國際商務(wù)的案例范文
時間:2023-11-29 17:52:31
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篇1
[關(guān)鍵詞] 國際商務(wù) 案例教學(xué) 能力培養(yǎng) 素質(zhì)提高
國際商務(wù)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)能力。案例教學(xué)法可以通過設(shè)計具體商務(wù)情景,鼓勵學(xué)生探索問題和解決問題。國際商務(wù)教學(xué)中,案例教學(xué)是傳統(tǒng)教學(xué)方法的有效補(bǔ)充。傳統(tǒng)教學(xué)方式以教師為中心,強(qiáng)調(diào)教師作用,教師在課堂上系統(tǒng)講授,布置閱讀與練習(xí)等?,F(xiàn)代教學(xué)理念更強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心:要求教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時,充分考慮學(xué)生狀況和特點(diǎn);重視學(xué)生參與,既要鼓勵學(xué)生間相互切磋討論,又要鼓勵師生間互動。案例教學(xué)法是體現(xiàn)這種教學(xué)理念的有效方法。
一、國際商務(wù)課程的性質(zhì)與案例教學(xué)法
1.國際商務(wù)課程的性質(zhì)。國際商務(wù)課程是整合了國際貿(mào)易、國際營銷、國際商法、國際投資等學(xué)科,以如何開展國際商務(wù)這一主線加以提煉、分析、總結(jié)而建立的一門綜合性新興學(xué)科。是為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課程,其作用是將學(xué)生所學(xué)的理論基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課等有機(jī)結(jié)合綜合運(yùn)用于國際商務(wù)實(shí)踐。國際商務(wù)課程應(yīng)用性很強(qiáng),涉及學(xué)科廣泛,大量知識來源于實(shí)踐,知識的應(yīng)用富個性化。為達(dá)到教學(xué)目的,在教學(xué)方法上適用采用案例教學(xué)方式進(jìn)行。教師重點(diǎn)講授各章知識點(diǎn),介紹主要學(xué)術(shù)觀點(diǎn)及規(guī)律性結(jié)論,總結(jié)國際商務(wù)基本原理、一般方法,并通過有代表性的案例教學(xué),采用理論與案例相結(jié)合的方式啟迪學(xué)生思維,培育學(xué)生的實(shí)踐能力。
2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法,是為了培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者知識能力的一種教學(xué)方法,即將已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個案形式讓學(xué)習(xí)者去分析和研究,并提出各種解決問題的方案,從而提高學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。
(1)案例教學(xué)法的特點(diǎn)。應(yīng)用案例教學(xué)法的目的在于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。它相對于其他教學(xué)方法有以下特點(diǎn):
①學(xué)生是教學(xué)過程主體。傳統(tǒng)的教學(xué)以教師為主體,教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中同時擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演和演員的雙重角色,學(xué)生處于被動地位,擔(dān)當(dāng)觀眾角色。學(xué)生往往不是動腦筋主動去學(xué)習(xí),而是老師講什么聽什么,沒有很好發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神。案例教學(xué)法側(cè)重于以學(xué)生為主體,教師作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。以學(xué)生為主體,并不是教師可有可無,教師在中起“導(dǎo)演”作用。教師事先向?qū)W生布置題目,要求閱讀案例,學(xué)生在教師指導(dǎo)中學(xué)到知識、鍛煉才干;在教學(xué)中教師的作用是組織、引導(dǎo)討論。作為指導(dǎo)者,教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言或討論,把握課堂氣氛;在討論中因勢利導(dǎo),讓學(xué)生的才智得到充分發(fā)揮;要總結(jié)提煉理論知識和基本原理。②著重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。案例教學(xué)法實(shí)際上是強(qiáng)迫學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)中去。要求學(xué)生從實(shí)際工作的角度來思考問題。學(xué)生除了積極參與課堂教學(xué)外,還必須組成學(xué)生小組。重視學(xué)生的參與過程,而不是單純地理論講授。把學(xué)生發(fā)言作為全體學(xué)生學(xué)習(xí)的一個方面,從而調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。③注重提高學(xué)生基本技能。案例教學(xué)法讓學(xué)生在案例分析中充分表現(xiàn)自己,鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力、語言表達(dá)能力,以及膽量、快速反應(yīng)的能力等。④重在討論過程。在案例教學(xué)法的課堂上,不單純地去追求一種正確答案,而是重視得出結(jié)論的思考過程。每個案例所涉及問題都由同學(xué)們進(jìn)行分析、解釋和討論。這種教學(xué)法的成功取決于學(xué)生參與程度,而能否參與,又與學(xué)生是否為每個案例做了充分的準(zhǔn)備有關(guān)。為了準(zhǔn)備,學(xué)生們要查找資料,自覺學(xué)習(xí)。
可見,案例教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心的教學(xué)法,這與傳統(tǒng)教學(xué)中突出教師單一主體地位,強(qiáng)調(diào)單向交流等有很大不同。案例教學(xué)法體現(xiàn)了教學(xué)論的人本化思想和現(xiàn)代心理學(xué)的認(rèn)識論思想,適應(yīng)了學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識、接受知識的內(nèi)在認(rèn)識秩序,符合人在社會化進(jìn)程中不斷增強(qiáng)和發(fā)揮自身主體性的客觀規(guī)律。
(2)案例教學(xué)的目的。案例教學(xué)法把案例作為教學(xué)手段,使學(xué)習(xí)者處在研究者和決策者的情景。目的在于:使學(xué)生換位思考,培養(yǎng)學(xué)生從研究者和決策者角度,分析問題并且提出解決問題的思路,這樣既可以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,又可以培養(yǎng)綜合能力。
①以案論理,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。案例教學(xué)法是闡明基本原理、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的有效手段。案例教學(xué)法是體現(xiàn)理論與實(shí)踐、知識與能力、教學(xué)與研究相結(jié)合的方法。案例教學(xué)法對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、工作態(tài)度及教學(xué)責(zé)任心提出了比傳統(tǒng)講授方法更高的要求,既要求教師具有淵博的理論知識,又要求教師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并將理論與實(shí)踐融會貫通;既要求教師不斷地更新教學(xué)內(nèi)容,又要求教師更加重視社會實(shí)際現(xiàn)狀,對現(xiàn)實(shí)中的問題保持高度敏感,不斷地從社會實(shí)踐中尋找適宜的案例。采用案例教學(xué)法可調(diào)動教師備課的積極性,更好地發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用,從而使教學(xué)活動處于活躍進(jìn)取的狀態(tài)。有利于提高教師素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。②實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動,活躍課堂氣氛。案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動的有效途徑。案例教學(xué)法重視學(xué)習(xí)者的參與,在學(xué)生的相互討論和師生互動中,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,減少因?yàn)槌橄罄碚搶W(xué)習(xí)可能產(chǎn)生的單調(diào)枯燥感。案例教學(xué)中,教師與學(xué)生的關(guān)系是“師生互補(bǔ)、教學(xué)相輔”。這種教學(xué)法將使學(xué)生積極參與,在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動性。③重視過程,注重能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要目的是讓學(xué)生了解、掌握知識。實(shí)踐教學(xué)法的著眼點(diǎn)是讓學(xué)生知道如何做。案例教學(xué)法是這兩種方法的結(jié)合。能力培養(yǎng)是案例教學(xué)法的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。案例教學(xué)法不尋求唯一答案,重視的是過程,學(xué)生通過對過程的了解和分析,尋找解決問題的具體方法,提高思維能力,分析能力,判斷能力和運(yùn)用所學(xué)知識處理復(fù)雜問題的能力。案例教學(xué)法對學(xué)生的要求更為嚴(yán)格,使學(xué)生由被動接受知識變?yōu)榻邮苤R與運(yùn)用知識主動探索并舉,學(xué)生將應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和分析方法,對教學(xué)案例進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的思考、分析和研究。采用案例教學(xué)法還要求學(xué)生對知識的廣度和深度有新的開拓,進(jìn)行一系列積極的創(chuàng)造性思維活動。案例教學(xué)法是一種培養(yǎng)開放型、應(yīng)用型人才的方法。
二、案例教學(xué)法在國際商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用
下面結(jié)合課程的“溫州打火機(jī)” 案例來說明案例教學(xué)在國際商務(wù)課程中如何應(yīng)用。
第一步、組織:收集、編寫介紹案例
進(jìn)行案例分析前,教師根據(jù)教學(xué)目的要求,介紹“案例”。結(jié)合案例,教師可介紹案例相關(guān)背景資料。
案例:溫州打火機(jī)以價廉物美、品種繁多等優(yōu)勢打破了日本、韓國、歐盟等一些國家壟斷世界打火機(jī)市場的局面。目前,溫州擁有打火機(jī)生產(chǎn)企業(yè)(戶)約500余家,年產(chǎn)打火機(jī)8.5億只,出口量約占總產(chǎn)量的80%,約占世界打火機(jī)市場份額近70%。因溫州打火機(jī)的外貿(mào)出廠價基本上是1歐元左右,在歐盟市場極具競爭力,市場份額曾一度高達(dá)80% 。歐盟在著名的BIC公司、東海公司等打火機(jī)制造商的壓力下,啟動有關(guān)程序擬定涉及國際貿(mào)易的CR法規(guī)。該法規(guī)于2002年4月30日獲得通過,并在2004年強(qiáng)制執(zhí)行。CR法規(guī)的出臺,意味著溫州生產(chǎn)的價格在2歐元以下、裝有燃料的玩具型打火機(jī)將限制在歐盟上市。
介紹背景資料:
1.溫州打火機(jī)的國際經(jīng)營方式;2.歐盟CR法規(guī)。
第二步、問題設(shè)計:引導(dǎo)并提出案例分析問題
1.我國企業(yè)國際化過程中將遇到的主要問題是什么?2.經(jīng)濟(jì)全球化對發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何利弊?3.我國企業(yè)如何避免和應(yīng)對溫州打火機(jī)企業(yè)所遇到的這種局面?4.溫州打火機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)采用什么應(yīng)對措施?
然后留一段時間(以1-2周為宜),安排學(xué)生以小組為單位在課外收集材料,準(zhǔn)備材料。
第三步、組織討論:控制時間和議題
在組織課堂討論時,教師的控制作用是課堂交流有效、有序進(jìn)行的保證。在討論中,案例涉及的每個問題都必須由學(xué)生進(jìn)行分析、解釋和討論,教師則應(yīng)圍繞題目中心給予必要的引導(dǎo),以免偏離案例分析討論的目的要求。
時間控制:由于課時的限制和每堂課時間的限制,課堂案例的交流應(yīng)該有序安排,這里教師要做好事先的布置,讓學(xué)生熟悉案例并對問題有所準(zhǔn)備,其次,要注意課堂氣氛的調(diào)度和討論進(jìn)度的控制,使課堂交流,既充分又有節(jié)奏。
議題控制:對于議題的控制是案例討論有效進(jìn)行的保證,因?yàn)檎n堂交流中發(fā)言者容易跑題,有時氣氛熱烈也容易使整個討論偏離既定的議題。遇到這種情況,教師要把握討論主動權(quán),并積極營造有益于進(jìn)行的氣氛。主要手段有提問控制和體語控制。提問控制主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
減少題外話。教師把握討論的方向及主題焦點(diǎn),集中注意力討論重要問題。
引導(dǎo)性提問。當(dāng)發(fā)言者出現(xiàn)跑題時,教師應(yīng)該引導(dǎo)性提問,使他回到原有的主題上來。在轉(zhuǎn)換話題時,忌打斷或者任意指點(diǎn),這會使學(xué)生感到難堪,從而產(chǎn)生緊張或抵觸情緒。
歸納,即將發(fā)言者的情況加以歸納,由此把學(xué)生的話題引過來。也可以采取提問法,即從發(fā)言者所談的材料中,選取出一兩句跟正題有關(guān)的話進(jìn)行提問。
體語控制表現(xiàn)在兩個方面:一方面,在學(xué)生發(fā)言時,要掌握傾聽的技巧,對發(fā)言表示關(guān)注和鼓勵;另一方面,控制場面,維持課堂秩序和營造良好交流氣氛。
第四步,總結(jié):強(qiáng)化知識和引導(dǎo)
案例教學(xué)法目的是通過案例分析闡明基本原理、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),因此,教師對每次討論最適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)是必不可少環(huán)節(jié)。通過總結(jié),使學(xué)生理解理論知識,并能夠舉一反三,自覺地把所學(xué)的理論和知識付諸實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、知識與能力、教學(xué)與研究相結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。
教師對案例討論結(jié)果不應(yīng)簡單做結(jié)論,而只就整個討論情況做出評價,指出案例涉及的理論問題及討論的優(yōu)點(diǎn)和不足,并對學(xué)生提出的問題進(jìn)一步引導(dǎo)其深入思考,這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。教師還要在總結(jié)大家發(fā)言的基礎(chǔ)上,應(yīng)總結(jié)出基本知識點(diǎn)(技術(shù)壁壘、國際化經(jīng)營方式、反傾銷、貿(mào)易保護(hù)主義、知識產(chǎn)權(quán)等);指出今后的發(fā)展趨勢(國際上頻繁出現(xiàn)反傾銷及技術(shù)性貿(mào)易壁壘,帶有明顯的貿(mào)易保護(hù)主義色彩,并且在相當(dāng)部分案例中具有不公平性與歧視性),并進(jìn)一步總結(jié)出案例給我們什么啟示,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考(溫州打火機(jī)事件的實(shí)質(zhì),可概括為經(jīng)濟(jì)全球化過程中兩種比較優(yōu)勢的對決,即發(fā)達(dá)國家技術(shù)優(yōu)勢與發(fā)展中國家成本優(yōu)勢的較量)。
案例教學(xué)法實(shí)施的關(guān)鍵是教師。教師要精心收集、編寫和選擇案例,編寫出具有特色的案例,精心設(shè)計問題;還要注意案例的時效性,應(yīng)不斷更換選擇補(bǔ)充新鮮的案例;把握好案例的難易程度,太難會使學(xué)生喪失參與的興趣,過易也會降低學(xué)生的參與度。
三、案例教學(xué)法在國際商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用的局限性
案例教學(xué)法有其優(yōu)點(diǎn),但也存在一定弊端。在國際商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用的局限性主要表現(xiàn)以下方面:
首先,從頭到尾都要用這種教學(xué)方法困難?;驹硪笸评砗头治?,有時案例的答案分歧較大,這時只能采用講授法等方法處理。其次,比較適合于已掌握了一定專業(yè)理論知識和有一定知識積累的大學(xué)高年級學(xué)生。學(xué)生條件一般是大學(xué)高年級的學(xué)生;人數(shù)要求方面,哈佛法學(xué)院一般在20人左右。再次,教師和學(xué)生都需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行準(zhǔn)備工作,如果一學(xué)期內(nèi)采用這一教學(xué)方法的內(nèi)容多,學(xué)生就不可能有那么多的時間來分析、研究和討論案例。一學(xué)期內(nèi)不能較多使用這一方法。最后,在知識體系講解上不是特別系統(tǒng)。要與其他教學(xué)方法結(jié)合起來應(yīng)用。案例教學(xué)法用于國際商務(wù)課程無疑是一種比較好的教學(xué)方法,有其優(yōu)點(diǎn),但也存在一定弊端。要從教學(xué)目標(biāo)出發(fā),綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法,互相結(jié)合,各取所長。
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關(guān)鍵詞:案例教學(xué);MIB;人才培養(yǎng)
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)13-0182-02
為適應(yīng)社會對國際商務(wù)專門人才的迫切需求,完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系,2010年,我國在參考和導(dǎo)入發(fā)達(dá)國家模式的基礎(chǔ)上,設(shè)置了國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位(MIB,Master of International Business)。目前,國際商務(wù)專業(yè)碩士是我國唯一直接面向國際化的專業(yè)碩士學(xué)位,是針對我國適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,培養(yǎng)具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、能夠創(chuàng)造性地從事國際商務(wù)實(shí)際工作的高層次應(yīng)用型專門人才的一種專業(yè)學(xué)位類型。根據(jù)國家商務(wù)部對國際商務(wù)人才的分類,我國所稱的國際商務(wù)人才,是指跨國經(jīng)營管理人才、國際商務(wù)營銷人才、國際投資管理人才、國際經(jīng)濟(jì)法律人才和國際商務(wù)談判人才等五類專業(yè)人才。在國家實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略的大背景下,能夠迅速進(jìn)入實(shí)踐崗位的國際商務(wù)人才是當(dāng)前最緊缺、最急需的人才類型之一。
在國際商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,注重鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,強(qiáng)化學(xué)生分析、解決問題的能力,培養(yǎng)其決策能力是教學(xué)的重要目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?案例教學(xué)是一種很好的手段。
一、MIB的學(xué)科屬性與定位
國際商務(wù)并非簡單地將企業(yè)的商務(wù)活動擴(kuò)展到國際空間,而是在全球性、區(qū)域性、國家、地區(qū)、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)多個層面上開展貨物與服務(wù)進(jìn)出口、國際生產(chǎn)制造和對外直接投資的綜合活動。因此,國際商務(wù)是一門跨學(xué)科、綜合性、應(yīng)用型的學(xué)科。它涉及面很廣,與其他學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)有很多交叉,其學(xué)科屬性可定義為商學(xué)學(xué)科。
鄧寧曾指出,“(國際)商務(wù)實(shí)質(zhì)上是一個整合學(xué)科的知識體。確實(shí),它的獨(dú)到之處就在于整個知識體要大于它的每個單獨(dú)部分知識的總和。實(shí)際上,雖然大部分的國際商務(wù)研究都要使用到各門學(xué)科的方法論,但商務(wù)學(xué)者的比較優(yōu)勢就在于他們意識到了單一方法論的方法具有局限性,并且嘗試將自己的學(xué)術(shù)訓(xùn)練、傾向和學(xué)習(xí)經(jīng)歷與其他學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者相結(jié)合。所以在過去二三十年里,越來越多的學(xué)科范圍都開始出現(xiàn)明顯的相互交疊,例如組織學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理和企業(yè)國際戰(zhàn)略、商業(yè)歷史和跨境企業(yè)的進(jìn)入模式、公司治理及倫理和社會學(xué)、文化研究和國際關(guān)系、營銷技巧和關(guān)于消費(fèi)者偏好的人類學(xué)、外商直接投資及腐敗和政治制度之間的相互滲透,這些也僅僅是其中的一小部分。”
因此,知識的寬廣性和整合性是國際商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn),以整合和綜合的方法,才能學(xué)好國際商務(wù)。
二、案例教學(xué)的特點(diǎn)
案例教學(xué)并非一種全新的教學(xué)手段,但在實(shí)踐中,因?qū)ζ湔J(rèn)識的不同,其開展的效果也大有不同。從“教”的角度講,案例教學(xué)的本質(zhì)特點(diǎn)是“問題導(dǎo)向”和“集成性”?!皢栴}導(dǎo)向”是指教師通過案例,將所要傳達(dá)的重要知識以問題的形式提出來,通過提出問題,引導(dǎo)學(xué)生來分析和解決問題,完成教學(xué)的過程?!凹尚浴斌w現(xiàn)在一個案例往往涉及多個知識點(diǎn),在案例教學(xué)過程中,可以促進(jìn)學(xué)生綜合運(yùn)用很多相關(guān)知識,提高學(xué)生對所學(xué)知識的綜合理解和掌握。從“學(xué)”的角度講,案例教學(xué)的根本特點(diǎn)是“情境化學(xué)習(xí)”(contextualized learning)和“主動學(xué)習(xí)”(active learning)?!扒榫郴瘜W(xué)習(xí)”是學(xué)生通過完整的案例故事,了解決策情境,結(jié)合所學(xué)理論和文獻(xiàn)資料,并根據(jù)個人的經(jīng)驗(yàn),將自身置于情境之中,分析和解決問題,完成決策過程?!爸鲃訉W(xué)習(xí)”是指學(xué)生為分析和解決案例中的決策問題,不斷碰到新知識,需要帶著問題學(xué)習(xí),邊用邊學(xué),養(yǎng)成一種主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,解決問題的能力也隨之提高。
三、MIB人才培養(yǎng)的理念與目標(biāo)
傳統(tǒng)的教育理念重視知識的傳播,教師在課堂教學(xué)過程中以知識點(diǎn)的講解為重點(diǎn),考核也主要是測評學(xué)生對知識點(diǎn)的記憶。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)快速進(jìn)步、知識更新速度加快,最新的知識可以隨時隨地在網(wǎng)上找到,傳統(tǒng)教室里的教學(xué)也受到大規(guī)模開發(fā)在線課程(MOOCs)的沖擊與挑戰(zhàn),以傳授知識為主的課堂教學(xué)日益顯現(xiàn)出其局限性,而另一方面,學(xué)生的動手能力和思維能力無法得到訓(xùn)練,甚至越學(xué)越僵化,缺乏創(chuàng)造力。
新的教育理念以學(xué)生的能力培養(yǎng)為重心,越來越強(qiáng)調(diào)對學(xué)生分析能力和溝通能力的培養(yǎng),在教學(xué)中也越來越多地嘗試各種方法,例如通過案例討論鍛煉學(xué)生的思維能力和溝通能力,通過演講來提高學(xué)生的表達(dá)能力,但在一般本科教學(xué)中,知識點(diǎn)的傳授仍是主要方面,軟能力的培養(yǎng)作為補(bǔ)充。
作為對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)來說,能力培養(yǎng)是核心。除了具備相當(dāng)?shù)姆治鰡栴}、解決問題的能力以外,國際商務(wù)人才還應(yīng)具備一定的決策能力和良好的溝通能力。在考核方面,測評重點(diǎn)在于綜合分析能力、邏輯思維能力、溝通表達(dá)技巧等等,而不是考核學(xué)生的記憶力。在更高的層次上,國際商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是提高學(xué)生的獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷能力,從而提升其領(lǐng)導(dǎo)力和決策力,這是學(xué)生日后從事國際商務(wù)工作所需具備的根本素質(zhì)。因此,國際商務(wù)人才的培養(yǎng),就是要發(fā)展學(xué)生的獨(dú)立思考、邏輯分析、縝密決策的能力,以使其能夠在知識快速更新的時代適應(yīng)瞬息萬變的國際環(huán)境。
四、MIB課程教學(xué)中開展案例教學(xué)的優(yōu)勢
案例教學(xué)的優(yōu)勢無需贅述,而前述分析也說明,國際商務(wù)需要整合多學(xué)科方法,以整合和綜合的方法來學(xué)習(xí),因此,案例教學(xué)自身所具有的特點(diǎn)恰好能夠很好地滿足國際商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。尤其是,在以領(lǐng)導(dǎo)力和決策力為最終目標(biāo)的培養(yǎng)要求下,案例教學(xué)是最適合MIB課程的教學(xué)方法。
首先,案例教學(xué)“問題導(dǎo)向”和“情景化學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)通過將學(xué)生置身于企業(yè)決策過程的真實(shí)場景中,通過模擬的管理實(shí)踐,讓學(xué)生在解決問題的過程中學(xué)會綜合運(yùn)用所學(xué)來分析和解決貼近現(xiàn)實(shí)的、復(fù)雜的問題。在這一過程中,學(xué)生會碰到知識鏈斷裂、溝通不暢、觀點(diǎn)沖突等問題,通過自主學(xué)習(xí),學(xué)生可以修復(fù)自身知識鏈;通過不同觀點(diǎn)的碰撞,學(xué)生可以學(xué)會從不同角度思考問題;通過討論,學(xué)生的溝通力和說服力也得以提升??傊咐虒W(xué)既可以鍛煉學(xué)生的思維能力,又可以使學(xué)生自主地進(jìn)行知識的深度學(xué)習(xí),同時還可以充分地挖掘?qū)W生的潛力,使其發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢,有利于學(xué)生的全面鍛煉和塑造。
其次,由于MIB學(xué)生已完成了本科學(xué)業(yè),有些學(xué)生還具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),因此更適合在課程講授過程中開展案例教學(xué)。MIB學(xué)生在本科學(xué)習(xí)階段已積累了一定的基本知識,對案例的理解和分析往往可以達(dá)到更好的效果。同時,MIB學(xué)生往往對自身具有較高的職業(yè)期待,其進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目的就是提升能力,增強(qiáng)職業(yè)競爭力,因此更樂于表現(xiàn)自我,也具備更強(qiáng)的表達(dá)能力,愿意通過師生的雙向交流和同學(xué)間的互動思辨展現(xiàn)自己,這也更好地保障了案例教學(xué)的效果。
五、MIB人才培養(yǎng)中開展案例教學(xué)的難點(diǎn)
案例教學(xué)的成功受制于很多因素,其中最為核心的是是否擁有優(yōu)秀的案例,以及教師是否能在案例教學(xué)過程中進(jìn)行有效的引導(dǎo)。由于我國于2010年剛剛開始設(shè)立國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位,相比工商管理碩士(MBA)專業(yè)學(xué)位,MIB課程建設(shè)還在逐步完善中,MIB課程案例的開發(fā)才剛剛起步,適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容需要的優(yōu)秀案例,尤其是國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)秀案例還非常稀少,而具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)和一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的MIB授課教師也十分稀缺。這都制約了MIB人才培養(yǎng)中案例教學(xué)的開展。為克服這些困難,MIB課程的授課教師首先需要投入時間與精力積極開發(fā)案例,編寫案例,并做好案例教學(xué)設(shè)計,才能使案例教學(xué)達(dá)到良好的效果。
在案例開發(fā)方面,案例故事是關(guān)鍵。找到能夠適應(yīng)課程所需的案例線索及選擇合適的議題,是案例開發(fā)的首要步驟。在選用國外企業(yè)的經(jīng)典案例的同時,還應(yīng)積極關(guān)注和選用我國企業(yè)的案例。當(dāng)前中國企業(yè)的海外貿(mào)易與投資活動遍及全球各個市場,涉及各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)的國際市場參與程度和自身的國際化程度都逐步提高,因此可以開展相應(yīng)的研究與跟蹤,為課程提供越來越豐富的案例。一個優(yōu)秀案例的開發(fā)很難由一人完成,如果能夠組建案例開發(fā)的團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮不同學(xué)科教師的優(yōu)勢,并通過不斷積累經(jīng)驗(yàn),形成一個案例開發(fā)的持續(xù)機(jī)制,就可以為案例教學(xué)的開展提供良好的基礎(chǔ)。
在案例教學(xué)準(zhǔn)備方面,教學(xué)設(shè)計是關(guān)鍵。案例教學(xué)是以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式,學(xué)生借由案例教學(xué)開展自主式學(xué)習(xí),是案例教學(xué)的主角,但教師卻承擔(dān)引導(dǎo)與掌控的任務(wù)。為此,在開展案例教學(xué)前,教師需明確知識點(diǎn)、確定詳細(xì)的教學(xué)方案,最好能夠提前向?qū)W生發(fā)放教學(xué)案例,并布置閱讀題目。在課堂教學(xué)過程中,教師要考慮如何問問題,以及問問題的順序,以便通過提出具有啟發(fā)性、甚至爭議性的問題引導(dǎo)學(xué)生一步步展開思考,同時鼓勵學(xué)生提出不同看法,鼓勵學(xué)生間的互動與爭論,使案例教學(xué)課堂產(chǎn)生熱烈的氛圍。在問題討論環(huán)節(jié)之后,教師應(yīng)進(jìn)行總結(jié),一方面根據(jù)案例補(bǔ)充相關(guān)理論知識,一方面對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評??傊咐虒W(xué)過程的課堂環(huán)節(jié)能否收到良好效果,既取決于教師自身的學(xué)識水平,也取決于教師對教學(xué)過程的設(shè)計和案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
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篇3
【關(guān)鍵詞】國際商務(wù) 職業(yè)能力 軟件 系統(tǒng)設(shè)計
出于培養(yǎng)應(yīng)用型國際商務(wù)人才的需要,各高校都十分重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),然而目前只有極少數(shù)高校具有國際商務(wù)模擬實(shí)習(xí)軟件的研發(fā)能力,大多數(shù)高校僅能通過購買軟件來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的需求。上海工程技術(shù)大學(xué)高職學(xué)院克服了重重困難,自主研發(fā)國際商務(wù)職業(yè)能力培訓(xùn)軟件,并最終獲得了成功。這在一定程度上證明了學(xué)院的科研能力和學(xué)術(shù)水平,同時,學(xué)院也具備了對該軟件進(jìn)行升級的主動權(quán)和自主研發(fā)其他教學(xué)軟件的能力。
一、開發(fā)語言
軟件選擇WINDOWS2000中文版作為開發(fā)、測試和運(yùn)行的平臺,以Visual C++6.0(簡寫為VC6.0)作為軟件開發(fā)工具,采用Access2000作為后臺數(shù)據(jù)庫,選擇MFC ODBC技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的訪問。
二、軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程
軟件基于角色的機(jī)制,將內(nèi)部實(shí)體看作是不同角色的組合。角色分為教師和學(xué)生,分別擁有不同的權(quán)限,其登錄界面也不同。教師負(fù)責(zé)對班級和學(xué)生的管理、對教學(xué)流程的管理、對學(xué)生作業(yè)的批改和作業(yè)成績管理等。學(xué)生可以對個人信息進(jìn)行修改,完成作業(yè)提交,進(jìn)行作業(yè)批改和作業(yè)成績的查詢等。
三、軟件的基本內(nèi)容
軟件通過歸納總結(jié)國際商務(wù)的流程和慣例,在互聯(lián)網(wǎng)上建立幾近真實(shí)的國際商務(wù)虛擬環(huán)境。它的核心內(nèi)容圍繞著國際商務(wù)的相關(guān)函電的書寫和各類單據(jù)的填寫,讓學(xué)生親身體驗(yàn)國際商務(wù)的風(fēng)險和樂趣。為充分體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的宗旨,系統(tǒng)采用了以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想。在系統(tǒng)中建立了多個不同的案例,讓學(xué)生在實(shí)際的案例中切身體驗(yàn)國際商務(wù)實(shí)務(wù)的全過程,并可在教師的控制和引導(dǎo)下一步一步地完成相應(yīng)的案例,通過這樣的實(shí)際操作使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事國際商務(wù)實(shí)務(wù)的主要操作技能。
軟件主界面以珠穆朗瑪峰為背景,基本內(nèi)容包括:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報價及還價核算、出易磋商、出口合同簽訂、信用證的審核及修改、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗(yàn)、出口貨物的報關(guān)和出口制單結(jié)匯。
四、結(jié)語
學(xué)生通過完成完整的模擬商務(wù)業(yè)務(wù),掌握進(jìn)出易的操作技能、合同的規(guī)范書寫、信用證的審核和修改。該系統(tǒng)使學(xué)生能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能,為學(xué)員將來成功地走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。軟件將國際商務(wù)實(shí)務(wù)、英語函電和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來,通過先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了國際商務(wù)的無紙化操作。同時,學(xué)生能在全仿真的商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、參加《全國國際商務(wù)單證員資格》考試,更重要的是,學(xué)生具備了獨(dú)立從事國際商務(wù)工作的能力,拉近了與就業(yè)崗位之間的距離。
【參考文獻(xiàn)】
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篇4
關(guān)鍵詞:新建本科院校;國際商務(wù)談判;課程;探
新建本科院校,指高職高專、師范高專、教育學(xué)院、成人高校等地方院校通過合并或者單獨(dú)升格成為普通本科院校。按照教育部統(tǒng)計,截止到2012年,我國普通本科院校842所,而1999年這個數(shù)字是390所,10多年增長了1倍多。這些新增的本科院校是我國高等教育系統(tǒng)中的重要組成部分,承擔(dān)著高等教育地方化和大眾化發(fā)展的使命。但新建本科院校上有幾百所具有碩士甚至博士學(xué)位授予權(quán)的老牌本科高校,下有眾多高職高專院校,大多出現(xiàn)了高不成低不就的狀況。因此,新建本科院校,如果全盤照搬傳統(tǒng)本科大學(xué)的辦學(xué)模式,甚至與名牌本科大學(xué)進(jìn)行全方位的競爭都是錯誤的。正確的定位應(yīng)該是立足現(xiàn)實(shí),錯位競爭,差異發(fā)展,建設(shè)具有特色的應(yīng)用型本科院,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、教育、服務(wù)一線的應(yīng)用型技術(shù)人才,以本科教學(xué)和學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)為主導(dǎo),堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)做結(jié)合、學(xué)創(chuàng)結(jié)合?!皩?shí)踐教學(xué)”是應(yīng)用型本科院校的靈魂。“學(xué)以致用”是應(yīng)用型本科教育的治學(xué)理念。只有新建本科院校實(shí)現(xiàn)科學(xué)的定位,明確自己的人才培養(yǎng)規(guī)格,才能有效構(gòu)建切合實(shí)際的人才培養(yǎng)模式,之后才能有效地展開具有新建本科院校特色的課程建設(shè),避免流于形式的趨同建設(shè)和層次失衡。
一、新建本科院校國際商務(wù)談判課程建設(shè)現(xiàn)狀
當(dāng)前新建本科院校國際商務(wù)談判課程建設(shè)的現(xiàn)狀以及障礙因素如下:第一,學(xué)校定位不清晰導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方法改革帶來困難。新建本科院校脫胎于專科層次院校,成為本科院校以后,急于跟原來的??苿澢褰缦?,導(dǎo)致行業(yè)定向不如專科明確,而二次加工的機(jī)會又不如老本科多,進(jìn)而使通識教育與專業(yè)教育的兼顧更加困難,這樣的課程目標(biāo)基本無法實(shí)現(xiàn)。第二,教師教學(xué)觀念固化。新建本科院校教育思想觀念滯后是辦學(xué)層次提升后的一大問題。教師觀念的固化表現(xiàn)在兩個方面,一方面是學(xué)校的“老人”固守高職高專的辦學(xué)思路和教學(xué)觀念,進(jìn)行單純的職業(yè)教育,學(xué)生缺乏對國際商務(wù)談判的整體把握和談判素養(yǎng)的基本養(yǎng)成;另一方面新進(jìn)高層次教師不愿意走出傳統(tǒng)的教學(xué)體系,機(jī)械模仿老本科院校,教學(xué)內(nèi)容過于強(qiáng)調(diào)理論輕視實(shí)踐,結(jié)果學(xué)生無法把握,無所適從。第三,新建本科院校從生源來看,學(xué)生多為剛過本科線的學(xué)生,在10多年大擴(kuò)招的背景下,這些學(xué)生道德素質(zhì)、自控能力、責(zé)任感參差不齊,學(xué)習(xí)的自主性、自覺性、探索性相對欠缺。面對如此多樣化、個性化的學(xué)生,要幫助每個人成功更加艱難,這使得課程建設(shè)工作愈加復(fù)雜化。
二、我校國際商務(wù)談判課程建設(shè)的幾點(diǎn)探索
課程建設(shè)涉及面很廣,我校針對當(dāng)前較為突出和急迫的問題進(jìn)行了重點(diǎn)突破。
1.更新課程目標(biāo)。老牌本科院校關(guān)于國際商務(wù)談判課程的定位一般是學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)能夠掌握國際商務(wù)談判的內(nèi)容和方法,懂得商務(wù)談判的有關(guān)法律規(guī)定,基本掌握商務(wù)談判的程序及技巧,掌握商務(wù)談判的策略及有關(guān)技能,平衡處理談判過程中遇到的錯綜復(fù)雜的風(fēng)險、策略、利益關(guān)系,為今后從事商務(wù)談判工作打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過研究,我們認(rèn)為這個目標(biāo)對于我校學(xué)生是無法實(shí)現(xiàn)的,并且我校經(jīng)管類學(xué)生的畢業(yè)去向是中小企業(yè),所以過多涉及到大型商務(wù)談判中的策略、技巧等內(nèi)容也是沒必要的。鑒于我校實(shí)際,課程組將本課程的教學(xué)目標(biāo)調(diào)整為:通過國際商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠掌握國際商務(wù)談判的基本內(nèi)容,基本掌握國際商務(wù)談判的程序,熟悉國際商務(wù)談判的策略和技巧,清楚成為一個合格國際商務(wù)談判工作者需要的基本素養(yǎng)和能力,簡單地說,學(xué)生通過國際商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),能夠從事較為初級的國際商務(wù)談判。
2.創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的選擇有賴于課程目標(biāo)的設(shè)立,根據(jù)上述教學(xué)目標(biāo),我校國際商務(wù)談判課程導(dǎo)入的教學(xué)內(nèi)容高度服務(wù)教學(xué)目標(biāo)。①國際商務(wù)談判基本知識。國際商務(wù)談判是跨文化商務(wù)談判,具有國際性。談判的參加者來自不同國家和地區(qū),有著不同價值觀念,代表著各自企業(yè)利益。本部分內(nèi)容詳細(xì)論述了國際商務(wù)談判的需要理論,概述了談判的類型和特征以及國際商務(wù)談判應(yīng)遵循的基本原則,為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。②國際商務(wù)談判慣例。無論何種類型的國際商務(wù)談判,從開始的準(zhǔn)備工作,到談判中的討價還價,直至通過法律程序簽訂合同,總有一定的規(guī)律可循,我們將這種規(guī)律性稱為商務(wù)談判的慣例,它反映了談判科學(xué)性的一面。本部分從實(shí)務(wù)角度論述了談判的準(zhǔn)備工作、談判的過程、國際商務(wù)談判的法律規(guī)范、談判技巧、談判者行為分析、語言、非語言溝通等內(nèi)容。目的是使商務(wù)談判人員對談判的整個程序、過程有所了解,以便指導(dǎo)實(shí)踐。③國際商務(wù)談判技巧。談判技巧是談判的重要組成部分,但卻不是談判的所有。本部分首先導(dǎo)入國際商務(wù)談判的需要理論,然后用此理論來指導(dǎo)商務(wù)談判的準(zhǔn)備和實(shí)施工作,最后對國際商務(wù)談判應(yīng)用技巧組合和使用技巧的方法做出詳細(xì)的介紹。④國際商務(wù)談判的國別比較。本篇對世界上一些重要國家和地區(qū)的談判風(fēng)格進(jìn)行了探討,目的在于使我國商務(wù)談判人員了解和熟悉對方的文化傳統(tǒng)和談判方式,并根據(jù)實(shí)際需要采取不同的談判策略。
3.改進(jìn)教學(xué)方法。改進(jìn)傳統(tǒng)的以老師講授為主的教學(xué)方法,更多地采用學(xué)生參與的形式完成學(xué)生談判素養(yǎng)的培養(yǎng)。①案例分析。除了課堂講授外,大力推廣案例教學(xué),要求學(xué)生對談判實(shí)務(wù)和案例進(jìn)行分析,充實(shí)和鞏固理論知識。由主講教師根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐來設(shè)計具體案例要求;這既可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)意識,也極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;在理論與實(shí)踐之間架起一道橋梁,避免了教學(xué)與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)。②模擬談判。按照課程的不通階段,將學(xué)生分組,以對抗式的模擬談判鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,這是最能建立學(xué)生對國際商務(wù)談判感性認(rèn)知的教學(xué)方式,通過模擬談判,架設(shè)場景,引入內(nèi)容,激烈對抗,學(xué)生對于談判的流程,談判的內(nèi)容和談判的策略都會有深刻的理解和把握。③探索式教學(xué)法。商務(wù)談判是個復(fù)雜的工作,因此,相同的案例不同的人去實(shí)現(xiàn),途徑可能不同,結(jié)果亦有可能不同,探索式教學(xué)法是以探索為主的教學(xué),教師通過啟發(fā)誘導(dǎo),促使學(xué)生獨(dú)立自主地學(xué)習(xí)和合作討論教師提供的案例,為學(xué)生提供充分探究、討論問題的機(jī)會,可以調(diào)動學(xué)生的積極性,促使學(xué)生自己去獲取知識、發(fā)展能力。④學(xué)生合作學(xué)習(xí)法,在教學(xué)組織中我們把合作學(xué)習(xí)的基本理念體現(xiàn)在師生互動、生生互動的教學(xué)實(shí)踐中。師生互動是指視教學(xué)為師生平等參與和互動的過程,強(qiáng)調(diào)教師作為小組中的普通一員與其他成員共同活動,不再充當(dāng)唯一的信息源。在“商務(wù)談判與推銷模擬挑戰(zhàn)杯大賽”組織中,我們要求學(xué)生設(shè)立三個層次的學(xué)習(xí)小組:5~6人為一個學(xué)習(xí)小組,合作完成一個案例,要求案例內(nèi)容有深度、組織銜接完整,以宿舍為單位討論,推出宿舍優(yōu)秀案例;然后以班級為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),由有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)案例的落實(shí)和組織課堂發(fā)言;最后挑選出的優(yōu)秀談判隊(duì)伍參加全校比賽。在這種合作學(xué)習(xí)中,教師與學(xué)生之間原有的“權(quán)威―服從”關(guān)系逐漸變成了“指導(dǎo)―參與”的關(guān)系。
4.改革考核方法。國際商務(wù)談判課程考試改變了以往期末閉卷終結(jié)性考試一統(tǒng)天下的局面,采取開卷和閉卷相結(jié)合,筆試和動手實(shí)踐相結(jié)合以及口試、分組討論、小論文等多種形式的考試方式,并且形成性考試在考核總結(jié)果中占60%這樣的考試分布,導(dǎo)向作用明顯,保證了學(xué)生課堂參與的積極性。
經(jīng)過幾年的探索與實(shí)踐,克服了具體實(shí)施層面的許多困難,通過課程建設(shè)取得較好的教學(xué)效果。學(xué)生不僅僅達(dá)到了課程設(shè)定的目標(biāo),還對其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起到了很好的鞏固和升華的作用。
參考文獻(xiàn):
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篇5
[關(guān)鍵詞]課程項(xiàng)目化 國際商務(wù) 談判 教學(xué)
《國際商務(wù)談判與溝通》即目前高校商務(wù)英語專業(yè)普遍開設(shè)的《國際商務(wù)談判》課程。任何的商務(wù)談判,都是以談判雙方的有效溝通為前提。在商務(wù)活動中,談判與溝通無處不在。有學(xué)者認(rèn)為,非正式的談判即是溝通,正式的溝通即是談判;兩者之間,相輔相成,缺一不可。所以,筆者認(rèn)為《國際商務(wù)談判》更名為《國際商務(wù)談判與溝通》,具有更大的現(xiàn)實(shí)意義,更加有助于學(xué)生的談判能力和溝通能力的培養(yǎng)與強(qiáng)化。為了行文方便,下文提到的《國際商務(wù)談判》和《國際商務(wù)談判與溝通》為同一概念、同一課程。
我國的高等職業(yè)教育近年來雖然獲得蓬勃發(fā)展,但是真正適合高職培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)的教材開發(fā)和教學(xué)理論的探索,還比較滯后;這是一個普遍的問題?!叭胧馈焙螅袊絹碓骄o密地融入了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中。伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和高等教育的大眾化,“瓶頸”問題日益突出,這就是高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾。產(chǎn)生這一矛盾的主要原因是課程問題,從更深層次看,是由高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)與具有明顯學(xué)科化傾向的課程模式不協(xié)調(diào)造成的。高職教育作為高等教育的一個類型,其人才培養(yǎng)規(guī)律不同于學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)律。當(dāng)前高職教育所面臨的核心任務(wù)就是課程的改革,課程項(xiàng)目化是突出高職辦學(xué)特色、促使課程改革走向優(yōu)質(zhì)的一條有效途徑。
在此,筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷,借鑒目前較為先進(jìn)的“課程項(xiàng)目化”理論,嘗試運(yùn)用工學(xué)結(jié)合的模式,探討適合高職高專商務(wù)英語專業(yè)《國際商務(wù)談判與溝通》課程教學(xué)的新思路、新方法。
一、《國際商務(wù)談判》課程的現(xiàn)狀
國際商務(wù)談判是一門新興的、融多學(xué)科的、實(shí)務(wù)性強(qiáng)的邊緣學(xué)科,該課程旨在研究國際商務(wù)談判具體過程及實(shí)務(wù),是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程,是國際商務(wù)學(xué)科體系中的一門基礎(chǔ)課,也是商務(wù)英語專業(yè)的骨干支撐課程。
1.教材存在的問題
目前我國《國際商務(wù)談判》的教材主要分為三大類型。第一類為商務(wù)談判英語口語教材。該類教材根據(jù)各類商務(wù)談判內(nèi)容,將其分解成具體的商務(wù)談判英語對話,很容易導(dǎo)致該門課程變成典型的商務(wù)英語口語課。第二類為理論型的全英商務(wù)談判教材。該類教材以介紹商務(wù)談判的學(xué)科性知識為對象,專業(yè)詞匯眾多,超越了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的理解和應(yīng)用能力,容易導(dǎo)致該門課程變成典型的商務(wù)英語閱讀課程。第三類是談判英語對話和理論知識相結(jié)合的教材。該類教材把商務(wù)談判內(nèi)容具體分解為各項(xiàng)主題,每項(xiàng)主題在進(jìn)行了簡單的、必要的商務(wù)談判知識介紹后附有與此內(nèi)容相關(guān)的商務(wù)談判英語對話。這類教材將商務(wù)談判知識和談判英語巧妙地結(jié)合。但是目前該類教材有關(guān)商務(wù)談判知識的介紹還是著重學(xué)科性知識的介紹,而非商務(wù)談判語言知識與技巧的講解。
以上三類教材,都沒有擺脫明顯的學(xué)科化傾向,依舊依照學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)的軌跡,不能滿足現(xiàn)階段高職高專商務(wù)英語專業(yè)對高技能型國際商務(wù)談判人才培養(yǎng)的要求,亟需改進(jìn)和完善。
2. 教學(xué)存在的問題
許多從事一線教學(xué)工作的同仁,都對《國際商務(wù)談判》的教學(xué)進(jìn)行過探討。趙東(2006)提倡在教學(xué)過程中,引進(jìn)案例與情景教學(xué)法;任大廷(2008)認(rèn)為對學(xué)生開展模擬涉外商務(wù)談判實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉很重要;范新民(2010)強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行跨文化能力的培養(yǎng)。這些都為我們繼續(xù)完善這門課程的教學(xué)和科研工作,提供了很有價值的借鑒成果。
但是,筆者認(rèn)為高職院校要真正培養(yǎng)出高素質(zhì)的國際商務(wù)談判專門人才,就必須借鑒“課程項(xiàng)目化”理論,對現(xiàn)階段《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽的增刪和全新的整合。
二、“課程項(xiàng)目化”理論
1.課程項(xiàng)目化是高職院校課程改革的必然選擇
課程項(xiàng)目化是指根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要和地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成訓(xùn)練具體技能的項(xiàng)目,并根據(jù)項(xiàng)目組織原則實(shí)施教學(xué)與考核以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的課程設(shè)計。課程項(xiàng)目化立足職業(yè)崗位要求,把現(xiàn)實(shí)職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)等實(shí)際工作內(nèi)容和過程作為課程的核心,把典型的職業(yè)工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的主體內(nèi)容,并與國家相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求相銜接,若干個項(xiàng)目課程組成課程模塊,進(jìn)而有機(jī)地構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對接的課程體系。
課程項(xiàng)目化的核心任務(wù)是要在知識與任務(wù)之間建立聯(lián)系,以職業(yè)情境中的實(shí)際問題為中心,以知識與行動的產(chǎn)生式表征方式來組織課程內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中主動建構(gòu)理論知識和實(shí)踐技能,從而有利于培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)能力。
2.高職課程項(xiàng)目化的設(shè)計要求
高職課程項(xiàng)目化的設(shè)計應(yīng)該符合以下三項(xiàng)原則:其一是實(shí)踐性原則,就是項(xiàng)目的出現(xiàn)必須源自實(shí)踐領(lǐng)域,是與學(xué)生未來的職業(yè)實(shí)踐相關(guān)聯(lián)的,這樣的項(xiàng)目才具有驅(qū)動性,學(xué)生探究的興趣和解決問題的動機(jī)強(qiáng)度才大。其二是相關(guān)性原則,是指可以把工作內(nèi)容相關(guān)程度比較高的任務(wù)模塊合并在一起。根據(jù)這個原則,既可以把同一個任務(wù)領(lǐng)域的幾個單項(xiàng)任務(wù)模塊合并在一起,也可以把幾個不同任務(wù)領(lǐng)域的模塊合并在一起,從而實(shí)現(xiàn)按照工作體系進(jìn)行課程項(xiàng)目化門類的劃分。其三是思考性原則,是指項(xiàng)目的設(shè)計必須有一定的智力含量,有一定的難度和思考空間,是“智慧+技能”的智能化項(xiàng)目,而不是純粹動作技能方面的項(xiàng)目。只有這樣的項(xiàng)目,才能達(dá)到促使學(xué)生將理論和實(shí)踐整合起來的目的。
三、《國際商務(wù)談判與溝通》的項(xiàng)目化課程設(shè)計
若干個項(xiàng)目課程組成課程模塊,若干個課程模塊有機(jī)地構(gòu)成的一門學(xué)科的課程體系,這樣就形成了一門新的課程。
傳統(tǒng)《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)內(nèi)容基本按照先理論、后案例的框架安排,雖然也貫徹了實(shí)踐性原則,但是相關(guān)性不強(qiáng),不利于學(xué)生構(gòu)建自己的知識體系。案例的引入,如果不能很好地貫徹啟發(fā)性原則,就不能激起學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的興趣。
為了解決上述問題,筆者依據(jù)“課程項(xiàng)目化”理論,以工作過程為導(dǎo)向,構(gòu)建《國際商務(wù)談判與溝通》的課程新體系。
1.根據(jù)典型的工作任務(wù),劃分為四大模塊
首先引入兩條分類標(biāo)準(zhǔn),一條以典型的工作任務(wù)為導(dǎo)向,確定四大談判類型,它們是銷售談判、投資談判,技術(shù)貿(mào)易談判和國際商務(wù)合同談判,即四大課程模塊。然后根據(jù)談判的具體程序,分為談判前的準(zhǔn)備,談判中的語言運(yùn)用和溝通技巧、談判后的簽約等其他事項(xiàng)。
2.聯(lián)系工作實(shí)際,劃分課程項(xiàng)目
國際商務(wù)談判的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,容易掛一漏萬。而就目前我國高職院校的辦學(xué)條件和培養(yǎng)目標(biāo)來看,要做到面面俱到,不可能也不現(xiàn)實(shí)。如何利用有限的課堂時間,向?qū)W生展示課程的精華所在,如何指導(dǎo)學(xué)生具備國際商務(wù)談判的基本能力和技巧,以便應(yīng)對今后的日常工作,是擺在教師面前的難題,也是一個迫切需要解決的問題。
在與外貿(mào)企業(yè)的有關(guān)專家座談后,我們發(fā)現(xiàn):銷售談判在商務(wù)交往中很常見,也是商務(wù)人士日常接觸最多的業(yè)務(wù);國際商務(wù)合同的談判是外貿(mào)工作中典型的談判,里面也包括銷售合同的談判,非常適合商務(wù)英語專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,我們決定將這兩類談判加以整合,形成“國際銷售談判”重點(diǎn)模塊,組織教學(xué)。下面是圖表說明:
圖表最后一欄,標(biāo)有數(shù)字1-13的部分,是若干個具體的項(xiàng)目課程,它們組成“國際銷售談判”的課程模塊。
3.項(xiàng)目課程的教學(xué)案例
項(xiàng)目課程被分析出來以后,就要考慮具體的教學(xué)步驟。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時,教師至始至終要考慮如何巧妙地將國際商務(wù)談判的原則、過程、策略與技巧、談判程序與談判結(jié)構(gòu)、雙贏理念、談判力及相關(guān)因素、談判者性格類型與談判模式、文化模式等知識恰如其分地嵌入其中,不求面面俱到,但求重點(diǎn)突出;如何引導(dǎo)學(xué)生積極主動地思考并總結(jié)這些理論知識,而不采用灌輸?shù)姆椒?。只有這樣,才能很好地貫徹“課程項(xiàng)目化”理論的實(shí)踐性、相關(guān)性和思考性原則。下面對項(xiàng)目5“歡迎詞”(Welcoming Speech)的教學(xué)步驟進(jìn)行闡述。
教學(xué)內(nèi)容(2課時:90分鐘) 教學(xué)方法
輔助手段 講授法、演示法、角色扮演法、案例法、練習(xí)法(教法);寫作實(shí)訓(xùn)、演說實(shí)訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)(學(xué)法);黑板、多媒體(教學(xué)輔助手段)
本課的教學(xué)目標(biāo)是:
知識目標(biāo):掌握歡迎詞的格式和常用表達(dá)法;明確禮儀性演說是以人際關(guān)系為中心的溝通行為,演說的表達(dá)方式及演說時的氣氛也是關(guān)鍵所在;了解一些相關(guān)的商務(wù)禮儀。
能力目標(biāo):能根據(jù)商務(wù)溝通的原則和具體情境的要求,寫出帶有禮貌和熱情口吻的英文歡迎詞,并當(dāng)眾演說;嘗試將相關(guān)的商務(wù)禮儀固化到自己的個人行為中。
情感目標(biāo):通過例行的商務(wù)活動和歡迎詞的演說,促進(jìn)與員工和客戶的感情,維系好人際之間的關(guān)系;增強(qiáng)與人溝通的信心,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及熱情、沉穩(wěn)、堅定的職業(yè)風(fēng)范與素養(yǎng)。
課程設(shè)計的獨(dú)到之處是:先實(shí)踐、后理論。要求學(xué)生在寫作和演說之后,獨(dú)立歸納總結(jié)學(xué)習(xí)成果。課堂的設(shè)計,針對禮儀性演說―歡迎詞“簡短、清晰、誠懇”的特點(diǎn),堅持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則,通過教師的講解和示范,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用創(chuàng)設(shè)新情境,獨(dú)立寫作、獨(dú)立演說、相互評價等方法,調(diào)動學(xué)生的積極性,使他們能夠積極主動地獲取知識,形成主動探索、主動求知的學(xué)習(xí)品德。這種學(xué)習(xí)品德的養(yǎng)成,會使學(xué)生受益終生。
四、結(jié)語
利用“課程項(xiàng)目化”理論設(shè)計《國際商務(wù)談判與溝通》的課程新體系,關(guān)鍵點(diǎn)在于分析出符合國際商務(wù)活動實(shí)際需要的項(xiàng)目,然后依據(jù)相關(guān)原則,安排教學(xué)環(huán)節(jié)?!罢n程項(xiàng)目化”理論目前多被理工類的高職院校采用,并收到了很好的教學(xué)效果。現(xiàn)在,它正在被廣泛推廣和普及。筆者認(rèn)為,這樣的理論也可以被文科類專業(yè)采用,于是借鑒它,對自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了一定程度的探索,希望可以開辟出商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的一片新天地。
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篇6
關(guān)鍵詞:多媒體 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 國際商務(wù)談判 功能
教育觀念的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢緊密相關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等信息技術(shù)的出現(xiàn),促進(jìn)了各門學(xué)科教學(xué)方法的更新,為傳統(tǒng)的教學(xué)方式注入了新鮮血液與活力。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),一方面以圖文音像結(jié)合形式為學(xué)習(xí)者提供了友好的界面、生動形象的互動式學(xué)習(xí)環(huán)境、另一方面以超鏈接等技術(shù)為基礎(chǔ)向?qū)W習(xí)者展現(xiàn)了一個匯集了各學(xué)科知識和教學(xué)信息資源的網(wǎng)上知識海洋。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的這些特點(diǎn)是其他教學(xué)媒介和學(xué)習(xí)途徑所無法比擬的。不可否認(rèn),這種將計算機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、投影儀和VCD教學(xué)軟件等多種媒體集于一體,同時與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的教學(xué)手段,已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)科教學(xué)的重要組成部分。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的大環(huán)境下,各國之間商務(wù)往來日益頻繁,國際商務(wù)談判作為促成商務(wù)合作的手段之一,其重要性越來越得到重視。在許多高校,國際商務(wù)談判課程是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的必修課程,許多涉外語言類的專業(yè)也將其作為本專業(yè)的選修課。在多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于教學(xué)的今天,國際商務(wù)談判課程作為一門理論與實(shí)踐結(jié)合性極強(qiáng)的綜合類學(xué)科。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的功能在該門課程的教學(xué)過程中得到最好的發(fā)揮。
一、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國際商務(wù)談判課程的教學(xué)內(nèi)容和方式中的功能體現(xiàn)
(一)提供最新的理論信息和案例材料,是教學(xué)內(nèi)容的有效補(bǔ)充。
備課是教學(xué)環(huán)節(jié)中的第一環(huán)節(jié),多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對教師備課環(huán)節(jié)起到了很好的補(bǔ)充作用。當(dāng)前社會發(fā)展日新月異。知識更新速度快。如果想取得好的教學(xué)效果,傳統(tǒng)的備課程序顯然是不夠的。特別是對于與國際商貿(mào)發(fā)展有著緊密聯(lián)系的國際商務(wù)談判課程,教師除了講解書本上的理論知識外,還應(yīng)補(bǔ)充講授最新的談判理論知識。承載著大量知識信息的互聯(lián)網(wǎng)正好是教師獲取最新談判理論知識途徑之一,而多媒體技術(shù)中的圖文音像功能及PowerPoint軟件的應(yīng)用又為教師提供了一個向?qū)W生展現(xiàn)新知識的平臺。
除了談判基本理論知識外,國際商務(wù)談判課程的實(shí)踐性非常強(qiáng),適當(dāng)?shù)陌咐治鰧柟虒W(xué)生所學(xué)知識至關(guān)重要。鑒于國際商務(wù)談判本身所具有的國際性和時代性,該課程所涉及的案例也應(yīng)該是與時俱進(jìn)的。而互聯(lián)網(wǎng)上所涵蓋的最新的案例資訊是最好的材料來源。由此可見,多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為教師在國際商務(wù)英語課程的教學(xué)準(zhǔn)備階段提供了資源,充實(shí)了理論知識和案例方面的教學(xué)內(nèi)容。
(二)提供了逼真的虛擬談判情景,是模擬談判實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效輔助。
在國際商務(wù)談判的課堂教學(xué)過程中,不僅要向?qū)W生講授談判的相關(guān)基本理論知識,更重要的是提高學(xué)生對已學(xué)理論知識的應(yīng)用能力,這樣才能全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。在實(shí)際教學(xué)中,案例分析只能部分地幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識,而無法全面提高學(xué)生的談判能力,學(xué)生對于談判過程中涉及的談判目標(biāo)確定、根據(jù)談判目標(biāo)和任務(wù)來制定具體的談判方案、進(jìn)行談判組織和分工應(yīng)用一定的談判策略與技巧來實(shí)現(xiàn)談判預(yù)期目標(biāo)等具體活動是無法真正領(lǐng)會和應(yīng)用的。要解決該問題,只有讓學(xué)生身臨其境去感受談判中的各種氣氛與談判策略的運(yùn)用。也就是說,國際商務(wù)談判課程的教學(xué)要到達(dá)令人滿意的效果,需在講解理論知識和分析案例的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),適當(dāng)引入情景教學(xué),設(shè)置組織合理的模擬談判。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資訊對模擬談判的內(nèi)容的確定和模擬談判涉及的談判雙方背景資料的搜尋都有不可否認(rèn)的作用。模擬談判的課程實(shí)踐方式在多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,除了課堂小組面對面談判外,也可以在課外時間,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上談判。目前,很多校際間的模擬談判比賽就是通過網(wǎng)絡(luò)來開展的。所以說,多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為國際商務(wù)談判課程的實(shí)踐教學(xué)。特別是模擬談判的組織設(shè)置提供了有效的輔助。
二、多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國際商務(wù)談判課程的結(jié)合對學(xué)生的影響
(一)有利于發(fā)展學(xué)生的“主體性”
所謂主體性即自覺能動性,也叫主動性。它集中體現(xiàn)為主體的獨(dú)立性、主動性和創(chuàng)造性,是人的全面發(fā)展最根本的特征,也是全面發(fā)展的核心和精神實(shí)質(zhì)。“學(xué)生的主體性”,就是學(xué)生對待學(xué)習(xí)的主動性。換句話說,學(xué)生是能學(xué)習(xí)的,更是可以“獨(dú)立、主動和創(chuàng)造”地去學(xué)習(xí)。發(fā)展學(xué)生的主體性是現(xiàn)代教育所追求的核心目標(biāo)。
國際商務(wù)談判的教學(xué)包括理論知識和實(shí)踐環(huán)節(jié),然而,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識時的主動性普遍不高,而多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,無論是視頻圖像、音響、圖形和文本有機(jī)結(jié)合進(jìn)行講授相關(guān)知識,還是綜合利用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行模擬談判,都使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大增,有效地調(diào)動了學(xué)生的內(nèi)在動機(jī),激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。有利于發(fā)展學(xué)生的“主體性”。
(二)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)技能的提高
《老子》中講道:“授之以魚,不如授之以漁?!苯虒W(xué)上的教是為了不教,目的是讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。國際商務(wù)談判課程的最終教學(xué)目的是讓學(xué)生具備一定的談判能力。該課程的知識更新速度與國際商貿(mào)的發(fā)展?fàn)顩r緊密聯(lián)系,要真正將所學(xué)知識轉(zhuǎn)換為談判能力,勢必要求學(xué)生具備自我學(xué)習(xí)的技能。換而言之,學(xué)生除了要保持學(xué)習(xí)的“主體性”外。還必須具有理解判斷能力、研究能力和組織利用能力。同時具備交際過程中的自我展示能力。
多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于國際商務(wù)談判課程的教學(xué),其將感覺、畫面、聲像、存儲、傳輸?shù)热跒橐惑w的特點(diǎn)調(diào)動了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的“主體性”后,對將這種“主體性”延續(xù)下去也長期起到了不可估量的作用。除了在該課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,學(xué)生可利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)助完成模擬談判,并在此過程中提高學(xué)習(xí)技能,還可以通過對模擬談判的實(shí)況進(jìn)行錄像來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。近幾年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)教育作為新型的教育模式,勢必影響學(xué)生的終身教育,有利于學(xué)生長期的技能培養(yǎng)。所以說多媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟國際商務(wù)談判課程的結(jié)合可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到全方位的提高。
(三)培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神具有兩層含義。一是與別人溝通、交流的能力,二是與人合作的能力。當(dāng)今社會,任何個體要想得到發(fā)展都必須具備團(tuán)隊(duì)精神,國際商務(wù)談判活動更是需要談判人員具有團(tuán)隊(duì)合作精神。對內(nèi),談判小組成員之間需要共同合作的精神;對外,每人小組成員都必須具備較強(qiáng)的溝通交流能力。在充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)過程中,教師確定談判小組,以任務(wù)發(fā)配的方式,然后在網(wǎng)絡(luò)上或課堂上虛擬情景,創(chuàng)設(shè)相關(guān)的語言交流環(huán)境,進(jìn)行形象生動的談判的整個模擬過程,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神得到全面的培養(yǎng)。
篇7
關(guān)鍵詞:國際商務(wù)談判;雙語教學(xué);課堂組織
2009年4月11日,第一屆國際商務(wù)談判教學(xué)與研究國際研討會在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)舉行。研討會由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院和中國國際商務(wù)談判專業(yè)委員會聯(lián)合主辦、經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際商務(wù)研究中心承辦,還特邀在國際商務(wù)談判領(lǐng)域知名的加拿大約克大學(xué)史蒂芬?韋斯教授做主題發(fā)言。韋斯教授就國際商務(wù)談判的研究動態(tài)、教學(xué)方法,特別是談判模擬教學(xué)進(jìn)行了演講,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院、北方工業(yè)大學(xué)以及中國國際商務(wù)談判專業(yè)委員會的各位專家就國際商務(wù)談判的教材、案例庫、教學(xué)法等分別作了演講和交流。
可以看出,國際商務(wù)談判課程的重要性、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法都受到了廣泛的重視。國際商務(wù)談判教學(xué)的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握有關(guān)國際商務(wù)談判的基本知識和相關(guān)談判技能,為今后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與各國經(jīng)濟(jì)交往的日益密切,國際商務(wù)談判涉及的內(nèi)容越來越多,談判過程也越來越復(fù)雜,難度也越來越大,決定了國際商務(wù)談判教學(xué)面臨著新仟務(wù)。
一、國際商務(wù)談判課程教學(xué)的新內(nèi)容
1 雙語教學(xué)
國際商務(wù)談判的教學(xué)內(nèi)容具有國際性,其教學(xué)目標(biāo)具有外向型的特點(diǎn),進(jìn)而決定了該課程雙語(目前主要是中英雙語)教學(xué)的必要性。
雙語教學(xué)較單一的漢語教學(xué),更能體現(xiàn)提高學(xué)生綜合能力的要求,但同時對師生都提出了更高的要求,不僅老師要同時具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和英語水平,學(xué)生也要有較強(qiáng)的理解能力和較高的英語聽說讀寫能力,否則很難保證教學(xué)效果。
2 實(shí)踐教學(xué)
國際商務(wù)談判是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,它研究國際商務(wù)談判的理論、方法和策略,內(nèi)容涉及社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律等諸多內(nèi)容,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在有限的課堂教學(xué)學(xué)時里,教師很難做到面面俱到的講授。實(shí)踐教學(xué)是解決這一難題的有效方法。國際商務(wù)談判課程的實(shí)踐教學(xué),包括小組分角色討論、情景案例分析等形式,但重點(diǎn)指的是模擬談判。模擬談判可以幫助學(xué)生將課堂所學(xué)、課外所掌握的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律、談判方法與技巧等知識融為一體,學(xué)生能直觀地感受到自己對各種知識的掌握程度,老師也能更有針對性地進(jìn)行教學(xué)。
3 文化教學(xué)
國際商務(wù)談判是指處于不同國家和不同地區(qū)的商務(wù)活動的當(dāng)事人,為滿足各自需要,通過信息交流與磋商謀求意見一致的行為和過程。可見國際商務(wù)談判主體具有跨國性,他們有著不同的文化背景、價值觀、思維方式、行為方式、語言及風(fēng)俗習(xí)慣等,這就決定了談判過程極強(qiáng)的跨文化性。因此,國際商務(wù)談判的教學(xué)不應(yīng)僅僅局限于它的理論和實(shí)踐,還應(yīng)該包含對各國文化(包括語言本身蘊(yùn)含的文化)及跨文化交際的教學(xué),使學(xué)生理解跨文化領(lǐng)域的現(xiàn)象。
文化在很大程度上會影響談判代表在談判桌上的表現(xiàn)。既有的教學(xué)中,老師也非常注意對各國文化及國際商務(wù)禮儀的講解,但對于行為語言的教學(xué)似乎重視不足,事實(shí)上,相同的肢體語言在不同的文化中也許會有不同的含意。學(xué)者查爾斯?伊里特說:成功的商業(yè)性會談,并沒有什么神秘可言,專心地注意那個對你說話的人是非常重要的,再也沒有比這更有效果的了。很顯然,要結(jié)合某談判代表的文化更為準(zhǔn)確地判定其行為語言的意義。培養(yǎng)并提高學(xué)生運(yùn)用商務(wù)談判行為語言的能力,觀察和訓(xùn)練是好方法,課上老師需要對此加以強(qiáng)調(diào)。
4 法律教學(xué)
商務(wù)談判的顯著特征之一是其直接指向經(jīng)濟(jì)利益。作為商人追求利益無可厚非,但要以合法手段謀取正當(dāng)?shù)睦?。國際商務(wù)談判課程不僅要重視國際商務(wù)談判的基本原理及實(shí)踐,而且也要強(qiáng)化學(xué)生“在法律框架內(nèi)追求自己的利益”的思想,這些法律法規(guī)包括國內(nèi)法、國際法、國際貿(mào)易慣例等。
5 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
國際商務(wù)談判多是集體活動,談判小組成員共同準(zhǔn)備談判、共同分析可能出現(xiàn)的情況、共同擬定談判計劃書等,而且談判小組的不同成員承擔(dān)不同的角色,保證有效的溝通與合作是談判成功的前提。我們在課堂上必須注重對學(xué)生合作意識和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),包括合作意識的教育,合作自覺性、合作品質(zhì)的教育,合作技能的教育,合作道德的教育等。
二 雙語教學(xué)的課堂組織
以雙語教學(xué)為基礎(chǔ),在國際商務(wù)談判教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生全方位的能力,是改善國際商務(wù)談判教學(xué)效果,提升學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵,在課堂上組織起有效的教學(xué)活動,是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保障。
1 教學(xué)形式組織
為了創(chuàng)造一個寬松的、便于開展實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境,建議主要采用案例討論和模擬談判的形式。
學(xué)生是談判中的實(shí)踐者,教師要組織學(xué)生在課堂進(jìn)行角色的扮演、分組或雙人練習(xí)、情景模擬、交際任務(wù)或者對問題進(jìn)行口頭陳述等。談判小組的規(guī)模以3―4人為宜,并在小組中根據(jù)談判任務(wù)確定主談和輔談。教師還要提供有效的教學(xué)材料,在教學(xué)中充分利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體輔助教學(xué)手段,形成師生之間的互動。
2 教學(xué)語言組織
針對雙語教學(xué)的要求及學(xué)生的英語水平,要求學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行課前預(yù)習(xí)教材,對所學(xué)內(nèi)容有所了解,掌握專業(yè)詞匯及相關(guān)句型,提高學(xué)生的聽力水平,為課堂互動做準(zhǔn)備,但國際商務(wù)談判課堂上不能花費(fèi)過多時間講解英語本身的知識,還是要側(cè)重對專業(yè)知識的講解。英語講解的內(nèi)容及比例要恰當(dāng),否則會造成學(xué)生不但英語沒學(xué)清楚,連專業(yè)教學(xué)內(nèi)容也掌握的情況。
3 模擬談判的組織
模擬談判的重要性雖然已被廣泛認(rèn)可,但如何組織一場模擬國際商務(wù)談判才能達(dá)到預(yù)期的效果,是大多數(shù)任課老師都很關(guān)注的問題。目前,國際商務(wù)談判模擬存在著諸多不足,如:談判背景不夠真實(shí),學(xué)生談判前的調(diào)查研究不夠全面系統(tǒng),信息準(zhǔn)備未能深入實(shí)際;談判氣氛較緊張,往往出現(xiàn)談判變?yōu)檗q論的情況,談判缺乏整體性等等。
模擬國際商務(wù)談判要想讓學(xué)生有真實(shí)的感覺,師生兩方面都要做足工作。
老師方面:
第一,模擬商務(wù)談判內(nèi)容應(yīng)是實(shí)際商務(wù)談判的內(nèi)容,以一些企業(yè)、部門或大型或小型的商務(wù)談判內(nèi)容為參考,并把問題所發(fā)生的背景、市場情況、商務(wù)談判雙方對比以及雙方彼此之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等相關(guān)的背景材料告知學(xué)生,作為商務(wù)談判準(zhǔn)備的部分資料,并且要求他們提前去溫習(xí)相關(guān)知識并主動收集其他相關(guān)資料和談判所需要的數(shù)據(jù)和材料。如果有條件的,還可以組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)研,采集有用的素材,
第二,對模擬商務(wù)談判的形式要力求完整,真實(shí)商務(wù)談判
程序一步也不能少,讓學(xué)生進(jìn)入到情景中,有真體驗(yàn)。老師可將全部過程用相機(jī)記錄下來,讓同學(xué)們從第三者的角度更為客觀地看待自己的表現(xiàn),既滿足他們的成就感,又能取得更大的收獲。
第三,對模擬談判室、談判桌進(jìn)行布置,準(zhǔn)備談判時所需的相關(guān)資料。通過讓學(xué)生自己的準(zhǔn)備,既可以達(dá)到提高教學(xué)效果的目的,也在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生對知識的自我應(yīng)用能力。
學(xué)生方面:
學(xué)生要根據(jù)老師給定的條件認(rèn)真對待模擬談判。如何準(zhǔn)備各種材料?如何收集信息?如何制定談判策略?如何掌握并在談判當(dāng)中正確地運(yùn)用“聽”、“問”、“答”、“敘”、“看”、“辯”、“說”等各種技巧?這些能力學(xué)生要結(jié)合教師在課堂上的講授自己認(rèn)真操作與體會。這不僅需要學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)掌握商務(wù)談判理論知識,還要求學(xué)生利用課余時間學(xué)習(xí)和掌握與商務(wù)談判相關(guān)的學(xué)科知識,使自己的知識更加豐富和全面,同時還必須在學(xué)習(xí)過程中盡量接觸更多的談判實(shí)際問題,不斷積累感性認(rèn)識。
要提前對己方的談判內(nèi)容及過程進(jìn)行預(yù)演,尤其是采取英語進(jìn)行談判的一方更是如此。雙方的翻譯要選擇聽說能力均很強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任。目前較為棘手的問題是,參與雙語課程學(xué)習(xí)的學(xué)生,英語基礎(chǔ)都不錯,談判代表用英文發(fā)言時,另一方大致是能聽懂的,而中方代表發(fā)言時的情形就更不用說了。這無疑會影響模擬談判的效果,學(xué)生對此感覺缺乏真實(shí)性,而筆者目前尚未找到有效的解決辦法。
篇8
關(guān)鍵詞: 國際商務(wù) 專業(yè)定位與建設(shè) 綜合應(yīng)用
一、問題的提出
國際商務(wù)專業(yè)在我國是一個比較新的專業(yè),1998年作為管理學(xué)門類下的“教育部批準(zhǔn)的目錄外專業(yè)”出現(xiàn)在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中。2011年的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(修訂二稿)》中,國際商務(wù)專業(yè)由目錄外專業(yè)變?yōu)楣芾韺W(xué)院門類下的工商管理類專業(yè)。2010年我國開始設(shè)立國際商務(wù)專業(yè)碩士,目前已有78所高校獲得了招生資格。然而作為培養(yǎng)更高層次人才的國際商務(wù)專業(yè)碩士在2011年的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)目錄》卻被劃為經(jīng)濟(jì)學(xué)門類。本科與碩士的學(xué)科歸屬不一致,反映了現(xiàn)階段我國在國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)上存在著專業(yè)定位不清晰、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)不明確的問題。與發(fā)達(dá)國家相比,我國的國際商務(wù)專業(yè)發(fā)展起步較晚,在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面有很大的上升空間,需要不斷探索新思路。因此在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,探討國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)問題具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。
二、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
國內(nèi)很多學(xué)者針對我國國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了分析,針對存在的問題提出了各種建議。
1.國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題及改進(jìn)措施。
林關(guān)征(2012)認(rèn)為財經(jīng)類高校培養(yǎng)的國際商務(wù)人才實(shí)踐應(yīng)用能力普遍較差,應(yīng)當(dāng)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)平臺,培養(yǎng)實(shí)踐指導(dǎo)老師,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。劉志娟(2010)針對國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難與企業(yè)人才難尋兩種情況同時存在的現(xiàn)象,提出應(yīng)當(dāng)從專業(yè)能力素養(yǎng)、創(chuàng)新應(yīng)職能力、技能水平、通用能力等方面提高國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。楊麗華(2011)從高校擴(kuò)張后就業(yè)問題越加凸顯的實(shí)際出發(fā),分析了國際商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的根本原因在于培養(yǎng)方向和所學(xué)內(nèi)容與社會實(shí)際需求相脫節(jié),并提出了如何提升就業(yè)競爭力的建議。李龍(2011)分析了我國高校國際商務(wù)專業(yè)本科教育中存在著主管領(lǐng)導(dǎo)不重視、投資不夠、師資不優(yōu)、課程不科學(xué)、素質(zhì)教育差等問題,并提出了發(fā)展此專業(yè)教育的主要對策是改革辦學(xué)模式、建立科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制、提高學(xué)生創(chuàng)新能力和思想素質(zhì)。
2.我國國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)。
吳建功、周庭芳(2010)研究了西方國家國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)理念與課程體系建設(shè),提出了我國的國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才模式應(yīng)當(dāng)借鑒西方經(jīng)驗(yàn)。姜軍(2011)從高校中外合作辦學(xué)的角度對國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提出了建議。楊麗華(2012)認(rèn)為二本院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)資源稟賦的特征將國際商務(wù)專業(yè)與國際貿(mào)易專業(yè)相區(qū)別,以“企業(yè)走向世界”及走向世界后的“跨國經(jīng)營管理”為主線構(gòu)建課程體系,通過教學(xué)改革培養(yǎng)更適合社會需要的國際商務(wù)專業(yè)人才。鐘娟(2012)建議從跨文化管理、科學(xué)課課程、實(shí)踐能力三方面打造國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的特色。邱璐軼(2011)認(rèn)為國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式要注重溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、跨文化交際與獨(dú)立學(xué)習(xí)等軟實(shí)力的培養(yǎng)。施錦芳(2012)從國際化培養(yǎng)的角度對國際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了思考。
總體來看,國內(nèi)學(xué)者關(guān)于國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)都進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究,強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的國際性與應(yīng)用性,但是對于國際商務(wù)專業(yè)的定位并未形成一致的認(rèn)識,不少學(xué)者仍然認(rèn)為國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才。這一認(rèn)識不利于我國培養(yǎng)真正的國際商務(wù)人才。
三、我國國際商務(wù)專業(yè)的發(fā)展及專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀
1.國際商務(wù)專業(yè)設(shè)立的背景。
上世紀(jì)70年代末,隨著改革開放政策的實(shí)施,我國開始發(fā)展出口導(dǎo)向型的外向型經(jīng)濟(jì),進(jìn)出口貿(mào)易迅猛發(fā)展,對于外貿(mào)人才的需求急劇增加。從80年末開始,眾多高校、高職高專類院校紛紛開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),使得目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)成為開設(shè)學(xué)校最多的經(jīng)濟(jì)類專業(yè),為我們國家培養(yǎng)了大批外貿(mào)人才。90年代末,隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展,全球的貿(mào)易與投資出現(xiàn)了一體化趨勢,跨國公司成為全球貿(mào)易與投資的主體。我國在吸引外資的同時也在加快實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略,鼓勵有條件的企業(yè)對外投資與跨國經(jīng)營,在發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易的同時,擴(kuò)大國際投資的規(guī)模。目前我國的對外投資總量已經(jīng)位居世界前三位。因此,我國對涉外商務(wù)人才的需求不僅僅是外貿(mào)人才的需求,越來越多地需要精通國際市場、了解跨文化的差異、懂得國際企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理、貿(mào)易與投資能力兼?zhèn)涞膹?fù)合型商務(wù)人才。因此從90年代開設(shè)設(shè)立國際商務(wù)專業(yè)是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新變化和新趨勢的。隨著我國對外經(jīng)濟(jì)活動的轉(zhuǎn)型升級,同時具備理論知識和國際商務(wù)知識,具有較好的商務(wù)溝通能力的學(xué)生將具有更好的發(fā)展空間。
在很多發(fā)達(dá)國家,國際商務(wù)是一個相對成熟的專業(yè),是伴隨著跨國公司的全球經(jīng)營活動發(fā)展起來的,培養(yǎng)的人才“能夠在全球任何一個地方工作”,以適應(yīng)跨國公司的需求。但我國院校多數(shù)在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或者外國語學(xué)院下設(shè)立國際商務(wù)專業(yè),以至于我們目前培養(yǎng)的國際商務(wù)人才更多地偏向于精通外語,而在國際企業(yè)管理、國際投資、國際市場營銷等方面能力較弱。
2.國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀。
我國國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)分為高職高專、本科、碩士三個層次。
(1)高職高專開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)的院校數(shù)量較多,大多是將國際商務(wù)人才按照外貿(mào)人才進(jìn)行培養(yǎng),在專業(yè)課程的設(shè)置上更注重進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)能力的強(qiáng)化,例如單證、報關(guān)、報檢等。這種將國際商務(wù)等同于國際貿(mào)易的建設(shè)思路反映出高職高專院校對于國際商務(wù)人才的界定非常狹窄。
(2)本科開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)校較少,目前我國只有40多所本科院校設(shè)有國際商務(wù)專業(yè),招生數(shù)量不到所有本科招生的1%。本科院校開設(shè)的國際商務(wù)專業(yè)也是以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或者外語類專業(yè)為基礎(chǔ)的,在人才培養(yǎng)方向上偏向于經(jīng)濟(jì)或外語,真正按照教育部歸屬的管理類進(jìn)行培養(yǎng)的寥寥無幾。
(3)國際商務(wù)專業(yè)碩士以培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化需要,勝任涉外企事業(yè)單位、政府部門和社會團(tuán)體從事國際商務(wù)經(jīng)營運(yùn)作與管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、職業(yè)型商務(wù)專門人才為目標(biāo)。目前招生高校也都以原有的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為基礎(chǔ),適當(dāng)改變部分課程,與真正意義上的國際商務(wù)人才的培養(yǎng)仍然有較大差距。盡管78所高校獲得了國際商務(wù)專業(yè)碩士招生的資格,但并非所有的高校都招生,已招生的學(xué)校每年的招生數(shù)量也有限,與學(xué)術(shù)型碩士相比招生規(guī)模偏小。
綜上所述,我國國際商務(wù)專業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在目標(biāo)定位上幾乎無差異;本科與??频膶I(yè)定位較為相似;不同層次的國際商務(wù)專業(yè)的定位未能明顯拉開層次。這些都說明目前我國國際商務(wù)專業(yè)在專業(yè)建設(shè)上方向不明確,定位不清晰,仍然以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為基礎(chǔ)的偏多,課程設(shè)置上以經(jīng)濟(jì)類課程居多,國際市場分析、國際法律法規(guī)、跨文化交流與管理、國際企業(yè)管理、國際投資管理等方面的能力相對缺乏,與真正意義上的國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)相比存在偏差。因此,有必要明確國際商務(wù)專業(yè)的定位與人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
四、國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)定位及課程設(shè)置
國際商務(wù)專業(yè)是為適應(yīng)國際貿(mào)易與國際投資的需要,適應(yīng)企業(yè)的跨國經(jīng)營需要而設(shè)立的,是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展而發(fā)展的,因此,專業(yè)建設(shè)的定位必須圍繞“國際化”,但不應(yīng)該局限于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,而應(yīng)當(dāng)面向全球市場培養(yǎng)國際商務(wù)人才,所培養(yǎng)的涉外人才不僅要具備基本的外貿(mào)知識,還需要具備國際投資與融資、國際企業(yè)管理的基本知識,擁有商務(wù)分析、商務(wù)溝通和商務(wù)管理的能力。
因此,國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向應(yīng)該是培養(yǎng)具備良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng),通曉現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與商務(wù)基礎(chǔ)理論,具備完善的國際商務(wù)知識、國際商務(wù)分析與決策能力,熟練掌握現(xiàn)代國際商務(wù)實(shí)踐技能,國際投資實(shí)踐技能,具有較高外語水平和較強(qiáng)跨文化交流能力的應(yīng)用型、復(fù)合型和職業(yè)型的國際商務(wù)專門人才。
在課程建設(shè)上需要考慮國際貿(mào)易、國際投資、國際市場營銷、跨國公司經(jīng)營管理、跨文化交流等綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。為此,除了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的相關(guān)課程以外,還有必要開設(shè)國際商務(wù)環(huán)境、國際商務(wù)談判與禮儀、跨文化交流與管理、國際供應(yīng)鏈、物流管理、跨國公司經(jīng)營管理、國際市場營銷、國際廣告學(xué)等課程,建立較為完善的課程體系。對于國際商務(wù)人才而言,外語能力尤為重要。在加強(qiáng)英文綜合能力課程的同時,積極鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)第二外語,有助于學(xué)生跨國交流能力的提升。
五、國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的重點(diǎn)
1.課程應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化綜合性和應(yīng)用性。
國際商務(wù)專業(yè)的課程應(yīng)設(shè)置強(qiáng)調(diào)綜合性和應(yīng)用性,因此需要較廣的知識面,課程應(yīng)當(dāng)包含經(jīng)濟(jì)與管理類的基本理論知識、國際商務(wù)的相關(guān)知識與一定的實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷。在通修課程與專業(yè)核心課程之外,提高開放性選修課程的比重,這些豐富多彩的選修課程能夠?yàn)閷W(xué)生提供較為全面的知識構(gòu)架和多樣化的選擇。(1)分方向設(shè)置模塊選修課程,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選修不同的模塊課程,每一類模塊課程可包含6~8門課程,形成一個完整的知識模塊。例如,從強(qiáng)化商務(wù)應(yīng)用能力的角度開設(shè)商務(wù)管理模塊,包括電子商務(wù)、國際供應(yīng)鏈、國際商務(wù)環(huán)境、跨文化管理、國際廣告與媒介、物流管理等課程。(2)設(shè)置跨專業(yè)選修課程,允許學(xué)生選修其他專業(yè),擴(kuò)大學(xué)生的知識面。(3)設(shè)置學(xué)科拓展類、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類選修課程,增加實(shí)習(xí)實(shí)踐類課程的學(xué)分,提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。除此之外,應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生參加輔修課程,提升復(fù)合應(yīng)用能力。
2.教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新,教學(xué)手段需要多樣化。
國際商務(wù)專業(yè)的課程注重綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng),因此除了傳統(tǒng)的課堂講授外,還需要在教學(xué)方式上進(jìn)行創(chuàng)新并豐富教學(xué)手段。(1)強(qiáng)化小班討論課程。討論課與理論課相結(jié)合是應(yīng)用類課程常用的教學(xué)方法,通過討論能幫助學(xué)生更好地理解基本理論,并思考理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。小班化討論還能提高學(xué)生的參與度,培養(yǎng)合作精神與溝通能力。(2)注重案例教學(xué)??鐕?jīng)營與管理類的案例非常多,很多著名的跨國公司有許多成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn),運(yùn)用案例教學(xué)能夠讓學(xué)生體會到商務(wù)知識在實(shí)際中的運(yùn)用,領(lǐng)悟到國際經(jīng)營與管理過程中環(huán)境變化、文化差異等帶來的問題。(3)使用綜合實(shí)訓(xùn)與模擬訓(xùn)練。在開設(shè)理論課程的基礎(chǔ)上,利用軟件進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)和模擬訓(xùn)練能迅速提升學(xué)生的應(yīng)用能力。就國際商務(wù)專業(yè)而言,企業(yè)經(jīng)營管理決策能力可以使用ERP沙盤進(jìn)行模擬;進(jìn)出口業(yè)務(wù)可以使用國際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)軟件;金融交易中外匯交易、股票交易、期貨交易、貴金屬交易都有相應(yīng)的模擬軟件;國際商法可以模擬法庭,熟悉處理國際企業(yè)糾紛的流程與相應(yīng)的法律法規(guī)。(4)走出教室,參加實(shí)習(xí)與實(shí)踐。除了企業(yè)實(shí)習(xí)這一常規(guī)途徑外,還可以組織更多的實(shí)踐活動。例如利用暑期組織學(xué)生參加專業(yè)主題市場調(diào)研,由學(xué)生自行設(shè)計調(diào)查問卷、開展調(diào)研活動并整理分析數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告。這一活動能夠幫助學(xué)生更好地掌握市場調(diào)研的方法,提高市場分析能力。這些活動也可以跟團(tuán)委、學(xué)生會、社團(tuán)等學(xué)生組織聯(lián)合舉辦,既能鼓勵學(xué)生將專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際中,又能增強(qiáng)學(xué)生的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。(5)舉辦各種類型的講座。國內(nèi)外專業(yè)、實(shí)務(wù)界人事都可以為主講嘉賓,內(nèi)容可以涵蓋國際商務(wù)的各個方面,幫助學(xué)生開闊視野,了解前沿知識和熱點(diǎn)問題,從更新更多的角度去思考問題。
3.打造合適的教學(xué)隊(duì)伍,提高師資的綜合應(yīng)用能力。
國際商務(wù)許多綜合應(yīng)用類的課程對于師資的要求比較高。教師不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的應(yīng)用能力,做到理論與實(shí)際結(jié)合,使課程不至于大而泛。因此,打造一支合適的教學(xué)隊(duì)伍對于保證課程質(zhì)量尤為重要。目前很多學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)的教師理論功底較為扎實(shí),但綜合應(yīng)用能力普遍不足。為此,在國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)中,需要豐富師資來源,并多渠道提升教師的綜合應(yīng)用能力。較為可行的做法包括:(1)聘請實(shí)業(yè)界人士擔(dān)任主講教師,可以負(fù)責(zé)一門課程的教學(xué),也可以與校內(nèi)教師開設(shè)拼盤課程,或者舉辦主題系列講座。從事國際商務(wù)工作的業(yè)界人士可以根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)生分享理論在實(shí)際中的應(yīng)用情況。(2)鼓勵專職教師去企業(yè)兼職,開展各類橫向科研。通過企業(yè)實(shí)習(xí)或者擔(dān)任企業(yè)顧問等形式,教師可以進(jìn)一步了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況,豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高綜合應(yīng)用類課程的教學(xué)水平,并通過橫向課題的研究提高科研能力。
4.開拓國際化培養(yǎng)思路,利用國際交流提升專業(yè)建設(shè)水平。
英美等發(fā)達(dá)國家的國際商務(wù)專業(yè)比較成熟,越來越多的高校開始與中國的高校開展各種類型的國際交流項(xiàng)目,包括針對學(xué)生的交換生、2+2、3+1、3+1+1項(xiàng)目,針對教師的訪問學(xué)者、短期訪學(xué)、客座教授、科研合作等項(xiàng)目。這些國際交流與合作項(xiàng)目能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的平臺,通過走出去的方式開闊視野,體會文化差異,接觸不同的教學(xué)方式;也能促進(jìn)師資交流,引入國外有特色的優(yōu)質(zhì)課程和新的教學(xué)資料,改進(jìn)教學(xué)理念,創(chuàng)新授課模式。國際化培養(yǎng)對于提升專業(yè)建設(shè)水平將起到積極的推動作用。
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篇9
【關(guān)鍵詞】國際商務(wù);跨文化交際;對策
在我所進(jìn)行研究的幾篇文章中對跨文化交際概念的表述各有不同,卻又大同小異,跨文化商務(wù)交際(intercultural communications)是指具有不同文化直覺和符號系統(tǒng)的人們之間所進(jìn)行的商務(wù)交際活動。交際雙方有目的地交換信息和資源,相互支持和接觸,從而建立起互惠互利推動個人和商務(wù)成功的關(guān)系。這一跨文化商務(wù)交際的概念囊括了不同種族、甚至是同源但是不同民族之間不同文化的交流活動??缥幕浑H是語言以及非語言因素共同作用的過程,并且也必然會在交際過程中受到周圍環(huán)境的制約。這里所提到的周圍環(huán)境的制約,就是指我們今天所研究的國際商務(wù)背景下的跨文化交際中國際大形勢,也就是國際環(huán)境的問題。
國際商務(wù)學(xué)是一門年輕的綜合性的跨專業(yè)學(xué)科,對它的認(rèn)識和研究始于上個世紀(jì)50年代。它涉及面廣,是具有極強(qiáng)綜合性的交叉學(xué)科(例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、組織學(xué)及心理學(xué)等)。它不僅僅涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、國際貿(mào)易的相關(guān)理論,還涉及到各個國家和地區(qū)特有的商務(wù)法規(guī)和貿(mào)易政策等。要想在國際商務(wù)中脫穎而出就必須充分了解涉外的政策法規(guī)、主要面向的國家和地區(qū)的貿(mào)易規(guī)范,對個人的人際交往能力和溝通、解決問題的能力也是極大的考驗(yàn)。在跨文化的商務(wù)交際中,人際交往與溝通是雙方達(dá)成共識、促成交易最為重要的一方面,這里就涉及到國際商務(wù)背景下的跨文化交際上的學(xué)問了。
一、國際商務(wù)環(huán)境下跨文化交際所面臨的幾個問題
我國的對外貿(mào)易之路應(yīng)該從改革開放說起。改革開放之前中國的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)一直是萎靡不振的,相應(yīng)的在信息和技術(shù)方面也比較閉塞。20世紀(jì)70年代中國實(shí)行了雙向開放政策,即內(nèi)部開放和對外開放。我們知道對外開放這一基本國策的執(zhí)行,是中國政治和經(jīng)濟(jì)都得以大發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。改革開放使得越來越多的國家和地區(qū)開始將目光投向發(fā)展中的中國,基于地理位置優(yōu)越和人力資源的富足,很多外資企業(yè)在中國安營扎寨,廉價的勞動力和豐富的資源使中國最初在勞動密集型產(chǎn)業(yè)得到了大發(fā)展。隨著改革開放的進(jìn)一步深化,國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治實(shí)力的不斷提高,中國廣大的市場顯示出了前所未有的吸引力,越來越多的外資開始大量的投向中國。經(jīng)濟(jì)上的交流自然也是你來我往,在我們不斷吸引外資和外企的同時,也將人力資源和物力資源與國際接軌,嘗試不同的交流。比如,建立跨國集團(tuán)公司,國企引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),外資入股,與不同國家和地區(qū)建立貿(mào)易往來等。當(dāng)然,國際商務(wù)的開展不可能是一帆風(fēng)順的,初嘗對外開放的勝利果實(shí)的同時我們也必將面臨許多前所未見的問題。
在跨文化的背景下進(jìn)行商務(wù)交流是很難做到面面俱到的,很多國家的文化我們不了解,在溝通的時候不能做到理解其深意,對他國文化一知半解的認(rèn)識還有可能造成行為和語言上的誤解,帶來不必要的麻煩,甚至還會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的直接損失,抹黑企業(yè)形象等??缥幕尘跋碌纳虅?wù)交流而導(dǎo)致眾多問題產(chǎn)生的原因主要可以分為以下幾個方面:(1)不同文化背景的人通常具有不同的價值取向;(2)不同文化背景的人表達(dá)方式不同(直接或者間接,熱情或者冷靜);(3)不同文化背景的人在思維模式上也存在很大差異;4.民族中心主義在作祟。
二、如何解決所面臨的問題
面臨跨文化商務(wù)交流與生俱來的眾多難點(diǎn),我們首先要解決的應(yīng)該是心態(tài)問題,即以一顆開放的、寬容的、平等的心來對待交往對象的文化習(xí)俗。不斷加強(qiáng)自身的鍛煉,提高能力,并且盡可能多的接觸具有不同文化背景的人。在與人交往的過程中不能能過且過,要做一個有心之人,對遇到的學(xué)習(xí)機(jī)會不要放過,自動自發(fā)的學(xué)習(xí),主動的鍛煉,自信、從容的面對未知的文化現(xiàn)象和問題,必然會成就更好的交流結(jié)果。
當(dāng)然,在國際商務(wù)背景下研究跨文化交際的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題。目前,針對跨文化商務(wù)分析的論文大多停留在理論研究的階段,對于理論闡述和理論擴(kuò)展類型的文章不勝枚舉,但是,對于具體的商務(wù)交往案例的寫作和分析卻少之又少。我認(rèn)為,學(xué)術(shù)理論的深入研究對于國際商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際有著必然的,不可替代的作用,但就目前的發(fā)展形勢來看,實(shí)際案例的研究也可算是另辟蹊徑,它不但可以站在更加真實(shí)的視角對國際商務(wù)交往做細(xì)致的分析,也更有利于企業(yè)國際商務(wù)的模擬模式的建立。
經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,不僅僅給我們帶來了機(jī)遇,更給我們帶來了挑戰(zhàn)。它是一把雙刃劍,正確認(rèn)識國際商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際學(xué)習(xí)的重要性,才能更好的進(jìn)行商務(wù)交流,達(dá)成商業(yè)意向。我們才剛剛踏上跨文化交際的學(xué)習(xí)之路,隨著各國間交往道路的不斷拓寬,我們也必將面對更多的跨文化交際問題,這就需要我們不斷提高自己的文化修養(yǎng),開闊視野,多讀書,多實(shí)踐。我們要時刻謹(jǐn)記,在國際商務(wù)中的跨文化交際我們不僅僅代表的是自己,更多的是代表了企業(yè)。我們要善于研究文化,盡最大的可能做到求同存易,以促使國際商務(wù)活動取得更大的成功。
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篇10
一、中國高校國際商務(wù)專業(yè)發(fā)展過程回顧
中國高校國際商務(wù)本科專業(yè)是從2001年之后才逐漸發(fā)展起來。在這之前,國際商務(wù)的人才培養(yǎng)更多地體現(xiàn)在職業(yè)技術(shù)教育之中。2010年,國際商務(wù)碩士學(xué)位設(shè)立,無疑對于推動中國國際商務(wù)人才培養(yǎng)具有重要的意義。
(一)中國高校國際商務(wù)本科專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
教育部部屬院校一直沒有國際商務(wù)本科專業(yè),個別學(xué)校設(shè)有國際商務(wù)方向。直到2003年,中國政法大學(xué)利用本科專業(yè)自主設(shè)置權(quán),率先設(shè)置了教育部專業(yè)目錄以外的國際商務(wù)本科專業(yè)。之后,西南財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)才開始設(shè)立國際商務(wù)本科專業(yè)。截止到2010年,具有國際商務(wù)本科專業(yè)或方向的學(xué)校為55所高校(見表1)。由于是專業(yè)目錄以外的專業(yè),所以,最早設(shè)立國際商務(wù)本科專業(yè)的主要是地方院校。
中國政法大學(xué)率先設(shè)立國際商務(wù)本科專業(yè)的初衷是,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是計劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,國內(nèi)設(shè)置國貿(mào)專業(yè)的學(xué)校過多,其專業(yè)課程只局限于國際貿(mào)易實(shí)務(wù),缺乏對企業(yè)國際化全方位的學(xué)習(xí),不能滿足市場對跨國公司人才的需求,于是設(shè)立對傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行改造的國際商務(wù)專業(yè)。在保留傳統(tǒng)國際貿(mào)易核心課程的基礎(chǔ)上,加入了工商管理、金融課程組,考慮到商務(wù)與法律的內(nèi)在聯(lián)系以及中國政法大學(xué)的法學(xué)優(yōu)勢,加入了更多國際商法的課程,凸顯其法商結(jié)合的專業(yè)特色。
實(shí)踐證明,中國政法大學(xué)的這個預(yù)判是正確的。目前,中國開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科教育的學(xué)校已超過610所。隨著上世紀(jì)90年代企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的開放,外貿(mào)公司的壟斷地位被打破,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的市場地位也迅速下降。根據(jù)麥可思研究院的《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告》,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)由于就業(yè)率低、薪資較低,連續(xù)3年被評為紅牌警告專業(yè)。傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)被亮紅牌的另一個原因就是沒有錯位發(fā)展。就實(shí)務(wù)實(shí)操能力來講,本科國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生不如中專和職高的學(xué)生,職高學(xué)生作為跟單員、制單員、商務(wù)文秘比本科生更踏實(shí),而且業(yè)務(wù)熟練。倒是國際貿(mào)易本科生高不成、低不就,既不甘心成為制單員,又沒有從事高級國際商務(wù)活動的技能?!吨袊瞬潘{(lán)皮書2010》明確指出,“2010年外貿(mào)人才需求達(dá)79萬多人。未來三年,負(fù)責(zé)外貿(mào)公司重大投資和戰(zhàn)略投資的決策人才最為短缺,需求缺口2/3以上,業(yè)務(wù)營銷人才欠缺30%左右,專業(yè)管理人員估計欠缺一半以上,服務(wù)外貿(mào)人才估計欠缺七成到八成,投資人員的供求缺口也在60%左右。”這兩份看似矛盾的報告恰恰反映了中國國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的致命問題,一方面,大量的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)過剩,課程設(shè)置不能滿足市場需要,學(xué)生就業(yè)難;而另一方面,市場對國際商務(wù)人才的需求卻存在很大的缺口。
可喜的是,還是有一部分國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專家學(xué)者看到了問題所在。2005年,為了響應(yīng)國家的“人才強(qiáng)商”戰(zhàn)略,由全國國際貿(mào)易學(xué)科協(xié)作組牽頭,開始推動國際商務(wù)碩士(Master of International Business――MIB)的工作。隨著教育部大力發(fā)展研究生專業(yè)學(xué)位思想的確立,2010年碩士專業(yè)學(xué)位類型增加到40個,其中包括國際商務(wù)專業(yè)碩士。MIB的設(shè)立不僅有利于國際商務(wù)高級人才培養(yǎng)體系的完善,而且倒逼了國際商務(wù)本科的人才培養(yǎng)。2012年教育部修訂專業(yè)目錄,把國際商務(wù)歸為工商管理類,編號為120205。有了合法的身份,MIB也解決了學(xué)生的出口問題。于是,南開大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)這樣的高校在有了MIB授予權(quán)以后,開始增設(shè)國際商務(wù)本科專業(yè)。很多學(xué)校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)也開始修訂方案,嘗試加入一些工商管理課程。
(二)中國國際商務(wù)專業(yè)碩士的設(shè)立
2010年設(shè)立國際商務(wù)碩士學(xué)位,無疑對于推動中國國際商務(wù)人才培養(yǎng)具有重要的意義,但是,招生伊始就困難重重,市場反應(yīng)并不像專家預(yù)想的那樣樂觀。首批有78所高校獲得MIB培養(yǎng)資格,但只有65所高校在2011年招生,學(xué)生數(shù)為1079名;2012年67所高校招收學(xué)生1355名。最近幾年招生情況有好轉(zhuǎn),但是,總體來講發(fā)展很不平衡,好的學(xué)校人數(shù)在70到100人左右,更多學(xué)校是十幾個學(xué)生、幾個學(xué)生。很多高校反映,由于擠占了MBA的名額,而MIB與MBA收費(fèi)懸殊,學(xué)校短期經(jīng)濟(jì)利益受損,于是,有的學(xué)校干脆停招,這就是有些學(xué)校雖然有MIB培養(yǎng)權(quán),但是卻沒有招生的原因。由于相當(dāng)多的學(xué)校招生人數(shù)過少,達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì),無法像當(dāng)初設(shè)想的那樣進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)和精英教育培養(yǎng)方式的改革,結(jié)果所謂的國際商務(wù)專業(yè)碩士,不過是傳統(tǒng)的國際貿(mào)易、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)的翻版,高級國際商務(wù)人才仍然是奇貨可居。
二、中國高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
從開辦國際商務(wù)專業(yè)伊始,很多問題就困擾著我們。比如對國際商務(wù)專業(yè)缺乏認(rèn)知度;學(xué)界對國際商務(wù)的學(xué)科歸屬存在爭議;培養(yǎng)方式上重理論、輕應(yīng)用,重課堂教學(xué)、輕實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重學(xué)術(shù)能力、輕職業(yè)能力的培養(yǎng);缺乏高水平、復(fù)合型、“ 雙師型”師資隊(duì)伍的制度保障體系等。
(一)社會對國際商務(wù)專業(yè)缺乏認(rèn)知度,行政體制改革與教育體制改革不配套,學(xué)生就業(yè)遭遇尷尬 從開辦國際商務(wù)專業(yè)伊始,至今被問及最多的問題就是什么是國際商務(wù)專業(yè),國際商務(wù)與國際貿(mào)易專業(yè)有什么區(qū)別。企業(yè)和行政機(jī)構(gòu)對國際商務(wù)專業(yè)缺乏認(rèn)知度,直接影響到學(xué)生的就業(yè)。2007年,中國政法大學(xué)第一屆國際商務(wù)本科生畢業(yè),在報考公務(wù)員時就遭遇了尷尬――在公務(wù)員招生崗位里沒有列國際商務(wù)。后來我們讓學(xué)生以國際貿(mào)易專業(yè)報名,審核時學(xué)校開具證明,與用人單位溝通解決了一部分問題,但是,仍有學(xué)生雖然分?jǐn)?shù)很高,卻與公務(wù)員無緣。不僅本科生,2013年第一屆國際商務(wù)專業(yè)碩士畢業(yè),仍然面臨同樣的問題,以致于這個問題被作為案例寫入《國際商務(wù)》教材中。在企業(yè)招聘中,經(jīng)常在人力資源目錄中找不到“國際商務(wù)”的職位。然而事實(shí)上外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、市場營銷、商務(wù)管理等崗位都適合國際商務(wù)的畢業(yè)生。
根據(jù)國家商務(wù)部對國際商務(wù)人才的分類,我國所稱的國際商務(wù)人才,廣義是指具有一定國際商務(wù)知識和能力,在商務(wù)領(lǐng)域、政府部門、企事業(yè)單位和社團(tuán)組織中,從事對外貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)合作及國際商務(wù)運(yùn)營等相關(guān)工作的人員;狹義是指高級國際商務(wù)人員,特指當(dāng)前最緊缺、最急需的跨國經(jīng)營管理人才、國際商務(wù)營銷人才、國際投資管理人才、國際經(jīng)濟(jì)法律人才和國際商務(wù)談判人才等五類專業(yè)人才。國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位對應(yīng)的學(xué)術(shù)型碩士專業(yè)是國際貿(mào)易學(xué)專業(yè)、世界經(jīng)濟(jì)專業(yè),三者共同構(gòu)成較為完善的培養(yǎng)開放型經(jīng)濟(jì)體系高素質(zhì)專門人才的研究生教育體系。國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遭遇的尷尬,說明社會缺乏對國際商務(wù)專業(yè)的認(rèn)知度,政府體制與教育改革不配套。
(二)學(xué)界對國際商務(wù)的學(xué)科歸屬存在爭議,導(dǎo)致辦學(xué)指導(dǎo)思想不統(tǒng)一,突出自己母體學(xué)科的重要性,是高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)滯后的直接原因
國際商務(wù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的交叉學(xué)科,是商科教育的一部分。相比社會對國際商務(wù)內(nèi)涵的不了解,國內(nèi)學(xué)界對于國際商務(wù)這種交叉學(xué)科歸屬的爭議就更大。國際商務(wù)本科歸屬于工商管理,除中國政法大學(xué)以外,大部分學(xué)校國際商務(wù)本科都是獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,而國際商務(wù)專業(yè)碩士設(shè)立是由國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專家推動的,因此MIB被授予經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。這樣的學(xué)科歸屬本身,就反映了中國經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對國際商務(wù)學(xué)科的困惑和相互爭奪,其結(jié)果是辦學(xué)指導(dǎo)思想的不統(tǒng)一。這種非要把國際商務(wù)歸屬于某一個學(xué)科的執(zhí)念,使得經(jīng)濟(jì)學(xué)背景的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué),工商管理背景的強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的重要性,而很難把國際商務(wù)作為一個整合的學(xué)科,做到跨學(xué)科發(fā)展,好些的學(xué)校也只能是國際經(jīng)濟(jì)與管理的簡單疊加,缺乏經(jīng)管融合的國際商務(wù)核心課程的開發(fā)。
(三)培養(yǎng)方式上重理論、輕應(yīng)用,重課堂教學(xué)、輕實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重學(xué)術(shù)能力、輕職業(yè)能力的培養(yǎng)
中國的國際商務(wù)專業(yè)脫胎于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),授課教師由于自己知識背景的局限性,都對理論教學(xué)、學(xué)生所謂學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)駕輕就熟,因此,無論本科還是碩士,都反映出培養(yǎng)方式單一,重理論、輕應(yīng)用,重課堂教學(xué)、輕實(shí)踐和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的特征。在專業(yè)碩士培養(yǎng)上,以學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)代替職業(yè)能力培養(yǎng),這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生即使頂著國際商務(wù)的帽子,但骨子里依然是行傳統(tǒng)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)之實(shí)。因此,雖然經(jīng)過十幾年的探索,中國高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)有了一定的發(fā)展,但是,離培養(yǎng)出高素質(zhì)、精英型的國際商務(wù)人才的目標(biāo)依然任重而道遠(yuǎn)。
(四)缺乏提供具有國際化視野以及高水平、復(fù)合型、“雙師型”師資隊(duì)伍的制度保障體系
國際商務(wù)專業(yè)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、復(fù)合性、實(shí)踐性和國際化特征,這就需要教師必須具有國際化視野,教師本身的知識結(jié)構(gòu)必須具有“復(fù)合型”,這種“復(fù)合型”可以表現(xiàn)為具有兩類學(xué)科背景的跨學(xué)科,或者既掌握專業(yè)知識又精通實(shí)務(wù),或者既懂專業(yè)知識又具有良好的語言能力。而目前我國高校體制下的老師大部分知識結(jié)構(gòu)單一,諳熟本學(xué)科的專業(yè)知識和技能,而對相關(guān)學(xué)科的知識則知之甚少;或者只有理論知識,而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大部分老師都是從校門到校門,這些教師具有經(jīng)濟(jì)理論知識水平高、宏觀經(jīng)濟(jì)層面動態(tài)把握準(zhǔn)確、新知識新技術(shù)掌握快等一系列顯而易見的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢,但他們?nèi)狈?shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和國際商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用能力也是不容忽視的硬傷。
當(dāng)前對教師的評價體系也不利于“雙師型”教師的成長。各高校在爭創(chuàng)研究型大學(xué)的過程中,將教育資源向科研領(lǐng)域傾斜。在大幅提升科研成果在教師工作考核指標(biāo)中,權(quán)重的大背景下,我們看到專心致力于教學(xué)的教師數(shù)量和比例在不斷減少和下滑。教師對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行改革和探索的原動力也在消減之中。此外,中國高校普遍缺乏產(chǎn)學(xué)研的真正合作,在這樣的氛圍下,很難使學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)能力的培養(yǎng)有根本的突破。
三、“斯諾命題”折射的經(jīng)管學(xué)科之爭是制約中國國際商務(wù)專業(yè)發(fā)展的根本原因
由于中國存在著學(xué)科劃分過細(xì),學(xué)科之間割裂、文化沖突嚴(yán)重的“斯諾命題”。具體到中國商科教育,就表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科在國際商務(wù)學(xué)科歸屬上的激烈爭奪。
現(xiàn)有的國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)不能培養(yǎng)出滿足市場需要的高素質(zhì)人才,不是偶然的,這只是中國高等教育人才培養(yǎng)與市場脫節(jié)的一個具體體現(xiàn)。國際商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)權(quán)到底是給經(jīng)濟(jì)學(xué)院還是管理學(xué)院?這在很多高校都展開過激烈的爭奪,有的學(xué)校為了息事寧人,只好在經(jīng)濟(jì)學(xué)院和商學(xué)院都分配一定的國際商務(wù)專業(yè)碩士名額,而國際商務(wù)的學(xué)科交叉性注定這個學(xué)科既不屬于經(jīng)濟(jì)學(xué),也不屬于管理學(xué),因此,僅靠某一個學(xué)科根本無法培養(yǎng)出有國際化視野、懂經(jīng)濟(jì)和國際化經(jīng)營,通曉國際慣例的合格的國際商務(wù)人才。
對于國際商務(wù)的學(xué)科歸屬,英美國家也存在一定的爭議,但是遠(yuǎn)沒有中國這般激烈,這與中國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科不合理的劃分有關(guān)。在美國,經(jīng)濟(jì)學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有中國經(jīng)濟(jì)學(xué)既包括理論經(jīng)濟(jì)又包括應(yīng)用經(jīng)濟(jì)這般龐大,經(jīng)濟(jì)學(xué)僅僅是純理論研究,屬于人文科學(xué),而商學(xué)院涵蓋面廣,其工商管理包括的范圍很大,相當(dāng)于中國的管理學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì),因此,在美國,國際商務(wù)專業(yè)設(shè)置并不十分廣泛。原因是美國對外部市場依存度不高,其工商管理教育已經(jīng)具有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)與中國定義的管理學(xué)的交叉性,只需要略微稍加一些國際溝通課程就可以,所以,國際商務(wù)是否能成為單獨(dú)的學(xué)科,是否需要單獨(dú)設(shè)立專業(yè),也存在過爭議,很多國際商務(wù)專業(yè)是作為工商管理學(xué)位內(nèi)的一個方向存在,授予工商管理碩士和博士學(xué)位。不過隨著美國更多地參與國際經(jīng)濟(jì)合作,國際商務(wù)本身作為自足、完備的學(xué)科體系得以確立,包括哈佛大學(xué)、紐約大學(xué)在內(nèi)的世界著名高校也設(shè)立了國際商務(wù)本科或者碩士項(xiàng)目。英美國家對于國際商務(wù)的爭論,更多地關(guān)注學(xué)科范式、學(xué)科體系,而不是學(xué)科歸屬。英國和澳大利亞國際商務(wù)既不屬于經(jīng)濟(jì)學(xué),也不屬于管理學(xué),而是單獨(dú)設(shè)立了商務(wù)學(xué)位??傮w看來,西方國家國際商務(wù)人才培養(yǎng)的外部環(huán)境更為寬松,他們的商科教育比較發(fā)達(dá),且與企業(yè)聯(lián)系緊密。博雅教育的回歸,自由教育(liberal education)模式的興起,正好切合了國際商務(wù)是一個整合的學(xué)科特點(diǎn)。
而對受制于“斯諾命題”、教育體制相對封閉的中國來說,過細(xì)的學(xué)科劃分,商科學(xué)位的缺失,經(jīng)濟(jì)與管理的涇渭分明,非常不利于國際商務(wù)人才的培養(yǎng),特別是在國際商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)上。中國的國際商務(wù)專業(yè)碩士(簡稱MIB)實(shí)質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)學(xué)院與管理學(xué)院MBA競爭的產(chǎn)物。尷尬的是,經(jīng)濟(jì)學(xué)院沒有MBA,而如果不吸取MBA的精華和辦學(xué)理念,MIB是做不好的,特別是在現(xiàn)在MIB收費(fèi)低、招生名額少、達(dá)不到規(guī)模的情況下,如果沒有MBA作為依托,僅靠經(jīng)濟(jì)學(xué)院很難給MIB學(xué)生開設(shè)高質(zhì)量的案例、企業(yè)經(jīng)營模擬課,而沒有職業(yè)專業(yè)技能訓(xùn)練的MIB,不過是原來國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)學(xué)術(shù)型研究生的翻版。如果把MIB放在沒有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)為支撐的管理學(xué)院,學(xué)生如何獲得國際貿(mào)易、金融學(xué)知識呢?因此,盡管現(xiàn)在有94所高校有MIB招生權(quán),但是,能夠培養(yǎng)出適合市場需要的高級國際商務(wù)人才的高校并不多。
四、跨學(xué)科發(fā)展特色辦專業(yè)是中國高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)的必然選擇
前人的實(shí)踐已經(jīng)告訴我們,破解“斯諾命題”的方法就是面向問題研究、跨學(xué)科發(fā)展。因此,從思想上、體制上突破經(jīng)管學(xué)科的相互封閉,是受困于“斯諾命題”的中國商科教育的必然選擇。
應(yīng)用復(fù)合型國際商務(wù)人才的培養(yǎng)模式不能套用以往那種象牙塔般、封閉式的方案,而應(yīng)凸顯培養(yǎng)模式的跨學(xué)科性、開放性和國際化特征。為此,第一,打破學(xué)科界限,實(shí)現(xiàn)人文科學(xué)與自然科學(xué)、人文科學(xué)與社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)的交叉和融合;第二,打破院系界限,合理配置校內(nèi)資源;第三,打破學(xué)校界限,實(shí)現(xiàn)校際、學(xué)校與科院,學(xué)校與企事業(yè)單位的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合;第四,走出國門,實(shí)現(xiàn)不同國家高校之間、學(xué)校與跨國公司之間的聯(lián)合。
在中國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)踐中,時時刻刻會感受到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科之間的沖突,要實(shí)現(xiàn)以上四個開放并不容易,除了解放思想,體制上也必須突破現(xiàn)在這種經(jīng)管學(xué)科涇渭分明、專業(yè)劃分過細(xì)的教育體制,英美國際商務(wù)專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
(一)淡化國際商務(wù)學(xué)科歸屬,下放專業(yè)自主權(quán),從體制上大力推進(jìn)國際商務(wù)人才培養(yǎng)的跨學(xué)科發(fā)展
跨學(xué)科發(fā)展是英美國際商務(wù)人才培養(yǎng)的共同經(jīng)驗(yàn),也在中國學(xué)界逐漸達(dá)成共識,但是,實(shí)際操作卻受困于現(xiàn)有體制。中國經(jīng)濟(jì)學(xué)院與管理學(xué)院的分立導(dǎo)致學(xué)生知識體系的學(xué)科缺陷由來已久,只是這種矛盾在國際商務(wù)專業(yè)集中爆發(fā)了,而如果不在思想上、體制上打通經(jīng)管學(xué)科的籬笆,中國就很難培養(yǎng)出知行合一的高素質(zhì)國際商務(wù)人才。在學(xué)科設(shè)置上,中國應(yīng)該更多借鑒美國商學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),逐漸改變現(xiàn)在經(jīng)管院分立、分離的現(xiàn)狀,將已有分立的經(jīng)管院逐漸改造為經(jīng)管學(xué)科融合的商學(xué)院,這不僅有利于國際商務(wù)的人才培養(yǎng),也有利于金融等各種應(yīng)用人才的培養(yǎng)。
在國際商務(wù)的學(xué)科歸屬上,中國可以借鑒英國和臺灣的經(jīng)驗(yàn)。比如:英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)涉及的學(xué)位在各個培養(yǎng)層次上都非常廣泛,在專科和本科層面上,英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)涉及的學(xué)位有文學(xué)學(xué)士學(xué)位(BA)、理學(xué)學(xué)士學(xué)位(BS、BSC、SB)和應(yīng)用文學(xué)和科學(xué)學(xué)士學(xué)位(BAAS)等;在研究生層面開展國際商務(wù)教育,授予的學(xué)位有商務(wù)管理碩士學(xué)位(MBA)、商務(wù)與管理碩士學(xué)位(MBM)、會計專業(yè)碩士學(xué)位(MACC)、管理碩士學(xué)位(MM)、市場研究碩士學(xué)位(MMR)、管理博士學(xué)位(PHDM或商務(wù)博士學(xué)位等。英國這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)可以授予多學(xué)科學(xué)位的做法,從學(xué)理上是說得通的。有學(xué)者認(rèn)為國際商務(wù)不是一個專業(yè),而是一個學(xué)科體系,是一個整合學(xué)科,它的學(xué)科基礎(chǔ)非常龐大,包括心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、國際關(guān)系、區(qū)域研究和比較研究等。但國際商務(wù)不同于這些單獨(dú)學(xué)科,它本身是一個自足、完備的體系。國際商務(wù)作為一個整合學(xué)科的競爭優(yōu)勢和價值貢獻(xiàn)在于把全球知識和當(dāng)?shù)刂R協(xié)同結(jié)合。
目前,就我國現(xiàn)有的學(xué)科設(shè)置,承擔(dān)國際商務(wù)人才培養(yǎng)的并不是只有國際商務(wù)專業(yè),國際商務(wù)人才培養(yǎng)的本科層面主要集中在國際商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),碩士層面是國際商務(wù)專業(yè)碩士,國際貿(mào)易、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)型碩士,但是細(xì)想起來并不局限于此?,F(xiàn)在跨境電商發(fā)展迅速,那么電子商務(wù)、物流管理、全球價值鏈管理其實(shí)也是培養(yǎng)國際商務(wù)人才的。這樣看來,糾結(jié)國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)科歸屬實(shí)在沒有必要,寬泛的國際商務(wù)概念也有助于增加社會對國際商務(wù)專業(yè)的認(rèn)知度,有利于學(xué)生就業(yè)。臺灣地區(qū)早已經(jīng)視國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際企業(yè)管理為一個專業(yè),都是研究國際化經(jīng)營的,至于名稱不同,只是專注點(diǎn)不一樣而已。按照這樣的學(xué)科邊界,我國目前實(shí)際上培養(yǎng)國際商務(wù)人才的學(xué)校數(shù)量非常巨大,有些學(xué)校既設(shè)立了國際貿(mào)易專業(yè),也設(shè)立了國際商務(wù)專業(yè),而其實(shí)培養(yǎng)的都是國際商務(wù)人才。因此,中國國際商務(wù)人才培養(yǎng)重要的不是擴(kuò)張數(shù)量,而是重在提高質(zhì)量。610所高校設(shè)立國際貿(mào)易本科不管出于主動還是被動,其實(shí)都必須適應(yīng)市場要求進(jìn)行課程改革,把國際商務(wù)人才作為自己的培養(yǎng)目標(biāo)。
國際商務(wù)作為一個整合的學(xué)科,包含的內(nèi)容非常豐富,不宜沿用計劃經(jīng)濟(jì)下嚴(yán)格統(tǒng)一的專業(yè)管理辦法,而應(yīng)該下放專業(yè)自主權(quán)。中國政法大學(xué)國際商務(wù)本科能夠率先改革取得成功,關(guān)鍵在于開辦之初運(yùn)用了專業(yè)自主設(shè)置權(quán),在課程設(shè)置上完全自主,不受核心課程的限制,學(xué)生做畢業(yè)論文的方向可以隨便選題,貿(mào)易、金融、管理、財務(wù)管理、市場營銷、電子商務(wù)都是國際商務(wù)的一部分,甚至學(xué)位都由學(xué)生自主選擇經(jīng)濟(jì)學(xué)或者管理學(xué)學(xué)位。對于國際商務(wù)學(xué)生的畢業(yè)走向,我們不認(rèn)為進(jìn)外貿(mào)公司是專業(yè)對口,去進(jìn)出口銀行、證券公司、國際會計事務(wù)所不也是國際商務(wù)專業(yè)的對口單位嗎?由于國際商務(wù)是整合了全校資源打造而成,學(xué)生知識面廣,適應(yīng)性強(qiáng),就業(yè)容易,就業(yè)質(zhì)量高,所以,中國政法大學(xué)學(xué)生對國際商務(wù)的專業(yè)榮譽(yù)感比較高。倒是國際商務(wù)成為教育部專業(yè)目錄專業(yè)后,像其他高校一樣,中國政法大學(xué)的學(xué)生也開始對最后畢業(yè)的管理學(xué)學(xué)位糾結(jié)不已??梢姡`活的學(xué)位授予權(quán)、自主的專業(yè)課程設(shè)置對于國際商務(wù)專業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
(二)學(xué)習(xí)英美國際商務(wù)人才的培養(yǎng)方法,發(fā)揮國際商務(wù)專業(yè)碩士的引領(lǐng)作用,探索有中國特色的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式 由于教育體制不同,各國國際商務(wù)人才的培養(yǎng)模式也存在差異。英美國家國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)中都考慮到自己的國情。相比美國依托于工商管理國際商務(wù)專業(yè)自我天成,英國作為一個歷史上對外貿(mào)依存度比較高的國家,相比美國更重視國際商務(wù)人才的培養(yǎng),英國也是世界上最早開展國際商務(wù)人才培養(yǎng)的國家之一,他們的課程體系完備,案例教學(xué)、商務(wù)模擬的實(shí)踐教學(xué)方法很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
中國是一個經(jīng)濟(jì)對外依存度很高的國家,對國際商務(wù)人才有強(qiáng)大的市場需求。雖然與國際商務(wù)人才培養(yǎng)有關(guān)的相關(guān)專業(yè)很多,但是,中國與美國不同,中國高校商科教育薄弱,必須專門設(shè)置國際商務(wù)專業(yè)。國際商務(wù)碩士學(xué)位的設(shè)立恰逢其時,圍繞著MIB,不僅會聚集起一批專注于國際商務(wù)學(xué)科研究和人才培養(yǎng)的專家學(xué)者,形成一個國際商務(wù)人才培養(yǎng)的氛圍,也有助于發(fā)揮MIB的引領(lǐng)作用,協(xié)同相關(guān)專業(yè),結(jié)合中國地域特征,探索適合中國的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式
(三)注重錯位發(fā)展,完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系
英美國際商務(wù)人才培養(yǎng)的共同特點(diǎn)就是,注重不同層次市場的需求,從初級到高級,相應(yīng)地,學(xué)生層次從職高、大專生到碩士和博士研究生。層次不同,人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求也有很大不同。比如:英國職高和大專生注重商務(wù)操作運(yùn)用能力的培養(yǎng);對高級國際商務(wù)人才就有很高的數(shù)量技術(shù)分析的要求,并力圖把國際商務(wù)研究與國際商務(wù)操作運(yùn)營教育結(jié)合在一起,使培養(yǎng)的高級國際商務(wù)人才具有國際化和創(chuàng)造性的特質(zhì)。
中國要注重錯位發(fā)展,對于職高和本科要有區(qū)分度,同時大力發(fā)展國際商務(wù)專業(yè)碩士教育。盡管目前仍有一定的困難,但是依然應(yīng)該堅持國際商務(wù)人才的精英教育。目前,中國最缺乏的是高級國際商務(wù)人才,因此,應(yīng)該在MIB基礎(chǔ)上設(shè)立商務(wù)博士學(xué)位,形成完備的學(xué)科體系。
(四)以問題為導(dǎo)向,注重國際商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)
用跨學(xué)科的方法突破“斯諾命題”的目的是解決單一學(xué)科無法解決的問題,國際商務(wù)的跨學(xué)科性和開放性特質(zhì),注定了國際商務(wù)專業(yè)不能是千校一面的版本,而必須走特色辦專業(yè)的道路。中國政法大學(xué)的實(shí)踐也證明,國際商務(wù)人才培養(yǎng)只有立足本校學(xué)科背景、特色建專業(yè)的重要性,才能滿足市場多樣化的需求。
總之,建立國際商務(wù)培養(yǎng)體系是一項(xiàng)浩繁的系統(tǒng)工程,中國高校國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的探索剛剛開始,相較于課程體系的改造、師資水平提高等問題,更重要的是思想的解放、教育體制的改革。只有堅持國際商務(wù)的跨學(xué)科性、開放性和國際化特征,走適合中國國情的、立足本校學(xué)科優(yōu)勢的特色辦專業(yè)道路,才能培養(yǎng)出適合市場需要的、高級的國際商務(wù)人才。
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