導語：如何才能寫好一篇管理學的要素，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：治安管理學 教學設計 理論基礎 基本要素

為認真貫徹落實公安部關于構建“大教育、大培訓”工作體系的決策部署，加快促進公安高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極推進教學改革，公安院校專業(yè)課程的教學設計逐漸被提上日程，本文以治安管理學為例，分析治安管理學教學設計的理論基礎與基本要素，力求推動公安院校教學改革向前發(fā)展。

一、治安管理學教學設計的理論基礎

教學設計在西方國家研究起步比較早。在我國，教學設計作為新興的教育學科，是在教育技術學中逐漸形成的。20世紀80年代，教學設計在我國逐漸成熟和完善。

（一）系統(tǒng)科學理論

我們可以把教學設計看作一個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間有一種內(nèi)在的聯(lián)系。著名的美國學者肯普曾經(jīng)用系統(tǒng)的觀點，對教學設計定義進行分析。他認為，教學設計是采用系統(tǒng)方法，分析教學過程中各部分存在問題，并對其進行規(guī)劃的過程。烏美娜是我國教學設計方面的專家，她認為，教學設計是運用系統(tǒng)方法進行分析，考察教學中存在的問題和確定教學目標，建立一個戰(zhàn)略方案，并對方案進行修改的過程。我們對以上兩個定義加以分析和概括，可以得出教學設計實質(zhì)就是一個系統(tǒng)，其根本目的是解決教學中存在的實際問題。

治安管理學教學設計就是一個系統(tǒng)，通常由教師的教、學生的學、教學內(nèi)容、教學措施等要素組成，這些要素是相互聯(lián)系和相互作用的。為了最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的功能，我們應實現(xiàn)教學設計系統(tǒng)要素整體組合與優(yōu)化。同時，治安管理學教學設計要結合學科本身內(nèi)容，并注重學科邏輯結構和學員自身身心發(fā)展差異，有層次、有步驟地進行科學安排。這對教師和學員的要求提高了，無論教師在教學活動上，還是學員本身的學習中，都應有所體現(xiàn)。系統(tǒng)理論應貫穿于課堂教學，乃至整個教學過程之中。

（二）教學理論

治安管理學教學理論是治安管理學教學設計最直接的理論來源。世界上關于教學理論提法很多，在我國教學理論思想源遠流長，特別是以春秋戰(zhàn)國時期的“孔孟”為代表的儒家教學思想，在“教師的教”與“學生的學”的關系上，具有獨到的見解，至今仍然對治安管理學教學設計有著重要影響。例如，孔子的因材施教、學而知之、 學而不思則罔，思而不學則殆等教學觀點，孟子的循序漸進、自得等精辟的教學論斷。我們通過分析古今中外關于教學設計的材料，發(fā)現(xiàn)了許多教學過程中存在的內(nèi)在的本質(zhì)和客觀規(guī)律，這些可以作為治安管理學教學設計的理論來源。

治安管理學教學理論認為，突出治安管理主體、客體及其運行規(guī)律是治安管理學教學理論的鮮明特色。治安管理學教學理論研究范圍涉及面廣，主要包括教學基本原理研究、教學方法和手段研究以及課程與教材等方面。

（三）學習理論

學習理論對治安管理學教學設計的發(fā)展起著重要的借鑒作用，治安管理學教學設計應吸收學習理論新的科研成果。從廣義上說，學習理論是一種心理學理論，其目的在于探究人類學習的本質(zhì)，并不斷分析其形成機制。治安管理學教學設計是為學生學習而創(chuàng)設的環(huán)境，是根據(jù)不同層次學員的實際需要而設計不同的教學計劃，因此，應以學習理論作為其理論基礎。運用學習理論進行教學設計，能夠充分發(fā)揮學生的主觀能動性。同時，學習理論對于教師課堂授課方面也有重要意義。例如，認知學派對治安管理學教學設計的影響有以下幾點：學習過程是一個學員主動接受刺激和積極思考的過程；學習要依靠學員的主觀效能，應該以原有的舊知識作為基礎，從而接受和理解新知識，進而形成最佳的認知結構；教師要充分重視學生認知結構和學科知識體系的關系，以確保學員進行有效地學習。因此，在治安管理學教學設計中，應特別重視學員特性的分析，以學習者原有的知識、能力、認知結構等作為教學起點，重視授課內(nèi)容的分析，充分考慮治安管理學學科內(nèi)容的知識結構和學員認知結構的一致性，以確保不同層次的學員對新知識加深理解，并對其認知結構的重新構建打下基礎。

教學設計還應特別重視教學措施的制定、充分合理利用媒體，以確保學員積極參與到教學活動之中，形成一種教學相長的局面，更好地促進有效學習的發(fā)生。治安管理學教學設計是為了促進不同層次學員學習而設計的教學策略。為了制定更加有效的教學策略，使教學效果達到最佳狀態(tài)，教師必須廣泛了解學習活動過程。學習理論則恰恰闡述了學習是怎樣發(fā)生的、什么是學習有效，什么是學習無效、為什么導致有效學習與無效學習等，這些觀點都具有一定的現(xiàn)實意義。因此，必須以學習理論作為治安管理學教學設計的理論基礎。

（四）傳播理論

依據(jù)信息論的觀點，教學過程也是一個教育信息傳播的過程，在傳播過程中，有其內(nèi)在的規(guī)律性，因此課堂教學設計也應該以信息傳播理論作為理論基礎。治安管理學教學信息傳播是由教師和學生在共同活動的過程中形成的一個信息傳遞與交流系統(tǒng)。它通常由教師、學生、教學信息和教學媒體四個要素構成。在治安管理學教學設計中，要重視教學信息反饋的作用，它既能夠提高教學效果，同時也是教師主導作用的體現(xiàn)。教學信息反饋應做到及時、全面，教師應該了解各種層次學員的基本情況，并對反饋信息進行認真分析，分清主次，抓住要點，根據(jù)教學進度進行控制。

二、治安管理學教學設計的基本要素

治安管理學教學設計通常包括教學對象、教學目標、教學策略、教學評價等四個基本要素。

（一）教學對象

治安管理學教學對象的分析，包括對教學對象原有知識水平的分析、教學對象知識水平構成成分的分析以及教學對象在生理、智力、發(fā)展等方面特點的分析。公安院校的教學對象既有全日制的本、?？茖W生，也有各種層次在職培訓的民警，這就要求教師在進行教學設計時分析教學對象，這是做好教學設計的基礎。

首先應該分析學生的起點或傾向，學員在接受新學習任務之前，原有知識結構與基本技能、學習的習慣、學習的態(tài)度等方面的準備，也就是學員的原有基礎知識。教學經(jīng)驗和理論研究結果表明，學員的原有基礎可以看作是新學習的內(nèi)部前提條件之一，這個條件在很大程度上決定著新學習的效果；其次，應該分析學員應該達到的使能目標，從起點能力到終點能力之間，學員一定有許多知識、技能還未完全掌握，而掌握這些新知識、技能又可以看作是達到終點目標的前提條件。在實際公安教學過程中，通常是從終點目標出發(fā)，進而一步一步地揭示其使能目標。

（二）教學目標

治安管理學教學目標是指通過一定的教學活動，使學習者應該掌握的技能與知識，應該具有的價值觀和情感態(tài)度，要盡可能用可測定的、可觀察的行為術語精確地表達出來。同時，教學目標也應該盡可能地表明學習者內(nèi)部心理的不斷變化的過程。

1956年，美國著名的教育心理學家布魯姆首先立足于教育目標的特性，制定出了教育目標分類系統(tǒng)。他認為教育目標可分為三個目標領域，分別是認知、情感和動作技能。我們根據(jù)布魯姆的教育目標分類理論，結合我國公安教育實際情況，治安管理學教學目標可分為基本知識與技能、過程與方法、價值觀和情感態(tài)度三個維度。這三維課程目標是一個整體，基本知識與技能、過程與方法、價值觀和情感態(tài)度三個方面融為一體、不可分割。

（三）教學策略

治安管理學教學策略是指根據(jù)不同的教學條件，為了達到不同的教學效果所采用的方法和謀略，主要體現(xiàn)在“教”和“學”的交互活動過程之中。教學策略主要解決教師“應該怎樣教”和學生“應該如何學”的問題，可以看作是教師和學生互動的具體方案。教學策略通常是隱藏在教學活動之中的，它更多地體現(xiàn)在思想層面上，這些思想往往深深印在授課教師的頭腦中，促使教師較好地實現(xiàn)教學理論具體化，達到教學的目的。教學策略的選擇應該根據(jù)授課科目的不同以及課程的特點做出選擇，具有一定的目標性。治安管理學教學策略可分為教學傳遞策略，指教學信息通過何種媒體形式、按照何種順序傳遞給學員；教學組織策略，指課堂教學活動的具體組織形式；教學管理策略，包括教學資源管理、教學進度管理和教學活動控制管理等方面。

治安管理學教學策略是為實際教學服務的，是為了達到一定的教學目標和教學效果而設立的，因此，教學策略必須具有可操作性，特別是涉及治安管理實訓的內(nèi)容，實踐性非常強，制定教學策略時應充分考慮實訓這一特征，并通過教學目標中的具體要求來實現(xiàn)。

（四）教學評價

治安管理學教學評價是指依據(jù)客觀標準和采取有效的技術手段，以教學目標作為依據(jù)，對教學過程及結果進行價值判斷，并為教學決策服務的活動。它主要包括兩個方面，分別是對學生學業(yè)成績的評價和對教師教學質(zhì)量的評價。治安管理學教學評價開始于確定教學目標，并貫穿于整個教學活動過程的始終。如果沒有教學評價這一環(huán)節(jié)，教學過程就失去一種重要的內(nèi)部動力，教學效果實現(xiàn)最優(yōu)化也只能是一句空話。治安管理學常用的教學評價有三種，分別是診斷性評價、形成性評價和總結性評價。

診斷性評價（事前評價），它是一種摸底性評價，這種評價可以了解教學各方面的基本情況，通過評價判斷學員對學習的準備情況及存在的問題，并找出主要原因；形成性評價（事中評價），通過評價發(fā)出的信息，可以掌握師生自己的教和學的基本情況，并針對具體反饋情況，調(diào)整教學行為。對于沒有理解的學生和已經(jīng)完全理解的學生采取不同的方式，達到教學的初始目標；總結性評價（事后評價），這是一種“事后檢查”性評價，通過考察預先設定的教學目標，然后對教學效果做出科學評價。這種評價方式注重考察學員對某一學科整體掌握的程度，具有一定的概括性，次數(shù)較少。事后評價能進一步提高教學質(zhì)量。

以上四個基本要素是相互聯(lián)系、相互制約的，它們共同構成了治安管理學教學設計的總體框架。

參考文獻：

[1]李龍.教學過程設計.內(nèi)蒙古人民出版社，2001

[2]李曉文，王瑩.教學策略.高等教育出版社，2000

[3]梁惠燕.教學策略本質(zhì)新探.教育導刊，2004（1）

篇2

關鍵詞：大學生；社團工作；社團活動

中圖分類號：g526.5 文獻標志碼：a 文章編號：1002-2589（2013）09-0254-02

社團是大學生根據(jù)所學專業(yè)和個人興趣愛好自愿組織和參加的特殊群體，是挖掘?qū)W生潛能、增長知識、培養(yǎng)能力、提高綜合素質(zhì)的重要陣地。隨著就業(yè)競爭壓力的增強，越來越多的大學生希望加入社團組織，培養(yǎng)自己的管理、策劃、組織、社交、創(chuàng)新等綜合能力。大學生社團在高校蓬勃發(fā)展，社團的作用越來越受到高校領導和有關部門的重視，但社團因其自發(fā)性、松散性而存在著諸多問題。社團工作和社團活動是大學生社團管理的兩個重要要素，加強這兩個要點的分析，提出有效的管理措施，促進大學生社團發(fā)展是值得高校學生工作者去探索研究的。

一、學生社團活動的作用

1.有利于加強學生思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)集體主義觀念

通過社團組織的一系列健康向上的活動，如“三個代表”重要思想研究、“人生理想”探討、社會熱點剖析等，能激發(fā)大學生的政治熱情、愛國情感，提高思想道德修養(yǎng)?；顒又幸材苁勾髮W生規(guī)范、約束自我，培養(yǎng)公德意識，養(yǎng)成良好行為習慣。社團巡禮、競賽等活動能使大學生感受到集體的力量，樹立全局與集體觀念。

2.有利于文理兼容，拓展知識結構，提高綜合能力

社團打破了專業(yè)的界定，豐富多彩的活動彌補了文理學生各自專業(yè)的不足，學生可以從文化、科學、文學、藝術、體育、審美、社會實踐等各方面來豐富自己，充實自己。是課堂教學的有意補充，大大提高了學生的綜合素質(zhì)。

3.有利于促進學生身心健康

每個年級的大學生都存在著不同的生理、心理問題。學會學習、學會生活、學會生存是他們渴望解決的問題。社團內(nèi)部寬松，和諧的環(huán)境及社團成員融洽的交流，能幫助大家學會溝通、交往，學會適應大學生活，從而愉悅身心。

4.有利于促進學生社會化進程

大學要實現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和能力的現(xiàn)代型高素質(zhì)人才的目標，不能忽視學生主體性的發(fā)揮。豐富多彩、健康有益的社團活動，能充分調(diào)動學生的積極性和主動性，增強他們自我管理、自我服務、自我教育的意識。社團活動也為大學生進一步認識社會、服務社會、塑造社會形象鋪設了一座橋梁，這樣的小社會環(huán)境為他們走向大社會儲備了必需的知識和能力，促進了大學生社會化進程。

二、學生社團工作發(fā)展態(tài)勢

1.高校有關領導、部門越來越關注學生社團

近幾年，不同類型的社團組織如雨后春筍般在高校蓬勃發(fā)展，據(jù)調(diào)查有83%的社團人數(shù)達到一百到三百之間。社團類型也在不斷豐富，形成了融思想、文學、科技、環(huán)保、文體娛樂、創(chuàng)業(yè)、服務等多角度發(fā)展的局勢。從某種角度說明社團工作越來越受到高校領導、有關部門的重視與支持。

2.社團管理在逐步規(guī)范化

隨著社團數(shù)量的增加，高校都基本上成立了社團聯(lián)合會，定期召開交流會，用于協(xié)調(diào)各社團之間的關系，給社團順利開展活動提供幫助。并注重把握社團活動的思想政治方向。

各社團也有章可循，有的章程能與時俱進，及時更新，為社團規(guī)范化奠定了必備的基礎。目前高校社團多采用競選方式選理事，大部分社團理事的工作積極性較高。社團機構設置漸趨合理，社團注冊、注銷也在規(guī)范化，成立社團之前先制定章程打申請，經(jīng)掛靠單位把關，指導老師簽字，決定部門審批，方可注冊成功。管理混亂、活動不正常，審核評比后給予注銷，這些為社團的正確發(fā)展把握了方向。

3.“企業(yè)資助，學子展風采”的社團活動模式已成為主流

在資金短缺的情況下，高校大都鼓勵學生走出校園，努力與社會各界聯(lián)合舉辦各種豐富有益的活動，發(fā)揮了雙方“人”、“財”互補的優(yōu)勢，提高了社團活動的質(zhì)量，大大豐富了校園文化生活，也培養(yǎng)了學生參與社會、了解社會、服務社會的本領。這種活動模式已悄然成為主流。

三、學生社團活動存在的問題

1.活動經(jīng)費、設備、場地困難

據(jù)調(diào)查，86%的社團會長認為場地、設備、經(jīng)費是社團活動的最大困難，83%

社團活動經(jīng)費主要來自于會費，其中有14%的社團認為得不到校、院的支持。為此有的社團理事在活動前只得忙于四處拉贊助，想辦法借設備，花去了他們很多時間精力，有的活動因條件的限制不得不被迫取消。大部分社團在確定活動方案時，首先要考慮經(jīng)費、設備、場地三大問題能否解決，從很大程度上影響了活動方案的創(chuàng)新和活動的開展。

2.社團會長存在著能力、精力、責任問題

據(jù)調(diào)查，有一半的社團會長還擔任著學生會、班干部，盡管他們中部分人認為有時間、有精力管理社團，但是學生的主要任務是學習，加之人的時間、精力的有限性，使會長在工作中不是簡單應付，就是放棄，在一定程度上影響了社團的發(fā)展，難以提高社團管理和活動的層次。另外，有17%的社團會長是由大一學生擔任，這其中還有思想性、知識性、科技性較強的社團。究其原因，大多是老會長自己很忙，沒有經(jīng)過討論與選拔，簡單指定積極性高的大一學生擔任，這樣的做法明顯欠妥，大一學生處在大學生活的適應階段，對于社團的工作還很陌生，沒有經(jīng)驗，組織管理能力欠缺，帶領百余人的隊伍開展活動有壓力，有困難，勢必影響社團的發(fā)展。社團會長的責任心也有待提高，大部分社團會長沒有培養(yǎng)下屆社團理事會成員的意識，認為到換屆時公開選舉就行了。據(jù)調(diào)查，大部分的學生也認為社團活動沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，這與社團會長的責任心有很大關系，沒有把讓每位會員有所學、有所獲的目的貫穿到整個社團工作和活動中。這些都會阻礙社團的發(fā)展，阻礙社團活動品牌的塑造。 3.會員參加活動的積極性不高

會員參與活動的積極性不高存在四個原因：一是活動沒有實質(zhì)性的內(nèi)容。有些社團理事會缺乏合作精神，沒有樹立為會員服務的觀念，活動方案沒有精心策劃，只追求形式，不講實效，不能讓會員真正有所收獲，活動后又不善于總結、改進。二是宣傳力度不夠。社團活動沒有統(tǒng)一的時間、場地，每次活動不能保證讓會員都得到通知。各社團往往以張貼海報來通知社團活動，至于能否引起會員注意考慮不細。三是學術性、創(chuàng)新性社團少。團委及其他主管部門宏觀調(diào)控不夠，指導老師的人力有限，性質(zhì)雷同的社團不少，學術性、創(chuàng)新性社團少。大學生渴望全方位得到鍛煉培養(yǎng)，那些淺層次老套的社團活動已不再吸引學生。四是社團活動不能長期有序開展。突出表現(xiàn)為多數(shù)社團在短時間內(nèi)紛紛成立，轟轟烈烈的社團巡禮之后，活動就處于半停滯狀態(tài)或停滯狀態(tài)，不能保證社團活動正常開展，影響了會員的積極性。

4.指導老師缺乏或指導力度不夠

學生社團一般是由組織者自己邀請指導老師，大都是院、系專業(yè)老師或輔導員。專業(yè)老師忙于上課、科研，加之相關獎勵機制的缺乏，沒有主動性、積極性，基本上處于不管的狀態(tài)。輔導員每天忙于繁雜的事務性工作，對于學生社團指導的時間有限，所以便出現(xiàn)了有的社團掛靠院系，但無人指導，任其自生自滅，有的即使有指導，也是杯水車薪。

四、圍繞社團工作和社團活動提出加強社團管理的有效措施

1.加大全方位重視力度

加大經(jīng)費的投資。學校領導、有關部門應加大關注，給學生社團劃撥一定的活動經(jīng)費，添置必備的設備，并根據(jù)社團考核結果每學期給予不同數(shù)量的經(jīng)費支持，確保社團活動的正常開展。提供必要的場所。公寓區(qū)是人多密集的地方，公寓區(qū)的大學生活動中心應是各社團活動最理想的相對固定的場所。主管部門應制定相關制度，根據(jù)申請，合理安排，保證各社團有序地開展活動。加強指導。社團注冊時，要強調(diào)必須要有專業(yè)老師或輔導員做指導老師。學校要給政策，既強調(diào)精心指導，重視育人，又要給指導老師一定的獎勵。對新注冊的社團要多引導、多扶持，促其健康快速地發(fā)展。主管部門對各社團要定期考核，對活動少，無實質(zhì)內(nèi)容，不能很好發(fā)展的社團要整改或注銷，另外可以把性質(zhì)相同的社團進行整合，有效的利用人力、物力資源。

2.強化社團組織內(nèi)部管理

首先要選好社團會長。會長的能力、責任心與社團的發(fā)展有很大關系。選擇會長時要采取自薦、同學推薦、指導老師考核三結合，從思想、個性、能力、經(jīng)驗、時間、精力多方面考慮。同時組織培訓，加強會長管理能力培養(yǎng)，加強責任心教育，使他們能勝任社團負責人工作。制定條例，規(guī)范社團內(nèi)部的評優(yōu)評先程序。堅持公開、民主、公正的原則，樹立典型，獎勤罰懶，真正發(fā)揮理事會的作用。加強社團經(jīng)費

管理。社團財務要定期向會員公開，便于會員監(jiān)督，指導老師要加強經(jīng)費的管理、審核，保證真正做到取之于民，用之于民，這樣才能得到會員的廣泛信任和積極配合。活動方案要認真策劃，活動的開展也要認真對待，既要準備充分，又要嚴密組織，從而保證每次活動的成功開展活動要定時定量，時間的安排要聯(lián)系學生的實際?？梢越y(tǒng)一規(guī)定放在周末和雙休日，這樣既不影響組織者的學習，又讓會員有時間、有心情享受活動的快樂，從中鍛煉成才。建議每月一次小活動，每學期一次社團巡禮，便于擴大社團之間、會員之間的交流，學長補短，更好總結，辦出各自社團的特色，逐步形成社團活動品牌，促進社團健康長效的發(fā)展。社團招新要考慮會員人數(shù)的承受力，不能一味注重會員帶來的會費，而看不到日后影響活動開展的因素。人數(shù)多的社團要考慮分組與集體活動相結合，給每位會員提供鍛煉的機會和平臺。

3.重抓社團活動質(zhì)量

社團活動應多搞，平時的活動與社團巡禮要相結合，注重學生知識、能力的培養(yǎng)。要長久的調(diào)動會員的積極性，不僅形式要豐富，內(nèi)容也要有實質(zhì)，考慮讓大家都有鍛煉的機會，讓每位會員真正有所學有所獲?；顒拥牟邉澮欢ㄒ獮閺V大會員服務，不能變成只有社團理事會成員參與的活動，那樣的活動即使有一定影響，也不能算真正成功。

4.加大活動宣傳力度

宣傳不光是納新時的熱熱鬧鬧，招新之后也要常有聲響。據(jù)調(diào)查，剛剛加入社團的學生非常愿意參加社團活動，但很多人得不到活動信息。這個問題可有三個解決的途徑：一是利用校廣播臺，在固定時間段向廣大會員告之社團活動信息、社團活動報導等等。二是在學校公寓區(qū)開辟一個固定的宣傳櫥窗，規(guī)定張貼必須整齊，活動結束后要及時清理，突出海報的鮮明性、時效性。三是利用短信、qq、微博、飛信等平臺。相信多種途徑結合，廣大會員能及時獲取信息，積極參與社團活動。還應有意識地加大宣傳，把社團活動與學生的素質(zhì)拓展、與學生的就業(yè)聯(lián)系起來，從思想上提高學生參與社團的意識，尤其是高年級學生參與社團的積極性、主動性。

5.按需創(chuàng)建社團，讓不同年級的學生都從中受益

一年級的學生參加社團的熱情高，宜多引導組建一些擴大交往，增長知識、技能，培養(yǎng)興趣、愛好的社團。二三年級的學生加入社團、參加社團活動的比率減少，特別是三年級，然而在這個階段的學生已分專業(yè)，學術研究要求在提高，同時他們更需要深入社會，參與實踐，來提高組織、管理、創(chuàng)新、社交等能力。所以主管部門要引導學生多建立有關學術、科技、社會實踐、社會調(diào)查等社團，如：“創(chuàng)造發(fā)明來自你我他”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理調(diào)研”等等。針對要考研的學生，可引導組建“考研俱樂部”，讓學生從埋頭苦讀中走出，參與交流，及時獲取信息，有針對性準備，以身心愉悅的狀態(tài)迎接考研。四年級要結合創(chuàng)業(yè)，就業(yè)創(chuàng)建社團。比如：“未來企業(yè)家俱樂部”、“就業(yè)之路”等社團。為幫助特困生可組建“勤工助學社”，在不影響學習的情況下，通過組織，有序地幫助特困生介紹兼職工作，平時通過聚會進行交流，談助學體會、經(jīng)驗和失敗，以便更好地勝任社會工作，培養(yǎng)自信、自力、自強精神。

篇3

一、酒店管理專業(yè)從業(yè)特點與現(xiàn)狀

1.從基層做起?！皬幕鶎幼銎稹笔菍λ屑磳氖戮频陿I(yè)的大學生一句最凝練的經(jīng)驗忠告，這是對酒店管理工作現(xiàn)狀最契合實際的表述。酒店管理工作的特殊性，要求管理人員必須從基層做起，其目的主要有兩方面：一方面，可以了解酒店的整體運作、相關制度以及各個部門的工作流程，懂得管理的真正意義所在，為進入管理層打下基礎。另一方面，從基礎做起，可以鍛煉人的身體和意志，從基層做起，可以緊密地接觸客戶，真正了解消費者的需求，在服務的過程中積累工作經(jīng)驗和服務技巧。從最基層服務工作做起，這就意味著大學生必須要過心理關、體力關、技術關等，要擁有堅強的心理承受能力、強健的體魄和扎實的專業(yè)技術。

2.酒店業(yè)發(fā)展迅速，人才缺口大。受國內(nèi)旅游市場和商旅市場的迅猛發(fā)展以及酒店數(shù)客房數(shù)快速增長的影響，我國酒店業(yè)迎來突飛猛進的時代。2010年，星級飯店達14587家，其中四星、五星級酒店的比例由10年前的7.7%升至18.7%，酒店客房數(shù)量達到5.5億間；2011年上半年，中國酒店業(yè)市場規(guī)模達1200億元，新建酒店增速約為13%?！笆濉逼陂g，隨著漸漸步入正軌的品牌細分化道路，酒店業(yè)發(fā)展?jié)摿o限。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁GerhardH.Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，2010年僅北京酒店業(yè)管理人才的缺口就將在50萬左右。

3.人才流失率高?！案呔蜆I(yè)率、低專業(yè)對口率、高離職率”成為當前旅游院校畢業(yè)生就業(yè)的三大明顯特征。業(yè)內(nèi)一項調(diào)查顯示，北方某著名旅游城市的某大學2004~2007年旅游專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)的比例最高只達到27%，專業(yè)對口率較低。但就業(yè)后跳槽的比例更加令人觸目驚心，在該市10家飯店調(diào)查，近3年招聘旅游本科生172名，已流失118名，流失率為68.6%，其中進飯店不到一年流失人數(shù)為83名，占流失人數(shù)的70.3%。有個別飯店連續(xù)3年新招聘的大學生幾乎無一例外一年內(nèi)流失。導致酒店專業(yè)大學生流失率高的原因是多方面的，而大學生自身素質(zhì)不高是導致人才流失不容忽視的原因之一。

二、酒店管理專業(yè)學生素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和緊迫性

1.酒店產(chǎn)品自身特點的要求。酒店產(chǎn)品時間與空間的統(tǒng)一性、顧客直接參與產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊性，使它比一般物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)程序更復雜，質(zhì)量的保證更艱難，而這幾乎都取決于酒店服務員自身的性格、服務技巧以及應變能力。因此，酒店對工作人員的要求應該是既要有較高的智商，更要有較高的情商。市場經(jīng)濟的日趨成熟和知識經(jīng)濟的漸入佳境以及全球經(jīng)濟一體化的來臨，現(xiàn)代酒店的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的人才。多家酒店的總經(jīng)理在接受調(diào)查時均表示，他們在企業(yè)發(fā)展過程中感觸最深的恰恰就是高素質(zhì)、高學歷管理人員的缺乏。據(jù)有關調(diào)查資料顯示，認為“酒店人力資源管理中最迫切的問題是提高人員素質(zhì)的占79.57%”，回答“招聘中最困難的問題是尋找本地受到良好訓練的員工的占72.3%”。

2.高校對學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠。根據(jù)現(xiàn)行的教學模式，從課堂訓練、教學實習、專業(yè)實訓等各個環(huán)節(jié)，不斷加強的是專業(yè)技能的訓練，過于追求學生走出校門后與工作崗位在技能上實現(xiàn)零距離對接，一定程度上忽視了綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。專業(yè)知識的過度強化使大學生對從事酒店管理缺乏正確的就業(yè)心態(tài)和定位，缺乏對酒店業(yè)管理人員應該具備的綜合素質(zhì)的深刻理解。同時，對從事酒店管理相關的諸如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力、吃苦能力等缺乏一定的準備和鍛煉。進入酒店行業(yè)以后，職業(yè)素養(yǎng)不夠?qū)е麓髮W生難以立足，如此一來，就業(yè)前景良好的酒店業(yè)屢屢成為就業(yè)跳槽率較高的代名詞，許多旅游酒店專業(yè)畢業(yè)生不愿意或者害怕從事酒店業(yè)，至少不把酒店業(yè)作為就業(yè)首選。由此可以看出，加強對酒店管理專業(yè)學生的素質(zhì)培養(yǎng)不容忽視，提升職業(yè)素養(yǎng)，注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)已成為高校酒店管理專業(yè)教學實踐中的一個重要環(huán)節(jié)。

三、酒店管理專業(yè)學生的素質(zhì)要求

酒店管理專業(yè)的大學生究竟都應具備哪些方面的素質(zhì)？這些素質(zhì)之間有何聯(lián)系，彼此之間排序如何？筆者通過對酒店和本專業(yè)學生進行問卷調(diào)查，結合部分文獻資料，對酒店管理專業(yè)大學生應具備的各項素質(zhì)指標進行了細化和排序，其結果如表一。表中列舉的素質(zhì)指標為20項，大致涵蓋了酒店行業(yè)基本素質(zhì)要求和酒店管理專業(yè)學生培養(yǎng)方面的各項素質(zhì)指標。從表中我們可以看到，對大學生應具備的素質(zhì)，酒店和大學生都結合自身實際的需要和理解進行了回答。酒店作為用人單位，其對學生素質(zhì)方面的要求為學生進入酒店行業(yè)提供了很重要的參考。依據(jù)上表資料，我們可以看到：“具有較強的團隊協(xié)作精神”“綜合素質(zhì)較高”“責任心極強”“服從管理、聽從安排”“待人熱情禮貌”“自律性較強”這些軟素質(zhì)是最重要的，酒店方面把它們排在了前六位。

“業(yè)務技能突出”“專業(yè)知識扎實”等專業(yè)及業(yè)務方面的要求位居中間位置，其次是“具有很強的應變能力”“具有良好的人際溝通能力”“肯于吃苦”等，而對于“學歷高”則排名最后。綜合來說，在酒店企業(yè)自身看來，軟素質(zhì)指標是大學生的首要必備素質(zhì)，其次是專業(yè)技能素質(zhì)，而學歷是這個指標體系中最不被看重的。高學歷是就業(yè)的重要砝碼，但對于酒店行業(yè)來說，軟素質(zhì)是第一位的，智商和學歷是敲門磚，但可能更是就業(yè)的不穩(wěn)定因素。

從學生的理解方面看，學生認為的重要能力與酒店的要求有較大的出入。主要表現(xiàn)在：酒店排在前3位的素質(zhì)指標，學生分別排在了第9位（具有較強的團隊協(xié)作精神）、第6位（綜合素質(zhì)較高）和第13位（責任心極強），這些素質(zhì)都是比較軟的素質(zhì)，容易被忽視，而酒店卻恰恰認為是最重要的；學生最為看重的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力方面，酒店卻把它們放在了第二層，供需之間出現(xiàn)了較為明顯的區(qū)別。緊密結合市場需求，細化素質(zhì)培養(yǎng)方案，做好職業(yè)定位，是高校和酒店管理專業(yè)學生急需解決的重要問題。在校大學生需要將酒店業(yè)看重的軟素質(zhì)指標及早實踐鍛煉，在日常生活及學習中加以滲透和體現(xiàn)，高校也應該相應的對學生進行這方面的引導和教育，使學生認識到這種“供需”錯位，幫助學生及早糾正就業(yè)理解誤區(qū)，以便提高學生的職業(yè)適應能力及就業(yè)競爭力。

四、酒店管理專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對策

1.科學制定人才培養(yǎng)方案。酒店業(yè)服務基本技能的掌握相對輕松，而技能的提升卻依賴于學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)及足夠時間的崗位領悟。依據(jù)酒店專業(yè)特點及相關素質(zhì)要求，構建與行業(yè)發(fā)展和專業(yè)特色相適應的素質(zhì)教育人才培養(yǎng)方案迫在眉睫。在學生實習環(huán)節(jié)，可以采用靈活的、有彈性的時間安排，如安排在學期中間實習，學生自己可以利用寒暑假進行短期集中實習、雙休日階段實習，通過實習使學生能夠?qū)W以致用，同時能夠及時了解酒店行業(yè)特點，對顧客服務的技巧，查找自身不足，指導學生能夠有針對性地進行相關知識及能力的培養(yǎng)，為今后順利進入酒店行業(yè)做好準備。

2.系統(tǒng)設置各類課程?，F(xiàn)有設置課程主要包括政治理論課和專業(yè)理論課以及操作技能課等，過于追求學科理論的系統(tǒng)性和完整性，而對學生進行情商培養(yǎng)的課程偏少。針對酒店業(yè)的選才標準，在加強對學生酒店理論知識和技能操作知識方面的培養(yǎng)外，在課程設置上開設諸如加強心理素質(zhì)、人際交往、溝通技巧、應變能力等軟素質(zhì)方面的課程，加大對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，以便使學生就業(yè)后能迅速適應酒店職業(yè)環(huán)境。

篇4

關鍵詞：學校圖書館；管理員；素質(zhì)；要求

職業(yè)學校圖書館是搜集整理、保管、傳播利用館藏專業(yè)圖書及情報資料，為學校師生服務，為學校教育教學工作服務，為培養(yǎng)高尚的、有社會主義覺悟的、有專業(yè)文化知識和專業(yè)技能、技術的社會主義建設者和接班人的重要場所。同時，學校圖書館又是一個多功能的課堂，既能滿足廣大師生對知識的渴求，又能為師生提供圖書情報知識，使圖書館在學校建設發(fā)展和教育教學工作中實現(xiàn)其自身價值。圖書館的服務職能對管理員的能力和素質(zhì)提出了更高更新的要求。因此，管理人員應不斷提高相應的能力素質(zhì)來適應圖書館的管理要求，為廣大的師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

1 堅持宗旨 服務至上

職業(yè)學校圖書館主要承擔著傳播科學文化、專業(yè)知識，收集、開發(fā)、研究和利用情報資料的功能。作為學校教育教學的輔助機構，文獻資料中心的性質(zhì)與任務決定著它以服務教育教學、服務師生為根本宗旨。為師生服務，既是學校圖書館生存之本，也是發(fā)展之本。學校圖書館的讀者服務工作就是“為人找書”和“為書找人”，也就是使圖書館收藏的大量專業(yè)書籍、文獻資料找到最需要利用它們的讀者，使廣大師生找到他們最重要的專業(yè)文獻資料。這項工作既平凡，又需要極大的耐心和責任心，這就要求管理員具有全心全意為師生服務的奉獻精神，還要掌握讀者（尤其是學生讀者）的閱讀興趣或閱讀規(guī)律，并運用一定的科學服務方法和服務技能幫助讀者查找資料。在服務過程中，管理員需千方百計地為師生著想，滿足師生的需求，樹立“寧肯自己麻煩千萬，不愿讀者稍有不便”的信念，想讀者之所想，急讀者之所急，努力為讀者提供“滿意十驚喜”的服務。同時，職業(yè)學校圖書館又是學校社會主義精神文明建設的窗口，管理人員必須以優(yōu)質(zhì)的服務吸引更多的師生到圖書館學習，最大限度地為廣大師生提供服務，為學校建設和發(fā)展做出自己的貢獻。

2 愛崗敬業(yè) 認真履職

在工作實踐活動中，逐步形成共同具有的一種思想共識和精神風貌，是學校圖書館管理人員政治業(yè)務素質(zhì)、職業(yè)道德水準和管理水平的綜合反映，也是圖書館人員共同的價值觀念，行為準則和思想精神面貌的外在總體表現(xiàn)。

職業(yè)學校圖書館管理員必須熱愛圖書館工作，承擔圖書館為學校教育教學工作服務的責任，向師生提供全面、準確、客觀、誠實的服務。此外，管理人員還必須把師生利益放在第一位，滿腔熱忱地為他們服務，牢固樹立讀者第一、服務至上的宗旨意識、公仆意識，真正樹立“一切為了讀者”的思想；要甘為人梯、甘作蠟燭、舍得清貧、樂于奉獻；要熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務知識，勇于創(chuàng)新，不斷開拓；要不斷更新知識，調(diào)整知識結構，掌握新的技能，追蹤科學前沿，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)；要愛崗敬業(yè)，認真履行職責，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和一技之長，積極為師生服務，使學校圖書館成為師生的精神家園。

3 精通業(yè)務 做好導讀

職業(yè)學校圖書館管理員要向廣大師生宣傳，推薦當代選進科學技術水平的優(yōu)秀圖書和報刊雜志，幫助師生以最少的時間和精力獲取最新的知識。管理員要對各層次讀者進行研究，對不同層次讀者的閱讀傾向、閱讀內(nèi)容、讀書能力和方法進行科學引導，努力加強讀者導讀工作能力，向不同讀者推薦適合自己的書刊資料。同時還要組織各種讀書活動，開展專題講座和報告會等，有的放矢地進行閱讀指導。只有這樣，才能最大限度地提高書刊雜志的利用率，滿足廣大師生的閱讀需求，充實師生的閱讀生活，培養(yǎng)閱讀興趣。學校圖書館閱覽室的服務對象主要是學生，其次是廣大教學教輔人員，他們在閱覽室看報刊雜志，主要想從中了解許多他們關心的專業(yè)發(fā)展趨勢，掌握專業(yè)知識；同時也關心了解時事政治和國家大家，豐富文化生活，他們閱讀興趣廣泛，愛好多種多樣，所需的文獻也各不相同。因此，管理員應該針對這些特點，主動向不同的讀者推薦不同的書刊雜志，使廣大師生在閱讀過程中豐富和完善自己的知識結構，享受豐盛的文化大餐，吸引更多的師生到圖書館讀書學習。

4 精細管理 精益求精

筆者從事學校圖書館圖書管理工作20多年，學校圖書館從2008年實行全開架以來，為廣大的師生（讀者）提供了方便的閱覽空間，使圖書和雜志與讀者直接見面，最大限度地方便了讀者，使讀者能自由選擇適合自己的書刊雜志，提高書刊雜志的利用率和利用深度，充分發(fā)揮了書刊資料的利用價值和使用效益，發(fā)揮了借閱服務的最大優(yōu)勢。同時，也增加了管理工作的難度，管理人員如稍有疏忽，偶爾就會出現(xiàn)丟書、撕頁、“開天窗”等現(xiàn)象。面對這種情況，閱覽室管理人員在對讀者進行愛護圖書宣傳教育的同時，要做到精細化管理，加強責任心，加大管理力度，防范圖書報刊丟失。此外，管理人員還要隨時注意觀察讀者的閱讀情況，對于個別偷竊書刊雜志的違規(guī)行為給予嚴肅批評教育，并妥善處理；學會關心讀者，引導讀者正確利用報刊雜志，主動幫讀者解決困難，成為讀者的良師益友。

5 以人為本 倡導和諧

同志曾經(jīng)指出：要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展的全局。以人為本是科學發(fā)展觀的核心。這一核心在職業(yè)學校圖書館管理中同樣體現(xiàn)，即“人本管理”。對學校圖書館管理來說，人本管理就是在圖書館管理中把人（包括讀者和管理者）視為管理的主要對象和重要資源，圍繞人的行為和需求進行管理的模式。在這個管理模式中，人是一切管理工作的核心，處于主導地位。圖書管理過程中，在充分考慮師生需求的同時，也要考慮圖書管理人員的素質(zhì)水平、工作能力和各種需求，充分調(diào)動人的積極性，挖掘潛能，不斷增強學校圖書館管理的活力。

“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展?！笨茖W發(fā)展觀，是我國新時期各項建設事業(yè)的行動指南，也是職業(yè)學校建設與發(fā)展的指導思想。人本管理一要堅持人本原則。在管理思想上，高舉人本主義旗幟，弘揚人文精神，明確圖書館管理的核心是對人的管理的理念。二是情感原則。以情感人，是人本管理的重要方式和方法。在學校圖書館管理中實施情感原則，做到對讀者（師生）施以人文關懷，讓師生感受到人間的溫馨和舒服，樹立全心全意為讀者服務的職業(yè)理想。三是和諧性原則。人際關系是否融洽對管理產(chǎn)生很大的影響，人際關系和諧，身臨其境就會感到心情愉快。因此，在管理中要營造寬松和諧的人際關系和工作環(huán)境有助于形成凝聚力，有助于學生的培養(yǎng)和管理工作的順利實施。

總之，圖書館的不斷發(fā)展對圖書館管理員的素質(zhì)提出了更高的要求。圖書館管理員只有根據(jù)客觀形勢適時地調(diào)整和提升自身方面的業(yè)務素質(zhì)和文化素養(yǎng)，才能多種渠道、多方式更好地做好讀者服務工作，進一步推動圖書館管理事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]宋秀蘭.淺談圖書館管理員綜合素質(zhì)的提高.職業(yè)，2012.14

篇5

關鍵詞：準軍事化；學生管理干部；素質(zhì)

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）36-0012-02

在我國，基于對準軍事化管理模式培養(yǎng)人才效果的認同，不少中高職院校采用了準軍事化管理模式。通過進一步規(guī)范學生的日常行為，在學生中形成遵章守紀、令行禁止、雷厲風行、吃苦耐勞、不畏艱險、忠誠守紀、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、嚴謹求實的作風和良好的行為習慣，培養(yǎng)和增強全體學生的執(zhí)行力和實踐能力，打造過硬的準軍事學生隊伍及高素質(zhì)復合型人才，以適應未來學習、生活和工作的需要。在這種管理模式下，對學生管理干部的要求要比普通院校的輔導員和班主任更高。正像烏申斯基所說的那樣：“教師的范例，對年青人的心靈是任何東西都不可代替的最有用的陽光。”尤其是在實施準軍事化管理的校園里，學生管理干部與學生們吃住在一起，學生管理干部作為學生的直接管理者、教育者、組織者，其一言一行無不潛移默化地影響著學生。學生管理干部對學生最有效的影響力往往不在于他的行政權力，而在于他的內(nèi)在素質(zhì)。學生管理干部的綜合素質(zhì)高、工作效果好，學生自然受益匪淺，反之則會誤人子弟，給學生今后的發(fā)展帶來很大的負面影響。因此，學生管理干部應從以下幾個方面入手，不斷提升自身綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮榜樣示范作用。

一、過硬的政治思想

校園里的莘莘學子們是一個朝氣蓬勃、具有強烈求知欲望的群體。但是由于涉世不深，他們的思想還處于不成熟的階段，是非觀念、善惡觀念還未成型，極易受到外界的影響。這就需要學生管理干部不斷地給其提供正確的思想，幫助其樹立正確的人生觀、價值觀。要做好這一點，學生管理干部首先要在政治思想上過硬，要用正確的理論來指導我們的言行。并注意在平時的工作中通過言傳、身教來教育學生、影響學生，使他們自覺抵制形形錯誤思想的影響。切不可向?qū)W生傳播一些庸俗的處世哲理、消極頹廢的人生觀等誤導學生的錯誤思想。如：有的人把工作、生活中的情緒帶到學生管理工作中去，不負責任地說出一些對社會、對學校不滿的牢騷話，在學生中造成不良的影響。

二、良好的道德品質(zhì)

學生在學校要接受道德品質(zhì)方面的教育，但是理論上的內(nèi)容對學生來說畢竟過于空洞，而與他們朝夕相處的學生管理干部的一言一行對他們而言更為現(xiàn)實，更加生動，也更有說服力。如果我們要求學生要禮貌用語，自己卻時?？谕屡K字，要求學生要樹立“干一行愛一行”的職業(yè)道德觀念，卻每每對自己的工作牢騷滿腹等等，這樣的教育是不可能成功的。因此，學生管理干部應在這方面發(fā)揮榜樣示范作用，要用高尚的人格去熏陶學生，用愛心去感化學生，用自己對工作的熱情去激勵學生，使學生在耳濡目染、潛移默化中去感悟人生的真諦。如：我校有一名男學生管理干部平時對學生關心體貼，深受學生愛戴。有一次，一名平時表現(xiàn)比較落后的男生患流感高燒不退，連輸三瓶液不見好轉(zhuǎn)。大夫拿來一枚蠟制藥丸，叮囑要塞入患者里，該學生管理干部毫不遲疑的照辦了。醒來后的學生撲到他的懷里放聲大哭，說父母也不過如此。此后該學生無論是在學習上還是在日常表現(xiàn)中都有了很大的進步。正是我校學生管理干部通過生活中的點點滴滴，通過自己的一言一行，默默地滋潤著學生的心田。在畢業(yè)時，學生與學生管理干部淚眼相別的畫面已成為了校園一道動人的風景。

三、優(yōu)良的工作作風和較強的工作能力

工作作風是指一個人在工作上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。工作作風不僅僅屬于個人問題，是否具有良好的工作作風不但對學生管理工作的效果有著很大的影響，而且直接影響學生的學習、生活作風的形成。如果學生管理干部工作作風良好，能“文明管理，依法管理”，能身先士卒與學生同甘共苦的話，必能受到學生愛戴，并帶動學生在校園中形成良好的風氣。此外，學校對學生的培養(yǎng)不能僅僅停留在書本上，更應培養(yǎng)他們解決實際問題的能力。因此，學生管理干部不但自身要具有較強的工作能力，這樣才能把工作干好，還要在平日工作中注重學生能力的培養(yǎng)，要注意培養(yǎng)學生獨立的思維能力和實踐能力。我校在學生管理工作中就采用“晨講”（早自習由學生輪流上臺演講的一種方式）、“每周一歌”、“學生輪流帶隊”等方式來鍛煉學生各方面的能力，效果很好。通過對畢業(yè)生調(diào)查所反饋的信息來看，這些能力的培養(yǎng)對他們以后的工作確實有很大的幫助。我校畢業(yè)生往往能比其他院校的畢業(yè)生更快進入工作狀態(tài)，并且部分成績突出者被單位委以重任，成為單位的骨干力量。這些成績的取得是與學生管理干部平時注重學生的能力培養(yǎng)密不可分的。

四、嚴明的紀律性

正所謂“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為學生的管理者，我們制定了很多的制度，對學生提出了很多的要求以督促學生來遵守一定的行為規(guī)范。但在實際工作中，一些學生管理干部只注意了要求學生該怎么做，而忽視了學生管理干部自身應該怎么做這個問題。往往是規(guī)定了學生該怎么做，而學生管理干部卻恰恰又不這么做。結果給學生造成“這樣做到底對不對”或“各種規(guī)章制度只是一種形式罷了”的誤導。因此，這就要求學生管理干部要以身作則，要求學生做到的，自己首先要做到；要求學生不能做的，自己一定不能做。學生管理干部只有自己做好了，才能把各種制度貫徹下去，學生才會自覺遵守。否則很容易造成制度執(zhí)行不下去或?qū)W生口服心不服的局面，使我們的工作很被動。如我校的某班級，從學生一入校開始到學生畢業(yè)，該隊學生管理干部都一直對他們進行嚴格管理。而該隊的學生管理干部也一直用“嚴于律己”、“正人先正己”等準則來嚴格要求自己，為學生樹立了一個良好的榜樣。通過大家的共同努力，該隊一直在政治思想、軍事訓練、學習等方面保持了較高的水平，集體先后獲得北京市先鋒團支部、校級先進班集體、優(yōu)秀團支部等榮譽稱號，班級的一名學生干部還被評為全國三好學生。這些榮譽的取得是與學生管理干部的辛勤勞動、與他們的榜樣示范作用分不開的。

五、較高的科學文化素質(zhì)

篇6

[關鍵詞]臨床藥學；抗生素藥物應用管理；重癥感染

1資料與方法

1.1一般資料

選取2016年5月～2018年10月本院ICU收治的120例重癥感染患者，依據(jù)是否臨床藥學參與抗生素藥物應用管理將其分為對照組與試驗組。對照組60例，男31例，女29例，年齡為49～67歲，平均年齡為（58.1±4.9）歲；試驗組60例，男32例，女28例，年齡為50～67歲，平均年齡為（58.5±5.1）歲。納入標準：①均符合重癥感染的臨床診斷標準；②未患有藥物治療禁忌癥。排除標準：①未具有完整的臨床資料；②患有嚴重的神經(jīng)系統(tǒng)與溝通障礙疾病。家屬了解相應的研究方式后簽署知情同意書，同時由醫(yī)院倫理委員會對本實驗進行監(jiān)督；兩組患者之間的一般資料差異不顯著，具有可比性（P＜0.05）。

1.2方法

患者入院后，依據(jù)《嚴重膿毒性休克診治指南》[4]的相關標準對患者進行對癥治療與處理，例如予以抗感染、器官支持與維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定等措施。對照組僅依據(jù)重癥醫(yī)師以往固有的經(jīng)驗對抗生素的使用情況進行決定。試驗組由臨床藥師進行抗生素藥物的使用指導，嚴格遵醫(yī)囑用藥。

1.3觀察指標

①抗菌藥物聯(lián)用情況；②降階梯治療時間、使用療程時間、ICU住院時間；③繼發(fā)二重感染及病死率情況。

1.4統(tǒng)計學方法

本研究數(shù)據(jù)采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進行分析，患者的年齡、病程、ESCA評分與AQLQ評分為計量資料且符合正態(tài)分布，計量資料采用均數(shù)±標準差（x±s）表示，兩組間計量資料的比較采用成組設計資料的t檢驗，其余資料為計數(shù)資料，采用例或例（%）表示，兩組間的計數(shù)資料采用x2檢驗或非參數(shù)檢驗，P＜0.05提示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1抗菌藥物聯(lián)用情況比較

試驗組的單用、二聯(lián)用與三聯(lián)用及以上分別為18.33%、16.67%與63.33%，對照組的分別為41.67%、33.33%與25.00%，二者相比差異顯著（x2＝7.778、4.444與17.877，P＝0.005、0.035與0.000）。

2.2降階梯治療時間、使用療程時間、ICU住院時間比較

試驗組的各項時間指標明顯較短，差異顯著（P＜0.05）。2.3繼發(fā)二重感染及病死率比較試驗組的繼發(fā)二重感染及病死率分別為3.33%（2/60）與1.67%（1/60），明顯低于對照組的26.67%（16/60）與31.67%（19/60），差異顯著（x2＝12.811與19.440，P＝0.000與0.000）。

篇7

【 關鍵詞】: 中學 圖書管理員 素質(zhì) 技能

中學圖書館（室）管理工作是一項專業(yè)性、知識性很強的工作，其管理人員的素質(zhì)高低將直接影響圖書館（室）管理工作的正常開展，直接影響到中學圖書館（室）的管理水平和服務質(zhì)量。因此，學校應選配高素質(zhì)的管理人員，對學校圖書館（室）實施有效管理，學校在物色和選配管理人員時要考慮如下幾條：一是要熱愛圖書管理工作，敬業(yè)精神較強，勇于開拓和進?。欢且幸欢ǖ奈幕仞B(yǎng)。圖書管理工作本身就是具有一定文化層次的專業(yè)技術人員的教育管理活動，自身素質(zhì)不高，視野不開闊，不可能做好管理工作。 

學校的發(fā)展，文化先行，學生的成材，知識和智力背景至關重要。作為傳播文化，向廣大學生提供精神食糧的圖書館，責無旁貸地被推向了教育教學的前沿陣地。要發(fā)揮中學圖書館的作用與效能，必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。中學圖書管理員應具有怎樣的基本素質(zhì)，才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務于教育教學工作呢？

一、強烈的社會責任感、教育使命感和嚴謹細致的工作作風。

學校圖書管理員要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利、甘為人梯的高尚情操。而且，優(yōu)秀的學校圖書管理員要熱愛圖書管理工作，自覺地將之視為學校育人工作的組成部分，深刻理解圖書管理工作的意義和作用，充分認識到自己的工作在學校育人工作中的特殊作用。

二、較強的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務能力和學習新知識的意識、能力。

現(xiàn)代學校的圖書管理是一項學術性、技術性和創(chuàng)造性都很強的工作，隨著社會的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來越高，因而僅有熱情和愿望是遠遠不夠的，必須具有扎實的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識和過硬的圖書管理能力。學校圖書館的管理人員要在遵循圖書管理的規(guī)律和特點的基礎上，熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法，熟悉圖書館藏書范圍和藏書特色。

圖書館（室）管理工作和其他管理工作一樣是一個系統(tǒng)工程，要使之走上健康發(fā)展的軌道，必須從規(guī)范入手，建立可供操作的運行機制。運行機制應包括兩個方面：一是運行機制的內(nèi)容，即圖書管理工作的方法、任務、內(nèi)容等。其主要工作是要建立一系列與之配套的規(guī)章制度，如《圖書管理人員崗位責任制》、《圖書借閱制度》、《圖書丟失、損壞賠償制度》等，并與教師年度考核、工資晉升、實施獎懲等掛起鉤來，使這項工作運行起來有力度。二是涉及運行機制的方法。要建立分級管理體制，分級管理體制主要包括以下幾個層次：第一是教育主管部門把學校圖書管理工作條理化，形成管理規(guī)章，出臺管理規(guī)定，使管理工作具有權威性；第二是業(yè)務主管部門統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，建立一套行之有效的管理辦法，使之具有規(guī)范性、科學性；依據(jù)圖書管理工作的特點，制定出圖書館（室）發(fā)展規(guī)劃和實施細則，使管理工作具有可操作性；第三是學校依據(jù)學校的自身特點，結合學校實際，擬定學校圖書管理方案，使圖書管理工作具有可操作性；第四是圖書管理人員要強化自我管理、現(xiàn)代管理意識。 

三、良好的人際交流和溝通及組織指導開展讀書活動的能力。

學校圖書館（室）管理是學校管理工作的重要組成部分，是衡量一所學校管理水平的重要標志。圖書館（室）的建設和管理的最終目標是為師生提供良好的服務，提高師生整體素質(zhì)，激發(fā)學生愛科學、看好書的興趣，適應素質(zhì)教育需要，促進圖書效益的發(fā)揮，學校圖書館（室）要秉承“以讀者為本，做先進文化的傳播者”這一理念，有計劃、有目的地開展一些中小學讀書競賽活動，以賽促讀，教書育人，更好地為教育教學服務。在開展圖書管理工作中，可通過樹立典型、建立示范區(qū)、示范學校等形式，把圖書管理工作引向深入：一是在普遍開展圖書管理工作基礎上發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有代表性的先進單位作聯(lián)系點，通過經(jīng)常指導活動，發(fā)現(xiàn)、總結經(jīng)驗，推動面上工作；二是建立評估驗收和獎勵制度，通過督導評估活動，爭取領導和社會各方面的支持，真正解決房子、票子、位子問題，實現(xiàn)館舍建設、書刊配置、圖書管理上檔次，同時大張旗鼓地推廣典型，使學校學有榜樣，趕有目標;三是通過組織讀書征文評比和管理經(jīng)驗交流，推動圖書管理工作良性循環(huán)。

學校圖書管理員工作的價值是通過為師生提供各種服務而實現(xiàn)的，同時也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。因此，圖書管理員應該加強心理學、公共關系學等方面的知識學習，鍛煉語言表達能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關系，用真誠周到的服務去爭取更多師生的支持，提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。

四、基本的現(xiàn)代信息技術知識和技能素養(yǎng)。

現(xiàn)代社會的發(fā)展特別是科學技術的發(fā)展，對圖書管理員的素質(zhì)提出了新的要求。信息技術正迅速進入圖書管理工作，現(xiàn)代計算機技術、縮微技術、復印技術、錄像照相技術、視聽設備和視聽資料的使用及保護技術等，都將在圖書館得到廣泛應用，這就要求學校圖書管理員必須能夠熟練地使用計算機對圖書資料進行管理和應用，充分利用網(wǎng)絡信息資源、數(shù)據(jù)庫、文獻信息等，更好地滿足師生的學習需求，為學校師生提供更好的服務。

中學圖書館是學校教育教學和教學科研的重要組成部分，是育人、教改、文化陣地。是學校開展研究性學習不可或缺的重要條件，是學校現(xiàn)代化建設的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，聯(lián)合國教科文組織的《中學圖書館宣言》就指出：“中學圖書館是保證學校對青少年和兒童進行卓有成效的教育的一項必不可少的事業(yè)”。“一所出色的圖書館是保證學校取得教育成就的基本條件”。

中學圖書館是為學校教育、教學研究提供文獻資料的陣地，擔負著配合課程、輔助教學、擴大學生知識面、對廣大青少年進行思想行為和道德情操教育的重要職責。隨著教育體制從應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，圖書館在教育教學中的地位也越來越重要。《新課標》頒布后，它的重要地位更是上升到實施素質(zhì)教育、開展探究式自主學習的高度。

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，各地圖書館建設環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，特別是網(wǎng)絡、數(shù)字技術的不斷更新，中小學圖書館的硬件有了較大的提升，然而，要發(fā)揮中小學圖書館的作用，必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。圖書館的一切工作都是通過圖書館工作人員來實現(xiàn)的，工作人員是形成工作能力的保證與主體，是影響圖書館讀者工作質(zhì)量的重要因素。因此，搞好中學圖書館的的現(xiàn)代化建設，不能只重視圖書館的“硬件”，更應重視“軟件“，即館員的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)的建設和提高。管理人員素質(zhì)的高低直接影響到中小學圖書館效能的發(fā)揮。圖書管理員更要不斷加強自身學習，以適應當今圖書館現(xiàn)代化管理的需要。

中學圖書管理員應具有怎樣的基本素質(zhì)和技能，才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務于教育教學工作呢？

要有敬業(yè)精神

一個合格的圖書管理員要熱愛圖書管理事業(yè)。要有強烈的社會責任感和教育使命感，要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利，甘為人梯的高尚情操。自覺地將圖書管理工作視為學校育人工作的組成部分，深刻理解圖書管理工作的意義和作用，充分認識圖書館工作的重要性。

圖書館是學校最基本、最基礎的辦學條件，它對學生一生的成長具有舉足輕重的作用。圖書館是為學校教育、教學和教育研究提供服務的信息機構，是學生和教師豐富知識，開闊視野，改善知識結構，接受教育，陶冶情操的重要場所，是為學生提供探索性學習，進行素質(zhì)教育的必不可少的課堂延伸和“第二課堂”。 圖書管理員應該充分認識到自己的工作在學校育人工作中的特殊作用。

圖書管理員必須具有認真負責的態(tài)度，嚴謹細致的工作作風，甘當人梯，樂于奉獻的精神。中學圖書館服務的對象是主要是學校師生，而師生的年齡、文化程度、興趣愛好等也各不相同，這使他們在借閱和使用圖書資料方面表現(xiàn)出不同的需求和特點。這就要求我們圖書管理員耐心為不同層次的師生讀者服務，要牢固樹立 “讀者第一，服務至上”、“以人為本”的服務理念，真正做到熱愛本職工作，鞠躬盡瘁。在服務者與服務對象的關系方面，要克服“你們找上門我才為你們服務”的不良意識，變被動服務為主動服務，想師生需要之所想，急師生需要之所急，主動介入師生的教育教學活動中。要端正服務態(tài)度，對讀者不僅要熱情耐心，更要設身處地地為讀者著想，切實滿足讀者的需要。提高圖書館的服務水平和質(zhì)量，讓圖書館成為讀者心目中的知識殿堂。良好的服務態(tài)度是提高服務效率的基本保證。以人為本，圖書館業(yè)務流程（從采訪到編目，從典藏到借閱）的每一個環(huán)節(jié)都圍繞著人展開做到百問不厭，百挑不厭，百換不厭，百看不厭，對圖書資料的收集、整理、保存、傳遞不厭。我們每個館（室）員要深刻理解圖書館的意義和作用，強化自己的職業(yè)道德素質(zhì)，以飽滿的熱忱和科學態(tài)度認真地做好自己的本職工作。 轉(zhuǎn)貼于

五、具有較強的圖書管理專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力。

圖書管理工作作為一種職業(yè)，具有社會性、科學性、教育性、和服務性的特征。是一項學術性、技術性和創(chuàng)造性都很強的工作，隨著社會的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來越高，因而僅有熱情和愿望是遠遠不夠的，必須具有扎實的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識和過硬的圖書管理能力。新時期的圖書管理員不但應具有扎實的圖書情報知識（熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法，熟悉本校圖書館藏書范圍和藏書特色。）良好的外語水平，而且要有一定的計算機專業(yè)知識、操作技能和敏銳的信息意識，能夠鑒別、采集、整合網(wǎng)絡信息。

科技知識時代的到來，信息技術的飛速發(fā)展，電子信息資源的不斷涌現(xiàn)，各門科學無所不有。如果沒有廣博的文化素質(zhì)，圖書管理員工作起來一定是心有余而力不足。如對進入館（室）中的圖書文獻進行整序工作而言，館（室）員沒有較高的文化素質(zhì)，就不能變雜亂無章的無序狀態(tài)為井然有序的整體文獻系統(tǒng)，就不能對各學科國內(nèi)外科技政策、發(fā)展水平和各種信息資源有較詳盡的了解。館（室）員不具備對各種信息的熟悉、篩選、整序、濃縮、分析的整合和研究能力，也就不能為不同層次的讀者提供更便捷、更系統(tǒng)的參考、咨詢服務。如：為老師準備好與授課相關的文字資料、圖書信息等：為學生準備好有助于知識掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料，及時把新信息推薦給他們。

隨著計算機管理的普及和深入，館（室）員必須能夠熟練地使用計算機網(wǎng)絡對圖書資料進行管理和應用。學習和掌握現(xiàn)代化信息管理技術，包括計算機操作、系統(tǒng)的開發(fā)與維護、信息貯存和檢索等各種實用技術，努力使自己從傳統(tǒng)的“門衛(wèi)型”向“網(wǎng)絡知識服務型”轉(zhuǎn)變。所以，我們館（室）員要主動刻苦鉆研新技術，

因此，圖書館（室）員要不斷學習及時掌握社會、生活、科學領域的新信息、新知識，努力完善自己的知識結構。勇于探索，不斷進取，才能才能勝任自己的本職工作。

具有良好的人際交流和溝通能力。

學校圖書館管理員工作的價值是通過為師生提供各種服務而實現(xiàn)的，同時也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。因此，圖書管理員應該加強心理學、公共關系學等方面的知識學習，鍛煉語言表達能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關系，用真誠周到的服務去爭取更多師生的支持，提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。

具有組織和指導開展讀書活動的能力。

中學圖書館的讀者主要是老師和學生，中學生正處于身體、思想的發(fā)育期，從書籍中吸取養(yǎng)分意義重大，由于他們思想尚未定型，閱讀就帶有很大的不穩(wěn)定性和盲目性。因此，中學圖書管理員承擔服務于育人的雙重職責，這就要求工作人員要加強道德建設和思想建設，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在書籍的篩選、閱讀的指導方面都要起到導航的作用。要有較強的政治素質(zhì)，用好的書籍積極的思想引導學生。通過組織讀書講座、舉辦讀書節(jié)等對學生進行閱讀方法的指導，使書籍真正成為青少年進步的階梯。

圖書館管理人員的思想、業(yè)務以及科技諸方面的素質(zhì)提高了，圖書館（室）的能動作用必將發(fā)揮得更好，在教育行政管理部門應采取多種形式培養(yǎng)年輕的圖書管理人員充實到中學圖書管理隊伍中去的同時，在職的中學圖書管理人員應進行圖書管理方面繼續(xù)教育的學習，以提高自身的綜合業(yè)務素質(zhì)。把圖書館建成具有一流條件、一流管理、一流服務的學校標志性工程，成為學校的信息資源中心，成為師生求知和向往的地方，成為學校最亮麗的景觀。

【 參考文獻】

【1】網(wǎng)絡時代中小學圖書館服務工作創(chuàng)新 張靈慧 中小學圖書情報世界 2010.2

【2】淺談數(shù)字時代中學圖書館讀者服務和諧創(chuàng)新 趙靜 中小學圖書情報世界

2010.4

篇8

學檔案的檢查？怎樣做好教學檔案的管理工作？筆者將在這幾方面談談自己的看法。

一、教學檔案在高校本科教學水平評估中的重要意義

1.教學檔案是進行教學評估的基本要件

教學檔案是在教學管理、教學實踐活動各個環(huán)節(jié)直接形成的歷史記錄，可以從靜態(tài)再現(xiàn)教學的流程和過程，充分展示凝結的教學效果。教育部印發(fā)的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中明確指出了教學評估的內(nèi)容包括辦學指導思想、師資隊伍、辦學條件與利用、教學建設與改革、教學管理、教學效果及特色項目等7項一級指標及18項二級指標。雖然“教學檔案”在評估指標體系中沒有單獨設立條目，但從這些指標體系來看，教學評估是從整體上對學校的教育教學進行全面診斷和評價，它所需的材料，絕大部分都由教學檔案展現(xiàn)。因此，無論評估程序如何確定，專家在進行教學評估時，都必然要查閱大量的教學文檔資料，以全面、系統(tǒng)、準確地掌握各種信息和數(shù)據(jù)，并在此基礎上對各高校的辦學水平和教育質(zhì)量做出切合實際的定性結論。因而，教學檔案與教學硬件（校舍、設備、經(jīng)費）等一起，成為了教學評估的基本要件。

2.教學檔案是教學評估結論的重要依據(jù)

教學檔案是在教學實踐中逐步積累形成的一系列原始資料，它的依據(jù)作用就在于它的可靠性，被人們稱為“沒有摻過水的史料”。它直接或間接地展現(xiàn)了基層教學單位的教學質(zhì)量、學術水平和管理水平，它是教學管理工作的縮影。教學評估需要以一定的事實判斷為基礎，但事實判斷并非全是直觀的判斷，某些硬件要素或者可通過直觀獲得，而大量的評估內(nèi)容只有在查閱檔案資料的基礎上，才能作出適當?shù)慕Y論。由此可見，教學檔案資料能真實反映和體現(xiàn)教學水平，真實完整的教學檔案將直接影響到評估的結果。因此，下大力氣搞好檔案管理工作，系統(tǒng)地收集整理高校教學檔案，是搞好高校本科辦學水平評估工作的基礎。

3.教學檔案是教學評估的基本憑證

“作為歷史記錄保存起來以備考查”的文件資料是令人信服的歷史證據(jù)。教學檔案是在教學管理、教學實踐和和教學研究活動等各個環(huán)節(jié)中直接形成的原始記錄，它原汁原樣地保留各教學事件的發(fā)展過程，如會議記錄、親筆文稿、現(xiàn)場照片、教學錄像、發(fā)言錄音等各種原始資料，最有原初性、憑證性、真實性，是進行高校教學評估的有力佐證。評估專家對高校進行教學考察評估時，相當多的情況下是通過對教學檔案資料查閱來了解學校的教學情況，并借此對高校的辦學水平作出科學的實事求是的結論。 “黃金有價，檔案無價”，由此可見，沒有教學檔案作為憑證，就難以真實客觀地認識學校的教學和管理水平，教學評估也就無從談起。

二、當前高校教學檔案管理存在的問題

1.教學檔案缺漏、遺失現(xiàn)象多，管理不規(guī)范

由于高校教學檔案涉及范圍廣，工作量大，加之以往對教學檔案管理的意識較為薄弱，使相當一部分教學檔案材料的收集存在著一定的漏洞，造成大量的檔案缺漏、遺失現(xiàn)象。已有的檔案也存在著歸檔不及時，分類不規(guī)范或者收集不完整的問題。具體表現(xiàn)為：

第一，重計劃，輕總結，丟過程。如每學期各教研室都有比較規(guī)范的學期工作計劃，但往往缺少認真的與計劃相配套的工作總結，更少體現(xiàn)計劃實施過程的材料。有青年教師培養(yǎng)計劃，但常常沒有實施培養(yǎng)過程的具體文字記載，沒有對培養(yǎng)情況的檢查考核。

第二，重共性資料，輕個性資料。對程序性的模式化的共性教學文檔如上級下發(fā)的教學文件、各單位制定的教學計劃、學生成績等檔案較為重視，對個性檔案資料如教師的教案、講義、教學心得、多媒體課件、學術講座，學生的競賽獲獎、發(fā)表作品、社團活動等資料的收集卻缺乏應有的重視，而這些個性資料卻正是體現(xiàn)教學質(zhì)量和辦學水平的重要的原始材料。

第三，重收存，輕整理。有些部門雖然也重視檔案的收集工作，卻忽視了對檔案的整理、分類、編目等工作，以至于經(jīng)常出現(xiàn)當需要查找使用某些檔案時，雖明知其有，卻找不到的情況，影響了檔案效用的發(fā)揮。

上述現(xiàn)象都嚴重影響了高校檔案的管理，使得許多學校在教育評估的準備階段，需花費大量人力物力來進行檔案的補充、完善和整理工作，這不僅造成極大的浪費，而且也在一定程度上影響了檔案的真實性。

2.教學檔案資源的開發(fā)利用效用低

教學檔案之所以能成為教學水平評估的重要指標，不僅僅因為它具有紀實性，能為教學水平評估提供依據(jù)，還在于它具有實用性，能為教學管理提供參考，為教育決策提供咨詢，應該說，它的真正價值正在于它的實用性。如果收存檔案后并不積極地開展利用工作，而是將它束之高閣，也就失去了檔案自身的價值。教學檔案利用的好與壞，也從一個側(cè)面反映了學校辦學水平的高低。目前部分高校由于領導的重視程度不夠、人財物的投入太少、管理人員的業(yè)務素養(yǎng)較低等多種因素，使得對教學檔案的管理還處于靜態(tài)的低層次上，大量的原始的資料被簡單地收存于檔案庫中，未能對學校的教學科研提供高效服務，這無疑是對檔案資源的極大浪費。

3.信息化程度偏低

當今人類社會正步入一個利用計算機和網(wǎng)絡技術數(shù)字化的全新時代，電子化檔案信息已日益成為信息服務的重要媒體，相比之下，高校檔案信息化管理手段大為滯后。教學檔案管理由于涉及的專業(yè)多、課程雜、范圍廣、內(nèi)容繁，各教學部門若缺乏整體規(guī)劃，各行其是，各自為政，則會造成全校在檔案管理、數(shù)據(jù)查找、資料共享等諸多方面的極大不便。如在迎接本科教學水平評估的資料準備中，由不同人提交的不同報告中的同一內(nèi)容會經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象，對這種不統(tǒng)一數(shù)據(jù)的核對，無形中增加了許多工作量。同時，隨著高等教育的快速發(fā)展，教學活動中產(chǎn)生的信息以及對這些信息的需求也快速增長，傳統(tǒng)的教學檔案管理模式和手工操作方法已經(jīng)遠遠不能適應這樣的形勢。因此，建立一套完整的院系電子檔案系統(tǒng)，有效地整合各部門的教學檔案資源，使學校教學檔案管理信息化已勢在必行。

4.教學管理人員對檔案管理專業(yè)知識的缺乏

檔案管理包括教學檔案的管理是一項復雜工作，它需要嚴格的制度規(guī)范和科學的管理方法。在教學檔案的產(chǎn)生、收集、整理、利用等運轉(zhuǎn)過程中，應當依據(jù)檔案法規(guī)和標準實施科學化的管理。但現(xiàn)階段院系各級教學管理人員中，較少受過檔案專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓，對檔案管理的基本原則、方法不甚熟悉，對教學檔案工作的任務不甚明確，其中不少人是由辦公室秘書或資料室資料員兼任，他們工作任務繁雜，對教學檔案的管理工作中所花精力較少，也就難免在工作中出現(xiàn)一些漏洞。所有這一些，都將影響教學檔案的管理工作，當然也會對教學水平評估產(chǎn)生某些直接的或間接的影響。

三、加強教學檔案管理的措施

1.重視教學檔案工作是搞好高校教學管理的基礎

教學檔案是在教學管理、教學實踐活動各個環(huán)節(jié)中直接形成的初始資料。它主要包括上級頒發(fā)的有關教育工作的法規(guī)、指示；學校關于教育體制、專業(yè)設置、教學管理等方面的決定、條例、制度；教學大綱、教學計劃、教研教改計劃；教師授課材料、考試試題與試卷評閱資料；學生實驗與實習工作材料、教師個人的教學資料與評價材料、學生學習活動資料等。它是高校教學工作情況的真實具體反映，是衡量教學水平的重要依據(jù)，也是教學評估的基礎材料。學校領導要高度重視教學檔案工作，在人員和經(jīng)費上加大投入，將檔案管理作為學校對各單位目標管理考核的重要指標。與此同時，要加強關于檔案工作意義的宣傳教育活動，提高廣大教職工對檔案管理工作的重要性的認識，使檔案管理人員與全體教職工均注重教學檔案資料的收集和整理工作。要建立健全的教學檔案管理制度，對檔案資料收集整理工作要提出明確具體要求，配備專人負責，并實施檔案管理責任追究制，以確保檔

案管理工作落到實處，

2.做好現(xiàn)有教學檔案的清理補充和分類整理工作

目前高校的教學檔案雖然存在著材料缺失和管理混亂的情況，但仍然儲藏著大量的本校教學方面的原始資料，需要我們?nèi)グl(fā)掘、清理。對以往的檔案資料，首先要認真清理，摸清底子，有針對性地進行整理、分類和必要的補充。需要說明的是，對漏收或遺失的檔案進行必要的補充與造假并不是一回事。檔案補充，是通過事后的說明、追記、復原、仿真等多種形式，將已有的歷史事實真實地再現(xiàn)出來，使之形成具有實用價值的、較大準確性和權威性的檔案信息。如某位教師的教改研討課，當時未留下照片，事后仿照原樣再補照一張；某次會議，未留下記錄，通過回憶追記出來等等。當然，這種補充雖然是以事實為基礎，但并等同原初意義的檔案，因而，除有特殊意義的外，一般應避免采取這種形式。確有必要補充的文檔資料，最好是加注說明，以保持檔案材料的初始性與本真性。

對檔案內(nèi)容的整理，一般有系統(tǒng)整理、局部整理、零散文件的整理三種形式。教學檔案的分類則必須遵循教學檔案形成的規(guī)律，盡量保持教學檔案的完整性和系統(tǒng)性，常見的分類方法有兩種：一是時間分類法，以年代來區(qū)分、排列、管理檔案，強調(diào)檔案的時間特征；另一種是性質(zhì)分類法，即按照材料內(nèi)容所反映問題的性質(zhì)來分類。更多的是將兩者結合起來，即在體現(xiàn)一定的時間性的基礎上按教學檔案的性質(zhì)分類，既展示歷史與時序交替的過程，又保持檔案資料內(nèi)在特征的有機聯(lián)系，使整個案卷組成一個有機整體，各部分又具有相對獨立性，建立起“完整、準確、系統(tǒng)、安全、有效”的檔案體系。

3.建設完整規(guī)范的電子檔案系統(tǒng)

教學檔案對于高校的教學、科研和領導管理工作之所以具有重要意義，其內(nèi)在本質(zhì)就是檔案的信息功能。在現(xiàn)代社會里，信息的重要意義已愈來愈凸現(xiàn)出來。而隨著科學技術的突飛猛進，利用信息化手段管理檔案已成為檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨向。為此，建立完整規(guī)范的電子檔案系統(tǒng)已成為檔案工作的重中之重。應加速對傳統(tǒng)平面文檔資料的電子化轉(zhuǎn)換工作。目前檔案部門可充分利用計算機網(wǎng)絡、縮微、光盤等先進技術與手段，建立一個統(tǒng)一著錄格式，統(tǒng)計表編排的檔案信息網(wǎng)絡，將過去的一些紙質(zhì)資料用磁帶、光盤等介質(zhì)來替代，實現(xiàn)資源共享以及網(wǎng)上匯編資料的傳送，從而建立一套完整的校、系（院）電子檔案，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理，使利用者很方便地獲得更多的、更廣泛的教學檔案信息。電子檔案的建立對于高校教學水平評估工作也具有重要意義?？梢栽O想，專家只要坐到電腦前，進入檔案庫，就可以隨意調(diào)閱各種資料、數(shù)據(jù)、圖片，這樣不僅使評估工作效率更高，也會使專家的評估結論更客觀、準確。

4.積極開展教學檔案編研工作

鑒于目前高校普遍存在著對教學檔案的動態(tài)管理缺少認識，檔案的二次開發(fā)和重復利用不夠，教學檔案的信息含量小、利用率低的現(xiàn)象，應積極開展教學檔案編研工作，根據(jù)客觀實際需要，利用教學檔案實體，就某一方面進行系統(tǒng)的深層次的加工，用新的體例、新的語言匯編成相對集中、系統(tǒng)，并具有一定學術價值、使用價值的信息資料，如專題文摘、文件匯編、索引目錄、轉(zhuǎn)錄業(yè)務、推介宣傳等等。同時，檔案部門還應加強教學檔案信息需求研究，還可依托校園網(wǎng)內(nèi)檔案館（室）網(wǎng)站的建設，將自己的計劃與編研成果予以，通過BBS、E-mail或訪問量統(tǒng)計等形式，了解檔案用戶的意見與要求，最大限度地獲取學校各層次的檔案需求，有針對性地開展編研工作，把靜態(tài)的檔案變成動態(tài)的活信息，從而最大限度地發(fā)揮高校教學檔案的有用性。當然，這也就為辦學水平評估提供了更廣闊、真實的檢測平臺。

5.提高檔案管理人員的素質(zhì)

檔案工作水平的高低， 取決于檔案工作人員的素質(zhì)。且隨著高校評估中的指標要求和評價標準的逐步提高以及檔案信息化建設進程的推進，對檔案工作人員的思想業(yè)務素質(zhì)和技能水平提出了更高的要求。所以，大力加強高校檔案人員的教育培訓工作，提高檔案人員的素質(zhì)是搞好教學檔案管理工作的基礎。學校要由學歷教育向崗位培訓轉(zhuǎn)變，有計劃、有步驟地采用各種形式對檔案人員進行教育與培訓，使他們系統(tǒng)地掌握檔案業(yè)務的知識、規(guī)律、方法和現(xiàn)代化的科學手段，為提高學校的教學檔案管理水平，做好高校本科教學水平評估工作提供高素質(zhì)的人力保證。

參考文獻：

[1]周淮玉，戴以勉. 從高校評估看高校檔案的作用[J].檔案與建設，1998（2）.

篇9

關鍵詞： 體育與健康教育 中職學生 行為習慣 心理健康 重要性

隨著當今世界科學技術的飛速發(fā)展，國際競爭日趨激烈，我們要實現(xiàn)中華民族的偉大復興，就必須努力培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應的數(shù)以億計的高素質(zhì)的勞動者和數(shù)以千萬計的專門人才。

一、中職學生的行為習慣和心理健康

由于中職學生要養(yǎng)成的行為習慣和心理健康涉及方方面面。課前、上課、放學、作息……該怎么做，不該怎么做，無一不需要老師的引導和教育，因為中職學校的教學有別于普通中學的教學，學生有一個適應的過程，如此多的“該”與“不該”往往使剛?cè)雽W的學生顧此失彼、應接不暇，單憑老師的說教很難達到好的教育效果。所以說良好的心理素質(zhì)和良好的行為習慣是他們在走入社會時必須具備的。

對于學生而言，教師是具體的道德概念的化身，教師的一言一行，不管有無進行教育的自覺性，都會成為學生仿效的標準。特別是剛進入陌生環(huán)境的學生，他們的可塑性強，熱切地關注周圍的人和事，尤其崇拜學校的體育與健康老師。因此，教師的一言一行，對于規(guī)范引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣至關重要。

（一）言傳身教

中職學生，特別是剛?cè)雽W的學生，正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、競爭壓力的增大、社會閱歷的豐富及思維方式的變化，在學習、生活、人際交往和自我意識等方面可能會遇到或產(chǎn)生各種心理和行為習慣問題。有些問題如不能及時解決，將會對學生的健康成長產(chǎn)生不良影響，嚴重的會使學生出現(xiàn)行為障礙或?qū)е氯烁袢毕?。因此他們的健康成長，不僅需要有一個和諧寬松的良好環(huán)境，而且需要幫助他們掌握調(diào)控自我、發(fā)展自我的方法與能力。他們對教師特有的期望和依賴，往往是他們在觀察老師時會產(chǎn)生的一種“放大效應”和“模仿效應”。也就是說，老師的一言一行都處在最嚴格的“監(jiān)督”之下。我們要規(guī)范學生行為，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，就要充分注意這種“放大”和“模仿”效應。在與學生、家長、他人的交往中，教師要特別重視語言內(nèi)在和外顯的教育、引導作用，要求教師無論在什么場合下都講普通話、文明用語，注意語言的感染力和親和力，成為學生仿效的榜樣。就是要有針對性地對廣大中職生開展心理健康和行為習慣養(yǎng)成教育，這既是學生自身健康成長的需要，更是社會發(fā)展對人的素質(zhì)要求的需要。通過心理健康教育和行為習慣的引導，發(fā)現(xiàn)學生心理品質(zhì)的共性和個性，繼而有的放矢地開展心理輔導和行為習慣教育。

（二）行為習慣教育

剛進入中職學校的學生在學習中往往保持初中時的行為習慣，人們常說，學生身上有著老師和家長的影子。因此老師舉手投足間都孕育著教育。心理健康教育和行為習慣養(yǎng)成教育是有效提高學生心理素質(zhì)和道德文化素質(zhì)，全面實現(xiàn)素質(zhì)教育目標的重要組成部分。只有當學生的內(nèi)心世界與外界生存環(huán)境相適應、相和諧時，學生的德、智、體、美等方面才能得到提高，教育的目標就是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，全面發(fā)展包括身、心兩方面都得到健康發(fā)展。當前中職生教育要實現(xiàn)應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，心理健康教育和行為習慣教育占重要地位。

二、表揚鼓勵，激勵行為

面對學生的點滴進步，教師都要以欣賞的態(tài)度對待。及時的鼓勵是非常有效的，這種鼓勵不只是來自老師的，也可以來自學生自己。健康不僅是傳統(tǒng)意義上的身體健康，還包含良好的精神狀態(tài)、健全的社會適應能力，即身心健康。中職生越來越多的心理問題，如嫉妒、自卑、任性、孤僻、逆反心理乃至自殺、犯罪等，迫切要求學校開展心理健康教育和行為習慣養(yǎng)成教育。教育的目的是使學生學會求知、學會生存、學會共處和學會做事。培育健康的競爭心理，具有耐受挫折、承受失敗的良好心理素質(zhì)，有崇高的理想和強烈的事業(yè)心，對他人的成功不嫉妒，具有奉獻精神和社會責任感。每個同學都可以根據(jù)自己行為習慣的養(yǎng)成情況，給自己設置一個能得到同學們的認可的獎項。這種獎勵方法避免了表揚的局限性和片面性，尤其是對后進生具有很強的吸引力。全班同學都在努力養(yǎng)成良好的行為習慣，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點，努力評出一個真實的、讓大家認可的自我。

三、不斷強化自我，養(yǎng)成良好的行為習慣

在行為習慣的養(yǎng)成中，特別是在寬廣的操場上，學生會受到諸多因素的干擾而影響良好的行為習慣的養(yǎng)成，這是正常現(xiàn)象，體育與健康課程學習評價強調(diào)要時刻關注學生發(fā)展，培養(yǎng)學生的自尊和自信，淡化學生之間的評比，提倡學生學會用課程標準、教育目標客觀地評價自己與他人，從而為每個學生養(yǎng)成良好的行為習慣和心理素質(zhì)打下基礎。行為習慣的最終形成需要老師的常抓不懈，規(guī)范不止。教師的儀表，教師的形象及其給學生的印象，對教育效果具有很大影響。學生從這里體察到教師的氣質(zhì)，對事業(yè)的熱愛和信心，從而決定向你學習的程度。而體育教師既要有一般教師莊重而嚴肅的風度，又要體現(xiàn)出職業(yè)的特點――健康而有朝氣，在學生中樹立榜樣，為培養(yǎng)中職學生健康的人格、身體素質(zhì)、職業(yè)能力，為全面提高中職學生身體健康、心理健康和社會適應能力服務。

總之，中職是學生良好心理素質(zhì)和習慣養(yǎng)成的重要時期，關系到學生今后的成長，關系到學生在做人、求知的過程中，由學校走入社會之前由他律向自律的過渡過程，更關系到我們今后為社會輸送的勞動者的基本素質(zhì)。因此，在體育與健康課程中，心理素質(zhì)和行為習慣養(yǎng)成不能馬虎和松懈。體育老師應與其他的文化課程教師指導學生學會生活、學會學習、學會思考、學會創(chuàng)造、學會關心、學會自我、學會求知、學會生存、學會共處和學會做事。

篇10

［關鍵詞］國際化；實踐教學體系；驅(qū)動因子；旅游管理

［中圖分類號］F752［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）24-0147-02

1研究的背景和現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟全球化進程的加速推進和中國旅游業(yè)國際化程度的不斷加深,旅游人才培養(yǎng)的國際化問題日益受到重視。構建國際化的人才培養(yǎng)發(fā)展模式,成為許多高職院校的戰(zhàn)略選擇。

現(xiàn)階段,高職院校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在資源分散、師資短缺、手段落后等問題,尤其是人才培養(yǎng)與國際化趨勢無法對接、實踐教學體系滯后是制約本土旅游管理專業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此,高職旅游管理專業(yè)必須根據(jù)當前國際化人才需求現(xiàn)狀,引導學生從實踐過程中提煉專業(yè)知識,從實踐中提高專業(yè)技能,在親歷親為的實踐過程中養(yǎng)成良好的從業(yè)態(tài)度和從業(yè)習慣,提高學生的環(huán)境適應能力和業(yè)務創(chuàng)新能力。

2旅游管理實踐教學體系構建的原則

(1)本土化與國際化銜接原則。旅游業(yè)是國際化程序非常高的產(chǎn)業(yè),高等旅游職業(yè)教育的國際化必然會在我國高等職業(yè)教育國際化進程中發(fā)揮重要的引領和示范作用。所以學生在熟悉本土國情的同時,還需要養(yǎng)成國際化意識,熟悉國際化規(guī)則,掌握國際化技能,以適應旅游產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的趨勢。

(2)統(tǒng)籌規(guī)劃與強化實踐原則。應該設立穩(wěn)定的專門機構并制訂統(tǒng)籌性教學計劃,在校內(nèi)設立綜合性的旅游管理實踐教學基地,建立由專業(yè)教師、實驗人員及外聘教師組成的教學隊伍。該基地負責規(guī)劃統(tǒng)籌旅游管理專業(yè)所有的實踐教學環(huán)節(jié)和方式,根據(jù)不同年級課程設置狀況,制訂相應的實踐教學計劃,并負責協(xié)調(diào)處理好實踐教學和理論教學之間的銜接。

(3)凸顯互動和校企滲透原則。教師和學生在所有實踐教學項目中的交流與互動應當?shù)玫襟w現(xiàn)。教師和學生都是教學過程的“主體”,兩者間的順暢交流與有效互動是實現(xiàn)教學目的的重要保障,依托系統(tǒng)化的校內(nèi)外實踐教學平臺,實施“請進來,走出去”,加強校企滲透合作,增進教師和學生參與實踐教學的深度,切實培養(yǎng)學生動手能力和應變能力,達到學以致用的目標。

(4)統(tǒng)一標準和突出特色原則。實踐教學首先要遵循統(tǒng)一的教學理念和專業(yè)培養(yǎng)目標,即培養(yǎng)學生的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度；養(yǎng)成其崗位責任感；提高學生理論聯(lián)系實際的能力,同時,在通過旅游管理專業(yè)實踐教學中還應當凸顯自身的辦學特色和辦學個性,在專業(yè)競爭中取得自己的優(yōu)勢,形成品牌專業(yè),以更好地適應社會和崗位對人才的要求。

3實踐教學體系構成要素

(1)實踐教學平臺建設。完善旅游管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地,拓寬國際化就業(yè)實習基地。以校內(nèi)實訓室建設為平臺,以實訓室管理機構為主體,以專兼職實踐指導教師為兩翼,以學生社團活動為動力,以國際化校外實習基地為后盾,良性互動,全方位、多層次、系統(tǒng)性地展開并優(yōu)化實踐教學。

(2)實踐教學過程建設。為實踐教學實驗室制定總體的管理方案和詳細的運作方案,并據(jù)此開設相關的課程,開展相關的實踐教學活動。運作方案完結之后,及時總結該方案實施過程中存在的問題和帶來的效果,并制作詳細的分析報告。在整個實踐教學計劃結束之后,通過問卷調(diào)查和座談會等形式廣泛聽取意見反饋,修整和完善運作方案。

(3)實踐教學評價標準。實踐教學環(huán)節(jié)中的評價標準要與國際接軌,不應過于硬化,而是把實踐教學環(huán)節(jié)的目標和要求告知學生,由學生自己把握。同時,應當加強計劃實施過程中的階段性評價,以教師為主導的開放型考試評價,以學生為主導的互評與自評,充分發(fā)揮學生主動性的競賽式評估,頂崗實習時應重視來自一線行業(yè)的對學生實踐教學效果的評價,既要看結果,更要注重過程。

(4)實踐師資隊伍建設。建立專業(yè)導師組和完善專業(yè)導師制,實行學生指導包干,實行專業(yè)導師組統(tǒng)一指導和專業(yè)導師分別指導相結合。同時堅持“請進來，走出去”策略,請有國際化工作背景,有國際化從業(yè)經(jīng)驗的一線資深人士進校園傳道、解惑,同時專業(yè)教師也應走出去,到企業(yè)兼職,多積累國際化工作經(jīng)驗。

(5)實踐教學的管理。對學生從入學開始后的各實踐教學環(huán)節(jié)的運行進行績效評估,對教師的實踐教學進行全程督導,包括實踐教學前準備、實踐教學中運作、實踐教學后信息反饋和實踐教學計劃完善。根據(jù)ISO 9001對教學質(zhì)量管理的具體要求分類建立完整而科學的實踐教學管理檔案,以期更好地指導未來的實踐教學。

4實踐教學體系的驅(qū)動因子

首先應當明確構建旅游管理專業(yè)實踐教學體系的目標是什么？目標有三個：其一培養(yǎng)滿足行業(yè)需要的國際化的旅游人才。國際化的旅游產(chǎn)業(yè)需要有國際化的旅游人才,旅游強國的實現(xiàn)需要有強大的旅游人力資源作支撐。其二是明確實踐教學在職業(yè)教育過程中至關重要的作用。強調(diào)實踐教學在整個教學體系中的重要地位,改善教育中理論與實踐相脫節(jié)的狀況,為協(xié)調(diào)實踐教學和課堂教學的關系及實踐教學改革提供切實可行的方案。其三是理順實踐教學內(nèi)在機制和沖突。要在有限的實踐教學時間內(nèi)處理好理論和實踐之間的轉(zhuǎn)化關系,協(xié)調(diào)好校內(nèi)實訓、校外實習、頂崗實習就業(yè)之間的遞進滲透與有效銜接,促使實踐教學資源發(fā)揮最大的育人效用。

圍繞這三個目標,高職旅游管理專業(yè)實踐教學體系的驅(qū)動因子包括如下幾個方面：第一,國際化人才培養(yǎng)內(nèi)涵外延與培養(yǎng)途徑研究。具體包括：旅游職業(yè)教育實踐教學理念國際化、實踐教學培養(yǎng)模式國際化、實踐教學交流合作國際化、實踐教學教育品牌國際化；第二,實踐教學如何充分發(fā)揮其作用的研究。具體包括：實踐教學與行業(yè)需要零距離接軌；實踐教學過程安全的保障和預防；校企合作與產(chǎn)學研一體化深度研究；實踐教學適應行業(yè)國際化發(fā)展趨勢的需求等；第三,實踐教學與理論教學之間的關系問題研究。具體包括：不同教學方式與國際化人才培養(yǎng)目標之間的沖突與協(xié)調(diào)途徑；國際化經(jīng)驗與本土實際融合；理論教學與實踐教學的分工與銜接等；第四,實踐教學體系內(nèi)部關系研究。具體包括：實踐教學的總體規(guī)模及內(nèi)容安排；實踐教學指導機構如何發(fā)揮“統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展”功能；校內(nèi)和校外實踐教學人員的組織規(guī)則、聘用程序和協(xié)調(diào)機制；實踐教學體系中實用性和國際性；實踐教學的考核體系等；第五,教師在實踐教學體系中不同環(huán)節(jié)所處地位和作用的研究。具體包括：如何切實提高專業(yè)教師的國際化教育理念；如何在不同實踐教學模式中開展師生互動；實踐教學中教師的主導地位和學生的主體地位之間的關系協(xié)調(diào)等。

5結論

經(jīng)過多年的理論研究和實踐探索,旅游管理專業(yè)實踐教學已經(jīng)到了結構性調(diào)整和體系性構建的關鍵時期。旅游管理職業(yè)教育作為我國職業(yè)教育中的一個重要組成部分,正面臨著前所未有的發(fā)展機遇,只有構建符合旅游行業(yè)發(fā)展需要、適合高職高專學生人才培養(yǎng)特點的實踐教學體系,才能最大限度地發(fā)揮學生的潛能,培養(yǎng)出適合旅游行業(yè)需求的國際化應用型旅游人才。

參考文獻:

［1］崔劍生高職高專旅游管理專業(yè)實踐教學評價體系研究與探索［J］.遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術學院學報,2010(5)

［2］周蘭完善旅游管理實踐教學的思路［J］.科技資訊,2007(23)