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篇1

關(guān)鍵詞：組織；管理；基本原理

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

組織是一種普遍的社會(huì)結(jié)合形式，管理是組織的特征和功能。組織管理活動(dòng)不是盲干，更不是隨心所欲，而是講究方法、講究技巧的人類高級(jí)智慧性和創(chuàng)造性活動(dòng)。在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，管理者和研究者通過(guò)不斷的探索和總結(jié)，已發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)了管理活動(dòng)的一些基本規(guī)律。管理的基本原理，就是管理規(guī)律的具體表現(xiàn)形式，它是幫助管理者做好本職工作的基本方法的概括性和通俗性表述。管理的基本原理，不是管理的全部理論和方法，而是管理理論中最關(guān)鍵、最核心和最常用的理論和方法。組織管理者能夠系統(tǒng)、嫻熟地掌握這些基本原理，并將它們合理地運(yùn)用于管理活動(dòng)中，就能做到駕輕就熟、事半功倍、卓有成效。

一

組織是什么？在本質(zhì)上，組織是一個(gè)復(fù)雜的集合體，它用特定的組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范以及相關(guān)技術(shù)手段，將一定的資源置于組織的麾下。而這種集中資源的過(guò)程，就是組織通過(guò)其管理活動(dòng)，將游移于組織之外、處于自然分散狀態(tài)的資源相對(duì)集中起來(lái)，以形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。比如：將分散的個(gè)人集中起來(lái)形成人群、群體、組織，產(chǎn)生超越各分散個(gè)人力量總和的集體力量，俗語(yǔ)云：“人多力量大！”如集體狩獵、作戰(zhàn)、生產(chǎn)、科學(xué)研究等活動(dòng)，都是集中一定人力、物力，明顯地彰顯“眾人”集體力量的優(yōu)勢(shì)與效果；又比如：將分散的物質(zhì)資源集中起來(lái)，諸如土地、原材料、燃料、設(shè)備、運(yùn)輸工具等集中起來(lái)，形成規(guī)模的生產(chǎn)資料、資本，從而構(gòu)成更強(qiáng)生產(chǎn)能力的企業(yè)，增加產(chǎn)能、產(chǎn)出和效益。人類以往的實(shí)踐活動(dòng)，都明白無(wú)誤地告訴我們這樣一條經(jīng)驗(yàn)：基于組織及其管理活動(dòng)而達(dá)成的各種資源的集中（包括：人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、方法等），都給人類帶來(lái)了顯著的“規(guī)模效益”，人類發(fā)展的歷史從這個(gè)角度來(lái)看，就是不斷集中資源和不斷增進(jìn)福利的歷史。在人類進(jìn)步和文明的同時(shí)，人類管理活動(dòng)在資源集中和規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索對(duì)資源的深度發(fā)掘和利用，即從資源的“內(nèi)涵”上做文章，通過(guò)管理活動(dòng)，使資源配置更加合理，使資源利用更加科學(xué)，使資源效用最大化，這就是所謂的集約性，它是在資源量的集中和規(guī)模一定的基礎(chǔ)上對(duì)資源功效的質(zhì)的飛躍，通常是在對(duì)資源的功能開(kāi)發(fā)與提升，資源之間的兼容與匹配上下功夫。如人力資源培訓(xùn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織變革實(shí)踐中的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化勞動(dòng)組合和組織功能再造，生產(chǎn)活動(dòng)中的技術(shù)改造與升級(jí)和資源的循環(huán)利用，諸如太空育種、轉(zhuǎn)基因食品等，它是一種“內(nèi)涵”式的管理增量活動(dòng)，這種管理方式，在面對(duì)人口增長(zhǎng)和資源稀缺的背景下，是人類文明與進(jìn)步過(guò)程中管理的最高境界和終極追求。

規(guī)模集約原理，就是通過(guò)管理對(duì)資源進(jìn)行量的相對(duì)集中以發(fā)揮資源的規(guī)模效應(yīng)，以及在資源量的集中一定的基礎(chǔ)上對(duì)資源進(jìn)行深度利用以增強(qiáng)資源效用和產(chǎn)出的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

資源集中――資源配置――資源利用――規(guī)模增量和內(nèi)涵增量――高效率與效益

二

管理是一項(xiàng)組織性活動(dòng)，管理在本質(zhì)上就是動(dòng)員、配置和利用組織資源的過(guò)程。組織資源就一般形態(tài)而言，主要表現(xiàn)為人、財(cái)、物、信息、技術(shù)等。在組織活動(dòng)中，相對(duì)而言，人是組織資源中的核心和關(guān)鍵資源，因?yàn)槿耸悄軇?dòng)的資源和具有創(chuàng)造性特征的資源。因此，管好人和用好人是組織管理活動(dòng)的重中之重。人與人之間各有差異也各有所長(zhǎng)，管理好人首先是用其所長(zhǎng)，根據(jù)組織成員各人的特長(zhǎng)進(jìn)行分工，將他們安排到最適合發(fā)揮其特長(zhǎng)的崗位上去，各盡其能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這就是管理學(xué)教科書(shū)上常說(shuō)的：“讓合適的人做合適的工作！”如基于性別優(yōu)勢(shì)的分工，男性做勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作，女性做輕巧精細(xì)的工作，俗語(yǔ)云：“男女搭配，干活不累！”又如基于性格特點(diǎn)的分工，細(xì)心沉穩(wěn)者安排做財(cái)務(wù)工作，粗放勇敢者安排做探索性工作。再如基于經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力的特點(diǎn)，強(qiáng)者安排做研發(fā)和高層管理工作，差者安排做基礎(chǔ)性或操作性工作。這樣，可以充分提高組織成員的工作效率，增加勞動(dòng)產(chǎn)出和成果；其次是在分工的基礎(chǔ)上，讓在相應(yīng)崗位的組織成員經(jīng)過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)和長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的重復(fù)勞動(dòng)鍛煉，養(yǎng)成專業(yè)能力，成為相應(yīng)崗位上的行家里手或技術(shù)專家；使他們?cè)谧约旱膷徫簧?，?chuàng)造出超過(guò)非專業(yè)人員幾倍甚至幾十倍的工作績(jī)效。歷史上關(guān)于“針”制作生產(chǎn)的分工實(shí)踐就是非常直觀的例證，通過(guò)分工，有專人切割、專人打孔、專人研磨，勞動(dòng)效率成百倍提高。分工是專業(yè)化的前提，專業(yè)化是分工的產(chǎn)物。由于分工和相對(duì)穩(wěn)定的工作方式，使得勞動(dòng)者在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)反復(fù)從事相同勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)動(dòng)作，經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)變得更加成熟和嫻熟以及不斷提高和強(qiáng)化，從而導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率的不斷提高，明顯地增加產(chǎn)出和提高產(chǎn)品質(zhì)量。這一點(diǎn)，在制造業(yè)中尤為典型，因?yàn)閷I(yè)化培養(yǎng)和造就大批的技術(shù)工人和技術(shù)骨干，這些人也成了企業(yè)提高產(chǎn)出和產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè)保障。正如著名管理學(xué)家羅賓斯所指出的那樣：“工作專門(mén)化的實(shí)質(zhì)是，不是將整項(xiàng)任務(wù)交由某個(gè)人承擔(dān)，而是將之細(xì)分為若干步驟，每一步驟由一個(gè)單獨(dú)的個(gè)人來(lái)完成。各個(gè)員工都僅專門(mén)從事某一部分的活動(dòng)而不是全部活動(dòng)。”（羅賓斯《管理學(xué)》第七版，中國(guó)人民大學(xué)出版社2008年4月P267）分工解決的是適合做什么的問(wèn)題，專業(yè)化解決的則是更好地做什么的問(wèn)題，專業(yè)化是對(duì)分工的強(qiáng)化。分工與專業(yè)化，是現(xiàn)代人勞動(dòng)過(guò)程的基本方式和支撐，也是管理活動(dòng)一個(gè)永無(wú)止境的探索過(guò)程。

分工專業(yè)原理，就是通過(guò)管理將組織成員基于其特長(zhǎng)和潛能分配到相應(yīng)的崗位上，相對(duì)穩(wěn)定地從事同一工作或勞動(dòng)，使其經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不斷得到提升，從而提高工作效率、增加勞動(dòng)產(chǎn)出的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

分工協(xié)作――專業(yè)化與技能強(qiáng)化――技術(shù)專家――增量產(chǎn)出和增質(zhì)產(chǎn)出――高效率與效益

三

組織管理過(guò)程中，要解決的問(wèn)題之一：就是要建立和維持組織生存、運(yùn)行所必備的秩序與環(huán)境條件。組織中的秩序如何建構(gòu)？一般主要通過(guò)組織設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括組織的物理結(jié)構(gòu)、職能設(shè)定、崗位設(shè)置、制度規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制、文化取向等，以此來(lái)構(gòu)建組織內(nèi)的關(guān)系和秩序。而其中，最基本的是對(duì)組織各單位（部門(mén)）、各團(tuán)隊(duì)、各成員的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確規(guī)定，包括縱向的層級(jí)關(guān)系和橫向的協(xié)作關(guān)系，由此形成組織內(nèi)的關(guān)系與秩序網(wǎng)絡(luò)，使權(quán)利與義務(wù)、利益與責(zé)任對(duì)應(yīng)起來(lái)和對(duì)稱起來(lái)。從縱向來(lái)講，就是建立基于職權(quán)的指揮鏈，解決上級(jí)的命令權(quán)和下級(jí)（下屬）對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)與報(bào)告的問(wèn)題。從橫向來(lái)講，就是建立部門(mén)之間和成員之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，解決在彼此分工基礎(chǔ)上的協(xié)作與配合問(wèn)題。在這一原理中，首先是權(quán)力的界定與分配，組織內(nèi)各層級(jí)、各部門(mén)以及相應(yīng)崗位有什么樣的權(quán)力？比如決策權(quán)、人事權(quán)、財(cái)經(jīng)權(quán)等；各種權(quán)利由誰(shuí)作為主要責(zé)任人來(lái)享有和行使？比如：校長(zhǎng)全面主持學(xué)校工作兼管人事和財(cái)經(jīng)；副校長(zhǎng)A分管教學(xué)和科研；副校長(zhǎng)B分管后勤和學(xué)生工作等。其次是在確權(quán)的基礎(chǔ)上明確相關(guān)部門(mén)和崗位人員的職責(zé)（即責(zé)任或工作目標(biāo)）。比如：融資額度、人才引進(jìn)層次及要求、后勤工作的保障程度與服務(wù)對(duì)象滿意程度，等等。權(quán)責(zé)關(guān)系的明確與對(duì)稱，是組織運(yùn)行秩序的平衡器，它能促使組織成員做到行使權(quán)力與履行義務(wù)對(duì)等，分享利益與承擔(dān)責(zé)任對(duì)稱。這樣，組織內(nèi)的秩序才可能有效得到維持和維護(hù)。羅賓斯在討論指揮鏈問(wèn)題時(shí)指出：“所謂職權(quán)，是指管理職務(wù)所固有的命令和希望命令得到執(zhí)行的這樣一種權(quán)力。為了促進(jìn)決策和協(xié)調(diào)，各級(jí)管理者作為組織中指揮鏈的一環(huán)，需要被授予一定程度的自以便履行其職責(zé)。而在管理者協(xié)調(diào)和整合雇員工作時(shí)，這些下屬員工也被認(rèn)為負(fù)有執(zhí)行任務(wù)的義務(wù)。這種對(duì)完成任務(wù)的期待或義務(wù)就是職責(zé)。”（羅賓斯《管理學(xué)》第7版，中國(guó)人民大學(xué)出版社2008年4月P270）如果說(shuō)分工專業(yè)化原理是以組織資源的外在屬性（物質(zhì)與技術(shù)的尺度）為特征進(jìn)行的管理活動(dòng)，那么權(quán)責(zé)秩序原理則是側(cè)重于組織資源的內(nèi)在屬性（思維與精神的尺度）為依據(jù)而進(jìn)行的管理活動(dòng)，并且這一層面的管理活動(dòng)對(duì)組織運(yùn)行的影響更加深刻。這一原理在本質(zhì)上就是要解決組織有目標(biāo)、部門(mén)有崗位、工作有標(biāo)準(zhǔn)、人人有權(quán)責(zé)；做到各司其職、各負(fù)其責(zé)、職責(zé)明確、秩序井然。

權(quán)責(zé)秩序原理，就是通過(guò)管理明確組織成員各自的權(quán)力與責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)建構(gòu)組織內(nèi)的層級(jí)和并行關(guān)系，形成滿足組織運(yùn)行所需要的關(guān)系結(jié)構(gòu)與秩序格局，服務(wù)和促成組織目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

崗位與職責(zé)――權(quán)利與義務(wù)――指揮鏈與協(xié)作網(wǎng)――組織秩序――高效率與高效益

四

組織向何處去？組織如何運(yùn)行？這是組織產(chǎn)生后要解決的基本問(wèn)題之一。在可能性上，組織面臨著多重選擇，如設(shè)立一個(gè)企業(yè)組織后，對(duì)行業(yè)與經(jīng)營(yíng)范圍就面臨多重選擇；設(shè)立一所民辦高校后，就面臨專業(yè)與學(xué)校類型的多重選擇。如何取舍？如何準(zhǔn)確地把握方向和目標(biāo)？需要借助管理的決策活動(dòng)來(lái)解決這些基本的問(wèn)題。管理決策活動(dòng)及其過(guò)程，就是對(duì)多種可能性情況與信息進(jìn)行分析、比較和權(quán)衡的過(guò)程。決策的過(guò)程，就是廣泛收集和分析有用信息和資源的過(guò)程，在分析的基礎(chǔ)上形成多套備選的臨時(shí)方案；然后進(jìn)一步對(duì)各種備選方案進(jìn)行全面的比較，根據(jù)各個(gè)方案的可行性與價(jià)值效用情況的程度差異排出先后順序與等次，經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡后做出取舍，選擇最佳方案作為正式方案實(shí)施與執(zhí)行。決策的過(guò)程，就是系統(tǒng)分析比較和辨別影響組織發(fā)展方向和運(yùn)行目標(biāo)的各種復(fù)雜因素的過(guò)程；在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)橛锌茖W(xué)的決策理念、科學(xué)的決策方法、科學(xué)的決策程序等系統(tǒng)的支撐和支持，能夠確保決策（方案）的科學(xué)性、可行性，從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化，即組織發(fā)展方向的正確性、組織運(yùn)行目標(biāo)的科學(xué)性、組織運(yùn)行計(jì)劃的合理性。羅賓斯指出：“因?yàn)樯婕肮芾碚叩那猩砝?，所以他們都希望制定正確的決策，也就是選擇最佳方案，實(shí)施它們，并且決定是否應(yīng)考慮所處環(huán)境?！保_賓斯《管理學(xué)》第7版，中國(guó)人民大學(xué)出版社2008年4月P173）決策，科學(xué)決策，是組織運(yùn)行狀態(tài)最佳、組織運(yùn)行結(jié)果最優(yōu)的基礎(chǔ)和保障，決策在本質(zhì)上，就是（方案）擇優(yōu)的過(guò)程。方案是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，統(tǒng)率著組織的各種活動(dòng)與行為，在組織運(yùn)行過(guò)程中處于前置決定性的地位。所以，著名管理學(xué)家西蒙認(rèn)為：“管理就是決策?！睕Q策是一項(xiàng)要求很嚴(yán)格的管理活動(dòng)，它不是簡(jiǎn)單地、隨意地做出決定，而是要求充分占有信息和材料、系統(tǒng)分析信息和材料，同時(shí)還要求根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件、環(huán)境狀況以及對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的綜合分析與判斷，盡可能形成具有代表性的各個(gè)方面的備選方案；在廣泛聽(tīng)取組織成員意見(jiàn)和征求專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深思熟慮及時(shí)果斷地做出抉擇和決策。沒(méi)有決策，就不可能有擇優(yōu)；但有決策并不必然地就會(huì)產(chǎn)生擇優(yōu)的結(jié)果，決策只能為擇優(yōu)提供可能。擇優(yōu)是決策的目的和結(jié)果，它是在決策合理化、科學(xué)化基礎(chǔ)上的產(chǎn)物。因此，決策的理論、決策的方法、決策的程序，一切影響決策合理化、科學(xué)化的因素都直接影響到“擇優(yōu)”。

決策擇優(yōu)原理，就是通過(guò)管理的科學(xué)決策活動(dòng)，形成完整系統(tǒng)的方案，并在此基礎(chǔ)上對(duì)方案進(jìn)行比較，抉擇、篩選出適合組織運(yùn)行的最佳方案，提高組織運(yùn)行效率和效益的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

復(fù)雜性問(wèn)題――可能性方案――擇優(yōu)方案――執(zhí)行方案――高效率與高效益

管理的基本原理，貫穿于各類組織管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程。在組織管理的過(guò)程中，有時(shí)候用到管理的基本原理的一個(gè)或幾個(gè)原理，有時(shí)可能同時(shí)用到全部的管理基本原理。組織管理的基本形式，按照主流的管理理論的表述，通常表現(xiàn)為兩種基本形態(tài)，即管理過(guò)程和管理職能。從管理過(guò)程來(lái)看，其基本路徑為：決策――執(zhí)行――反饋；在這個(gè)完整的管理過(guò)程中，分別涉及到“決策擇優(yōu)原理”、“計(jì)劃規(guī)范原理”、“執(zhí)行效率原理”、“控制反饋原理”等原理的應(yīng)用，同時(shí)也潛在地或間接地運(yùn)用到其他幾個(gè)原理。而從管理職能角度來(lái)看，管理的職能系列由決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本管理職能構(gòu)成。每一種管理職能都比較直接地對(duì)應(yīng)于一種管理的基本原理，也同時(shí)內(nèi)涵地涉及到運(yùn)用其他管理的基本原理，如“領(lǐng)導(dǎo)”職能就涉及“權(quán)責(zé)秩序原理”、“激勵(lì)創(chuàng)新原理”等。雖然從理論和邏輯分析的角度可以明顯看到管理過(guò)程對(duì)管理基本原理的分別運(yùn)用，但從組織運(yùn)行的全過(guò)程和組織管理的全過(guò)程來(lái)看，則是綜合運(yùn)用管理基本原理的過(guò)程。每個(gè)管理的基本原理在分別發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，相互呼應(yīng)、相互配合、相互支持、彼此交融，形成一個(gè)完整的組織運(yùn)行過(guò)程中的“管理”支持系統(tǒng)。在一定意義上，我們可以說(shuō)，組織運(yùn)行的成功，正是管理的基本原理分別作用與綜合作用的結(jié)果。無(wú)論我們?cè)诮M織管理過(guò)程中采取什么樣的形式或方式，上述管理的基本原理都必然地存在并作用于其間。任何卓有成效的組織管理，也正是成功運(yùn)用這些管理基本原理的結(jié)果。在管理學(xué)著作，特別是管理學(xué)教科書(shū)有關(guān)管理問(wèn)題的介紹和論述中，基本上都是以管理的基本原理為主線，是對(duì)管理的基本原理針對(duì)性運(yùn)用和進(jìn)一步細(xì)化的過(guò)程。因此，全面、系統(tǒng)、深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握管理的基本原理，是學(xué)好管理學(xué)知識(shí)、用好管理學(xué)知識(shí)、提高管理效率的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

了解和掌握管理的基本原理要解決的一個(gè)前置性問(wèn)題，是如何把它與管理的基本原則區(qū)別開(kāi)來(lái)，以及如何正確認(rèn)識(shí)它們之間的關(guān)系?？陀^上講，這二者之間是明顯有別的。管理的基本原則是給管理者在管理活動(dòng)中確定范圍、界限和底限，是從事管理活動(dòng)的基本條件要求和基本行為準(zhǔn)則。它是決定管理工作成敗的分界線，遵守它，則有可能把管理工作做出成效；違背它，則管理工作必然失敗。而管理的基本原理，側(cè)重于教給管理者如何把工作做好的方法和技巧，更確切地說(shuō)，它側(cè)重于管理工作的經(jīng)濟(jì)、便利、快捷和高效。它是衡量管理者是苦干還是巧干的標(biāo)準(zhǔn)或分水嶺，按它的要求去開(kāi)展管理活動(dòng)，就能提高效率、事半功倍；不按它的要求去做，則可能是事倍功半、效率低下。當(dāng)然，在管理學(xué)理論框架內(nèi)，它們之間的區(qū)別也是相對(duì)的，二者也有一定的聯(lián)系。管理的基本原則是管理基本原理的基礎(chǔ)和前提，它為管理基本原理的形成和運(yùn)用提供范圍、界限和底限，它的作用就像高速公路上的護(hù)欄和行車標(biāo)志與行車規(guī)則，是確保車輛道路暢通和高速行駛的前提和保障；管理的基本原理內(nèi)在地包含管理基本原則的精神與要求，它是在遵循管理的基本原則前提下的提高管理工作效率的方法，就像司機(jī)在高速公路上駕車的技巧，如何望、保持車距、控制速度、超車、安全到達(dá)目的地的情形。再直接一點(diǎn)，比如司機(jī)駕車過(guò)程中，必須“系安全帶”是管理原則，怎樣“系安全帶”是管理原理。管理基本原則的作用是“護(hù)駕保航”，它告訴管理者做正確的事――應(yīng)該做什么，必須做什么？管理基本原理的作用是“駕輕就熟”，它告訴管理者正確地做事――能夠做什么，怎樣做什么？?jī)烧呦嗷ヅ浜?、相得益彰?/p>

五

組織目標(biāo)確定之后，如何在更具可操作性上的層面上管理組織運(yùn)行？需要對(duì)決策方案進(jìn)一步細(xì)化、量化和程序化。例如，某高等學(xué)校在作出創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流大學(xué)的決策方案之后，就需要以該方案為基礎(chǔ)，制訂出具有可操作性的融資投資計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)科建設(shè)計(jì)劃、科學(xué)研究計(jì)劃、校際合作計(jì)劃、校企聯(lián)合計(jì)劃，等等。計(jì)劃就是將決策方案的大概念，分解成一個(gè)個(gè)具體的事項(xiàng)、或項(xiàng)目、或任務(wù)，并用一定的計(jì)量單位加以量化和指標(biāo)化，比如引進(jìn)人才的計(jì)劃，包括數(shù)量和要求，諸如專業(yè)方向、學(xué)歷學(xué)位、職稱、社會(huì)影響等；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃，包括項(xiàng)目名稱、總投資額、設(shè)備購(gòu)置與安裝、調(diào)試、期限，等等。計(jì)劃是組織運(yùn)行的路徑圖，是組織實(shí)際運(yùn)行的直接依據(jù)。因此，計(jì)劃的精細(xì)化和精確化程度，也直接影響到組織運(yùn)行的結(jié)果。制定計(jì)劃，在一定意義上就是給組織運(yùn)行設(shè)計(jì)和安排系統(tǒng)的運(yùn)行程序與路徑。組織運(yùn)行的過(guò)程，也是貫徹和執(zhí)行計(jì)劃及其意圖的過(guò)程。一個(gè)成熟的現(xiàn)代組織，其運(yùn)行過(guò)程本身就是在組織計(jì)劃引導(dǎo)下的運(yùn)行過(guò)程；組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是組織計(jì)劃得到忠實(shí)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。計(jì)劃作為一種管理方法，是由計(jì)劃編制、計(jì)劃體系、計(jì)劃管理、計(jì)劃修訂、計(jì)劃評(píng)價(jià)等內(nèi)容構(gòu)成的。計(jì)劃的編制和實(shí)施，是組織得以正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。也正是計(jì)劃的這一特性，確保組織運(yùn)行的程序化和規(guī)范化――嚴(yán)格按計(jì)劃方案和規(guī)定運(yùn)行。如軍隊(duì)按作戰(zhàn)計(jì)劃打仗；企業(yè)按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)；學(xué)校按教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)活動(dòng)；國(guó)家按計(jì)劃（如五年計(jì)劃和十年規(guī)劃）組織經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活動(dòng)。著名管理學(xué)家萊斯利?W?魯認(rèn)為：“計(jì)劃能使一個(gè)管理者或一個(gè)組織主動(dòng)地影響，而不是被動(dòng)地接受未來(lái)?！薄敖M織的成功總是與好的工作計(jì)劃有關(guān)的?！保ㄈR斯利?W?魯《管理學(xué)》第11版，北京大學(xué)出版社，2006年10月P136―137）由此可見(jiàn)，計(jì)劃在組織運(yùn)行規(guī)范化（程序化）上的作用是十分明顯的。計(jì)劃是組織運(yùn)行規(guī)范化的前提，規(guī)范化是計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果。

計(jì)劃規(guī)范原理，就是通過(guò)管理的計(jì)劃活動(dòng)，使組織決策的方案具體化、精細(xì)化、計(jì)量化和程序化，從而在此基礎(chǔ)上保障組織運(yùn)行程序化和規(guī)范化，提高組織運(yùn)行效率和效益的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

決策方案――任務(wù)分解――指標(biāo)與路徑――執(zhí)行計(jì)劃――高效益率與高效益

六

決策和計(jì)劃，是組織運(yùn)行意圖的文本化。從管理的全過(guò)程來(lái)看，他們只是處在紙上談兵的階段。真正付諸行動(dòng)讓組織運(yùn)行起來(lái)的，是管理過(guò)程中的執(zhí)行環(huán)節(jié)和階段。執(zhí)行，就是貫徹決策和計(jì)劃意圖的過(guò)程，就是推動(dòng)組織按決策和計(jì)劃的基本思路運(yùn)行的過(guò)程。決策和計(jì)劃的目的，就是讓組織運(yùn)行做到方向正確、目標(biāo)明確、路徑精確、程序規(guī)范、控制有效、結(jié)果最優(yōu)。但好的決策和計(jì)劃要真正發(fā)揮作用，就需要有“執(zhí)行”環(huán)節(jié)的緊密配合與支持。執(zhí)行或執(zhí)行力，是現(xiàn)代管理的一個(gè)新名詞，它特別重視執(zhí)行過(guò)程中對(duì)“決策意圖”和“計(jì)劃任務(wù)”的忠實(shí)程度，并且強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造性”地執(zhí)行“決策”與“計(jì)劃”。管理的目的是提高組織運(yùn)行的效率，決策和計(jì)劃是為組織高效運(yùn)行提供行動(dòng)指南。而組織運(yùn)行過(guò)程的高效率，實(shí)際依賴于管理過(guò)程的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行或執(zhí)行力――嚴(yán)格地執(zhí)行決策和計(jì)劃，既是組織運(yùn)行高效率的前提也是組織運(yùn)行高效率的保障。執(zhí)行在本質(zhì)上，就是將決策和計(jì)劃付諸實(shí)施的過(guò)程。執(zhí)行，一方面要求管理人員充分理解和領(lǐng)會(huì)決策與計(jì)劃意圖和內(nèi)容，在實(shí)施過(guò)程中忠實(shí)地按決策和計(jì)劃方案行事；另一方面又要求管理人員充分研究新情況和新環(huán)境，在不違背決策和計(jì)劃基本意圖的前提下，創(chuàng)造性地執(zhí)行決策和計(jì)劃。執(zhí)行不僅是一種照葫蘆畫(huà)瓢的管理工作，更是一項(xiàng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)。它是以決策和計(jì)劃方案為基本藍(lán)本，在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)決策和計(jì)劃不斷創(chuàng)新的過(guò)程。并且通過(guò)執(zhí)行的創(chuàng)新，尋求實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的更好路徑，提高組織運(yùn)行的效率。執(zhí)行過(guò)程中，組織中的全體管理者，需要有共同認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)；需要彼此的默契配合和強(qiáng)烈的整體意識(shí)、系統(tǒng)觀念。執(zhí)行是一項(xiàng)特殊的團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)，優(yōu)化組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高度認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化與組織信念，是執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保障。所以，有人總結(jié)說(shuō)：“決策是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵！”

執(zhí)行效率原理，就是通過(guò)提高管理活動(dòng)中管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的水平和能力，創(chuàng)造性地執(zhí)行決策和計(jì)劃，從而提高組織運(yùn)行效率和效益、更好實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

方案與計(jì)劃――研讀與理解――執(zhí)行計(jì)劃――創(chuàng)造性執(zhí)行――高效率與效益

（作者單位：長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[8]郭咸綱，西方管理思想史，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2003.8.

篇2

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目成本 價(jià)值工程 房地產(chǎn) 成本控制 設(shè)計(jì)階段

近幾年，因房?jī)r(jià)不斷上漲，已經(jīng)嚴(yán)重影響民生問(wèn)題，國(guó)家逐步加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控力度，如何在新形勢(shì)下提高房地產(chǎn)項(xiàng)目決策科學(xué)性，是擺在房地產(chǎn)企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。從技術(shù)經(jīng)濟(jì)解決方案上觀察，目前，基于價(jià)值工程思想與方法應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛地運(yùn)用在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工階段 。房地產(chǎn)設(shè)計(jì)階段成本控制是從設(shè)計(jì)階段考慮房地產(chǎn)的成本管理體系， 是一種行之有效的科學(xué)的方法， 它將房地產(chǎn)成本管理和房地產(chǎn)設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)， 避免了設(shè)計(jì)工作的盲目性， 對(duì)提高房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有明確的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、價(jià)值工程基本原理

價(jià)值工程簡(jiǎn)稱vE ，是通過(guò)分析產(chǎn)品功能和成本之間的關(guān)系，力求以最低的產(chǎn)品成本可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品必要功能，從而提高產(chǎn)品價(jià)值的一項(xiàng)有組織的活動(dòng) 這里的價(jià)值（v）是功能（F）與成本（c）的綜合反映，是二者的比值.即：V=F/C 。 實(shí)施價(jià)值工程的關(guān)鍵在于方案創(chuàng)新。由于價(jià)值工程是把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)的管理技術(shù)，因此，在房產(chǎn)造價(jià)控制中引入價(jià)值工程是極其重大意義的選擇。

二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本控制的特點(diǎn)及原則

1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本的構(gòu)成

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程分為前期策劃與立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)四個(gè)階段， 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本即是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在這四個(gè)階段所發(fā)生的成本和費(fèi)用。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的成本控制內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、公共配套設(shè)施費(fèi)等費(fèi)用。工程項(xiàng)目立項(xiàng)后， 設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的具體化和書(shū)面化， 是對(duì)項(xiàng)目的功能、工藝、成本等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)施方案進(jìn)行的事前規(guī)定， 承包商將根據(jù)這一階段的成果完成項(xiàng)目的建設(shè)。

2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本控制特點(diǎn)

設(shè)計(jì)階段成本控制具有以下特點(diǎn)

2.1設(shè)計(jì)階段的成本控制主要是一種進(jìn)行成本控制的事前管理活動(dòng)

2.2設(shè)計(jì)階段的成本控制是一種技術(shù)性較強(qiáng)的活動(dòng)

2.3設(shè)計(jì)階段的成本控制可能是對(duì)成本影響最大的成本控制活動(dòng)

三、基于價(jià)值工程方法的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本控制的實(shí)施

1.基于價(jià)值工程的房地產(chǎn)方案設(shè)計(jì)階段成本控制首先建立全面系統(tǒng)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)指標(biāo)體系， 包含功能指標(biāo)體系和成本指標(biāo)體系， 運(yùn)用價(jià)值工程優(yōu)選法，充分利用專家的經(jīng)驗(yàn)， 并結(jié)合客戶和廣大設(shè)計(jì)人員的意見(jiàn)，合理確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)分。 求出方案的功能系數(shù)和成本系數(shù)， 最后求出價(jià)值系數(shù)， 根據(jù)價(jià)值工程原理按價(jià)值系數(shù)排序得到最優(yōu)方案。該方法在建立指標(biāo)體系時(shí)運(yùn)用了層次分析法和模糊優(yōu)選依據(jù)價(jià)值工程理論計(jì)算出價(jià)值系數(shù)， 對(duì)各個(gè)方案的價(jià)值系數(shù)進(jìn)行比較， 最終選擇價(jià)值系數(shù)最高的方案， 即最優(yōu)方案的選擇。

2.基于價(jià)值工程的房地產(chǎn)初步設(shè)計(jì)階段成本控制首先明確客戶的需求， 針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該具有的功能進(jìn)行定義， 并按照功能的載體對(duì)象進(jìn)行分類整理， 形成功能指標(biāo)體系。然后運(yùn)用層次分析法， 進(jìn)行打分確定功能系數(shù)。其次主要針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需要投入的成本和費(fèi)用進(jìn)行分析， 按其在總投資中所占比例來(lái)確定成本系數(shù)。對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本控制而言， 價(jià)值工程中的成本不僅包括房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)施工階段的成本， 還包括交付使用后的運(yùn)行維護(hù)成本。然后根據(jù)已得出的功能系數(shù)和成本系數(shù)， 利用價(jià)值評(píng)價(jià)模型， 得出價(jià)值系數(shù)。根據(jù)價(jià)值工程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)得出的價(jià)值系數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.基于價(jià)值工程的房地產(chǎn)施工圖設(shè)計(jì)階段成本控制施工圖設(shè)計(jì)階段的成本控制與初步設(shè)計(jì)階段成本控制的程序一樣， 運(yùn)用價(jià)值工程方法， 在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的優(yōu)化， 將初步設(shè)計(jì)深化處理成可施工的藍(lán)圖， 也就是如何合理的確定結(jié)構(gòu)、園林景觀等功能指標(biāo)所涉及的具體施工細(xì)節(jié)的過(guò)程。

四、施工招標(biāo)及簽約階段

合同作為雙方當(dāng)事人履行權(quán)利和義務(wù)，相互索賠的依據(jù)，在房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)真編制招標(biāo)文件有簽訂工程合同尤為重要。房地產(chǎn)商必須對(duì)以下有關(guān)合同問(wèn)題進(jìn)行策劃和決策。

1.確定簽約的承包商的數(shù)量和發(fā)包方式

2.招標(biāo)方式的確定

3.合同價(jià)格形式

4.保函或保證金的應(yīng)用

5.選擇報(bào)價(jià)形式

6.重要合同條款的確定

另外，《通用條款》對(duì)于災(zāi)害達(dá)到什么程度才能被認(rèn)定為不可抗力未明確，雙方當(dāng)事人在合同中應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)、雨、雪、洪、震等自然災(zāi)害的程度應(yīng)予量化。

五、施工階段的造價(jià)控制

做好施工階段的造價(jià)控制需要從以下幾個(gè)方面著手

1.工程項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目管理方式的策劃

2.審查優(yōu)化施工方案及施工須序

3.嚴(yán)格控制工程變更

4.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理

5.制定索賠程序，妥善處理各種事項(xiàng)，準(zhǔn)確及時(shí)處理工程索賠和事件

6.做好材料、設(shè)備的定貨、采購(gòu)、供應(yīng)工作，嚴(yán)把材料設(shè)備價(jià)格關(guān)

六、結(jié)束語(yǔ)

運(yùn)用價(jià)值工程理論對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行成本控制， 有利于促進(jìn)和提高成本管理工作。成本控制是房地產(chǎn)業(yè)成本管理的核心， 成本控制的好壞直接關(guān)系到房地產(chǎn)成本費(fèi)用的高低和經(jīng)濟(jì)效益， 關(guān)系到房地產(chǎn)業(yè)主的生死存亡。降低產(chǎn)品成本或提高性價(jià)比的重要手段是在房地產(chǎn)設(shè)計(jì)階段來(lái)估算成本， 并進(jìn)行成本控制， 對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估， 及早發(fā)現(xiàn)并避免它。此外對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目這樣的一種需要高額資金購(gòu)買(mǎi)、并且長(zhǎng)期使用的特殊產(chǎn)品來(lái)講， 一味地追求成本削減是不利于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)高品質(zhì)樹(shù)立品牌效應(yīng)的?；趦r(jià)值工程的角度來(lái)研究房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段中的成本控制問(wèn)題， 不僅可以對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本控制， 而且同時(shí)又最大可能的注重了項(xiàng)目功能的保證。這樣就可以幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在不影響開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的使用功能的前提下， 最大可能的降低成本， 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力， 取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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篇3

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，醫(yī)院構(gòu)建基于作業(yè)成本管理的醫(yī)院成本管理模式，不僅使得成本核算更加合理，成本核算編制以及業(yè)績(jī)考核更加科學(xué)，更重要的是，通過(guò)作業(yè)成本管理使得醫(yī)院作業(yè)管理流程優(yōu)化，提高醫(yī)院整體管理水平，以利于有針對(duì)性地進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略分析。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)院成本管理模式存在諸多缺陷，主要表現(xiàn)在：首先，無(wú)法提供及時(shí)、正確的成本信息，進(jìn)而導(dǎo)致決策失誤。同時(shí)，由于缺乏因果關(guān)系的分?jǐn)偦A(chǔ)，易造成部門(mén)間成本的扭曲，無(wú)法提供績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)信息。其次，表現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院成本的控制和管理上，存在著無(wú)法在事前避免不必要的成本的發(fā)生及資源得不到合理配置等諸多弊端。一般而言，醫(yī)院發(fā)生的針對(duì)成本目標(biāo)的直接成本只占有很少的比例，更多的成本是以間接費(fèi)用的形式發(fā)生的，這就在客觀上產(chǎn)生了對(duì)運(yùn)用作業(yè)成本法的需求。

二、基于作業(yè)成本管理的醫(yī)院成本管理模式的研究方法

（一）設(shè)計(jì)原理 作業(yè)成本管理關(guān)于作業(yè)鏈的活動(dòng)流程和成本耗費(fèi)的確認(rèn)和計(jì)量，為價(jià)值鏈分析提供最實(shí)際的“成本―價(jià)值”變動(dòng)的路徑指引和分析依據(jù)，為價(jià)值鏈分析在實(shí)際中發(fā)揮作用提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。具體落實(shí)到“作業(yè)”上分為兩個(gè)層次，主要包括：

（1）以作業(yè)成本為中介。 作業(yè)成本計(jì)算作為一個(gè)明確的、動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)作業(yè)追蹤進(jìn)行動(dòng)態(tài)反映， 可以為旨在改進(jìn)和完善醫(yī)院作業(yè)鏈―價(jià)值鏈而進(jìn)行的作業(yè)管理提供所需的信息。

（2）以作業(yè)為核心。作業(yè)管理的主要目標(biāo)是盡量通過(guò)作業(yè)為顧客提供更多的價(jià)值并從中獲取更多的利潤(rùn)。作業(yè)分析包括：辨別不必要或不增值的作業(yè)；對(duì)重點(diǎn)的增值作業(yè)進(jìn)行分析；將作業(yè)與先進(jìn)水平進(jìn)行比較；分析作業(yè)之間的聯(lián)系。通過(guò)作業(yè)分析溯本求源，消除不增值作業(yè)，將有限的資源用于能增加價(jià)值的作業(yè)上，因此，作業(yè)管理不僅是一項(xiàng)管理工作，還是持續(xù)改善和優(yōu)化醫(yī)院作業(yè)鏈―價(jià)值鏈的過(guò)程。

（二）建模步驟 建立醫(yī)院的作業(yè)成本管理模式可以分為：

（1）醫(yī)院按照不同類型的病人劃分為不同的成本目標(biāo)，所發(fā)生的一系列成本耗費(fèi)都視為完成這些目標(biāo)（治愈病人）而發(fā)生的。

（2）建立醫(yī)院資源庫(kù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將醫(yī)院所擁有的資源進(jìn)行歸類管理（如醫(yī)療設(shè)備、藥品、醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)等），醫(yī)院成本的消耗最終體現(xiàn)為這些資源的消耗。

（3）建立醫(yī)院作業(yè)庫(kù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將醫(yī)院中的進(jìn)行的各種作業(yè)進(jìn)行歸類整理，這些作業(yè)的實(shí)際發(fā)生是直接針對(duì)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且成為醫(yī)院資源消耗的直接動(dòng)因，即成本動(dòng)因。

（4）對(duì)作業(yè)鏈進(jìn)行描述，以一種客觀的、易于理解的方式對(duì)整個(gè)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行描述，為實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本法的成本歸集和分配奠定基礎(chǔ)。

（5）在作業(yè)鏈劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)各種資源的價(jià)值最終確定某一成本目標(biāo)耗費(fèi)的成本。

（6）對(duì)所反映的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析，確定各項(xiàng)作業(yè)消耗資源是否合理，并努力減少不增值作業(yè)，通過(guò)作業(yè)成本管理優(yōu)化醫(yī)院作業(yè)流程，提高醫(yī)院整體管理水平。

（7）在信息技術(shù)平臺(tái)上對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行集成，從而建立一套動(dòng)態(tài)的能夠不斷提供上述作業(yè)及成本信息的信息系統(tǒng)。

（三）實(shí)施方法 應(yīng)用作業(yè)成本法，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)過(guò)程可被分為若干作業(yè)，這些作業(yè)分別以各自不同的方式耗費(fèi)資源為病人提供服務(wù)。將資源費(fèi)用分配到直接成本中心，最后分配到各項(xiàng)作業(yè)中。根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，首先要將醫(yī)院有關(guān)科室進(jìn)行合理分類，確定成本中心，具體可分為直接成本中心和間接成本中心，直接成本中心包括醫(yī)療臨床科室、醫(yī)技科室、藥品科室，間接成本中心包括一般輔助科室、門(mén)診輔助科室、藥房輔助科室、行政科室等。各成本中心耗費(fèi)的資源，能直接計(jì)入各成本中心的直接歸集，然后將輔助部門(mén)成本分?jǐn)偟街苯酉虿∪朔?wù)的成本中心，分?jǐn)偟姆椒ê筒襟E包括：

第一步，直接成本的初始?xì)w集。能分清科室的成本費(fèi)用直接計(jì)入各成本中心，屬科室共同的成本費(fèi)用采用合適的分配方法歸集到各成本中心。

第二步，分?jǐn)偤笄诳剖液洼o助科室的費(fèi)用。后勤科室為醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng)提供了后勤保障服務(wù)。其成本費(fèi)用可以根據(jù)各收益部門(mén)的耗用量在醫(yī)療科室、醫(yī)技科室、藥品科室、輔助科室、行政科室之間進(jìn)行分配。另外，各后勤供應(yīng)科室內(nèi)部之間相互提供的勞務(wù)所產(chǎn)生的成本費(fèi)用則可以采取一些特殊的分配方法，如直接分配法、交互分配法、代數(shù)分配法等。輔助科室包括了門(mén)診輔助科室、病房輔助科室，這些輔助科室的費(fèi)用應(yīng)在醫(yī)療、藥品有關(guān)的直接成本科室進(jìn)行分配。

第三步，分?jǐn)傂姓芾砜剖屹M(fèi)用。

第四步，匯總各直接科室的總成本費(fèi)用。通過(guò)逐步歸集和分配，醫(yī)院間接成本科室的成本都?xì)w集到各直接成本科室，直接成本科室歸集的直接成本費(fèi)用加上分?jǐn)偟母鏖g接成本科室的成本費(fèi)用，即構(gòu)成各直接成本科室的總成本。以上的步驟方法與完全成本法的科室成本核算的方法基本一致，其中匯總得到的各直接成本科室的成本費(fèi)用即是各直接成本中心的作業(yè)成本。

第五步：根據(jù)成本動(dòng)因，將直接成本中心的成本分配到醫(yī)療項(xiàng)目中去。

（四）作業(yè)成本管理應(yīng)用于臨床科室之流程設(shè)計(jì) 主要包括：

第一步，確定科室、項(xiàng)目、數(shù)據(jù)采集期間。

第二步，數(shù)據(jù)采集。

第三步，制作基礎(chǔ)字典表作業(yè)分類字典：作業(yè)字典、物資分類字 、物資材料字典等。

第四步，劃分科室作業(yè)。從管理角度講，醫(yī)療服務(wù)提供過(guò)程中的各個(gè)工序或環(huán)節(jié)，如診療、手術(shù)（消毒、探查）、護(hù)理等行為都可以視為作業(yè)。

第五步，科室作業(yè)數(shù)據(jù)整理、歸集。將作業(yè)劃分完成后，將各類能夠直接計(jì)入的成本進(jìn)行作業(yè)歸集。醫(yī)院科室作業(yè)數(shù)據(jù)整理、歸集流程如表1所示：

第六步，確定資源動(dòng)因。具體包括：

直接成本資源動(dòng)因設(shè)置方法如表2所示：

間接成本資源動(dòng)因設(shè)置方法如表3所示：

第七步，資源成本分配計(jì)算，產(chǎn)出科室作業(yè)成本。通過(guò)直接成本計(jì)入及資源動(dòng)因的設(shè)置后，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，將科室成本分配到作業(yè)成本中。

第八步，醫(yī)療項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理、歸集。將醫(yī)療項(xiàng)目對(duì)應(yīng)到科室作業(yè)中，將作業(yè)中能夠直接計(jì)入醫(yī)療項(xiàng)目的進(jìn)行直接成本歸集。具體的醫(yī)療項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理、歸集如表4所示：

第九步，確定作業(yè)動(dòng)因。具體包括：

直接成本作業(yè)動(dòng)因設(shè)置方法如表5所示：

間接成本作業(yè)動(dòng)因設(shè)置方法如表6所示：

第十步，作業(yè)成本分配計(jì)算，產(chǎn)出醫(yī)療項(xiàng)目單位成本。通過(guò)直接成本計(jì)入及作業(yè)動(dòng)因的設(shè)置后，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算，將作業(yè)成本分配到項(xiàng)目成本中。

（五）作業(yè)流程重組在醫(yī)院中的應(yīng)用作業(yè)流程重組（business

proeessreen gineering）一切從作業(yè)流程和客戶滿意度出發(fā)，簡(jiǎn)單明了地設(shè)計(jì)作業(yè)流程及組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院流程重組可以分為以下步驟：了解病人的醫(yī)療流程，繪制醫(yī)療流程圖；確定流程重組的目標(biāo)，一般包括提高服務(wù)水平，減少流程循環(huán)時(shí)間，減少等待時(shí)間，增加效益；確定流程重組項(xiàng)目組的人員和實(shí)施流程重組的方法；建立目前醫(yī)療流程模型并對(duì)其進(jìn)行分析，找出流程的瓶頸；確定解決的方法，建立新的醫(yī)院流程并進(jìn)行模擬；根據(jù)重組目標(biāo)修正確定新的流程并加以實(shí)施；結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的基本特點(diǎn)和作業(yè)成本法的一般原理，建立醫(yī)院作業(yè)成本管理模式的意義明顯，但是具體操作存在某些難度。所以醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上建立作業(yè)成本管理模式時(shí)要注意以下問(wèn)題：

（1）應(yīng)充分考慮醫(yī)院自身的特點(diǎn)。在建立作業(yè)成本管理系統(tǒng)時(shí)需要投入相當(dāng)?shù)某杀尽?鑒于此，作業(yè)成本法相對(duì)比較適合間接費(fèi)用比重較大， 成本目標(biāo)構(gòu)成比較復(fù)雜的組織（如規(guī)模較大的綜合性醫(yī)院）， 對(duì)于作業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單，間接成本比重不高的組織（規(guī)模較小的醫(yī)院），在考慮到成本效益原則的基礎(chǔ)上，則不宜采用作業(yè)成本法。

（2）建立有效的信息技術(shù)平臺(tái)，普及會(huì)計(jì)電算化，因?yàn)樽鳂I(yè)成本法相對(duì)于傳統(tǒng)的成本方法而言，需要?dú)w集整理數(shù)量更加龐大的數(shù)據(jù)信息，因此，需要提供技術(shù)上的硬件和軟件的必要保障。

（3）全面提高人員素質(zhì)，并且在醫(yī)院范圍內(nèi)強(qiáng)化作業(yè)成本法的概念和流程。為了實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)成本管理向作業(yè)成本管理的過(guò)渡，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提高是一個(gè)先決條件，但是作業(yè)成本管理需要各個(gè)重要環(huán)節(jié)建立信息、收集信息并且在整個(gè)流程進(jìn)行管理，這需要全員的參與及配合。

篇4

關(guān)鍵詞：本科院校 工商管理專業(yè) 管理技能 訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)

工商管理專業(yè)素來(lái)以培養(yǎng)工商企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門(mén)的各層管理工作人員為己任，但是這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生從先前教育中沉淀下來(lái)的，能夠支撐職業(yè)生涯的“東西”并不見(jiàn)多。其中，最為缺乏的就是成功完成管理任務(wù)所必須依賴的熟練的管理技能。一般而言，“技能”是體現(xiàn)了一定效果或者效率（即勝任力）水平去做某件事情（即實(shí)際表現(xiàn)）的能力。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。這表明管理工作本身與企業(yè)里技工、文秘等等許多其它工種一樣，是一個(gè)需要一定的技能才能完成的技術(shù)性工作，所以必須讓在這個(gè)崗位上從事工作的人掌握相應(yīng)的“技能”。因此，工商管理專業(yè)采取有效的措施增進(jìn)針對(duì)學(xué)生的管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)，是在學(xué)校教育和求職發(fā)展之間構(gòu)筑一種強(qiáng)向聯(lián)系的關(guān)鍵之舉，這值得許多本科院校高度關(guān)注。本文試圖從一些不同的觀察點(diǎn)，對(duì)工商管理專業(yè)如何增進(jìn)管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題做出一些粗淺的探討，以期為目前流行的工商管理人才培養(yǎng)模式的改革提供一些有益的建議與參考。

一、確立“聚焦管理技能”的教育理念

先討論一個(gè)一般性問(wèn)題。一談到“技能”，很多人聯(lián)想到這是定位職業(yè)教育的?？茖W(xué)校所關(guān)注的事情。由于我國(guó)職業(yè)教育在名義上要低于本科教育（這是由高考招生中嚴(yán)格的分?jǐn)?shù)檔所決定的），所以很多本科院校的教育者持有一種可以稱之為“知識(shí)本位”的固執(zhí)理念：即本科教育要區(qū)別于關(guān)注技能的職業(yè)教育，就必須將培養(yǎng)的基調(diào)放在“學(xué)科”、“學(xué)術(shù)”和“學(xué)問(wèn)”之上，將培養(yǎng)的目標(biāo)放在“高級(jí)人才之上”（這種理念是如此誘人，以至于一部分職業(yè)技術(shù)學(xué)校也紛紛效仿，錯(cuò)誤地走向了本科化的道路）。筆者以為，對(duì)于學(xué)生而言，這并不是一種負(fù)責(zé)任的做法，因?yàn)榫褪沁@種固執(zhí)的理念使本科院校教育供給與學(xué)生真正需求之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)位。要知道，本科教育既然高于職業(yè)教育，那么它就應(yīng)該是職業(yè)教育功能的覆蓋者，而不是作為替代者而迫不及待地標(biāo)榜自己與職業(yè)教育的區(qū)別。?？茖哟蔚慕逃话阋跃蜆I(yè)為導(dǎo)向，以技能為本位，所以本科教育就必須包含這個(gè)基本面。如果連這個(gè)基本面都丟了的話，本科教育就注定殘缺不齊，就注定要遭到學(xué)生的反感和厭惡。

這個(gè)一般化的問(wèn)題在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)上表現(xiàn)得更為突出。在很多教育者看來(lái)，管理人員并不像技工、醫(yī)生一樣有有形的操作技能，所以工商管理專業(yè)并無(wú)多少專業(yè)性的管理技能可教。不排除某些教育者心存這樣的臆想，即如果管理技能是存在的話，它也是管理知識(shí)的自然產(chǎn)物，只要向?qū)W生傳授足夠的管理知識(shí)，他們會(huì)自然而然地把這些管理知識(shí)應(yīng)用到將來(lái)的管理工作之上。也有教育者固執(zhí)地認(rèn)為，管理技能是學(xué)生在實(shí)際職業(yè)生涯中所面對(duì)的事情，本科期間的使命就是最大化地輸入管理知識(shí)，完成知識(shí)積累。甚至還有一部分人主張工商管理專業(yè)教育應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)那些“不著邊際”的通識(shí)教育，淡化專業(yè)教育，以期學(xué)生在將來(lái)獲得更大的職業(yè)遷移空間。正是在這些錯(cuò)誤理念的驅(qū)使下，本科院校工商管理專業(yè)一般以學(xué)科為科目，以學(xué)科的知識(shí)體系和學(xué)制確定的學(xué)時(shí)來(lái)安排教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育體系，而對(duì)管理技能的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)幾乎完全被排除在的人才培養(yǎng)體系之外，學(xué)生也因此陷于一種“所學(xué)為何”的普遍擔(dān)憂和焦慮中。所以，本科院校工商管理專業(yè)當(dāng)務(wù)之急（也是最艱難的一步）就是完成教育理念的轉(zhuǎn)變，確立一種“聚焦管理技能”教育理念。這種理念不是要完全拋開(kāi)管理科學(xué)的學(xué)術(shù)知識(shí)體系，而是在并不弱化目前本科院校知識(shí)本位教育功能和格調(diào)的前提下，強(qiáng)化學(xué)校與社會(huì)、理論與實(shí)踐之間的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系，并圍繞管理職業(yè)活動(dòng)中需要的實(shí)際技能來(lái)開(kāi)展教學(xué)和進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中管理崗位群所需要的管理技能的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)將是一個(gè)全新的焦點(diǎn)。這種理念是本科教育在當(dāng)今的情勢(shì)下（當(dāng)然也是高級(jí)別的職業(yè)教育）的一種必然選擇。

當(dāng)然，如要問(wèn)如何建立這樣一種理念，筆者以為，這還是要依賴于教育者對(duì)目前工商管理專業(yè)教育進(jìn)行深刻反思和重新定位。其實(shí)，只要教育者直面社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，多了解用人單位的真正需求，多為學(xué)生的將來(lái)著想，多去了解學(xué)生的想法，多了解學(xué)生的就業(yè)狀況，確立這樣的理念就是合情合理的事情了。

二、激勵(lì)和支持專業(yè)教師獲取管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的資質(zhì)

如果說(shuō)確立“聚焦管理技能”的教育理念主要是解決工商管理專業(yè)教師在管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)上的意愿不足問(wèn)題，那么激勵(lì)和支持專業(yè)教師獲取相應(yīng)的資質(zhì)就是為了解決專業(yè)教師在這方面能力不足的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)本科院校大部分工商管理專業(yè)教師被認(rèn)為是“不會(huì)游泳的游泳教練”。如果從學(xué)科教育角度來(lái)看，這并不會(huì)招致多少惡劣的后果。但從本科教育所必須包含的職業(yè)教育角度來(lái)看，這些教師顯然資質(zhì)不夠。因?yàn)樗麄儜T于書(shū)本理論知識(shí)的講解與傳授，從未做過(guò)管理，沒(méi)有管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能，也沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)。要使專業(yè)教師獲取到管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的資質(zhì)，必須要做好幾方面的工作：首先就是要將專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量及效果與績(jī)效考核、職稱評(píng)定掛鉤。只有這樣，專業(yè)教師才有壓力和動(dòng)力去提高教學(xué)質(zhì)量和效果。為了獲得學(xué)生的認(rèn)可，專業(yè)教師就必然要訴諸一些實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，必然通過(guò)加緊對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。這是一個(gè)根本性的工作，有一定的操作阻力。但是目前大部分本科院校已經(jīng)建立網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)、學(xué)生信息員制度、學(xué)生座談制度、同行評(píng)價(jià)制度等等，將這些活動(dòng)中所獲取的信息，尤其是網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)所獲取的大樣本信息納入教師的績(jī)效考核與職稱評(píng)定，對(duì)于“教師”這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō)又有什么值得非議呢？如果要像目前這樣前后毫無(wú)瓜葛，將沒(méi)有多少教師愿意去關(guān)注訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)學(xué)生的管理技能，為他們的將來(lái)著想。說(shuō)得夸張一點(diǎn)，專業(yè)教師的眼睛都將盯著自己手頭的科研項(xiàng)目和，至于教學(xué)，可能最后都是爭(zhēng)取在課堂上把書(shū)“念”完。其次是要以學(xué)校的名義積極與校外各種企業(yè)和實(shí)體接洽，在信息、關(guān)系、商談與擔(dān)保上為專業(yè)教師提供支持，安排專業(yè)教師到這些單位擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、掛職鍛煉或者直接參與運(yùn)作。畢竟在其中所獲取的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理技能與開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)，也構(gòu)成專業(yè)教師教書(shū)育人的“底氣”和“資質(zhì)”。西方發(fā)達(dá)國(guó)家工商管理專業(yè)的教師普遍在企業(yè)中擔(dān)職，也正是這個(gè)原因。三是可以加強(qiáng)專業(yè)教師與企業(yè)管理培訓(xùn)界的交流和學(xué)習(xí)。企業(yè)管理培訓(xùn)界應(yīng)該說(shuō)在對(duì)學(xué)員的管理技能與開(kāi)發(fā)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，他們更懂得如何抓住那些最關(guān)鍵的管理要點(diǎn)，如何培養(yǎng)那些最切實(shí)際的管理技能，這些資質(zhì)和能力正是本科院校工商管理專業(yè)教師最缺乏的一點(diǎn)。最后要補(bǔ)充的是，如果在激勵(lì)和支持專業(yè)教師獲取管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的資質(zhì)上已經(jīng)做足了工作，還可以聘請(qǐng)有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能，又有良好表達(dá)能力，而且愿意展示自我的企業(yè)管理人員到學(xué)校開(kāi)展短期或者長(zhǎng)期的培訓(xùn)授課，讓工商管理專業(yè)的學(xué)生接受他們的訓(xùn)練和點(diǎn)撥。當(dāng)然，也可以直接引進(jìn)擅長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的新教師，而不是那些只會(huì)寫(xiě)論文的。

三、開(kāi)設(shè)單獨(dú)綜合性管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)課程

有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，一方面是時(shí)下許多企業(yè)熱衷于給各層管理人員提供單獨(dú)的綜合性管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)課程（這似乎有點(diǎn)讓他們重返“課堂”的意味），甚至還有很多從事管理工作的人員交納不菲的學(xué)費(fèi)參加各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的管理技能培訓(xùn)課程，而另一方面則是高校的工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)無(wú)精打采、渾渾噩噩。在雙方形成鮮明的對(duì)比之下，不免讓人產(chǎn)生這樣的想法，為什么不嘗試把這樣的課程移植到本科教育當(dāng)中來(lái)呢？目前在本科院校工商管理專業(yè)的課程體系中絕大多數(shù)都是以展示專業(yè)知識(shí)為主，確實(shí)難以看到以管理學(xué)為基礎(chǔ)的，貫穿許多專業(yè)課程并始終把訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)放在第一位的綜合性管理技能課程。要知道，這種課程往往對(duì)工商管理專業(yè)整個(gè)管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)工程能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。筆者以為，這種課程當(dāng)然宜安排在大四期間，其開(kāi)設(shè)計(jì)劃、培養(yǎng)方案、教師甄選、組織管理等等環(huán)節(jié)完全可以借鑒企業(yè)培訓(xùn)界所流行的模式，比如說(shuō)源自美國(guó)并成為世界經(jīng)典的MTP(Management Training Program)訓(xùn)練體系。至于教材的話可以在國(guó)外經(jīng)典教材的基礎(chǔ)上，再結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行適度修改和調(diào)整。例如胡薩克爾的《管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練手冊(cè)》，大衛(wèi)?A?威坦和金?S?卡梅倫教授的《管理技能開(kāi)發(fā)》等等。這些教材在學(xué)習(xí)管理技能與應(yīng)用這些技能之間搭建了橋梁，關(guān)注管理中可獲得的行為化的實(shí)際技能，并提供了大量的實(shí)踐練習(xí)、案例以及最新的技術(shù)。綜合性的管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)容要針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，必須省去那些贅余的理論界說(shuō)。因?yàn)閷W(xué)生在面對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)需要快速準(zhǔn)確地反應(yīng)出“How to do it”，而不是一堆想不起來(lái)又不知如何運(yùn)用的理論。這種課程還必須聚焦實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和評(píng)價(jià)。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又緊貼社會(huì)實(shí)際，在訓(xùn)練方法上注重當(dāng)堂演練。所以綜合性管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)課程絕非泛泛而談，而是要讓學(xué)生“一針見(jiàn)血”的快速掌握管理要點(diǎn)，完成知行合一的訓(xùn)練構(gòu)架。也許在本科院校近乎泛濫的“上課”中，工商管理學(xué)生從這種“培訓(xùn)”中得到另一番體悟，將會(huì)收到許多意想不到的效果。也許有人擔(dān)心大學(xué)生沒(méi)有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)支撐，綜合性管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的效果會(huì)大打折扣。筆者以為，這種擔(dān)心有一定道理，但鑒于綜合管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)課程的種種優(yōu)勢(shì)，問(wèn)題的關(guān)鍵已經(jīng)不在于要不要開(kāi)設(shè)這樣的課程，而是在于怎么具體操作的問(wèn)題了。

四、讓更多的工商管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)生管理工作平臺(tái)上得到鍛煉

前述措施基本上都是企圖讓學(xué)生在正式課程和課堂中得到鍛煉。其實(shí)工商管理工作還有一個(gè)非常值得利用的學(xué)生管理工作平臺(tái)，例如班委、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、俱樂(lè)部等等這些正式與非正式學(xué)生組織的工作，只要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適宜的控制機(jī)制，校方可以放手大膽地讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上完成自我管理，而參與工作的學(xué)生在其中必將得到有效的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)。但很遺憾的是，目前本科院校工商管理專業(yè)的學(xué)生管理工作似乎并沒(méi)有充分地重視，許多程序仍然行駛在因循守舊的軌道上，鍛煉機(jī)會(huì)也主要集中在少數(shù)有特長(zhǎng)或者有興趣的學(xué)生身上。筆者以為，學(xué)生管理工作平臺(tái)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生而言有更加獨(dú)特的意義，因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)既然以“管理”為主題，多數(shù)畢業(yè)生都會(huì)從事與此相關(guān)的工作，所以就必須在學(xué)生管理工作平臺(tái)上給他們創(chuàng)造更多可以自由發(fā)揮的訓(xùn)練機(jī)會(huì)，讓這個(gè)平臺(tái)得到更加精心地策劃，并要表現(xiàn)出與其他專業(yè)相比而言更加突出的特色。例如，班委會(huì)干部可以從現(xiàn)在流行的學(xué)年選舉制轉(zhuǎn)變成學(xué)期輪換制甚至季度輪換制，要讓每個(gè)學(xué)生都參與班級(jí)日常管理，得到訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。團(tuán)委和學(xué)生會(huì)也可以明確管理目標(biāo)，招收更多“干事”，并采用獎(jiǎng)懲制、競(jìng)爭(zhēng)制或者任務(wù)招標(biāo)制等有效機(jī)制，擴(kuò)大學(xué)生參與面，激勵(lì)學(xué)生提高學(xué)生管理工作績(jī)效，從而達(dá)到訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)管理技能的目的。值得一提的是學(xué)生社團(tuán)和俱樂(lè)部管理。社團(tuán)或者俱樂(lè)部個(gè)數(shù)和性質(zhì)不受限制，可以吸納大量的學(xué)生參與。社團(tuán)管理包括組織成員的吸納、經(jīng)費(fèi)的獲取與控制、活動(dòng)的組織與開(kāi)展、內(nèi)部的組織構(gòu)架、工作績(jī)效的評(píng)估等等。因?yàn)閹缀蹩梢阅７缕髽I(yè)組織的全程管理，所以是學(xué)生訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)管理技能的絕佳機(jī)會(huì)。世界上著名的沃頓商學(xué)院積極支持學(xué)生社團(tuán)組織和俱樂(lè)部的活動(dòng)，并為其提供經(jīng)費(fèi)和其它支持，特別是定期給社團(tuán)組織的主要領(lǐng)導(dǎo)者提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。其原因同樣在于，領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展社團(tuán)無(wú)疑是上好的管理實(shí)踐。所以應(yīng)當(dāng)讓工商管理專業(yè)的學(xué)生積極參與社團(tuán)和俱樂(lè)部的活動(dòng)，只要引導(dǎo)得當(dāng)，有良好的氛圍，作為學(xué)習(xí)管理的學(xué)生一般是樂(lè)于參加的。

不要忘了，還有一種管理技能是在課堂上很難得到訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的，那就是人際技能。著名的管理學(xué)家羅伯特?卡茨將管理技能分為概念技能、人際技能與技術(shù)技能。他認(rèn)為概念技能對(duì)于高層管理者更為重要，而技術(shù)技能對(duì)低層管理者更重要，但是人際技能無(wú)論是高層，還是中層或者低層的管理者而言都是非常重要的。“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章?！惫P者以為在中國(guó)的文化背景下，能否與人進(jìn)行良好的溝通，保持良好的人際關(guān)系在很大程度上上決定了一個(gè)管理者的工作績(jī)效。所以工商管理專業(yè)學(xué)生這種極其重要的管理技能必須在學(xué)校期間得到有效的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)，否則當(dāng)他們走出校園時(shí)，就像很多人諷刺的那樣，可能連與人的交道都不打了。學(xué)生管理工作平臺(tái)是學(xué)生在大學(xué)期間為數(shù)不多的能正式涉足“管理”的地方，其中有許多與同學(xué)、與朋友、與老師以及與社會(huì)不斷接觸的機(jī)會(huì)，而且存在一個(gè)自然的反饋、評(píng)價(jià)與控制網(wǎng)絡(luò)，所以這才是訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)人際技能最有效的途徑。

五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)在管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)中的關(guān)鍵作用

管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)有三個(gè)層次：知識(shí)鋪墊、模擬演練與實(shí)習(xí)。知識(shí)鋪墊層基本上可以在專業(yè)課堂上得到滿足，而模擬演練層是非常關(guān)鍵的一層，卻由于多種原因而得不到本科院校的重視，使得工商管理專業(yè)學(xué)生所學(xué)管理知識(shí)缺少內(nèi)化成管理技能的機(jī)會(huì)。模擬演練層主要是在實(shí)驗(yàn)室里以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的設(shè)計(jì)和仿制、以及提供各種決策參數(shù)，讓學(xué)生置身一個(gè)模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中對(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行判斷、分析、決策與操作，從而達(dá)到訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)管理技能的目的。所以，本科院校工商管理專業(yè)必須強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，注重案例討論室、體驗(yàn)式教室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)、軟件系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施投入的數(shù)量、質(zhì)量與利用效率，為學(xué)生打造管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的物質(zhì)平臺(tái)，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)在管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)中的關(guān)鍵作用。工商管理一向被認(rèn)為是低投入專業(yè)，其辦學(xué)似乎與許多文科專業(yè)一樣，屬于“課桌+教材+粉筆”型，所以許多地方性綜合院校更加偏好將資金配置在理科和工科領(lǐng)域，致使工商管理等文科專業(yè)投資建設(shè)捉襟見(jiàn)肘。在這種情況下，工商管理專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資的邊際收益應(yīng)該大于一些理工科專業(yè)，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)上有關(guān)資源配置的基本原理，為使學(xué)校整體硬件投資的收益最大化，必須適當(dāng)增加對(duì)工商管理專業(yè)投資的比例。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)而言，可以先建立人力資源管理實(shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)室、信息管理模擬實(shí)驗(yàn)室等常規(guī)實(shí)驗(yàn)室，完成相關(guān)設(shè)施的配套。如果條件允許，還可以建立物流實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、證券實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)室等更專業(yè)化的實(shí)驗(yàn)室，深化工商管理專業(yè)學(xué)生在管理技能方面的訓(xùn)練。現(xiàn)在較為流行的趨勢(shì)是建立集成度較高的“ERP模擬實(shí)驗(yàn)室”。ERP又稱企業(yè)資源計(jì)劃，是計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理理論最新發(fā)展的產(chǎn)物。它從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面提供企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)解決方案，在功能上實(shí)現(xiàn)了對(duì)一個(gè)企業(yè)各類資源的系統(tǒng)管理，是企業(yè)信息化進(jìn)程又一個(gè)重要里程碑。對(duì)業(yè)界來(lái)說(shuō)，ERP是利用新管理模式來(lái)改造企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的一種先進(jìn)的、行之有效的手段和工具。典型的ERP系統(tǒng)的框架可劃分為七大組成部分：物料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和決策支持管理系統(tǒng)，它基本涵蓋了目前工商管理專業(yè)大部分主干課程的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)ERP模擬操作可以激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，鞏固對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的理解，體驗(yàn)和熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程，強(qiáng)化管理技能的訓(xùn)練，為走向?qū)嶋H管理崗位提供一個(gè)理論到實(shí)踐的順暢過(guò)渡，因此一個(gè)注重管理技能訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)的模式若想成功運(yùn)行，“ERP模擬實(shí)驗(yàn)室”的建立將成為關(guān)鍵之一。

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作者簡(jiǎn)介：

篇5

【關(guān)鍵詞】 資本 梳理 劃分

在對(duì)資本名稱梳理前，必須搞清楚資本不是物，它是一種生產(chǎn)關(guān)系，資本是能夠帶來(lái)剩余價(jià)值的價(jià)值，在資本主義社會(huì)里，體現(xiàn)了資本家對(duì)雇傭工人的剝削關(guān)系。貨幣、生產(chǎn)資料本身不是資本，只有在資本主義生產(chǎn)方式下，勞動(dòng)力成為商品，資本家在市場(chǎng)一方面購(gòu)買(mǎi)了勞動(dòng)力，另一方面購(gòu)買(mǎi)了生產(chǎn)資料，此時(shí)的貨幣、生產(chǎn)資料才能成為資本。嚴(yán)格地說(shuō)，在前資本主義社會(huì)不存在資本，在資本主義社會(huì)并不是所有的貨幣和生產(chǎn)資料等都是資本，像資本主義社會(huì)中，一些個(gè)體戶，比如夫妻店，以家庭生產(chǎn)勞動(dòng)為基礎(chǔ)，不雇傭其他勞動(dòng)者，他們手中所擁有的貨幣僅僅是單純的貨幣，所擁有的生產(chǎn)資料也僅僅是單純的生產(chǎn)資料，這些就都不是資本。

在貨幣、生產(chǎn)資料是資本的前提下，我們可以從不同的角度來(lái)研究資本，以便更好地理解資本主義的生產(chǎn)關(guān)系。

一、從資本家投放貨幣、生產(chǎn)資料等資本的領(lǐng)域看，資本分為產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本、借貸資本和銀行資本

所謂的產(chǎn)業(yè)資本就是指資本家把資本投放在物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，即工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)這些領(lǐng)域的資本；所謂的商業(yè)資本是指從產(chǎn)業(yè)資本中分離出來(lái)獨(dú)立發(fā)揮作用的資本，或者說(shuō)資本家把資本投放在商業(yè)領(lǐng)域，專門(mén)從事商品買(mǎi)賣、以攫取商業(yè)利潤(rùn)為目的的資本；借貸資本就是有些資本家手中有閑置的資金，為了取得利息而將暫時(shí)閑置的資金貸給商業(yè)資本家或者產(chǎn)業(yè)資本家使用的貨幣資本；而銀行資本就是銀行資本家為了經(jīng)營(yíng)銀行而獲取利潤(rùn)所投入的自有資本和通過(guò)各種途徑集中到銀行的貨幣資本。

這里需要注意的是，借貸資本不同于銀行資本，借貸資本是一種純粹的非職能資本，一般來(lái)說(shuō)，它不是以獨(dú)立的企業(yè)形式存在，它只把錢(qián)款借出去，不吸收存款，在自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義社會(huì)，一般借貸資本的年利息率要低于年平均利潤(rùn)率；而銀行資本盡管從它以自有資本作借貸資本看，屬于借貸資本的范圍，但是銀行資本以獨(dú)立的企業(yè)形式存在，在自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義社會(huì)，銀行資本家的年利潤(rùn)率相當(dāng)于年平均利潤(rùn)率。

二、從產(chǎn)業(yè)資本在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的不同表現(xiàn)形式看，產(chǎn)業(yè)資本分為貨幣資本、生產(chǎn)資本和商品資本

資本有個(gè)特點(diǎn)就是不斷地運(yùn)行，一旦運(yùn)動(dòng)停止了，資本也就終結(jié)了。產(chǎn)業(yè)資本在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的三種表現(xiàn)形式：貨幣資本、生產(chǎn)資本和商品資本。當(dāng)產(chǎn)業(yè)資本家在購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料之前，他手中的資本是以貨幣的形式存在，此時(shí)的產(chǎn)業(yè)資本就是貨幣資本；當(dāng)產(chǎn)業(yè)資本家用手中的貨幣資本在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料后，此時(shí)的產(chǎn)業(yè)資本不再以貨幣的形式存在，而是以勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料的形式存在，它就是生產(chǎn)資本；當(dāng)資本家購(gòu)買(mǎi)了勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料以后，從事實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)，生產(chǎn)出新的產(chǎn)品后，生產(chǎn)資本就部分地轉(zhuǎn)化為商品資本，或者說(shuō)當(dāng)產(chǎn)業(yè)資本在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中以商品的形式存在，此時(shí)的產(chǎn)業(yè)資本就是商品資本。

這里需要注意的是，“商品資本”與“商業(yè)資本”只相差一個(gè)字，但是商品資本不同于前文提到的商業(yè)資本。商品資本從屬于產(chǎn)業(yè)資本，當(dāng)產(chǎn)業(yè)資本在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中以商品的形式存在于產(chǎn)業(yè)資本家的廠庫(kù)里，準(zhǔn)備銷售出去時(shí)就是商品資本；而商業(yè)資本不再?gòu)膶儆诋a(chǎn)業(yè)資本，它是一種已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)資本中分離出來(lái)的獨(dú)立形式的資本。

這里還需要注意的是，商業(yè)資本家為了更好地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要購(gòu)買(mǎi)商業(yè)店面等生產(chǎn)資料，同時(shí)還需雇傭工人，商業(yè)資本也存在運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中也有不同的表現(xiàn)形式，商業(yè)資本家手中的資本，在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前也以貨幣的形式存在，在銷售商品的過(guò)程中以待售商品、商業(yè)設(shè)施和勞動(dòng)力的形式存在，但是我們沒(méi)有必要把商業(yè)資本按照它的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)形式的不同作進(jìn)一步劃分。這是因?yàn)樯虡I(yè)資本的運(yùn)動(dòng)形式不同于產(chǎn)業(yè)資本，他們只有流通過(guò)程，本身不包含剩余價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程。同樣的道理，我們也沒(méi)有必要對(duì)借貸資本和銀行資本按運(yùn)動(dòng)的不同作進(jìn)一步劃分。也就是說(shuō)，貨幣資本、生產(chǎn)資本和商品資本的劃分僅僅針對(duì)的是產(chǎn)業(yè)資本，沒(méi)有必要把商業(yè)資本、借貸資本和銀行資本也劃分為貨幣資本、生產(chǎn)資本和商品資本。

三、從不同的角度進(jìn)一步劃分生產(chǎn)資本

第一，從生產(chǎn)資本在剩余價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程中的作用不同，生產(chǎn)資本劃分為不變資本和可變資本。以勞動(dòng)力那部分形式存在的資本，是一個(gè)可變的量，在生產(chǎn)過(guò)程中能夠創(chuàng)造比本身價(jià)值更大的價(jià)值，是可變資本；以生產(chǎn)資料那部分形式存在的資本，盡管在生產(chǎn)過(guò)程中是不能缺少的，但它只能通過(guò)工人的具體勞動(dòng)把它的價(jià)值轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中，本身是一個(gè)不變的量，是不變資本。馬克思認(rèn)為以生產(chǎn)資料形式存在的不變資本不能創(chuàng)造剩余價(jià)值，剩余價(jià)值僅僅是可變資本帶來(lái)的。

這里需要注意的是，不變資本和可變資本的劃分針對(duì)的僅僅是生產(chǎn)資本。在教學(xué)的過(guò)程中，有同學(xué)認(rèn)為商業(yè)資本家也有商場(chǎng)等生產(chǎn)資料，同時(shí)商業(yè)資本家也雇傭商業(yè)店員，因此商業(yè)資本家手中以生產(chǎn)資料形式存在的資本就是不變資本，以商業(yè)店員形式存在的資本就是可變資本。其實(shí)，這種觀點(diǎn)有失偏頗，因?yàn)轳R克思認(rèn)為，如果商業(yè)店員從事的是純粹的流動(dòng)活動(dòng)，不是生產(chǎn)活動(dòng)在商業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)，那么這個(gè)過(guò)程本身只是實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值和剩余價(jià)值。在這種情況下，以商業(yè)店員的形式存在的資本是不可能增殖的，所以商業(yè)資本沒(méi)有必要?jiǎng)澐譃樯a(chǎn)資本，也沒(méi)有必要?jiǎng)澐譃椴蛔冑Y本和可變資本。同理，借貸資本和銀行資本也沒(méi)有必要?jiǎng)澐譃椴蛔冑Y本和可變資本。

第二，按生產(chǎn)資本價(jià)值周轉(zhuǎn)方式不同，生產(chǎn)資本劃分為固定資本和流動(dòng)資本。固定資本是指用于購(gòu)買(mǎi)廠房、機(jī)器設(shè)備等勞動(dòng)資料那部分資本，它們是以廠房、機(jī)器設(shè)備等整體的形式來(lái)參與生產(chǎn)過(guò)程并發(fā)揮作用，但是他們的價(jià)值不是一次性轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去的，而是分次逐步轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去。比如廠房的使用年限是二十年，那么可以認(rèn)為廠房的價(jià)值在二十年中逐步轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去，同樣如果機(jī)器設(shè)備使用年限是五年，那么就可以認(rèn)為機(jī)器設(shè)備的價(jià)值在五年中逐步轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去。流動(dòng)資本指的是用于購(gòu)買(mǎi)原料、燃料、輔助材料和勞動(dòng)力的那部分資本。原料、燃料、輔助材料一次性地參與生產(chǎn)過(guò)程，其價(jià)值也隨著它們的消耗一次性轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去。購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的那部分資本一般來(lái)說(shuō)先是資本家預(yù)付出去，然后在每一次生產(chǎn)過(guò)程中隨著工人的勞動(dòng)被重新創(chuàng)造出來(lái)，然后被資本家收回，它的周轉(zhuǎn)方式類似于原材料、燃料等，也屬于流動(dòng)資本的范圍。

這里需要注意的是，固定資本和流動(dòng)資本的劃分不同于不變資本和可變資本的劃分。這兩種劃分方法的依據(jù)不同，同時(shí)這兩種劃分的目的也不同，不能認(rèn)為不變資本等同于固定資本，也不能認(rèn)為流動(dòng)資本等同于可變資本。

一般來(lái)說(shuō)，固定資本和流動(dòng)資本劃分的對(duì)象也僅僅是產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的生產(chǎn)資本。至于商業(yè)資本中也有一部分資本以商業(yè)店面等固定資產(chǎn)的形式存在，銀行資本中也有一部分資本以銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等固定資產(chǎn)的形式存在，借貸資本家為了更好地開(kāi)展活動(dòng)可能也需要一些固定設(shè)施，這些資本的價(jià)值周轉(zhuǎn)方式類似于生產(chǎn)資本中的固定資本，同樣商業(yè)資本家、借貸資本家和銀行資本家也使用電、水、紙張等，商業(yè)資本家和銀行資本家還雇傭工人，這些資本價(jià)值周轉(zhuǎn)方式類似于生產(chǎn)資本中的流動(dòng)資本，但是，前文已經(jīng)分析了商業(yè)資本、借貸資本和銀行資本沒(méi)有必要?jiǎng)澐譃樯a(chǎn)資本，所以我們也沒(méi)有必要把他們進(jìn)一步劃分為固定資本和流動(dòng)資本。

第三，生產(chǎn)資本中的固定資本還可進(jìn)一步劃分為所用資本和所費(fèi)資本。像廠房、機(jī)器等勞動(dòng)資料，它們作為一個(gè)整體發(fā)揮作用，這樣作為一個(gè)整體，它們就是所用資本。但是，它們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中逐漸發(fā)生損耗，在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生損耗的部分就是所費(fèi)資本。在生產(chǎn)過(guò)程中，所用資本必定要大于所費(fèi)資本，所用資本與所費(fèi)資本之間一定存在一個(gè)差額。馬克思認(rèn)為，在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生損耗的部分，如同陽(yáng)光、空氣一樣是被資本家無(wú)償?shù)孛赓M(fèi)使用，所以所用資本和所費(fèi)資本的差額越大，越有利于資本積累。對(duì)于流動(dòng)資本而言，在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生作用的資本，就是實(shí)際損耗的資本，或者所用資本和所費(fèi)資本的差額等于零，因此它沒(méi)有必要?jiǎng)澐炙觅Y本和所費(fèi)資本。與前面的分析類似，商業(yè)資本家、借貸資本家和銀行資本家的固定設(shè)施也沒(méi)有必要?jiǎng)澐譃樗觅Y本和所費(fèi)資本。

四、關(guān)于資本的其他劃分

第一，個(gè)別資本和社會(huì)總資本的劃分。一方面，各個(gè)企業(yè)的資本在再生產(chǎn)中，各自獨(dú)立地進(jìn)行循環(huán)和周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)著價(jià)值增殖，這種獨(dú)立地發(fā)揮資本職能的資本就是個(gè)別資本；另一方面，資本之間存在普遍聯(lián)系，比如A企業(yè)生產(chǎn)的商品可能是B企業(yè)的生產(chǎn)資料，而B(niǎo)企業(yè)生產(chǎn)的商品可能是C企業(yè)的生產(chǎn)資料，等等。在生產(chǎn)過(guò)程各種企業(yè)之間是存在著有機(jī)聯(lián)系的，個(gè)別資本的運(yùn)動(dòng)不可能孤立進(jìn)行，個(gè)別資本之間在運(yùn)動(dòng)中存在著有機(jī)聯(lián)系，因此這種相互聯(lián)系、相互依賴的個(gè)別資本的總和就是社會(huì)總資本。

第二，非壟斷資本、壟斷資本、金融資本和國(guó)家壟斷資本的劃分。在自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義社會(huì)初期，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模不大，生產(chǎn)同類商品的企業(yè)很多，單獨(dú)的企業(yè)或者單個(gè)企業(yè)擁有的資本很難控制同類商品的價(jià)格，也沒(méi)有辦法控制原材料的價(jià)格，這樣的資本就是非壟斷資本。隨著自由競(jìng)爭(zhēng)引起生產(chǎn)集中，生產(chǎn)集中到一定程度會(huì)產(chǎn)生壟斷，少數(shù)的大資本單獨(dú)或聯(lián)合起來(lái)就能控制某些生產(chǎn)資料或者商品的價(jià)格，這些大資本或者大資本的聯(lián)合就是壟斷資本。

隨著壟斷的發(fā)展，不僅在工業(yè)領(lǐng)域形成工業(yè)壟斷資本，而且在銀行業(yè)，也會(huì)因?yàn)榧械揭欢ǔ潭榷a(chǎn)生銀行壟斷資本。大工業(yè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)大銀行的支持，大銀行也需要大工業(yè)企業(yè)的支持，這樣銀行壟斷資本和工業(yè)壟斷資本，通過(guò)金融聯(lián)系、資本參與和人事參與，密切地融合在一起，就形成了金融資本。

需要注意的是，不能認(rèn)為金融資本等同于大壟斷銀行資本，單獨(dú)的大壟斷銀行資本如果不與工業(yè)壟斷資本融合在一起，那就只是規(guī)模很大的壟斷銀行資本，而不是金融資本，只有當(dāng)它與工業(yè)壟斷資本通過(guò)多種方式發(fā)生緊密聯(lián)系，融合在一起時(shí)才能形成金融資本。

隨著資本主義社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，資本主義社會(huì)中的基本矛盾，即生產(chǎn)資料資本主義私人占有和生產(chǎn)社會(huì)化的矛盾不斷尖銳化，周期性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷爆發(fā)，資產(chǎn)階級(jí)政府放棄了亞當(dāng)?斯密的“干預(yù)最少的政府就是最好的政府”的理念，國(guó)家政權(quán)在不同的程度上干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，這樣國(guó)家政權(quán)與私人壟斷資本逐漸地融合在一起就形成了國(guó)家壟斷資本。

【參考文獻(xiàn)】

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【關(guān)鍵詞】 宿舍；舍長(zhǎng)；基本管理單元；班級(jí)管理；模式

高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)符合改革開(kāi)放及現(xiàn)代化建設(shè)需要的有理想、有文化、有道德、遵紀(jì)守法的德、智、體、美全面發(fā)展的專業(yè)實(shí)用型人才，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)任務(wù)，需要做多方面艱苦細(xì)致的工作。學(xué)生管理是學(xué)校教育管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在很多方面起著其他教師所不能起到的作用，是培養(yǎng)新型合格人才的基礎(chǔ)工程。學(xué)生宿舍作為高校實(shí)施學(xué)生自我管理最主要的基層單位，其管理的好壞，對(duì)學(xué)校學(xué)生工作順利開(kāi)展和學(xué)生成才有著直接的影響。

一、傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的高校班級(jí)管理模式將個(gè)人作為基本管理對(duì)象，通過(guò)制定班級(jí)規(guī)章制度，建立班委會(huì)，選拔和任用學(xué)生干部，來(lái)組織和協(xié)調(diào)班級(jí)事務(wù)；通過(guò)積極引導(dǎo)學(xué)生干部和班級(jí)骨干分子模范榜樣作用的發(fā)揮，帶動(dòng)和凝聚班級(jí)同學(xué)力量，完成班級(jí)管理目標(biāo)和任務(wù)?？偟膩?lái)看，傳統(tǒng)的班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人榜樣力量的作用，然而單個(gè)人的影響力相對(duì)比較有限，且優(yōu)秀學(xué)生在其思想和能力方面存在的個(gè)人局限性，使得班級(jí)管理難以發(fā)揮較高的效能。而隨著高等教育改革不斷深入，高校在學(xué)生管理中將導(dǎo)師制、輔導(dǎo)員制、班主任制三個(gè)管理制度并存以及學(xué)分制、選修制等彈性學(xué)制的推行和后勤社會(huì)化的逐步實(shí)現(xiàn)，高校傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式發(fā)生了顯著的變化，使得行政班和教學(xué)班并存，原有的班級(jí)建制受到了前所未有的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式已經(jīng)難以很好地適應(yīng)新形勢(shì)下的學(xué)生管理工作。

二、以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理組織架構(gòu)

當(dāng)前，宿舍已經(jīng)成為高校學(xué)生除教室和圖書(shū)館之外聚居的重要場(chǎng)所，在高校學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中日益發(fā)揮重要作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校學(xué)生每天幾乎有2/3的時(shí)間在宿舍度過(guò)。因此，充分發(fā)揮宿舍在班級(jí)管理中的作用，構(gòu)建以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式即將傳統(tǒng)管理模式下的班干部縱向延伸，使舍長(zhǎng)作為一個(gè)班最基本的班干部，全面負(fù)責(zé)本宿舍的各項(xiàng)工作。在這種管理模式下，輔導(dǎo)員將工作安排給班委會(huì)，由負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的班委會(huì)成員直接通知本班各舍長(zhǎng)，再由舍長(zhǎng)通知自己的宿舍成員，并組織完成該項(xiàng)工作。在整個(gè)信息傳遞的過(guò)程中，本專業(yè)各舍長(zhǎng)之間可以進(jìn)行信息的橫向溝通，促進(jìn)交流，形成對(duì)某項(xiàng)工作更加清楚的認(rèn)識(shí)。而一個(gè)舍長(zhǎng)只對(duì)本宿舍成員負(fù)責(zé)，不對(duì)其他宿舍成員負(fù)責(zé)。在某項(xiàng)工作的進(jìn)行過(guò)程中，可以由班委會(huì)同學(xué)向輔導(dǎo)員反映問(wèn)題，也可以由舍長(zhǎng)直接向輔導(dǎo)員進(jìn)行反映。

三、以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式的特點(diǎn)

第一，擴(kuò)大班干部比例，增加干部榜樣作用的覆蓋面。根據(jù)目前高校的班級(jí)學(xué)生人數(shù)（每班30人），每個(gè)宿舍住6人，一個(gè)宿舍的舍長(zhǎng)設(shè)為兩名，一個(gè)班的干部人數(shù)將達(dá)到本班人數(shù)的1/3。培養(yǎng)好干部，將對(duì)每個(gè)宿舍都起到激勵(lì)作用，干部的榜樣作用將會(huì)覆蓋到每個(gè)宿舍。

第二，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。由于舍長(zhǎng)間需要進(jìn)行橫向的信息傳遞和交流，舍長(zhǎng)之間的工作分工也需要兩個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及舍長(zhǎng)進(jìn)行事件通知、感情交流、了解舍員情況等，這些工作都有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

第三，有利于及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的動(dòng)向。以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式與傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式不同，傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式可能導(dǎo)致某一宿舍學(xué)生干部缺失，造成信息傳遞不暢，以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式可以保證每個(gè)宿舍都有學(xué)生干部，有利于及時(shí)了解班里每位學(xué)生的信息，掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。

四、推行以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式存在的困難

第一，舍長(zhǎng)基數(shù)大，選擇難度高。在舍長(zhǎng)的選擇上存在困難，用什么樣的方法，才能選擇出有責(zé)任心、有能力，全心全意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。尤其對(duì)于大一新生，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生了解不多的情況下進(jìn)行舍長(zhǎng)選擇，難度較大。

第二，對(duì)舍長(zhǎng)認(rèn)可程度不高，有能力的同學(xué)不愿擔(dān)任。目前各高校都習(xí)慣了傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式，學(xué)生都認(rèn)為班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)才是所謂的班干部，而舍長(zhǎng)只是給宿舍打掃衛(wèi)生、打水的“領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)舍長(zhǎng)的認(rèn)可度不高。

第三，舍長(zhǎng)人數(shù)多，培養(yǎng)難度大。只有培養(yǎng)好舍長(zhǎng)才能使舍長(zhǎng)在工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，而在以舍長(zhǎng)為基本管理單元的班級(jí)管理模式下每個(gè)班的舍長(zhǎng)將會(huì)有10名學(xué)生，加之輔導(dǎo)員又要處理各類紛繁復(fù)雜的工作，如何培養(yǎng)舍長(zhǎng)群體，將會(huì)直接影響到舍長(zhǎng)的工作能力。

五、結(jié)語(yǔ)

宿舍是班級(jí)的基本單元，它既是班級(jí)實(shí)施教育的基本單位，也是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體，通過(guò)舍長(zhǎng)的選舉和模范作用的發(fā)揮，來(lái)引領(lǐng)和帶動(dòng)宿舍各成員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)激發(fā)宿舍成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，而這種榮譽(yù)感也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)宿舍成員之間的團(tuán)結(jié)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的目標(biāo)，提升班級(jí)管理和服務(wù)水平。

【參考文獻(xiàn)】

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篇7

關(guān)鍵詞：醫(yī)院成本核算；成本會(huì)計(jì)；成本管理；醫(yī)院管理

一、優(yōu)化醫(yī)院成本會(huì)計(jì)工作的重要性

第一，是順應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革的需要。雖然我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性兩大類，但經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，即以最小的投入獲得最大的收益。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的必然規(guī)律，無(wú)論是公立還是私立醫(yī)院都逃脫不了。如何通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力，以較低成本費(fèi)用實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力是最根本、最有效的舉措。所以越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始根據(jù)自身的管理需要和實(shí)際情況，制定科學(xué)的、完善的、行之有效的會(huì)計(jì)成本核算制度和方法。

第二，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)低耗、高效的經(jīng)濟(jì)管理的保障。在任何設(shè)定條件下，只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因成本的變動(dòng)而發(fā)生變化，降低成本始終是管理的第一要?jiǎng)?wù)。醫(yī)院也不例外。尤其是在新醫(yī)改政策取消醫(yī)院的藥品加成收入后，抵消該部分缺失以維持醫(yī)院的正常、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)就需要從降低成本入手。無(wú)論是明確各成本項(xiàng)目發(fā)生的源流，降低成本的潛質(zhì)，進(jìn)行大刀闊斧的內(nèi)部改革；還是在既定的限定條件下，通過(guò)改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，購(gòu)進(jìn)新醫(yī)療設(shè)備、學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)等，改善影響成本的結(jié)構(gòu)性因素，都是出于已最低的成本耗費(fèi)、實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)管理的目的。

第三，是醫(yī)院制定戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。任何一個(gè)發(fā)展階段的戰(zhàn)略措施的制定，都需要客觀、充足的成本信息的配合。只有在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供了決策所需要的信息之后，醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定才夠科學(xué)與合理，醫(yī)院承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失也會(huì)降低，才能在醫(yī)院可利用的資源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程又引導(dǎo)醫(yī)院走向成本最低化，通過(guò)使用成本信息提高資源的利用效率，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

二、當(dāng)前醫(yī)院成本會(huì)計(jì)管理存在的問(wèn)題

1.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)較淡薄

在我國(guó)醫(yī)療體系中，公立醫(yī)院占絕大多數(shù)，由財(cái)政撥款來(lái)投資醫(yī)療設(shè)備以及進(jìn)行建設(shè)改造等活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)管理體制與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與私立醫(yī)院有很大的區(qū)別。政府背景使得很多醫(yī)院沒(méi)有正確定位醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的身份，管理意識(shí)淡薄，尚未建立明確的職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)成本管理工作，管理理念落后，造成成本管理范疇片面化，在產(chǎn)出過(guò)程中不計(jì)效益，盲目創(chuàng)收，加劇了醫(yī)療成本隨收入增長(zhǎng)而迅速膨脹的情形。

2.醫(yī)院成本控制手段落后，缺乏科學(xué)的方法體系

隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)涉及面越來(lái)越廣且復(fù)雜多樣，專業(yè)分工更加精細(xì)，成本核算數(shù)據(jù)龐大繁雜，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性提出更高的要求。遺憾的是，正是由于醫(yī)院成本核算對(duì)象的復(fù)雜性和多樣性，無(wú)法像工業(yè)企業(yè)成本或商業(yè)成本那樣形成統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的方法體系。

3.成本會(huì)計(jì)內(nèi)容不全面，無(wú)法提供管理決策信息

意識(shí)決定行動(dòng)，對(duì)成本會(huì)計(jì)工作重要性認(rèn)識(shí)的偏差直接影響了成本控制各項(xiàng)工作的開(kāi)展。當(dāng)前醫(yī)院成本會(huì)計(jì)存在的普遍問(wèn)題是過(guò)多地關(guān)注醫(yī)院或收益部門(mén)損益的計(jì)算，擱置醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的成本，收益與成本的匹配管理名不符實(shí)，既造成了國(guó)家資源的浪費(fèi)，又影響了醫(yī)院的服務(wù)效率和質(zhì)量。

4.成本會(huì)計(jì)制度不完善，缺乏監(jiān)督約束機(jī)制

從法律制度層面講，我國(guó)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的管理還處在探索階段，即使是新頒布的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，仍屬于征求意見(jiàn)稿，所應(yīng)用的原理和方法大多是借鑒工業(yè)企業(yè)的成本會(huì)計(jì)工作，對(duì)性質(zhì)完全不同的醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的指導(dǎo)性欠佳，在很大程度上影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策的制定和管理制度的完善。

三、醫(yī)院成本會(huì)計(jì)精細(xì)化管理對(duì)策

1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，奠定醫(yī)院開(kāi)展全面成本管理的基礎(chǔ)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)醫(yī)院管理制度是否健全、管理是否有效的重要決定因素。要求負(fù)責(zé)人首先端正態(tài)度，提高自己的管理責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立正確的成本管理理念，堅(jiān)持成本與效益匹配原則，發(fā)揮成本決策的效用，并通過(guò)管理制度的完善，創(chuàng)造一種適當(dāng)?shù)募s束與激勵(lì)相結(jié)合的環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使全院共同致力于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，既保證各項(xiàng)工作能以最低的資源耗費(fèi)有序進(jìn)行，又不影響醫(yī)院技術(shù)革新和服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.完善成本會(huì)計(jì)職能機(jī)構(gòu)，提高全院成本意識(shí)

順利開(kāi)展成本會(huì)計(jì)工作的前提是有科學(xué)的成本會(huì)計(jì)組織框架和健全的職能機(jī)構(gòu)，并建立成本會(huì)計(jì)規(guī)章制度，推行責(zé)任負(fù)責(zé)制，明晰成本會(huì)計(jì)管理的權(quán)責(zé)利，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全員成本管理。其次，為職能部門(mén)配備能夠勝成本會(huì)計(jì)工作的管理和操作人員，嚴(yán)格成本會(huì)計(jì)人員選聘制度，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用上崗。并完善工資分配激勵(lì)機(jī)制，將績(jī)效工資與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。另外，對(duì)成本會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，不僅要懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理，還要熟悉并掌握現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的理論與方法，順應(yīng)時(shí)展需要，更新知識(shí)體系，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)操作技巧，發(fā)揮出成本會(huì)計(jì)應(yīng)有的預(yù)測(cè)、決策和控制功能，推動(dòng)全院成本會(huì)計(jì)管理工作。

3.變革傳統(tǒng)記賬手段，推進(jìn)成本會(huì)計(jì)電算化

實(shí)現(xiàn)成本會(huì)計(jì)電算化是提高成本管理效率的當(dāng)務(wù)之急，也是實(shí)行新的成本會(huì)計(jì)方法的技術(shù)前提。醫(yī)院要購(gòu)置適合的、先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)，逐漸替代手工核算，形成服務(wù)、人事、財(cái)會(huì)等眾多子系統(tǒng)高度集成的管理信息系統(tǒng)，并加快會(huì)計(jì)電算化從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，為成本會(huì)計(jì)提供可靠的技術(shù)支持，保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性和有用性。

4.借鑒和引用行之有效的成本會(huì)計(jì)方法

醫(yī)院成本會(huì)計(jì)可以借鑒企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的一些行之有效的成本會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，如價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本法和全面質(zhì)量管理等。前兩者的管理思路是通過(guò)減少非增值作業(yè)來(lái)降低成本，醫(yī)院可以通過(guò)分析和考查各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出效率與實(shí)際值的差異，尋找解決對(duì)策，進(jìn)一步完善服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。全面質(zhì)量管理就是從質(zhì)量角度來(lái)探討的成本降低，該思路的出發(fā)點(diǎn)是高質(zhì)量產(chǎn)品所獲得的收益遠(yuǎn)大于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題獲得的收益，所以醫(yī)院應(yīng)根據(jù)不同患者的需求設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)保證服務(wù)令患者滿意，從而減少不必要的醫(yī)患糾紛，將資源用在更有效率的地方，創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞： 同名配合 配合性質(zhì) 孔的基本偏差

一、引言

公差和偏差是描述零件加工尺寸范圍的兩個(gè)基本要素，前者確定的是相對(duì)范圍，后者則給出此相對(duì)范圍與零線（即基本尺寸）之間的距離，二者缺一不可。公差與偏差的標(biāo)準(zhǔn)化即形成所謂的標(biāo)準(zhǔn)公差和基本偏差，這當(dāng)中基本偏差特指與零線距離最近的那個(gè)偏差，既可能為上偏差又可能為下偏差。雖然標(biāo)準(zhǔn)公差和孔（軸）基本偏差數(shù)值都可以查表獲得，但是關(guān)于它們數(shù)值的確定仍然是《幾何量公差與檢測(cè)》這門(mén)課的重要內(nèi)容，學(xué)生必須正確理解。其中，標(biāo)準(zhǔn)公差的計(jì)算和軸的基本偏差的計(jì)算都有具體的經(jīng)驗(yàn)公式，因此學(xué)生容易接受，而孔的基本偏差的確定則沒(méi)有具體的計(jì)算公式，需要根據(jù)特定的規(guī)則確定，這套規(guī)則牽涉配合性質(zhì)、同名配合等概念，再加上一些例外情形，因此比較繁瑣。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)學(xué)生掌握起來(lái)比較困難，有必要對(duì)這套規(guī)則進(jìn)行梳理，確定一個(gè)簡(jiǎn)單的理解路線，使得學(xué)生可以清晰地了解這套規(guī)則，從而迅速掌握這套規(guī)則。

二、理解換算原則的幾個(gè)要點(diǎn)

根據(jù)《幾何量公差與檢測(cè)》（第9版，甘永立）第43頁(yè)所述：孔的基本偏差數(shù)值是由相同字母代號(hào)軸的基本偏差數(shù)值換算而得，換算的前提是基孔制配合變成同名的基軸制配合，它們的配合性質(zhì)必須相同[1]。

為了正確理解上述規(guī)則，筆者認(rèn)為：

1.要厘清同名配合的含義，同名配合需要滿足兩個(gè)條件：a.代號(hào)互換：基孔制中孔的基本偏差代號(hào)與基軸制中的軸的基本偏差代號(hào)相同，與此同時(shí)基孔制中軸的基本偏差代號(hào)與基軸制中孔的基本偏差代號(hào)相同；b.公差對(duì)等：基孔制中孔的公差等級(jí)與基軸制中孔的公差等級(jí)相等，基孔制中軸的公差等級(jí)與基軸制中軸的公差等級(jí)相等。

2.要正確理解配合性質(zhì)相同的同名配合，所謂配合性質(zhì)相同，是指兩種配合（滿足同名配合的要求），它們的最小間隙和最大間隙必須同時(shí)對(duì)應(yīng)相同。這是問(wèn)題的關(guān)鍵，那么什么情況下，同名配合的配合性質(zhì)相同呢？顯然孔、軸的公差等級(jí)是否相等是回答這一問(wèn)題的前提。為了滿足工藝對(duì)等原則，對(duì)于基本尺寸在3mm～500mm范圍內(nèi)的孔軸，一般精度的孔、軸，它們配合的等級(jí)應(yīng)該相同，而對(duì)于高精度的孔、軸，考慮到孔的加工比軸的加工要困難，因此孔的公差等級(jí)可以比軸的公差等級(jí)要低一個(gè)等級(jí)。另外，對(duì)于位于500mm～3150mm范圍內(nèi)的孔軸，由于孔的測(cè)量精度比軸的測(cè)量精度要高，因此孔的公差等級(jí)和軸的公差等級(jí)一般相同[2]；還有一個(gè)特例是：當(dāng)尺寸小于等于3mm，此時(shí)國(guó)標(biāo)（GB1800-79）強(qiáng)制規(guī)定公差等級(jí)必須相等[3]（筆者認(rèn)為應(yīng)該是因?yàn)槌叽缣。燃?jí)不相等所形成的在加工過(guò)程難以保證精度）。上述規(guī)則在具體應(yīng)用中，要根據(jù)配合的性質(zhì)區(qū)分如下：

*如果是A～G，那么與基軸h之間形成的是間隙配合，此時(shí)孔、軸的等級(jí)是否相同沒(méi)有強(qiáng)制要求，不受精度影響，也就是說(shuō)可以相等也可以不相等。

*如果是J～ZC，那么與基軸h之間形成的是過(guò)渡或過(guò)盈配合，此時(shí)孔、軸的等級(jí)是否相同就有強(qiáng)制要求，具體如圖1所示：

圖1 孔、軸等級(jí)是否相同的具體要求（圖中陰影部分表示同級(jí)要求，空白處表示孔比軸低一等級(jí)）

在圖1中，首先以尺寸作為劃分界限，非常規(guī)尺寸（D≤3mm或D>500mm）的情況下，都是同級(jí)要求；如果是常規(guī)尺寸（3mm

四、規(guī)則之外的特例情況

孔的基本偏差（28種）中，除按表1中的方法確定的外，還有JS的基本偏差為±，J的基本偏差為經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)[4]。這樣根據(jù)表1中的公式及這里的特例情況，就可以計(jì)算編制出孔的基本偏差數(shù)值表，即為通常機(jī)械手冊(cè)上所見(jiàn)的孔的基本偏差表。

五、結(jié)語(yǔ)

關(guān)于孔的基本偏差的確定原則，大多數(shù)教材都只是籠統(tǒng)給出了具體公式，缺少對(duì)這些公式來(lái)源的解釋，容易讓學(xué)生產(chǎn)生思維混亂。根據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，按照本文內(nèi)容講解孔的基本偏差數(shù)值的換算方法，思路清晰，需要記憶的內(nèi)容較少，且不需要畫(huà)出公差帶圖，因此學(xué)生易于接受和理解，不易混淆。

參考文獻(xiàn)：

[1]甘永立.幾何量公差與檢測(cè)[M].上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，2010.

[2]王樹(shù)勝.孫玉才，基本偏差的確定方法[J].機(jī)械工程師，4（1997）.

[3]劉毓蘭.確定孔的基本偏差值時(shí)必須注意的問(wèn)題[J].天津標(biāo)準(zhǔn)化，1989：37-39.

篇9

【關(guān)鍵詞】人本管理；學(xué)院管理

眾所周知隨著我國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型進(jìn)一步深入，政府提出建設(shè)和諧社會(huì)，而和諧社會(huì)的核心是“以人為本”，那么教育管理應(yīng)首先體現(xiàn)人本管理?，F(xiàn)有的多種管理方式之中，人本主義的管理方式因其重視人的存在與發(fā)展，近年來(lái)受到廣泛的關(guān)注與運(yùn)用。正所謂“百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本”。

一、人本主義管理的內(nèi)涵

每個(gè)理論的產(chǎn)生，都有其必然性。理論歷史沿革。按照一般管理學(xué)論述，當(dāng)代西方管理理論與管理學(xué)派的發(fā)展，可以分成四個(gè)階段。第一，古典管理理論階段，形成于20世紀(jì)初，其代表人物是美國(guó)泰羅等人。泰羅提倡的科學(xué)管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)，在多方面進(jìn)行了一系列探索，比如操作規(guī)程、職能分工、工作定額、管理原則等，開(kāi)創(chuàng)了科學(xué)管理的新時(shí)代。但他對(duì)人的認(rèn)知是有不足的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，拿錢(qián)做事，錢(qián)是萬(wàn)能的；二是把人看成是生產(chǎn)流水線的一部分，即和機(jī)器一樣的生產(chǎn)工具。第二，行為科學(xué)理論階段，開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)二三十年代。行為科學(xué)側(cè)重研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系、激勵(lì)理論等，倡導(dǎo)通過(guò)多種方式激勵(lì)人的積極性。但仍把對(duì)人的激勵(lì)當(dāng)做是管理手段，而不是目的。第三，管理科學(xué)學(xué)派階段，是上個(gè)世紀(jì)四五十年代后出現(xiàn)的。這一階段，以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征，涌現(xiàn)出許多新的管理技術(shù)，提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。但實(shí)踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。第四，管理思想發(fā)展新階段，是人類管理理念從物本管理向前推進(jìn)發(fā)展為“以人為中心”的一個(gè)新階段。在這一階段，主張人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，并提出了個(gè)性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠人的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想等，并在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。以人為中心的管理，是本階段的重要特征之一。有人曾預(yù)想，大量應(yīng)用新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，那么人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將有可能下降。但競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)使人逐漸認(rèn)識(shí)到，任何時(shí)候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。

所謂人本管理，就是把員工作為企業(yè)最寶貴的資源，根據(jù)員工的興趣、能力、身心素質(zhì)等綜合性情況來(lái)合理地安排最適當(dāng)?shù)墓ぷ?，且充分地考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，在工作中充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)而言之，其實(shí)質(zhì)就是尊重人———使人得到全面發(fā)展、人盡其才、才盡其用，把人的智慧和才能全部發(fā)揮出來(lái)，從而使管理效益趨于最大化。

二、我院實(shí)施“人本主義管理”的必然性

（1）學(xué)院的人本管理是對(duì)科學(xué)管理的繼承和發(fā)展。因?yàn)橛锌茖W(xué)管理對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高效追求，所以才有組織行為學(xué)更深入的研究；因?yàn)橛薪M織管理對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)的科層設(shè)置，所以才有人本管理所主張的扁平化組織?？梢哉f(shuō)，人本管理的蓬勃發(fā)展是建立在科學(xué)管理奠定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上。學(xué)院管理是以學(xué)院作為管理對(duì)象的活動(dòng)，其指導(dǎo)思想應(yīng)具備時(shí)代的前瞻性，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置具有科層性，其活動(dòng)內(nèi)容、方式都要要與我們所處的社會(huì)大環(huán)境以及學(xué)院本身所具有的功能相匹配。因此學(xué)院管理者必須意識(shí)到提倡人本管理不是簡(jiǎn)單的否定科學(xué)管理，而是對(duì)科學(xué)管理的繼承和發(fā)展。（2）人本管理的本質(zhì)屬性決定了從科學(xué)管理到人本管理是必由之路。人本管理倡導(dǎo)根據(jù)組織的發(fā)展需要，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需要，依據(jù)組織和組織的發(fā)展而談人的發(fā)展，激勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，其最終目的就是按照人性的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行管理。學(xué)院是教師的平臺(tái)，教師是學(xué)院最重要的資源；只有在學(xué)院的平臺(tái)上合理的利用資源，才能構(gòu)建更大的發(fā)展空間與平臺(tái)。因此學(xué)院提倡人本管理必須堅(jiān)持從科學(xué)管理到人本管理的發(fā)展。（3）學(xué)院發(fā)展歷程與管理自身特點(diǎn)呼喚人本管理?？v觀國(guó)外著名高校，其人本管理廣泛運(yùn)用且產(chǎn)生積極的效果。而我院目前仍處于發(fā)展的中期，正處在走向逐步完善各級(jí)管理制度的重要時(shí)期，當(dāng)前發(fā)展中的眾多問(wèn)題，都要求我院管理必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，走從科學(xué)管理到人本管理之路，這也是學(xué)院管理特點(diǎn)的內(nèi)在需求。學(xué)院管理的自身特點(diǎn)有：首先教師具有雙重性，既是被管理者，也是管理者。因?yàn)樽鳛閷W(xué)院管理的核心要素的教師，他既是學(xué)院管理的對(duì)象，同時(shí)又是引導(dǎo)、管理學(xué)生的主體。其次培養(yǎng)對(duì)象是人。學(xué)院管理的目的是塑造人、發(fā)展人，提高人的思想，提升人的素質(zhì)。可以說(shuō)人是學(xué)院管理的第一要素，因此學(xué)院發(fā)展歷程與管理自身特點(diǎn)呼喚人本管理。

三、我院實(shí)施人本主義管理的措施

（1）尊重。振興教育的希望在教師，因?yàn)闆](méi)有高素質(zhì)的教師就沒(méi)有高水平的教學(xué)質(zhì)量；沒(méi)有高素質(zhì)的教師就沒(méi)有高素質(zhì)的學(xué)生；沒(méi)有高素質(zhì)的教師也就沒(méi)有高層次的學(xué)院，所以要尊重教師，尊重教師的人格，尊重教師在學(xué)院中的地位，尊重教師的創(chuàng)造精神，尊重教師自我完善的要求。（2）寬容。首先是“嚴(yán)于律已、寬以待人”，在人際關(guān)系中，特別是管理者和被管理者之間要有一顆寬容之心。海納百川，其容乃大。只有寬才能容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學(xué)院才有生氣、有活力。其次對(duì)人不能求全責(zé)備，孔子曾說(shuō)過(guò)：人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。人總是會(huì)有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的，所以要允許人家有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要鼓勵(lì)老師和學(xué)生在教和學(xué)的過(guò)程中不怕犯錯(cuò)誤。只要能夠及時(shí)改正錯(cuò)誤，就能在錯(cuò)誤中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更大的進(jìn)步。所以能包容人、才能最大限度地團(tuán)結(jié)人，隊(duì)伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。（3）激勵(lì)。人需要激勵(lì)。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的，因此激勵(lì)也有物質(zhì)的激勵(lì)與精神的激勵(lì)區(qū)別。對(duì)于學(xué)院教師來(lái)說(shuō)，只要物質(zhì)待遇得到了基本保障，精神激勵(lì)就是最重要的。一是樹(shù)立教師的地位。通過(guò)榜樣，指明老師努力的方向，如通過(guò)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)、職稱等方式使做出成績(jī)的教職工得到受人尊敬應(yīng)有的地位。二是用好人。按照學(xué)院工作崗位的需要，盡量做到“任人唯賢、唯才”，一要放手；二要支持；三要關(guān)心。如對(duì)年輕老師不僅要關(guān)注其業(yè)務(wù)水平的提高，還應(yīng)在政治上、生活上關(guān)心，解決教職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題。三是充分肯定大家的工作。要善于挖掘每個(gè)人的潛力，尤其是要通過(guò)多種的方式肯定大家的工作成績(jī)。（4）參與和認(rèn)同。學(xué)院發(fā)動(dòng)教師參預(yù)學(xué)院的管理，使他們與集體目標(biāo)取得認(rèn)同，讓教師產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)他們的工作積極性。一是有助于建立教師的歸屬感。要讓教師認(rèn)同實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)不僅是領(lǐng)導(dǎo)的事，更重要的是自己的事，那么在制定學(xué)院管理目標(biāo)必須有教師的參與。例如涉及教師切身利益的績(jī)效工資的改革方案讓廣大教師參與，廣泛征求廣大教師的意見(jiàn)與建議，有助于教師主人翁精神的形成，有助于學(xué)院管理者與群眾之間相互理解、相互支持。二是有助于建立教師的情感認(rèn)同。參與學(xué)院的民主管理為教師實(shí)現(xiàn)自我需求、社會(huì)性需求提供了機(jī)會(huì)和環(huán)境。因此情感上的認(rèn)同會(huì)使教師更加努力的工作，把學(xué)院的事業(yè)當(dāng)作自己的事來(lái)做，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，滿足自己自我實(shí)現(xiàn)的需求。

總之，學(xué)院管理者一定要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的新情況、新變化，以人為本認(rèn)真分析與研究，在學(xué)院管理中始終以人為本，注意挖掘人的潛能即是學(xué)院管理者的主要工作也是學(xué)院管理者成熟的標(biāo)志。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李益.在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的學(xué)校人本管理研究[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）.2009（2）

[2]劉龍海.加強(qiáng)大學(xué)校園文化建設(shè) 實(shí)現(xiàn)人本管理[J].中國(guó)高教研究.

篇10

為了對(duì)施工項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的控制，施工企業(yè)首先應(yīng)建立、健全項(xiàng)目成本管理責(zé)任體系，按照成本管理形成的特點(diǎn)和規(guī)律，建立工程項(xiàng)目成本管理流程，指導(dǎo)工程項(xiàng)目成本管理工作的實(shí)施；進(jìn)而應(yīng)明確管理業(yè)務(wù)分工和責(zé)任關(guān)系，將項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)分解并滲透到各項(xiàng)工作中去，并實(shí)行統(tǒng)一管理。

在進(jìn)行施工項(xiàng)目成本管理時(shí)應(yīng)遵循5個(gè)基本原則：

成本最低化、全面成本管理、成本責(zé)任制、成本管理有效化、成本管理科學(xué)化。下面從成本管理的3個(gè)具體階段進(jìn)行論述。

1投標(biāo)階段成本管理

在此階段，成本管理的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目成本的構(gòu)成進(jìn)行合理分析和科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。在認(rèn)真研究招標(biāo)文件后，報(bào)價(jià)人員應(yīng)依據(jù)企業(yè)定額計(jì)算出擬完成投標(biāo)工程所需發(fā)生的計(jì)劃成本，在掌握工程成本的基礎(chǔ)上，再根據(jù)工程所處的環(huán)境和條件，確定在該工程上擬獲得的利潤(rùn)、預(yù)計(jì)工程風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用和其他應(yīng)考慮的因素，從而確定合理的成本控制對(duì)策、投標(biāo)策略，以及合理的投標(biāo)報(bào)價(jià)。在投標(biāo)報(bào)價(jià)中既要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也要分析招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)，按照工程項(xiàng)目的不同特點(diǎn)、類別、施工條件等來(lái)選擇報(bào)價(jià)策略和成本對(duì)策。常見(jiàn)的投標(biāo)策略主要有以下幾種:不平衡報(bào)價(jià)法、多方案報(bào)價(jià)法、增加建議法、無(wú)利潤(rùn)報(bào)價(jià)法、許諾優(yōu)惠條件法等。一般在投標(biāo)過(guò)程中，在不提高總報(bào)價(jià)的前提下采用較多的是不平衡報(bào)價(jià)法。該法對(duì)早期完成的和預(yù)計(jì)工程量將增加的分項(xiàng)工程會(huì)適當(dāng)調(diào)增單價(jià)，對(duì)后期完成的和預(yù)計(jì)實(shí)際工程量將減少的分項(xiàng)工程適當(dāng)調(diào)減單價(jià)，以利于早期獲益，減輕資金使用成本。由于招投標(biāo)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，因此不管采用何種策略，成本管理與控制在投標(biāo)階段都有著極其重要的意義。

成本預(yù)測(cè)既是成本管理工作的起點(diǎn)，又是成本事前控制成敗的關(guān)鍵。所以對(duì)施工成本的預(yù)測(cè)不僅要依靠經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，還需要通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)方法予以準(zhǔn)確估算，使估算結(jié)果在成本管理中發(fā)揮重要作用。

2施工階段的成本管理

施工階段的成本管理是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的主要手段和核心內(nèi)容，是以目標(biāo)成本為控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)際成本支出實(shí)施的有效控制。項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)是項(xiàng)目成本計(jì)劃的依據(jù)。在成本預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃期內(nèi)的成本因素進(jìn)行分析，在對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行全面研究分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行合同造價(jià)分析，加深成本核算人員對(duì)合同內(nèi)容的理解。根據(jù)與業(yè)主簽訂的工程合同、補(bǔ)充合同、有關(guān)的會(huì)議紀(jì)要，業(yè)主的招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、圖紙，答疑書(shū)，以及投標(biāo)書(shū)、實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、企業(yè)定額和企業(yè)責(zé)任成本編制有關(guān)規(guī)定，做好成本計(jì)劃，建立控制目標(biāo)，為增收節(jié)支把好第一關(guān)。因此，要做好施工過(guò)程中的成本控制，主要應(yīng)做好以下幾方面的工作。

(1)企業(yè)組建項(xiàng)目部，按原定的施工組織設(shè)計(jì)及成本測(cè)算進(jìn)行交底，制定項(xiàng)目目標(biāo)成本，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行成本管理流程交底，并制定相應(yīng)的成本考核制度及獎(jiǎng)罰制度，與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。責(zé)任書(shū)應(yīng)明確責(zé)任成本目標(biāo)、工期目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)、考核兌現(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以確保工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、預(yù)測(cè)利潤(rùn)等管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)企業(yè)成本管理流程向項(xiàng)目部各成員進(jìn)行工作交底，各成員按其職責(zé)并依據(jù)《施工組織設(shè)計(jì)》組織安排勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)，展開(kāi)施工，在施工過(guò)程中做到每一項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束都能及時(shí)反映其進(jìn)展情況，以便管理人員及時(shí)做出決策、調(diào)整措施，最終更好地控制成本。

(3)施工過(guò)程中加強(qiáng)勞務(wù)分包合同管理與分包結(jié)算管理。項(xiàng)目開(kāi)工前，企業(yè)主管部門(mén)要深人現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確測(cè)算并下達(dá)《項(xiàng)目勞務(wù)分包內(nèi)部基準(zhǔn)單價(jià)》，指導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目部開(kāi)展分包管理策劃。項(xiàng)目部與分包單位在分包單價(jià)確定前應(yīng)充分考慮市場(chǎng)行情，根據(jù)市場(chǎng)資源和項(xiàng)目總管理狀況，采用邀請(qǐng)招標(biāo)、議標(biāo)、推薦、集體決策等靈活多樣的形式，選擇信譽(yù)較好的分包隊(duì)伍，并保存分包過(guò)程中的各項(xiàng)記錄。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)健全分包合同臺(tái)賬、分包結(jié)算臺(tái)賬，健全完善勞務(wù)分包隊(duì)伍管理評(píng)價(jià)體系，引人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步建立勞務(wù)分包隊(duì)伍內(nèi)部市場(chǎng)，確保一批有實(shí)力、講誠(chéng)信的專業(yè)化隊(duì)伍為企業(yè)所用。嚴(yán)格按照企業(yè)分包合同管理流程及分包結(jié)算管理程序進(jìn)行控制，分包合同應(yīng)盡量為閉口合同，避免在合同執(zhí)行和糾紛處理中留下隱患。

(4)加強(qiáng)工程材料成本管理。由于材料費(fèi)占工程成本的比例最大，因此節(jié)約材料成本是降低工程成本的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)自行采購(gòu)的主要材料進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)查，在確保質(zhì)量的前提下貨比三家；積極改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、收發(fā)及保管等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用；合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，組織分批進(jìn)場(chǎng)，避免和減少二次搬運(yùn)；根據(jù)施工程序及工程形象進(jìn)度，周密安排分階段的材料采購(gòu)計(jì)劃，保證工期與作業(yè)的連續(xù)性，用好、用活流動(dòng)資金，降低存儲(chǔ)成本；嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；制定并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料。

(5)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，提高機(jī)械使用率。項(xiàng)目部編制施工方案時(shí)必須在滿足質(zhì)量、工期的前提下合理使用施工機(jī)械，力求使用機(jī)械配備最少和機(jī)械使用時(shí)間最短，最大程度地發(fā)揮機(jī)械利用效率。做好機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)工作，操作人員應(yīng)堅(jiān)持搞好機(jī)械設(shè)備的日常保養(yǎng)，使機(jī)械設(shè)備能始終保持良好狀態(tài)。

(6)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)堅(jiān)持每月對(duì)項(xiàng)目當(dāng)月的成本盈虧進(jìn)行核算分析，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持每個(gè)季度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部成本盈虧進(jìn)行核算分析。通過(guò)具體核算分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中成本管理存在的問(wèn)題，在成本管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，并采取有效的措施予以糾偏。通過(guò)成本分析，可以從賬簿、報(bào)表中反映成本現(xiàn)象，探究成本實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)項(xiàng)目成本的透明性和可控性，加強(qiáng)成本控制，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本目標(biāo)創(chuàng)造條件。

(7)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證、索賠工作。工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，是建筑業(yè)企業(yè)贏取利潤(rùn)的重要手段。工程索賠形成于施工的全過(guò)程、全方位，是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作。施工企業(yè)應(yīng)成立專門(mén)的二次經(jīng)營(yíng)小組，配備具有豐富專業(yè)知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)、熟悉法律、應(yīng)變能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的專業(yè)人員。二次經(jīng)營(yíng)小組應(yīng)樹(shù)立法制觀念，增強(qiáng)索賠意識(shí)，在招投標(biāo)、簽訂合同和施工全過(guò)程中盡早預(yù)測(cè)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引起索賠的因素。工作中應(yīng)充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工企業(yè)簽訂的合同協(xié)議和各項(xiàng)往來(lái)性文件，踏踏實(shí)實(shí)地做好索賠管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按程序辦事。這樣才能把索賠工作處理好，才能切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，最終幫助實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3項(xiàng)目完工階段的成本管理