導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇圖書(shū)館管理人員工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 圖書(shū)管理人員 素質(zhì)要求

當(dāng)前，人們對(duì)圖書(shū)館工作有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為這項(xiàng)工作是無(wú)足輕重的，認(rèn)為在現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)的沖擊下，圖書(shū)館所發(fā)揮得作用越來(lái)越小。殊不知圖書(shū)管理事業(yè)是建設(shè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，而做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵，還是一個(gè)素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)問(wèn)題。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者認(rèn)為圖書(shū)館管理人員應(yīng)該在職業(yè)道德、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力三方面對(duì)自己提出較高的要求。

1 職業(yè)道德

圖書(shū)館職業(yè)道德是圖書(shū)館這個(gè)職業(yè)集團(tuán)為圓滿(mǎn)完成自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，基于圖書(shū)館員的自覺(jué)意識(shí)，向社會(huì)公示集團(tuán)性的職業(yè)倫理、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)規(guī)范。自圖書(shū)館誕生之日起，圖書(shū)館事業(yè)就與人的發(fā)展和人類(lèi)文化的發(fā)展息息相關(guān)，以人為本努力干好本職工作，全方位服務(wù)好讀者是圖書(shū)館員職業(yè)道德素質(zhì)的核心方面。因此，愛(ài)崗敬業(yè)、讀者第一、勤奮好學(xué)、禮貌待人是圖書(shū)館員應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

1.1 愛(ài)崗敬業(yè)：愛(ài)崗就是應(yīng)該熱愛(ài)圖書(shū)館本職工作，安心于本職崗位，恪盡職守地做好本職工作。敬業(yè)就是應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)本職工作的地位和作用，能認(rèn)識(shí)其社會(huì)意義和道德價(jià)值，具有榮譽(yù)感和自豪感，在職業(yè)活動(dòng)中具有高度的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造性，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，從事圖書(shū)館管理工作。

1.2 讀者第一：讀者是圖書(shū)館直接的服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)館工作的任務(wù)之一是為讀者服務(wù)。因此，圖書(shū)館員對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)圖書(shū)館工作的熱愛(ài)，都體現(xiàn)在對(duì)讀者的認(rèn)識(shí)上，這也是一種職業(yè)責(zé)任。這就需要培養(yǎng)一種精神，一種以服務(wù)為榮、以服務(wù)為樂(lè)的精神。

1.3 勤奮好學(xué)：勤奮好學(xué)不僅是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展對(duì)員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，圖書(shū)館員只有不斷的吸取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；并且要有終身學(xué)習(xí)意識(shí)，要經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，有了能力才能為讀者做好高質(zhì)量的服務(wù)。

1.4 禮貌待人：禮貌待人就是對(duì)他人的尊重，在與人交往態(tài)度上的誠(chéng)懇和氣、言語(yǔ)上的談吐文明，行為上的舉止謙恭的表現(xiàn)。它反映一個(gè)人的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神風(fēng)貌。在讀者服務(wù)中，要求圖書(shū)館員熱情文明、真心實(shí)意地搞好讀者服務(wù)工作。

2 豐富的文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)

圖書(shū)館是人類(lèi)智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。

文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。管理員要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠?qū)?a href="http://www.yuanjingfilm.com/haowen/84859.html" target="_blank">工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)是實(shí)行內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)是難于勝任圖書(shū)管理工作的。圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)知識(shí)是圖書(shū)館各級(jí)管理者的必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有具備豐富的圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，懂得自己的管理對(duì)象，了解有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況，才能對(duì)本館本部門(mén)確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，作出科學(xué)的決策，實(shí)行內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)還指各行各業(yè)、各層次、各崗位管理共同需要的科學(xué)知識(shí)，如信息科學(xué)、控制論、系統(tǒng)論、決策科學(xué)。

隨著新的技術(shù)革命的深入發(fā)展，圖書(shū)館學(xué)逐漸發(fā)展成為社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透，相互交叉，彼此結(jié)合的綜合性學(xué)科。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)深方面都提出更高的要求。

此外，圖書(shū)館是自動(dòng)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的多功能知識(shí)服務(wù)場(chǎng)所。計(jì)算機(jī)將成為現(xiàn)代圖書(shū)館的重要標(biāo)志之一，利用其管理數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且可以迅速、準(zhǔn)確、靈活地為讀者檢索資料，滿(mǎn)足讀者的需求，有效提高信息資源的利用率。

3 較高的業(yè)務(wù)能力

隨著圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館管理人員的要求除掌握多層次知識(shí)外，還應(yīng)具有宏觀思維、科學(xué)的邏輯推理、預(yù)測(cè)分析、靈敏的信息與心理研究等能力，這樣的人才結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)新形勢(shì)下圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要。

3.1 宏觀思維能力。信息時(shí)代的圖書(shū)館管理人員，不能埋在資料堆里，必須要有宏觀思維，做到從積累資料入手，從大處著眼，收集積累細(xì)小的信息；注意信息的旁系性，善于從某些信息資料中分析推斷出有用的微觀信息，開(kāi)展立體思考，通過(guò)點(diǎn)滴資料的積累去揭示未來(lái)的發(fā)展。

3.2 綜合分析能力。圖書(shū)管理人員要把紛繁復(fù)雜的資料收集、整理歸納、研究、儲(chǔ)存、檢索，然后對(duì)各種資料進(jìn)行分析，通過(guò)分析可認(rèn)識(shí)其內(nèi)在的聯(lián)系與發(fā)展變化規(guī)律，為讀者提供方便。而綜合分析的質(zhì)量關(guān)鍵在于資料的準(zhǔn)確性和可能性：一是要提高選擇素材與國(guó)情的適應(yīng)性；二是精確地辨別、選擇素材的可靠性與可信性。

3.3 較高的心理素質(zhì)。圖書(shū)館管理人員是根據(jù)不同用戶(hù)與讀者的需求提供各種不同服務(wù)的。圖書(shū)館管理人員在工作中要直接為讀者與用戶(hù)提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息，這就要求圖書(shū)管理人員具有分析用戶(hù)與讀者的心理特征、活動(dòng)過(guò)程和行為需要等能力。

總之， 在新時(shí)期, 圖書(shū)館要爭(zhēng)取更大的生存與發(fā)展空間, 就必須適應(yīng)時(shí)展的要求, 加強(qiáng)自身建設(shè)。圖書(shū)館的主體是館員, 要適應(yīng)時(shí)展的要求, 就必須加強(qiáng)館員的自身素質(zhì)建設(shè)。唯其如此, 我們才能在實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館業(yè)更快更好發(fā)展的同時(shí), 有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；素質(zhì)；任務(wù)；理念

21世紀(jì)最值錢(qián)的是知識(shí)，它是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，充分地開(kāi)發(fā)與應(yīng)用知識(shí)，必將成為時(shí)展的根本動(dòng)力。圖書(shū)館要為教學(xué)服務(wù)，適應(yīng)科學(xué)研究的需求，在工作中解放思想，改變傳統(tǒng)、閉塞的服務(wù)模式，盡自己最大能力為圖書(shū)使用者提供服務(wù)。根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，提出以下建議。

一、改變服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新

圖書(shū)館要積極配合教育教學(xué)工作，這就要求圖書(shū)館管理者對(duì)圖書(shū)館的各類(lèi)資料進(jìn)行選擇、整合，對(duì)文獻(xiàn)資源和事業(yè)經(jīng)費(fèi)等有效運(yùn)作。因此，圖書(shū)管理者要改變服務(wù)方式，對(duì)不同的讀者根據(jù)不同的需要做不同安排，為讀者節(jié)省大量的時(shí)間和精力，從而提高服務(wù)效率。一是勤整理，對(duì)歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架；二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找；三是勤過(guò)目，對(duì)圖書(shū)了如指掌。同時(shí)，圖書(shū)館管理要?jiǎng)?chuàng)新，按照以讀者為本的服務(wù)思路，對(duì)圖書(shū)資料加工整理，即把全館的資料進(jìn)行采編、搜集、分編、數(shù)據(jù)錄入等，全面掌握全館文獻(xiàn)的有關(guān)情況。為驗(yàn)收示范校，用了近一個(gè)月的時(shí)間和館里的同事一起加班加點(diǎn)把2.5萬(wàn)冊(cè)書(shū)錄入計(jì)算機(jī)，采用《妙思文獻(xiàn)》管理集成系統(tǒng)的全程管理，采取全開(kāi)放式借閱。圖書(shū)館管理者要根據(jù)讀者需求不同，實(shí)行差別化服務(wù)。在工作中要徹底打破館員與讀者之間的界限，以真誠(chéng)、平等的態(tài)度為圖書(shū)使用者服務(wù)，站在讀者的角度去考慮問(wèn)題，并在各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，徹底改變以往“我提供什么服務(wù)，讀者就接受什么服務(wù)”的服務(wù)模式，而變?yōu)?ldquo;讀者需要什么服務(wù)，我就提供什么服務(wù)”的服務(wù)模式，這樣才能充分體現(xiàn)圖書(shū)館為讀者服務(wù)的真諦。

二、提升管理員素質(zhì)，優(yōu)化管理模式

伴隨著知識(shí)時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館管理作為一門(mén)綜合性科學(xué)與其他學(xué)科互相滲透。因此，對(duì)圖書(shū)館管理人員的知識(shí)素質(zhì)就有了更高要求，這就要求圖書(shū)管理人員必須重視自身素質(zhì)的發(fā)展，要有豐富的知識(shí)積累和人生閱歷，能夠自己寫(xiě)作工作計(jì)劃與總結(jié)，起草一定的工作報(bào)告，這樣才能提高工作效率，使自己具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，熟悉圖書(shū)館中的規(guī)律與特點(diǎn)，對(duì)圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等進(jìn)行有序的登記、分類(lèi)、借閱統(tǒng)計(jì)等。2008年安裝電子閱覽，并使用“博思特”電子閱覽室管理，裝入電子圖書(shū)30100冊(cè)，面向師生，方便了借閱，教師資料室有藏書(shū)530余冊(cè)，方便教師查閱。所以說(shuō)圖書(shū)館業(yè)務(wù)是融知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性于一體的工作，圖書(shū)館人員要有一定的綜合、歸納能力，使自己成為全方位的復(fù)合型人才，這樣才能做好自己的工作。作為一名圖書(shū)管理員，我通過(guò)以下措施提升自己的素質(zhì)：（1）加強(qiáng)思想教育，樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的思想；（2）主動(dòng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)才干；（3）積極參加各種形式的培訓(xùn)；（4）加強(qiáng)交流，虛心學(xué)習(xí)圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，只有具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

三、引入先進(jìn)的服務(wù)模式，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的服務(wù)理念

知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和強(qiáng)大的基礎(chǔ)。將知識(shí)管理的理論方法運(yùn)用到圖書(shū)館管理中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新，是圖書(shū)館順應(yīng)時(shí)展的必然要求。圖書(shū)館知識(shí)管理既要重視對(duì)顯性知識(shí)（館藏文獻(xiàn)、數(shù)字化館藏及網(wǎng)絡(luò)上的信息資源）的管理，又要重視隱性知識(shí)（圖書(shū)館員工頭腦儲(chǔ)存的智慧資源）的轉(zhuǎn)化與發(fā)揮，其管理重點(diǎn)逐漸從狹隘的文獻(xiàn)資源管理轉(zhuǎn)移到信息資源與知識(shí)資本的管理和以人為本的人力資源管理并重的軌道上來(lái)。通過(guò)信息資源與知識(shí)資本的組織和開(kāi)發(fā)、知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新、人力資源的有效管理等知識(shí)管理理論方法對(duì)圖書(shū)進(jìn)行合理有效的管理。圖書(shū)館要建立適應(yīng)當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、動(dòng)態(tài)的良性運(yùn)行機(jī)制。改變圖書(shū)館內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)要以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，以職能為標(biāo)準(zhǔn)，把工作重心放在發(fā)展以用戶(hù)需求為中心的工作項(xiàng)目上，建立扁平化的業(yè)務(wù)部門(mén)與項(xiàng)目組相結(jié)合的開(kāi)放式組織結(jié)構(gòu)，突出以人為本的人力資源管理。服務(wù)質(zhì)量的高低往往會(huì)影響人們的閱讀心情，沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境，將會(huì)影響人們獲取知識(shí)的效率。圖書(shū)館的日常工作還包括接待讀者、圖書(shū)借還、圖書(shū)網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新工作，其中圖書(shū)館注冊(cè)的讀者7000人，接待讀者16634人次，圖書(shū)館借閱每天100人次，流通書(shū)庫(kù)37687冊(cè)，電子圖書(shū)30000余冊(cè)，工具書(shū)450種，報(bào)紙雜志195種，讀者到館率達(dá)到76.5%，近8年來(lái)圖書(shū)館網(wǎng)站總訪問(wèn)超過(guò)10000人次。圖書(shū)館通過(guò)注重隱性知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和積累，通過(guò)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行有效的管理和運(yùn)行，使圖書(shū)館真正成為一個(gè)可供人們不斷學(xué)習(xí)和共享的知識(shí)寶庫(kù)以及知識(shí)創(chuàng)新的信息保障系統(tǒng)?？傊?，圖書(shū)館管理者要樹(shù)立全方位服務(wù)意識(shí)，無(wú)論是圖書(shū)館的分布設(shè)計(jì)、各項(xiàng)設(shè)施的設(shè)置和各種制度的制定，都要體現(xiàn)為讀者服務(wù)的意識(shí)，處處為讀者考慮。提升自身素質(zhì)，開(kāi)展基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的增值知識(shí)服務(wù)，加快數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)步伐，以最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的功能與效益。圖書(shū)館管理任重而道遠(yuǎn)，需要我們每一位管理人員共同努力。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳縣.中學(xué)圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施［J］.科技資訊，2011（17）.

篇3

關(guān)鍵詞：當(dāng)代；圖書(shū)管理人員；素質(zhì)；通才

中圖分類(lèi)號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）16-0186-02

21世紀(jì)的圖書(shū)信息管理人員應(yīng)該是集圖書(shū)館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是讀者服務(wù)工作的需要。

隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類(lèi)知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書(shū)人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書(shū)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

圖書(shū)管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說(shuō)明地位。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專(zhuān)業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。圖書(shū)管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題具有政治敏感性；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

很多人對(duì)圖書(shū)管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書(shū)管理員不就是干些借書(shū)還書(shū)上上架的事情，無(wú)須太多專(zhuān)業(yè)知識(shí)就能完成的一件很普通的服務(wù)工作，誰(shuí)都能干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。就拿浙江日?qǐng)?bào)圖書(shū)館為例：以前都是照顧對(duì)象的工作基地，如采編部門(mén)身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來(lái)的關(guān)系戶(hù)都安排在圖書(shū)館工作。前幾年曾招來(lái)幾名全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)圖書(shū)館工作。但報(bào)社圖書(shū)館畢竟是附屬部門(mén)，服務(wù)性工作，收入比別的部門(mén)少很多（獎(jiǎng)金是一線部門(mén)的七折），工作一輩子，到頂也就是科級(jí)，沒(méi)有什么發(fā)展機(jī)會(huì)。場(chǎng)地不大、服務(wù)手段也不夠先進(jìn)，工作煩瑣、無(wú)彈性，時(shí)間長(zhǎng)了年輕人就沒(méi)了工作熱情，沒(méi)幾年就分別另攀高枝了。長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在圖書(shū)館崗位上，是一些非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無(wú)關(guān)系。

二、知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門(mén)的發(fā)展都依賴(lài)知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開(kāi)發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)深方面都提出了更高的要求。

圖書(shū)館是人類(lèi)智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠親自寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類(lèi)、編目、入藏、借閱、查詢(xún)、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。

圖書(shū)館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見(jiàn)能力、綜合、歸納能力，單一的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿(mǎn)足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書(shū)館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館還有其特殊性質(zhì)。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館是給辦報(bào)的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很?chē)?yán)格的時(shí)間要求，采編人員辦出的報(bào)紙是為社會(huì)大眾提供精神食糧的報(bào)紙，要有很高的時(shí)效性、知識(shí)性、可觀性、準(zhǔn)確性、這就對(duì)報(bào)刊業(yè)圖書(shū)管理人員知識(shí)素質(zhì)、讀者服務(wù)工作提出了很高的要求，要求圖書(shū)管理人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，勇于吃苦，無(wú)私的奉獻(xiàn)才能滿(mǎn)足讀者的需求。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館在報(bào)社不屬主流部門(mén)，館員沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，只有靠自學(xué)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對(duì)本行業(yè)的工作更加游刃有余，并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展，使學(xué)術(shù)水平不斷提高。不然就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，要求就會(huì)被時(shí)代拋棄，成為圖書(shū)管理工作的落伍者。

三、信息專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館中的圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書(shū)館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)資料工作的主力軍。

1.對(duì)參考咨詢(xún)及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢(xún)。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢(xún)資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

因此，在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類(lèi)學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢(xún)工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢(xún)工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.圖書(shū)館員的綜合知識(shí)和能力的要求。數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的，不但具有較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風(fēng)素質(zhì)

圖書(shū)管理人員的性格作風(fēng)素質(zhì)直接關(guān)系到讀者服務(wù)工作。讀者服務(wù)工作是一項(xiàng)典型的基礎(chǔ)服務(wù)性工作，也是圖書(shū)管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書(shū)的采訪、訂購(gòu)、編目、分類(lèi)、典藏、書(shū)目檢索都是圍繞讀者服務(wù)工作開(kāi)展的“讀者服務(wù)工作”是指圖書(shū)館圍繞讀者在使用館藏圖書(shū)過(guò)程中的各種需求而進(jìn)行的各項(xiàng)直接為讀者服務(wù)的活動(dòng)，包括圖書(shū)流通、宣傳、書(shū)目檢索定題服務(wù)和參考咨詢(xún)等，通過(guò)館員在讀者和信息圖書(shū)之間所擔(dān)負(fù)的中介作用，來(lái)滿(mǎn)足讀者各種閱讀需要，起到“為書(shū)找人”和“為人找書(shū)”的目的。

在圖書(shū)館管理工作中，讀者服務(wù)是聯(lián)系讀者和圖書(shū)館藏之間的橋梁和紐帶，無(wú)論是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讀者服務(wù)都是圖書(shū)館工作的一個(gè)重要的組成部分。

因此，讀者服務(wù)工作是衡量圖書(shū)館價(jià)值發(fā)揮的重要指標(biāo)，也是顯示圖書(shū)館人員性格作風(fēng)素質(zhì)的窗口，圖書(shū)管理人員應(yīng)具備以下良好性格和作風(fēng)。（1）遇事果斷、有決斷魄力，能獨(dú)立解決面臨的問(wèn)題，具有快節(jié)奏的作風(fēng)，講究時(shí)間效率；（2）熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務(wù)工作每天要面臨不少的讀者，需要不同的服務(wù)，所以要有耐心，不厭其煩，要勤勞工作，設(shè)身處地地為讀者著想，熱情的服務(wù)，讓讀者來(lái)圖書(shū)館有賓至如歸、溫馨的感覺(jué)；（3）寬闊的胸懷和寬容精神，在待事對(duì)人中，虛心接受意見(jiàn)，寬容對(duì)人，對(duì)批評(píng)、無(wú)禮，不用怨氣；（4）虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)?？上蜃x者詢(xún)問(wèn)不懂的知識(shí)，工作有問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，向書(shū)本尋找答案，對(duì)成績(jī)不驕傲，對(duì)困境不泄氣；（5）對(duì)不良傾向不講和氣，敢于指責(zé)、糾正；（6）銳意進(jìn)取，不甘落后，善于鉆研業(yè)務(wù)、具有信息意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，邊服務(wù)邊學(xué)習(xí)，提高工作能力；（7）善于交際，具有處理人際關(guān)系的能力，善于與各種類(lèi)型的人溝通，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題、化解矛盾的能力，機(jī)敏靈活，對(duì)事物充滿(mǎn)好奇心，善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物，走在時(shí)代的前沿；（8）善于與人合作、有集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、顧全大局、團(tuán)結(jié)合作。

圖書(shū)管理人員只有具備以上這些素質(zhì)，才能更好地做好讀者服務(wù)工作。才能積極開(kāi)拓思想，采用科學(xué)方法開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的服務(wù)、利用多種渠道、方式服務(wù)于廣大讀者。當(dāng)然這些素質(zhì)不是一朝一夕能練就的，需要長(zhǎng)期的素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)，有一個(gè)學(xué)習(xí)、磨煉、積累的過(guò)程，我們應(yīng)當(dāng)向著這個(gè)目標(biāo)不斷努力，爭(zhēng)取做一名全方位的復(fù)合型的圖書(shū)信息管理人通才。為弘揚(yáng)中華民族文化、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)、提高人民生活給點(diǎn)力。

篇4

摘要:新時(shí)期圖書(shū)館管理應(yīng)如何實(shí)施人性化的管理與服務(wù),從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展,值得我們深入探討。從“以人為本”的圖書(shū)館管理理念的內(nèi)涵出發(fā),本文闡述了“以人為本”的管理是圖書(shū)館管理的最佳方式,并探討了“以人為本”在圖書(shū)館管理中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:以人為本 高校圖書(shū)館 管理理念

以人為本的高校圖書(shū)館管理理念是人本思想在圖書(shū)館管理中的具體運(yùn)用,它要求管理過(guò)程中以人而非事或物為中心, 通過(guò)重視對(duì)館員的發(fā)展與圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合,從而調(diào)動(dòng)館員的工作積極性和提高業(yè)務(wù)能力及個(gè)人素養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的目標(biāo)和功能。圖書(shū)館作為服務(wù)教育的重要組成部分,是服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),正如市場(chǎng)一樣,讀者就是圖書(shū)館的顧客,是圖書(shū)館的上帝。我們必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)人本的管理服務(wù)理念,憂(yōu)讀者所憂(yōu),想讀者所想,切切實(shí)實(shí)地為讀者服務(wù)。既要在管理上體現(xiàn)“以人為本”,又要樹(shù)立“讀者第一”的思想,最大限度地滿(mǎn)足不同層次、不同讀者群的精神文化要求,把圖書(shū)館辦成讀者之家、學(xué)習(xí)之家。

一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),牢固樹(shù)立“以人為本”理念

人本管理的本質(zhì)是一種“以人為中心”的人性化管理。人本管理的關(guān)鍵是要營(yíng)造一種以人為本的環(huán)境,把人當(dāng)作管理的核心對(duì)象,樹(shù)立以人為本的管理理念,改變長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制給管理造成的落后局面。運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行圖書(shū)館管理創(chuàng)新,重新認(rèn)識(shí)人在管理中的地位和作用,對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。圖書(shū)館管理理念的發(fā)展如同其他管理理念一樣,經(jīng)歷了一個(gè)以事或物為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變過(guò)程。圖書(shū)館實(shí)行以人為本的管理是科學(xué)管理的必然趨勢(shì)。

1.傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)圖書(shū)館和社會(huì)發(fā)展的需要,這種環(huán)境的改變必然反映到管理理念和管理哲學(xué)的改變上

信息量的快速增長(zhǎng),必然要求員工不再機(jī)械地按部就班地完成任務(wù),相反,他們被要求去獲取和鑒別信息,過(guò)濾掉不必要的信息,而保存對(duì)讀者、對(duì)圖書(shū)館、對(duì)社會(huì)必不可少的信息;其次,館員不再是單純的借還書(shū)工作,還必須對(duì)讀者進(jìn)行信息推介,對(duì)書(shū)目和信息進(jìn)行深加工,作信息導(dǎo)航等。這些工作要求館員對(duì)圖書(shū)館的目標(biāo)要有高度的認(rèn)同,也要求館員必須擁有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,而這些都是傳統(tǒng)管理做不到的,只能通過(guò)“以人為本”的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.民主化和管理學(xué)本身的發(fā)展也推動(dòng)了圖書(shū)館管理走向“以人為本”

民主化的發(fā)展瓦解了科層制帶來(lái)的管理僵化,館員的更大自由成為完成管理目標(biāo)不可或缺的部分。管理學(xué)的發(fā)展就是逐步將視人為工具和機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说淖晕覍?shí)現(xiàn)為終極追求的過(guò)程。

3.圖書(shū)館服務(wù)方式的多樣化和管理領(lǐng)域的不斷拓展也促成“以人為本”的管理理念的實(shí)施

科技的發(fā)展使傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館發(fā)生了巨大的變化,作為知識(shí)載體的媒介物由單純的紙發(fā)展為紙、存儲(chǔ)設(shè)備乃至網(wǎng)絡(luò)。這就需要館員不僅要熟練掌握現(xiàn)代通訊技術(shù),還要當(dāng)好信息導(dǎo)航員的角色,做好網(wǎng)絡(luò)信息的組織整序工作。信息也不再是單向地流動(dòng),而是在館員和讀者之間雙向地流動(dòng),這種交流和溝通使圖書(shū)館管理不再局限于體力勞動(dòng),圖書(shū)館館員的發(fā)展就是圖書(shū)館自身的發(fā)展和進(jìn)步。讀者第一的服務(wù)理念,要求館員發(fā)展與讀者需求形成互動(dòng)、相互促進(jìn),加強(qiáng)管理就要實(shí)施“以人為本”的圖書(shū)館管理。

二、對(duì)館員實(shí)施人本化管理

館員是圖書(shū)館工作的主體,是圖書(shū)館最重要的資源和財(cái)富,是聯(lián)結(jié)圖書(shū)館與讀者之間的橋梁和紐帶,是圖書(shū)館人文精神和人文關(guān)懷的體現(xiàn)者與實(shí)踐者。館員的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、工作能力、文化素質(zhì)、創(chuàng)新理念、敬業(yè)精神越高,圖書(shū)館的建設(shè)和服務(wù)就越好。因此,必須在圖書(shū)館管理中運(yùn)用“以人為本”的管理體制,充分體現(xiàn)館員的主體作用,更好地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館管理的新局面。

1.要充分調(diào)動(dòng)館員的主觀能動(dòng)性

圖書(shū)館館員所從事的是一種無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為“人梯”的工作,但過(guò)去往往卻得不到別人的尊重和理解。對(duì)于館員來(lái)說(shuō),對(duì)尊重的需求,往往多于對(duì)物質(zhì)的需求。因此,他們希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定,得到讀者的尊重和理解。

圖書(shū)館的人性化管理,就是要尊重人、關(guān)心人、培育人,激發(fā)人的激情,尊重人的個(gè)性,滿(mǎn)足人的生存與發(fā)展的合理要求。在圖書(shū)館管理活動(dòng)中,管理人員要充分信任館員,尊重他們的人格、人品,相信他們對(duì)工作的責(zé)任心和工作能力,激發(fā)他們的主人翁意識(shí),引導(dǎo)他們更積極、更主動(dòng)地工作。要公平、公正地對(duì)待每一位館員,尊重館員的勞動(dòng)。要“以人為本”地制訂科學(xué)的規(guī)章制度和合理的工作計(jì)劃,提供具有吸引力的、有利于個(gè)人成長(zhǎng)的發(fā)展空間,增強(qiáng)圖書(shū)館的活力,形成良好的圖書(shū)館組織文化。

2.要建立健全合理的管理機(jī)制

合理的管理機(jī)制,是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理與服務(wù)的根本。長(zhǎng)期以來(lái),圖書(shū)館管理機(jī)制上存在著許多不良因素。如職工崗位長(zhǎng)期固定不變,人員缺乏合理的流動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng),職稱(chēng)、職務(wù)晉升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現(xiàn)象的存在,影響著館員的積極性,也造成人才資源的極大浪費(fèi)。因此,建立健全合理的用人機(jī)制、育人機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、流動(dòng)機(jī)制、決策機(jī)制,對(duì)圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō),是最好的“以人為本”管理的具體體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō):第一,管理者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一切為館員著想,一切從館員利益出發(fā),關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,在各方面為他們提供可靠的保障;第二,要針對(duì)不同館員的個(gè)體差異,調(diào)動(dòng)每個(gè)館員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,并鼓勵(lì)和幫助他們實(shí)現(xiàn)合理的工作目標(biāo)和人生價(jià)值;第三,要建立健全科學(xué)的考勤、考核、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督機(jī)制。要按館員完成任務(wù)的情況、科研成果情況、思想道德等方面,建立一套良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。避免在職務(wù)、職稱(chēng)晉升及崗位安排中個(gè)別人說(shuō)了算的不公正做法;第四,要保證競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)透明、公開(kāi)公正;第五,實(shí)行民主化管理,讓館員參與管理,在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),應(yīng)廣泛征求館員的意見(jiàn),使決策取得廣大館員的認(rèn)可,充分體現(xiàn)他們的主人翁意識(shí)。

3.要重視館員素質(zhì)的提高

圖書(shū)館館員的素質(zhì)關(guān)系到服務(wù)的質(zhì)量和圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。因此,“以人為本”的管理思想不能只局限在圖書(shū)館館員的“奉獻(xiàn)”精神上,應(yīng)該以培養(yǎng)他們的能力和激發(fā)潛能為主,把提高館員的素質(zhì)、規(guī)范館員的行為、調(diào)動(dòng)館員的積極性、發(fā)揮館員的創(chuàng)造精神放在首位。應(yīng)想方設(shè)法為館員提供更多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討、考察學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修等措施,為他們創(chuàng)造個(gè)性發(fā)展的空間,進(jìn)一步提高館員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

三、“以人為本”管理理念在圖書(shū)館管理中的具體應(yīng)用

1.讀者第一與館員素質(zhì)提高并重,開(kāi)發(fā)人才資源,做好人才培養(yǎng)工作

館員素質(zhì)的高低直接影響圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的好壞。作為高等學(xué)校重要支柱之一的圖書(shū)館必須有一批專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、理論功底深厚的學(xué)術(shù)型人才作支撐。這就要求圖書(shū)館管理必須不斷組織學(xué)習(xí),提高館員的整體文化水平,給渴望得到提高的館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如:通過(guò)崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、派出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等多種途徑提高館員綜合素質(zhì)。

2.完善圖書(shū)館管理制度。

有效的人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境,使每一位館員不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài),而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài),激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響,而這種環(huán)境主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是管理激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)造的人際關(guān)系;二是管理制度所創(chuàng)設(shè)的工作環(huán)境。工作條件和環(huán)境的好壞會(huì)影響到人的心境和情緒。因此,營(yíng)造一種和諧的環(huán)境,激發(fā)員工參與管理的積極性,成為了人本管理理念實(shí)施的必然要求。

3.實(shí)現(xiàn)民主管理,重視館員參與

以人為本的管理理念要求充分尊重每位館員的意志和能力。因此,通過(guò)加強(qiáng)民主管理與民主決策,增強(qiáng)館員的主人翁意識(shí),讓館員充分感受到自身價(jià)值的存在,能夠充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性,滿(mǎn)足其受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。圖書(shū)管理作為一線的服務(wù)工作,本身是一項(xiàng)群眾性、滲透性很強(qiáng)的綜合性活動(dòng),必須動(dòng)員館員積極參與到本館的建設(shè)當(dāng)中,從而強(qiáng)化館員的參與意識(shí)和參與欲望。在管理過(guò)程中,館員上進(jìn)心強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)可以引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)自主管理意識(shí);館員參與意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)可以引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)主人翁意識(shí);青年館員個(gè)性張揚(yáng)而解放的優(yōu)點(diǎn)也可以引導(dǎo)他們爭(zhēng)當(dāng)管理改革的先鋒……總之,多種民主管理手段綜合使用,并根據(jù)形勢(shì)變化不斷拓寬館員參與的渠道,可以最大限度地調(diào)動(dòng)其工作積極性。

4.實(shí)行柔性管理,關(guān)注館員的承受度

柔性管理是在研究被管理對(duì)象心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,在其心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,從而把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人自覺(jué)的行動(dòng)。對(duì)于圖書(shū)館而言,它是以館員技能、目標(biāo)、戰(zhàn)略為核心,重視館員自身的作用,強(qiáng)調(diào)館員的精神狀態(tài)和文化素質(zhì),以充分調(diào)動(dòng)館員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。柔性化的激勵(lì)機(jī)制,可以使人存有的多種需求得到相應(yīng)滿(mǎn)足,以此激發(fā)更高層次的需求。通過(guò)制定一套反應(yīng)迅速、變化靈活、方式多樣的柔性激勵(lì)機(jī)制,可以引導(dǎo)館員體驗(yàn)工作帶來(lái)的樂(lè)趣與利益,也可以盡量滿(mǎn)足其對(duì)社會(huì)地位、榮譽(yù)、自我實(shí)現(xiàn)等需要,最終使館員和圖書(shū)館本身的目標(biāo)高度一致,實(shí)現(xiàn)館員的自主管理。

篇5

Xu Da'nan

（西安鐵路運(yùn)輸職工大學(xué)龍首校區(qū)，西安 710016）

（Xi'an Railway Transportation School Longshou Campus，Xi'an 710016，China）

摘要： 圖書(shū)館要發(fā)揮最大作用，必須從以下三方面作起一:”讀者至上:”服務(wù)理念不變，但是思想必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，具有超前意識(shí)和精湛業(yè)務(wù)水平；二圖書(shū)文獻(xiàn)設(shè)置因地制宜，適應(yīng)廣大讀者的需求；三圖書(shū)館的現(xiàn)代化是圖書(shū)館發(fā)揮最大作用的必要條件之一。

Abstract： Libraries should play the largest role. We must do according to the following three aspects: first, service concept of "Readers First" can not change, but the thought must adapt to changes of social development, with advanced level of business awareness and skills; second, books and documents must adapt to local conditions and meet the needs of readers; third, modern library is the necessary conditions that library play the biggest role.

關(guān)鍵詞： 讀者至上 超前意識(shí) 多元化 信息平臺(tái) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)代化

Key words： readers first; superior consciousness; diversification; information platform; first-rate service; modernization

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）15-0306-02

1如何更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用

跨入二十世紀(jì)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，人們物質(zhì)生活水平大大提高，人們對(duì)精神文化的需求日益高漲。圖書(shū)館是社會(huì)精神文明的一個(gè)重要組成部分。圖書(shū)館收集人類(lèi)知識(shí)寶庫(kù)的地方之一。是廣大讀者吸取知識(shí)的重要場(chǎng)所。圖書(shū)館如何在新時(shí)期發(fā)揮最大作用擺著圖書(shū)館工作者面前的一個(gè)重要課題。如何更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用，社會(huì)上眾說(shuō)云云。自己經(jīng)過(guò)圖書(shū)館多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為圖書(shū)館如何發(fā)揮最大作用應(yīng)從以下幾方面著手：

1.1 樹(shù)立”讀者至上”的思想不斷改進(jìn)服務(wù)水平和擴(kuò)大圖書(shū)館范圍，同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)該不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展變化，圖書(shū)館”讀者知識(shí)”的宗旨是永不變的。但是圖書(shū)館原有的一些陳舊觀念必須徹底改變，對(duì)待讀者的認(rèn)識(shí)在觀念上必須更新。圖書(shū)館為讀者服務(wù)范圍在不斷擴(kuò)大，讀者獲取文獻(xiàn)資料趨向多元化。因此，我們對(duì)圖書(shū)館的作用以及目的不斷出現(xiàn)新的含義，應(yīng)該引起思想上的足夠重視。隨著社會(huì)發(fā)展，讀者獲取信息不斷豐富，圖書(shū)館的范圍不斷擴(kuò)大，我們將”請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和”走出去”有機(jī)相結(jié)合；開(kāi)辟文獻(xiàn)資料和網(wǎng)絡(luò)信息的有機(jī)相結(jié)合；開(kāi)辟了專(zhuān)業(yè)信息和專(zhuān)業(yè)資源的溝通共享平臺(tái)；不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為最大限度發(fā)揮圖書(shū)館的作用做好基層建設(shè)和思想準(zhǔn)備。社會(huì)隨著信息環(huán)境的快速發(fā)展，讀者利用信息資源和閱讀的行為也不斷出現(xiàn)新變化，圖書(shū)館要在思想上引起重視，必須投入大量的人力。物力。財(cái)力，建立一流的現(xiàn)代化的圖書(shū)館，為廣大讀者提供快捷、優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，讓更多讀者領(lǐng)略圖書(shū)館的魅力。我們?cè)谒枷胗^念上要有更新，適應(yīng)社會(huì)巨大發(fā)展和變化的形勢(shì)。圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)提出新的要求，我們必須適應(yīng)面臨多方面的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館圖書(shū)信息管理必須科學(xué)化；圖書(shū)信息處理必須現(xiàn)代化；信息資源建設(shè)多樣化；形成立體交叉的圖書(shū)館系統(tǒng)，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使圖書(shū)館資源發(fā)揮最大限度作用。加強(qiáng)圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)，提升圖書(shū)館的服務(wù)范圍和能力。我們鼓勵(lì)圖書(shū)館人員在這方面充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在不影響本職工作情況下，不斷提高自己的知識(shí)水平，通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。使自己博學(xué)多才，更好地為廣大讀者服務(wù)。我們要做到廣大讀者有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)，為他們指出查找文獻(xiàn)資料的途徑，不斷提高文獻(xiàn)資料的利用率，使圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。我們要鼓勵(lì)圖書(shū)館工作人員對(duì)不斷提高自己的學(xué)歷層次和理論基礎(chǔ)下功夫，對(duì)圖書(shū)館的現(xiàn)狀和未來(lái)有正確認(rèn)識(shí)。他們?cè)诟鱾€(gè)不同部門(mén)，既有單獨(dú)為廣大讀者服務(wù)范圍，又能配合各部門(mén)協(xié)調(diào)一致地為廣大讀者進(jìn)行縱橫交錯(cuò)的服務(wù)。圖書(shū)館成為知識(shí)信息和廣大讀者的交流平臺(tái)，加強(qiáng)廣大讀者與圖書(shū)館管理人員的交流，廣泛開(kāi)辟與讀者對(duì)話(huà)的窗口，經(jīng)常聽(tīng)取廣大讀者多方面的意見(jiàn)，吸取圖書(shū)館讀者服務(wù)中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)圖書(shū)館的工作方法，不斷改進(jìn)圖書(shū)館的圖書(shū)文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足廣大讀者的需求。圖書(shū)館管理者必需換位思考，多為讀者著想，一方面深入廣大讀者之中，了解讀者的狀況；了解讀者的需求；了解讀者的宿愿，結(jié)合圖書(shū)館現(xiàn)有的狀況，最大限度地滿(mǎn)足讀者需求。另一方面工作人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成讀者、管理者和圖書(shū)館和諧互動(dòng)，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，大大提升讀者服務(wù)的水平，為圖書(shū)館最大限度的利用打下良好的基礎(chǔ)。圖書(shū)館為了提高廣大讀者的知識(shí)文化水平，圖書(shū)館應(yīng)該開(kāi)展多種多樣的圖書(shū)館讀者服務(wù)工作。比如我們學(xué)校開(kāi)展入學(xué)講座，詳細(xì)介紹圖書(shū)館的基本知識(shí)以及操作規(guī)程，使廣大學(xué)員對(duì)圖書(shū)館有了基本了解，能夠進(jìn)行圖書(shū)文獻(xiàn)借閱的基本操作。經(jīng)常開(kāi)展每學(xué)期讀十本書(shū)，寫(xiě)心得文章比賽，激發(fā)同學(xué)們讀書(shū)的積極性，加快圖書(shū)文獻(xiàn)的流通。經(jīng)常與學(xué)員座談會(huì)，了解讀者需求，了解圖書(shū)館不足，在讀者服務(wù)工作中不斷改進(jìn)，把圖書(shū)館變?yōu)閺V大師生“第二課堂”。圖書(shū)館經(jīng)常召開(kāi)各種專(zhuān)題討論會(huì)，開(kāi)闊讀者視野，豐富學(xué)員的知識(shí)文化內(nèi)容，大大提高了廣大學(xué)員的整體素質(zhì)。同時(shí)豐富了學(xué)校的文化生活，拓寬了圖書(shū)館讀者服務(wù)的邊界，這樣圖書(shū)館才能發(fā)揮最大作用?？傊?，圖書(shū)館的工作人員必須樹(shù)立“讀者至上”和全心全意為讀者服務(wù)的思想，提高圖書(shū)館工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，處處為讀者著想，這是圖書(shū)館發(fā)揮最大作用的基本條件。

1.2 圖書(shū)館必須根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)合理的圖書(shū)文獻(xiàn)類(lèi)別和設(shè)置快捷方便的圖書(shū)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料設(shè)置是根據(jù)需要對(duì)讀者的需求進(jìn)行多次分析和反復(fù)研究后，進(jìn)行圖書(shū)文獻(xiàn)的設(shè)置，它包括近期和未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展變化，圍繞學(xué)校工作計(jì)劃進(jìn)行。譬如我們學(xué)校近幾年為了生存發(fā)展，舉辦特色辦學(xué)，從前單純理論課程向理論聯(lián)系實(shí)際操作過(guò)渡，學(xué)校注重廣大學(xué)員實(shí)際操作水平和培養(yǎng)出的人才必須適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的需求。所以，近幾年，圖書(shū)大量補(bǔ)充理論聯(lián)系實(shí)際操作的圖書(shū)文獻(xiàn)資料。圖書(shū)上架，廣大學(xué)員立即成群結(jié)隊(duì)的借閱，使圖書(shū)借閱量猛增，讓圖書(shū)館有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大作用。因此圖書(shū)館要最大限度發(fā)揮圖書(shū)館作用，必須了解讀者現(xiàn)狀，隨時(shí)掌握讀者需求、文化程度、興趣愛(ài)好等等。圖書(shū)館根據(jù)具體情況既各高等職院?！稗k學(xué)特色”，進(jìn)行合理的圖書(shū)文獻(xiàn)配置，。圖書(shū)館根據(jù)本校廣大讀者的實(shí)際情況進(jìn)行收集常用的圖書(shū)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源（包括國(guó)內(nèi)外大型圖書(shū)館資源、信息門(mén)戶(hù)、搜索引擎和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們高等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院，伴隨著教育教學(xué)的改革和工礦企業(yè)對(duì)學(xué)員實(shí)際操作能力要求提高，促使我們圖書(shū)館大力調(diào)整文圖書(shū)獻(xiàn)資料結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)實(shí)際操作能力方面文獻(xiàn)資料的采購(gòu)立度，任然不能滿(mǎn)足廣大讀者要求，我們要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，給廣大師生提供更多的圖書(shū)文獻(xiàn)信息，最大限度發(fā)揮圖書(shū)館作用。圖書(shū)館為了滿(mǎn)足廣大讀著的需求，必需了解讀者的放放面面，從多方面深入了解他們，可以針對(duì)不同的讀者，設(shè)置不同類(lèi)型圖書(shū)文獻(xiàn)資料；設(shè)立不同類(lèi)型的藏書(shū)部門(mén)；設(shè)置不同的圖書(shū)文獻(xiàn)借閱規(guī)則；設(shè)立不同的信息平臺(tái)；設(shè)立不同的用戶(hù)權(quán)限，這樣把圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息庫(kù)建成獨(dú)立又統(tǒng)一地現(xiàn)代化的圖書(shū)館，滿(mǎn)足不同讀著的需求，加快圖書(shū)文獻(xiàn)流通，最大限度發(fā)揮圖書(shū)館的作用。同時(shí)圖書(shū)館要加強(qiáng)圖書(shū)文獻(xiàn)撿索系統(tǒng)的建設(shè)，圖書(shū)書(shū)目要簡(jiǎn)捷明了，查找方便，節(jié)省時(shí)間。圖書(shū)館各個(gè)分館之間要有圖書(shū)書(shū)目相連，使中文信息編目與公共檢索成為一體，方便讀著查閱，提高圖書(shū)文獻(xiàn)檢索的查準(zhǔn)率和查全率。圖書(shū)館中文主題詞要按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行設(shè)置，圖書(shū)索引按規(guī)范化漢字順序排列。圖書(shū)要嚴(yán)格按照《中圖法》進(jìn)行輔助圖書(shū)編目，使中文檢索在查找圖書(shū)文獻(xiàn)中大大提高了查全率和查準(zhǔn)率，使讀者在最短時(shí)間內(nèi)找到自己所需的圖書(shū)文獻(xiàn)資料。圖書(shū)館應(yīng)該設(shè)立多種多樣的輔助中文目錄，讀者可以從多種渠道獲得圖書(shū)文獻(xiàn)信息，滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求，加快圖書(shū)文獻(xiàn)的周轉(zhuǎn)，提升借閱率，充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用。圖書(shū)館的藏書(shū)是有限的，隨著社會(huì)發(fā)展的需求，單憑各個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)，很難滿(mǎn)足讀者的需求，因此圖書(shū)館之間大力開(kāi)展館際互借，形成龐大的圖書(shū)文獻(xiàn)信息，滿(mǎn)足廣大讀者的多元化需求。圖書(shū)館根據(jù)教學(xué)科研的要求，有的放失開(kāi)展專(zhuān)業(yè)圖書(shū)文獻(xiàn)信息平臺(tái)，使圖書(shū)館發(fā)揮最大效益，不斷提升圖書(shū)館的讀者服務(wù)水平和開(kāi)拓圖書(shū)館的服務(wù)渠道，使圖書(shū)館最大限度地發(fā)揮作用?？傊趫D書(shū)文獻(xiàn)的設(shè)置中，必需因地制宜，根據(jù)讀者、經(jīng)費(fèi)、人力、物力、館舍、環(huán)境等等因素，進(jìn)行科學(xué)合理的布局，實(shí)行人性化管理。圖書(shū)館要充分發(fā)揮管理工作人員的智慧，只有這樣才能把圖書(shū)館變?yōu)閺V大讀者的“文化知識(shí)的儲(chǔ)蓄所”，取之不盡用之不竭，成為廣大群眾的“智囊團(tuán)”隨時(shí)解決工作和生活中遇到的問(wèn)題，使圖書(shū)館成為讀者生活的一個(gè)組成部分。同時(shí)，圖書(shū)館發(fā)揮最大的公益性、社會(huì)性、宣傳性、思想性、道德性的作用，讓圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。總之圖書(shū)館要了解讀者需求，發(fā)揮圖書(shū)館的藏書(shū)功能，合理進(jìn)行圖書(shū)文獻(xiàn)的布局，根據(jù)廣大讀者的閱讀需求，逐步改善圖書(shū)館藏書(shū)不合理的結(jié)構(gòu)，使圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。

1.3 圖書(shū)館應(yīng)該實(shí)行科學(xué)化的管理，不斷提高圖書(shū)館設(shè)備的現(xiàn)代化，提高圖書(shū)館的工作效率圖書(shū)館為了提升讀者服務(wù)水平，必須提高圖書(shū)館現(xiàn)代化的水準(zhǔn)?，F(xiàn)代化圖書(shū)館是廣大讀者快捷找到圖書(shū)文獻(xiàn)的工具。是提高圖書(shū)館利用率的手段之一。在快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代化圖書(shū)館的作用日漸彰顯，它可以提高圖書(shū)館的工作效率和提高圖書(shū)文獻(xiàn)的查準(zhǔn)率和查全率。現(xiàn)代化圖書(shū)館能大大提升圖書(shū)館的管理水平，體現(xiàn)圖書(shū)館“讀者至上”的理念和”以人為本“服務(wù)基礎(chǔ)。圖書(shū)館利用圖書(shū)館的現(xiàn)代化設(shè)備，激發(fā)人們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)文獻(xiàn)信息與廣大讀者直接親密互動(dòng)，它是圖書(shū)館整體效益的最大發(fā)揮的保證。現(xiàn)代化圖書(shū)館是廣大讀者利用先進(jìn)設(shè)備，進(jìn)行圖書(shū)文獻(xiàn)的檢索，快速、準(zhǔn)確、全面的獲得圖書(shū)文獻(xiàn)信息，大大提高圖書(shū)文獻(xiàn)的利用，大大提升圖書(shū)館的讀者服務(wù)水平，同時(shí)它對(duì)管理者提出更高的要求，要求他們不但要有廣泛的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要求擁有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)代化體現(xiàn)圖書(shū)館與管理者、讀者的三位一體的科學(xué)管理方法。這樣把現(xiàn)代化圖書(shū)館設(shè)備、有用豐富知識(shí)的管理者、多元化需求的讀者有機(jī)地結(jié)合在一起，充分最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館的作用。現(xiàn)代化圖書(shū)館首先必需擁有大量的現(xiàn)代化設(shè)備列如先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、實(shí)用的軟件等等。現(xiàn)代化圖書(shū)館擁有適合廣大讀者的內(nèi)容豐富的圖書(shū)文獻(xiàn)信息資源、圖書(shū)文獻(xiàn)的收集與整理的規(guī)范化、圖書(shū)報(bào)刊信息報(bào)道與導(dǎo)向多元化、圖書(shū)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)遞現(xiàn)代化、科學(xué)研究前沿化、信息平臺(tái)立體化。這樣構(gòu)成現(xiàn)代化圖書(shū)館能夠更好地為廣大讀者服務(wù)，把圖書(shū)館的圖書(shū)文獻(xiàn)信息領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，廣大讀者能從多種渠道獲得大量圖書(shū)文獻(xiàn)信息，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館最大限度地利用?，F(xiàn)代化圖書(shū)館在圖書(shū)宣傳報(bào)道方面更顯要位置,管理人員必須具有超前意識(shí)和高超業(yè)務(wù)水平,利用現(xiàn)代化的思維和技術(shù)設(shè)備,對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)信息進(jìn)行研究,通過(guò)精選部分圖書(shū)文獻(xiàn)信息，開(kāi)展大張旗鼓地圖書(shū)文獻(xiàn)宣傳報(bào)道,讓廣大讀者及時(shí)了解圖書(shū)館內(nèi)外圖書(shū)文獻(xiàn)情況,通過(guò)圖書(shū)館的現(xiàn)代化設(shè)備,快捷、迅速找到自己所需的圖書(shū)文獻(xiàn),加速圖書(shū)文獻(xiàn)周轉(zhuǎn)量,同時(shí)，大大地提高圖書(shū)館的工作效率,使圖書(shū)館圖書(shū)文獻(xiàn)館藏發(fā)揮最大作用?，F(xiàn)代化的圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館和工作人員配合提出高標(biāo)準(zhǔn)的要求，因?yàn)楝F(xiàn)代化的圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)信息的安全性要求極高，所以要求管理人員必須熟悉圖書(shū)館的現(xiàn)代化設(shè)備，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，必須要有高度的責(zé)任心，膽大心細(xì)，技術(shù)一流，防范各種各樣的網(wǎng)絡(luò)病毒的侵害，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全、平穩(wěn)，充當(dāng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警察。圖書(shū)文獻(xiàn)信息平臺(tái)是否暢通無(wú)阻，關(guān)系到整個(gè)圖書(shū)文獻(xiàn)的讀者服務(wù)的質(zhì)量，所以工作人員必須是一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高手。同時(shí)，我們要利用現(xiàn)代化圖書(shū)館，開(kāi)展多種多樣的閱讀興趣輔導(dǎo)，引導(dǎo)廣大讀者的讀書(shū)積極性。比如我們學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展，知識(shí)競(jìng)賽，格言比賽，演講比賽等等，形成廣大學(xué)員踴躍到圖書(shū)館各個(gè)圖書(shū)文獻(xiàn)信息庫(kù)，利用現(xiàn)代化設(shè)備，進(jìn)行多種多樣的圖書(shū)文獻(xiàn)檢索，引發(fā)學(xué)員借閱圖書(shū)文獻(xiàn)的積極性，加快圖書(shū)文獻(xiàn)的周轉(zhuǎn)，提高圖書(shū)文獻(xiàn)的利用率，讓圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。例如，我們圖書(shū)館經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)代化圖書(shū)館講座，邀請(qǐng)廣大學(xué)員參加，了解現(xiàn)代化圖書(shū)館的應(yīng)用，讓廣大學(xué)員學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。總之現(xiàn)代化圖書(shū)館設(shè)備是提高圖書(shū)館管理水平和讀者服務(wù)質(zhì)量，拓寬圖書(shū)館各種業(yè)務(wù)，充分讓圖書(shū)館發(fā)揮最大作用的條件之一。

2結(jié)語(yǔ)

總之隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展也要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，我們只要樹(shù)立“讀者至上”的思想，加強(qiáng)圖書(shū)館隊(duì)伍的建設(shè)，不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)和圖書(shū)館設(shè)備的現(xiàn)代化，開(kāi)展豐富多彩的讀者服務(wù)工作，吸引更多讀者買(mǎi)進(jìn)圖書(shū)館的大門(mén)，提高圖書(shū)文獻(xiàn)的借閱率和借全率，圖書(shū)館就一定能發(fā)揮最大作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]虞曉東，李建律.近十年我國(guó)高職院辦“辦學(xué)特色”研究綜述.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010，（31）.

[2]周建松.試論高等職業(yè)教育辦學(xué)特色和水平的內(nèi)涵要素.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010，（30）.

[3]李家清.高校圖書(shū)館藏書(shū)發(fā)展政策研究.情報(bào)資料工作，2005，（6）.

[4]王娟.新概念下圖書(shū)館員工的職業(yè)生涯規(guī)劃.情報(bào)資料工作，2005，（6）.