導語：如何才能寫好一篇管理學計劃概述，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】中職學校；會計檔案；信息化管理

【中圖分類號】F233【文獻識別碼】A【文章編號】2095-3518（2016）02-121-02

1中職學校會計檔案信息化管理的必要性

中職學校會計檔案是指各學校在進行會計核算過程中接收或形成的，記錄和反映學校經(jīng)濟業(yè)務事項的、具有保存價值的文字、數(shù)據(jù)、圖表等各種形式的會計資料，是重要的史料和證據(jù)，是對學校業(yè)務進行分析、計劃、決策、監(jiān)督的重要依據(jù)。信息化下的會計檔案不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，而且還包括用計算機磁盤、硬盤、光盤存儲的會計數(shù)據(jù)和相應的財務軟件系統(tǒng)。做好會計檔案管理工作，對準確掌握學校某時期的經(jīng)濟及財務活動有著重要的意義，是學?；A工作的重要組成部分，同時也是學校進行政策制定、財務規(guī)劃、預測經(jīng)費開支、實行有效管理和科學決策的重要信息來源和參考依據(jù)，對學校能否與時俱進、提升管理質(zhì)量起著一定的影響。隨著中職學校會計電算化的發(fā)展及會計信息化的逐步推進，信息化會計活動產(chǎn)生了信息化會計檔案?，F(xiàn)在中職學校會計檔案具有信息量大、時效性強、實時更新、查閱頻繁這一新的發(fā)展趨勢。這對當前的會計檔案管理方法是一種嚴峻的考驗，隨著國家經(jīng)濟工作的不斷發(fā)展，各種評估需要提供的會計資料、指標數(shù)據(jù)之間的劃分等越來越多，信息采集工作量日益增大。只有通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)對會計檔案信息資源進行科學收集、整理、保管和利用，使會計檔案信息化以方便查閱，使中職學校的管理處于領(lǐng)先水平，才能加快推進中職學校職業(yè)教育現(xiàn)代化的步伐，走在職業(yè)教育的前列。

2中職學校會計檔案信息化管理存在的問題

2.1檔案數(shù)量多，查詢不便，管理水平落后

（1）目前很多中職學校的會計檔案管理仍主要停留于紙質(zhì)檔案管理，會計檔案有的一個月后才裝訂成冊。堆積如山的原始發(fā)票憑證，隨時有弄混淆、丟失的風險。每月在打印憑證及裝訂上都要耗去大量的人力物力，查賬時需要先在財務軟件系統(tǒng)中按年份查找到所需的憑證號，再到檔案室調(diào)取相關(guān)憑證資料并復印，極其不方便，大大影響工作效率。有的中職學校只重視會計業(yè)務，輕視會計檔案管理，沒有專職的會計檔案管理人員，未進行過會計檔案知識方面的培訓。學校檔案室里只存放有會計的紙質(zhì)檔案，信息化形成的電子會計資料檔案未歸檔管理，只由會計人員自行保管。有的檔案室管理只是物存放在檔案室，查詢調(diào)閱時沒有嚴格的登記手續(xù)。檔案室的硬件設施也未能跟上，相關(guān)防蟲害、防潮、防火、防盜措施不全。（2）在中職學校逐漸實現(xiàn)校園信息化建設的情況下，學校的有關(guān)學生學籍管理、教育教學資源等信息已基本上實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，學校有關(guān)人員都可依據(jù)各自的權(quán)限在辦公網(wǎng)絡上實時取得資料并實現(xiàn)共享。但會計檔案信息卻依然停滯不前，僅局限在財務科，其他科室人員需要會計資料必須通過財務科查詢了解。財務人員有時要重復提供相關(guān)資料，至使騰不出時間和精力去做更多有價值的工作，從而制約了學校信息化建設的發(fā)展。（3）電子原始憑證數(shù)據(jù)采集和轉(zhuǎn)換無法完成，現(xiàn)有的會計軟件無法對銀行電子回單、電子繳稅單等各種電子原始憑證直接進行采集轉(zhuǎn)換，割斷了會計信息與原始業(yè)務數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。

2.2會計檔案信息數(shù)據(jù)安全存在問題

在傳統(tǒng)的會計檔案保管中，經(jīng)濟業(yè)務都記錄在紙張上，所有的數(shù)據(jù)資料都是在會計憑證后附有原始發(fā)票及單據(jù)。裝訂成冊后并加蓋簽章。紙質(zhì)原件數(shù)據(jù)資料如果被修改就會留下痕跡。因此保留下來的會計檔案數(shù)據(jù)非法修改得到制止。但會計信息化條件下，存儲在計算機中的數(shù)據(jù)很容易被修改，甚至能不留下任何痕跡，對會計信息檔案復制竊取也更加容易且不易發(fā)現(xiàn)。若計算機硬盤突然損壞數(shù)據(jù)未備份也將很難得以恢復。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展應用，計算機病毒感染、黑客入侵、間諜軟件等攻擊也對會計信息化檔案的安全造成威脅，數(shù)據(jù)的損失也將無法估量。

2.3會計檔案管理人員素質(zhì)有待提高

會計檔案為會計工作的重要環(huán)節(jié)，對于具體管理人員的專業(yè)性、技術(shù)性都有著十分嚴格的要求。長期以來，各中職學校只重視會計業(yè)務方面的繼續(xù)教育而忽視了與檔案管理、信息化建設相關(guān)聯(lián)的學習，使得會計人員專業(yè)水平素質(zhì)參差不齊，特別是精通現(xiàn)代信息化技術(shù)、又懂得與會計檔案信息化發(fā)展需求相結(jié)合利用使用的人才更是短缺。

3改進中職學校會計檔案信息化管理的思考

《福建省中等職業(yè)教育信息化建設推進計劃（2013-2017年）》的通知中提到，到2017年，全省中等職業(yè)學校基本建成資源數(shù)字化、學習網(wǎng)絡化、辦公自動化、管理智能化和智慧型數(shù)字校園，中等職業(yè)教育信息化資源共建共享機制和高效的業(yè)務管理機制基本形成，現(xiàn)代信息技術(shù)與中等職業(yè)教育教學和管理深度融合，中等職業(yè)教育領(lǐng)域信息化應用整體水平進入全國先進行列。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展，會計檔案也不例外。這也意味著會計檔案信息化管理是社會發(fā)展的需要，將成為中職學校發(fā)展的必然要求。

3.1改善會計檔案管理設備設施，實現(xiàn)會計檔案信息化

在國家政策的支持下，各中職學校都不同程度開展了信息化建設，如福建省僑興輕工學校就已基本上實現(xiàn)了校園網(wǎng)絡化的管理模式，學校通過OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了會計的日常管理工作，如年度各科室預算安排、臨時用款計劃編制審批、出差申請、費用支出報銷、借款單、差旅費報銷等流程。流程報銷時都附有上傳的原始發(fā)票單據(jù)掃描件實行網(wǎng)絡現(xiàn)場辦公。會計人員和各分管領(lǐng)導可實時對流程進行審核及查詢。在此基礎上，會計在錄入記賬憑證時，在摘要中寫明該交易流水號，這樣就初步實現(xiàn)了電腦查詢原始憑證的功能。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新信息技術(shù)出現(xiàn)日漸普及，隨著越來越多電子原始憑證的出現(xiàn)，應嘗試建立起原始憑證交換平臺，通過配備相適應的現(xiàn)代化檔案管理設備設施及對網(wǎng)絡辦公軟件升級開發(fā)，促使網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)與財務軟件系統(tǒng)相鏈接，通過網(wǎng)管接口進行常規(guī)經(jīng)濟業(yè)務的處理，驅(qū)動會計記賬自動讀取資料，完成常規(guī)經(jīng)濟業(yè)務的輸入。在財務軟件系統(tǒng)中的記賬憑證編制模塊下嵌入原始憑證掃描上傳功能，就可在財務軟件中實現(xiàn)會計檔案信息實時調(diào)閱的功能。同時在學校網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)下建立起相適應的會計檔案信息查詢功能模塊，對財務軟件中的數(shù)據(jù)進行鏈接，構(gòu)建起會計電子檔案明細賬，實現(xiàn)會計檔案信息化管理。在網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)中可設置權(quán)限方便各科室相關(guān)人員直接進行業(yè)務需要查詢，做到個性調(diào)用，積極為教育教學、評估、審計等方面提供會計數(shù)據(jù)分析資料、規(guī)劃決策，以提高會計檔案的利用率，滿足不同利用者的需求，實現(xiàn)一定權(quán)限下的資源共享，提高會計檔案的資源利用率。

3.2加強保障會計檔案信息化系統(tǒng)的安全性

實現(xiàn)會計檔案信息化管理后，重點要解決會計檔案安全保密措施。為防止數(shù)據(jù)被篡改及泄密，要建立完善的內(nèi)部控制制度、電子檔案信息安全保障體系，嚴格權(quán)限分級、加強操作系統(tǒng)權(quán)限授權(quán)管理、密碼與口令卡控制、做好數(shù)據(jù)存儲備份，對傳輸、存檔的會計信息化檔案進行一定的加密措施。作為存放和處理會計信息化數(shù)據(jù)的計算機及服務器要有專人管理，除維護外，禁止外人操作財務用電腦。建立起網(wǎng)絡安全制度體系，注意數(shù)據(jù)庫的加密技術(shù)、加強網(wǎng)絡入侵防御系統(tǒng)、硬件設施的安全防范，防止非法入侵。會計檔案管理人員及時對檔案進行歸檔整理、儲存?zhèn)浞荨＝⑵饡嬰娮淤Y料備份管理制度，確保會計檔案資料的安全、完整和財務軟件系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運行。在此基礎上，也要做好紙質(zhì)檔案的存檔工作。

3.3培養(yǎng)會計檔案信息化管理人才

開展會計檔案信息化管理，人才是關(guān)鍵。會計檔案信息化管理對會計檔案管理人員提出了更高的要求，需要一批懂會計、有檔案管理學知識及計算機網(wǎng)絡技術(shù)，又精通計算機操作技能的綜合型人才。為了提升中職學校會計檔案管理水平，可以通過各種途徑加強對初、中、高級會計檔案管理人員的培訓，增加檔案現(xiàn)代化、信息化等理論知識與技能，以提高其綜合業(yè)務能力。同時要求會計檔案管理人員在工作中要與時俱進，把所學的新知識應用于工作中，有創(chuàng)新精神地參與工作，不斷提高會計檔案信息化管理工作效率和工作質(zhì)量。中職學校實施會計檔案信息化管理后，可以大大提高會計檔案的利用率，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)各個科室之間信息資源共享，提高會計檔案管理質(zhì)量，為學校管理者進行決策提供必要的參考。

參考文獻

[1]吳芝紅.淺析中職學校會計信息化建設[J].中國電子商務,2014,(18).

[2]高娟.淺談高校會計憑證檔案信息化管理[J].電子測試,2013,(16).

[3]何艷.高校會計檔案管理信息化探析[J].商情,2014,(3).

篇2

【關(guān)鍵詞】 管理學；情景模擬；教學

Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching

FAN Ying QI Xin

（Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000）

【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching， the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article ， based on the management specific sections as an example， we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .

【Key Words】 Management； the simulated teaching of scenes； teaching

引言：《管理學》是教育部制定的經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程之一，又是管理學科體系中的一門重要學科。本課程的教學內(nèi)容包括管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，通過對本課程的學習，學生應該了解管理工作與管理學科的特點，掌握各項管理職能運作的程序、重點及常用方法。為達到上述目的，在本課程教學過程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實踐應用性的結(jié)合。管理學課程的教學，有利于培養(yǎng)學生的分析問題能力、解決問題能力及綜合管理素質(zhì)的提高。因此，加強管理學課程建設和教學改革，對于培養(yǎng)21世紀高水平、復合型管理人才，對于我國企業(yè)適應日益激烈的國際競爭環(huán)境具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、情景模擬教學模式概述

1.情景模擬教學模式概述

情景模擬教學模式是通過設定一定的工作場景，設計工作角色及工作情節(jié)，由學生扮演不同的角色，按照工作情節(jié)進行工作實踐，演練工作技能，并從中體會工作的情景及增強其對角色的認知，為他們將來從事相應的工作培訓技能、積累經(jīng)驗的一種教學方法。在管理學教學中應用情景模擬教學模式，要求根據(jù)管理理論教學目標，從管理實踐程序或管理案例中搜集資料，形成情景案例，即“劇本”，讓學生扮演“劇本”中的各種管理角色，身臨其境，從中理解管理角色，了解管理過程，體會管理藝術(shù)和技巧。其特點是：實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合；建立情與景的聯(lián)系；進行教與學的互動；達到知識性與趣味性的融合 。

管理學既是一門科學也是一門藝術(shù)。現(xiàn)有管理學的課堂理論教學的弊端在于，一方面管理技術(shù)無法進行操作練習，另一方面無法讓學生體會管理活動的藝術(shù)與技巧。通過情景的設定，既可以提供給學生演練管理技術(shù)的真實情景，又能營造逼真的管理氛圍，讓學生深刻體會管理的藝術(shù)。通過讓學生充當管理角色或“演員”，直接處理管理實踐中可能出現(xiàn)的問題，還可以提高學生解決問題的能力。它是建立在管理學的理論與實踐高度結(jié)合基礎上的教學方法，其目的是激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，是一種典型的親驗性教學方法。這種教學方法有利于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和能力，可以將教師與學生較完美地結(jié)合在一起，共同完成教與學的任務。

2.情景模擬教學模式實踐原則

（1）效率原則

情景模擬教學是利用教學課時進行的旨在提高學生實踐能力，幫助學生理解管理學基本原理，體會管理藝術(shù)與技巧的教學方式。因此情景設計要緊密聯(lián)系課堂講授理論，嚴格按照組織內(nèi)實際流程操作設計。應該注意避免模擬流于形式，變成簡單的情景劇扮演。

（2）集體參加原則

在情景模擬教學過程中通過分組與角色分配，使全體或大部分學生都能加入到情景中。通過切身體會，加深對角色的理解，進而加強對管理學基本理論與知識點的掌握。

（3）經(jīng)濟性原則

情景模擬教學需要構(gòu)建一定的情景以幫助學生認識角色，完成情景任務，因此在實踐中必須依靠一定教學條件，例如實踐地點（會議室）、基本辦公設備、工具。由于現(xiàn)有教學條件的限制，在實踐中應該合理選擇案例，以最小的投入達到最佳的教學效果。

（4）真實性原則

情景模擬應該盡可能真實生動。模擬情景盡量與管理實踐中的管理活動一致，力求營造真實的管理場景，真實反映管理實踐活動的基本規(guī)律。真實的場景與情景能夠使學生身臨其境，幫助學生加深對角色的認識。

（5）學生中心原則

在情景模擬過程中，由于學生很少接觸到真實情景，缺乏對情景的理解，可能出現(xiàn)無法應用所學知識進行扮演，實際操作技能欠缺等問題。教師應扮演好監(jiān)督者、指導者的角色，強調(diào)學生在模擬過程中的獨立自主性。

二、情景模擬教學模式實踐研究

在教學實踐中以《管理學原理》課程人力資源管理一章中招聘一節(jié)為例設計情景模擬教學設計。本情景模擬計劃課時4學時。

1.情景模擬教學設計

情景設定：某新建IT公司計劃招聘部分部門工作人員，包括財務部副經(jīng)理1人，人力資源部培訓專員1人，銷售部經(jīng)理1人。根據(jù)該班人數(shù)分成6個小組（6-8人為一組）。每一小組為一個公司，每個公司擬招聘三人。各模擬公司招聘由招聘小組完成，公司成員均為招聘小組成員；每名學生可向不超過三家公司（不含本公司）應聘；各公司根據(jù)每個應聘者的表現(xiàn)決定是否聘任。（為方便期間只進行一輪面試，是否錄用由招聘小組組長決定）

2.情景模擬教學組織

（1）課前準備

布置招聘任務，要求學生熟悉案例情景，進行人力資源管理一章招聘一節(jié)相關(guān)知識點的復習準備，準備相關(guān)工具道具。下節(jié)課進行情景模擬扮演。

（2）情景模擬教學

課時做如下分配，第一節(jié)課各公司制定招聘計劃，第二節(jié)課第一大組公司招聘（全班6個公司分為兩大組），第三節(jié)課第二大組公司招聘，第四節(jié)課檢查模擬成果并總結(jié)。

學生以公司為單位組織招聘活動。要求制定招聘計劃，包括招聘的目的；招聘小組的人員和具體分工；招聘信息的時間和方式；招聘的方法、聘用的條件、招聘程序，招聘經(jīng)費預算。

按照招聘計劃及招聘程序組織招聘。包括選擇招聘信息吸引求職者；進行資格審查，篩選收到的簡歷；進行筆試、面試甄選；確定最后錄用人選。應聘角色要求提供簡單的應聘簡歷、應聘提綱，或應聘講演稿，要體現(xiàn)出應聘競爭優(yōu)勢。教師在學生組織招聘活動時觀察、記錄、監(jiān)督并指導整個招聘過程。

3.成果提交

各小組需要提供的成果包括：各公司提供招聘計劃書；招聘啟事；應聘簡歷；面試提綱；應聘者提供應聘提綱或講演稿；各公司最終錄用名單。各成果都應明確記載成員具體分工。

4.教師總結(jié)評析

成果提交后，教師應對情景模擬過程進行總結(jié)評價。教師通過觀察每個學生在模擬活動中的綜合表現(xiàn)，對于各個小組分別進行全方位的評析，評估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應聘者的人數(shù)為重要衡量指標。按照角色分配評價每個人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次。評價時應注意結(jié)合理論知識對管理角色的理解做深入解釋和分析，加強學生對管理情景的認識。同時也要讓學生注意到管理實踐與理論知識的差距。

三、情景模擬教學模式實踐中存在的問題

1.情景模擬案例選擇難度大

情景模擬教學模式本質(zhì)是“仿真式訓練模式”，要求在一定的實踐情景通過中扮演角色達到練習目的。因此，選擇適當?shù)那榫笆乔榫澳M教學模式能否成功的基礎。由于《管理學》學科特點以及實際教學條件的限制，選擇案例難度較大。一方面，要求教師選擇能與課程內(nèi)容結(jié)合緊密的情景；另一方面，需要符合實際教學條件；另外，情景還必須有一定的可演性。

2.教學過程中可控性不強

在情景模擬教學中，學生是教學過程中的主角，課堂時間也基本上由學生自己來掌控。雖然事先有預設的場景，但是由于學生的理解能力和社會經(jīng)驗的不足，無法完全了解場景設置的真實意圖，難免會隨意想象。使模擬流于形式，難以達到情景模擬的訓練目的。

3.情景模擬教學效果評估困難

情景模擬教學模式的目的在于加深學生對于理論知識的理解程度，提高學生實際應用管理技術(shù)與手段的能力，它側(cè)重學生對于實際解決問題能力的訓練。按照柯氏四層評估模型，情景模擬教學效果的評估應該屬于第二層次——知識層次的評估，即對于學生通過應用理論知識提高實踐技能效果的評估。實踐技能的掌握教學效果主要通過教師對學生模擬扮演的過程進行觀測來評估。模擬過程除與教學效果有關(guān)外，還受到教學環(huán)境、學生扮演角色、學生其他知識背景及其他實踐能力等多方面影響。因此僅僅依靠觀測不能準確評估教學效果。

4.對教師能力要求較高

一方面，由于案例選擇難度大，要求教師能結(jié)合所教內(nèi)容選擇有針對性又適于模擬的案例；另一方面，在案例模擬扮演過程中，教師要引導角色扮演者和旁觀者進行深刻的討論，指出扮演者的優(yōu)勢和不足，探討該如何做好各自的“工作”，也讓旁觀者從中學到知識。我們通過記錄，可以真實地再現(xiàn)表演過程，讓學生自己發(fā)現(xiàn) 。如果教師自身缺乏實踐經(jīng)驗，無法選擇合適案例，也不能在教學過程中對學生進行有效指導，影響最終教學效果。

四、提高情景模擬教學模式教學效果的途徑

1.精心選擇適用案例

情景模擬教學必須有好的“情景”，在進行情境設計時，必須選擇經(jīng)典管理實例，并且有一定的可演性，也就是說要易于表演，因此編寫劇本非常重要。指導教師可以自己編寫，也可以根據(jù)現(xiàn)有實踐條件改寫已有案例。課前必須檢查劇本編寫情況，并切實考慮到學生特點、訓練的理論知識、實踐環(huán)境條件特點，目的是讓該“情景”能夠順利上演。

2.增強教學過程可控性

首先，對學生反復強調(diào)教學目的。其次，指導教師在學生扮演的過程中應不斷地提醒學生的角色，增強其對角色的理解，引導學生按照教學目標的要求去做。特別是在學生飾演過程中遇到困難或小組意見發(fā)生分歧的時候，教師應該改根據(jù)不同情況，進行適時的信息補充或者有效協(xié)調(diào)，以便使學生在指導教師的幫助下，更進一步的體會角色的特點和要求，保證情景模擬教學法的順利進行。

3.完善效果評估環(huán)節(jié)

評估是檢測學生是否掌握教學內(nèi)容的重要手段，也是測試情景模擬教學模式效果的必要環(huán)節(jié)。由于情景模擬教學過程受到各種因素影響，因此僅僅依靠現(xiàn)場觀察很難準備判斷學生掌握的效果。應通過對教學過程不同指標的監(jiān)測獲得評估信息。包括學生最終提交的情景成果，例如招聘計劃、招聘啟事、面試提綱等；情景模擬過程中學生的行為表現(xiàn)；情景模擬的實際結(jié)果，例如吸引的求職者的人數(shù)，最終錄用名單等指標。

篇3

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 藥事管理學 信息技術(shù) 課程改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）24-0045-03

藥事管理學是藥學科學與社會科學相互交叉、相互滲透而形成的藥學類邊緣學科，它運用現(xiàn)代管理學等社會科學的原理和方法，以藥學事業(yè)各個要素和環(huán)節(jié)為研究對象，通過認識社會與經(jīng)濟、法律與倫理、歷史與文化等外部環(huán)境因素以及內(nèi)部人為因素對藥學事業(yè)的影響作用，探索藥學事業(yè)各種管理活動的一般規(guī)律，以實現(xiàn)對各種藥學事項與活動的科學化管理。該學科作為藥學科學的一個分支，具有涉及面廣、知識點分散、應用性強等特點，尤其是藥品管理法規(guī)部分用語比較抽象不易理解。藥事管理學在我國的藥學教育發(fā)展中起步較晚，教學方法與形式仍處在摸索階段，教學模式也比較單一，教學中存在理論講授枯燥乏味、理論與實踐脫節(jié)、學生與教師交流少等弊端，導致學生始終處于被動學習狀態(tài)，學習效果較差。因此，如何改革傳統(tǒng)教學方式，提高藥事管理學教學效率，培養(yǎng)具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督能力，能運用藥事管理的相關(guān)理論、知識指導實踐工作的藥學人才，是教學工作者不斷研究與探討的問題。

隨著時代的進步和信息技術(shù)的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂因其獨特的教學方式和良好的收益已經(jīng)逐步走入課堂并成為近年來教學關(guān)注的熱點。結(jié)合藥事管理學課程的特點，筆者嘗試在教學過程中引入翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，探索讓學生更好地掌握藥事管理學知識的方法，促進藥事管理學課程教育方式的轉(zhuǎn)型。

一 翻轉(zhuǎn)課堂教學模式概述

1.翻轉(zhuǎn)課堂的定義與產(chǎn)生背景

翻轉(zhuǎn)課堂（the Flipped Classroom，也譯為顛倒課堂）是利用現(xiàn)有的信息技術(shù)手段重新規(guī)劃課前、課中、課后的教學安排，通過知識傳遞、知識內(nèi)化、知識鞏固的顛倒安排實現(xiàn)傳統(tǒng)教學中的師生角色的翻轉(zhuǎn)。其構(gòu)建了“以學生為中心”的理念和“學習知識在課外、內(nèi)化知識在課堂”的新型教學結(jié)構(gòu)。翻轉(zhuǎn)課堂于20世紀90年代起源于美國哈佛大學，2007年美國科羅拉多州落基山的林地公園高中開始嘗試，2011年起，翻轉(zhuǎn)課堂引起了全球教育界的廣泛關(guān)注，并被加拿大的《環(huán)球郵報》評為2011年影響課堂教學的重大技術(shù)變革。翻轉(zhuǎn)課堂于2012年初傳入我國，此后被眾多學校，如山西省運城市新絳中學、重慶江津聚奎中學等采用，并取得了較好的教學成果。2013年，華東師范大學牽頭成立了“C20慕課聯(lián)盟”，實施翻轉(zhuǎn)課堂。同年，華南師范大學教育信息技術(shù)學院和廣州市天河區(qū)教育局合作，選取五所學校開展翻轉(zhuǎn)課堂實踐項目。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的特點

第一，以先進的信息技術(shù)作支持。教師在對教學目標、教學對象（學生）和教學內(nèi)容充分分析的基礎上，制作課程內(nèi)容（PPT課件、教學視頻、測試題庫等），并將其上傳到網(wǎng)絡教學平臺如BB（Blackboard）平臺供學生共享學習，或者引導學生使用網(wǎng)絡上優(yōu)秀的開放教育資源如愛課程網(wǎng)等學習視頻公開課，利用文獻檢索平臺如中國知網(wǎng)等檢索優(yōu)秀文獻。學生課前自由安排時間、地點通過互聯(lián)網(wǎng)獲取教學視頻、音頻、文獻，并根據(jù)自己對講授內(nèi)容的接受程度隨時調(diào)節(jié)學習節(jié)奏?；蛘叩卿浶@教學網(wǎng)站和其他網(wǎng)絡交流工具如云平臺中的討論區(qū)，或QQ群、微信朋友圈等在線討論并共享新知識。

第二，將教學流程、教學理念、教學模式、師生角色、教學評價有效翻轉(zhuǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教學流程由傳統(tǒng)課堂的“預習―課堂講解―練習”翻轉(zhuǎn)為“學生課前看資料―做練習―教師指導―總結(jié)提升”，實現(xiàn)了知識傳

――――――――――――――――――――――――

* 北京中醫(yī)藥大學協(xié)同創(chuàng)新建設計劃項目（編號：2013-XTCX-03）、北京中醫(yī)藥大學中藥藥劑學優(yōu)秀教學團隊科研項目（編號：XJTD1401-1402-5），通訊作者：倪健

授和知識內(nèi)化教學形式的顛覆。翻轉(zhuǎn)課堂貫徹“以學為中心”的指導思想，實施以教師為主導、學生為主體的“雙主”學習模式，教師變成了學習的促進者和指導者，學生成為自定步調(diào)的學習者。教學評價也由“課后評價”（以作業(yè)評價為主）翻轉(zhuǎn)為“課前評價”和“課中評價”。

第三，課堂指導與在線學習相結(jié)合。由于學生通過課余時間觀看教學課件、在線交流等形式進行學習，將“課前預習時間”最大化，實現(xiàn)了對教與學時間的延長。因此，教師在課堂中有充足的時間參與學生的小組討論并回答學生在學習過程中遇到的具體問題。

二 翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在藥事管理學中應用的優(yōu)勢

首先，在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師通過制作教學課件創(chuàng)設與學習主題密切相關(guān)的真實情境，將授課內(nèi)容以視頻等形式生動形象地展示出來，有助于調(diào)動學生參與的積極性，激發(fā)學習興趣。其次，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式以先進的計算機技術(shù)作支撐，便于教師通過網(wǎng)絡獲得最新的政策動態(tài)和法規(guī)以及真實、典型的最新案例資料、數(shù)據(jù)與圖片，并及時地整合到學生的知識中，對教材內(nèi)容進行補充和及時更新。同時，在線交流的教學手段，增強了課程實施過程中的交流、互動與反饋，豐富了學生的視野，開闊了學生的眼界。再次，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式突出強調(diào)了以學生為中心的自主學習能力的培養(yǎng)，注重學生知識的建構(gòu)和內(nèi)化。課堂中師生面對面交流便于教師對學生的個性化指導，有助于實現(xiàn)因材施教。此外，對于藥事管理學中知識點分散、知識記憶性強的部分以及重難點內(nèi)容反復聽、反復記，不斷地鞏固所學知識，避免知識點遺漏，適合學生學情。

三 翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在藥事管理學教學中的實施

藥事管理學教學中實施翻轉(zhuǎn)課堂的整個教學流程有三條主線：學生學習主線、教師指導主線及師生共進主線交叉進行，主要分為課前、課中和課后三個學習階段。

1.課前學生自主學習階段

首先教師準備教學課件，內(nèi)容包括從權(quán)威的媒體如中央電視臺等多個法制類節(jié)目下載的視頻短片，從專業(yè)報紙雜志如《中國醫(yī)藥報》、《中國藥事》和《醫(yī)藥經(jīng)濟報》等以及當?shù)氐乃幈O(jiān)部門，醫(yī)療機構(gòu)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)等單位獲得的豐富案例、數(shù)據(jù)與圖片等。學生借助互聯(lián)網(wǎng)在線學習這些資料，了解學習目標，并對教學內(nèi)容進行初步理解和掌握，進而完成相應的練習。例如，在講授藥品注冊管理辦法時，學生通過認真觀看教師事先準備的關(guān)于新藥研究開發(fā)全過程的視頻或PPT材料等教學課件，熟悉選題、選擇組方、確定制備工藝、制訂質(zhì)量標準，開展藥效、毒理學、穩(wěn)定性研究以及產(chǎn)品的申報、中試投產(chǎn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、尋求保護等工作。并檢索網(wǎng)絡資源分析有效地規(guī)避新藥研發(fā)項目風險的途徑。此外，學生通過在線討論等方式進行互動溝通，了解彼此學習該章節(jié)的收獲與疑問，同學之間進行互動解答。通過完成相關(guān)的自測練習，檢測學習的有效性。

2.課上師生面對面交流階段

教師對知識點進行簡要講解，鞏固學生課前自主學習內(nèi)容；并根據(jù)課程內(nèi)容、學生自主學習及相互討論中提出的疑問，總結(jié)出一些有探究價值的問題，引導學生根據(jù)興趣選擇相應的探究題目。隨后，依據(jù)所選問題進行分組，一組2～5個人進行獨立研究和協(xié)作探究。以藥品的不良反應內(nèi)容教學為例，學生在前期對藥品不良反應的教學課件的學習過程中，可能存在疑問，譬如藥品使用過程中產(chǎn)生不良反應是否有主體責任人、影響我國藥品不良反應監(jiān)測工作實施的不利因素有哪些、如何使上市前評價和上市后再評價有機結(jié)合起來等。在教師的指導下，學生選擇不同的問題并分組探究。老師作為輔導者觀察學生的討論情況并參與其中，對重難點問題進行適當?shù)募w講解和單獨輔導。隨后，學生通過多種形式開展成果交流，如舉行報告會、藥事知識競賽、模擬法庭等。同時，在教師與學生、學生與學生之間進行互評，既有對學習結(jié)果的評價，又包含對學習過程的評價，評價的內(nèi)容涉及學習計劃安排、時間安排、問題的選擇、獨立學習過程中的表現(xiàn)、在小組學習中的表現(xiàn)和成果展示等方面。

3.課后鞏固階段

教師根據(jù)每堂課的教學情況進行點評總結(jié)，并指導學生及時回顧教學資料。同時，將與本堂課程相關(guān)的藥事管理新動態(tài)，如緊扣時代脈搏的典型事例，最新修訂的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件如藥品注冊管理辦法、處方藥與非處方藥分類管理辦法等，以PPT課件等形式到網(wǎng)絡平臺上供學生學習，拓展學生的知識儲備。

四 結(jié)束語

藥事管理學的特點與翻轉(zhuǎn)課堂理念不謀而合，將翻轉(zhuǎn)課堂教學模式引入藥事管理學的教學中，能夠有效彌補傳統(tǒng)教學中存在的弊端。三個學習階段的劃分有助于充分利用課堂教學時間來提高學生自學、綜合實踐及創(chuàng)新能力，滿足社會對藥學高素質(zhì)人才的迫切需求。不過，將翻轉(zhuǎn)課堂普遍應用于藥事管理學教學中也面臨諸多挑戰(zhàn)：比如，需改變傳統(tǒng)教育觀念并根據(jù)學科特點靈活運用這種教學模式；教師應掌握扎實的專業(yè)能力包括制作學生歡迎的教學課件，并在課件中設計清晰簡練的學習導航體系和知識結(jié)構(gòu)清單；學校應配備充足的信息技術(shù)硬件設備等?？傊?，我們要正確認識翻轉(zhuǎn)課堂的應用意義及其存在的不足，探索適合藥事管理學的具體教學模式，使其真正服務于藥事管理學教學，提高教學質(zhì)量。

參考文獻

[1]孟銳.藥事管理學[M].北京：中國中醫(yī)藥出版社，2009

[2]鄭君芳、賀俊崎.“微課”與“翻轉(zhuǎn)課堂”應用于生物化學教學的初步探析[J].繼續(xù)醫(yī)學教育，2014（11）

[3]金陵.“翻轉(zhuǎn)課堂”，翻轉(zhuǎn)了什么？[J].中國信息技術(shù)教育，2012（9）

[4]方存明.“翻轉(zhuǎn)課堂”在初三化學教學中的應用――基于“技巧計算”專題復習課的設計[J].課程教學研究，2014（7）

篇4

關(guān)鍵詞：探究式教學法；管理學原理；高校課程

管理學原理是管理類專業(yè)本科生所學習的第一門專業(yè)基礎課程，對今后陸續(xù)開設的專業(yè)課有奠基的作用。目前，此門課程主要采用的還是傳統(tǒng)的教學方式，缺乏創(chuàng)新并且不能調(diào)動學生學習的興趣以及培養(yǎng)管理能力。探究式教學法是將學生作為學習的主體，有利于學生自主、獨立地發(fā)現(xiàn)問題，注重學生的實踐性，其目的是讓學生在探究式學習中獲得知識，并且對培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型人才也同樣具有非常重要的意義。本文就探究式教學法在管理學原理中的應用談幾點體會。

一、探究式教學法的概述

探究式教學理念的出現(xiàn)最早可追溯到古希臘哲學家蘇格拉底時代，他自創(chuàng)的“問答教學法”主張在教學過程中不直接向?qū)W生傳授具體知識，而是在教育的過程中與學生討論或者是向他們提出問題，激發(fā)學生思索并得出結(jié)論。探究式教學法也被稱作研究性教學法，在教學過程中，以學生為中心，解決課程中的實際問題，通過學生自主進行探究學習，得到相應的知識。所以，探究式教學法注重培養(yǎng)學生的探究和研究的能力及創(chuàng)新能力和獨立思考的習慣。

二、探究式教學法在管理學原理課程中的應用

管理學原理主要的教學目的是讓學生系統(tǒng)學習和掌握管理學的基本理念、原理及其方法，并將所學知識用于實踐。根據(jù)現(xiàn)實情況，在講授這門課的過程中，針對漢語言班級及少數(shù)民族（雙語）班級采取的探究式教學方法稍有不同。作者選用馬瑛主編，大連理工大學出版社出版的管理學原理教材。管理學原理課程根據(jù)教學課時總數(shù)及其各板塊之間的特點，科學分配教學任務。管理學原理課程開設在大一第一學期，總學時64學時，理論學習54學時，閱讀學習10學時，理論學時中包括理論知識課堂教學模板44學時，探究學習、經(jīng)典案例、管理游戲課程教學10學時。探究式教學法的基本實施方法如下。

（一）激發(fā)學生興趣，明確探究目的

根據(jù)管理學原理課程的教學目的及授課班級（分為漢語言班級和少數(shù)民族班級）的具體情況進行分析。探究式教學法既可以貫穿于整門課程，也可以針對某一章節(jié)。明確探究目的，合理制定課程研究的框架，避免因探究內(nèi)容過易或過難而影響到探究效果。例如：課程最初會針對各專業(yè)的特征，第一部分是熟知和掌握管理、管理者、管理學、管理層次、管理理論的發(fā)展，第二部分對管理職能的組織、計劃、控制、領(lǐng)導和創(chuàng)新五大板塊的重難點進行劃分。兩部分中都會適當應用探究式的教學方法。

（二）創(chuàng)設探究情境，挖掘自主探究欲望

在這一環(huán)節(jié)，探究式教學主要圍繞問題展開，教師應根據(jù)教學安排中的要求，精心考量，選擇典型現(xiàn)象、事例，結(jié)合學生的現(xiàn)實條件，布置適當可行的探究問題進行研究。

（三）創(chuàng)建開放式課堂，培養(yǎng)自主探究能力

探究式教學法主要是研究和培養(yǎng)學生的自主探究能力，從以教師為主改為以學生為主，教師鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。探究過程中，教師將班級成員分為小組，小組合作學習有利于增強學生參與教學的積極性，豐富小組成員的知識儲備，尤其是對少數(shù)民族班的學生，能夠更好地鍛煉他們的漢語口語表達能力。

（四）適時概括反思，建立激勵評價體系

探究式教學法在課程中的應用需要通過課堂進行演練，及時暴露出學習上的問題，根據(jù)教學重難點，教師應著重分析，針對存在的問題及時糾正，使學生所學到的知識得以內(nèi)化提高。教師必須正確處理好教師的“引”和學生的“探”之間的關(guān)系，重點突出學生的主體地位。根據(jù)管理學原理課程的授課特點及課程特色，學生期終評分=探究總評分（25%）+考勤（5%）+課堂表現(xiàn)（10%）+期末考試成績（60%）。其中探究總評分分為兩類：小組評價及學生自評。小組評價指標結(jié)合學院實際情況分為四個指標數(shù)據(jù)：探究分析的內(nèi)容（30分）+分析探究結(jié)果（10分）+小組具體分工情況（5分）+小組報告總結(jié)（15分）；學生自評分為三個指標：探究資料和收集整理成績（15分）+本人探究報告成績（15分）+個人對小組成績的貢獻度（10分）。

三、結(jié)語

探究式教學法建立了一個平等、民主的師生關(guān)系，主張學生自主學習，把學習的目的和實踐相結(jié)合，不僅培養(yǎng)了探究能力，還為今后的學習打下了基礎。探究式教學法注重學生的可持續(xù)發(fā)展，學生通過探究可以獲得寶貴的科學研究能力。

作者:馮曼麗 陳慧敏 單位:新疆農(nóng)業(yè)大學科學技術(shù)學院

參考文獻：

[1]余忠,劉燕娜,肖友智,等.對構(gòu)建管理學原理課程教學新模式的思考———基于培養(yǎng)學生管理實踐能力的視角[J].科技和產(chǎn)業(yè),2009(12):104-107.

篇5

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

36.簡述法約爾一般管理理論的主要貢獻

【答案】

①為科學管理提供了完整的理論框架。

②提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論。

③采用演繹方法全面研究管理問題。

【考點】古典管理管理

37.簡述績效考核過程

【答案】

(1)考核準備階段。

(2)衡量績效階段。

(3)績效反饋面談階段。

(4)制訂績效改進計劃階段。

【考點】績效考核的基本流程

38.簡述戴明循環(huán)技術(shù)(PDCA)的特點

【答案】

(1)周而復始;

(2)環(huán)環(huán)相套;

(3)階梯式上升。

【考點】全面質(zhì)量管理

39.簡述社會調(diào)查研究的原則

【答案】

(1)客觀性原則;

(2)實證性原則;

(3)整體性原則。

【考點】社會調(diào)查概述

四、論述題(本大題共1小題，共10分)

41.試述古代管理學的價值取向

【答案】

中國古代管理思想盡管有諸子之別、九流十家之分，但其基本價值取向是一致的，這就是積極的入世精神，即密切關(guān)注社會現(xiàn)實、積極參與社會變革的人生態(tài)度。

(1)以孔子、孟子為代表的儒家思想，其基本精神是通過教育將人內(nèi)在的修養(yǎng)外化為積極的事功。

(2)以老子、莊子為代表的道家文化，看似玄虛奧妙、柔弱無為，其實質(zhì)則是注重積聚自身的力量，最終實現(xiàn)以柔克剛、以弱勝強、以少勝多，通過“無為”以實現(xiàn)“無不為”。

(3)以韓非子為代表的法家，強調(diào)獎勵耕戰(zhàn)，厲行法治，富國強兵，注重積極地治理社會，大膽地追求功利，促進社會的變革。

篇6

管理與哲學的淵源深厚，因此研究管理問題就繞不過哲學思維和理念。有關(guān)中國哲學問題諸多概念之內(nèi)涵與外延的界定，應該從哲學大家那里尋求答案。管理學也是一種學術(shù)，應該現(xiàn)有學之說，后有術(shù)之理。一如西學，西方的哲學始于古希臘，也是西方主流文化包括管理學的濫觴。而中國的哲學應該是始于先秦。哲學家呂思勉在《先秦學術(shù)概述》一書中提出：“歷代學術(shù)純?yōu)槲覈鶆?chuàng)者，實止先秦學而。”由此看來，先秦諸子百家學之說算是中國最早哲學的“叢林理論”，也是中國管理學思想的濫觴。由此，我們可以對“中魂”給予概念方面內(nèi)涵的界定，核心理念是先秦諸子百家思想的表現(xiàn)，中國現(xiàn)實的管理哲學則是中國本土哲學思想的時代化。

中國式管理更具有唯物主義色彩

講哲學是管理學的衍生物，那么很難回避一個哲學命題就是唯物主義與唯心主義。

上個世紀30年代西方實用主義學者杜威到中國講學時就是推行他的唯心主義哲學理念。他的核心思想后來做了形象的解釋，“大膽的假設，小心求證”，這就帶有唯心的色彩。我們在管理之初制定計劃往往是根據(jù)現(xiàn)實的觀測，收集整理現(xiàn)存的材料，再經(jīng)過反復的斟酌分析才做出來的。而西方人可能更多的是先假設一個管理目標，經(jīng)過一段管理過程之后再考察實際結(jié)果與假設目標的預測值差異，為下一次制定管理目標提供參考――中魂其實就是在管理活動開始之前的唯物主義情結(jié)，而西魂可能就是唯心主義情結(jié)問題。這是魂的核心，也是管理哲學的分水嶺，或許其下才是中西方方法論方面的區(qū)別。

由此可以總結(jié)出中魂，就是“格物至致”的唯物主義哲學思維權(quán)重大一些，同時在方法論層面更多的是對當下存在的事物嚴格考證。以此得出結(jié)論?；蛟S不及西方唯心主義假設來的超前，預見性、前瞻性的權(quán)重要小一些?；蛟S這就是中國在金融領(lǐng)域難有巴菲特、索羅斯的主要原因 ，在管理學理論方面也難有西方超前的創(chuàng)新思想提出。

哲學世界觀和方法論的統(tǒng)一，如果把管理作為哲學的衍生物，當然也包括管理世界觀和管理的方法論。管理過程就是管理哲學方法論的主要體現(xiàn)。管理這個詞就已經(jīng)把管理活動的目標描述出來了?！肮堋弊衷诠盼闹惺氰€匙、關(guān)鍵、核心的意思?！袄怼贝蠹叶贾朗窃怼⒌览?、規(guī)律的意思。管理過程其實最關(guān)鍵的就是要掌握整個過程的規(guī)律。而規(guī)律就是事物與事物，現(xiàn)象與想象的穩(wěn)定、必然、內(nèi)在的聯(lián)系。

從管理字面意思上我們可以知道，管理就是要通過對社會活動的現(xiàn)象分析，找出社會活動的規(guī)律所在。中國式的管理應該說也格外注重完成這兩個環(huán)節(jié)。但是，西方人可能會比我們增加一個關(guān)鍵的終極環(huán)節(jié)，以此形成具有西方管理哲學特色的認知過程，即現(xiàn)象考察、本質(zhì)揭示、規(guī)律發(fā)現(xiàn)、趨勢判斷。顯然我們注意到，中國式管理的核心理念中尚缺乏趨勢判斷的權(quán)重，對管理本質(zhì)性的揭示也有所忽略。這或許就是東西方管理哲學的差異。

構(gòu)建具有中國特色的管理模式

對中魂與西魂的差異性給以理性描述，與我國當下的管理理念創(chuàng)新活動的關(guān)聯(lián)性十分明顯。應該說中西方文化的歷史淵源和哲學基礎有較大的差異。西方文化的濫觴是希臘文化，以文學和神話為其哲學基礎，外顯性、擴張性、前瞻性、尚武性、冒險性、自主性、經(jīng)驗型等是哲學思維的表象。后期雖然增加了諸多的數(shù)學學派、人際學派、社會契約學派、經(jīng)濟人學派等，但是基本理念、哲學內(nèi)核沒有發(fā)生變化，這對于西方管理理念具有很強的導向作用。改革開放以來，我國從高校教學到社會各領(lǐng)域的管理模式基本是西方管理思想的翻版，很難尋到中國是管理思想的影子，導致在一段時間里人們產(chǎn)生中國沒有自己本土的管理理論，沒有系統(tǒng)的管理思想的錯覺。

篇7

引言

隨著當前高校擴張勢頭的延續(xù)，越來越多的高中畢業(yè)生有機會進入高校深造，中國的高等教育也正在努力從精英教育轉(zhuǎn)向為大眾化教育階段。然而，不論是重點高校還是普通高校，所有管理者都要面臨現(xiàn)在高校生與過去大學生在生活方式、學習方式、思維方式等方面的巨大差異，要想實現(xiàn)科學化、人性化管理，迫切需要一套新的方法。行政管理學無論在政府機關(guān)還是大型企業(yè)亦或是很多高校都已經(jīng)證明了這是一種非常好的工作管理方式，因此將其引入到高校學生管理工作中來非常有意義，更是一種學生管理工作方式的提升。

1.行政管理學概述

行政管理學從誕生至今已經(jīng)有近一百年的歷史，作為一種管理方法來說，其研究對象是公共事務，尋找其中存在的客觀規(guī)律，進而實現(xiàn)科學化的管理。

除了在內(nèi)容上的不斷深化，行政管理也不斷的與其他學科互相交叉，適用范圍也越來越廣泛。我們在政治學、經(jīng)濟學、心理學、法學、管理學、會計學等等領(lǐng)域都可以發(fā)現(xiàn)其存在的影子。通過其自身的不斷變化與發(fā)展，也促進了這些學科的深入發(fā)展。

2.在高校學生工作部門日常工作中的運用

2.1指導和制定學生工作部門日常規(guī)章制度建設

作為大學生行為管理的約束機制，規(guī)章制度是最為常見的一種約束形式。從行政管理學的角度看，學生管理工作同樣是在常規(guī)問題中尋找規(guī)律和解決之道，雖然每個學生都有自己的特點，但是從整體角度來說，每年的學生基本上大同小異，只是隨著時代的發(fā)展會有一些不同而已，所以根據(jù)其中的共性問題制定規(guī)章制度，具有大范圍內(nèi)的指導作用。利用行政管理方法，也為高校在學生管理上的規(guī)范化制度化建設提供了新的平臺。本文由收集整理

2.2指導學生管理部門的文化職能的拓展

對于學生的思想政治教育，校園的學風建設、文化氛圍營造，是文化開展的過程中重要的精神后盾。

（1）進行思想政治教育方面。

行政管理工作與高校學生部門的思想政治教育工作是相輔相成、互相促進相互統(tǒng)一的有機體。思想政治教育是學生工作中的基礎，而行政管理則是思想政治教育的載體，它為思想政治教育的開展提供了強有力的實施途徑。

（2）學生工作在校園文化活動開展的過程中，學生管理文化職能中人文科學發(fā)展、學風建設、文化氛圍創(chuàng)造、體育素質(zhì)教育等事業(yè)的管理，都在高校文化等多方面教育實施以及改革方面提供了建設、實施方案，防止和制止那些不健康的、有害于校園環(huán)境氛圍的劣性文化現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延，促進整個校園精神文明的建設和發(fā)展。

3.在高校行政管理中實現(xiàn)“服務型”的學生管理部門

隨著學生自我意識的增強，其對外界對自身的認同感也非常關(guān)注。作為高校的行政管理層來說，工作方式應該從“指令學生”變?yōu)?ldquo;服務學生”，實現(xiàn)“服務型”的學生管理部門。

3.1深入貫徹行政管理的“服務型”部門的理念

近年來，從中央到地方，從行政管理部門到企業(yè)，都提出了“以人為本”的理念，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才才是高校最應該關(guān)心和關(guān)注的問題。以學生為本，充分考慮到學生的種種需求，滿足其正常利益，這是高校行政管理部門應該實現(xiàn)的基本目標。這個理念雖然與過去不同，但必將成為未來高效管理的主要工作模式，全世界的高校都已經(jīng)證明了這一點。所以，強化對學生的服務意識，建立和實現(xiàn)“服務型”的學生管理部門是必然要做的工作環(huán)節(jié)。

3.2逐步完善相應的服務體制

科學的管理制度是一切工作執(zhí)行的前提，沒有好的管理制度，學生就會對學校的工作提出質(zhì)疑，對于學生管理來說是非常不利的。高校學生部門應該從制度完善著手，推動部門服務職能化建設。

首先要完善科學民主的決策制度。只要關(guān)系到學生成長的大事或者制定與學生發(fā)展相關(guān)的重大決策時，應該廣泛聽取來自社會、學生、家長以及其他教職員工的意見，盡可能的做到公正、透明、民主。

其次要建立和完善溝通與回應機制。既然要與社會、學生、家長適時溝通，就應該具備完善的溝通機制，確保每一方都能得到完整的信息并及時反饋，進而保證策略的有效性。

再次要建立健全服務評估監(jiān)督體系。好的策略需要良好的實施才能達到預期效果。缺乏監(jiān)督的工作永遠不會持久。本文認為，可以就學校學生部門的服務內(nèi)容、服務方式、服務態(tài)度等進行監(jiān)督，主體就由學生來擔當，以此來督促學生管理服務部門工作的開展。

3.3建立相應的學生管理服務體系

（1）建立彈性化的運行機制

彈性化的運行機制能夠有效提高行政部門的靈活性和應變能力，學生管理部門能夠更好地處理突發(fā)事件。為此，可考慮實行彈性化的管理機制，即開展相關(guān)工作任務時，集合有各種知識、能力的工作人員，形成目標明確、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)一致的專門任務團體或日常工作團隊，共同完成相關(guān)工作。

篇8

關(guān)鍵詞：物流學學科物流管理物流工程物流經(jīng)濟

1引言

物流學是一門綜合學科，物流產(chǎn)業(yè)是一個新興聚合型產(chǎn)業(yè)，它的理論與實踐必然在中國形成一個新的經(jīng)濟增長點。隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，被稱為"第三利潤源"的現(xiàn)代物流的理論研究和實踐活動正在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。競爭的國際化、需求的多樣化、市場的一體化使現(xiàn)代物流的發(fā)展進入了一個高級階段。許多專家指出，現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展水平，很大程度上取決于物流的水平。物流實踐的發(fā)展，需要對物流學理論更深入、更規(guī)范的研究，需要更多的適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的新型物流人才，這就迫切需要建立和不斷完善物流學學科體系，以適應我國經(jīng)濟發(fā)展的要求、適應我國物流發(fā)展的要求、適應物流學理論研究和物流人才培養(yǎng)的要求。本文提出關(guān)于對物流學學科體系構(gòu)建的兩種設計方法，望引起各界同仁們的爭鳴和共同探討。

2.構(gòu)建物流學學科體系的必要性

從二十世紀初，美國人提出物流這一概念開始，就有許多爭論，并逐步深化與發(fā)展，到目前為止，各國對物流的定義也不完全一致，但大同小異。物流業(yè)已成為發(fā)達市場經(jīng)濟國家的一個重要產(chǎn)業(yè)，已是既成的事實，物流業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的作用已無可質(zhì)疑。物流作為一門科學，越來越引起人們的重視，各國研究的成果越來越引起人們的興趣。但是，物流尚未作為一個學科屹立于眾多成熟的學科之林，這個學科就是“物流學”。直至目前，物流學還是一個沒有進行充分研究的新學科，建立和不斷完善這樣一個學科是否有必要？是否可能？這個學科下面又應該包含哪些子學科、其學科體系究竟如何？這是長期致力于物流實踐、物流理論研究、物流教育和培訓的專家們共同關(guān)心的問題。

2.1物流實踐的發(fā)展急需明確物流學學科體系

目前，物流學學科體系的不明確和物流學理論研究上的滯后已嚴重影響了中國物流實踐的發(fā)展。物流實踐活動對商品生產(chǎn)、流通和消費的影響日益明顯，已引起了各方面的廣泛關(guān)注。然而，指導理論和實踐研究的物流學學科體系至今沒有完全建立起來，致使物流這個概念的內(nèi)涵和外延還沒有真正研究清楚，物流學學科的本質(zhì)還沒有被全面揭示出來，進而直接導致了人們對物流認識的偏差。

2.2新興的物流學呼喚建立自己的學科體系

物流學理論的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的物流概念、物流技術(shù)和物流模式，產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)學科無法解釋的問題，帶來了傳統(tǒng)學科之間的交叉與融合，這就必然要求建立起物流學學科。通過理論研究，我們越來越認識到，物流學是一門新興的交叉學科，是由管理學、經(jīng)濟學、工學和理學等相互交叉形成的新興學科；物流學學科有著自己的理論體系和研究內(nèi)容；作為一個學科，物流學有著自己的學科體系。從物流學理論研究出發(fā)產(chǎn)生的建立物流學學科體系的需求，是學科發(fā)展的必然。

2.3物流教育的發(fā)展迫切需要學科體系的支撐

為適應物流理論和實踐研究的深入，社會和經(jīng)濟發(fā)展各對層次物流人才需求的急速增長，目前我國物流教育正在快速發(fā)展（見下表），從2001年僅有一所高校招收物流專業(yè)，到2003年9月已有47所高校在辦物流專業(yè)。但是，我們的同仁中仍在對有關(guān)物流的學科專業(yè)的內(nèi)涵進行著討論。例如，對物流工程，有的定義為“從系統(tǒng)工程角度研究物流，稱為物流系統(tǒng)工程，簡稱為物流工程”，有的定義為“物流工程是從工程角度研究物流系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)”，有的定義為“物流工程是指在物流管理中，從物流系統(tǒng)整體出發(fā)，把物流和信息融為一體看作一個系統(tǒng)，把生產(chǎn)、流通和消費全過程看作是一個整體，運用系統(tǒng)工程的理論和方法進行物流系統(tǒng)規(guī)劃、管理和控制，選擇最低的物流費用、高的物流效率、好的顧客服務，達到提高社會經(jīng)濟效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的綜合組織管理活動過程。”這樣，就從方法論、工學、管理學三個角度對同一概念產(chǎn)生了三種定義。物流教育的發(fā)展迫切需要學科體系的支撐，試想，在這種內(nèi)涵混亂的情況下，必然產(chǎn)生專業(yè)培養(yǎng)目標不明確的問題，而這個問題正是由于物流學學科體系的不明確產(chǎn)生的。

2.4物流學學科體系的構(gòu)建對今后學科的調(diào)整和完善會起到重要的指導作用

目前我國的物流學學科體系正在建立過程中。由于受管理體制條塊分割、分業(yè)管理等問題的影響，我國物流業(yè)呈現(xiàn)一個分散的狀況，再加上傳統(tǒng)教育模式的影響，物流教育條塊分割的狀況也未得到徹底的改變。因此，各學科專業(yè)的研究領(lǐng)域、研究目標、研究的重點不明確。新設的物流工程和物流管理等專業(yè)，在很大程度上是原來某一物流相關(guān)學科的轉(zhuǎn)型，使物流學學科的發(fā)展受到了很大的限制。因此，目前迫切需要對物流學學科體系進行構(gòu)建，以期對今后物流學學科體系的調(diào)整和不斷完善起到指導作用。

3.物流學學科體系構(gòu)建的設計方法

學科是指學術(shù)的分類，是指一定的科學領(lǐng)域或一門科學的分支。學科發(fā)展歷史表明，一個學科的成熟將要引發(fā)這個學科與相關(guān)學科的集成。對于在一定層次和高度已經(jīng)認識清楚的事物，人們將會在更高的層次上來認識。物流學學科的發(fā)展也是這樣的。以前人們所認識的重點是物流各要素所組成的這些學科。目前我們認識到，這些學科必需進行集成才能達到更大規(guī)模的優(yōu)化，而這個更大規(guī)模的范圍就是物流學學科的研究范圍。

研究物流的目的是要有效地管理控制物流的全過程，在保證服務質(zhì)量的前提下，使其消耗的總費用最小，因此，經(jīng)濟指標是衡量物流系統(tǒng)的基本尺度。研究物流學必然涉及經(jīng)濟學的有關(guān)內(nèi)容，特別是近代興起的技術(shù)經(jīng)濟學和數(shù)量經(jīng)濟學都和物流研究有密切關(guān)系。在對作為物流要素的對象物的研究中，以及對對象物產(chǎn)生時間維和空間維物理性變化的方法、手段的研究中，又涉及到工程技術(shù)科學的許多領(lǐng)域。在運輸技術(shù)、倉儲技術(shù)、搬運和包裝技術(shù)中融合了機械、電器自動化等學科的成果。對物流系統(tǒng)進行定性和定量的分析，必須以數(shù)學特別是應用數(shù)學、運籌學等為基礎，也要以電子計算機作為手段來實現(xiàn)分析和控制的目的，這些都是物流學的研究范疇。綜上所述，物流學可以說是社會科學和自然科學之間的交叉學科，或是管理科學和工程技術(shù)科學之間的交叉學科。

鑒于此，我們對物流學學科體系的構(gòu)建提出以下兩種設計方法，供大家討論和完善。

物流學學科體系構(gòu)建的第二種設計方法：

在管理學學科門類下的管理科學與工程一級學科中設立一個二級學科——物流管理工程，該二級學科下可設物流管理、物流工程等多個研究方向。將物流經(jīng)濟作為經(jīng)濟學學科門類中應用經(jīng)濟學下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學二級學科的一個研究方向。這種設計方法可鼓勵多學科共同研究物流問題。物流學學科體系構(gòu)建的這種意見見表2。

在上面兩種設計方法中，物流學學科體系的基本構(gòu)成都是物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟三個子學科，有必要對這三個子學科作一分析。

3.1物流管理

美國物流管理協(xié)會對物流的定義為：“高效、低成本地將原材料、在制品、產(chǎn)成品等由始發(fā)地向消費地進行儲存和流動，并對與之相關(guān)的信息流進行規(guī)劃、實施和控制，以滿足用戶需求的過程?！蔽鞣轿锪鳎╨ogistics）理論強調(diào)物流學科研究的重點就是對物流系統(tǒng)的管理。在我國，物流管理學科應該作為國內(nèi)物流學的重點子學科進行研究。

物流活動是由物流組織來完成的，而“管理是一切組織的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流業(yè)務的具體運作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等都是管理，需要管理理論的指導。物流與許多的管理學專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工商管理、信息管理、市場營銷、財務管理等，但物流管理學科有著自己的研究范圍。

(1)物流管理學科的研究對象

物流管理學科的研究對象可以概括為：同現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營、科技、經(jīng)濟、社會等發(fā)展相適應的物流管理理論、管理方法和工具。

(2)物流管理學科的內(nèi)涵

物流管理研究的對象是物流系統(tǒng),它是由生產(chǎn)、流通和消費過程中物質(zhì)資料(物品)的運動構(gòu)成。物流管理研究的核心是社會經(jīng)濟活動中物品實體運動的客觀規(guī)律,它包括物品運動的時間及時性、路徑合理性、速度的經(jīng)濟性以及物品運動過程中的停滯和相關(guān)形質(zhì)變化的必要性等。物流管理學科是研究以經(jīng)濟效益為目標,運用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段來分析處理物流活動,設計建立物流系統(tǒng),以及對物流問題進行決策的科學。因此,物流管理學科必須以經(jīng)濟學、管理學、運籌學為基礎，以網(wǎng)絡化的電子信息技術(shù)為支撐。

篇9

摘 要：外包是一種新型的人力資源管理模式，將一些繁雜的項目交由第三方處理，達到節(jié)約成本和精力的目的。本文概述了企業(yè)人力資源管理外包的理論基礎和重要作用，分析了選擇外包商時需要考慮的因素，并提出企業(yè)如何科學選擇人力資源管理外包商。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；外包商；選擇

前言：人力資源管理是企業(yè)管理中的重要部分，隨著管理理念的革新，市場中開始出現(xiàn)“人力資源管理外包”的方式，就是將企業(yè)中一些事務性工作交給專業(yè)機構(gòu)處理，這樣不僅能夠節(jié)省成本，還可以將企業(yè)優(yōu)秀人才的精力集中起來，處理一些更重要的工作，如何科學選擇外包商是企業(yè)需要思考的問題。

一、企業(yè)人力資源管理外包概述

（一）人力資源管理外包的理論基礎

企業(yè)人力資源管理外包的理論基礎主要包括以下幾點：其一是核心競爭理論，一個企業(yè)需要具備核心能力，這種能力是無法被模仿的，能夠幫助企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，要求企業(yè)將自己的優(yōu)勢資源集中，而人力資源管理外包就能夠促進資源的集中使用；其二是交易成本理論，企業(yè)在經(jīng)營管理和使用市場過程中一定會產(chǎn)生成本，在不影響經(jīng)營管理的前提下降低管理成本可以幫助企業(yè)實現(xiàn)利益最大化，當企業(yè)自身管理成本大于市場交易成本時，企業(yè)將管理外包就成為一種必然趨勢；其三是委托理論，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一種特殊關(guān)系，即委托關(guān)系，人能夠滿足委托者的需求，幫助委托者處理好自己沒有能力或者沒有精力處理好的事務，企業(yè)將人力資源管理外包，就是委托關(guān)系中的委托人，外包商則是人[1]。

（二）人力資源管理外包的重要作用

企業(yè)將人力資源管理外包，第三方服務商來管理自身的繁雜事務，企業(yè)內(nèi)部就可以重新調(diào)整結(jié)構(gòu)，將優(yōu)勢資源集中，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，總結(jié)來說企業(yè)人力資源管理外包具有以下幾方面作用：首先，企業(yè)可以將更多精力放在發(fā)展核心競爭力上，進一步擴大優(yōu)勢；其次，可以從第三方機構(gòu)中學習到更加專業(yè)的管理方式，將自己的弱項轉(zhuǎn)化成為強項，提升人力資源的利用率；第三，外包商一般都是人力資源管理的專業(yè)團隊，因此可以形成一種規(guī)?；?，或是降低成本，或是花費同樣的成本獲取更高的收益；最后，人力資源管理本身存在風險，將其外包出去相當于將風險轉(zhuǎn)移了，可以有效降低企業(yè)面臨的風險[2]。

二、企業(yè)選擇人力資源管理外包商需要考慮的因素

（一）外包價格

選擇外包商時，價格是企業(yè)需要考慮的重要因素，因為企業(yè)將人力資源管理外包的原因之一就是降低成本，如果費用過高就失去了外包的意義，但是這并不意味著價格越低越好，如果外包商報價過低，企業(yè)應該考慮其中原因，可能是外包商對項目范圍沒有了解清楚，也可能其提供的服務質(zhì)量不高，一些外包商為了提升自身競爭力，往往采用惡意壓價的方式破壞競爭市場，其報出的價格根本無法滿足自身的利潤要求，事后往往要收取額外的服務費，因此企業(yè)在看外包商的報價時要考慮綜合因素，降低成本的同時要保證外包商能提供自己需要的服務。

（二）外包商經(jīng)驗

人力資源管理較為復雜，對外包商經(jīng)驗有較高要求，這里所指的經(jīng)驗不止是一般的管理經(jīng)驗，最好要有同行業(yè)的管理經(jīng)驗，要求外包商熟悉本行業(yè)的運作模式，能夠妥善處理好員工、企業(yè)與自身的關(guān)系，因此企業(yè)在選擇外包商時考核其經(jīng)驗，包括其是否承包過類似項目、工作人員的從業(yè)經(jīng)歷和背景等。

（三）外包商水平

除了價格和經(jīng)驗以外，還要看外包商的水平是否符合自身要求，主要包括以下幾點：其一是專業(yè)化水平，要看外包商的管理理念是否新穎，管理意識是否夠強，工作人員是否具備相應能力；其二是職業(yè)化水平，要看工作人員是否具備職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神、工作流程是否規(guī)范等；其三是反應速度，要看外包商對自身的疑問和要求能否做出迅速、積極的相應；其四是技術(shù)手段，要看外包商是否使用先進的技術(shù)手段處理事務，為企業(yè)提供高效、可靠的服務。

三、如何科學選擇企業(yè)人力資源管理外包商

（一）企業(yè)成立外包委員會、制定合理外包計劃

企業(yè)在選擇外包商之前，要在內(nèi)部成立外包委員會，主要成員包括各個部門的領(lǐng)導、人力資源管理部門的重要成員，根據(jù)自身需要編制好外包文件，明確外包的具體項目，制定好外包計劃，并收集意向外包商的所有信息，包括承包經(jīng)驗、口碑等多方面信息。企業(yè)高層領(lǐng)導要對外包委員會的工作予以支持，保證外包計劃的順利制定，外包計劃要周密，確定好外包項目以后，要編制細節(jié)內(nèi)容，包括進度和財務方面的安排，明確自身要求，用計劃和協(xié)議來規(guī)范外包商行為，避免日后出現(xiàn)糾紛，所有工作完成以后，外包委員會自行解散，所有成員回到自己的工作崗位上繼續(xù)工作[3]。

（二）對外包商的水平進行綜合評估

制定好外包計劃以后，企業(yè)就要正式選擇外包商，前面分析過企業(yè)在選擇外包商時要考慮價格、外包商經(jīng)驗以及水平等多方面因素，企業(yè)要將這些因素全部考慮再內(nèi)，制定科學的評估標準，科學評價外包商的綜合水平。評價過程要注意削弱人的主觀意識，根據(jù)先前制定的標準進行客觀評價，為了避免暗箱操作的問題，可以進行“盲選”，即不透露所有外包商基本信息，僅用標號來表示，評估人員根據(jù)外包商的績效、經(jīng)驗等為每個標號“打分”，這樣就可以有效避免評價過程摻進個人主觀因素[4]。

（三）提升風險防范意識

企業(yè)將人力資源管理外包是存在風險的，風險的來源主要是信息不對稱，信息傳遞是造成信息不對稱的重要原因。首先，一些外包商為了提升自身競爭力，會有意夸大優(yōu)勢、隱藏劣勢，如果企業(yè)僅僅從外包商提供的信息中來了解外包商，盲目簽訂合作協(xié)議，就很有可能發(fā)生風險，外包商所提供的服務可能無法滿足自己的要求；其次，企業(yè)在選擇外包商時也需要提供自己的信息，包括自身人力資源管理模式、需要外包的項目以及具體要求等，為了減少外包費用，企業(yè)可能會為外包商展示易管理的一面，外包商獲取不真實信息，從而形成風險。為了避免發(fā)生上述情況，最大限度的降低外包風險，企業(yè)要做到以下兩點：首先，在提供自身信息時，要做到真實客觀，簽訂合作協(xié)議時要謹慎，明確要求，避免因為語義不明確而產(chǎn)生糾紛；其次，在選擇承包商時，要對其提供的信息進行綜合考量，可以通過多種渠道獲取更加完整的信息，還可以添加面談環(huán)節(jié)，通過承包商的應變能力來判斷其水平。

總結(jié)：為了選擇更加合適的外包商，滿足自身人力資源管理的要求，企業(yè)應該提前成立外包委員會，制定合理的外包計劃，依據(jù)科學的評估標準評價外包商的綜合水平，同時要提升風險防范意識，降低信息的不對稱性，實現(xiàn)企業(yè)與承包商的雙贏。

（作者單位：重慶師范大學經(jīng)濟與管理學院）

參考文獻：

[1] 蔡萍.我國企業(yè)人力資源管理外包風險及其控制研究[D].重慶工商大學，2012.

[2] 鄭冬梅.中小企業(yè)人力資源管理外包風險與對策研究[D].山東大學，2008.

篇10

關(guān)鍵詞：物流學學科物流管理物流工程物流經(jīng)濟

1引言

物流學是一門綜合學科，物流產(chǎn)業(yè)是一個新興聚合型產(chǎn)業(yè)，它的理論與實踐必然在中國形成一個新的經(jīng)濟增長點。隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，被稱為"第三利潤源"的現(xiàn)代物流的理論研究和實踐活動正在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。競爭的國際化、需求的多樣化、市場的一體化使現(xiàn)代物流的發(fā)展進入了一個高級階段。許多專家指出，現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展水平，很大程度上取決于物流的水平。物流實踐的發(fā)展，需要對物流學理論更深入、更規(guī)范的研究，需要更多的適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的新型物流人才，這就迫切需要建立和不斷完善物流學學科體系，以適應我國經(jīng)濟發(fā)展的要求、適應我國物流發(fā)展的要求、適應物流學理論研究和物流人才培養(yǎng)的要求。本文提出關(guān)于對物流學學科體系構(gòu)建的兩種設計方法，望引起各界同仁們的爭鳴和共同探討。

2.構(gòu)建物流學學科體系的必要性

從二十世紀初，美國人提出物流這一概念開始，就有許多爭論，并逐步深化與發(fā)展，到目前為止，各國對物流的定義也不完全一致，但大同小異。物流業(yè)已成為發(fā)達市場經(jīng)濟國家的一個重要產(chǎn)業(yè)，已是既成的事實，物流業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的作用已無可質(zhì)疑。物流作為一門科學，越來越引起人們的重視，各國研究的成果越來越引起人們的興趣。但是，物流尚未作為一個學科屹立于眾多成熟的學科之林，這個學科就是“物流學”。直至目前，物流學還是一個沒有進行充分研究的新學科，建立和不斷完善這樣一個學科是否有必要？是否可能？這個學科下面又應該包含哪些子學科、其學科體系究竟如何？這是長期致力于物流實踐、物流理論研究、物流教育和培訓的專家們共同關(guān)心的問題。

2.1物流實踐的發(fā)展急需明確物流學學科體系

目前，物流學學科體系的不明確和物流學理論研究上的滯后已嚴重影響了中國物流實踐的發(fā)展。物流實踐活動對商品生產(chǎn)、流通和消費的影響日益明顯，已引起了各方面的廣泛關(guān)注。然而，指導理論和實踐研究的物流學學科體系至今沒有完全建立起來，致使物流這個概念的內(nèi)涵和外延還沒有真正研究清楚，物流學學科的本質(zhì)還沒有被全面揭示出來，進而直接導致了人們對物流認識的偏差。

2.2新興的物流學呼喚建立自己的學科體系

物流學理論的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的物流概念、物流技術(shù)和物流模式，產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)學科無法解釋的問題，帶來了傳統(tǒng)學科之間的交叉與融合，這就必然要求建立起物流學學科。通過理論研究，我們越來越認識到，物流學是一門新興的交叉學科，是由管理學、經(jīng)濟學、工學和理學等相互交叉形成的新興學科；物流學學科有著自己的理論體系和研究內(nèi)容；作為一個學科，物流學有著自己的學科體系。從物流學理論研究出發(fā)產(chǎn)生的建立物流學學科體系的需求，是學科發(fā)展的必然。

2.3物流教育的發(fā)展迫切需要學科體系的支撐

為適應物流理論和實踐研究的深入，社會和經(jīng)濟發(fā)展各對層次物流人才需求的急速增長，目前我國物流教育正在快速發(fā)展（見下表），從2001年僅有一所高校招收物流專業(yè)，到2003年9月已有47所高校在辦物流專業(yè)。但是，我們的同仁中仍在對有關(guān)物流的學科專業(yè)的內(nèi)涵進行著討論。例如，對物流工程，有的定義為“從系統(tǒng)工程角度研究物流，稱為物流系統(tǒng)工程，簡稱為物流工程”，有的定義為“物流工程是從工程角度研究物流系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)”，有的定義為“物流工程是指在物流管理中，從物流系統(tǒng)整體出發(fā)，把物流和信息融為一體看作一個系統(tǒng)，把生產(chǎn)、流通和消費全過程看作是一個整體，運用系統(tǒng)工程的理論和方法進行物流系統(tǒng)規(guī)劃、管理和控制，選擇最低的物流費用、高的物流效率、好的顧客服務，達到提高社會經(jīng)濟效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的綜合組織管理活動過程?！边@樣，就從方法論、工學、管理學三個角度對同一概念產(chǎn)生了三種定義。物流教育的發(fā)展迫切需要學科體系的支撐，試想，在這種內(nèi)涵混亂的情況下，必然產(chǎn)生專業(yè)培養(yǎng)目標不明確的問題，而這個問題正是由于物流學學科體系的不明確產(chǎn)生的。

2.4物流學學科體系的構(gòu)建對今后學科的調(diào)整和完善會起到重要的指導作用

目前我國的物流學學科體系正在建立過程中。由于受管理體制條塊分割、分業(yè)管理等問題的影響，我國物流業(yè)呈現(xiàn)一個分散的狀況，再加上傳統(tǒng)教育模式的影響，物流教育條塊分割的狀況也未得到徹底的改變。因此，各學科專業(yè)的研究領(lǐng)域、研究目標、研究的重點不明確。新設的物流工程和物流管理等專業(yè)，在很大程度上是原來某一物流相關(guān)學科的轉(zhuǎn)型，使物流學學科的發(fā)展受到了很大的限制。因此，目前迫切需要對物流學學科體系進行構(gòu)建，以期對今后物流學學科體系的調(diào)整和不斷完善起到指導作用。

3.物流學學科體系構(gòu)建的設計方法

學科是指學術(shù)的分類，是指一定的科學領(lǐng)域或一門科學的分支。學科發(fā)展歷史表明，一個學科的成熟將要引發(fā)這個學科與相關(guān)學科的集成。對于在一定層次和高度已經(jīng)認識清楚的事物，人們將會在更高的層次上來認識。物流學學科的發(fā)展也是這樣的。以前人們所認識的重點是物流各要素所組成的這些學科。目前我們認識到，這些學科必需進行集成才能達到更大規(guī)模的優(yōu)化，而這個更大規(guī)模的范圍就是物流學學科的研究范圍。

研究物流的目的是要有效地管理控制物流的全過程，在保證服務質(zhì)量的前提下，使其消耗的總費用最小，因此，經(jīng)濟指標是衡量物流系統(tǒng)的基本尺度。研究物流學必然涉及經(jīng)濟學的有關(guān)內(nèi)容，特別是近代興起的技術(shù)經(jīng)濟學和數(shù)量經(jīng)濟學都和物流研究有密切關(guān)系。在對作為物流要素的對象物的研究中，以及對對象物產(chǎn)生時間維和空間維物理性變化的方法、手段的研究中，又涉及到工程技術(shù)科學的許多領(lǐng)域。在運輸技術(shù)、倉儲技術(shù)、搬運和包裝技術(shù)中融合了機械、電器自動化等學科的成果。對物流系統(tǒng)進行定性和定量的分析，必須以數(shù)學特別是應用數(shù)學、運籌學等為基礎，也要以電子計算機作為手段來實現(xiàn)分析和控制的目的，這些都是物流學的研究范疇。綜上所述，物流學可以說是社會科學和自然科學之間的交叉學科，或是管理科學和工程技術(shù)科學之間的交叉學科。

鑒于此，我們對物流學學科體系的構(gòu)建提出以下兩種設計方法，供大家討論和完善。

物流學學科體系構(gòu)建的第一種設計方法：

將物流學作為管理學學科門類下的一個一級學科，物流學下面進一步分為物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟三個二級學科。物流學學科體系構(gòu)建的這種意見見表1。

物流學學科體系構(gòu)建的第二種設計方法：

在管理學學科門類下的管理科學與工程一級學科中設立一個二級學科——物流管理工程，該二級學科下可設物流管理、物流工程等多個研究方向。將物流經(jīng)濟作為經(jīng)濟學學科門類中應用經(jīng)濟學下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學二級學科的一個研究方向。這種設計方法可鼓勵多學科共同研究物流問題。物流學學科體系構(gòu)建的這種意見見

在上面兩種設計方法中，物流學學科體系的基本構(gòu)成都是物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟三個子學科，有必要對這三個子學科作一分析。

3.1物流管理

美國物流管理協(xié)會對物流的定義為：“高效、低成本地將原材料、在制品、產(chǎn)成品等由始發(fā)地向消費地進行儲存和流動，并對與之相關(guān)的信息流進行規(guī)劃、實施和控制，以滿足用戶需求的過程?！蔽鞣轿锪鳎╨ogistics）理論強調(diào)物流學科研究的重點就是對物流系統(tǒng)的管理。在我國，物流管理學科應該作為國內(nèi)物流學的重點子學科進行研究。

物流活動是由物流組織來完成的，而“管理是一切組織的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流業(yè)務的具體運作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等都是管理，需要管理理論的指導。物流與許多的管理學專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工商管理、信息管理、市場營銷、財務管理等，但物流管理學科有著自己的研究范圍。

(1)物流管理學科的研究對象

物流管理學科的研究對象可以概括為：同現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營、科技、經(jīng)濟、社會等發(fā)展相適應的物流管理理論、管理方法和工具。

(2)物流管理學科的內(nèi)涵

物流管理研究的對象是物流系統(tǒng),它是由生產(chǎn)、流通和消費過程中物質(zhì)資料(物品)的運動構(gòu)成。物流管理研究的核心是社會經(jīng)濟活動中物品實體運動的客觀規(guī)律,它包括物品運動的時間及時性、路徑合理性、速度的經(jīng)濟性以及物品運動過程中的停滯和相關(guān)形質(zhì)變化的必要性等。物流管理學科是研究以經(jīng)濟效益為目標,運用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段來分析處理物流活動,設計建立物流系統(tǒng),以及對物流問題進行決策的科學。因此,物流管理學科必須以經(jīng)濟學、管理學、運籌學為基礎，以網(wǎng)絡化的電子信息技術(shù)為支撐。

(3)物流管理學科的目標

物流管理學科的目標概述為：運用現(xiàn)代管理科學的方法與科技成就，闡明和揭示物流管理活動的規(guī)律，發(fā)展物流管理的理論、方法和工具，提高物流過程的運作效率。該學科作為一個專業(yè)，培養(yǎng)具備堅實的管理科學與工程理論方法、管理數(shù)學及計算機應用等基礎理論；掌握物流系統(tǒng)分析、物流管理方法等專業(yè)知識；具有獨立從事物流計劃、預測、決策、經(jīng)營、管理等工作能力的專門人才。

(4)物流管理學科的特點

物流管理學科具有理論與應用并重的特點，將管理科學的理論、方法和技術(shù)應用于物流管理實踐領(lǐng)域，通過分析宏觀和微觀物流發(fā)展的規(guī)律，研究發(fā)展適合宏觀管理和企業(yè)管理特點的新的物流管理理論、管理方法和管理技術(shù)。

(5)物流管理學科研究的意義

物流管理實際是對物流活動的管理,通過這一管理使物品得以合理配置和運動,但是,“物流”或“物流系統(tǒng)”作為概念所反映的物質(zhì)實體是“物”而不是“人”。物品是企業(yè)構(gòu)成的三個基本要素之一,它的運動不僅存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,而且還由于它的運動,使社會經(jīng)濟主體之間形成供應鏈?？茖W地進行物流管理,不僅可以降低物流成本,提高經(jīng)濟效益和社會效益,而且還可消除或緩解經(jīng)濟主體之間聯(lián)結(jié)點上的矛盾。

3.2物流工程

“物流工程”是一個技術(shù)含量很高的學科。大型的物流中心和配送中心一般都是高度自動化的物流設施，建設前需要大量的工程技術(shù)人員進行分析和工程設計，建成后需要工程技術(shù)人員進行維護和管理；物流的載體——運輸車輛、自動立體倉庫、裝卸搬運設施的建設等，也需要進行科學的規(guī)劃和設計。物流系統(tǒng)分析、設計、實施都涉及大量的工程和技術(shù)，因此“物流工程”涉及到工學的許多學科方向，如機械、建筑、電子、信息、材料、交通運輸?shù)鹊取?/p>

在眾多的理論研究中，“物流工程”有多種含義（見本文第一部分）。我們認為，“從工程角度研究物流系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)”是真正意義上的物流工程，國家也是把物流工程劃在了工學學科門類下。

(1)物流工程學科的研究對象

物流工程學科的研究對象是多目標決策的、復雜的動態(tài)物流系統(tǒng)，主要從工程角度研究上述系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)。

(2)物流工程學科的內(nèi)涵

物流工程學科主要是對物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施與管理的全過程進行研究。設施設計是工程的靈魂，規(guī)劃設計是物流系統(tǒng)優(yōu)劣的先決條件。物流工程為物流系統(tǒng)提供了軟件和硬件平臺。一個良好的物流系統(tǒng)不能僅留在規(guī)劃階段，需要通過具體的工程建設來實現(xiàn)，物流工程的實施過程就是完成整個系統(tǒng)的硬件設計、制造、安裝、調(diào)試等過程，同時也需要規(guī)劃軟件的功能。在進行物流系統(tǒng)分析、設計和實現(xiàn)的過程中，既要考慮其經(jīng)濟性指標，又要考慮技術(shù)上的先進性、科學性。因此，物流工程學科主要是以工學學科作為其理論基礎的，它既是技術(shù)學科，也有經(jīng)濟學科和管理學科的滲透。

(3)物流工程學科的目標

物流工程學科的目標概述為：運用工學的理論、方法和工具，根據(jù)物流系統(tǒng)的基本要求，對復雜物流系統(tǒng)進行分析、設計和實施，以提高物流技術(shù)水平，更好地服務于人類社會。

(4)物流工程學科的特點

物流工程學科具備自然科學與社會科學相互交叉的邊緣學科的特征。物流工程學科的研究方法，不僅要運用自然科學中常用的科學邏輯推理和邏輯計算，同時，也常采用對系統(tǒng)進行模型化、仿真與分析的方法。研究中常采用定量計算與定性分析相結(jié)合的綜合研究方法。

(5)物流工程學科的意義

物流工程學科的研究意義主要在于培養(yǎng)一批具有工科背景的物流人才。物流業(yè)的發(fā)展需要大批掌握物流工程同時掌握管理方面堅實基礎理論和專業(yè)知識，能夠熟練運用現(xiàn)代物流工程理論、系統(tǒng)規(guī)劃設計方法和計算機技術(shù)，具備獨立從事大型物流工程項目規(guī)劃、實施、管理等工作能力的專門技術(shù)人才。

3.3物流經(jīng)濟

物流學科研究大量的物流資源優(yōu)化配置、物流市場的供給與需求、宏觀物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與增長等問題，解決這些問題靠的是經(jīng)濟學理論，包括宏觀經(jīng)濟學和微觀經(jīng)濟學理論在物流研究中的具體應用。

日本行政管理廳統(tǒng)計審議會對物流的定義是：“物的流通是與商品的物理性流動相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動，包括物資流通和情報流通。物資流通由運輸、保管、裝卸搬運、包裝、流通加工以及運輸基礎設施活動組成?！比毡镜奈锪鞫x中強調(diào)了物流是一種經(jīng)濟活動，物流在日本的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。因此從經(jīng)濟學科的角度，研究物流經(jīng)濟問題無疑具有重要的實際意義。

(1)物流經(jīng)濟學科的研究對象

物流經(jīng)濟的主要研究對象是物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟運行和資源配置問題。

(2)物流經(jīng)濟學科的內(nèi)涵

物流經(jīng)濟學科應以宏觀經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學和中國宏觀物流問題的關(guān)注為基礎，以深度分析宏觀物流發(fā)展趨勢及宏觀物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策為特色，致力于探索和建立經(jīng)濟發(fā)展中的宏觀物流理論體系；同時應關(guān)注微觀物流經(jīng)濟的研究，研究重點集中在與企業(yè)問題有關(guān)的物流企業(yè)制度、物流項目評估、物流市場需求預測等政策和理論問題上。

(3)物流經(jīng)濟學科的目標

物流經(jīng)濟學科的研究目標為：研究物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及其同國家宏觀經(jīng)濟政策的關(guān)系，對物流業(yè)發(fā)展提出決策建議，成為有關(guān)決策部門和企業(yè)的思想庫和參謀部；加強物流經(jīng)濟理論體系建設并與國際物流經(jīng)濟學科接軌。

(4)物流經(jīng)濟學科的特點

物流經(jīng)濟學科同樣具備多學科相互交叉的邊緣學科的特征。相關(guān)學科有運輸經(jīng)濟、物流管理、物流工程、技術(shù)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟和會計學等。該學科的特點就是要緊密結(jié)合物流業(yè)改革和發(fā)展的要求，從經(jīng)濟學的角度對宏觀和微觀的物流發(fā)展問題進行理論探討。

(5)物流經(jīng)濟學科研究的意義

物流是國民經(jīng)濟的基礎，物流不僅是國民經(jīng)濟的動脈系統(tǒng)，同時對實現(xiàn)資源配置具有重要的作用。物流還以本身的宏觀效益支持國民經(jīng)濟的運行，改善國民經(jīng)濟的運行方式和結(jié)構(gòu)，促使其優(yōu)化。特定條件下，物流會成為國民經(jīng)濟的支柱，一個新的物流產(chǎn)業(yè)可以有效改善我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此物流經(jīng)濟學科的研究必將促使國民經(jīng)濟向更加合理的、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。

4.對物流學學科體系建設和專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)建議

社會對物流人才的需求是多樣化的，物流人才的培養(yǎng)應該滿足多樣化的需求。物流學學科的設置應立足于培養(yǎng)復合型物流人才。按照這一思路,對物流學學科體系的建設和物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出如下幾點相關(guān)建議:

(1)保留現(xiàn)有某些按物流環(huán)節(jié)設置的物流類專業(yè)。這類專業(yè)有交通運輸、油氣儲運工程、包裝工程等,它們既是按物流環(huán)節(jié)設置的專業(yè),也分屬不同的行業(yè)。這些專業(yè)都有他的特定的領(lǐng)域適用性，不一定要全盤改造成為物流工程專業(yè)。

(2)盡快構(gòu)建和完善物流學學科體系，進一步明確物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟等學科專業(yè)的內(nèi)涵。

(3)加強高校、學術(shù)團體、企業(yè)之間的交流，對物流學學科體系問題進行不斷的探討，逐漸深化，，在適當?shù)臅r候向國家提出調(diào)整學科專業(yè)目錄的建議。

主要參考文獻：

[1]丁俊發(fā)，現(xiàn)代物流與中國經(jīng)濟發(fā)展，首屆中國物流學會年會，2002，r

[2]何明珂，物流系統(tǒng)論，中國審計出版社，2001，m

[3]宋偉剛，物流工程及其應用，機械工業(yè)

出版社，2003，m

[4]徐天亮，本科物流類專業(yè)設置體系與培養(yǎng)分工，高等工程教育研究，2002，c