導(dǎo)語：如何才能寫好一篇國際商務(wù)就業(yè)方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【摘 要】隨著國際商務(wù)不斷發(fā)展和活動范圍日益擴(kuò)大，商務(wù)英語的內(nèi)涵變得越來越豐富，涉及的領(lǐng)域更加廣泛，成為培養(yǎng)外語復(fù)合型人才必不可缺的課程.根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)、及商務(wù)英語特點，本文討論商務(wù)英語的內(nèi)涵、需求分析及方法，提出其課程設(shè)置應(yīng)遵循根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點，充分利用區(qū)域資源，進(jìn)而推動區(qū)域系統(tǒng)各部分的協(xié)調(diào)發(fā)展,旨在使英語專業(yè)課程設(shè)置更為規(guī)范、科學(xué)和合理。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語；課程設(shè)置；區(qū)域經(jīng)濟(jì)；復(fù)合型人才

一、英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)視角下的重新定位

英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)為理論指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是英語的一種重要社會功能變體。其內(nèi)容除語言文學(xué)外，還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財會、管理、法律和文化等諸多人文領(lǐng)域。復(fù)合型 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)是以專業(yè)為基礎(chǔ)， 培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù) 交際活動的能力。英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)是以專業(yè)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)交際活動的能力。企業(yè)需要的外語人才不僅要有良好的英語功底，更要有寬廣的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因為外語只是一種技能，一種載體，只有與某一被載體相結(jié)合，才能形成專業(yè)。從經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展來看，更多需要外語與其他學(xué)科相結(jié)合的復(fù)合型人才，特別是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的人才。英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才的培養(yǎng)要根據(jù)區(qū)域特點，本著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，滿足區(qū)域大眾需要的原則，積極開設(shè)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展迫切需要的課程，以服務(wù)為宗旨，以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有國際商務(wù)知識的應(yīng)用型英語人才。

二、構(gòu)建英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1.教學(xué)理念：以復(fù)合求立足，以特色謀發(fā)展

面對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，重新審視和制定培養(yǎng)英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才的目標(biāo)和方向。首先要看到社會主義市場經(jīng)濟(jì)特別是區(qū)域經(jīng)濟(jì)對英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）教育的促進(jìn)，又要看到其帶來的沖擊。要防止市場的短視性、逐利性和盲目性對英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)的不利影響。針對社會人才需求多元化的趨勢，過去那種單一的外語專業(yè)和基礎(chǔ)技能型人才已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。因此，英語專業(yè)（國際商務(wù)方向人才培養(yǎng)模式應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用型、復(fù)合型的人才培養(yǎng)模式。

2.辦學(xué)方向：立足本土，面向廣東及珠三角地區(qū)、乃至全國

英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須把國際化、本土化結(jié)合起來，必須順應(yīng)社會的趨勢，建立科學(xué)的課程體系，培育出“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、創(chuàng)新型”的適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求的高級國際商務(wù)人才。而在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)增長日益放緩的情況下，促進(jìn)本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其重要。英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）教育和本土經(jīng)濟(jì)的結(jié)合是促進(jìn)本土經(jīng)濟(jì)的有利因素，可通過培養(yǎng)高素質(zhì)人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)造優(yōu)良的文化環(huán)境與影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)運行的再生性要素（主要指人力、科技）、牽動性要素和制動性要素直接對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的運行發(fā)生作用，從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高素質(zhì)英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少，同時對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展也具有重要意義。

3.知識結(jié)構(gòu)：培養(yǎng)有特色的英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）高級復(fù)合型人才

未來的國際商務(wù)活動越來越多地出現(xiàn)在國與國之間、多目標(biāo)、多方式的交流方面，不同經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)使信息在國際經(jīng)貿(mào)活動中充當(dāng)主角，而英語作為世界各地的“通用語”更是扮演著重要的信息載體角色。這種國際商務(wù)特征對商務(wù)人才的培養(yǎng)有了更全面的要求。

三、商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循的原則

1.目標(biāo)性原則

《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》明確提出外語專業(yè)培養(yǎng)的人才必須是復(fù)合型的，并規(guī)定必須開設(shè)的三類課程是英語專業(yè)技能課程、英語專業(yè)知識課程和相關(guān)專業(yè)知識課程。其中相關(guān)專業(yè)知識就是指除外語專業(yè)知識之外的某一復(fù)合專業(yè)的知識，包括外交、經(jīng)貿(mào)、法 律、管理、旅游、新聞、教育、科技等方面的專業(yè)知識，是培養(yǎng)復(fù)合型外語人才所必不可少的。因此，商務(wù)英語設(shè)置課程必須以《大綱》 為指導(dǎo)，其課程內(nèi)容和教學(xué)形式必須凸顯復(fù)合型外語人才培養(yǎng)目標(biāo)和原則。

2.需求性原則

培養(yǎng)復(fù)合型英語人才是大綱規(guī)定的培養(yǎng)方向，付諸實踐勢在必行。但是由于各地區(qū)社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不同、各校本專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不同以及其他諸多因素，因此，培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格以及教學(xué)內(nèi)容與形式自然會有所區(qū)別,各校應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，把社會需求與本土化選擇相結(jié)合，形成自己的辦學(xué)特色。在培養(yǎng)口徑上，根據(jù)所處區(qū)域的需求和變化及學(xué)生個性與特長的發(fā)展，設(shè)置多個相關(guān)專業(yè)課程群，其目的旨在拓寬學(xué)生的視野和思路，順應(yīng)人才市場的需求。

3.科學(xué)性原則

課程設(shè)置必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，既要充分體現(xiàn)社會需求，又要遵循課程設(shè)計的規(guī)律，從簡單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到實踐，并且還要考慮到教學(xué)資源、教學(xué)過程等客觀因素，以保證課程體系的可行性，同時要正確地反映各門學(xué)科、課程內(nèi)容符合科學(xué)體系要求，重視各學(xué)科、各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。商務(wù)英語是英語語言文學(xué)與經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)交叉的學(xué)科，在課程和教材內(nèi)容上要妥善處理英語技能與商務(wù)專業(yè)知識之間的內(nèi)在關(guān)系以及 各門課程的有機(jī)結(jié)合。

4.系統(tǒng)性原則

商務(wù)英語的復(fù)合型特點要求課程設(shè)置不僅要遵循兩個知識領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，還要求遵循兩者知識體系結(jié)合過程中的系統(tǒng)性，既要重視學(xué)生理論知識的綜合學(xué)習(xí)，還要注重培養(yǎng)英語語言技能在商務(wù)環(huán)境中運用的能力，充分體現(xiàn)知識的連續(xù)性和層次性。

商務(wù)英語專家 Brieger（1997）曾指出，商務(wù)英語范圍主要包括語言知識、交際技能、 專業(yè)知識、管理技能和文化意識等核心內(nèi)容。因此，完整系統(tǒng)的商務(wù)英語課程體系應(yīng)涵蓋以 上幾方面內(nèi)容。在課程設(shè)置中，根據(jù)學(xué)生所必需的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力的需要和商務(wù)方向， 將課程設(shè)計成幾個模塊，如語言技能模塊、商務(wù)知識模塊、跨文化交流和人際溝通模塊。每個模塊下設(shè)幾門核心課程。所有這些課程相輔相成，共同構(gòu)成提高學(xué)生用英語進(jìn)行商務(wù)溝通的綜合能力的課程體系。

5. 發(fā)展性原則

商務(wù)英語不是一種靜態(tài)的系統(tǒng)。隨著國際商務(wù)不斷發(fā)展和活動范圍日益擴(kuò)大，商務(wù)英語 的使用范圍越來越廣泛。商務(wù)英語課程除了原有的縱橫兩方面的課程安排，還會涉及更多經(jīng) 濟(jì)類以及其他跨學(xué)科領(lǐng)域或知識。同時，社會對人才的需求在變化，學(xué)習(xí)者的需求在變化， 高等教育也在變化。因此，課程設(shè)置不可能一成不變，應(yīng)該隨著這些變化不斷調(diào)整和完善， 形成一種動態(tài)發(fā)展模式。

四、優(yōu)化英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）課程設(shè)置

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一、調(diào)研目的

本次調(diào)研旨在對廣州市中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)委員會國際商務(wù)類專業(yè)方向及崗位能力分析進(jìn)行調(diào)研。通過綜合采用案頭調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)研、深度訪談等調(diào)研方法，同時在確定國際商務(wù)類專業(yè)各子專業(yè)具體設(shè)置的基礎(chǔ)上，清晰各子專業(yè)對應(yīng)崗位群的設(shè)置情況及崗位群對知識、技能及綜合素質(zhì)的要求，以明確國際商務(wù)類專業(yè)未來人才培養(yǎng)方向。

二、調(diào)研意義

從本次調(diào)研的實踐意義來看，針對中等職業(yè)學(xué)校國際商務(wù)類專業(yè)方向勞動力市場供需的調(diào)研有助于把握行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展走向，確定中職學(xué)校國際商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定科學(xué)有效的國際商務(wù)類專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)中職教育國際商務(wù)類專業(yè)的教學(xué)方式，從而形成以市場為導(dǎo)向、就業(yè)為目標(biāo)的國際商務(wù)類專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)方案。

三、調(diào)研對象與內(nèi)容

（一）調(diào)研對象

為確保本次調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確可靠，項目組共選取四類調(diào)研對象，分別為：中國南方人才市場會員企業(yè)、中國南方人才市場招聘平臺求職應(yīng)聘人員、廣州地區(qū)國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)企業(yè)專家及國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。

（二）調(diào)研內(nèi)容

專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是辦學(xué)主體對究竟培養(yǎng)何種人才的理想設(shè)計，是目的性與規(guī)律性的辯證統(tǒng)一，是辦學(xué)理念的具體呈現(xiàn)。就本次調(diào)研而言，項目組主要從宏觀政策、市場供需及專業(yè)發(fā)展三個角度出發(fā)，對產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求、企業(yè)崗位需求、素質(zhì)能力要求、專業(yè)發(fā)展前景等方面進(jìn)行深入研究。

四、調(diào)研過程

（一）確定調(diào)研方案

根據(jù)調(diào)研目的設(shè)定數(shù)據(jù)收集范圍、設(shè)計調(diào)研內(nèi)容，確定調(diào)研時間，確保調(diào)研信息能夠支撐項目研究的同時，保證調(diào)研結(jié)果的有效性。

（二）調(diào)研實施

收集國家關(guān)于國際商務(wù)及相關(guān)方向發(fā)展的政策文獻(xiàn)，匯集國際商務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的宏觀信息數(shù)據(jù)。針對63家國際商務(wù)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研以了解企業(yè)對國際商務(wù)各類型崗位、職位需求及崗位工作內(nèi)容。

（三）調(diào)研結(jié)果分析

基于調(diào)研獲取的信息進(jìn)行梳理和分析，明確行業(yè)發(fā)展趨勢、了解企業(yè)人才需求、挖掘崗位能力要求，從行業(yè)、企業(yè)、崗位三重角度對中職國際商務(wù)專業(yè)方向調(diào)研及崗位能力分析進(jìn)行定位。

五、調(diào)研結(jié)果分析

（一）國際貨代相關(guān)崗位對中職學(xué)歷人才最低經(jīng)驗要求

根據(jù)調(diào)研信息顯示，企業(yè)對于國際貨代相關(guān)崗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。數(shù)據(jù)顯示，對崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗要求為1-2年的企業(yè)占比為63%。除此以外，對崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗要求為3-5年的企業(yè)占比為16%，對崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗要求為6-8年的企業(yè)占比為11%，對崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗無硬性要求的企業(yè)占比為11%。通過調(diào)研可知，目前企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)歷人才僅需具備1～2年工作經(jīng)驗即可勝任大多數(shù)崗位的工作要求。

（二）國際貨代相關(guān)崗位對中職學(xué)歷人才職業(yè)資格及相關(guān)證書要求

調(diào)研結(jié)果顯示，超過半數(shù)的國際貨代企業(yè)相對于證書而言，更加關(guān)注應(yīng)聘者的工作能力，58%的企業(yè)在此問題中選擇“更看重實際工作能力”。而在其余企業(yè)中，26%的企業(yè)選擇了跟單員資格證書及國際商務(wù)單證員資格證書，21%的企業(yè)選擇了外貿(mào)從業(yè)資格證書。除此之外，要求應(yīng)聘者需具備計算機(jī)軟件應(yīng)用、外銷員資格證等證書的企業(yè)均不超過20%。結(jié)合訪談?wù){(diào)研，項目組認(rèn)為中職院校在學(xué)生培養(yǎng)工作中可適當(dāng)降低對學(xué)生考證培訓(xùn)時間，取而代之提升學(xué)生在國際貨代各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)中實訓(xùn)時間，從而提升學(xué)生業(yè)務(wù)的熟練度。

（三）國際貨代相關(guān)崗位對中職學(xué)歷人才專業(yè)知識要求

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關(guān)鍵詞：國際經(jīng)貿(mào) 商務(wù)英語 人才需求

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.039

對山東青島和威海57家外貿(mào)企業(yè)對人才需求方面的調(diào)研問卷顯示，對外貿(mào)易類企業(yè)對國際商務(wù)人才需求量較大，主要是在業(yè)務(wù)員、跟單員和單證員三個崗位；但是對能夠與外商進(jìn)行無障礙業(yè)務(wù)交流的技能性人才需求尤為迫切。目前，企業(yè)現(xiàn)有的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，一般都具有較強(qiáng)的人際交往能力，并能夠與外商進(jìn)行函電磋商。然而，當(dāng)企業(yè)參加國際展銷會時，極少的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員能夠用英語與客商進(jìn)行流暢的、無障礙的業(yè)務(wù)交流。根據(jù)外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)類人才的實踐能力、工作態(tài)度、商務(wù)英語溝通能力等方面的要求，確立國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)重點方向，明確培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而完善課程培養(yǎng)體系，使高校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)社會和企業(yè)的需求，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

1 調(diào)研問卷說明

1.1 調(diào)研目的

進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生，其就業(yè)方向主要是山東半島地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，因此針對半島地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的需求，了解企業(yè)對專業(yè)人才外語狀況的需求態(tài)度，對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)改革、教學(xué)方法以及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計與重點的變更有著重要的意義。

1.2 調(diào)研對象

在本次調(diào)研中，主要針對的是青島和威海市的外貿(mào)企業(yè)，包括各種行業(yè)，有從事國際貿(mào)易的企業(yè)、有生產(chǎn)出口的企業(yè)、有從事國際業(yè)務(wù)的企業(yè)、也有做進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中，專門的報關(guān)行1家，國際貨運1家，進(jìn)出口企業(yè)15家，自主生產(chǎn)出口的企業(yè)38家，加工貿(mào)易出口公司2家。這些外貿(mào)企業(yè)屬于國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)范圍，借此來反映山東半島地區(qū)對國際貿(mào)易專業(yè)人才商務(wù)溝通能力的需求情況。

1.3 調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)課題研究的內(nèi)容，本調(diào)研僅考查了被調(diào)研單位對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的英語技能的需求，據(jù)此決定本專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語溝通能力是否有必要進(jìn)行著重培養(yǎng)，并為學(xué)生商務(wù)英語溝通能力培養(yǎng)的內(nèi)容與環(huán)節(jié)提供建議。

2 調(diào)研結(jié)果說明

2.1 人才需求調(diào)研分析

問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示：在57家外貿(mào)企業(yè)中，55家企業(yè)顯示對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生有需求，其中26家企業(yè)顯示需求在5人以下，17家企業(yè)顯示需求在5～10人，12家企業(yè)需求在10人以上；2家企業(yè)選擇沒有需求，主要是因為目前企業(yè)已有相應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，且企業(yè)以加工貿(mào)易為主，重點招收不需要高學(xué)歷高技能的熟練工人。在55家企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的人才需求中，平均需求為7.2人，說明外貿(mào)企業(yè)對人才的需求仍然很大。通過調(diào)研，我們獲知，外貿(mào)公司對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的需求崗位主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、外輪貨運，并且要求畢業(yè)生在書面和口語方面具有較強(qiáng)的英語溝通能力。其次是外貿(mào)跟單員、單證員和報關(guān)員，要求畢業(yè)生具有較強(qiáng)的專業(yè)知識和書面英語溝通能力和一定的英語口語交流能力。最后是貨代員、報檢員和商務(wù)秘書，對畢業(yè)生英語溝通能力的要求相對較低。

2.2 英語溝通能力需求調(diào)研分析

調(diào)研問卷統(tǒng)計顯示：企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的英語水平要求較高，在很多崗位上，如果畢業(yè)生的英語水平達(dá)不到企業(yè)所需求的狀態(tài)時，外貿(mào)企業(yè)將對需求的專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，改為需求外語類畢業(yè)生，然后對外語類畢業(yè)生進(jìn)行國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識的集中培訓(xùn)，使之能夠適應(yīng)崗位需求。極少有外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行英語培訓(xùn)，原因在于英語培訓(xùn)對企業(yè)來說，費用太高；對畢業(yè)生來說，學(xué)了十幾年沒有學(xué)好的英語，外貿(mào)企業(yè)并不認(rèn)為他們能夠在短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的要求，學(xué)好必需的專業(yè)英語知識，掌握商務(wù)英語的溝通能力。因此，從這一角度上來說，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生如果不具備良好的商務(wù)英語溝通能力，則相當(dāng)于沒有學(xué)好專業(yè)，不具備國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的“國際性”特色，更容易受到來自其他專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的沖擊。外貿(mào)企業(yè)在選擇需求人才方面更注重“國際性”特色，即對商務(wù)英語溝通能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的畢業(yè)生要求。

2.3 專業(yè)技能與商務(wù)英語溝通技能要求

調(diào)研顯示：專業(yè)技能方面，外貿(mào)企業(yè)對畢業(yè)生在國際經(jīng)貿(mào)方面的英語溝通交際能力、英語聽說能力和英語商務(wù)談判能力方面顯示出較強(qiáng)的偏好，對于書寫方面的書面交際和筆譯等并不作要求。詢問其原因，外貿(mào)企業(yè)大多都認(rèn)為，如果畢業(yè)生能夠有著良好的英語溝通與交際能力，則他們的書面交際與必要時可以查到資料的筆譯不會差。反之則不成立。因此，外貿(mào)企業(yè)對英語口頭交際與溝通能力做出特別的要求。專業(yè)技能方面，外貿(mào)公司考查的主要是接單、跟單、市場開發(fā)、貿(mào)易知識和市場調(diào)研方面的能力。在這些方面，外貿(mào)企業(yè)有著共同的認(rèn)識，無論畢業(yè)生的專業(yè)技能是不是很熟練，在加入公司之初，都要跟隨老員工進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)操作，以達(dá)到熟練業(yè)務(wù)的目的。如果畢業(yè)生能夠認(rèn)真、謹(jǐn)慎地觀察整個業(yè)務(wù)流程與操作，在接下來進(jìn)行獨立業(yè)務(wù)時，不會存在太大的問題。從這一角度我們可以發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)在國際經(jīng)貿(mào)方面的人才需求更注重其商務(wù)英語溝通能力，而專業(yè)技能只是需求的一小部分。

2.4 相關(guān)資格證書要求分析

在專業(yè)技能方面，外貿(mào)公司通常會傾向于選擇具有資格證書的跟單員、單證員、報檢員，報關(guān)行和具有報關(guān)業(yè)務(wù)的外貿(mào)公司會要求必須具備報檢員和報關(guān)員的資格證書。對于英語水平的資質(zhì)證書，外貿(mào)企業(yè)在一般情況下會注明要求大學(xué)英語六級證書，在面試過程中會進(jìn)行英語溝通能力和綜合應(yīng)用能力的考查，如果畢業(yè)生已有商務(wù)英語證書，外貿(mào)企業(yè)通常會優(yōu)先錄取。目前較大的外貿(mào)企業(yè)通常應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，會采用即時翻譯商務(wù)文件的英語考試方式，大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)采用的都是與面試官口頭英語交流，這樣對畢業(yè)生的聽說能力要求都比較高?，F(xiàn)階段，外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為商務(wù)英語的聽說能力不佳是國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生英語能力最薄弱的環(huán)節(jié)，很多外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為其商務(wù)英語溝通能力需要進(jìn)一步培訓(xùn)，除了其商務(wù)英語溝通能力，企業(yè)認(rèn)為國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的國際商務(wù)知識和商務(wù)英語的談判能力均需要加強(qiáng)培養(yǎng)。

2.5 課程教學(xué)與設(shè)置建議

國際商務(wù)英語溝通能力的提高需要通過相應(yīng)的課程教學(xué)和設(shè)置進(jìn)行培養(yǎng)，外貿(mào)企業(yè)根據(jù)自己的崗位需求的不同，對課程教學(xué)和設(shè)置的建議也不同。報關(guān)行認(rèn)為學(xué)生的報關(guān)實務(wù)課程與國際跟單實務(wù)以及貨運實務(wù)方面的專業(yè)英語溝通能力有待加強(qiáng)。進(jìn)出口貿(mào)易公司更傾向于學(xué)生掌握國際商務(wù)函電、系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語談判與交際的課程以及具有廣泛意義的國際商務(wù)基礎(chǔ)課程。

3 結(jié)論

3.1 課程設(shè)置要同時突出專業(yè)與特色

為了突出國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的國際性特點，在教學(xué)設(shè)置上首先要關(guān)注專業(yè)――“經(jīng)貿(mào)”，其次要關(guān)注特點――“國際性”，在具有國際性特點的前提下，經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生其就業(yè)能力才會大大加強(qiáng)。

3.2 課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)需求來定制

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的需求，除了國際商務(wù)函電、國際單證業(yè)務(wù)課程外，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)應(yīng)增設(shè)國際商務(wù)英語口語或國際商務(wù)英語溝通類課程，并輔以國際商務(wù)英語談判、國際商務(wù)英語交際等課程。畢業(yè)生如果能夠滿足外貿(mào)企業(yè)的崗位需求，其就業(yè)能力就會極大地增加。

3.3 加強(qiáng)校企合作，使課程設(shè)置改革更為符合需求

加強(qiáng)校企合作或者定期進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)對人才需求的調(diào)研，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)對學(xué)校畢業(yè)生提出的要求與變更方向，對課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，滿足了外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)畢業(yè)生的要求，提高了學(xué)校在外貿(mào)企業(yè)中的知名度，為本校的畢業(yè)生實習(xí)與就業(yè)提供了更多的機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉春燕.高校英語專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)與跨學(xué)科課程設(shè)計[J].外語界，2010，（4）.

[3]石慧.商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的需求分析研究[D].黑龍江大學(xué)，2010.

[4]李曉龍.高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查分析――以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆商務(wù)英語專業(yè)為例[J].出國與就業(yè)（就業(yè)版），2012，（2）.

篇4

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語;培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置;教學(xué)模式

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際貿(mào)易全球化，我國勞動力市場對國際商務(wù)人才的需求持續(xù)升溫。企業(yè)對高校人才培養(yǎng)模式也提出了新的要求。作為民辦高校商務(wù)日語教學(xué)必須按照社會需求和民辦高校學(xué)科建設(shè)方向，增強(qiáng)商務(wù)日語專業(yè)的社會適應(yīng)性。為培養(yǎng)應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的商務(wù)日語人才，對商務(wù)日語專業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革和創(chuàng)新勢在必行。

一 、民辦高校商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

民辦高校人才培養(yǎng)目標(biāo)不能全盤采用以學(xué)歷教育為主的普通高校的模式，而要按市場需求培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)、應(yīng)用型專業(yè)人才。實施“以社會需求為綱”的教學(xué)方向已被普遍認(rèn)同。民辦高校開設(shè)商務(wù)日語專業(yè)的歷史比較短，人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，定位不夠準(zhǔn)確，很多地方還在沿襲普通高校人才培養(yǎng)目標(biāo)。搞不清楚人才培養(yǎng)定向、學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)、以及就業(yè)單位需要的情況下，就不能制定出符合需要的人才培養(yǎng)方案，商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)就不明確。最終將導(dǎo)致商務(wù)日語專業(yè)人才與社會需求不對接的局面。

二、民辦高校商務(wù)日語專業(yè)特點

從社會對商務(wù)日語專業(yè)的需求現(xiàn)狀來看，商務(wù)日語工作崗位限定性強(qiáng)，就業(yè)面向窄，不具有規(guī)模性。因此，必須加強(qiáng)對市場需求的調(diào)查，準(zhǔn)確判斷專業(yè)方向，明確專業(yè)特點，從而合理地進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置。既要培養(yǎng)學(xué)生的日語能力，也要開設(shè)國際貿(mào)易、商務(wù)禮儀等課程，更要重視商務(wù)技能培養(yǎng)。商務(wù)日語專業(yè)是一門跨學(xué)科的交叉性學(xué)科。民辦高校商務(wù)日語專業(yè)的存活與發(fā)展關(guān)鍵在于：建立相應(yīng)的理論教學(xué)、實踐教學(xué)體系，探索產(chǎn)學(xué)結(jié)合的運行機(jī)制，加強(qiáng)實踐教學(xué)等幾個方面。

三、商務(wù)日語專業(yè)的課程設(shè)置

作為國際商務(wù)專業(yè)人才，既要具備順利交流的日語技能，又要具備商務(wù)知識和專業(yè)素質(zhì)。課程設(shè)置方面主要從這兩大方面出發(fā)。1、專業(yè)日語課程方面。在充分培養(yǎng)日文聽、說、讀、寫、譯的基礎(chǔ)上，還要開設(shè)商務(wù)日語、商務(wù)口語、日文函電等。2、商務(wù)課程方面。既要有商務(wù)禮儀、商務(wù)談判，也要開設(shè)國際市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商法等課程。同時更要重視專業(yè)技能實習(xí)、實訓(xùn)課程。要以市場需求為導(dǎo)向，用人單位需求為目標(biāo)調(diào)整課程設(shè)置。

四、商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)模式

教學(xué)模式的核心就是創(chuàng)設(shè)一種環(huán)境，在這個環(huán)境里學(xué)生能夠相互影響，學(xué)會如何學(xué)習(xí)?？茖W(xué)的教學(xué)模式是人才培養(yǎng)的條件保證。

1、課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)構(gòu)成的一個有機(jī)整體，課堂教學(xué)過程中各個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)要素的組合關(guān)系。是教師有計劃、有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的過程。在課堂教學(xué)中，教師除了利用傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外，還要積極嘗試其他的教學(xué)模式來豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。以學(xué)生為主體，以教師為導(dǎo)向，以教材為基礎(chǔ)，通過優(yōu)化“教學(xué)互動”保證教學(xué)質(zhì)量。讓學(xué)生在課堂教學(xué)過程中，明確學(xué)習(xí)目的、感知學(xué)習(xí)材料、理解所學(xué)知識、掌握學(xué)習(xí)方法、反思學(xué)習(xí)過程，最終達(dá)到提高學(xué)生自主解決問題的能力。

教學(xué)方法有很多，除單方向的講授法外，還可以采用交互式情景教學(xué)法。設(shè)定商務(wù)情節(jié)，讓學(xué)生扮演其中的角色，模仿真實的商務(wù)場景。此外，還可以嘗試討論式教學(xué)法。例如，教師課前向?qū)W生提出討論課題，讓學(xué)生在課前準(zhǔn)備，課上展開討論。充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，擺脫單一的書本教學(xué)。采用多媒體技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段，無疑會給商務(wù)日語教學(xué)帶來極大的便利和良好的效果。利用影像、圖文等多媒體教學(xué)材料，會極大地豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實用性、效率性和趣味性。讓學(xué)生在生動活潑的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

2、教材編寫

民辦高校有區(qū)別于公辦院校的辦學(xué)特點，學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)也不盡相同。目前現(xiàn)有教材不能充分考慮的這兩點，所以有必要編寫適用于民辦高校的、實用性強(qiáng)的教材。首先，就學(xué)生畢業(yè)后的從業(yè)狀況、就業(yè)單位需求開展調(diào)查。然后，歸納整理出學(xué)生最需要掌握的業(yè)務(wù)知識。最后，形成書面材料，編寫教材。教材編寫要注重其實用性和專業(yè)性。

3、實習(xí)、實訓(xùn)

商務(wù)日語專業(yè)是培養(yǎng)從事國際商務(wù)活動的人員。要求學(xué)生畢業(yè)后必須具有熟練開展業(yè)務(wù)工作的能力。國際市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等業(yè)務(wù)都必須實際動手操作。各項業(yè)務(wù)的手續(xù)流程、如何制作業(yè)務(wù)單證、如何審核單證等等，都不是靠課堂就能掌握得了的。都需要學(xué)生親自操作，實際演練。因此，民辦高校應(yīng)在校內(nèi)外建立實習(xí)、實訓(xùn)基地。讓學(xué)生利用業(yè)余時間到商貿(mào)公司實習(xí)。通過實習(xí)，深化理論知識。參加實習(xí)的學(xué)生定期提交實習(xí)報告。教師還可以根據(jù)報告內(nèi)容組織學(xué)生交流會。

此外，要鼓勵學(xué)生參加各類與商務(wù)日語相關(guān)的考試。目前在我國有許多有關(guān)日語、商務(wù)日語及商務(wù)方面的資格考試。號召學(xué)生在校期間取得相應(yīng)資格證書。以便為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

4、教師隊伍建設(shè)

教師是落實人才培養(yǎng)目標(biāo)、貫徹課程體系、完成教學(xué)任務(wù)、進(jìn)行教學(xué)改革的主體。新的形式下，對教師隊伍提出了新的要求。目前現(xiàn)狀是大多數(shù)教師不能用日語講授經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識、科技知識，而經(jīng)貿(mào)、科技專業(yè)的教師又不懂日語。就民辦高校而言，講授基礎(chǔ)日語教師比重較大，商務(wù)日語教師較少。既精通日語又具有商務(wù)實踐經(jīng)歷的“雙師型”師資嚴(yán)重缺乏。要培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)日語人才，教師需加強(qiáng)自身建設(shè)，改善知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法。

為教師提供企業(yè)實踐的條件，對教師進(jìn)行特色培訓(xùn)。以校本培訓(xùn)、特色講座等形式，重點培養(yǎng)教師的商務(wù)能力。全面開展教師教學(xué)能力培訓(xùn)與測評，以促進(jìn)教師觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)能力的提升。特色培訓(xùn)不是單純的理念學(xué)習(xí)，而是要把先進(jìn)的理念落實到每個教學(xué)環(huán)節(jié)。另外，要充分發(fā)揮兼職教師的作用，鼓勵企業(yè)人員參與實訓(xùn)教學(xué)。

綜上所述，民辦高校商務(wù)日語課程教學(xué)改革的目標(biāo)不是單一傳授日語語言技能，更要注重國際商務(wù)專門人才必備能力的培養(yǎng)，要把日語和國際商務(wù)活動緊密地連接在一起。（作者單位：黑龍江東方學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：英語報刊 人才培養(yǎng)模式 課程設(shè)置 必修課程

一、高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位與現(xiàn)狀

（一）、高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位

通過對我院應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）人才培養(yǎng)規(guī)格調(diào)研報告可得出如下結(jié)論：

1、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向

1）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)面向珠三角、廣東省乃至泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)域生產(chǎn)、服務(wù)一線的具有良好職業(yè)素質(zhì)、寬廣國際視野、較強(qiáng)跨文化商務(wù)交際能力，知曉國際商務(wù)相關(guān)慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則并熟練掌握和運用國際商務(wù)專業(yè)知識及國際商務(wù)相關(guān)專業(yè)英語的高技能應(yīng)用型人才。

2）專業(yè)方向：專業(yè)方向主要為國際商務(wù)方向。

2、商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)面向與人才培養(yǎng)模式定位

1） 專業(yè)對應(yīng)的主要崗位： 國際商務(wù)單證員、國際商務(wù)跟單員、國際商務(wù)業(yè)務(wù)員。

2） 崗位主要職責(zé)任務(wù)： 繕制外貿(mào)單證，跟進(jìn)外貿(mào)訂單的落實，完成從開發(fā)國外客戶下（或接）訂單到業(yè)務(wù)善后處理等整個進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作。

3） 素質(zhì)、知識、能力要求： 具備良好職業(yè)素質(zhì)、寬廣國際視野，較強(qiáng)跨文化商務(wù)交際能力，嚴(yán)格按照國際慣例和行業(yè)習(xí)慣熟練、規(guī)范地繕制英文外貿(mào)單證、撰寫英文外貿(mào)函電，具有較強(qiáng)的國際商務(wù)接待與洽談能力，扎實、專業(yè)的國際商務(wù)基礎(chǔ)知識和實操技能，熟知國際商務(wù)業(yè)務(wù)流程和國際市場營銷技巧以及與國際商務(wù)相關(guān)的英語聽、說、讀、寫、譯能力。

綜上所述 ，高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位是 “國際商務(wù)知識、技能+專業(yè)英語”的高技能應(yīng)用型人才。

（二）、高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

通過對歷屆典型企業(yè)就業(yè)學(xué)生、企業(yè)負(fù)責(zé)人和人才招聘情況分析中獲取了企業(yè)對高職類商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求的第一手資，具有扎實英語語言功底、熟練掌握國際商務(wù)專門語言技能和交際能力，具有寬廣國際視野，通曉國際商務(wù)專業(yè)知識、國際慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則和熟悉整個國際商務(wù)操作流程的商務(wù)英語專業(yè)人才需求巨大。過去幾年雖受金融危機(jī)、歐債危機(jī)疊加影響，該類人才招聘曾出現(xiàn)短暫停滯，但隨著金磚五國、全球最大自由貿(mào)易區(qū)中國--東盟自貿(mào)區(qū)、南美、非洲等新興經(jīng)濟(jì)體的迅猛崛起和新興市場不斷擴(kuò)張的有利外部環(huán)境改變；中國出口躍居全球第一、GDP躍居全球第二和國家全面拉動內(nèi)需、大力推動海外直接投資（ODI）的“走出去”外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略的引導(dǎo)；《珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的實施落實、特別是為以外向型經(jīng)濟(jì)為主的珠三角中小型企業(yè)面臨著后危機(jī)時代轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式、提升自主創(chuàng)新能力意識的增強(qiáng)，廣東省服務(wù)業(yè)“十二五”規(guī)劃確定商貿(mào)會展特別是國際商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要內(nèi)涵之一加以優(yōu)先強(qiáng)勢發(fā)展等的有利內(nèi)部環(huán)境下，未來商務(wù)英語專業(yè)國際商務(wù)方向人才需求將呈幾何級井噴式增長的趨勢。但如何快速有效提高商務(wù)英語專業(yè)國際商務(wù)人才商務(wù)專門用途英語和國際視野及國際商務(wù)資訊認(rèn)知能力，成為橫亙在學(xué)校僵化狹窄的人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對國際化人才需求之間的一道鴻溝。而“英語報刊特別是經(jīng)貿(mào)類的報刊閱讀對國際商務(wù)人才培養(yǎng)有著重要的作用，使商務(wù)類學(xué)生能夠鞏固經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識，增強(qiáng)對社會文化背景知識的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)中以讀促寫的能力以及對于培養(yǎng)和提高國際商務(wù)人才的綜合素質(zhì)也起到了積極作用”（王莉，2010）。

二、英語報刊作為第二課堂課程和必修課程對高職商務(wù)英語專業(yè)國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的影響

通過向10、11級商英專業(yè)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果表明85%以上的同學(xué)對是經(jīng)貿(mào)類英語報刊閱讀有興趣且認(rèn)為能拓寬視野，80%同學(xué)認(rèn)為有必要作為一門課程來學(xué)習(xí)?；谏鲜鲂枨螅瑢?0級學(xué)生（大二生）進(jìn)行為期兩學(xué)期的英語報刊不同課程設(shè)置和定位的教學(xué)實驗（見表1），報刊內(nèi)容來源于21st Century 和其母報China Daily。

（表1）. 2010級商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計劃表（不含公共課）

（表1）. 2010級商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計劃表（不含公共課）

第三學(xué)期 課程性質(zhì) 序號 課程名稱 理論學(xué)時 課堂實踐學(xué)時 總課時 周課時 學(xué)分?jǐn)?shù) 課程修習(xí)類別

專業(yè)基礎(chǔ)課 1 高級英語 18 36 54 4 3 必修

專業(yè)課 2 國際商務(wù)接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 商務(wù)英語閱讀2 24 30 54 4 3 必修

4 國際商務(wù)與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化交際 12 24 36 2 2 必修

實踐性教學(xué) 6 國際商務(wù)接待與洽談實訓(xùn) 30 30 1 必修

其他安排（專業(yè)行業(yè)類課程） 7 國際結(jié)算（特色課程） 10 22 32 2 2 任選

8 英文報刊導(dǎo)讀 8 12 20 2 1 任選

小計 126 244 370 22 20

第四學(xué)期 專業(yè)基礎(chǔ)課 1 實用英語詞匯 8 8 16 2 1 必修

專業(yè)課 2 商務(wù)英語翻譯 12 42 72 4 4 必修

3 進(jìn)出口綜合實務(wù) 12 24 36 4 2 必修

4 外貿(mào)函電 22 42 64 4 4 必修

5 企業(yè)文秘英語 12 24 36 2 2 必修

6 國際市場營銷 28 20 48 4 3 必修

7 英文報刊選讀 10 22 32 2 2 必修

實踐性教學(xué) 8 國際商務(wù)單證員考證實訓(xùn) 30 30 1 必修

9 崗前綜合技能實訓(xùn)1 60 60 2 必修

小計 136 240 394 26 24

第一階段實驗（10級學(xué)生第三學(xué)期時）：首次開設(shè)《英文報刊導(dǎo)讀》，定位為第二課堂（任選）課程，給出20學(xué)時，占專業(yè)課總學(xué)時370的5%，授課周為10周，每周兩節(jié)課。學(xué)生反饋不僅了解一些國際經(jīng)貿(mào)活動的最新動態(tài)，還能熟悉擴(kuò)充一些經(jīng)貿(mào)類詞匯，如Bearish Market（熊市），BRICKS（金磚五國），F(xiàn)orfaiting（福費廷業(yè)務(wù)，一種國際結(jié)算方式）又稱包買票據(jù)等。但由于是第二課堂課程，上課安排的時間多為第9、10節(jié)或其他課余時間，學(xué)生普遍存在不太重視的學(xué)習(xí)態(tài)度，加上學(xué)時太少，只能起到蜻蜓點水，霧里看花的效果，無法全面深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)，根本滿足不了本專業(yè)對人才國際視野培養(yǎng)的要求。

第二階段實驗（10級學(xué)生第四學(xué)期）：再次開設(shè)《英文報刊選讀》，定位為必修課，加大到32學(xué)時，占專業(yè)課總學(xué)時394的8%，授課周為16周，每周兩節(jié)課。由于是必修課，全部安排在正常時間授課，學(xué)習(xí)內(nèi)容增多，學(xué)生重視度高，進(jìn)一步學(xué)習(xí)到FTA（自貿(mào)區(qū)） ，PPI（生產(chǎn)者價格指數(shù)），CPI（消費價格指數(shù)），MANUFACTURING PMI（制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)--反映制造業(yè)景氣度的指標(biāo)），NON-MANUFACTURING PMI （非制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)―反映服務(wù)業(yè)景氣度的指標(biāo)）等ESP（專門用途英語），也涉獵了與國際貿(mào)易、國際金融、國際政治有關(guān)的新聞知識，如： hot money （熱錢）、QE3（third round of quantitative easing）（美聯(lián)儲第3輪的量化寬松貨幣政策）、draw out liquidity （擠出流動性）等時尚熱詞和專業(yè)知識。實驗結(jié)果還表明學(xué)生在英語報刊的學(xué)習(xí)過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結(jié)合，拓寬了國際商務(wù)知識面，而且對本學(xué)期的《外貿(mào)函電》、《國際市場營銷》、《國際商務(wù)單證員考證實訓(xùn)》等核心課程的學(xué)習(xí)也起到激發(fā)學(xué)生興趣信心和專業(yè)輔助提升的功效，因此，作為必修課的英語報刊課程對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)起到正相關(guān)的作用。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)英語報刊教學(xué)的合理設(shè)置與定位

在10級實驗獲得的明確結(jié)論后，決定對11級的英語報刊教學(xué)進(jìn)行更加合理設(shè)置與定位（見表2）。首先，更改課程名稱為《國際時聞選讀》，更突顯其對國際商務(wù)人才國際視野養(yǎng)成的作用，其次定位為必修課，學(xué)時數(shù)再加大到56，占專業(yè)課總學(xué)時374的15%，授課周為14周，但每周增加到四節(jié)課，再次是本教改中將該必修課程在高職三年教學(xué)進(jìn)程中提前安排到第三學(xué)期，這樣更能照顧到與前續(xù)課《國際貿(mào)易實務(wù)》、平行課《國際商務(wù)接待與洽談》、《國際商務(wù)與英文制單》及后續(xù)課《國際商務(wù)函電》、《國際市場營銷》等之間的銜接和關(guān)聯(lián)。

（表2）. 2011級商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計劃表（不含公共課）

（表2）. 2011級商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計劃表（不含公共課）

學(xué)期 課程性質(zhì) 序號 課程名稱 理論學(xué)時 實踐學(xué)時 總課時 周課時 學(xué)分?jǐn)?shù) 課程

類別

第三學(xué)期 專業(yè)基礎(chǔ)課 1 高級英語 28 36 64 4 4 必修

專業(yè)課 2 國際商務(wù)接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 國際商務(wù)時聞選讀 24 32 56 4 3.5 必修

4 國際商務(wù)與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化商務(wù)交際 24 24 48 4 3 必修

實踐性教學(xué) 6 國際商務(wù)接待與洽談實訓(xùn) 30 30 1 必修

8 國際結(jié)算（特色課程） 16 16 32 2 任選

小計 146 228 374 20 21.5

通過上述的設(shè)置和定位，11級學(xué)生較10級學(xué)生更早由EGP學(xué)習(xí)向ESP過度，足量的經(jīng)貿(mào)報刊閱讀提高了經(jīng)貿(mào)詞匯的使用正確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，提升了專業(yè)學(xué)習(xí)上商務(wù)英語的運用和研究能力，拓寬與國際商務(wù)相關(guān)的政經(jīng)、科技、歷史、文化等的涉獵面，特別是增加對中東、印度、南美、非洲、俄羅斯等新興經(jīng)濟(jì)體和新興市場的商務(wù)文化禮儀及新興電子商務(wù)營商規(guī)則的了解，培養(yǎng)學(xué)生對當(dāng)下復(fù)雜多變世界經(jīng)貿(mào)環(huán)境的多視角批判性思考和深層次分析能力以及對未來趨勢的前瞻性判斷。事實證明，11級學(xué)生從后續(xù)課程學(xué)習(xí)效果、國際商務(wù)單證員考證的過級率、2+1頂崗實習(xí)面試的成功率、實習(xí)期國際業(yè)務(wù)跟單處理能力、海外定單的獲取率、國際客戶開發(fā)溝通維護(hù)能力以及企業(yè)反饋意見均證明更符合培養(yǎng)目標(biāo)、更貼近社會對合格國際商務(wù)人才的需求。

四、結(jié)語

英語報刊的合理科學(xué)設(shè)置和定位，將使高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結(jié)合，而且進(jìn)一步拓寬國際視野，及時捕抓和探究國際商務(wù)的時聞資訊，通曉國際慣例和營商規(guī)則，鞏固所學(xué)的國際商務(wù)專業(yè)知識，對商務(wù)英語專業(yè)國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式起到正相關(guān)的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]. 王莉 . 《西方英語報刊經(jīng)貿(mào)選讀》課程構(gòu)建的意義. 《新疆石油教育學(xué)院學(xué)報》， 2010（4）：190-191

篇6

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)；倫理；挑戰(zhàn)；對策

國際商務(wù)中，其主體來自世界各國，不受國家和地區(qū)的限制。由于不同地區(qū)的商務(wù)主體存在著不同的倫理文化，而且由此形成的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)也有所差異，這些差異必然會在國際商務(wù)合作中有所體現(xiàn)。在國際商務(wù)我們必須積極應(yīng)對來自倫理方面的挑戰(zhàn)，更新國際商務(wù)中的理論道德觀，推動國際商務(wù)向著更好的方向發(fā)展。

1.國際商務(wù)中的倫理挑戰(zhàn)

自上世紀(jì)80年代以來，人類經(jīng)濟(jì)活動逐漸趨于全球化，隨之而來的便是國際商務(wù)的迅猛發(fā)展，并且由此產(chǎn)生了一系列的倫理相關(guān)問題，使得國際商務(wù)面臨著來自倫理方面的挑戰(zhàn)增多。主要表現(xiàn)為以下幾方面：首先，國際商務(wù)主體的經(jīng)營活動為東道國帶來經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為其帶來了很多負(fù)面效應(yīng)。以跨國公司為例，跨國公司在商務(wù)活動中扮演著重要角色，發(fā)揮著不可替代的作用，它的經(jīng)營不僅推動了東道國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為其帶來了一定的技術(shù)與經(jīng)驗，增強(qiáng)了兩國之間的聯(lián)系，也使得國家之間的往來更加頻繁。但是跨國公司的經(jīng)營活動同樣為東道國帶來了一些負(fù)面效應(yīng)，例如通過不正當(dāng)手段盈利，不尊重他國文化，以自身的價值觀進(jìn)行文化滲透，社會責(zé)任感缺失，打亂了世界經(jīng)濟(jì)秩序的平衡等。而且跨國公司的經(jīng)營活動也引發(fā)了東道國文化與經(jīng)濟(jì)的貧困，這是因為跨國公司在經(jīng)營中一般目的性較強(qiáng)，利用自身的價值觀影響東道國。一些發(fā)達(dá)國家的跨國公司向發(fā)展中的東道國宣揚本國價值觀，使得這些國家民眾的價值觀向西方國家轉(zhuǎn)變，使得東道國傳統(tǒng)價值觀受到?jīng)_擊，而且也增加了東道國社會的混亂以及人們欲望的加深，也就是文化貧困。經(jīng)濟(jì)貧困是相對而言的，跨國公司的經(jīng)營拉大了自身國家與東道國之間的貧富差距，使得東道國看起來更加貧困。其次，跨國經(jīng)營主體經(jīng)常面臨不同文化價值的沖突，增加了選擇的難度。雖然經(jīng)濟(jì)全球化背景下，不同國家的經(jīng)營活動所屬的大環(huán)境相同，但是其背后的倫理理念相差甚遠(yuǎn)，這是由不同地區(qū)的文化差異導(dǎo)致的，使得跨國公司管理者很難做出決策。例如，當(dāng)跨國經(jīng)營者了解到自身購買的商品是由巴基斯坦的童工生產(chǎn)，其將會陷入兩難的境地：如果與使用童工的企業(yè)繼續(xù)保持合作關(guān)系，那么在東道國獲取的利潤會持續(xù)增加；然而使用童工與自己國家的法律和道德相違背，如果繼續(xù)合作，自己將會受到自身良心以及自己國家的強(qiáng)烈譴責(zé)。很多類似的問題困擾著跨國經(jīng)營者，他們對能夠指導(dǎo)商務(wù)活動的價值準(zhǔn)則的期盼更迫切。再次，共同國際背景機(jī)制的缺失使得很多跨國公司存在本國守德、他國失德的現(xiàn)象?？鐕驹趪H商務(wù)領(lǐng)域面臨的誘惑增多，很難保障能夠道德經(jīng)營，他們往往為了獲取利益，在本尚可遵循不行賄的準(zhǔn)則，但是到了他國，此道德約束便被拋之腦后。有的跨國公司在商務(wù)中能夠遵循原則，拒絕行賄，但是取而代之的是失去了盈利機(jī)會。

2.應(yīng)對國際商務(wù)中倫理挑戰(zhàn)的對策

2.1建立公正、誠心的國際經(jīng)濟(jì)背景制度

在國際商務(wù)中，必須秉承對人類共同利益負(fù)責(zé)的態(tài)度，推動公正、誠信國際經(jīng)濟(jì)背景制度的構(gòu)建?？鐕臼墙?jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的產(chǎn)物，也是人類經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方向，要想做好國際商務(wù)經(jīng)營，必須在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域起到表率作用。為了構(gòu)建較為完備的國際經(jīng)濟(jì)背景制度，跨國公司必須要摒棄在國際貿(mào)易中的不良習(xí)慣，不僅對自身企業(yè)負(fù)責(zé)，也要對世界負(fù)責(zé)，從而來營造出公正、誠信的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2.2尊重東道國文化，帶動其經(jīng)濟(jì)增長

如果東道國的文化不違背人類的基本道德，從事跨國經(jīng)營的企業(yè)必須對其文化表現(xiàn)出足夠的尊重，而且在其經(jīng)營中注意帶動一國的經(jīng)濟(jì)增長。一個有道德的企業(yè)，在國際商務(wù)中必須及時關(guān)注自身經(jīng)營活動對東道國文化的沖擊與影響，盡量消除其帶來的不良影響。此外，國際商務(wù)中應(yīng)該以納稅、提供就業(yè)機(jī)會以及投資等形式為東道國帶來足夠的利益，而不是以犧牲他國利益來為自身牟利。

2.3避免參與不符合道德或者法律的活動

雖然在部分國家，賄賂、童工等現(xiàn)象仍然存在，但是從事國際商務(wù)的企業(yè)不應(yīng)該與本地企業(yè)一道，通過這些違法或者違背道德的行為來獲取利潤。當(dāng)前不公正的國際商務(wù)背景下，跨國公司和本土企業(yè)面臨的發(fā)展空間是不一樣的。但是跨國公司擁有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，必須要樹立道德經(jīng)營的榜樣，推動國際商務(wù)經(jīng)營制度的完善。

2.4尊重他國員工

不同國家的人們有著不同的信仰、習(xí)慣等，跨國企業(yè)必須對他國員工表現(xiàn)出足夠的尊重。有的跨國公司在一些比較落后的國家發(fā)展業(yè)務(wù)，這些國家的法律尚不健全，失業(yè)人口較多，經(jīng)常容易出現(xiàn)雇員歧視現(xiàn)象。為此，跨國公司必須自覺遵守道德規(guī)范，充分尊重每一名雇員。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳燕.國際商務(wù)倫理：基本原則與一般共識[J].倫理學(xué)研究，2010（p5）：124-128.

[2]李茂森.我們?yōu)槭裁匆邮車H規(guī)則――《國際商務(wù)倫理》教學(xué)札記[C].世界城市與精神文明建設(shè)論壇論文集.2010：254-265.

[3]文四英.國際商務(wù)中的倫理問題研究[D].中南大學(xué)，2003.

篇7

論文關(guān)鍵詞：高職院校；國際貿(mào)易專業(yè)；就業(yè)崗位；專業(yè)能力；職業(yè)素質(zhì)；工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式

2008年4月，筆者承擔(dān)的院級重點課題《國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究》正式啟動由于我院國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向為國際貿(mào)易，學(xué)生就業(yè)目標(biāo)主要是珠三角地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，因此掌握珠江三角洲地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對高職國際貿(mào)易類專業(yè)人才的需求，對我院國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究至關(guān)重要。課題研究團(tuán)隊的老師及我院07級國際商務(wù)專業(yè)2個班的學(xué)生共同參與，完成了對珠江三角洲近200家外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查，回收有效問卷186份。

一、調(diào)查問卷說明

1．調(diào)查目的

通過調(diào)查，了解珠江三角洲地區(qū)各類外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易人才的總量需求，了解這些企業(yè)國際貿(mào)易崗位的設(shè)置情況以及這些崗位對人才能力、素質(zhì)的要求，為我院國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的建立提供依據(jù)，并以之指導(dǎo)我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法的改革，使我院培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)人才更加適應(yīng)社會的需要。

2．調(diào)查對象

本次調(diào)查對象的主體是從事進(jìn)出口產(chǎn)品生產(chǎn)加工與貿(mào)易的中小型民營和三資企業(yè)。我們將從事進(jìn)出口生產(chǎn)、加工與貿(mào)易業(yè)務(wù)的民營和三資企業(yè)中進(jìn)出口額在1000萬美元以下的這類企業(yè)數(shù)相加，發(fā)現(xiàn)這類企業(yè)共有126家，占總體調(diào)查樣本數(shù)的68％。這一數(shù)字與我們近幾年對國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向的跟蹤調(diào)查結(jié)果基本吻合。這也說明本次調(diào)查對象的選取是合理的，對這些企業(yè)的調(diào)查結(jié)果完全可以反映珠三角地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況。

3．調(diào)查內(nèi)容設(shè)計

調(diào)查問卷設(shè)置了以下7個方面的主要內(nèi)容：

(1)外貿(mào)企業(yè)的類型，包括企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、進(jìn)出口業(yè)務(wù)比重等；(2)外貿(mào)企業(yè)在今后三年內(nèi)對國際貿(mào)易人才的需求量；(3)外貿(mào)企業(yè)獲得國際貿(mào)易人才的主要途徑；(4)外貿(mào)企業(yè)設(shè)置的主要國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位；(5)外貿(mào)企業(yè)對主要崗位人才的能力、素質(zhì)要求；(6)外貿(mào)企業(yè)對現(xiàn)有崗位人才能力、素質(zhì)的滿意情況；(7)外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1．外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易人才需求與來源分析

1．1總體需求分析對問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示，186家企業(yè)3年內(nèi)對國際貿(mào)易崗位人才的需求數(shù)量為2076人，平均每個企業(yè)需求11．2人。根據(jù)這一數(shù)據(jù)，我們可以大致估算出未來三年內(nèi)珠三角地區(qū)對國際貿(mào)易專業(yè)人才需求的數(shù)量。

據(jù)有關(guān)資料提供的數(shù)字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿(mào)易企業(yè)…。按這一數(shù)字計算，廣東的外貿(mào)企業(yè)總數(shù)應(yīng)在4萬家以上。而這些企業(yè)大部分集中在珠三角地區(qū)，因此這些企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求基本能反映珠三角地區(qū)對國際貿(mào)易人才的需求。按照每家企業(yè)需求11人計算，可得出珠三角地區(qū)未來三年內(nèi)對國際貿(mào)易人才的需求在40萬人以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學(xué)生約133萬人，近幾年內(nèi)每年畢業(yè)的大學(xué)生約40萬人，國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)的高校畢生每年不超過2萬人，高職畢業(yè)生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內(nèi)其他層次畢業(yè)生的就業(yè)等因素，珠三角對國際貿(mào)易人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際貿(mào)易專業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。

1．2崗位設(shè)置與崗位需求分析問卷結(jié)果顯示：外貿(mào)企業(yè)設(shè)置的國際貿(mào)易崗位主要有外銷業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、商檢員等崗位。約65％的企業(yè)分別設(shè)置業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員等崗位；約25％的企業(yè)則采取“一腳踢”的崗位設(shè)置方式，即由業(yè)務(wù)員兼做其他崗位的工作；還有約10％的企業(yè)只設(shè)置業(yè)務(wù)員、跟單員等個別重要業(yè)務(wù)崗位，單證、報關(guān)、報檢等工作采取委托或外包的形式請他人代勞。大中型企業(yè)多采取第一種方式，采取后兩種方式的主要是中小型的民營企業(yè)。

問卷還顯示，外貿(mào)企業(yè)對不同崗位人員的需求有較大差異。在未來3年預(yù)計需要招聘的2076人中，外銷業(yè)務(wù)員1059人、跟單員374人、單證員270人、報關(guān)員166人、報檢員145人、其他62人，分別占51％、18％、13％、8％、7％和3％。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，珠三角的外貿(mào)企業(yè)在未來3年中對各種崗位人員都有一定的需求，但需求的主體還是外銷業(yè)務(wù)員。高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是以外銷業(yè)務(wù)員為典型崗位的包括跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員等崗位在內(nèi)的崗位群。廣東的高職院校應(yīng)該根據(jù)這一目標(biāo)崗位群對就業(yè)人員素質(zhì)、知識與能力的要求，制定出合適的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)符合企業(yè)需要的合格人才。

1．3崗位人才來源與要求分析在回答“企業(yè)獲取國際貿(mào)易崗位人才的主要來源”這一問題時，186家企業(yè)有110家選擇向社會招聘、61家選擇院校畢業(yè)生、9家選擇企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、6家選擇其他途徑，分別占59％、33％、5％和3％。在回答“企業(yè)主要錄用哪一類院校畢業(yè)生”這一問題時，選擇“碩士或以上研究生”的僅有2家、選擇“大學(xué)本科生”的有66家、選擇“普通大專生”的有61家、選擇“高職大專生”的有50家、選擇“中?；蚵氈猩钡挠?家，分別占1％、35％、33％、27％和4％。

在回答“企業(yè)錄用院校畢業(yè)生時，對人才的專業(yè)要求”這一問題時，有9家選擇“必須是國際貿(mào)易、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)”、151家選擇“國際貿(mào)易、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮”、26家選擇“不考慮專業(yè)背景”，分別占5％、8I％和14％。從以上數(shù)據(jù)可以看出以下幾點：

首先，外貿(mào)企業(yè)獲取業(yè)務(wù)人才的來源偏向于社會聘用，直接從院校招聘畢業(yè)生處于次要地位。造成這一現(xiàn)象的主要原因是：(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)對從業(yè)人員的工作經(jīng)驗與實際操作能力要求較高；(2)外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)職員工流動性較大、跳槽頻繁，企業(yè)員工流失多，但從社會招聘也相對容易；(3)院校畢業(yè)生缺乏社會工作經(jīng)驗、動手能力差、上手慢，不大適應(yīng)企業(yè)的用人需要。

其次，大專層次的院校畢業(yè)生是外貿(mào)企業(yè)向院校招聘一線員工時的首選。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的186家企業(yè)中有111家在招聘院校畢業(yè)生時主要面向大專層次的畢業(yè)生。這主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)決定的，因為外貿(mào)業(yè)務(wù)主要是操作層面的工作，企業(yè)對一線業(yè)務(wù)人員的學(xué)歷要求并不高。

第三，高職大專畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)的招聘中顯示出了較強(qiáng)的競爭能力。雖然外貿(mào)企業(yè)在用人時仍然偏向普通高校的本科和?？粕?，但愿意聘用高職大專生的比例也高達(dá)27％，與本科和普通大專相比差距并不十分明顯。

第四，外貿(mào)企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人才時普遍重視專業(yè)背景。調(diào)查統(tǒng)計顯示，考慮應(yīng)聘人員專業(yè)背景的企業(yè)占比達(dá)到86％。這說明外貿(mào)業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識、工作技能有較高的要求。

2．外貿(mào)企業(yè)崗位能力素質(zhì)要求與滿意度分析

為了了解外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)崗位人員能力與素質(zhì)的要求，問卷設(shè)計了適應(yīng)國際商務(wù)環(huán)境、專業(yè)技能、組織管理能力等三大類共21個能力項目，還設(shè)計了敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、團(tuán)隊合作精神等4個職業(yè)素質(zhì)項目，要求接受調(diào)查的企業(yè)對這些能力與素質(zhì)項目進(jìn)行評分。每個能力或素質(zhì)項目依據(jù)其重要性最高可以給10分，最低1分。

為了了解外貿(mào)企業(yè)對現(xiàn)有在崗業(yè)務(wù)人員能力與素質(zhì)的滿意度，問卷還就上述能力與素質(zhì)項目要求受調(diào)查企業(yè)對現(xiàn)有員工進(jìn)行評分，滿意度最高值為l0分，最低值為1分。這兩個調(diào)查內(nèi)容的問卷統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。

另外，我們還在每類能力及職業(yè)素質(zhì)下提供了“其他”選項供企業(yè)補(bǔ)充和評分，但極少有企業(yè)增加能力和素質(zhì)項目。因此，我們沒有在表1中統(tǒng)計“其他”選項的得分。這也反映出列表中所選取的能力與素質(zhì)項目基本涵蓋了外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)人員所要求的能力與素質(zhì)。

2．1重要性得分分析首先，從表1可以看出，各項能力或素質(zhì)重要性得分情況是：最低6．04分，最高8．91分，中值為7．57分，平均值為7．55分。以上數(shù)據(jù)和情況表明：這些能力與素質(zhì)項目都比較重要，企業(yè)對所有的能力與素質(zhì)都有較高的要求；外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員必須具備較強(qiáng)的綜合能力與素質(zhì)。

其次，表1得分在8以上的項目有運用外語能力、建立與維護(hù)客戶關(guān)系能力、開拓新業(yè)務(wù)能力、商務(wù)談判能力、敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞程度、團(tuán)隊合作精神。這表明：外貿(mào)企業(yè)特別重視上述4種能力與4種素質(zhì)；業(yè)務(wù)人員在注重綜合業(yè)務(wù)能力的同時還必須在運用外語進(jìn)行客戶管理、業(yè)務(wù)開拓、交易磋商等方面有突出的優(yōu)勢；業(yè)務(wù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，還必須加強(qiáng)個人職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)，改善自己的工作態(tài)度與人際關(guān)系。

2．2滿意度得分分析首先，從表1可以看出，各項能力或素質(zhì)的滿意度得分情況是：最低6．08分，最高7．94分，中值為7．22分，平均值為7．11分。以上數(shù)據(jù)和情況表明，外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)員不同能力與素質(zhì)的滿意度差別不大且普遍偏低。

其次，表中數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對業(yè)務(wù)人員適應(yīng)國際商務(wù)環(huán)境的幾項能力不太滿意，這幾項的得分沒有一項超過7分。而企業(yè)對業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能的滿意度都在7分以上，在各類能力與素質(zhì)中得分最高，說明企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)工作能力是比較滿意的。第三，表中數(shù)據(jù)還顯示，企業(yè)認(rèn)為非常重要的職業(yè)素質(zhì)項目，企業(yè)對員工的滿意度并不高。這表明員工在職業(yè)素質(zhì)方面的表現(xiàn)與企業(yè)對員工的期望相比還存在較大差距。

3．院校畢業(yè)生使用中的問題與培養(yǎng)建議分析

問卷中設(shè)置了兩道陳述題，希望企業(yè)就院校畢業(yè)生使用中存在的問題及對高校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的建議進(jìn)行陳述。186家企業(yè)中有132家在問卷中提出了問題與建議。我們可以將這些問題和建議歸納為以下幾個方面：

3．1不會做人的問題，包括職業(yè)忠誠度不高、頻繁跳槽、浮躁不踏實、不虛心學(xué)習(xí)、人際關(guān)系差、沒有團(tuán)隊合作精神等。絕大多數(shù)問卷都提及這些問題，并建議加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)與職業(yè)道德教育。

3．2外語能力差的問題。132份問卷中有87份提到了院校畢業(yè)生存在外語應(yīng)用能力不強(qiáng)的問題，建議加強(qiáng)專業(yè)外語能力的培養(yǎng)。

3．3動手能力問題。132份問卷中有66份反映院校畢業(yè)生的崗位專業(yè)能力不強(qiáng)，建議加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考證。

3．4適應(yīng)能力問題。132份問卷中有43份反映院校畢業(yè)生適應(yīng)能力差，不能很快適應(yīng)崗位要求，建議加強(qiáng)課程設(shè)置的針對性。

三、對我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的啟示與建議

從上述問卷結(jié)果的分析可以看出，我國高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)實際需要之間還存在較大的差距。我院國際商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式也存在同樣的不足。對此，我們提出以下改進(jìn)建議：

1．明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

作為高職國際貿(mào)易專業(yè)，在培養(yǎng)目標(biāo)的定位上除了要符合高職教育自身的規(guī)律和要求外，最為關(guān)鍵的就是要以服務(wù)社會為宗旨、以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。通過本次調(diào)查，我院國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該明確定位為：服務(wù)于廣東外向型經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)、掌握國際貿(mào)易領(lǐng)域理論知識、具有進(jìn)出口業(yè)務(wù)崗位操作能力、面向珠三角中小型外貿(mào)企業(yè)的一線業(yè)務(wù)人才。

2．加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

外貿(mào)企業(yè)在引進(jìn)和使用人才時，對職業(yè)道德與素養(yǎng)的要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對專業(yè)技能的要求，而對員工在職業(yè)道德與素養(yǎng)方面的不滿也超過了對員工在專業(yè)技能方面的不滿。因此我們建議在我院國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)與管理中，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的擇業(yè)觀念、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神。

3．根據(jù)外貿(mào)企業(yè)崗位能力與素質(zhì)要求優(yōu)化課程體系

國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位是一種操作性、技能性非常高的崗位，對從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高，但要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的位技能和綜合素質(zhì)。這就要求我們必須依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊，同時進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。

4．加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)資格考證工作

外貿(mào)企業(yè)的大部分崗位都需要從業(yè)者具備一定的職業(yè)資格，調(diào)查也反映出了院校畢業(yè)生動手能力與適應(yīng)性不強(qiáng)的問題。這些問題都可以通過職業(yè)資格考證來加以解決。通過考證的培訓(xùn)，加深學(xué)生對行業(yè)與職業(yè)崗位的了解，使學(xué)生掌握職業(yè)崗位必備的基本技能，有助于實現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)“零距離對接”，學(xué)生更好、更快地適應(yīng)崗位的需要。

5．加強(qiáng)外語教學(xué)，提高學(xué)生專業(yè)外語應(yīng)用能力

本次調(diào)查反映出來的院校畢業(yè)生外語應(yīng)用能力偏低的問題與我們對我院國際商務(wù)專業(yè)前幾屆畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查的結(jié)果是可以相互印證的。這說明我們的外語教育確實存在不足。對此，我們可以從以下幾個方面加以改進(jìn)：1)增加教學(xué)計劃中外語課程的門類與比重，增強(qiáng)學(xué)生在聽、說、讀、寫方面的能力；2)增加專業(yè)課程中雙語教學(xué)的比重，讓學(xué)生用外語學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能；3)開展多種形式的外語第二課堂活動，改善外語學(xué)習(xí)的環(huán)境。

6．改善課堂教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生動手能力

院校畢業(yè)生動手能力差的問題，與學(xué)校課堂教學(xué)中實踐教學(xué)薄弱是分不開的。因此，我們要努力增加學(xué)生課堂上的動手機(jī)會，改善課堂實踐教學(xué)效果，以提高學(xué)生的動手能力。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，主要要抓好以下兩項工作：一是要加強(qiáng)雙師型教師隊伍的建設(shè)，提高教師的實踐教學(xué)水平；二是要加強(qiáng)校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行國際貿(mào)易仿真模擬實訓(xùn)創(chuàng)造條件。

篇8

1.現(xiàn)代學(xué)徒制的含義

“學(xué)徒制”是一種在實際生產(chǎn)過程中以言傳身教為主要形式的技能傳授方式，即師傅帶徒弟的方法，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生“在學(xué)中做、在做中學(xué)”?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”是以校企合作為基礎(chǔ)，以學(xué)生技能的培養(yǎng)為核心，以校企共建課程為紐帶，以學(xué)校和企業(yè)的深度合作以及學(xué)校教師和企業(yè)師傅的深入指導(dǎo)為支撐的培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的一種模式。現(xiàn)代學(xué)徒制主要體現(xiàn)在“現(xiàn)代”，是相對于“傳統(tǒng)”而言的?，F(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)學(xué)徒制最大的區(qū)別在于：傳統(tǒng)學(xué)徒制是一個師傅帶一個徒弟，通過言傳身教來傳授知識和技能;而現(xiàn)代學(xué)徒制是一群師傅帶一群徒弟，它既有傳統(tǒng)學(xué)徒制“言傳身教”的精髓，又具有現(xiàn)代教育“規(guī)?；钡奶攸c。

2.現(xiàn)代學(xué)徒制在我院國際商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用背景

蘇州高博軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2007年辦學(xué)以來堅持“以社會需求調(diào)整辦學(xué)方向，以企業(yè)滿意衡量辦學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)宗旨深入開展“工學(xué)結(jié)合”，為長三角地區(qū)乃至全國各地輸送優(yōu)秀人才。我院的國際商務(wù)專業(yè)始建于2009年，經(jīng)教育廳批準(zhǔn)開設(shè)，已畢業(yè)5屆學(xué)生，培養(yǎng)具有扎實的國際商務(wù)理論基礎(chǔ)，熟練掌握各項專業(yè)技能，富有創(chuàng)新精神和實踐能力的高端技能型商務(wù)人才。我院國際商務(wù)專業(yè)積極開展工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，旨在建立“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做一體、知行合一”的人才培養(yǎng)模式，堅持以育人為本，以就業(yè)為導(dǎo)向，堅持產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一的辦學(xué)理念，在教學(xué)模式上重視理論與實踐緊密結(jié)合，建立適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)需求的人才培養(yǎng)的教育教學(xué)方法。但目前“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式主要實現(xiàn)了校企共建師資隊伍和校企共同制定人才培養(yǎng)計劃。我們要轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的育人模式，引入“現(xiàn)代學(xué)徒制”，真正做到將職業(yè)教育和企業(yè)需求相結(jié)合，使學(xué)生在校期間就能夠基本掌握本專業(yè)核心崗位群要求具備的崗位技能，能夠具備適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境的能力。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制在我院國際商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用方法設(shè)想

1.改革人才培養(yǎng)模式

實行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式和“學(xué)校-企業(yè)-學(xué)?！钡臐u進(jìn)式育人機(jī)制。國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生入學(xué)后的第一、二學(xué)期在學(xué)校完成公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。第三、四學(xué)期在校企合作企業(yè)進(jìn)行實習(xí)實訓(xùn)。每周安排固定課時，由學(xué)校教師和企業(yè)人員共同為學(xué)生講授專業(yè)主干課程，尤其是技能應(yīng)用類的課程由企業(yè)人員講授。第五、六學(xué)期，學(xué)生回學(xué)校在企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識完善知識結(jié)構(gòu)和提升職業(yè)能力，并完成畢業(yè)論文的撰寫。

2.改革教學(xué)模式

實施雙導(dǎo)師制，學(xué)校指派專業(yè)教師在校內(nèi)學(xué)習(xí)階段為學(xué)生講授理論知識，并在企業(yè)實習(xí)階段到企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生理論學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐;企業(yè)選派企業(yè)人員作為師傅，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生實踐技能提升。教學(xué)模式的改革突出三個轉(zhuǎn)變：將“教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生為中心”;將“以教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)為主”;將“傳統(tǒng)教學(xué)模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)代職教模式”，重點突出學(xué)生的“主體”地位。積極采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)模式，探索項目式、案例式、情景式、探究式、啟發(fā)式、研討式等教學(xué)方法。

3.構(gòu)建課程體系

在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，由企業(yè)與學(xué)校的共同參與下，按照企業(yè)用人的需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置課程，構(gòu)建適合現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式的專業(yè)課程體系。企業(yè)的師傅和學(xué)校專業(yè)教師共同開發(fā)適合學(xué)生知識培養(yǎng)和能力發(fā)展的項目課程，并由企業(yè)師傅和學(xué)校專業(yè)老師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，尤其是專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)主要由企業(yè)師傅講授。

4.改革考核評價模式

學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)階段，采取分階段考核模式，每月由企業(yè)人員和學(xué)校教師共同對學(xué)生進(jìn)行評價考核，保障學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量?？己藘?nèi)容包括：學(xué)生的實習(xí)態(tài)度、實習(xí)表現(xiàn);學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度;學(xué)生在實習(xí)崗位的專業(yè)技能掌握程度。學(xué)生在校內(nèi)的實習(xí)階段主要采取過程考核的方式，采用教師考核、學(xué)生自評、企業(yè)評價、社會評價等考核評價方式。

建立現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育主動服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求，推動職業(yè)教育體系和勞動就業(yè)體系互動發(fā)展，打通和拓寬技術(shù)技能人才培養(yǎng)和成長通道，推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的戰(zhàn)略選擇，是深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑，是全面實施素質(zhì)教育，把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力的重要舉措。

篇9

關(guān)鍵詞：國際商務(wù) 人才需求 培養(yǎng)模式

在全球化的背景下，越來越多的中國企業(yè)參與國際市場的競爭，不斷開拓海外市場，國際商務(wù)人才需求量不斷增加。為了滿足新時期國際商務(wù)人才的大量需求，全國已有不少院校開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)，人才培養(yǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，而在規(guī)模的擴(kuò)大中，該專業(yè)的培養(yǎng)模式并不成熟，需要我們不斷地進(jìn)行探索，尤其是應(yīng)該研究如何更能滿足中國企業(yè)的跨國經(jīng)營中的人才需求。本文對培養(yǎng)模式的探討主要針對本科專業(yè)。 一、國內(nèi)高校的國際商務(wù)專業(yè)概況

我國已有70多所開設(shè)了國際商務(wù)專業(yè)，綜合各高校的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)方案來看，基本上涵蓋了所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)掌握的知識（國際商務(wù)和管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面知識）、應(yīng)具備的能力（跨國經(jīng)營、管理、策劃等方面的工作能力，有的高校還強(qiáng)調(diào)了外語應(yīng)用能力）和就業(yè)方向（主要是跨國公司或各類企業(yè)的國際商務(wù)工作，也可以從事政府部門的相關(guān)管理和理論研究工作）。該專業(yè)的開設(shè)，符合我國對外開放的深層次發(fā)展的大環(huán)境，切合“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”戰(zhàn)略中企業(yè)融入全球價值鏈、開展國際商務(wù)活動的需求，可以認(rèn)為是我國高校在培養(yǎng)對外經(jīng)貿(mào)人才方面的適應(yīng)社會需求方面的一種升級。 二、中國企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求

根據(jù)有關(guān)調(diào)查，我國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略遇到的困難和問題中，跨國經(jīng)營人才的缺乏排列第二。可見，由于國際商務(wù)人才的缺乏造成的管理瓶頸是制約中國企業(yè)“走出去”成敗的關(guān)鍵。

而對中國企業(yè)的跨國經(jīng)營人才需求的分析，除了了解規(guī)模方面的現(xiàn)實需求和潛在需求外，必須還要認(rèn)識到：我國企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求，和發(fā)達(dá)國家相比，有其自身的特點。

1.在人才需求規(guī)模方面

如前所述，我國已有越來越多的企業(yè)成功的“走出去”或者正在實施全球化經(jīng)營戰(zhàn)略，這些都構(gòu)成了對國際商務(wù)人才的現(xiàn)實需求。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年1-8月，我國境內(nèi)投資者共對全球150個國家/地區(qū)的4862家境外企業(yè)進(jìn)行了非金融類直接投資，累計實現(xiàn)對外投資4734.3億元人民幣（折合770億美元）。對外直接投資是國際商務(wù)活動的重要形式，由此可見我國企業(yè)對從事跨國經(jīng)營的國際商務(wù)人才是有著迫切需求的。而隨著我國對外開放的深入，“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，會有越來越多的企業(yè)開展多種形式的跨國經(jīng)營以獲得競爭優(yōu)勢，參與全球價值鏈，謀求長足發(fā)展，這就蘊(yùn)含著對國際商務(wù)人才的潛在需求。

2.我國企業(yè)國際商務(wù)活動的特點決定了其在人才需求方面也有相應(yīng)的特點

中國的跨國企業(yè)目前國際化水平低。2014全球排名前100位的非金融類跨國公司平均國際化指數(shù)64.6%，而入圍該名單的 3 家中國內(nèi)地企業(yè)的平均國際化指數(shù)僅為28.2%，沒有一家中國企業(yè)的國際化指數(shù)達(dá)到平均水平。由此可見，中國大量的跨國企業(yè)才剛剛邁出了“走出去”的步伐，需要在夯實基礎(chǔ)之后提高國際化程度以更好地整合全球資源，從人才需求的角度來講，更需要有大量的具有國際化視野和與國際市場接軌的知識結(jié)構(gòu)，具有跨文化的洞察力，能站在全球角度考慮問題的國際商務(wù)人才。

從跨國經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)分布來看， 我國企業(yè)目前進(jìn)行的跨國經(jīng)營主要集中在第一產(chǎn)業(yè)，而制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的海外投資明顯低于全球水平。2013年，第一產(chǎn)業(yè)境外并購金額為 348.2 億美元，占比為66% ，而全球水平為19.5%;中國制造業(yè)境外并購金額為73.2 億美元，占比為14% ，服務(wù)業(yè)境外并購107.6 億美元，占比為20%，同全球制造業(yè)36.1%和服務(wù)業(yè)44.4%的份額相比，明顯偏低。這說明我國企業(yè)跨國經(jīng)營在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面有很大的提升空間。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的成熟，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的升級，未來幾年，高附加值制造業(yè)和高端服務(wù)業(yè)都會大力開拓海外業(yè)務(wù);企業(yè)利用全球資源促進(jìn)自主創(chuàng)新已成趨勢，各種通過自建、并購、合資、合作等多種方式在海外設(shè)立研發(fā)中心;一批大型流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)并購全球性或區(qū)域性流通企業(yè)，還將持續(xù)在重點區(qū)域打造和整合中國流通產(chǎn)業(yè)鏈。在跨國經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的過程中，我國企業(yè)將更需要開拓型的、能夠整合全球資源、制定和實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的國際商務(wù)專門人才。

我國“走出去”的企業(yè)在發(fā)展中國家經(jīng)營的比重非常高。2013年，中國流向發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的直接投資917.3億美元，占當(dāng)年中國對外直接投資流量的85.1%。一般來說，發(fā)展中或轉(zhuǎn)型國家市場體系構(gòu)建相對不夠成熟，法律體系相對不夠健全，政治和文化因素對企業(yè)商務(wù)活動的影響程度比發(fā)達(dá)國家更大，這就使得商務(wù)環(huán)境更加復(fù)雜，風(fēng)險也可能更大。這就要求國際商務(wù)人員應(yīng)該更全面謹(jǐn)慎地評價商務(wù)環(huán)境，更慎重地對待文化差異、進(jìn)行跨文化管理。

所以，我國大多數(shù)企業(yè)國際商務(wù)專門人才的需求應(yīng)該更注重國際化視野、經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施能力以及跨文化管理能力等，同時，由于多數(shù)企業(yè)還處在跨國經(jīng)營的初始階段，仍然需要相當(dāng)數(shù)量的能夠進(jìn)行具體業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)（外貿(mào)業(yè)務(wù)、外匯風(fēng)險規(guī)避等）的國際商務(wù)人才。

今后，高校的國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生將會成為企業(yè)國際商務(wù)人才的重要來源，高校應(yīng)該從企業(yè)的實際需求特征出發(fā)，能夠主動適應(yīng)新形勢的需要，創(chuàng)新改革培養(yǎng)模式，培養(yǎng)綜合型和開放型人才。

三、目前國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式中的主要問題

從企業(yè)需求的角度來看，目前從大多數(shù)高校的國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式是存在著一些問題的，導(dǎo)致高校培養(yǎng)的人才質(zhì)量與社會需求有一定差距。

1.課程體系不合理

（1）通識教育課程不夠，尤其缺乏人文素質(zhì)教育。從本文前述企業(yè)的人才需求分析可以得知，相當(dāng)多的企業(yè)需求的國際商務(wù)人才不只是會操作個別商務(wù)環(huán)節(jié)，而要求的是能謀劃企業(yè)國際商務(wù)戰(zhàn)略的人才，這樣的人才要求具有較高的綜合素質(zhì)和前瞻性的戰(zhàn)略眼光，這就需要大力發(fā)展以人文素質(zhì)教育為主的通識教育。目前，我國高校課程設(shè)置中通識教育普遍不足，對人文素質(zhì)教育也缺乏重視，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)不夠，一定程度上影響了學(xué)生就業(yè)和將來的職業(yè)發(fā)展。

（2）專業(yè)課設(shè)置不夠合理。一是國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課體系同國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或國際金融這樣的專業(yè)混同。國際商務(wù)專業(yè)與這些專業(yè)雖然都是涉外經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)，但培養(yǎng)目標(biāo)不同，專業(yè)課的設(shè)置雖然應(yīng)該有相通之處，也不應(yīng)該混同起來。二是照搬國外的國際商務(wù)專業(yè)的課程體系。雖然英美等國家國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式比較成熟，值得我們借鑒，但如前分析，我國的企業(yè)有其特殊的人才需求，國外專業(yè)的課程設(shè)置未必能完全適應(yīng)我國企業(yè)的人才需求，正確的做法應(yīng)該是有選擇的借鑒而不是整體照搬。

（3）小語種外語課程設(shè)置不足。我國企業(yè)的跨國經(jīng)營很多都是面向小語種國家，尤其是目前實施“一帶一路”戰(zhàn)略，情況更是如此。雖然英語是國際上通用的商務(wù)語言，但在國際商務(wù)活動中，使用當(dāng)?shù)卣Z言交流始終被認(rèn)為是解決跨文化障礙的有力武器。我國高校普遍重視的是英語的學(xué)習(xí)，小語種教學(xué)一般只針對外語專業(yè)，而國際商務(wù)專業(yè)也應(yīng)適當(dāng)?shù)亻_設(shè)小語種外語課程。

2.對實踐教學(xué)的重視不夠

要培養(yǎng)復(fù)合型人才，實踐能力不可或缺，國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)應(yīng)該注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重實際操作能力的培養(yǎng)，使所學(xué)理論真正運用到實際工作中。但是目前就各高校的情況來看，很多學(xué)校實驗室建設(shè)不足，或者雖已建起實驗室，但并沒有真正充分利用起來;缺乏穩(wěn)定的實習(xí)基地，實習(xí)經(jīng)費投入嚴(yán)重不足，使得學(xué)生們很難有機(jī)會在校期間進(jìn)行實際的實習(xí)鍛煉。所以目前高校內(nèi)雖然有模擬與實訓(xùn)，但不足以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，專業(yè)教學(xué)與市場需求呈現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象。

3.缺乏系統(tǒng)的跨文化能力培養(yǎng)

跨文化能力是保證不同文化背景的個人、群體、組織與部門、組織與政府之間實現(xiàn)相互理解、相互尊重、相互包容和認(rèn)同的一種文化素質(zhì)和交往能力。國際商務(wù)活動中普遍存在著跨文化現(xiàn)象，為避免文化沖突，降低國際商務(wù)成本，必須要提高國際商務(wù)人才的跨文化能力，以應(yīng)對商務(wù)活動中的跨文化沖突，國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的跨文化能力培養(yǎng)就十分重要。雖然目前大多數(shù)國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課中會包括跨文化管理方面的課程，但系統(tǒng)的跨文化能力培養(yǎng)不應(yīng)該僅限于一兩門專業(yè)課，而應(yīng)該作為一種素質(zhì)培養(yǎng)，貫穿在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，使學(xué)生了解全球文化的多樣性，形成習(xí)慣成自然的跨文化思維，實現(xiàn)從無到有的跨文化能力的增長。

4.師資力量不足

師資力量是影響專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)效果的重要因素。在開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)的高校中，師資問題是個值得重視的問題，突出表現(xiàn)在兩個方面：一方面，部分教師本身無實踐經(jīng)驗，對授課內(nèi)容只有理論上的理解，致使授課內(nèi)容與實踐脫節(jié)，枯燥而缺乏生動性，也影響對學(xué)生的所學(xué)課程的實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。另一方面，教學(xué)團(tuán)隊的知識結(jié)構(gòu)不合理，教師有專長的領(lǐng)域趨同，影響到整體教學(xué)任務(wù)完成的效果，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和能力。

5.教學(xué)方法和手段單一

目前，我國國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)中普遍存在著教學(xué)方法單一的問題。課程教學(xué)中主要是課堂講授，也有案例教學(xué)的采用，但一般僅局限于讓學(xué)生回答案例的特定問題，而不是采用發(fā)散性思維思考和討論;案例數(shù)量不足;同時所選案例的真實性也可能不是十分真實和準(zhǔn)確。這種簡單粗放的培養(yǎng)方法不利于我國國際商務(wù)人才質(zhì)量的提高。 改革國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的途徑

1.改革課程體系

為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和小語種外語的應(yīng)用能力，增加通識教育課程和小語種外語的選修課;調(diào)整專業(yè)課的課程和學(xué)時，使之更加科學(xué)合理，比如：對于某些內(nèi)容重復(fù)交叉的專業(yè)課，可以適當(dāng)去除或減少課時;在總學(xué)時有限的情況下需要增加的跨文化培養(yǎng)課程或技能類課程可以通過設(shè)置不同方向的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課讓學(xué)生有更多的選擇。 2.加強(qiáng)和重視實踐教學(xué)

落實實驗與實踐教學(xué)平臺建設(shè)是提高國際商務(wù)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的有效途徑。建立實踐教學(xué)平臺體系，可以由以下幾種形式組成：第一、建立國際商務(wù)綜合模擬實驗室。使學(xué)生在高仿真的訓(xùn)練系統(tǒng)中，能夠很快掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)系統(tǒng)規(guī)范的操作技能，為今后從事國際商務(wù)活動打下基礎(chǔ)。而對于暫時沒有條件建立模擬實驗室的高校，也可以采用網(wǎng)絡(luò)模擬實驗。第二，建立校內(nèi)、外實踐教學(xué)基地。根據(jù)商務(wù)專業(yè)特性，學(xué)校應(yīng)與商貿(mào)部門，行業(yè)組織，在華跨國公司、涉外企業(yè)等建立長期合作關(guān)系，為學(xué)生提供穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地。

3.加強(qiáng)跨文化能力培養(yǎng)

高?？梢酝ㄟ^開設(shè)國際商務(wù)文化、跨文化管理、國際商務(wù)環(huán)境等課程來加強(qiáng)商務(wù)環(huán)境教育，幫助學(xué)生熟悉不同國家的文化環(huán)境、商業(yè)運作規(guī)律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律制度。有條件的高?？梢越M織學(xué)生走出國門交流訪問，實地體驗不同的文化環(huán)境和跨文化沖突。另外，也可以鼓勵學(xué)生課余組織相關(guān)活動來提升跨文化能力，比如模擬跨文化沖突及解決的游戲或表演活動，邀請跨國企業(yè)的管理人員做跨文化管理的報告等。 4.制定和實施系統(tǒng)的提升師資力量計劃

對于部分教師缺乏實踐經(jīng)驗的問題，應(yīng)該組織和鼓勵教師到企業(yè)或行業(yè)協(xié)會中進(jìn)行交流和實踐，可以有多種方式，比如參加實踐技能方面的短期進(jìn)修、參加相關(guān)行業(yè)協(xié)會的活動或主持橫向課題、開展產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)等。關(guān)于優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，一方面通過現(xiàn)有教師的進(jìn)修來解決，另一方面可以引進(jìn)人才，尤其是可以聘請行業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，以及引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀師資，甚至可以與企業(yè)或國外高校實行聯(lián)合辦學(xué)。

5.靈活運用多種教學(xué)方法

多種教學(xué)方法的靈活運用有助于使提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和職能勝任力、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。教學(xué)中應(yīng)該將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、實驗訓(xùn)練、問題調(diào)研、文獻(xiàn)查閱、撰寫課程論文、情境模擬和角色扮演等教學(xué)方式或方法相結(jié)合，著力訓(xùn)練學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而更能適應(yīng)企業(yè)的人才需求。

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篇10

[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)；國際商務(wù)；應(yīng)用型

[中圖分類號]G642.0

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）02-0132-03

隨著近年來我國對外經(jīng)貿(mào)的快速發(fā)展，對高層次、復(fù)合型、應(yīng)用型國際經(jīng)貿(mào)人才需求逐漸加大。盡管地方高校紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模，但與之相伴的則是對傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來的專業(yè)畢業(yè)生需求急速下降。國際商務(wù)類人才供求之間存在明顯的結(jié)構(gòu)性需求矛盾。當(dāng)前階段，我國更需要將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易、金融等經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)與管理、財會、營銷等管理學(xué)專業(yè)有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型國際商務(wù)人才，以順應(yīng)我國開放型經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，解決人才培養(yǎng)規(guī)格與社會需求脫節(jié)的問題。

一、當(dāng)前國際商務(wù)人才供給情況分析

國際商務(wù)是一門跨學(xué)科、應(yīng)用型學(xué)科，其人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位在培養(yǎng)國際化、用型與精英型人才，寄培養(yǎng)具有一定國際視野，通曉現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)理論，具備完善的國際商務(wù)知識、國際商務(wù)分析與決策能力，熟練掌握現(xiàn)代國際商務(wù)實踐技能的高素質(zhì)復(fù)合型國際商務(wù)專門人才。從遼寧省國際商務(wù)人才供給情況看，主要呈現(xiàn)以下特點：

1.國際商務(wù)人才培養(yǎng)的專業(yè)知識和技能結(jié)構(gòu)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重。在遼寧省高校中，國際商務(wù)人才培養(yǎng)過于注重專業(yè)理論角度，對專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)訓(xùn)練不足，甚至部分高校的國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案以及培養(yǎng)過程中幾乎沒有規(guī)范、系統(tǒng)的實踐教學(xué)，僅停留在理論學(xué)習(xí)層面，有些畢業(yè)生甚至不認(rèn)識國際商務(wù)活動中使用的商務(wù)單據(jù)，無法真正從事國際商務(wù)活動，在就業(yè)競爭中缺乏競爭力。

2.具備某一產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識和技能的復(fù)合型、應(yīng)用型國際商務(wù)人才短缺。對外經(jīng)貿(mào)工作需要深入某一個具體的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的實際生產(chǎn)運營過程中，也離不開具體的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，這就需要應(yīng)用型國際商務(wù)專業(yè)人才既要懂得國際商務(wù)活動的專業(yè)知識和技能，也要具備某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的商品知識和技能。遼寧省內(nèi)院校國際商務(wù)類專業(yè)招收的學(xué)生中，有很大的比例集中于擅長文科的學(xué)生，在具體需要理工基礎(chǔ)知識的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程等方面的知識和技能的培養(yǎng)過程中，復(fù)合型應(yīng)用人才優(yōu)勢不夠突出。據(jù)遼寧省對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳統(tǒng)計，僅2015年度遼寧省就有1028家企業(yè)參與對外投資，即使只有50%的企業(yè)需要國際商務(wù)專業(yè)人才，每年也存在著400多人的人才缺口。

二、當(dāng)前國際商務(wù)人才需求特征分析

1.后SDR時代企業(yè)需要更為專業(yè)的國際金融領(lǐng)域人才。自2009年央行開始推動人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算試點以來，人民幣國際化不斷深入。2015 年11月30日，國際貨幣基金組織宣布將人民幣納入SDR貨幣籃，再次證明了人民幣國際地位的提升。人民幣國際化意味著我國企業(yè)或個人在對外經(jīng)濟(jì)交往中可直接使用人民幣計價結(jié)算，使外匯匯率風(fēng)險降低，增加了對外貿(mào)易和投資的便利，同時也對我國商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新、風(fēng)險控制、國際化經(jīng)營、組織制度完善等方面提出更高的要求。伴隨人民幣國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國外匯儲備持有量和持有成本也將同步降低。在此背景下，無論是進(jìn)出口企業(yè)還是商業(yè)銀行都需要具備國際金融知識并懂得外匯風(fēng)險防范與管理控制的專業(yè)人員，使其在開展國際投資、國際結(jié)算與國際匯兌等業(yè)務(wù)時能夠有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險。

2.低端制造業(yè)產(chǎn)品出口屢遭貿(mào)易制裁，維權(quán)過程缺少專業(yè)人員支持。一國的經(jīng)濟(jì)實力和國際競爭優(yōu)勢很大程度上通過其是否有具有國際競爭力的企業(yè)予以體現(xiàn)。近幾年我國制造業(yè)發(fā)展迅速，“中國制造”的產(chǎn)品已遍布世界各地，一些國家越來越頻繁地動用反傾銷、反補(bǔ)貼等措施保護(hù)國內(nèi)生產(chǎn)商的利益。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，僅2015年上半年我國企業(yè)遭遇的貿(mào)易摩擦案就有37起，涉案金額達(dá)35億美元。遼寧錦州陽光能源有限公司曾在2013年歐盟對華光伏反傾銷反補(bǔ)貼案中被列為全國八個必須應(yīng)訴的光伏產(chǎn)業(yè)企業(yè)之一。對于企業(yè)而言，當(dāng)遭遇反傾銷時只有積極應(yīng)訴才有勝訴可能。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識，合理運用法律武器和貿(mào)易規(guī)則為自身的經(jīng)營保駕護(hù)航，從而避免高額的反傾銷稅、反補(bǔ)貼稅等懲罰性貿(mào)易制裁。然而，很多企業(yè)因為缺乏擁有通曉國際貿(mào)易慣例與法律的國際商務(wù)人才而錯過了最好的維權(quán)應(yīng)訴時機(jī)。對于從事涉外經(jīng)營的企業(yè)而言，擁有熟悉國際貿(mào)易法律、慣例、規(guī)則的專業(yè)人才十分必要。

3.企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略遭遇跨國經(jīng)營與管理人才缺乏的瓶頸。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，曾在較長一段時間內(nèi)具有二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特征。但目前國際上勞動密集型制造業(yè)向我國轉(zhuǎn)移的趨勢已經(jīng)開始放緩，越南、印度、墨西哥與東歐國家等以比我國更低的成本優(yōu)勢成為接納工業(yè)發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新陣地。我國的勞動力成本低廉優(yōu)勢正在弱化，以致大批本土企業(yè)開始通過對外直接投資實現(xiàn)對各國優(yōu)勢資源的充分利用。據(jù)商務(wù)部調(diào)查顯示，在我國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略遇到的困難和問題中，跨國經(jīng)營人才缺乏排在第二位?？梢姡捎趪H商務(wù)人才的缺乏造成的管理瓶頸是制約我國企業(yè)“走出去”的關(guān)鍵。2015年我國境內(nèi)企業(yè)共對全球150個國家和地區(qū)的4862家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資，累計實現(xiàn)對外投資7764.4億元人民幣。截至2015年第一季度，我國共有對外貿(mào)易類企業(yè)909851家，實現(xiàn)進(jìn)出口總額235191.2億元人民幣。即使按平均每家企業(yè)僅需要2名專業(yè)人才比例計算，我國國際商務(wù)人才的潛在需求也將近20萬人。

從遼寧省對外直接投資規(guī)模來看，2014年實現(xiàn)對外經(jīng)濟(jì)合作新簽合同192份，合同總金額184.7億元人民幣，同比增長1.6%。全省利用外資項目478項，總金額1235.8億元人民幣。企業(yè)在開展國際化經(jīng)營過程中，無論是對外投資還是利用外資，企業(yè)的擴(kuò)張過程都需要掌握跨國公司人力資源管理、綜合治理，兼具跨國公司運營管理和國際市場開發(fā)能力的高水平跨國企業(yè)經(jīng)營管理人才。遼寧省教育廳的調(diào)查表明，在“振興遼寧老工業(yè)基地”緊缺的十大領(lǐng)域人才就包括國際商務(wù)類高級專門人才。遼寧省又擁有大連、營口、錦州、丹東、葫蘆島、盤錦數(shù)個港口城市。因此，遼寧省對高級國際商務(wù)類人才的需求巨大且十分迫切。

4.遼寧省“十三五”時期新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，并向海外市場擴(kuò)張?！笆濉睍r期，國家更加重視東北老工業(yè)基地帶動整體經(jīng)濟(jì)增長的作用，而遼寧省則是東北老工業(yè)基地的重要省份，“十三五”時期將以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動力和活力，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)國際合作作為主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。裝備制造業(yè)是遼寧經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，2014 年全省裝備制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)5604家，從業(yè)人員120 多萬人，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1.55萬億元，占全省GDP 的比重高達(dá)54%，成為遼寧省保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的重要產(chǎn)業(yè)。裝備制造業(yè)“走出去”是其在全球價值鏈中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的重要引擎。遼寧省重點裝備制造業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品中，位居全國同類產(chǎn)品主營業(yè)務(wù)收入前五位的產(chǎn)品有15個。根據(jù)遼寧省裝備制造業(yè)現(xiàn)狀和裝備“走出去”情況，遼寧省政府確定了機(jī)電、冶金、船舶制造、機(jī)械汽車、港口運輸、石化、電子信息、生物工程與制藥、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、物流、信息服務(wù)等多個具備“走出去”優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)域。目前遼寧省擁有高等學(xué)校70多所，在校生總數(shù)70多萬人，90%以上的高校設(shè)有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，但設(shè)有本科國際商務(wù)專業(yè)的高校僅有遼寧師范大學(xué)、遼寧大學(xué)和大連民族學(xué)院3所。碩士層面的培養(yǎng)單位僅有4所。經(jīng)過走訪調(diào)研，了解到除上述培養(yǎng)單位對于國際商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)沿襲了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)碩士的培養(yǎng)模式。除東北大學(xué)外，其他高校在國際商務(wù)碩士培養(yǎng)過程中均缺少理工科背景支撐，培養(yǎng)過程偏重理論知識的同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯。結(jié)合遼寧省裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，順應(yīng)企業(yè)實施全球化戰(zhàn)略需要，在具有理工科背景高校中增設(shè)國際商務(wù)專業(yè)碩士點，以培養(yǎng)具有理工背景，兼具國際投資風(fēng)險管理、國際投資項目分析能力的高層次、高水平國際商務(wù)專業(yè)人才。

三、復(fù)合型和應(yīng)用型國際商務(wù)人才培養(yǎng)建議

1.依托堅實的理工科本科院校培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型國際商務(wù)人才。承擔(dān)復(fù)合型應(yīng)用型國際商務(wù)人才培養(yǎng)的任務(wù)，應(yīng)重點集中在具備多年國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科培養(yǎng)經(jīng)驗的理工科本科院校。此類院校在遼寧省數(shù)量眾多，在學(xué)科優(yōu)勢方面既有長期積累的國際商務(wù)人才培養(yǎng)的積淀，又有豐富的理工類專業(yè)知識學(xué)習(xí)的學(xué)科條件。并且在復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)組織與管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式改革、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)及實踐教學(xué)基地建設(shè)等教學(xué)資源方面有著厚重的累積。這些學(xué)科交叉的教學(xué)資源，再結(jié)合相關(guān)國際商務(wù)類專業(yè)本科辦學(xué)經(jīng)驗，將為復(fù)合型、應(yīng)用型國際商務(wù)人才的培養(yǎng)提供重要基礎(chǔ)和保障。

2.充分結(jié)合優(yōu)勢學(xué)科的資源和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要制定人才培養(yǎng)方案。在制定復(fù)合型、應(yīng)用型國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案過程中，應(yīng)充分結(jié)合各個院校的優(yōu)勢學(xué)科資源，將優(yōu)勢學(xué)科資源和國際商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，即將經(jīng)濟(jì)和管理紗笱Э瞥浞秩諍系幕礎(chǔ)上，再融合部分理工專業(yè)學(xué)科的商品生產(chǎn)、品質(zhì)等知識，培養(yǎng)既具有經(jīng)管通才特性，又具有基礎(chǔ)理工產(chǎn)品知識的復(fù)合型和應(yīng)用型國際商務(wù)人才。在此基礎(chǔ)上，緊密圍繞國際商務(wù)活動開展所必需的貨物流、資金流、信息流三要素，以及滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展所需的國際商務(wù)崗位特征，設(shè)置多個差異化培養(yǎng)方向，并依據(jù)就業(yè)方向安排具體的教學(xué)內(nèi)容，最終實現(xiàn)由培養(yǎng)專業(yè)人才到復(fù)合人才的過渡。

3.組建結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊伍開展專業(yè)教學(xué)。良好教學(xué)模式的實現(xiàn)離不開優(yōu)秀的師資隊伍。首先，教師在擁有深厚的理論功底的同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的實踐經(jīng)驗；其次，為保障國際商務(wù)人才實踐技能的培養(yǎng)質(zhì)量，還應(yīng)堅持與企業(yè)保持緊密聯(lián)系與合作；第三，盡可能聘用有良好教育背景且從業(yè)經(jīng)驗豐富的兼職教師，以保障教學(xué)符合應(yīng)用型國際商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。

4.盡可能通過雙語教學(xué)加強(qiáng)學(xué)生外語能力培養(yǎng)。在國際商務(wù)領(lǐng)域，尤其在兼并重組、商務(wù)談判和英文函電往來業(yè)務(wù)中，英語是中外溝通的通用語言，因此通常對畢業(yè)生的英語水平有較高要求。在具體的教學(xué)安排中，應(yīng)加大雙語教學(xué)課程的比重，從而進(jìn)一步提升學(xué)生對于商務(wù)英文文書和信函的閱讀與寫作能力。同時，鼓勵國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加全國BEC商務(wù)英語考試。此外，還可通過模擬商務(wù)談判使學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中參與交流，掌握商貿(mào)活動中的前期談判與合同簽訂的流程與注意事項，通過虛擬交流檢驗學(xué)生對國際商務(wù)英語、商務(wù)英語書信以及商務(wù)禮儀等實踐技能的掌握情況。

5.建設(shè)高質(zhì)量的實踐基地。在開展教學(xué)活動中應(yīng)充分結(jié)合所處區(qū)域，在不同行業(yè)領(lǐng)域，選擇具有代表性的企業(yè)作為實踐和實訓(xùn)基地。還可根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)類型及實際運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，聘請實踐基地工作人員擔(dān)任指導(dǎo)教師或作為實踐課程的授課教師，以落實和強(qiáng)化對國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。

6.加強(qiáng)實驗室建設(shè)，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開放。為解決學(xué)生到企業(yè)實踐的效果難以保證的弊病，各高校通過建立模擬實驗室開展模擬教學(xué)活動。在國際商務(wù)領(lǐng)域常見的實訓(xùn)平臺有Sim Trade外貿(mào)實習(xí)平臺、Sim Marketing營銷模擬實驗室和Sim HRM人力資源系統(tǒng)軟件等，有的還配備了先進(jìn)的教學(xué)軟件。在開展此類教學(xué)過程中，受到學(xué)生接受能力、學(xué)習(xí)能力存在差異性的影響，很難在每節(jié)課中實現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度的同步，導(dǎo)致學(xué)生在模擬操作中形成“能者多勞”的不良習(xí)慣。針對這類情況，在實驗室建設(shè)中應(yīng)盡量保證硬件設(shè)備充足，設(shè)專門管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理，延長開放時間，讓學(xué)生利用課余時間進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬。此外，目前多數(shù)高校已開通“校園網(wǎng)”，可通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將模擬教學(xué)系統(tǒng)在校園網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)共享，甚至在宿舍學(xué)生即可實現(xiàn)模擬操作，以保證教學(xué)效果和教學(xué)進(jìn)度。

7.搭建國際交流合作平臺，開展多層次留學(xué)生項目。在教育培養(yǎng)過程中，培養(yǎng)單位應(yīng)始終堅持開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的教育交流與合作。通過不斷開拓和創(chuàng)新逐漸提升留學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量。來華的留學(xué)生畢業(yè)后，有一些學(xué)生會選擇繼續(xù)深造，其中一些學(xué)生十分青睞國際商務(wù)專業(yè)。因此，高等院校若能培育出具有自身特色的國際商務(wù)類專業(yè)，必然會吸引大批在校畢業(yè)生的關(guān)注。

在高等教育中，地方高校往往承擔(dān)著為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支持保障的重任。人才培養(yǎng)不僅要滿足“量”的需要，還要抓住“質(zhì)”的要求，只有實現(xiàn)高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，才能使高校所培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)人才符合市場需求，從而弱化人才供求所存在的錯位和結(jié)構(gòu)性矛盾。因此，培養(yǎng)合格的應(yīng)用型國際商務(wù)人才是地方高校的一項迫切任務(wù)，同時也是解決人才培養(yǎng)規(guī)格與社會需求脫節(jié)問題的有效途徑。

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