導語：如何才能寫好一篇管理科學案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞： 管理學案例 教學探討 增強效果

《管理學》是經(jīng)濟與管理類各專業(yè)學生最重要的一門專業(yè)基礎課、先導課，是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學科，也是一門學習與研究如何做人、做事和求知的素質教育課。各行各業(yè)的管理活動和管理過程都具有共性，這些共同的普遍規(guī)律、原理和方法就是《管理學》的研究對象。鑒于管理學廣泛性與實踐的藝術性、科學性與抽象性的特點，學生在學習過程中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重視管理理論的應用，加強理論與實踐的結合。

一、當前管理學案例教學的意義

案例具有具體化、形象化的特點，在管理學的教學中，案例具有重大的意義，案例教學法能起到其他教學方法不能替代的作用。

（一）增強了學生學習的積極性與主動性。

案例教學通過對具體事件的分析來促進學生對理論知識的把握和運用，最突出的優(yōu)點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。在案例教學中，案例討論可以大膽假設，可以從多個方面尋找答案，這大大地激發(fā)了學生學習的興趣。

（二）彌補了傳統(tǒng)教學方法的缺陷。

傳統(tǒng)教學傳授知識的方法使用的是演繹推理，其邏輯起點是概念、理論，然后用實例和問題來論證，這種方法不能使學生牢固地掌握知識。案例一般描述的是現(xiàn)實的工作經(jīng)驗，經(jīng)常提的問題是：應該做什么？許多案例把診斷和最終決策聯(lián)系起來，要求學生不但要分析情況，而且要給出行動方案。運用案例教學后，學生把學到的知識應用于分析案例材料中的問題，不僅使學過的理論知識得以理解和鞏固，真正學到了知識，而且提高了自己分析問題和解決問題的能力。案例教學法摒棄了傳統(tǒng)的以老師為中心學生被動接受的授課方式，因而在提升思維能力方面比傳統(tǒng)的教學法更加有效。

（三）理論與實際相結合，提高了學生分析問題和解決問題的能力。

管理學既是一門科學，又是一門藝術，學生要真正掌握知識，必須把所學理論知識靈活地應用于管理實踐，在實踐中升華、提高。但是學生不可能有較多的時間接觸到管理實踐，學生只有一些很膚淺的感性認識。采用案例教學以后，由于提供給學生的管理案例是企業(yè)管理活動的真實記錄，學生進入案例情境實際上等于進入了企業(yè)真實情境。案例教學提供了把學到的管理理論知識用于實踐的一個條件，解決了學生接觸管理實踐難的矛盾。案例教學提高了學生思考問題、解決問題的能力。

二、當前管理學案例教學實踐中存在的問題

（一）教學案例的針對性和實用性還不強。

由于我國市場經(jīng)濟起步較晚，本土的企業(yè)管理的經(jīng)典案例為數(shù)不多，因而難以搜集，結果在選取案例時只能借鑒西方成熟的市場經(jīng)濟體制下的案例或者是國內知名企業(yè)的案例，但是這些案例往往負載著濃厚的文化色彩，而且要么綜合性強，學生因缺乏實踐經(jīng)驗而難以正確分析，要么可操作性和可借鑒性差，不適應企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。

（二）大多數(shù)教師缺乏企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，對企業(yè)管理本身感性認識不足。

采用案例教學法的前提條件是教師自身具有較強的分析、解決實際問題的能力，但由于條件的限制，教師不能長期深入企業(yè)，使得案例教學脫離企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況，因而無法有效地對案例進行研究、判斷，無法有效地引導學生進行思考學習，在此情況下實施案例教學法，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入全面，影響了案例教學的效果。說得多，做得少，紙上談兵，對于整個教學活動的掌控能力嚴重不足，選材不精當、分析不透徹、點評不到位的現(xiàn)象較為普遍。

（三）教學活動的組織安排尚存在較多的局限。

案例教學絕不是教師的獨角戲，它還是學生展示、鍛煉自己思維和辯才的“舞臺”。由于受傳統(tǒng)教學方式的影響（特別是受高中時期的教學方法的影響），對于案例教學這一全新的教學方式，學生普遍感到適應能力不強，對待案例中提出的問題要么束手無策，要么未緊扣案例作分析，答非所問，不能充當一個實踐者去研究和解決實際問題，其根本原因在于缺乏管理科學的感性認識和實際經(jīng)驗，因而多數(shù)學生對案例教學畏難心理較重，興趣不大。此外，由于大班授課，很難滿足案例教學30―50人的適宜規(guī)模，致使有的學生積極準備后沒有機會發(fā)言，或者不認真準備也能“搭便車”，這在一定程度上也影響了學生的積極性。

三、增強管理學案例教學效果的對策

（一）選編適合教學需要的高質量案例。

案例要有明確的目的性和針對性，凡是選作案例的素材，必須緊緊圍繞一定的教學目的，使學生做到理論聯(lián)系實際，更好地理解書本所闡述的概念和原理，并以此為起點把所學知識融會貫通。教師應注意以下兩點：一是盡可能選擇貼近生活的案例。如來自校園生活的案例，由于學生和教師對于校園情況都比較熟悉，因此容易激發(fā)學生學習的興趣，讓學生展開討論，教師也容易引導，通常比采用社會上的案例和國外的案例能夠取得更好的教學效果。二是深入地方企業(yè)，進行企業(yè)管理實踐過程的考察和調研，把企業(yè)的經(jīng)營實例引入課堂，豐富其教學內容，增強教學效果。

（二）提高授課教師的案例教學水平。

學校應建立鼓勵案例教學的教學管理制度，通過建立完善的教學評價體系，鼓勵和調動教師在增強管理實踐的基礎上，主動創(chuàng)造和學習新型的案例教學方式，提高教師進行案例教學的積極性。為此，加強師資隊伍建設迫在眉睫。以下思路當可借鑒：一是教師下基層、下企業(yè)，將“雙師型”隊伍建設的覆蓋面擴大到企業(yè)管理、經(jīng)濟管理這一領域，而不只是工業(yè)制造等技術類教師。因此，就要和企業(yè)主動建立長期的合作關系，定期分批組織教師到這些企業(yè)進行實踐實習，提高教師的實際工作能力。二是教師本身注重學習，集思廣益，取長補短。諸如選派優(yōu)秀教師參加國內外舉辦的案例教學研討會；組織教師外出觀摩，學習其他高校的成功經(jīng)驗；聘請知名教授傳授案例教學經(jīng)驗和體會。三是系統(tǒng)的案例教學培訓。對教師的案例教學培訓必須有計劃、有步驟地實施。

（三）采用多種案例教學形式。

案例教學的形式應不拘一格，采用多種案例教學形式來滿足教學的需要，滿足學生學習的需要。如開展快樂游戲，寓教于樂。開展多姿多彩、形式多樣的游戲，可以讓學生深刻領會管理學的一些理論、方法和技術。在講決策方法時，做“自我創(chuàng)新的‘頭腦風暴’”游戲，讓學生習慣于創(chuàng)造性思維，同時將游戲的規(guī)則告之他們，同學們按照游戲的基本原則，在規(guī)定的時間內想出回形針的用途。在游戲結束時，讓學生自己總結出頭腦風暴法的原則、注意事項和優(yōu)缺點。這樣既能加深學生對知識的記憶和理解，又有助于學生分析能力的提高。

總之，在管理學案例教學過程中盡管存在許多問題，但是，只要教師在實際教學過程中根據(jù)學生的特點和授課內容靈活選擇，并加以綜合應用，只要教師和學生共同努力，不斷探索，就一定能夠找到有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識與實踐能力的教學方法，使本課程的教學更適應新時展和人才培養(yǎng)的需要。

參考文獻：

［1］倪杰.管理學原理［M］.北京：清華大學出版社，2006.

篇2

本課是新版小學英語五年級下冊第21課， 本節(jié)課是一節(jié)交際性對話課。要求學生能聽說讀寫以下單詞和詞組there ，any game ，for ，basketball rugby volleyball boy， girl ，where ，field ，on the field ，be famous for ， play football ，play basketball， play rugby ， play hockey ，play volleyball 等。能聽說讀以下句型并在適當?shù)那榫爸惺褂孟铝芯湫停篈re there any games for boys ？ Yes ，there are ，we have football， basketball and rugby. Where do you play football ？ We play football on the field . 從而培養(yǎng)學生對英語學習和體育項目的高漲的學習熱情。本課設計力圖以學生為主體，以訓練為主線，以能力培養(yǎng)為宗旨， 教師努力創(chuàng)設多種多樣的方式和機會，引導學生通過自主、合作、探究等學習方式進行學習，注重教與學的互動和生生互動。在教學過程中，有機將集體學習與小組合作學習結合起來。使學生在教師的指導下，通過感知、實踐、參與、合作與交流等學習方式完成任務，感受成功，發(fā)展學生的綜合語言運用能力。

案例描述

1.熱身階段

T： Good morning ， boys and girls. Look at my sports clothes. Am I cool ？

S： Good morning ， Miss Du. Yes ，cool

T： Here’s a beautiful song， would you like to sing it with me？

S： OK.（教師播放Flash課件，一首激蕩的體育運動歌曲，并自然大方地隨著音樂唱起來，而且邊唱邊做動作。由于歌詞簡單，節(jié)奏歡快，學生們被感染，隨之歌唱。師生問候，師生問答，各別單詞問新授做鋪墊，例如 sports.）

2.導入

T： Let watch a video about Olympic Games.

Olympic Games in Beijing， Do you know them？

Let me introduce the ball game chant.

Football， football， football

Basketball， basketball ， basketball

rugby ， rugby ， rugby

hockey， hockey， hockey

volleyball， volleyball， volleyball

They are sports.（chant）

（通過主題的創(chuàng)設，引出課文重的難點詞匯逐個突破，通過節(jié)奏感強烈地chant學習單詞，學生瑯瑯上口，易學易記。教師適當給以評價激發(fā)學生地參與熱情。）

T：Are there any games for boys？

Yes ，there are ，we have――

Are there any games for girls？

Yes ，there are .they have――（在講解句型時配合福娃的男女圖片來學習，同時引導學生回答）

We/They have football， basketball――

T：There are some famous sportsmen in China . Do you know who they are？

于根偉 is famous for football.

姚明 is famous for basketball

郎平 is famous for volleyball.

（使用課件依次，同時與學生以問答的形式把句型呈現(xiàn)出來

配以肢體語言來學習理解famous 的中文意思）

（教師通過制作的課件虛擬出一種網(wǎng)絡對話的形式，把問題通過聽力的形式呈現(xiàn)給學生，在由學生通過聽力反饋出問題，MR Baker 先生的回答也是由聽力的形式呈現(xiàn)再以文字的形式出現(xiàn)，作到聽說相結合（以人機對話的形式）教師給學生展示自我的機會，同時加深對于課文的理解重點句型的應用。）

3.鞏固練習與拓展

1）：練習以連詞組句形式出現(xiàn)（名稱可以變?yōu)榕抨牨荣惃D重點句型）

2）：以原有的新知識，擴展知識面，照顧不同層次的學生

開眼界學習其他的體育場地

課文中的on the field ，可以擴展 on the pitch （橄欖球場地）

on the court （籃球場地），通過句型where do you/they play rugby /basketball？ 來引導出

（通過掌握的重點句型與教師和同學交流，把英語的真正作用體現(xiàn)出來，那就是交際。）

4.作業(yè)布置與拓展

1：搜集一些其他的球類的體育項目的英文如ice hockey ，softball， tennis 等

2：通過各種渠道列舉一些球類項目比較有名的國家及其項目如 澳大利亞的曲棍球比較出名，然后以句型的形式出現(xiàn)如

Australia is famous for hockey， 學生自己選擇自己喜歡的作業(yè)，學生的作業(yè)質量有保證。

三、案例反思

本節(jié)課是一節(jié)對話性的新授課，學生對于三會四會詞匯通過chant形式學習，極大的提高了學生學習詞匯的課堂效率，特別是be famous for 難點的學習和突破便于學生的理解和掌握，但在練習該結構時，教師應放手讓學生自己進行該結構的造句如 周杰倫is famous for singing . 劉翔 is famous for running .等形式的練習，多給學生一定的自主空間，同時學生對于本課的重點句型掌握在牢固的基礎上，多加強生生之間的練習提高學生運用該句型交際的能力，同時滿足孩子們當時的表現(xiàn)欲，把這一句型練透。

教師以人為本，開放自主，培養(yǎng)學生運用語言的能力和書面表達能力，這表現(xiàn)在：

1.鞏固新知識，操練重點

2.挖掘教材提高學生的知識層面。

3.培養(yǎng)學生的實際交流能力展示自我。

4.培養(yǎng)學生的自我評價意識，以人為本。

教師以Mr Baker 第三方對與學生的課上表現(xiàn)給以評價，評價以email 的形式呈現(xiàn)，對學生的課上表現(xiàn)給以肯定，給學生信心。同時以一首幽默而激動人心的運動歌曲作為對學生的獎勵，既放松了心情，又扣住課文的體育題材的主題（世界杯―cup of life 歌曲）

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關鍵詞：企業(yè)安全科學管理；必要性；內容；意義

企業(yè)安全科學管理是指用安全科學的觀點和方法，對安全生產(chǎn)進行全面系統(tǒng)的科學管理。只有應用科學的企業(yè)安全管理方式，才能保障職工在生產(chǎn)過程中的安全和健康，才能不斷提高安全管理水平，真正把安全管理工作做好。

一、企業(yè)安全科學管理的必要性

科學的安全管理，需要安全理論作為基礎，為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須研究安全的科學理論，揭示安全的科學規(guī)律，運用科學的管理方式提高安全管理工作水平。

科學乃安全之母，愚昧無知往往是安全之禍，事故之源。許多事故的發(fā)生往往是由于人們缺乏必要的教育培訓和科學知識所造成的。知識是安全管理的巨大力量，知識可以增加安全系數(shù)。面對先進的技術設備，如果沒有相應的科學知識，別說很好地駕馭它、使用它，完好的設備也可能遭到破壞。每一名職工如果掌握了科學文化知識，就會減少盲目性，再復雜的設備也能掌握。有的同志在危險的崗位上工作多年卻始終保持良好的安全狀態(tài)，一個重要的原因就是他們運用了科學的知識和方法，遵守了安全規(guī)章。因此，科學管理對做好安全工作來講是極其必要的。

二、安全科學管理的基本內容

首先要全面貫徹落實安全法律法規(guī)和規(guī)章制度。法律法規(guī)和規(guī)章制度是由許多血的教訓總結出來的，它來源于實踐，服務于實踐，它是尊重科學的。遵守它，會得到安全的回報；違背它，會遭到事故的懲罰。全面貫徹落實安全法律法規(guī)和規(guī)章制度是企業(yè)鐵的紀律，是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的最重要的保證。

其次要注重實際，注重實效，強化教育培訓。安全管理工作搞不好，往往在于認識不到位?，F(xiàn)代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理。

第一，要提高對安全教育的認識，真正把安全教育擺到重點位置。既要通過安全培訓、常規(guī)性安全教育，又要充分發(fā)揮安全會議、安全討論、安全活動、安全宣傳的作用，全面強化安全工作，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

第二，要在安全教育的形式和內容上要豐富多彩，推陳出新，使安全教育具有知識性、趣味性，廣大職工在參與活動中受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。使廣大職工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍，并通過安全理論知識和安全操作技能相結合的培訓方式達到“我會安全”的效果。

第三，是安全管理要以人為本。企業(yè)管理的主體是人，客體是人，管理的動力和最終目標還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中，人的素質（心理與生理、安全能力、文化素質）是占主導地位的，人的行為貫穿于工作和生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。因此，在安全管理過程中，企業(yè)必須尊重人、關心人、激勵人、以人為本。職工工作積極性的調動，要求管理者深入理解職工的內在需求，并予以適當滿足，從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此，在企業(yè)安全管理中引入多種激勵機制，成為安全管理的重要舉措。

目前，多數(shù)企業(yè)安全管理采取的是負激勵即違章罰款，雖然有激勵效果，但效果不佳。因此，企業(yè)要注意多運用正激勵。一方面可以根據(jù)各級安全責任制，對完成情況好的集體和個人進行物質和精神獎勵，獎勵數(shù)額必須大或較大；另一方面，可以評選安全標兵，從管理層到基層都要有代表，滿足個人的榮譽感，體現(xiàn)“全方位”管理。

第四，實現(xiàn)“全員、全方位、全過程、全天候”的安全管理模式。安全工作不是某一部門或某位領導的事，是各個部門、全體職工共同的工作，哪一個部門、哪一個職工出了問題，發(fā)生了事故都會影響到一個企業(yè)。因此，安全工作是全員的；一個企業(yè)由多個部門組成，這些部門共同維系著安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，危險性是客觀存在的，各個部門都承擔著一定的安全責任，都要考慮其安全問題，進行安全管理。安全管理強調“橫向到邊，縱向到底”，這是一個科學的理念，它強調安全管理應該是全方位的；系統(tǒng)安全的基本原則是，從一個新系統(tǒng)的規(guī)劃、設計階段起，就要開始安全工作，并且要一直貫穿于整個系統(tǒng)壽命期間內，直到報廢為止。在特定組織實施管理活動的全過程中都要進行安全管理，檢查、監(jiān)測、識別、評價并控制可能出現(xiàn)的事故隱患。因此，安全工作是全過程的；安全工作只有開始，沒有結束。任何時候都不要把安全形勢估計得過好，要始終保持清醒的頭腦和高度的警覺，始終有一種危機感和憂患感，安全生產(chǎn)必須年年講、月月講、天天講。因此安全工作是全天候的。

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一、指導思想

以學習貫徹黨的十七大精神為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，認真總結改革開放30年的實踐經(jīng)驗，深入分析、準確把握道外區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的新形勢、新任務和新機遇、新挑戰(zhàn)，著力解決影響全區(qū)改革開放、科學發(fā)展的思想觀念、體制機制、工作作風等方面存在的突出問題，積極探索實現(xiàn)科學發(fā)展的新思路、新途徑、新舉措，著力推進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，努力開創(chuàng)全區(qū)及我街經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。

二方法步驟和時間安排

此次大討論我街于9月下旬至11月中旬，分三個階段進行?？傮w安排如下：

第一階段：學習發(fā)動階段（9月26日至9月29日）緊緊圍繞總書記提出的“四學習、四提高”的要求，深入開展學習討論，統(tǒng)一思想，提高認識。召開中心組學習會、報告會、黨員干部座談會等，并組織好學習討論。積極引導廣大干部群眾充分認識組織開展“科學發(fā)展”大討論的重大意義，明確活動的總體要求，明確自己在活動中的主體地位，切實增強參與學習討論活動的主動性和自覺性。

第二階段：專題討論階段（10月6日至11月6日）。結合我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，聯(lián)系本單位工作實際，緊扣“什么是發(fā)展、為什么發(fā)展、怎樣快發(fā)展”這一主題，組織開展一系列內容豐富、形式多樣的學習討論活動，切實把思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展的要求上來，把積極性調動到推動深化改革、擴大改革開放上來。我街將組織機關干部進行專場研討，并寫出研討論文，同時將在*街工委開通的網(wǎng)上博客進行論文，開展網(wǎng)上論談和討論信息專版，同群眾在網(wǎng)上面對面的交流，讓更多的群眾參與進來，為我區(qū)的經(jīng)濟和社會建設出謀劃策。

第三階段：梳理總結階段（11月7日至11月20日）集中梳理在討論活動中形成的好思想、好建議，使之成為區(qū)委決策的重要依據(jù)。認真做好開展“科學發(fā)展”大討論活動的總結工作，注重總結這次活動中體現(xiàn)的特點、做法、經(jīng)驗等，查找問題，抓好整改落實，形成本次活動的成果。在積極做好大討論成果轉化的同時，研究探索和建立科學發(fā)展的長效機制，使科學發(fā)展成為推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力。

二、組織領導

為保證大討論活動的有序進行，成立*街工委“科學

發(fā)展”大討論活動領導小組。

組長：**街工委書記

成員：**街工委副書記、辦事處主任

**辦事處副主任

**辦事處副主任

**辦事處副主任

領導小組下設辦公室：

主任：*辦公室地點設在黨群辦公室

四、工作要求

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關鍵詞 教學改革 管理心理學 案例教學法

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.08.051

A Research on Case Teaching Reform of Management Psychology

LI Jun

（Shaoguan University， Shaoguan， Guangdong 512005）

Abstract The article explored adopting managerial cases to reform the management psychology course. In classroom teaching， the article discussed how to use the computers and network technique to establish the system of management psychology teaching resources. The research explored adopting management theory and technique， such as management by objectives， organizational commitment theory and leaderless group discussion to reform the classroom teaching and the student evaluation.

Key words teaching reform; management psychology; case teaching

1 管理心理學學科概況

管理心理學是管理學和心理學這兩門獨立學科發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，它是一門邊緣科學，它的產(chǎn)生離不開企業(yè)管理的需要和實際管理工作經(jīng)驗的總結。它是研究各種管理過程中人的心理活動和規(guī)律的一門科學，是一門注重理論與實際相結合的學科。

因此，對本學科的教學而言，管理中的實際案例和心理學理論之間應取得一個平衡。但目前我國管理心理學教學中，卻往往出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，即側重心理學內容，過分以心理學理論為中心，忽視了管理學案例作為心理學理論的載體作用。①

管理是一種實踐活動，而不是抽象的思辨。無論是管理學或者管理心理學都是應用性很強的學科，這種學科的特點決定了管理心理學的課程不能單純采用“從理論到理論”的傳統(tǒng)教學方法，而應加強貼近經(jīng)營管理實踐、具有生動性和可操作性、能夠系統(tǒng)培養(yǎng)學生思維和解決實際管理問題能力的案例教學。管理心理學課程如果不能有效采取案例教學法，那它的意義將會大打折扣。

我國高校開設本學科課程名有的稱“管理心理學”，有的稱“組織行為學”，但基本內容并無很大區(qū)別。在教材上，大多沿襲本學科傳統(tǒng)體系分為個體心理、群體心理和組織心理三大部分，以“人性假設”為理論基礎，內容重視心理學理論的闡述，涉及現(xiàn)代企業(yè)管理實際案例的內容甚少。②有些教材甚至與基礎心理學、社會心理學和人格心理學的內容多處重疊。在教學過程中，以課堂講授法灌輸心理學理論為主，并未有效結合管理實踐案例，即使有結合，那也是非常牽強，導致學生感覺在重修普通心理學或社會心理學，無助于解釋管理實踐中的心理現(xiàn)象。

本文旨在解決上述問題，達到以下目的：

（1）探索在管理心理學教學內容中以管理學實際案例為主要線索，在每一案例中貫穿多角度、多層次的心理學理論。

（2）探索在課堂教學中，運用管理學理論和技術，例如目標管理理論、組織承諾理論、無領導小組討論等等，作為課堂教學的管理方法。

（3）探索在管理心理學教學中如何系統(tǒng)運用研討法、案例教學法和情景模擬法等等案例分析教學方法。

2 本課題研究現(xiàn)狀分析

近幾年來，管理心理學教學處于不斷改革之中，人們不斷引入新的教學方法，本課題改革思路主要涉及以下方面：

（1）針對教學內容少而陳舊。目前，各院校選用的教材基本上都是從20世紀70年代到90年代的版本，內容大同小異，而且內容主要集中在個體心理、群體心理、組織心理、領導心理、激勵理論等。因此，本學科教改課題集中在引進新的心理學成果，擴大課程中出現(xiàn)的心理學理論范圍。

（2）針對教學方法和教學手段陳舊。目前各院校在管理心理學教學中主要通過教師講授，用黑板、PPT、書本等作為展示手段，而學生單純是作為接收方在臺下聽課，兩者缺少互動。近年教改研究主要針對該問題，探討采取多種教學手段，改變教師和學生缺少互動的現(xiàn)狀，例如采取互動的教學模式，又如采用視頻作為展示工具，提高學生積極性。促使學生通過多通道接收信息從而有利于知識建構。③

（3）針對考核和教學管理。針對考試方法和內容缺少案例、重記憶輕運用，探討考試方式和內容的改革。結合本課程的學科特點，進行教學改革實現(xiàn)素質教育目的。案例單純作為教學輔助手段。以往本學科的課程案例教學研究主要集中在將案例作為一種具體的教學輔助手段。以案例和問題為導向，促進專業(yè)知識和技能的發(fā)展。其實質是幫助學生分析現(xiàn)實生活中的實例，使理論和實際相結合。讓學生可以參照過去的經(jīng)驗，從實際情況、措施和結果中學到東西。④

3 管理心理學課程案例教學改革具體方法

3.1 改革內容

（1）教學內容的結構性改革。不再將管理學案例作為一種輔的工具，而是直接以管理學案例為中心和主要線索組織教學內容。研究如何跟蹤理論前沿和現(xiàn)實信息，追蹤和引入合適的現(xiàn)代管理案例，適當介紹學術界和企業(yè)界最新的發(fā)展動態(tài)。

（2）教學方法的改革。研究探討如何實施新型的教學方法能有效體現(xiàn)以管理案例為中心的心理學理論教學。充分利用計算機、多媒體、網(wǎng)絡、視頻、音頻等不同技術手段，加大教學內容的信息量和直觀性，建立內容豐富、使用方便、易于隨時更新的管理心理學教學資源系統(tǒng)。

（3）考試模式的改革。確立以管理案例為中心的考試模式，注重在試題中通過實際管理案例考核多種心理理論的靈活運用。確立以問題解決能力為導向的考試模式。發(fā)展多種考核方式，盡量采取計算機網(wǎng)絡作為媒體的考試形式，例如用計算機呈現(xiàn)管理實例，學生可采取記錄視頻音頻，或者上機操作答卷等各種方式，全方位考核各種素質和能力。

（4）運用研究成果，實施具體教學，觀察分析教學效果，形成實施報告，提高學生對管理學案例的心理學原理的分析能力，并通過抽樣對比研究，問卷調查等量化的方式評估課程案例教學法的實施效果。

3.2 改革目標

豐富管理心理學的內容，通過管理案例激發(fā)學生的學習興趣，以案例為中心和線索重組教學架構。拓展多種教學方式，應用多種現(xiàn)代教學手段和技術，達到更好的教學效果。通過考試模式改革，更有效對學生學習成果作出評價，同時對教學和學習起到正面導向作用。讓學生更好地掌握管理心理學理論，提高解決管理實際問題的能力，提高學習興趣。

3.3 擬解決關鍵問題

如何解決既能以管理學案例為中心和線索組織管理心理學課程，而又不致教學內容和結構的零亂。如何有機統(tǒng)一以上改革內容和措施，達到對該學科的理論、實踐教學，對學生的考核評價等方面都比舊教學模式更加有效。如何使得學生在提高學習興趣、培養(yǎng)分析解決實際問題能力的同時，維持教學秩序，增加個別化教學的時間，以及深化學生對本課程內容和理論的整體理解。以上都是要解決和具備實施可行性的關鍵問題。

4 管理心理學課程案例教學改革實施方案和評價

4.1 總框架

結合以往積累的經(jīng)驗， 構建一個以管理學案例為中心和線索組織起來的管理心理學教學課程，同時以培養(yǎng)學生心理學理論實際應用能力為核心的教育模式，建立一套科學合理的教學培訓操作程序和執(zhí)行策略，且具有相應的評價機制，革新學生考核機制。

4.2 實施步驟

具體內容包括：（1）以管理學案例為中心和主要線索組織教學內容，重新組織教材。（2）實施新型的教學方法，充分利用計算機、多媒體、網(wǎng)絡等技術手段，建立教學資源系統(tǒng)，實施教學。（3）教學過程中應用管理的方法，例如：無領導小組討論、目標管理、管理游戲、情景模擬等等。（4）確立以案例為中心的考試模式，注重在試題中通過案例考核多種心理理論的靈活運用。（5）運用研究成果，實施具體教學，觀察分析教學效果，評價案例教學的效果，形成實施報告。

4.3 對教學的評價方法

本研究可采用調研、咨詢、 教育經(jīng)驗總結法、統(tǒng)計法、實驗對比法等方法，對本文所提教學方法實施評估，以了解其效果和價值，為進一步推廣或者修改提供信息。

5 本研究的價值

本研究的最直接價值在于研究成果具有較好的社會效益，有利于管理實踐，對管理心理學教學的改革乃至同類課程的教學改革都有著較大的理論指導意義和現(xiàn)實操作意義。無論是對于學生的課程學習和教師的課程教學，都能夠從本研究受益。

本研究同時具備現(xiàn)實意義和理論意義。課程案例教學并不局限于管理心理學，它對于所有學科尤其是應用性強的各門社會科學的教學有普遍意義。因此本課題的研究對其他學科有啟發(fā)意義，課程案例教學可作為一種教學模式推廣至其他學科，從而使得研究有更廣泛的應用價值。

本研究的價值并不局限于高校的課程教學，它可推廣至企業(yè)或者各種機構的培訓課程的組織和編制，以及各類拓展訓練項目的實施。

本研究獲得韶關學院高等教育教學改革研究項目資助

注釋

① 盧盛忠.管理心理學[M].4版.浙江：浙江教育出版社，2008：3-6.

② 劉星期.管理心理學課程的教學改革[J].心理科學，2001.24（1）：3-5.

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[關鍵詞] 傳統(tǒng)管理；科學管理；安全管理

安全管理貫穿于施工各個部位，這是一項既重要又比較容易受忽視的工作，安全問題現(xiàn)在越來越受到各級部門和企業(yè)各級領導的重視。特別是現(xiàn)代化的生產(chǎn)型、經(jīng)營型企業(yè)和高等院校、大型文化娛樂場館等人員聚集場所的安全管理問題，無論從其經(jīng)濟效益還是從社會影響力都顯得特別突出。如果做不好，勢必會給人們的生命、財產(chǎn)帶來極大的危害，會給國家造成巨大的損失。我國每年安全事故很多，特別是近年來在采礦、交通、企業(yè)多次造成特大的安全事故，實在令人痛心。血的事實提醒我們，在當今社會主義現(xiàn)代化建設、全面建設小康社會的大形勢下，我們更應充分認識到安全管理工作的重要性。隨著社會的不斷進步和發(fā)展，以往的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不適應時代要求了，現(xiàn)在需要應用科學的管理方式，不斷提高安全管理水平，真正把安全管理工作做好，推動和促進我國各項事業(yè)的進一步發(fā)展。

一、傳統(tǒng)安全管理方式的弊端

（一）宣傳教育不到位

以往的傳統(tǒng)教育對宣傳教育沒有高度重視，領導干部只是注重抓經(jīng)濟效益，觀念上沒有加以重視，基本上沒有作宣傳教育工作。

（二）輕視事前管理，注重事后管理

一般在出現(xiàn)安全事故后，領導干部必須處理，然后加強安全工作的管理，大有“亡羊補牢”的感覺，這樣就容易埋下隱患，可能在短時間內會引起員工的注意，但事情過去后，依然如故，領導也不強調安全問題，安全管理工作基本上沒有人抓，所以給下一次安全事故埋下了禍根。

（三）不能調動每個人的主動性和積極性

傳統(tǒng)的安全管理方式基本上是制定安全規(guī)章制度，領導講一講，然后掛在墻上。安全問題根本沒有深入人心，廣大員工認為，安全管理工作是領導的分內之事，與自己關系不大，所以，從思想意識上人們就沒把安全問題放在心上，更談不上積極主動地配合領導，形成領導干部孤立地實行安全管理，收效很小。

（四）沒有科學系統(tǒng)的管理方法，安全工作難以落實

傳統(tǒng)的安全管理方式?jīng)]有科學性，過于簡單、形式化，操作起來很難見到實效，其實，安全管理是一門很重要的、值得深入研究的科學，與生產(chǎn)實踐一樣是有緊密、嚴格、規(guī)范的操作程序的。以往的安全管理方式只是單個的制度，沒有系統(tǒng)科學的標準，所以難以落實，很難起到相應的作用。

二、采用科學安全管理方式

（一）安全教育、培訓注意形式，注重效果

正確認識安全管理，首先要提高對安全教育的認識，真正把安全教育擺到重點位置，樹立安全第一的思想。在教育途徑上要多管齊下，既要通過安全培訓、安全月進行常規(guī)性的安全教育，又要充分發(fā)揮安全會議、廠報、電視、錄像、黑板報、警示牌等多種途徑的作用，強化宣傳效果；在教育形式和內容上要豐富多彩，推陳出新，使安全教育具有知識性、趣味性，寓教于樂，廣大職工在參與活動中受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍，進一步升華到“我會安全”的境界。

（二）安全管理要以人為本

在現(xiàn)代管理哲學中，人是管理之本。管理的主體是人，客體也是人，管理的動力和最終目標還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中，人的素質（心理與生理、安全能力、文化素質）是占主導地位的，人的行為貫穿施工過程的每一個環(huán)節(jié)。因此，在安全管理過程中，企業(yè)必須尊重人，關心人，以人為本，采取必要措施，保障個人的利益，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理“命運共同體”，推動安全管理的改善和提高。

（三）規(guī)章制度

認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，認真落實安全責任制，層層抓、層層管、層層分解，把責任落實到每一個人。制定、完善、落實各種規(guī)章制度，并使各種制度正規(guī)化、規(guī)范化以及有效運作。監(jiān)督、檢查、落實、整改工作，要橫向到邊，縱向到底。強化安全防范措施，安全管理集中體現(xiàn)“嚴、細、實”，杜絕走馬觀花現(xiàn)象。

（四）措施要到位

牢牢把握“安全第一，預防為主”的原則，做好預防和防范措施，嚴格遵守各種規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全檢查要做到：“定期查、不定期抽查和復查”相結合，并做到三及時：“及時檢查、及時發(fā)現(xiàn)、及時整改”，改變原來的“事后處理”變?yōu)椤笆孪瓤刂啤?，達到了“安全第一，預防為主”的目的，把各種隱患和危險消滅在萌芽之中。

（五）重視激勵作用

偉大的馬克思曾經(jīng)說過：人們追求的一切，都同他們利益有關。職工工作積極性的調動，要求管理者深入理解職工的內在需求，并予以滿足，從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此，在企業(yè)安全管理中引入多種激勵機制，成為安全管理文化現(xiàn)代化所要求的重要方向。

目前，多數(shù)企業(yè)安全管理采取的是負激勵即違章罰款，雖然有激勵效用，但不免單一，且容易使人感覺安全生產(chǎn)很“冷”。因此，企業(yè)要注意多運用正激勵，一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個人進行物質獎勵，數(shù)額必須大；另一方面，可以評選安全標兵，從管理層到基層都要有代表，滿足個人的榮譽感。

我國的企業(yè)管理研究中，很多人也對激勵手段的作用和做法作了探討，并提出了“形象激勵”、“內在激勵”、“榮譽激勵”等方式和方法，各企業(yè)可以根據(jù)實際，酌情選擇。

三、全方位安全管理

（一）把全員吸納入安全管理

要保障安全必須堅持群眾路線，形成“安全工作，人人有責”的共識，切實做到專業(yè)管理與群眾管理相結合，在充分發(fā)揮專業(yè)安全管理人員骨干作用的同時，吸引全體員工參加安全管理，充分調動和發(fā)揮廣大員工的安全工作積極性。

（二）把安全管理貫穿到始終

系統(tǒng)安全的基本原則是，從一個新系統(tǒng)的規(guī)劃、設計階段起，就要開始安全工作，并且要一直貫穿于整個系統(tǒng)壽命期間內，直到報廢為止。在特定組織實施管理活動的全過程中都要進行安全管理，檢查、監(jiān)測、識別、評價并控制可能出現(xiàn)的安全隱患。

（三）安全目標管理

實行安全目標管理，目標管理可以應用于安全管理方面，稱之為安全目標管理。它是特定組織確定在一定時期內應該達到的安全總目標，分解展開、落實措施、嚴格考核，通過組織內部自我控制達到安全目的的一種安全管理方法。它以特定組織總的安全管理目標為基礎，逐級向下分解，使各級安全目標明確、具體，各方面關系協(xié)調、融洽，把全體成員都科學地組織在目標體系之內，使每個人都明確自己在目標體系中所處的地位和作用，通過每個人的積極努力來實現(xiàn)特定組織的安全目標。

（四）完整的管理體系

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隨著信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理模式已不能適應數(shù)字化檔案管理的需要，電子檔案已在檔案管理工作中得到了廣泛的應用，這種發(fā)展趨勢給檔案管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在新的機遇面前檔案管理部門必須將工作的重點放在如何把文件、圖紙、照片、錄音和錄像等原始的記錄轉化為有用的信息上，并準確、高效地提供給有關信息需求者。

一、 轉變傳統(tǒng)的檔案管理模式，把實體管理變?yōu)樾畔⒐芾?/p>

傳統(tǒng)的檔案管理，就是以紙質、照片、錄音、錄像等載體作為檔案管理的實體，以手工操作為主完成檔案的收集、整理、編目、鑒定、保管、編研、統(tǒng)計和提供利用等方面的檔案管理過程，其工作量巨大，步驟之繁瑣。因為存儲量大，檔案管理部門不能對已經(jīng)歸檔的檔案材料，進行信息的提煉和加工處理，檔案信息資源在很大程度上被閑置甚至浪費。隨著現(xiàn)代化管理技術和設備的引進，特別是計算機、光盤、縮微、多媒體等技術的發(fā)展為檔案管理的現(xiàn)代化提供了良好的的客觀環(huán)境，現(xiàn)代技術促使傳統(tǒng)的檔案管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)。當前，檔案管理工作的重點也應適應數(shù)字化管理的需要，從實體檔案管理轉變?yōu)閷π畔①Y源的管理，以信息為管理對象，對形成的各種門類的檔案進行數(shù)字化加工，利用現(xiàn)代化技術手段對檔案信息資源進行管理。經(jīng)過信息化的檔案資源是可重復、多平臺利用的信息資源，檔案資源只有通過信息化、才能真正實現(xiàn)檔案資源信息的價值和使用價值，它能為經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、社會繁榮等諸多領域提供更全面、更高效、更快捷的服務；它能創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益，使之真正成為未來信息社會國 民經(jīng)濟和社會發(fā)展的寶貴戰(zhàn)略資源。

二、建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng)，充分、合理、安全地使用電子檔案

要實現(xiàn)檔案信息化，就必須建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng)，為此，人們要做好以下幾項工作：首先，改進和規(guī)范在應用計算機條件下文件檔案管理工作流程，使之適應檔案熔化管理的需要；其次，依據(jù)文件處理流程來進行檔案信息化系統(tǒng)軟件功能設計；再次，在信息系統(tǒng)中建立完善的內部控制制度，確保檔案的安全。另外，在電子檔案使用過程中，我們也應注意到一是電子檔案安全性問題。因為計算機網(wǎng)絡化的快速發(fā)展，電子檔案涉及范圍迅速擴展，數(shù)量也急劇增加，特別是計算機網(wǎng)絡化的快速發(fā)展，隨之而來的問題就是如何在網(wǎng)絡下防范計算機病毒以及黑客的攻擊，確保電子檔案的安全。二是電子檔案的真實性問題。在實際工作中，由于從電子文件的生成到歸檔缺少規(guī)范化和程序化管理；相當數(shù)量的草稿性電子文件處于自生自滅的狀況，多數(shù)電子檔案與其相對應的紙質檔案之間未建立統(tǒng)一的管理方法；儲存電子檔案選用的載體不耐久等原因，影響了檔案的完整性、可靠性，從而影響了檔案的真實性。三是電子檔案的法律效力問題，通常檔案的法律效力都是與其載體相關來確定，電子檔案由于沒有固定的載體，所以，制定相應的法律認定條文就有一定的困難，這也就是光盤、磁帶、磁盤等載體的電子檔案未被法律認定的原因。

三、提高檔案管理人員的素質，實現(xiàn)檔案管理科學化

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關鍵詞：科學;安全

一、在安全管理工作中引用科學管理方式的必要性

管理是一門科學，科學的安全管理，需要安全理論作為基礎，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須研究安全的科學理論，提高安全的科學規(guī)律，運用科學的管理方式提高安全管理工作水平。

安全管理雖然是極其艱巨的一項工作，但是，只要堅持用唯物辯證法指導，不斷研究探討和把握安全管理的規(guī)律，就能掌握工作的主動權?？茖W是安全之母，愚昧無知往往是安全之禍，事故之源。面對不斷更新的技術裝備，如果我們沒有一定的科學知識，別說駕馭它，使用它，就是完好的裝備，也可能損壞。人們掌握了科學的文化知識就會減少盲目性。知識是安全管理的巨大力量，知識可以增加安全系數(shù)。

二、傳統(tǒng)安全管理方式的弊端

（一） 宣傳不到位。傳統(tǒng)教育對宣傳教育沒有高度重視，對

安全工作重要性認識不夠。因此，基本上沒有做宣傳教育工作，即使是有也是走走過場，普通員工也只是聽聽而已，沒有起到宣傳的作用。

（二）輕視事前管理，注重事后管理。一般出現(xiàn)安全事故后，領導干部必須處理，然后加強安全工作管理，大有“亡羊補牢”的感覺。

（三）不能調動每個人的主動性和積極性。傳統(tǒng)的安全管理方式基本上是制定安全規(guī)章制度，領導講一講，然后掛在墻上，安全問題根本沒有深入人心，廣大員工認為，安全管理工作是領導的分內之事，與自己的關系不大，所以，從思想意識上人們就沒把安全問題放在心上，更談不上積極主動的配合領導，形成領導干部孤立的實行安全管理，收效很小。

三、我們應采用的科學管理的方式是那些呢

（一）形式多樣，注重小孤傲，全面宣講安全的重要性。安全管理工作搞不好，往往在于認識不到位，認為安全管理增加了不必要的投入，這完全是錯誤的。現(xiàn)代安全管理要求就是合理認識安全管理，首先要提高對安全教育的認識，真正把安全教育擺到重點的位置;在教育途徑上要多管齊下，既要通過安全培訓、安全日進行常規(guī)性的安全教育，又要充分發(fā)揮安全會議、廠報、有線電視、黑板報等多種途徑的作用，強化宣傳效果，使廣大職工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，進一步升華到“我會安全”的境界，預防為主，先期治理，確保防范措施到位。

安全管理不僅直接關系到國家人民財產(chǎn)生命安全，就從企業(yè)的最終目標―追求經(jīng)濟效益的角度出發(fā)，就可知安全管理的重要性：（1）政府對發(fā)生重特大事故的企業(yè)采取降低資質等出發(fā)，秋葉招投標受影響;（2）一旦發(fā)生事故，牌子被砸，形象受損，市場減少;因此，安全管理不容忽視。從博弈論來看，安全管理與企業(yè)效益的理想狀態(tài)是“雙贏”即隨著安全管理水平的提高，企業(yè)效益顯著增長。

（二）安全管理要以人為本。在現(xiàn)代管理哲學中，人是管理之本。管理的主體是人，客體也是人，管理的動力和最終的目標還是人。在安全生產(chǎn)的系統(tǒng)中，人的素質是占主導地位的，人的行為貫穿施工過程的每一個環(huán)節(jié)。因此，在安全管理過程中，企業(yè)必須尊重人，關心人，以人為本，采取必要措施，保障個人的利益，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理“命運共同體”，推動安全管理的改善和提高。

（三）把情感融入安全管理。在人的社會實踐活動中，精神力量起著極大的作用。其中，人的感情因素深深地滲透到行為中，影響著行為目標、行為方式等多方面。在企業(yè)內部， 每一名職工都擁有自己的情感世界，安全管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)職工的內心情感，才能在管理工作中起到事半功倍的效果。我們也可以在節(jié)日和員工的生日時致以祝賀，親自送禮品等，要“于細微處見真情”，這樣才能感化人心，以便和諧一致，團結協(xié)作，促進安全管理，消除管理中的抵觸情緒。

（四）實行全方位安全管理。任何有人的活動的地方，都會存在不安全的因素，都有發(fā)生傷亡事故的危險性。因此，人們在生產(chǎn)生活的同時，都要考慮其安全問題，進行安全管理。安全管理不僅是專業(yè)安全管理部門的事情，必須黨、政、工、團等各部門齊抓共管。一絲不茍，嚴格要求，從而確保安全規(guī)章制度真正落到實處。

（五）安全管理需要有完整的管理體系。因此要形成從長、分場到班組的三級安全網(wǎng)絡。運用好管理信息系統(tǒng)。

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(一)案例教學法的含義

案例教學法的含義便是指在課堂中，運用生活中發(fā)生的一些真實的情況與案例為基礎，撰寫成文字的形式，讓學生在課堂上針對所列舉的案例發(fā)表自己的見解，通過這樣的教學方式使學生在思想上達到高層次的認知。簡單而言，案例教學法便是將生活中的案例作為教學的媒介的一種教學方式，這種教學的模式是按照“案例———理論———案例”的方式開展的，案例是這個教學過程中的開始于結束，有效的實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的教學方法。

(二)案例教學法的作用

1．案例教學法在應用型本科院校中起到了不可小覷的作用，尤其在經(jīng)管類學生的學習中，更是有效提升了積極性與主動性。案例教學法中最大的優(yōu)點就是能夠使學生在課堂的學習過程中通過案例使自身的角色轉換到更為積極的一個狀態(tài)，在對案例進行投入分析的過程中，有效的促進了學生對于課本上理論知識的應用。在案例教學的過程中，學生通過每個人對案例的不同意見，使答案不在趨于一致，有效的激發(fā)了學生對于學習的興趣。2．相對于傳統(tǒng)的教學方法，案例教學法拋棄了片面的課本知識以及以老師為中心的授課模式，使學生在學習的過程中，通過案例的分析，加強自身的主動性，并且通過實際問題與理論的結合，使得課本上的知識能夠更好地被吸收與利用，鍛煉了自己遇到問題時候的解決能力，在案例中，較多的是現(xiàn)實中的工作經(jīng)驗問題，學生通過這樣的學習和思考，學會了診斷問題與制定決策。案例教學彌補了傳統(tǒng)教學中機械化教育的缺陷。3．案例教學法的應用，更好的使理論與實際相結合，并且足以使學生在分析問題與解決問題上的能力得到有效的提高，案例教學的方法使學生在學校的學習過程中便直接的聯(lián)系了實踐，不僅提升了自身思考問題的能力，在解決問題上的能力也得到了增強。

二、案例教學方法的具體實施

(一)教學案例的準備工作

案例教學方法的核心無外乎就是案例，所以對于案例的撰寫質量也有著嚴格的要求，因為它可以直接的影響到課堂教學的效果。對于管理學基礎的基礎教學過程中，在課前，最重要的一點就是教師要認真的對案例進行篩選，尋找能夠最吻合和貼近教學理論內容的案例，認真的收集整理相關的案例材料，在課堂中的思路也應該清晰明了。教學案例應符合四個要求:目的性、典型性、精簡性和真實性。

(二)教學案例的課堂討論

是否能夠真正的調動課堂中學生的積極性與主動性，最為關鍵的便是一個老師的組織能力。在如今應用型本科院校中尤其是經(jīng)管類院校中，采用的最主要的方式便是分組討論。那么，一個優(yōu)秀的教師如何組織有效的課堂討論呢?我認為:首先在給學生講述案例之前應該將其理論知識給予全面的講授，這是案例教學中的基礎也是較為重要的一部分，這樣可以有效的避免學生在認識上的不足。其次就是對學生進行分組，既然要討論，就要求學生之間需要進行交流，而在這樣的課堂交流中，分組就顯得尤為重要。分組的形式有很多，不同形式的分組能夠為課堂的討論帶來不同的效果。就我個人而言，認為最為有效的分組方式便是，通過學生能力的差別，對該班的同學分成若干個同等水平的組別。這樣可以使學生在案例討論的過程中可以加深對組員的認識，及時吸收該組成員的優(yōu)點，使課堂中討論的案例能夠更為深入。第三點，便是案例教學過程中對于情景問題的創(chuàng)設，好的情景問題能夠引導學生進行更好的討論。因此，對于案例中所列出的問題也是至關重要的，作為一名好的應用型教師，應該正確的處理好這個比較棘手的問題。最后，便是教師在課堂中，一定要起到良好的引導作用，調動課堂的氣氛，鼓勵各小組的每個成員都可以積極發(fā)言，在這樣的教學過程中切勿立刻否認有些學生的方案，鼓勵學生的創(chuàng)新精神。

(三)加強課后檢驗

每一種教學方法得以成功的過程中，都有一個可以必不可少的環(huán)節(jié)，那便是對學生在學習中的成果進行量化考核，考核對于學生而言，也是他們進步過程中的一面鏡子。要想有效的增強學生的積極性、主動性以及自覺性，教師有必要對學生做好系統(tǒng)的量化考核，從而使學生不斷的在學習中認識到自己的成長與未來的方向。

三、在案例教學過程中應該注意的問題

(一)理論聯(lián)系實際過程中存在的矛盾

理論知識的傳授是案例教學中的基礎與重要組成部分。在理論與案例這兩者中，要正確的把握它們之間存在的相應聯(lián)系，理論是基礎，而通過案例培養(yǎng)的技能則是理論的升華。兩者缺一不可，更不能一味地通過案例來作為課堂教學的主要部分而脫離理論。在當今應用型教學中，案例教學法雖然尤為突出，但也不能拋棄對理論教學的初衷。

(二)教學與接受過程中存在的矛盾

傳統(tǒng)教學中存在著被動的接受這一弊端，但案例教學法改善了灌輸與接受中間存在的矛盾。但新的教學思想也會帶來新的矛盾，其表現(xiàn)為:管理和被管理、組織和執(zhí)行的矛盾。在案例教學中，教師作為組織者、管理者和指揮者的形象，而學生則是被管理的對象，有時候，學生在課堂中常常表現(xiàn)出對案例的效果超越理論知識的興趣。

(三)創(chuàng)新的案例教學與傳統(tǒng)理論教學的矛盾

每一種教學方法都要有屬于各自的教學手段，作為新型教學方法的案例教學也不例外。在過去的教學中，常用的教學手段便是黑板與老師口中的知識。而在如今的案例教學法中，很多都是以多媒體為手段進行實現(xiàn)的，這種方式通過計算機來作為媒介手段，對課堂中所需要的案例進行分析和判斷，并通過學生在對案例進行探討的過程中對案例中進行方案的設計。

(四)將案例教學法與舉例列舉混為一談

案例教學與課堂列舉例子是存在差別的:首先，我們應當明確案例教學中的案例并不是教學過程中列舉的事例，雖然兩者都屬于時間，但其本質上不同。案例教學中的案例是真實發(fā)生過的事件，通過該事件引起一系列的問題。一方面，案例中所表達的事件一定是真實的事件。另一方面，案例都是生活中存在的很多兩難的問題，有多面性的分析結果。所以，在案例的選擇上就要求教師需要針對理論的知識嚴謹?shù)倪M行選擇。而舉例教學中的事例則可能是根據(jù)教學的內容準備的，或者是為了營造更好的教學氛圍而設定的，并不一定是真實的。其次，舉例教學的形式和案例教學的形式也不同。在教學的形式上，案例教學是學生在掌握了一定的理論知識上，以老師精心挑選的案例為主導，是學生在分析理解的過程中不斷的提升自身的分析、解決問題的能力，因此，案例教學與理論知識息息相關。而舉例教學則是教師在講課過程中的一種輔助的手段，只是對某個知識點進行舉例說明，是傳授新知識時候的一個有效的方法。

(五)錯誤理解案例教學的實質概念

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關鍵詞:案例教學;公共管理學科;學生參與

一、案例教學的內涵與特征

1.案例教學的起源

20世紀初，案例教學法起源于美國哈佛大學法學院、醫(yī)學院，后來在商學院的推廣下，逐漸發(fā)展成一種成熟的教學方法。它著眼于教學目的，參照法律工作中立案的辦法，把與教學有關的內容編成案例，通過教與學對案例分別進行分析討論的一種教學方法。

2.案例教學的內涵

案例教學理論的前提:假定被動獲取知識的效果低于在教師的引導下主動獲取知識，它的顯著特點表現(xiàn)在案例討論的組織形式、案例獲得的方式及參與主體等方面。學生———參與式案例教學的對象，是教學活動的中心，案例教學最突出的特點是學生積極參與。無論是案例教學效果的評價，還是案例教學的組織及案例的準備，都離不開學生參與，案例教學的中心始終是學生。教師在其中的作用更像樂隊指揮在樂隊中的作用。

3.案例教學的特點

案例教學是一種全新的現(xiàn)代教學理念，是一種學生自主性學習方式，它以問題為基礎，是一種在教學實踐中具有很強操作性的教學方法。案例教學與傳統(tǒng)教學相比，有以下五個特點:一是在教學案例中，學生是中心，處于主要地位。在案例的選擇和討論方式上，與教師一樣，都享有控制權。而教師則處于次要地位，經(jīng)常作為資源提供者或者輔助人員存在，在傳統(tǒng)教學中，學生則處于被支配或者消極地位，一切以教師為中心，完全圍繞教師，“好學生”完全服從于教師;二是教學案例的基礎是討論，而傳統(tǒng)教學的基礎是講授;三是教學案例的目標是培養(yǎng)學生多方面的能力和增強學生的自信心，例如辯論能力、分析性的思維、概括能力等方面，而傳統(tǒng)教學主要是通過考試及點名回答問題來驗證學生的知識水平，目標是掌握教師傳授的“真理”;四是案例教學講究的是師生間的交流互動，教和學雙方都要承擔學生學習的責任，強調知識和思想的雙向流動，而傳統(tǒng)教學則是單向的，單純的從教師到學生;五是案例教學既不會造成學生的無政府主義也不會造成教師專制和家長作風，而傳統(tǒng)教學，學生要在教師的監(jiān)視下使用某種學習方法或學習方式，出現(xiàn)錯誤被教師及時發(fā)現(xiàn)并糾正，這種方式近似于“訓練”。

4.公共管理學科案例教學的主要類別

公共管理學科的研究對象具有獨特性，所以在案例的采集、編寫上，與工商管理學科的教學案例不同，主要有以下類別形式:一種是政策咨詢性案例。服務的對象是政府決策者，這種往往是針對特定的問題，提供真實的故事，突出問題的重點，給出多種解法，并且評估每種解法的優(yōu)劣。一種是理論發(fā)現(xiàn)型，主要內容是對檢驗之前提出的理論假設，通過研究案例提出與理論教學相關的內容是其主要目的;一種是說明型案例，這些案例是完全開放的，強調其真實性、全面性、系統(tǒng)性，主要是記述和說明在公共管理實踐中發(fā)生的事件、決策的過程和使用的政策。

二、公共管理學科實施參與式案例教學的重要性

1.參與式的案例教學不僅能夠活躍課堂氣氛、調動學生積極性，同時也能加強師生交流，從而提高教學質量

與傳統(tǒng)的案例教學方式不同，參與式案例教學中，學生替代教師成為主體，教師只是起到規(guī)范、引導的作用，這樣就能夠調動學生的主動性，從而積極參與到學習中。公共管理學科是研究公共管理過程和公共管理部門的，實踐導向非常明顯，是一門實踐性很強的學科。參與式案例教學的重要內容是學生在社會實踐中獲得的案例，學生對案例非常熟悉，所以會讓學生從無話可說到有話要說，大大增強了學生參與的積極性。由學生的積極參與替代教師在課堂上單純講授，因為學生對自己的案例特別熟悉，所以在課堂上能夠進行廣泛討論，改變由教師單純講授的傳統(tǒng)案例教學的枯燥模式，學生在課堂上更加積極主動，更加能夠活躍課堂氣氛，從而使教學質量和學習效率得到提高。

2.參與式案例教學能夠培養(yǎng)學生的團隊合作意識，使學生的綜合素質得到提升

從某種意義上來看，參與式案例教學架起了一座學生走向社會的橋梁，案例是學生從社會實踐中獲得的。所以，學生通過自身獲取的案例，并對案例中的相關問題進行分析解決，不僅鍛煉了自身解決實際問題的能力，也可以更好地了解社會，接觸社會。學生以團隊的形式參與到教學中，案例的獲取、討論分析都是由學生自己完成的，這樣不僅有利于學生之間的相互交流與合作，而且也能鍛煉學生的團隊協(xié)作能力。參與式案例教學的一系列過程，都需要學生通過各種嘗試和努力才能獲得，在獲取案例的過程中，團隊成員需要不斷地溝通交流，在案例形成后，為了大家探討方案，要對案例進行分析總結，每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)對學生的培養(yǎng)和考驗，從而激發(fā)學生主動求知的意識，幫助學生培養(yǎng)獨立思考的習慣，從而提升綜合素質。

3.參與式案例教學能夠增強學生學習的自主性，同時也能夠加強師生互動，改善師生關系

在參與式案例中，學生是中心，案例教學的全程都有學生參與，學生永遠擁有絕對的自，教師扮演的是輔助人員或者資源提供者的角色，處于次要地位，所以更能激發(fā)學生學習的積極性和求知欲，增強學習的自主性。與傳統(tǒng)教學中的教師傳授知識，學生僅僅是接收知識不同，參與式案例教學以學生為主體，學生積極分析案例，從案例中獲取知識，教師也積極地輔導學生并提供支持和幫助，學生和教師充分溝通互動，從而改變傳統(tǒng)的師生關系，學生從被動學習變成主動求知，師生關系也向更好的方向發(fā)展。

4.參與式案例教學能夠使學生更好地掌握理論知識，能夠讓理論更好地應用于實踐

公共管理學融合了政治學、社會學、政策科學、經(jīng)濟學和管理學的相關理論知識和方法論，是一門交叉性、綜合性學科。學生通過對案例的研究分析，可以更好地理解理論知識，對知識的掌握也更加牢固，學習的效率也會得到提升，同時，通過案例的學習，可以將理論應用于現(xiàn)實生活的事例中，在實踐中得到發(fā)揮。

5.參與式案例教學能夠提高教師的教學水平，豐富教學經(jīng)驗

不同于以往以教師為中心的教學模式，參與式案例教學使教師的工作轉成幕后，但是對教師提出了更高的要求，教師需要有更淵博的學識，為了達到參與式教學的要求，要不斷創(chuàng)新，要有能力調動學生學習的積極性，要機智、風趣等。這樣就使教師的教學水平得到大大提高，同時也進一步豐富了教學經(jīng)驗。

三、公共管理學科傳統(tǒng)案例教學方式中存在的問題

1.案例教學的理念缺乏充分認同

教育理念是否成熟會對教育實踐的方向和進程產(chǎn)生直接影響。因為教育理念不僅是對教育活動的反映，也對教育實踐起到指導作用。但是，現(xiàn)在很多教育從業(yè)人員不僅沒有理解案例教學的優(yōu)點，也未認識到其對人才培養(yǎng)的重要性，由此可見，很多教育從業(yè)人員在案例教學方面缺乏相應的意識和理念，從而使得案例教學沒有得到重視和推廣。

2.案例教學的內涵未得到正確認識和理解

案例教學的內涵和外延的界定比較寬泛，主要是因為其在具體操作時的復雜性、靈活性、動態(tài)性及應用范圍的廣泛性等特點，加之當前對案例教學的相關探索、研究和實踐相對較弱，故大家在對案例學的認識上存在一些不足和偏差。有的學者和教師甚至混淆舉例教學與案例教學。這大大限制了良好教學效果的實現(xiàn)，也制約了案例教學的發(fā)展。3.案例教學組織實施不到位公共管理學科是一門綜合性學科，它涵蓋政治學、經(jīng)濟學、管理學在內的多學科和方法，是研究公共管理過程和規(guī)律及公共管理部門的科學。案例教學實施的關鍵步驟是公共管理學科開展案例教學，但從實際操作效果來看，公共管理學科的案例教學存在案理分離、教學缺乏師生互動、教師角色定位模糊、與其他教學方案配合不恰當、案例選擇不合理、原創(chuàng)案例較少、缺乏健全的案例教學考核機制及課堂討論的組織不到位等問題，抑制了案例教學的影響和實際作用的發(fā)揮。

4.案例教學效果不理想

很多案例教學實際效果很差、有名無實，這主要是因為我國的案例教學沒有可以借鑒和參考的經(jīng)驗，相關的理論指導也比較欠缺，所以應用和實踐起來比較困難。5.配套機制不健全案例教學因其內容選取及授課方式的特殊性，對其考核評價的方式也有特殊的規(guī)定和要求。同時，涉及到教學理念和方法的創(chuàng)新，需要教師不斷提升自身素質，教學的內容也要不斷完善，學生也要積極參與到教學中。但從當前的實際情況來看，我國的高校在案例教學的理念和思想上還未形成正確的理解，也缺乏統(tǒng)一的認識，而且案例資源的篩選和積累，案例教學考評方式的改革、案例庫建設，教師及學生的綜合素質等都難以達到嚴格意義上案例教學要求的水平。

四、完善公共管理學科案例教學的對策

1.樹立案例教學的意識和理念培養(yǎng)

高校師生對案例教學的認同感和興趣，宣導案例教學的重要意義，使案例教學的意識和理念灌輸?shù)剿枷胫校囵B(yǎng)案例教學的習慣，營造案例教學的氛圍，使之逐漸形成規(guī)模，并最終廣泛應用。

2.明確案例教學的內涵和本質

案例教學有自身的運行規(guī)律和特殊性要求。加強對案例教學本身的探索和研究才能保障案例教學的水平和質量。案例教學具有自身的特殊要求和運行規(guī)律。因此要想保障案例教學的質量和水平，必須要加強對案例教學自身的研究和探索。有學者指出:“案例教學具有實踐性、情境性、問題性、互動性、主體性等特點;案例教學的價值取向也包括社會價值、教育學價值及主體性價值，是一種先進的、科學的教學方法。對價值取向有科學的了解，才能對案例教學的本質有正確的認識?！?/p>

3.提高教師自身素質

雖然案例教學的主體是學生，但是案例教學成敗的關鍵因素是教師。案例教學對教師提出了全新的、更高的要求。首先，教師要具備扎實的專業(yè)理論知識基礎，其次，教師還要能夠營造良好的課堂氛圍及具備課堂組織能力。同時，教師要具備分析問題、解決問題的基本素養(yǎng)和能力。另外，教師一方面要明確自身定位，另一方面要能夠充分調動學生參與教學活動的主動性和積極性。所以加強對案例教學教師的培訓，培養(yǎng)其案例教學所要求的能力和素養(yǎng)，才能保障案例教學的效果。

4.采用多樣化的教學方法和手段

案例教學不僅涉及到課堂氛圍及學生的參與方式，還涉及到教師的講授方法，是一個復雜的過程。在案例教學中，應該豐富案例教學的形式，教師授課的形式可以是傳統(tǒng)板書、影視片段、多媒體課件或者是視頻等;學生的參與形式可以是課堂辯論、小組討論、角色扮演等形式。多種知識的理解視角的融合是在溝通交流中達成的。此外，對學生平時的課堂表現(xiàn)也要進行記錄和評價，并且計入期末考核。這樣，能夠保證學生主動參與到教學活動中，從而調動學生學習的積極性，使教學的質量和效果得到提升。

5.加強課堂管理和課堂環(huán)境建設

由于案例教學具有開放性、動態(tài)性特點，所以不同于一般教學的固定的授課結構和模式。因此，為了保證教學案例能夠體現(xiàn)既定的教學目標，對案例教學課堂的管理要不斷加強。課堂策略首先是明確教育目標，確立促進性目標取向，使教師角色向民主型轉變，建造良好的課堂環(huán)境。其次，要重視規(guī)劃和引導的作用。通過對教學目標的規(guī)劃和引導，可以讓案例教學的任務和目標進一步明確，還能使教學實踐以既定的目標為中心有序開展。

6.案例教學模式不斷豐富

案例教學涉及多方面內容，包括案例內容的選擇和組織等，是一個復雜的系統(tǒng)體系。案例教學的模式也包含方方面面，例如案例的展現(xiàn)方式、學生參與的方式、學生回答問題的方式，合理安排案例與理論結合的方式等，這些都與案例教學的影響關系密切。公共管理學科應當致力于完善的案例教學模式的探討，讓學生主動參與到教學中，打破傳統(tǒng)教學模式的限制。同時，加強對案例模式的探索和研究，努力構建較為完善且多樣化的案例教學模式，進而從整體上促進案例教學質量的大幅提高。

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