中,認為每個人都是他所屬關系的派生物,他的命運同群體息息相關。
(二)人文管理學視野下的中西管理差異。
撇開管理的終極價值,僅僅將管理視為一种工具,事實上就不存在中国管理思想或中國管理模式與西方的區(qū)別———從工具價值的意義上而言,管理確實是同質的。
然而,如前文所述,管理的具體目標依賴于终極價值而存在,管理具體目標的确立依賴于主體現(xiàn)有的觀念以及主體對未來理想結果所作的预見和推測,而這種理想結果在管理活動實施之前還沒有實現(xiàn),管理的具體目標是人性理想与社會文化共同作用的結果。因此,只有從管理的終極價值这個角度,才能真正理解中西管理差異,而將這種差異僅僅歸結為背景、某些特征是遠遠不能揭示中西管理差異的實質的,中西管理差异的根源是終極價值或人文價值上的差異。
結語:不存在人文管理,但存在普適性的人文管理学目前學術界提到較多的所謂“人文管理”,其實作為一種方式本身并不存在。由于管理價值的二重性,任何管理方式都是終極價值與工具價值的統(tǒng)一,沒有脫離管理的具體目標而存在的所謂“人文管理”。但是,盡管在現(xiàn)實生活中不存在“人文管理”,將管理價值中的“人文价值”作為重點來進行研究卻是可能的,這就是“人文管理學”。例如在經濟學中,馬克思舍棄商品的使用價值而只研究商品的價值,而主流經濟學并不關注商品的價值而只關心商品的交換價值。進一步說,将管理的人文價值作為研究對象的人文管理學是一門普適的管理學分支,如前所述,人類的一切管理皆包含終極價值元素,即使是泰羅的科學管理,也强烈地體現(xiàn)了早期資產階級的价值觀和追求。
[参 考 文 献]
[1]呂力。論管理的本體與本體價值[J].商業(yè)經濟,2010(11):23- 25
[2]呂力。管理學的元問題與管理哲學[J].管理學報,2011(4):517- 523
[3]馮天瑜。中國人文傳統(tǒng)與中西人文精神讲演錄[M].長沙:湖南教育出版社,2010
[4]許苏民。人文精神論[M].北京:人民出版社,2011
[5]尤西林。人文科學導論[M].北京:高等教育出版社,2002
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一、經濟學和管理學
以亞當?斯密發(fā)表《國富論》為標志,經濟學作為一種“經邦濟世”的學科已有兩百多年的歷史,經濟學所研究的“經濟問題”有四個基本特征或基本條件:人的欲望和需要是無限的;這些需要的輕重緩急是不同的;可以支配的生產資源是有限的;每一種資源在大多數(shù)情況下都可以有兩種或兩種以上的用途。所有的經濟問題是以上述四個條件為前提的(郁義鴻、高汝熹,2003),因此,可以說經濟問題也就是稀缺資源的配置問題,在資源稀缺的情況下,需要考慮用盡可能少的資源投入來得到盡可能多的產出,需要考慮哪些商品是最符合消費者需求的,分析社會需求、需求的數(shù)量、需求的層次性,需要考慮用怎樣的技術來生產想要生產的那些商品,使得生產成本較低,也需要考慮怎樣進行收入分配較為合理,以便在宏觀和微觀上產生最大的效率。“經濟”的本來意義就是節(jié)約,以此作為方案取舍的標準,可以選擇資源最優(yōu)配置的方案。總之,從根本上說,經濟學核心是將稀缺資源配置以產生最大效益的問題,其目的是揭示一般的經濟規(guī)律。
管理學是隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展而逐漸形成的,為了應對日趨激烈的競爭,管理者對企業(yè)具體的環(huán)境進行分析,確立企業(yè)的發(fā)展目標,形成計劃,對企業(yè)的各種資源進行組織,并在生產中進行領導和控制的一系列活動,這有四層含義:管理是系列過程,包括決策、計劃、組織、控制、領導和協(xié)調,因此管理是動態(tài)的;管理的核心是達到組織既定的目標;管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源,由于資源是有限的,所以必須優(yōu)化資源配置;管理的本質是協(xié)調,過程的矛盾和不協(xié)調會成為組織實現(xiàn)既定目標的阻礙,管理就是要努力使成員能夠協(xié)同行動而消除組織實現(xiàn)既定目標的阻礙(尤建新,1999)。而管理學就是研究如何對企業(yè)進行管理的學科。
可以看出經濟類學科是研究宏觀社會、或一般微觀經濟主體活動規(guī)律的學科,立足于社會和一般企業(yè),這些活動的目的是資源的有效配置,以達到社會效果最佳。而管理學是研究企業(yè)如何通過各種活動,以達到企業(yè)既定目標的學科,它立足于企業(yè)內部,強調企業(yè)活動的過程。這說明經濟學與管理學的立足點不同。
二、會計學屬性的剖析
會計是一門計量企業(yè)管理活動的學科,牽涉的范圍很廣,從內容上來說主要包括兩方面,一是管理會計,一是財務會計。管理會計是對內會計,廣義的管理會計包括普通成本會計,普通的管理會計和現(xiàn)在意義上的高級管理會計,立足于本企業(yè)的日常管理,目標是對企業(yè)的日常管理活動進行考察,進行分析,為企業(yè)的內部經營管理提供信息,以便于企業(yè)改善經營管理,因此它又是面向未來的會計,它所用到的大部分方法如普通成本計算法、普通成本分析法、本量利分析、標準成本分析、資金預算、作業(yè)成本法等從微觀層面上來說是管理學的內容,因此管理會計屬于管理學科的內容,對此大部分學者都不持懷疑態(tài)度;財務會計是對外會計,為企業(yè)的各種利益相關者提供財務信息,很多學者對財務會計的學科劃分感到困惑。
廣義的財會會計包括狹義的財務會計、會計電算化、審計及財務報表分析等,只要分析了狹義財務會計的學科性質,其他學科的性質就迎刃而解了,會計電算化是狹義財務會計在計算機中的應用,審計表面上外在于狹義財務會計,但其實質是財務會計的延伸,其目的在于對財務會計信息進行鑒證,財務會計信息要使用,就要對財務報表進行分析,因此這幾門學科只是狹義財務會計的延伸,它同屬于財務會計學科,只要分析狹義財務會計學科的性質,就可以得到其他學科的性質。
首先,可以從會計學科發(fā)展的角度和財務會計的立足點來考察。會計的發(fā)展是與企業(yè)的發(fā)展分不開的,在早期的個人企業(yè)與合伙企業(yè)階段,企業(yè)的投資者也是企業(yè)的經營者,會計的目標是為企業(yè)的經營管理提供信息,對外會計既沒有必要,也沒有可能。這一時期的會計實質就是管理會計。隨著企業(yè)組織形式的發(fā)展,投資者和經營者逐漸分離,管理者為了向投資者反映受托責任,向投資者提供各種經營管理信息,而會計方面的經營管理信息具有量化性,因此會計信息成了管理者向投資者提供的主要信息,當然在此時投資者直接控制企業(yè),他還可以直接到企業(yè)了解經營者對企業(yè)的管理狀況,經營者向投資者反映會計信息也就沒有那么迫切。隨著企業(yè)經營的擴大,企業(yè)為了籌集生產所需要的資金,紛紛向銀行借貸或者直接發(fā)行股票、債券,管理者除了向內部經營管理提供信息外,也需要向外部利益相關者提供關于企業(yè)經營管理量化的信息。為了給管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,外部利益相關者只能相機干涉企業(yè),會計信息成了投資者和經營者溝通的渠道。為了防止對信息判斷的尺度不一致而出現(xiàn)爭執(zhí),以及盡可能限制管理者對會計信息造假,需要對會計信息建立一個標準,這就導致獨立審計師和公認會計原則(GAAP)的出現(xiàn)。公認會計原則的出現(xiàn)意味著財務會計從傳統(tǒng)會計中分離出來,管理會計和財務會計成了現(xiàn)代會計的兩大分支(葛家澍,2004),可見財務會計的目標也是反映企業(yè)管理當局的經營管理活動,只不過是信息的接受者從企業(yè)的內部轉到了外部,并且對信息反映的方式和方法做了規(guī)范,但這種信息的轉換,以及這種對信息反映的方式和方法做出規(guī)范是為了考察企業(yè)經營管理狀況,其目標一部分也是為了加強企業(yè)內部的經營管理。外部利益相關者接受了企業(yè)的信息后,就會利用所接受的信息做出利己的各種活動,這種活動會促進社會資源的流動。促進社會資源趨利性流動,使會計信息具有經濟后果,不是管理者提供財務會計信息的原始目標,其原始目標是如實地以貨幣形式反映企業(yè)經營管理活動,即提供會計信息,在提供信息的過程中導致社會資源的趨利性流動。對財務會計的屬性,我國著名會計學家葛家澍教授綜合美國一些權威文獻認為財務會計是一個歷史信息系統(tǒng),它有四個根本屬性:立足企業(yè),面向市場;由公認會計原則(或準則、制度)對會計處理和報表編制進行規(guī)范;以過去的交易和事項引發(fā)的經濟數(shù)據為會計處理的對象,最后產生反映企業(yè)的經營活狀況及其結果的歷史信息;財務會計和報告,正如它的名稱所表示的,它提供的信息主要是財務的(葛家澍,2007)。
立足企業(yè)說明會計活動的對象是企業(yè),會計活動的邊界是企
業(yè),反映的是企業(yè)管理活動結果的信息,面向市場則有兩點含義,其一是因為企業(yè)是在市場中生存,企業(yè)離不開市場這個大環(huán)境,離開市場這個大環(huán)境的會計反映信息就不能如實反映企業(yè)的經濟狀況,其二是財務會計反映的信息具有經濟后果,能促使資源的趨利性流動;由公認會計原則(或準則、制度)對會計處理和報表編制進行規(guī)范則保證了財務會計信息的質量;以企業(yè)過去的交易和事項引發(fā)的經濟數(shù)據為會計處理對象,產生反映企業(yè)經營活動狀況及其結果的歷史信息,則表明會計反映企業(yè)的管理活動過程及其結果的學科,它立足過去,面向未來;提供的信息主要是財務的則表明財務會計提供的是貨幣數(shù)量化信息。從這些方面來考查,財務會計屬于管理類學科。
其次,可以從管理學和經濟學的學科內容來進行考察?;窘洕鷨栴}產生的根本原因在于人的欲望的無限性與資源的有限性之間的矛盾,目的是創(chuàng)造社會節(jié)約以及解決社會效率問題,從根本上說,經濟學核心的問題就是如何將稀缺的資源進行有效配置的問題?,F(xiàn)代經濟學兩大分支是宏觀經濟學與微觀經濟學。宏觀經濟學分析一個國家或地區(qū)的國民生產總值和國民收入的變動,研究就業(yè)總量和失業(yè)率的變動、經濟周期波動、通貨膨脹、經濟增長等問題,研究經濟的開放、政府的財政政策和貨幣政策對宏觀經濟運行的影響等,并以收入和就業(yè)為中心,因此也往往被稱為收入理論和就業(yè)理論,而這些只是會計處理的對象企業(yè)運行時的環(huán)境;微觀經濟學的研究對象是單個經濟主體和單個市場的活動,其試圖建立關于這些單個經濟主體行為規(guī)律的理論,來闡明生產者如何組織生產、消費者如何決定其購買的商品數(shù)量和商品組合,其主要內容包括均衡價格理論、消費者行為理論、生產理論和成本理論、市場理論、生產要素報酬理論,一般均衡理論和經濟福利理論,而價格是其核心理論,因此它也被稱為價格理論,這些是一般企業(yè)運作規(guī)律。而傳統(tǒng)財務會計是考慮怎樣提供企業(yè)管理活動量化的信息,它與收入理論、就業(yè)理論及價格理論沒有什么關系,從這方面看,傳統(tǒng)財務會計不是經濟學學科。再從管理學來看,管理學是企業(yè)管理當局站在企業(yè)的角度,面對企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)自身的特點,揚長避短,進行計劃、組織,決策、控制等過程,其目的是提高企業(yè)的經濟效益,而財務會計信息可以反映企業(yè)管理的狀況,為企業(yè)計劃、決策提供信息,管理當局可以利用會計信息控制企業(yè)的生產經營,監(jiān)督管理當局,會計是企業(yè)管理活動的有效組成部分,更屬于管理類活動,為加強企業(yè)的經營管理而服務,會計學研究的是如何真實地、可靠地反映企業(yè)管理活動過程及其結果的學科。從管理學與經濟學學科內容來看,會計學是管理類學科。
財務會計的基石是會計要素,有學者認為財務會計要素的定義借鑒了經濟學概念,認為會計屬于經濟類學科,而不是屬于管理類學科。但從財務會計對資產和負債的定義可知,企業(yè)的管理活動具有經濟后果,財務會計要素采用經濟學概念更能真實地反映企業(yè)管理活動的經濟后果,促進社會資源趨利性流動。但企業(yè)的管理活動是微觀經濟活動,任何管理活動都具有經濟后果,管理活動的最終目的是提高經濟效益和效率,管理自身的活動是計劃、組織、領導及控制,研究收入、就業(yè)及價格均衡等規(guī)律不是它的主要問題,財務會計借鑒經濟學概念其目的還是為了更好地與經濟事實相符合,正確反映企業(yè)管理活動,不符合經濟事實的反映是無法為企業(yè)經營管理服務的,也無法為企業(yè)外部利益相關者提供準確的信息,因此會計學學科的構建要大量借鑒并使用經濟學知識,如對會計要素的定義就借鑒了經濟學的概念,對會計進行監(jiān)管的制度、準則的設計也要符合經濟學原理,對會計信息的經濟后果要考評,這些都是為了在利用會計進行管理時要符合經濟規(guī)律,但這些改變不了反映為管理活動及其結果的屬性。此外,還有學者提出,當前會計研究的一個熱點是經驗會計研究,并對會計研究中的問題提出各種假設,收集各種數(shù)據,建立模型,然后應用數(shù)理經濟的研究方法,對其提出的假設進行檢驗,因此認為會計是經濟類學科。誠然,用數(shù)理經濟學研究會計問題確實是個熱點,但這并沒有改變其學科屬性。借鑒其他學科的研究方法能豐富本學科的研究方法,但并不能改變本學科的屬性,經驗會計研究的對象還是會計問題。事實上會計學的發(fā)展常借鑒其他學科的知識,如衍生金融工具會計大量借鑒了金融學和投資學知識,社會責任會計借用了社會哲學方面的知識,新出現(xiàn)的法務會計大量引用了法理學方面的知識,除了會計理論的發(fā)展要借用其他學科的知識之外,會計的應用也要借用其他學科的知識,如會計電算化是會計與計算機的結合。這些借鑒和引用開闊了研究者的視野,促進了會計學的繁榮,如果不用發(fā)展的眼光看問題,從多角度審視會計,不借用其他學科知識發(fā)展會計,會計學恐怕會走向滅亡。
從以上分析可知,會計學包括管理會計和財務會計,屬于管理類學科,它既不是經濟類學科,更不是介于經濟學與管理學之間的一級學科,但企業(yè)的經營管理活動要面向市場,財務會計反映的對象企業(yè)管理活動受經濟環(huán)境的影響,而且它反映的結果要符合經濟現(xiàn)實。
此外,還有學者提出目前許多財經類院校紛紛設立會計學院,使其與管理學院,經濟學院并列,因此應將會計學科獨立出來,使其成為一級學科。對此筆者不敢茍同,財經類院校開設獨立的會計學院很大原因是因為目前會計專業(yè)是財經類院校的重要專業(yè),其生源廣,社會需求量大,學生就業(yè)形勢相對非會計類專業(yè)比較樂觀,而且會計學科的涉及面很廣,既涉及經濟、管理類學科,還涉及法學、哲學等學科,能帶動這些學科的發(fā)展,與這些學科形成優(yōu)勢互補,因此,為了突出會計學的重要性并促進其發(fā)展,很多財經類院校開設獨立的會計學院。事實上我國存在特色的財經類院校是計劃經濟的產物,國外很少有特設的財經類院校,其通行做法是在大學中設立商學院,并在商學院下開設會計學專業(yè),商學即中國的管理學,設立商學院目的是為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才,我國設置獨立的會計學院并沒有改變會計專業(yè)的管理類學科屬性,事實上有些綜合類院校因為學科門類齊全,為了便于學科的建設和管理,將經濟類專業(yè)和管理類專業(yè)放在一起,如清華大學的經管學院,但這些院校并沒有否認經濟類學科和管理類學科的非同類學科屬性。
三、對我們的啟示