導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對經(jīng)濟危機的解決辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

聯(lián)合國開發(fā)計劃署高級經(jīng)濟學(xué)家布雷特•胡斯說：“我們一直在關(guān)注政府開發(fā)援助(ODA)的前景，市場動蕩和衰退已經(jīng)使得全球ODA下降到原有水平的60%?！?/p>

各國政府援助是聯(lián)合國各個機構(gòu)的主要資金來源。例如，2007年聯(lián)合國兒童基金會的預(yù)算是30億美元，ODA占70%以上。其中預(yù)算的48%即近15億美元來自各國政府及其合作伙伴，另外48%來自公眾和私營部門的捐贈，其余部分是以實物的形式支付的。

談到ODA，并非所有人都預(yù)計將會持續(xù)走低。比如，盡管在2001年美國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫在8個月內(nèi)破裂，但其援助基金在2001和2002年仍保持持續(xù)增長。聯(lián)合國婦女發(fā)展基金會經(jīng)濟發(fā)展顧問安東尼•德•容說：“我們并沒有看到經(jīng)濟危機對ODA帶來的影響，當然我們也一樣會關(guān)注這場危機。”

全球發(fā)展研究中心研究員大衛(wèi)•羅德曼說：“1970年以來每當援助國經(jīng)歷金融危機后，該國的援助都會減少。當然，經(jīng)濟危機才剛剛浮現(xiàn)，我們還無法判斷經(jīng)濟將惡化到何種程度。”

目前還沒有一個聯(lián)合國機構(gòu)聲明政府援助將必然會減少，但面對潛在的沖擊，也沒有提出明確的辦法。聯(lián)合國人道事務(wù)協(xié)調(diào)辦公室的發(fā)言人斯蒂芬妮•邦克說：“坦誠地講，我希望有更多的解決辦法，每個人都希望如此。我們都認為經(jīng)濟危機會對政府援助產(chǎn)生重大的影響，但是關(guān)聯(lián)程度到現(xiàn)在仍不明確?！?/p>

根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展合作組織提供的數(shù)據(jù)，2007年全球ODA總額達1175.76億美元，歐盟及其27個成員國是目前最大的ODA提供者，約占全球總量的一半。

由于經(jīng)濟形勢持續(xù)走低，2007年歐盟的援助額降到594億美元，占其國民生產(chǎn)總值的0.38%，而2006年這兩項數(shù)字分別為614億美元和0.41%。

歐盟委員會人道援助中心發(fā)言人約翰•克蘭西說：“兩個月前人們還普遍認為2008、2009兩年政府援助會重新上漲，但現(xiàn)在大都對此表示懷疑。”

“我們所關(guān)注的是不僅歐盟國家，而是更多援助國在金融危機的大背景下更多地選擇了內(nèi)向型的經(jīng)濟政策，更多地把重心放在了國內(nèi)事務(wù)和國內(nèi)政策上，這是可以理解的，因為他們的首要任務(wù)是應(yīng)對本土所受到的沖擊?！?/p>

但是仍有一些政府保證履行他們的承諾。挪威2007年的人道主義援助總額為4.25億美元，2008年為4.47億美元，2009年將為4.22億美元（低于往年只是因為計算方法的改變）。

挪威外交部人道事務(wù)處高級顧問西格法德•豪蓋說：“挪威總的發(fā)展援助預(yù)算，包括人道主義援助，在2009年將首次達到其國民總收入的1%?！?/p>

丹麥外交部人道主義援助官Ttrine Barnoe說:“2008年丹麥的援助額比2007年增加了7%。因為我們不希望經(jīng)濟危機影響到未來的人道主義援助。”

篇2

關(guān)鍵詞:購買美國貨;預(yù)期效果;影響

中圖分類號:F752.69文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)16-0247-01

1 引言

此次國際金融危機爆發(fā)以來,各國紛紛出臺救援計劃,緩解經(jīng)濟下滑的趨勢。但是,在一些國家的救援方案中卻包含著保護主義的成分,美國就是其中最為典型的代表。2009年2月12日,美國參議院通過了7870億美元的新經(jīng)濟刺激計劃,其中最引人注目的便是“購買美國產(chǎn)品”的條款,即在遵守世界貿(mào)易組織政府采購協(xié)定和其他貿(mào)易協(xié)定的情況下,所有聯(lián)邦政府采購部門應(yīng)采購美國本土生產(chǎn)的鐵、鋼和制成品,但并不限于這些產(chǎn)品。這一條款剛出臺,即有包括加拿大、日本、歐盟十國等在內(nèi)的諸多國家紛紛表示將考慮采取抵制和報復(fù)行動,以遏制美國的貿(mào)易保護主義。

2 “購買美國貨”條款提出的歷史背景介紹

盡管美國是WTO《政府采購協(xié)議》(Ggreement on Government Procurement,以下簡稱GPA)的簽字國,在政府采購方面應(yīng)該遵循國民待遇和非歧視原則,但美國仍可以利用其中的采購限額和例外條款來保護本國市場。例如:美國聯(lián)邦政府采購市場受GPA管轄的貨物和服務(wù)的采購值是130,000SDR,工程是5,000,000 SDR ;美國的除外項目包括農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、國際開發(fā)總署、交通部、能源部、國土安全部、國防部等中央實體的部分項目;部分州采購建筑鋼、機動車輛和煤的項目等。在上述例外情況下,進行政府采購時就可以只買“美國貨”,從而對其它國家的產(chǎn)品關(guān)上了大門。

早在1933年,聯(lián)邦政府就頒布了《購買美國產(chǎn)品法案》(Buy American Act),適用于以上GPA所排除的項目范圍。當時美國正處于經(jīng)濟蕭條時期,羅斯福政府試圖通過擴大政府公共支出、大力增加公共工程的采購來擴大就業(yè),以促進國內(nèi)經(jīng)濟的復(fù)蘇。法案規(guī)定,美國政府在采購商品時,應(yīng)當優(yōu)先購買美國產(chǎn)品。此外還規(guī)定,只有在美國生產(chǎn)的數(shù)量不足,國內(nèi)價格過高,或者不買外國貨將會對美國國家利益產(chǎn)生不利后果的情況下,才可以購買外國產(chǎn)品?？梢哉f,《購買美國產(chǎn)品法案》是美國政府扶植和保護美國工業(yè)、工人,干預(yù)經(jīng)濟生活的有效手段。

以往的《購買美國產(chǎn)品法案》只是規(guī)定,美國可以采購的中小企業(yè)提供的國貨只能不高出國外同類產(chǎn)品價格的12%,大型企業(yè)提供的國貨則不能高出國外同類產(chǎn)品價格的6%,采購需求部門的主管還有權(quán)按正常程序調(diào)高可高出國外同類產(chǎn)品價格的比例。但美國此次出臺的經(jīng)濟刺激法案中,確定的國貨價格優(yōu)惠幅度為25%,遠遠高于《購買美國產(chǎn)品法案》的一般規(guī)定,且考慮到《購買美國產(chǎn)品法案》允許采購需求部門的主管按正常程序還可調(diào)高國貨價格優(yōu)惠幅度的情形,該法案下的國貨優(yōu)惠比例實際可能還要高于25%。由此可見美國為了刺激經(jīng)濟,保證就業(yè)所實施的這一條款已具有很強的保護主義色彩。

3 “購買美國貨”條款的預(yù)期效果

首先從理論上來分析,這種做法是很不明智的。因為現(xiàn)在全球化的生產(chǎn)分工已經(jīng)呈現(xiàn)一種密不可分的狀態(tài)。一個國家把自己的貿(mào)易保護起來,似乎保護了自己的國民,而實際上是把國際上的分工格局給打亂了,把這個國際分工鏈條中的某些環(huán)節(jié)給掐掉了,這使得整個經(jīng)濟都不能向好的方向發(fā)展。如果美國破壞了全球生產(chǎn)分工模式,那么他自己也得不償失。

此外,貿(mào)易保護政策獲得好處的前提是,你采取了此項政策,其他國家坐視不管;否則,貿(mào)易保護的結(jié)果只會適得其反?？v觀歷史,貿(mào)易保護從來就不是單行線,而具有極強的傳染性?！百徺I美國貨”條款,意在解決就業(yè)困境。從表面看似乎可緩解失業(yè)率的攀升,但這只能是單方面的如意算盤。據(jù)美國Peterson國際經(jīng)濟研究所的研究報告稱,該條款最多可為美國增加9000個工作崗位,但如果外國政府采購的美國出口量下降了1%,美國就會損失6500個就業(yè)崗位。因此這項條款能創(chuàng)造的就業(yè)崗位有限,而可能導(dǎo)致的潛在就業(yè)崗位損失卻比較顯著。

其次,縱觀歷史和現(xiàn)實,也是很難達到預(yù)期的效果。反觀30年代的經(jīng)濟大蕭條其實就是源自于美國的《斯慕特-霍利關(guān)稅法案》(Smoot-Hawley Tariff Act)貿(mào)易保護措施。該法案對2萬多種進口產(chǎn)品征收高額關(guān)稅,結(jié)果招致歐洲國家的報復(fù),引發(fā)了全球貿(mào)易戰(zhàn),使世界貿(mào)易量急劇萎縮,只有危機前的1/3,國際貿(mào)易因此幾近停滯。很多經(jīng)濟史學(xué)家認為,世界經(jīng)濟之所以陷入大蕭條長達10年之久,與美國在危機之初挑起的貿(mào)易戰(zhàn)有直接關(guān)系。大蕭條帶給我們最深刻的教訓(xùn)之一就是貿(mào)易保護主義并不是走出經(jīng)濟危機的解決辦法。

從目前的情況來看,自美國提出這一條款以來,印度今年1月底宣布未來6個月內(nèi)禁止進口中國玩具;歐盟則從1月份起增加對黃油、奶酪等一些產(chǎn)品的出口補貼;在西班牙,當?shù)卣庇谇卜低饧ㄖと?在德國,政府規(guī)定已經(jīng)接受政府180億歐元現(xiàn)金援助的德國商業(yè)銀行須優(yōu)先考慮本國企業(yè)的貸款需要。根據(jù)世界銀行最近報告的統(tǒng)計,自金融危機爆發(fā)以來,已有78項貿(mào)易保護主義措施被提出,其中47項已付諸實施?？梢?繼美國之后,很多國家也開始逐步進行貿(mào)易保護,這恰恰會與美國的初衷相悖,很難達到預(yù)期促進就業(yè)的效果。

4 “購買美國貨”條款的影響及政策建議

此前美國針對中國鋼材的反傾銷行為已經(jīng)大幅減少了中國鋼材對美出口,且《購買美國產(chǎn)品法案》中規(guī)定,政府投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所用鋼鐵必須為其“國產(chǎn)”。由于中國不是GPA成員方,美國早就對中國鋼鐵關(guān)上大門,輸美的中國鋼材其實多用于民用建筑。2008年中國向美國出口鋼材501.6萬噸,占全部出口量的8.4%,占全部鋼材產(chǎn)量的0.86%。從數(shù)據(jù)上來看,美國是中國鋼材出口的重要市場,但所占比例并很大。且“購買美國貨”條款只是針對獲得新經(jīng)濟刺激計劃資金支持的基礎(chǔ)設(shè)施項目,那些民用建筑并不會受到該條款的限制,美國不會由此就斷絕對國外鋼材的進口,中國鋼材在美國市場上仍將有自己的份額。

雖然目前這一條款對于中國鋼鐵出口的影響并不大,但就是擔憂這一貿(mào)易保護政策升級。2008年,美國繼續(xù)位于歐盟之后是我國第二大貿(mào)易伙伴,中國向美國出口2523億美元,占中國全部出口額14285億美元的17.66%。如果美國貿(mào)易保護的范圍得以擴大,勢必會影響中國其它產(chǎn)品的對美出口,使得中國對美的出口面臨更大的壓力,這是中國政府絕對不愿看到的。

因而要應(yīng)對可能急劇惡化的大環(huán)境,中國應(yīng)做好幾方面的準備。首先,在出口方面積極尋求市場多元化,特別是要降低對美出口依賴性;其次,要改變自身增長方式,抓住當前時機克服高度依賴出口的頑疾,變外需拉動為內(nèi)需拉動;第三,中國企業(yè)要苦練內(nèi)功,提升加工增值率,提升產(chǎn)品技術(shù)含量,變貼牌生產(chǎn)為自主品牌經(jīng)營,用實力贏取世界貿(mào)易舞臺上的一席之地。除此之外,在危機背景之下,中國應(yīng)該學(xué)會有效利用世貿(mào)條款和爭端解決機制,在問題發(fā)生時盡量通過友好協(xié)商化解沖突,但必要時應(yīng)堅決地采用仲裁和司法訴訟等手段維護自身利益。

參考文獻

[1]Donna G. Goehle.The Buy American Act:Is It Irrelevant in a World of Multinational Corporations? [J].COLUMBIA JOURNAL OF WORLD BUSINESS, WINTER, 1989.

篇3

經(jīng)濟危機下，有很多二三線品牌與遭遇經(jīng)濟危機的行業(yè)與企業(yè)面臨倒閉或者艱難前行的危險，但是這恰恰說明這些行業(yè)與企業(yè)存在著更大的機會；關(guān)鍵是不是我們?nèi)匀荒軌蚩吹谜埱靶械牡缆放c做大做強的希望！

筆者曾經(jīng)有一段服務(wù)二三線品牌的經(jīng)歷，并經(jīng)歷面臨客戶放棄經(jīng)銷我所服務(wù)品牌的尷尬境地！客戶要做逃兵，我該如何？

不是在同樣的區(qū)域在找不到合適的客戶，而是當前的客戶如果對我服務(wù)的品牌都沒有信心、又無力解決產(chǎn)品動銷的問題，那么，我們尋找一個全新的客戶就一定能夠?qū)⑽覀兎?wù)的品牌做大做強嗎？答案顯然是否定的！

面對要做逃兵的客戶，我首先發(fā)現(xiàn)我們的溝通時存在問題的！至少客戶對我服務(wù)品牌的認知度與現(xiàn)行銷售政策的認同度是存在問題的；是對品牌的發(fā)展、至少是對我服務(wù)品牌在其經(jīng)銷區(qū)域的發(fā)展前景缺乏信心！

于是我采取了一下溝通手段：

1、約客戶進行一次全方位的溝通：參會人員包括客戶主要負責人及其業(yè)務(wù)經(jīng)理、服務(wù)客戶的區(qū)域經(jīng)理、一線業(yè)代！

2、溝通的幾個問題：我們是否還要做商貿(mào)生意？如果放棄我品牌是否還要經(jīng)銷其它新的品牌？如果還要做生意，放棄我品牌與經(jīng)銷我品牌的利與弊？造成客戶放棄我品牌的原因是什么？這些問題能夠解決？

我們是否還要做商貿(mào)生意？客戶的回答是肯定的，因為前期的投資與經(jīng)營都是為了將自己的公司經(jīng)營的更好，又怎么會因為一個品牌經(jīng)銷不好呢？

如果放棄我品牌是否還要經(jīng)銷其它新的品牌？客戶的回答仍然是肯定的，因為即便進行品牌精簡，那么當初接了我所服務(wù)的品牌，就是客戶將實現(xiàn)經(jīng)銷品牌的增加或者說對我品牌的經(jīng)銷實現(xiàn)自身經(jīng)營規(guī)模的壯大與盈利能力的提升？

我給客戶講了網(wǎng)易丁磊在遭遇經(jīng)營危機而決定賣掉網(wǎng)易時，他的朋友問他的一句話“你賣掉了你現(xiàn)在的公司做什么？”答“再開一家公司！”發(fā)問“你現(xiàn)在不就是在開一家公司嗎？”

所以有了當前的網(wǎng)易！

我所服務(wù)的品牌是否具備經(jīng)銷潛質(zhì)？我將我所服務(wù)品牌的優(yōu)勢以及市場投入與主競品進行對比，讓客戶充分的看到了“我所服務(wù)的品牌雖然是一個二三線品牌，但是確實是一個非常具備增長潛質(zhì)與增速排名行業(yè)前列的品牌；并且這個品牌在其他區(qū)域具有經(jīng)營成功的成功案例！

放棄我品牌與經(jīng)銷我品牌的利與弊？放棄我品牌不僅意味著我品牌有問題，同樣意味著客戶的經(jīng)營存在問題，問什么同樣的品牌在其他的區(qū)域與其他的經(jīng)銷商的努力下可以經(jīng)銷的很好；放棄我品牌對于客戶自身的品牌影響與經(jīng)營團隊又會產(chǎn)生什么影響？當前放棄我品的經(jīng)銷會不會給我們的經(jīng)銷商造成實際的損失？

如果客戶繼續(xù)經(jīng)銷我品，面臨的風(fēng)險是什么，這個風(fēng)險與放棄經(jīng)銷所造成的損失孰大孰?。?/p>

造成客戶放棄我品經(jīng)銷的根源在哪里？是品牌的投入不足還是沒有發(fā)展前景？是客戶的經(jīng)營出了問題，還是我品的政策執(zhí)行等層面出了問題？

通所有的經(jīng)銷團隊分析我們當前面臨的問題：歷史銷售是一個什么樣的狀況？鋪市是一個什么樣的狀況？終端動銷是一個什么樣的狀況？我們的終端拉動與促銷推廣方面是否存在問題？我們的費用投入與費用投入結(jié)構(gòu)是否存在問題？我們的經(jīng)銷團隊是否存在問題？

由我們的經(jīng)營團隊來共同分析我品在客戶經(jīng)銷區(qū)域所面臨的問題？這些問題有哪些是在其他區(qū)域也同樣面臨的問題？有哪些是特有的問題？

特有的問題就是造成我們客戶放棄我品經(jīng)銷的主要原因？因為共性的問題在其他區(qū)域與客戶那里同樣存在，但是并未影響到我品銷量的提升與客戶的經(jīng)銷信心！

這些問題如何解決？“增收節(jié)支”是解決此問題的根本所在；我們之所以面臨問題，是動銷出了問題，在同樣費用支持下，我們的銷量不能得到有效的提升與改觀，盈利能力得不到根本的改善，最終造成客戶經(jīng)營微利潤或者無利潤，那么客戶自然需要放棄我品的經(jīng)銷；如果我們在現(xiàn)有的費用投入的基礎(chǔ)上，增加了客戶的盈利額，自然增加了客戶的盈利能力或者說減少了客戶的短期投資損失，那么客戶自然會增強了對我品牌的經(jīng)營信心！

如果我們在保證現(xiàn)有銷售額與銷售收益的同時，有效的減少了對客戶經(jīng)營精力的占用與費用投入的緊縮，那么就等于變相的增加了客戶的收益，只要我們通過費用開支的有效節(jié)約，是的2我們客戶的收益足以對客戶產(chǎn)生切實的觸動，客戶自然不會放棄我品的經(jīng)銷！

篇4

改革開放以來，我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，直至目前還不存在發(fā)生經(jīng)濟危機的隱患，但是也要注意到我國目前經(jīng)濟發(fā)展情況在某些地區(qū)和程度與經(jīng)濟危機存在某些相似之處：多數(shù)產(chǎn)品供大于求，通貨緊縮，經(jīng)濟發(fā)展不平衡，中西部很多地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展落后，某些群體（如：占人口大多數(shù)的農(nóng)民，日漸增多的城市下崗或普通工人）的經(jīng)濟收入很低等。因而，進行經(jīng)濟危機時期消費者行為變化以及企業(yè)營銷策略調(diào)整的研究，對于我國的企業(yè)會有一定的意義。

一、經(jīng)濟危機時期的消費者行為

相對于經(jīng)濟繁榮時期，經(jīng)濟危機時期不但會對消費者造成諸如收入減少、失業(yè)等直接影響，更重要的是它影響了消費者的預(yù)期：比如收入會繼續(xù)下降，就業(yè)機會將更少，從而影響消費者的偏好，導(dǎo)致消費者調(diào)整和改變自己的消費策略以適應(yīng)經(jīng)濟形勢的發(fā)展。

1.消費者的產(chǎn)品偏好經(jīng)濟危機時期消費者的產(chǎn)品偏好主要有三個特征：第一，消費者會注重節(jié)約，減少奢侈品的消費數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計，亞洲金融危機時期，80%的消費者減少了他們在休閑、購買衣服和請客的花費。在泰國，58%的泰國人不再購買時裝，45%和46%的人不再購買whisky和雜志。除了有形的奢侈品的消費數(shù)量下降以外，消費者還會減少在諸如旅游、休閑等無形服務(wù)的花費。需要指出的是，人們在某些奢侈品消費可能并不是消失，而是轉(zhuǎn)移到次等的奢侈品上。比如，經(jīng)濟危機時期，奔馳、寶馬這些豪華車的銷量會遭到嚴重沖擊，而那些二線的產(chǎn)品比如現(xiàn)代、豐田等的銷量反而會上升?；蛘撸藗儠囊恍﹦e的奢侈品中去尋找安慰，比如高檔香煙和啤酒等論文。

相對于奢侈品而言，實用油、鹽等必需品的消費并不會減少，甚至有可能因為產(chǎn)品的替代性，某些必需品的需求還會上升。另外，由于文化和傳統(tǒng)的影響，東亞和東南亞國家的父母比較注重家庭和對孩子的培養(yǎng)，即使犧牲自己的一些需求也愿意去滿足孩子的愿望。因而，從某種意義上來說，孩子需要的一些消費品，即使是奢侈品對父母來說也是必需品。同樣，亞洲金融危機時期，在泰國進行過一次品牌忠誠度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營養(yǎng)品和牛奶的品牌忠誠度最高，分別為89%和97%，而這兩者都是兒童食品。這也就是說，即使在經(jīng)濟危機時期父母給孩子提供的食品也沒有改變和降低。

第二，消費者會轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌。這有兩種可能。（1）從外國品牌轉(zhuǎn)向本土品牌。一方面，大部分消費者都會認為本土品牌比起國外品牌具有相當?shù)馁|(zhì)量，而價格卻便宜很多；另一方面，經(jīng)濟危機會激發(fā)人們的愛國主義熱情，消費者認為購買本國產(chǎn)品會挽救本國的經(jīng)濟，因而會傾向于購買本國的產(chǎn)品。（2）從相對高檔的品牌轉(zhuǎn)向普通品牌。這個過程一般會有兩個階段，首先轉(zhuǎn)向競爭對手的品牌，然后才是購買相對低檔的品牌。當然，對于某些產(chǎn)品轉(zhuǎn)換品牌并不那么容易。比如，對于那些具有關(guān)鍵作用的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)失誤則會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，那么轉(zhuǎn)換品牌的可能性就不會很大。

第三，消費者對產(chǎn)品的包裝大小會有偏好。在1990～1991年的美國經(jīng)濟危機時期，美國的消費者都喜歡買大容積和大批量的產(chǎn)品，因為他們覺得這樣比較省錢。同樣的事情也發(fā)生在金融危機后的亞洲國家。但是值得注意的是，這些影響僅限于那些經(jīng)濟受影響不大的家庭，而那些受經(jīng)濟危機影響比較深的家庭卻比較偏好小型包裝的產(chǎn)品。這可以從兩方面來解析：一方面，消費者只買得起那些小型包裝的產(chǎn)品，而大容積的產(chǎn)品對他們來說太貴了；另一方面，從心理學(xué)上來講，人們認為買小型包裝的產(chǎn)品能減少使用時的浪費。

2.消費者的價格偏好

一般來講，金融危機時期消費者會變得更加理性和冷靜，對產(chǎn)品的價格（包括購買價格和使用過程中可能需要的維護費用）會更加敏感。1973年美國石油危機期間，88.6%的消費者承認自己比以前更關(guān)注產(chǎn)品價格（Shama，1978）.他們在做出消費決策前，會進行特別仔細的調(diào)查和比較，而在購買過程中還會有特別激烈和反復(fù)的討價還價行為。同時，也會重點考慮到產(chǎn)品的功效、耐用性等，即產(chǎn)品的性價比。具體來說就是具有多種功能的產(chǎn)品會比單一功能的產(chǎn)品好賣。而那些耐用而且比較容易維修的產(chǎn)品更會受歡迎。比如，美國經(jīng)濟危機時期，有廠商推出一種新式口紅，這種口紅兩頭都可以用，可以涂兩種不同顏色，結(jié)果很受歡迎。消費者對產(chǎn)品的性能和價格的感知和判斷受經(jīng)濟危機影響程度的不同而不同。如果經(jīng)濟危機不是特別嚴重，消費者會比較注重產(chǎn)品的性價比，并且受自身的偏好影響比較大；如果經(jīng)濟危機特別嚴重，比如俄羅斯經(jīng)濟危機以后，人們極度貧困，因而消費者對產(chǎn)品的惟一判斷標準就是價格，對于耐用性、功能可能根本不會去考慮，因而很多購買行為都是考慮性價比以后才實現(xiàn)的。

3.消費者的促銷偏好經(jīng)濟危機時期由于嚴重的經(jīng)濟壓力和心理壓力，消費者對于廠商的一些促銷方法的反應(yīng)會變得跟以前不一樣。比如，對于廣告，經(jīng)濟危機時期，消費者非常努力、非常緊張地收集購買方面的信息，因而會更加看重廣告所傳遞的產(chǎn)品性能方面的信息：用途、耐用性和方便性等等，而對于那些僅僅是為了提升產(chǎn)品形象方面的廣告，消費者會認為那是一種浪費，進而懷疑其產(chǎn)品的性價比，甚至?xí)纱思ぐl(fā)一種逆反心理：認為企業(yè)缺乏對消費者的一種必要的同情，使得其產(chǎn)品形象大打折扣。

而對于企業(yè)的一些具體的促銷措施消費者的偏好也會發(fā)生變化。此時的消費者特別理性，在購買某個產(chǎn)品的時候，總是會仔細地計算廠商可能從他那里獲得的利益，如果廠商不能夠讓消費者很有信服地感受到產(chǎn)品的價值時，消費者就不會購買。比如，此時的消費者可能會寧愿用較低的價格買某個產(chǎn)品而不用較高的價格買一些能夠獲得贈品的產(chǎn)品（MarkPlusInternational，1998）.在金融危機下的印尼消費者的這個比例是92%.而對于一些抽獎機會，消費者可能興趣也會減弱，因為他們不喜歡這樣的不確定性。

4.消費者的渠道偏好經(jīng)濟危機時期的消費者的渠道策略有兩個明顯改變。（1）消費者購物的頻率明顯增加。1973年美國石油危機期間，83%的消費者承認自己比以前更經(jīng)常地購物（Shama，1978）.這主要有兩方面的原因：一方面，消費者為了獲得更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息；另一方面，購物本身也是一種相對比較便宜的娛樂活動。（2）消費者購物的渠道發(fā)生了變化。因為此時的消費者相對偏好一些低價格的品牌，因而購物的地點一般來說也會由以前相對高檔的商店轉(zhuǎn)向比較大眾化的商店，比如，大型超市、折扣店和直銷店等。1973年美國石油危機期間，79.7%的消費者去批發(fā)商和折扣店購物的次數(shù)明顯增加（Shama，1978），而那些位于市中心的高檔購物中心就不會太受歡迎，即使有人去逛，但真正購物的人會變得越來越少。

二、經(jīng)濟危機時期的企業(yè)的營銷策略

經(jīng)濟危機時期大部分產(chǎn)品的銷量和利潤都會迅速下降，競爭也會進一步加劇，因而企業(yè)必須根據(jù)消費者行為偏好的變化，轉(zhuǎn)換營銷策略，以適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境，使企業(yè)能夠繼續(xù)生存并獲得發(fā)展。

1.企業(yè)的產(chǎn)品策略經(jīng)濟危機時期市場疲軟，產(chǎn)品（尤其是奢侈品）的需求量下降，大部分企業(yè)會出現(xiàn)利潤下降，資金周轉(zhuǎn)困難等問題，那么這部分企業(yè)應(yīng)該從三個方面來調(diào)整自己的產(chǎn)品策略。（1）從薄弱的市場退出，縮減產(chǎn)品線的寬度，鞏固和加強企業(yè)已有的強勢市場。企業(yè)的強勢市場指企業(yè)的產(chǎn)品擁有領(lǐng)先或強力挑戰(zhàn)者地位的市場，對該市場來說，企業(yè)擁有核心競爭力：最好的品

質(zhì)和最低的價格等。一般說來，企業(yè)的強勢市場獲得的利潤占了企業(yè)經(jīng)營利潤的大部分，而且相對穩(wěn)定。經(jīng)濟危機時期企業(yè)的核心競爭力往往會凸現(xiàn)，因而更加容易增加市場占有率，這對于企業(yè)渡過難關(guān)是相當重要的。因而此時企業(yè)應(yīng)該從自己的弱勢市場退出，把自身有限的資源（人力資源、資金和營銷渠道等）集中用到維護和加強自己強勢產(chǎn)品的推廣上。而實際上1973年的石油危機使得76%的美國企業(yè)縮減了其產(chǎn)品線（Shama，1978）.（2）管理好并保護好企業(yè)的核心品牌，適時地根據(jù)環(huán)境改變產(chǎn)品的定位，但必須要立于產(chǎn)品的核心競爭力的基礎(chǔ)上。Zipoc將其生產(chǎn)的食品袋的定位由經(jīng)濟危機前的“密封袋”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨４媸Ｓ嗍澄锏拿芊獯?；Volvo在經(jīng)濟危機時期將其生產(chǎn)的汽車的定位由“安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩⒛愕馁Y產(chǎn)放在一個安全的地方”，這些都是很成功的例子。（3）經(jīng)濟危機時期的消費者會逐漸轉(zhuǎn)向比較便宜的品牌，因而企業(yè)會陷入提高市場份額和保持品牌形象的兩難境地。解決辦法就是企業(yè)推出一些跟一線品牌具有相當?shù)馁|(zhì)量，但價格要相對便宜的二線品牌，這樣既保護了原有品牌的形象，又有助于打擊一些邊緣品牌，保持和增加市場份額，一舉兩得。1990年南斯拉夫經(jīng)濟危機期間，24%的企業(yè)推出了替代產(chǎn)品（Shama，1992）.當然企業(yè)也可以根據(jù)消費者的偏好將產(chǎn)品的包裝改小，這樣也可以降低產(chǎn)品的價格，使消費者更容易接受。1998～1999年俄羅斯經(jīng)濟危機期間，吉列公司為了適應(yīng)消費者收入減少的實際，減少了每個包裝袋的刀片數(shù)量。

經(jīng)濟危機給部分實力比較強大的企業(yè)提供了一個很好的擴大領(lǐng)先地位的機遇。一方面，經(jīng)濟危機時期市場上很多公司難以為繼，由于嚴重貶值，此時企業(yè)可以用比較低的價格進行兼并和收購，以提高自己的市場占有率，擴大自身的競爭優(yōu)勢；另一方面，這些公司可以根據(jù)企業(yè)的長遠規(guī)劃，繼續(xù)推廣新的產(chǎn)品。當然，企業(yè)需要給顧客提供更多的保證，以使顧客相信此時購買產(chǎn)品是劃算的。比如，1998年新加坡的民眾普遍認為地產(chǎn)價格將繼續(xù)大幅度降價，而李嘉誠設(shè)在新加坡的地產(chǎn)發(fā)展集團因為給顧客許諾其地產(chǎn)在五年以后起碼升值10%而提高了銷量。

2.企業(yè)的價格策略經(jīng)濟危機時期消費者對價格相對更加敏感，更加注重產(chǎn)品的性價比，因而企業(yè)必須讓消費者感覺到自己的產(chǎn)品是最劃算的。此時，企業(yè)一般有三種價格策略可以選用。（1）以相同的價格提供質(zhì)量更好的產(chǎn)品，比如提高耐用性，增加一些顧客需要的功能。這樣做的結(jié)果是企業(yè)保留了那部分忠誠度和購買力都比較高的顧客，而另一部分顧客很可能會轉(zhuǎn)向競爭對手或者低價格的品牌，因而短期內(nèi)企業(yè)的盈利能力和市場份額都會下降。但是由于企業(yè)的產(chǎn)品保持了一種高質(zhì)量的品牌形象，當危機結(jié)束，企業(yè)很容易通過擴展產(chǎn)品線提高市場占有率和盈利能力。（2）以較低的價格提供相同的產(chǎn)品，這種策略意味著企業(yè)的利潤率會大幅下降，但同時卻有可能使企業(yè)保持甚至增加市場份額，這種策略比較適合那些很難增加市場份額的行業(yè)。比如，某些工業(yè)產(chǎn)品，市場份額對于它們來說是非常重要的。而由于競爭非常激烈，企業(yè)一旦失去了其市場份額，想要重新占領(lǐng)是一件非常困難的事情，所以企業(yè)往往不惜犧牲其利潤，也要保持自己在市場中的地位。這種策略的風(fēng)險在于當經(jīng)濟復(fù)蘇的時候企業(yè)卻很難再提高產(chǎn)品的價格。因此，企業(yè)可以考慮以價格折扣、低利息貸款、免費維修等這些隱性降價策略代替純粹的降價。（3）以較低的價格提供質(zhì)量較差的產(chǎn)品。經(jīng)濟危機一般會導(dǎo)致了一個巨大的大眾產(chǎn)品市場，這種策略在危機時期容易使企業(yè)獲得成功：增加市場份額和利潤。但是這種策略會給消費者造成一種次品的形象，長遠看來，當經(jīng)濟復(fù)蘇即使企業(yè)重新提高產(chǎn)品質(zhì)量，也可能無法改變消費者已經(jīng)形成的這種印象，因而對一些產(chǎn)品來說可能是災(zāi)難性的。

3.企業(yè)的促銷策略廣告是企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種促銷工具。經(jīng)濟危機時期人們的購買力下降，企業(yè)需要正確地調(diào)整其廣告策略。在這種情況下，很多企業(yè)首先會想到的就是降低廣告預(yù)算，因為在他們看來廣告是一種成本而非投資。這種做法實際上是缺乏遠見的。根據(jù)美國的一項商業(yè)調(diào)查顯示：那些在危機時期沒有降低廣告預(yù)算的企業(yè)在經(jīng)濟復(fù)蘇以后，平均銷售額翻倍，利潤增加75%.相比之下，那些降低了廣告預(yù)算的企業(yè)的銷售額和利潤的增長要少30%～44%.可見，經(jīng)濟危機時期持續(xù)進行廣告宣傳，其效果是相當明顯的。因為一方面危機時期廣告價位會比以前更低，而艱難度日的媒體為了保住自己的客戶，往往會給企業(yè)提供較以前更好的服務(wù)。另一方面，危機時期競爭對手的廣告量減少，而且顧客也愿意花更多的時間去獲取信息，因而會更加容易被顧客注意和接受。企業(yè)此時在進行廣告宣傳時，應(yīng)該注意適時地改變廣告訴求的核心和方式，經(jīng)濟危機時期消費者更加看重廣告所傳遞的產(chǎn)品性能方面的信息，那么企業(yè)的廣告應(yīng)該更加側(cè)重于產(chǎn)品利益的傳遞和訴求上。而且因為此時的消費者關(guān)注的信息較以前不一樣，企業(yè)必須找準其目標消費者所關(guān)注的內(nèi)容、節(jié)目，以便有針對性地選擇廣告媒體，使廣告效果最大化。比如，危機時期很多人關(guān)注工作方面的形勢，因而適當?shù)丶哟筮@類版面的廣告投放會取得較好效果的。

經(jīng)濟危機時期，消費者會問銷售人員更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息。因此企業(yè)應(yīng)該加強銷售人員的培訓(xùn)，使他們能夠詳細地回答顧客詢問，并且善于分析和比較產(chǎn)品的性能，以鼓勵消費者購買。因而企業(yè)應(yīng)該授權(quán)銷售人員使得他們有更多的決策權(quán)去完成交易。1973年石油危機期間，64.5%的美國企業(yè)擴大了銷售人員的自（Shama，1987），而1990年南斯拉夫經(jīng)濟危機時期，這個比例是80%（Shama，1992）.

經(jīng)濟危機時期，消費者更加注重的是促銷活動帶給他們的經(jīng)濟利益。因此企業(yè)應(yīng)該有選擇地進行一些促銷活動，如贈送優(yōu)惠券、現(xiàn)金獎勵或價格折扣等，使得消費者能夠感覺到價格實惠，以刺激其購買欲望。日本的連鎖零售商Ito2Yokado和Daiei曾進行過一次促銷活動，他們給顧客提供5%的價格折扣，而這正好是顧客需要支付的稅收。這項促銷活動后來取得了巨大的成功。

當然，企業(yè)不但要積極地給顧客提供經(jīng)濟刺激，也應(yīng)該加大對經(jīng)銷商的鼓勵，比如給他們提供更多的現(xiàn)金返還，使得他們能夠在困難時期仍然保持積極性?？傊?，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況進行一些其他促銷策略的調(diào)整，盡可能地趨利避害，降低經(jīng)濟危機對企業(yè)的沖擊。

4.企業(yè)的渠道策略經(jīng)濟危機時期，大部分消費者的購物渠道會轉(zhuǎn)向那些低價格的商店。企業(yè)必須根據(jù)消費者的行為特點，對營銷渠道做相應(yīng)的調(diào)整。（1）轉(zhuǎn)換營銷渠道。將更多的產(chǎn)品通過倉儲式超市、折扣店、直銷商店銷售以降低價格。但是必須處理好新的銷售渠道與原有的銷售渠道之間的關(guān)系。（2）尋找新的市場機會，擴展營銷渠道的覆蓋范圍。一方面，企業(yè)應(yīng)該從本國去尋找新的市場機會。經(jīng)濟危機時期產(chǎn)品價格大幅度下降，因而農(nóng)村可能比城市蘊涵著更大的市場機會。另一方面，企業(yè)應(yīng)該將眼光投到國際市場。一般說來經(jīng)濟危機會導(dǎo)致本國貨幣貶值，但這恰恰提高了企業(yè)的國際競爭力，因而是企業(yè)擴大出口，消化過剩生產(chǎn)力的一個很好的時機。當然，企業(yè)在尋找新的市場機會的時候，應(yīng)該牢記的一個前提就是：企業(yè)在這個市場機會會擁有核心競爭力。切忌不顧實際盲目擴張。

三、結(jié)論

本文綜合論述了經(jīng)濟危機時期消費者偏好和行為的變化，以及企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略。雖然文中所得出的結(jié)論都是源自于其他國家發(fā)生的事實，但可對于我國企業(yè)有三個重要的啟示。第一，我國的企業(yè)應(yīng)該要勇敢而積極地

進入國際化，開辟國際市場，這樣才有可能更好地規(guī)避市場風(fēng)險；第二，企業(yè)應(yīng)該圍繞企業(yè)的核心能力和資源進行擴張，而不是盲目地多元化，否則危機到來之時，就可能是企業(yè)倒閉之日；第三，企業(yè)在進入國際化的時候，應(yīng)該盡可能地使自己本土化，尤其是品牌的本土化，這樣才能夠提高當?shù)叵M者的忠誠度，減少經(jīng)濟危機可能帶來的沖擊。當然，經(jīng)濟危機的類型不同、地區(qū)不同和行業(yè)不同，使得企業(yè)在面對經(jīng)濟危機時所采取的措施不同。但正如老子所說“福禍相倚”，經(jīng)濟危機對企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機遇。因而企業(yè)應(yīng)該以一種長遠的眼光來看待并積極地采取恰當?shù)拇胧┶吚芎?，化害為利?/p>

[參考文獻]

篇5

經(jīng)銷商群體是許多產(chǎn)業(yè)鏈條的最后一個環(huán)節(jié)，是他們把市場的“寒意”傳遞給產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)。企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系是唇亡齒寒的關(guān)系。如果經(jīng)銷商群體不能很好地度過這個冬天，許多企業(yè)的冬天會非常難熬。如果企業(yè)的經(jīng)銷商群體熬不過冬天，企業(yè)倒下是早晚的事情。

經(jīng)銷商群體，做為直接與終端顧客打交道的群體，已經(jīng)感受到了冬天的寒意。大多數(shù)經(jīng)銷商都明顯地感覺到今年的市場行情遠不如去年同期，不同程度地都有所下滑。目前，終端顧客進店的客流量明顯減少，即使進店，顧客常掛在嘴邊的一句話就是：都經(jīng)濟危機了，你們什么時候降價啊。很多經(jīng)銷商無語。

面對這急轉(zhuǎn)直下的經(jīng)濟形勢，許多經(jīng)銷商還沒有過冬的良策。大多數(shù)經(jīng)銷商是被動地等待，謹小慎微，無所作為，這無異于用“冬眠”，期盼一覺醒來，嚴冬過去，春天到來?！岸摺钡脑竿敲篮玫?，但有些經(jīng)銷商注定要在“冬眠”中永遠地“睡”過去了，再也不會醒來了。這種現(xiàn)象已經(jīng)初露端倪了，一些經(jīng)銷商開始撤店、轉(zhuǎn)店，另謀它途了。

是被動地“挨餓受凍”的“冬眠”，還是主動地強身健體的“冬泳”，是經(jīng)銷商必須面對的一個關(guān)乎生死存亡的課題。

既然，“冬眠”不可取，那“冬泳”該掌握哪些技法呢？否則，不會游泳，在“冬泳”中“淹死”與在“冬眠”中“凍死”是一樣不可取的。

對經(jīng)銷商而言，首先要主動出擊，儲備“過冬”的糧食，為“冬泳”提供足夠的“熱量”。經(jīng)濟危機下，整體“市場蛋糕”小了，并不意味著某一特定的經(jīng)銷商可以獲取的“市場蛋糕”也小了。要使自己獲得的“市場蛋糕”保持不變或者增大，唯一的途徑就是搶別人的，更具體地說，就是主動出擊，搶競爭對手的“市場蛋糕”。經(jīng)濟危機下，不是顧客沒有需求了，而是顧客“買漲不買跌”的消費心理把需求給部分壓抑了。這時候，經(jīng)銷商需要做的，就是順勢而為：順應(yīng)消費者對價格下跌的預(yù)期，適當下調(diào)價格，減少利潤，薄利多銷。精心策劃和實施一些對消費者讓利的促銷活動，比如：總經(jīng)理簽售活動、團購專場、店慶促銷活動等。這樣做有兩個好處：一是競爭對手大多在“冬眠”，都不舍得對市場投入，市場環(huán)境相對真空，這時候的市場投入，特別容易引起消費者的關(guān)注，品牌傳播，由于沒有其他品牌的干擾，效果會更好。戰(zhàn)略上既能達到品牌宣傳的效果，戰(zhàn)術(shù)上也能獲取盡可能多的消費者訂單；二是可以獲得廠家的支持。經(jīng)銷商為自己獲取訂單就是為廠家獲取訂單，廠家都清楚“唇亡齒寒”的厲害關(guān)系，這時候做些品牌推廣和促銷活動，，更容易獲得廠家人、財、物的大力支持。經(jīng)銷商要清楚地看到，雖然利潤有些損失，但自己在當?shù)氐氖袌龇蓊~和品牌影響力是大幅提高了，長遠來看，可以為自己取得更大的利益。

過冬期，需要經(jīng)銷商不要浪費有限的資源，更加精準地鎖定自己的目標顧客群，采取更加集中有效的營銷對策。嚴冬期，對經(jīng)銷商而言，“廣種薄收”的年代一去不復(fù)返了。要收縮自己的戰(zhàn)線，砍掉收效不大的銷售渠道，集中所有的資源，精耕細作主力渠道。如對家居行業(yè)的經(jīng)銷商，要么主攻小區(qū)渠道、要么主攻家裝渠道、要么主攻團購渠道，把一個渠道做深、做透。嚴冬期，在一寸的地方打一公里深的眼，比在一公里寬的地方打數(shù)個一寸的眼更有效。這個時期，經(jīng)銷商千萬不能忽視的一個資源，就是自己的老顧客資源。維護一個老顧客的成本要比獲取一個新顧客的成本低得多。嚴冬期，通過一些有效的營銷手段，如增加售后服務(wù)內(nèi)容，定期回訪等，讓老顧客成為多次購買的忠誠顧客，讓老顧客通過口碑帶新顧客，是過冬期經(jīng)銷商不錯的選擇。

過冬期，經(jīng)銷商裁人不是最優(yōu)的解決辦法，提高人的競爭力才是根本的解決之道。對大多數(shù)面對零售終端的經(jīng)銷商而言，人的競爭力決定了終端的競爭力。在大多數(shù)經(jīng)銷商面對的“意向顧客——進店顧客——成交顧客”的這個越來越窄的“銷售漏斗”里邊，人的競爭力起了關(guān)鍵的作用。舉例說，經(jīng)銷商一個好的導(dǎo)購員，勝過十個平庸的導(dǎo)購員。經(jīng)銷商在過冬期，更要獲取優(yōu)秀的人才，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，建立合理的管理層級，并制定有競爭力的激勵和考核體系，調(diào)動所有員工的積極性，激活團隊，共同抵御寒流。

篇6

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟形勢；宏觀調(diào)控；回顧總結(jié)

改革開放以來，我國的經(jīng)濟不斷的穩(wěn)步快速發(fā)展，國家通過宏觀調(diào)控把握經(jīng)濟方向與生存命脈，在波動中不斷的探索。近些年，在全球化經(jīng)濟危機的背景下，正確把握宏觀調(diào)控的方向性和整體力量更顯得重要。但是對于當前我國所面臨的整體經(jīng)濟形式，在推動經(jīng)濟體系有效轉(zhuǎn)變和市場快速發(fā)展的背后，仍然存在著一些問題，通過對我國宏觀調(diào)控的理性分析，筆者做出了思考與分析。

一、當前我國經(jīng)濟形勢的總結(jié)與分析

隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化，我國經(jīng)濟確實出現(xiàn)了復(fù)蘇的征兆，但是目前的復(fù)蘇僅為萌芽階段，還未能達到全面復(fù)蘇的形式，多數(shù)情況下仍需依靠各類國家政策支持，形成了一種以政策驅(qū)動為導(dǎo)向的市場格局。適當寬松的貨幣政策對于投資需求的刺激以及GDP的回升具有較明顯的價值，這從2009年經(jīng)濟增長對投資需求的貢獻率超過9成得到證實。然而，經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)仍處于恢復(fù)期，尚未開成正常態(tài)勢，在很多情況下，只能以應(yīng)對危機的狀態(tài)對待變革，還沒能夠?qū)⑵浞旁诮?jīng)濟常態(tài)上來。也就是說，經(jīng)濟的增長仍然蘊含了大量不確定因素，就2010年全年經(jīng)濟增長情況來看，拉動需求的“三駕馬車”動力仍顯不足，甚至受到一些阻力的影響較大。同時來自國際經(jīng)濟的波動――如美國對華的貿(mào)易、成本、匯率政策等――都將我國的經(jīng)濟形式推入到一種更加復(fù)雜與艱難的境地。

貧富差距一直以來都是被提到議事日程上探討的話題之一。雖然國家一直在努力的縮小貧富差距，但我國城鄉(xiāng)收入差距2008年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為突破1萬元，而2009年又進一步拉大到3位以上，被認為是改革開放來的最高水平。這說明在短短的幾年問，中國的財富正在逐漸的向更加少數(shù)的人群聚集，在我國經(jīng)濟飛速增長和顯示無限活力的同時，無形中暴露出財富分化格局的失衡狀態(tài)。因而，無論再怎么宣傳擴大內(nèi)需，都必須首先從貧富差距人手，建立起合理的分配機制，為財富再生創(chuàng)造良好的環(huán)境，為我國財富積累的可持續(xù)性發(fā)展提供更大的機遇。

隨著投資規(guī)模的不斷擴張，信貸規(guī)模也越來越大，再加上外匯占款較多等因素，導(dǎo)致我國出現(xiàn)流動性過剩問題。這一問題直接影響了我國通貨膨脹的壓力加大，重工業(yè)原材料的價格明顯上浮，就連最貼近人民生活的蔬菜價格也一路飆升，致使CPI在2010年4月份就已經(jīng)達到了2.8％。誠然，在調(diào)控的形式下部分產(chǎn)品價格出現(xiàn)了少量回落，但總體而言我國物價指數(shù)仍屬上漲趨勢?？紤]到貨幣政策的滯后性，應(yīng)該對此采取警惕，通過加強宏觀調(diào)控來避免過高的通脹對我國經(jīng)濟造成的打擊。

2009年底，我國的外匯儲備已經(jīng)占到全世界官方外匯儲備的3成以上，這是一個巨大的數(shù)字，尤其是當金融危機仍在全球范圍內(nèi)持續(xù)蔓延時，過量的外匯儲備對我國造成了極大的經(jīng)濟隱患。目前我國是美國最大的債權(quán)國，美元的穩(wěn)定性將直接關(guān)系到我國外匯儲備的安全性。而人民幣匯率已經(jīng)逐漸形成政治化，這使人民幣升值的壓力也在不斷加大，同時人民幣的快速升值使美元大量貶值，使我國的外匯儲備大規(guī)?？s水，對國內(nèi)的經(jīng)濟形式可能造成威脅。

二、幾點思考

在計劃經(jīng)濟條件下，地方政府成為中央政府的延伸，并對宏觀調(diào)控起到有效的放大作用。但市場經(jīng)濟體質(zhì)下，地方政府已經(jīng)從調(diào)控主體的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楸徽{(diào)控對象，原本的兩級調(diào)控如今變成了一級調(diào)控，甚至有人認為，如今的個別地方政府已經(jīng)出現(xiàn)了“反調(diào)控”現(xiàn)象。也就是說，宏觀調(diào)控可能已經(jīng)成為中央政府與地方政府的博弈。在此基礎(chǔ)上，地區(qū)間的競爭越來越激烈，甚至打起了人才、物質(zhì)等的爭奪戰(zhàn)。中央政府的調(diào)控逼于無奈不得不“一刀切”，但這樣做勢必要引起社會各界的指責。進而又出現(xiàn)了差異化調(diào)控，有保有壓，但是如何取舍、孰重孰輕，又很難權(quán)衡。因而，地方政府在國家宏觀調(diào)控中究竟應(yīng)該起到什么樣的作用，發(fā)揮怎樣的職能，是值得探討的一個問題。

另外，在近幾年的調(diào)控中，我國經(jīng)濟一直處于穩(wěn)定物價和加快經(jīng)濟增長之間徘徊。一方面國際形式嚴峻，使國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境也更加復(fù)雜化，另一方面，金融危機對國內(nèi)經(jīng)濟的沖擊，也使我國經(jīng)濟在冷熱兩重天中振蕩。剛剛把通脹問題解決，就出現(xiàn)了通縮，通縮還沒有解決好，通脹的新一輪浪潮又出現(xiàn)了。其實，如何在控制物價和市場穩(wěn)定的前提下進一步發(fā)展，是目前應(yīng)該著力解決的。

總之，目前我國在宏觀調(diào)控中仍存在一些問題，需要更深入的探討并尋求合理有效的解決辦法，促進我國經(jīng)濟穩(wěn)步的提升與轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

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篇7

在短期之內(nèi)大規(guī)模重建貨幣體系沒有可能。然而，我們應(yīng)該采取堅決的措施。

首先，關(guān)于匯率、資本流動和儲備金的看法必須達成一致，而且這種共識要比通常認定的更加有一致性。能達成共識的監(jiān)督條款，應(yīng)該被編入某種形式的“軟法”之中。

其次，金融安全網(wǎng)必須改善，使各國不必通過增加外匯儲備以自保。難度最小的選擇是建立一個新的管理體制，它在特殊提款權(quán)（SDR）的分配上作決定從而提高這種工具的使用率。

第三，在特殊提款權(quán)的構(gòu)成上，應(yīng)該有計劃地加以改變，把人民幣也包括進去來加強多國框架體系。

這些改革應(yīng)該從局部改動入手，并為進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。

堅實的改革步伐

關(guān)于國際貨幣體系的討論在沉寂了30年后，因中國人民銀行行長周小川發(fā)表于2009年的文章又重新啟動。2011年由法國擔任G20峰會輪值主席國已開始預(yù)熱，很多關(guān)于改革國際貨幣體系觀點通過報刊、文件和會議浮現(xiàn)出來。

這些文章和報告指出了當前貨幣體系的不足：對于關(guān)鍵儲備貨幣的依賴，反過來又導(dǎo)致貨幣調(diào)節(jié)機制的不平衡；不能為順差國家提供激勵機制以促使其進行調(diào)整；忽視本國貨幣政策的外溢效應(yīng)，導(dǎo)致一個全球的貨幣立場可能性不夠充分；一些發(fā)展中國家和新興國家通過增加外匯儲備以自保，不但花費過大而且對自我保護會產(chǎn)生依賴；不能引導(dǎo)凈資本流動從低收益率的發(fā)達經(jīng)濟體，到高收益率的新興經(jīng)濟體；而重要的實際匯率失調(diào)，有時會引發(fā)“貨幣戰(zhàn)爭”。

舊政策的進退兩難，如“特里芬難題”已被重新提起；一些過去的觀點，如擴張?zhí)厥馓峥顧?quán)所扮演的角色，也在重新開始討論。

根據(jù)凱恩斯著名的 “博弈規(guī)則”，國際貨幣體系改革的必要性因國際權(quán)力平衡的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換而得以強調(diào)。

這種轉(zhuǎn)換在近十年內(nèi)已逐漸清晰可見，金融危機后，其對發(fā)達經(jīng)濟體和新興經(jīng)濟體不對稱的影響又推進了轉(zhuǎn)換的速度。到2020年，全球經(jīng)濟力量的平衡會超越過去的兩個世紀達到的高點，從而為一個以美元、歐元、人民幣為主要框架的多元化貨幣體系提供有力的基礎(chǔ)。

不過從現(xiàn)有的宏大設(shè)計和構(gòu)思來看，在短期內(nèi)重建國際貨幣體系都希望不大。在替代美元的選擇中，歐元和人民幣的劣勢過于明顯。

改變游戲規(guī)則要有雄心和足夠的勇氣。那些要全盤改寫的建議根本不能提到議事日程之上，因為我們現(xiàn)在不是1944年。

因此現(xiàn)在可以集中關(guān)注討論有哪些可能性。官方工作組已被委任為G20提供可行性建議，以供多國財長討論，為11月的戛納G20峰會各國元首會面達成共識作準備。

那么，堅實的步驟應(yīng)該是什么？怎樣的改革既能幫助闡釋根本的缺陷并獲得足夠的共識？我們認為有三種方式：

第一，建立關(guān)于資本流入的政策共識，為各國的資本管制、外匯儲備和匯率政策提供一個國際監(jiān)管框架。這將有助于降低“貨幣戰(zhàn)爭”爆發(fā)的風(fēng)險。

第二，借鑒韓國為輪值主席國的2010年G20峰會成果，加強金融安全網(wǎng)，以保證各國不必采取積累外匯儲備的自保模式；或者在他們面對經(jīng)濟的突然停滯時，不必依靠可能的雙邊互換信用額度去獲得流動性。

第三，準備籌劃改變特別提款權(quán)（SDR）的構(gòu)成，這有利加強多國框架體系并朝著該方向邁進。

匯率、資本流動和儲備

匯率、資本流動和外匯儲備三者都是有相當爭議的話題。但很顯然，金融危機對發(fā)達經(jīng)濟體和新興經(jīng)濟體不對稱的影響，使匯率有必要重新在發(fā)達國家與新興經(jīng)濟體間進行調(diào)整。調(diào)整終歸要發(fā)生，只是方式不同罷了。

一眼看過去，第一個話題觸及了匯率政策的敏感議題，因而飽受爭議。其實這并沒有必要。全球性經(jīng)濟危機對發(fā)達經(jīng)濟體和新興經(jīng)濟體不對稱的影響，使匯率重新在發(fā)達國家與新興經(jīng)濟體間進行調(diào)整的必要性日益明顯。

調(diào)整終究要發(fā)生，只不過方式不同――或者通過名義匯率改變，或者通過通脹趨勢的分化。更高的消費價格帶來的壓力，會使新興市場的政府和央行用積累外匯儲備或（和）資本管制來抑制匯率升值的意愿降低。

出于同樣的原因，關(guān)于資本管制的爭議也在減少。而與過去相比，國際貨幣基金組織（IMF）對于給決策者們運用資本管制之類的政策工具空間已經(jīng)沒有過去那么不情愿。

同時，新興市場的決策者們也逐漸意識到，資本管制只是諸多宏觀經(jīng)濟及宏觀審慎工具的一部分。這些工具都可以抑制大量不穩(wěn)定資本流入帶來的不利影響。

政策共識也許因此觸手可及。更困難的是在制度安排上達成一致。首先，有望達成的國際共識應(yīng)被編入某種形式的“軟法”――比如一套行為準則之中。其次，對資本管制和匯率政策進行合作監(jiān)督，以區(qū)分開重商主義動機和宏觀經(jīng)濟及金融穩(wěn)定動機。

這一任務(wù)應(yīng)該由一個國際機構(gòu)承擔。這個國際機構(gòu)應(yīng)提供評估和政策建議，以及必要時的技術(shù)協(xié)助。IMF幾乎是能擔此重任的天然候選者。

然而，這需要修改IMF的章程（由于IMF目前沒有評審金融賬戶政策的合法權(quán)力）。因此，這需要85％的理事會成員的正式批準。這不是不可能，但相當困難，因為許多新興市場成員對這個機構(gòu)一直缺乏信任。

構(gòu)建金融安全網(wǎng)

建立金融安全網(wǎng)可以有兩種不同的路徑：加強央行間的雙邊互換額度，擴展多邊合作機制。

在金融危機期間，美聯(lián)儲極大地擴展了互換額度，也有些國家的央行在較小程度上做了同樣的事情。美聯(lián)儲的行動滿足了一些央行對美元流動性的需求。

但這只是一種單向的、酌情使用的舉措，好處只給予某些伙伴，而且不能保證下一次經(jīng)濟危機襲來時，這種模式可以拿來照搬。

一種觀點認為，在IMF的監(jiān)管下，可以把互換額度機制制度化。這個選項的風(fēng)險是喪失在金融危機期間顯示的靈活性。更重要的是，這個計劃遭到各國央行強有力的反對。

這也比較好理解，因為歐美一些國家的央行承擔了救助境況不佳的銀行的責任，這些央行的獨立性已受到質(zhì)疑；另外還有對財政政策主導(dǎo)的回歸，及擴大宏觀審慎監(jiān)管授權(quán)帶來的威脅的擔心。在這種情況下，由央行正式承諾向由國際機構(gòu)指定的國家擴大互換額度的可能性幾乎沒有。

雙邊互換額度制度化意味著要創(chuàng)造一個雙層系統(tǒng)。在這個雙層系統(tǒng)中，一個國家要明確依賴區(qū)域性合作伙伴的支持。

考慮潛在多邊機制

如果圍繞區(qū)域性中心的合作有很好發(fā)展，這個機制可能對相應(yīng)國家有吸引力。但這種模式不是全球性的解決辦法。因此，必須考慮潛在的多邊機制。我們有必要區(qū)分一下三種變式：

1.把各中央銀行的外匯儲備集中在一起，其中部分外匯儲備可以轉(zhuǎn)換為特別提款權(quán)儲備；

2.創(chuàng)造IMF的新（貸款）便利；

3.IMF執(zhí)行更積極的特別提款權(quán)分配政策，使分配更頻繁、更具反周期性和（或）針對性。

官方儲備的匯集已經(jīng)在一些區(qū)域合作開展，相信將會擴展到多邊層面。在效率提高的同時，外匯儲備的匯集也帶來匯率風(fēng)險分擔和儲備金使用的棘手問題。需要制定各個成員使用儲備資金的規(guī)則，但事前制定規(guī)則有難度。

此外，同通過增加外匯儲備以自保這種沒有條件限制的選擇相比，如果制定了規(guī)則，這種合作就顯得不夠有吸引力了。

IMF貸款便利可以引導(dǎo)資本流入遭受資金外流的國家。最新的進展已轉(zhuǎn)向創(chuàng)造無條件借貸方式――靈活信貸額度（the Flexible Credit Line），或者降低條件的借貸方式（PCL――預(yù)防信用額度），這兩項機制旨在危機預(yù)防而非危機管理。

建立IMF全球穩(wěn)定機制（Fund’s Global Stabilization Mechanism）的建議已經(jīng)提出，這個新的機制會在系統(tǒng)性脆弱的國家遭受系統(tǒng)性打擊時，激活并提供流動性。

但是這一機制面臨的難題是，潛在的受益者并不確定在他們需要幫助時，是否能夠有機會獲得幫助。結(jié)果這種機制只能部分地替代外匯儲備。

調(diào)整特別提款權(quán)

新的特別提款權(quán)分配不會有這樣的缺點。這種分配會保證特別提款權(quán)持有國可以兌換自己選擇的貨幣種類，互換貨幣額度。由于提供的數(shù)量被限定，且僅僅是為回應(yīng)儲備量需求的增長，盡管這種分配能為經(jīng)濟脆弱的國家提供受歡迎的緩沖，卻不會對全球流動性產(chǎn)生深遠的影響。

但為保證在提供流動性時能重復(fù)使用新的特別提款權(quán)分配方式，IMF條例需要重新修訂――目前基金董事會要有85％的特別提款權(quán)持有國同意才能確立一種SDR分配方式。這條路徑選擇不是不可能，但也有不少障礙。

現(xiàn)在已經(jīng)提出了一些以特別提款權(quán)為基礎(chǔ)的提議。其中一個提議是針對國際貨幣體系的缺陷，即在全球?qū)用嫔先狈Π踩Y產(chǎn)而提出的。

這一提議主張創(chuàng)造一種新的投資工具。具體內(nèi)容是由國際性金融機構(gòu)（包括IMF）發(fā)行以特別提款權(quán)計價的債券。通過用特別提款權(quán)對大宗商品計價，及隨后對SDR計價債券需求的增加，即鼓勵私人使用特別提款權(quán)來加強特別提款權(quán)市場的流動性。

這當然不是在全球?qū)用嫔显黾影踩辛鲃有再Y產(chǎn)的唯一方法。另一個方法是鼓勵發(fā)展本國貨幣債券市場。

盡管推廣SDR債券與1969年設(shè)立SDR的初衷一致，但是通過IMF借貸推動SDR的使用可能會面臨一系列的困難：初始流動性溢價（IMF統(tǒng)計估計有80個－100個基準點）和對特別提款權(quán)市場基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的需要。

盡管這些是技術(shù)性問題，IMF的成員可能不愿意把目前由自己支配的資源轉(zhuǎn)交給IMF掌控。

與其努力從零開始建立一個SDR市場，不如調(diào)整現(xiàn)行SDR使其適用于新的全球環(huán)境。可以通過更頻繁的分配，以及將人民幣納入特別提款權(quán)貨幣籃子的計劃――目前特別提款權(quán)貨幣籃子只包括美元、歐元、日元及英鎊。

中國的新角色

在中國準備開放資本賬戶、建立一種靈活的匯率機制的背景下，這樣的改革與全球經(jīng)濟力量向中國迅速轉(zhuǎn)移相一致，同時讓中國這個世界上最大的債權(quán)者處于SDR流動性提供系統(tǒng)的中心，并天然形成一個貨幣政策協(xié)同與對話的G5 機制。

有趣的是，人民幣并不需要立即被納入SDR中，中國也不需要馬上開放資本賬戶，因為中國已是提供全球金融安全網(wǎng)的一部分。

在加入清邁協(xié)定之外，中國的央行已經(jīng)擴大了同多個國家中央銀行的互換貨幣信貸額度。中國可以通過提供美元流動性來換取其他可兌換貨幣（如G20國家的貨幣），并且提供特別提款權(quán)貸款。

對中國來說，這是讓儲備多元化更容易且更順暢的方法。在流動性緊張時提供國際流動性，不必非等到可完全自由兌換和加入到多邊流動性體系安排中。

簡言之，現(xiàn)在最可行的辦法應(yīng)該是：（1）制定指導(dǎo)和監(jiān)督資本管制的規(guī)則；（2）重新設(shè)定SDR分配決定機制，以更加頻繁地使用SDR工具；（3）經(jīng)過一些延遲后、在不開放資本賬戶的情況下，將人民幣納入SDR貨幣籃子。

這三項改革是否有利于解決國際貨幣體系的缺點？

只會解決一部分。但它們朝著改變邁出了實實在在的步伐，也將會為長期的發(fā)展鋪平道路。

篇8

人力資源部，再不是負責填表和招聘的任務(wù)，更策略性的工作正等著他們處理。

人力資源舉足輕重

有關(guān)“人”的因素在企業(yè)中頓時成為極其重要的環(huán)節(jié)；如何以更少的人力資源獲得更大的生產(chǎn)力？如何改善員工的表現(xiàn)？……令亞洲區(qū)的人力資源界感到傳統(tǒng)的被動和支援的功能，如為員工填表，處理福利和招聘等事宜，已不足以應(yīng)付今天的需要。以香港為基地的AonConsulting的董事PatrickManule指出：“我們有一整代的人力資源界的服務(wù)人員，從未處理過目前的經(jīng)濟下調(diào)情況。”

但新的挑戰(zhàn)也帶來新的機遇。人力資源的危機令人力資源經(jīng)理的角色日漸重要，他們可趁機為企業(yè)提供解決辦法，以加強他們的信譽及證明他們的價值。若他們做不到時，卻可能面臨被外界的人力資源顧問取代，而變得微不足道。

在八十年代后期及九十年代初，美國因經(jīng)歷一輪的企業(yè)“減肥”行動，而令人力資源界的地位提升，最大的美國企業(yè)更經(jīng)常將人力資源部的猛將晉升至副董事長的級數(shù)。亞洲區(qū)的人力資源人員，也隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟危機的考驗，而跳出傳統(tǒng)的角色，企業(yè)的主管層要求他們在減少人手和節(jié)省成本方面提出建議；而員工則期望人力資源人員可代他們發(fā)言。

裁員凍薪“小心輕放！”

人力資源人員要處理最棘手而敏感的問題，必然是裁員凍薪了。在處理這些問題時，人力資源人員要認清企業(yè)的前景，然后考慮一連串的可行方法：凍薪？裁員？還是以其他方法減少人手。可以肯定的是，這總會令勞資雙方關(guān)系緊張，如果在過程中的任何環(huán)節(jié)處理不當，便會闖出禍來。

缺乏經(jīng)驗的人力資源經(jīng)理會弄出錯誤來，例如他們未能掌握機會，以再培訓(xùn)和重新調(diào)配工作等措施加強員工的信任，及贏取他們的忠心，只顧裁員或以不憐憫的心態(tài)對待員工的困境。無論大企業(yè)或小公司同樣會犯錯：它們操之過急，未作周詳準備。如香港電訊公司曾嘗試以“一刀切”的方法減薪，要員工答應(yīng)，否則會遭遣散。這樣只會削弱員工的士氣和破壞公司的公眾形象。但許多時人力資源部其實沒有參與討論解決方案，只是執(zhí)行既定事實而矣。

求諸外力以補不足

正因傳統(tǒng)的人力資源人員沒有處理裁員凍薪的經(jīng)驗，及其衍生出的種種問題，這造就了外界人力資源顧問的機會。DavidsonAsociates的大中華區(qū)執(zhí)行董事JonRittger指出其公司的人力資源顧問工作在去年的收入已增長一倍。

而在吉隆坡的Professional&OrganizationDevelopment的執(zhí)行董事ThomasChow也指出，該公司去年已有十二個涉及企業(yè)裁員的工作計劃。他強調(diào)處理裁員要先有縝密的計劃：由清晰地傳遞信息給員工，以至給予員工在最后工作天的妥善安排。

有時企業(yè)確實需要外界人力資源顧問將一些事情弄清。如香港的一家人造圣誕樹生產(chǎn)商Boto，便找來外界人力資源顧問評估它所有的十個部門經(jīng)理的技巧，以便為公司的將來作策劃。公司的董事BillyChau更為這些經(jīng)理定出目標，并將薪酬和表現(xiàn)掛勾。

DairyFarm的區(qū)域薪酬及福利董事DaveKohutynski表示，現(xiàn)時的經(jīng)濟環(huán)境提供了一個好機會給企業(yè)改變，人力資源經(jīng)理要以清晰的商業(yè)知識去協(xié)助企業(yè)決策。而Kohutynski為DairyFarm引入加薪和花紅與表現(xiàn)掛勾的制度。香港人力資源管理學(xué)會會長麥平安說：“雇主正要求他們的人力資源人員有所回報?！爆F(xiàn)在雇主或未能取得他們所要的，但對那些有能力適應(yīng)的人力資源經(jīng)理來說，今天痛苦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，會是明日成功之匙。

篇9

經(jīng)濟危機給全世界帶來了一次巨大的考驗，也帶來了很多領(lǐng)域的重新洗牌。所謂危機，危中有機，危機為中國的社會、經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型帶來了機遇。從我國“十二五”期間的戰(zhàn)略規(guī)劃，不難看出，未來幾年中國要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，強調(diào)核心競爭力，走資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的可持續(xù)發(fā)展之路。大環(huán)境的變化也給國有企業(yè)帶來了新的要求，需要國有企業(yè)在發(fā)展方式上有所轉(zhuǎn)變。國務(wù)院國資委已提出未來五年央企的目標由“做大做強”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鰞?yōu)做強”，各地方國資委也指出“十二五”期間地方國企要力爭“做大做強”。

國有企業(yè)“做強”、“做優(yōu)”的訴求必然要改變過去粗放式增長和管理方式，通過管理機制創(chuàng)新和內(nèi)部管理提升從內(nèi)部構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，形成以效率為導(dǎo)向的集約化增長和精細化管理的新局面。這些就要求充分發(fā)揮市場機制在資源配置方面的作用，以市場化帶動內(nèi)部提升，逐步增強國有企業(yè)的市場競爭能力。本輯的5A典型案例X投資集團，頗具代表性地提供了大型國企全面管理提升的最佳實踐。

一、 X投資集團的困惑

X投資集團在能源行業(yè)歷經(jīng)了二十多年的業(yè)務(wù)積累，形成了一整套行之有效的管理模式，強有力地支持和促進了公司的不斷壯大。一方面，作為一家以火電為主的能源投資公司，隨著煤電矛盾日益突出，x投資集團火電業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益不佳，近2年一直處于虧損狀態(tài)。同時，5大集團的“跑馬圈地”又使得x投資集團在風(fēng)電等新能源業(yè)務(wù)方面的發(fā)展空間受限。可以說，外部經(jīng)營環(huán)境的持續(xù)惡化給其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。另一方面，由于x投資集團地處遼寧省，“振興東北老工業(yè)基地”和遼寧省“三大戰(zhàn)略”的實施為其帶來了戰(zhàn)略突破的良好機遇。從集團內(nèi)部來看，企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，開始沿產(chǎn)業(yè)鏈向相關(guān)化領(lǐng)域穩(wěn)步拓展，然而管控幅度和管理難度也不斷增加，原有的集團架構(gòu)已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)在和未來的管控要求，集團面臨著新的重大發(fā)展瓶頸。因此，集團需要進行戰(zhàn)略升級與管理的轉(zhuǎn)型。

集團剛剛經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，新的領(lǐng)導(dǎo)班子也深刻認識到了目前集團存在的問題。為更全面深入地了解企業(yè)存在的問題，尋求集團管理與能力提升的路徑，領(lǐng)導(dǎo)班子決定借助外腦、與咨詢公司合作，并選擇了幾家國內(nèi)外著名咨詢公司進行公開招標。其間，AMT派出精干的咨詢團隊，深入X投資集團，采用面談、資料查閱、現(xiàn)場觀察等方式，對企業(yè)進行了預(yù)診斷。經(jīng)過認真分析，AMT提出了全面管理提升的解決思路和方案。在具體實施過程中，鑒于管理提升的復(fù)雜性，AMT將項目為分為規(guī)劃設(shè)計和推動實施兩大階段，并在推動實施階段協(xié)助x集團實現(xiàn)解決方案的落地。憑借系統(tǒng)性的解決思路和務(wù)實的工作態(tài)度，幾經(jīng)PK后，AMT最終勝出。

專家點評：陳京雷 博士

中國的國有企業(yè)往往呈現(xiàn)出集團化特征，同時伴隨著業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化。集團型企業(yè)的集約化管理，一方面要求在集團戰(zhàn)略的指引下沿著業(yè)務(wù)協(xié)同提升，另一方面也強調(diào)總部功能定位和集團資源的集約化管理。

有效的集分權(quán)體系和監(jiān)督機制能充分激發(fā)企業(yè)的活力，這就要求對管理機制進行完善和創(chuàng)新，提高透明度，這是效率提升的前提。

為提升企業(yè)自身的動態(tài)應(yīng)變能力，就需要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，在組織結(jié)構(gòu)、人力資源體系、培訓(xùn)系統(tǒng)等多方面做出相應(yīng)的變革。

好的戰(zhàn)略離不開好的實施系統(tǒng)，組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和業(yè)績考核/激勵是傳承企業(yè)戰(zhàn)略、落實執(zhí)行體系的三個互動而緊密掛鉤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，IT支撐體系則是實現(xiàn)業(yè)務(wù)有機化發(fā)展和質(zhì)的飛躍的有力手段。

二、 目標規(guī)劃與解決思路

1 統(tǒng)一思想，營造氛圍

對目前中國企業(yè)進行的管理咨詢，實質(zhì)上是進行一場管理變革。因為不管是國企還是民營企業(yè)，不管是機制問題還是人治問題，企業(yè)管理者通常存在輕規(guī)劃重實施、輕制度重人情、憑經(jīng)驗靠感覺等問題。管理咨詢是向企業(yè)引進一套科學(xué)的管理方式，它重規(guī)劃、重規(guī)則、重保障結(jié)果的過程，因此管理咨詢帶給企業(yè)的絕不僅僅是一套解決問題的方案，更重要的是指導(dǎo)他們改變原有的思維和行為習(xí)慣。

AMT項目組進駐X投資集團后，做的第一件事情就是召開動員啟動大會。動員大會上，AMT顧問講解了本次項目的實施方案和行動計劃，并對集團目前所面臨的問題，以及可能的解決思路做了闡述。x投資集團董事長提出，項目對于公司來說是防患于未然，要通過治理“未病”，及時調(diào)整，以達成“強身健體”的目的。AMT副總裁、流程管理專家王玉榮博士對全體員工進行了集團管控和流程管理的培訓(xùn)，明確集團對下屬企業(yè)的價值遠遠不是簡單的監(jiān)控，而是“理”與“梳”的協(xié)同作用，并始終貫穿流程“可執(zhí)行”的理念。啟動大會在x投資集團內(nèi)部產(chǎn)生了強烈反響，x投資集團員工普遍認為那些高深的理論經(jīng)過專家的講解變得淺顯易懂，更重要的是能夠理論結(jié)合實際，深刻體會到集團管控和流程優(yōu)化的緊迫性。大會為x集團員工樹立了流程和管控的理念，極大鼓舞了全體員工參與項目的熱情。

2 問題梳理

篇10

關(guān)鍵詞：金融危機；中小企業(yè)；財務(wù)管理

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

源于美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機，演變?yōu)槭澜缃?jīng)濟危機，作為已融入世界經(jīng)濟一體化的我國也深受其害，其中中小企業(yè)受到的影響最為深重。而我中小企業(yè)在緩解就業(yè)壓力，改善經(jīng)濟布局、維護市場競爭活力、促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來越重要的積極作用。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%以上，對GDP的貢獻率超過60%，對稅收的貢獻率超過50%，為城鎮(zhèn)提供的就業(yè)人口就達到75%以上，并吸納了75%以上農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的勞動力。中小企業(yè)如何化解當前金融危機對自身發(fā)展下去抑或能夠生存下來的不利影響成為我們不得不考慮的嚴峻課題。

一、金融危機對我國中小企業(yè)的影響

日趨嚴峻和復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢對我國經(jīng)濟發(fā)展提出了更高要求。主要表現(xiàn)在我國美元資產(chǎn)投資的損失、國際需求減弱影響我國的出口、房地產(chǎn)和金融市場的風(fēng)險加大、撤資和熱錢加速流入的風(fēng)險并存、投資信心和消費信心受挫等方面。對于我國絕大多數(shù)行業(yè)的中小企業(yè)而言，金融危機帶來的主要問題是由市場需求量減少引發(fā)的矛盾，企業(yè)間競爭加劇、商品價格下降、庫存增加等，繼而連鎖反應(yīng)是資金鏈緊張、斷裂；企業(yè)裁員；企業(yè)倒閉。

金融危機對中小企業(yè)的影響最集中體現(xiàn)在融資方面。融資難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，在金融危機下這個問題更加尖銳，甚至決定了企業(yè)的生死存亡。中小企業(yè)要想通過發(fā)行股票、債券等手段進行直接融資十分困難，雖然目前證券市場開設(shè)了創(chuàng)業(yè)投資板塊，但只是針對部分高科技企業(yè)，大部分中小企業(yè)仍然是以銀行的間接融資作為首選和最主要的融資渠道。目前，國家已經(jīng)實施了相對寬松的貨幣政策，降低了銀行貸款利率，調(diào)增了商業(yè)銀行信貸規(guī)模，還出臺了有利于中小企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。但是，銀行對中小企業(yè)發(fā)展信心不足，特別是在金融危機大背景下，銀行為了降低風(fēng)險，更加慎重對待對中小企業(yè)的貸款，對中小企業(yè)“限貸”、“惜貸”、甚至“停貸”的現(xiàn)象仍然存在。而中小企業(yè)一方面由于自身營業(yè)收入下滑、庫存增加和貨款回收困難等，再加上融資渠道單一，導(dǎo)致企業(yè)資金緊張，其生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難；另一方面由于投資規(guī)模縮減，投資速度減緩，影響了對企業(yè)有利項目的推進，制約了企業(yè)發(fā)展。因此，中小企業(yè)要走出困境，依靠政府和外力的協(xié)助固然重要，但更重要的是加強自身的建設(shè)，建立高效的管理機制，在困境中求生存，在生存中求發(fā)展。

二、中小企業(yè)財務(wù)管理突破金融危機的對策

（一）建立科學(xué)規(guī)范的財務(wù)分析機制。中小企業(yè)應(yīng)摒棄憑經(jīng)驗管理的落后方法，將財務(wù)分析納入到企業(yè)管理的正常軌道中去。首先，用比較分析法對報表中的各項數(shù)據(jù)進行前后期對比分析，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因，以便改進工作；其次，用比率分析法來分析企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并通過橫向比較和縱向比較，找出本企業(yè)與行業(yè)先進水平的差距，以及企業(yè)不同年度財務(wù)比率的增長變動趨勢，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；再次，用趨勢分析法來分析企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的發(fā)展變化趨勢，以便更好地把握企業(yè)的發(fā)展方向。

（二）預(yù)防資金鏈斷裂，加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)

1、對現(xiàn)金流量進行動態(tài)控制，預(yù)防資金鏈斷裂。編制現(xiàn)金預(yù)算表，確定現(xiàn)金收入，計劃現(xiàn)金支出，要時刻了解企業(yè)的資金狀況。企業(yè)每日要將收入和支出及時編制收支日報表，月末形成月報表，及時將現(xiàn)金收支的實際情況與預(yù)算數(shù)進行分析比較，找出存在的問題，及時反饋調(diào)整現(xiàn)金預(yù)算，提早做好資金的統(tǒng)籌安排。

2、減少預(yù)付款項，提高預(yù)收賬款比例，加強應(yīng)收賬款管理。首先，應(yīng)收賬款的事前管理方面，對客戶信用度以及經(jīng)營狀態(tài)要事前、全面調(diào)查。調(diào)查不能局限于客戶提供的會計報表，還應(yīng)調(diào)查客戶的電費單、稅單、海關(guān)進出口單，這些才真實反映企業(yè)的實際狀況。此外，還應(yīng)調(diào)查與客戶有往來的企業(yè)對其信譽的評價。企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定賒銷政策，并盡量要求客戶使用銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)以減少壞賬的產(chǎn)生；其次，加強應(yīng)收賬款的事中管理。在應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要積極采取各種措施，減少企業(yè)的壞賬損失。中小企業(yè)的應(yīng)收賬款一般情況是由財務(wù)部門管理，銷售部門催討。部門之間應(yīng)及時溝通，減少不必要的紛爭。財務(wù)部門對發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)定期與客戶對賬，要形成合法有效的對賬憑據(jù)，并將對賬結(jié)果實時反饋到銷售部門，以便及時追討以及制定下一步的賒銷政策。以制度的形式規(guī)范相關(guān)人員的行為，做到責權(quán)分明；最后，應(yīng)收賬款一旦逾期拖欠，企業(yè)應(yīng)該高度重視，認真分析是自身的產(chǎn)品服務(wù)問題還是客戶的信用問題。一方面加強催討，另一方面應(yīng)與客戶進行交流溝通，尋求妥善的解決辦法。對于惡意拖欠、品質(zhì)不良的客戶，可以聯(lián)合其他被拖欠的企業(yè)訴訟于法律。此外，還可以根據(jù)中國人民銀行制定的《應(yīng)收賬款質(zhì)押登記辦法》將應(yīng)收賬款質(zhì)押以盤活企業(yè)資金。

3、加強存貨管理，努力防止資金沉淀。企業(yè)要適時關(guān)注分析市場動向，科學(xué)制定內(nèi)部存貨數(shù)量，堅持以銷定產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以有效平衡與控制存貨的風(fēng)險。比如，原材料的采購周期可以由原來的定期采購改為根據(jù)生產(chǎn)的安排進行靈活的不定期采購，并積極降低采購成本，以此降低存貨的成本，節(jié)約資金。

（三）控制成本費用

1、拓寬進貨渠道，降低外購成本。降低外購成本不僅體現(xiàn)在減少現(xiàn)金流出方面，更直接地反映在產(chǎn)品成本的降低、利潤的增加上。面對金融危機環(huán)境下的市場價格波動，要求業(yè)務(wù)人員在采購前必須充分利用各種信息工具了解進貨渠道，爭取合理價格。對采購價格的審核人員，應(yīng)該加大詢價的密度和力度，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段貨比三家，制定基準價，對采購價格偏離基準價一定限額的進貨，要求供貨商做出解釋或價格折讓。對大宗商品要采用公開招標等方式，增加進貨的透明度，盡量消除價格波動等不利因素的影響，降低采購成本。

2、全面預(yù)算，加強對成本費用支出的控制。成本費用控制要從小處著手，體現(xiàn)于每一細節(jié)中。生產(chǎn)部門編制標準用料設(shè)定表、標準人工設(shè)定表和標準制造費用設(shè)定表時，要依據(jù)產(chǎn)品的市場價格、目標利潤和原材料、人工、制造費用消耗定額等確定目標成本。把目標成本分解到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，目標責任落實到人，嚴格考核成本指標，嚴格兌現(xiàn)獎懲。職能部門應(yīng)采用零基預(yù)算，不受以往預(yù)算安排和預(yù)算執(zhí)行情況的影響，將一切預(yù)算收支都建立在成本效益分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要和可能來編制預(yù)算。對一些管理費用，如業(yè)務(wù)招待費，應(yīng)參照企業(yè)全年按銷售凈額的一定比例實行總額控制辦法；如業(yè)務(wù)人員的辦公差旅費，應(yīng)采取與其業(yè)績相掛鉤的方法等。各部門每月應(yīng)對當月費用預(yù)算的執(zhí)行情況進行分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗提出建議，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

3、改進技術(shù)，降低成本。成本控制并不是一味地壓縮成本支出，不能因急于削減成本而忽視了某些重要的技術(shù)改進機會。引進新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、改進現(xiàn)有產(chǎn)品的功能成本率，是降低成本的主要途徑。大量的實踐證明，通過技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、性能和工藝裝備上不斷改進，以達到技術(shù)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，是企業(yè)得以長足發(fā)展的一大法寶。還有，在勞動力密集型的企業(yè)中，實現(xiàn)自動化管理也是降低成本提高效率的手段。此外，在籌資管理中，雖然融資環(huán)境困難，企業(yè)仍應(yīng)密切關(guān)注并利用政府出臺的各項扶持政策，積極主動地與中小銀行以及非銀行金融機構(gòu)建立銀企合作關(guān)系。在投資方面，此時應(yīng)該采取穩(wěn)健的投資策略，對增長潛力不大、長期處于虧損狀態(tài)的業(yè)務(wù)要及時退出，增加企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)以用于優(yōu)勢業(yè)務(wù)，適時進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

（四）以對內(nèi)投資為主，加強投資風(fēng)險防范。根據(jù)我國中小企業(yè)投資決策中存在的缺陷，在全球金融危機的大環(huán)境下，筆者主張中小企業(yè)投資應(yīng)以對內(nèi)為主，面向市場，進行科學(xué)合理分析，努力降低投資風(fēng)險。

1、應(yīng)以對內(nèi)投資方式為主。對內(nèi)投資主要有以下幾個方面：一是對新產(chǎn)品試制的投資；二是對技術(shù)設(shè)備更新改造的投資；三是人力資源的投資。目前，應(yīng)特別注意人力資源的投資，從某種角度說，加強人力資源的投資，擁有一定的高素質(zhì)的管理及技術(shù)型人才，是企業(yè)制勝的法寶。

2、分散資金投向，降低投資風(fēng)險。中小企業(yè)在積累的資本達到了一定的規(guī)模之后，可以搞多元化經(jīng)營，把雞蛋放在不同的籃子里，從而分散投資風(fēng)險。

3、應(yīng)規(guī)范項目投資程序。當中小企業(yè)在資金、技術(shù)操作、管理能力等方面具備一定的實力之后，可以借鑒大型企業(yè)的普遍做法，規(guī)范項目的投資程序，實行投資監(jiān)理，對投資活動的各個階段做到精心設(shè)計和實施。另外，要注意實施跟進戰(zhàn)略，規(guī)避投資風(fēng)險。

（作者單位：江蘇省大豐市職業(yè)技術(shù)教育中心）

主要參考文獻：

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