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［關(guān)鍵詞］高職院校;管理學(xué)原理;教學(xué)改革;教育理念

高等職業(yè)教育的目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)以能力為本位。學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》課程主要是讓學(xué)生了解并掌握管理學(xué)的基本原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和實(shí)踐能力，提高他們用管理學(xué)的思維方式去觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如何構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的教學(xué)理念、教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題的能力顯得尤為重要。

1《管理學(xué)原理》教學(xué)改革的必要性

1.1人才培養(yǎng)模式改革的需要

高職教育改革與發(fā)展的總體目標(biāo)是構(gòu)建“以就業(yè)為導(dǎo)向，素質(zhì)為本位，能力為核心”的教育模式。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式重理論，輕實(shí)踐，相對(duì)而言在教學(xué)內(nèi)容、課程體系及教學(xué)方法手段滯后，不能突出高職教育辦學(xué)特色?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理類(lèi)人才的需求不再是片面的考慮相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是關(guān)注人才的綜合素質(zhì)和能力，因而要求管理學(xué)課程教學(xué)必須符合高職教育的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，改革人才培養(yǎng)模式。

1.2社會(huì)對(duì)復(fù)合應(yīng)用型人才的需求

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才的知識(shí)和技能提出了新的要求。全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)的高度發(fā)展，顧客需求的快速變化，對(duì)傳統(tǒng)管理科學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理理論必須創(chuàng)新。因此管理學(xué)原理必須確定一個(gè)多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)知識(shí)+職業(yè)技能+可持續(xù)發(fā)展能力”的多元化課程教學(xué)模式，以能力為中心對(duì)課程進(jìn)行多元整合，必須突出能力本位的教學(xué)理念，以多元化的課堂與實(shí)踐模式，使學(xué)生的職業(yè)綜合能力得到有效提升，滿足社會(huì)對(duì)管理人才的需要。

2《管理學(xué)原理》教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1教學(xué)目標(biāo)定位不當(dāng)

《管理學(xué)原理》傳授的應(yīng)是管理能力、管理素質(zhì)，而不應(yīng)僅限于單純的管理知識(shí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有突出高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，沒(méi)有充分體現(xiàn)培養(yǎng)知識(shí)實(shí)用、夠用、實(shí)踐能力強(qiáng)的要求，重視對(duì)理論知識(shí)教學(xué)，輕視職業(yè)綜合素質(zhì)特別是專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2教學(xué)方法手段滯后

管理學(xué)原理作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，其教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生掌握管理理論知識(shí)，提高管理應(yīng)用能力，即培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力，適應(yīng)企業(yè)的理性思維能力和適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展能力。傳統(tǒng)的教學(xué)觀念過(guò)于注重管理理論的詮釋?zhuān)狈δ芰Ρ疚坏囊龑?dǎo)，教學(xué)中缺乏互動(dòng)，教師成為課堂教學(xué)的中心，師生關(guān)系表現(xiàn)為二元對(duì)立。課堂教學(xué)充滿了“灌輸”，基本上是以理論講授為主，案例教學(xué)所占的比重較小，教學(xué)變成了一種存儲(chǔ)行為，學(xué)生是保管員，教師是儲(chǔ)戶。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識(shí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性被忽視，甚至被壓抑。

2.3實(shí)踐教學(xué)力度不夠

《管理學(xué)原理》的教學(xué)是一種心智模式的訓(xùn)練，是一種思維方式的培養(yǎng)過(guò)程，這種訓(xùn)練和培養(yǎng)必須通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合，以真情實(shí)景的體驗(yàn)，在獲取感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)融會(huì)貫通，提高升華。由于受種種條件的制約，實(shí)踐教學(xué)顯得十分薄弱，教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)力度不夠，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后，從而導(dǎo)致學(xué)生缺少必要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生不能從更深層次領(lǐng)會(huì)管理的本質(zhì)。

3《管理學(xué)原理》教學(xué)改革的思路

3.1樹(shù)立能力本位理念

本著培養(yǎng)具有管理理論和專(zhuān)業(yè)技能的管理者的培養(yǎng)目標(biāo)，《管理學(xué)原理》的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，構(gòu)建理論與實(shí)踐技能深度融合的教學(xué)內(nèi)容體系，即把教學(xué)內(nèi)容從傳統(tǒng)管理的四大基本職能轉(zhuǎn)變?yōu)樗姆N主要管理能力的學(xué)習(xí)，即計(jì)劃與決策能力、組織設(shè)計(jì)能力、激勵(lì)與溝通能力和控制能力。在這一理念的牽引下，通過(guò)構(gòu)建以能力為主線的培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與技能培養(yǎng)的統(tǒng)一，達(dá)到理論與技能的深度融合。

3.2創(chuàng)新教學(xué)方法

積極探索與創(chuàng)新教學(xué)方法，采取多元化的教學(xué)方法，通過(guò)實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、角色扮演、開(kāi)放式教學(xué)以及情景模擬教學(xué)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等方式方法，形成“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)”三維互動(dòng)教學(xué)模式，即以學(xué)生為中心，變“被動(dòng)式學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)參與式學(xué)習(xí)”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為主。

3.3注重實(shí)踐教學(xué)

采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，在實(shí)踐中延伸課程教學(xué)。一方面，選擇一些知名企業(yè)作為學(xué)生的校外教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生走出校園，深入企業(yè)和社會(huì)，零距離接觸企業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的感性認(rèn)識(shí);另一方面，定期邀請(qǐng)校外專(zhuān)家和企業(yè)家走進(jìn)校園與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)管理的熱點(diǎn)和前沿問(wèn)題，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。此外，通過(guò)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生在模擬的企業(yè)管理工作情境下，學(xué)會(huì)決策以解決遇到的各種管理問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

3.4完善考核方式

管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力。要建立開(kāi)放式的考核機(jī)制，建立起與教學(xué)配套的多環(huán)節(jié)、全方位、多元化、全程化的考核體系，要由考核理論基礎(chǔ)知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚摶A(chǔ)知識(shí)考核和專(zhuān)業(yè)技能考核為主，重點(diǎn)考核專(zhuān)業(yè)基本技能，考察學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析能力和決策能力。

3.5深化校企合作

校企合作是一種雙贏的互惠互利的模式，一方面，企業(yè)可以為學(xué)校提供實(shí)踐基地和實(shí)踐指導(dǎo)教師。教師和學(xué)生可以直接參與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和管理活動(dòng)，學(xué)生在實(shí)踐中可以得到企業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，教師也可以積累大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與企業(yè)零距離接觸，可以有效地提高教師與學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。另一方面，企業(yè)可以及時(shí)了解或獲取管理學(xué)科前沿的理論知識(shí)和變化趨勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，同時(shí)也可以從在本企業(yè)實(shí)踐的學(xué)生中留下部分優(yōu)秀學(xué)生作為企業(yè)員工或者從合作學(xué)校挑選優(yōu)秀教師擔(dān)任企業(yè)管理顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn)等，這樣既為企業(yè)招聘人才提供了便利，又降低了招聘成本。

參考文獻(xiàn):

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篇2

角色扮演法是指教師為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)、貼切、清晰的情景，針對(duì)情景中的矛盾和問(wèn)題，學(xué)生根據(jù)自身的特點(diǎn)和能力扮演不同的角色，經(jīng)過(guò)情景模擬而解決問(wèn)題的過(guò)程，有利于學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、掌握正確的價(jià)值沖突解決方法，開(kāi)拓邏輯思維能力和創(chuàng)新等能力，是一種非常有效的教學(xué)方法。角色扮演法最早是由社會(huì)心理學(xué)家的角色理論發(fā)展而來(lái)的，現(xiàn)代也應(yīng)用于教育行業(yè)。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，每個(gè)人在社會(huì)上生活都要扮演一定的角色，找到自己的角色定位，通過(guò)清晰的角色定位才可以在社會(huì)上找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意義。在教育行業(yè)中，可以通過(guò)角色扮演法讓學(xué)生預(yù)先知道自己的社會(huì)角色，進(jìn)而提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和處理問(wèn)題能力。在教學(xué)過(guò)程中對(duì)角色扮演法的實(shí)施基于五大假設(shè)：有確切的問(wèn)題體驗(yàn)情景、投入的角色扮演、在扮演過(guò)程中對(duì)價(jià)值觀的自我分析和自我判斷能力、角色之間的合作和討論以及解決矛盾的過(guò)程、角色扮演的總結(jié)評(píng)價(jià)。角色扮演法的教學(xué)目標(biāo)主要是讓學(xué)生掌握教學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀和認(rèn)知觀、培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和獨(dú)立的分析判斷能力、更好的實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和教學(xué)相長(zhǎng)。角色扮演法在實(shí)施的過(guò)程中包括幾個(gè)必要步驟：（1）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入問(wèn)題情境。通過(guò)激勵(lì)的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入問(wèn)題情境，比如通過(guò)播放視頻、案例資料、趣味講解等方式激發(fā)學(xué)生濃厚的興趣后設(shè)置情境。（2）在學(xué)生中挑選角色。教師可以通過(guò)學(xué)生自我推薦方式或者結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)規(guī)定角色。（3）準(zhǔn)備項(xiàng)目、小組討論。這是準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)，充分的準(zhǔn)備是成功的前提，可以安排15-20分鐘為宜。教師要督促學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備以及怎樣準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小組討論時(shí)的問(wèn)題，促使小組積極充分的討論并準(zhǔn)備表演。（4）情景模擬、角色扮演。這是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。每組學(xué)員表演時(shí)間在10-15分鐘為宜，因?yàn)檫^(guò)久的闡述會(huì)冗雜也會(huì)使觀眾失去興趣產(chǎn)生逆反心理。教師和其他同學(xué)應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)每位角色的表現(xiàn)情況，并做好記錄。（5）總結(jié)模擬情景或再討論。教師可以控制學(xué)生的討論時(shí)間，可以讓學(xué)生停止討論進(jìn)行總結(jié)或者發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題再進(jìn)行新一輪的討論。

二、高職院校管理學(xué)原理教學(xué)實(shí)踐中角色扮演法的實(shí)施過(guò)程

本文對(duì)某高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的80名學(xué)生進(jìn)行試驗(yàn)教學(xué)，主要通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四大職能中較為常見(jiàn)的幾種矛盾沖突進(jìn)行角色扮演法運(yùn)用。案例一。通過(guò)播放某著名有限公司的基本情況和存在問(wèn)題的視頻資料引入情景，教師再對(duì)具體情景進(jìn)行介紹。某著名有限公司是一家服裝生產(chǎn)的中型企業(yè)，大部分產(chǎn)品是按照外國(guó)訂單生產(chǎn)，一直處于比較穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。自從上任廠長(zhǎng)因自身創(chuàng)業(yè)離職后，改公司總經(jīng)理一直未物色到優(yōu)秀的廠長(zhǎng)來(lái)接班，以至于廠長(zhǎng)連換三任卻沒(méi)有任何收效，公司也因此受到不小的損失，訂單銳減，生產(chǎn)的產(chǎn)品接連被返工，質(zhì)量達(dá)不到要求，公司員工也因此士氣低落。這段時(shí)間公司總是流傳著各種傳聞：廠子要倒閉了、又要換廠長(zhǎng)了、剛做的產(chǎn)品又要返工了、老總會(huì)扣發(fā)我們工資等，公司處于無(wú)序混亂狀態(tài)。同時(shí)總經(jīng)理一時(shí)沒(méi)有物色到好的廠長(zhǎng)人選，正在與國(guó)外客戶談判一個(gè)100萬(wàn)元的大訂單，深信只要拿到訂單肯定能安撫員工的情緒，也不會(huì)影響大家工作的積極性，因此就先把上個(gè)月的工資結(jié)給了員工。結(jié)果等總經(jīng)理拿到訂單回來(lái)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有40%的員工離職，其中大部分是來(lái)自于一個(gè)地方的或者以前一起在別的公司工作過(guò)的。如果你是該總經(jīng)理，面對(duì)非正式組織的矛盾沖突應(yīng)該如何管理？安排學(xué)生挑選角色并參與討論，每組安排8-10名學(xué)生進(jìn)行討論，教師引導(dǎo)學(xué)生討論的積極性與熱烈性。角色扮演、情景模擬，總經(jīng)理角色和員工角色通過(guò)面談等多種方式解決矛盾沖突，情節(jié)生動(dòng)、表達(dá)清晰。教師組織學(xué)生評(píng)委進(jìn)行打分，教師也通過(guò)同學(xué)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估，最后綜合學(xué)生評(píng)委的分?jǐn)?shù)分析每組角色扮演的優(yōu)缺點(diǎn)以及達(dá)到的教學(xué)學(xué)習(xí)效果。案例二。教師播放某高職院校的宣傳介紹視頻資料，口頭介紹該校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置情況。情景設(shè)置：假設(shè)該校會(huì)在本市建立一家分校，如果你是該項(xiàng)目的策劃執(zhí)行員，請(qǐng)就組織和計(jì)劃的角度分析該分校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖和人員配備表。結(jié)合該校的特殊性和分校的特點(diǎn)說(shuō)明二者的理由。挑選角色、準(zhǔn)備項(xiàng)目、分組討論。挑選具有創(chuàng)新能力和想象能力的優(yōu)秀學(xué)生參加分校建立的策劃員，組織其他學(xué)生扮演被調(diào)研對(duì)象，討論事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置與公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的區(qū)別和聯(lián)系，最后畫(huà)出該分校的組織結(jié)構(gòu)圖與人員配備的說(shuō)明表。扮演角色，策劃員說(shuō)明本組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的可行性分析報(bào)告。最后進(jìn)行總結(jié)和再討論，教師根據(jù)角色扮演的結(jié)果指出結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，再要求學(xué)生根據(jù)提示進(jìn)行再討論，直到教師認(rèn)可為止，總的討論時(shí)間約1小時(shí)為宜。教師對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估，包括口頭表達(dá)、邏輯思維能力、價(jià)值觀念的正確性表達(dá)、和組員的合作程度、對(duì)觀點(diǎn)的歸納總結(jié)能力等方面進(jìn)行評(píng)估。

三、角色扮演的教學(xué)評(píng)價(jià)與創(chuàng)新

角色扮演法是一種能激發(fā)學(xué)生興趣、提高教學(xué)效果和水平的行之有效的方法，但在實(shí)施的過(guò)程中也存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)情景難度大、對(duì)教師技能要求高、教學(xué)時(shí)間多任務(wù)重、學(xué)習(xí)效果考核難度大。問(wèn)題情境的設(shè)計(jì)對(duì)教師的要求很高，包括熟練的教學(xué)技能、敏銳的洞察力和很強(qiáng)的判斷力等。而且角色扮演是通過(guò)在一定逼真情境下解決價(jià)值矛盾沖突，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知水平，教師設(shè)計(jì)情境的好壞直接決定著角色扮演的教學(xué)效果。因此，從問(wèn)題情境的設(shè)計(jì)角度而言進(jìn)行創(chuàng)新，高職院校應(yīng)該注意提升教師教學(xué)技能，提供更多的下企業(yè)鍛煉或者專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)或者考察的機(jī)會(huì)，從多方面豐富教師的閱歷和認(rèn)知水平，培養(yǎng)擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合技能教師。在角色扮演中的學(xué)生成員而言，學(xué)生參與角色扮演的過(guò)程是重點(diǎn)，也是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力和解決矛盾能力的過(guò)程。高職院校應(yīng)該提供更加現(xiàn)代化的課堂教學(xué)條件，還應(yīng)多進(jìn)行“工學(xué)交替”的實(shí)踐活動(dòng)。

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關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；案例選擇；案例教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）29-0077-02

隨著管理學(xué)原理教學(xué)改革和課程建設(shè)的不斷推進(jìn)，案例教學(xué)法越來(lái)越多地運(yùn)用到課堂教學(xué)中去。案例教學(xué)雖然能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)創(chuàng)新思維及培養(yǎng)其獨(dú)立思考能力，但是不重視案例教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，案例教學(xué)就會(huì)停留在形式主義上，起不到應(yīng)有的效果。因此，梳理管理學(xué)原理案例教學(xué)存在的問(wèn)題，對(duì)回歸教學(xué)本源有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)中遇到的主要問(wèn)題

1.選擇適用的管理案例相對(duì)困難。在管理學(xué)原理教學(xué)過(guò)程中，不少教師或多或少地采用案例教學(xué)法。目前，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中選用合適的案例成為一個(gè)難題。由于案例教學(xué)法在我國(guó)仍處于探索階段，適合課程內(nèi)容的本土案例相對(duì)較少。很多情況下是直接借用國(guó)外現(xiàn)成的案例資料，但是國(guó)外的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、文化背景與中國(guó)完全不同，這使得學(xué)生對(duì)案例的制度背景、人文環(huán)境等方面難以理解，達(dá)不到所期望的教學(xué)效果。其次，國(guó)內(nèi)一些學(xué)者編寫(xiě)了不少的案例集，但是大多數(shù)案例篇幅較長(zhǎng)，背景復(fù)雜，所涉及的問(wèn)題較難，那么案例教學(xué)就會(huì)變成案例閱讀課，無(wú)法在課堂中有效地進(jìn)行討論與分析。另外，有些案例過(guò)于陳舊，不能反映企業(yè)現(xiàn)在真實(shí)的狀況，學(xué)生熱情不高，這顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

2.活躍的課堂氣氛營(yíng)造困難。案例教學(xué)需要師生相互配合，共同營(yíng)造輕松、活潑的氣氛。但是目前達(dá)到這種效果的課堂不是很多，主要是取決于兩個(gè)方面：一方面學(xué)生的積極性不是很高。現(xiàn)在的學(xué)生長(zhǎng)期受到灌輸式教育、中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，在公共場(chǎng)合里不愿意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也不愿意批判他人的觀點(diǎn)。一旦教師提問(wèn)，學(xué)生容易產(chǎn)生畏懼心理，生怕會(huì)讓自己發(fā)言。他們更愿意習(xí)慣于接受知識(shí)、被動(dòng)學(xué)習(xí)。另一方面，教師的引導(dǎo)有限。當(dāng)前不少高校教師忙于做課題、寫(xiě)論文及評(píng)職稱(chēng)等，對(duì)教學(xué)投入相對(duì)較少。而案例教學(xué)需要花費(fèi)很大精力，對(duì)案例的選擇、講授內(nèi)容的安排、課堂討論的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與總結(jié)都要進(jìn)行詳細(xì)的安排。一旦某些環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會(huì)大大地影響案例教學(xué)的效果。

3.大學(xué)本科生的特點(diǎn)難以把握。當(dāng)代大學(xué)生的思想自由、視野開(kāi)闊、知識(shí)面寬，這對(duì)教師采用案例教學(xué)法提出了挑戰(zhàn)。管理學(xué)原理是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，其理論構(gòu)架與知識(shí)體系必須同企業(yè)實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，才會(huì)被學(xué)生轉(zhuǎn)化為“形象化的理解”，否則學(xué)生覺(jué)得課程內(nèi)容相對(duì)空洞、枯燥。此外，案例與課本知識(shí)脫離太遠(yuǎn)，學(xué)生難以接受；案例太過(guò)于熟悉，學(xué)生會(huì)失去討論的興趣；只有教師親身實(shí)踐的才會(huì)有感染力。而很多高校教師是從“校園”到“校園”，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又缺乏實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因此，運(yùn)用案例教學(xué)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，把握學(xué)生的特點(diǎn)與要求是比較困難的。

4.案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后。當(dāng)前高校在《管理學(xué)原理》中采用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱。一是案例庫(kù)良莠不齊，大多數(shù)案例偏重綜合案例，缺乏代表性與新穎性，并且案例的知識(shí)點(diǎn)缺乏系統(tǒng)性與連貫性，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)的效用不能得到充分發(fā)揮。二是案例教學(xué)小教室緊缺。目前很多高校的教室都可容納200～300學(xué)生，桌椅一體化、固定化，上課學(xué)生多，無(wú)法開(kāi)展案例教學(xué)活動(dòng)。

二、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)的幾點(diǎn)思考

1.加強(qiáng)案例庫(kù)建設(shè)，選擇有針對(duì)性的案例。案例是案例教學(xué)的前提與基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)案例庫(kù)建設(shè)顯得尤為重要。高?？梢越梃b哈佛大學(xué)每年更新現(xiàn)有的案例庫(kù)，把編寫(xiě)教學(xué)案例作為指定的教學(xué)任務(wù)的做法，不斷完善案例庫(kù)的建設(shè)。高校教師在授課過(guò)程中，選擇典型實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)的案例，這樣才能引起學(xué)生的密切關(guān)注，有利于提高案例教學(xué)的效果。另外，教師需要加強(qiáng)平時(shí)的案例積累?？臻e時(shí)間通過(guò)書(shū)刊、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體把管理實(shí)例加工成具有現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和典型意義的教學(xué)案例，不斷充實(shí)管理學(xué)原理教學(xué)的案例素材。

2.更新教學(xué)理念，改善課堂氣氛。案例教學(xué)對(duì)管理學(xué)教師是一種挑戰(zhàn)。教師除了需要具備豐富的管理學(xué)原理的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外，還需要具備節(jié)目主持人般高超的演講才能與場(chǎng)面控制藝術(shù)。在授課過(guò)程中，教師的教學(xué)理念要變傳統(tǒng)的“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生主動(dòng)思考、發(fā)表看法，教師適時(shí)把握討論方向，不斷引導(dǎo)并開(kāi)闊學(xué)生的思路。在討論過(guò)程中，教師需要根據(jù)學(xué)生回答的情況及時(shí)地歸納與總結(jié)。為了營(yíng)造良好的課堂氣氛，教師需要保持良好的精神風(fēng)貌，采用深入淺出的方法和幽默的語(yǔ)言來(lái)活躍課堂氣氛，與學(xué)生平等相處，盡可能從學(xué)生的角度探討問(wèn)題，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高案例教學(xué)的效果。

3.把握學(xué)生特點(diǎn)，提高教學(xué)水平?！?0后”大學(xué)生的特點(diǎn)是比較鮮明的，有現(xiàn)實(shí)性、多元性等特點(diǎn)，他們普遍具有實(shí)用主義傾向。作為管理學(xué)原理教師，在開(kāi)展案例教學(xué)過(guò)程中需要把握住這些特征，應(yīng)多講授實(shí)踐知識(shí)和相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)，重視理論聯(lián)系實(shí)際。此外，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)建立合作關(guān)系，定期分批組織教師去企業(yè)、下基層進(jìn)行掛職鍛煉，提高實(shí)踐方面的知識(shí)與能力。同時(shí)優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的循環(huán)機(jī)制的形成。

4.完善案例教學(xué)設(shè)施。學(xué)校首先要完善鼓勵(lì)教師積累案例、更新案例的管理制度。其次，配備良好的案例教學(xué)場(chǎng)地。例如，我院開(kāi)設(shè)了一間案例討論教室，教室課桌總體布局為“四邊形”，從后往前呈“階梯狀”排列，教師站在中間通過(guò)仰視可以清楚地看到學(xué)生的反映。教師旁邊擺放了移動(dòng)黑板、投影儀、話筒及簽字筆等必備輔助設(shè)施。最后，對(duì)案例教學(xué)班級(jí)人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，人?shù)最好是在40人以下。這樣就可以讓學(xué)生充分地交換意見(jiàn)，使討論變得更加熱烈而深入，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

總而言之，為達(dá)到較好的教學(xué)效果，需要從案例、教師、學(xué)生、基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，探求更好的方法與解決途徑。目前越來(lái)越多的學(xué)者正在研究，雖然案例教學(xué)法在管理學(xué)原理課程中的有效推行和自成體系還有待提高，但是已經(jīng)取得了一定的效果，希望能夠繼續(xù)不斷地去改革與探索，切實(shí)提高教學(xué)效果。

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篇4

關(guān)鍵詞：“管理學(xué)原理”；公安院校；教學(xué)改革

一、公安院?！肮芾韺W(xué)原理”的教學(xué)現(xiàn)狀

1. 學(xué)生接受教學(xué)目標(biāo)有偏差

“管理學(xué)原理”是一門(mén)很多高校都開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)必修課，它是一門(mén)具有基礎(chǔ)性和通用性的課程。它的教學(xué)目標(biāo)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)有兩個(gè)：一是介紹管理學(xué)中的主要理論；二是讓學(xué)生學(xué)會(huì)用管理學(xué)的思維方式去觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，后者更為重要。但學(xué)生感覺(jué)管理學(xué)中的許多基本內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有作用，就對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生懈怠。在公安院校，很多學(xué)生一直認(rèn)為管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程，對(duì)這一學(xué)科不夠重視。

2.授課方式較單一

“管理學(xué)原理”側(cè)重于對(duì)相關(guān)概念、基本原理的介紹。大部分學(xué)校采用的是以教師為主導(dǎo)的傳統(tǒng)授課方式。這是因?yàn)楹芏喔咝ｉ_(kāi)設(shè)的“管理學(xué)原理”課程的課時(shí)安排較少，但教學(xué)內(nèi)容很多，教師在上課時(shí)很少安排互動(dòng)。教師在課堂上有時(shí)也使用討論法，但討論的主題和進(jìn)程都是由教師控制的。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生養(yǎng)成了被動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，缺乏創(chuàng)造力和改革精神。另外學(xué)生參與討論和活動(dòng)的積極性不高，許多學(xué)生不在意學(xué)習(xí)過(guò)程，把通過(guò)考試當(dāng)成學(xué)習(xí)的目的，只關(guān)注考試結(jié)果。

3.案例教學(xué)沒(méi)能達(dá)起到理想效果

案例教學(xué)法是一種以案例為授課媒介的教學(xué)法，它起源于美國(guó)，案例教學(xué)法本質(zhì)上是提出教育的一種兩難情境，沒(méi)有特定的解決方法或確定的答案，教師在教學(xué)中扮演的是設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，通過(guò)討論可以讓學(xué)生形成發(fā)散性思維，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

目前案例教學(xué)法在“管理學(xué)原理”教學(xué)中的效果并不理想，究其原因，一方面是案例的來(lái)源往往不能滿足教學(xué)的需要。因?yàn)檠芯亢途帉?xiě)一個(gè)好的案例，需要很長(zhǎng)時(shí)間，在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)，需要教學(xué)對(duì)象擁有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或閱歷；另一方面在“管理學(xué)原理”教學(xué)過(guò)程中，適合課程內(nèi)容的本土案例相對(duì)較少。很多情況下是直接借用國(guó)外現(xiàn)成的案例資料。目前，很多高校在“管理學(xué)原理”中還不能成熟地使用案例教學(xué)法的，而國(guó)外案例很多都是哈佛式細(xì)節(jié)描述詳細(xì)、冗長(zhǎng)、相對(duì)陳舊的案例，而且學(xué)生對(duì)于涉及的企業(yè)不夠熟悉，接受起來(lái)不容易。國(guó)內(nèi)缺乏具有代表性的新穎案例，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。案例教學(xué)設(shè)施也不完善，很少大學(xué)設(shè)置案例教學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生難以親身體驗(yàn)基于現(xiàn)實(shí)而構(gòu)建的管理情境。

4.考核方式較為死板

考核方式的科學(xué)與否會(huì)直接影響“管理學(xué)原理”教學(xué)效果和管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)。據(jù)了解，我國(guó)大部分高校對(duì)“管理學(xué)原理”這門(mén)課程的考核方式相對(duì)單一，一般由兩部分組成，即期末成績(jī)和平時(shí)成績(jī)。期末成績(jī)主要通過(guò)閉卷考試的方式來(lái)衡量。在這種考核機(jī)制下，很多學(xué)生習(xí)慣運(yùn)用機(jī)械式記憶來(lái)復(fù)習(xí)課程中的要點(diǎn)，進(jìn)行“考前突擊”。學(xué)生是否能將所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用，這種考查方式無(wú)從體現(xiàn)。而注重過(guò)程考核的平時(shí)成績(jī)所占比重較小，一般只占30%，這樣學(xué)生參與平時(shí)課堂討論的積極性就不高，甚至表現(xiàn)為排斥。所以，這樣的考核方式對(duì)學(xué)生的思維創(chuàng)新能力與探索能力的培養(yǎng)基本起不到作用，達(dá)不到課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、公安院?！肮芾韺W(xué)原理”的教學(xué)改革思路

在公安院校，開(kāi)設(shè)“管理學(xué)原理”課程的專(zhuān)業(yè)很多，但不同的專(zhuān)業(yè)確定的學(xué)時(shí)不一樣，課程性質(zhì)也不一樣。因此，要根據(jù)不同的學(xué)時(shí)確定教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)授課對(duì)象確定教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)要跟上時(shí)代形勢(shì)，把傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)緊密結(jié)合，對(duì)大多數(shù)學(xué)生以后從事的公安工作也能起到指導(dǎo)作用。筆者認(rèn)為要從四個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革。

1.打造師生互動(dòng)式課堂

通過(guò)設(shè)置情景討論、分析案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提供對(duì)策等多種方式實(shí)現(xiàn)全員參與，師生互動(dòng)。在講授過(guò)程中不僅講解教學(xué)目標(biāo)明確提出的知識(shí)點(diǎn)，而且向?qū)W生提供一些與該知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的簡(jiǎn)短案例，使學(xué)生高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。課外給學(xué)生推薦相關(guān)的閱讀書(shū)目，在課堂上抽一部分時(shí)間進(jìn)行讀書(shū)心得分享，不僅提高了學(xué)生對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，也能達(dá)到好的教學(xué)效果。

2.增加實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課程

創(chuàng)建管理模擬實(shí)驗(yàn)室，管理實(shí)驗(yàn)是管理學(xué)課程教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)管理實(shí)驗(yàn)，利用仿真式的現(xiàn)場(chǎng)，讓他們初步嘗試管理理論和方法的運(yùn)用，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。管理實(shí)驗(yàn)重視參與，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性，又加強(qiáng)了他們的實(shí)際管理能力。

3.完善案例教學(xué)

教師能夠選擇親身經(jīng)歷過(guò)的真實(shí)案例固然最好，但是如果是借用案例，必須是有代表性的案例，對(duì)學(xué)生而言能起到舉一反三、觸類(lèi)旁通的作用。盡量使用德魯克所倡導(dǎo)的短小精悍型的案例，目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)從大局出發(fā)，針對(duì)管理事物的繁瑣，運(yùn)用管理知識(shí)和管理思維，尋求解決紛繁多樣的管理問(wèn)題的有效方法。并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷，提出解決的方法和建議。

學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)習(xí)到大量的社會(huì)實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。在公安院校，學(xué)生普遍傾向案例偏向公安管理方面，在實(shí)際教學(xué)中，要對(duì)公共管理方面的案例多加注重。

4.教師根據(jù)自己的特長(zhǎng)形成教學(xué)風(fēng)格

管理學(xué)理論日新月異，過(guò)去的科學(xué)管理理論現(xiàn)在可能不再適用，這就要求教師在使用教材時(shí)要批判吸收、融入自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀來(lái)講授教材知識(shí)。 每個(gè)教師都具有自己獨(dú)特的個(gè)性，應(yīng)該根據(jù)自己對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)理解，結(jié)合自己的特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)，得到一些對(duì)管理學(xué)的領(lǐng)悟，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。決不能簡(jiǎn)單地為完成教學(xué)內(nèi)容而上課，教學(xué)內(nèi)容完全照搬教材。教師更要在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行哲理的啟迪、潛能的挖掘、生活的美化；重視學(xué)生提出的有效問(wèn)題。改變自我、豐富自我，形成自己的教學(xué)風(fēng)格是一個(gè)教師在教學(xué)藝術(shù)上趨于成熟的標(biāo)志，對(duì)于教學(xué)工作效果的提升是有很大作用的。

5. 改革考試方式

管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，教學(xué)的最終目標(biāo)是為了使學(xué)生掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力。學(xué)校和教師要建立多環(huán)節(jié)、全方位、多元化、全程化的考評(píng)體系，也就是要調(diào)整傳統(tǒng)的考試結(jié)構(gòu)。考試成績(jī)兼顧理論基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能水平，理論知識(shí)考核側(cè)重于考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，能力測(cè)試側(cè)重于考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用，這些可以達(dá)到客觀地評(píng)價(jià)效果。考評(píng)項(xiàng)目包括課堂發(fā)言、團(tuán)隊(duì)合作、出勤率、上課態(tài)度、課下閱讀、作業(yè)完成情況，在期末考試成績(jī)比例中，試卷成績(jī)占50%，課堂發(fā)言占20%，作業(yè)占20%，出勤占10%。這種方法可以激發(fā)學(xué)生對(duì)管理學(xué)的興趣，提高學(xué)生的參與意識(shí)和思考能力。

參考文獻(xiàn)：

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一、單項(xiàng)選擇題

1、管理會(huì)計(jì)的雛形產(chǎn)生于( B )。

A.19世紀(jì)末 B.20世紀(jì)上半葉

C.二次世界大戰(zhàn)之后 D.20世紀(jì)70年代

2、在管理會(huì)計(jì)發(fā)展，第一個(gè)被人們使用的管理會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)是( A )。

A."管理的會(huì)計(jì)" B."管理會(huì)計(jì)"

C."傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)" D."現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)"

3、20世紀(jì)50年代以來(lái)，管理會(huì)計(jì)進(jìn)入了"以預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì)為主，以規(guī)劃控制會(huì)計(jì)和責(zé)任會(huì)計(jì)為輔"的發(fā)展階段，該階段被稱(chēng)為( D )。

A.管理會(huì)計(jì)萌芽階段 B.管理會(huì)計(jì)過(guò)渡階段

C.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)階段 D.現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)階段

4、在管理會(huì)計(jì)學(xué)中，將"為實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)，合理界定管理會(huì)計(jì)工作的時(shí)空泛圍，統(tǒng)一管理會(huì)計(jì)操作方法和程序，組織管理會(huì)計(jì)工作不可缺少的前提條件"稱(chēng)為( A )。

A.管理會(huì)計(jì)假設(shè) B.管理會(huì)計(jì)原則

C.管理會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ) D.管理會(huì)計(jì)概念

5、化、效益性、決策有用性、及時(shí)性、重要性和靈活性，共同構(gòu)成了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的( B )。

A.管理會(huì)計(jì)假設(shè) B.管理會(huì)計(jì)原則

C.管理會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ) D.管理會(huì)計(jì)概念

6、為保證管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)決策有用，通常要求將有關(guān)的未來(lái)信息估計(jì)誤差控制在決策者可以接受的一定可信區(qū)間內(nèi)，這體現(xiàn)了可信性原則中的( C )。

A.可理解性要求 B.化要求

C.可靠性要求 D.效益性要求

7、下列項(xiàng)目中，不屬于管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)能夠提供的信息是( B )。

A.不發(fā)生法律效用的信息 B.全面精確的信息

C.非價(jià)值量信息 D.定性信息

8、管理會(huì)計(jì)的服務(wù)側(cè)重于( D )。

A.股東 B.外部集團(tuán)

C.債權(quán)人 D.企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理

9、現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中占核心地位的是( A ) 。

A.預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì) B.規(guī)劃控制會(huì)計(jì)

C.成本會(huì)計(jì) D.責(zé)任會(huì)計(jì)

10、管理會(huì)計(jì)正式形成和發(fā)展于( B )。

A.20世紀(jì)初 B.20世紀(jì)50年代

C.20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代

11、管理會(huì)計(jì)信息在質(zhì)量上符合相關(guān)性和可信性的要求,則說(shuō)明管理會(huì)計(jì)信息符合( D ) 。

A.效益性原則 B.化原則

C.及時(shí)性原則 D.決策有用性原則

12、下列項(xiàng)目中，能夠規(guī)定管理會(huì)計(jì)工作對(duì)象基本活動(dòng)空間的假設(shè)是( A )

A.多層主體假設(shè) B.理性行為假設(shè)

C.合理預(yù)期假設(shè) D.充分占有信息假設(shè)

二、多項(xiàng)選擇題

1、管理會(huì)計(jì)屬于( ABE )。

A.現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì) B.經(jīng)營(yíng)型會(huì)計(jì)

C.外部會(huì)計(jì) D.報(bào)賬型會(huì)計(jì)

E.內(nèi)部會(huì)計(jì)

2、管理會(huì)計(jì)的職能包括( ABCDE )。

A.參與經(jīng)濟(jì)決策 B.控制經(jīng)濟(jì)過(guò)程

C.規(guī)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo) D.預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景

E.考核評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

3、( ABD )屬于現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容。

A.預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì) B.責(zé)任會(huì)計(jì)

C.預(yù)算會(huì)計(jì) D.規(guī)劃控制會(huì)計(jì)

E.以上都是

4、( AC )的出現(xiàn)標(biāo)志管理會(huì)計(jì)的原始雛形的形成。

A.標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算制度 B.變動(dòng)成本法

C.預(yù)算控制 D.責(zé)任考評(píng)

E.以上都是

5、下列項(xiàng)目中，屬于在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)階段產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的有( BCDE )。

A.規(guī)劃控制會(huì)計(jì) B.管理會(huì)計(jì)師職業(yè)

C.責(zé)任會(huì)計(jì) D.管理會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)體

E.預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì)

6、下列項(xiàng)目中，可以作為管理會(huì)計(jì)主體的有( ABCDE )。

A.企業(yè)整體 B.分廠

C.車(chē)間 D.班組

E.個(gè)人

7、管理會(huì)計(jì)是( ADE ) 。

A.活帳 B.呆帳

C.報(bào)賬型會(huì)計(jì) D.內(nèi)部會(huì)計(jì)

E.經(jīng)營(yíng)型會(huì)計(jì)

8、下列關(guān)于管理會(huì)計(jì)的敘述,正確的有( ABCE )。

A.工作程序性較差 B.可以提供未來(lái)信息

C.以責(zé)任單位為主體 D.必須嚴(yán)格遵循公認(rèn)會(huì)計(jì)原則

E.重視管理過(guò)程和職工的作用

9、可以將現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)簡(jiǎn)單地概括為( ABCDE )

A.系統(tǒng)化 B.規(guī)范化

C.職業(yè)化 D.社會(huì)化

E.國(guó)際化

10、西方管理會(huì)計(jì)師職業(yè)團(tuán)體主要從事的工作包括( BCDE )

A.組織純學(xué)術(shù)研究 B.組織專(zhuān)業(yè)資格考試

C.安排后續(xù)教育 D.制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

E.推廣管理會(huì)計(jì)方法

三、名詞解釋

1、管理會(huì)計(jì)

管理會(huì)計(jì)是指在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為最終目的，以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值表現(xiàn)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)等信息的深加工和再利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的預(yù)測(cè)、決策、

規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評(píng)價(jià)等職能的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。

2、管理會(huì)計(jì)的基本假設(shè)

管理會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是指為實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)，合理界定管理會(huì)計(jì)工作的時(shí)空泛圍，統(tǒng)一管理會(huì)計(jì)操作方法和程序，組織管理會(huì)計(jì)工作不可缺少的前提條件的統(tǒng)稱(chēng)。

3、管理會(huì)計(jì)原則

管理會(huì)計(jì)原則是指在明確管理會(huì)計(jì)基本假設(shè)基礎(chǔ)上，為保證管理會(huì)計(jì)信息符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而確定的一系列主要工作規(guī)范的統(tǒng)稱(chēng)。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)答管理會(huì)計(jì)形成與發(fā)展的原因。

(1)社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮及其對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的客觀要求，是導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)形成與發(fā)展的內(nèi)在原因。

(2)現(xiàn)代電腦技術(shù)的進(jìn)步加速了管理會(huì)計(jì)的完善與發(fā)展。

(3)管理會(huì)計(jì)形成與發(fā)展的過(guò)程中，現(xiàn)代管理科學(xué)理論起到了積極的促進(jìn)作用。

2、管理會(huì)計(jì)的職能有哪些?

(1)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景;(2)參與經(jīng)濟(jì)決策;(3)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo);(4)控制經(jīng)濟(jì)過(guò)程;(5)考核評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

3、簡(jiǎn)述管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別。

(一)、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的聯(lián)系

1、同屬于現(xiàn)代會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)源于同一母體，共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的有機(jī)整體。兩者相互依存、相互制約、相互補(bǔ)充。

2、最終目標(biāo)相同。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所處的工作環(huán)境相同，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)管理目標(biāo)服務(wù)。

3、相互分享部分信息。管理會(huì)計(jì)所需的許多資料來(lái)源于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其主要工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行深加工和再利用，因而受到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的約束。同時(shí)部分管理會(huì)計(jì)信息有時(shí)也列作對(duì)外公開(kāi)發(fā)

表的范圍。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的改革有助于管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

(二)、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別

1、會(huì)計(jì)主體不同。管理會(huì)計(jì)主要以企業(yè)內(nèi)部各層次的責(zé)任單位為主體，更為突出以人為中心的行為管理，同時(shí)兼顧企業(yè)主體;而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)往往只以整個(gè)企業(yè)為工作主體。

2、具體工作目標(biāo)不同。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)會(huì)計(jì)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，其工作側(cè)重點(diǎn)主要為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)在于為企業(yè)外界利害關(guān)系集團(tuán)提供會(huì)計(jì)信息服務(wù)。

3、基本職能不同。管理會(huì)計(jì)主要履行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制和考核的職能，屬于"經(jīng)營(yíng)型會(huì)計(jì)";財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)履行反映、報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的職能，屬于"報(bào)帳型會(huì)計(jì)"。

4、工作依據(jù)不同。管理會(huì)計(jì)不受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)"公認(rèn)會(huì)計(jì)原則"的限制和約束。

5、方法及程序不同。管理會(huì)計(jì)適用的方法靈活多樣，工作程序性較差;而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算時(shí)往往只需運(yùn)用簡(jiǎn)單的算術(shù)方法，遵循固定的會(huì)計(jì)循環(huán)程序。

6、信息特征不同。

a.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的時(shí)間特征不同：管理會(huì)計(jì)信息跨越過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)三個(gè)時(shí)態(tài);而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息則大多為過(guò)去時(shí)態(tài)。

b.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息載體不同：管理會(huì)計(jì)大多以沒(méi)有統(tǒng)一格式、不固定報(bào)告日期和不對(duì)外公開(kāi)的內(nèi)部報(bào)告為其信息載體;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在對(duì)外公開(kāi)提供信息時(shí)，其載體是具有固定格式和固定報(bào)告日期的財(cái)

務(wù)報(bào)表。

c.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息屬性不同：管理會(huì)計(jì)在向企業(yè)內(nèi)部管理部門(mén)提供定量信息時(shí)，除了價(jià)值單位外，還經(jīng)常使用非價(jià)值單位，此外還可以根據(jù)部分單位的需要，提供定性的、特定的、有選擇的、不強(qiáng)求

計(jì)算精確的，以及不具有法律效用的信息;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要向企業(yè)外部利益關(guān)系集團(tuán)提供以貨幣為計(jì)量單位的信息，并使這些信息滿足全面性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、綜合性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性等原則和要求。

篇6

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)原理教學(xué)理念反思

隨著管理學(xué)研究的深入和科技的發(fā)展，管理學(xué)原理逐步成為一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。通過(guò)對(duì)于本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，可以對(duì)管理學(xué)的發(fā)展、演變和現(xiàn)狀有一定的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步研究管理學(xué)打下基礎(chǔ)。筆者通過(guò)近幾年“管理學(xué)原理”的教學(xué)發(fā)現(xiàn)該課程教學(xué)過(guò)程中存在種種問(wèn)題，如內(nèi)容多、課時(shí)相對(duì)較少，教師在教學(xué)中為完成教學(xué)任務(wù)而淡化教學(xué)實(shí)效；初學(xué)者的學(xué)習(xí)存在認(rèn)識(shí)不清、定位不準(zhǔn)確、理解比較難度、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相脫節(jié)等問(wèn)題。解決此類(lèi)問(wèn)題有多種途徑，本文主要以教師教學(xué)理念反思為出發(fā)點(diǎn)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行闡釋。

基于過(guò)程理念，滲透管理學(xué)發(fā)展實(shí)質(zhì)

“管理學(xué)原理”課程教材眾多，在現(xiàn)階段高校管理學(xué)原理課程教材中以周三多的《管理學(xué)》和羅賓斯的《管理學(xué)原理》兩個(gè)版本的使用居多。無(wú)論哪一本都從不同角度闡述管理學(xué)這門(mén)課程的內(nèi)容、研究對(duì)象和研究方法，無(wú)一例外的都是從管理理論說(shuō)起，該課程的理論分為管理理論的萌芽、科學(xué)管理理論、中期管理理論、現(xiàn)代管理理論和當(dāng)論的新發(fā)展等階段，每一階段都有主要代表人物和理論觀點(diǎn)，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中理論部分都是拆分成章節(jié)授課，學(xué)生對(duì)管理理論的學(xué)會(huì)出現(xiàn)以下錯(cuò)覺(jué)：“這個(gè)理論很好”、“那個(gè)理論也很好”，似乎每一個(gè)新理論都了前人的理論，理論之間都是斷裂的。

為此，教師要在教學(xué)過(guò)程中，以理論發(fā)展的過(guò)程性理念為導(dǎo)向向?qū)W生滲透，任何觀點(diǎn)都不是憑空產(chǎn)生的，任何學(xué)科的理論都不是靜止的，任何理論都不是完美無(wú)缺的。管理學(xué)理論是處在發(fā)展的過(guò)程中，后人的理論都是在前人的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行的新探索。

基于形象理念，強(qiáng)化管理學(xué)案例教學(xué)

學(xué)生在面對(duì)一門(mén)新的課程內(nèi)容時(shí)難免產(chǎn)生概念陌生、理論抽象的問(wèn)題，他們大多希望教師盡可能多地使用案例教學(xué)，此類(lèi)建議對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)提出了更高的要求。案例教學(xué)法起源于19世紀(jì)20年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，主要內(nèi)容是采取一種很獨(dú)特的案例形式進(jìn)行教學(xué)，而案例大多數(shù)來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，通過(guò)這種方式教學(xué)，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗有效果。使用案例教學(xué)方法應(yīng)注意：案例教學(xué)法不等同于舉例說(shuō)明，舉例說(shuō)明是一種方法單一的基本教學(xué)模式，而案例教學(xué)則是一種方法復(fù)雜的高級(jí)教學(xué)模式，該方法要選取合適恰當(dāng)?shù)陌咐?，否則會(huì)適得其反。

基于行動(dòng)理念，增強(qiáng)模擬公司實(shí)踐教學(xué)

管理學(xué)的課程性質(zhì)要求不僅重視理論知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)。模擬公司實(shí)踐教學(xué)法對(duì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言是行之有效的實(shí)踐教育方式。作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)組織形式，學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部公司運(yùn)作過(guò)程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，包括可能面對(duì)的突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。這種模擬公司教學(xué)方式是在“工作崗位”上學(xué)習(xí)。

在教學(xué)過(guò)程中可增加“模擬公司管理”環(huán)節(jié)，從學(xué)習(xí)課程之初，可將班級(jí)學(xué)生分為幾組，要求每組成立模擬公司，設(shè)立公司的目標(biāo)和使命，設(shè)置公司框架結(jié)構(gòu)圖，對(duì)人員進(jìn)行明確分工等，并要求各“公司”時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)實(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行理念、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，通過(guò)這種活動(dòng)讓學(xué)生感受組織的運(yùn)作模式和流程、分工協(xié)作問(wèn)題和環(huán)境對(duì)組織發(fā)展的影響等問(wèn)題，使之更好地理解“管理”的內(nèi)涵，為日后真正走向職場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。

基于就業(yè)理念，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識(shí)

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形式日益嚴(yán)峻，考研熱、考公務(wù)員熱成為大學(xué)生不得已的選擇，但考上的人數(shù)有限，其余大多數(shù)學(xué)生在人力資源市場(chǎng)被挑三揀四。其實(shí)大學(xué)生的就業(yè)應(yīng)不限于這些路徑，他們應(yīng)該有更多的一些選擇。反觀大學(xué)生大學(xué)四年受到的高等教育，除了大學(xué)生自己就業(yè)能力不足之外，學(xué)校創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育的缺失也是其中的重要因素之一。作為一名管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，除了管理理論學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)。作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多了解國(guó)家出臺(tái)支持創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)和創(chuàng)業(yè)成功案例，把完成教學(xué)任務(wù)與著眼學(xué)生就業(yè)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)。但是在校期間擁有創(chuàng)業(yè)意識(shí)并不是要學(xué)生一定去創(chuàng)業(yè)，而是讓學(xué)生在將來(lái)就業(yè)選擇方面多一條出路。

高等教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力的綜合性人才。在管理原理課程教學(xué)體驗(yàn)和探索中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立科學(xué)合理的教學(xué)理念，用理念指導(dǎo)教師的整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把完成教學(xué)任務(wù)和提升學(xué)生能力結(jié)合起來(lái)，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)高等教育的育人使命。

參考文獻(xiàn)：

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[2]于艷鑫，孫榮春.“通信原理”課程教學(xué)改革探究[J].教育與職業(yè)，2012（12）.

篇7

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)案例分析實(shí)踐能力創(chuàng)新能力

1 引言

《管理學(xué)原理》是一門(mén)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，對(duì)于高職工商管理專(zhuān)業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學(xué)生對(duì)該課程理論知識(shí)掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實(shí)際授課。但在實(shí)際授課過(guò)程中，該課程的實(shí)踐教學(xué)存在一定問(wèn)題，其具體表現(xiàn)如下：

（1）知識(shí)傳授程式化，缺乏認(rèn)知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對(duì)知識(shí)傳授過(guò)分追求程式化將導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)知識(shí)自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論之后無(wú)法自我建構(gòu)知識(shí)體系。這導(dǎo)致學(xué)生在應(yīng)用情景發(fā)生根本變化的時(shí)候無(wú)法使用相應(yīng)的理論知識(shí)做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問(wèn)題，而無(wú)法做到超越單一概念緯度的多維知識(shí)的建構(gòu)，缺乏學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的靈活性和全面性。

（2）突出知識(shí)傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識(shí)傳授在管理學(xué)原理的授課過(guò)程中占有重要的地位，但知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)延展的體現(xiàn)，知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒(méi)有將培養(yǎng)學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標(biāo)，很多學(xué)生盡管功課名列前茅，但說(shuō)到實(shí)際工作，卻缺乏處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會(huì)交流技能。

（3）管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺少細(xì)化。管理學(xué)原理缺少實(shí)踐教學(xué)針對(duì)性、缺少對(duì)知識(shí)和理論的層次認(rèn)知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校組織同學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行參觀或請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，但在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展前，并未對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，告訴學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)猶如走馬觀花，很難收到預(yù)定的成效。

針對(duì)以上幾類(lèi)問(wèn)題，筆者認(rèn)為在管理學(xué)原理授課過(guò)程中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)改革是勢(shì)在必行的。在過(guò)去幾年，筆者對(duì)北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院07-09工商行政管理專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行重組和整合，提出實(shí)踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。

2 實(shí)踐教學(xué)改革思路

所謂的實(shí)踐教學(xué)就是在授課過(guò)程中充分重視理論同實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時(shí)，更注重分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，以及學(xué)生的組織決策能力的加強(qiáng)。在鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。

為了更好體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段，并有效促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)和基本技能的掌握程度，有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。筆者對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時(shí)以及主要內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行重新整合。授課方法采用基于工作過(guò)程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時(shí)分配如表：

表一：《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時(shí)分布

在管理學(xué)原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識(shí)較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實(shí)踐環(huán)節(jié)中，使得管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)合計(jì)20學(xué)時(shí)：其中實(shí)踐課程規(guī)劃16個(gè)學(xué)時(shí)，另外配以4個(gè)課外學(xué)時(shí)，完成企業(yè)參觀和專(zhuān)家講座。從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實(shí)際應(yīng)用能力的角度出發(fā)中國(guó)整理，具體實(shí)踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項(xiàng)內(nèi)容。

3 實(shí)踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開(kāi)

（1）基于過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得相應(yīng)的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學(xué)原理》作為培養(yǎng)學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的全過(guò)程，以期實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化?；谶@樣的目的，筆者在《管理學(xué)原理》的授課過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)建為一個(gè)完整的工作過(guò)程，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過(guò)程構(gòu)建必備的認(rèn)知情境，將各個(gè)理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過(guò)程為主線，重新序化理論知識(shí)和技能。由此，在《管理學(xué)原理》理論授課結(jié)束以后，將班級(jí)同學(xué)分派為兩個(gè)小組參與學(xué)校創(chuàng)業(yè)社團(tuán)主辦的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)生將在比賽期間創(chuàng)建一個(gè)虛擬營(yíng)銷(xiāo)公司，從公司名稱(chēng)的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷(xiāo)售企劃到產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、從公司主管的確立到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立，乃至領(lǐng)導(dǎo)使用的激勵(lì)手段都將有學(xué)生自主完成。在整個(gè)公司組建的過(guò)程中，學(xué)生在大賽創(chuàng)設(shè)的實(shí)戰(zhàn)情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及協(xié)調(diào)的五大領(lǐng)導(dǎo)職能。

（2）實(shí)踐教學(xué)理論的開(kāi)展。

①開(kāi)課初期階段?！豆芾韺W(xué)原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實(shí)際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應(yīng)用理論知識(shí)于管理工作的員工，為了讓學(xué)生對(duì)企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀的理解，以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第一周增設(shè)企業(yè)參觀和專(zhuān)家講座兩個(gè)方面的內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)參觀，促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)作，輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過(guò)引入民營(yíng)企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學(xué)生對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職能以及領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中使用到的方法和技巧有直觀感悟。

②開(kāi)課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個(gè)管理學(xué)原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過(guò)強(qiáng)，知識(shí)過(guò)于抽象、學(xué)生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節(jié)從理論教學(xué)提煉出來(lái)，由學(xué)生自己通過(guò)網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書(shū)籍的方式，對(duì)管理學(xué)原理發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)理論進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)的資料制作PPT，并將整合的信息傳達(dá)給班級(jí)同學(xué)。通過(guò)學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。這種方法即培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，對(duì)資料提煉，學(xué)生交流，擴(kuò)展知識(shí)的范圍，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求職的欲望和對(duì)知識(shí)的理解。

為了拓寬學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，筆者在管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第六到八周加設(shè)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”的授課形式，所謂的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體面試。任課教師出任考官，而學(xué)生將組成5到7人的小組，任課教師對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行大約一課時(shí)的與考題有關(guān)的問(wèn)題討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定學(xué)生所處的位置和職位，全程讓學(xué)生自行安排和設(shè)計(jì)，筆者在學(xué)生討論的過(guò)程能充分觀察學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導(dǎo)以后，學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問(wèn)題，對(duì)理論知識(shí)能有著足夠的認(rèn)識(shí)和理解。筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設(shè)置考題，在討論過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)熱烈、對(duì)這種靈活的授課方式相當(dāng)歡迎。③實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點(diǎn)在于讓學(xué)生掌握管理的五項(xiàng)職能，并且能將管理的五項(xiàng)職能準(zhǔn)確應(yīng)用于管理工作中，所以，想要更好的學(xué)習(xí)管理，對(duì)企業(yè)的了解就必不可少。在對(duì)管理學(xué)原理的理論知識(shí)講解過(guò)程中，筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過(guò)閱讀課外讀本，以一個(gè)國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)為藍(lán)本，把握該企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方面進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實(shí)踐展示環(huán)節(jié)分享給班級(jí)成員。在這個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學(xué)生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準(zhǔn)確傳遞給同學(xué)，還需要對(duì)搜集的信息發(fā)表自己的見(jiàn)解和思想，并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識(shí)相聯(lián)系。在此過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過(guò)程中，有的同學(xué)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來(lái)企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國(guó)美發(fā)展歷程時(shí)，同學(xué)討論領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國(guó)電信業(yè)發(fā)展時(shí)，同學(xué)從國(guó)有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國(guó)電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化改革趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)拓寬了同學(xué)們的思考緯度，促使同學(xué)使用理論分析實(shí)際問(wèn)題。

另外，管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)也不應(yīng)僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專(zhuān)業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)相關(guān)知識(shí)以來(lái)，筆者就有意識(shí)的將管理學(xué)原理中的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論投射到班級(jí)所組織的各項(xiàng)活動(dòng)的組織過(guò)程中，從而促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)處理班級(jí)事務(wù)，并在實(shí)踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進(jìn)行探討和反思，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生于潛移默化中運(yùn)用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下，08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部成為我校第一個(gè)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，并由學(xué)生策劃、組織、開(kāi)展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團(tuán)多名同學(xué)在企業(yè)進(jìn)行寒暑假社會(huì)實(shí)習(xí)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人也和多家公司的公關(guān)部、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎(chǔ)，該社團(tuán)參加美的杯—雛鷹拓展計(jì)劃，獲得第二名的好成績(jī)。

4“管理學(xué)原理”實(shí)踐課程的物質(zhì)保證

筆者在授課過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展尚有一定難度，實(shí)踐教學(xué)想要良好開(kāi)展，必須要有軟、硬件設(shè)備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實(shí)際情況并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)在改革過(guò)程中的物質(zhì)保證做出如下探討：

（1）完善實(shí)踐教學(xué)體系、更新實(shí)踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據(jù)當(dāng)前的教育形勢(shì)和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時(shí)完善實(shí)踐教學(xué)體系，提升實(shí)踐教學(xué)在課程授課中的地位，即以“應(yīng)用型”理念為指導(dǎo)，確定實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。并依據(jù)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，組織相關(guān)專(zhuān)家和教授審議現(xiàn)行教學(xué)大綱，根據(jù)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求情況更新實(shí)踐大綱，調(diào)整實(shí)踐大綱中存在的問(wèn)題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)控以構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)課程體系。

（2）加大實(shí)踐教學(xué)的扶持力度、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。首先，加大力度建設(shè)實(shí)習(xí)基地，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)校走出去，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)操作、充分利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)，并掌握專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)務(wù)的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二，通過(guò)建立拓展訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的ERP模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室和促進(jìn)學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)室，并保證開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，提高實(shí)驗(yàn)室的使用力度。其三，建設(shè)綜合性實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)上案例庫(kù)和答疑系統(tǒng)，能讓學(xué)生在課堂以外繼續(xù)學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)、補(bǔ)充管理所需的技能。

（3）提高教師實(shí)踐能力、培植實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵(lì)教師在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)拓創(chuàng)新，更新教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也需要為教師增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過(guò)學(xué)校建立校企合作，促進(jìn)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并要求教師將管理上的經(jīng)驗(yàn)回饋在實(shí)踐教學(xué)的課堂上。

總之，高職類(lèi)的工商行政管理專(zhuān)業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實(shí)際操作能力的經(jīng)營(yíng)和管理人才。筆者在過(guò)去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對(duì)象對(duì)理論知識(shí)的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長(zhǎng)，最重要的是，高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)會(huì)如何思考。鑒于以上的成果，我認(rèn)為完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容將成為高職管理學(xué)未來(lái)授課的根本途徑與方法。

參考文獻(xiàn)

[1] 呂娜.應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)方式探析[J]，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010（18）：107-109

篇8

關(guān)鍵詞: 《管理學(xué)研究》 基本問(wèn)題 教學(xué)策略

一、引言

人類(lèi)的管理活動(dòng)有著悠久的歷史,管理思想來(lái)源于人類(lèi)社會(huì)的管理實(shí)踐。事實(shí)上,無(wú)論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性——管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù),但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力,即管理能力;從這個(gè)意義上說(shuō),管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源,作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)中發(fā)揮作用。

1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中,“科學(xué)管理之父”泰羅開(kāi)宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門(mén)實(shí)在的科學(xué),基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上,并進(jìn)一步表明,科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行”?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。

二、《管理學(xué)原理》的基本問(wèn)題

任何一門(mén)學(xué)科的形成和定型都有三個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)志:明確的研究對(duì)象、獨(dú)特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個(gè)方面的基本問(wèn)題,無(wú)論是對(duì)一門(mén)學(xué)科的理解和把握,還是對(duì)于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇,都具有重要意義

(一)《管理學(xué)原理》的研究對(duì)象

管理學(xué)的研究對(duì)象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,合理組織生產(chǎn)力,不斷完善生產(chǎn)關(guān)系,適時(shí)調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來(lái)的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會(huì)化大生產(chǎn)決定的。社會(huì)化大生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財(cái)力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計(jì)劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,就是管理學(xué)原理研究的主要問(wèn)題。

2.完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會(huì)屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會(huì)文化,會(huì)使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問(wèn)題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問(wèn)題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面,管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的,不同的社會(huì)制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑

管理學(xué)原理作為一門(mén)科學(xué),研究管理活動(dòng)的規(guī)律性,解決與管理活動(dòng)有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問(wèn)題,已形成一個(gè)完整的科學(xué)體系,其構(gòu)造形如金字塔,其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系,底部是關(guān)于管理過(guò)程、管理對(duì)象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng),中間則對(duì)應(yīng)著管理層級(jí)和管理領(lǐng)域。

那么,管理學(xué)原理在研究正式組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這一過(guò)程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過(guò)分析,研究人類(lèi)過(guò)去豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,認(rèn)識(shí)管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經(jīng)驗(yàn)和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時(shí),都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因?yàn)?大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個(gè)歷史的發(fā)展和演化的過(guò)程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學(xué)從實(shí)踐到理論的發(fā)展過(guò)程,研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開(kāi)來(lái),繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過(guò)對(duì)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。

其次,任何一門(mén)科學(xué)都有其基本的原理,管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述,也是研究管理活動(dòng)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問(wèn)題的解決之道。諸如:決策的制訂、計(jì)劃的編制、組織的設(shè)計(jì)、過(guò)程的控制等,這些活動(dòng)都有一個(gè)基本的原理和原則,是人們進(jìn)行管理活動(dòng)都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過(guò)程及相應(yīng)的職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,這是管理學(xué)原理體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它,做到活學(xué)活用。

再者,人是管理活動(dòng)的主體。管理活動(dòng)與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此,一方面,管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力,對(duì)管理活動(dòng)的成功起著決定性的作用,即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提,即研究“激勵(lì)員工的主動(dòng)性”。

(三)《管理學(xué)原理》的基本概念

概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對(duì)象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng),管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。

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論文關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員,管理學(xué),管理職能

高校輔導(dǎo)員是高校中從事思想政治教育工作和學(xué)生日常管理工作的基層工作者，其工作職能是學(xué)生教育、管理和服務(wù)，“工作很重要，事情很難辦，責(zé)任很重大”是全國(guó)高校輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的普遍認(rèn)識(shí)。管理學(xué)原理是系統(tǒng)地研究人類(lèi)管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，適用于任何類(lèi)型的組織管理。高校屬于文化組織，管理學(xué)原理同樣適用于高校的管理活動(dòng)。下面筆者就如何運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)管理職能理論來(lái)做好輔導(dǎo)員工作做一簡(jiǎn)單闡述。

一、做好計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)

輔導(dǎo)員工作的工作是很瑣碎的，有人形容輔導(dǎo)員工作是“兩眼一睜，忙到熄燈”，每天大大小小的事情推得輔導(dǎo)員團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，輔導(dǎo)員始終處于一種被動(dòng)的工作狀態(tài)，因而倍感疲憊。這其中缺少必要的工作計(jì)劃是一個(gè)主要原因。管理學(xué)原理中指出，計(jì)劃即是制訂行動(dòng)方案，美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為：“計(jì)劃工作就是預(yù)先決定做什么，如何做和誰(shuí)去做。計(jì)劃工作就是在我們所處的地方和要去的地方之間鋪搭路橋”。計(jì)劃工作的任務(wù)包括做什么、為什么做、何時(shí)做、何地做、誰(shuí)去做、怎么做，計(jì)劃職能是管理四個(gè)職能中居于首位的職能，沒(méi)有計(jì)劃則后面的三個(gè)管理職能都無(wú)從發(fā)生作用。結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)踐，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)盡管有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但具體來(lái)說(shuō)有工作內(nèi)容包括哪些任務(wù)和活動(dòng)，從筆者從事輔導(dǎo)員工作的經(jīng)歷來(lái)看，各個(gè)輔導(dǎo)員的理解是不盡相同的，而且每學(xué)年、每學(xué)期有哪些具體的學(xué)生工作要做，輔導(dǎo)員一般都是憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，缺少統(tǒng)一的學(xué)校-院系-輔導(dǎo)員-班級(jí)的四級(jí)工作計(jì)劃體系。而沒(méi)有一個(gè)預(yù)期的行動(dòng)方案，輔導(dǎo)員的工作就顯得被動(dòng)而且雜亂無(wú)章，無(wú)法提前安排各項(xiàng)資源和控制各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度，很多任務(wù)成了眼前事、急事，在限期完成任務(wù)的要求下就會(huì)使輔導(dǎo)員手忙腳亂、加班加點(diǎn)、身心疲憊。因此，有必要將學(xué)生工作的各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)納入到規(guī)范的計(jì)劃中，建立學(xué)校-院系-輔導(dǎo)員-班級(jí)四級(jí)工作計(jì)劃體系。具體來(lái)說(shuō)就是每學(xué)年和每學(xué)期末學(xué)校團(tuán)委、教務(wù)處、醫(yī)保處、資助中心、招就處等各相關(guān)職能部門(mén)制定下一學(xué)年和學(xué)期的學(xué)生工作計(jì)劃并匯總到學(xué)生處，由學(xué)生處根據(jù)任務(wù)的工作量和緊迫程度安排各部門(mén)工作的優(yōu)先級(jí)，編制一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃下發(fā)各院系黨支部和學(xué)生科，各院系黨支部、學(xué)生科根據(jù)學(xué)校的總體學(xué)生工作計(jì)劃分解細(xì)化制定本院系各年級(jí)學(xué)生工作計(jì)劃并下發(fā)各年級(jí)輔導(dǎo)員，各年級(jí)輔導(dǎo)員依據(jù)院系學(xué)生工作計(jì)劃細(xì)化制定本年級(jí)各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生工作計(jì)劃并下達(dá)給各專(zhuān)業(yè)班級(jí)，各專(zhuān)業(yè)班委進(jìn)一步細(xì)化制定本班級(jí)各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)和任務(wù)的工作計(jì)劃。在各項(xiàng)計(jì)劃當(dāng)中要明確預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和各項(xiàng)計(jì)劃工作所包含的任務(wù)（5W1H）。

二、建好組織，保證各項(xiàng)工作按期完成

管理學(xué)原理中組織的定義是人們?yōu)榱艘欢繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行合理的配置和協(xié)調(diào)，并具有一定邊界的社會(huì)團(tuán)體。涉及活動(dòng)過(guò)程的組織是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)組織資源進(jìn)行有效配置的過(guò)程。靜態(tài)的組織是保證計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源組合體，只有對(duì)這些資源進(jìn)行合理安排和充分利用才能有效地達(dá)到組織的目標(biāo)。在高校中，學(xué)校獲取有關(guān)學(xué)生信息的渠道來(lái)自于輔導(dǎo)員，只要和學(xué)生有關(guān)的各項(xiàng)工作最終都由輔導(dǎo)員來(lái)負(fù)責(zé)完成，所以有“上面千條線，下面一根針”的說(shuō)法。對(duì)此，輔導(dǎo)員只有充分地調(diào)配和使用學(xué)生資源才能有效、及時(shí)和按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，這需要輔導(dǎo)員用心構(gòu)建各專(zhuān)業(yè)的班委團(tuán)隊(duì)，處理好班委分工和協(xié)作事宜，明確各個(gè)班委成員的工作職責(zé)和在計(jì)劃工作中所承擔(dān)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)班委團(tuán)隊(duì)“人人有事做，事事有人管”，明確組織層級(jí)中的指揮鏈和信息傳遞鏈，保證命令下達(dá)的有效性和信息傳遞的及時(shí)性，同時(shí)根據(jù)各班班委的工作能力和接受任務(wù)的主動(dòng)性處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。如果每個(gè)班委都能各司其職并切實(shí)發(fā)揮作用，就可以使輔導(dǎo)員免于陷于事無(wú)巨細(xì)均要親為的低效率工作境地，從而有更多的精力用于制度建設(shè)和例外事件的處理上。在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員和各專(zhuān)業(yè)學(xué)生班委的組織架構(gòu)以直線職能制為主，遇到緊急情況也可以采用矩陣制結(jié)構(gòu)，即從各專(zhuān)業(yè)班委中抽調(diào)人員組成臨時(shí)工作小組進(jìn)行處理，輔導(dǎo)員擔(dān)任臨時(shí)小組的負(fù)責(zé)人，事情處理完畢小組即自行解散，從而保證組織體系穩(wěn)定的同時(shí)又具有一定的靈活性。

三、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

管理學(xué)原理中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義是指導(dǎo)和影響群體或組織成員，為實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)而作出的努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程或藝術(shù)。這里要探討一下輔導(dǎo)員的角色問(wèn)題，在諸多研究文獻(xiàn)中不同的學(xué)者對(duì)輔導(dǎo)員在工作中的角色有不同的看法，綜合起來(lái)可以歸納為“傳令兵”、“高級(jí)保姆”、“服務(wù)員”、“政治指導(dǎo)員”、“法官”、“救火隊(duì)員”、“心理咨詢師”等等，但筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的角色就是“領(lǐng)導(dǎo)者”，即所帶年級(jí)學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)者。在管理學(xué)原理中，領(lǐng)導(dǎo)職能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是方向上的引導(dǎo)；二是技術(shù)方法上的指導(dǎo)；三是溝通；四是激勵(lì)。在輔導(dǎo)員工作中，很重要的一項(xiàng)就是思想政治教育，即引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)校，樹(shù)立起符合社會(huì)主義新時(shí)代要求的道德觀、人生觀、價(jià)值觀和戀愛(ài)觀，以振興中華民族為已任，成為一個(gè)政治思想過(guò)硬、道德情操高尚、擁有使命感和責(zé)任感的新時(shí)代大學(xué)生。這實(shí)際上就是為青年學(xué)生指明前進(jìn)的方向，即領(lǐng)導(dǎo)職能中方向上的引導(dǎo)。而輔導(dǎo)員在班級(jí)工作中傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)成員熟悉和掌握所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和要求，使學(xué)生理解先進(jìn)的管理理念和方法并能應(yīng)用到實(shí)際工作中，這些就是領(lǐng)導(dǎo)職能中技術(shù)方法上的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員與學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)之間討論問(wèn)題、制定方案、探求思路中體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)職能中的溝通藝術(shù)。在學(xué)生工作中如何使學(xué)生班委積極熱情地投入到工作當(dāng)中，能夠自覺(jué)主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，輔導(dǎo)員除了在方向上引導(dǎo)、方法上指導(dǎo)外，還需要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的激勵(lì)措施以及考慮如何以最少的激勵(lì)成本獲得最大的工作效益，這其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)職能中的激勵(lì)。發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)輔導(dǎo)員而言最具有挑戰(zhàn)性同時(shí)也最能提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，而帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅可以打造高效運(yùn)作的班委集體，使各項(xiàng)學(xué)生工作按計(jì)劃高質(zhì)量地完成，而且可以通過(guò)班委集體的工作和影響力帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)乃至整個(gè)年級(jí)的同學(xué)共同進(jìn)步。

四、做好控制，確保工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

管理學(xué)原理中對(duì)控制的定義是指對(duì)組織內(nèi)部管理活動(dòng)及其效果進(jìn)行衡量和校正，以確保組織目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是控制的前提，計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)控制又是保證和衡量計(jì)劃實(shí)施效果的必要手段。在輔導(dǎo)員工作中，控制是不可或缺的一項(xiàng)職能，通過(guò)控制可以總結(jié)前期活動(dòng)和任務(wù)完成的效果，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作計(jì)劃中存在的問(wèn)題，為下面的工作改進(jìn)提供依據(jù)?？刂剖且粋€(gè)過(guò)程，輔導(dǎo)員要積極地介入其中，改變以往“無(wú)事就是功”的工作理念，積極主動(dòng)地調(diào)查搜集學(xué)生對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行效果的反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正調(diào)整，保證預(yù)期工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員在行使控制職能時(shí)要注重遵循例外原理，即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況，這樣控制工作的效能和效率就越高。

以學(xué)生思想政治工作為例，各班級(jí)團(tuán)支書(shū)和心理委員要通過(guò)訪談方式了解本班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，對(duì)于個(gè)別思想過(guò)激和心理狀態(tài)不穩(wěn)定的同學(xué)要特別關(guān)注，出現(xiàn)異常情況或僅僅顯露出一點(diǎn)苗頭就要及時(shí)反映給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員迅速介入進(jìn)行相關(guān)教育和疏導(dǎo)，從而消除可能的惡性事件發(fā)生，目前許多高校實(shí)行的心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制實(shí)質(zhì)就是控制機(jī)制。

五、結(jié)束語(yǔ)

學(xué)生工作無(wú)小事，這是每一個(gè)輔導(dǎo)員的共識(shí)。如何做好輔導(dǎo)員工作，很多學(xué)者從輔導(dǎo)員的現(xiàn)行體制、輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、輔導(dǎo)員的角色和輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求等不同的角度進(jìn)行了廣泛研究。本文依據(jù)管理學(xué)原理的管理職能理論對(duì)如何做好輔導(dǎo)員工作做了相關(guān)探討，以期拋磚引玉達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。限于篇幅本文關(guān)于輔導(dǎo)員在管理學(xué)理論指導(dǎo)下做好工作只是提出了一點(diǎn)思路，還欠缺具有實(shí)際可操作性建議，這將是筆者在今后工作中進(jìn)一步思考和研究的方向。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張式汶.高校輔導(dǎo)員工作感悟-班級(jí)建設(shè)[J].科技信息,2010,(29).

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一、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法有很大的不同，弄清楚這些區(qū)別對(duì)于在專(zhuān)科學(xué)校推廣案例教學(xué)有好處。這種不同主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、教學(xué)目的，傳統(tǒng)教學(xué)法以傳授知識(shí)為主；而案例教學(xué)則以培養(yǎng)創(chuàng)見(jiàn)為主。2、教學(xué)內(nèi)容，傳統(tǒng)教學(xué)法以理論為主，以理論事；而案例教學(xué)法則以實(shí)例為主，以事論理。3、教材，傳統(tǒng)教學(xué)法使用的是多年一貫制的固定教科書(shū)；而案例教學(xué)法使用的是對(duì)特定管理情境和實(shí)際生活過(guò)程的描述，體裁廣泛，內(nèi)容新。4、教學(xué)方法，傳統(tǒng)教學(xué)法以教師講授為主；而案例教學(xué)法則以師生共同研討為主。5、教學(xué)要求，傳統(tǒng)教學(xué)法主要是理解記憶，答案有統(tǒng)一性；而案例教學(xué)法則是獨(dú)立思考、各抒己見(jiàn)，答案具有多樣性。

很多人認(rèn)為，哈佛商學(xué)院全部使用案例教學(xué)，其實(shí)是一種誤解。哈佛商學(xué)院的一年級(jí)學(xué)生非常像我國(guó)小學(xué)一、二年級(jí)的教學(xué)法，座位固定，課堂也是滿堂灌，因?yàn)樯虒W(xué)院的許多學(xué)生原來(lái)并不太懂經(jīng)濟(jì)管理的一些基本內(nèi)容，他們要完成一個(gè)領(lǐng)域向另一個(gè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，非得經(jīng)過(guò)一段艱苦的灌輸過(guò)程。到哈佛商學(xué)院的第二年級(jí)，則是非?；钴S的案例教學(xué)，尤其在工商管理領(lǐng)域，案例教學(xué)法也許是最有效的教學(xué)方法。案例教學(xué)法有助于改變目前理論教學(xué)中重名詞概念，輕生活事實(shí)的現(xiàn)象，有助于解決所謂“黑板管理學(xué)”和高份低能的問(wèn)題。

二、案例教學(xué)在管理學(xué)中重要作用

1、培養(yǎng)解決現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題的能力。案例教學(xué)有利于提高學(xué)生在未來(lái)工作實(shí)踐中的綜合能力，促使我國(guó)高校盡早實(shí)現(xiàn)由應(yīng)試型教育向素質(zhì)型教育的轉(zhuǎn)化。在人才的培養(yǎng)中，歷來(lái)存在著傳授知識(shí)與提高能力的關(guān)系問(wèn)題。從客觀上來(lái)看，二者相輔相成。一方面，知識(shí)的獲得是能力形成的基礎(chǔ)，學(xué)生只有系統(tǒng)地掌握必要的科學(xué)理論知識(shí)，才能形成正確的思維方式和處理決斷能力；另一方面，能力的具備又是掌握知識(shí)的可靠前提和保證。學(xué)生只有具有一定的理解、消化和接受能力，才能掌握深?yuàn)W的科學(xué)理論知識(shí)。但深入地進(jìn)行分析，就會(huì)以發(fā)現(xiàn)我國(guó)高校在處理兩者關(guān)系的教學(xué)過(guò)程中，存在著兩種截然相反的側(cè)重和傾向。一種體現(xiàn)在傳統(tǒng)應(yīng)試型教育中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授而忽視學(xué)生能力提高的傾向；另一種則體現(xiàn)在專(zhuān)才教育中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)而忽視綜合知識(shí)的積累。當(dāng)然，這種教育方式的考試方法，也主要是從本本出發(fā)，考題是教科書(shū)中已有的問(wèn)題，答案也往往是對(duì)現(xiàn)成條文的背誦。這樣，在學(xué)生缺乏充分的社會(huì)實(shí)踐，教學(xué)中又缺乏強(qiáng)有力的導(dǎo)向?qū)嵺`和理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)機(jī)制的情況下，考試所起的重要作用只能是學(xué)生對(duì)于抽象知識(shí)的生吞活剝。這樣所造就的是一些并不能真正掌握知識(shí)的能力脆弱者，他們?cè)诙鄬W(xué)科學(xué)習(xí)、多課程考查和未來(lái)的工作實(shí)踐中，往往顯得蒼白無(wú)力或虛浮自大。

面對(duì)以上情況，案例教學(xué)以能力的提高作為對(duì)受教育者深化教育側(cè)重面和立足點(diǎn)的教育方向，具有十分突出的時(shí)代意義。這樣的教育，從知識(shí)傳授與能力提高不可分割的相互關(guān)系出發(fā)，在知識(shí)的傳授中堅(jiān)持以能力的提高為目標(biāo)。而學(xué)生真正能夠理解、消化和掌握、運(yùn)用知識(shí)的能力的具備與不斷提高，又為他們攀登更為崎嶇的科學(xué)高峰打下了基礎(chǔ)。案例教學(xué)理論密切聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法就又成為他們真正理解掌握知識(shí)和增強(qiáng)自身能力的關(guān)鍵。這就使管理案例教學(xué)法成為彌補(bǔ)學(xué)生實(shí)踐鍛煉相對(duì)不足、推動(dòng)我國(guó)高校教育迅速向素質(zhì)型教育方向轉(zhuǎn)化的可供選擇的重要手段。尤其是這種教學(xué)方法的考試方式機(jī)動(dòng)靈活，可以從各種不同的角度和層面，由描摹和反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的管理案例中提出問(wèn)題；在對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)分析和回答中，又允許學(xué)生以各種不同的思路和依據(jù)，綜合運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，撰寫(xiě)出千差萬(wàn)別和各有特色的答卷；并且判斷其答案優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，又是看其所提供的方案是否能有效解決實(shí)際問(wèn)題，以及其思維方式是否科學(xué)、嚴(yán)密且具有創(chuàng)造性。這種教學(xué)方法的運(yùn)用使得我國(guó)的教育中引入了強(qiáng)有力的導(dǎo)向?qū)嵺`機(jī)制，促使學(xué)生真正成為具備理事、交往、決斷和綜合運(yùn)用知識(shí)的通才。

2、開(kāi)發(fā)潛能，教學(xué)相長(zhǎng)。案例法教學(xué)的基本方式是在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間，展開(kāi)對(duì)各種方案的分析討論和辯白對(duì)比，以此來(lái)深化每一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)，并且使學(xué)生在這樣優(yōu)化個(gè)人方案的過(guò)程中，積累豐富的科學(xué)理論知識(shí)。這樣，不僅有利于學(xué)生在問(wèn)題的切磋中明辨是非，加深對(duì)知識(shí)的理解，而且有利于他們?cè)诟爬ê捅磉_(dá)自己觀點(diǎn)的過(guò)程中，以自己特有的邏輯思維方式和個(gè)性語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，真正接納和融會(huì)知識(shí)。特別是在討論爭(zhēng)辯中，又極有助于他們敏捷思維和激發(fā)創(chuàng)造性靈感。同時(shí)，也可以提高學(xué)生的社會(huì)交往能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在交往中互勵(lì)志趣。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)中還有多動(dòng)筆、動(dòng)腦的有效學(xué)習(xí)方法，即在學(xué)習(xí)過(guò)程中勤于動(dòng)筆，嘗試運(yùn)用嚴(yán)密的書(shū)面語(yǔ)言系統(tǒng)，深刻地總結(jié)概述自己的讀書(shū)心得和觀點(diǎn)，甚至嘗試性地探討解決一些理論和實(shí)踐中的問(wèn)題。

由于在案例教學(xué)法中，教師的角色概念發(fā)生了根本性的變化，不再是站立在講臺(tái)之上，滔滔不絕地分析概念和做出結(jié)論的講演者與評(píng)論家的形象，而是要“隱居”幕后和深入到學(xué)生之中，通過(guò)啟發(fā)和誘導(dǎo)，促使他們走向探討未知、陳述己見(jiàn)和獲取真知的教學(xué)前臺(tái)，以這樣在“舞臺(tái)”和“校場(chǎng)”中的換位，成為鼓勵(lì)學(xué)生自主發(fā)展、生動(dòng)活潑地主演出教改話劇的編導(dǎo)者和教練員。這樣，不僅有利于教師轉(zhuǎn)變教風(fēng)，在教學(xué)過(guò)程中深入了解受教育者的狀況，做到因材施教，虛心向受教育者學(xué)習(xí)，促使教學(xué)相長(zhǎng)，而且有利于教師對(duì)學(xué)生言傳身教、身帶手幫和教書(shū)育人，促使具有良好學(xué)風(fēng)的新一代人才迅速成長(zhǎng)。

三、案例教學(xué)實(shí)施的一般過(guò)程

案例教學(xué)實(shí)質(zhì)可納為一種研究性學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)是以學(xué)生的自主性、探究性為基礎(chǔ)，從學(xué)生的生活和社會(huì)生活選擇和確定研究主題；主要以個(gè)人和小組合作的方式進(jìn)行，通過(guò)親身實(shí)踐獲得直接經(jīng)驗(yàn)；養(yǎng)成科學(xué)的精神和科學(xué)的態(tài)度，掌握基本的科學(xué)方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)在管理學(xué)中最常用的是討論法。例如，為了使學(xué)生更好地理解和掌握邁克爾?波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論，結(jié)合羅賓斯《管理學(xué)》第四版中的《國(guó)民報(bào)的戰(zhàn)略出了什么問(wèn)題》，本人認(rèn)為討論法案例教學(xué)應(yīng)包括：

1、分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)案例材料(如本案例)或創(chuàng)設(shè)案例情境（如：《清潔公司的薪酬制度》）同時(shí)下發(fā)一些思考問(wèn)題，供學(xué)生分析、閱讀，如：本案例給出二道思考題：①?lài)?guó)民報(bào)為什么失敗?②從國(guó)民報(bào)的失敗中我們能吸取什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?由于本案例比較貼近現(xiàn)實(shí)生活，可讀性較強(qiáng)，適合職中二年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)和認(rèn)知水平，學(xué)生很快進(jìn)入情境；了解、掌握案例中揭示的有關(guān)情況；很容易將自己已有的知識(shí)和過(guò)去形成的經(jīng)驗(yàn)與案例展示的背景材料整合起來(lái)，通過(guò)思考、分析、推理，從個(gè)體的角度形成初步理論；同時(shí)在此過(guò)程中獲得樂(lè)趣、自信及終身學(xué)習(xí)的方法。

2、小組討論。當(dāng)一個(gè)個(gè)充滿睿智和靈感的結(jié)論初步形成后，則進(jìn)入小組討論階段。案例小組是課堂上自主、合作、探究的基本單位，為了最大限度地發(fā)揮討論的效果，根據(jù)我系實(shí)際情況，把每S位同學(xué)劃為一個(gè)案例小組，采取自由組合的形式，一旦形成，較為固定。為什么選擇奇數(shù)呢?主要是為了避免在案例小組中出現(xiàn)“尷尬局面”。（如：6人一組，針對(duì)某一問(wèn)題采取群體決策法時(shí)，結(jié)論有兩個(gè)，會(huì)出現(xiàn)3：3情況，無(wú)法形成小組結(jié)論）。由案例討論小組的每個(gè)成員民主地選出組長(zhǎng)一名，記錄員一名。討論中小組的每個(gè)成員都要簡(jiǎn)要地談出結(jié)論形成的過(guò)程和思考，允許意見(jiàn)不一致甚至完全相反。記錄員應(yīng)認(rèn)真地把意見(jiàn)記錄在《小組討論本》討論一致形成小組意見(jiàn)，有疑問(wèn)的帶人全班討論。

3、全班討論。全班討論是小組討論的繼續(xù)，一般由組長(zhǎng)匯報(bào)本組的觀點(diǎn)，同時(shí)將本小組在案例分析過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題提出，進(jìn)行全班討論。全班討論時(shí)教師要鼓勵(lì)學(xué)生多角度，多層次的看問(wèn)題，通過(guò)擺事實(shí)的方法講道理，使不同觀點(diǎn)相互補(bǔ)充、相互接納，形成合力解決問(wèn)題；繼續(xù)允許不同意見(jiàn)進(jìn)行爭(zhēng)論，集全體同學(xué)的智慧，共同討論所要解決的問(wèn)題。

4、總結(jié)評(píng)述。案例教學(xué)的最后是總結(jié)評(píng)述，分為兩部分：第一部分由學(xué)生完成案例提出的問(wèn)題，并對(duì)案例閱讀，分析、討論過(guò)程中取得的收獲和感受做出結(jié)論；同時(shí)把從案例中學(xué)到的知識(shí)與其它方式獲得的知識(shí)相聯(lián)系，奠定可廣泛遷移的知識(shí)基礎(chǔ)。第二部分是由教師做出全面總結(jié)，并對(duì)本節(jié)案例課進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)過(guò)程中教師應(yīng)充分肯定學(xué)生的創(chuàng)造性和取得的進(jìn)步；同時(shí)強(qiáng)調(diào)案例所傳遞的信息。

三、案例教學(xué)法的教學(xué)評(píng)價(jià)

從成功的案例教學(xué)法經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，有一半是取決于課堂上的發(fā)言；對(duì)教師的評(píng)價(jià)，則是看他們運(yùn)用案例促進(jìn)學(xué)生去思考、探索的教學(xué)能力。傳統(tǒng)教育中的教學(xué)評(píng)價(jià)，只是通過(guò)記筆記、背筆記的書(shū)面考試來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)員，只重視對(duì)學(xué)生記憶力的評(píng)價(jià)，忽略了對(duì)學(xué)生的獨(dú)立思考能力及其行動(dòng)方案的評(píng)價(jià)。