導(dǎo)語：如何才能寫好一篇地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；工程管理；措施

一、目前我國房地產(chǎn)工程中存在的問題

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的管理環(huán)境變化也越來越大了，可變因素逐漸開始增多，使得項目工程的管理的預(yù)見性和可見性都相對較差，對各類工程項目的技術(shù)要求也就變得越來越高了。房地產(chǎn)行業(yè)基本上屬于勞動密集型的企業(yè)，產(chǎn)品的形成主要是依靠勞動力的投入為主，人員流動性頻繁，而且房地產(chǎn)行業(yè)一般都只雇用項目的管理人員以及少部分的技術(shù)工人，而大多數(shù)的員工都沒有固定的工作地點和工作單位，這就造成了培訓上的困難，作業(yè)的水平也參差不起。并且，一個房地產(chǎn)的工程項目還涉及了業(yè)主方、材料供應(yīng)商、分包方等各種方面，而且分包的專業(yè)分工又較為細細致，項目的工程管理難度也較大，管理上面也相對粗放，還需要多方面進行配合，才能夠較好地完成整個工程項目的施工。

對于開發(fā)商而言，工程的竣工和驗收也就意味著可以進行“交樓”，工程的驗收也是越快辦完越好的。然而，開發(fā)商經(jīng)常都是在工程實施的過程中來對相關(guān)項進行驗收、規(guī)劃驗收、隱蔽工程驗收、消防驗收等分環(huán)節(jié)的管理都不是很到位，到了竣工時再驗收工程的資料是否齊全、結(jié)算依據(jù)是否充足，可能會造成備案的滯后或拖延交付等不良后果。

二、加強房地產(chǎn)工程管理的意義

工程的項目管理就是在建設(shè)開發(fā)部門在實際的工程項目建設(shè)中進行有效的全面管理。整個項目的建設(shè)都是在房地產(chǎn)的開發(fā)總過程的一個重要階段，它集中了對各項工程操作的基本施工過程，其中也包括對項目工程的總管理。對于工程在整個建設(shè)中所進行的各項作業(yè)以及工作都要要進行及時控制、指揮協(xié)調(diào)、檢查、和計劃等，并且還要和市場以及社會等的各個方面進行聯(lián)絡(luò)工作。房地產(chǎn)工程管理的主要工作內(nèi)容包括了工程的竣工驗收、配合協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督以及與相關(guān)的施工單位進行招標和整體工程建設(shè)的總體設(shè)計等工作。工程項目建設(shè)的內(nèi)容又是非常廣泛的，其事務(wù)又較多，也相對十分的負責，其自身也具備較強的技術(shù)性和專業(yè)性，必須是具有高效能、系統(tǒng)化的管理才能夠使整個工程的建設(shè)得以保質(zhì)保量的完成。而工程的項目管理也是整個房地產(chǎn)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。

房地產(chǎn)的工程管理的意義還主要體現(xiàn)在：一是成本管理的積極意義，因為房屋的成本是直接決定業(yè)主購買能力的。成本過高，房屋的售價也是高的。這樣，大部分的房屋就會由于售價太高而囤積起來，出現(xiàn)賣不出去的現(xiàn)象，開發(fā)商的成本也收不回來，就導(dǎo)致了兩敗俱傷的慘痛局面；二是進度管理的意義，房地產(chǎn)的工程進度會直接影響到整個工程的成本造價。進度太慢，施工的時間就會延長，工程的綜合成本就會成倍增加，導(dǎo)致最后的結(jié)果就是房屋的售價再次提高，還是會影響到業(yè)主對房屋購買；三是質(zhì)量管理的意義，質(zhì)量應(yīng)該是整個工程竣工的最后結(jié)果。質(zhì)量不好，業(yè)主就不會購買，房屋的銷售情況也就好不到哪里去。從以上三點就能夠看出來，要確保業(yè)主對房屋的購買欲望，就必須要認真體會房地產(chǎn)工程管理的重大意義。

三、加強房地產(chǎn)工程管理的有效措施

（一）開發(fā)企業(yè)要掌握工程管理的控制權(quán)

作為房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)商，它所擁有的核心資源及能力都主要是針對房地產(chǎn)所需求的預(yù)測和營銷來決定的。但是無論如何，都不能放棄了對自己所銷售的建筑產(chǎn)品本身的監(jiān)管控制。開發(fā)商必須要對整個工程的建設(shè)有著全局的掌控，房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)的工程總監(jiān)應(yīng)該全面性掌握工程的實時情況，制定科學合理的計劃，明確建設(shè)目標，督促各參建單位保質(zhì)保量地完成各自任務(wù)。首先，就要加強在設(shè)計初期階段的造價控制，而且要定好大的原則方針，兼顧公平。在招、投標和施工的整個過程中都要對施工單位的事實情況把握好度，控制好工程的重點， 在嚴格按照合同執(zhí)行的基礎(chǔ)上進行變通， 對工程建設(shè)實行動態(tài)的管理， 并建立起宏觀的監(jiān)控思維。最后，還要強化管理公司在工程建設(shè)中的作用，進一步完善工程的管理體系。

（二）在策劃階段做深做細全局控制計劃

工程在策劃階段的高級管理人員應(yīng)該參與工程項目建設(shè)的全過程中，將工程、資金相互配合好，只有這樣才有利于公司對工程全局的掌握。高級的工程管理人員應(yīng)在策劃的初級階段就進行深度介入，將工程的建設(shè)與工程營銷計劃和資金計劃配合好。這樣才可以達到公司層面上的優(yōu)化，還有利于公司層面對工程全局的掌握與統(tǒng)籌。而且還要對工程的全局計劃進行肢解，將全局的控制計劃形成各單位都可操作的指導(dǎo)性文件。

（三）形成組織記憶，發(fā)揮經(jīng)驗的作用

做一項工程項目，可能會出現(xiàn)很多錯誤，但也會有許多成功的經(jīng)驗，把幾個人所做過得某個項目的經(jīng)驗總結(jié)并提升，為組織所共享，就變成了組織記憶。在工程建設(shè)的前期很多相關(guān)工作都是開發(fā)商根據(jù)法律政策來執(zhí)行，建設(shè)工程的質(zhì)量和工程的進度控制都是施工單位經(jīng)驗掌握程度的提升。想要做好一項目的工程，豐富的施工經(jīng)驗是不可缺少的，任何一個項目工程都是避免不了會出現(xiàn)錯誤的，如果一些人做過某個項目，并且有著豐富的工作經(jīng)驗，施工單位就可以利用這一點，將他們的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起來提高工程的總體建設(shè)水平，然后將他們的經(jīng)驗共享傳遞給其他的管理人員，這樣就可以形成本公司自己的建設(shè)體系了。

隨著國內(nèi)市場需求的不斷增加，房地產(chǎn)行業(yè)的市場競爭也日益激烈，中國的房地場也開始進入了一個全新的階段。正如大家所知的那樣，房地產(chǎn)工程項目是一個施工周期長，技術(shù)含量很高的綜合工程，在房地產(chǎn)項目的每一個階段，都必須要對其進行嚴格的工程管理。房地產(chǎn)工程的管理是房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分， 也是保證項目安全的必要措施，還是按質(zhì)按期完成的有效保障， 只有對房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程進行了有效的監(jiān)管，才能夠保證工程完成的質(zhì)量，也能夠更加有利于房地產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻：

篇2

[關(guān)鍵詞]室內(nèi)設(shè)計 實踐能力 培養(yǎng)途徑 改革

[作者簡介]周丹（1976- ），女，山東榮城人，渤海船舶職業(yè)學院，講師，研究方向為室內(nèi)設(shè)計。（遼寧 葫蘆島 125000）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）02-0188-01

當前我國高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合的高端技能型人才，其有著其他本科大學、職業(yè)培訓等教育類型不可替代的特性。室內(nèi)設(shè)計專業(yè)教育是最能體現(xiàn)高等職業(yè)教育特色的典型專業(yè)，更應(yīng)受到重視，加強綜合實踐能力培養(yǎng)，突出職業(yè)特色，滿足社會崗位的需求。

一、室內(nèi)設(shè)計專業(yè)加強綜合實踐能力培養(yǎng)的必要性

室內(nèi)設(shè)計專業(yè)是從建筑專業(yè)分流出來的，是空間、色彩、造型、照明等藝術(shù)與技術(shù)結(jié)合為一體的典型設(shè)計專業(yè)，室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的發(fā)展受建筑行業(yè)的影響，是在建好的建筑物基礎(chǔ)上進行的，是與人們生活息息相關(guān)的專業(yè)，對人才的技術(shù)要求更為嚴格，就業(yè)范圍很廣，能延伸到其他設(shè)計學科，涉及職業(yè)有建筑師、工業(yè)設(shè)計師、工程師、建筑工人、技工等，但用人單位對畢業(yè)生的要求隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展越來越嚴格。在美國設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘的先決條件是經(jīng)過3年教育，畢業(yè)后應(yīng)具備3年或3年以上的實踐工作經(jīng)驗，而4年本科畢業(yè)的學生需有2年或2年以上實踐工作經(jīng)驗，可見非常重視人員的實踐能力。我國當代文化形態(tài)的轉(zhuǎn)變同樣對高職室內(nèi)設(shè)計人才培養(yǎng)提出了更新、更高的要求，除了要具備一定的設(shè)計理論知識外，還要有創(chuàng)新、合作的意識，有獲取知識、解決問題的能力，有豐富的實踐工作經(jīng)驗。

目前，我國許多高等職業(yè)院校設(shè)置的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)教育與現(xiàn)行的社會經(jīng)濟相脫節(jié)，教學體制不完善，學校的教學環(huán)境規(guī)模、人才培養(yǎng)模式、學生就業(yè)率是影響高職設(shè)計專業(yè)教育發(fā)展的核心問題，要想從根本上解決問題，必須對現(xiàn)行高職3年制室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的傳統(tǒng)教學模式進行改革，合理安排課程計劃，讓學生在校期間就承擔一些實踐工作，以適應(yīng)社會需求適應(yīng)市場需求。

二、加強室內(nèi)設(shè)計專業(yè)人才綜合實踐能力的途徑

1.確定培養(yǎng)目標。渤海船舶職業(yè)學院（以下簡稱“我院”）室（艙）內(nèi)設(shè)計專業(yè)學制3年，主要培養(yǎng)具備美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、設(shè)計創(chuàng)作與研究的能力，能夠從事相關(guān)建筑裝飾設(shè)計與施工、平面設(shè)計與制作、裝飾工程監(jiān)理與艙室內(nèi)設(shè)計方面的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。為跟上時代步伐，讓學生更好就業(yè)，培養(yǎng)畢業(yè)生的方向應(yīng)該是在掌握室內(nèi)設(shè)計的基本理論知識和室內(nèi)設(shè)計創(chuàng)作專業(yè)技能和方法的基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)具有獨立進行室內(nèi)裝潢設(shè)計的基本能力和綜合實踐能力，在校期間就能參與各種實踐工作，具備一定工作經(jīng)驗，同時讓學生養(yǎng)成隨時了解國內(nèi)外同行業(yè)的發(fā)展動態(tài)的習慣，以適應(yīng)社會的需求。

2.進行室內(nèi)設(shè)計課程體系改革。一是安排好專業(yè)課程科目和課程順序。新生入校后，大一要安排上素描基礎(chǔ)課、色彩基礎(chǔ)課，上素描基礎(chǔ)課的同時插入速寫基礎(chǔ)課，學習色彩基礎(chǔ)的同時插入構(gòu)成基礎(chǔ)課，還要加入制圖基礎(chǔ)課，合理安排課程，讓學生科學學習，業(yè)余時間入廠進行實習，以了解室內(nèi)設(shè)計專業(yè)、艙室設(shè)計專業(yè)人士工作的環(huán)境、工作方法和狀態(tài)，感受將來要想適應(yīng)社會發(fā)展、實現(xiàn)自己的理想需要掌握的技能，帶著目標學習就有了動力、主動性，再結(jié)合學校的辦學條件，給予學生最實際、最先進的教育，這樣會收到事半功倍的效果。

二是在完成理論教學課程基礎(chǔ)上，重點安排實踐教學科目。首先，加強實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)。鼓勵在校室內(nèi)設(shè)計專業(yè)學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。組織在校學生獨立開展各類科學研究，鼓勵學生申請各級科研課題，積極參與本專業(yè)教師課題研究等；支持學生進行創(chuàng)新型實驗活動，根據(jù)學院的實際情況組織開展在校生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動。利用好每一次校外實習和頂崗實習的機會。我院每學期都要求學生到企業(yè)實習一周或兩周，安排有資歷經(jīng)驗的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，提高學生的社會實踐能力，尤其是畢業(yè)前的頂崗實習，對提高學生的實際應(yīng)用能力有很大的促進作用。其次，將相關(guān)專業(yè)的培訓、考試內(nèi)容納入課程教學計劃。每年組織在校學生參加國家職業(yè)資格認證（美工證、平面設(shè)計師證、CAD證書等），參加社會化的設(shè)計比賽，在培訓和準備考證的過程中，確保學生職業(yè)能力培養(yǎng)質(zhì)量，使學生畢業(yè)后在取得畢業(yè)證書的同時，也取得了國家勞動部門頒發(fā)的裝飾美工證、廣告設(shè)計師職業(yè)資格證書、焊接技術(shù)證等。再次，建立室內(nèi)設(shè)計實踐教學基地。為了提高學生的綜合實踐能力，要培養(yǎng)在校期間就能具有豐富工作經(jīng)驗的創(chuàng)新型人才，必須開發(fā)和建設(shè)學校室內(nèi)設(shè)計專業(yè)實踐教學基地。室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的相關(guān)科目多，涉及平面設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、家具制作、沙盤制作等多專業(yè)的融合與提升，如按傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)實踐課程進行教學并設(shè)置實驗，有限的課時安排必然無法滿足要求，而且無法形成具有我院特色的培養(yǎng)方式。在設(shè)計教學基地建設(shè)過程中，應(yīng)考慮學院自身行業(yè)應(yīng)用背景優(yōu)勢，在原來實驗室的基礎(chǔ)上進行改建或者自建。充分利用我院現(xiàn)有的教學資源，立足于自主開發(fā)建設(shè)，建立設(shè)計專業(yè)自己的設(shè)計工作室、設(shè)計展示廳、艙室設(shè)計模擬工作室等實踐教學基地，采用校企合作模式，建立設(shè)計專業(yè)專用的現(xiàn)代化實踐教學基地，邀請裝潢公司有名望的設(shè)計師現(xiàn)場授課，支持教師參與企業(yè)項目合作開發(fā)，支持學生到企業(yè)頂崗實習，做到教學信息與市場同步。室內(nèi)設(shè)計實踐教學基地還可以開展對外短期技術(shù)培訓，為各單位職工進行軟件技術(shù)培訓，向社會招收培訓對象，增加創(chuàng)收，提高教師的實踐教學能力。

3.提高學院師資力量。教師水平的高低將直接影響教學效果，要鼓勵教師接受繼續(xù)教育，考取相關(guān)專業(yè)的雙師資格，我院每年利用寒暑假安排專業(yè)教師到企業(yè)掛職培訓，到名校教學培訓，提高教師綜合素質(zhì)，還要增加外聘教師的數(shù)目和提高外聘教師的綜合素質(zhì)。學校要建立任課教師嚴格監(jiān)督管理制度，加強教學秩序，提高每節(jié)課的教學質(zhì)量，要求教師對實踐教學細化分工，把實習具體任務(wù)落實到每個教師身上，讓教師在實習課前研究制定細致的實習計劃書，清晰地指出實習目的，實習實施的具體過程，并在每個實踐科目結(jié)束時對學生進行階段考核，對學生考核結(jié)果、實習過程進行詳細總結(jié)，以督促教師積累教學經(jīng)驗。

4.確立新型定向培養(yǎng)的模式。為了提高學生實踐應(yīng)用能力，培養(yǎng)用人單位需要的人才，我院與招聘單位建立長期合作關(guān)系，采取定向培養(yǎng)模式，設(shè)計專業(yè)依托船舶，有自己的特色，畢業(yè)生就業(yè)單位范圍除了裝潢公司、平面設(shè)計室、建筑公司、工業(yè)設(shè)計單位外，還能到船舶類行業(yè)的艙室設(shè)計等多個部門上崗。因此要進行充分的研究探討，在專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使學院與企業(yè)聯(lián)合起來，共同調(diào)研，確定人才培養(yǎng)模式，以接收單位的人才需求為前提，以企業(yè)的現(xiàn)任崗位任職標準為綱要，制訂人才培養(yǎng)計劃，簽訂畢業(yè)生接收協(xié)議，在加強師資力量、改善教學環(huán)境等方面深入合作，確定專業(yè)理論教學計劃，增加實踐教學環(huán)節(jié)。

2007年我院第一次與大連STX船廠簽訂定向培訓協(xié)議，讓在校學生在學校設(shè)置課程的基礎(chǔ)上學習韓語，考試合格后派往韓國進行實習培訓，培訓結(jié)束后回國直接安排到廠里設(shè)計管理崗，薪水比正常招收的畢業(yè)生高一倍，工作環(huán)境也不同，這種定向培訓協(xié)議一直持續(xù)5年，提高了學生的學習積極性，提高了我院學生的就業(yè)率。我院還與葫蘆島住建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、飛天公司等多個裝潢公司簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學生在校學習兩年后直接到公司進行實踐，把企業(yè)作為學校的后場，畢業(yè)后學生有了較高的技術(shù)水平、豐富的實踐經(jīng)驗，可以選擇工作單位、順利就業(yè)。

從社會行業(yè)需求出發(fā)，組織調(diào)查研究，根據(jù)當今社會對設(shè)計專業(yè)人才的類型、能力要求，研究高職院校室內(nèi)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)的途徑，細化本專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系、師資隊伍、實踐教學基地，找出現(xiàn)行的不足，重點圍繞學生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，建立我國應(yīng)用型高職室內(nèi)設(shè)計人才的實踐能力培養(yǎng)方案，依照方案指導(dǎo)教學，必將推進高職室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的進一步發(fā)展。

[參考文獻]

[1]孫祥春.高職教育人才培養(yǎng)目標分析[J].遼寧高職學報，2011（9）.

[2]張阿霞.室內(nèi)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)方法研究與實踐[J].河南農(nóng)業(yè)，2009（16）.

篇3

一、2020年工作總結(jié)

1、2020年主要工作完成情況

（1）整體工作完成情況概述

2020年科創(chuàng)園工作主要圍繞項目管理規(guī)劃、目標團隊籌劃及實施、前期介入、各類方案計劃策劃執(zhí)行四大項，整體工作有計劃、有方案、有落實、有跟蹤，基本達到預(yù)期目標，同時也為二期開展工作打下良好基礎(chǔ)。

以下為2020年一期項目重點項工作描述：

1）規(guī)劃項目管理整體布局，樹立目標感

緊跟公司發(fā)展步伐，順應(yīng)市場規(guī)律，商辦項目發(fā)展在既定的高起點、高標準、高要求三“高”立足點，并定位于努力建設(shè)成為優(yōu)品質(zhì)商務(wù)區(qū)、優(yōu)人文辦公區(qū)、優(yōu)花園式社區(qū)三“優(yōu)”業(yè)態(tài)體系；

根據(jù)總部戰(zhàn)略發(fā)展要求，并結(jié)合項目自身條件，制定了項目發(fā)展規(guī)劃，力爭以項目為基礎(chǔ)，贏口碑、立品質(zhì)、樹標桿。

2）籌劃、謀劃項目團隊建設(shè)，建立“融創(chuàng)合作”團隊

為實現(xiàn)項目發(fā)展目標，需要一支相互協(xié)作、互惠創(chuàng)新、齊肩并行的“年輕”團隊，總公司對項目管理團隊建設(shè)提出了高要求，將團隊打造成會經(jīng)營創(chuàng)新目標而努力奮進；讓身處其中每一位員工有優(yōu)越感、使命感；

在團隊組建過程中，優(yōu)選主管（領(lǐng)班）團隊，慧選及提拔一期優(yōu)質(zhì)員工、嚴格把控招聘用人關(guān)、精選優(yōu)化精煉培訓課題，將打造一支經(jīng)理會經(jīng)營、會分析、會籌劃、主管（領(lǐng)班）懂協(xié)作、懂管理、懂創(chuàng)新、一線員工精專業(yè)、精標準、精技術(shù)的全面發(fā)展團隊。

強化培訓，優(yōu)改培訓模式，因材施教，針對各部門各崗位理論結(jié)合實際，以下為采取的培訓措施：

①了解熟悉公司企業(yè)文化、管理制度，強化主人翁意識、重視團隊管理；

②編寫項目應(yīng)知應(yīng)會，了解并熟知項目；

③重點培訓公司作業(yè)標準規(guī)范、作業(yè)流程，讓員工知道怎么做、如何做、會做；

④強化一路帶一路思維，經(jīng)理帶主管、主管帶部門、老人帶新人、互相學習共同提高；

⑤重視理論結(jié)合實際，通過現(xiàn)場演練、操作，了解自身不足，并持續(xù)改進；

⑥培養(yǎng)正氣，工程、客服全員參加安防軍事訓練，熔煉團隊風貌、通過訓練增進互相了解、相互磨合，平棄部門墻、培養(yǎng)協(xié)作意識；

⑦培養(yǎng)學習型團隊，帶進來走出去，重視創(chuàng)新，通過員工訪談等形式了解員工真實內(nèi)在想法；

⑧復(fù)制一期標準，創(chuàng)新二期品質(zhì)，新員工到崗一星期集中于一期崗位，脫坯留“精”；

⑨強化服務(wù)精神培訓，硬化行為、影響習慣。

3）計劃在前、溝通在中、落實在實，重視前期介入

根據(jù)《住建部物業(yè)承接查驗辦法》，組織召開專題會議落實對一期項目前期介入工作的重點安排及要求，以下為前期介入工作的描述

為規(guī)避后期物業(yè)管理風險、降低管理成本、軟化服務(wù)與管理糾紛，對項目公共環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備、公共場地等進行了全面查驗，1月份安排工程人員進行專職前期介入工作，對項目設(shè)計缺陷、工程瑕疵等進行溝通，已逐步進行優(yōu)化整改；

‚在管理界面、管控模式、管控風險上公司領(lǐng)導(dǎo)及項目組織與地產(chǎn)相關(guān)部門召開多次專題會議，如停車場收費管控方案、交房入伙方案、標識標牌方案、分戶驗收等專項會議，確定責任主體，多維度的集中良策，為項目發(fā)展獻策獻計；

③計劃在前、落地在實，12月份項目工程部全員統(tǒng)計項目公共設(shè)施設(shè)備數(shù)量、型號及各項數(shù)據(jù)參數(shù)，根據(jù)公司要求，已完成電梯、排水系統(tǒng)、消防風機、配電箱等系統(tǒng)臺賬工作，為后期設(shè)施設(shè)備的維修提供了保障；

④熟悉現(xiàn)場、了解“家底”、掌握工程進度、重視設(shè)備安裝調(diào)試，“偷師學藝”為我用；通過對項目各項情況的熟悉了解，把控管理細節(jié)，與設(shè)備廠家及時溝通，掌握設(shè)備運行及維修情況。

4）精煉方案，重點謀劃、切合實際

為切合實際的抓好項目計劃管理工作，根據(jù)各階段工作重點擬定策劃各項工作內(nèi)容，并對各項計劃方案做到有重點、有支撐、有依據(jù)、能落實、能評判，6月初編制交房倒排工作計劃，落實到項目、專業(yè)部門各層面、各責任人，有條不紊的開展前期物業(yè)管理工作；

2、工作經(jīng)驗總結(jié)及工作存在問題

（1）主要工作經(jīng)驗

1）前期介入的重要性、必要性

開展前期介入物業(yè)管理活動，是為更早、更深入的了解熟知項目狀態(tài)，通過對項目分布布局、區(qū)域規(guī)劃、人員環(huán)境配置、設(shè)計缺陷、分戶驗收、承接查驗、接管驗收、戶型分析、裝修管理等全面的介入，為后期物業(yè)管理活動的實施提供前期支撐，也間接給后期項目運營在管理成本、時間效能、品質(zhì)建設(shè)上帶來“利好”。

2）強化培訓、注重員工綜合服務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)

2020年自各部門團隊組建以來，培訓工作以進一步強化基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)標準、基礎(chǔ)素養(yǎng)“四基”工作為重點，根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點的開展各個崗位的有效培訓，提高全體員工的整體素質(zhì)。

首先，通過企業(yè)文化、管理制度、項目目標、團隊建設(shè)培訓留住認同公司員工，第一層“存留”；其次通過集中式理論、軍事訓練，了解團隊集體、掌握工作標準、熟悉操作流程，爭強項目團隊向心力，留住愿意做事、想做事員工，做到第二層“蛻皮”；其三，通過培訓考核展現(xiàn)培訓效果，挖掘管理型、進取型、創(chuàng)新型員工，做到第三層“提精”；第四，通過培訓中學習、學習中成長，注重員工個性化，了解綜合素養(yǎng)的差異性，做到第四層團隊“融創(chuàng)”。

3）良好的計劃及方案，將直接影響工作效能

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為把工作效率最大化，實現(xiàn)項目短期及長期目標，項目團隊初期已灌輸主管要回計劃時間、計劃節(jié)點、計劃效能，一線員工會計劃管理自身8小時；通過計劃管理作為項目規(guī)范的前置，起到了各項工作的協(xié)調(diào)和組織作用，很好的進行了有效協(xié)調(diào)、明確分工、提升了執(zhí)行力，在工作節(jié)點問題上保持部門之間的意見統(tǒng)一，貫徹落實到位，既可以提升工作效率，也可以優(yōu)化項目運作流程，從而有效提升項目運營實力。

（2）工作存在的問題

1）新團隊缺乏時間磨合

一期項目團隊自2020年6月份組建以來，管理團隊之間、部門與部門之間、新員工與項目、老員工與新項目之間均存在一些“陌生”，對物業(yè)服務(wù)、項目經(jīng)營管理缺乏認知；

2）專業(yè)知識欠缺、綜合服務(wù)素養(yǎng)亟待提高

因新員工、初入門員工居多，導(dǎo)致對物業(yè)服務(wù)的了解不深、專業(yè)不清，雖通過專業(yè)培訓、集中培訓方式有明顯提升，但展現(xiàn)的專業(yè)服務(wù)形象、專業(yè)能力需要時間的影響，需要工作氛圍的影響；

3）因?qū)ぷ鳂藴实恼J知不準，執(zhí)質(zhì)力欠缺

執(zhí)質(zhì)力強調(diào)的是執(zhí)行后產(chǎn)生的效能及質(zhì)量，團隊有存在對工作標準及工作流程的認知，會存在工作方法不準確、工作標準不統(tǒng)一、工作行為不一致，管理人員對工作的安排未進行合理協(xié)調(diào)分配、執(zhí)行層面員工缺乏對安排工作的詳細了解、工作當中未執(zhí)行好過程跟蹤、要求未灌輸?shù)健岸取保?/p>

4）前期工作隨意性較強，強調(diào)主觀，缺乏對事務(wù)的分析

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，主管層面管理人員缺乏對部門工作、計劃工作的合理籌劃，前期在部門的培訓、計劃擬定、方案落實中表現(xiàn)為少調(diào)查、少分析、少溝通，管理存在粗放式，不能合理結(jié)合有效資源進行有效籌劃；

二、2021年工作計劃

1、2021年經(jīng)濟指標

經(jīng)營指標

全年經(jīng)營目標

營業(yè)收入（萬元）

營業(yè)成本（萬元）

利潤總額（萬元）

管理面積（平方米）

86031.76

其 它

2、2021年重點工作

伴隨著2020年度項目團隊籌建、前期介入工作開展、項目發(fā)展規(guī)劃、后期物業(yè)管理計劃方案落實實施、項目交付各項工作的有序推進，2021年將為項目經(jīng)營管理目標而努力前行。

為了項目順利的運營發(fā)展，2021年項目將在標準化復(fù)制、規(guī)范化運行、品牌化推廣進程中，大力提升，實現(xiàn)硬落地、軟著陸，主要從以下幾個方向加以推進：

（1）、緊跟目標責任狀，務(wù)實落地各項指標

根據(jù)總部責任狀各項指標，嚴抓各項指標的落實落地，做到項目的經(jīng)營管理、目標管理，讓全員有緊迫感、危機意識，目標猶在、使命必達；

（2）、確定項目人文建設(shè)，給業(yè)主、員工帶來優(yōu)越感

項目的發(fā)展需要文化作為基石，只有營造特有的物業(yè)服務(wù)團隊氛圍、打造宜居、人文的商務(wù)辦公社區(qū)氛圍，才會使團隊更有認同感、歸屬感、凝聚力，才會使業(yè)主感受到“幸福就在您身邊”的服務(wù)；

（3）、推新除舊、展示專業(yè)、推廣風采、獲取認同

首先依據(jù)公司編制體系文件中的作業(yè)標準、作業(yè)規(guī)范、作業(yè)流程，讓員工會做事、能做事并能做好事；其次將一期現(xiàn)有標準進行復(fù)制，結(jié)合項目實際情況做好標準的磨合對接；第三精耕細做、努力創(chuàng)新，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)風采、提供差異化菜單式服務(wù)；

（4）、嚴抓裝修監(jiān)管，樹標桿

首先嚴格執(zhí)行裝修管控方案、遵照裝修路線，對人、車、物進出嚴格把控；其次落實樓宇管家、工程維修、安防巡查、保潔巡視無死角監(jiān)管，針對原則問題不妥協(xié)、嚴處理，對裝修監(jiān)管人員放權(quán)并給予資源協(xié)助；其三嚴格把控裝修報批、裝修重點溫馨提示、裝修巡查、裝修驗收及裝修材料收集工作，做好前期預(yù)防及跟蹤服務(wù)工作；

（5）、夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，完善項目資料收集、公共設(shè)施設(shè)備出新改造、臺賬建立

2021年為項目基礎(chǔ)工作年，項目將嚴格對照省、市優(yōu)標準及公司體系文件要求，高標準、嚴要求落實基礎(chǔ)資料的收集入檔、設(shè)備房出新、臺賬整理，規(guī)范項目管理為后期項目創(chuàng)優(yōu)夯實基礎(chǔ)；

（6）、努力抓多種經(jīng)營、節(jié)能降耗，提升項目團隊經(jīng)營管理

經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，在項目運行上嚴把關(guān)，在材料物資采購、人員風險管控、公共財產(chǎn)規(guī)避風險、公共設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗及外部單位合作等各方面，做到防內(nèi)耗、資源合理整合、降低風險；

（7）、篤行創(chuàng)新，嚴抓落實，高起點、高標準、嚴要求落實培訓，全面提升服務(wù)素質(zhì)

為打造一支經(jīng)理會經(jīng)營、會分析、會籌劃、部門負責人懂協(xié)作、懂管理、懂創(chuàng)新、一線員工精專業(yè)、精標準、精技術(shù)的全面發(fā)展團隊，需要對整體培訓進行構(gòu)思，也將是展現(xiàn)服務(wù)團隊良好的契機；

篇4

在工作計劃要達成的目標部分,關(guān)鍵是要清晰的定義目標,表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標對應(yīng)的指標,并設(shè)置量化的指標目標值。下面是小編為大家整理的關(guān)于設(shè)計師個人工作計劃最新，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

設(shè)計師個人工作計劃最新1新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結(jié)以往的應(yīng)驗教訓，在新的一年有所改進。

在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我20--年的個人工作計劃：

1、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。

加入公司一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。

2、突破設(shè)計思路，提高設(shè)計眼界，不要只局限于當前的事物。

把握整體設(shè)計方向，處理好細節(jié)處，增強畫面美觀度。在設(shè)計風格上，嘗試多種設(shè)計風格，不要被客戶所局限住，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。

3、學無止境;

業(yè)精于勤而荒于嬉;，在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

4、做事有計劃性。

要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

5、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。

接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設(shè)計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進行了幾個項目的設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

態(tài)度決定一切。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

設(shè)計師個人工作計劃最新2一、大膽的說自己想說的

在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。

二、大膽的做自己想做的

創(chuàng)意是設(shè)計的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設(shè)計至關(guān)重要的，所以設(shè)計最重要的就是設(shè)計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設(shè)計領(lǐng)域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。

三、克服自己的惰性，學自己應(yīng)該學的

都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計人員，但是設(shè)計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!

四、不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率

快速的有效的完成工作任務(wù)是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內(nèi)完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關(guān)知識了。工作應(yīng)該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關(guān)，自己一點忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個任務(wù)都應(yīng)該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。

五、加強學習，進步專業(yè)知識水平

我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設(shè)計師必備的因素，目前我已具有了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具有較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效力和工作質(zhì)量。希看領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的幫助，我一定會不負眾看，交出一份滿意的答卷。

設(shè)計師個人工作計劃最新3一、今年的工作思路：

1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責;

2、制定每月、每季度的工作計劃;

3、建立設(shè)計團隊，完善加強設(shè)計團隊能力;

4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率;

5、定期安排設(shè)計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;

6、完善并培訓《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;

7、完成公司下達的其它任務(wù)。

二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議：

1.員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強調(diào)個人自我價值的實現(xiàn)，我們深知這一點。

因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設(shè)計師通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。

對于設(shè)計行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：

1.每次設(shè)計后都進行經(jīng)驗總結(jié)，并錄入設(shè)計檔案庫;

2.考察其他設(shè)計師的成果，吸取精華;

3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;

4.鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。

此項可作為培訓中的部分內(nèi)容來執(zhí)行，每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞會和新型設(shè)計材料的介紹和運用。

三、部門培訓計劃：

好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng)，201-年培訓計劃如下：

1.完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度

2.講解設(shè)計部制圖標準

3.規(guī)范設(shè)計部出圖流程

4.規(guī)范設(shè)計部工作流程

5.建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊

6.強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題

7.每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

8.定期市場新型材料的認識及運用

9.公司安排的其它培訓計劃

四、人員配備、崗位調(diào)整要求：

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性，一個完整的設(shè)計隊伍，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計團隊。招收2-3名設(shè)計師，以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱： 首席設(shè)計師1名;主任設(shè)計師1名;設(shè)計師1名。

職位描述： 詳見工作手冊職務(wù)描述

職位要求： 詳見工作手冊職務(wù)描述

五、設(shè)計部運作方案。

從現(xiàn)公司新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利于本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計品質(zhì)的推廣。

通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解，經(jīng)過本人多年的設(shè)計部的整個運行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗。設(shè)計部20--年是一個基礎(chǔ)階段，一切的運作都不是那么的完整。相信20--年是一個突破，各項設(shè)計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

設(shè)計師個人工作計劃最新4奮斗目標：

1、加強平面設(shè)計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計理念。

2、業(yè)余學習繪畫、多看相關(guān)書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。

一、引言

轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)成為過去，加入“昆山方舟廣告?zhèn)髅接邢薰尽币部?個月了吧;在此，感謝管經(jīng)理給予的這個工作機會，感謝家人，感謝他們在這些日子里工作上的幫助以及生活上的關(guān)懷?？傮w來說，這一年是我自身成長和發(fā)展比較快的一年，收獲良多。昨天已經(jīng)成為過去，未來還要靠自己創(chuàng)造和掌握，要時時崩緊前進的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地發(fā)揮自己的長處和努力工作外，更要進一步嚴格要求自己，提高自己，克服困難，改正在工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足，盡努力貢獻自己的能量，在工作中創(chuàng)造和實現(xiàn)自己的價值，為我們“昆山方舟廣告?zhèn)髅接邢薰尽备用篮玫拿魈熳龀鲎约簯?yīng)有的貢獻。本人就近期的工作計劃向公司經(jīng)理匯報如下：

二、自我期許

1、擁有持之以恒的毅力。

2、對自己有足夠的自信，善待他人。

3、能夠?qū)W以致用。

4、每天自我反省。

5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。

6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。

5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。

三、主要學習內(nèi)容

1、清楚本廠的設(shè)計風格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風格。

2、參考市場信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計風格。

3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。

4、加強自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。

四、常態(tài)性學習

1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計元素。

2、閱讀：每月讀兩本有利于個人提高與工作發(fā)展的書籍。

3、其他愛好：用業(yè)余時間練習繪畫。

4﹑學習法律，要學廣告法，還要學會去用法律保護自己

五、備注

在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時修改不切實際之處，使計劃得以完善。

設(shè)計師個人工作計劃最新5新年要有新發(fā)展，正如公司所提出的“20---20--年精耕細作?品牌升華年”的口號一樣，我覺得這句話非常好，這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足，才能不斷扎穩(wěn)腳跟。

身處在這個世界我們必須遵循一個法則，那就是適者生存的法則，對于這個法則我覺得有句話表達的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么說呢，反抗的意思就是我們改變不這種法則，享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了，我覺得我們尚銳的每個人都應(yīng)該會去選擇做一個淘汰別人的人，而不是做被別人淘汰的一種人吧，大家說是不是?

既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了，怎么改變呢我覺得改變也就是：

1.每個人對自己的過去進行深度的總結(jié)，總結(jié)背后的優(yōu)點和不足。

保留優(yōu)點，對不足的進行改進。在這里我總結(jié)一下我在過去一年工作當中的一些不足吧，工作方面：在我手頭上的項目也比較多，雖然自己這里負責的稿子還能把控的住，但是分配給下面人做的稿子中，在品質(zhì)上還是會出現(xiàn)些問題，所以在20--年中我在指導(dǎo)工作上要再做做到位，不僅把握自己出品稿子的品質(zhì)還要把握分配出去做的稿子的品質(zhì)。我覺得自己優(yōu)點就是還夠細心做為一位設(shè)計師細心和責任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以，在年終大會上也很榮幸獲得公司溝通力這個獎，所以我會繼續(xù)保留自己的優(yōu)點，繼續(xù)努力做的更好。

2.在原有基礎(chǔ)上進行改進提升。

我覺得每個人都要往前看，有所提高，有所進步，對于個人來說是提高個人的品牌效應(yīng)，也就是提高自己的競爭力，對于公司來所是提高公司的品牌效應(yīng)，提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產(chǎn)服務(wù)性公司來說今年的行情，眾所周知是不容樂觀的，所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說，我覺得在設(shè)計上還可以有很大提升的，我覺得好設(shè)計師要創(chuàng)造出視覺興奮點來升華你的作品，另外平面設(shè)計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程，設(shè)計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確，考慮是否完善。設(shè)計之美永無止境，完善取決于你自己態(tài)度。所以我會堅持這種態(tài)度來更好的提升自己。

篇5

1，在大門上粘貼當心靜電的標示

在秋冬季節(jié)，容易產(chǎn)生靜電，特別是在北方。當顧客在拉門進店的一瞬間，或者觸摸產(chǎn)品時，都有可能觸發(fā)靜電，會讓顧客受到驚嚇，影響購物情緒。特別是顧客觸摸產(chǎn)品時觸發(fā)靜電，會讓消費者誤解是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生漏電，產(chǎn)生對產(chǎn)品質(zhì)量的不認同。所以一定要提前提醒，甚至需要導(dǎo)購員順口提醒消費者注意。

2，大門拉手上的護套

裝護套的目的有三個：一是直接與其他門店在視覺上有區(qū)別，二是防止靜電，三是考慮到在天冷的時候，避免顧客伸手接觸到冰冷的金屬拉手。特別是在冬天的時候，專賣店內(nèi)為了保暖將門關(guān)上，消費者看到都是冷冰冰的大門把門，誰都不愿意伸手去拉，如果看到一家專賣店門口拉手有護套的，至少消費者心中的抵觸心理會少很多。

3，地墊

顧客進店，第一腳踏進店里的時候，最好是踏在地墊上，一來是蹭灰，二是軟地面會在一定程度上放松顧客的心情。而且既然要鋪地墊，就得講究一點，尺寸要大、邊緣完整、質(zhì)量好點的。小李選擇的是目前市場上最貴的地墊3M的。他認為，地墊也就百來塊錢，識貨的顧客應(yīng)該是認得這個牌子的，選擇這個品牌的地墊會讓進店消費者感到自己這個專賣店對產(chǎn)品品質(zhì)的要求是比較高的。

4，自動歡迎器

專賣店迎接顧客一般都是由導(dǎo)購員來進行，但是遇到店中有顧客，導(dǎo)購員正在接待顧客時，有時注意不到或者來不及表示歡迎。所以小李在專賣店進門處安裝了一個自動歡迎器，機器感應(yīng)到進店的顧客時，自動發(fā)出“歡迎光臨”，一來是直接歡顧客，二來是提醒店里的營業(yè)員來顧客了，導(dǎo)購員能及時給予顧客熱情的接待。而且在晚上也可作為防盜設(shè)備使用。

5，收銀臺上的小書架

收銀臺是門店的管理中心，也是最能體現(xiàn)老板的運營和管理思想的地方。顧客進店之后，視線往往先看向收銀臺。小李發(fā)現(xiàn)這個特點后，就在收銀臺上方設(shè)置一個小書架，放上了三類圖書：電器專業(yè)類，說明咱們專業(yè)，比如《現(xiàn)代家電》雜志；時尚類書籍（尤其是家裝類），說明咱們緊跟潮流，另外小李的專賣店主要以廚衛(wèi)電器為主，在給顧客做產(chǎn)品推薦的時候，需要根據(jù)顧客家中的設(shè)計進行推薦，有這類書說明店主對家裝是有較多了解的，更有說服力；法律類書籍，說明咱們懂法，在經(jīng)營中更注重誠信，顧客對我們信任度會更高。

6，換個好點的計算器

每次給顧客計算打折時，導(dǎo)購員總是手捧一個計算器。顧客的視線也是集中在導(dǎo)購員手中的計算器上。所以小李把店里的一個老計算器換成了一個新的、而且造型很別致。小李暗中觀察顧客的表情，發(fā)覺他們每次看到導(dǎo)購員拿出好看的計算器，眼睛都會一亮，小李認為至少顧客對專賣店的好感又提高一點。

7，店里的垃圾筒

垃圾筒別看是藏污納垢的東西，但垃圾筒也能體現(xiàn)出店里的品味格調(diào)。小李將便宜的塑料垃圾筒改換為帶蓋的全封閉垃圾筒，下面是對比效果，小小的細節(jié)又讓小李的專賣店檔次有了提升。

8，專業(yè)點的溫度濕度顯示器

小李發(fā)現(xiàn)在賣一些季節(jié)性電器時，配合一些小的測試器械會更好。例如，賣加濕器時，就與空氣溫度濕度有直接關(guān)系的，所以小李在店里設(shè)置一個大屏幕的溫度濕度顯示器，直觀顯示。在導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時，更有說服力。

9，接待用水杯

專賣店中常用的接待水杯多為一次性紙杯或是塑料杯，這兩種杯子最大的好處就便宜，但材質(zhì)差、很容易變形，顯不出檔次，有些講究的客人甚至還會嫌棄，直接拒絕這類廉價的水杯。小李算了算投入，每天進入的顧客量，如果更多的顧客愿意坐下喝點水，增加在店時間就會增加購買機會。所以小李將接待水杯改為航空杯，雖然也是一次性使用，但材質(zhì)好很多，手感也比較硬扎，給顧客的好感更多。下面是對比圖，左邊是紙杯，中間是塑料杯，右邊是航空杯。小李還專門為VIP顧客單獨準備專用瓷杯，不光提升了檔次，也讓顧客的感受更加體貼。

10，加濕器

除了春天，夏秋冬這三個季節(jié)，最好還是保持在店里放置加濕器，增加空氣中的濕度是一個方面，加濕器噴出來的繚繞氣霧，也能使進店的顧客在一定程度上舒緩心情。當然，在造型方面，盡量別致些，畢竟加濕器大家都見過，要在細節(jié)上有所突出，那務(wù)必要在造型上做出區(qū)別。

11，紫外線滅菌燈管

紫外線滅菌燈管一般在門店裝修時就要安置到位，夜間關(guān)店時啟動，進行門店現(xiàn)場滅菌消毒之用。白天雖然不用，但顧客看的見，說明這店里有較高的環(huán)境衛(wèi)生意識，心里又多了幾分贊許，特別是在一些帶小孩或者衛(wèi)生意識高的消費者心里會加分不少。小李的門店裝修時沒有安，但是意識這個細節(jié)的時候就在后期加裝了紫外線滅菌燈管。

12，專業(yè)檢測設(shè)備

電器設(shè)備涉及到諸多的專業(yè)數(shù)據(jù)，例如溫度、轉(zhuǎn)速、輻射、風速等等，這些專業(yè)數(shù)據(jù)若完全憑口說，對顧客的說服力畢竟有限，所以小李覺得若是通過專業(yè)儀器現(xiàn)場測量出來，恐怕顧客的感覺會完全不一樣。所以小李在專賣店里，配備了幾個比較常見的檢測設(shè)備：

風速檢測儀 導(dǎo)購員在介紹吸油煙機時，介紹吸油煙的速度，用風速檢測儀測出數(shù)據(jù)來給顧客看，并與其他品牌作對比。而實際上，其他專賣店根本沒有這個儀器，沒有數(shù)據(jù)對比，當然小李專賣店的吸油煙機銷售就獨樹一幟了。

溫度檢測儀 比如導(dǎo)購員在介紹燃氣灶大火力時，用溫度檢測儀測試在固定時間內(nèi)加熱水的溫度。

輻射檢測儀 比如在銷售微波爐時，顧客擔心微波輻射泄露之類的，導(dǎo)購員就可以使用這個儀器來消除顧客的疑慮。

當然，還有最常用的噪音檢測儀。這個用于檢測吸油煙機噪音是比較有利的，很多消費者對吸油煙機的噪音反感，這個能讓導(dǎo)購員很清楚的測試出吸油煙機的噪音數(shù)據(jù)與國家規(guī)定數(shù)據(jù)或者其他品牌進行對比。

產(chǎn)品外殼厚度或是精確尺寸，也可用更為專業(yè)的卡尺來進行測量，這肯定要比普通的卷尺顯得專業(yè)多了。很多顧客覺得產(chǎn)品的鋼材越厚越好，那么在這些時候進行厚度對比，用卡尺就很能說明問題了。

總的來說，小李發(fā)現(xiàn)這些小小的設(shè)備工具的采用讓他的專賣店的定位提升不少，而且讓顧客對專賣店的好感度也有了大幅提升。如果各位讀者也開有專賣店，那么也不妨試一試采用這些小設(shè)備。

(責編 朱禹韜)

現(xiàn)代家電 近期關(guān)注

地方零售商下伸擴張經(jīng)驗總結(jié)

凈水器節(jié)水解決方案分析

縣城專賣店建設(shè)成敗談

與賣場談判的技巧

油煙機與櫥柜配套的商機及問題

凈水商如何突破早期發(fā)展的贏利瓶頸區(qū)域經(jīng)銷商大會怎么開

家電零售市場發(fā)展深度分析

零售商采購經(jīng)理工作經(jīng)驗分享

如何做好電熱水器節(jié)能推廣

安裝類家電工程市場開發(fā)

衛(wèi)浴企業(yè)如何深挖市場

售后服務(wù)品牌化如何落地·

熱水器品牌如何下沉市場

從吸油煙機的概念營銷看抓牌之道

2012年新產(chǎn)品與展示

地方零售商經(jīng)營模式創(chuàng)新經(jīng)驗

零售企業(yè)門店經(jīng)理與主任工作經(jīng)驗案例分享

家電制造商如何規(guī)劃、實施、評估節(jié)假日促銷專賣店主動營銷案例分析

專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)商設(shè)計與服務(wù)經(jīng)驗介紹

雜志簡介

本刊宗旨：營銷參謀 渠道顧問

讀者對象：家電商、零售商；生產(chǎn)廠家；房地產(chǎn)開發(fā)商、建筑

裝飾工程公司；零售報攤、社會個人訂戶；社團；圖書館。

廣告價值：塑造業(yè)內(nèi)品牌，征招商業(yè)客戶，傳遞企業(yè)信息，優(yōu)化渠道伙伴。

投稿方式：投稿之前請參看現(xiàn)代家電關(guān)注重點，誠征見解獨特，對行業(yè)問題闡述深刻的

來稿。請按欄目定向投稿。投稿人可按電子郵件方式投送。

專用郵箱：