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[關(guān)鍵詞]文化差異跨文化溝通跨文化認(rèn)同

一、文化差異

所謂“文化差異”，簡要地說是指不同國家、民族間文化上的差別。內(nèi)容涉及到語言、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、思維方式、、倫理道德、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念等。

其中最基本的五個(gè)問題，即人的本性、人與自然的關(guān)系、時(shí)間觀念、行為方式和人際關(guān)系五個(gè)方面。Trompenaars(1988)提出了國家文化的七個(gè)特征：普遍性與具體性、個(gè)人主義與共有主義、中性與情感性、特殊性與擴(kuò)散性、成就文化與歸因文化、持續(xù)性與同時(shí)性時(shí)間取向、內(nèi)在控制與外在控制的環(huán)境價(jià)值取向。EdwardT.Hall(1976)則提出了高情景文化語言和低情景文化語言分析框架。

通過文化維度模型分解出的文化特征可知，不同國家、不同地域有著自身獨(dú)特的文化，當(dāng)兩種文化在同一環(huán)境系統(tǒng)交匯時(shí)，必然存在文化差異(Culturaldifferences)。兩種文化之間差距越大，所需要解決的問題也就越多。

二、跨文化溝通———國際商務(wù)合作中的應(yīng)用

跨文化溝通(Cross-culturalCommunication)是指兩個(gè)具有不同文化背景的人或群體之間表達(dá)思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程(唐炎釗等，2005)。陳劍平等(2005)提出跨文化溝通的實(shí)質(zhì)，是不同文化雙方對彼此尊重和理解。從廣義而言，跨文化溝通的目的在于存在文化差異的雙方在盡量避免或者減少跨文化風(fēng)險(xiǎn)(Cross-culturalRisks)的前提下，，積極發(fā)展雙方的文化認(rèn)同感(CulturalIdentity)，將跨文化(Cross-culturalConflict)降低到最低程度，產(chǎn)生文化協(xié)同效應(yīng)(CulturalSynergy)。

三、國際商務(wù)合作中的文化差異產(chǎn)生原因

國際商務(wù)合作溝通的主要特點(diǎn)是文化的差異性，文化的差異性是影響國際商務(wù)合作溝通的關(guān)鍵因素。

第一，價(jià)值觀和思維方式的不同。在國際商務(wù)合作溝通中，來自不同文化背景的人，他們的價(jià)值觀和思維活動方式是不同的，不同類型的方式方法容易給溝通造成障礙。

第二，先入為主的母國文化主義。其內(nèi)在的許多規(guī)則有時(shí)候也是所在國成員無法覺察到的，人的內(nèi)心具有趨同性，傾向于與自己有相同信仰相同文化背景。但在國際商務(wù)合作中，面對不同文化背景的人，這樣考慮會引起溝通諸多問題。

第三，文化優(yōu)越感。人們作為某一特定文化成員所表現(xiàn)出來的優(yōu)越感，通常是無意習(xí)得的，并且總是在意識的層面反映出來。這種偏見會極大地打擊國際商務(wù)合作其他成員的積極性，使合作過程遭到破壞。

第四，缺乏共感。因?yàn)樗季S方式的不同，對事物的態(tài)度不同，往往面對不同文化背景的行為不能夠理解。溝通過程中缺乏共感的主要原因是人們經(jīng)常過多的站在自己的立場而不是他人的立場上去理解、認(rèn)識和評價(jià)事物。

四、對策

國際商務(wù)合作中，通過發(fā)展文化移情，可以客觀充分了不同國家文化的特征，并可在尊重文化差異的基礎(chǔ)上逐漸建立起共同的價(jià)值觀，培養(yǎng)跨文化認(rèn)同，促進(jìn)不同文化之間的溝通和理解。

具體措施如下：

第一，分析文化特征，劃分高情景文化和低情景文化。高情景文化中的溝通過程常常是含蓄的，溝通中重視的是“情景”，而不是“內(nèi)容”;低情景文化的溝通過程中，“內(nèi)容”備受重視，溝通常常是直接的，不太重視個(gè)體之間的關(guān)系。

第二，發(fā)展共感，消除文化中心主義，增強(qiáng)人與人之間的理解與包容。發(fā)展共感，首先要承認(rèn)不同文化之間的差異，分析文化特點(diǎn)。其次要有一種“換位”思考意識，排除對不同文化的排斥和各種成見，試圖用對方的思維方式去看待問題，設(shè)身處地地站在他人的角度去理解文化現(xiàn)象。再次，要擺脫文化中心主義的偏見。只有客觀、公正、全面地認(rèn)識和理解差異文化，才能消除在國際商務(wù)合作過程中的種種文化因素障礙。

第三，注重反饋。在國際商務(wù)合作的溝通過程中，反饋是非常重要的，發(fā)訊者根據(jù)核實(shí)的結(jié)果再發(fā)出信息，以進(jìn)一步確認(rèn)所發(fā)出的信息是否已經(jīng)得到有效的傳遞和理解，從而使雙方對溝通過程和有效性加以正確的把握。雙向溝通有助于對來自不同文化背景的信息的詮釋。通過雙向溝通和反饋，進(jìn)一步刺激跨文化溝通的積極性，拓寬溝通渠道，及時(shí)總結(jié)溝通中好的經(jīng)驗(yàn)并加于推廣，并對溝通中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾偏。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：國際商務(wù)；人才培養(yǎng)；國際商務(wù)專業(yè)碩士

中圖分類號：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）08-0063-02

國際商務(wù)碩士是我國“為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對國際商務(wù)專門人才的迫切需求，完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提高國際商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量”設(shè)置的專業(yè)學(xué)位。到目前為止，國際商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)不過兩年，各高校在探索教育中對其培養(yǎng)體系的建設(shè)存在一定的滯后性，這嚴(yán)重制約著國際商務(wù)碩士的發(fā)展。本文以北京工業(yè)大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)為例，深入剖析我國全日制國際商務(wù)碩士培養(yǎng)的現(xiàn)狀，進(jìn)而從課程設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)等方面探討研究如何提高該專業(yè)人才的培養(yǎng)。

一、國際商務(wù)碩士專業(yè)建設(shè)的背景和人才培養(yǎng)的規(guī)模

國際商務(wù)碩士教育首先出現(xiàn)在英美國等發(fā)達(dá)國家，經(jīng)過較長時(shí)間的發(fā)展這些國家已形成較完善的人才培養(yǎng)體系。“美國教育部早在上世紀(jì)60年代已根據(jù)教育法案成立了國際商務(wù)教育研究中心，并已建設(shè)了國際商務(wù)碩士的教育體系和課程”。我國在2001年之前一直將國際商務(wù)人才的培養(yǎng)放在職業(yè)技術(shù)教育中，2001年之后開始發(fā)展高校的國際商務(wù)本科專業(yè)。2010年教育部設(shè)置了國際商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位，首批授權(quán)78所院校開設(shè)該專業(yè)。這些院校中有25所是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)院校；有69所院校設(shè)有經(jīng)貿(mào)專業(yè)博士點(diǎn)，其中50所為“211”院校，這使得國際商務(wù)碩士專業(yè)的開辦有著很好的專業(yè)依托。

二、國際商務(wù)碩士專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)

國際商務(wù)碩士專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：勝任在涉外企事業(yè)單位、政府部門和社會團(tuán)體從事國際商務(wù)經(jīng)營運(yùn)作與管理工作，具備良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，通曉現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)理論，具備完善的國際商務(wù)知識、國際商務(wù)分析與決策能力，熟練掌握現(xiàn)代國際商務(wù)實(shí)踐技能，具有較高的外語水平和較強(qiáng)的跨文化交流能力的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型國際商務(wù)專門人才。各高校都依據(jù)教育部的上述規(guī)定確立了該專業(yè)培養(yǎng)的具體目標(biāo)，并根據(jù)各自師資方面的優(yōu)勢進(jìn)行了有所側(cè)重的培養(yǎng)。以北京工業(yè)大學(xué)為例，它將2011級國際商務(wù)碩士的培養(yǎng)方向定位為外包服務(wù)型人才，這也是結(jié)合北京市外包服務(wù)迅速發(fā)展的現(xiàn)狀并預(yù)測市場人才需求所做的定位。

三、國際商務(wù)碩士專業(yè)建設(shè)過程中所遇問題及建議

雖然各高校都確立了細(xì)致的培養(yǎng)目標(biāo)，但由于前期經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)認(rèn)知不深以及師資條件不足等因素，國際商務(wù)碩士專業(yè)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了以下問題。

1.學(xué)科定位不清。在國際商務(wù)碩士專業(yè)出現(xiàn)前，我國早已存在國際商務(wù)人才的職業(yè)教育和本科教育，長久以來各開辦院校對國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)科定位不清，使國際商務(wù)人才培養(yǎng)的體系大相徑庭。目前主要存在三種人才培養(yǎng)范式，即“語言學(xué)范式、經(jīng)濟(jì)（貿(mào)易）學(xué)范式和管理學(xué)范式”，但都存在很多問題，“難以勝任國際商務(wù)人才質(zhì)量要求”。根據(jù)英美等發(fā)達(dá)國家對該學(xué)科的定位，應(yīng)屬商科，即包含語言、經(jīng)貿(mào)和管理。對于中國來說，國際商務(wù)碩士是一個(gè)新的學(xué)科，應(yīng)該使語言、經(jīng)貿(mào)和管理三個(gè)學(xué)科的精華部分相互融合，在融合中形成全新的培養(yǎng)范式。

2.教學(xué)資源不足。該專業(yè)作為新開設(shè)的專業(yè)尚未在社會上形成明晰又全面的認(rèn)知，導(dǎo)致學(xué)生生源差異化較大，學(xué)生的知識背景大差大離，給教師的授課造成了一定的難度，也制約了學(xué)校精英式教育的開展。此外，該專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)也是由經(jīng)管專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)的教師組合成的，師資質(zhì)量也存在一定的差異和不足，而商務(wù)業(yè)界的校外導(dǎo)師資源更是稀缺。生源問題一方面要靠各招生院校根據(jù)培養(yǎng)方案細(xì)化招生要求，保證生源質(zhì)量；另一方面則需政府和各院校加大對該專業(yè)的宣傳力度。師資問題則要靠師資隊(duì)伍的建設(shè)解決，重點(diǎn)要落實(shí)雙導(dǎo)師制。除了要整合現(xiàn)有的師資力量，提升該專業(yè)校內(nèi)任課教師的教學(xué)能力和質(zhì)量以外，還要通過政府、企業(yè)和學(xué)校的聯(lián)合，切實(shí)解決校外導(dǎo)師的問題。

3.課程設(shè)置和教學(xué)方法滯后。教育部設(shè)置國際商務(wù)碩士學(xué)位時(shí)沒有出臺全國統(tǒng)一的MIB課程體系，所以各高校大多根據(jù)自己的學(xué)科優(yōu)勢和以往國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、MBA的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課程設(shè)置，這勢必會影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量。此外，在教學(xué)方法上對英美等發(fā)達(dá)國家的案例教學(xué)、模擬教學(xué)等方法照搬的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，缺乏本土化的融合，仍需進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)新。國際商務(wù)碩士是直接面向社會需求的專業(yè)碩士，因此各高校在課程設(shè)置上應(yīng)充分考慮社會對該類人才的需求，要以實(shí)踐為導(dǎo)向，不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程設(shè)置。教學(xué)方法的滯后則需各院校進(jìn)行教學(xué)改革，針對國際商務(wù)碩士專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在引進(jìn)西方教學(xué)方法的基礎(chǔ)上融合創(chuàng)新，充分利用校內(nèi)校外、國內(nèi)國外的資源豐富該專業(yè)的教學(xué)。

四、以北京工業(yè)大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)為例探析國際商務(wù)碩士人才的培養(yǎng)

1.國際商務(wù)碩士專業(yè)的課程體系建設(shè)。合理的課程體系建設(shè)是邁向國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的第一步?！皣H商務(wù)活動是一種包括了貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等全部經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的過程，覆蓋了現(xiàn)代社會的方方面面”。為了更好地滿足國際商務(wù)專業(yè)研究生未來就業(yè)的需要，要構(gòu)建更具針對性的國際商務(wù)專業(yè)的課程體系。我校國際商務(wù)專業(yè)的課程體系構(gòu)建采用了模塊形式，主要分為以下模塊。①基礎(chǔ)知識模塊。主要包括商務(wù)英語、國際商務(wù)等基礎(chǔ)課程，這些課程均采用英語或者雙語授課，為學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。②專業(yè)必修模塊。主要包括國際商務(wù)前沿專題、國際商務(wù)談判、國際商法等，部分課程采用雙語授課。該模塊以促進(jìn)學(xué)生積淀專業(yè)知識和形成專業(yè)思維為目標(biāo)。③綜合素養(yǎng)模塊。該模塊由人文、經(jīng)管類課程和第二外語的選修組成，通過選修不同領(lǐng)域的課程，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。④國際商務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練。該模塊由校內(nèi)國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬和校外實(shí)習(xí)兩部分構(gòu)成。通過具體模擬和實(shí)踐，提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和對專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化能力。

2.國際商務(wù)碩士專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)。我校該專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)也是從經(jīng)管和商務(wù)英語專業(yè)抽取優(yōu)秀講師和教授組建的，其中富有活力的青年教師和經(jīng)驗(yàn)充足的中年教授各半。我校還定期輸送優(yōu)秀青年教師出國進(jìn)修，不定期邀請商界人士做商務(wù)類的講座。同時(shí)，在校外導(dǎo)師的選取上，采取學(xué)校推薦和學(xué)生自薦相結(jié)合的方式，充分利用有效資源，為學(xué)生選取合適的校外導(dǎo)師。此外，還可以在地方高校之間建立師資庫，兄弟院校之間共享優(yōu)秀的教師資源，進(jìn)一步完善師資結(jié)構(gòu)。在校外實(shí)訓(xùn)基地的選取上，可以跟政府有關(guān)部門以及相關(guān)企業(yè)簽訂長期協(xié)議，切實(shí)解決國際商務(wù)碩士研究生的校外導(dǎo)師問題，同時(shí)也使校外實(shí)習(xí)更加規(guī)范化。

3.國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)方式設(shè)置。對該專業(yè)研究生的培養(yǎng)要重點(diǎn)要提升其綜合能力。綜合能力，包括觀察能力、思維能力、交流能力、學(xué)習(xí)能力以及實(shí)踐能力等多種能力。針對這些能力的培養(yǎng)，我校在教學(xué)中采用多種靈活的教學(xué)方式，包括案例分析、小組討論、社會調(diào)查、角色扮演等。國別經(jīng)濟(jì)課程主要采用小組討論的教學(xué)方式，教師會布置一個(gè)討論課題留待下堂課討論，并從該課題展開教學(xué)，極大地提升了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。分組的隨機(jī)性和經(jīng)常性則培養(yǎng)了學(xué)生的人際交往能力。此外，該課程采用群體教學(xué)，參與教學(xué)的教師均有出國學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，在授課的同時(shí)也介紹各國文化，引導(dǎo)學(xué)生了解跨國文化。商務(wù)英語課程則引入了社會調(diào)查的環(huán)節(jié)，充分調(diào)動了學(xué)生的觀察能力、思維能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力等能力。此外，調(diào)查方案的書寫與展示語言均為英語，又提升了學(xué)生對英語的運(yùn)用能力，營造了國際商務(wù)的氛圍。

國際商務(wù)碩士專業(yè)的人才培養(yǎng)才剛剛開始，我國對國際商務(wù)人才的需求則會隨著我國經(jīng)濟(jì)融入全球經(jīng)濟(jì)程度的深化而不斷擴(kuò)大，如何培養(yǎng)大量符合國際需求的國際商務(wù)人才將是社會持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)。本文謹(jǐn)結(jié)合國際商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對該問題提出了簡要看法。在國際形勢變幻的背景下，專注于國際商務(wù)人才的發(fā)展需要，有針對性地探索國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案，將會大力推進(jìn)國際商務(wù)人才的培養(yǎng)。

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篇3

國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)

在我國研究生教育中，專業(yè)學(xué)位是一種重要的教育形式，專業(yè)學(xué)位所培養(yǎng)的人才相比較學(xué)術(shù)型碩士研究生更偏重于應(yīng)用和實(shí)踐。因而，需要培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才不僅需要轉(zhuǎn)變我國原有的舊的教育觀念，還需要學(xué)習(xí)和借鑒外國先進(jìn)的教育教學(xué)理念和國際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)體系，并結(jié)合我國實(shí)際的國情和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，找出適合我國高校切實(shí)可行的對于國際型商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)道路。

一、國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的必要性

國際商務(wù)的概念是一個(gè)廣義的概念，其人才的培養(yǎng)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國高校以往所培養(yǎng)的外貿(mào)人才，而一個(gè)國際商務(wù)專業(yè)人才則應(yīng)該具備以下能力：（1）國際上的人際交往能力；（2）創(chuàng)新和自我開拓能力；（3）具備一定的國際事務(wù)能力；（4）對于信息的獲取有較高的能力；（5）具有多種專業(yè)知識或技術(shù)。作為國際商務(wù)專業(yè)人才在擁有以上能力的同時(shí)，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的判斷力和執(zhí)行力，同時(shí)還應(yīng)具有開闊的視野。

我國專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)本身就是培養(yǎng)應(yīng)用性人才，而“應(yīng)用”的具體表現(xiàn)則是創(chuàng)業(yè)，但我國對于應(yīng)用性人才的培養(yǎng)僅僅只停留于文字的表述上，在實(shí)際落實(shí)的過程中往往體現(xiàn)不足。歸其原因是由于我國對于傳統(tǒng)教育和教學(xué)模式的沿襲。我國高校在對于人才的培養(yǎng)上往往更重視學(xué)術(shù)上的環(huán)節(jié)，大多缺乏理論實(shí)踐，因而我國缺乏創(chuàng)業(yè)型人才。國際商務(wù)專業(yè)在我國發(fā)展較晚，我國國際商務(wù)專業(yè)碩士人才本身就很少，加之我國的教育環(huán)境，國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才則少之又少了。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國與世界各國的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，這就使得我國經(jīng)濟(jì)開始與世界接軌，因而對于國際化的人才的需求就越來越大。

二、國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確性的缺乏

國際商務(wù)是一個(gè)廣義的概念，對于國際商務(wù)專業(yè)碩士專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該有清晰的定位，如果沒有清晰的定位，培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)碩士人才則缺乏競爭力。這就大大影響了我國國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)及課程設(shè)置上存在問題

國際商務(wù)專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè)，其涉及的學(xué)科很廣泛，但是我國目前對于國際商務(wù)碩士的培養(yǎng)在教學(xué)和課程設(shè)計(jì)上存在不能在課程上實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)一，這就導(dǎo)致學(xué)生要么專業(yè)知識水平不夠，抑或?qū)τ诶碚摰膶?shí)踐缺乏。

（三）缺乏理論實(shí)踐的環(huán)節(jié)

國際商務(wù)專業(yè)屬于一門偏向?qū)嵺`的專業(yè)，但實(shí)際操作上，因?yàn)槲覈鴮Υ搜芯刻幱谄鸩诫A段，大多重視理論上的培養(yǎng)，忽視理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過程，這就使得培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)型人才大多缺乏理論實(shí)踐。

三、國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的途徑

（一）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)知識方面的教育

在加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識培養(yǎng)的同時(shí)還應(yīng)該兼顧對于創(chuàng)業(yè)知識的教育。具體實(shí)踐中可以設(shè)置創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程，如公關(guān)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，從而使學(xué)校培養(yǎng)出能適應(yīng)社會和市場經(jīng)濟(jì)的國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。

（二）增加對于創(chuàng)業(yè)能力的訓(xùn)練

創(chuàng)業(yè)方面的教育僅僅紙上談兵也是不可行的，與此同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)對于國際商務(wù)專業(yè)碩士人才創(chuàng)業(yè)能力實(shí)際操作和實(shí)踐上的訓(xùn)練。這主要可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn)：首先，鼓勵(lì)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參與到相關(guān)課題的研究；其次，加強(qiáng)和相關(guān)企業(yè)的合作，鼓勵(lì)國際商務(wù)專業(yè)碩士專業(yè)的學(xué)生去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。只有這樣，才能培養(yǎng)出具既有較高理論知識水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。

（三）加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作

面對我國國際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)該積極實(shí)行和企業(yè)間的合作，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)間的聯(lián)系，實(shí)行校企合作的人才培養(yǎng)模式，從而給學(xué)生一個(gè)能夠?qū)嶋H操作和實(shí)踐的平臺。使得國際商務(wù)專業(yè)碩士人才能夠具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為能夠適應(yīng)社會變化和發(fā)展的國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的進(jìn)步，對于國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的需求也越來越大，這就要求我國在對于國際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)過程中不僅要吸收借鑒國外的現(xiàn)今教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還要結(jié)合自身的國情和社會發(fā)展條件，找到適合我國國情的切實(shí)可行的國際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)模式。只有找到既符合我國國情又切實(shí)可行的國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式，才能促進(jìn)我國國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)水平的不斷提高，培養(yǎng)出世界水準(zhǔn)的國際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

【關(guān)鍵詞】國際商務(wù) 復(fù)合型 專業(yè)人才 培養(yǎng) 探索

我國企業(yè)的發(fā)展逐漸與國際接軌，想要在國內(nèi)市場和國外市場都能快速地發(fā)展，就需要有專業(yè)人才，幫助處理相關(guān)的事情。但是當(dāng)今社會要求的是復(fù)合型人才，也就是說，國際商務(wù)專業(yè)人才，不能僅僅只掌握專業(yè)的知識和技能，還要有其它的可以輔助的能力，因此，培養(yǎng)復(fù)合型人才成為了高校主要的目標(biāo)。尤其是需要根據(jù)市場的發(fā)展，制定學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，培養(yǎng)相關(guān)的國際商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型人才。

一、復(fù)合型人才的內(nèi)涵分析

國際商務(wù)專業(yè)人才，不僅要擁有本專業(yè)的專業(yè)知識，還要掌握和專業(yè)相關(guān)的知識，在出現(xiàn)任何情況的時(shí)候，都能及時(shí)的進(jìn)行處理。因此，復(fù)合型人才要比專業(yè)人才更加的受歡迎。而復(fù)合型人才，顧名思義就是至少具有兩個(gè)以上專業(yè)或?qū)W科的基本知識和具體的實(shí)踐能力，能夠打破學(xué)科之間的隔閡，而且要具有高素質(zhì)。

二、復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的主要形式

一般高校在培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)人才的時(shí)候，只需要開設(shè)相關(guān)的專業(yè)就可以，而要配合復(fù)合型的人才，就需要設(shè)置跨學(xué)科的專業(yè)，在培養(yǎng)人才的時(shí)候，要保證學(xué)生能夠在不同的學(xué)科之間游刃有余，這樣才能在發(fā)生任何事情的時(shí)候，能夠及時(shí)處理，減少企業(yè)的損失。而培養(yǎng)復(fù)合型人才，在高校一般有三種方法，首先需要建立雙學(xué)（歷）位制，顧名思義，就是要學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)科，而且要是跨學(xué)科的，并且獲得本科的學(xué)士學(xué)位。其次就是聯(lián)通培養(yǎng)制，借助于高校的教育特點(diǎn)，進(jìn)行本碩連讀制度，也就是在本科上學(xué)期間，尤其是大四開始完成碩士學(xué)生的學(xué)業(yè)，而后就可以獲得碩士學(xué)位，然后校企聯(lián)合，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際鍛煉。最后，就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本科專業(yè)的時(shí)候，一定要選修其它輔助科目，學(xué)分夠，才可畢業(yè)。

三、國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要性

國際商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然出現(xiàn)的產(chǎn)物，是企業(yè)想要在市場增加實(shí)力，讓企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)收入的重要環(huán)節(jié)。因此，復(fù)合型的國際商務(wù)人才，對于企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。尤其是培養(yǎng)的復(fù)合型人才，能夠有效的促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，而且對于商務(wù)學(xué)科和科技的發(fā)展也有促進(jìn)作用。同時(shí)，由于企業(yè)的發(fā)展需要的商務(wù)人才，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，也是國際商務(wù)學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在需求，而且培養(yǎng)的復(fù)合型人才，也是按照國際市場對專業(yè)人才需求的特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)的。尤其是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)市場，以及企業(yè)都要向國際市場進(jìn)軍，因此國際化的企業(yè)經(jīng)營是未來的發(fā)展趨勢，同時(shí)培養(yǎng)的高素質(zhì)，高水準(zhǔn)的大學(xué)生，在具有實(shí)踐能力的同時(shí)，能夠完全勝任國際商務(wù)這份工作。

四、國際商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的探索與方向

（一）確立復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校在培養(yǎng)復(fù)合型的國際商務(wù)人才的時(shí)候，需要確定培養(yǎng)的目標(biāo)以及培養(yǎng)的過程。也就是在確立培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)是什么之后，才能夠制定相關(guān)的計(jì)劃。而且復(fù)合型人才確實(shí)是我國國際商務(wù)培養(yǎng)的重點(diǎn)。

（二）調(diào)整和優(yōu)化課程體系，打破課程界限、整合教學(xué)內(nèi)容

確立了國際商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才的時(shí)候，就要根據(jù)目標(biāo)制定相關(guān)的培養(yǎng)計(jì)劃。由于是培養(yǎng)復(fù)合型人才，所有首先就要打破不同學(xué)科之間的限制，讓學(xué)生能夠跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，只有這樣，才能把不同的知識進(jìn)行整合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，能夠擴(kuò)展自己的知識面，并且豐富知識量。而且高校在培養(yǎng)復(fù)合型人才的時(shí)候，也要優(yōu)化培養(yǎng)教學(xué)體系，只有這樣才能保證培養(yǎng)的效果明顯。

（三）進(jìn)行“過程式”教學(xué)改革，探索“過程式”教學(xué)管理

國際商務(wù)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才，而且由于其涉及到的事務(wù)十分的復(fù)雜，所以在處理的過程中，不能照本宣科，而是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。因此，在培養(yǎng)復(fù)合型人才的時(shí)候，就需要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)管理和處理問題的能力。因此，要把“過程式”的教學(xué)，作為改革的方向之一，并且進(jìn)行探索，讓學(xué)生在培養(yǎng)的過程中，就能夠提高自己的能力。

（四）創(chuàng)造輔修第二專業(yè)條件

由于培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)管理人才，最重要的就是不同學(xué)科之間的交叉的學(xué)習(xí)。而學(xué)生想要跨科學(xué)習(xí)，就需要借助于學(xué)校開展的輔修第二專業(yè)的條件。因此，學(xué)校只需要完善輔修第二專業(yè)的制度和條件，讓學(xué)生能夠收益于相關(guān)的學(xué)習(xí)。這樣才有利于國際商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型人才。同時(shí)要注意培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，才能培養(yǎng)出更好的復(fù)合型人才。

（五）完善實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地建設(shè)，探索改革實(shí)習(xí)方式以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

能夠勝任國際商務(wù)工作的人才，必須具有相關(guān)的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也就是學(xué)校需要和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，為學(xué)生的實(shí)踐提供機(jī)會，讓學(xué)生能夠在實(shí)踐的過程中，不斷的鞏固專業(yè)的知識，同時(shí)還可以讓學(xué)生把理論知識和實(shí)踐有效的結(jié)合在一起。

結(jié)束語：國際商務(wù)復(fù)合型人才是目前企業(yè)急需的人才，因?yàn)殡S著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其在很多領(lǐng)域與國際接軌之后，我們的企業(yè)需要更多的國際商務(wù)專業(yè)人才來處理相關(guān)的事務(wù)，只有這樣才能保證企業(yè)能夠在國際市場中站得住腳。而目前我國在培養(yǎng)國際商務(wù)人才方面還存在一定的缺陷，尤其是在復(fù)合型人才的培養(yǎng)過程中，還需要不斷的改進(jìn)，這樣才能保證企業(yè)的商務(wù)活動能夠及時(shí)的和國際接軌。因此，針對培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)專業(yè)人才的模式，是目前需要研究和改進(jìn)的。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：國際海運(yùn)；承運(yùn)人；過失免責(zé)制度；本土化

一、國際海運(yùn)承運(yùn)人過失免責(zé)制度產(chǎn)生的確立

在西方中世紀(jì)時(shí)期，由于科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá)、通訊技術(shù)落后，信息和溝通不對稱往往使得貨主把貨物交給承運(yùn)人后，不知道該批貨物在途中的狀況。正相反，承運(yùn)人卻實(shí)際控制著貨物并且知悉貨物的動向。在這種情況下，一旦發(fā)生貨物毀損或滅失，貨主很難證明作為承運(yùn)人的船方或其人有過失行為。因此當(dāng)時(shí)的海上霸主英國在其普通法中規(guī)定只有發(fā)生天災(zāi)、公敵行為、火災(zāi)等五種情況下造成的貨物損毀或滅失，船方可以免除責(zé)任。到了十九世紀(jì)，貨主和船方深受當(dāng)時(shí)盛行的“契約自由原則”的影響，在訂立合同條款時(shí)更加注重意思自治。因此，船方往往會在合同中加入對己方有利的條款，以降低或規(guī)避航運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，使自己的利益達(dá)到最大化。而在實(shí)踐中雙方發(fā)生糾紛時(shí)，法院往往會尊重雙方的意思自治，使得貨方怨聲載道，而船方也變本加厲，變得毫無責(zé)任。托運(yùn)人和提單的受讓者的權(quán)益無從保障，提單信用逐漸削弱，保險(xiǎn)公司不敢承保，銀行不肯匯兌。國際貿(mào)易受到了很大阻礙。

面對國際海運(yùn)行業(yè)的混亂局面，美國率先打開了局面，于1893年制定了《哈特法》，其中規(guī)定了船方應(yīng)盡的最低基本義務(wù)、可獲的最高免責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，并對免責(zé)范圍進(jìn)行了限制。該法是第一部規(guī)定免除承運(yùn)人駕駛船舶和管理船舶過失責(zé)任的法律。因?yàn)楫?dāng)時(shí)通訊條件落后，不可能要求船方對船舶的管理事無巨細(xì)。只要船方在開航之前使船舶處于適航狀態(tài)，那么其在開航之后由于駕駛和管理船舶而產(chǎn)生的過失將被免除責(zé)任。該法在賦予承運(yùn)人諸多免責(zé)權(quán)利的同時(shí)限制了其在提單等中濫用免責(zé)條款的權(quán)利，較好地平衡了貨主和船方的利益。 為了進(jìn)一步在世界范圍內(nèi)消除承運(yùn)人過分濫用“契約自由原則”的現(xiàn)象，國際社會于1924年在布魯塞爾通過了《海牙規(guī)則》。該規(guī)則第一次在國際公約中明確規(guī)定過失免責(zé)制度，奠定了過失免責(zé)制度在國際海運(yùn)史上的地位。此后的《維斯比規(guī)則》對過失免責(zé)制度進(jìn)行了一些補(bǔ)充和完善。但隨著科技進(jìn)步和海運(yùn)發(fā)展，過失免責(zé)制度受到了質(zhì)疑，1978年《漢堡規(guī)則》及2008年的《鹿特丹規(guī)則》兩大國際公約都取消了該制度。 --！>

二、有關(guān)國際海運(yùn)承運(yùn)人過失免責(zé)制度的國際公約比較分析

（一）《海牙規(guī)則》與《維斯比規(guī)則》中的承運(yùn)人過失免責(zé)

《海牙規(guī)則》第4條第2款也就是通常所說的承運(yùn)人航海過失免責(zé)和火災(zāi)過失免責(zé)條款，規(guī)定了承運(yùn)人在駕駛、管理船舶中的過失、火災(zāi)過失可以免責(zé)。但該規(guī)則中并沒有明確規(guī)定由承運(yùn)人的雇傭人員等關(guān)系人過失造成的貨損或滅失能否免責(zé)。隨著《海牙規(guī)則》在全球的實(shí)踐、集裝箱運(yùn)輸?shù)钠占暗仁沟萌藗冊絹碓揭庾R到過失免責(zé)制度對船方的偏袒。對于該制度的爭論催生了1968年的《維斯比規(guī)則》。貨主一方企圖全盤否定《海牙規(guī)則》中的過失免責(zé)制度，但沒有成功。但《維斯比規(guī)則》擴(kuò)大了過失免責(zé)制度的主體范圍，擴(kuò)大至承運(yùn)人的受雇人以及人。因此《維斯比規(guī)則》仍然遵循的是不完全過失責(zé)任?？偟膩碇v，上述兩大規(guī)則本質(zhì)上是調(diào)整海運(yùn)提單的公約。

（二） 《漢堡規(guī)則》與《鹿特丹規(guī)則》中的承運(yùn)人過失免責(zé)

隨著造船技術(shù)的進(jìn)步、航行經(jīng)驗(yàn)的累積、運(yùn)輸方式的多元化、海上運(yùn)輸保險(xiǎn)的發(fā)達(dá)大大降低了船方的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。1978年通過的《漢堡規(guī)則》是真正意義上專門調(diào)整國際海上貨物運(yùn)輸?shù)牡谝徊繃H法案。首先，該規(guī)則對《海牙規(guī)則》進(jìn)行了大修大改，重新對貨主方和船方在國際海運(yùn)中的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行法律規(guī)制。其次，《漢堡規(guī)則》對于承運(yùn)人責(zé)任要求相當(dāng)嚴(yán)格，對其采取過錯(cuò)推定原則，將船舶的適航義務(wù)貫穿于整個(gè)海運(yùn)航程。從該規(guī)則第5條第1款可以看出，除非承運(yùn)人舉證證明自己釆取一切合理措施避免損害結(jié)果的發(fā)生，否則推定承運(yùn)人對自己的過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。再次，《漢堡規(guī)則》刪除前兩個(gè)公約中列舉的17項(xiàng)法定免責(zé)事由，將免責(zé)事由抽象化規(guī)定。其中刪除承運(yùn)人的過失免責(zé)制度對承運(yùn)人的免責(zé)權(quán)利來講是個(gè)不小的沖擊。例如該規(guī)則廢除承運(yùn)人在火災(zāi)過失上的當(dāng)然免責(zé)權(quán)利。

21世紀(jì)以來，國際海運(yùn)業(yè)涌現(xiàn)出如恐怖活動造成貨損等新問題。聯(lián)合國大會于2008年通過《鹿特丹規(guī)則》。該規(guī)則有如下幾個(gè)重大變化：首先，《鹿特丹規(guī)則》在廢除過失免責(zé)之后，對于承運(yùn)人的責(zé)任而言已經(jīng)回歸到完全過錯(cuò)責(zé)任的歸責(zé)原則上，對于承運(yùn)人的管貨義務(wù)實(shí)行的是完全過錯(cuò)推定原則。其次，該規(guī)則還綜合了列舉式的立法模式，列舉15項(xiàng)法定免責(zé)事由，可以分為三大類：一是修正傳統(tǒng)免責(zé)事項(xiàng)，二是繼承傳統(tǒng)的免責(zé)條款，三是順應(yīng)新時(shí)代而新增加了部分免責(zé)事由。其中，再次將火災(zāi)免責(zé)事由納入到了公約，并且將火災(zāi)的免責(zé)限制在船上，不在區(qū)分到底是承運(yùn)人還是承運(yùn)人的人或雇傭人員，也刪除承運(yùn)人本身的過失和私謀的例外情況，轉(zhuǎn)而將舉證責(zé)任分配給了索賠一方?？梢钥闯觥堵固氐ひ?guī)則》對于承運(yùn)人的免責(zé)事由采取的是無過錯(cuò)推定原則，舉證責(zé)任也更加明確。

三、有關(guān)國際海運(yùn)承運(yùn)人過失免責(zé)制度的外國立法比較研究

美國的過失免責(zé)制度依次體現(xiàn)于早期海運(yùn)弱國時(shí)為維護(hù)貨主利益而制定的《哈特法》、1936年頒布的《海上貨物運(yùn)輸法》，而隨著集裝箱化運(yùn)輸?shù)钠占昂蛧H海運(yùn)立法的不斷更新，隨著美國成為海運(yùn)強(qiáng)國，1999年的《海上貨物運(yùn)輸法》應(yīng)運(yùn)而生，該法的明顯變化是直接廢除了承運(yùn)人的航海過失免責(zé)制度，實(shí)行舉證責(zé)任的倒置。其中第9條37規(guī)定廢除了駕駛船舶和管理船舶的過失免責(zé)。美國海事立法的趨勢說明了過失免責(zé)制度的存廢與國家經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)。

法國海商法第21條和日本的《海上貨物運(yùn)輸法》中第3條第二款中都可以看出承運(yùn)人仍是不完全過失責(zé)任制度。

德國雖是《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》的締約國，但是德國在其商法典中建立一個(gè)新的責(zé)任模式。德國商法典第606條明確表明承運(yùn)人要對貨物的運(yùn)輸途中的過失行為承擔(dān)責(zé)任，也就排除承運(yùn)人的過失免責(zé)制度的適用。

四、 對我國《海商法》過失免責(zé)制度的啟示

第一，雖然國際公約的發(fā)展趨勢為廢除了過失免責(zé)制度，但從世界上大多國家的立法來看，保留過失免責(zé)制度仍為世界主流。筆者認(rèn)為，我國應(yīng)保留過失免責(zé)制度，因?yàn)槲覈壳昂＿\(yùn)競爭力弱小，而且仍以低成本的出口型戰(zhàn)略作為發(fā)展道路，而且我國的保賠保險(xiǎn)并不發(fā)達(dá)。

第二，縱觀國際公約立法，對免責(zé)制度的規(guī)定從列舉式立法發(fā)展到列舉式和抽象性相結(jié)合的立法體例。而我國《海商法》仍然為列舉式的立法，這樣不可能窮盡所有的情況，無法應(yīng)對司法中出現(xiàn)的新問題。因此，我國應(yīng)借鑒海牙與漢堡兩大規(guī)則的混合體制。

第三，我國《海商法》中的過失免責(zé)制度存規(guī)定不具體，極易造成司法裁量權(quán)過大。例如，針對火災(zāi)過失免責(zé)，條文中僅僅是表明火災(zāi)可以免責(zé)，但是沒有具體規(guī)定是船上亦或船外火災(zāi)能夠過失免責(zé)；管貨義務(wù)與管船義務(wù)的區(qū)分沒有具體標(biāo)準(zhǔn)。因此，我國應(yīng)盡快出臺相關(guān)司法解釋來規(guī)定這些問題。

第四，我國《海商法》只適用于海上運(yùn)輸，我國應(yīng)當(dāng)盡快修改《海商法》，將其適用的范圍擴(kuò)大至國內(nèi)的水路運(yùn)輸以及沿海的港口運(yùn)輸領(lǐng)域中，從而構(gòu)建統(tǒng)一的海上運(yùn)輸法律機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]司玉琢：《海商法專論》（第二版），北京：中國人民大學(xué)出版社，2010年。

[2]李章軍：《國際海運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任制度研究》，北京：法律出版社，2006年。

[3]孟雨：《關(guān)于航海過失免責(zé)的再思考》[J]，載《廣西政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》，2008年第22卷第3期。

篇6

關(guān)鍵詞：國際貨運(yùn) 崗位需求 中職 國際商務(wù)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式

寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動了國際貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展。國際貨運(yùn)行業(yè)發(fā)展迅猛，需要大量的具有一定外貿(mào)基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才。

然而，中職國際商務(wù)專業(yè)課程難度高、體系龐大，光專業(yè)核心課程就有《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》《商務(wù)英語函電》《國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識》《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》《國際匯兌》等。要想讓學(xué)生面面俱到全都掌握，對學(xué)生和老師都是個(gè)挑戰(zhàn)。中職學(xué)校普遍實(shí)行的“兩年在校，一年實(shí)習(xí)”的模式，根本來不及深入學(xué)習(xí)課程，學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度不高。

中職國際商務(wù)專業(yè)用傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的中專畢業(yè)生難以適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)的崗位要求，學(xué)生的英語口頭表達(dá)能力以及函電、合同的書寫能力極差，離外貿(mào)企業(yè)的人才要求相距甚遠(yuǎn)。學(xué)生在專業(yè)知識方面高不成低不就，只能適應(yīng)輔的外貿(mào)助理工作，上升渠道受限。

基于此，在原有國際商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上開展大刀闊斧的改革勢在必行，需要對接貨運(yùn)與報(bào)關(guān)崗位需求，探索中職國商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

一、依托崗位需求，建立專業(yè)核心課程體系

對原有的課程體系進(jìn)行調(diào)整，刪去一些國際匯兌等難度高、在實(shí)際工作中應(yīng)用性不強(qiáng)的課程，其主要知識在外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中體現(xiàn)。把商貿(mào)法律與案例與商務(wù)談判禮儀整合成一門課程商《貿(mào)案例與談判》，并編寫校本教材。最后，加入國際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等一些與國際貨運(yùn)行業(yè)密切的相關(guān)課程。

國際商務(wù)專業(yè)核心課程設(shè)置：《外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)》《外貿(mào)跟單與生產(chǎn)跟單》《國際匯兌與結(jié)算》《外貿(mào)商函》《外貿(mào)制單》《商貿(mào)法律與案例》《商務(wù)談判禮儀》。

國際商務(wù)（貨代與報(bào)關(guān)）專業(yè)核心課程設(shè)置：外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)跟單與生產(chǎn)跟單、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、外貿(mào)商函、外貿(mào)制單、國際貨運(yùn)、商貿(mào)案例與談判。

二、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，引入專業(yè)模擬實(shí)操軟件

傳統(tǒng)教學(xué)注重理論知識，忽略實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，注重業(yè)務(wù)規(guī)范，忽視實(shí)際流程等。筆者學(xué)校在學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺上，引進(jìn)了上海遠(yuǎn)恒公司與上海海關(guān)學(xué)院聯(lián)合開發(fā)的“報(bào)關(guān)模擬實(shí)習(xí)平臺”。該軟件采用了角色扮演模式，讓學(xué)生扮演報(bào)關(guān)員角色，親身經(jīng)歷報(bào)關(guān)工作，以實(shí)際報(bào)關(guān)工作流程為背景，將教學(xué)重點(diǎn)落實(shí)到實(shí)踐實(shí)習(xí)中。

對專業(yè)核心課程進(jìn)行“理實(shí)一體化”改造，在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室完成一體化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)跟單與生產(chǎn)跟單實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)等實(shí)操任務(wù)。

三、加強(qiáng)考證教學(xué)，推行“學(xué)歷+技能”雙證制

中職學(xué)校都比較重視專業(yè)課考證，但對企業(yè)實(shí)際的證書需求還缺乏了解。中職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以設(shè)置對國際商務(wù)單證員證書、跟單員證書、貨運(yùn)從業(yè)資格證書、報(bào)檢員資格證書和報(bào)關(guān)員資格證書等的考證要求，專業(yè)課教師需要將理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與考證教學(xué)對接，在課堂上完成考證課程的輔導(dǎo)。在學(xué)籍管理制度中，要求學(xué)生至少取得兩種專業(yè)資格證書。

將考證與課程教學(xué)相結(jié)合，在日常上課過程中逐漸滲入考證的信息。例如我們在外貿(mào)單證課程中與考證同步教學(xué)，把考證的題目融入日常教學(xué)當(dāng)中。對于新出臺的報(bào)關(guān)水平測試，把最新的報(bào)關(guān)考試信息滲入到相關(guān)課程的日常教學(xué)當(dāng)中，并在學(xué)生第三學(xué)年考前集中輔導(dǎo)報(bào)關(guān)水平測試的內(nèi)容。

四、深化校企合作，實(shí)現(xiàn)人與職精準(zhǔn)對接

國際商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐要求非常高的專業(yè)，用人單位十分注重學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)的專業(yè)職業(yè)能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在寧波地區(qū)尋找合適的外貿(mào)類及其相關(guān)港口物流企業(yè)，采用“請進(jìn)來”“走出去”的方式簽訂校企合作協(xié)議，或采取專業(yè)訂單培養(yǎng)模式，有針對性地為外貿(mào)類相關(guān)企業(yè)培養(yǎng)人才。

作為港口城市，寧波市有大大小小國際貨運(yùn)公司幾千家。筆者學(xué)校與浙江中外運(yùn)有限公司、寧波雅戈?duì)枃H貿(mào)易運(yùn)輸有限公司、寧波泛洋國際貨運(yùn)有限公司等本地知名企業(yè)建立深度合作關(guān)系，積極推進(jìn)學(xué)生第三年去貨代企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的合作，開辟了廣闊的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，擴(kuò)大了學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展空間。

篇7

個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)的對象應(yīng)該是信用狀況良好、還款能力較強(qiáng)的人群，但由于信息不對稱等因素的存在，商業(yè)銀行不可能完全知道貸款申請人的全部信息，這就需要健全個(gè)人信用體系。

雖然目前我國個(gè)人信用體系已經(jīng)初具規(guī)模，主要涵蓋了個(gè)人銀行信息，包括個(gè)人基本信息、信用卡信息、貸款信息等，但許多重要信用信息如個(gè)人交稅記錄、個(gè)人房產(chǎn)信息等都沒有納入進(jìn)來，我國個(gè)人信用體系依然很單薄。因此，加快個(gè)人信用制度的建設(shè)必須做到以下四點(diǎn)：

1、建立個(gè)人信用檔案制度。個(gè)人信用檔案制度主要利用銀行的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括銀行、房地產(chǎn)、證券、保險(xiǎn)、商業(yè)、醫(yī)療、交通等方面的數(shù)據(jù)，并且分階段的把個(gè)人信用檔案匯集存檔。

2、建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞脭?shù)據(jù)評價(jià)體系。該信用數(shù)據(jù)評價(jià)體系應(yīng)該是以政府部門為主、一個(gè)多層次的個(gè)人信用調(diào)查與評估制度，它將使政府、個(gè)人信用調(diào)查機(jī)構(gòu)與銀行實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源的共享。

3、建立個(gè)人信用監(jiān)督管理體系。通過對該體系的設(shè)置，在使居民的不良信用行為在銀行的監(jiān)控機(jī)制上表現(xiàn)外，這種負(fù)面信用記錄還會對個(gè)人求職、提薪和信用消費(fèi)等方面都首先不利的影響。

4、個(gè)人信用制度的建設(shè)需要有與之配套的懲戒措施。通過對不良信用行為的懲罰而在全社會范圍內(nèi)形成一定的震懾力，并且設(shè)定惡性信用記錄的保留時(shí)間，達(dá)到制約違約人以后經(jīng)濟(jì)活動的目的。

2、加強(qiáng)信貸管理，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

1、加強(qiáng)貸前審查，審查個(gè)人信貸的真實(shí)性。

要重點(diǎn)審查借款人是否具有貸款資格、條件，是否存在開發(fā)商假借個(gè)人名義套貸；要重點(diǎn)審查借款人的信息的可靠性，是否存在“假按揭”和借款人與實(shí)際用款人不一致情況；要重點(diǎn)審查借款人的負(fù)債情況，是否存在他行貸款或者抵押物重復(fù)抵押的狀況；要重點(diǎn)核查擔(dān)保人的擔(dān)保能力，是否存在借款人和擔(dān)保人合伙騙貸的現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)貸中檢查，檢查個(gè)人信貸管理制度是否?欄裰蔥小?

要確保貸款業(yè)務(wù)辦理過程，嚴(yán)格按照貸款流程，認(rèn)真填寫核對貸款信息，確保貸款資料檔案齊全，杜絕信息不全，流程缺失；要確保貸款審批環(huán)節(jié)，保證審批人的審批資格，嚴(yán)格按照規(guī)定操作程序辦理，杜絕一切投機(jī)狀況；要確保各崗位的有效性，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對不相容崗位進(jìn)行有效分離，杜絕內(nèi)部人員徇私舞弊的行為。

3、加強(qiáng)貸后管理，關(guān)注個(gè)人信貸的資金用途和流向。

要重點(diǎn)關(guān)注貸后管理情況，審查信貸資金使用是否符合國家金融政策.用途是否合規(guī)，是否存在挪用、或違規(guī)流入股市和房地產(chǎn)行業(yè)的情況。商業(yè)銀行必須密切監(jiān)督企業(yè)盡快辦理抵押物的登記手續(xù)，并以此作為判斷開發(fā)企業(yè)誠信和貸款安全性的重要因素。

3、 建立住房貸款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制

銀行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制可通過以下三個(gè)方面得以建立。

一是借款人所購房屋的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。一旦借款人所購的房屋因某些不可預(yù)料的因素發(fā)生損壞影響其價(jià)值變化的，銀行可優(yōu)先受償。

二是購房人的人壽保險(xiǎn)。將購房抵押貸款與人壽保險(xiǎn)相結(jié)合，它要求購房人購買相應(yīng)年限和金額的人壽保險(xiǎn)作為借貸的擔(dān)保。可避免銀行債權(quán)因購房人中途死亡、殘疾以致喪失還款能力而出現(xiàn)貸款無法收回的風(fēng)險(xiǎn)。

三是信用保證保險(xiǎn)是以信用利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。信用保證保險(xiǎn)包括信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)。前者是指權(quán)利人向保險(xiǎn)人投保，當(dāng)債務(wù)人不履行義務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)人代為履行或者承擔(dān)賠償責(zé)任；后者是指義務(wù)人按權(quán)利人的要求或者主動向保險(xiǎn)人投保，當(dāng)義務(wù)人不履行義務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)人代為履行或者承擔(dān)賠償責(zé)任。通過保險(xiǎn)費(fèi)用的分擔(dān)，銀行的一部分風(fēng)險(xiǎn)可向保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)移，這無疑降低了銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)。

4、完善相關(guān)法律法規(guī)，加大個(gè)人房貸的監(jiān)管力度

一是針對在房地產(chǎn)資金籌集、融資、接待各環(huán)節(jié)的經(jīng)營行為中出現(xiàn)的問題，修改現(xiàn)行的法律法規(guī)，確定房地產(chǎn)信貸的法律地位。對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善，圍繞住房貸款的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括信用管理、抵押登記、抵押評估、抵押市場管理等進(jìn)行研究，制定出統(tǒng)一、規(guī)范的法律法規(guī)，提高其針對性、實(shí)用性和可操作性。

二是建立健全有關(guān)房地產(chǎn)信貸的法律法規(guī)，如制定“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)貸款管理法”、“個(gè)人購房抵押貸款管理法”、“住房貸款保險(xiǎn)法”、“違反房地產(chǎn)信貸管理處罰條例”等一系列配套法規(guī)，明確規(guī)定開發(fā)商及個(gè)人的權(quán)利與義務(wù)，使企業(yè)和個(gè)人嚴(yán)格按照法規(guī)規(guī)范房地產(chǎn)貸款行為，認(rèn)真履行還款職責(zé)，建立良好的銀企與個(gè)人客戶的合作關(guān)系，共同促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

三是嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事。對于提供假資料、假資信騙取貸款的開發(fā)商或個(gè)人，應(yīng)立即停止貸款，并追討已貸款項(xiàng)。同時(shí)，通過法律手段，盡快挽回?fù)p失，并追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責(zé)任；財(cái)務(wù)績效；房地產(chǎn)上市公司

一、房地產(chǎn)上市公司社會責(zé)任的對象和內(nèi)容

結(jié)合利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會責(zé)任理論，我國房地產(chǎn)上市公司的利益相關(guān)者的對象為股東、員工、供應(yīng)商，債權(quán)人、政府部門以及房地產(chǎn)上市公司的在建項(xiàng)目所在的社區(qū)、環(huán)境等。

我國房地產(chǎn)上市公司對于利益相關(guān)者應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任包括以下方面：

（一）房地產(chǎn)上市公司對于股東的社會責(zé)任

企業(yè)與股東的關(guān)系是企業(yè)與投資者的關(guān)系。股東之所以有權(quán)力參與到企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動中去，既是由于股東是物質(zhì)資本的提供者，也是由于股東是企業(yè)治理的源動力。尤其是房地產(chǎn)行業(yè)對資金的需求量大，這更突出了房地產(chǎn)上市公司履行對股東的社會責(zé)任的重要性。具體來說，房地產(chǎn)上市公司應(yīng)該對股東承擔(dān)的責(zé)任有：保障股東投資安全，制定相對穩(wěn)定的股利分配政策和方法、切實(shí)合理的分紅方案，尊重股東對企業(yè)經(jīng)營狀況的知情權(quán)。

（二）房地產(chǎn)上市公司對于債權(quán)人的社會責(zé)任

債權(quán)人是企業(yè)資金的重要來源之一，并且債權(quán)人提供的資金具有財(cái)務(wù)杠桿的作用，加之房地產(chǎn)行業(yè)具有經(jīng)營周期長、投資額大等特點(diǎn)，使得債權(quán)人成為房地產(chǎn)上市公司非常重要的利益相關(guān)者。因而，房地產(chǎn)上市公司應(yīng)該要履行對債權(quán)人的責(zé)任，如合理、高效地使用借款，保證按時(shí)歸還本息，使債權(quán)人方便、準(zhǔn)確、全面地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及資金運(yùn)作狀況。

（三）房地產(chǎn)上市公司對于員工的社會責(zé)任

企業(yè)與員工是利益共同體，員工在企業(yè)中通過勞動創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)理應(yīng)給予員工相應(yīng)的報(bào)酬和保障。如保護(hù)和保障勞動者的人身安全，提供勞動安全衛(wèi)生保護(hù)；及時(shí)發(fā)放、不克扣員工工資；建立公開、公平、平等的人才招聘、選拔、晉升制度，為員工提供培訓(xùn)和繼續(xù)教育的機(jī)會等等。

（四）房地產(chǎn)上市公司對于供應(yīng)商的社會責(zé)任

房地產(chǎn)上市公司要想生存和發(fā)展，離不開供應(yīng)商為其提供的材料和設(shè)備。因此，房地產(chǎn)上市公司應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)互利互惠，不能因供應(yīng)商處于供應(yīng)鏈的上游而壓榨供應(yīng)商利益，長期拖欠供應(yīng)商的款項(xiàng)。

（五）房地產(chǎn)上市公司對于消費(fèi)者的社會責(zé)任

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商品房的價(jià)格也急速上漲，國家采取了各種措施也難以達(dá)到抑制房價(jià)上漲的目的。收入與房價(jià)相差懸殊，使人們的買房壓力很大。此外，房地產(chǎn)上市公司在賺取超額利潤的同時(shí)，發(fā)生了許多不為業(yè)主所接受的事情，引發(fā)了嚴(yán)重的誠信危機(jī)。房地產(chǎn)上市公司有責(zé)任給購房者提供價(jià)格合理、質(zhì)量達(dá)標(biāo)的商品房；房地產(chǎn)上市公司要誠信守約，履行與消費(fèi)者的合同；企業(yè)還要盡可能地滿足顧客的其他方面的需求。

（六）房地產(chǎn)上市公司對于政府的社會責(zé)任

房地產(chǎn)業(yè)近年來已經(jīng)成為社會上公認(rèn)的暴利行業(yè)之一，可在上繳國家利稅方面卻差強(qiáng)人意。同時(shí)，房地產(chǎn)上市公司屬于資金密集型企業(yè)，為了解決資金問題，有的房地產(chǎn)企業(yè)通過不法手段詐騙銀行信貸資金。另外，房地產(chǎn)上市公司占用公共綠地，任意破壞城市人文景觀等一些只追求短期利益的違法違規(guī)行為屢見不鮮。房地產(chǎn)上市公司應(yīng)照章納稅，積極響應(yīng)國家有關(guān)政策，在建設(shè)高檔住房的同時(shí)，多建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用型住房。

（七）房地產(chǎn)上市公司對于環(huán)境的社會責(zé)任

房地產(chǎn)行業(yè)在迅速發(fā)展的過程中產(chǎn)生了不少的社會資源浪費(fèi)、生態(tài)環(huán)境破壞、建筑垃圾隨意丟棄等問題。房地產(chǎn)上市公司應(yīng)該在開發(fā)房地產(chǎn)、賺取利益的同時(shí)保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，做到高效利用土地、建造節(jié)能型住房，實(shí)現(xiàn)行業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

（八）房地產(chǎn)上市公司對于社區(qū)的社會責(zé)任

房地產(chǎn)上市公司對社區(qū)的社會責(zé)任主要是合理利用土地資源、做好開發(fā)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)和綠化工作、遵守所在社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定和人文習(xí)俗、保護(hù)開發(fā)項(xiàng)目所在社區(qū)的文化遺跡等。

二、房地產(chǎn)上市公司的社會責(zé)任與財(cái)務(wù)績效關(guān)系的理論研究

（一）房地產(chǎn)上市公司履行社會責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

從股東方面看，企業(yè)履行社會責(zé)任最重要的任務(wù)是使股東利益最大化。如果房地產(chǎn)上市公司較好地履行了對股東的社會責(zé)任，使股東利益最大化，那么就能更好地維護(hù)其他利益相關(guān)者的利益。進(jìn)一步，由于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了盈利，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和再生產(chǎn)就累積了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)，就能進(jìn)一步提高企業(yè)的各項(xiàng)資源包括人力資源的利用效率，從而增加房地產(chǎn)上市公司的財(cái)務(wù)績效。

從債權(quán)人方面看，房地產(chǎn)上市公司信守債務(wù)合約、及時(shí)地償還債務(wù)，較好的履行對債權(quán)人的社會責(zé)任，可以增加企業(yè)的信用等級，從而可以更好地解決房地產(chǎn)上市公司資金需求較大及資金相對不足的問題，也可以減少企業(yè)的融資成本。這些都有利于房地產(chǎn)上市公司財(cái)務(wù)績效的提升。

從員工方面看，職工是企業(yè)最重要也是最活躍的資源。如果其尊重和保護(hù)員工，滿足員工各項(xiàng)合法的權(quán)益，建立適當(dāng)?shù)男匠曛贫?、晉升制度及培訓(xùn)制度，采取各種措施使員工參與到企業(yè)的管理中來，從而能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)和員工之間形成一種和諧的關(guān)系，從而能夠給房地產(chǎn)上市公司帶來更大的收益。

從政府方面看，政府的稅收收入來自于向企業(yè)提供公共服務(wù)而對企業(yè)收益的分享。房地產(chǎn)上市公司承擔(dān)對政府的社會責(zé)任，遵守國家的法律法規(guī)、支持國家各項(xiàng)政策的實(shí)施，按時(shí)納稅，滿足政府對于企業(yè)收益分享的要求。因此，房地產(chǎn)上市公司就能夠得到政府的支持和扶持。

從供應(yīng)商方面看，房地產(chǎn)上市公司與供應(yīng)商是唇亡齒寒的關(guān)系。如果企業(yè)履行對供應(yīng)商的社會責(zé)任，誠信為本、信守合約、不拖欠貨款，那么則可以降低企業(yè)的安全庫存，進(jìn)一步可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)帶來更大的利潤及較好的企業(yè)財(cái)務(wù)績效。

從消費(fèi)者方面看，房地產(chǎn)上市公司建造出來的商品房最終的使用者是消費(fèi)者。房地產(chǎn)上市公司如果重視消費(fèi)者，生產(chǎn)出價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、性價(jià)比高的商品房，那么就會吸引更多的消費(fèi)者，銷售額直線上升，為企業(yè)帶來更多的利潤，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。

從環(huán)境和社會方面看，如果房地產(chǎn)上市公司在開發(fā)房地產(chǎn)過程中能夠保護(hù)好生態(tài)，在經(jīng)營過程中能夠更多的關(guān)注社會需求、投入社會公益事業(yè)，那么能夠使企業(yè)樹立良好的形象，為企業(yè)帶來巨大的無形資產(chǎn)，并且從長遠(yuǎn)角度來看可以降低企業(yè)的成本，從而提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。

（二）房地產(chǎn)上市公司的財(cái)務(wù)績效對履行社會責(zé)任的影響

首先，房地產(chǎn)上市公司在追求利潤的同時(shí)，會促進(jìn)社會的發(fā)展。其次，如果不能保證房地產(chǎn)上市公司生產(chǎn)和經(jīng)營必要的物質(zhì)條件，那么更不可能使他們?nèi)ヂ男猩鐣?zé)任。因此，社會及政府既不能對房地產(chǎn)上市公司履行社會責(zé)任坐視不理，也不能只要求他們履行社會責(zé)任而不考慮他們的財(cái)務(wù)績效。

總之，房地產(chǎn)上市公司作為以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，合理地追求利潤是其履行社會責(zé)任的前提。

三、一個(gè)典型案例：萬科的社會責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系

（一）萬科2012年社會責(zé)任履行情況

萬科企業(yè)股份有限公司每年一次企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，本文根據(jù)《萬科2012年企業(yè)社會責(zé)任綠皮書》，解讀萬科2012年度履行社會責(zé)任的情況。

對股東方面。萬科建立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，形成了科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制；萬科深知與投資者建立公開、透明、多層的溝通機(jī)制是公司治理的重要部分；股東通過股東大會依法行使經(jīng)營方針、籌資、投資、利潤分配等重大事項(xiàng)的表決權(quán)；萬科堅(jiān)持嚴(yán)格遵守上市公司有關(guān)信息披露的規(guī)定，與投資者達(dá)成通暢的、長效的交流渠道，進(jìn)一步規(guī)范重點(diǎn)事項(xiàng)信息披露的要求。

對員工方面。在萬科，員工有“十二條溝通渠道”與公司管理層交流，以維護(hù)、主張和申訴自己的權(quán)益；公司定期《薪酬級別表》指導(dǎo)不同職級定薪，所有雇員按照級別和業(yè)績公平定薪；根據(jù)公司嚴(yán)格的招聘工作流程指引，堅(jiān)持公平、透明、公開的甄選原則。截止2012年萬科已連續(xù)七年成為中國大學(xué)生最佳雇主。在年度招聘過程中，未發(fā)生與性別、年齡、民族、健康狀況相關(guān)的歧視事件。萬科嚴(yán)格遵循勞動合同法，與所有員工簽訂勞動合同。

對消費(fèi)者方面?！盀槠胀ㄈ松w好房子”，“蓋所有人住的好房子”是萬科一直以來堅(jiān)持的主流產(chǎn)品定位。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，2012年萬科銷售的住宅仍然延續(xù)了以中小戶型普通商品房為主的特征，144平方米以下的戶型占比達(dá)90%。萬科總裁郁亮說“質(zhì)量和誠信是我們不可逾越的底線”，萬科建立了“客戶導(dǎo)向”的質(zhì)量管理流程與制度。

對供應(yīng)商方面，秉承合作共贏的理念，與合作伙伴共同致力于為客戶提供高質(zhì)量住宅。2012年萬科繼續(xù)執(zhí)行包括《萬科集團(tuán)工程款支付管理規(guī)定》、《工程采購管理辦法》、《工程管理實(shí)施細(xì)則》來加強(qiáng)采購的規(guī)范性。

對環(huán)境方面，萬科在供應(yīng)鏈的上下游傳遞綠色環(huán)保價(jià)值觀，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。2012年萬科使用無鉻工藝生產(chǎn)的鋁型材占總鋁型材使用量的32.1%，已遠(yuǎn)超過全國4%的平均水平。其繼續(xù)執(zhí)行《安全健康及環(huán)保現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格施工現(xiàn)場的環(huán)境管理，善用資源及持續(xù)改善環(huán)保管理，創(chuàng)建環(huán)境型生產(chǎn)活動。萬科積極倡導(dǎo)綠色社區(qū)文化，通過社區(qū)改造等措施實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、資源節(jié)約、推進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

對社會方面，2012年3月，萬科與世界自然基金會簽署合作備忘錄，涵蓋珠穆朗瑪峰旗艦物種保護(hù)、碳減排先鋒和森林產(chǎn)品貿(mào)易等項(xiàng)目。2012年3月，其各社區(qū)同步舉行“地球一小時(shí)”熄燈活動。成立于2008年的萬科公益基金是萬科開展社會公益慈善活動的主要載體，2012年公益支出1720萬元，2012年萬科共有1605名員工提供5385天各類志愿者服務(wù)。

對政府方面，萬科每天納稅578493.15元，且主要以銷售中小型住房為主，較好的執(zhí)行了國家的相關(guān)政策。

（二）萬科2012年財(cái)務(wù)績效情況

萬科較好的履行社會責(zé)任的同時(shí)，成長能力指標(biāo)：營業(yè)收入同比增長為43.65%；盈利能力指標(biāo)：凈資產(chǎn)收益率為19.67%、總資產(chǎn)收益率的4.65%；運(yùn)營能力指標(biāo)：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.31%；負(fù)債能力指標(biāo)：流動比率為1.4%，不僅保持了較高了財(cái)務(wù)績效水平，并且在2012年度較2011年度又有了較大的提高。

（三）萬科集團(tuán)社會責(zé)任的履行與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系

可以看到，萬科把企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合在一起，較好地履行社會責(zé)任，又以其社會責(zé)任促進(jìn)了財(cái)務(wù)績效的提升。

四、政策建議

（一）房地產(chǎn)上市公司要樹立社會責(zé)任意識，根據(jù)自身情況實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展

企業(yè)要樹立良好的社會責(zé)任意識，追求利潤并不是企業(yè)的唯一目標(biāo)。特別地，房地產(chǎn)上市公司銷售的商品房關(guān)系到全體社會公民的切身利益。房地產(chǎn)上市公司應(yīng)加強(qiáng)社會責(zé)任意識，對股東、債權(quán)人、政府、員工、消費(fèi)者和社會負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，這樣才能提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)性發(fā)展。

（二）建立和完善政府主導(dǎo)的房地產(chǎn)上市公司社會責(zé)任評價(jià)體系

政府應(yīng)該建立和完善政府主導(dǎo)的房地產(chǎn)上市公司的社會責(zé)任評價(jià)體系。首先，政府應(yīng)明確評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)方式、獎懲政策等。其次，在具體的領(lǐng)導(dǎo)上，建議由房地產(chǎn)行業(yè)建立相關(guān)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根據(jù)政府制定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行房地產(chǎn)上市公司的社會責(zé)任現(xiàn)狀評估。最后，在評價(jià)的具體實(shí)施上，建議房地產(chǎn)行業(yè)建立中立的第三方評價(jià)機(jī)制通過積極征求社會公眾意見來進(jìn)行定期和不定期的評價(jià)。

（三）充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用

充分發(fā)揮民間團(tuán)體的監(jiān)督作用，如工會、消費(fèi)者協(xié)會等。在西方企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展過程中，有組織的消費(fèi)者運(yùn)動、勞工運(yùn)動、投資者運(yùn)動在為自身爭取利益的同時(shí)，也促成了相應(yīng)的立法，從而使得企業(yè)全面充分地重視社會責(zé)任。因此，社會團(tuán)體的力量是不容忽視的。我國房地產(chǎn)上市公司社會責(zé)任監(jiān)督體系的形成也可以充分利用這部分團(tuán)體的力量。

充分發(fā)揮媒體輿論的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)公眾知情權(quán)。在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，外部輿論的監(jiān)督作用是不容忽視的。越來越多的事實(shí)證明，媒體的披露對監(jiān)督房地產(chǎn)上市公司履行社會責(zé)任是一種直接快速且行之有效的方法。

（四）強(qiáng)化房地產(chǎn)上市公司社會責(zé)任信息的披露

構(gòu)建房地產(chǎn)上市公司社會責(zé)任報(bào)告制度，對房地產(chǎn)上市公司的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行信息披露就是非常重要的一個(gè)措施，從而保證房地產(chǎn)上市公司相關(guān)信息披露的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]社會責(zé)任會計(jì)；信息披露；財(cái)務(wù)績效

[中圖分類號]F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）10-0115-02

1 引 言

隨著資源環(huán)境問題的日益突出和人們維權(quán)意識的不斷提高，對作為市場經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)履行社會責(zé)任和披露相關(guān)信息的要求也越來越高，對于煤炭行業(yè)尤為如此。但是，企業(yè)的最終目標(biāo)是追求利潤最大化，研究我國煤炭上市公司社會責(zé)任會計(jì)信息披露與財(cái)務(wù)績效之間的關(guān)系，不僅能推動我國社會責(zé)任理論體系的發(fā)展和完善，還能為其他學(xué)者在研究社會責(zé)任信息披露方面提供借鑒意義。

2 國外研究現(xiàn)狀

1895年，美國社會學(xué)家Albion W. Small曾指出“不僅僅公共辦事處，私人企業(yè)也要為公眾信任”，這是企業(yè)社會責(zé)任的萌芽。[1]美國會計(jì)學(xué)家David F.Linowes1968年首次提出“社會責(zé)任會計(jì)”這一概念[2]，成為會計(jì)發(fā)展以來最重要的概念，揭開了研究社會責(zé)任會計(jì)的序幕。[3]2001年，Gerald針對企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息、利益相關(guān)者與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任有利于提高企業(yè)價(jià)值。[4]2001年，Hillman和Keim通過研究表明不同利益相關(guān)者對提升企業(yè)價(jià)值具有不同影響，有的起促進(jìn)作用，有的則起消極作用。[5]2003年，美國學(xué)者M(jìn)are Orlitzky，F(xiàn)rank L. Schmidt 和Sara L. Rynesd以財(cái)務(wù)績效指標(biāo)來進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明企業(yè)履行社會責(zé)任情況與企業(yè)績效呈正相關(guān)。

綜上所述，西方出現(xiàn)社會責(zé)任的萌芽較早，國外學(xué)者很早就開始了關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任以及信息披露的相關(guān)研究，他們認(rèn)為企業(yè)的行為能夠影響到整個(gè)社會系統(tǒng)，并通過實(shí)證研究指出企業(yè)的信息披露與企業(yè)的價(jià)值存在一定關(guān)系，有的學(xué)者通過研究證明了企業(yè)社會責(zé)任信息披露與績效存在正相關(guān)關(guān)系，有的學(xué)者證明存在負(fù)相關(guān)，還有的學(xué)者認(rèn)為兩者不相關(guān)。

3 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

3.1 關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任信息披露的研究

郭超（2011）針對我國企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的現(xiàn)狀以及如何完善信息披露進(jìn)行了研究。筆者指出目前社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容不全面，披露的模式單一，沒有獨(dú)立的會計(jì)科目。[6]鹿翠、匡慧（2011）利用江蘇省42家上市公司四年共168個(gè)樣本數(shù)據(jù)，從利益相關(guān)者角度對企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任分類，并在我國學(xué)者李正介紹的企業(yè)社會責(zé)任信息披露指數(shù)法基礎(chǔ)上，增加股東這一類別，研究結(jié)果表明，企業(yè)財(cái)務(wù)績效與企業(yè)社會責(zé)任呈正相關(guān)。[7]李勤（2011）以2009年深市和滬市上市公司的462份社會責(zé)任報(bào)告為研究對象，研究結(jié)果表明我國上市公司的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告質(zhì)量不高，上市公司規(guī)模大則社會責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量高，對職工貢獻(xiàn)大則能提高社會責(zé)任會計(jì)信息披露質(zhì)量。[8]

3.2 關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任信息披露與財(cái)務(wù)績效關(guān)系的研究

沈洪濤（2007）選取了1999年至2004年上交所和深交所的石化塑膠行業(yè)的A股公司作為研究樣本，結(jié)合公司的社會責(zé)任理論，對公司特征與公司社會責(zé)任信息披露之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，研究結(jié)果表明規(guī)模越大和盈利能力和公司披露社會責(zé)任信息呈正相關(guān)。[9]鹿翠、匡慧（2011）從企業(yè)盈利水平、企業(yè)競爭能力和企業(yè)成長性三個(gè)方面衡量了企業(yè)財(cái)務(wù)績效并研究了其與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系，結(jié)果表明，企業(yè)財(cái)務(wù)績效與企業(yè)社會責(zé)任呈正相關(guān)，企業(yè)規(guī)模越大則企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任就越多。[10]湯麗萍、王秋實(shí)（2011）對近年來國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任和績效關(guān)系的研究進(jìn)行了評述，企業(yè)社會責(zé)任和績效呈正相關(guān)關(guān)系的結(jié)果居多，得出兩者呈負(fù)相關(guān)和不相關(guān)的結(jié)果的文獻(xiàn)也存在。[11]

3.3 關(guān)于煤炭行業(yè)上市公司財(cái)務(wù)績效評價(jià)的研究

于翠芳（2009）指出從我國國情出發(fā)，結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)，持煤炭行業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并考慮各種影響因素，筆者指出煤炭企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系應(yīng)包括財(cái)務(wù)層面和非財(cái)務(wù)層面[12]。夏學(xué)英（2011）介紹了企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)內(nèi)涵、評價(jià)指標(biāo)以及實(shí)施績效評價(jià)的必要性，然后結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)和評價(jià)的可操作性并在綜合分析各評價(jià)方法的基礎(chǔ)上，指出功效系數(shù)法比較適用于煤炭行業(yè)，最后以神華集團(tuán)為例，介紹了功效系數(shù)法的具體應(yīng)用[13]。

綜上所述，眾多國內(nèi)學(xué)者通過對企業(yè)社會責(zé)任信息披露和績效相關(guān)性研究，發(fā)現(xiàn)并非對所有的利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任都可以提高企業(yè)績效，一些學(xué)者認(rèn)為兩者之間沒有必然關(guān)聯(lián)性，還有學(xué)者認(rèn)為兩者之間存在著必然聯(lián)系，產(chǎn)生不同結(jié)果的原因是學(xué)者采用的研究方法、研究視角和選取的樣本不同。參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】國際商務(wù) 教學(xué) 思考

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）10-0243-01

在全球經(jīng)濟(jì)一體化程度加速深化，國家不斷加大對外開放力度，參與國際經(jīng)濟(jì)合作方式日益多元化的情況下，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展受到巨大沖擊，以傳統(tǒng)貿(mào)易實(shí)務(wù)操作為核心的人才培養(yǎng)模式面臨著新的挑戰(zhàn)。在調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式的過程中，《國際商務(wù)》這門課應(yīng)該發(fā)揮重要作用。

一、明確課程教學(xué)目標(biāo)?！秶H商務(wù)》課程教學(xué)總體目標(biāo)是，使學(xué)生具有全球視野和本土智慧，熟悉國際商務(wù)的理論和實(shí)務(wù)，并能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行跨文化交流。傳統(tǒng)上國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)更多的是從貨物貿(mào)易尤其是出口貿(mào)易的角度入手設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)和方案，未能從培養(yǎng)國際商務(wù)人才的高度來認(rèn)識這個(gè)問題?！秶H商務(wù)》這門課可在一定程度上幫助學(xué)生形成全球化視野，從企業(yè)運(yùn)營的角度全面看待國際商務(wù)活動，從而拓展學(xué)生的視野，使其從更高的層面看待和理解國際貿(mào)易、投資、金融等活動。

二、選用合適的教材。國際商務(wù)的相關(guān)理論和實(shí)踐在歐美等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)比較成熟，原版教材正是其理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精華體現(xiàn)。因此，選用高質(zhì)量的英文原版教材，可以迅速與國際接軌，使得學(xué)生在大學(xué)期間所構(gòu)建的國際商務(wù)知識體系更加完善和系統(tǒng)。比如當(dāng)前國際上最為流行的由Charles Hill教授撰寫的《International Business》，該教材自1994年出版以來，經(jīng)過不斷的修訂和完善，已成為國際商務(wù)領(lǐng)域最具影響力的權(quán)威著作，被眾多世界一流大學(xué)采用。該書每章從開篇案例開始，體例清晰，內(nèi)容充實(shí)，適時(shí)插入management focus，并在章節(jié)結(jié)尾增加implication for managers專欄，每章后還附有research task 和 critical thinking and discussion questions?？偟膩砜?，本教材內(nèi)容全面，案例豐富，難度適中，十分便于學(xué)生學(xué)習(xí)。

三、合理安排教學(xué)內(nèi)容。大多數(shù)高校對本門課安排了36或48個(gè)學(xué)時(shí)，而《國際商務(wù)》這門課涵蓋的內(nèi)容十分龐雜，既包括企業(yè)開展國際商務(wù)的環(huán)境分析和相關(guān)理論，即經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、各國政治、經(jīng)濟(jì)制度差異、國際貿(mào)易理論與政策、對外直接投資理論與政策、國際資本市場等；又包括企業(yè)開展國際商務(wù)活動的具體內(nèi)容，涉及國際企業(yè)組織和戰(zhàn)略、國際市場進(jìn)入、國際生產(chǎn)與研發(fā)、全球營銷管理、國際人力資源管理和國際企業(yè)財(cái)務(wù)管理等。部分內(nèi)容與國際貿(mào)易、國際金融、國際市場營銷等課程有所重合，因此，在內(nèi)容安排上必修根據(jù)教學(xué)大綱的要求，強(qiáng)化國際商務(wù)知識的應(yīng)用性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，突出課程的教學(xué)目標(biāo)，即培養(yǎng)學(xué)生的全球化視野和本土智慧，對重合的內(nèi)容僅作略講，或者作為學(xué)生自學(xué)內(nèi)容；同時(shí)引入中國本土企業(yè)的國際化案例分析，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識中國企業(yè)國際化過程中所面臨的主要障礙與問題，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)過程中的目的性與針對性。

四、多種教學(xué)方法相結(jié)合。在教學(xué)過程中以講授法為主，并與案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、小組討論法相結(jié)合，輔以觀看網(wǎng)絡(luò)視頻資料。多種教學(xué)方法相結(jié)合既有利于提高教學(xué)的效率，又可以提升教學(xué)效果。而在教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生自己分組找案例，撰寫案例分析報(bào)告，準(zhǔn)備ppt并向全班同學(xué)介紹，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和精神。此外，合理利用教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺不僅提高可以工作效率，而且便于師生的交流與互動。本課程利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行教學(xué)信息、教學(xué)文件、試題庫、音視頻資料的上傳，平時(shí)作業(yè)的布置和批改、答疑、教學(xué)建議的搜集等工作也通過該教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平成。

五、考核方式多樣化、靈活化。由于本門課實(shí)踐性較強(qiáng)，通過卷面考試很難衡量學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容理解和掌握的程度。本門課加大平時(shí)成績的比重，督促學(xué)生注重平時(shí)的學(xué)習(xí)，總評成績可以按照平時(shí)成績占50%，期末課程結(jié)業(yè)報(bào)告占50%的比例來確定。平時(shí)成績主要有課后作業(yè)、出勤情況、課堂表現(xiàn)等構(gòu)成，其中課后作業(yè)要求必須由3-4名同學(xué)組成的小組完成并在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提交，鼓勵(lì)小組成員之間進(jìn)行討論，共同完成作業(yè)。要求學(xué)生以中國企業(yè)的國際化經(jīng)營案例為主要研究對象獨(dú)立完成課程結(jié)業(yè)報(bào)告，并鼓勵(lì)用全英文撰寫。

當(dāng)然，教學(xué)過程中還可能仍然存在其它方面的問題，如任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論和實(shí)踐結(jié)合不夠；部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高等等，這些問題有待于進(jìn)一步克服。

參考文獻(xiàn)：